幼兒早教中心商業(yè)計劃書(shū)-工作計劃
一、經(jīng)營(yíng)目標
根據中心現有的條件和設備，細分市場(chǎng)，尋找適合我中心的目標客戶(hù)。
1、細分市場(chǎng)
低收入家庭：要求學(xué)費低，對課程設置及師資要求不高；
中下收入家庭：要求學(xué)費適當，建議以百元為標準，對課程設計及師資有一定程度的要求，但品牌意識低；
中高收入家庭：對早教學(xué)費高低不敏感，對課程設置及師資設備要求高，品牌意識強。
2、中心定位
在市場(chǎng)細分的基礎上根據我中心的資源及目標，我建議把市場(chǎng)目標定在0—6歲寶寶的中高收入家庭。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
孩子是產(chǎn)品的使用者，家長(cháng)才是產(chǎn)品的真正購買(mǎi)者，而親朋好友、鄰居、教育專(zhuān)家等作為一件的提供者也對產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)有一定的影響，因此我建議策略為“家長(cháng)知道，孩子體驗”在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，避開(kāi)與其他競爭者的價(jià)格對比，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)、權威的品牌形象，深入挖掘中高端目標市場(chǎng)，激發(fā)潛在顧客、邊緣顧客的消費愿望，具體可以通過(guò)以下途徑實(shí)現我們的營(yíng)銷(xiāo)目標
1、通過(guò)針對行業(yè)客戶(hù)的后勤部門(mén)進(jìn)行定點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)：
我中心一直以來(lái)都是非常注重行業(yè)客戶(hù)的.定點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，在一個(gè)行業(yè)或者單位里的同事，特別是孩子差不大的常常會(huì )交流育兒經(jīng)驗，這也意味著(zhù)他們會(huì )互相之間推薦自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品，打擊不滿(mǎn)意的產(chǎn)品，同時(shí)還有一個(gè)攀比心理，使他們會(huì )炫耀自己的成功經(jīng)驗，而這些都可以最大程度的節省銷(xiāo)售成本，擴大銷(xiāo)售金額，特別是在有部分家長(cháng)提前體驗后，感覺(jué)良好，更能做為我中心的免費宣傳員，幫助我們想他們的親朋好友進(jìn)行推薦，充分提升中心品牌的美譽(yù)度和行業(yè)知名度。
2、通過(guò)一系列促銷(xiāo)和體驗活動(dòng)，提高目標客戶(hù)對產(chǎn)品的認可度：
這一促銷(xiāo)建議嘗試社區營(yíng)銷(xiāo)。前面提到充分挖掘行業(yè)客戶(hù)是一個(gè)面，而社區是另一個(gè)面。社區里，鄰里之間與同事之間也有類(lèi)型的行為模式，大家會(huì )互相討論對提升品牌美譽(yù)度也是非常有幫助的，另外通過(guò)設置攤位推廣、贊助募捐或組織各種兒童活動(dòng)，還可以增強可見(jiàn)度，贏(yíng)的家長(cháng)的認可，甚至可以通過(guò)這樣的活動(dòng)制造新聞話(huà)題，獲得不花俏的宣傳。同時(shí)如果社區檔次足夠高，規模足夠大，還可以利用社區現有的會(huì )所等資源，定期的外派老師組織活動(dòng)，不但可以提高人員的利用率還能有效的節約成本，方便客戶(hù)（需配合后備教師儲備計劃等其他戰略規劃，方可實(shí)行）
3、通過(guò)與各類(lèi)相關(guān)產(chǎn)品的整合營(yíng)銷(xiāo)，為目標客戶(hù)提供全方位的配套服務(wù)：
充分利用好現有的兒童影樓、超市、兒童用品商店、保險公司、婦幼保健醫院等各種周邊資源，嫁接客戶(hù)資源，實(shí)現共贏(yíng)。
三、推廣計劃
在整體營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎上，結合市場(chǎng)現狀分析，對方案進(jìn)行進(jìn)一步的細化和調整第一階段“有重點(diǎn)的全面強勢宣傳，提高知名度第一步，摸底調查，了解市場(chǎng)這個(gè)階段的調查的要求是深入和徹底
1、了解我們的目標客戶(hù)（中高端人群）的分布情況，了解他們對于早教產(chǎn)品的理解程度和態(tài)度，了解他們是否與其他競爭對手有多接觸或正在接觸，確定重點(diǎn)突破的行業(yè)和社區
2、了解競爭對手的分布情況、營(yíng)銷(xiāo)策略、現有市場(chǎng)份額已經(jīng)主要客戶(hù)分布區域和營(yíng)銷(xiāo)手段，找出其薄弱環(huán)節，以便重點(diǎn)突破，第二步，重點(diǎn)宣傳，提高知名度一般情況下在充分了解了目標客戶(hù)以后，應該對該區域進(jìn)行覆蓋性的全面宣傳，主要載體為大眾傳媒，如報紙軟文，電梯廣告，小區宣傳欄，戶(hù)外大牌及LED等，但考慮到我中心的實(shí)際情況，暫時(shí)不宜用這種高投入的宣傳方式，在后期準備做全面品牌推廣的時(shí)候可以考慮，因此就針對重點(diǎn)區域和重點(diǎn)單位進(jìn)行特定的宣傳。重點(diǎn)區域是指高檔社區，重點(diǎn)單位是指我中心有優(yōu)勢的行業(yè)用戶(hù)。
宣傳所需物品大體包括了：
公司彩頁(yè)——公司介紹，產(chǎn)品介紹，明星教師介紹，特色介紹等、
員工制服——統一著(zhù)裝，體現公司精神風(fēng)貌（結合我中心企業(yè)文化的制度，將中心的VI系統體現在每個(gè)細節中）、
硬件設備——展臺、易拉寶、影音設備等
軟件設備——宣傳所需要的其他物品，如宣傳的光碟，客戶(hù)登記表等
互動(dòng)物品——和寶寶互動(dòng)的物品，比如玩具等，和家長(cháng)互動(dòng)的物品，比如小紀念品
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