根據衛生部及重慶市衛生局關(guān)于開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的要求,我局高度重視,積極安排部署,我區醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)正按步驟有序地開(kāi)展,現將活動(dòng)開(kāi)展情況總結如下:
一、高度重視,周密部署。
“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)是在醫院管理年和醫療安全百日專(zhuān)項檢查活動(dòng)基礎上,針對醫療機構存在的質(zhì)量和安全問(wèn)題開(kāi)展的改進(jìn)醫療安全管理、提高醫療質(zhì)量的一項重要舉措。我局高度重視,將“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)列入重要議事日程,從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),構建和諧社會(huì )的高度安排部署此項工作,有力地推動(dòng)了活動(dòng)的開(kāi)展。一是加強了組織領(lǐng)導,成立了由局主要負責人為組長(cháng)的 “醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)領(lǐng)導小組,明確職責;二是結合我區實(shí)際,制定了《重慶市合川區2010 年醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)實(shí)施方案》,并向全區各級各類(lèi)醫療機構下發(fā);三是利用局黨委中心組學(xué)習的時(shí)機,召開(kāi)了“醫療質(zhì)量萬(wàn)里”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì ),對活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了周密地部署。目前,我區“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)已進(jìn)入組織實(shí)施階段,各項具體工作進(jìn)穩定實(shí)施之中。
二、全力以赴,真抓實(shí)干,全力做好“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的各項工作。
(一)以“持續改進(jìn)質(zhì)量,保證醫療安全”為主題,廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),增強公眾安全就醫意識。
“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)重在制度建設和宣傳教育,對內要強化醫院內涵建設,突出醫療質(zhì)量管理,對外要注重社會(huì )宣傳教育和輿論引導。按照這一要求,將主要開(kāi)展以下工作:一是大力開(kāi)展醫務(wù)人員醫療質(zhì)量和醫療安全宣傳教育工作,提高醫務(wù)人員醫療風(fēng)險、安全責任意識,要加大對醫療機構主要負責人、質(zhì)量安全管理人員和全體工作人員的管理、教育力度,更新質(zhì)量安全觀(guān)念,提高質(zhì)量管理理論水平和實(shí)際操作能力。二是開(kāi)展公眾就醫知識宣傳教育,充分利用“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng),采取現場(chǎng)講座、展覽展示、專(zhuān)題報道等多種宣傳、培訓形式,引導社會(huì )公眾正確認識醫學(xué)科學(xué)和醫療風(fēng)險,正確擇醫、就醫,提高群眾醫療安全意識和甄別假醫、假藥、虛假醫療宣傳的能力,保障患者合法權益。三是加強輿論引導,圍繞“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)主題,組織協(xié)調區級新聞媒體,做好我區“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的宣傳報道工作,大力宣傳醫療質(zhì)量和醫療安全管理的新思路、新舉措、新成績(jì),宣傳開(kāi)展本次活動(dòng)的意義、要求和好做法、好經(jīng)驗,宣傳管理規范、質(zhì)量可靠、群眾滿(mǎn)意的先進(jìn)典型,營(yíng)造有利于促進(jìn)醫療安全、提高醫療質(zhì)量、改善醫患關(guān)系的輿論氛圍。四是要加大對非法行醫、虛假醫療廣告宣傳的打擊力度,對非法行醫、虛假醫療廣告宣傳等行為予以通報、曝光,并按規定嚴肅處理。
(二)以排查治理醫療安全隱患為重點(diǎn),深入開(kāi)展專(zhuān)項檢查活動(dòng)。
今年5月份至今,我局結合前期醫療安全百日專(zhuān)項檢查活動(dòng),對全區主要是公立醫療機構進(jìn)行了全面地醫療質(zhì)量督查,各醫療機構就醫療安全隱患進(jìn)行了一次排查和整改。然而醫療質(zhì)量、醫療安全是需要持續改進(jìn),結合這次“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)要求以醫療技術(shù)、合理用藥、血液安全、醫院感染、病原微生物實(shí)驗室生物安全管理、醫院后勤治安保衛和消防安全等工作為重點(diǎn),我局將繼續通過(guò)深入開(kāi)展專(zhuān)項檢查治理活動(dòng),以查促建、糾建并舉,對暴露的突出問(wèn)題和存在的安全隱患進(jìn)行全面梳理、排查整治,采取針對性的措施消除隱患;對機制和體制、制度不健全的應當加以完善;對有關(guān)規定和工作措施執行不力的,要進(jìn)行全面清查和治理。
(三)以抓住重點(diǎn)環(huán)節,落實(shí)具體措施為抓手,著(zhù)力解決突出問(wèn)題。
外科、婦產(chǎn)科手術(shù)病例是醫療安全隱患較為突出,醫療糾紛發(fā)生機率較高的專(zhuān)業(yè),是醫療安全的重點(diǎn)環(huán)節。鑒于我區近期發(fā)生多起外、婦科糾紛均與部分基層醫療機構或基層醫務(wù)人員超越自身條件或技術(shù)水平開(kāi)展手術(shù)有關(guān)的實(shí)際情況,我局在認真研究、充分醞釀的基礎上,制定了《重慶市合川區手術(shù)分級管理制度(暫行)》,建立手術(shù)分級管理制度,制定具體實(shí)施細則和管理辦法,對醫師的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力進(jìn)行審核并通過(guò)后,方可授予相應的手術(shù)權限,并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。有效地杜絕了部分基層醫療機構或基層醫務(wù)人員超越自身條件或技術(shù)水平開(kāi)展手術(shù)的情況。
(四)加強血液質(zhì)量管理工作。
我局認真貫徹執行《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規范》、《血站實(shí)驗室質(zhì)量管理規范》、《臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規范》,進(jìn)一步規范采供血活動(dòng)和臨床用血管理,保證臨床用血安全。今年9月,重慶市合川中心血站接受衛生部血液質(zhì)量專(zhuān)項督查受到好評。
三、開(kāi)拓創(chuàng )新、持續改進(jìn),建立醫療質(zhì)量管理長(cháng)效機制。
“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的目標是提高醫療質(zhì)量、保證醫療安全、和諧醫患關(guān)系,核心是“醫療質(zhì)量持續改進(jìn)”,切入點(diǎn)是“萬(wàn)里行”。我局將按照醫療衛生法律法規以及“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的要求,結合公立醫院改革,轉變思想,大膽實(shí)踐,特別是在醫院人員編制、基本藥物使用、臨床路徑的推廣和付費方式的轉變以及完善醫院評價(jià)評審機制等方面,要積極探索,勇于創(chuàng )新。一是要以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接公立醫院改革,推動(dòng)衛生事業(yè)發(fā)展,保障醫療安全;二是要主動(dòng)聯(lián)系各方面力量,推動(dòng)醫院發(fā)展,并動(dòng)員全體醫務(wù)人員參加到醫改工作中來(lái),充分調動(dòng)大家的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性;三是從完善法制、優(yōu)化執業(yè)環(huán)境等方面積極探索醫療糾紛解決機制;四是要進(jìn)一步探索方便患者看病就醫的有效做法,如預約掛號。醫療機構要注重文化建設,強化內部管理和內涵建設,保證加強管理和發(fā)展業(yè)務(wù)同步進(jìn)行,促進(jìn)穩定發(fā)展。通過(guò)開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng),逐步探索建立醫院管理長(cháng)效機制,堅持近期與長(cháng)遠、治標與治本、預防與查處相結合,切實(shí)加強醫療質(zhì)量和醫療安全管理的法制、體制和機制建設,改善醫療服務(wù),規范醫療行為,提高人員能力,保障醫療質(zhì)量和安全,持續推動(dòng)醫療機構全面、協(xié)調、可持續、健康發(fā)展。