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突發(fā)事件的應急預案

時(shí)間:2024-10-24 18:36:50 煒玲 應急預案 我要投稿

突發(fā)事件的應急預案范文(精選21篇)

  在日常學(xué)習、工作或生活中,有時(shí)會(huì )面對自然災害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞等突發(fā)事件,為了控制事故的發(fā)展,往往需要預先進(jìn)行應急預案編制工作。編制應急預案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編幫大家整理的突發(fā)事件的應急預案范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

突發(fā)事件的應急預案范文(精選21篇)

  突發(fā)事件的應急預案 1

  為全面提高保障公共安全和處置各類(lèi)突發(fā)事件的能力,預防和減少突發(fā)事件及其造成的損害,保障公眾生命財產(chǎn)安全,維護社會(huì )穩定,促進(jìn)全村經(jīng)濟社會(huì )跨越式發(fā)展,根據(鄉突發(fā)事件應急預案),制定村突發(fā)事件應急預案。

  一、組織機構

  (一)成立白竺村突發(fā)事件應急工作領(lǐng)導小組,統一領(lǐng)導全村突發(fā)事件的應急救援工作,組成人員如下:

  組長(cháng):

  成員:

  (二)應急工作領(lǐng)導小組職責:

  1、貫徹執行鄉應急委員會(huì )的決定,負責全村突發(fā)事件應急救援的指導協(xié)調、監督檢查、組織實(shí)施等工作;負責對突發(fā)事件所涉及的全村性重大工作事項提出建議,并報鄉應急指揮部。

  2、負責全村重大應急救援問(wèn)題的調查研究,制定全村應急救援系統建設的措施和規劃。

  3、負責本預案的修訂和評估工作。

  4、負責全村緊急救援、避險、自救、互救等應急常識與相關(guān)法律法規的宣傳教育工作。

  5、承辦白竺鄉應急辦交辦的其他工作。

  二、運行機制

  建立應對突發(fā)事件的預測預警、信息報告、應急處置、恢復重建等機制,有效應對突發(fā)事件。

  (一)預測與預警

  不斷完善預測預警機制,開(kāi)展風(fēng)險分析,做到早發(fā)現、早報告、早處置。

  1、監督網(wǎng)絡(luò ):建立突發(fā)事件信息聯(lián)絡(luò )員制度,完善信息監測網(wǎng)絡(luò ),拓寬信息渠道,擴大監測能力。

  2、監測內容:負責本村重大危險源、重大隱患的普查、登記和管理工作;掌握本村重大危險源數量、重大隱患分布和可能造成危害的程序以及影響范圍等基本情況;做好信息收集和風(fēng)險分析工作。

  (二)應急處置

  1、信息報告:

  (1)突發(fā)事件發(fā)生后,第一發(fā)現人應立即向村應急工作領(lǐng)導小組如實(shí)報告,村應急領(lǐng)導小組接到突發(fā)事件重要信息報告后,研究判斷各類(lèi)基礎信息和動(dòng)態(tài)信息,及時(shí)提出緊急處置建議,向白竺鄉應急辦報告,不得遲報、謊報、瞞報和漏報。將鄉應急辦指示傳達給村民小組,并跟蹤反饋落實(shí)情況。

  (2)報告內容主要包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應急處置過(guò)程中,要及時(shí)續報有關(guān)情況。

  (3)村委會(huì )、各村民小組要及時(shí)掌握突發(fā)事件信息,對于一些事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區、敏感時(shí)間,或可能演化為特別重大、重大突發(fā)事件信息的報送,要高度重視,嚴密監視事態(tài)發(fā)展,及時(shí)上報白竺鄉應急辦公室。

  2、先期處置:突發(fā)事件發(fā)生后,領(lǐng)導小組要立即做出響應,根據職責和規定的權限啟動(dòng)相關(guān)應急預案,采取措施控制事態(tài)發(fā)展,組織開(kāi)展應急救援工作,及時(shí)、有效地進(jìn)行處置,控制事態(tài),并及時(shí)向白竺鄉應急指揮部報告。

  3、應急結束:突發(fā)事件應急處置工作結束或相關(guān)危險因素消除后,經(jīng)上級有關(guān)部門(mén)批準后解除應急狀態(tài),及時(shí)補充應急物資,重新回到應急準備狀態(tài)。

  4、恢復與重建:

  (1)善后處置。積極配合有關(guān)部門(mén)迅速設立災民安置場(chǎng)所和救濟物資供應站,做好災民安置和救災款物和接收、發(fā)放、使用與管理工作,保障災民的基本生活,并做好災民的安撫工作。積極配合有關(guān)部門(mén)對現場(chǎng)進(jìn)行消毒、疫病防治、清理污染物。及時(shí)歸還緊急調集征用的.物資或者占用的房屋、土地。

  (2)恢復重建。積極組織村民做好恢復重建工作,需要上級給予援助的向上級有關(guān)部門(mén)提出請求。

  三、應急保障

  根據事件危害程序,做好應對突發(fā)事件的人力、物力等保障工作,保證應急救援的急需和災區群眾的基本生活,以及恢復重建工作的順利進(jìn)行。

  1、人力保障。村義務(wù)巡防隊等志愿者隊伍是應急救援的重要力量,要切實(shí)加強其應急能力建設,使其掌握一定的救援知識和技能。

  2、物資保障。建立應急物資儲備制度,明確儲備地點(diǎn)、儲存方式、儲存物資種類(lèi)、儲藏數量和調撥程序等,由村委會(huì )統一協(xié)調應急儲備物資調用。

  3、基本生活保障。積極配合做好受災群眾的基本生活保障工作,確保受災群眾有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處、有病能得到及時(shí)醫治。

  4、治安維護。積極發(fā)動(dòng)群眾,開(kāi)展治安聯(lián)防,協(xié)助公安部門(mén)維護好社會(huì )治安秩序。

  四、監督管理

  1、宣傳教育。

  (1)通過(guò)宣傳媒介,廣泛宣傳應急法律、法規和預防、避險、自救、互救、減災常識,公布報警電話(huà)。

  (2)在學(xué)校普遍開(kāi)展緊急避險、防災、減災宣傳教育,開(kāi)展突發(fā)事件應急救援知識進(jìn)村入戶(hù)活動(dòng),增強公眾安全防范意識。

  2、應急演練。制定應急演練計劃,定期組織人員進(jìn)行應急演練,提高應急救援技能。

  五、附則

  本預案由村委會(huì )制定并負責解釋與實(shí)施,自發(fā)布之起日正式實(shí)施。

  突發(fā)事件的應急預案 2

  一、組織機構

  1、應急領(lǐng)導小組

  組長(cháng):

  副組長(cháng):

  成員:

  2、現場(chǎng)處置機構

  信息聯(lián)絡(luò )組:戈亞芳 陸惠琴

  醫療救護組:

  警戒維護組:

  后勤器材組:

  二、各部門(mén)職能

  領(lǐng)導小組:發(fā)布應急求援命令、信號,組織指揮現場(chǎng)求援、保衛、警戒行動(dòng),及時(shí)向上級匯報突發(fā)事故情況,做好現場(chǎng)安全疏導和人員緊急疏散工作,配合上級和其它職能機關(guān)開(kāi)展求援行動(dòng)。

  信息聯(lián)絡(luò )組:及時(shí)做好事故情況向組長(cháng)、副組長(cháng)匯報,保持信息暢通,做好與有關(guān)部門(mén)單位的'聯(lián)絡(luò )工作。

  警戒維護組:主動(dòng)配合做好現場(chǎng)保護、危險人員撤離,維護現場(chǎng)秩序,勸說(shuō)圍觀(guān)群眾離開(kāi)現場(chǎng),保障救護通道暢通。

  醫療救護組:承擔現場(chǎng)人員的施救或向臨近醫院及時(shí)疏散救治工作。

  三、突發(fā)安全事故后應急對策和措施

  1、突發(fā)事故發(fā)生后,事故源周?chē)鷰ш牻處煛W(xué)生于第一時(shí)間報告領(lǐng)導小組。

  2、事故后迅速撥打“110”、“119”、“120”等報警電話(huà)求助。

  3、領(lǐng)導小組及相關(guān)處置機構第一時(shí)間趕往事故地,組織求援工作,切斷危險源,預防和制止破壞擴大。

  4、以救人為第一任務(wù),迅速現場(chǎng)基本施救,并送往臨近醫院。

  5、保護現場(chǎng),組織學(xué)生疏散,維護秩序,勸離圍觀(guān)人員,保障救護通道暢通。

  6、阻止學(xué)生參加有危險的事故求援活動(dòng)。

  7、各班主任、老師要做好學(xué)生安撫教育工作,組織學(xué)生安全撤離。

  8、突發(fā)事件報告內容:

  ①事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn);

  ②簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)和傷亡人數;

  ③發(fā)生原因的初步判斷;

  ④已采取措施和控制情況;

  ⑤匯報人姓名。

  突發(fā)事件的應急預案 3

  為了保障學(xué)校師生員工健康地學(xué)習、工作、生活,促進(jìn)學(xué)校各項工作順利開(kāi)展,防止安全事故發(fā)生,切實(shí)有效降低和控制安全事故的危害,按照相關(guān)法律法規,從學(xué)校實(shí)際出發(fā),特制定本突發(fā)事件應急預案。

  一、突發(fā)事件應急處理的適用范圍

  本預案所稱(chēng)“突發(fā)事件”,主要是指突然發(fā)生并嚴重危及學(xué)校財產(chǎn)安全、師生生命和財產(chǎn)安全、校園秩序和公共安全,需要學(xué)校及有關(guān)部門(mén)立即采取應對措施,并加以處理的事件。如重大的自然災害事故,校園發(fā)生的群打群毆、爆炸、綁架、暴力傷害等惡性刑事案件,群體性中毒事件,群體性傳染性疾病等公共衛生事件,重大交通事故,重大火災、房屋倒塌等安全事故,學(xué)校領(lǐng)導和全體師生員工要以強烈的責任心和高度的責任感嚴肅認真地對待突發(fā)事件,要警鐘長(cháng)鳴,始終把師生的安全教育工作放在首位,以防為主,防控結合。

  二、具體突發(fā)事件的應急預案

  (一)校內發(fā)生火災、漏電、房屋倒塌等特大安全事故的應急預案

  1、切斷電源。

  2、發(fā)生火警,先以滅火器撲滅;火勢蔓延,急打“119”;房屋倒塌且有師生埋入,急打"110",并有組織地進(jìn)行搶救。

  3、迅速向突發(fā)事件領(lǐng)導小組報告。

  4、開(kāi)通全部安全通道(安全通道要有明確標志,并在師生在校期間24小時(shí)開(kāi)通),學(xué)校教職員工組織學(xué)生迅速撤至安全地帶。

  5、配合消防、醫院等單位,做好自救工作

  6、盡可能保護好現場(chǎng),做好有關(guān)證人證事記錄。

  7、凡凡被上級定為D級危房的校舍,堅決無(wú)條件的撤出學(xué)生,立即封存,拉上警戒線(xiàn)禁止人員靠近,撤出的學(xué)生搬到安全校舍或搭建活動(dòng)板房上課。學(xué)校的危墻立即拆除,修建堅固符合要求的圍墻或修建鐵藝墻等,消除安全隱患。危險設施設備迅速檢測維修,以達到標準要求,不能維修者立即封存,禁止使用,確保師生安全。

  8、確定各班應急逃生路線(xiàn)及安全場(chǎng)所,確保有災情有序撤離。

  (二)校外不法人員進(jìn)入校內實(shí)施暴力或搶劫事件應急預案

  1、在確保校門(mén)24小時(shí)上鎖,來(lái)人問(wèn)明情況后方可放行。

  2、來(lái)人不履行登記手續,強行闖入,門(mén)衛應力加阻止,不得放行。

  3、來(lái)人已闖入校內,門(mén)衛追趕不及,應立即電話(huà)通知有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導,及時(shí)將闖入者清逐出校門(mén)。

  4、校內發(fā)現不法分子襲擾、行兇、行竊、斗毆、搶劫、劫持人質(zhì)、放火、破壞公私財務(wù)的應立即采取下列處置方法:

  ①迅速報警(110)。

  ②迅速報告學(xué)校突發(fā)事件領(lǐng)導小組。

  ③對不法分子進(jìn)行勸阻或制服,保護在場(chǎng)師生安全。

  ④為防止不法分子逃跑,在制止、制服其前應關(guān)閉校門(mén)。

  ⑤立即將受傷師生送往醫院進(jìn)行救治。

  ⑥作好師生的思想工作。

  5、記錄不法分子的體貌特征和其他犯罪情節,收集不法分子施暴的兇器,保護好現場(chǎng)。

  6、組織校內力量,配合上級有關(guān)部門(mén),做好善后工作。

  (三)突發(fā)公共衛生事件的應急預案

  當社會(huì )上出現流行病疫時(shí),凡師生中出現與該病相似病癥時(shí),各班主任要馬上報告校領(lǐng)導,并及時(shí)與該學(xué)生的家長(cháng)取得聯(lián)系,在家長(cháng)的陪同下去醫院診治,一經(jīng)確認是傳染病或疑似傳染病時(shí),學(xué)校要采取下列措施:

  1、學(xué)校要迅速如實(shí)報告上級有關(guān)部門(mén)。

  2、對該學(xué)生所在班級及任課教師辦公室進(jìn)行布控,對全校公共場(chǎng)所,尤其是布控區域進(jìn)行嚴格的消毒。

  3、堅決杜絕染病學(xué)生帶病來(lái)校。染病學(xué)生來(lái)校上課時(shí),必須有收治該學(xué)生的醫院,出具診斷證明其已康復,并不存在傳染危害后,方可來(lái)校上課。

  4、學(xué)校要根據上級有關(guān)部門(mén)的要求和指導下,采取必要的防范及保護措施。

  (四)地震、洪災等自然災害的應急預案

  發(fā)生自然災害,必須以生命第一,學(xué)校可以采取必要的停學(xué)。對影響師生安全教育教學(xué)活動(dòng),都應及時(shí)作出安排,或采取必要的防范措施,在上下學(xué)路上可能危及學(xué)生生命安全的,應及時(shí)告知家長(cháng)接送或在路上護送,也可以報警。對可預見(jiàn)性自然災害,應在未發(fā)生災害前,作出安全部署,對不可預見(jiàn)的'自然災害如地震、龍卷風(fēng)等,應盡力采取保護和自救措施,事后應及時(shí)施救,并向事實(shí)情況通過(guò)匯報程序匯報。

  1、產(chǎn)生環(huán)境污染突發(fā)事件,應配合環(huán)保部門(mén)緊急疏散全校師生,并做好學(xué)生的思想穩定工作,疏散過(guò)程維護好師生的秩序。

  2、平時(shí)對全校師生進(jìn)行環(huán)保教育和環(huán)境污染自護自救教育。

  3、每學(xué)期開(kāi)展兩次以上地震、洪災等應急疏散演練,并保存好文字、圖片、視頻資料,演練要制訂切實(shí)可行的演練方案。

  (五)學(xué)校其他突發(fā)事件應急預案

  1、學(xué)校其他突發(fā)事件,值周領(lǐng)導、值周教師、上課教師,要第一時(shí)間到位指揮。

  2、讓學(xué)生坐在教室靜候,要堅決阻止學(xué)生在教室起哄,或走出教室相互追逐,推搡。

  3、馬上安排過(guò)道指揮和其他照明用具。

  4、及時(shí)與有關(guān)方面聯(lián)系了解情況。

  5、若是校內電路問(wèn)題,可能的情況下,應及時(shí)維修。

  6、若遇不能修復,值周領(lǐng)導、值周教師、上課教師要組織學(xué)生有秩序地離開(kāi)教室,要教育學(xué)生靠右有序行進(jìn)。

  三、事故處理責任要求

  1、在突發(fā)事件發(fā)生后,活動(dòng)的組織者或第一個(gè)接警者或首位發(fā)現者,應以師生利益、學(xué)校利益為重,無(wú)條件地承擔組織、指揮、搶救、控險、報警等任務(wù),要充分利用現代化的交通工具、通訊工具及時(shí)做好組織、搶救和報告工作,如接警后拖延、推委應視作玩忽職守。對突發(fā)事件,全校師生員工實(shí)行首見(jiàn)首聞報告制和教職工首見(jiàn)首聞第一時(shí)間負責制。

  2、突發(fā)事件發(fā)生后,全校教職工要把搶救、保護學(xué)生生命安全視作第一要務(wù),不得臨陣退怯,更不得采取事不關(guān)己的回避逃脫手段。

  3、突發(fā)事件發(fā)生后,相關(guān)的部門(mén)和有關(guān)的責任人員在事發(fā)初和應急處理中都要隨時(shí)向校領(lǐng)導報告突發(fā)事件的有關(guān)情況,不得隱瞞。

  4、突發(fā)事件解決后,學(xué)校和有關(guān)的責任人員要向上級領(lǐng)導書(shū)面報告突發(fā)事件的處理情況。

  四、事故處理保障

  1、一切為事故處理讓路,在力所能及的范圍內盡最大努力提供物資及資金保障。

  2、盡最大努力提供人力支持。

  3、在事故處理過(guò)程中為維護師生生命安全可采取一切有效措施。

  4、在事故處理過(guò)程中盡力維護正常教學(xué)秩序。

  5、對在事故處理過(guò)程中有重大立功表現者學(xué)校對其給予報功請獎,學(xué)校予以重獎。

  突發(fā)事件的應急預案 4

  為確保20xx年春運工作順利開(kāi)展,防止突發(fā)旅客高峰期滯留、交通運輸事故及自然災害造成旅客運輸中斷、社會(huì )公共衛生及危害人民群眾人身安全等事件的'發(fā)生,切實(shí)做到有序疏運,真正落實(shí)上級所規定的總要求,按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”總體要求,我所特制定如下春運及突發(fā)事件應急預案:

  一、應急領(lǐng)導小組及責任分工:

  組長(cháng)(負責全面組織協(xié)調及督查),副組長(cháng)(負責旅客高峰處置)、(負責交通事故及自然災害造成旅客運輸中斷處置)、(負責公共衛生突發(fā)事件處置),成員:

  二、組建應急小分隊:

  一分隊隊長(cháng);聯(lián)系電話(huà):二分隊隊長(cháng)。聯(lián)系電話(huà):xx;同時(shí)組建應急信息及后勤保障小組,組長(cháng):xx;聯(lián)系電話(huà):

  三、聯(lián)動(dòng)單位聯(lián)系人:

  1、市永生運輸公司負責人:

  2、市金輪運輸公司負責人:

  3、市金埠運輸有限公司負責人:

  四、應急運力

  (一)市永生汽車(chē)運輸有限公司預備后備運力6臺,102座,

  (二)市金輪運輸有限公司預備后備運力5輛95座,負責人:

  (三)市金埠運輸有限公司預備運力2輛38座,負責人:

  五、車(chē)站高峰疏運及路途分流

  1)車(chē)站高峰疏運責任人

  2)路途分流責任人:稽查中遇到突發(fā)事件應及時(shí)移交公安部門(mén)處罰。

  六、交通事故及公共衛生防控

  1)交通事故及自然災害防控責任人:

  2)公共衛生突發(fā)事件防控責任人:

  突發(fā)事件的應急預案 5

  為了切實(shí)保障全校師生員工的生命安全和國家財產(chǎn)安全、維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,建立安全、穩定、舒適的育人環(huán)境,根據上級要求,特制訂本校處置校園重大突發(fā)事件預案,處置校園重大突發(fā)事件的預案。

  一、指導思想

  認真學(xué)習教育部和省教育廳有關(guān)學(xué)校安全工作的重要指示,切實(shí)貫徹全省安全工作會(huì )議精神,以講政治的高度自覺(jué)維護學(xué)校的安全穩定。一旦學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件,必須快速反映,學(xué)校安全領(lǐng)導小組第一時(shí)間到達現場(chǎng),迅速向區教育局報告事態(tài)發(fā)展狀況,妥善處置,努力將事態(tài)控制于校內,花解于班級,把矛盾消除在萌芽。

  二、工作目標

  控制事態(tài)發(fā)展,限制在最短時(shí)間,最小范圍內,使負面影響和損失減少到最低程度,做好學(xué)生工作,安定學(xué)生情緒,盡快恢復學(xué)校的'正常教學(xué)和生活秩序。

  三、組織領(lǐng)導和工作小組職責

  1、組織領(lǐng)導學(xué)校成立處置重大突發(fā)事件指揮部,指揮部組成人員名單如下:李法凱、張偉、黃建生、黃順明、楊益民、吳聰鵬、黃振華、楊建志、陳聰益。指揮部領(lǐng)導小組成員:李法凱為組長(cháng),黃建生為副組長(cháng)。

  2、工作小組和職責設立處置重大突發(fā)事件工作小組,負責維護校園安全和穩定工作。

  (1)指揮辦公室主任:黃建生副主任:吳聰鵬成員:黃振華、陳聰益、楊建志工作職責:承擔指揮領(lǐng)導小組辦事機構的只能傳達上級指示,協(xié)調各處室對突發(fā)事件處置。并向學(xué)校指揮部匯報和聯(lián)絡(luò )工作。宣傳教育工作,根據中心和學(xué)校指揮領(lǐng)導小組的指令,編播有關(guān)制止事態(tài)發(fā)展的通告,開(kāi)展法制宣傳教育等;做好對外新聞聯(lián)絡(luò )和校園網(wǎng)絡(luò )控制工作;即使收集事態(tài)發(fā)展的信息和取證材料等。

  (2)現場(chǎng)指揮組組長(cháng):李法凱副組長(cháng):黃建生成員:各年級年段長(cháng)、班主任工作職責:按學(xué)校領(lǐng)導小組指令,具體組織實(shí)話(huà)現場(chǎng)處置工作,即使向學(xué)校領(lǐng)導報告事態(tài)發(fā)展,處置情況,規劃方案《處置校園重大突發(fā)事件的預案》。包括穩定情緒,開(kāi)展勸阻,疏導和維護秩序工作,制止破壞校園公共財物及其他破壞活動(dòng)。嚴防學(xué)生鋌而走險事件發(fā)生。

  (3)保衛工作組組長(cháng):吳聰鵬成員:保衛科工作人員工作職責:根據學(xué)校領(lǐng)導小組指令迅速封鎖現場(chǎng),設法切斷鬧事群體與外界的聯(lián)系,控制事態(tài)發(fā)展,及時(shí)做好校園重要部位的安全工作,看好校園各個(gè)出入口,堅決封堵鬧事群體走出校門(mén)或外界鬧事群體進(jìn)入校園。根據事態(tài)發(fā)展輕重情況,負責與110聯(lián)系。

  (4)后勤保障組組長(cháng):陳聰益副組長(cháng):蘇逸挺成員:后勤和食堂工作人員職責:根據學(xué)校領(lǐng)導小組指令,組織動(dòng)員后勤工作人員和學(xué)校宿舍管理員,配合其他工作小組,進(jìn)一步做好校園通信、交通、水電以及安全防護措施,為平息事態(tài)提供一切物質(zhì)保障。

  四、工作原則和具體處置措施

  1、工作原則

  (1)哪個(gè)部門(mén)、哪個(gè)年級、哪個(gè)班級發(fā)生事件,由誰(shuí)主管、誰(shuí)負責、誰(shuí)主辦、誰(shuí)負責的原則,各部門(mén)各工作小組相互支持,在校領(lǐng)導小組指揮下,共同配合工作。

  (2)快速反映原則。學(xué)校一旦發(fā)生重大突發(fā)事件,第一時(shí)間向校領(lǐng)導小組報告,第一時(shí)間趕到現場(chǎng),第一時(shí)間果斷處置。

  (3)堅持疏導,防止激化的原則,重在思想教育,做過(guò)細思想工作。

  (4)盡可能減少損失的原則。一切以保護全校師生人身安全和國家財產(chǎn)不受損失為目的,避免傷亡事故發(fā)生。

  (5)無(wú)條件服從原則。一切服從大局,堅決服從校領(lǐng)導小組指揮,相互配合對發(fā)生事件處置不推諉、不拖拉、不扯皮。

  2、具體處置措施

  (1)校園一旦發(fā)生突發(fā)事件,學(xué)校指揮領(lǐng)導小組,負責本校安全穩定工作,觀(guān)察事件發(fā)展動(dòng)向,了解情況,及時(shí)掌握信息與指揮中心取得聯(lián)系,按指揮中心要求,做好應急準備工作,組織落實(shí)本校機動(dòng)隊為應急力量,并隨時(shí)接受指揮中心調動(dòng)。

  (2)嚴格安全保衛,割斷外界鬧事群體與本校學(xué)生的聯(lián)系,關(guān)閉校門(mén),組織外來(lái)干涉學(xué)生的串訪(fǎng)。

  (3)管好本校學(xué)生,做好學(xué)生思想工作。學(xué)校指揮領(lǐng)導小組迅速召開(kāi)有關(guān)部門(mén)會(huì )議,講清事實(shí)真相,不止處置措施,各年級、班主任根據指揮小組要求,將學(xué)生控制在各班教室,做好學(xué)生思想工作,全力穩定本班學(xué)生情緒,堅決封堵,防止學(xué)生走出教室、走出校門(mén),以避免我校學(xué)生卷入事件。

  (4)一旦本校發(fā)生重大突發(fā)事件,指揮領(lǐng)導小組在第一時(shí)間向學(xué)區、教育局報告事態(tài)發(fā)生情況,不隱瞞事實(shí)真相,如實(shí)上報,不貽誤時(shí)機,并采取響應措施,控制事態(tài)發(fā)展。

  (5)根據誰(shuí)主觀(guān)、誰(shuí)負責的原則,各年級班主任、任課教師工作,開(kāi)展正面宣傳和引導,教育學(xué)生聽(tīng)從指揮,不參與鬧事,不到鬧事現場(chǎng)圍觀(guān),安心本班學(xué)習。

  (6)當鬧事者不聽(tīng)勸告,肆意破壞校園財物,或沖出校園進(jìn)行非法活動(dòng)時(shí),保衛部門(mén)迅速將鬧事者與圍觀(guān)者隔開(kāi)。情況緊急和必要時(shí)直接與公安部門(mén)取得聯(lián)系,依法強行制止事態(tài)發(fā)展,并采取強制措施,將鬧事骨干帶離鬧事地點(diǎn)。同時(shí)組織力量繼續做好一般鬧事者與參與人員的勸說(shuō)工作,直至事態(tài)平息。

  (7)妥善處理事后工作。當事態(tài)得到基本控制,或平息后,要繼續做好思想教育工作,抱著(zhù)教育多數,幫助少數,挽救個(gè)別,穩住大局的原則,做好安定工作。學(xué)校后勤保障組要熱情做好后勤服務(wù)工作,以進(jìn)一步穩定學(xué)生情緒,防止事態(tài)反復。

  五、設備配置

  1、照明用具;

  2、照相機;

  3、錄音機。

  紀律與要求在處置重大突發(fā)事件中按分工負責,誰(shuí)主管、誰(shuí)負責的工作責任規章制度。凡在執行本預案過(guò)程中,因瀆職、不服從指揮、不及時(shí)處理、從而造成嚴重后果的,要追究相關(guān)責任人員的責任。

  突發(fā)事件的應急預案 6

  一、食品衛生安全關(guān)系到廣大消費者的生命健康和企業(yè)的生死存亡,為有效預防、及時(shí)控制和消除餐飲消費環(huán)節突發(fā)事故的危害,為提高保障本企業(yè)食品衛生安全和處置突發(fā)事件的應急能力,依據相關(guān)法律法規和上級部門(mén)突發(fā)事件應急預案,結合本企業(yè)實(shí)際,制訂該預案。

  二、成立食品衛生安全突發(fā)事件應急預案處置小組,負責本企業(yè)食品安全突發(fā)事件應急處理的組織、協(xié)調和相關(guān)責任的處理工作:

  組 長(cháng):

  副組長(cháng):

  成 員:

  以上相關(guān)成員對各相關(guān)部門(mén)負責,并在組長(cháng)領(lǐng)導下密切協(xié)作。

  三、工作要求與工作職責:

  1、提高認識,加強領(lǐng)導。各部門(mén)成員要以按照以人為本、安全第一、統一領(lǐng)導、分級負責的指導原則,認真做好食品安全突發(fā)事件的.預防和應急處置工作,確保消費者生命健康安全,維護消費者切身利益。

  2、制定方案,提高應急能力。制定本農莊食品安全突發(fā)事件預防和應急處理預案,各部門(mén)成員結合實(shí)際,按照《應急預案》,加強應急演練,熟悉掌握分級報告、人員救助、原因分析、責任追究等應急處置的具體工作,提高處置突發(fā)事件的能力和水平。

  3、工作職責與應急措施:組長(cháng)負責召集組織協(xié)調成員對突發(fā)事件的預防、控制、應急處置,保持與衛生管理部門(mén)以及政府相關(guān)部門(mén)的密切溝通與聯(lián)系。一旦發(fā)生食品安全突發(fā)事件,相關(guān)成員必須立即報組長(cháng),根據突發(fā)事件等級由組長(cháng)報縣衛生局以及縣食品安全突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組。同時(shí)應立即啟動(dòng)應急預案,及時(shí)請求政府應急機構實(shí)施應急增援。

  四、應急措施:

  1、加強日常監測,根據就餐規律,密切注意就餐人員狀況,如出現就餐人員出現異常,相關(guān)人員應第一時(shí)間報告組長(cháng)。

  2、接報后應及時(shí)分析、評估和預警,對可能引發(fā)的重大食品安全事故,做到早發(fā)現、早報告、早控制,根據實(shí)際情況相關(guān)成員按其分工,布置任務(wù),在最短時(shí)間內按預定方案執行。

  3、發(fā)生食物中毒或可疑食物中毒時(shí),立即停止食用可疑食物,并注意食品及相關(guān)原材料、餐飲用具的留樣工作。

  4、可使用緊急催吐方法盡快排除毒物,如使用筷子或手指刺激咽部催吐,同時(shí)做好嘔吐物留樣待查。

  5、盡快將中毒病人送往就近醫院診治,并報衛生部門(mén)。

  6、事后應根據衛生監督部門(mén)的指導對場(chǎng)所物品進(jìn)行消毒處理。

  突發(fā)事件的應急預案 7

  為進(jìn)一步加強幼兒園安全管理和安全教育工作,有效提高師生安全防范意識和安全應急處置能力;及時(shí)、準確報告和認真調查處理幼兒園各類(lèi)安全事故及校園各類(lèi)突發(fā)性事件,充分發(fā)揮幼兒園行政的組織、指導、調度職能作用,有效調動(dòng)社會(huì )各界力量投入幼兒園各類(lèi)事故搶險救助工作,將事故損失控制在最低限度,維護良好的社會(huì )及校園治安穩定,現根據國家有關(guān)法律法規,結合本園實(shí)際,特制定本預案。

  一、適用范圍:

  本預案適用于本園各類(lèi)安全事故、校園突發(fā)性事件現場(chǎng)。包括火災、水災、地震、食物中毒、觸電、師生大型活動(dòng)以及各類(lèi)自然災害等不可預見(jiàn)性突發(fā)事件。

  二、組織領(lǐng)導:

  處置各類(lèi)安全事故及突發(fā)性事件,堅持在區文體教育局及各有關(guān)部門(mén)地統一領(lǐng)導下進(jìn)行。安全工作領(lǐng)導小組即為發(fā)生各類(lèi)安全事故及各類(lèi)突發(fā)性事件的現場(chǎng)處置指揮小組。指揮領(lǐng)導小組主要工作職責:組織、指揮、調度事故現場(chǎng)人力、財力、物力投入于搶救、救助工作,根據現場(chǎng)情況,研究具體的搶救、救助措施,認定與事故或事件有關(guān)的重大事項。

  三、組織機構:

  總指揮:

  副總指揮:

  組員:

  電話(huà):

  四、工作組安排

  (一)通訊聯(lián)絡(luò )組

  組長(cháng):

  成員:

  職責:按照總指揮的.命令,及時(shí)準確的報警、接警或請求其他單位救援,保障通訊交通暢通無(wú)阻,力爭在極短時(shí)間內趕赴出事地點(diǎn),執行應急任務(wù),并以最快的速度向上級有關(guān)部門(mén)報告。

  (二)緊急搶險組

  組長(cháng):

  組員:

  職責:緊急應對突如其來(lái)的事故,按事故的種類(lèi)采取不同的措施。如失火:立即趕到起火點(diǎn),根據起火情況,切斷電源,使用滅火器滅火。等消防人員到來(lái)后,積極配合工作,保障供水及照明直至火災撲滅為止。

  (三)安全疏散組

  組長(cháng):

  組員:

  職責:在現場(chǎng)指揮下堅守崗位,依據預案措施及疏散路線(xiàn)、順序有秩序地進(jìn)行疏散全體師生到安全地帶,疏散過(guò)程中,避免擁擠踩踏,以保證全體師生快速、安全地撤離現場(chǎng)。

  (四)醫療救助組

  組長(cháng):

  組員:

  職責:明確職責分工,準備醫療器械和藥品,負責將傷員運送到指定安全區并進(jìn)行簡(jiǎn)單救治后送往就近醫院進(jìn)行救治。

  (五)安全保障組

  組長(cháng):

  組員:

  職責:調集有關(guān)人員、車(chē)輛和搶險、救災物資,協(xié)助其他工作組輸送救援人員和受災傷病員。

  五、工作程序及職責:

  (一)發(fā)生安全事故后,事故現場(chǎng)人員第一次發(fā)現人應立即報告應急救援指揮中心辦公室。

  (二)園各部門(mén)接到事故報告后,應當立即采取有效措施,組織搶救,疏散有關(guān)人員,防止事故擴大,減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,并注意保護好事故現場(chǎng)。

  (三)出現重大事故各級領(lǐng)導及管理人員,一定要及時(shí)趕到事故現場(chǎng)組織搶救,現場(chǎng)所有人員要注意安全,聽(tīng)從指揮,以免出現人員重復損傷。

  突發(fā)事件的應急預案 8

  一、教學(xué)樓火災

  教學(xué)樓一旦發(fā)生火災,發(fā)現火情的人要立即報告園領(lǐng)導,撥打119報警,有關(guān)領(lǐng)導要迅速組織人員按預案實(shí)施疏散。

  1、滅火組要立即趕到起火點(diǎn),根據起火情況,切斷電源,使用滅火器滅火。

  2、疏散組立即到位,協(xié)助組織各班撤離教學(xué)樓,遠離火點(diǎn),疏散到安全地帶。

  3、財產(chǎn)搶救組根據起火部位,火災大小,實(shí)施有組織的和必要的財產(chǎn)轉移搶救工作。

  4、通訊聯(lián)絡(luò )組及時(shí)上報文教局,并確保通訊、道路的暢通。有專(zhuān)人到路口引導消防車(chē)。

  疏散組人員分配:

  疏散通道安排:

  注意事項:

  1、疏散出來(lái)后各班要遠離危險地帶,(起火點(diǎn)道路等)立即清點(diǎn)人數,如有遺漏要立即報告領(lǐng)導,由搶險人員負責搜救。

  2、疏散時(shí)如果正門(mén)發(fā)生擁堵,必須服從指揮,部分班級走后門(mén)。

  3、如果火災蔓延封閉通道,二三樓人員在不得已的情況下,可以撤離到二三樓平臺上等候救援。

  4、如有濃煙,用濕毛巾捂住口鼻。

  二、伙房及其他辦公區域發(fā)生火災

  要求同上,疏散組要建立隔離線(xiàn),避免幼兒靠近危險區域,同時(shí)參加財產(chǎn)的轉移保護工作。

  三、報警和接警處置程序

  1、每個(gè)職工要知道報警電話(huà)119及正確的報警方法。

  2、如果火情有失去控制的可能應立即報警。

  3、報警后要有專(zhuān)人到門(mén)口接車(chē),并保證園內道路的.暢通。

  四、撲救初起火災的程序和措施

  1、一般明火起火很小,發(fā)現人要立即采取撲救。

  2、撲救方法采取水潑、蓋壓和使用滅火器的方法電器火災,先斷電,然后使用滅火器滅火燃油火災,應立即關(guān)閉油路閘閥,使用滅火器滅火一般明火,應根據火情采用適宜的方法迅速撲滅。

  五、通訊聯(lián)絡(luò )、安全防護救護的程序和措施

  發(fā)生火災后,必須保證通訊聯(lián)絡(luò )的暢通,報警電話(huà)要始終保持和消防車(chē)的聯(lián)系。

  突發(fā)事件的應急預案 9

  一、指導思想

  提高認識,加強領(lǐng)導,把維護師生健康和生命安全放在首位。做好學(xué)校衛生安全工作,減少群體性食物中毒事件的發(fā)生,保障師生的身體健康和生命安全,學(xué)校本著(zhù)為學(xué)生和教師的身體健康的目的出發(fā),在加強學(xué)校常規管理的同時(shí),加強對食堂食品衛生工作管理,即適應對學(xué)生非正常中毒或疑似食物中毒事故,特制定本預案。

  二、成立食物中毒預防應急小組

  學(xué)校成立應急領(lǐng)導小組,由學(xué)校主要領(lǐng)導任組長(cháng)、副組長(cháng),成員由總務(wù)處、團隊和值日老師、食堂管理員等組成。

  三、對中毒者采取緊急處埋

  l、停止食用中毒食品;

  2、采集病人排泄物和可疑食品等標本,以備檢驗;

  3、組織醫生對中毒人員進(jìn)行救治;

  4、及時(shí)將病人送醫院進(jìn)行治療,包括急救(催吐、洗胃、洗腸)、對癥治療和特殊治療;

  5、對可疑中毒食物及其有關(guān)工具、設備和現場(chǎng)采取臨時(shí)控制措施。

  四、食物中毒的報告和緊急報告制度

  1、及時(shí)逐級報告

  一旦發(fā)生食物中毒,班主任或分餐老師應及時(shí)向校領(lǐng)導或鎮衛生院報告,學(xué)校則向市食品衛生監督檢驗所和城廂區教育局報告。報告內容有:發(fā)生中毒的地址、時(shí)間、中毒人數及死亡人數,主要臨床表現,可能引起中毒的食物等。以利于有關(guān)部門(mén)積極采取措施、組織搶救、調查分析中毒原因和預防方法。若懷疑投毒則向公安部門(mén)報告。

  2、保護現場(chǎng)、保留樣品

  發(fā)生食物中毒后在向有關(guān)部門(mén)報告的同時(shí)要保護好現場(chǎng)和可疑食物,病人吃剩的食物不要急于倒掉,食品用工具、容器、餐具等不要急于沖洗,病人的排泄物(嘔吐物、大便)要保留,以便衛生部門(mén)采樣檢驗,為確定食物中毒提供可靠的情況。

  3、如實(shí)反映情況

  學(xué)校負責人及與本次中毒有關(guān)人員,如食堂工作人員及病人等應如實(shí)反映本次中毒情況。將病人所吃的食物,進(jìn)餐總人數,同時(shí)進(jìn)餐而未發(fā)病者所吃的食物,病人中毒的主要特點(diǎn),可疑食物的來(lái)源、質(zhì)量、存放條件、加工烹調的方法和加熱的溫度、時(shí)間等情況如實(shí)向有關(guān)部門(mén)反映。

  五、防范措施

  1、健全食物中毒報告制度

  學(xué)校的食堂要認真貫徹執行衛生部食品衛生以及關(guān)于《食物中毒調查報告辦法》的精神,以便及時(shí)采取防治措施。

  2、廣泛開(kāi)展預防食物中毒宣傳教育

  廣泛深入的開(kāi)展預防食物中毒宣傳,結合學(xué)校實(shí)際情況,充分利用廣播、黑板報、主題班會(huì )、宣傳畫(huà)和實(shí)物標本等各種形式,學(xué)習普及有關(guān)的`衛生知識,提高食物從業(yè)人員和廣大師生員工的衛生管理水平,減少食物中毒發(fā)生。

  六、突發(fā)性事件的處置

  l、在食品加工、供應過(guò)程中或用餐時(shí)發(fā)現食品感官性狀可疑或有變質(zhì)可疑時(shí),經(jīng)確認后,立即撤收處理該批全部食品。

  2、在全校范圍內樹(shù)立食品衛生安全意識,時(shí)時(shí)警惕食物中毒事件的發(fā)生,班主任發(fā)現可疑病情后(食用某一食品后,兩人以上出現同一疑似食物中毒癥狀),及時(shí)報告救治,由初步檢查確定,采取以下措施:

  (1)觀(guān)察病情,對癥處理。

  (2)如確定食物中毒,做好以下工作:

  a、對患病的師生進(jìn)行初步診斷、治療、護理。

  b、立即報告學(xué)校安全工作領(lǐng)導小組,啟動(dòng)應急預案,采取搶救措施。

  c、立即撥打急救電話(huà)120或者與醫院聯(lián)系,救治患病師生。

  d、立即向上級有關(guān)部門(mén)報告。

  3、學(xué)校主管領(lǐng)導指揮搶救工作,協(xié)調有關(guān)單位和部門(mén)的搶救,向教育局主管領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)匯報,指揮以下部門(mén)工作:

  (1)、責令立即停止食品加工、供應活動(dòng)。

  3

  (2)、由校長(cháng)辦立即向上級衛生部門(mén)報告,報告時(shí)間距離發(fā)病時(shí)間不得超過(guò)2小時(shí)。

  (3)、負責保護好現場(chǎng),封存一切剩余可疑食物及原料、工具、設備,保護好中毒現場(chǎng)和食品留樣,防止人為破壞現場(chǎng),等候衛生執法部門(mén)處理。

  (4)班主任負責協(xié)助醫生護理患病學(xué)生,如發(fā)現人數較多,治療護理在班級進(jìn)行。中毒師生病情較重、人數較多時(shí),應立即就近送醫院搶救或向120求援。

  (5)、政教處負責做好師生思想工作,穩定學(xué)生情緒;負責家長(cháng)的疏導工作;學(xué)校落實(shí)專(zhuān)人接受新聞部門(mén)采訪(fǎng)、應對社會(huì )質(zhì)詢(xún);協(xié)助上級有關(guān)部門(mén)做好善后處理工作。

  (6)、教務(wù)處要深入各班級配合衛生行政部門(mén)。向患者了解食物中毒的經(jīng)過(guò),可疑食品、中毒人數,并預測發(fā)展趨勢。

  (7)、總務(wù)處做好后勤保障工作,保障搶救機動(dòng)車(chē)、藥品、消毒用品到位,保障搶救中心必須品的供應。

  (8)、食堂負責人要協(xié)助衛生部門(mén)作帶菌檢查和取證工作,按照衛生部門(mén)的要求如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品。

  七、事后處理

  根據查明的事故原因,向上級領(lǐng)導和衛生部門(mén)遞交書(shū)面事故分析報告,對發(fā)生的事故做到“三不放過(guò)”,對所有食堂工作人員進(jìn)行安全教育,引以為戒,并對造成中毒的責任人、當事人進(jìn)行嚴肅處理,追究其責任。如故意破壞造成中毒事故,將當事人交司法機關(guān)處理,如因工作疏忽造成中毒事故,對當事人進(jìn)行扣發(fā)工資、辭退或進(jìn)行行政處分的處理。

  突發(fā)事件的應急預案 10

  一、目的

  為保障自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會(huì )安全事件發(fā)生后,各項醫療衛生救援工作迅速、高效、有序地進(jìn)行,提高本院應對各類(lèi)突發(fā)事件的應急反應能力和醫療衛生救援水平,最大限度地減少人員傷亡和健康危害,維護社會(huì )穩定,特制定本預案。

  二、適用范圍

  本預案適用于突發(fā)事件導致的人員傷亡、健康危害的醫療衛生救援工作;突發(fā)公共衛生事件應急工作按照《新鄭市突發(fā)事件醫療衛生救援應急預案》的有關(guān)規定執行。

  三、基本原則

  1、預防為主,常備不懈

  認真宣傳普及突發(fā)公共事件醫療救援知識,提高醫護人員對加強突發(fā)公共事件醫療救援工作的重要性和必要性的認識,不斷加強突發(fā)公共事件醫療救援工作機制的建立和完善,提高全員業(yè)務(wù)知識,隨時(shí)做好突發(fā)公共事件醫療救援工作。

  2、快速反應,減少損失

  建立快速反應機制,強化人力、物力、財力儲備,增強應急處理能力。一旦出現突發(fā)公共事件,立即啟動(dòng)突發(fā)公共事件醫療救援應急預案,最大限度地減少人員傷亡和社會(huì )影響。

  3、依靠科學(xué),加強合作

  對突發(fā)公共事件醫療救援要科學(xué)救治,不斷規范救治措施與操作規程,加強科室間的`信息溝通、協(xié)調和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓工作,實(shí)現救治工作的科學(xué)化、規范化。

  四、醫療衛生救援領(lǐng)導小組

  成立突發(fā)事件醫療衛生救援應急工作領(lǐng)導小組和醫療救治工作小組。負責指導全院突發(fā)公共事件醫療救援應急工作。

  1、領(lǐng)導小組:

  組長(cháng):xx(院長(cháng))

  副組長(cháng):xx(業(yè)務(wù)副院長(cháng))

  成員:

  2、救治組:

  組長(cháng):xxx

  副組長(cháng):xxx

  成員:各科室主任及護士長(cháng)。

  五、突發(fā)事件處置

  突發(fā)事件分類(lèi)

  (1)一般事故:傷員在5人以下,無(wú)特殊危重情況。

  (2)重大事故:傷亡10人(其中死亡3人以?xún)龋┮陨希鹿视羞M(jìn)一步發(fā)展趨勢或傷亡人數可能增加。

  (3)特大事故:傷亡10人(其中死亡3人以上)以上,事故還有發(fā)展趨勢,傷員還在增加。

  2 .當突發(fā)事件來(lái)臨,立即啟動(dòng)全院性的急救預案由接受過(guò)分類(lèi)訓練,有經(jīng)驗的臨床醫生按照傷員輕重緩急進(jìn)行分度:

  (1)輕度:生命體征基本正常,如一般挫傷,擦傷。

  (2)中度:如單純骨折,外傷后出血等短時(shí)間內不會(huì )危及到生命。

  (3)重度:重危,危及生命者,如窒息,大出血,休克,心室顫動(dòng),昏迷等,需要得到及時(shí)搶救治療。

  (4)死亡:意識喪失,動(dòng)脈搏動(dòng)喪失,心跳呼吸停止,瞳孔散大。

  3.做好標記每位傷員左手臂上部別一醒目標牌,內插傷卡,上面填寫(xiě)病人的編號、姓名、性別、年齡、受傷部位、藥物過(guò)敏、日期、時(shí)間等,并按病情輕重,用綠、黃、紅、黑四種不同顏色的布條別在卡上,分別代表輕、中、重、死亡四種不同的傷情(由護士根據醫生分類(lèi)后執行)。

  六、現場(chǎng)搶救

  (1)現場(chǎng)保證一個(gè)病員由一個(gè)醫師,兩名護士,一名工務(wù)員全程陪同,負責外送檢查,搶救用藥。醫務(wù)科、總值班指揮現場(chǎng)搶救,護士長(cháng)協(xié)調相關(guān)人員工作,后勤保障部提供相關(guān)物力支持。

  (2)大批傷員來(lái)臨時(shí),先救命后治病,先治重傷后治輕傷。尸體直接送太平間保存。

  (3)爭取時(shí)機,搶奪時(shí)間,速戰速決。通過(guò)包扎、止血、骨科患者給予固定、快速輸液、靜脈給藥輸血,使病人的生命體征維持在一個(gè)穩定狀態(tài)。在保證氣道通暢的情況下,爭取在較短時(shí)間內對確定大出血,嚴重創(chuàng )傷,臟器破裂損傷情況,及時(shí)做好術(shù)前準備工作,直接送手術(shù)室進(jìn)行手術(shù),或轉送有條件的三級醫院,轉院者需做好聯(lián)絡(luò ),轉診工作。

  (4)建立交接班制度,保證搶救工作的延續性。現場(chǎng)急救時(shí)應將相關(guān)病歷卡隨身攜帶,醫囑與病情變化及時(shí)記錄。時(shí)間精確到分。注意記錄完整,防止遺漏。患者運送途中護理人員陪同加強觀(guān)察,隨時(shí)記錄。并與接診科室做好交接班工作。

  (5)建立回訪(fǎng)制度。傷員經(jīng)搶救后分流至相關(guān)科室,護士需做好登記,搶救者書(shū)寫(xiě)重大搶救記錄經(jīng)過(guò),一周后由搶救護士隨訪(fǎng),并書(shū)寫(xiě)隨訪(fǎng)記錄。

  七、信息報告和發(fā)布

  在迅速開(kāi)展緊急醫療衛生救援工作的同時(shí),立即將人員傷病員、姓名、年齡、住址、目前生命體征、初步診斷、處置方式、下一步治療意見(jiàn)在2小時(shí)內書(shū)面報市衛生局,每日向上級衛生行政部門(mén)報告傷病員情況、醫療救治進(jìn)展等,重要情況要隨時(shí)報告。

  八、醫療衛生救援應急響應的終止

  突發(fā)事件現場(chǎng)醫療衛生救援工作完成,傷病員在醫療機構得到救治,經(jīng)衛生行政部門(mén)批準,醫療衛生救援應急領(lǐng)導小組可宣布醫療衛生救援應急響應終止,并將醫療衛生救援應急終止的信息報告上一級衛生行政部門(mén)。本預案自制定之日起執行。

  突發(fā)事件的應急預案 11

  為了確保師生的人身安全,嚴格執行《學(xué)校安全制度》、《教師路隊護送責任制》、《學(xué)生安全包保責任制》、《安全責任追究制》,保證一旦發(fā)生安全事故能夠及時(shí)處理,特制定我校安全應急預案。

  一、成立應急領(lǐng)導小組

  組長(cháng):

  副組長(cháng):

  成員:

  二、主要職責

  1、組長(cháng)負責召集領(lǐng)導小組會(huì )議,部署處置工作,安排、檢查落實(shí)學(xué)校安全重大事宜。

  2、副組長(cháng)負責學(xué)校安全應急預案的落實(shí)情況,處理突發(fā)安全事故,完成校領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

  3、領(lǐng)導小組成員具體負責學(xué)校各年級、各部門(mén)突發(fā)安全事故的處理、監控、報告等事宜,并保證領(lǐng)導小組指令的'暢通。做好安全工作的宣傳、教育、落實(shí)、檢查、處理等,把安全事故減少到最低限度。

  三、應急措施

  1、每天保證學(xué)校門(mén)口有一位值日人員,早上7:30到校,中午1:30到校,放學(xué)時(shí)待全部學(xué)生離校方可下班。若在校門(mén)口學(xué)生發(fā)生

  交通事故,由值日人員負責處理,一邊把學(xué)生送往醫院,一邊通知其家長(cháng),并及時(shí)報警。

  2、班主任教師和科任教師負責組織學(xué)生站隊放學(xué),分成兩路縱隊,做到排隊一條線(xiàn)到家。

  3、學(xué)生上下樓梯,在各個(gè)樓梯口必須有指定學(xué)生干部看護,行政值日人員及時(shí)檢查。若學(xué)生發(fā)生擁擠踩傷事件,行政值日人員立即制止全體學(xué)生原地不動(dòng),通知學(xué)校領(lǐng)導、班主任救護踩傷學(xué)生。行政值日人員把受傷學(xué)生送往醫院,班主任教師負責疏散樓梯內學(xué)生。

  4、值日人員每日在教室、班級門(mén)口樓道內檢查,制止不安全行為。

  5、學(xué)生有病有事須請假,無(wú)故不到者班主任必須在1小時(shí)內上報值日人員。若查實(shí)學(xué)生離家出走或被壞人控制,由班主任通知家長(cháng),該報案的立即向公安機關(guān)報案。

  6、學(xué)生碰傷、撞傷后,任課教師必須立即送醫院治療,及時(shí)通知學(xué)生家長(cháng),上報學(xué)校政教處,按《學(xué)生傷害處理辦法》條例迅速處理。

  7、學(xué)生課間操、集會(huì )以及組織學(xué)生外出活動(dòng)和校內大型活動(dòng)的安全由學(xué)生安全包保責任教師負責。若發(fā)生意外傷亡事件,由學(xué)校行政值日人員處理,并及時(shí)上報。

  8、室內用電及電器安全由安全員每月檢查一次,教學(xué)設施“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”,每月檢查一次。若因用電等原因引起火災,總務(wù)處立即通知電工切斷電源,撥打119報警,組織人員開(kāi)啟滅火器進(jìn)行撲救。教師分樓層、班主任教師迅速進(jìn)班組織學(xué)生按規定樓梯口下樓疏散。

  9、實(shí)行門(mén)衛24小時(shí)值班制度,加強夜間巡邏。來(lái)客門(mén)衛盤(pán)問(wèn)登記。

  10、實(shí)行安全事件報告制度和安全責任追究制度。

  四、宣傳教育,確保安全

  1、認真落實(shí)“教育在先,預防在前”的工作原則,牢固樹(shù)立安全意識,提高防范和救護措能力。

  2、利用國旗下講話(huà)、主題班隊會(huì )、板報、生命教育課等多種形式,加強對學(xué)生的安全教育。

  3、定期舉行全校性的安全教育報告會(huì )。

  4、政教處經(jīng)常開(kāi)展豐富多彩的安全教育活動(dòng),讓學(xué)生學(xué)會(huì )生存,掌握自救本領(lǐng)。

  5、安全教育滲透到各科教學(xué)之中,時(shí)時(shí)講,事事講。

  總之,安全工作重于泰山,全體教職工必須高度重視安全工作,若因工作失職造成安全事故的,將直接追究有關(guān)人員責任,按學(xué)校規定嚴肅處理。

  突發(fā)事件的應急預案 12

  為在…期間做好突發(fā)事件的處置工作,確保市民游園活動(dòng)的有序進(jìn)行及做好公園…工作,按照市委、市政府和市園林局的要求,結合我園實(shí)際,特制定本突發(fā)事件處置預案。

  一、工作原則

  1、統一指揮,協(xié)調各方。在公園管理處統一領(lǐng)導和指揮下,密切配合、快速高效地開(kāi)展處置工作。

  2、立足預防,爭取主動(dòng)。公園對自己管轄范圍內的安全工作引起重視,開(kāi)展定期和不定期安全工作專(zhuān)項檢查,發(fā)現問(wèn)題立即整改,做好相關(guān)記錄,把安全隱患解決在萌芽狀態(tài)。

  3、快速應對,減少損失。如發(fā)生突發(fā)事件,公園按預案要求以最快的速度,盡最大的努力,采取有效措施,最大限度地避免和減少人員傷亡,減少財產(chǎn)損失。

  二、應急機構

  公園成立應急領(lǐng)導小組,公園黨委書(shū)記為組長(cháng),負責總指揮、協(xié)調。指定分管安全工作的副職為副組長(cháng),負責具體工作。專(zhuān)職安全工作人員及其他在崗人員為組員。

  三、應急運行機制

  (一)、信息監測

  1、公園做好安全自檢自查工作,開(kāi)展定期(每周一次)和不定期(節假日)安全工作專(zhuān)項檢查,每季度以書(shū)面形式向公園管理處報告安全工作開(kāi)展情況,發(fā)現安全隱患及時(shí)排查。

  2、公園管理處每個(gè)季度至少安排兩次對公園進(jìn)行安全檢查,針對檢查過(guò)程中發(fā)現的安全隱患要書(shū)面通知公園各部門(mén)整改,并做好隱患整改的跟蹤,將整改情況及時(shí)進(jìn)行書(shū)面反饋。

  (二)應急處置

  1、公園火災安全事故

  (1)發(fā)現火災應立即切斷火災點(diǎn)電源采取措施予以撲滅,值班人員應在第一時(shí)間撥打“119”電話(huà)向消防部門(mén)報警,并同時(shí)報告公園領(lǐng)導、公園管理處及局領(lǐng)導。

  (2)在消防隊未到達之前,園區在崗人員應積極撲救,保護現場(chǎng),疏通好消防通道,并派人在門(mén)口接應消防車(chē)以便消防隊及時(shí)到達現場(chǎng)。

  (3)火災撲滅后1小時(shí)內,公園管理處將起火原因和災情書(shū)面報告局安辦。

  (4)公園干部職工根據有關(guān)部門(mén)和局要求做好善后工作。

  2、游客意外傷害事故

  (1)事故發(fā)生后,報警工作人員應及時(shí)向公園領(lǐng)導和公園管理處主任報告,并做好游客救助和現場(chǎng)保護。

  (2)公園領(lǐng)導和公園管理處主任在接到報告后應立即趕赴現場(chǎng)組織指揮救援處理,根據事故性質(zhì)大小,報告局相關(guān)科室、局領(lǐng)導。

  (3)所有園區在崗人員在接到救援信息后應主動(dòng)投入現場(chǎng)救援,并主動(dòng)做好人員之間的'分工協(xié)作。

  (4)保安人員應負責保護現場(chǎng)并保管好傷者的隨身物品。

  3、防風(fēng)防汛工作

  (1)公園在臺風(fēng)季節和汛期來(lái)臨前,應檢查人員在位及相關(guān)設備和物資準備情況。

  (2)公園應及時(shí)啟動(dòng)防汛防風(fēng)工作應急預案,加強值班和領(lǐng)導帶班制度,確保通訊聯(lián)絡(luò )24小時(shí)暢通,值班員應主動(dòng)與局辦公室對接并實(shí)行零報告制度。

  (3)公園要按上級指令及時(shí)做好閉園和防災搶險工作。

  (4)在搶險過(guò)程中,遇到可能發(fā)生的問(wèn)題應及時(shí)與局防風(fēng)防汛辦取得聯(lián)系,力爭快捷、高效地解決問(wèn)題。

  (5)災后要及時(shí)做好公園恢復開(kāi)放工作。

  4、其他突發(fā)事件

  公園依據事故性質(zhì)和應急預案,參照上述程序,采取有效措施,及時(shí)、正確、科學(xué)地進(jìn)行引導、疏散、處理,做好善后處理處置工作,并根據事故程度及大小,及時(shí)報告公園管理處、局相關(guān)科室、局領(lǐng)導。

  (三)應急結束

  公園安全事故應急小組在確認突發(fā)公共事件應急處置工作已結束,次生、衍生事件危害被消除后,按程序及時(shí)結束應急處置工作。并將情況及時(shí)報告公園管理處和局相關(guān)科室。

  突發(fā)事件的應急預案 13

  為了有效預防,及時(shí)掌控和消除校園重大突發(fā)事件的危害,保障師生身體健康與生命安全,維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,根據我校實(shí)際情況特制定校園反恐防暴預案。

  一、指導思想

  堅持以人為本、預防為主、統一領(lǐng)導、分級負責的原則,全面提高應對恐怖和暴力的能力,保障師生的生命財產(chǎn)安全。

  二、工作目標

  預防為主,及時(shí)控制和妥善處置校園可能發(fā)生的各類(lèi)恐怖和暴力事件,形成“反應神速,統一指揮,決策科學(xué),行動(dòng)有力,行動(dòng)高效”的應急管理體系。控制事態(tài)發(fā)展,限制在最短時(shí)間,最小范圍內,使負面影響和損失減少到最低程度,做好學(xué)生工作,安定學(xué)生情緒,盡快恢復學(xué)校的正常教學(xué)和生活秩序。

  三、組織領(lǐng)導

  學(xué)校成立反恐防暴指揮部,領(lǐng)導小組機構如下:

  組長(cháng):校長(cháng)兼任

  副組長(cháng):書(shū)記兼任

  成員:班子成員

  四、防暴器材分配及其應急小組職責分工

  以指揮部為中心,下設反恐防暴應急工作小組,負責維護校園安全和穩定工作。

  (一)、防暴器材配戴

  (二)、應急小組及其職責分工

  ⑴、指揮辦公室

  總指揮:校長(cháng)

  成員:總務(wù)主任

  工作職責:

  ①承擔指揮領(lǐng)導小組辦事機構的職能,傳達上級指示,協(xié)調各部門(mén)對突發(fā)事件處置,并向學(xué)校指揮部匯報和聯(lián)絡(luò )工作。

  ②要確保通訊聯(lián)絡(luò )暢通和有關(guān)現場(chǎng)信息收集,為現場(chǎng)指揮組提供可靠信息保障。

  ③根據中心和學(xué)校指揮領(lǐng)導小組的指令,編播有關(guān)制止事態(tài)發(fā)展的通告,開(kāi)展法制宣傳教育等。

  ⑵、現場(chǎng)處置組

  組長(cháng):書(shū)記

  成員:各班主任

  工作職責:按學(xué)校領(lǐng)導小組指令,具體組織實(shí)施現場(chǎng)處置工作。穩定情緒,開(kāi)展勸阻、疏導和維護秩序工作,制止破壞校園公共財物及其他破壞活動(dòng)等,及時(shí)向學(xué)校領(lǐng)導報告事態(tài)發(fā)展及處置情況。

  ⑶、保衛疏導工作組

  組長(cháng):

  成員:

  工作職責:根據學(xué)校領(lǐng)導小組指令迅速封鎖現場(chǎng),切斷鬧事群體與外界的聯(lián)系,控制事態(tài)發(fā)展,及時(shí)做好校園重要部位的安全工作,根據事態(tài)發(fā)展輕重情況,負責與110聯(lián)系。

  ⑷、后勤保障組

  組長(cháng):總務(wù)主任

  成員:

  工作職責:根據學(xué)校領(lǐng)導小組指令,組織動(dòng)員后勤工作人員,配合其他工作小組,進(jìn)一步做好校園通信、交通、水電以及安全防護措施,為平息事態(tài)提供一切物質(zhì)保障。

  五、工作原則

  1、以人為本原則。把保障師生的生命安全和身體健康作為首要任務(wù),最大限度地減少突發(fā)公共事件造成的人員傷亡和危害,切實(shí)加強對應急救援人員的安全防護。

  2、快速反映原則。學(xué)校一旦發(fā)生重大突發(fā)事件,第一時(shí)間向校領(lǐng)導小組報告,第一時(shí)間趕到現場(chǎng),第一時(shí)間果斷處置。

  3、預防為主原則。努力提高全校防范突發(fā)公共事件的意識,落實(shí)各項預防措施,做好應對突發(fā)公共事件的.思想準備、組織準備、物資準備等各項工作。及時(shí)對各類(lèi)可能引發(fā)突發(fā)公共事件的情況進(jìn)行分析、預警,做到“早發(fā)現、早報告、早處置”。

  4、防止激化的原則。重在思想教育。

  5、統一領(lǐng)導、分級負責原則。根據突發(fā)公共事件的范圍、性質(zhì)和危害程度,對突發(fā)公共事件實(shí)行分級處置。每組的主要負責人是本組公共事件處置工作的第一責任人。

  六、處置措施

  1、校園一旦發(fā)生恐怖暴力事件,學(xué)校指揮領(lǐng)導小組,負責本校安全穩定工作,觀(guān)察事件發(fā)展動(dòng)向,及時(shí)掌握信息與指揮中心取得聯(lián)系,按指揮中心要求,做好應急準備工作,組織落實(shí)本校機動(dòng)隊為應急力量,并隨時(shí)接受指揮中心調動(dòng)。

  2、指揮領(lǐng)導小組在第一時(shí)間向教委報告事態(tài)發(fā)生情況,不隱瞞事實(shí)真相,并采取響應措施,控制事態(tài)發(fā)展。

  3、嚴格安全保衛,阻隔外界鬧事群體與本校學(xué)生的聯(lián)系。

  4、做好學(xué)生思想工作。學(xué)校指揮領(lǐng)導小組迅速召開(kāi)有關(guān)部門(mén)會(huì )議,處置措施,各年級組長(cháng)根據指揮小組要求,做好學(xué)生思想工作,全力穩定本班學(xué)生情緒,以避免學(xué)生卷入事件中。

  5、當鬧事者不聽(tīng)勸告,肆意破壞校園財物,或沖出校園進(jìn)行非法活動(dòng)時(shí),保衛部門(mén)迅速將鬧事者與圍觀(guān)者強行隔開(kāi)。情況緊急和必要時(shí)直接與公安部門(mén)取得聯(lián)系,依法強行制止事態(tài)發(fā)展。

  6、妥善處理事后工作。當事態(tài)得到基本控制或平息后,要繼續做好思想教育工作,抱著(zhù)教育多數,幫助少數,挽救個(gè)別,穩住大局的原則,做好安定工作。學(xué)校后勤保障組做好后勤服務(wù)工作,以進(jìn)一步穩定學(xué)生情緒,防止事態(tài)反復。并組織力量采取有效措施迅速恢復正常的工作秩序,盡可能減少恐怖事件帶來(lái)的損失和影響。

  突發(fā)事件的應急預案 14

  為提高學(xué)校處置突發(fā)事件能力,有效預防、迅速應對和妥善處置突發(fā)事件,保障師生生命財產(chǎn)安全和身心健康,維護學(xué)校正常教學(xué)生活秩序,維護社會(huì )穩定,根據《四川省中等職業(yè)學(xué)校突發(fā)事件應急預案》,結合學(xué)校實(shí)際,制定本預案。

  一、突發(fā)事件分類(lèi)分級

  本預案所稱(chēng)突發(fā)事件是指突然發(fā)生,造成或者可能造成校園內師生員工傷亡、財產(chǎn)損失和社會(huì )危害,危及公共安全,需要采取應急處置措施予以應對的緊急事件。具體分類(lèi)為:

  1、社會(huì )安全類(lèi)突發(fā)事件。主要包括:校園內涉及師生的各種非法集會(huì )、結社、游行、示威、請愿等突發(fā)事件;涉及學(xué)校師生的集體罷課、罷餐、聚集、上訪(fǎng)和封堵交通等突發(fā)事件;涉及師生因口角、摩擦、爭執等可能引發(fā)的嚴重暴力傷害、群毆等突發(fā)事件;校外人員圍堵校門(mén)、沖擊學(xué)校教學(xué)、實(shí)驗(實(shí)訓)和辦公場(chǎng)所、干擾學(xué)校正常秩序等突發(fā)事件;針對師生制造的綁架、縱火、兇殺、投毒、爆炸等各類(lèi)恐怖事件;非正常死亡、失蹤等可能引發(fā)影響校園和社會(huì )穩定的事件等。

  2、事故災難類(lèi)突發(fā)事件。主要包括:學(xué)校的建筑物等發(fā)生火災、倒塌事故;學(xué)生擁擠踩踏事故;校內交通事故;校園溺水事故;煤氣中毒;群體活動(dòng)事故;師生實(shí)習、實(shí)訓安全事故;造成重大損失和影響的后勤保障事故;重大環(huán)境污染事故;影響學(xué)校安全穩定的其它突發(fā)災難事故等。

  3、公共衛生類(lèi)突發(fā)事件。主要包括:師生集體食物中毒;在師生中發(fā)生傳染性疾病和群發(fā)性疾病以及其它嚴重影響師生健康的事件。

  4、網(wǎng)絡(luò )、信息類(lèi)突發(fā)事件。主要包括:利用校園網(wǎng)絡(luò )發(fā)送有害信息、進(jìn)行反動(dòng)和色情及迷信等宣傳活動(dòng)、竊取國家及教育行政部門(mén)和學(xué)校保密信息,可能造成嚴重后果的事件;各種破壞校園網(wǎng)絡(luò )安全運行的'事件。

  5、自然災害類(lèi)突發(fā)事件。主要包括:水災、森林火災、冰雹等氣象災害;地震災害,山體崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷等地質(zhì)災害等;以及由以上誘發(fā)的各種次生及衍生性災害。

  6、考試安全類(lèi)突發(fā)事件。各類(lèi)統一考試安全突發(fā)事件,如試卷泄密、考場(chǎng)失控、群體作弊等,以及在考試實(shí)施和評卷組織管理過(guò)程中發(fā)生的違法違規事件。

  根據《四川省突發(fā)公共事件總體應急預案》和《四川省教育系統突發(fā)公共事件應急預案》分類(lèi)分級標準,學(xué)校突發(fā)公共事件按其類(lèi)型、規模、緊迫程度、可

  能的發(fā)展趨勢等,由高到低分為特別重大(Ⅰ級)、重大(Ⅱ級)、較大(Ⅲ級)、一般(Ⅳ級)四級。具體見(jiàn)《四川省教育系統突發(fā)公共事件應急預案》各類(lèi)突發(fā)公共事件應急處置中的事件等級劃分。

  二、處置機構

  1、學(xué)校成立突發(fā)事件應急處置工作領(lǐng)導小組,負責本校突發(fā)事件的管理和應急處置工作。其組成人員如下:

  組長(cháng):

  副組長(cháng):

  成員:

  應急工作領(lǐng)導小組辦公室設在校辦公室,由校辦公室主任負責辦公室日常工作。

  2、領(lǐng)導小組成員職責分工:

  (1)校長(cháng)對突發(fā)事件應急處置工作負總責,擔任總指揮,并分管自然災害類(lèi)突發(fā)事件應急處置工作。

  (2)副校長(cháng)協(xié)助校長(cháng)做好分管范圍突發(fā)事件的預防和處置工作。

  3、領(lǐng)導小組設以下6個(gè)突發(fā)事件應急處置工作組,分別負責各類(lèi)突發(fā)事件的預防和處置工作:

  (1)社會(huì )安全類(lèi)突發(fā)事件預防和應急處置工作組。由分管安全保衛工作的副校長(cháng)任組長(cháng),學(xué)生處主任和保衛科科長(cháng)任副組長(cháng),有關(guān)部門(mén)負責人為成員。其辦事機構設在保衛科。

  (2)事故災難類(lèi)突發(fā)事件預防和應急處置工作組。由分管安全保衛工作的副校長(cháng)任組長(cháng),學(xué)生處主任和保衛科科長(cháng)任副組長(cháng),有關(guān)部門(mén)負責人為成員。其辦事機構設在保衛科。

  (3)公共衛生類(lèi)突發(fā)事件預防和應急處置工作組。由分管后勤工作的副校長(cháng)任組長(cháng),總務(wù)處主任任副組長(cháng),有關(guān)部門(mén)負責人為成員。其辦事機構設在總務(wù)處。

  (4)自然災害類(lèi)突發(fā)事件預防和應急處置工作組。由校長(cháng)任組長(cháng),副校長(cháng)任副組長(cháng),有關(guān)部門(mén)負責人為成員。其辦事機構設在辦公室。

  (5)網(wǎng)絡(luò )信息類(lèi)突發(fā)事件預防和應急處置工作組。由分管教學(xué)工作的副校長(cháng)任組長(cháng),教務(wù)處主任和教研室主任任副組長(cháng),有關(guān)部門(mén)負責人為成員。其辦事機構設在教務(wù)處。

  (6)考試安全類(lèi)突發(fā)事件預防和應急處置工作組。由分管教學(xué)工作的副校長(cháng)任組長(cháng),教務(wù)處正副主任任副組長(cháng)。其辦事機構設在教務(wù)處。

  4、學(xué)校有關(guān)部門(mén)要認真履行職責,按照學(xué)校要求做好突發(fā)事件應急處置工作。辦公室負責健全各項管理制度,擬定或組織擬定各類(lèi)突發(fā)事件校級應急預案,安排干部值班,及時(shí)向政府主管行政部門(mén)報告情況。學(xué)生處、保衛科、教務(wù)處、總務(wù)處等部門(mén)要加強隱患排查、整改、治理和矛盾化解等預防突發(fā)事件工作,加強教職工和學(xué)生的安全培訓,開(kāi)展預案演練。

  5、突發(fā)事件發(fā)生后,在第一時(shí)間啟動(dòng)應急預案,有效控制事態(tài),避免升級惡化。要配合相關(guān)部門(mén)積極開(kāi)展應對處置工作,在事故處置和組織救援時(shí),注意保護好現場(chǎng),配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)勘察和事故處理。善后階段要做好有關(guān)師生及家長(cháng)的安撫慰問(wèn)和心理輔導等相關(guān)工作,保持校園穩定。

  三、處置原則

  處置突發(fā)事件遵循預防為主、層級負責的原則。

  1、學(xué)生發(fā)生突發(fā)事件時(shí),學(xué)生處、保衛科負責人應立即趕赴現場(chǎng),報告校長(cháng),并采取應急措施。

  2、學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件時(shí),學(xué)校領(lǐng)導干部必須迅速到崗,及時(shí)采取措施,果斷處置。

  3、在敏感時(shí)期,學(xué)生處、保衛科和各班班主任必須加強學(xué)生安全管理,防止重大事件的發(fā)生。

  四、預防突發(fā)事件發(fā)生的方法

  1、領(lǐng)導小組組長(cháng)、副組長(cháng)和保衛科長(cháng)的通訊工具24小時(shí)開(kāi)通,確保信息暢通。

  2、堅持學(xué)生宿舍晚查房報告制度,同時(shí)加強午休等時(shí)段的學(xué)生安全管理。

  3、一旦遇到緊急情況,保衛干事、班主任、宿管員、門(mén)衛、知情者或當事人必須在第一時(shí)間內報告學(xué)生處、保衛科領(lǐng)導,預防和遏制突發(fā)事件。

  五、處理突發(fā)事件的辦法

  1、如遇特大案件情況,保衛科工作人員及時(shí)趕赴現場(chǎng),維護現場(chǎng)秩序,控制好現場(chǎng)動(dòng)態(tài),同時(shí)向公安機關(guān)和校領(lǐng)導報告,認真配合案件調查工作,積極提供案件真實(shí)情況,配合領(lǐng)導做好善后工作。

  2、如遇治安案件情況,保衛科及時(shí)控制案發(fā)現場(chǎng)秩序,了解事發(fā)情況,并及時(shí)向公安機關(guān)和校領(lǐng)導報告。

  3、如遇發(fā)生火災情況,及時(shí)撥打119報警電話(huà),并及時(shí)報告校領(lǐng)導,動(dòng)用一切滅火器具實(shí)施滅火,及時(shí)組織人員搶救,保護師生安全和學(xué)校財產(chǎn)安全。同時(shí),保護好火災現場(chǎng),配合有關(guān)部門(mén)調查處理。如遇學(xué)生公寓發(fā)生火災,組織保衛科工作人員及在校老師,及時(shí)疏散學(xué)生,動(dòng)用消防滅火器具,保護學(xué)生生命安

  全及財產(chǎn)安全,同時(shí)報警、報校領(lǐng)導。

  4、如遇學(xué)生發(fā)生中毒、重病情況,及時(shí)報120急救,并向校領(lǐng)導報告,同時(shí)采取相應的前期急救措施。

  5、如遇外界干擾影響學(xué)校的穩定,保衛科應及時(shí)控制校外滋事人員,堅決制止滋事人員損壞學(xué)校教學(xué)設備和傷害師生安全的行為,同時(shí)向校領(lǐng)導和公安機關(guān)報告,嚴格控制事態(tài)發(fā)展。

  六、處理程序

  1、發(fā)現情況

  我校學(xué)生在校期間發(fā)現或遇到異常情況,應及時(shí)報告班主任和保衛科、學(xué)生處值班人員。

  2、預案啟動(dòng)

  保衛科、學(xué)生處根據情況異常的嚴重程度,報告校突發(fā)事件應急工作領(lǐng)導小組組長(cháng),經(jīng)同意后,啟動(dòng)本預案。

  3、情況報告

  保衛科領(lǐng)導應有高度的安全警惕性,發(fā)現異常情況,應第一時(shí)間上報校突發(fā)事件應急工作領(lǐng)導小組組長(cháng)。情況嚴重的,由校突發(fā)事件應急工作領(lǐng)導小組與上級有關(guān)部門(mén)向上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)報告。

  4、應急處置

  學(xué)生處、保衛科發(fā)現情況,立即采取措施,及時(shí)處置緊急情況,避免情況進(jìn)一步惡化。必要時(shí)可按公安等業(yè)務(wù)部門(mén)的統一要求,配合公安機關(guān)開(kāi)展工作。

  5、發(fā)布預警

  保衛科應及時(shí)向全校師生發(fā)布重大情況,指導學(xué)生做好安全防范工作。

  6、預案終止

  突發(fā)事件得到有效控制,報經(jīng)學(xué)校處置突發(fā)事件應急工作領(lǐng)導小組同意,預案終止。

  七、保障措施

  1、安全教育和安全管理

  深入開(kāi)展安全法紀主題教育,請公安、法校、監獄、檢察校干警到校對師生進(jìn)行安全和法制教育,組織師生聽(tīng)監獄服刑人員現身說(shuō)法;同時(shí)開(kāi)展交通安全、防火、防盜、防騙等教育,增強全校師生員工的安全意識和法紀觀(guān)念;開(kāi)展“安全知識知多少”競賽活動(dòng),讓學(xué)生掌握有關(guān)安全知識,提高自我保護、自我防范能力;加強學(xué)生管理,嚴格請銷(xiāo)假制度和晚查房制度,嚴禁學(xué)生不假外出。

  2、人員保障

  校突發(fā)事件應急工作領(lǐng)導小組統一領(lǐng)導,領(lǐng)導小組辦公室(保衛科)承擔各項工作。學(xué)校設立護校隊(由保衛科直接領(lǐng)導),加強校園巡邏。

  3、排查和整改

  貫徹“ 預防為主”的方針,保衛科要重點(diǎn)抓好學(xué)校安全隱患的檢查和整改,定期不定期地組織收繳可能存在于學(xué)生中的管制刀具,設置安全警示標志等。

  4、物質(zhì)保障

  總務(wù)處要做好必要的物質(zhì)保障,保衛科要落實(shí)消防器具。

  5、訓練和演練

  在校突發(fā)事件應急工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,不定期組織安全訓練和演練。

  八、值班和報告制度

  (一)值班制度:根據實(shí)際,切實(shí)做好值班工作。各值班人員要按時(shí)上下班,堅守崗位,認真做好值班記錄,如遇突發(fā)性事件,在協(xié)助處理的同時(shí),迅速向負責人報告。

  (二)報告制度:突發(fā)事件知情者必須在知情后5分鐘內報告保衛科、學(xué)生處,不得隱瞞、緩報、謊報,防止漏報。

  九、工作要求

  1、嚴格報告制度,及時(shí)上報情況。

  2、校領(lǐng)導在接到情況報告后,應立即行動(dòng),及時(shí)采取處置措施,切實(shí)做到領(lǐng)導到位、措施到位、人員到位,決不能因為工作失誤或麻痹大意貽誤時(shí)機。

  3、在處置工作中,參加處置的工作人員必須忠于職守,認真履行職責。對工作不落實(shí)、行動(dòng)遲緩、措施不當、延誤工作者,要追究相應責任,情況嚴重者給予相應紀律處分,并視其情況追究法律責任。

  4、在日常工作中,要做好黨員、學(xué)生干部和學(xué)生的思想動(dòng)員工作,明確職責任務(wù),要在思想上認識到突發(fā)事件隨時(shí)發(fā)生的可能性,保持高度警惕。

  5、加強部門(mén)之間的工作配合,統一部署,協(xié)同作戰,發(fā)揮整體作戰的威力。

  突發(fā)事件的應急預案 15

  有效預防、及時(shí)控制和消除突發(fā)食品衛生事件及其危害,指導和規范學(xué)校突發(fā)食品衛生事件的應急處理工作,最大程度地減少突發(fā)食品衛生事件對師生健康造成的危害,保障師生身心健康與生命安全,維護社會(huì )穩定,促進(jìn)特發(fā)展,特制定本預案。

  一、成立食品衛生安全應急小組

  組長(cháng):xx

  副組長(cháng):xx

  成員:xx各班班主任

  二、工作原則

  1、預防為主,常備不懈。

  2、統一領(lǐng)導,分級負責。

  3、依法規范,措施果斷。

  4、依靠科學(xué),加強合作。

  三、應急組織體系及職責

  1、學(xué)校依照職責和本預案的規定,成立校長(cháng)為組長(cháng),分管副校長(cháng)、總務(wù)主任、生活管理員等相關(guān)人員組成的食品衛生工作領(lǐng)導小組,在上級部門(mén)的統一領(lǐng)導下,負責組織、協(xié)調學(xué)校食品衛生突發(fā)事件應急處理工作,并成立食品衛生突發(fā)事件應急指揮部,并根據食品衛生突發(fā)事件處理工作的實(shí)際需要,啟動(dòng)應急預案。

  2、食品衛生突發(fā)事件應急指揮部設立食品衛生突發(fā)事件防控工作辦公室,學(xué)校分管食品衛生的副校長(cháng)和總務(wù)主任等,具體負責日常食物中毒防控工作的業(yè)務(wù)指導、組織管理與監督檢查。

  3、食品衛生突發(fā)事件應急指揮部辦公室,負責協(xié)調各工作組的工作,承辦各種會(huì )議、管理財產(chǎn)、負責收集、整理、分析食品衛生突發(fā)事件動(dòng)態(tài),設立食物中毒報告電話(huà),及時(shí)報告學(xué)校食品衛生突發(fā)事件信息;掌握預防控制工作情況,編寫(xiě)、報送工作信息等相關(guān)資料。

  4、協(xié)助衛生行政部門(mén)開(kāi)展現場(chǎng)調查,現場(chǎng)快速檢測、取證采樣及臨時(shí)控制措施的實(shí)施。對造成食物中毒突發(fā)事件的食品或有證據證明可能導致食物中毒事故的食品采取控制措施,追蹤已售出或外運被污染食品的去向或溯源,采取樣品并送檢。

  四、應急運行措施

  (一)應急準備和預警

  1、健全食品污染物檢測網(wǎng),加強食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的日常衛生監督,對主要食物中毒病原、食物中毒高危食品如散裝食品、熟肉及制品、乳及制品、糕點(diǎn)、飲料、水發(fā)產(chǎn)品等進(jìn)行日常監測并加強抽檢工作。

  2、加強食物中毒信息庫的建設與管理,利用現有的`公共衛生網(wǎng)絡(luò ),整合公共衛生信息資源,保證應急處理信息的暢通、及時(shí)、準確。

  3、組織各項信息的匯總,通過(guò)對常規監督、監測、抽檢等綜合信息或食品衛生突發(fā)事件預警報告,報上級人民政府批準后啟動(dòng)、變更或結束相應級別應急響應。

  (二)事件報告

  1、任何單位和個(gè)人都有權向衛生行政部門(mén)和當地人民政府及其有關(guān)部門(mén)報告突發(fā)食品衛生事件及其隱患,也有權向上級人民政府及其有關(guān)部門(mén)舉報不履行或者不按照規定履行突發(fā)食品衛生事件應急處理職責的部門(mén)、單位及個(gè)人。

  2、學(xué)校有關(guān)部門(mén)或個(gè)人發(fā)現突發(fā)食品衛生事件,應當在2小時(shí)內盡快向上級人民政府、衛生行政部門(mén)、教育主管部門(mén)報告并應立即組織現場(chǎng)調查確認,及時(shí)采取措施,隨時(shí)報告事態(tài)進(jìn)展情況。

  突發(fā)事件的應急預案 16

  1.目擊報警

  1.1小區任何區域一旦著(zhù)火,發(fā)現火情的人員應保持鎮靜,切勿驚慌。

  1.2如火勢初期較小,目擊者應立即就近采用滅火器將其撲滅,先滅火再報警。

  1.3如火勢較大,自己難以撲滅,應采取最快方式用對講機、電話(huà)或打碎附近的手動(dòng)報警器向消防室報警物業(yè)小區消防應急預案。

  1.4關(guān)閉火情現場(chǎng)附近的門(mén)窗以防止火勢蔓延,并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。

  1.5引導火警現場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,迅速從安全通道撤離,同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生,以防停電被困。

  1.6切勿在火警現場(chǎng)附近高喊:"著(zhù)火了",以免造成不必要的混亂。

  1.7在撲救人員到達火警現場(chǎng)前,報警者應采取相應措施,使用火警現場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行撲救。

  1.8帶電物品著(zhù)火時(shí),應立即設法切斷電源,在切斷電源以前,嚴禁用水撲救,以防引發(fā)觸電事故。

  2.報警要求

  2.1內部報警應講清或問(wèn)清:

  A、起火地點(diǎn);

  B、起火部位;

  C、燃燒物品;

  D、燃燒范圍;

  E、報警人姓名;

  F、報警人電話(huà);

  2.2向"119"報警應講清:

  A、小區名稱(chēng);

  B、火場(chǎng)地址(包括路名、門(mén)牌號碼、附近標志物)

  C、火災發(fā)生部位;

  D、燃燒物品;

  E、火勢情況;

  F、接應人員等候地點(diǎn)及接應人;

  G、報警人姓名;

  H、報警人電話(huà);

  3.成立臨時(shí)指揮部

  3.1物業(yè)服務(wù)中心客服主管及秩序主管接到火警警報后,應立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現場(chǎng),并通知相關(guān)人員到場(chǎng),成立臨時(shí)滅火指揮部。

  3.2臨時(shí)指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關(guān)人員組成。

  3.3.1根據火勢情況及時(shí)制定相應對策,向各部門(mén)下達救災指令;

  3.3.2根據火勢情況及時(shí)確定是否疏散人員;

  3.3.3立即集合義務(wù)消防隊,指揮義務(wù)消防隊員參加滅火,并保證消防用水的供應。

  3.3.4在火勢難以控制時(shí),應及時(shí)下達向"119"報警的指令;

  3.3.5根據火勢情況,成立疏散組、搶救組、警戒組,組織救人,搶救和保管重要物資及檔案,維持現場(chǎng)秩序。

  3.3.6下令將消防電梯降至首層,派專(zhuān)人控制,轉供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區域的其他電梯和中央空調運行。

  3.3.7根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開(kāi)排煙裝置等措施;

  3.3.8消防隊到達后,及時(shí)向消防隊領(lǐng)導準確地提供火災情況和水源情況,引導消防隊進(jìn)入火災現場(chǎng),協(xié)助消防隊滅火,并協(xié)助維持現場(chǎng)秩序,安頓疏散人員。

  3.3.9火災撲滅后,組織各部門(mén)進(jìn)行善后工作。

  4.人員的疏散和救護

  小區內發(fā)生火情時(shí),各部門(mén)員工的任務(wù)是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序,危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主。火災發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪(fǎng)客及自己的.生命安全。

  4.1火災發(fā)生后,由疏散組負責安排人員,為業(yè)主和訪(fǎng)客指明疏散方向,并在疏散路線(xiàn)上設立崗位進(jìn)行指導、護送業(yè)主和訪(fǎng)客向安全區域疏散這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯,如果煙霧較大,要告知大家用濕毛巾捂住口鼻,盡量降低身體姿勢有序、迅速離開(kāi)。

  4.2人員的疏散以就近安全門(mén)、消防通道為主,也可以根據火場(chǎng)實(shí)際情況,靈活機動(dòng)地引導人員疏散。

  4.3認真檢查起火區域及附近區域的各個(gè)單元并關(guān)閉門(mén)窗和空調。發(fā)現有人員被困在起火區域,應先營(yíng)救被困人員,確保每一位業(yè)主和訪(fǎng)客均能安全撤離火場(chǎng)。

  4.4接待安置好疏散下來(lái)的人員,通過(guò)良好的服務(wù)穩定人們的情緒,并及時(shí)清點(diǎn)人員,檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。

  4.5疏散順序為:先起火單元及相鄰單元,后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散),若向下通道已經(jīng)被煙火封住,則可考慮向屋頂撤離。

  4.6在火場(chǎng)救下的受傷業(yè)主、訪(fǎng)客以及撲救中受傷的員工,由搶救組護送至安全區,對傷員進(jìn)行處理,然后送醫院救治。

  5.警戒

  5.1接到火警通知后應迅速成立秩序警戒組,布置好小區幾外圍警戒。

  5.2清除小區外圍和內部的路障,疏散一切無(wú)關(guān)車(chē)輛和人員,疏通車(chē)道,為消防滅火創(chuàng )造有利條件。

  5.3控制起火大樓底層出入口,嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓,指導疏散人員離開(kāi),保護從火場(chǎng)上救出的重要物質(zhì)。

  5.4保證消防電梯為消防人員專(zhuān)用,引導消防人員進(jìn)入起火層,維持滅火行動(dòng)的秩序。

  5.5加強對火災區域的警戒,保護好火災現場(chǎng),配合公安消防部門(mén)和調查組對起火原因進(jìn)行調查。

  5.6保證非起火區域和全體業(yè)主、訪(fǎng)客的安全,防止犯罪分子趁火!

  6.善后工作

  6.1火災撲滅并經(jīng)公安消防部門(mén)勘測后,工程部應迅速將小區的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)。

  6.2秩序部組織人員清理滅火器材,及時(shí)更換、補充滅火器材。

  6.3秩序及工程及客服部統計傷亡情況和小區財產(chǎn)損失情況,上報公司。

  6.4綜合管理中心組織員工對受災業(yè)主/用戶(hù)進(jìn)行慰問(wèn),并根據實(shí)際情況給予切實(shí)幫助。

  6.5環(huán)境組組織員工對火災現場(chǎng)進(jìn)行理,恢復整潔,對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補種。

  6.6滅火指揮部應召開(kāi)會(huì )議,對火災撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結。

  6.7客服中心收集可疑情況,配合調查組對火災事故進(jìn)行調查。

  突發(fā)事件的應急預案 17

  為全面貫徹落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛條例》,進(jìn)一步加強單位治安保衛工作,健全完善集團治安防控體系,維護正常的辦公、施工秩序,保障單位財產(chǎn)和人員安全,構建社會(huì )主義和諧社會(huì ),現制定如下治安保衛工作方案。

  一、指導思想

  堅持“以人為本”的宗旨,堅持員工生命安全高于一切的原則,務(wù)本求實(shí),明確責任。同時(shí),堅持“預防為主、積極處置”的.方針,盡一切努力杜絕公司內治安、消防、飲食等方面突發(fā)事件的發(fā)生,以創(chuàng )建和諧辦公、施工環(huán)境為宗旨,建立集團安全應急處理機制,迅速、及時(shí)、積極地開(kāi)展各項處置工作,切實(shí)維護公司、職工利益。

  二、工作目標

  1.牢固樹(shù)立安全責任意識,切實(shí)提高職工的安全自我防護能力。2.完善安全規章制度,做到早防范、早處置。

  3.建立快速應急機制和應急處理機制,及時(shí)采取有效和果斷的措施,確保公司正常生產(chǎn)、生活秩序。

  三、工作原則

  1、堅持以人為本,員工生命安全高于一切的原則和穩定壓倒一切的原則。

  2、堅持領(lǐng)導有力,組織嚴密,制度落實(shí),預防為主,反應迅速,處理得當的原則。

  四、組織管理

  1.成立“綜治平安建設領(lǐng)導小組”,切實(shí)加強對公司突發(fā)事件的組織、協(xié)調和處置。

  2.組成人員為:組長(cháng):集團董事長(cháng);副組長(cháng):集團分管副總;成員:工程管理中心、行政辦公室。

  3.主要職責:部署治安保衛防范工作,安排、檢查落實(shí)公司治安重大事項。

  啟動(dòng)應急預案,應對突發(fā)安全事故。

  指導、協(xié)調公司突發(fā)安全事故的處理、監控、報告等。

  五、主要處置措施

  1.公司突發(fā)事件發(fā)生,立即啟動(dòng)安全應急預案。

  2.及時(shí)向公司主管領(lǐng)導報告情況,協(xié)調其他部門(mén)配合。

  3.與駐地公安部門(mén)說(shuō)明情況,請求配合維持公司正常生產(chǎn)、生活秩序。

  4.召開(kāi)公司安全工作領(lǐng)導小組和班組長(cháng)會(huì )議,通報情況、穩定人心。

  5.確定專(zhuān)人組織調查,保留第一手資料(原始記錄),保護現場(chǎng)或保留物樣,不擅自為事故定性,并寫(xiě)出事故報告,分別報送相關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)。

  6.召開(kāi)職工會(huì )議,通報事件經(jīng)過(guò),并進(jìn)行安全再教育,做好事故后公司工作、生活秩序的穩定和維護工作。

  7.公司全體職工必須堅守各自崗位,未經(jīng)允許,不得擅自發(fā)布誤導信息,共同做好維護穩定工作。

  突發(fā)事件的應急預案 18

  一、停電:

  1、出現突然停電狀況領(lǐng)班應首先用對講機通知各部門(mén)員工安撫客人。如問(wèn)題出現在晚上無(wú)法看清的情況下,應安撫客人盡量不要里開(kāi)自己的座位,等待來(lái)電。

  2、領(lǐng)班立刻通知店經(jīng)理。控制現場(chǎng),保持現場(chǎng)不要過(guò)于混亂。協(xié)助店經(jīng)理尋找問(wèn)題原因,讓事態(tài)盡快得到好轉。服務(wù)主管協(xié)助吧臺解決可能出現的任何突發(fā)問(wèn)題。

  3、機房人員立刻保存機房服務(wù)器數據,保證機房設備在正常運轉下關(guān)閉。機房工作結束后應立即配合及協(xié)助解決廳面出現的各種突發(fā)問(wèn)題,協(xié)助尋找停電原因。

  4、來(lái)電之后機房人員應立刻開(kāi)啟服務(wù)器,保證服務(wù)器能正常運轉。服務(wù)主管通知吧臺使用語(yǔ)音廣播安撫客人。領(lǐng)班立刻協(xié)助所有員工檢查電腦設備是否有丟失及損壞,并協(xié)助員工核對上網(wǎng)顧客使用電腦是否正常,并檢查客人走后會(huì )員是否結賬。

  5、領(lǐng)班在交班記錄本應詳細記錄突發(fā)問(wèn)題。店經(jīng)理負責查找并記錄問(wèn)題的原因和結果。

  二、停水、防水:

  1、出現緊急停水狀況應立即通知店經(jīng)理,并查找問(wèn)題原因。

  2、員工發(fā)現漏水的地方應及時(shí)上報領(lǐng)班,領(lǐng)班在及時(shí)通知店經(jīng)理的'同時(shí)應尋找盡可能防止漏水的方法。

  3、停水后員工在衛生上應盡量保持,對現有水資源進(jìn)行有效的節約。

  4、店經(jīng)理及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決停水或漏水原因,并記錄詳細。

  三、暴力事件:

  1、員工或領(lǐng)班發(fā)現有斗毆跡象應立即通知上級,由上級進(jìn)行出面調解,如領(lǐng)導不在。領(lǐng)班應負起責任進(jìn)行調解并及時(shí)電話(huà)通知店經(jīng)理。

  2、在出現打架斗毆事件后女員工應主動(dòng)看管好男員工崗位,男員工應配合領(lǐng)導解決問(wèn)題。

  3、對于事態(tài)嚴重等情況,應立即撥打110,并保存好現場(chǎng)證據。

  4、搶劫、盜竊等情況如出現,員工應立即通知相關(guān)領(lǐng)導,并有效跟蹤或觀(guān)察盜竊、搶劫人員的行蹤。不能莽撞行事。搶匪逃跑后相關(guān)工作人員應立即控制現場(chǎng)保留有利證據,等待警察到來(lái)。

  四、防火:

  1、網(wǎng)吧如發(fā)生火災現象,如果火勢不大網(wǎng)吧員工應立即使用滅火器等各種工具撲滅火災,并及時(shí)匯報給店經(jīng)理。

  2、在發(fā)現火災無(wú)法個(gè)人控制的時(shí)候應在第一時(shí)間撥打119,并及時(shí)匯報給店經(jīng)理。

  3、服務(wù)主管及吧臺人員應立即指引客人迅速離開(kāi)現場(chǎng),領(lǐng)班應立刻組織員工進(jìn)行救火行動(dòng)。對于特大火勢全體員工應立刻指引顧客有秩序的離開(kāi)火場(chǎng)。

  五、網(wǎng)絡(luò )掉線(xiàn):

  1、如出現因網(wǎng)絡(luò )或服務(wù)器問(wèn)題造成網(wǎng)吧不能正常運行,領(lǐng)班應向技術(shù)主管立即報告,并詢(xún)問(wèn)問(wèn)題原因和解決時(shí)間。清楚原因后應立刻講解給員工,并立刻匯報給店經(jīng)理。

  2、在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)各部門(mén)員工應立即安撫客人,在知曉情況時(shí)應告知客人原因,盡量讓客人留在座位上和不要大聲喧嘩。并及時(shí)聽(tīng)從領(lǐng)導安排。

  3、機房人員應立即尋找問(wèn)題原因,并告知領(lǐng)班需要的時(shí)間。如出現硬件損壞應在最快的時(shí)間內修復或替換。如沒(méi)有替換的配件,應立即尋找有關(guān)廠(chǎng)商進(jìn)行解決。

  4、服務(wù)主管應盡量協(xié)調不滿(mǎn)的顧客,并配合吧臺工作,使之能有效的處理各種問(wèn)題。恢復前或恢復后都應使用語(yǔ)音廣播告知顧客,并說(shuō)明原因。

  5、店經(jīng)理隨時(shí)協(xié)助技術(shù)部門(mén)工作并指揮廳面工作,使其把顧客不滿(mǎn)降到最低點(diǎn)。適當的時(shí)候可以使用贈予客人飲料、機時(shí)等方式賠償顧客。并詳細記錄原因及結果。

  突發(fā)事件的應急預案 19

  一、指導思想

  根據國家和省市關(guān)于突發(fā)公共事件總體預案的要求,加強和規范對突發(fā)公共事件應急工作的管理,提高社區工作人員處置突發(fā)公共事件的能力,最大限度的預防和減少突發(fā)事件所造成的損害,保證公眾的生命財產(chǎn)的.安全,維護社區社會(huì )穩定,促進(jìn)國民經(jīng)濟和社會(huì )全面協(xié)調可持續發(fā)展,扎扎實(shí)實(shí)的做好應對各類(lèi)突發(fā)事件的應急處理

  二、組織機構

  為有序實(shí)施各類(lèi)突發(fā)事件處置,成立指揮機構分工如下:

  總指揮:xxx

  副總指揮:xxx

  副總指揮:xxx

  成員:xxx

  三、健全制度

  要針對可能出現的各類(lèi)突發(fā)事件,指揮部每月進(jìn)行一次專(zhuān)題研究;每半年進(jìn)行一次小結年終進(jìn)行評議。

  四。各類(lèi)突發(fā)事件的預防

  1、火災突發(fā)事件處理。發(fā)現險情要在第一時(shí)間報火警119,同時(shí)指揮和副指揮迅速將情況報告街道辦,并立即組織人員保護現場(chǎng)查明情況,采取措施,展開(kāi)搶救。

  2、定期檢查食堂尤其是衛生狀況進(jìn)行徹底檢查,以防止食物中毒

  3、對辦公室檔案圖書(shū)進(jìn)行安全檢查,重點(diǎn)是防盜防火

  4、對辦公區域的電源。液化氣罐。電熱器。電爐。電熱毯進(jìn)行徹底檢查以防后患。

  五、加強領(lǐng)導

  社區辦和房管所要加強對此項工作的領(lǐng)導。建立健全崗位責任制和各項操作規程,嚴格執行領(lǐng)導同志帶班值班制度,關(guān)鍵崗位。部位要設專(zhuān)人負責,晝夜值班,值班人員要堅守崗位,盡職盡責。要經(jīng)常總結經(jīng)驗,定檢查,使此項工作真正落到實(shí)處。

  突發(fā)事件的應急預案 20

  一、適用范圍和事件分級

  (一)適用范圍本預案所稱(chēng)糧食僅指原糧,適用于全縣境內的糧食在收購、儲存、運輸、加工、銷(xiāo)售等環(huán)節,因霉變、污染和有毒有害物質(zhì)含量超標等因素,導致糧食衛生安全指標不合格,發(fā)生或可能發(fā)生造成重大財產(chǎn)損失、人員傷亡或群體性人體健康損害,產(chǎn)生嚴重社會(huì )影響的糧食質(zhì)量安全突發(fā)事件。

  (二)事件分級根據糧食質(zhì)量突發(fā)事件的嚴重程度、可控性和影響范圍,將糧食質(zhì)量安全突發(fā)事件分為四級,即特別重大糧食質(zhì)量安全突發(fā)事件(Ⅰ)、重大糧食質(zhì)量安全突發(fā)事件(Ⅱ)、較大糧食質(zhì)量安全突發(fā)事件(Ⅲ)和一般糧食質(zhì)量安全突發(fā)事件(Ⅳ)。

  1.特別重大糧食質(zhì)量安全突發(fā)事件(Ⅰ)。是指因食用質(zhì)量不合格糧食造成30人以上死亡,或者100以上遺留永久性嚴重健康損害,或者1億元以上直接經(jīng)濟損失的事件。

  2.重大糧食質(zhì)量安全突發(fā)事件(Ⅱ)。是指因食用質(zhì)量不合格糧食造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下遺留永久性嚴重健康損害,或者5000萬(wàn)元以上1億元以下直接經(jīng)濟損失的事件

  3.較大糧食質(zhì)量安全突發(fā)事件(Ⅲ)。是指造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下遺留永久性嚴重健康損害,或者1000萬(wàn)元以上5000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟損失的事件。

  4.一般糧食質(zhì)量安全突發(fā)事件(Ⅳ)。是指造成3人以下死亡,或者10人以下遺留永久性嚴重健康損害,或者1000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟損失的事件。本條所稱(chēng)的“以上”包括本數,所稱(chēng)的“以下”不包括本數。

  二、組織機構及職責

  (一)組織機構縣局成立糧食質(zhì)量安全突發(fā)事件應急指揮部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“應急指揮部”),局黨組書(shū)記、局長(cháng)任指揮長(cháng),局班子成員任副指揮長(cháng),局辦公室、人事股、紀審股、會(huì )統股、業(yè)務(wù)股、儲備糧管理中心、監督檢查股主要負責人任成員。局機關(guān)各科室和直屬各單位均為應急指揮部成員單位。指揮部下設一室四組,即糧食質(zhì)量安全突發(fā)事件應急辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)應急辦公室)和現場(chǎng)處置組、技術(shù)支持組、監督檢查組、綜合保障組。

  (二)主要職責

  1.應急指揮部。啟動(dòng)糧食質(zhì)量安全突發(fā)事件應急預案,解除應急處置狀態(tài);指揮、協(xié)調有關(guān)部門(mén)和單位對突發(fā)事件進(jìn)行應急處置;對參與處置糧食質(zhì)量安全突發(fā)事件的單位和個(gè)人提出獎懲意見(jiàn)。

  2.應急辦公室。按照應急指揮部的決策,組織、協(xié)調、監督落實(shí)本預案;收集和分析突發(fā)事件發(fā)展態(tài)勢,提出啟動(dòng)、處置、解除突發(fā)事件應急措施和建議。辦公室設在局辦公室,股長(cháng)兼任辦公室主任。

  3.現場(chǎng)處置組。對突發(fā)事件發(fā)生場(chǎng)所進(jìn)行調查和檢查,封存可能存在問(wèn)題的糧食并抽樣送檢,通知有關(guān)單位停止使用可能存在問(wèn)題的糧食;配合有關(guān)部門(mén)做好人員救治,防止事件進(jìn)一步擴大。現場(chǎng)處置組由局人事股、地儲糧管理中心組成,地儲糧管理中心牽頭。

  4.技術(shù)支持組。組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量參與事件調查;根據應急指揮部要求,對抽取可能存在問(wèn)題的糧食樣品進(jìn)行檢驗,并出具檢驗報告;對確定存在問(wèn)題的糧食提出處理意見(jiàn)。技術(shù)支持組由局業(yè)務(wù)股、會(huì )統股組成,業(yè)務(wù)股牽頭。

  5.監督檢查組。負責調查已經(jīng)過(guò)具備法定資質(zhì)的質(zhì)檢機構鑒定存在問(wèn)題的'糧食來(lái)源、流向和數量,依法責令有關(guān)企業(yè)限期召回或按照國家有關(guān)規定進(jìn)行無(wú)害化處理,對儲存、運輸、加工等過(guò)程中存在的違法違規行為進(jìn)行調查處理。監督檢查組由局監督檢查股、紀審股組成,監督檢查股牽頭。

  6.綜合保障組。做好應急車(chē)輛調度、通信、物資供應等保障工作;匯總有關(guān)信息,并通過(guò)應急指揮部統一對外發(fā)布信息;協(xié)調新聞媒體配合事件處置,引導輿論導向,消除群眾疑慮,綜合保障組由局辦公室負責。應急指揮部各成員單位應當全力配合糧食質(zhì)量安全突發(fā)事件應急響應。應急預案啟動(dòng)期間,如有必要,應急指揮部有權征用各成員單位的人員、車(chē)輛、物資等。

  三、應急程序

  (一)事件報告及前期處置縣局設立24小時(shí)值班電話(huà)。接糧食質(zhì)量安全事件報告后,應急辦公室要立即組織人員赴現場(chǎng)檢查,并封存可能存在問(wèn)題的糧食,控制好現場(chǎng),了解和初步評估事件狀態(tài),同時(shí)向應急指揮部報告情況。

  (二)啟動(dòng)應急預案應急指揮部依據現場(chǎng)評估情況,決定是否啟動(dòng)應急預案。

  (三)下達處置指令根據應急指揮部下達啟動(dòng)應急預案的決定,應急辦公室組織協(xié)調各工作組趕赴現場(chǎng),并按照分工職責開(kāi)展工作。

  (四)實(shí)施應急處置各工作組到達現場(chǎng)后,依據各自職責開(kāi)展工作。若遇有新情況,要及時(shí)報告應急辦公室,以便及時(shí)調整工作方案。

  (五)終止應急處置各工作組現場(chǎng)應急處置結束后,向應急辦公室報告。經(jīng)應急辦公室確認應急處置完成、事件危害消除或基本消除后,由應急指揮部下達應急處置結束指令。

  (六)調查和恢復重建現場(chǎng)應急處置結束后,應急指揮部應組織對事件原因進(jìn)行進(jìn)一步的調查分析,制定和完善相應的監管和處置措施,預防類(lèi)似事件再次發(fā)生。

  四、處置措施

  (一)一般事件和較大事件

  1.立即進(jìn)行現場(chǎng)檢查,封存可能存在質(zhì)量問(wèn)題的糧食,并抽樣送檢。

  2.追查問(wèn)題糧食的來(lái)源、去向和數量,及時(shí)將情況通報市糧食局及所在地政府食安辦、工商、衛生和食品藥品監督等部門(mén)。

  3.責令有關(guān)企業(yè)召回存在問(wèn)題的糧食或按照國家有關(guān)規定進(jìn)行無(wú)害化處理,防止事件進(jìn)一步擴大。

  4.協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好人員救治。

  (二)重大事故

  1.實(shí)施一般事件和較大事件的處置措施。

  2.應急辦公室實(shí)行24小時(shí)值班,協(xié)調處置有關(guān)問(wèn)題。

  3.聯(lián)系新聞媒體,通過(guò)應急指揮部發(fā)布有關(guān)信息,告知公眾事件情況,消除恐慌情緒。

  4.開(kāi)展糧食質(zhì)量問(wèn)題專(zhuān)項檢查,對質(zhì)量問(wèn)題涉及地區的糧食經(jīng)營(yíng)、加工企業(yè)進(jìn)行檢查,第一時(shí)間封存問(wèn)題糧食。

  5.配合公安,監察等部門(mén)對責任單位、人員的違法違紀行為進(jìn)行調查、處理,及時(shí)向縣委、縣政府報告事件處理情況。

  (三)特別重大事件

  1.實(shí)施重大事件的處置措施。

  2.責令存在問(wèn)題的糧食經(jīng)營(yíng)企業(yè)立即停業(yè),全力追回售出的問(wèn)題糧食。

  3.安排抽驗人員隨時(shí)檢驗或送檢樣品。

  4.報告并經(jīng)縣政府同意,適時(shí)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì ),向全社會(huì )通報事件有關(guān)情況,發(fā)布消費警示,防止問(wèn)題糧食擴散。

  5.在全縣范圍內開(kāi)展糧食質(zhì)量問(wèn)題專(zhuān)項整治,全面清查可能存在問(wèn)題的糧食。

  五、附則

  (一)責任追究和獎勵對不按照本預案要求,不及時(shí)采取應急措施、不執行或違背應急指揮部指令、玩忽職守、瀆職失職行為,根據情節輕重,對直接負責人和單位主要負責人給予相應的黨紀、政紀處分,并予以通報;構成犯罪的,移送司法部門(mén)依法追究刑事責任。對在應對和處置糧食質(zhì)量安全突發(fā)事件中完成任務(wù)出色、為有效制止糧食質(zhì)量安全突發(fā)事件擴大蔓延做出突出貢獻的單位和個(gè)人,予以表彰和獎勵。

  (二)預案管理和更新本預案由縣糧食局制定,并負責解釋和組織實(shí)施。本預案原則上每2年修訂一次,隨著(zhù)國家相關(guān)法律法規的修訂完善,結合實(shí)施過(guò)程中實(shí)際情況的變化,及時(shí)進(jìn)行相應修改和補充。本預案自印發(fā)之日起實(shí)施。

  突發(fā)事件的應急預案 21

  一、組織機構

  1、應急領(lǐng)導小組

  組長(cháng):

  副組長(cháng):

  成員:

  2、現場(chǎng)處置機構

  信息聯(lián)絡(luò )組:

  醫療救護組:

  警戒保護組:

  后勤器材組:

  二、各部門(mén)職能

  領(lǐng)導小組:發(fā)布應急求援命令、信號,組織指揮現場(chǎng)求援、保衛、警戒行動(dòng),及時(shí)向上級匯報突發(fā)事故情況,做好現場(chǎng)安全疏導和人員緊急疏散工作,配合上級和其它職能機關(guān)開(kāi)展求援行動(dòng)。

  信息聯(lián)絡(luò )組:及時(shí)搞好事故情況向副組長(cháng)、副組長(cháng)匯報,維持信息通暢,搞好與有關(guān)部門(mén)單位的聯(lián)絡(luò )工作。

  警戒維護組:主動(dòng)配合做好現場(chǎng)保護、危險人員撤離,維護現場(chǎng)秩序,勸說(shuō)圍觀(guān)群眾離開(kāi)現場(chǎng),保障救護通道暢通。

  醫療急救組:分擔現場(chǎng)人員的.救人或向即將來(lái)臨醫院及時(shí)撤離搶救工作。

  三、突發(fā)安全事故后應急對策和措施

  1、突發(fā)性事故出現后,事故源周?chē)鷰ш牻處煛W(xué)生于第一時(shí)間報告領(lǐng)導小組。

  2、事故后迅速撥打“110”、“119”、“120”等報警電話(huà)求助。

  3、領(lǐng)導小組及有關(guān)處理機構第一時(shí)間趕往事故地,非政府求救工作,阻斷危險源,防治和阻止毀壞不斷擴大。

  4、以救人為第一任務(wù),迅速現場(chǎng)基本施救,并送往臨近醫院。

  5、維護現場(chǎng),非政府學(xué)生撤離,保護秩序,驅離圍觀(guān)人員,確保急救地下通道通暢。

  6、阻止學(xué)生參加有危險的事故求援活動(dòng)。

  7、各班主任、老師必須搞好學(xué)生安撫教育工作,非政府學(xué)生安全撤走。

  8、突發(fā)事件報告內容:

  ①事故出現時(shí)間、地點(diǎn);

  ②簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)和傷亡人數;

  ③出現原因的初步判斷;

  ④已采取措施和控制情況;

  ⑤匯報人姓名。

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