保潔員崗位職責與工作標準
一、保潔員的職業(yè)道德
講文明，講禮貌，守時(shí)守信，遵紀守法家庭保潔是一項流動(dòng)性比較較大的服務(wù)性工作，工作環(huán)境千變萬(wàn)化，這就要求保潔員在工作過(guò)程中講文明，講禮貌，遵守與客戶(hù)的時(shí)間約定，守時(shí)守信，這是取得客戶(hù)信任的很重要的條件。
保潔人員還要克服世人的偏見(jiàn)，自尊、自愛(ài)、自強，靠自己絲辛勤勞動(dòng)致富，遵紀守法，不為金錢(qián)所透惑。
具有吃苦耐勞的精神保潔員的工作非常辛苦，不僅勞動(dòng)強度大、瑣碎，而且工作對象往往是不潔、臟亂或受到污染的環(huán)境或物品，雇主的要求一般也很高。這就要求保潔員要做好吃苦耐勞的的精神準備，在工作中不偷奸耍滑，踏踏實(shí)實(shí)地做好保潔工作。
練就嫻熟的保潔技能熟練和過(guò)硬的保潔技能是從事家庭保潔工作的重要條件。如果只有做好工作的良好愿望，而沒(méi)有過(guò)硬的技能，是不能勝任此項工作的。當然優(yōu)秀的心理素質(zhì)也是保潔員必備的品質(zhì)。
過(guò)硬的保潔技能是在實(shí)踐中練就出來(lái)的，所以需要保潔員在實(shí)踐中不斷學(xué)習，認真鉆研業(yè)務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
二、保潔員崗位職責與工作標準（精選6篇）
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編收集整理的保潔員崗位職責與工作標準（精選6篇），歡迎閱讀與收藏。
保潔員崗位職責與工作標準1
一、辦公區域保潔工作流程及標準
(一)工作流程
1、檢查：進(jìn)入辦公區域后，先查看有無(wú)異常現象、有無(wú)已損壞的物品。如發(fā)現異常，應先向主管上級報告后再作業(yè)。
2、清倒：清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時(shí)要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍、集中垃圾袋時(shí)，應注意里邊有無(wú)危險物品，并及時(shí)處理。
3、擦抹：從門(mén)口開(kāi)始，由左至右或由右至左，依次擦拭室內家具和墻壁等。毛巾應按規定折疊、翻面。擦拭每一件家具時(shí)，應由高到低，先里后外。抹墻壁時(shí)，重點(diǎn)擦拭墻壁飾物、電燈開(kāi)關(guān)插座盒、空調風(fēng)口、踏腳板、門(mén)窗、窗臺等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進(jìn)行，也可穿插在日常保潔中進(jìn)行(如每天抹一間或一面)。
4、整理：臺面、桌面上的主要用品，如電話(huà)、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后，應按客戶(hù)習慣的固定位置放好。如發(fā)現局部臟污仍需及時(shí)處理。
5、更換：收換垃圾袋。
6、推塵：按照先里后外，先邊角、桌下，后大面的程序序進(jìn)行推塵作業(yè)。椅子等設備挪動(dòng)后要原位擺好。發(fā)現局部臟污應及時(shí)處理。
7、關(guān)閉：清潔結束后，保潔人員退至門(mén)口，環(huán)視室內，確認質(zhì)量合格，然后關(guān)燈、鎖門(mén)。
(二)清潔標準
1.窗臺、墻面、無(wú)塵土、無(wú)污跡、無(wú)擦痕。
2.地面無(wú)垃圾、地角線(xiàn)無(wú)塵、無(wú)污跡、邊角隱藏處無(wú)垃圾、積塵、無(wú)發(fā)絲。
3.門(mén)、隔斷無(wú)污跡、無(wú)擦痕、無(wú)手印。
4.清潔頻次2次/天，檢查2次/天
二、衛生間保潔工作流程及清潔標準
(一)清潔工作流程
1.進(jìn)入衛生間前將工作告示牌放在在門(mén)前，打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)。
2.蹲便池、小便池要先用夾子夾出大小便器里的煙頭雜物，然后在沖水，倒入潔廁劑，泡一會(huì )兒，洗完面盆后再用便池刷刷洗。蹲便池、小便池內四周表面及外部表面均要清洗，檢查沖水是否正常，有沒(méi)有堵塞。
3.用濕毛巾配合便池刷清潔衛生間隔板上的污跡、亂涂亂畫(huà)的字跡等；
4.洗漱臺和面盆：用清潔劑和百潔布或面盆刷洗面盆和水堵。從左到右抹干凈洗漱臺面，用不掉毛的毛巾從上到下擦拭干凈鏡子。將洗漱臺上物品整齊放回原位；水龍頭也要清洗干凈，保持光亮。
5.根據定期作業(yè)擦拭墻面、天花板、排氣扇、衛生間門(mén)及門(mén)框；
6.清倒垃圾，更換干凈垃圾袋；
7.用墩布清潔地面，地面較臟的要使用清潔劑。8.最后檢查是否有漏項。
(二)清潔標準
1、天花板，墻角，燈具目視無(wú)灰塵，蜘蛛網(wǎng)；
2、目視墻壁干凈，便器潔凈無(wú)黃漬；
3、鏡面干凈明亮無(wú)水跡，面盆無(wú)污垢，臺面無(wú)水跡，室內無(wú)異味，臭味；
4、地面無(wú)煙頭，紙屑，污漬，積水。
三、電梯清潔操作流程及標準
(一)操做流程
1、用干凈的抹布和玻璃清潔劑清潔鏡面不銹鋼。
2、用半潮的``抹布清潔梯內部不銹鋼。再用油布均勻地擦不銹鋼表面，然后用干凈無(wú)毛的干布擦不銹鋼表面。
3、用專(zhuān)用墩布擦盡客梯內地板上的污漬。
4、用不銹鋼油清潔電梯的不銹鋼門(mén)內外側和軌道。
(二)清潔標準
1、不銹鋼表面光亮，無(wú)手印，無(wú)污漬、水跡，無(wú)塵，
2、地面干凈，無(wú)垃圾，無(wú)腳印，無(wú)污漬、水跡，無(wú)塵。
四、大堂清潔程序和規范標準
(一)清潔程序：
1、必須不斷地巡視大廳處，用塵推進(jìn)行循環(huán)迂回拖擦，維護地面清潔，擦去浮灰，包括大廳的柱面、墻面、臺面、欄桿、各種告示牌、電梯門(mén)、沙發(fā)、掛面、花盆、撿去煙頭、紙屑等，大廳的玻璃門(mén)、煙缸內煙頭不能滿(mǎn)三個(gè)等等。
2、拖擦地面應規范的路線(xiàn)進(jìn)行，每到終點(diǎn)時(shí)，就抖依附在塵推上的灰塵，然后周而復始地進(jìn)行。
3、遇下雪或下雨天，大堂進(jìn)出口處增加拖擦次數，以防客人滑跤，及隨時(shí)擦除人們進(jìn)出時(shí)的腳印。
4、要注意禮節和禮貌用語(yǔ)。
(二)清潔標淮：
1、保持地面大理石無(wú)腳印、無(wú)污跡、無(wú)煙蒂、無(wú)痰跡、無(wú)垃圾。
2、大堂內的其它部位，如柱面、墻面、臺面、欄桿、椅子、沙發(fā)、等，保持光亮、整潔、無(wú)灰塵。
3、玻璃大門(mén)無(wú)手印及灰塵，保持干、光亮、完好無(wú)損。
4、不銹鋼煙桶光亮、無(wú)煙灰跡，無(wú)痰跡并隨時(shí)注意更換垃圾。
5、清潔頻次2次/天，檢查頻次：不間斷
五、玻璃清潔操作程序及標準
(一)操作程序：
1、檢查工具是否損壞。
2、將濕潤的涂水毛頭(干凈的)裝在伸縮桿頂部，沿頂部平行濕潤玻璃，然后以垂直上落法濕潤其他部分的玻璃。
3、在伸縮桿上換上玻璃刮刀，開(kāi)始清潔。刮刀的使用路線(xiàn)有平行橫刮和垂直豎刮兩種，但無(wú)論那種方法，兩次刮玻璃之間應保持3-4cm的重疊(注意手握刮刀的角度，以防止刮傷玻璃)。
4、大塊玻璃可采用兩種方法結合使用：玻璃頂部用伸縮桿使用豎刮法，刮至一人高時(shí)改用手握玻璃刮，并采用橫刮法。
5、用干凈的抹布擦干凈窗框及窗臺，用干燥的無(wú)毛的棉布擦干凈玻璃四周和中間的水珠。
6、工作結束后，清潔所有的工具并按原位放好。
(二)清潔標準：
干凈，無(wú)手印，無(wú)污漬、水跡，無(wú)塵。
保潔員崗位職責與工作標準2
(一)、辦公樓保潔工作標準
1.遵守《員工守則》，一律著(zhù)工裝上崗；
2.服從上級安排，按規定標準和操作程序，保質(zhì)、保量的完成本人負責區域的清潔工作；
3.工作期間，不得擅離崗位，保持所管區域內清潔；
4.每天所管區域清掃不少于二次，保潔率99%以上；
5.每天清掃一次所管區域綠化帶、景觀(guān)盆景；
6.每天對各層公共走廊拖洗一次；
7.每周對所管區域公用信箱、消防水箱、滅火器材抹擦等設施設備進(jìn)行一次擦拭；
8.每周對所管區域電梯表面涂一次保護膜；
9.每周對所管區域不銹鋼扶手、攔桿、用具進(jìn)行一次打蠟；
10.每周對所管區域公用部位門(mén)窗、轉門(mén)、空調風(fēng)口、百葉抹擦、清掃一次；
11.每周對所管區域地板打錯一次；
12.每周所管區域儲物室、公用房間清掃一次；
13.每月對所管區域公用部位天花板、四周墻體、燈罩、燈飾，衛生間換氣扇等處進(jìn)行一次清掃、抹擦；
14.每月對所管區域的花崗巖、大理石地臺表面進(jìn)行一次打蠟；
15.每?jì)蓚�(gè)月對所管區域地毯進(jìn)行一次清洗；
16.每年對大樓外立面進(jìn)行一次專(zhuān)項清洗、擦拭；
(二)、住宅小區保潔工作標準
1.遵守隊《員工守則》，一律著(zhù)工裝上崗；
2.服從上級安排，按規定標準和操作程序，保質(zhì)保量地完成本人負責區域的清潔工作；
3.每天對所管區域地面清掃不少于一次，地面無(wú)雜物，路面無(wú)泥沙、無(wú)雜草、無(wú)積水，車(chē)棚無(wú)雜物，清潔率99%以上；
4.每天對所管區域垃圾及時(shí)清運，100%日產(chǎn)日清，做到整潔、無(wú)味、無(wú)污跡；
5.對所管區域保潔，每天達到14小時(shí)，公共場(chǎng)所無(wú)雜物、垃圾，保潔率達99%以上；
6.對所管區域樓梯道每周拖掃不少于一次，每月清洗一次，無(wú)雜物、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂堆放、扶手無(wú)塵，保潔率99%以上；
7.對所管區域消殺，分季節按公司要求進(jìn)行，做到無(wú)繩、少蚊、少蟲(chóng)，達到消殺效果；
8.對所管區域滅鼠、滅蟑螂、滅蟻，按當地政府或公司統一安排進(jìn)行滅殺，鼠密度1%以下，蟑螂密度室內15平方米，室外20平方米以下；
9.對所管區域公用設施、保潔設備、用具、休息室，每?jì)芍苓M(jìn)行一次擦洗、清潔；
10.清掃保潔時(shí)間：5時(shí)一7時(shí)地面清掃；7時(shí)七時(shí)清運垃圾；8時(shí)一11時(shí)樓道設施設備清潔；13時(shí)一15時(shí)地面清掃；15時(shí)一16時(shí)垃圾清運。
(三)、生產(chǎn)區保潔工作標準
1.遵守《員工守則》，一律著(zhù)工裝上崗；
2.服從上級安排，按規定標準和操做程序，保質(zhì)保量地完成本人負責區域的清潔工作；
3.每天對所管區域進(jìn)行清掃不少于一次，地面無(wú)雜物，路面無(wú)泥沙、無(wú)積水，保潔率99%以上；
4.每周對樓梯間、門(mén)廳、電梯間、走廊、門(mén)窗、扶手、攔桿、墻壁等，進(jìn)行一次
5.政府規定對所管區域噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲(chóng)劑；
6.在雨雪天時(shí)，必須及時(shí)對區內道路積水、積雪進(jìn)行清掃。
保潔員崗位職責與工作標準3
一、崗位職責：
1、儀容端正、著(zhù)裝整齊，服從公司的統一調度和工作安排。
2、按公司要求高標準做好責任區內的清掃保潔工作。
3、及時(shí)糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時(shí)收集小區的生活垃圾并清運至指定地點(diǎn)；定期對小區公共部位進(jìn)行消殺工作。
5、協(xié)助管理處做好小區安防工作，發(fā)現可疑人或事，應立即向管理處負責人報告。
6、負責收集住戶(hù)對小區環(huán)衛及管理服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向領(lǐng)導匯報；做好責任區環(huán)境衛生宣傳和管理工作臺。
7、完成公司臨時(shí)指派的其他工作。
二、工作要求及標準：
1、按規定著(zhù)裝，舉止得體。
2、按時(shí)上下班，不遲到早退。
3、每天對責任區內的樓道和道路及游樂(lè )設施進(jìn)行清掃保潔一次，樓道每周還必須進(jìn)行二次拖抹，并不定時(shí)巡視。
4、各類(lèi)標識標牌、路燈、草坪燈每周抹一次。
5、保持地面無(wú)雜物、無(wú)積水，設施設備上無(wú)浮灰，無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
保潔員崗位職責與工作標準4
崗位職責：
一、負責責任區樓道的清掃保潔。
二、制止責任區樓道內的亂堆、亂放、亂貼和亂停行為。
三、清運責任區的生活垃圾。
四、負責責任區內空置房屋的監管，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)匯報。
五、負責責任區綠化帶的清掃。
六、按時(shí)完成上級指派的其它任務(wù)。
要求及標準：
一、樓道每日掃、抹、拖一次，要求地面光潔、無(wú)污跡，頂、角無(wú)蜘蛛網(wǎng)，墻面無(wú)亂貼亂畫(huà)現象。
二、天臺每四天掃一次，天臺及樓道內要求無(wú)雜物堆放，無(wú)自行車(chē)停放。
三、綠化帶每日清掃二次，要求無(wú)雜物、無(wú)落葉。
四、生活垃圾每天上午、下午各清運一次，要求垃圾桶外表亮潔，地面無(wú)污痕，桶內無(wú)異味。
保潔員崗位職責與工作標準5
崗位職責：
一、清掃小區公共道路。
二、清掃廣場(chǎng)、車(chē)庫、兒童游樂(lè )場(chǎng)等公共區域衛生。
三、清洗小區公共水池、保潔。
四、定期掏小區陰井、下水井。
五、定期清理商鋪前水溝。
六、小區道路、綠化帶保潔。
七、垃圾轉運站保潔。
八、小區信箱、公告欄保潔。
九、按時(shí)完成上級指派的其它任務(wù)。
要求及標準：
一、道路每日清掃一次，廣場(chǎng)二天掃一次，水池根據水質(zhì)而定，每天撈兩次浮物；車(chē)庫每日掃一次，每二月洗一次，陰井、下水井每?jì)蓚�(gè)月掏一次，兒童游樂(lè )場(chǎng)每日掃、抹一次。
二、要求綠地無(wú)雜物；小區道路無(wú)積水、雜物、路面干凈；公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈等干凈亮潔；水池無(wú)浮物，水質(zhì)潔凈、無(wú)異味；車(chē)庫地面、門(mén)干凈整潔無(wú)積塵、頂無(wú)蜘蛛網(wǎng)；燈具干凈亮潔；井、溝無(wú)異味。
保潔員崗位職責與工作標準6
工作職責：
一、負責售樓大廳日常清掃保潔。
二、負責該區域衛生間消毒及垃圾清運。
三、按時(shí)完成上級指派的其它任務(wù)。
工作標準及要求：
一、地面每日拖、掃一次，隨時(shí)保潔，要求地面亮潔，無(wú)污跡，無(wú)煙頭。
二、玻璃門(mén)、家具、展臺、空調、柜臺、洽談桌每日抹一次，隨時(shí)收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無(wú)塵。
三、各處暗角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
四、痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無(wú)外溢污物。
五、衛生間每日清掃不得少于二次，并隨時(shí)保潔，要求地面干凈，無(wú)異味，無(wú)蚊蠅。
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