景區安全應急預案

時(shí)間：2023-09-21 17:26:10 景區安全應急預案我要投稿

景區安全應急預案

　　在我們的學(xué)習、工作或生活中，難免會(huì )發(fā)生一些不在自己預料之中的事件，為了控制事故的發(fā)展勢態(tài)，總不可避免地需要事先編制應急預案。那要怎么制定科學(xué)的應急預案呢？以下是小編整理的景區安全應急預案（精選5篇），歡迎大家分享。

　　景區安全應急預案1

　　為保障嚴重雨、雪、大風(fēng)、嚴寒、高溫等惡劣氣候情況下，XX景區應急工作高效、有序進(jìn)行，確保游客、文物及各類(lèi)財產(chǎn)安全，最大限度地減輕或者避免惡劣天氣造成的損失，特制訂本應急預案。

　　一、組織領(lǐng)導

　　XX景區惡劣天氣應急工作在景區開(kāi)發(fā)公司統一領(lǐng)導下有序進(jìn)行。景區開(kāi)發(fā)公司成立景區惡劣天氣應急領(lǐng)導小組,負責重大緊急問(wèn)題處置的指揮、協(xié)調與督導。

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：

　　各部、室、站、隊、以本部門(mén)為單位，由本部門(mén)負責人組成惡劣天氣應急行動(dòng)小組，隨時(shí)聽(tīng)從公司應急領(lǐng)導小組調遣。

　　二、工作原則

　　（一）積極預防。各經(jīng)營(yíng)部要高度重視惡劣天氣可能對景區正常工作造成的重大影響，結合實(shí)際情況，細化應急預案，落實(shí)保障措施，切實(shí)做到有備無(wú)患。要認真做好文物保護、旅游服務(wù)和設施設備的管理，采取切實(shí)可行的管理和技術(shù)措施，提高對惡劣天氣的防范水平，避免和防止導致嚴重后果。

　　(二)協(xié)調聯(lián)動(dòng)。各經(jīng)營(yíng)部按照職責分工，密切配合,協(xié)同作戰，要充分利用和發(fā)揮現有資源作用，對已有的各類(lèi)應急處置系統進(jìn)行資源整合，形成合力，提高工作效能。

　　(三)快速反應。建立和完善景區惡劣天氣監測預警和應急處理機制，一旦發(fā)生緊急問(wèn)題，能夠迅速啟動(dòng)有關(guān)預案,確保發(fā)現、報告、指揮、處置等環(huán)節緊密銜接，在最短的時(shí)間內把負面影響控制在最小范圍和最低程度。

　　三、應急保障

　　1、在惡劣天氣情況下，各經(jīng)營(yíng)部應緊急啟動(dòng)應急預案，實(shí)時(shí)監測、預報，及時(shí)做出有效反應，調整經(jīng)營(yíng)和各類(lèi)活動(dòng)，限制車(chē)輛運營(yíng)，以預防或減少可能產(chǎn)生的影響。

　　2、遇嚴重暴雨、雪天氣，各經(jīng)營(yíng)部要按照防汛預案，動(dòng)員和組織各方力量開(kāi)展防汛排澇，保證景區安全度汛。及時(shí)清除重點(diǎn)保護部位積雪、積水，做好重點(diǎn)路段的除雪、排水和清障工作，對壞損設施突擊搶修。

　　3、在嚴重暴風(fēng)或雷電時(shí)，積極做好防火防雷電工作，加強檢查巡查，預防和消除隱患，加大安保力量，維護好游客人身及財產(chǎn)安全。

　　4、遇有嚴重的高溫、嚴寒天氣，組織人員做好防暑降溫或御寒保暖工作，加強對景區供電、供水、供熱等設施和排水系統維護，在發(fā)生損壞等事故后，及時(shí)采取必要的隔離切斷措施，控制事故影響范圍，并抓好突擊搶修，盡快恢復，保障景區工作及服務(wù)正常運行。

　　5、惡劣天氣下加強治安管理和安全保衛工作，預防和打擊各種違法犯罪行為，維護旅游秩序，及時(shí)處理各類(lèi)事故,保障景區治安安全。

　　四、情況報告

　　（一）報告制度。各經(jīng)營(yíng)部建立惡劣天氣工作運行情況報告制度，明確專(zhuān)人負責，確保信息暢通，出現重大問(wèn)題及時(shí)向本經(jīng)營(yíng)部負責人和景區惡劣天氣應急領(lǐng)導小組報告。

　　（二）報告內容。主要包括惡劣天氣工作運行緊急問(wèn)題發(fā)生的詳細情況、已采取的初步措施及需要上級協(xié)調的申請要求；執行應急處理任務(wù)時(shí)遇到難以解決的問(wèn)題，需要上級協(xié)調幫助的事項；應急處理任務(wù)完成情況及取得的效果。

　　五、責任追究

　　各經(jīng)營(yíng)部要按照本預案要求，認真履行職責。對工作不力、不負責任以及推諉扯皮、延誤時(shí)機，造成嚴重后果和惡劣影響的經(jīng)營(yíng)部和人員，要堅決追究責任并予以嚴肅處理。

　　景區安全應急預案2

　　一、安全應急預案指導方針是：

　　“以人為本，預防為主，快速反應，聯(lián)動(dòng)處置”，把保障游客健康和生命財產(chǎn)安全作為景區首要任務(wù)，層層落實(shí)責任，形成統一指揮、反應靈敏、協(xié)調有序、運轉高效的應急管理機制，對各種突發(fā)事件做到“早發(fā)現、早報告、早處置”。

　　二、建立安全應急領(lǐng)導小組、安全應急值班電話(huà)和安全應急救援分隊

　　安全應急領(lǐng)導小組組成人員：

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：

　　安全應急值班電話(huà)（24小時(shí)）：

　　安全應急救援分隊組成人員：

　　全體安全應急救援分隊隊員（共11人，附名單）

　　三、應急處置程序：

　　1、發(fā)生情況和報告

　　一旦游客在景區內因道路交通事故、火災、強風(fēng)、雷擊、冰雪災害或因滑跌、落水、疾并食物中毒造成人員傷亡，以及遇險、迷途走失等報警求助緊急情況，各工作點(diǎn)（崗位）員工要迅速報告本部門(mén)主管（負責人），部門(mén)主管（負責人）根據現場(chǎng)情況作緊急處置并迅即報告辦公室和應急領(lǐng)導小組當日值班領(lǐng)導。對報告已明確發(fā)生了重大安全事故（險情）和人員傷亡的，各級負責人應以最快速度報告集團領(lǐng)導以及相關(guān)的公安派出所、交警、旅游質(zhì)監、安全生產(chǎn)監督、衛生防疫等政府部門(mén)。

　　2、出發(fā)救援

　　安全應急領(lǐng)導小組值班領(lǐng)導接報告后應立即通知安全應急領(lǐng)導小組其他成員，各位成員根據分工做好車(chē)輛調度、組織相關(guān)人員、準備應急處置裝備（工具）、聯(lián)系有關(guān)單位等各項準備工作，集合待命。

　　安全應急分隊隊長(cháng)以最快速度通知各位隊員。所有應急分隊隊員不論人在何處，無(wú)論白天黑夜，必須立即攜帶通訊、照明等應急裝備（工具）趕到指定地點(diǎn)，在應急領(lǐng)導小組值班領(lǐng)導和隊長(cháng)帶領(lǐng)下，火速趕赴現場(chǎng)，開(kāi)展救援處置工作。

　　3、現場(chǎng)處置

　　⑴情況報告

　　應急分隊到達現場(chǎng)后，迅速全面掌握了解情況，隨時(shí)向安全應急領(lǐng)導小組組長(cháng)報告事件性質(zhì)、發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)、人員傷亡損失、救援處置進(jìn)展以及是否需要后繼人員和裝備支援等情況。

　　⑵搶救傷員

　　應急隊員利用攜帶的擔架、急救箱，盡快將傷員（患者）抬（攙扶）至安全地段，由受過(guò)醫療救護專(zhuān)業(yè)訓練的隊員進(jìn)行基本情況檢查并進(jìn)行精神安撫。根據傷員（患者）情況，或送山下景區游客中心休息康復，對重傷員（患者）直接送下花園區醫院診治。

　　⑶保護現場(chǎng)

　　設立警戒范圍，安排人員在現場(chǎng)警戒、守候（在搜救傷員和緊急排險時(shí)，對現場(chǎng)原始狀態(tài)應作好標記標號），等待有關(guān)部門(mén)來(lái)勘察現常

　　⑷疏導游客盡快撤離危險地段。

　　⑸協(xié)助有關(guān)部門(mén)對事故進(jìn)行調查。

　　4、信息匯總

　　應急處置信息中心設在集團辦公室

　　四、安全應急處置

　　分隊在緊急情況下可直接聽(tīng)從下花園公安派出所和下花園交警大隊的調遣，參加統一指揮的突發(fā)事件應急救援工作。

　　五、因景區發(fā)生道路交通事故處置難度較大，適用法律要求高，故道路交通事故應急處置預案根據交通管理部門(mén)要求另行制定實(shí)施。

　　六、工作總結

　　每次實(shí)施突發(fā)事件應急處置后，應急領(lǐng)導小組應組織參與單位和有關(guān)人員進(jìn)行工作總結（總結內容主要有：事故發(fā)生原因、預防事故對策、應急救援措施的成功與不足，整改措施等），以利不斷修訂完善本預案。

　　景區安全應急預案3

　　鑒于xxx景區的房屋密度高，街面狹小，交通不暢等實(shí)際情況，一直被定位為火災易發(fā)區，為了確保xxx景區的消防安全并能在應急情況下協(xié)調一致，指揮有力，將人民群眾的財產(chǎn)和人生安全損失降到最低的限度，特制定本預案：

　　一、組織領(lǐng)導

　　1 成立領(lǐng)導小組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：

　　2 設立若干應急小組

　　（1）疏散引導組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：景區管理和配套員工

　　職責：負責人員的疏散，穩定現場(chǎng)人員的思想情緒

　　（2）游客安撫組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　職責：負責做好游客的安撫工作，配合疏散組的有序疏散，避免驚慌

　　（3）配套設施保障組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：配套公司員工

　　職責：負責切斷電源，關(guān)閉燃氣管道閥門(mén)

　　（4）安全救護組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：景區安保員工

　　職責：負責傷員與財產(chǎn)的轉移

　　（5）滅火戰斗組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：消防隊員

　　職責：帶領(lǐng)戰斗隊制定滅火戰術(shù)并實(shí)施滅救火

　　（6）人力支援組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：人力資源部員工

　　職責：組織與保障可調人員的充實(shí)

　　（7）車(chē)船保障組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：車(chē)船工

　　職責：配合各組，車(chē)船保障人員和財產(chǎn)迅速轉移

　　（8）宣傳報導組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　職責：現場(chǎng)資料保存，及時(shí)向主管部門(mén)報告情況，口徑統一，提出媒體應對方案。

　　（9）：后勤保障組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　職責：負責物資的供給，保險理賠協(xié)調

　　（10）：善后處理組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　職責：負責現場(chǎng)后期工作布置，受傷人員護理及財產(chǎn)損失清點(diǎn)

　　二、可能引發(fā)事故的原因

　　1、線(xiàn)路故障、超負荷用電

　　2、炊事用具等操作不當

　　3、節日中燃放煙花爆竹

　　4、在不適當的地點(diǎn)使用明火

　　三、預防措施

　　1、配套分公司負責對景區的線(xiàn)路、電器、燃氣設施定期檢查和做好臺帳，確保安全。

　　2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長(cháng)加強對轄區內廚房間設施的檢查和廚師的督促。

　　3、景區消防隊對易燃易爆物品負責監督與管理。

　　四、接警報處置程序

　　發(fā)現者應報119、110﹑景區應急電話(huà)清楚告知火災的確切地點(diǎn)，迅速報告公司領(lǐng)導，立即啟動(dòng)本預案。

　　五、撲救初起火災的程序和措施

　　公司領(lǐng)導在接到報告后，應立即指揮滅火行動(dòng)組滅火；初起火點(diǎn)發(fā)現的人員要沉著(zhù)冷靜就地取材用各種滅火器材進(jìn)行滅火。

　　六、應急疏散的組織程序和措施

　　1、起火點(diǎn)有人員被困時(shí)，發(fā)現者應迅速報告安全救護組；并打開(kāi)通道。疏散引導組進(jìn)行有組織地疏散，如火勢已蔓延，要穩住被困人員的情緒。

　　2、疏散引導組立即到達各指定位置，弄堂口，轉彎口等，到達疏散集中地，要安慰、管理好人員。

　　七、通信聯(lián)絡(luò )、安全防護救護的程序和措施

　　1、領(lǐng)導小組成員的通訊必須24小時(shí)保持通暢。

　　2、宣傳報道組接警后，應迅速到達現場(chǎng)，了解相關(guān)情況報告公司領(lǐng)導，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò )信息，應實(shí)事求是做好正面報導，并保存資料。

　　3、安全救護組要就地對傷員展開(kāi)救護，并迅速送傷員到醫院救治。

　　八、現場(chǎng)保護和處理

　　1、火災后應保護好現場(chǎng)，協(xié)助公安、消防部門(mén)進(jìn)行事故現場(chǎng)分析，查明原因。

　　2、火災發(fā)生后，人、財、物要及時(shí)到位，迅速傳遞有關(guān)信息，盡最大可能保證人員、財產(chǎn)安全，使損失降低到最小限度。

　　景區安全應急預案4

　　一、總則

　　1、目的

　　為貫徹落實(shí)省、市、縣工作會(huì )議精神，保障旅游者的人身安全和旅游資源的可持續利用，推動(dòng)我館服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提高，根據《景區最大承載量核定導則》，堅持以人為本、可持續發(fā)展、綜合協(xié)調，按照“安全第一，預防為主”的方針，結合實(shí)際，制訂本預案。

　　2、工作原則

　　統一領(lǐng)導、分級負責，職責明確、運轉高效，合作聯(lián)動(dòng)、反應迅速，措施果斷、處置有力。

　　3、適用范圍

　　景區內游客數量達到最大承載量時(shí)，啟動(dòng)本應急預案。經(jīng)測算景區日承載量X人次，瞬時(shí)承載量X人次。

　　二、組織機構和職責

　　XX縣博物館游客最大承載量應急領(lǐng)導小組：

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：全體職工

　　主要職責：

　　(1)全面負責我館最大承載量應急工作的組織領(lǐng)導和安排部署；當館內旅游者數量達到最大承載量時(shí)，啟動(dòng)本應急預案，進(jìn)行全方位的指導。在情況擴大的情況下，應及時(shí)請求上級部門(mén)支援。組長(cháng)外出時(shí)，替代組長(cháng)的為按順序的副組長(cháng)。

　　(2)參加上級召開(kāi)的景區最大承載量相關(guān)工作會(huì )議，并抓好會(huì )議精神的傳達、貫徹和落實(shí)。

　　(3)館內旅游者數量達到最大承載量時(shí)，向社會(huì )公告并同時(shí)向上級報告，并在上級指揮、指導、協(xié)助下，配合有關(guān)部門(mén)和旅游行政主管部門(mén)啟動(dòng)應急預案。

　　三、具體要求

　　旅游旺季，游客相對集中，安全工作責任重大，這就要求全體工作人員要以高度的責任感、扎實(shí)細致的工作作風(fēng)、文明禮貌的言行舉止，積極做好旅游的安全護衛工作，展示出良好的精神面貌，樹(shù)立XX旅游品牌。

　　1、增強安全意識，全力以赴，確保小時(shí)通訊暢通,時(shí)刻保持高度警惕；

　　2、著(zhù)裝整齊、統一，佩戴工作證件，行為規范，文明禮貌，充分展示良好的精神面貌；

　　3、明確分工，各司其職，責任到人到崗到位，確保景區的游覽安全。

　　景區安全應急預案5

　　為了加強景區旅游安全管理工作，保障旅游者人身、財物安全，提高景區內發(fā)生突發(fā)事件時(shí)應急快速反應能力，確保突發(fā)事件應急工作高效有序地進(jìn)行，有效地處置各類(lèi)突發(fā)旅游安全事故，做好旅游安全事故救護工作，實(shí)現旅游“安全、健康”，堅持“安全第一，預防為主”的方針，結合景區旅游工作的實(shí)際情況，制定本預案。

　　一、應急處置原則

　　“以人為本，預防為主，快速反應，聯(lián)動(dòng)處置”，把保障游客健康和生命財產(chǎn)安全作為景區首要任務(wù)，層層落實(shí)，統一指揮、協(xié)調有序、運轉高效的應急管理機制，對各種突發(fā)事件做到“早發(fā)現、早報告、早處置”。

　　二、組織體系：

　　針對各類(lèi)突發(fā)偶發(fā)事件成立應急領(lǐng)導小組，由總經(jīng)理任組長(cháng)，其它各高管層人員為副組長(cháng)，各部門(mén)第一負責人為成員，下設辦公室，由綜合部經(jīng)理任辦公室主任，辦公室負責對突發(fā)、偶發(fā)事件進(jìn)行協(xié)調、指揮，為加強組織領(lǐng)導并明確分工，下設三個(gè)事故處置小組。

　　安全應急領(lǐng)導小組組成人員：

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：

　　1、安全應急救援分隊，由安保主管任隊長(cháng)，隊員各部門(mén)抽調。

　　成員組成：

　　隊長(cháng)：

　　隊員：

　　主要職責：

　　對景區發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件負責第一時(shí)間組織人員（包括事故發(fā)生地附近居民）并趕赴事故現場(chǎng)進(jìn)行搶險；

　　2、負責險情的排查；

　　3、負責第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)維持秩序、保護現場(chǎng)；

　　4、負責道路交通秩序的及時(shí)恢復、現場(chǎng)清理工作；

　　5、負責協(xié)助安監、交警、交通、國土等職能部門(mén)進(jìn)行調查；

　　6、負責受傷人員進(jìn)行搶救和轉移；

　　7、負責協(xié)助120等醫療機構的搶救工作。

　　8、綜合協(xié)調組：由副總經(jīng)理任組長(cháng)，工會(huì )主席為副組長(cháng)，各部門(mén)第一負責人為成員。負責對受傷人員的.醫治安排、組織工作；負責后勤安排工作；負責事故處理過(guò)程中人員的調配和協(xié)調工作；負責與政府及有關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調工作；負責統一對外通報工作；負責政府及有關(guān)職能部門(mén)的情況通報工作（包括請求援助）；負責對事故進(jìn)行調查和分析；參與善后處理工作。

　　9、善后處置組：由分管安全的副總任組長(cháng)，財務(wù)經(jīng)理任副組長(cháng)。負責涉及人員的安撫、接待及對傷、亡人員的善后結算工作；協(xié)助對事故的損失估算及相關(guān)理賠工作。

　　三、突發(fā)、偶發(fā)事件的種類(lèi)

　　1、重、特大交通事故；

　　2、重大消防事故；

　　3、游客意外摔傷、食物中毒事故；

　　4、公路、山體滑坡、塌方

　　5、觀(guān)光電梯緊急情況的處置

　　6、冰雪天氣應急情況處置

　　7、自動(dòng)扶梯傷人事故情況處置

　　8、觀(guān)光電梯停電的情況處置

　　9、惡劣天氣的情況處置

　　10、大橋區域游客擁堵疏散方案

　　四、應急處置程序：

　　一旦在景區內道路交通事故、火災、游客因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人員傷亡，以及遇險、迷途走失等報警求助緊急情況，各工作點(diǎn)（崗位）員工要迅速報告本部門(mén)主管（負責人），部門(mén)主管（負責人）根據現場(chǎng)情況作緊急處置并迅即報告信息中心（辦公室）和應急領(lǐng)導小組當日值班領(lǐng)導。對報告已明確發(fā)生了重大安全事故（險情）和人員傷亡的，各級負責人迅速報告景區領(lǐng)導，由應急領(lǐng)導小組組長(cháng)報告總公司及上級政府主管部門(mén)的同時(shí)啟動(dòng)應急預案（詳見(jiàn)流程圖）。

　　（一）重特大交通事故處置流程圖：

　　事故發(fā)生。

　　啟動(dòng)預案。

　　現場(chǎng)人員報告領(lǐng)導小組。

　　綜合協(xié)調組進(jìn)入現場(chǎng)，同時(shí)報告市政府、交警隊、120。（如發(fā)生火災，則報告119）

　　公司主要領(lǐng)導赴現場(chǎng)指揮。

　　應急救援分隊進(jìn)入現場(chǎng)。

　　搶救傷員，保護現場(chǎng)，協(xié)助交警指揮交通。

　　做好現場(chǎng)協(xié)調，安排救治傷員，通報情況，協(xié)助做好事故調查。

　　善后處置。

　　總結分析。

　　（二）對消防事故的處置程序

　　出現火情。

　　組織現場(chǎng)人員撲救。

　　撲救成功。

　　啟動(dòng)預案。

　　報告相關(guān)領(lǐng)導，組織附近人員增援。

　　應急救援分隊現場(chǎng)撲救。

　　電話(huà)報告119，如有人員圍困，報120。

　　應急救援分隊協(xié)助120救助傷員。

　　應急救援分隊協(xié)助119撲火。

　　送受傷人員醫院治療。

　　善后處理組支付賠償并與保險公司理賠。

　　事故調查組分析調查。

　　估算損失。

　　修復、總結、分析。

　　消防事故注意事項：

　　(1)任何人發(fā)現火災時(shí)，應立即報警，報警人員在報警時(shí)應同時(shí)說(shuō)清著(zhù)火地點(diǎn)、部位、燃燒物品、火災狀況等。

　　(2)全體在場(chǎng)工作人員必須立即加入撲救火災行動(dòng)。轉移人員時(shí)應向安全區（安全通道、消防樓梯）疏散，同時(shí)要查清現場(chǎng)是否有遺漏人員。

　　(3)消防隊到達后，及時(shí)向消防隊報告災情，按統一步驟，協(xié)助撲火。

　　(4)消防隊未到前，現場(chǎng)指揮員有權根據撲救火災的需要，決定如下事項：使用各種水源，限制用火用電直至停止使用，劃定警戒區。

　　(5)根據現場(chǎng)具體情況劃分安全警戒線(xiàn)，安全警戒線(xiàn)分為建筑物外圍警戒和火災現場(chǎng)警戒。

　　外圍警戒要及時(shí)消除路障，勸阻無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛離開(kāi)現場(chǎng)，維持好建筑物外圍秩序，為公安消防隊到場(chǎng)展開(kāi)滅火創(chuàng )造有利條件。火災現場(chǎng)警戒要及時(shí)指揮疏散人員，看管好搶救出來(lái)的物件。

　　（三）對游客摔傷及食物中毒事故的處理

　　調查組協(xié)助衛生局、公安局參與調查。

　　啟動(dòng)預案。

　　報告應急領(lǐng)導小組值班領(lǐng)導。

　　綜合協(xié)調組協(xié)助衛生局、公安局參與調查。

　　應急救援分隊赴現場(chǎng)對受傷游客進(jìn)行救治。

　　應急救援分隊將出現中毒癥狀的人員送醫院搶救、治療。

　　綜合協(xié)調組將情況報告120、衛生局，安排好救援車(chē)輛。

　　120醫院作好治療準備，對有中毒可能的人員進(jìn)行檢查、觀(guān)察

　　視情況將受傷游客送醫院治療

　　善后組確定損失及做好中毒人員善后事宜,并與保險公司理賠。

　　總結、分析。

　　（四）山體、公路滑坡、交通中斷應急處理流程圖

　　向景區內各相關(guān)單位、駐外辦事處通報情況。

　　報告分管安全的副總經(jīng)理。

　　發(fā)現山體滑坡或人為交通中斷。

　　報告總經(jīng)理。

　　應急救援分隊現場(chǎng)處理，清理出臨時(shí)通道。

　　工作人員組織現場(chǎng)人員有序疏導，險要路段設置警戒線(xiàn)。

　　及時(shí)確保道路暢通。

　　善后處理，總結分析。

　　（五）冰雪天氣應急情況處置

　　為確保電梯運行，能夠及時(shí)、有序、高效地應對可能發(fā)生的自然災害（冰凍天氣），最大限度地減輕因冰凍天氣而造成的損失，保障廣大游客員工的生命財產(chǎn)安全及各道路暢通：

　　1、事業(yè)部應盡早計劃購買(mǎi)冬季防凍用品（鐵鏟、防滑標示牌，必要時(shí)購買(mǎi)工業(yè)鹽，防滑砂）；

　　2、當遇到冰雪天氣，應急保障小組必須在排出險情的同時(shí)，確保安全的前提下各部門(mén)正常運營(yíng)，副組長(cháng)負責各部門(mén)協(xié)調，抽調安全員對道路、電梯、車(chē)輛等進(jìn)行巡回檢查，并將道路冰雪情況報告應急小組組長(cháng)，根據實(shí)際情況迅速組織應急保障小組成員全力以赴，對道路冰雪實(shí)施清掃或撒工業(yè)鹽，化解路面冰雪；

　　3、環(huán)衛人員根據實(shí)際情況，準備好防滑標示牌和防滑地毯，將警示標識放置于重要、關(guān)鍵、醒目部位，如：一級扶梯口、二級扶梯口、電梯棧道、電梯與觀(guān)光通道連接通道等關(guān)鍵地段；對存在安全隱患的地方進(jìn)行有效地防范；

　　4、電梯安全員應對電梯作好早檢、晚檢、周檢、月檢、季檢和年檢等安全工作，對存有的安全隱患必須組織設備部得力人員進(jìn)行檢修，確保安全，投入營(yíng)運。

　　5、各崗位服務(wù)人員對游客要做好安全提示工作；

　　6、必須堅持“安全第一”的原則，經(jīng)常開(kāi)展員工安全思想教育，冰雪天氣各安全員要高度重視，做到確保安全和正常接待工作。

　　（九）惡劣天氣的情況處置

　　一、低溫冰凍天氣的應對措施

　　1、當氣溫在5度以下時(shí)，自動(dòng)扶梯，應開(kāi)啟扶手帶加熱設施；

　　2、發(fā)生冰凍天氣，自動(dòng)扶梯停止運行，工作人員設置相應的警示標牌；

　　3、道路搞好防滑處理，險要路段設置好警示標牌；

　　4、客運車(chē)輛搞好相關(guān)防滑防凍工作，高度樹(shù)立“安全”行車(chē)意識。

　　二、狂風(fēng)、暴雨、雷電天氣

　　1、停止扶梯運行，關(guān)閉總電源開(kāi)關(guān)，慎防設備漏電；