公共場(chǎng)所突發(fā)事件應急預案

　　在現實(shí)的學(xué)習、工作、生活中，有時(shí)會(huì )突發(fā)意外事故，為了避免造成重大損失和危害，常常需要預先準備應急預案。那要怎么制定科學(xué)的應急預案呢？以下是小編精心整理的公共場(chǎng)所突發(fā)事件應急預案，歡迎閱讀與收藏。

　　公共場(chǎng)所突發(fā)事件應急預案1

　　突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會(huì )危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會(huì )安全事件。下面是關(guān)于超市公共場(chǎng)所突發(fā)事件應急預案的內容，歡迎閱讀！

　　一、制定的目的

　　為加強超市賣(mài)場(chǎng)突發(fā)事件的應急管理工作，預防和杜絕突發(fā)事件的發(fā)生，保障賣(mài)場(chǎng)及購物群眾的安全，根據國家有關(guān)法律、法規；本著(zhù)“預防為主，防消結合”的原則，結合賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預案。

　　二、應急組織機構與職責

　　1、成立應急救援指揮中心，值班經(jīng)理負責超市應急救援工作的組織和指揮

　　總指揮：經(jīng)理

　　副總指揮：值班經(jīng)理、防損部長(cháng)

　　組員：各課別主管及超市員工

　　職責：全面負責組織、指揮、協(xié)調處理突發(fā)事件、應急疏散預案的具體實(shí)施，確保能夠按照預案順利進(jìn)行。

　　2、職責分工

　　（1）總指揮職責：發(fā)生重大事故時(shí)，發(fā)布和解除應急救援指令；組織指揮應急隊伍實(shí)施救援行動(dòng)；向上級匯報和友臨單位通報事故情況，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請求；組織事故調查，總結應急救援經(jīng)驗教訓等。

　　（2）副總指揮職責：協(xié)助總指揮負責應急救援的具體指揮工作。

　　（3）現場(chǎng)指揮組負責：協(xié)助總指揮做好事故報警、情況通報及事故處置工；負責滅火、警戒、治安保衛、疏散、道路管制工作；負責事故現場(chǎng)通訊聯(lián)絡(luò )和對外聯(lián)系；負責協(xié)助搶險機械設備的調轉；負責現場(chǎng)醫療救護指揮及中毒、受傷人員分類(lèi)搶救和護送轉院工作，負責搶險救援物資的供應和運輸工作。負責事故現場(chǎng)的通訊聯(lián)絡(luò )和對外聯(lián)系；負責與有關(guān)單位人員的緊急聯(lián)絡(luò )，在最短的時(shí)間內，傳達領(lǐng)導小組的搶險指令，做好與“110”、“120”等單位的聯(lián)系。

　　（4）技術(shù)保障組職責：協(xié)組總指揮負責搶險搶修工作的現場(chǎng)指揮；負責搶險方案的制定，組織指導方案實(shí)施。

　　（5）人力保障組職責：主要搞好購買(mǎi)者的人身安全，負責人員疏散并負責救援物資的供應和運輸工作；負責搶險所需要的人力、機械的落實(shí)，保證人力、機械的優(yōu)化配置。

　　（6）物資供應組職責：負責救援物資的的儲備和供應。

　　（7）善后處理組職責：負責搶險結束后現場(chǎng)及人員傷亡的善后處理工作。

　　三、應急準備

　　1、事故易發(fā)生點(diǎn)應成立應急隊伍并落實(shí)應急措施。

　　2、辦公室負責健全包括有市消防部門(mén)、防汛指揮部、安全生產(chǎn)監督局等單位的應急電話(huà)聯(lián)絡(luò )表。

　　3、各區域在識別和評價(jià)進(jìn)行危害畢辯識的過(guò)程中，確定該區域的事故狀態(tài)和緊急情況，提出預防重大環(huán)境安全事故的組織措施、技術(shù)措施和必要的物質(zhì)準備。

　　四、日常工作

　　1、辦公室：負責督促檢查、落實(shí)應急計劃；負責與公安、消防、安監、醫療等單位進(jìn)行聯(lián)系；負責潛在的事故或緊急情況發(fā)生后所采取糾正預防措施的處理及監督檢查；定期對義務(wù)消防組織進(jìn)行防火技能檢查和指導消防演習；負責應急設備的保障。

　　2、值班經(jīng)理：負責應急救援物質(zhì)的保障。

　　3、區域小組長(cháng)：負責應急現場(chǎng)人力資源及搶險工具的保障。

　　五、應急預案的實(shí)施

　　1、火災應急預案

　　（1）初起火災，現場(chǎng)人員應就近取材，進(jìn)行現場(chǎng)自救、撲救；控制火勢蔓延。必要時(shí)，應切斷電源，防止觸電。

　　（2）自救、撲救火災時(shí)，應區別不同情況、場(chǎng)所，使用不同的滅火器材。

　　A、撲滅電器火災時(shí)，應使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，嚴禁用水或泡沫滅火器，防止觸電。

　　B、撲滅油類(lèi)火災時(shí)，應使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，或泡沫滅火器

　　C、遇有火勢較大或人員受傷時(shí)，現場(chǎng)人員在組織自救的同時(shí)，應及時(shí)拔打火警電話(huà)“119”、急救中心電話(huà)“120”或公安指揮中心電話(huà)“110”求得外部支援；求援時(shí)必須講明地點(diǎn)、火勢大小、起火物資、聯(lián)系電話(huà)等詳細情況，并派人到路上接警。

　　D、火災的自救與逃生；火災最初五分鐘是最佳逃生時(shí)機，首先應躲避濃煙；其次是躲避大火，不能一下就打開(kāi)安全門(mén)，要用手背試一試門(mén)面的溫度不高時(shí)再打開(kāi)門(mén)。然后撤離到安全地帶。

　　E、將受傷人人員及時(shí)轉送醫院進(jìn)行緊急救護。

　　F、將信息迅速傳遞給辦公室；傳遞的內容包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)和已采取的應急措施等。

　　G、辦公室接到應急信息后應立即核實(shí)現場(chǎng)的處置情況，組織有關(guān)人員或應急隊伍趕赴現場(chǎng)。

　　H、應急人員到達現場(chǎng)后，應服從現場(chǎng)指揮人員人統一指揮，按分工要求進(jìn)行疏散人員，搶救物質(zhì)，盡可能減少生命財產(chǎn)損失，防止事故蔓延；可能對區域內外人群安全構成威脅時(shí)，必須對與事故應急救援無(wú)關(guān)的人員進(jìn)行緊急疏散。

　　I、火災撲滅后，起火單位應保護好現場(chǎng)，接受事故調查并如實(shí)提供火災事故的情況。協(xié)助消防部門(mén)認定火災原因，核定火災損失，查明火災直接責任。

　　2、觸電傷亡事故應急預案

　　（1）當發(fā)生人員觸電事故時(shí)，現場(chǎng)人員應立即對觸電人按下列要求進(jìn)行緊急挽救。

　　A、首先切斷電源開(kāi)關(guān)或用電工鉗子、木把斧子將電線(xiàn)截斷以斷開(kāi)電源；

　　B、距電源開(kāi)關(guān)較近或斷開(kāi)電源有困難時(shí)，可用干燥的木輥、竹竿等挑開(kāi)觸電者身上的電線(xiàn)或帶電體。

　　C、可用幾層干燥的衣服將手裹住，或站在干燥的木板上，拉觸電者的衣服，使其脫離電源。

　　（2）當觸電者脫離電源后，應根據觸電的輕重程度，采取不同的急救措施。

　　A、如果觸電者受的傷害不嚴重，神志還清醒，或雖曾一度昏迷，但未失去知覺(jué)，要使之就地休息1-2小時(shí)，并嚴密注意觀(guān)察；

　　B、如果觸電者受的傷害較嚴重，無(wú)知覺(jué)，無(wú)呼吸，但心臟停止跳動(dòng)時(shí)，應立急進(jìn)行人工呼吸。如有呼吸，但心臟停止跳動(dòng)，則應采用胸外心臟擠壓法。

　　C、如果觸電者的傷害很?chē)乐兀�心臟和呼吸都已停止跳動(dòng)，瞳孔放大，失去知覺(jué)，則必須同時(shí)采取人工呼吸和胸外心臟擠壓兩種方法。

　　（3）做人工呼吸要有耐心，并堅持搶救6小時(shí)以上，直到把人救活，或者確診已經(jīng)死亡為止。

　　（4）如果需要送醫院搶救，在途中不能中斷急救工作。

　　（5）對于與觸電同時(shí)發(fā)生的外傷，應分別情況處理。對于不危及生命的.輕度外傷，可以放在觸電急救之后處理。對于嚴重的外傷，應于人工呼吸和胸外心臟擠壓法同時(shí)處理。如傷口出血，應與止血。為了防止傷口感染，應當與以包扎。

　　（6）可能對區域內外人群安全構成威脅時(shí)，必須對與事故救援無(wú)關(guān)的人員進(jìn)行疏散。

　　（7）事故發(fā)生后，應立即上報辦公室。事故報告內容應包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數和已采取的應急措施等。

　　（8）應急信息的對外傳遞由辦公室按照規定的上報程序執行。

　　3、機械人員傷亡事故預案

　　（1）發(fā)生機械人員傷亡時(shí)，現場(chǎng)人員應立即對人員進(jìn)行固定、包扎、止血、緊急救護等。

　　（2）必要時(shí)，應立即同急救中心取得聯(lián)系，求得外部支援。

　　（3）事故發(fā)生后，應立即上報辦公室。事故報告內容應包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數和以采取的應急措施等。

　　（4）應急信息的對外傳遞由辦公室按照規定的上報程序執行。

　　4、突發(fā)傳染性疾病應急預案

　　（1）為了有效預防、及時(shí)控制和消除突發(fā)傳染性疾病的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會(huì )和施工秩序，制定本預案。

　　（2）傳染性疾病發(fā)生時(shí)，應立即采取措施對傳染源進(jìn)行隔離，同時(shí)逐級上報到急救援指揮中心，

　　（3）應急指揮部的統一指揮下，盡快確定傳染源的傳播范圍并對有關(guān)人員就地實(shí)施隔離，確保可能感染人員處于嚴密監控中。

　　（4）應急指揮部應根據《突發(fā)公共衛生事件應急條例》的有關(guān)規定及時(shí)上報衛生行政部門(mén)，并在衛生專(zhuān)業(yè)人員的指導下進(jìn)行工作。

　　六、應急結束

　　處理突發(fā)事件工作結束后，嚴禁在場(chǎng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)，確保現場(chǎng)的原始狀態(tài)，并配合調查人員做好突發(fā)事件現場(chǎng)的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。

　　七、處理與改進(jìn)

　　辦公室在事故或事件發(fā)生后，應對發(fā)生的原因進(jìn)行調查分析，針對事故或事件發(fā)生的原因，責成責任部門(mén)采取糾正措施，并組織對應急預案和相關(guān)程序進(jìn)行評審及修訂，使其不斷完善，提高應急應變能力。

　　八、工作要求

　　1、首先保持自我鎮定，將突發(fā)事件迅速向上級匯報并與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系。

　　2、以確保人員安全為首要任務(wù)，保護好公司的財產(chǎn)安全，并服從現場(chǎng)管理人員的指揮。

　　3、在采取搶救措施時(shí)，應本著(zhù)“先救人后救物”的原則，抓緊時(shí)機進(jìn)行搶救。

　　4、各部門(mén)及全體員工要在總指揮部的統一領(lǐng)導下，迅速按預案或指揮員的指令，完成各項工作任務(wù)。

　　5、各部門(mén)值班人員接到警報后，要立即組織力量趕赴現場(chǎng)進(jìn)行搶救。

　　6、各部門(mén)及全體員工要互相協(xié)調，通過(guò)配合，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現場(chǎng)等各項工作。

　　7、突發(fā)事件處理結束后，應由總指揮部下達各組人員撤離現場(chǎng)的命令，隨后進(jìn)入善后工作處理階段。

　　8、突發(fā)事件結束后，視情況采取相應措施，如保護現場(chǎng)、通過(guò)公安機關(guān)、勞動(dòng)部門(mén)、保險公司等進(jìn)行相關(guān)勘查、裁定、理賠等或聽(tīng)從管理人員安排，回各自工作崗位清點(diǎn)物品。

　　九、常用應急電話(huà)

　　匪警 110

　　火警 119

　　急救中心 120

　　交通事故 122

　　本突發(fā)應急救援預案由超市公司制定，最終解釋權歸超市公司所有。

　　本預案自發(fā)布之日起實(shí)施

　　公共場(chǎng)所突發(fā)事件應急預案2

　　一、組織機構

　　組長(cháng)：劉金文

　　副組長(cháng)：樊金波

　　成員：王榮起、王鵬濤、各直屬單位主管領(lǐng)導

　　辦公室設在安保處。

　　二、應急預案

　　（一）踩踏事故應急預案

　　一旦發(fā)生踩踏事故，要立刻采取有效的應對措施，最大限度地減少事故對群眾造成的傷害。

　　1.啟動(dòng)應急預案。踩踏事故發(fā)生后，要立即啟動(dòng)相關(guān)安全預案。迅速撥打120、110電話(huà)呼救，搶救受傷人員。在規定時(shí)間內向上級有關(guān)部門(mén)報告，同時(shí)做好傷亡者家人的工作。

　　2.快速疏導現場(chǎng)人員。要利用一切有效手段快速疏導現場(chǎng)人員，讓群眾盡快疏散到安全地點(diǎn)，禁止無(wú)關(guān)人員滯留現場(chǎng)，防止有人故意制造恐慌氣氛，避免再次發(fā)生事故。

　　3.緊急救護傷者。在專(zhuān)業(yè)醫務(wù)人員到達之前，要抓緊時(shí)間用科學(xué)的方法進(jìn)行自救和互救。

　　4.如何進(jìn)行現場(chǎng)急救。當群眾受傷后，在事發(fā)現場(chǎng)應積極采取正確有效的救助措施，為救治傷者贏(yíng)得時(shí)間。

　　（1）大量出血不止的處置。受傷者被傷及較大的動(dòng)、靜脈血管，流血不止時(shí)，必須立刻采取止血措施。常見(jiàn)的止血方法有加壓包扎止血法和指壓止血法。加壓包扎止血法是用干凈、消過(guò)毒的厚紗布覆蓋在傷口，用手直接在敷料上施壓，然后用繃帶、三角巾纏繞住紗布，以便持續止血。指壓止血法是用手指壓住出血傷口的上方（近心端），阻斷血流，達到止血的目的。

　　（2）發(fā)生骨折的處置。發(fā)生骨折后，應設法固定骨折部位，防止發(fā)生位移。固定時(shí)，應針對骨折部位采取不同的方式，可用木板、木棍加捆綁的方式固定骨折部位。受傷者發(fā)生骨折無(wú)大量出血，且事故發(fā)生地離醫院較近時(shí)，可讓受傷者原地不動(dòng)，等待醫生救助。

　　（3）呼吸與心跳停止的處置。對呼吸與心跳停止的傷者，應采取人工呼吸與胸外心臟按壓的辦法進(jìn)行搶救。人工心肺復蘇需要接受專(zhuān)門(mén)的訓練，才能在現場(chǎng)救助他人時(shí)使用。受傷者呼吸與心跳停止時(shí)，正確及時(shí)的現場(chǎng)救護可挽救其生命。

　　（二）消防應急預案

　　1.發(fā)現火災（爆炸）時(shí)，應立即向119報警，報警人員在報警時(shí)應同時(shí)說(shuō)清著(zhù)火（爆炸）地點(diǎn)、部位、燃燒物品、火災狀況等。

　　2.立即向領(lǐng)導小組匯報，通知單位內部義務(wù)消防員及醫療人員及時(shí)趕到現場(chǎng)，參加救火行動(dòng)。

　　3.全體在場(chǎng)工作人員、義務(wù)消防員必須立即加入撲救火災行動(dòng)。在現場(chǎng)領(lǐng)導指揮下，疏散救護工作要有條不紊，責任到人，由各安全員負責進(jìn)行引導護送，向安全區疏散，同時(shí)要查清現場(chǎng)是否有遺漏人員。

　　4.派人員查看火情，掌握火勢發(fā)展情況，隨時(shí)向119指揮中心通報火情，根據火情切斷電源、可燃性氣體源，依據需要撥打112救援電話(huà)，指揮義務(wù)消防隊和增援人員滅火搶救、傷員，疏散物資，及時(shí)控制火勢蔓延。

　　5.在向119報警后，及時(shí)派出人員接應消防隊和清除交通通道障礙，疏散周邊人員物資，做好警戒工作。

　　6.現場(chǎng)指揮員有權根據撲救火災的需要，決定如下事項：使用各種水源，限制用火用電直至停止使用，劃定警戒區，實(shí)行道路封閉等。

　　7.根據現場(chǎng)具體情況劃分安全警戒線(xiàn)，安全警戒線(xiàn)分為建筑物外圍警戒和火災現場(chǎng)警戒。外圍警戒要及時(shí)消除安全隱患及路障，勸阻無(wú)關(guān)人員離開(kāi)現場(chǎng)，維持好建筑物外圍秩序，為公安消防隊到場(chǎng)展開(kāi)滅火創(chuàng )造有利條件。火災現場(chǎng)警戒要及時(shí)指揮疏散人員，看管好搶救出來(lái)的物件。

　　8.及時(shí)進(jìn)行事故調查，責任分析并形成調查報告上報領(lǐng)導小組。

　　9.總結經(jīng)驗教訓，教育職工。

　　（三）食物中毒應急預案

　　1.一旦發(fā)生或發(fā)現食物中毒，應立即上報領(lǐng)導小組立即安排小車(chē)將中毒者送到醫院進(jìn)行救治，并辦理有關(guān)治療或住院手續，同時(shí)向指揮領(lǐng)導小組匯報。

　　2.領(lǐng)導小組接到報告后，應當及時(shí)向當地衛生行政部門(mén)報告，同時(shí)要詳盡說(shuō)明發(fā)生食物中毒事故的單位、地址、時(shí)間、中毒人數、可疑食物等有關(guān)內容。如果可疑食品還沒(méi)有吃完，請立即包裝起來(lái)，標上“危險”字樣，并冷藏保存，特別是要保存好污染食物的包裝材料和標簽，如罐頭盒等。同時(shí)立即封閉廚房各加工間，待衛生部門(mén)調查取證后方可進(jìn)行消毒處理。

　　3.進(jìn)行事故調查，責任分析并形成調查報告上報領(lǐng)導小組。

　　4.總結經(jīng)驗教訓，發(fā)布通報，教育干部職工。

　　（四）暴恐應急預案

　　第一時(shí)間報告領(lǐng)導小組，同時(shí)針對不同情形采取相應應對措施：

　　1.綁架、挾持人質(zhì)，勒索應對措施

　　（1）如犯罪嫌疑人在現場(chǎng)，立即疏散無(wú)關(guān)人員。

　　（2）正面宣傳教育對話(huà)，以情感化，教育犯罪嫌疑人放下兇器，同時(shí)爭取救援時(shí)間。

　　（3）保護好現場(chǎng)，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出現場(chǎng)。

　　（4）立即報警，請求支援。

　　（5）如罪犯嫌疑人已離開(kāi)，應保護好現場(chǎng)痕跡等證物、證人等待公安部門(mén)前來(lái)偵破。

　　（6）如犯罪嫌疑人已逃離公司可視的范圍內，應立即追捕，同時(shí)首要考慮人質(zhì)的安全，等待公安部門(mén)前來(lái)解決。

　　2.爆炸物威脅、已發(fā)生爆炸應急措施

　　（1）迅速確認信息的來(lái)源，并對信息來(lái)源進(jìn)行分析準確性；

　　（2）迅速組織人員對所在地點(diǎn)進(jìn)行排查，安排人員疏散和警戒工作；

　　（3）一旦確定有可疑物品，確定信息來(lái)源真實(shí)，必須立即撥打110報警；

　　（4）立即指揮疏散現場(chǎng)人員；

　　（5）待到專(zhuān)業(yè)人員趕赴現場(chǎng)后，在現場(chǎng)指揮員的統一指揮下，由排爆專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行處置；

　　（6）當可疑物品發(fā)生爆炸，指揮組織搶救傷員并立即撥打120；

　　（7）爆炸起火，現場(chǎng)總指揮應宣布立即啟用《消防安全應急預案》。

　　（8）協(xié)助工作人員在警戒區外將救護物品運往現場(chǎng)指揮部，對一旦發(fā)生爆炸所產(chǎn)生的傷員進(jìn)行搶救的各項準備工作；

　　（9）對現場(chǎng)周邊進(jìn)行巡邏檢查，發(fā)現可疑情況，迅速向指揮部報告，同時(shí)防止破壞分子趁機進(jìn)行破壞。

　　（10）為防止爆炸起火，內保人員迅速攜帶滅火器材到達現場(chǎng)，為防止爆炸起火做好充分的準備。

　　（11）人員撤離場(chǎng)地后警戒人員用警戒帶將現場(chǎng)圍護下來(lái)，設立隔離區；

　　（12）事件結束后，立即組織清理現場(chǎng)，恢復正常。

　　（13）當發(fā)生人員受傷事故時(shí)，迅速組織現場(chǎng)簡(jiǎn)單救助，制定救護方案搶救傷員，并立即撥打120報警；

　　（14）完成后續工作，配合警方和有關(guān)部門(mén)，開(kāi)展事故勘察、取證、分析等工作；配合警方分析事故原因及有關(guān)責任人員；配合警方，做好人員思想工作。

　　3.發(fā)現易燃、易爆、危險品應急預案

　　（1）如發(fā)現易燃、易爆、危險品及管制刀具、槍械，立即向領(lǐng)導小組匯報，同時(shí)采取隔離措施，仔細觀(guān)察盤(pán)問(wèn)，疏散人員集中至安全地帶并保護好相關(guān)人員。

　　（2）嚴禁人員進(jìn)出，加強事故地點(diǎn)保衛、巡邏工作。

　　（3）等待公安部門(mén)派人排爆并協(xié)助其工作。

　　（4）對查出的易燃、易爆、危險品及管制刀具、槍械一律進(jìn)行嚴格登記，對收繳的要造冊登記，妥善保管。

　　4.投毒應急預案

　　（1）如發(fā)現是郵寄毒品，應立即報告領(lǐng)導小組，同時(shí)，集中所有可能接觸到毒品的人在某特定區域，加以保護，等待公安等有關(guān)部門(mén)前來(lái)檢查、檢驗，同時(shí)提供相應的證據。

　　（2）如發(fā)現是放置的毒品，應立即保護好現場(chǎng)，嚴禁他人進(jìn)出，同時(shí)報告領(lǐng)導小組，請求公安等相關(guān)部門(mén)前來(lái)解決。

　　（3）如毒源蔓延，立即疏散人員至安全地點(diǎn)集中。

　　（4）如是食物投毒，且已發(fā)現中毒，同時(shí)啟動(dòng)食物中毒預案。

　　（五）游客溺水應急預案

　　1.當有游客不慎冰面落水后，保安人員應迅速利用對講報告出事地點(diǎn)，并按日常演練展開(kāi)施救。

　　2.救護者應鎮靜，盡可能脫去衣褲，尤其要脫去鞋靴，迅速游到溺水者附近。對筋疲力盡的溺水者，救護者可從頭部接近。對神志清醒的溺水者，救護者應從背后接近，用一只手從背后抱住溺水者的頭頸，另一只手抓住溺水者的手臂游向岸邊。如救護者游泳技術(shù)不熟練，則最好攜帶救生圈、木板或用小船進(jìn)行救護，或投下繩索、竹竿等，使溺水者握住再拖帶上岸。救援時(shí)要注意，防止被溺水者緊抱纏身而雙雙發(fā)生危險。如被抱住，不要相互拖拉，應放手自沉，使溺水者手松開(kāi)，再進(jìn)行救護。

　　3.溺水者被救上岸后，如需醫療救助，立即撥打120或附件醫院急診電話(huà)請求醫療急救，同時(shí)，若具備救援常識，采取正確的方法進(jìn)行醫療急救：立即清除溺水者口鼻淤泥、雜草、嘔吐物等，并打開(kāi)氣道，給予吸氧。進(jìn)行控水處理（倒水），即迅速將患者放在救護者屈膝的`大腿上，頭部向下，隨即按壓背部，迫使吸入呼吸道和胄內的水流出，時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)（1分鐘即夠）。現場(chǎng)進(jìn)行心肺復蘇。施救同時(shí)報告領(lǐng)導小組。

　　4.若溺水者較多，或救援困難，在施救的同時(shí)，應立即撥打110及119召集外援。

　　（六）特種設備遇險應急預案

　　1.在運營(yíng)過(guò)程中突然停電，工作人員應及時(shí)關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，注視游客動(dòng)態(tài)，安撫游客，待設備停穩后，對游客做好解釋工作，引導游客離場(chǎng)，待恢復供電后重新試車(chē)2次，確定設備正常后方可繼續營(yíng)業(yè)。

　　2.在運營(yíng)中個(gè)別游客感到不適、驚慌，工作人員要及時(shí)按“急停”鍵，并安慰游客，待機停穩后，工作人員應迅速幫游客解開(kāi)安全帶離開(kāi)現場(chǎng)，如有必要，送醫務(wù)室并檢查其它游客情況，若一切正常，才能重新開(kāi)機。

　　3.在運營(yíng)中出現不按安全規定的行為，工作人員應立即向其勸說(shuō)制止，如無(wú)效應立即按急停，待船停穩后，對違反安全規定的游客要禮貌、耐心的進(jìn)行教育，指出危險性所在，待其接受后才能再次參加游樂(lè )。

　　4.在運營(yíng)中發(fā)生惡劣天氣變化，工作人員應對游客做好解釋?zhuān)�待機停穩后，引導游客到安全地方躲雨，待天氣好轉后，繼續營(yíng)業(yè)。

　　5.在運營(yíng)中出現機械故障，若可自行排除，應立即由專(zhuān)業(yè)維修人員排除；若無(wú)力排除，應立即報告領(lǐng)導小組，報告質(zhì)量監督部門(mén)，撥打110、120、119救援電話(huà)，同時(shí)立即取出設備相關(guān)技術(shù)資料。救援的同時(shí)應對設備上的游客進(jìn)行心理疏導，以免情緒激動(dòng)采取過(guò)激行為，造成更大事故隱患。

　　6.救援過(guò)程中，應封鎖場(chǎng)地，除救援人員及車(chē)輛外，清除任何可能影響施救的因素。

　　（七）動(dòng)物逃逸應急預案

　　1.第一時(shí)間報告領(lǐng)導小組，引導無(wú)關(guān)人員沿安全線(xiàn)路疏散，同時(shí)通知動(dòng)物園應急救援分隊展開(kāi)行動(dòng)。

　　2.若明確動(dòng)物逃逸區域，采取下列方法，物理抓捕：準備足夠套繩和套網(wǎng)，在指定的幾個(gè)點(diǎn)，發(fā)現目標后立即套捕；化學(xué)抓捕：根據實(shí)際情況，啟用槍?zhuān)�由�?zhuān)業(yè)人員進(jìn)行麻醉抓捕；食物抓捕：準備足夠量的喜食食物，設置抓捕點(diǎn)，引誘逃逸動(dòng)物來(lái)食。

　　3.若動(dòng)物逃逸區域不明確，應立即通知友鄰單位及公安機關(guān)協(xié)助抓捕，同時(shí)，通過(guò)各類(lèi)媒體向社會(huì )發(fā)布信息，進(jìn)行安全提醒。

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