外貿(mào)專員的工作職責(匯編15篇)
外貿(mào)專員的工作職責1
1、利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復詢盤，并做好后期跟進工作；？？
2、保持與客戶的良好溝通，并借助行業(yè)平臺開發(fā)新的客源；？？
3、對產(chǎn)品型號、質(zhì)量等能給客戶及時的答復，處理好客戶的疑問；
4、維護老客戶并處理好客戶訂單；
5、參加國內(nèi)外電梯展，并負責展會各項事宜；
6、協(xié)助處理上級安排的其他工作。
外貿(mào)專員的工作職責2
1.供應鏈管理運作。
2.采購、物料、倉儲、物流流程管理。
3.物料入庫及請款、工程費用請款。
4.OEM廠商管理、建立和健全供應商品質(zhì)與物料正確性。
5.標簽、空桶管理及計劃。
6.其他主管交辦事項。
外貿(mào)專員崗位職責范本61、負責進口產(chǎn)品、配件的采購、售后維修事項;
2、負責與客戶簽訂合同、及時將銷售訂單傳遞給相關(guān)部門，保證合同正確的執(zhí)行;
3、組織相關(guān)人員處理客戶的投訴、退貨及售后維修事項，并將結(jié)果反饋給客戶;
4、安排進、出口貨運報關(guān)事宜;
5、對客戶的詢盤及問題予以及時的回復和跟進;
6、熟悉公司產(chǎn)品，能夠準確表達產(chǎn)品的功能、特點;
7、負責與客戶聯(lián)系對賬、貨款收取工作;
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
外貿(mào)專員的工作職責3
1、公司有專業(yè)的運營隊伍開發(fā)客戶，提供大量的詢盤，外貿(mào)業(yè)務員無需自行開發(fā)客戶。
2、通過郵件等網(wǎng)絡平臺跟進客戶，進行商務談判，報價、促成訂單成交。
3、根據(jù)客戶的實際情況為客戶制定屬于自己的專屬包裝方案。
4、維護客戶關(guān)系，做好客戶溝通管理。
外貿(mào)專員的工作職責4
1.負責外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關(guān)、收匯等
2.負責對外貿(mào)定單的評估、跟蹤、管理和風險控制。
3.負責客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。
4.負責對接工廠，跟蹤生產(chǎn)。
外貿(mào)專員的工作職責5
1、負責海外區(qū)域市場開拓及海外網(wǎng)絡渠道洽談，確保國外客戶能及時有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場推廣資料，完成市場的開發(fā)工作;
2、客情關(guān)系維護及新客戶開發(fā)，建立客戶檔案，完成相關(guān)報告;
3、及時統(tǒng)計及整理相關(guān)基礎數(shù)據(jù)，收集并分析競爭對手信息，為市場的開發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持;
4、處理、跟蹤客戶的訂單，確�？蛻粲唵畏弦螅龊煤Ｍ饪蛻艄芾砑皣鴥�(nèi)銷售系統(tǒng)對接，及時完成信息的傳遞與日常的溝通;
5、協(xié)助公司駐外人員與當?shù)叵嚓P(guān)部門及人員展開良好的合作關(guān)系、互動關(guān)系，確保公司良好的營運外圍環(huán)境;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
外貿(mào)專員的工作職責6
1、了解物流市場走勢和變化，空、海運市場；
2、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息；
3、管理渠道價格，執(zhí)行公司的銷售政策和計劃；
4、具備良好的自我管理能力及高度的責任感，抗壓力較強。
外貿(mào)專員的工作職責7
1.通過阿里巴巴拓展業(yè)務，能與國外客戶進行電話、郵件的有效溝通;
2.針對不同客戶詢盤，為客戶提供專業(yè)的咨詢;了解和發(fā)掘客戶需求，引導客戶的順利下單購買;做好客戶的跟進工作;處理客戶反饋或糾紛，幫助客戶解決問題;
3.客戶來訪的接待和訂單跟進，平臺產(chǎn)品的更新和維護;
4.熟悉外貿(mào)B2B規(guī)則和流程，能系統(tǒng)地收集和分析國際市場的行業(yè)動態(tài)和同行信息;
外貿(mào)專員的工作職責8
1、在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、利用網(wǎng)絡平臺展覽會等各種渠道開拓海外市場,尋求跟蹤海外客戶,處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務;
3、負責訂單的生產(chǎn)/品質(zhì)/出貨各個環(huán)節(jié)的跟進;及時、準確地做好客戶溝通;
4、制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)資料;
5、安排定倉、出貨，對客戶回款負責;
6、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務的工作目標、工作計劃。
外貿(mào)專員的工作職責9
1、通過B2B平臺，搜索引擎，對公司外銷產(chǎn)品進行宣傳&推廣，同時主動利用網(wǎng)絡渠道進行市場開拓；
2、處理詢盤需求，提供解決方案和報價，跟進和維護客戶，促成訂單轉(zhuǎn)化；
3、根據(jù)公司銷售目標，制定個人銷售計劃，達成銷售目標；
4、收集市場信息，了解競品動態(tài)，掌握競爭格局，從而制定有效競爭策略；
5、參與國外行業(yè)展會，定期拜訪國外客戶；
6、接待來訪客戶，展示公司實力，提升客戶信任度；
7、跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護客戶關(guān)系的同時，深入推廣公司產(chǎn)品，挖掘客戶潛在需求。
外貿(mào)專員的工作職責10
1、協(xié)助維護硅烷應用的客戶、新業(yè)務的開發(fā);
2、在公司銷售流程及相關(guān)規(guī)定的指引下，協(xié)助銷售策略、行動方案的執(zhí)行落實;
3、收集與反饋市場信息和趨勢、競爭對手動態(tài)及其銷售活動，并及時制定、實施應對策略。
4、負責了解所在行業(yè)的核心應用和客戶需求，保持良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系。協(xié)調(diào)與客戶之間的`溝通，及時處理客戶提出的問題。保證公司的業(yè)務順利開展。
5、負責并協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)客戶的技術(shù)支持，主動與研發(fā)團隊合作，制定解決方案。
6、貫徹落實公司的市場及產(chǎn)品戰(zhàn)略，同時反饋市場情況，參與合作項目，以幫助持續(xù)改進。
外貿(mào)專員的工作職責11
1、充分利用公司提供的外貿(mào)平臺，并能自主開發(fā)客戶;
2、跟進客戶，接待客戶來訪;
3、產(chǎn)品發(fā)運、交付及售后問題的跟進;
4、外貿(mào)平臺的產(chǎn)品發(fā)布、詢盤回復、客戶跟蹤、訂單處理、后臺維護等;業(yè)務相關(guān)資料的整理和歸檔;
外貿(mào)專員的工作職責12
1、熟悉操作阿里巴巴平臺，利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復詢盤，并做好后期跟進工作;
2、保持與客戶的良好溝通，并借助行業(yè)平臺開發(fā)新的客源;
3、對產(chǎn)品型號、質(zhì)量等能給客戶及時的答復，處理好客戶的疑問;
4、維護好老客戶關(guān)系，處理好客戶訂單;
5、協(xié)助處理上級安排的其他工作。
外貿(mào)專員的工作職責13
1、學習阿里國際站的操作，新發(fā)及修改產(chǎn)品，詢盤/郵件回復及后期跟進，售后問題處理;開發(fā)新客戶，維護老客戶;
2、學習產(chǎn)品知識及報價，給予客戶準確的產(chǎn)品分析及報價;能隨機應變，處理好客戶的疑問，促成客戶下單;訂單跟蹤及確認;
3、不斷學習，努力提升自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力。
外貿(mào)專員的工作職責14
1、開發(fā)新客戶，開拓新市場，維護客戶關(guān)系。
2、業(yè)務相關(guān)資料的整理和歸檔。
3、匯報與業(yè)務相關(guān)的工作及進展。
4、操作公司的谷歌電子商務平臺及中國制造平臺及時發(fā)布及更新產(chǎn)品。
5、公司安排的其他各項工作。
外貿(mào)專員的工作職責15
1、負責海外區(qū)域市場開拓，確保國外客戶能及時有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場推廣資料，完成市場的開發(fā)工作;
2、客情關(guān)系維護及新客戶開發(fā)，建立客戶檔案，完成相關(guān)報告;
3、及時統(tǒng)計及整理相關(guān)基礎數(shù)據(jù)，收集并分析競爭對手信息，為市場的開發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持;
4、處理、跟蹤客戶的訂單，確�？蛻粲唵畏弦�，做好海外客戶管理及國內(nèi)銷售系統(tǒng)對接，及時完成信息的傳遞與日常的溝通;
5、協(xié)助公司駐外人員與當?shù)叵嚓P(guān)部門及人員展開良好的合作關(guān)系、互動關(guān)系，確保公司良好的營運外圍環(huán)境;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
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