物業(yè)經(jīng)理的基本職責通用

物業(yè)經(jīng)理的基本職責通用1

　　職責：

　　1、負責城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷售物業(yè)接管入伙;

　　2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;

　　3、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的'檢查監(jiān)督;

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;

　　5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，物業(yè)管理或工程管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年以上物業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)歷;

　　3、具備一定的工程管理專業(yè)模塊知識優(yōu)先包括：前期介入、標準化制定與實施、工程遺留問題整改督導(dǎo)、工程設(shè)施設(shè)備改造督導(dǎo)、工程模塊培訓與業(yè)務(wù)指導(dǎo);

物業(yè)經(jīng)理的基本職責通用2

　　職責：

　　1.對本項目經(jīng)營過程及結(jié)果負責，對項目客戶滿意率和團隊建設(shè)負責;

　　2.制度建設(shè)：依架構(gòu)，制定項目各項規(guī)章制度、工作流程、標準.并對執(zhí)行情況進行分析、監(jiān)督、完善、改進;

　　3.服務(wù)管理：負責項目前期查驗、交付服務(wù)，負責日常服務(wù)管理工作，協(xié)調(diào)業(yè)主投訴及服務(wù)改進，負責協(xié)調(diào)售后整改工作;

　　4.其它：政府各部門關(guān)系及業(yè)主關(guān)系維系，員工培訓工作;實時開展多種經(jīng)營活動增收節(jié)支。

　　任職要求：

　　1.熟悉物業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)等政策，熟悉物業(yè)各崗位工作流程、制度標準并有一定實際操控能力;

　　2.較強溝通、協(xié)調(diào)能力及承壓能力;

　　3.有物業(yè)經(jīng)理上崗證，5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗。

物業(yè)經(jīng)理的基本職責通用3

　　1.全面負責商場環(huán)衛(wèi)管理、保安管理、水電管理、維修和回收水電氣費及設(shè)備維修。

　　2.組織公司員工認真學習和貫徹黨和國家各項方針、政策，樹立好企業(yè)形象，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3.按照公司部署，有計劃地搞好商場的各項工作。

　　4.保證商場清潔衛(wèi)生，搞好環(huán)衛(wèi)工作。

　　5.負責商場的停車管理。

　　6.建立和健全水電氣管理制度，指導(dǎo)、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，搞好安全工作。

　　7.負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時處理好各項日常維修工作。

　　8.編制和組織實施設(shè)備維修計劃和備品備件的購置計劃。

　　9.建立設(shè)備臺賬，定期核對，做到賬實相符，防止公司資產(chǎn)流失

　　10.加強監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制，經(jīng)常對公司員工的'工作態(tài)度、勞動紀律和服務(wù)質(zhì)量進行考核評估，實施獎懲。

　　11.定期檢查安全措施，消除安全隱患。

　　12.加強信息管理，主動向公司匯報敏感、異常情況，重大、緊急的問題立即向總經(jīng)理報告。

　　13.完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。