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建行新入行員工工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家整理的建行新入行員工工作總結，希望對大家有所幫助。
光如梭，轉眼間進(jìn)入建行xx支行已經(jīng)四月有余。過(guò)去的這段時(shí)間讓我對于建行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習、領(lǐng)導和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。為了不斷豐富自己，完善自己，對自己過(guò)去20xx年的工作做簡(jiǎn)單的總結和匯報。
儲蓄崗位是銀行最重要的一個(gè)崗位，是基礎，我作為一名一線(xiàn)員工，深深體會(huì )到此崗位的重要性和責任性。作為一名新員工，對于剛接觸儲蓄柜員工作的我來(lái)說(shuō)，一切都顯得是那么新奇而又充滿(mǎn)挑戰，曾常聽(tīng)朋友同事說(shuō)柜臺工作是一項繁瑣枯燥且很累的一個(gè)位置，不服輸的性格決定了我會(huì )迎難而上。開(kāi)始跟崗學(xué)習時(shí)，許多業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單但是自己都會(huì )出紕漏，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己"較勁"，要做就要做好。平日積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識以及各類(lèi)規章制度，我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識與操作基本功。為此，我手里常備了一本小本子，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教，每一個(gè)環(huán)節都需要認真去對待，不能因為事情小或者簡(jiǎn)單、關(guān)系不大就馬虎應付、忽略過(guò)去；而且要對每個(gè)風(fēng)險點(diǎn)有一個(gè)清晰的認識，時(shí)時(shí)刻刻要注意防范這些風(fēng)險的發(fā)生。
除了認真學(xué)習崗位業(yè)務(wù)知識外，做好本職工作的同時(shí)，我也積極努力做好各項產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作，取得了不俗的成績(jì)；成功地營(yíng)銷(xiāo)了數十張卡類(lèi)產(chǎn)品，主要包括營(yíng)銷(xiāo)信用卡、公安便民卡、個(gè)人貴賓卡以及結算通卡等；成功地營(yíng)銷(xiāo)了我行下半年新推出的金融IC卡數百張之多，同時(shí)成功辦理網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行和短信銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，我也為客戶(hù)耐心解釋各類(lèi)產(chǎn)品服務(wù)的收費情況以及它們的主要優(yōu)點(diǎn)和功能，并向客戶(hù)主動(dòng)告知自己的聯(lián)系方式，如電話(huà)、QQ等，方便客戶(hù)遇到疑問(wèn)能夠及時(shí)地得到妥善處理。以外，我也會(huì )定期對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解他們使用這些產(chǎn)品的情況，主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)，樹(shù)立起以客戶(hù)服務(wù)為中心理念。工作的同時(shí)我也不忘學(xué)習理論知識，積極主動(dòng)報名參與銀行從業(yè)資格考試，并且順利通過(guò)公共基礎和個(gè)人理財兩門(mén)考試，通過(guò)這些考試，我對銀行業(yè)務(wù)的認識也更加深入和具體。
以上，是我今年入行以來(lái)的工作總結，也是我在工作中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作中我將加強學(xué)習和掌握各項政策法規和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做好自己的本職工作，和全行員工一起共同發(fā)展。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。
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