毛概寒假社會(huì )實(shí)踐報告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。我們應當如何寫(xiě)報告呢？下面是小編收集整理的毛概寒假社會(huì )實(shí)踐報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
毛概寒假社會(huì )實(shí)踐報告1
我秉著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，正式來(lái)到肯德基餐廳亦莊店工作。雖然我的工作和所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系，但我還是在觀(guān)察肯德基的管理，學(xué)習他們在管理上的優(yōu)點(diǎn)和先進(jìn)之處，發(fā)現缺點(diǎn)。以和自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)掛鉤，最終達到實(shí)踐的目的。
現將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下：肯德基餐廳，作為世界較大的快餐店，聞名與世，kfc三個(gè)字母幾乎無(wú)處不在，肯德基上校的頭像也幾乎掛滿(mǎn)每條大街，可見(jiàn)其規模之大，影響之強烈。我，利用這個(gè)假期，力爭參與實(shí)踐，更深一步了解社會(huì )和所學(xué)專(zhuān)業(yè)的目的，在肯德基餐廳亦莊店打工。利用參與其中的機會(huì )，觀(guān)察肯德基的管理和制度，取其所長(cháng)，棄其所短。
現在，我就將我所看到的優(yōu)缺點(diǎn)總結出來(lái)。優(yōu)點(diǎn)：
一，采用先進(jìn)的管理制度和設備(肯德基采用刷卡計時(shí)器，以便了解每位員工的上下班和休息時(shí)間，避免人工計時(shí)的錯誤和舞弊現象)。
二，以社會(huì )大背景為基礎(當今社會(huì )，提倡“家”文化，我們店也以家文化為背景，將員工分到幾個(gè)“家庭”之中，每月有家庭與家庭之間的評分，而且第一名有現金獎勵。這樣一來(lái)，縮小了員工之間的隔閡，拉近了員工之間的距離，避免不開(kāi)心事情的發(fā)生。而且更重要的是，家文化增強了員工的團隊合作精神和責任感，為餐廳的整體進(jìn)步做出了舉足輕重的作用。)。
三，優(yōu)秀員工可以通過(guò)日常表現被提升到管理層(一個(gè)肯德基餐廳的管理層也分幾個(gè)等級，店長(cháng)，經(jīng)理，經(jīng)理助理，店務(wù)，店長(cháng)是肯德基總公司指派的，其他幾個(gè)管理者均可由店內優(yōu)秀員工中提升，這樣的方法，不僅可以省掉招聘的環(huán)節，更可以了解所提升者的表現，從一定角度看，效果比招聘店外人員更好)。
四，星級訓練員，(只要你有好的表現，每名員工都有可能成為星級訓練員，星級訓練員的要求就是可以標準操作肯德基每個(gè)區域的工作，星級訓練員之后就可以進(jìn)入管理層了)。
五，標準(肯德基的標準很多，而且每個(gè)區域有各自的標準，這些標準保證了肯德基“為客瘋狂”的口號，保證了肯德基食品的質(zhì)量和服務(wù)的態(tài)度，更深一步來(lái)說(shuō)，保證了顧客的每一分錢(qián)的價(jià)值)。
六，時(shí)間條(可能不是內部員工，不會(huì )知道時(shí)間條是什么東西，時(shí)間條也是一種保障，肯德基食品質(zhì)量和安全的保障，每種半成品和成品都要寫(xiě)時(shí)間條，標準的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，以保證食品的質(zhì)量和安全，為客負責，為客瘋狂)。
缺點(diǎn)：
一，排班表(雖然店內會(huì )提前一周貼出一張時(shí)間表，讓大家劃掉下周不可提供工作的日期，然后排班經(jīng)理會(huì )根據這張時(shí)間表來(lái)排出下周的班表。但是，請注意，誰(shuí)能知道這一周內會(huì )有什么事情發(fā)生?而且肯德基的請假制度很?chē)溃腥颂婺愕陌嗄悴拍苷埣佟Ｌ崆耙恢艹霭啾恚惶诵曰?。
二，工資制度(肯德基的工資制度是我覺(jué)得相當不合理的地方，學(xué)生每小時(shí)7塊錢(qián)(沒(méi)保險)，兼職每小時(shí)8塊7(沒(méi)保險)，全職每小時(shí)7塊(有保險)，我一直沒(méi)弄明白，無(wú)論這三種員工中的哪一種，大家的工作量都是相同的，工作強度也是相同的，唯一不同的是能提供的時(shí)間和個(gè)人身份。如果由于一個(gè)是學(xué)生，一個(gè)不是，而發(fā)不同的工資，那不是歧視學(xué)生了嗎?這樣的做法合理合法嗎?為什么每小時(shí)的工資不同?而且，三險一薪體現在哪里?勞動(dòng)合同根本沒(méi)有提到……而且，每個(gè)肯德基店的客流量和營(yíng)業(yè)額是不同的，那么為什么員工的工資是相同的呢?一個(gè)客流量10000人的店和3000人的店，員工的工作量和工作強度是完全不同的，客流量少的，員工可以很輕松，而客流量大的，員工的每一秒都是緊張的，工作狀態(tài)完全不同。所以，我覺(jué)得可以根據每個(gè)店的營(yíng)業(yè)額，發(fā)給員工獎金，這樣可以激勵員工，對員工來(lái)說(shuō)，也是一種動(dòng)力)。
三，休息(肯德基的工作是很累的，而每四小時(shí)只有15分鐘的帶薪休息時(shí)間，確實(shí)少了點(diǎn)，本來(lái)吃飯的時(shí)間已經(jīng)不固定了，15分鐘的時(shí)間，用于吃飯，對員工的身體，尤其是胃來(lái)說(shuō)，是一種極大的損傷)。
這些就是我作為一名學(xué)習管理的學(xué)生。在肯德基打工，對其管理層的淺淺觀(guān)察和分析。利用這個(gè)寒假，我切身實(shí)踐社會(huì )之中，看到了人力資源管理在企事業(yè)單位中的重要地位和今后的發(fā)展前景，感受到了工作中的人間冷暖，人際關(guān)系的重要性。體驗到了掙錢(qián)的辛苦和勞累，懂得了生活的酸甜苦辣。
總之，這次寒假的社會(huì )實(shí)踐相當有意義，讓我明白了許多在書(shū)本中學(xué)不到的東西。
毛概寒假社會(huì )實(shí)踐報告2
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸顯示出絕對的優(yōu)勢和生命力，作為一個(gè)新興的行業(yè)，有著(zhù)廣闊的發(fā)展前景。根據數據顯示，中國網(wǎng)民數量急劇增加，而在網(wǎng)民數量急劇增加的同時(shí)，中國網(wǎng)民購物比例也在明顯上升個(gè)大網(wǎng)絡(luò )購物站正在打造簡(jiǎn)單易行的購物平臺，網(wǎng)絡(luò )購物越來(lái)越普及。網(wǎng)上購物變成了當今最適合上班族，年輕族群購物口味的一種購物方式。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )最敏感的人群，對網(wǎng)上購物行為接受很快，是這個(gè)購物群體非常重要的一部分，同時(shí)也是購物市場(chǎng)上不可忽視的一股重要力量。而既然選擇了網(wǎng)上購物，大學(xué)生必然會(huì )面臨著(zhù)一些網(wǎng)絡(luò )購物的安全問(wèn)題，比如產(chǎn)品是否可靠，付款環(huán)節有無(wú)漏洞，購物網(wǎng)站是否安全等一系列問(wèn)題，而當遇到權益受到損害時(shí)，大學(xué)生的有何種保護權益的意識和行為。
作為大學(xué)生，自己未來(lái)更深入了解目前大學(xué)生網(wǎng)上購物的現狀，并對其進(jìn)行比較分析做了調查。通過(guò)討論，我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物的內容，方式，以及網(wǎng)上購物安全意識進(jìn)行調查。本次調查針對被調查者結構特點(diǎn)進(jìn)行了全面調查，包括:性別，是否有網(wǎng)上購物經(jīng)歷，使用網(wǎng)上購物網(wǎng)站類(lèi)型，對網(wǎng)上購物信任程度等等基本指標。分析了大學(xué)生的現狀，通過(guò)對調查結構進(jìn)行分析和總結，并在此基礎上提出相應的想法和建議。
這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當代大學(xué)生對網(wǎng)上購物的消費態(tài)度，正確指導大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為，以及未來(lái)對網(wǎng)上購物發(fā)展潛力的期望。
一、網(wǎng)上購物的總體情況
在這次社會(huì )調查中，我們以網(wǎng)上問(wèn)卷調查的形式展開(kāi)，首先確定受調查對象的性別比例。從調查的結果看出，男女生的比例將近1:1，女生相對于男生多一點(diǎn)點(diǎn)，如圖1、因為我們的調查問(wèn)卷的對象分布是隨機的，不存在較大的偏差，是一種相對客觀(guān)的調查。
隨著(zhù)計算機的發(fā)展和不斷完善，網(wǎng)絡(luò )的安全問(wèn)題越來(lái)越受人們的關(guān)注。在比較正規、比較權威的網(wǎng)站里，對于一些網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題才會(huì )有比較好的保障。因此，我們調查了大學(xué)生網(wǎng)上購物常去的購物網(wǎng)站。有以下一些比較常見(jiàn)的網(wǎng)站，如:淘寶，卓越亞馬遜，凡客誠品，易趣，京東商場(chǎng)，當當網(wǎng)，團購網(wǎng)等購物網(wǎng)站。從調查結果來(lái)看，有超過(guò)半數的大學(xué)生選擇了淘寶，將近一半的人選擇了卓越亞馬遜，京東商場(chǎng)，極少數的人選擇其他網(wǎng)站，圖3很清晰地呈現這一結果。由此可見(jiàn)大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物還是趨于選擇比較大型正規的網(wǎng)站。
有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)歷的`每月一到兩次的網(wǎng)上購物行為所占的比例為34、34%，每?jì)扇齻�(gè)月一次的為35、69%，其余的依次排列為一年一至兩次，每周一次及以上，圖4可以得到結果。按照大學(xué)生的消費水平而言，這樣的數據可以表明他們網(wǎng)上購物行為還是相對穩定的。可以側面地反應出大學(xué)生對網(wǎng)上購物的信任程度不錯以及網(wǎng)上購物對他們生活的影響不可忽視。
在第五題中，我們發(fā)現更多大學(xué)生對購物網(wǎng)站信任，當然也有將近35%的被調查的大學(xué)生不信任購物網(wǎng)站，見(jiàn)圖5、第六題的調查結果說(shuō)明了這些網(wǎng)上購物的大學(xué)生跟傾向于在網(wǎng)上購買(mǎi)衣物類(lèi)還有書(shū)籍類(lèi)，但是相對于這兩者來(lái)說(shuō)極少購買(mǎi)其他商品。從大學(xué)生的日常生活情況來(lái)看，這樣的調查結果也讓人不例外。而且也能體現了大學(xué)生對購物網(wǎng)站的信任程度不一般。再從12題來(lái)看，大部分大學(xué)生選擇了常見(jiàn)的保護密碼方法，由此可以體現他們對網(wǎng)上購物這一行為還是極為信任的。
二、網(wǎng)上購物的安全性狀況
網(wǎng)上購物作為電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分，也正隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展而壯大發(fā)展，但由于我國電子商務(wù)興起和發(fā)展都比較晚，使得現今網(wǎng)上購物在零售業(yè)占的比重還比較小，經(jīng)常網(wǎng)上購物的網(wǎng)民中，大多以小金額交易為主，大學(xué)生更是如此。網(wǎng)上購物的安全性則是影響網(wǎng)上交易量的主要因素之一。網(wǎng)上購物
以一種和以往面對面交易完全不同的形式出現在消費者面前，消費者最先考慮到的必然是這個(gè)新興事物的安全性。一旦安全性讓他們覺(jué)得有了保障，消費者便會(huì )很快的接受這種方式。但實(shí)際的情況是，據調查，在有別于傳統購物形式的網(wǎng)上購物中，消費者往往只能通過(guò)圖片文字等虛擬手段感知產(chǎn)品，這種方式帶給消費者的體驗感不夠強烈，無(wú)法使消費者產(chǎn)生牢靠的感覺(jué)和購買(mǎi)的決心。而且，一半以上的消費者對上網(wǎng)上購物物產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、交易安全等方面的疑慮，除了和傳統購物觀(guān)念相沖突從而導致信任上的缺乏之外消費者往往還會(huì )覺(jué)得上網(wǎng)上購物物的欺詐問(wèn)題十分嚴重。因此，安全問(wèn)題很大程度上制約了網(wǎng)上購物的發(fā)展。針對日益火熱的網(wǎng)上購物的安全問(wèn)題，各大購物網(wǎng)站都作出了積極的努力。在這里，針對國內現在最具代表性的兩家c2c(consumertoconsumer)網(wǎng)上購物平臺ebay易趣和淘寶的安全性因素作了調查研究見(jiàn)表1、
三、總結
從調查報告中可以看出，網(wǎng)上購物越來(lái)越被大學(xué)生所接受。在大學(xué)校園已經(jīng)成為一種主流。購物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺，他能讓我們實(shí)現資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品。而青年大學(xué)生具有追求時(shí)尚和容易從眾的心理特點(diǎn)，所以網(wǎng)上購物的快捷性、時(shí)尚性，又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應，這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購物。但網(wǎng)上購物還是存在一些的實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。大學(xué)生購物遇到最主要的問(wèn)題是商家描述商品的質(zhì)量與實(shí)物不相符。因此商家應當誠信經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，以免大學(xué)生購物被錯誤引導。其次，阻礙他們購物的是網(wǎng)絡(luò )安全因素，只要他們認為網(wǎng)上購物安全可靠了，省時(shí)了，方便了，他們自然而然的選擇網(wǎng)上購物這種購物方式了。作為當代大學(xué)生，通過(guò)這次大學(xué)生對網(wǎng)上購物安全的看法的調查，我們應該加強網(wǎng)上購物安全意識，購物時(shí)應謹慎再謹慎，認真閱讀購物有關(guān)的安全知識，防止被不法分子欺騙，造成不必要的經(jīng)濟的損失，并且要適度的消費。
在本次的社會(huì )實(shí)踐中，一方面，我們提高了自身的溝通交流技能，增強社會(huì )實(shí)踐能力，另一方面，眾人拾柴火焰高，我們深刻體會(huì )到團隊合作的重要性，在切身實(shí)踐中取得豐碩成果，把收集的資料轉化成真正能服務(wù)于社會(huì )的資源，為網(wǎng)上購物安全建言獻策。
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