結構化面試題庫及答案
作為專(zhuān)業(yè)的HR面試人員，我們經(jīng)常用到結構化面試方法，對于初入職場(chǎng)的招聘人員來(lái)說(shuō)，掌握特定的面試技巧來(lái)考察候選人的各項素質(zhì)顯得尤為重要！下面是小編為大家搜集整理的結構化面試題庫及答案，歡迎大家閱讀與借鑒，希望能夠給你帶來(lái)幫助。
結構化面試題庫及答案
一、簡(jiǎn)單寒暄
1、□您怎么過(guò)來(lái)的？交通還方便吧!2、□從(待定)到廣州要多長(cháng)時(shí)間？路途辛苦嗎？3、□以前來(lái)廣州嗎？對這里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？4、□這幾天的(或這邊的)天氣較( 待定 )，您還能適應吧!5、□您來(lái)自來(lái)哪里？(簡(jiǎn)單與面試者聊聊他出身地的特點(diǎn)
二、觀(guān)或聽(tīng)：
1、衣著(zhù)整齊度
2、精神面貌
3、行、坐、立動(dòng)作
4、口頭禪、禮貌用語(yǔ)等
三、口頭表達能力
1、口請您先用3-5分鐘左右的時(shí)間介紹一下自己吧!
2、口您先說(shuō)說(shuō)您最近服務(wù)的這家公司(由簡(jiǎn)歷而定)的基本情況吧(規模、產(chǎn)品、市場(chǎng))!
3、口您在目前工作崗位中主要有哪些工作內容？主要的顧客有哪些？
4、口請您簡(jiǎn)要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。
5、口請您簡(jiǎn)要介紹一下自己的成長(cháng)歷程。
四、靈活應變能力
1、口您為何要離開(kāi)目前服務(wù)的這家公司？(答案可能是待遇或成長(cháng)空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續發(fā)問(wèn))-----您跟您的主管或直接上司有沒(méi)有針對以上問(wèn)題溝通過(guò)？(如果沒(méi)有，問(wèn)其原因；如果有，問(wèn)其過(guò)程和結果)
2、口除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷，您還會(huì )去關(guān)注哪些領(lǐng)域(或有沒(méi)有其它潛在的興趣或是否想過(guò)去嘗試、從事的其它職業(yè))？-----(若有，繼續發(fā)問(wèn))您覺(jué)得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系？-----(若無(wú)，繼續發(fā)問(wèn))您不覺(jué)得您的知識結構有些狹窄或興趣較貧乏，說(shuō)說(shuō)未來(lái)的改善計劃？
3、口您在選擇工作中更看重的是什么？(可能是成長(cháng)空間、培訓機會(huì )、發(fā)揮平臺、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，問(wèn))-------您可不可以說(shuō)說(shuō)你在薪酬方面的心理預期？(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當低于您的心理預期，對嗎？(若薪酬顯得不太讓步，可問(wèn)) 有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢(qián)更為重要，您怎樣理解？(若薪酬排在第一，問(wèn))--------有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢(qián)更為重要，您怎樣理解？
4、口您覺(jué)得您在以前類(lèi)似于我司提供的這個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足？(若答有，問(wèn))------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完畢后，繼續發(fā)問(wèn))您再想想如果到我們公司來(lái)任職還有沒(méi)有補充改善措施？(若答無(wú)，問(wèn))------您好像不太連續去追求卓越，您認為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎？
5、口您認為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個(gè)對企業(yè)更為重要？------(若答羅文，問(wèn))您不認為現在的企業(yè)面臨著(zhù)“千里馬常有，而伯樂(lè )不常有的狀態(tài)嗎”？------(若答加西亞，問(wèn)其理由)-------(若答兩者兼有，問(wèn)其理由)
五、興趣愛(ài)好
1、口您工作之余有哪些興趣愛(ài)好？興趣中有沒(méi)有比較拿手的？
2、口您在大學(xué)所設的專(zhuān)業(yè)課中最感興趣的是哪一門(mén)？(待回答完畢，問(wèn))談?wù)勀鷮λ谂d趣的相關(guān)看法。
3、口您是怎樣理解自然科學(xué)(比如數學(xué))與社會(huì )科學(xué)(比如說(shuō)政治經(jīng)濟學(xué))之間關(guān)系的或者說(shuō)兩者有何異同？
4、口就您個(gè)人的理解說(shuō)說(shuō)您對我們公司所處行業(yè)(電子產(chǎn)品制造業(yè))的前景和生存途徑。
5、口談?wù)勀壳跋肴W(xué)習或彌補的知識。
6、口如果讓您重新選擇一次，您對自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域會(huì )有所改變嗎？
六、情緒控制力
1、口我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現的挫折或低潮期，您是如何克服的？(如果回答無(wú)此經(jīng)歷，問(wèn))-------您的生活是不是太過(guò)于順暢，成長(cháng)中往往伴隨著(zhù)失敗，您覺(jué)得自己的成長(cháng)來(lái)自于哪些方面？
2、口請您舉一個(gè)您親身經(jīng)歷的事例來(lái)說(shuō)明您對困難或挫折有一定的承受力？
3、口假如你的上司是一個(gè)非常嚴厲、領(lǐng)導手腕強硬，時(shí)常給您巨大壓力的`人，您覺(jué)得這種領(lǐng)導方式對您有何利、弊？
4、口您的領(lǐng)導給您布置了一項您以前從未觸及過(guò)的任務(wù)，您打算如何去完成它？(如果有類(lèi)似的經(jīng)歷說(shuō)說(shuō)完成的經(jīng)歷。)5、口您有沒(méi)有過(guò)失業(yè)或暫時(shí)待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。6、口您有沒(méi)有過(guò)在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對您那時(shí)和現在的生活有什么樣的影響？
7、口假如您喜歡上了一個(gè)人，但您對他(她)表白后受到拒絕并說(shuō)你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也并不討厭你，接著(zhù)您將采取什么行動(dòng)？
8、口假如在公眾場(chǎng)合中，有一個(gè)人有意當眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？
9、口談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說(shuō)說(shuō)是如何克服的。
10、口談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說(shuō)說(shuō)它給您的啟示。
七、上進(jìn)心與自信心
1、口談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。
2、口說(shuō)說(shuō)您對成功的看法。
3、口您認為自己有什么資格來(lái)勝任這份工作？
4、口說(shuō)說(shuō)您未來(lái)3-5年的職業(yè)定位計劃。
5、口您如何看待學(xué)校的學(xué)習與工作中的學(xué)習的區別。
6、口談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷，并說(shuō)說(shuō)它對您的益處。
7、口您怎樣看待游戲中的輸贏(yíng)。
8、口談?wù)勀J真追求過(guò)的一件事或一個(gè)人，并說(shuō)說(shuō)過(guò)程和結果。
9、口有人說(shuō)：滿(mǎn)足感÷欲望=幸福或成功，即幸福是個(gè)人偏好的滿(mǎn)足程度，舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)兒女滿(mǎn)堂、子女孝敬的老人他認為自己與李嘉誠有同樣的成功感，您怎樣理解。
八、責任感與歸屬意識
1、口請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您自己的企業(yè)文化的特點(diǎn)。
2、口您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，如果您的上司責怪下來(lái)，您認為這是誰(shuí)的責任，為什么？
3、口描述一下您對上司所布置任務(wù)的完成思想與過(guò)程。
4、口當您所在的集體處于競爭劣勢時(shí)，您有什么想法和行動(dòng)？
5、口往往跨組織的任務(wù)中，由于涉及過(guò)多成員，最后易形成“責任者缺位”現象，您如果身處其境，會(huì )是什么心態(tài)？
6、口您每一次離職時(shí)有沒(méi)有過(guò)失落感？您跟過(guò)去就職過(guò)的公司的一、兩個(gè)上司或同事還有聯(lián)系嗎？并說(shuō)說(shuō)他們目前的處境。
九、管理能力
(一)、領(lǐng)導與指揮
1、口請問(wèn)您在求學(xué)經(jīng)歷中參加過(guò)哪些社團組織或參加過(guò)哪些公益活動(dòng)，您在其中扮演什么角色？
2、口課堂上您對老師的講解有所疑惑，您是采取何種方式去消除這種疑惑的？
3、口在長(cháng)途旅行的火車(chē)或飛機上，您不認識周?chē)娜耍蠹叶荚诔聊侨绾稳ミm應這種陌生環(huán)境的？
4、口工作中您發(fā)現上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此時(shí)如何去做？
5、口在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調動(dòng)他們積極性的？
6、口假如您是足球隊隊長(cháng)，而隊中有兩名隊員有些不和，他們都是主力隊員，而此時(shí)有一場(chǎng)重要比賽，您如何去協(xié)調和處理？
7、口您認為上司對部屬做些什么更利于他們的成長(cháng)？
(二)、計劃與控制
1、口您來(lái)面試的過(guò)程中有沒(méi)有想過(guò)整個(gè)過(guò)程？說(shuō)說(shuō)您先前是如何打算應對這場(chǎng)面試的，包括各個(gè)階段。
2、口舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明一下您曾經(jīng)做過(guò)的一個(gè)成功計劃及實(shí)施過(guò)程。
3、口假如您今天晚會(huì )有一場(chǎng)重要的約會(huì )，說(shuō)說(shuō)您打算怎么去應對？(可提示答案方向：是傾向于去了再隨機應變，還是事先做好策劃？)
4、口工作中您發(fā)現自己的實(shí)施結果與事先計劃出現較大的偏差，你將如何去行動(dòng)？
5、口您覺(jué)得自己的個(gè)性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的。
6、口說(shuō)說(shuō)您對下屬布置的任務(wù)在時(shí)間方面是如何要求的？
7、口說(shuō)說(shuō)您在完成上司布置的任務(wù)時(shí)，在時(shí)間方面是如何要求自己的？
(三) 決策
1、口您在逛超市時(shí)，碰到了一件十分符合您審美意識的物品，盡管這件物品目前對您來(lái)說(shuō)沒(méi)有多大的實(shí)用價(jià)值，您此時(shí)會(huì )有什么行動(dòng)？
2、口假如您現在的月收入是3000元人民幣，您在商場(chǎng)看上了一件非常符合您審美意識的西裝，價(jià)格2800元人民幣，您傾向于怎么做？
3、口假如您目前的處境不算太好，而此時(shí)你一位十分要好的朋友跟您借相當于您10%的財產(chǎn)且歸還期較長(cháng)，您會(huì )如何去做？
4、口您在購買(mǎi)您所需要的一件重要物品時(shí)，是如何去實(shí)施的？
5、口您對一個(gè)緊急決策項目收集了八成信息，您下一步傾向于如何去做？
6、口說(shuō)說(shuō)您是怎樣理解決策方案中的“最優(yōu)”與“更優(yōu)”的關(guān)系，它們對您的決策思想有怎樣的影響？
(四)、授權與激勵
1、口假如您是部門(mén)領(lǐng)導，您設想您在每半月一次的會(huì )議議程中該如何去部署會(huì )更好？(可提示回答方向：直奔主題，還是先給部屬打氣)
2、口您跟您部屬在一個(gè)月里的業(yè)余溝通的頻率是多少？您目前有幾個(gè)部屬？(待回答完后，問(wèn))，簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)？
3、口您以往在領(lǐng)導崗位中，一個(gè)月內分別有哪些主要的工作任務(wù)？(可提示回答方向：開(kāi)會(huì )、跨組織協(xié)調、日常事務(wù)管理、審核資料、策劃方案、實(shí)施方案等)，它們占用您時(shí)間比例是怎樣的或者說(shuō)各自的頻率是怎樣的？
4、口當您發(fā)現您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調動(dòng)？
5、口說(shuō)說(shuō)您在以往領(lǐng)導崗位中出現管理失控的事例及事后的原因分析。
6、口描述一個(gè)您在以往工作經(jīng)歷出現的士氣較低沉的團隊氛圍的情景，那時(shí)您的角色是怎樣的，現在回想起來(lái)有何感觸？
7、口您的部屬在一個(gè)專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題上跟您發(fā)生爭議，您如何對待這種事件？
注：
1、前八個(gè)提問(wèn)項適合所有應聘者，每九項適合中層以上管理人員；
2、所涉及的每個(gè)提問(wèn)項中至少要提一個(gè)問(wèn)題，并對已提的問(wèn)題在“口”中打“√”；
3、結構化面試時(shí)間控制在30-45分鐘；
4、結構化面試完畢后，若時(shí)間充足可進(jìn)行非結構化面試(靈活提問(wèn))；
5、面試完畢后，一定要留出5-15分鐘時(shí)間給面試者提問(wèn)。
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