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美容美發(fā)前臺工作總結怎么寫(xiě)集錦
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的美容美發(fā)前臺工作總結怎么寫(xiě)集錦，歡迎閱讀與收藏。
一、加強部門(mén)溝通，做好前期預備工作
區食品藥監局領(lǐng)導特別重視此次專(zhuān)項檢查工作，要求結合轄區實(shí)際，開(kāi)展聯(lián)合檢查，落實(shí)規范要求，凈化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。為此，確立了此次專(zhuān)項檢查以聯(lián)合檢查為主，重點(diǎn)檢查，全面把握，準時(shí)部署專(zhuān)項檢查任務(wù)。
一是確定聯(lián)合部門(mén)，制定檢查方案。考慮到化妝品流通領(lǐng)域日常監管主要由工商負責，且我區70％的美容美發(fā)企業(yè)集中于××街主城區，為此，區食品藥監局擬定本次檢查聯(lián)合區工商分局和××街道辦共同進(jìn)行。經(jīng)與區工商分局、××街道辦進(jìn)行了多次溝通協(xié)調，三個(gè)單位聯(lián)合制定了《××區美容美發(fā)店等化妝品經(jīng)營(yíng)使用單位聯(lián)合整治工作方案》，成立聯(lián)合檢查小組。二是現場(chǎng)摸查，細心制定檢查名單。由于我區在冊美容美發(fā)企業(yè)有1600多家，數量大、分布廣，為了能夠解決執法資源有限，又達到整治效果，我們擬定以大型經(jīng)營(yíng)企業(yè)、美發(fā)美容使用單位為主，經(jīng)三部門(mén)共同協(xié)商選定了具有典型代表性的企業(yè)32家作為被查對象。三是預備工作細致充分，保證有的放矢。為確保檢查工作順當進(jìn)行，業(yè)務(wù)科室反復分析行業(yè)現狀，找準行業(yè)可能集中消失的問(wèn)題，為專(zhuān)項工作編制了美容美發(fā)系列化妝品宣揚資料，印制了《化妝品經(jīng)營(yíng)使用企業(yè)須知》及《化妝品監督管理條例》等宣揚資料，制備好專(zhuān)用檢查文件夾文件包，對可能消失的常見(jiàn)問(wèn)題制作出執法文書(shū)模版、協(xié)調執法車(chē)輛等大量前期工作，保障了檢查工作針對性強、效果好。
二、各部門(mén)親密協(xié)作，聯(lián)合檢查達到預期效果
現場(chǎng)檢查持續3周時(shí)間，檢查企業(yè)32家，其中美容美發(fā)化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)5家，美發(fā)企業(yè)19家，美容企業(yè)8家，三部門(mén)先后出動(dòng)執法人員235人次，區食品藥監局對發(fā)覺(jué)存在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品不規范等問(wèn)題的8家企業(yè)進(jìn)行了后續跟進(jìn)調查處理，區工商局對檢查發(fā)覺(jué)經(jīng)營(yíng)行為不規范的4企業(yè)發(fā)出了責令整改通知書(shū)，××街道辦針對企業(yè)消防發(fā)出責令要求15家。
為使專(zhuān)項聯(lián)合檢查達到預期效果，區食品藥監局吸取近兩年同質(zhì)監局聯(lián)合監管化妝品生產(chǎn)領(lǐng)域的閱歷，依據三部門(mén)的職能分解專(zhuān)項檢查任務(wù)，檢查中注意因地因行業(yè)制宜，兼顧各部門(mén)的職能和要求，對現場(chǎng)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題準時(shí)溝通，相互協(xié)作處理。在檢查過(guò)程中始終堅持“宣揚”與“整治”并重，對每一個(gè)企業(yè)都準時(shí)派發(fā)宣揚資料，使他們把握辨別化妝品的基本學(xué)問(wèn)，明白今后如何把好化妝品的進(jìn)貨關(guān)；在發(fā)覺(jué)有不合格化妝品使用或銷(xiāo)售行為時(shí)，首先通過(guò)急躁的講解和指導，派發(fā)區食品藥監局編印的《化妝品經(jīng)營(yíng)使用企業(yè)須知》及《化妝品監督管理條例》等宣揚資料，使企業(yè)明白自身的責任和不足，由于企業(yè)對自身違法行為有了熟悉，他們也因此理解和協(xié)作政府執法部門(mén)的檢查和處理，在整個(gè)專(zhuān)項檢查中無(wú)發(fā)生不滿(mǎn)投訴或抗法埋怨的大事。經(jīng)三部門(mén)的親密協(xié)作，通力合作，檢查順當完成，并達到預期效果。
三、主要存在問(wèn)題
此次檢查發(fā)覺(jué)，我區美容美發(fā)行業(yè)化妝品經(jīng)營(yíng)使用狀況總體是良好的，未發(fā)覺(jué)有自行配制化妝品使用銷(xiāo)售的違法行為，企業(yè)主經(jīng)營(yíng)使用化妝品的質(zhì)量管理意識也較強，大部分美容院也能做好索票索證工作，如在我區有5家分店的尚藝連鎖店，特地設置有化妝品德業(yè)閱歷的選購經(jīng)理，負責各門(mén)店的化妝品購進(jìn)。比較集中的問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：一是經(jīng)營(yíng)使用的化妝品有標簽標識不合格和索證索票不規范狀況。這種狀況在個(gè)體美發(fā)企業(yè)中較為突出，如從流淌推銷(xiāo)員購進(jìn)化妝品，使用無(wú)中文標識化妝品，留存進(jìn)貨單據及產(chǎn)品相關(guān)證照復印件不全等，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)意識也較差；二是化妝品經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售企業(yè)問(wèn)題較多，主要集中在內部管理差，消失過(guò)期或包裝破損化妝品，索證索票不全，經(jīng)營(yíng)的部分產(chǎn)品標簽標識不合格，幾家批發(fā)店均有少量“無(wú)中文標識、無(wú)進(jìn)口批文、無(wú)生產(chǎn)日期”的三無(wú)產(chǎn)品。此外，區食品藥監局對其中一家存在分裝化妝品銷(xiāo)售行為的化妝品批發(fā)企業(yè)進(jìn)行后續跟進(jìn)處理。
四、整治行動(dòng)主要成效
此次聯(lián)合檢查，三部門(mén)根據既定的方案和分工順當完成各自的分工任務(wù)，根據方案順當完成專(zhuān)項檢查任務(wù)。同時(shí)，不管是執法部門(mén)，還是我區化妝品經(jīng)營(yíng)使用單位的經(jīng)營(yíng)者，普遍認為獲益良多，主要表現在以下幾點(diǎn)：
（一）有效規范化妝品流通市場(chǎng)秩序
此次聯(lián)合檢查，有效規范了我區化妝品經(jīng)營(yíng)使用領(lǐng)域的市場(chǎng)秩序，在“宣教”與“打假治劣”兩種手段齊下的監管勢態(tài)下，企業(yè)在今后化妝品進(jìn)貨、經(jīng)營(yíng)等方面對自身的責任有了更具體的熟悉，因此通過(guò)此次檢查，促進(jìn)了企業(yè)把好化妝品質(zhì)量關(guān)，有效維護和保障了消費者權益。
（二）進(jìn)一步把握經(jīng)營(yíng)企業(yè)狀況
目前我區工商部門(mén)在冊的美容美發(fā)企業(yè)1538家，化妝品經(jīng)營(yíng)店37家，其行業(yè)分布為：××街道美容美發(fā)企業(yè)999家，化妝品經(jīng)營(yíng)店32家，分別占區總數的65%和86%，××街道和××街道的美容美發(fā)企業(yè)分別為190家和120家，占區總數的12%和8%，較大規模企業(yè)均集中在上述3個(gè)街鎮，其中以××街居多。通過(guò)本次專(zhuān)項檢查工作，加深對行業(yè)現狀的了解，要規范我區化妝品流通市場(chǎng)，在目前監管力氣不足的狀況下，必需抓好這些龍頭企業(yè)，發(fā)揮其輻射和帶動(dòng)作用。
（三）探究聯(lián)合執法的閱歷，做到優(yōu)勢互補
化妝品與群眾生活息息相關(guān)，涉及面廣，但目前政府監管力氣有限，執法人員嚴峻不足，因此，結合地方實(shí)際，多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，各自利用本部門(mén)的資源優(yōu)勢，互助互利，優(yōu)勢互補，是值得探究的方法，也是踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)、開(kāi)拓思維、探究科學(xué)監管的新方式的體現。這次聯(lián)合檢查，三部門(mén)做了一次很好的探究，也取得了很好成效，為今后建立聯(lián)合監管長(cháng)效機制打下基礎。
（四）親密了與監管部門(mén)、企業(yè)的關(guān)系
在此次專(zhuān)項檢查之前，許多企業(yè)及工商、街道等部門(mén)的工作人員不知道區食品藥監局也負責化妝品監管，社會(huì )熟悉度不高，通過(guò)此次檢查，加強了三部門(mén)之間及三部門(mén)與企業(yè)的聯(lián)系，由于執法人員在檢查中急躁細致、文明有禮的態(tài)度、嫻熟的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和以人為本的工作作風(fēng)，許多企業(yè)對執法人員工作表示滿(mǎn)足，并表示以后會(huì )主動(dòng)向區食品藥監局詢(xún)問(wèn)化妝品相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，工商、街道基層執法人員也表示在今后他們在巡查中會(huì )多關(guān)注化妝品質(zhì)量問(wèn)題，共同管好化妝品流通市場(chǎng)。
（五）以干代培，通過(guò)此次聯(lián)合檢查，既提高參與聯(lián)合檢查的執法人員化妝品監管學(xué)問(wèn)水平，也為以后各部門(mén)共同開(kāi)展化妝品監管工作打下良好基礎。
五、幾點(diǎn)思索及下步準備
（一）企業(yè)多、面廣，監管力氣嚴峻不足
我區目前有48家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，另有近10家正在籌建中，依據去年各企業(yè)送報資料統計，我區化妝品生產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)值3.8個(gè)億，從業(yè)人員約2800多人。僅去年，區食品藥監局共出動(dòng)執法人員300多人次，檢查生產(chǎn)企業(yè)120多家次。流通領(lǐng)域的化妝品監管主要有分布于各街鎮的1600多家在冊美容美發(fā)企業(yè)，商場(chǎng)、超市及小商店等近1000家化妝品零售企業(yè)，還有酒店、賓館、沐足等化妝品使用單位等等，以目前工商、食品藥監部門(mén)有限的執法人員和街鎮的協(xié)管隊伍，的確是難以擔當。
（二）“港貨、臺貨”等不規范產(chǎn)品問(wèn)題
在此次專(zhuān)項檢查中，我們發(fā)覺(jué)不少美發(fā)企業(yè)的化妝品是在所謂“港貨、臺貨”專(zhuān)營(yíng)店購進(jìn)的，由于這些化妝品通常是無(wú)進(jìn)口批文、無(wú)中文標識的不合格產(chǎn)品，檢查中按規定予以沒(méi)收或暫扣。因此，企業(yè)認為，為什么這些專(zhuān)營(yíng)店可以賣(mài)，我們買(mǎi)回來(lái)就查處，要管就要一起管。經(jīng)與工商了解，他們主要是檢查這些專(zhuān)營(yíng)店的食品，化妝品的確很少過(guò)問(wèn)，因此這也是我們監管部門(mén)下一步值得關(guān)注的問(wèn)題。
（三）連續加強部門(mén)合作，建立聯(lián)合監管機制
通過(guò)這次勝利的嘗試，下一步方案與相關(guān)部門(mén)連續加強溝通，逐步建立長(cháng)期的聯(lián)合監管的合作機制，優(yōu)勢互補，使化妝品監管工作更加高效有力。
（四）連續加強宣揚，使“使用放心化妝品”的觀(guān)念深化人心
明年我們將連續加大宣揚力度，實(shí)行不同形式強化宣揚，擬設計面對不同人群的化妝品宣揚資料，派發(fā)宣揚單張，使“使用放心化妝品”的觀(guān)念深化人心，社會(huì )合力，共同規范好化妝品市場(chǎng)秩序。
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