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2022銀行金融消費者權益日宣傳方案

2022銀行金融消費者權益日宣傳方案

  為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,常常需要預先準備方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎?以下是小編收集整理的2022銀行金融消費者權益日宣傳方案,歡迎閱讀與收藏。

  2022銀行金融消費者權益日宣傳方案1

  根據xx省紀念“3·15”活動(dòng)組委會(huì )有關(guān)工作部署,為更好地貫徹落實(shí)《消法》,結合我縣當前經(jīng)濟發(fā)展和消費維權狀況的實(shí)際,制定xx縣20xx年“3·15”國際消費者權益日紀念活動(dòng)宣傳方案:

  一、指導思想

  深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神、十八屆三中、四中全會(huì )精神和中央經(jīng)濟會(huì )議精神,以“攜手共治 暢享消費”為年主題,全力推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )科學(xué)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì )和諧、扎實(shí)推進(jìn)新形勢下消費維權事業(yè)發(fā)展。

  二、 組織領(lǐng)導

  為加強對全縣“3·15”紀念活動(dòng)的組織領(lǐng)導,確保紀念活動(dòng)順利、有序開(kāi)展,成立xx縣20xx年“3·15”紀念活動(dòng)領(lǐng)導小組,由縣人民政府副縣長(cháng)xx任組長(cháng),縣政府辦公室xx主任、縣市場(chǎng)監督管理局局長(cháng)xx任副組長(cháng),縣直有關(guān)部門(mén)、縣消協(xié)理事單位和有關(guān)企業(yè)為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室,縣市場(chǎng)監督管理局副局長(cháng)李同志任辦公室主任,縣消協(xié)秘書(shū)長(cháng)xx任辦公室副主任,辦公室設在縣消協(xié)秘書(shū)處。

  領(lǐng)導小組成員單位:

  三、活動(dòng)內容

  (一)舉行法律法規咨詢(xún)、服務(wù)活動(dòng)。

  1、時(shí)間:20xx年3月13日上午9:00

  2、活動(dòng)地點(diǎn):縣郵政銀行門(mén)前廣場(chǎng)

  3、活動(dòng)安排:

  ① 縣市場(chǎng)局、衛生、農委、物價(jià)、稅務(wù)、司法、煙草等行政執法部門(mén)組織《消法》等相關(guān)法律法規咨詢(xún)宣傳;

  ② 縣郵政、電信局、人民銀行、其他商業(yè)銀行、保險等公共服務(wù)單位設立咨詢(xún)臺開(kāi)展街頭宣傳活動(dòng);

  ③ 組織縣市場(chǎng)局、煙草、農委等行政執法部門(mén)依法沒(méi)收偽劣產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)毀。

  (二)多渠道、多種形式廣泛開(kāi)展《消法》和中消協(xié)年主題宣傳。

  從3月5日開(kāi)始,在xx網(wǎng)站、xx周刊、xx電視臺等宣傳媒體開(kāi)展專(zhuān)題專(zhuān)欄。集中宣傳《消費者權益保護法》、《xx省保護消費者合法權益條例》和“攜手共治 暢享消費”為年主題的重要性,并對群眾的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行踴躍報道,縣市場(chǎng)局、衛生局、農委、物價(jià)局、煙草局等執法單位組織人員開(kāi)展市場(chǎng)執法檢查、主要負責人接受記者采訪(fǎng)。

  四、幾點(diǎn)要求。

  1、各鄉鎮人民政府,各理事單位,各消協(xié)分會(huì )要把“3·15”紀念活動(dòng)作為當前一項重要工作來(lái)抓,成立相關(guān)組織,籌劃好,安排好,落實(shí)好此項活動(dòng)。

  2、要廣泛宣傳動(dòng)員,提高政府部門(mén),企業(yè)單位,行業(yè)協(xié)會(huì ),新聞媒體和消費者參與的積極性,擴大活動(dòng)影響。

  3、要加大宣傳力度,活動(dòng)期間,做到全方位、多角度、大篇幅宣傳。通過(guò)新聞媒體宣傳,營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氣氛。

  2022銀行金融消費者權益日宣傳方案2

  為推動(dòng)上海銀行業(yè)進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造和諧、誠信的金融環(huán)境,上海市銀行同業(yè)公會(huì )堅持倡導全體會(huì )員銀行積極履行社會(huì )責任,大力開(kāi)展金融消費者權益保護活動(dòng)。在上海銀監局的指導下,公會(huì )于3月14日正式啟動(dòng)“和諧金融 誠信服務(wù)”——上海銀行業(yè)3·15國際消費者權益日宣傳周活動(dòng),通過(guò)宣傳周活動(dòng)推動(dòng)上海銀行業(yè)持續普及金融知識,提高銀行產(chǎn)品和服務(wù)的透明度,提升消費者對銀行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的認識和理解,增強消費者依法維護合法權益的意識和能力,促進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)能力和水平的提高,從而從根本上防范和化解金融風(fēng)險。今年,上海銀行業(yè)開(kāi)展金融消費者權益保護活動(dòng)的主要安排如下:

  一、活動(dòng)主題

  以“和諧金融、誠信服務(wù)”為主題,開(kāi)展上海銀行業(yè)3·15國際消費者權益日宣傳周活動(dòng)。

  二、活動(dòng)主體

  指導單位:中國銀監會(huì )上海監管局

  支持單位: 上海陸家嘴,金融貿易區管理委員會(huì )

  主辦單位:上海市銀行同業(yè)公會(huì )

  參加機構:全體會(huì )員銀行

  合作媒體: 第一財經(jīng)電視、上海金融報、和訊網(wǎng)

  支持媒體:在滬各主流媒體

  三、活動(dòng)時(shí)間

  3月14日—3月20日

  四、活動(dòng)形式及具體安排

  (一)大型廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)

  公會(huì )于3月14日上午10:00-12:00,在浦東陸家嘴金融城(地鐵2號線(xiàn)陸家嘴站1號口)舉辦“上海銀行業(yè)3·15國際消費者權益日宣傳周暨陸家嘴金融城金融服務(wù)進(jìn)社區活動(dòng)啟動(dòng)儀式”,并邀請市消保委、上海銀監局、浦東新區陸管委、浦東公安分局及會(huì )員銀行等單位領(lǐng)導進(jìn)行現場(chǎng)指導。

  1.浦發(fā)銀行、上海銀行、上海農商行、工商銀行上海市分行、農業(yè)銀行上海市分行、中國銀行上海市分行、建設銀行上海市分行、交通銀行上海市分行、匯豐銀行(中國)、花旗銀行(中國)、東亞銀行(中國)及浦東公安分局治安支隊等12家單位參與了現場(chǎng)設攤宣傳,圍繞個(gè)人理財、信用卡、電子銀行、外匯業(yè)務(wù)、防范電訊詐騙等內容,開(kāi)展金融知識普及和風(fēng)險防范宣傳活動(dòng)。

  2.普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)及陸家嘴金融城金融服務(wù)進(jìn)社區活動(dòng)啟動(dòng)。

  3.現場(chǎng)免費向消費者贈送《百姓金融知識小百科》。

  (二)在滬中外資商業(yè)銀行活動(dòng)安排

  1. 3月15日上午9:30——11:30,公會(huì )組織全市100家銀行網(wǎng)點(diǎn)設置專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)臺,向金融消費者贈閱10萬(wàn)本《百姓金融知識小百科》,發(fā)放公會(huì )統一制作的宣傳資料,向金融消費者開(kāi)展金融知識宣傳,并提供咨詢(xún)服務(wù)。

  2. 宣傳周期間,公會(huì )組織全市1000家銀行網(wǎng)點(diǎn),利用本單位的各類(lèi)宣傳渠道,自助機具、網(wǎng)點(diǎn)門(mén)楣滾動(dòng)屏、網(wǎng)點(diǎn)電視顯示屏等多媒體宣傳渠道開(kāi)展金融知識宣傳,播放宣傳海報,向消費者發(fā)放公會(huì )統一制作的宣傳資料30萬(wàn)份,并在門(mén)楣屏中統一顯示活動(dòng)主題。

  3.各會(huì )員銀行在金融知識普及宣傳過(guò)程中,應結合本單位實(shí)際,有側重地組織開(kāi)展宣傳活動(dòng),普及金融知識。

  為保證活動(dòng)高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,常常需要預先制定活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是活動(dòng)的書(shū)面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。活動(dòng)方案應該怎么制定才好呢?以下是小編整理的315消費者權益日宣傳活動(dòng)方案(通用6篇),歡迎閱讀與收藏。

  315消費者權益日宣傳活動(dòng)方案1

  為深入貫徹黨的十七屆五中全會(huì )精神,推進(jìn)丹陽(yáng)經(jīng)濟發(fā)展新跨越,促進(jìn)我市消費者權益保護事業(yè)發(fā)展,市政府決定于20xx年3·15前后,在全市范圍內廣泛開(kāi)展紀念3·15國際消費者權益日宣傳活動(dòng)。

  一、指導思想

  20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動(dòng)要緊密?chē)@“消費與民生”年主題,積極弘揚3·15精神,大力宣傳國家保護消費者合法權益的法律法規和方針政策,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān),采取行政機關(guān)指導、行業(yè)組織聯(lián)手、新聞媒體宣傳、廣大經(jīng)營(yíng)者、消費者參與的方式,有效促進(jìn)社會(huì )消費和諧,切實(shí)維護消費者合法權益。

  二、組織領(lǐng)導

  市政府成立“20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動(dòng)工作領(lǐng)導小組”,副市長(cháng)馬耿良任組長(cháng),市政府辦公室副主任陸云飛、丹陽(yáng)工商局局長(cháng)魏國榮任副組長(cháng),各消委會(huì )主任單位分管領(lǐng)導為成員;下設辦公室(地點(diǎn):云陽(yáng)路26號,電話(huà):86522xxx,聯(lián)系人:xx)。xx市消費者委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)杭志虎任辦公室主任。各鎮區也要成立相應的工作班子,加強對活動(dòng)的組織領(lǐng)導。

  三、活動(dòng)內容

  (一)進(jìn)行宣傳教育。3·15前后,要借助各類(lèi)新聞媒體,集中進(jìn)行消費維權新聞發(fā)布。積極宣傳20xx年“消費與民生”年主題精神和意義,宣傳我市行政管理機關(guān)、消費者委員會(huì )在維護消費者權益方面所做的工作和成果,宣傳科學(xué)的消費理念和消費知識,動(dòng)員社會(huì )各界積極參與到年主題活動(dòng)中來(lái)。

  (二)開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)。3·15期間,要認真組織好各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),集中為消費者答疑解惑,向消費者提供有關(guān)保護消費者權益方面的法律法規以及有關(guān)科學(xué)健康消費知識;咨詢(xún)現場(chǎng)向消費者免費發(fā)放各類(lèi)宣傳資料,大力宣傳20xx年年主題,提倡建立文明的消費方式,積極引導消費者安全消費、理性消費、文明消費、依法理性維權。

  (三)召開(kāi)消費者代表座談會(huì )。3·15期間,要結合宣傳貫徹20xx年年主題精神,組織召開(kāi)一次消費者代表座談會(huì )。廣泛聽(tīng)取消費者和社會(huì )各界對宣傳貫徹年主題,以及進(jìn)一步加強保護消費者權益工作方面的.意見(jiàn)和建議。

  (四)開(kāi)展市場(chǎng)監督檢查。3·15期間,要積極開(kāi)展市場(chǎng)監督檢查,特別是農資市場(chǎng)監督檢查,依法查處各種侵害消費者,特別是農村消費者合法權益的行為,有效規范市場(chǎng)秩序。123·15機構和消委會(huì )的基層網(wǎng)絡(luò )組織要整體聯(lián)動(dòng),恪盡職守,對侵害消費者權益的重大舉報線(xiàn)索迅速做出反應,及時(shí)調查處理,加大對不法經(jīng)營(yíng)者的懲治力度。

  (五)編印紀念3·15特刊。3·15期間,市消委會(huì )與上級消協(xié)將聯(lián)合編印紀念3·15特刊。特刊主要內容為:宣傳全市20xx年消費維權工作、消費者投訴熱點(diǎn)、消費商品比較試驗結果、消費指導、侵犯消費者案例、消費維權先進(jìn)典型等。

  (六)開(kāi)展送法“五進(jìn)”活動(dòng)。3·15期間,要充分發(fā)揮消委分會(huì )及社區、鎮(村)投訴站的作用,廣泛開(kāi)展送法到農村、到社區、到企業(yè)、到學(xué)校、到軍營(yíng)等普法活動(dòng),大力宣傳《消法》、《食品安全法》、年主題。

  (七)組織社會(huì )測評。針對消費領(lǐng)域的不合理消費現象,聘請有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行點(diǎn)評,對某些行業(yè)侵害消費者權益的行為進(jìn)行公開(kāi)披露,并在全市范圍內對裝飾裝修行業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行公開(kāi)承諾和社會(huì )測評活動(dòng)。

  (八)組織企業(yè)公開(kāi)承諾活動(dòng)。3·15期間,要認真組織誠信經(jīng)營(yíng)放心消費企業(yè)聯(lián)盟、省(市)誠信企業(yè)、消費者信得過(guò)單位向社會(huì )公開(kāi)承諾活動(dòng),進(jìn)一步加強企業(yè)自律行為,引導企業(yè)積極承擔社會(huì )責任和義務(wù),自覺(jué)維護消費者的合法權益。

  (九)開(kāi)展提振消費信心,促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展活動(dòng)。要充分發(fā)揮消委會(huì )組織在消費者心目中的影響力,與社會(huì )形象好,誠實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),拉動(dòng)消費,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力。

  (十)組織市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導及代表、委員和社會(huì )各界人士、消費者代表,對紀念3·15活動(dòng)進(jìn)行視察和監督,營(yíng)造消費維權氛圍。

  四、活動(dòng)形式及時(shí)間安排

  1、3月初,各地召開(kāi)消費者代表座談會(huì ),宣傳年主題精神,并廣泛征求與會(huì )代表對20xx年維權工作的建議和意見(jiàn)。

  2、3月1日~20日期間,開(kāi)展送法活動(dòng)。

  3、3月1日~20日期間,聯(lián)合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)項市場(chǎng)執法檢查。

  4、3月15日,發(fā)行紀念3·15特刊。

  5、3月10日~15日期間,工商行政管理機關(guān)(分局)和相關(guān)部門(mén)、消費者委員會(huì )(分會(huì ))開(kāi)展形式多樣的咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。

  五、工作要求

  1、各部門(mén)、各鎮區要加強組織協(xié)調,各新聞單位積極配合,動(dòng)員工商企業(yè)、社會(huì )團體和志愿者廣泛參與。

  2、各部門(mén)、各鎮區根據本地實(shí)際,制定相應活動(dòng)方案,豐富活動(dòng)內容。有關(guān)部門(mén)和單位要結合自身工作,開(kāi)展形式多樣的紀念活動(dòng)。

  3、各相關(guān)單位要及時(shí)做好活動(dòng)總結,于20xx月22日前書(shū)面報市20xx年3·15紀念活動(dòng)工作領(lǐng)導小組辦公室,聯(lián)系電話(huà):xxx。

  315消費者權益日宣傳活動(dòng)方案2

  為深入學(xué)習貫徹黨的十八屆四中全會(huì )精神,宣傳中國消費者協(xié)會(huì )20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題,進(jìn)一步加強對商品和服務(wù)的監督,切實(shí)維護消費者的合法權益,推動(dòng)我市消費維權事業(yè)發(fā)展,決定在全市范圍內隆重開(kāi)展20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動(dòng)。為保障活動(dòng)順利開(kāi)展,制定方案如下:

  一、指導思想

  高舉中國特色社會(huì )主義偉大旗幟,堅持以黨的十八大和十八屆四中全會(huì )精神為指引,以保護消費者合法權益為宗旨,以創(chuàng )新消費維權工作、提升維權效能為動(dòng)力,通過(guò)組織內容豐富、形式多樣的3·15活動(dòng),弘揚3·15文化,科學(xué)引導消費,營(yíng)造和諧消費氛圍,大力推進(jìn)消費維權體系建設和全市經(jīng)濟社會(huì )持續健康發(fā)展。

  二、組織領(lǐng)導

  為加強對3·15活動(dòng)的組織領(lǐng)導,成立3·15國際消費者權益日紀念活動(dòng)組委會(huì )。

  由市政府分管副市長(cháng)擔任組委會(huì )主任,市人大常委會(huì )副主任,市政協(xié)副主席,市紀委副書(shū)記擔任名譽(yù)主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監督局、市食品藥品監督管理局、市商務(wù)局負責同志擔任組委會(huì )副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產(chǎn)交易中心、國土局、交通運輸局、農業(yè)局、衛生局、審計局、食品藥品監督管理、司法局、廣播電視中心、行政執法局、農機局、物價(jià)局、質(zhì)量技術(shù)監督局、煙草專(zhuān)賣(mài)局、環(huán)衛局、商務(wù)局、郵政局、青州移動(dòng)公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務(wù)公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會(huì )成員。

  同時(shí),組委會(huì )在市消協(xié)設立辦公室,具體負責本次活動(dòng)的籌備、調度。

  三、活動(dòng)內容

  (一)20xx年3月15日在中都財富廣場(chǎng)召開(kāi)20xx年3·15國際消費者權益日紀念大會(huì )。

  (二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門(mén)在中都財富廣場(chǎng)進(jìn)行現場(chǎng)投訴受理及宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。

  (三)3月11日—3月15日期間,各鎮、街道、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動(dòng),設立消費維權宣傳臺,向消費者發(fā)放農資消費警示,將消費預警與行政指導相結合,進(jìn)行消費維權宣傳。組織當地工商所、司法所、法庭、衛生院、派出所、財政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。

  (四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題,推動(dòng)全社會(huì )關(guān)心、重視、支持并加強對消費者合法權益的保護,營(yíng)造和諧消費環(huán)境。

  (五)大力宣傳黨的十八屆四中全會(huì )精神,倡導文明、健康、節約資源和保護環(huán)境的消費方式,反對浪費。鼓勵消費者積極購買(mǎi)和消費節能環(huán)保產(chǎn)品,增強環(huán)保意識,營(yíng)造良好生活環(huán)境,為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供強勁動(dòng)力。

  (六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價(jià)格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規定》等保護消費者合法權益的法律、法規,增強廣大消費者依法維權的意識與能力。

  四、活動(dòng)組織及要求

  (一)加強組織領(lǐng)導。召開(kāi)各鎮、街道、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、市直有關(guān)部門(mén)負責人參加的協(xié)調會(huì ),結合我市實(shí)際,安排20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動(dòng)的有關(guān)事宜,各有關(guān)單位成立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導小組,負責組織好宣傳活動(dòng)。

  (二)創(chuàng )新活動(dòng)形式。各部門(mén)要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動(dòng),要貼近生活、貼近消費者,創(chuàng )新形式載體,通過(guò)開(kāi)展懸掛條幅,設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動(dòng),擴大3·15活動(dòng)的覆蓋面和影響力。

  (三)積極協(xié)調配合。市公安局、行政執法局等部門(mén)在3·15國際消費者權益日紀念大會(huì )和宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)期間,要抽調專(zhuān)門(mén)人員維護好交通、治安和現場(chǎng)秩序,確保整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

  (四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調新聞媒體,提前掌握3·15活動(dòng)的相關(guān)內容,加大宣傳力度,引導廣大消費者、企業(yè)積極參與,營(yíng)造全社會(huì )共同關(guān)注消費者權益保護工作的良好氛圍,及時(shí)做好3·15國際消費者權益日紀念大會(huì )及相關(guān)宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)的報道。

  315消費者權益日宣傳活動(dòng)方案3

  一、活動(dòng)名稱(chēng):

  “3·15”國際消費者權益日紀念活動(dòng)

  二、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年3月11日12點(diǎn)開(kāi)始

  三、活動(dòng)地點(diǎn):

  xx市總工會(huì )大廈門(mén)前

  四、具體內容:

  (一)紀念活動(dòng)儀式:

  主要議題有:市工商局領(lǐng)導講話(huà)、市政府領(lǐng)導講話(huà)、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動(dòng)倡議書(shū)、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門(mén)xx年案件查處情況及銷(xiāo)毀假冒偽劣商品情況、宣布3·15咨詢(xún)活動(dòng)開(kāi)始等。

  參加人員:區、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導,工商、質(zhì)監、衛生、藥品監督、環(huán)保等部門(mén)的領(lǐng)導及工作人員,企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(xx區工商局組織并確定人數)。參會(huì )單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊入常

  (二)3·15宣傳咨詢(xún)活動(dòng):

  各有關(guān)執法部門(mén)按照市消協(xié)的統一安排設立咨詢(xún)臺,并選派懂法律法規、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規和政策的宣傳,現場(chǎng)受理消費者咨詢(xún)、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門(mén)自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷(xiāo)活動(dòng))、或誠信經(jīng)營(yíng)的做法。

  (三)銷(xiāo)毀假冒偽劣商品

  各有關(guān)執法部門(mén)將擬銷(xiāo)毀的假冒偽劣商品品種、名稱(chēng)、數量、案值等報送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟檢查大隊(電話(huà):xxxxxx),各單位自行裝車(chē),3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊統一組織銷(xiāo)毀。

  (四)幾點(diǎn)要求:

  1、參加3·15活動(dòng)的單位和個(gè)人,要在3·15活動(dòng)領(lǐng)導小組和辦公室的統一組織下,服從指揮,開(kāi)展工作,嚴禁各行其是。

  現場(chǎng)活動(dòng)總指揮:xxx

  場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人:xxxx;

  記者現場(chǎng)采訪(fǎng)協(xié)調人:xxx

  2、著(zhù)裝要求:正式參加3·15活動(dòng)的工商干部著(zhù)冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著(zhù)便裝。

  3、3·15活動(dòng)(包括3·15晚會(huì ))期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時(shí)得到解決。

  4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話(huà):xxxxx)

  五、具體分工

  (一)市局合同消保科負責:

  1、制定3·15系列活動(dòng)的.實(shí)施方案。

  2、召開(kāi)相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監、衛生、藥監、環(huán)保、農牧、煙酒專(zhuān)賣(mài)、發(fā)計委、經(jīng)貿委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調會(huì ),協(xié)商3·15活動(dòng)有關(guān)事宜。

  主要內容:通報前期準備情況,征求各相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)或建議;各部門(mén)確定3·15活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室成員名單和參會(huì )人員情況;各部門(mén)案件查處及沒(méi)收假冒偽劣商品情況和銷(xiāo)假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。

  上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。

  3、提供制作宣傳車(chē)錄音帶所需文字材料。

  4、收集、撰寫(xiě)工商系統及相關(guān)部門(mén)20xx年打假維權十大典型案件。

  5、收集、撰寫(xiě)市消協(xié)系統20xx年受理消費者投訴十大典型案例。

  6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。

  上述工作3月7日前落實(shí)完畢。

  (二)市局商廣科負責

  1、負責與電視臺廣告經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系,3月份免費連續1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳口號。

  2、安排宣傳單的印制,協(xié)助區工商局做好廣告經(jīng)營(yíng)單位條幅、橫幅制作事宜。

  3、會(huì )同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系,做好3·15活動(dòng)月的宣傳策劃。

  4、聯(lián)系市廣播電臺現場(chǎng)直播3·15活動(dòng)實(shí)況。

  315消費者權益日宣傳活動(dòng)方案4

  為了更進(jìn)一步維護我市消費者合法權益,為擴大內需,拉動(dòng)消費,促進(jìn)我市經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。現就我市開(kāi)展20xx年“3·15”國際消費者權益日系列活動(dòng)的有關(guān)事項通知如下:

  一、活動(dòng)名稱(chēng):

  xx市20xx年“3·15”國際消費者權益日系列宣傳活動(dòng)。

  二、活動(dòng)主題:

  消費與服務(wù)

  三、組織領(lǐng)導:

  成立市“3·15”國際消費者權益系列宣傳活動(dòng)組委會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)組委會(huì )),市政府分管領(lǐng)導為主任,縣、區政府、市相關(guān)部門(mén)和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會(huì )辦公室設在市消協(xié),具體負責活動(dòng)的協(xié)調組織工作。

  四、活動(dòng)安排、活動(dòng)內容。

  從6月12日至3月28日分三個(gè)階段進(jìn)行。

  第一階段為組織籌劃階段(6月12日至2月12日)擬定活動(dòng)方案,征求有關(guān)單位意見(jiàn),召開(kāi)政府消費維權工作組委會(huì )暨市消協(xié)常務(wù)理事會(huì ),研究確定系列宣傳活動(dòng)的主要內容,并明確各相關(guān)單位的責任和任務(wù)。

  第二階段為活動(dòng)實(shí)施階段(2月23日至3月20日)

  主要開(kāi)展以下活動(dòng):

  1、組織消費者代表參與有關(guān)部門(mén)對食品加工企業(yè)、超市的檢查。

  2、開(kāi)展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會(huì )兩站”發(fā)展工作。

  3、召開(kāi)“3·15”新聞發(fā)布會(huì ),披露十大消費投訴案例。

  4、市領(lǐng)導發(fā)表署名紀念文章。

  5、編印維權知識宣傳冊。

  6、召開(kāi)年主題宣傳活動(dòng)座談會(huì )。

  7、開(kāi)展“移動(dòng)杯”我的維權故事評獎活動(dòng)。

  8、召開(kāi)“3·15”國際消費者權益日紀念大會(huì )。

  9、舉辦大型廣場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)及廣場(chǎng)演出,維權知識有獎競答。

  10、各有關(guān)單位自行組織銷(xiāo)毀假冒偽劣商品。

  11、建議市人大開(kāi)展對公用企業(yè)落實(shí)《消法》、《條例》情況進(jìn)行視察。

  12、開(kāi)展醫療服務(wù)機構服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調查活動(dòng),并提交調查報告。

  13、辦好投訴聚焦、《生活“3·15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。

  第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)

  各單位要對系列宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行認真總結,如實(shí)填報統計表,并于3月26日前書(shū)面報市“3·15”國際消費者權益日系列宣傳活動(dòng)組委會(huì )辦公室。

  五、具體要求:

  1、縣、區政府、有關(guān)部門(mén)要高度重視,認真做好各項宣傳活動(dòng)。按照活動(dòng)安排表組織、落實(shí)各項活動(dòng)。

  2、各有關(guān)單位要按照活動(dòng)安排表的要求,積極組織和參加各項活動(dòng)。

  3、各級消協(xié)組織要主動(dòng)加強與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,做好具體的組織協(xié)調工作。同時(shí)與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實(shí)效性。

  315消費者權益日宣傳活動(dòng)方案5

  為認真組織開(kāi)展xx區20xx年“3·15”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動(dòng),深入開(kāi)展新《消費者權益保護法》實(shí)施一周年宣傳,強化對商品和服務(wù)的監督,保護消費者合法權益,促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )平穩快速發(fā)展,結合我區實(shí)際,特制定如下宣傳活動(dòng)方案:

  一、指導思想

  以黨的十八大精神和三中、四中全會(huì )精神為指導,以保護消費者合法權益為宗旨,以“攜手共治暢享消費”年主題為主線(xiàn),以創(chuàng )新消費維權工作、提高維權效能為動(dòng)力,弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務(wù)區域發(fā)展。

  二、主要內容

  1、“以案釋法”,廣泛開(kāi)展消費知識宣傳教育

  (1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業(yè)務(wù)公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公眾平臺、微博等網(wǎng)絡(luò )媒介同步開(kāi)展;

  (2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日xx》、《山東衛視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作,傳遞xx消費維權的動(dòng)態(tài),弘揚維權為民的正能量。

  2、開(kāi)展消費維權工作人員維權業(yè)務(wù)培訓

  培訓內容為:

  新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執法辦案。

  具體安排是:

  3月3日上午在區工商局六樓綜合會(huì )議室,由消保委秘書(shū)長(cháng)授課,區工商局全體人員參加學(xué)習。

  3、在商貿企業(yè)開(kāi)展《新消法與售后服務(wù)》知識講座

  培訓內容主要包括:

  新消法知識、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區消保委秘書(shū)長(cháng)進(jìn)行授課。

  具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:

  (1)3月2日下午,在xx廣周布藝商行

  (2)3月5日上午,在xx點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品

  (3)3月5日下午,在銀座商城桃園店

  4、在院校開(kāi)展“新消法”、“打擊防范傳銷(xiāo)”知識講座

  培訓內容主要包括:

  新消法知識、打擊防范傳銷(xiāo)知識等,由區消保委辦、公平交易局、南營(yíng)分會(huì )、南郊分會(huì )組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。

  具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:

  (1)3月11日,在xx職業(yè)學(xué)院

  (2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院

  5、開(kāi)展“家用汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為整治”總結及業(yè)務(wù)培訓

  活動(dòng)內容:

  總結整治活動(dòng),開(kāi)展汽車(chē)三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。

  具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:

  3月12日,在區局六樓會(huì )議室,參加人員是全區汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)(4S店)銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書(shū)長(cháng)總結、授課,南郊分會(huì )負責召集人員、安排會(huì )場(chǎng)。

  6、各消保委分會(huì )于活動(dòng)期間分別在轄區開(kāi)展宣傳活動(dòng)

  各分會(huì )要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區、農村開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),積極開(kāi)展送法下鄉、消費教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng),切實(shí)做好消費維權服務(wù)工作。農村分會(huì )以大集現場(chǎng)宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會(huì )分別實(shí)施。

  7、紀念日現場(chǎng)集中宣傳咨詢(xún)活動(dòng)

  活動(dòng)時(shí)間:3月14日上午9:00—11:00

  活動(dòng)地點(diǎn):國際家具會(huì )展中心(xx市xx區周隆路2573號)

  參加單位:

  區消保委、區工商局、質(zhì)監局、衛生局、物價(jià)局、藥監局、煙草專(zhuān)賣(mài)局、司法局、郵政局等部門(mén)。

  活動(dòng)形式:

  各單位結合本單位實(shí)際,組織業(yè)務(wù)人員在現場(chǎng)設立宣傳咨詢(xún)臺,現場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)、處理相關(guān)投訴。

  8、組織“3·15”志愿者參加宣傳咨詢(xún)活動(dòng)

  組織實(shí)施:

  (1)西城分會(huì )組織大街古商城老年消費維權志愿者服務(wù)隊參加活動(dòng);

  (2)南郊分會(huì )組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權志愿者開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng);

  (3)南營(yíng)分會(huì )負責組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權志愿者開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。

  9、開(kāi)展家具、餐飲、商貿流通、汽車(chē)銷(xiāo)售等企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)倡議活動(dòng)

  活動(dòng)形式:

  篩選確定誠信承諾企業(yè),協(xié)調參加現場(chǎng)活動(dòng),組織現場(chǎng)簽訂倡議書(shū)、授牌等相關(guān)活動(dòng)。四大類(lèi)企業(yè)承諾倡議書(shū)及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動(dòng)播放,在《今日xx》專(zhuān)版刊登,通過(guò)移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。

  組織實(shí)施:

  (1)區消保委和區食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);

  (2)區消保委與區商務(wù)局、各消保委分會(huì )篩選確定20家商貿流通企業(yè);

  (3)區消保委和各消保委分會(huì )篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);

  (4)區消保委和各消保委分會(huì )篩選確定10家汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)(4S店)。

  10、名優(yōu)企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)

  參加企業(yè)條件:

  “消費者滿(mǎn)意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著(zhù)名商標企業(yè)”等。

  活動(dòng)方式:

  相關(guān)企業(yè),在本單位及活動(dòng)現場(chǎng)設投訴咨詢(xún)服務(wù)臺,接受消費者投訴和提供咨詢(xún)服務(wù)。

  315消費者權益日宣傳活動(dòng)方案6

  xx年“3·15國際消費者權益日”即將來(lái)臨,為了紀念“3·15國際消費者權益日”,深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì )和中國消費者協(xié)會(huì )第五屆一次理事會(huì )議精神,主動(dòng)適應和服務(wù)新常態(tài),推動(dòng)社會(huì )共治,促進(jìn)我省消費者權益保護事業(yè)的健康發(fā)展。省消費者協(xié)會(huì )決定于20xx年“3·15”前后,在全省范圍內廣泛開(kāi)展紀念宣傳“3·15國際消費者權益日”活動(dòng),進(jìn)一步加大消費維權宣傳工作力度,努力提高宣傳工作效能,為全面做好消費維權工作營(yíng)造良好輿論氛圍。現將有關(guān)事項通知如下:

  一、指導思想

  今年紀念宣傳“3·15國際消費者權益日”活動(dòng),堅持認真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì )精神,主動(dòng)適應新常態(tài),認真履行新《消法》賦予的公益性職責,牢記全心全意服務(wù)消費者的宗旨,把保護消費者合法權益作為活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。大力宣傳“攜手共治,暢想消費”年主題,全面推進(jìn)新《消法》在全社會(huì )的認知度和執行力,積極引導科學(xué)消費的理念,倡導文明、健康、節約資源和保護環(huán)境的消費方式,為促發(fā)展、惠民生作出新貢獻。

  二、活動(dòng)內容

  1、組織開(kāi)展宣傳新《消法》活動(dòng)。

  “3·15”前后,各地要采取多種形式,大力宣傳新《消法》和“攜手共治,暢享消費”年主題,廣泛傳播消費維權社會(huì )共治理念,及時(shí)發(fā)布消費維權社會(huì )共治成果,傳遞消費維權正能量,使“年主題”成為引領(lǐng)科學(xué)消費的一面旗幟;大力宣傳中國消費者協(xié)會(huì )第五屆一次理事會(huì )議精神,中國消費者協(xié)會(huì )第五屆理事會(huì )換屆對探索維權新機制,形成政府部門(mén)、社會(huì )組織、廣大群眾、企業(yè)主體共同參與的消費維權新格局等方面意義重大。大力消協(xié)組織的新定位、新職責,推動(dòng)社會(huì )各界對消費者權益保護工作和消協(xié)工作的大力支持;大力宣傳消費維權取得的成果,推動(dòng)社會(huì )各界積極參與共同做好消費者權益保護工作。

  2、組織開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。

  “3·15”期間,各地要認真組織好各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。咨詢(xún)服務(wù)的重點(diǎn)應放在緊貼消費者日常生活需求,與老百姓密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城市可以開(kāi)展家用汽車(chē)、家庭裝潢、電子電器、食品安全、服裝鞋帽等專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù);在農村可開(kāi)展農資真假鑒別、食品安全知識、家電消費知識咨詢(xún)服務(wù),提高消費者自我保護能力。

  3、組織召開(kāi)“3·15國際消費者權益日”紀念座談會(huì )

  各地要積極聯(lián)合工商局召開(kāi)“3·15國際消費者權益日”紀念座談會(huì )、發(fā)布會(huì )、人物專(zhuān)訪(fǎng)、專(zhuān)板專(zhuān)欄、紀念文章等形式,進(jìn)行全方位、多層次的宣傳,使政府有關(guān)部門(mén)、企業(yè)、社會(huì )團體、新聞媒體等社會(huì )各界參與到保護消費者合法權益的事業(yè)中,擴大社會(huì )影響力。

  4、組織開(kāi)展重點(diǎn)消費領(lǐng)域的社會(huì )監督活動(dòng)。

  “3·15”前后,各地要積極開(kāi)展各種侵害消費者合法權益的監督檢查。監督經(jīng)營(yíng)者按照新《消法》的要求,自覺(jué)履行法定義務(wù)和社會(huì )責任,自覺(jué)做到誠實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)。

  5、組織開(kāi)展送知識、送技能、送服務(wù)下鄉活動(dòng)。

  “3·15”前后,各地要采取不同形式教育和引導消費者樹(shù)立正確的消費觀(guān),自覺(jué)抵制不良消費風(fēng)氣;繼續組織品牌家電企業(yè)、品牌農機、農資及其他企業(yè)開(kāi)展送知識、送技能、送服務(wù)下鄉活動(dòng),并將活動(dòng)貫穿全年工作中。

  6、組織開(kāi)展公開(kāi)評議消費熱點(diǎn)活動(dòng)。

  “3·15”前,各地要結合當地消費者投訴熱點(diǎn)或消費者反映強烈的消費問(wèn)題,挑選1–2行業(yè)組織開(kāi)展消費熱點(diǎn)評議,并上報省消協(xié)。省消協(xié)將根據各地評議結果組織開(kāi)展全省消費熱點(diǎn)公開(kāi)評議,批駁不合理的消費論調、觀(guān)點(diǎn)和輿論,遏制以錯誤理論為指導的侵害消費者權益行為,倡導社會(huì )公平與正義。

  三、具體要求

  1、2月30日前各市將“3·15”活動(dòng)方案和開(kāi)展的消費熱點(diǎn)評議內容上報省消協(xié),并在當地開(kāi)展好消費熱點(diǎn)評議活動(dòng)。

  2、3月30日各市要將“3·15”活動(dòng)工作總結上報省消協(xié)。

  3、各地要開(kāi)拓創(chuàng )新紀念活動(dòng),既要開(kāi)展的有聲有色,又要豐富多彩;同時(shí),室外活動(dòng)要注意安全,確保紀念活動(dòng)取得良好的社會(huì )效果。

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