季度工作總結范文(精選20篇)
時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢?你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的?以下是小編精心整理的季度工作總結范文(精選20篇),歡迎閱讀與收藏。
季度工作總結 篇1
二季度,我部門(mén)認真貫徹公司安委會(huì )精神,時(shí)刻牢記“安全第一,預防為主”這一安全工作永恒主題,針對即將到來(lái)的夏季及夏季安全工作特點(diǎn),緊緊圍繞“平安保障營(yíng)運生產(chǎn)”主題切實(shí)有效的開(kāi)展了各項預防工作,現將物資部的6月及第2季度安全工作總結如下:
一、6月安全工作開(kāi)展情況
1、部門(mén)安全管理人員每周堅持下到各倉油庫1次,監督保管人員不合理用電及糾正特種人員工作操作不合理行為,認真做好部門(mén)安全工作,加強對庫區防火、防盜及安全消防設施進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,迅速匯報。
2、針對夏季燃油特點(diǎn),及時(shí)調整夏季加油時(shí)間。
3、從廠(chǎng)家購置防爆阻隔汽油桶盛裝清洗用油,消除用普通油桶裝汽油的安全隱患。
4、利用業(yè)務(wù)培訓測試機會(huì ),要求物資部全體員工掌握物資管理安全知識,并組織人員參加學(xué)習消防知識安全講座。
5、6月安全存在問(wèn)題:油庫北墻頭距離居民區過(guò)近,需制作一道防護網(wǎng);倉庫大門(mén)為木制結構且使用年限過(guò)長(cháng),無(wú)法正常保證安全防盜需求,建議公司給予更換防盜門(mén)。
二、第2季度安全工作開(kāi)展情況
1、根據年初制定的物資部工作思路中,我部門(mén)上下統一思想,將做好安全工作納入部門(mén)工作首要任務(wù),并制定了物資供應安全管理制度、安全管理流程及各種安全應急預案;利用會(huì )議、培訓、現場(chǎng)指導等手段,全面推行物資供應部安全生產(chǎn)標準化建設實(shí)施方案。
2、建立以部門(mén)負責人為物資部安全第一責任人,各管理員及倉(油)庫組長(cháng)為所管轄區安全責任人的分級安全管理責任體制,針對部門(mén)人員女性較多,存在安全意識薄弱,消防設施不能規范操作的可能,部門(mén)內部制定油料管理員為部門(mén)兼職安全員,監督檢查各倉(油)庫現場(chǎng)安全生產(chǎn),及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患,切實(shí)做到“不安全,不生產(chǎn)”。
3、針對重點(diǎn)安全管理部位,制作各種安全安全管理制度、安全管理流程展板及各種警示標志并安裝在顯眼位置,目的在于增強部門(mén)員工安全意識,提示駕修人員遵守安全,在思想上建立起一道安全防護線(xiàn)。
4、針對夏季安全特點(diǎn),六月份,部門(mén)加強倉油庫的安全防范,開(kāi)展部門(mén)內部安全大檢查,在檢查中,明確檢查范圍、重點(diǎn),對倉油庫房屋設施、用電設備、消防設施等逐一進(jìn)行全面檢查,確認無(wú)安全隱患;尤其對車(chē)輛、加油設備安全狀況,針對性地進(jìn)行安全例行保養,保證不帶病工作。
5、加強常規性的安全檢查,部門(mén)對重點(diǎn)安全部位,強化警鐘長(cháng)鳴意識,做到了時(shí)時(shí)檢查、處處留心,嚴加防范。部門(mén)在各倉(油)庫建立并嚴格執行了每日定期檢查制度,并通過(guò)辦公平臺企業(yè)論壇倉油庫交接班日志詳細記載檢查情況。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題或安全隱患,部門(mén)立即采取措施,切實(shí)整改。
6、在狠抓安全管理的同時(shí),我部門(mén)將安全知識納入考核,將安全教育培訓作為中心任務(wù),注重倉油庫保管員的安全意識的提高和良好安全行為的養成,從根本上防止人為安全事故發(fā)生。
三、下一步安全管理工作重點(diǎn)
1、做好夏季安全生產(chǎn)工作,安全管理工作重在現場(chǎng),對重點(diǎn)防范部位,堅決監控到位。
2、強化現場(chǎng)管理力度,及時(shí)查找各種安全隱患,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決。
3、注重培訓,結合實(shí)際,開(kāi)展各種安全教育,重點(diǎn)提升部門(mén)員工的整體安全意識。
安全發(fā)展是企業(yè)永恒的主題,安全生產(chǎn)更是企業(yè)的安身立命之本。我部門(mén)將進(jìn)一步夯實(shí)基礎性管理工作,加大隱患排查力度,確保安全生產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失,為維護公司長(cháng)治久安的良好局面做出更大的努力。
季度工作總結 篇2
付家店成人學(xué)校按教體局對成人教育工作的要求,按照發(fā)展現代化農業(yè),建設社會(huì )主義新型農民為主線(xiàn),以農村實(shí)用技術(shù)培訓為抓手,開(kāi)展了多層次,多門(mén)類(lèi),多形式的教育培訓,為“服務(wù)農村,服務(wù)農民”提供了有力的保障。四季度的工作有得有失,有經(jīng)驗也有教訓,為把今后的成教工作做得更好,現總結如下:
一、實(shí)用技術(shù)培訓工作
針對年初的工作目標,為了把培訓工作扎實(shí)有效的落實(shí)好,我鄉成教學(xué)校,根據本鄉的農業(yè)結構特點(diǎn),精心計劃,注重落實(shí),在充分調研的基礎上,選定培訓內容,列好培訓的時(shí)間表,做到培訓定內容、定時(shí)間、定學(xué)員、定教員的“四定”培訓模式,完成了20xx年的各項培訓指標,到9月末全鄉完成,勞動(dòng)力轉移培訓200人,實(shí)用技術(shù)培訓380人,農村實(shí)用人才培訓6人,技能人才培訓9人。累計培訓595人。在有關(guān)單位的大力配合和協(xié)助下,三季度共舉辦農村實(shí)用技術(shù)培訓2期,企業(yè)職工培訓1期,7月29日請鄉主管安全的領(lǐng)導康書(shū)銀對青松營(yíng)村寶財鐵礦的40名崗位工進(jìn)行了安全培訓。8月5日聘請鄉畜牧助理耿小軒對全鄉30名養羊戶(hù)進(jìn)行了技術(shù)培訓。8月21日又對全鄉40名養雞戶(hù)進(jìn)行了技術(shù)培訓。通過(guò)培訓,有力的推動(dòng)了本鄉的新農村建設,提高了農民的科學(xué)文化素養。
二、做好農村信息采集工作,服務(wù)“三農”。
按局的要求,7-9月共完成信息采集24次,大多數是針對種植和養殖的,及時(shí)有效的為農民提供科技信息,幫助農民科學(xué)致富。
三、精心編印發(fā)放《科技信息》報
三季度共編印科技信息報三期,每期200份,信息主要有4個(gè)板塊,第一板塊是政策法規,針對農村土地承包權問(wèn)題,連續刊印了《中華人民共和國農村土地承包經(jīng)營(yíng)權流轉辦法》,第二板塊是生活百科,主要內容是生活小竅門(mén)。第三板塊《實(shí)用技術(shù)》專(zhuān)欄,第七期和第八期是板栗夏季田間管理技術(shù),第九期是《秋季野外放養柴雞技術(shù)》。第四板塊溫馨提示,主要是養生知識的宣傳。通過(guò)科技信息的發(fā)放為許多農民解決了生產(chǎn)生活中的政策不清,同時(shí)也對農民工進(jìn)行了種養殖技術(shù)培訓,普及科技常識,養生保健知識對農民的生活有一定的指導意義。
四、完善示范帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò ),開(kāi)展專(zhuān)項課題研究。
抓好每個(gè)村的種植示范戶(hù)1個(gè),養殖示范戶(hù)1個(gè),示范帶動(dòng)戶(hù)3個(gè),采取示范戶(hù)現場(chǎng)傳授經(jīng)驗,向帶動(dòng)戶(hù)發(fā)放科技資料的形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )帶動(dòng)。每周保證下鄉3天,研究農村成人教育網(wǎng)絡(luò )如何才能經(jīng)濟高效運轉,提高為農民服務(wù)的質(zhì)量。
五、為群眾做好事和媒體宣傳工作。
第三季度工作總結20xx年1月14日為付家店村養羊戶(hù)戴海軍提供治療小羊拉稀方子,治愈了10多只小羊。挽回損失1000多元。
20xx年9月4日幫助青松營(yíng)村養豬戶(hù)黃少凱,治愈10頭小豬拉稀,挽回損失近2600元。
20xx年10月19日為付家店村果農于江滿(mǎn)提供春冷如何讓大扁多做果技術(shù)資料。他家大扁豐收,增收。
20xx年11月為四道梁村爭取林業(yè)局項目,嫁接優(yōu)質(zhì)大扁300畝,果農受益1萬(wàn)2千元。
20xx年12月14日為青松營(yíng)村養蜂戶(hù)史煥庭,提供夏季養蜂技術(shù),使他增收2萬(wàn)元。
為更好地推動(dòng)付家店鄉成人教育工作,11月8日聘請了職教中心送教下鄉辦的老師對我鄉的果農60人,進(jìn)行了果園水肥技術(shù)培訓,并聘請灤平電視臺的記者,對本次活動(dòng)進(jìn)行報道,11月10日培訓的新聞在灤平電視臺播出,引起社會(huì )的強烈反響。
六、存在的問(wèn)題
1.成人教育的投入還遠遠不夠,還需政府給預大力的支持。
2.農民對新的科學(xué)知識的接受還存在一定抵觸,還需要加強引導,農村網(wǎng)絡(luò )培訓體系還需加強。
3.兼職教師的教學(xué)水平不是很高,需要配備專(zhuān)職教師。
季度工作總結 篇3
時(shí)間一分一秒的過(guò)去,很快20xx年第三季度也過(guò)完了,就在昨天下午,在脊髓損傷康復科領(lǐng)導班子常院長(cháng)、張主任、唐護士長(cháng)的領(lǐng)導下,在脊髓損傷康復科示教室召開(kāi)了20xx年第三季度“質(zhì)控會(huì )議”,全體醫生及全體護士準時(shí)參加,在會(huì )議之前,各分管的分管老師已經(jīng)做好了所分管的工作的總結匯報,會(huì )議一開(kāi)始,由張主任帶領(lǐng)大家做好匯報工作的準備。
首先還是由醫生組反應分管工作,反映的問(wèn)題涉及方面包括:醫生病歷書(shū)寫(xiě)統計情況,病例的質(zhì)量檢查情況,關(guān)于病歷管理醫院的新規定及其新要求。接下來(lái)由分管安全的老師匯報病房安全、病區患者安全的現狀、隱患以及解決辦法。分管老師也匯報了院感相關(guān)要求的落實(shí)情況,病區病人治療統計情況,分管科教工作的老師匯報的情況包括自身的業(yè)務(wù)學(xué)習、外出學(xué)習深造,對重慶醫科大學(xué)實(shí)習醫生的帶教情況,及怎樣更好的完成重慶醫科大學(xué)的帶教要求,配合科教部本學(xué)科叢書(shū)編撰與卡倫系統的科研合作項目。本科室每周一行文獻學(xué)習的進(jìn)展情況以及歸納總結開(kāi)發(fā)新項目的工作任務(wù)等。
護理方面由護士長(cháng)首先對第三季度的工作表現以及優(yōu)秀的工作開(kāi)展進(jìn)行了表?yè)P及肯定,分配了接下來(lái)的工作任務(wù)及工作要求,嚴肅的強調了工作紀律,對所有的工作人員也做出了希望及要求。接下來(lái),護理組長(cháng)匯報了第三季度實(shí)施的護理工作總結,包括所有工作人員的工作量以及進(jìn)展,讓大家可以直觀(guān)的看到自己的工作內容以及工作價(jià)值,也提出了存在的不足,并且分析原因尋找完善工作的方法,尋求最好的解決方法,讓大家的工作質(zhì)量提高到另一層高度。旨在提高整體的服務(wù)質(zhì)量,為患者帶來(lái)全面優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。負責病區治療組的老師也總結病區治療機器的使用保養情況。負責護理科研與實(shí)習生帶教的老師也匯報了帶教實(shí)習同學(xué)的情況,包括一對一進(jìn)行教學(xué),遵守放眼不放手的帶教原則,組織同學(xué)學(xué)習小講課護理查房及出科考試指導等,規范帶教老師的教學(xué),旨在為實(shí)習同學(xué)進(jìn)行正確的引導,養成規范的操作習慣。負責醫院感染控制的老師也組織大家學(xué)習了“醫院感染控制辦法”,增加大家對醫院感染的認識。提高大家對院感的概念。
最后由張主任以及常院長(cháng)做總結性發(fā)言,充分肯定了大家的工作成績(jì),也為大家接下來(lái)的的工作任務(wù)提了相關(guān)的要求與希望,一起探討了怎樣提高對病人的服務(wù),以及科室發(fā)展的方向以及目標,希望大家充分利用自己的力量團結在一起將科室發(fā)展的更好,從而為病人提供最好的服務(wù)!所有參會(huì )人員也積極主動(dòng)的建言獻策,認真記錄,在大家的參與中,“第三季度工作總結大會(huì )”圓滿(mǎn)結束!
季度工作總結 篇4
我在沈海復線(xiàn)高速公路福州段J2總監辦A4標段工作已經(jīng)有三個(gè)月時(shí)間了,回想這短短三個(gè)月的工作歷程,是我從學(xué)校到社會(huì )的重要過(guò)度時(shí)期,在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:工作上的經(jīng)驗與思想上的逐漸成熟。
我現在所在工作崗位是A4標路基現場(chǎng)監理,無(wú)論什么時(shí)候我始終以飽滿(mǎn)的熱情對待自己的工作,認認真真、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。雖然有時(shí)候一些工作會(huì )比較繁瑣復雜,但這些都是在要求我要對該項目的現狀有更進(jìn)一步的熟悉了解與掌握,同時(shí)還應具有較強的應變和適應能力。現在我對現狀的整體情況已經(jīng)比較熟悉,對A4標的路基方面也有了系統的了解與掌握。我在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會(huì ),是領(lǐng)導和同志們信任和支持的結果!特別是帶領(lǐng)我的師傅,給了我很多幫助,教會(huì )了我很多。正因如此,我將更加珍視自己的崗位,通過(guò)對監理業(yè)務(wù)的了解與認識,擴寬自己的知識面,學(xué)習新規范、新技術(shù),不斷提高自身素質(zhì),為以后的工作奠定堅實(shí)的基礎!
工作中,嚴以律己,向身邊的模范學(xué)習,在以后的工作中爭取起相應模范帶頭作用。三個(gè)月以來(lái),我在平時(shí)的工作中,力求時(shí)刻嚴格要求自己、不等不靠、有條不紊地做好各項工作,身體力行,努力協(xié)助領(lǐng)導開(kāi)展各項工作。嚴肅、認真、負責這是師傅特別要求的,也是我做好每一項工作的前提。我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)初入社會(huì )的現場(chǎng)監理,在協(xié)助管理現場(chǎng)工作過(guò)程中,缺乏大膽管理的主動(dòng)性,應該嚴肅對待現場(chǎng)的種種問(wèn)題,及時(shí)配合領(lǐng)導處理問(wèn)題。今后我應加強學(xué)習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經(jīng)驗,業(yè)余時(shí)間會(huì )多向師傅和其他老員工請教汲取經(jīng)驗。在做資料方面,由于剛開(kāi)始接觸監理這一行業(yè),有些地方還有欠缺,我會(huì )及時(shí)調整自己的狀態(tài)去適應這種工作方式,認真做好每一分資料。在學(xué)習方面,有時(shí)會(huì )因為施工圖紙的復雜而厭煩,這是我的缺點(diǎn)。我會(huì )克服這個(gè)困難,學(xué)習更加耐心去剖析圖紙熟悉施工方法。作為一名監理,看懂圖紙才能在現場(chǎng)不被別人牽著(zhù)鼻子走,才能讓工人按照圖紙的規范去施工。
回顧這短短幾個(gè)月的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此感謝師傅孜孜不倦的教誨和同事們的幫助以及領(lǐng)導的信任!
以上是我對這三個(gè)月以來(lái)思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導和同事們批評、指正。
展望:希望在接下來(lái)的日子里,可以學(xué)到更多的東西,使自己積累更多的經(jīng)驗,不論工作多苦多累,我都會(huì )堅持下去并盡自己最大的努力去完成每一項工作。從今以后我將更加認真學(xué)習施工規范和圖紙,積極參加各項學(xué)習,通過(guò)學(xué)習不斷完善自己、提高自己,使自己達到一名監理的標準。同時(shí)汲取經(jīng)驗,自我批評,使得思想得到凈化,工作的責任心和積極性得到進(jìn)一步加強。
總之,三個(gè)月以來(lái),從學(xué)校到現實(shí)社會(huì )的過(guò)度期中,我收獲頗多。從一個(gè)稚氣的學(xué)生到融入社會(huì )環(huán)境,全身心投入到工作中,這是我思想上的漸漸成熟。在領(lǐng)導、師傅和同事們的關(guān)心幫助與信任下,我漸漸習慣了這種工作方式,接下來(lái),我一定更加認真工作,爭取更上一層樓!不辜負領(lǐng)導們的期望!
季度工作總結 篇5
20xx年一月末,物流管理部正式成立,部門(mén)員工將在策劃部時(shí)參與xxx相關(guān)工作進(jìn)行收尾并交接后,主要精力都放在xxx建設相關(guān)事宜上。物流部在各級領(lǐng)導和同事的指導和幫助下,緊緊圍繞年度工作目標,以物流園區建設為重點(diǎn)突破口,克服人員不足和經(jīng)驗不夠的困難,通過(guò)不斷學(xué)習和主動(dòng)思考,在摸索中不斷前進(jìn)。現將本部門(mén)正式成立后兩個(gè)月來(lái)的工作總結如下:
一、工作總結
1.xx內部物流相關(guān)企業(yè)對物流園需求調查報告
該工作在上一季度已經(jīng)開(kāi)始,但是一是由于集團物流資源在快速整合和發(fā)展中,很多信息也在不停更新,二是調查經(jīng)驗的欠缺,導致報告多次修改完善。這一季度的主要工作有:
(1)查詢(xún)國家開(kāi)展甩掛運輸試點(diǎn)工作的相關(guān)資料,并向xxx了解xxx開(kāi)展該項工作的信息。
(2)了解xxx自有船的航線(xiàn)和承運人信息,跟進(jìn)xxx新購集裝箱和新購船的信息,并通過(guò)遠洋運輸公司了解梧州礦石運至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點(diǎn)等信息。
(3)向xxx咨詢(xún)散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內重要貨種等信息。
(4)向集團生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢(xún)碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。
(5)進(jìn)一步完善調查報告,形成階段性成果,并將未能解決的問(wèn)題和下一步還需跟進(jìn)的工作逐一列明。
2.甄選物流咨詢(xún)單位
(1)查詢(xún)物流咨詢(xún)公司相關(guān)信息資料,篩選具有良好聲譽(yù)的第四方物流服務(wù)商,并整理其公司基本情況、主要案例和聯(lián)系方式等信息。
(2)與甄選出來(lái)的幾家第四方物流服務(wù)商接觸,協(xié)調萬(wàn)千物流、香港科技物流、成都億博等咨詢(xún)單位赴股份公司進(jìn)行工作匯報的相關(guān)事宜,并參加股份公司與香港科技物流、戴德梁行、萬(wàn)千物流等的溝通會(huì )議。
3.參觀(guān)學(xué)習及培訓
(1)參加上海海事大學(xué)楊志剛老師為集團進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓講座。
(2)參觀(guān)東莞、深圳兩地物流倉庫。
(3)到鹽田普洛斯物流園參觀(guān)考察。
(4)參加戴飛《關(guān)于高欄港區國際集裝箱業(yè)務(wù)的拓展思路》的講座,并提交學(xué)習心得。
(5)積極參加集團組織的周末沙龍講座。
(6)學(xué)習業(yè)務(wù)相關(guān)書(shū)籍。
4.其它工作
(1)赴高欄港區統籌發(fā)展局辦理高欄港鐵路物流園、高欄港區綜合物流園備案申請相關(guān)事宜。
(2)辦理高欄港鐵路物流園、高欄港區綜合物流園自籌資金來(lái)源證明的相關(guān)事宜。
(3)整理xxx部分規劃性信息發(fā)與BP,作為上次約見(jiàn)會(huì )談后的回復。
(4)整理高欄港三個(gè)物流園區的基本資料,發(fā)于xxxx,豐富其碼頭推介資料,后與集團生產(chǎn)業(yè)務(wù)部溝通,取得集團四個(gè)碼頭的推介資料。
(5)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和期刊雜志等渠道定期整理各種物流相關(guān)信息資訊和理論成果。
二、工作中存在的問(wèn)題
摸索中前進(jìn),未知中篤行,暴露了一些問(wèn)題,主要有:
1.在理論學(xué)習和信息搜集的過(guò)程中,要增強對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。
2.要加強與集團內其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系,及時(shí)溝通信息。
3.在目前部門(mén)人員配置現狀下,需要提高每一個(gè)人的獨立工作能力。
三、下季度工作重點(diǎn)
總結一季度物流部的工作,大部分工作時(shí)間都放在物流園開(kāi)發(fā)建設前期準備上。目前物流園區開(kāi)發(fā)已經(jīng)具備開(kāi)展實(shí)質(zhì)性工作的條件,在接下來(lái)的工作要重點(diǎn)做好以下工作:
1、協(xié)同股份公司戰發(fā)部、xxx做好第四方物流服務(wù)商招標工作。在確定咨詢(xún)公司后,全力配合咨詢(xún)公司做好珠海港物流園區市場(chǎng)調查、項目定位、功能規劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣等工作。
2、配合梁總解決xxxx工程中的相關(guān)問(wèn)題。
季度工作總結 篇6
年初以來(lái),我行堅持以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,以支持農民和農村中小企業(yè)發(fā)展為主要對象,不斷完善各項規章制度,強化內部經(jīng)營(yíng)管理,狠抓規章制度的貫徹落實(shí),努力從源頭上防范和化解金融風(fēng)險,確保各項業(yè)務(wù)活動(dòng)的健康、穩健、安全運行,取得了顯著(zhù)的內部效益和社會(huì )效益,為把莊河建成北黃海地區現代化生態(tài)型中心城市做出了積極的貢獻。
一、基本情況
(一)貸款情況
截至今年三月末,我行各項貸款余額為55,369萬(wàn)元,比年初增加36,129萬(wàn)元,增加187.78%。其中:農戶(hù)貸款30,572萬(wàn)元,占55.22%。農村工商業(yè)短期保證貸款14,689萬(wàn)元,占26.53%。農村工商業(yè)短期抵押質(zhì)押X款8,058萬(wàn)元,占14.55%。農村中長(cháng)期保證貸款500萬(wàn)元,占0.90%。農村中長(cháng)期抵押貸款1,550萬(wàn)元,占2.80%。
1至3月累計發(fā)放貸款63,573萬(wàn)元,累收回貸款27,444萬(wàn)元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬(wàn)元,貸款收息率100%。
(二)存款情況
三月末,各項存款余額50,923萬(wàn)元,比年初增加24,604萬(wàn)元,增加93.48%。其中,儲蓄存款余額23,476萬(wàn)元,比年初增加11,098萬(wàn)元,增加47.27%。對公存款余額為26,130萬(wàn)元,比年初增加12,189萬(wàn)元,增加87.43%。通知存款1,317萬(wàn)元,比年初增加100%。
(三)財務(wù)情況
三月末,我行實(shí)現各項業(yè)務(wù)收入為2,981萬(wàn)元,其中:貸款利息收入2,887萬(wàn)元,金融機構往來(lái)利息收入94萬(wàn)元。各項業(yè)務(wù)支出2,169萬(wàn)元,稅前利潤總額1,083萬(wàn)元,稅后凈利潤812萬(wàn)元。
(四)監管指標情況
第一、資產(chǎn)負債狀況。一是資產(chǎn)總額為69,974萬(wàn)元,其中:流動(dòng)資產(chǎn)62,342萬(wàn)元(現金及銀行存款554萬(wàn)元,存放中央銀行款項6,735萬(wàn)元、存放同業(yè)款項2,340萬(wàn)元、短期貸款52,703萬(wàn)元、其他應收款12萬(wàn)元);長(cháng)期資產(chǎn)7,508萬(wàn)元(其中:中長(cháng)期貸款2,663萬(wàn)元、長(cháng)期投資3,000萬(wàn)元、在建工程2,217萬(wàn)元、固定資產(chǎn)凈值179萬(wàn)元、貸款呆賬準備554萬(wàn)元〈減項〉);遞延資產(chǎn)124萬(wàn)元。二是負債及所有者權益總額為69,974萬(wàn)元,其中:流動(dòng)負債57,778萬(wàn)元(短期對公存款26,131萬(wàn)元,短期儲蓄存款24,557萬(wàn)元,同業(yè)存放款項6,000萬(wàn)元、應解匯款2萬(wàn)元、應付賬款165萬(wàn)元、其他應付款754萬(wàn)元、應繳稅金170萬(wàn)元);長(cháng)期負債236萬(wàn)元(主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬(wàn)元)。三是所有者權益總額為11,961萬(wàn)元,其中:股本金11,000萬(wàn)元;盈余公積82萬(wàn)元、一般準備60萬(wàn)元、未分配利潤819萬(wàn)元;本年稅前利潤1,083萬(wàn)元。
第二、資本構成情況。一是所有者權益為11,961萬(wàn)元。其中:實(shí)收資本11,000萬(wàn)元,盈余公積82萬(wàn)元,一般準備60萬(wàn)元,未分配利潤819萬(wàn)元。二是表內加權風(fēng)險資產(chǎn)57,814萬(wàn)元。三是資本充足率為21.64≥8%行業(yè)監管標準。四是核心資本充足率為20.69%≥4%行業(yè)監管標準。
第三、信用風(fēng)險情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零。二是3月末貸款呆賬準備554萬(wàn)元。貸款損失準備充足率、資產(chǎn)損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%,控制在行業(yè)監管規定的標準范圍之內。
第四、流動(dòng)性風(fēng)險情況。一是流動(dòng)性比率107.90%(流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負債)。二是存放中央銀行款項6,735萬(wàn)元,其中:存款準備金(執行11.5%的存款準備金率)5,856萬(wàn)元,存款備付金879萬(wàn)元,存款撥備率13.23%。三是貸存款比率(不含資本金)108.73%,含資本金貸存比率為89.42%。
第五、盈利性情況。一是資產(chǎn)利潤率1.54%≥0.6%行業(yè)監管標準。二是資本利潤率9.85%,行業(yè)標準不低于11%,由于我行成立時(shí)間短,貸款規模小,貸款利息收入少,所以資本利潤率低于同行業(yè)水平。三是利潤成本率49.93%≥45%行業(yè)監管標準
二、主要工作措施
(一)積極發(fā)放貸款,全力支持“三農”經(jīng)濟發(fā)展。
我行堅持以服務(wù)“三農”為己任,堅持服務(wù)三農、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓創(chuàng )業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向,以高效、快捷、便利的服務(wù)方式,為農業(yè)、農民和農村經(jīng)濟組織的發(fā)展注入了5個(gè)多億的信貸資金,為促進(jìn)地區經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻。
第一、堅持以效益為中心,以服務(wù)三農為導向,全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來(lái),我行在確立經(jīng)營(yíng)目標和經(jīng)營(yíng)方針的基礎上,組織信貸部門(mén)認真做好貸款的營(yíng)銷(xiāo)工作,確保信貸經(jīng)營(yíng)指標的完成。主要做法:一是充分發(fā)揮我行貸款審批時(shí)間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式,不斷擴大我行在社會(huì )上的影響力,營(yíng)造良好的環(huán)境。二是在業(yè)務(wù)發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢,以重點(diǎn)盈利業(yè)務(wù)為中心,重點(diǎn)發(fā)放企業(yè)貸款和個(gè)體經(jīng)營(yíng)貸款;以安全、穩定業(yè)務(wù)為基礎,發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款;以服務(wù)三農為方向,積極探索農業(yè)生產(chǎn)項目的貸款;開(kāi)辟信貸業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,發(fā)放汽車(chē)消費貸款。三是加強同擔保公司積極合作,擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。我行成立時(shí)間短,缺乏客戶(hù)的積累和客戶(hù)對我行的認知度,通過(guò)擔保公司的媒介作用,促進(jìn)了我行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。1至3月累計發(fā)放貸款63,573萬(wàn)元,累收回貸款27,444萬(wàn)元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬(wàn)元,貸款收息率100%,超額完成計劃指標。
第二、努力防范和化解信貸風(fēng)險,確保信貸資產(chǎn)安全。快速推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展是我們的重要工作,確保信貸資產(chǎn)安全運行是前提,是我行賴(lài)以生存的基石。為此,我們從貸款受理開(kāi)始到貸款發(fā)放,嚴格按照信貸管理規定執行,按信貸業(yè)務(wù)操作規程發(fā)放貸款。對信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地調查,堅持雙人調查,超百萬(wàn)的貸款項目,行主要領(lǐng)導親臨一線(xiàn),搞好貸款選項,搞好資產(chǎn)評估。對擔保公司提供擔保的貸款,如果在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上存在不安全因素,我行也不予受理,有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量,實(shí)現了到期貸款回收率和收息率均達到100%。
第三、堅持我行市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)方向,積極支持三農經(jīng)濟的發(fā)展。我行1至3月共發(fā)放貸款63,573萬(wàn)元,全部用于支持地方經(jīng)濟發(fā)展的需要,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和農民融資起到了較好的作用。涉農貸款快速向農村各鄉鎮推進(jìn),在機構網(wǎng)點(diǎn)少,信貸人員不足的情況下,克服各種困難,業(yè)務(wù)發(fā)展到我市20多個(gè)鄉鎮街道,覆蓋鄉鎮面達77%。業(yè)務(wù)范圍涉及農業(yè)種養業(yè)、林業(yè)、設施農業(yè)、旅游觀(guān)光農業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域。不斷創(chuàng )新服務(wù)方式,不斷完善抵押擔保方式,采取最高額抵押循環(huán)貸款、擔保公司擔保、企業(yè)聯(lián)保、機械設備抵押、權利抵押等方式,使不同產(chǎn)業(yè)都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農戶(hù)發(fā)展,積極扶持農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)做強做大,實(shí)現銀企雙贏(yíng)。
(二)調動(dòng)一切因素,大力組織存款。
為更好支持地區經(jīng)濟發(fā)展,不斷壯大我行經(jīng)營(yíng)勢力,全面實(shí)現三年經(jīng)營(yíng)目標,我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營(yíng)理念,使存款業(yè)務(wù)不斷增加。
開(kāi)展存款競賽活動(dòng)。新年伊始,我行制定了《莊河匯通村鎮銀行20xx年度存款考核辦法》和儲蓄存款小段競20xx年三月末賽活動(dòng)。通過(guò)競賽活動(dòng)掀起組織存款工作的新高潮,形成千斤重擔人人挑,人人肩上有指標的新局面,并取得了顯著(zhù)的效果。三月末,各項存款余額為50,923萬(wàn)元,比年初增加24,604萬(wàn)元,比年初增加62.18%。
2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,加大攻關(guān)力度。一是通過(guò)各種方式教育職工通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶(hù)。二是主要領(lǐng)導和專(zhuān)業(yè)部門(mén)率先垂范,走出莊河引進(jìn)外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加,不僅降低營(yíng)業(yè)資金成本,而且壯大了我行的信貸資金力量。
3、開(kāi)辦通知存款業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)實(shí)現零的突破。
一是在存款工作中,我行在搞好傳統業(yè)務(wù)的同時(shí),以市場(chǎng)需求為導向,以開(kāi)拓資源為目標,認真研究并制定了《莊河匯通村鎮銀行人民幣通知存款管理辦法》,并于3月20日,開(kāi)辦了七天通知存款業(yè)務(wù),到3月30日,通知存款余額已達1,317萬(wàn)元。二是我們積極推進(jìn)以代收代付為主要內容的中間業(yè)務(wù),與莊河自來(lái)水公司建立了良好的合作關(guān)系,并于4月份開(kāi)始辦理了代收水費業(yè)務(wù)。
通過(guò)增加業(yè)務(wù)品種,創(chuàng )新服務(wù)功能,不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角,開(kāi)掘了新的存款資源,帶來(lái)了新的效益增長(cháng)點(diǎn),而且產(chǎn)生了良好的社會(huì )效應,深受社會(huì )各界的好評。
(三)加強會(huì )計基礎工作,提高會(huì )計核算質(zhì)量
一是認真測算財務(wù)收支狀況,編制20xx年財務(wù)收支等方面的財務(wù)計劃。二是加強會(huì )計輔導工作,提高會(huì )計核算水平。在會(huì )計輔導工作上,根據輔導人員不足的實(shí)際,采取集中輔導、現場(chǎng)輔導、個(gè)別溝通的方式進(jìn)行輔導。通過(guò)會(huì )計輔導工作,督促并規范了會(huì )計財務(wù)結算操作規程,防范了操作風(fēng)險,對保障會(huì )計核算的正常運行起到了積極的作用。三是對全行固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行了核查登記,健全了固定資產(chǎn)和低值易耗品臺賬。四是改進(jìn)核心系統的操作,使之適合我行業(yè)務(wù)特點(diǎn)。為了使現在應用的核心系統逐步適應我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通,提出了10余項特殊業(yè)務(wù)改進(jìn)意見(jiàn),得到了大連銀行科技部的大力支持,已經(jīng)逐項得到落實(shí)。五是開(kāi)通大小額支付系統,解決結算不暢通的問(wèn)題。從20xx年三月份起,我行為了解決結算不暢通的問(wèn)題,把大小額支付系統上線(xiàn)做為一項重要工作去抓。經(jīng)過(guò)艱苦的努力,人民銀行總行批準我行以間接方式加入支付系統。今年3月26日與興業(yè)銀行的專(zhuān)線(xiàn)連通。經(jīng)我行與興業(yè)銀行大連分行進(jìn)行系統技術(shù)測試,于三月10日正式開(kāi)通大小額支付系統。大小額支付系統的順利開(kāi)通,不僅解決了我行建行以來(lái)全國聯(lián)行結算不暢的問(wèn)題,而且提升了我行在金融系統和社會(huì )各界的知名度,同時(shí)對于加速資金周轉起到十分重要的作用。
(四)抓好規章制度的貫徹落實(shí),促進(jìn)各項工作走上規范化
在繼續不斷完善規章制度的同時(shí),我行注重狠抓規章制度的落實(shí),抓好規范化管理,使各項工作都有規可循,有章可依,逐步實(shí)現規范化。在原有的84條規章制度的基礎之上,我行根據上級部門(mén)要求和本行的實(shí)際情況增加了相關(guān)規章制度,主要有:一是按照銀監局的要求,根據貸款新規的規定全面修改了貸款管理辦法。3月13日出臺了《莊河匯通村鎮銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行法人客戶(hù)信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行固定資產(chǎn)貸款管理實(shí)施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行項目融資業(yè)務(wù)管理實(shí)施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行個(gè)人貸款管理實(shí)施細則(試行)》5個(gè)信貸管理辦法。二是為規范我行從業(yè)人員職業(yè)操守,提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),維護銀行業(yè)信譽(yù),我們制定了《莊河匯通村鎮銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規范》,具體規定了一般從業(yè)人員應當遵守的職業(yè)操守9條和董(理)事、監事和高級管理人員還應當遵守的職業(yè)操守5條。三是是為進(jìn)一步提高我行內控和案防制度執行力,扎實(shí)推進(jìn)案防工作有效開(kāi)展,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)活動(dòng)安全穩健運行,制定了《莊河匯通村鎮銀行開(kāi)展內控和案防制度執行年活動(dòng)實(shí)施方案》。
(五)抓好職工培訓工作,迅速提高職工素質(zhì)。
為適應我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,迅速提高員工的綜合素質(zhì),更好應對市場(chǎng)經(jīng)濟的挑戰,打造一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的員工隊伍,先后舉辦了3期新職工強化培訓班。通過(guò)強化培訓,使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規知識、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能等方面的知識。使培訓真正收到實(shí)效,達到預期目的,收到了預期效果。
(六)做好案件防控工作,防范和化解金融風(fēng)險。
1、開(kāi)展案件風(fēng)險排查,使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)合規合法。根據大連銀監局的要求,三月末我行組織有關(guān)人員認真開(kāi)展了案件風(fēng)險排查工作。在排查中,對1至3月的會(huì )計財務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數14,356筆,金額40,025萬(wàn)元。其中:檢查票據11,254筆,金額9,037萬(wàn)元;大額存款2,145筆,金額18,462萬(wàn)元;銀企對賬312筆,金額18,197萬(wàn)元。
從排查的結果看,未發(fā)現違章、違規、違紀、違法現象。通過(guò)排查案件風(fēng)險工作,進(jìn)一步提高了廣大員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素養和遵紀守法、防范案件發(fā)生的自覺(jué)性。
2、進(jìn)一步完善案件防控實(shí)施方案。根據大連銀監局的要求,結合本行的實(shí)際,制定了《莊河匯通村鎮銀行開(kāi)展內控和案防制度執行年活動(dòng)實(shí)施方案》,明確開(kāi)展活動(dòng)的目的與意義、指導思想、工作目標、基本原則、時(shí)間安排及推動(dòng)方式。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng),切實(shí)解決一些在案防工作中存在的政策傳導不及時(shí)、理解不深不透、貫徹措施不具體、執行力逐級衰減、被動(dòng)或應付式執行以及有章不循、違規操作、情面大于制度等突出問(wèn)題,進(jìn)一步提高內控和案防制度執行力,扎實(shí)推進(jìn)銀行業(yè)案防工作有效開(kāi)展,促進(jìn)銀行業(yè)安全穩健運行。
(七)加強文秘管理,提高文秘管理水平。
根據《莊河匯通村鎮銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮銀行文書(shū)檔案整理暫行辦法》等6個(gè)涉及文秘工作的制度,加強規范文秘工作。據統計,1至3月共收文270件,都按規定程序進(jìn)行簽收、登記、催辦。1至3月共發(fā)文103件,嚴格按照規定程序進(jìn)行辦理。在公文處理過(guò)程中,堅持實(shí)事求是、精簡(jiǎn)、高效的原則,做到及時(shí)、準確、規范、安全。
(八)加大宣傳力度,樹(shù)立社會(huì )新形象。
針對我行成立晚、規模小、輻射半徑窄、社會(huì )知名度低的自身實(shí)際,從年初以來(lái),我行持續以懸掛橫幅、張貼標語(yǔ)、電視拜年、電臺廣告、出動(dòng)宣傳車(chē)等多種宣傳形式,大力開(kāi)展“莊河匯通村鎮銀行是城鄉百姓的銀行、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳,全面地宣傳了我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況,使我行的知名度有了進(jìn)一步的提高,得到了有關(guān)部門(mén)和社會(huì )各界的高度關(guān)注。
季度工作總結 篇7
20XX年第三季度即將告一段落,第四季度即將來(lái)臨,現將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結:
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強電視衛生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對工作區和設備、庫房進(jìn)行了責任區、責任人的劃分,使安全責任和衛生區的責任落實(shí)到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關(guān)電視衛生安全工作制度,在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》,《食品衛生中毒預案》,建立了食品衛生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責任到人。
3、為使食品衛生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規程更加規范,因而制作了各類(lèi)制度牌15塊并張貼上墻;
改造,新增食品存放加工等部位的設備設施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了電視和紫外線(xiàn)消毒燈,還把后廚不規范的線(xiàn)路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習外,這個(gè)季度,各部門(mén)每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節約用電,小心地滑”;
對新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門(mén)進(jìn)行了一次安全衛生大檢查,每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內容包括“禮貌禮節”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進(jìn)行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛生,發(fā)現隱患及時(shí)處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊,“火警應急處理流程圖”2塊,“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫(xiě)卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng),參加人數:117人次;還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數103人,還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課,參加人數:118人次。
從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看,我公司在今后的"工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結合”的安全管理模式,安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),從專(zhuān)人管理轉變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續開(kāi)展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外,重點(diǎn)推行,安全知識競賽和演講,安全座談會(huì )等安全文化建設活動(dòng),從而營(yíng)造人人重視安全,人人維護安全,時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
季度工作總結 篇8
一、一季度工作總結
一年前,懷著(zhù)對未來(lái)生活的美好向往,懷著(zhù)對保險工作的無(wú)限憧憬,我成為了一名平安產(chǎn)險的普通員工。從那天起,我懷著(zhù)一顆熱汗涔涔的心,決心要做好平安人。一年的時(shí)光是短暫的,在為業(yè)務(wù)員和客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì )到了什么叫“以客戶(hù)為中心”的真正內涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導同事和客戶(hù)的一致好評。回顧這1年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。現將今年一季度的工作情況總結如下:
(1)工作態(tài)度方面。我始終保持積極樂(lè )觀(guān)的工作心態(tài)和良好的精神風(fēng)貌,認真貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)會(huì ),轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表著(zhù)公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
(2)業(yè)務(wù)方面。我主要負責團車(chē)保單的打印、整理歸檔以及打印網(wǎng)銷(xiāo)意建險,補辦抄件和交強險標志等工作。每天的主要工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥機械,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴,馬虎不得,尤其是有價(jià)單證的領(lǐng)用和使用必須按規章制度
(3)工作成績(jì)方面。來(lái)平安不到一年,自己的業(yè)務(wù)技能得到極大提高,同時(shí)通過(guò)自己的辛勤付出,累計收到業(yè)務(wù)員表?yè)P件十余次,這是同事對我工作的肯定和鼓勵。我會(huì )戒驕戒躁,繼續為業(yè)務(wù)同事和客服良好的服務(wù)下去。
二、自身存在的不足、工作中發(fā)現的問(wèn)題
我工作中的優(yōu)點(diǎn)是:有較強的適應環(huán)境的能力,和同事關(guān)系融洽心態(tài)平和,為人謙遜,處世積極,有良好的人際關(guān)系;工作認真負責,效率高,執行力和合規性較強;在辦理業(yè)務(wù)時(shí),有耐心,態(tài)度和善,微笑服務(wù)。
當然,在工作中我也存在著(zhù)不足,限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,戰勝自我,提升自我;有時(shí)做事為求速率,導致質(zhì)量不高,還有點(diǎn)馬虎;有時(shí)候疲于打印批量保單,對個(gè)別保單的打印還不夠靈活。我很喜歡,很珍惜現在的工作機會(huì ),在接下來(lái)的工作中,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,我會(huì )繼續保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領(lǐng)導失望,我會(huì )用我的真誠和服務(wù)贏(yíng)得感動(dòng)!為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
三、二季度工作計劃
1、 繼續做好本職工作。保證保單打印時(shí)效,積極助力業(yè)務(wù)同事拓展業(yè)務(wù)。
2、 在自己工作完成之余,積極配合小組其他同事分擔所能及的工作。
3、 嚴格要求自己,繼續提升自己專(zhuān)業(yè)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面更好的為同事和客服服務(wù)。
4、 按要求認真執行分公司和一中支各項規章制度,謹慎合規的弦要時(shí)刻緊繃常抓不懈。
四、需求及建議
具體建議:
1、希望領(lǐng)導能多關(guān)懷一下經(jīng)常加班同事,物質(zhì)上沒(méi)有就算了,精神上的鼓勵還是蠻需要的。哪怕一個(gè)郵件一個(gè)微信也好,我們小組經(jīng)常會(huì )有同事加班到晚上8、9點(diǎn)鐘,對于她們的默默奉獻希望領(lǐng)導能看在眼里記在心里。
2、對于一些制度和辦法的制定上,希望相關(guān)部門(mén)能考慮的更人性化一些,比如“單證作廢管理辦法”,其實(shí),負責打印的同事都不會(huì )故意去作廢單證,大多數情況都是按照業(yè)務(wù)同事和客戶(hù)的需求不得不作廢單證,對于一刀切的處罰規定,希望能更合理的區分對待。
3、無(wú)論是為客戶(hù)服務(wù)還是為業(yè)務(wù)員服務(wù),能獲得尊重和肯定是我們莫大的欣慰,但有時(shí)業(yè)務(wù)同事會(huì )很理所當然的認為,我們就應該為他們怎樣怎樣,完全不顧現實(shí),比如要求我們在特定的時(shí)間內完成某項工作,我們深知做業(yè)務(wù)不容易,我們能理解他們,所以我們加班到凌晨,希望他們也能理解我們,有些工作沒(méi)有他們想的那么簡(jiǎn)單。
4、還是希望能加強與業(yè)務(wù)同事的溝通,能更大程度獲得業(yè)務(wù)同事的理解,比如,欠章郵件催繳和停單通知不是故意難為業(yè)務(wù)同事,投保資料的齊全性,業(yè)務(wù)員是第一責任人,在規定的時(shí)間內補齊資料是他們的義務(wù),業(yè)務(wù)重要,合規同樣重要。
需求:坦率地講,當初選擇平安,就是為了美好的未來(lái)生活,現在過(guò)了一年了,漸漸的發(fā)現理想很豐滿(mǎn),現實(shí)很骨感,在工資待遇和福利方面,感覺(jué)外包的同事和正編的同事還是有一定差距,同工不同酬的境況不知道還要延續多久。
總之,我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時(shí)也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標:親切快捷地為每一位業(yè)務(wù)員和客戶(hù)提供服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規范從容的多面手。
季度工作總結 篇9
在醫院領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在各科室的支持下,科教科在2016年第一季度取得了階段性的成績(jì)。現總結歸納如下:
一、實(shí)習、進(jìn)修人員教學(xué)管理工作
1、完成在院230余人的實(shí)習教學(xué)日常管理工作,包括安排輪轉科室、組織院級臨床講座、技能培訓,督導教學(xué)查房、教學(xué)病例討論,學(xué)生考勤、出科考試、學(xué)風(fēng)醫德教育、評選優(yōu)秀實(shí)習生等工作。
2、接收濱州醫學(xué)院預防醫學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生6人,辦理實(shí)習手續,并按照分管領(lǐng)導的指示,送到縣疾控中心實(shí)習。接收鄉鎮醫院進(jìn)修人員2人,各醫學(xué)院校社會(huì )實(shí)踐人員8人。
3、臨沂衛校護理專(zhuān)業(yè)、影像專(zhuān)業(yè)、蘭山衛校護理專(zhuān)業(yè)、中醫專(zhuān)業(yè)共計97名實(shí)習生圓滿(mǎn)完成實(shí)習任務(wù),于3月中旬給他們辦理實(shí)習鑒定及離院手續。
4、按照濱州醫學(xué)院臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)出科考試要求,組織輪轉內外科的實(shí)習生完成二級學(xué)科第二輪次理論及技能出科考試并將成績(jì)上報到學(xué)校教學(xué)實(shí)踐部。
二、濱州醫學(xué)院第七屆大學(xué)生臨床技能競賽嚴格按照濱州醫學(xué)院文件要求,組織臨床實(shí)習醫師進(jìn)行技能培訓,選拔出兩名優(yōu)秀實(shí)習醫師參加了濱州醫學(xué)院第七屆臨床技能大賽,取得了優(yōu)異成績(jì),獲得團體二等獎及個(gè)人優(yōu)秀獎,其中趙輝同學(xué)被選送到韓國參加實(shí)習。
三、協(xié)助山東醫專(zhuān)創(chuàng )建名校及網(wǎng)絡(luò )信息教學(xué)管理工作 按照山
東醫專(zhuān)創(chuàng )建名校的要求,將近三年來(lái)的有關(guān)山東醫專(zhuān)教學(xué)資料進(jìn)行組織整理,報送到學(xué)校,并積極參加學(xué)校組織全科醫學(xué)教學(xué)研討會(huì )、臨床實(shí)習管理系統開(kāi)發(fā)研討會(huì )。
四、繼續醫學(xué)教育管理工作
1、晉升中級職稱(chēng)人員任期內繼續醫學(xué)教育考核 為59名參加2016年晉升中級職稱(chēng)人員繼續醫學(xué)教育初步審核并上報,考核合格人員發(fā)放繼續醫學(xué)教育合格證書(shū)。
2、縣衛計局繼續醫學(xué)教育檢查 嚴格按照縣衛計局的檢查標準對近3年繼續醫學(xué)教育資料進(jìn)行分類(lèi)整理,缺失的資料通過(guò)在政工科查找和重新補寫(xiě)進(jìn)行完善,順利通過(guò)了縣衛計局領(lǐng)導的檢查。
3、2015年市級繼續醫學(xué)教育材料整理及上報2015年我院舉辦了8期市級繼續醫學(xué)教育項目,共計675人參加。2016年1月份將8期繼續教育項目通知、日程、簽到、執行項目匯總表、人員備案表、項目總結、照片、課件、試卷等按照市繼續醫學(xué)教育中心的要求進(jìn)行整理歸納,將電子版及紙質(zhì)材料先通過(guò)縣衛計局初步審核,3月份報送至市繼續醫學(xué)教育中心審核并辦理了學(xué)分證書(shū)。
4、繼續醫學(xué)教育日常管理工作 收集2015年下半年全院800余人所有繼續醫學(xué)教育學(xué)分證書(shū)及論文、科研、著(zhù)作、專(zhuān)利、進(jìn)修證書(shū)、學(xué)歷教育等能計入繼續醫學(xué)教育學(xué)分的證件并錄入繼續醫學(xué)教育管理系統。
5、2016年市級繼續醫學(xué)教育項目申報按照上級有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導的指示,通知安排外一科、神經(jīng)內科、產(chǎn)科、護理部進(jìn)
行討論,最后討論通過(guò)了5個(gè)市級繼續醫學(xué)教育項目,并報送到市繼續醫學(xué)教育中心審核。
五、科研、論文、著(zhù)作、專(zhuān)利管理管 統計2015年醫院職工發(fā)表的論文、出版的著(zhù)作、獲得的專(zhuān)利、科技進(jìn)步獎等,并按照2014年的報銷(xiāo)標準匯總給分管領(lǐng)導簽字,將對以上相關(guān)人員予以獎勵,并將收集的復印件訂制成冊存檔。
六、院內培訓、外出學(xué)術(shù)會(huì )議交流及外出進(jìn)修管理 按照愛(ài)嬰醫院要求,對全院職工進(jìn)行兩次母乳喂養知識培訓。按照分管領(lǐng)導要求,在四樓小會(huì )議室等組織安排腎病、糖尿病等學(xué)術(shù)講座四次。辦理外出進(jìn)修4人,外出參加學(xué)術(shù)會(huì )議5人。
七、臨床技能培訓中心搬遷按照醫院領(lǐng)導的要求,在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對原防疫站四樓進(jìn)行粉刷及清掃,將原技能培訓室模具、家具等全部搬遷到新址,在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓室現已正常使用并開(kāi)始了在院實(shí)習同學(xué)的臨床技能培訓工作。
八、完成領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作。如參加結親連心活動(dòng)、千佛山醫院合作儀式、2月14日至2月20日7天協(xié)助婦產(chǎn)科門(mén)診分診。創(chuàng )全國衛生城打掃室外環(huán)境衛生等等。
季度工作總結 篇10
第4個(gè)季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。有幸加入公司,成為銷(xiāo)售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作,對汽車(chē)知識也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對銷(xiāo)售工作的學(xué)習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結:
一、第4季度工作總結
1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況
1)、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺,我個(gè)人銷(xiāo)售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車(chē)部總數的18%。
2)、結合總辦銷(xiāo)售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù),其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。
2、銷(xiāo)售工作總結、分析
1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監和銷(xiāo)售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí),對汽車(chē)知識和銷(xiāo)售知識非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或對比車(chē)型優(yōu)勢對比的時(shí)候我總想到他們。正因為有了他們在銷(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導言傳身教的結果。
2)職業(yè)心態(tài)的調整
銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當成a類(lèi)來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi),多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )。拜訪(fǎng),對客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認可了,我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
4)自己工作中的不足:
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
二、下個(gè)季度工作開(kāi)展
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統一目標和認識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶(hù)需求,投其所好,搞好客戶(hù)關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識的學(xué)習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習他人的長(cháng)處,學(xué)會(huì )謙虛,學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望在下個(gè)季度公司的業(yè)績(jì)更加輝煌!
季度工作總結 篇11
年的第四季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,指導同事和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jì),對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對銷(xiāo)售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
部門(mén)工作總結
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jì)漸漸被公司所認識,同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售情況:
月總業(yè)績(jì):166700
月總業(yè)績(jì):241800
月總業(yè)績(jì):252300
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jì)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪(fǎng)的客戶(hù)量平均為9個(gè)。從上面的數字上看我們基本的客戶(hù)拜訪(fǎng)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,業(yè)績(jì)增長(cháng)小,個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
季度工作總結 篇12
㈠主要工作任務(wù)
1、為車(chē)間LW36—126斷路器和LW58—252斷路器生產(chǎn)線(xiàn)制作工裝,如:Z977—4(連桿)、Z1119(起吊工裝)、Z1122(旋轉臺)、Z1170(板),目前Z1122(旋轉臺)已經(jīng)加工完成,車(chē)間正在使用中。
2、編制工藝文件:LW36—72。5作業(yè)指導書(shū)和質(zhì)量追溯系統,LW36—126作業(yè)指導書(shū),小機構質(zhì)量追溯系統,跟蹤氣管檢漏并完成氣路系統預檢漏作業(yè)指導書(shū),LW58—252作業(yè)指導書(shū)和工廠(chǎng)化鑒定部分文件資料的整理。
3、編制LW36—126斷路器本體外殼和單極的標準作業(yè)規程(SOP)。
4、對車(chē)間新員工進(jìn)行崗位培訓以及考核。
㈡工作感想
1、對于工裝設計,每一次的繪制都能學(xué)到一些東西,關(guān)于機械制圖的標準化熟練了很多,圖紙的規范化也得到改進(jìn)。在設計工裝時(shí),明顯感覺(jué)到自身經(jīng)驗的不足以及考慮問(wèn)題的局限性。很多時(shí)候我們是對舊工裝進(jìn)行改良設計,我就發(fā)現自己經(jīng)常局限在舊圖紙的思路里,一味地在舊思路里尋求改進(jìn),沒(méi)能有自己獨立的思考,缺乏大膽創(chuàng )新能力。不過(guò)通過(guò)領(lǐng)導和前輩的引導,也能慢慢開(kāi)闊了自己的思路,完成工裝設計。但總的來(lái)說(shuō)我懂的還太少,需要多看,多學(xué),多思考。設計工裝開(kāi)始讓我覺(jué)得具有挑戰性,它涉及到工裝結構、材料選取、表面處理等等方面。有時(shí)候通過(guò)工裝,我也會(huì )考慮這工裝的加工工藝,向技術(shù)中心的同事討教一二,總能學(xué)到很多東西。
2、編制工藝文件,雖然枯燥,但是每一次都可以有不同的學(xué)習感受。比如在這一次制作SOP的過(guò)程中,我發(fā)現自己對于通用作業(yè)指導書(shū)還是比較生疏的,O型圈的安裝這次總算是了解清楚了,也知道了SF6氣體密封膠是如何涂覆的,而現在車(chē)間操作工都是直接用手在O型圈上涂覆SF6氣體密封膠的,是不規范的,我們應該考慮使用涂覆工具來(lái)使操作規范、便捷。對于單極也認識到了以前沒(méi)有注意的細節。對于斷路器總裝,我開(kāi)始漸漸清晰了起來(lái)。但是對于產(chǎn)品,我所了解的還是皮毛,還需要沉下心來(lái)好好學(xué)習。
3、偶爾在車(chē)間發(fā)現操作人員有不符合操作規范的現象,比如違規進(jìn)出車(chē)間、未按作業(yè)指導書(shū)要求操作、勞保用品佩戴不全等,這說(shuō)明作為一名工藝人員,我們的管理還不到位,我們需要改善的還有很多,提高車(chē)間生產(chǎn)素質(zhì)是我們的任務(wù)。嚴格要求自己,嚴格要求車(chē)間生產(chǎn)規范化。
在今后的工作中,吸取經(jīng)驗教訓,認真工作,抓住每一次的學(xué)習機會(huì ),提高自身能力,更好地服務(wù)于工作,與公司一同成長(cháng)!
季度工作總結 篇13
下午好,我是三組的現任負責人xxx,我非常榮幸向車(chē)間匯報三組的工作情況。三組現有成員7名,自成立至今,全組成員在車(chē)間的正確領(lǐng)導下,根據車(chē)間目標責任的要求,心系安全,克服了人員緊張,航班多,任務(wù)重等多重不利因素,協(xié)調多方關(guān)系,經(jīng)過(guò)共同努力,較好地完成了車(chē)間下達的各項工作目標任務(wù),現總結如下:
(1)突出重點(diǎn),確保飛行安全。
成立以來(lái),三組全體成員牢記“安全第一”,牢牢抓住“安全”這根紅線(xiàn)不松,確保了機務(wù)工作的安全和公司效益,順利的完成了生產(chǎn)任務(wù),未發(fā)生一起飛機漏接、錯接、人為差錯等事件。這些成績(jì)的取得除離不開(kāi)三組兄弟們發(fā)揚不怕苦、不怕累、敢承擔、舍家庭、打硬仗的機務(wù)精神外,更與車(chē)間領(lǐng)導對于三組工作的'大力支持密不可分,在此我謹代表三組向車(chē)間及技術(shù)室、兄弟工段表示感謝。
(2)合理安排,搞好人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和安全學(xué)習。
E190機務(wù)工作的特點(diǎn)是點(diǎn)多線(xiàn)長(cháng)面廣,這就給我們安排統一的業(yè)務(wù)學(xué)習和安全學(xué)習帶來(lái)了相當的困難。在工作中,我們克服種種困難,采取多種方式因地制宜地開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和安全學(xué)習。一方面,在合理安排生產(chǎn)的同時(shí),仍然不放松對開(kāi)展組員業(yè)務(wù)安全學(xué)習的要求,采取各種方式組織開(kāi)展學(xué)習;另一方面,克服人員緊張不利因素,積極參加廠(chǎng)里,廠(chǎng)方代表安排組關(guān)機務(wù)安全培訓班和業(yè)務(wù)培訓,為組員提供學(xué)習和交流的機會(huì )。
(3)加強三組精神文化、制度文化、行為文化建設
“如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有具有凝聚力的文化,這個(gè)企業(yè)就很難發(fā)展下去”這是三組全體組員的共識,在工作中,三組成員們統一著(zhù)上裝、統一接機手勢,遵守各項安全規章,牢記文明用語(yǔ),真誠溝通,以自己的實(shí)際行動(dòng),很好的展現了E190車(chē)間良好形象,并獲得了機組和旅客的一致好評。
盡管我們的工作取得了一定的成績(jì),但也存在一些亟待解決的問(wèn)題。在今后的工作中,我們將在以下幾個(gè)方面來(lái)加強我們的工作。
(1)繼續抓好機務(wù)管理各項規章制度的貫徹落實(shí)。加強車(chē)間制度執行力度、風(fēng)險源意識,貫徹實(shí)施人員績(jì)效考核,要在過(guò)去所取得經(jīng)驗的基礎上,力求有新的突破,基礎工作要做到規范、整潔、齊全、及時(shí)。
(2)積極探索符合E190車(chē)間要求的排故新模式,進(jìn)一步理順人、機、料、法、環(huán)幾個(gè)環(huán)節的關(guān)系,力求實(shí)現排故的安全、高效。
(3)進(jìn)一步加強現場(chǎng)管理工作,不斷強化管理措施、管理水平,提高三組職工隊伍素質(zhì),使一批有有理想、有抱負、想做實(shí)事的人脫穎而出,形成“人人使窗口,點(diǎn)點(diǎn)是形象,處處要閃光”的價(jià)值取向,形成一個(gè)“不讓老實(shí)人吃虧,不讓投機者鉆營(yíng)”的良好工作氛圍,讓組員形成時(shí)時(shí)相互督促,相互學(xué)習,相互提醒的氛圍,促進(jìn)“要我安全”向“我要安全”轉變。 豐碑無(wú)語(yǔ),行勝于言。總結是為了更好的行動(dòng),在以后的工作中,我們將嚴格履行自己的職責,認真對待每一項工作,虛心誠懇向同事們學(xué)習,講求工作方法,注重工作效率,以求提高工作質(zhì)量。
謝謝大家!!
季度工作總結 篇14
在上半年度的工作中,本人就負責的收發(fā)文與內勤工作,繼續轉變思想觀(guān)念,強化服務(wù)意識,努力提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的支持下較好地完成了各項工作任務(wù)。現將工作情況作如下總結:
作為科室負責收發(fā)文與內勤的人員,自己清醒地認識到內勤位輕責重,既要完成文書(shū)處理、填寫(xiě)報表和發(fā)放文件等日常程序化的工作,又要完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。上半年度共收文約130份(其中辦件約100件,含急件2份、新區領(lǐng)導批示件5份:已辦結3份,正在辦理2份;閱件約30件),發(fā)文6份(其中代擬稿2份)。
自己工作經(jīng)驗不夠豐富,工作中存在一些不足,在今后的工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,通過(guò)在工作內外學(xué)習公文寫(xiě)作方法,多聽(tīng)多看全方位了解新區經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)概況等信息,虛心接受他人的意見(jiàn)和建議,取長(cháng)補短,在進(jìn)一步提高自身能力與工作積極性的基礎上提升工作效率和工作質(zhì)量。 收發(fā)文和內勤工作其實(shí)就是為科室各位同事服務(wù),為更好地樹(shù)立服務(wù)意識、端正工作態(tài)度以做好本職工作,我對自己提出以下要求:一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,勇挑重擔,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長(cháng)才干;二是發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),不斷積累,努力讓自己具備扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、踏實(shí)的工作作風(fēng)、果敢的處事能力,從而逐步達到“張口能講,提筆能寫(xiě),下手能干”的境界;三是培養勤于思考、善于思考的習慣。勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤才能逐漸提高自己的工作水平,確保工作高質(zhì)高效。
季度工作總結 篇15
20xx年第三季度,根據領(lǐng)導布置的工作計劃結合動(dòng)漫平臺發(fā)展方向,我積極開(kāi)展了各項工作,在為動(dòng)漫企業(yè)提供服務(wù)的同時(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,完善工作方式,深入思考平臺的市場(chǎng)化運行及后續的服務(wù)模式,現將主要工作內容及存在的問(wèn)題總結如下;
一、動(dòng)漫平臺網(wǎng)站維護
網(wǎng)站是為動(dòng)漫企業(yè)和動(dòng)漫愛(ài)好者提供信息咨詢(xún)的重要平臺,企業(yè)通過(guò)平臺能夠及時(shí)了解青島及其他地區的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、扶持政策、各種展會(huì )等信息,并能通過(guò)網(wǎng)站的在線(xiàn)服務(wù)功能申請平臺的各個(gè)工作室。作為網(wǎng)站的維護人員,每天都會(huì )第一時(shí)間登錄平臺網(wǎng)站查看網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量,然后及時(shí)搜集當天的動(dòng)漫新聞資訊更新到平臺網(wǎng)站上。這一季度中平臺網(wǎng)站常出現不能登錄的情況,我及時(shí)與星動(dòng)公司相關(guān)負責人聯(lián)系,解決網(wǎng)站出現的問(wèn)題,確保網(wǎng)站正常運行,不影響平臺正常工作和動(dòng)漫企業(yè)的訪(fǎng)問(wèn)。
二、平臺文件整理、保存
對交接過(guò)來(lái)的文件進(jìn)行分類(lèi)整理,包括平臺表格、平臺匯報、項目申報等,使各種文檔能夠一目了然,方便以后的使用。同時(shí),對動(dòng)漫企業(yè)提交的工作室使用申請表、工作室用戶(hù)意見(jiàn)反饋表等進(jìn)行分類(lèi)登記保存,并對工作室申請使用率進(jìn)行統計,為以后的項目申報提供可靠的材料說(shuō)明。
三、處理視頻資料
自xx年以來(lái)我一直負責園區的視頻資料的采集、剪輯、宣傳片的制作修改。在本季度中,我主要為青軟實(shí)訓拍攝的課程培訓、教師培訓及香港服務(wù)外包座談會(huì )的視頻進(jìn)行采集,并使用蘋(píng)果專(zhuān)業(yè)工作站進(jìn)行視頻的剪輯及導出,確保實(shí)訓能夠在對外宣傳及內部學(xué)習時(shí)使用視頻資料,并對視頻資料進(jìn)行完整的保存,為以后園區的宣傳工作提供可用素材。
四、平臺參觀(guān)接待
本季度工作中,累計接待參觀(guān)20余次,各個(gè)參觀(guān)團對平臺的硬件設施搭建和服務(wù)模式都給予了肯定。在接待的同時(shí),我一方面向參觀(guān)領(lǐng)導介紹平臺的搭建與發(fā)展情況,積極宣傳平臺的先進(jìn)硬件設施和開(kāi)放式的管理模式,另一方面不斷提高自身講解、接待的能力,為以后的接待工作打下基礎。
五、動(dòng)漫企業(yè)回訪(fǎng)
按季度對園區的動(dòng)漫企業(yè)進(jìn)行回訪(fǎng),了解各個(gè)動(dòng)漫企業(yè)發(fā)展狀況及目前制作的項目信息,包括項目項目數量、完成時(shí)間、推廣方向、預計收益及企業(yè)發(fā)展規劃等,全面掌握企業(yè)動(dòng)態(tài);在企業(yè)使用完平臺工作室后及時(shí)讓企業(yè)填寫(xiě)工作室使用意見(jiàn)反饋表,把企業(yè)需求、企業(yè)建議等問(wèn)題及時(shí)反饋給我們平臺,針對企業(yè)提出的建議不斷完善平臺的各項服務(wù)工作
六、其他工作
1、本季度內負責為高路動(dòng)畫(huà)、四維空間科技所制作的項目文件進(jìn)行渲染提交工作,并隨時(shí)查看文件渲染情況,保證企業(yè)能及時(shí)拿到完整的渲染文件,確保企業(yè)整個(gè)項目制作的順利進(jìn)行;
2、根據科技部創(chuàng )新基金的通知,完成了中小企業(yè)創(chuàng )新基金20xx年的半年報申請,包括項目實(shí)施情況、項目執行過(guò)程中的問(wèn)題等,主要是對xx年動(dòng)漫平臺申報的項目進(jìn)行綜合審查;
工作中存在的問(wèn)題:
在這段時(shí)期的工作過(guò)程中,雖然我在接待能力方面、視頻剪輯能力方面、材料撰寫(xiě)整理方面都有所提高,但是也存著(zhù)一些問(wèn)題。如自身的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng )新意識還需要提高,在工作過(guò)程中處理突發(fā)事件的應變能力也要加強,深入挖掘自身潛力并能充分發(fā)揮出來(lái),這樣才能更好的符合公司快速發(fā)展的要求。
季度工作總結 篇16
20xx年的二季度是我工作的第三個(gè)季度,回想過(guò)去幾個(gè)月,雖然辛苦但很有價(jià)值,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶(hù)學(xué)習,無(wú)論業(yè)務(wù)素養,還是在營(yíng)銷(xiāo)能力上都有所提升,下面是我20xx年2季度的工作總結。
一、20xx年基本工作情況
工作方面,我認真履行崗位職責,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
20xx年二季度是我們關(guān)上作為陽(yáng)光服務(wù)精益化管理的試點(diǎn)進(jìn)行提升的試點(diǎn)時(shí)期,作為一名前臺柜員,我熱愛(ài)自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶(hù),堅持陽(yáng)光服務(wù),并始終要求以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶(hù),為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝,理解就是溝通的開(kāi)始”,但有些時(shí)候面對刁鉆的客戶(hù)我還是不能很好的控制自己的情緒,出現一些不當的語(yǔ)氣,經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習總結,我慢慢能控制自己的情緒,克服壓力,服務(wù)好每一位客戶(hù)。
在其他工作的開(kāi)展方面,我能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認真遵守規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù),嚴格按照總分行的各項要求開(kāi)展工作,切實(shí)做好日常的崗位工作:
1、嚴格規章制度,我不斷的提醒自己增強責任心,做到“規范操作、風(fēng)險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
2、堅持原則,做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。我堅持總分行和支行制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規定操作,從客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求,身份證信息核對、賬戶(hù)信息維護,每一個(gè)環(huán)節我都是仔細審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶(hù)簽字正確無(wú)誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規、合法。
3、在營(yíng)銷(xiāo)能力方面,2季度我覺(jué)得自己進(jìn)步很大。在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下,我克服自己羞于營(yíng)銷(xiāo)的心里,積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)我行的電子銀行、理財等業(yè)務(wù),通過(guò)自己的努力,我有了自己的客戶(hù),存款突破了0的記錄。我立足自身實(shí)際,不斷強化儲蓄營(yíng)銷(xiāo)意識,破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認真學(xué)習新業(yè)務(wù)和新制度規章。
4、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照主管的安排做好其他工作,如每天的衛生打掃,網(wǎng)點(diǎn)扎帳等,都能夠與大家一起協(xié)調好,共同完成任務(wù)。
5、安全經(jīng)營(yíng)方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實(shí)落實(shí)“三防一保”。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足
有成績(jì)就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來(lái)的工作,仍存在很多的問(wèn)題和不足,具體表現在以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習的積極主動(dòng)性還不夠,因自己還沒(méi)學(xué)會(huì )很好的處理壓力,有些時(shí)候總會(huì )迷茫,不知道下一步應該干什么,也不想去做等因素的影響,導致存在學(xué)習的連續性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問(wèn)題,學(xué)習效率低的情況。
2、創(chuàng )新意識和進(jìn)取意識不足,在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習方面,與剛畢業(yè)時(shí)還存在一定的差距,不能有效的結合自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新或針對崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認證。
3、工作方式簡(jiǎn)單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、20xx年3季度工作規劃
6.30已經(jīng)過(guò)去,9.30即將到來(lái),我將立足自身實(shí)際,客觀(guān)分析自身所存在的問(wèn)題和不足,結合支行發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續加強學(xué)習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在3季度,我將結合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計劃的報考會(huì )計從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
2、結合陽(yáng)光服務(wù)精益化管理的開(kāi)展實(shí)際情況,不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,著(zhù)力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶(hù)的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶(hù)維護和服務(wù)的方式、方法,并結合當前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,不斷提升現有客戶(hù)的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會(huì )業(yè)務(wù)等技能,努力適應時(shí)代發(fā)展需要,培養多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
季度工作總結 篇17
在緊張和忙碌中20xx年春天行動(dòng)拉下了帷幕,我在支行領(lǐng)導的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過(guò)自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績(jì),銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績(jì)匯報如下:
一、工作業(yè)績(jì):
截至3月x日,儲蓄存款余額為537萬(wàn)元,理財完成2309萬(wàn)元,銷(xiāo)售基金674萬(wàn)元,基金定投新增7戶(hù),金額2.23萬(wàn)元,銷(xiāo)售黃金140克,完成一人一車(chē)財險2戶(hù),金額2350元,貴賓卡金卡10張,三方存管5戶(hù),貸記卡10張,短信通15戶(hù),個(gè)人網(wǎng)銀7戶(hù),手機銀行6戶(hù),電話(huà)銀行6戶(hù),轉帳電話(huà)1戶(hù),另有2戶(hù)資料。除銀行保險外均超額完成任務(wù)。
二、日常工作:
一季度貸記卡任務(wù)是個(gè)人條線(xiàn)的一項重要指標,在行領(lǐng)導的督促與帶領(lǐng)下,全行員工充分發(fā)揮各自能力,利用各種關(guān)系,大力營(yíng)銷(xiāo)貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份,截止目前成功通過(guò)339份。日常工作中合理調配黃金庫存,按時(shí)上報保險旬報,做好PCRM和CFE系統的日常管理和維護工作。在客戶(hù)經(jīng)理下沉網(wǎng)點(diǎn)過(guò)程中,我能積極配合營(yíng)業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶(hù)分流和引導工作,通過(guò)對客戶(hù)的識別,客戶(hù)的風(fēng)險承受能力為客戶(hù)推薦適合的理財產(chǎn)品,提升客戶(hù)對我行的認知度。
三、存在的不足:
缺乏新的思路,創(chuàng )新能力不強,與客戶(hù)的溝通能力有待提高。
四、下一步打算:
從注重客戶(hù)隊伍建設入手,利用PCRM和CFE系統作依托,展開(kāi)全方位的交叉營(yíng)銷(xiāo),從系統中發(fā)現新客戶(hù),鎖定目標客戶(hù),結合我行現有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個(gè)人網(wǎng)銀、轉帳電話(huà)、手機銀行、電話(huà)銀行等組合營(yíng)銷(xiāo),以最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)為目標。
突破保險攻堅難的現狀,利用安邦財險新條款的亮點(diǎn)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo),力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進(jìn),從日常積累開(kāi)始抓起。
最后,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,認真學(xué)習、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力。作為一名客戶(hù)經(jīng)理,其職責是服務(wù)好客戶(hù),一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶(hù)要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶(hù)的需求,才能去創(chuàng )造條件滿(mǎn)足。總之我會(huì )力爭作一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。
季度工作總結 篇18
在這三個(gè)月以來(lái)我對自己的工作做出總結,并從中找出自己的不足和需要改進(jìn)的地方。從而使自己的工作能力得到進(jìn)一步的提高。在這三個(gè)月以來(lái)我的主要工作有:
了解合同預算部的規章制度和合同預算部相關(guān)工作流程。對本工程的施工圖進(jìn)行識圖,了解與本工程相關(guān)的施工工藝,并計算了永久圍蔽、地基處理的工程量,且與技術(shù)部門(mén)進(jìn)行了工程量核對,在工程量的計算過(guò)程中,使用辦公軟件進(jìn)行計算。
掌握了對甲方計價(jià)(即每月工程進(jìn)度款)的審批程序及每月對各家勞務(wù)隊伍的驗工計價(jià)工作流程,變更資料整理,建立有關(guān)工作的臺帳、合同臺帳、勞務(wù)協(xié)作隊伍管理臺賬等。
根據現場(chǎng)的施工情況對每日現場(chǎng)的人員、材料進(jìn)場(chǎng)情況、機械設備進(jìn)場(chǎng)情況、各分部分項工程的施工形象進(jìn)度進(jìn)行總結,計算出每日產(chǎn)值上報公司。每周總結各分部分項施工的形象進(jìn)度,將本周施工的產(chǎn)值、下周施工計劃及產(chǎn)值計劃上報公司。每月的產(chǎn)值計劃、施工計劃上報公司。
核對蘿崗車(chē)輛段臨時(shí)設施、視屏監控、站場(chǎng)土石方、等合同。熟悉圖紙及設計變更,了解變更的工作流程。能積極完成領(lǐng)導安排的其他工作。
在這期間我對建筑施工中的預算工作有了一定的理解,但是作為一名合同預算部的一員我還有許多需要學(xué)習的地方。在以后的施工過(guò)程中,我會(huì )繼續學(xué)習來(lái)積累經(jīng)驗,使自己盡快成為一名既懂施工技術(shù)、又懂預算的能夠合格的預算員。在這半年工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在以后的工作中,我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。
季度工作總結 篇19
一季度已經(jīng)過(guò)去,通過(guò)中隊隊員努力工作,基本完成了工作目標。
一、政治思想方面
積極組織隊員學(xué)習公司下發(fā)的各項規章制度以及相關(guān)的法律法規。天天提醒隊員要有良好的安全意識,使隊員從思想上就樹(shù)立起“守押無(wú)小事、小事也是大事”的安全意識。
二、內部管理方面
1、中隊內部提出“內務(wù)衛生為突破口”的口號,下大力實(shí)現目標,從而增強隊員干好工作的信心和能力,增強中隊凝聚力。主要抓押運車(chē)輛和休息室的衛生,在搞好內務(wù)衛生的同進(jìn),也要求每個(gè)隊員要以隊為家,愛(ài)護自己的工作、休息場(chǎng)所并將其變成一個(gè)習慣。從而培養了隊員的團結協(xié)作精神。
2、第二步,以此為契機,狠抓守押“中心工作”,突出“人、車(chē)、槍、彈、標志物”四個(gè)管理重點(diǎn)的落實(shí)
3、第三步在中隊管理中突出抓隊員作風(fēng)紀律意識的養成,積極引導和帶領(lǐng)全體隊員嚴格落實(shí)守押部制度的匯編和各項規章制度,不打一點(diǎn)折扣的完成上級下達的各項任務(wù)和工作。
三、以本隊出現先進(jìn)事跡為榜樣,組織隊員學(xué)習先進(jìn)事跡。出現在許多的好人好事。
四、客戶(hù)溝通方面
帶領(lǐng)中隊所屬隊員服務(wù)好客戶(hù),客戶(hù)是守押隊伍的根源,沒(méi)有客戶(hù)就沒(méi)有我們這支隊伍的存在,服務(wù)好客戶(hù)就是服務(wù)好自己。密切加強了與客戶(hù)單位的聯(lián)系,正確處理中隊在客戶(hù)單位中發(fā)現的問(wèn)題
五、下步的工作打算
1、有針對性的抓好中隊正規化建設和隊員的思想穩定工作,深入細致的做好思想,政治工作,確保所屬中隊所有隊員政治立場(chǎng)堅定,政治觀(guān)點(diǎn)鮮明。
2、認真做好個(gè)別人的工作,對屢次違反規定,并且不改的隊員,要不講面子,不講感情,嚴肅處理,把板子打在具體人的身上。
3、帶領(lǐng)全隊隊員深入抓好勤務(wù)分析和處置預案的學(xué)習,要針對不同網(wǎng)點(diǎn)所處的地理環(huán)境,有針對性的進(jìn)行分析,制定不同的處置方案,從而下達圓滿(mǎn)`安全完全任務(wù)的目的。
4、繼續突出重點(diǎn)的抓好,人、車(chē)、槍、彈,的管理工作,切實(shí)抓好各項規章制度的落實(shí),確保內部安全穩定。
5、積極的組織和帶領(lǐng)全中隊隊員反復認真學(xué)習公司下發(fā)的各項制度匯編、規章制度和各級職責。
6、適時(shí)的展開(kāi)業(yè)務(wù)技能訓練,有針對性的對各個(gè)工種進(jìn)行訓練,讓隊員利用休假時(shí)間,在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地進(jìn)行暗查和抽查,在熟練業(yè)務(wù)知識的同時(shí),能夠靈活的運用到日常中心任務(wù)中去,使其理論和完成能夠很好的結合到一起來(lái)。
7、配合公司搞好服裝的換發(fā)工作,提高公司形象。
尊敬的各級領(lǐng)導和同志們,以上是我中隊一季度大致工作情況如有不到之處,盡請領(lǐng)導和同志們批評指正,我會(huì )以此為契機,無(wú)論以后在任何工作崗位上都能發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服困難,彌補和改進(jìn)自己存在的問(wèn)題,圓滿(mǎn)完成上級交給的各項任務(wù),爭取更大的進(jìn)步。
季度工作總結 篇20
金秋十月,桂花飄香的季節。轉眼間已從泉州回來(lái)兩個(gè)月了,出差了4個(gè)月,剛開(kāi)始回來(lái)的時(shí)候對武漢這邊的工作有點(diǎn)生疏了,甚至連有幾塊巡檢牌的位置都有點(diǎn)不記得了。而武漢公司有出臺新規定,所以搞的像新來(lái)的人一樣,有點(diǎn)不懂規矩了,呵呵,經(jīng)過(guò)幾天的熟悉,趕快打成一片。好了,閑話(huà)少說(shuō),下面開(kāi)始總結。10月份熱點(diǎn)檢修2號爐,所以我們的活兒還是很多的,加上又有8個(gè)主力隊員去惠州支援去了,我們肩上的壓力還是很大的。但是有壓力才有動(dòng)力,才有干勁。由于我們組的主力都不在了,還有2個(gè)新人,出去干活還要帶帶新人,要注意的事情還是很多的,除了日常的巡檢,還要檢查2號爐的給水電動(dòng)閥、風(fēng)道檔板閥、吹灰電動(dòng)閥,還有幾個(gè)火撿要修理的。雖然都是上白班的人干的,但是通過(guò)每天的交班日志,了解他們的處理方法,對我的啟發(fā)還是很多的,就比如2號爐的火檢。我之前對這個(gè)東西不是很了解的,在這次的檢修中,通過(guò)黃校長(cháng)晚上上課的講解,總算是搞清楚了。這次處理的故障是火檢在爐膛有火焰的情況下,而沒(méi)有火檢輸出。
大概的原因有以下幾種;
1、火檢探頭沒(méi)有對準火焰,從而導致探頭檢測不到火焰,故而沒(méi)有火檢輸出;
2、一體化火檢內部硬件故障,比如火檢繼電器壞了或者故障繼電器動(dòng)作了,從而沒(méi)有火檢輸出;
3、外部線(xiàn)路故障,比如電纜被重物砸斷等;
4、一體化火檢的火檢閥值設置的過(guò)高,導致在火焰強度小的情況下,火檢雖然檢測到了火焰的存在,但不會(huì )觸發(fā)火檢繼電器動(dòng)作,故爾不會(huì )有火檢輸出了;大致的可能原因就這幾種了。
現場(chǎng)的處理方法,我們可以一步一步的用故障排除法來(lái)查找原因。對于原因1,在爐膛有火焰的情況下,可以試著(zhù)小幅度的轉動(dòng)火檢探頭,(要注意安全,不要被燙傷了)看有火檢輸出沒(méi)有。萬(wàn)一試不出來(lái),可以在停爐檢修的時(shí)候,把火檢拆下來(lái)用強光手電照射火檢探頭(由于2號爐的火檢是集成型的火檢,強光是可以檢測的)看是否有火檢輸出;有的話(huà)可以說(shuō)明火檢是好的,故障原因就是火檢探頭沒(méi)有安裝到位;對于原因2,由于一體化火檢有狀態(tài)檢測,出現自身硬件故障時(shí),故障繼電器斷開(kāi),狀態(tài)就會(huì )顯示為故障,因此很好檢查;對于原因3,可以試著(zhù)短路火檢信號電纜,看中控是否有火檢信號到位,有的話(huà)就說(shuō)明電纜沒(méi)有問(wèn)題;對于原因4,需要重新設置火檢閥值,可以試著(zhù)調低些火檢閥值。
好了,以上就是這個(gè)季度的總結。儀表行業(yè)更新快,需要一直學(xué)習才不會(huì )落伍,如同逆水行舟,希望像這樣的培訓上課可以多多開(kāi)展!
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