運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責
現如今,人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才的作用。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面小編給大家整理了運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責(精選31篇)歡迎大家閱讀與收藏。
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責1
1、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定服務(wù)中心服務(wù)方向,并提出合理化建議;
2、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定年度工作目標及工作計劃、預算,經(jīng)報批后組織實(shí)施,并按計劃監督執行;
3、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理組織與地產(chǎn)的物業(yè)接管驗收及業(yè)主入伙相關(guān)工作;
4、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理監督、檢查、指導管理項目的客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設施設備管理、社區文化活動(dòng)管理等工作,對不合格的服務(wù)及管理及時(shí)糾正,并監督改進(jìn);
5、負責服務(wù)中心考勤、物資、來(lái)往文件等行政事務(wù)管理工作;
6、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對服務(wù)中心員工進(jìn)行考核,并據實(shí)進(jìn)行獎罰;
7、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對所管理項目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調查分析及與公司領(lǐng)導匯報。
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責2
1、制定園區的各項年度工作計劃(客服工作,安管工作,工程工作,環(huán)境工作),并進(jìn)行有效分解和檢查跟蹤落實(shí)。
2、制定項目年度收支預算。
3、根據人員編制,加強人才團隊(梯隊)建設,保障所轄部門(mén)正常高效運轉。
4、負責監督檢查各部門(mén)工作(日檢、周檢、月檢),并組織周例會(huì ),月例會(huì )。
5、協(xié)調甲方及政府各職能部門(mén)的關(guān)系。
6、根據計劃組織各個(gè)部門(mén)的培訓。
7、制定項目的各種緊急突發(fā)事件的應急預案。
8、組織實(shí)施項目季度及年度業(yè)主滿(mǎn)意度調查。
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責3
1、貫徹、執行集團公司各項工作決議,落實(shí)集團公司下達的各項經(jīng)濟指標,根據集團公司的部署,制定建筑公司的發(fā)展規劃與本年度應完成的各項工作指標;
2、直接對集團總經(jīng)理負責,接受集團公司的統一領(lǐng)導部署和工作檢查;
3、主持建筑公司的全面工作,對建筑生產(chǎn)、工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、安全管理、物資消耗等項工作負責,按計劃、按合同、按圖紙施工,確保用戶(hù)滿(mǎn)意;
4、組織、領(lǐng)導建筑公司各職能部門(mén),制定建筑公司各部門(mén)管理制度和業(yè)務(wù)流程,批準后具體組織實(shí)施、執行;
5、根據建筑市場(chǎng)的競爭法則,建立統一、高效的組織管理體系;
6、對建筑公司全體員工進(jìn)行管理和考核,對職能負責人及其他相關(guān)職員的提議任免、獎懲進(jìn)行評定、考核,上報集團批準執行;
7、建立建筑公司的質(zhì)量管理體系,引導員工樹(shù)立工程質(zhì)量精品意識、品牌意識;
8、建立企業(yè)激勵機制,弘揚企業(yè)文化,為員工搭建施展才能的平臺;
9、根據工程項目實(shí)際,制訂有關(guān)的計劃和規章制度,并具體組織管理實(shí)施;
10、負責工程勞務(wù)分包的組織與管理,督促、檢查工程款的及時(shí)撥付與回收;
11、篩選和培養有實(shí)力的勞務(wù)隊伍、施工隊伍,建立起良好穩定的合作互助關(guān)系;
12、參與集團召集的與建筑業(yè)務(wù)有關(guān)的工作會(huì )議;
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責4
1、協(xié)助總經(jīng)理管理各分管部門(mén)。
2、制定并監督分管部門(mén)的工作計劃及完成情況,協(xié)調各分管部門(mén)的工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,重大問(wèn)題應及時(shí)匯報總經(jīng)理,并提出解決問(wèn)題的方案。
3、就公司經(jīng)營(yíng)管理目標及長(cháng)遠規劃提出合理建議。
4、監督和指導各分管部門(mén)完成公司管理目標及經(jīng)營(yíng)指標。
5、參與有關(guān)的合同評審。
6、處理各分管部門(mén)提出的問(wèn)題和部門(mén)糾紛。
7、協(xié)助總經(jīng)理建立實(shí)施和完善公司質(zhì)量體系并協(xié)調和監督其運行,確保其符合本公司質(zhì)量管理體系的要求。
8、協(xié)助總經(jīng)理做好管理評審及相應糾正措施的'實(shí)施工作。
9、按規定的權限行使審核審批權。
10、組織對重大物業(yè)管理項目合同和標書(shū)的前期評審,并負責將重大物業(yè)管理項目合同標書(shū)的初步評審情況及時(shí)上報總經(jīng)理。
11、協(xié)助總經(jīng)理推行質(zhì)量方針和目標的相關(guān)內容在公司各適當層次上被了解,并能在各個(gè)層次執行和維持。
12、負責審核分管各部門(mén)的考勤加班等,負責對分管各部門(mén)主要負責人業(yè)績(jì)進(jìn)行考核并對其它管理人員績(jì)效考核成績(jì)進(jìn)行調整。
13、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責5
1、負責線(xiàn)上平臺的運營(yíng)推廣;
2、制定平臺的推廣策略與運營(yíng)策略和計劃,并實(shí)施推廣計劃達到效果;
3、負責流量數據、用戶(hù)行為數據的分析和挖掘,定期總結各平臺的實(shí)際運營(yíng)效果,并提出優(yōu)化解決方案;
4、拓展業(yè)務(wù)運營(yíng)渠道及發(fā)展平臺商業(yè)合作伙伴,并對運營(yíng)數據做出分析總結;
5、定期拜訪(fǎng)終端站點(diǎn)、合作商戶(hù),對其系統及業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行督導。
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責6
1、針對不同國家地區制定新產(chǎn)品上市策略,跟蹤產(chǎn)品發(fā)布運營(yíng)過(guò)程,保持與用戶(hù)、關(guān)聯(lián)部門(mén)的溝通,完善產(chǎn)品
2、根據產(chǎn)品的運營(yíng)國特點(diǎn),制定游戲內活動(dòng)并跟進(jìn)效果
3、對產(chǎn)品數據進(jìn)行科學(xué)分析,并根據結論優(yōu)化游戲粘性、提高用戶(hù)的體驗感、提升產(chǎn)品收入
4、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品包裝、針對不同國家與地域特點(diǎn),制定行之有效營(yíng)銷(xiāo)推廣方案
5、定期收集各國市場(chǎng)競爭產(chǎn)品信息,并進(jìn)行數據分析,借鑒,學(xué)習
6、定期地向開(kāi)發(fā)部門(mén)針對不同國家特點(diǎn),提供產(chǎn)品后續內容的更新意見(jiàn)
7、團隊管理,需要跨國公司運營(yíng)團隊綜合管理能力,需要協(xié)助管理多國人員日常運營(yíng)工作
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責7
1、負責企業(yè)級金融平臺的運營(yíng)規劃;制定整體運營(yíng)方案;
2、負責平臺的市場(chǎng)推廣方案,媒體傳播方案策劃;
3、負責客戶(hù)數據挖掘分析,調整優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略;
4、負責平臺運營(yíng)過(guò)程中的數據分析;
5、負責用戶(hù)調研,輸出常見(jiàn)報告及專(zhuān)項分析,為平臺決策和內容研發(fā)方向提供指導;
6、負責挖掘用戶(hù)需求,包裝與制定適合的推廣策略及運營(yíng)方式,跟進(jìn)實(shí)施及分析評估效果。
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責8
1、全面負責所分管區域全部園區的日常運營(yíng)管理工作,及時(shí)將公司的制度與要求向下傳達,并確保全面貫徹執行;
2、審核區域內園區年度預算的制訂(含各類(lèi)出租率、增值業(yè)務(wù)等指標);
3、按照年度預算監管與督導各項目運營(yíng)團隊完成租賃收入與公共服務(wù)收入等相關(guān)績(jì)效指標;
4、對區域園區內的運營(yíng)團隊履行甲方代表的職責進(jìn)行監管,以不斷提高項目整體管理水平與項目服務(wù)品質(zhì)為目標;
5、指導、安排及參與區域園區來(lái)訪(fǎng)貴賓參觀(guān)接待工作的安排和園區租戶(hù)滿(mǎn)意度調查及客戶(hù)評級工作;
6、完成上級交代的其他各項工作。
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責9
1、全面負責全國收并購公司財務(wù)交接、制度培訓、工作監督;
2、按照集團總部制定的財務(wù)管理制度對收并購公司的執行情況進(jìn)行監管,并給出管理修改意見(jiàn);
3、審核分子公司財務(wù)報表、管理報表、特殊納稅事項等
4、根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展要求,協(xié)助財務(wù)總監擬定財務(wù)制度及操作流程
5、協(xié)助財務(wù)總監對金蝶EAS、OA、HIS系統項目上線(xiàn)、優(yōu)化、推進(jìn)工作;
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責10
1、全面負責酒店運營(yíng)工作;
2、負責制訂酒店發(fā)展戰略規劃,制訂年度經(jīng)營(yíng)計劃并領(lǐng)導執行完成年度經(jīng)營(yíng)計劃;
3、負責完善與提高酒店的服務(wù)工作,確保向賓客提供優(yōu)良服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;
4、負責酒店品牌運營(yíng)管理,提升品牌的知名度和認同度等;
5、根據公司制定的年度、月度工作計劃,負責組織制定項目銷(xiāo)售目標與銷(xiāo)售計劃并組織按月度分解實(shí)施;
6、領(lǐng)導酒店人力資源管理工作,設計組織架構,引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才,推進(jìn)企業(yè)文化建設,培養優(yōu)秀后備人才;
7、組織制訂、完善規范的規章制度和業(yè)務(wù)流程,實(shí)施管理活動(dòng)。
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責11
1、獨立負責各主流視頻平臺的視頻內容策劃、內容篩選、內容編輯、分發(fā)運營(yíng)等工作,
2、通過(guò)各主流視頻平臺的課程短視頻推廣,吸引用戶(hù)的關(guān)注,與粉絲進(jìn)行良好互動(dòng),并引流用戶(hù)至平臺微信公眾號及APP;
3、協(xié)助運營(yíng)部門(mén)推廣平臺品牌、大伽講師品牌,提升平臺/講師品牌的知名度和影響力;
4、以數據表現為依據,進(jìn)行內容選題發(fā)想、時(shí)效性調整,及傳播效果追蹤分析;
5、參與策劃線(xiàn)上專(zhuān)題活動(dòng),提升運營(yíng)轉化效果,市場(chǎng)研究等運營(yíng)工作
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責12
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)推廣形式及渠道,定期策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),負責策劃、執行;
2、善于挖掘用戶(hù)需求,組織符合市場(chǎng)需求的品類(lèi)活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
3、大事件、節假日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、執行,并對結果負責;
4、分析活動(dòng)數據,推進(jìn)促銷(xiāo)產(chǎn)品和流程改進(jìn);
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責13
1 、全面負責營(yíng)地房車(chē)酒經(jīng)營(yíng)管理,完成公司的各項計劃目標;
2 、培養和管理提高整個(gè)營(yíng)地房車(chē)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
3 、根據市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;
4 、管理營(yíng)地房車(chē)酒店日常工作。
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責14
1、負責公司APP運營(yíng)的填充,有效參與APP推廣方案的制定,云服務(wù)平臺的操作運營(yíng);
2、建立用戶(hù)增長(cháng)體系,提高用戶(hù)滿(mǎn)意度;
3、對運營(yíng)數據進(jìn)行分析,制作月統計財務(wù)報表;
4、對接客戶(hù),及時(shí)整理智能軟硬件租賃患者信息統計;
5、負責代理商、合作客戶(hù)設備統一管理;
6、負責增加粉絲數,提高關(guān)注度和粉絲的活躍度;
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責15
1、負責制定產(chǎn)品文案,企業(yè)文化、品牌文化策劃,活動(dòng)文案策劃,為公司整體品牌傳播和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù);
2、對熱點(diǎn)事件和新聞動(dòng)態(tài)敏感,能夠及時(shí)組織語(yǔ)言,在自媒體上及時(shí)推出熱點(diǎn)文章。
3、負責行業(yè)熱點(diǎn)新聞、信息的收集采編工作;收集社交媒體平臺的熱門(mén)文章、信息,進(jìn)行整合分享。
4、熟悉短視頻產(chǎn)品的運作,把控短視頻運營(yíng)和推廣方向,對產(chǎn)品運營(yíng)策略持續優(yōu)化,參與短視頻內容的策劃,輸出有創(chuàng )意的想法;
5、緊跟自媒體平臺發(fā)展趨勢,及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn),策劃并提供優(yōu)質(zhì)、高傳播性?xún)热荩?/p>
6、跟蹤自媒體運營(yíng)推廣效果,分析數據并反饋、總結經(jīng)驗,建立有效運營(yíng)手段提升用戶(hù)活躍度,增加粉絲數量;
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責16
一、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰略規劃;
二、負責制定所屬部門(mén)的工作計劃、管理方案、操作流程;
三、制訂所負責業(yè)務(wù)的年度工作計劃并監督實(shí)施執行;
四、制定所負責部門(mén)的各項管理規章、制度;
五、積極協(xié)調和激勵所屬部門(mén)的工作。
六、全面負責后期項目的招商工作,租戶(hù)協(xié)調和賣(mài)場(chǎng)管理;
七、參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營(yíng)管理;
八、推動(dòng)市場(chǎng)招商業(yè)務(wù),組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃;
九、負責協(xié)調各部門(mén)工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;
十、維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系;
十一、管理并激勵所屬部門(mén)的工作績(jì)效。
十二、下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動(dòng)的建議權
十三、部門(mén)相關(guān)費用審核權、控制權;
十四、處理顧客投訴的對外代表權。
十五、下屬工作指導、督查、人事變動(dòng)權
十六、對下屬各項工作的檢查、考核權
十七、相關(guān)營(yíng)運部的營(yíng)運管理事項權
十八、負責本部門(mén)商管員工作的總體安排與工作執行情況的督導實(shí)行周例會(huì )、早晚會(huì )制度;監督、輔導工作進(jìn)程;強化考勤制度等。
十九、負責商場(chǎng)綜合營(yíng)運管理,包括:營(yíng)業(yè)安全管理、商戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理、商戶(hù)導購員管理等,保證商場(chǎng)正常運營(yíng)秩序。
二十、負責根據商場(chǎng)實(shí)際情況與企劃人員共同進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和具體實(shí)施,以及評估活動(dòng)效果。
二十一、負責部門(mén)做好商戶(hù)租金的收繳和催繳工作。
二十二、負責本部門(mén)對商戶(hù)進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)裝修、撤場(chǎng)監督的管理工作。
二十三、負責商戶(hù)管理檔案的建立健全工作。
二十四、負責指導本部門(mén)員工熟悉工作流程。
二十五、負責了解本部門(mén)員工和商戶(hù)的思想動(dòng)態(tài),并及時(shí)向總經(jīng)理反映,關(guān)心員工的工作和生活情況,為員工和商戶(hù)排憂(yōu)解難。
二十六、負責組織與安排市場(chǎng)調研和評估,掌握競爭對手的價(jià)格、質(zhì)量、促銷(xiāo)、服務(wù)等情況。
二十七、負責商場(chǎng)內商品的品類(lèi)、價(jià)格、質(zhì)量、售后、等管理,及時(shí)根據市場(chǎng)的競爭情況調整經(jīng)營(yíng)策略,并向總經(jīng)理及時(shí)提出可行性建議。
二十八、每周組織員工進(jìn)行消防安全徹查,杜絕隱患。
二十九、組織員工進(jìn)行崗位職責的亮化并進(jìn)行培訓。
三十、對部門(mén)人員進(jìn)行儲備、培訓、考核、培養部門(mén)助理。
三十一、填補管理空白,保證管理工作能夠持續進(jìn)行。
三十二、接受公司高層安排的其他臨時(shí)性工作,處理店內緊急突發(fā)的其他工作。
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責17
1, 執行公司各項政策,完成公司下達的銷(xiāo)售目標。
2, 根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),制定全年的銷(xiāo)售費用預算,做好銷(xiāo)售成本和費用的控制
3, 按計劃有效的制定公司年/季/月度銷(xiāo)售,組織領(lǐng)導下屬完成長(cháng)期和短期目標。
4, 根據市場(chǎng)發(fā)展和公司規劃,協(xié)助總經(jīng)理制定總體銷(xiāo)售戰略,銷(xiāo)售計劃及量化銷(xiāo)售目標:制定每周、每月及全年的銷(xiāo)售計劃。 5, 擬定公司規章制度并監督執行落實(shí)。
6, 管理和分配各店長(cháng)正常工作,做好對員工技能考核和工作考評。
7, 及時(shí)處理客戶(hù)異議和投訴,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,建立長(cháng)期、良好、穩固的客戶(hù)關(guān)系
8, 負責協(xié)調公司和品牌公司之間的業(yè)務(wù)往來(lái)和溝通工作。
9, 銷(xiāo)售經(jīng)理應在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,和各部門(mén)密切配合,認真做好自己的.本職工作。本著(zhù)對自己負責為公司謀利的原則,督促和加強對員工的管理,正確合理的行駛公司賦予的權利。
10, 組織下屬收集本區域市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競爭對手的銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)策略等信息,并對市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預測并制定對策,及時(shí)向上級提供建議;
11, 制定下屬的考核目標并定期溝通績(jì)效評估結果、提出改進(jìn)建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績(jì),增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷(xiāo)售團隊,支持銷(xiāo)售目標的達成。
12, 管理、培訓并考核銷(xiāo)售人員,幫助選拔、補充、發(fā)展銷(xiāo)售隊伍,注重人員培養與團隊建設。
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責18
工作職責:
1、負責公司阿里巴巴國際平臺優(yōu)化及運營(yíng);
2、負責公司平臺的推廣、同步、以及產(chǎn)品的上架上新和優(yōu)化;
3、5年及以上阿里巴巴運營(yíng)工作經(jīng)驗,熟悉阿里平臺各種線(xiàn)上活動(dòng)的推廣手段,對阿里平臺網(wǎng)絡(luò )推廣方式較為了解,并具備實(shí)際操作經(jīng)驗,推廣富有靈感和創(chuàng )意;
4、熟悉阿里巴巴國際運營(yíng)站的營(yíng)銷(xiāo)規則,對數據和用戶(hù)心理敏感;
5、精通阿里巴巴關(guān)鍵詞策略、熟悉阿里巴巴的搜索排名和優(yōu)化;
6、熟悉行業(yè)現狀與發(fā)展趨勢、阿里運營(yíng)環(huán)境、阿里交易規則、阿里推廣、阿里交易規則、阿里推廣,阿里站內廣告資源、有經(jīng)驗者優(yōu)先;
7、對數字較為敏感,較強的數據分析能力,對店鋪的ip、pv、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專(zhuān)業(yè)的數據分析及平時(shí)做好競爭對手網(wǎng)站的數據的采集、評估與分析;
8、熟悉阿里基本后臺操作流程,懂得阿里各種活動(dòng)的推廣及要求;
9、具有強烈的責任心與工作激情,較好的溝通協(xié)調能力,完成領(lǐng)導交辦的事務(wù)。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,年齡40歲以下,3年以上平臺運營(yíng)經(jīng)驗;
2、電子商務(wù)、計算機、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè),熟悉電子商務(wù)平臺;
3、熟練使用辦公軟件;
4、對銷(xiāo)售工作有自信心、積極進(jìn)取、勇于調整;
5、對客戶(hù)服務(wù)意識、熟知商務(wù)禮儀、能恰當周到地處理客戶(hù)問(wèn)題。
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責19
工作職責:
1、對接房產(chǎn)家居行業(yè)客戶(hù)的整體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),能洞察客戶(hù)訴求,了解客戶(hù)痛點(diǎn)并提出針對性解決方案;
2、熟悉內部產(chǎn)品和流量能力,能夠推進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行功能革新和迭代,滿(mǎn)足客戶(hù)訴求;
3、能細分行業(yè)做深度運營(yíng),持續優(yōu)化客戶(hù)投放效果,有o2o相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、有一定的數據分析能力,并擅于使用各種工具幫助客戶(hù)及時(shí)排查相關(guān)問(wèn)題;
5、能充分調動(dòng)各方面的資源去解決客戶(hù)問(wèn)題,幫助客戶(hù)更好的留存和投放。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)廣告數據產(chǎn)品策劃或運營(yíng)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、極強的自驅力目標導向,具備系統性思考、問(wèn)題洞悉及解決能力;
3、具備行業(yè)分析能力及總結能力,邏輯清晰,數據分析能力強;
4、溝通能力強、有團隊合作精神與大局觀(guān)。
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責20
崗位職責:
1、規劃店加平臺的風(fēng)格、架構、功能,負責平臺整體運營(yíng),制定運營(yíng)策略、方案并組織執行;
2、提升營(yíng)運效益,確保運營(yíng)目標的實(shí)現,平臺線(xiàn)上線(xiàn)下交易流程的審核把控;
3、分析平臺各類(lèi)數據,提出改進(jìn)方案,帶領(lǐng)團隊進(jìn)行平臺的維護及升級;
4、通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下運營(yíng)提升網(wǎng)站價(jià)值和粘性,提高會(huì )員商戶(hù)活躍度、入駐量和交易量,促進(jìn)平臺各項銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
5、用戶(hù)體驗、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)并參與公司平臺的品牌、產(chǎn)品、市場(chǎng)的規劃,實(shí)現公司既定目標。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,3年以上平臺運營(yíng)實(shí)操及管理經(jīng)驗,快消平臺運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉網(wǎng)站架構和執行流程,熟悉網(wǎng)站運營(yíng)管理結構和流程,對互聯(lián)網(wǎng)農產(chǎn)品行業(yè)熟悉優(yōu)先;
3、有豐富的互聯(lián)網(wǎng)平臺運營(yíng)管理和平臺基礎建設經(jīng)驗;
4、有很強的風(fēng)險預防意識,優(yōu)秀的職業(yè)素養,具有團隊精神,責任心強,能承受壓力和接受挑戰。
5、有很強的協(xié)調溝通及創(chuàng )新能力,能適應加班。
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責21
一、負責組織并監督連鎖藥房各門(mén)店實(shí)施《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等藥品管理的法律、法規和行政規章。
二、負責監督管理各門(mén)店按照依法批準的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍,從事藥房連鎖經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
三、負責參與制定公司質(zhì)量方針、目標、規化。組織并監督實(shí)施企業(yè)質(zhì)量方針,對連鎖藥房各門(mén)店經(jīng)營(yíng)的負領(lǐng)導責任。
四、負責連鎖藥房各門(mén)店質(zhì)量管理機構的設置,確定各崗位質(zhì)量管理職能及質(zhì)量管理員的'質(zhì)量否決權。
五、參與審定連鎖藥房質(zhì)量管理制度。
六、負責本部門(mén)員工的培訓計劃及培訓教育,不斷加強員工的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能及溝通能力,從而提高員工的各項素質(zhì)滿(mǎn)足于業(yè)務(wù)發(fā)展之需要。
七、根據連鎖藥房發(fā)展實(shí)際情況的需要,擬訂招聘計劃。并完善各連鎖藥店管理及考核制度,不斷提高員工工作積極性。
八、負責研究和確定連鎖藥房質(zhì)量管理工作的重大問(wèn)題。
九、負責參與確定連鎖藥房質(zhì)量獎懲措施。
十、負責組織實(shí)施連鎖藥房投資方案。
十一、負責組織實(shí)施連鎖藥房年度經(jīng)營(yíng)計劃和發(fā)展規劃。
十二、負責組織實(shí)施連鎖藥房?jì)炔抗芾頇C構方案。
十三、負責連鎖藥房的基本規章制度的監管。
十四、參與連鎖藥房職工的工資、福利、獎懲。
十五、參與連鎖藥房財務(wù)預算、決算和利潤分配、彌補虧損方案。
十六、定期上報本部門(mén)內部管理及銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的執行情況。
十七、負責完成公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項任務(wù)。
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責22
1、參與組織制訂公司各項規章制度、流程及監督、檢查其執行;
2、參與編制公司年度經(jīng)營(yíng)計劃,包括項目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)指標、項目管理目標責任書(shū);
3、參與組織對各部門(mén)及直屬公司年度及月度工作計劃及目標管理責任的檢查、考核;
4、負責對公司計劃、運營(yíng)管理類(lèi)重要工作事項、公司領(lǐng)導批示、相關(guān)綜合性會(huì )議決定事項的督辦落實(shí);
5、參與對直屬公司的運營(yíng)情況進(jìn)行相關(guān)分析,并撰寫(xiě)專(zhuān)題分析報告。
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責23
1、針對不同國家地區制定新產(chǎn)品上市策略,跟蹤產(chǎn)品發(fā)布運營(yíng)過(guò)程,保持與用戶(hù)、關(guān)聯(lián)部門(mén)的溝通,完善產(chǎn)品
2、根據產(chǎn)品的運營(yíng)國特點(diǎn),制定游戲內活動(dòng)并跟進(jìn)效果
3、對產(chǎn)品數據進(jìn)行科學(xué)分析,并根據結論優(yōu)化游戲粘性、提高用戶(hù)的體驗感、提升產(chǎn)品收入
4、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品包裝、針對不同國家與地域特點(diǎn),制定行之有效營(yíng)銷(xiāo)推廣方案
5、定期收集各國市場(chǎng)競爭產(chǎn)品信息,并進(jìn)行數據分析,借鑒,學(xué)習
6、定期地向開(kāi)發(fā)部門(mén)針對不同國家特點(diǎn),提供產(chǎn)品后續內容的更新意見(jiàn)
7、團隊管理,需要跨國公司運營(yíng)團隊綜合管理能力,需要協(xié)助管理多國人員日常運營(yíng)工作
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責24
崗位職責
1、確保本部門(mén)所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù);
2、負責本部門(mén)員工的管理,保證并檢查公司各項標準、規范的準責執行;
3、負責本部門(mén)的所有商品陳列的設計和實(shí)施;
4、負責本部門(mén)營(yíng)運標準的維護,使商場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境;
5、負責執行全店的銷(xiāo)售計劃,保證本部門(mén)業(yè)績(jì)達到公司指標;
6、負責商品的續訂和庫存的管理,控制缺貨;
7、負責促銷(xiāo)計劃的實(shí)施,競爭的市場(chǎng)調查和確定本部門(mén)的競爭品項;
8、負責控制本部門(mén)的損耗在公司的指標內;
9、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,控制人事成本和營(yíng)運成本;
10、負責本部門(mén)員工的培訓、評估、升遷等事宜;
11、負責本部門(mén)的消防安全工作,避免工傷事故的發(fā)生;
12、組織實(shí)施周期盤(pán)點(diǎn)、年度盤(pán)點(diǎn);
13、完成領(lǐng)導交代的其它事務(wù)。
主要工作:
1、提高本部門(mén)顧客服務(wù)水平,保證優(yōu)質(zhì)、準確、快速的微笑服務(wù);
2、組織本部門(mén)的周會(huì )議,傳達并執行公司的政策;
3、巡視商場(chǎng)進(jìn)貨、存貨情況;
4、督導商場(chǎng)各個(gè)區域的補貨、理貨、排面陳列、價(jià)格標識、清潔衛生、安全生產(chǎn)等情況,確保公司營(yíng)運標準的準確執行;
5、負責審核本部門(mén)各種報表的完成,根據每日各類(lèi)報表有關(guān)銷(xiāo)售額和利潤的統計分析,及時(shí)制定促銷(xiāo)方案;
6、負責本部門(mén)管理層的排班;
7、負責對本部門(mén)所有員工進(jìn)行業(yè)績(jì)考核、評估;
8、制定培訓計劃,加強對新員工及在職人員的培訓;
9、負責與其他部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調;
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責25
崗位職責:
1、負責線(xiàn)上平臺的運營(yíng)推廣;
2、制定平臺的推廣策略與運營(yíng)策略和計劃,并實(shí)施推廣計劃達到效果;
3、負責流量數據、用戶(hù)行為數據的分析和挖掘,定期總結各平臺的實(shí)際運營(yíng)效果,并提出優(yōu)化解決方案;
4、拓展業(yè)務(wù)運營(yíng)渠道及發(fā)展平臺商業(yè)合作伙伴,并對運營(yíng)數據做出分析總結;
5、定期拜訪(fǎng)終端站點(diǎn)、合作商戶(hù),對其系統及業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行督導。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,至少一年以上同崗位工作經(jīng)驗或3年以上工作經(jīng)驗;
2、具備很好的溝通協(xié)調能力、應變能力,抗壓能力,商務(wù)談判能力;
3、有較好表達能力,思維清晰;具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
4、積極的工作態(tài)度,有線(xiàn)下業(yè)務(wù)推廣相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責26
職責/任務(wù):
1.負責全站B2B業(yè)務(wù)的系統搭建以及運營(yíng)管理;
2.對外洽談批發(fā)市場(chǎng)、商超、大型企事業(yè)團購客戶(hù),對接批發(fā)業(yè)務(wù),組織集中采購資源等;
3.通過(guò)數據分析、用戶(hù)行為研究,分析大宗批發(fā)業(yè)務(wù)的發(fā)展規律,敏銳捕捉行業(yè)發(fā)展新技術(shù)、新理念升級業(yè)務(wù)模型及交易模型;
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,3年以上B2B網(wǎng)站運營(yíng)崗經(jīng)驗;
2.有2年以上運營(yíng)團隊管理經(jīng)驗;
3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)的運營(yíng)模式,對PC、App的運營(yíng)有系統的經(jīng)驗;
4.熟悉產(chǎn)品各類(lèi)指標、用戶(hù)行為數據以及相應統計方法。
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責27
崗位職責:
1、負責電商整體商品的規劃、計劃及執行跟進(jìn);
2、控制電商商品銷(xiāo)售折扣;
3、調配各個(gè)渠道商品銷(xiāo)售結構,對商品的售罄率、折扣負責。
崗位要求:
1、有較強的數據分析能力和跨部門(mén)溝通協(xié)調能力;
2、對商品有手感,有生意頭腦;
3、女裝、童裝、運動(dòng)行業(yè)背景,管理過(guò)10億的商品生意;
4、基本的服裝商品知識,優(yōu)秀的數據處理能力,有一定的經(jīng)營(yíng)管理意識。
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責28
1、在公司的領(lǐng)導下,全面負責客服中心的行政、財務(wù)、服務(wù)、管理、經(jīng)營(yíng)、規劃、發(fā)展和組織領(lǐng)導工作;
2、認真貫徹執行公司制定的決議和決定,帶領(lǐng)部門(mén)員工全面完成事業(yè)部下達的BSC(經(jīng)營(yíng)及管理)和工作任務(wù);
3、認真貫徹執行公司質(zhì)量體系標準,按時(shí)完成部門(mén)年度工作計劃;
4、組織召開(kāi)物業(yè)客服中心每周工作例會(huì ),掌握和了解項目的服務(wù)情況,適時(shí)做出正確的判斷和決策,確保計劃按時(shí)按質(zhì)完成;
5、負責服務(wù)中心的員工調配、培訓、考核、培養等工作;
6、加強收費工作的檢查、監督,確保完成公司下達的收費率指標,并組織開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收工作;
7、及時(shí)處理小區內的各種突發(fā)事件及客戶(hù)投訴工作;
8、按照年計劃開(kāi)展小區內的社區文化活動(dòng);
9、負責客服中心與業(yè)委會(huì )、居委會(huì )及政府部門(mén)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、協(xié)調工作;
10、傳達公司和職能部門(mén)下達的指令,認真完成公司交辦的其
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責29
1、按總部要求,協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理組織制定年度經(jīng)營(yíng)計劃和預算方案,并根據內外環(huán)境變化進(jìn)行調整;參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策;
2、按照物業(yè)管理條例及相關(guān)法規及公司各規章制度,制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務(wù)、文化等管理方案;
3、管理、協(xié)調物業(yè)各部門(mén)的工作,監督各項規章制度、勞動(dòng)紀律、工作程序、任務(wù)的執行與落實(shí);定期和不定期檢查各部門(mén)、崗位、設備、環(huán)境等,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決,保證公司各項工作能順利進(jìn)行;
4、嚴格執行財務(wù)管理制度,參與年度預算,控制公司費用開(kāi)支,降低物料損耗和各項成本;
5、與業(yè)主保持有效溝通,做好業(yè)主關(guān)系維護,樹(shù)立專(zhuān)業(yè)、優(yōu)秀的服務(wù)形象;
6、協(xié)助負責與各相關(guān)政府單位的協(xié)調與合作,維護企業(yè)形象;
7、主持日常經(jīng)營(yíng)工作;協(xié)助總經(jīng)理處理公司重大突發(fā)事件,及時(shí)處理各種突發(fā)事件,重大事件直接上報總經(jīng)理;
8、上級交辦的其他工作。
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責30
1、負責品質(zhì)部工作計劃整體的推進(jìn),跟進(jìn)公司各部門(mén)各項目工作計劃完成情況;
2、組織編寫(xiě)、修改公司的體系文件,公司管理體系中各項過(guò)程、服務(wù)實(shí)施的控制管理;
3、通過(guò)客戶(hù)服務(wù)需求及行業(yè)動(dòng)態(tài)的分析,不斷創(chuàng )新客戶(hù)服務(wù)內容,完善客戶(hù)服務(wù)流程;
4、組織客戶(hù)滿(mǎn)意度調查及統計分析,并落實(shí)公司滿(mǎn)意度提升措施;
5、處理公司級客戶(hù)投訴,對各項目發(fā)生的各類(lèi)投訴的處理過(guò)程進(jìn)行監控;
6、對各項目業(yè)務(wù)培訓情況進(jìn)行監管,保證業(yè)務(wù)培訓要求的落實(shí);
7、上級安排的其他工作。
運營(yíng)經(jīng)理的崗位職責31
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗5年以上;
2、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰略,負責其功能領(lǐng)域內短期及長(cháng)期的公司決策和戰略,對公司中長(cháng)期目標的達成產(chǎn)生重要影響;
3、負責分公司的日常運營(yíng)的監督和管理;
4、制定分公司年度目標,并跟進(jìn)目標任務(wù)的實(shí)施進(jìn)度;
5、負責分公司各部門(mén)計劃的審核與跟進(jìn);
6、負責對分公司人員團隊建設,定義相關(guān)人員崗位職責和考核,并有效的管理;
7、負責對運作質(zhì)量的管理,有效保障日常運作質(zhì)量,最終達到客戶(hù)滿(mǎn)意度;
8、全面負責分公司的市場(chǎng)開(kāi)拓;
9、負責向總公司匯報分公司的運營(yíng)情況及業(yè)績(jì);
10、完成總公司交待的其它工作。
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