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文明禮儀知識

時(shí)間:2021-08-24 17:44:58 禮儀常識 我要投稿

文明禮儀知識(15篇)

文明禮儀知識1

同志們:

文明禮儀知識(15篇)

  在這金秋送爽,丹桂飄香,喜迎新中國69華誕的美好時(shí)刻,縣委宣傳部、縣直機關(guān)工委、縣文明辦、縣廣電局、縣總工會(huì )、團縣委、縣婦聯(lián),聯(lián)合舉辦以“迎國慶、講文明、樹(shù)新風(fēng)”為主題的**縣“供電杯”文明禮儀知識競賽。在此,我代表縣委、縣政府、縣文明委和主辦單位向取得優(yōu)異成績(jì)的單位表示熱烈的祝賀!向所有參與競賽活動(dòng)的單位以及為本次活動(dòng)提供有力支持的縣供電公司、翡翠明珠會(huì )所等單位表示誠摯的感謝!

  禮儀是人與人打交道的正規化、人際交往的行為規范,禮儀直接體現內在修養,是人與人之間相互溝通的重要技巧。中華民族向來(lái)以“禮儀之邦”聞名于世,三顧茅廬、孔融讓梨、程門(mén)立雪成為千古傳頌的禮儀故事。注重禮儀是精神文明建設的要求。倡導文明風(fēng)氣,歌頌高尚行為,使每個(gè)公民都講文明,有禮貌,懂禮儀,有著(zhù)重要的現實(shí)意義。注重禮儀有利于建立良好的人際關(guān)系。禮儀是人際關(guān)系的“潤滑劑” ,一句熱情的問(wèn)候,一個(gè)親切的微笑,都可以使你得到一個(gè)朋友,得到一份友情,禮儀在協(xié)調人際關(guān)系方面有著(zhù)難以估量的作用。注重禮儀是社交活動(dòng)的需要。人與人的相識是借助禮貌禮儀開(kāi)始的。得體大方的衣著(zhù),彬彬有禮的舉止,良好的精神面貌,溫文爾雅的談吐,定會(huì )給人留下深刻美好的印象。

  開(kāi)展這次文明禮儀知識競賽活動(dòng),目的在于以賽促學(xué),進(jìn)一步普及文明禮儀知識,引導機關(guān)干部職工樹(shù)立熱愛(ài)祖國、朝氣蓬勃、昂揚向上的精神風(fēng)貌和注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚,這次競賽活動(dòng)縣四大家辦公室、縣紀委等部門(mén)、縣直各黨委和縣直部分機關(guān)企事業(yè)單位均組隊參賽,組成40多個(gè)參賽隊,各參賽單位高度重視,班子成員積極帶隊參賽,檢閱和展示了我縣開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”主題實(shí)踐活動(dòng)的成果。

  希望全縣廣大干部職工以此次活動(dòng)為契機,帶頭學(xué)文明知識,樹(shù)文明新風(fēng),塑造黨政機關(guān)、事業(yè)單位、窗口行業(yè)的良好形象,在全縣掀起新一輪文明禮儀學(xué)習熱潮,以嶄新的文明形象、良好的精神風(fēng)貌,喜迎新中國成立69周年,為建設富裕文明和諧新**做出更大貢獻!

  謝謝大家!

文明禮儀知識2

同志們,各位參賽選手們:

  金秋送爽,丹桂飄香,我們即將迎來(lái)祖國60華誕,在這樣一個(gè)美好的時(shí)刻,市委宣傳部、市文明辦聯(lián)合舉辦了此次首屆文明禮儀知識競賽,旨在以賽促學(xué),進(jìn)一步普及文明禮儀知識,引導廣大干部職工樹(shù)立熱愛(ài)祖國、朝氣蓬勃、昂揚向上的精神風(fēng)貌和注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚;對于促進(jìn)我市“兩城同創(chuàng )”工作,營(yíng)造和諧文明的社會(huì )氛圍進(jìn)到積極的推動(dòng)作用。

  禮儀是人與人打交道的正規化、人際交往的行為規范,禮儀直接體現內在修養,是人與人之間相互溝通的重要技巧。中華民族向來(lái)以“禮儀之邦”聞名于世,三顧茅廬、孔融讓梨、程門(mén)立雪成為千古傳頌的禮儀故事。

  注重禮儀是精神文明建設的要求。倡導文明風(fēng)氣,歌頌高尚行為,使每個(gè)公民都講文明,有禮貌,懂禮儀,有著(zhù)重要的現實(shí)意義。

  注重禮儀有利于建立良好的人際關(guān)系。禮儀是人際關(guān)系的“潤滑劑”,一句熱情的問(wèn)候,一個(gè)親切的微笑,都可以使你得到一個(gè)朋友,得到一份友情,禮儀在協(xié)調人際關(guān)系方面有著(zhù)難以估量的作用。

  注重禮儀是社交活動(dòng)的需要。人與人的相識是借助禮貌禮儀開(kāi)始的。得體大方的衣著(zhù),彬彬有禮的舉止,良好的精神面貌,溫文爾雅的談吐,定會(huì )給人留下深刻美好的印象。

  希望全市廣大干部職工以此次活動(dòng)為契機,帶頭學(xué)文明知識,樹(shù)文明新風(fēng),塑造黨政機關(guān)、事業(yè)單位、窗口行業(yè)的良好形象,在全市掀起新一輪文明禮儀學(xué)習熱潮,以嶄新的文明形象、良好的精神風(fēng)貌,喜迎新中國成立60周年,為建設富裕文明和諧新赤壁做出更大貢獻!

  最后,祝所有參賽選手賽出風(fēng)格,賽出水平,賽出成績(jì),也祝大賽取得圓滿(mǎn)成功!

  謝謝大家!

文明禮儀知識3

  針對現在幼兒大多是獨生子女,多數家庭嬌生慣養孩子和一些不良社會(huì )風(fēng)氣的影響,導致很多幼兒產(chǎn)生了很多不良的文明禮貌行為,根據幼兒可塑性大的生理特點(diǎn)及幼兒良好文明禮貌行為習慣培養的重要性,幼兒教師要結合自身幼兒教學(xué)的實(shí)際經(jīng)驗,通過(guò)日常教學(xué)、生活、游戲及家園教育來(lái)改正其不良文明禮貌行為和培養其良好的文明禮貌習慣,使其健康成長(cháng)。

  俗話(huà)說(shuō):“播下行為,收獲習慣。播下習慣,收獲性格。”這就是說(shuō),良好的習慣是可以通過(guò)教育來(lái)實(shí)現的。從兒童生理特點(diǎn)來(lái)講,幼兒時(shí)期的可塑性很大,是習慣養成的關(guān)鍵時(shí)期。著(zhù)名教育家葉圣陶先生說(shuō)過(guò):“教育就是習慣的培養”。抓住幼兒教育這一段關(guān)鍵時(shí)期,使孩子形成良好的行為習慣,對孩子一生的發(fā)展都是至關(guān)重要的。當前,早期教育已引起社會(huì )各界的廣泛重視,但人們對早期教育的理解往往是片面的。有的父母只注重子女智力的早期開(kāi)發(fā),而忽視其他方面,特別是文明禮貌行為習慣的培養,加上有些幼兒園及幼兒教師對此也不夠重視,從而使幼兒文明禮貌行為習慣的培養成了幼兒教育工作中的薄弱環(huán)節。在幼兒教育中有這么一個(gè)公式:早期教育花一公斤的氣力=后期教育花一噸的氣力。說(shuō)明了早期教育的重要性。幼兒教師和家長(cháng)應該根據幼兒自身的特點(diǎn),積極開(kāi)展幼兒良好習慣的培養,特別要加強其文明禮貌行為習慣的培養。

  如何培養幼兒良好文明禮貌行為習慣要從下面的工作入手:

  一、提高幼兒文明禮貌行為習慣培養的認識

  文明禮貌是中華民族的優(yōu)良傳統,是一個(gè)人心靈程度的反映,也是社會(huì )文明進(jìn)步的一種標志,文明禮貌不僅反映了當今社會(huì )人與人之間的相互關(guān)心、相互尊重的友好關(guān)系,而且也反映了人們自身文化修養水平,而當今的孩子都是家里的獨生女,是“小皇帝”、“小公主”,都以自我為中心,好勝心強,文明禮貌在他們身上都很難看到。

  在倡導共建和諧社會(huì )的今天,文明禮貌教育已成為精神文明建設的重要一環(huán)。教育部《幼兒園工作規程》、《幼兒園教育指導綱要》明確要求,文明禮貌教育應該從娃娃抓起,“根據幼兒年齡特點(diǎn),在日常生活中對幼兒從小進(jìn)行禮貌教育,通過(guò)游戲、主題活動(dòng)等形式培養幼兒良好的文明禮貌習慣。”

  英國教育家洛克說(shuō):“事實(shí)上,一切教育都歸結為養成幼兒的良好習慣,往往自己的幸福都歸結于自己的習慣。”文明禮貌是一種良好的道德行為習慣,心理學(xué)研究發(fā)現,整個(gè)幼兒階段是培養道德行為習慣的最佳時(shí)期。俗話(huà)說(shuō):“三歲看小,七歲看老。”人的行為在很大程度上取決于他的習慣,因此社會(huì )、學(xué)校、教師和家長(cháng)要認識到幼兒文明禮貌教育的重要性,應抓住幼兒養成教育的關(guān)鍵期,培養幼兒良好的文明禮貌的行為習慣,使幼兒終身受益。

  二、目前幼兒文明禮貌行為習慣存在的問(wèn)題及表現

  現在幼兒獨生子女居多,存在的問(wèn)題也多。通過(guò)幼兒園工作總結和調查,幼兒在文明禮貌行為方面主要存在的問(wèn)題有:自私即以自我為中心、嬌慣任性、情緒波動(dòng)大、打架斗毆帶攻擊性行為、隨地吐痰、亂扔垃圾、不愛(ài)護環(huán)境(破壞花草及公共環(huán)境)、不愛(ài)勞動(dòng)、、使用不文明言語(yǔ)、挑食挑穿、愛(ài)睡懶覺(jué)、沒(méi)有尊老愛(ài)幼的禮貌習慣等。主要表現在幼兒園班級中往往以他(她)為中心,在活動(dòng)時(shí)也不會(huì )顧及其他小朋友;玩耍中和其他小朋友發(fā)生分歧時(shí),會(huì )動(dòng)手動(dòng)腳或出口辱罵小朋友,有事還會(huì )有攻擊性行為,征服其他小朋友聽(tīng)自己的領(lǐng)導;見(jiàn)到老師、長(cháng)輩不打招呼或使用不良稱(chēng)呼等。

  三、幼兒良好文明禮貌行為習慣培養措施

  幼兒的良好文明禮貌的行為習慣培養是多方面的,不僅需要社會(huì )提供幼兒適合幼兒生活的文明環(huán)境氛圍,更需要社會(huì )全體自律及監督幼兒接觸不良文明禮貌行為及環(huán)境,同時(shí)需要家長(cháng)和教師以身作則,潛移默化的細心教育,幼兒教師的在幼兒平時(shí)的生活和教學(xué)中要正確引導、合理教育和積極培養。具體措施如下:

  (一) 營(yíng)造良好的文明環(huán)境氛圍

  社會(huì )是復雜多變的,存在著(zhù)很多不良文明行為,幼兒認識能力有限、模仿性強、控制力差,容易受外界環(huán)境的影響,養成不良的文明禮貌的行為習慣,所以要給幼兒營(yíng)造良好的文明環(huán)境氛圍,使其健康的成長(cháng)。

  1、家長(cháng)要以身作則,做一個(gè)講文明、講禮貌的家長(cháng),給孩子樹(shù)立一個(gè)學(xué)習榜樣,營(yíng)造一個(gè)良好的文明家庭氛圍。

  2、家長(cháng)要做好孩子良好文明禮貌行為習慣的監督工作,盡量避免幼兒接觸不良文明禮貌行為,要嚴格要求孩子的言行舉止,做到不姑息、不包容,孩子犯錯幫助其改正,有進(jìn)步就積極獎勵。

  3、學(xué)校要多開(kāi)展“文明新風(fēng)”活動(dòng)。貫徹幼兒園“平安、健康、文明、和諧”主題精神。例如開(kāi)展 “建和諧社會(huì ),樹(shù)文明新風(fēng)”的校風(fēng)活動(dòng)月,結合校風(fēng)活動(dòng)月,開(kāi)展了一系列“我是文明小天使”的活動(dòng)。在教室里張貼了許多文明禮貌用語(yǔ)的卡片,如“請”、“你好”、“早上好”、“再見(jiàn)”、“對不起”、“沒(méi)關(guān)系”、“謝謝你”等,以圖文并茂的形式讓孩子們學(xué)習,每天念一念,并落實(shí)到自己的行動(dòng)中。及時(shí)表?yè)P在文明禮貌方面做得好的小朋友,比如:早上入園能大聲向老師問(wèn)好,在幼兒園里以及家里講文明、有禮貌的孩子,會(huì )獎勵他一顆“亮晶晶”,連續得到5顆“亮晶晶”的小朋友就能當“文明小天使”。老師會(huì )將“文明小天使”的名字寫(xiě)在家園聯(lián)系欄里,讓全班的的小朋友向他(她)學(xué)習。孩子們的積極性被調動(dòng)了起來(lái),處處以“文明在我行動(dòng)中”要求自己,爭做“文明小天使”。經(jīng)過(guò)活動(dòng)開(kāi)展會(huì )使班規和常規有很大改善。

  (二)、將文明禮貌教育滲透到幼兒生活各環(huán)節中

  文明禮貌教育不僅局限于教學(xué)活動(dòng)中,還應滲透到幼兒的一日生活中。如:晨間區角活動(dòng),讓幼兒自由選擇區域,并引導幼兒相互合作;在語(yǔ)言角“我來(lái)講”中,引導幼兒注重基本的禮節,講故事的幼兒首先應向大家問(wèn)好,然后介紹故事名字,而聽(tīng)故事的幼兒要求安靜傾聽(tīng),不隨意打斷別人講話(huà),聽(tīng)完故事后要鼓掌歡迎。在進(jìn)餐時(shí)要求幼兒禮貌用語(yǔ),“老師請添飯”“老師請添湯”;如洗杯子時(shí),引導孩子們排隊等候,等到前面一個(gè)小朋友洗完了第二個(gè)再去洗,改變了以前洗杯子時(shí)混亂的局面。小朋友一起進(jìn)餐,要說(shuō)“大家請”才開(kāi)始用餐。遇到小朋友過(guò)生日吃蛋糕,所有的小朋友都會(huì )主動(dòng)向過(guò)生日的人送祝福,說(shuō)些“謝謝你的蛋糕”之類(lèi)的話(huà)。早上入園的時(shí)候孩子們都能大聲向老師和小朋友說(shuō)“早上好”,然后高高興興給爸爸媽媽說(shuō)“再見(jiàn)”??就是這樣通過(guò)日常生活的點(diǎn)滴去教育孩子做一個(gè)文明禮貌的人,漸漸地讓幼兒知道與人交往要使用禮貌語(yǔ)言。

  (三)、教師要以身作則,做好榜樣力量

  老師是幼兒的第一模仿對象,老師的一言一行都將影響著(zhù)幼兒的行為,因此,老師更應注重自己的言行,以身作則,潛意識地教育引導幼兒。葉圣陶在《習慣成自然》一書(shū)中指出:“要有讀書(shū)的能力,必須把書(shū)本打開(kāi),認認真真的去讀;要有文明禮貌行為,必須走進(jìn)環(huán)境,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的熏陶。” 由于幼兒年齡較小的緣故,他們離開(kāi)家庭、離開(kāi)父母會(huì )產(chǎn)生一種不安全感,老師就成了他們唯一的依靠。這就要

  求教師要象媽媽一樣去細心呵護、關(guān)心、幫助每一個(gè)孩子,消除他們的恐懼心理,創(chuàng )設一種寬松和諧、民主平等的精神環(huán)境,用愛(ài)心去溫暖孩子的心田,孩子在獲得愛(ài)、感受愛(ài)的同時(shí),逐漸學(xué)會(huì )了如何去關(guān)心、幫助別人,同時(shí)一種互敬互愛(ài)、懂禮守紀的良好個(gè)性、行為品質(zhì)也在逐漸的形成。作為教師的我們要意識到自身行為的榜樣作用,加強品德修養和心理修養,隨時(shí)注意自己的言行態(tài)度對幼兒潛移默化的影響。例如:早上入園時(shí)主動(dòng)跟幼兒?jiǎn)?wèn)好,那么幼兒一定會(huì )說(shuō)“老師好!”,我們不小心撞到了孩子,就會(huì )蹲下去真誠的向孩子道聲“對不起”;我們在打擾孩子的時(shí)候,就會(huì )悄聲的說(shuō)“對不起,打擾一下”;我們在需要幫助的時(shí)候,就會(huì )對孩子說(shuō):“你可以幫我一下嗎?”要放下教師以往居高臨下的位置,走入了孩子們的世界,溶入了孩子們的心靈,找準了自己的角色定位。同時(shí),孩子們也在這種彬彬有禮的環(huán)境中自然而然的學(xué)習了各種禮貌用語(yǔ)。只要老師抓住身邊的教育契機,從一點(diǎn)一滴抓起,那么,我相信,一份耕耘一分收獲,我們一定會(huì )在成功的喜悅中享受甘甜。

  (四)在游戲中滲透文明禮貌行為

  愛(ài)游戲是孩子的天性,游戲也是孩子認識世界,探索周?chē)澜绲囊环N積極活動(dòng)。教育學(xué)家杜威認為:“游戲有其巨大的教育價(jià)值。兒童首先是通過(guò)游戲來(lái)認識世界的。”說(shuō)明游戲在幼兒生活中的重大作用,所以幼兒教師要利用游戲活動(dòng)來(lái)實(shí)現文明禮貌教育。如創(chuàng )造性游戲中讓幼兒去嘗試如何禮貌待客。通過(guò)評比競賽的形式,更可以激發(fā)幼兒不斷進(jìn)步,在你追我趕的氛圍中不斷強化行為習慣。例如:在班中我們設置了小動(dòng)物摘果子的比賽墻面。根據幼兒運用禮貌用語(yǔ)次數的多少為小動(dòng)物增加果子數量,從而評選出文明之星。也可以設計“老奶奶摔倒了”、“教室里的不文明行為”、“你會(huì )怎么做”等多種游戲向幼兒進(jìn)行文明禮貌教育。讓孩子們正確分辨文明行為和不文明行為,讓孩子們在游戲中自然而然受到教育。

  (五)做好家長(cháng)工作,讓家長(cháng)和老師共同培養孩子

  家庭既是孩子的生活環(huán)境也是很重要的教育環(huán)境。對于幼兒來(lái)說(shuō),在家庭的時(shí)間約占全部生活時(shí)間的三分之二。因此,家庭教育在幼兒良好習慣養成的過(guò)程中占十分重要的地位。

  幼兒良好行為習慣的形成,離不開(kāi)教師的引導,同樣離不開(kāi)家庭的熏陶。道理很簡(jiǎn)單,幼兒在生理、心理上都在不斷發(fā)展變化,其行為習慣尚未真正形成。在幼兒園接受的行為模式,如果家長(cháng)不配合,

  孩子回到家后,可能很快便棄之一旁。因此幼兒園的教育是離不開(kāi)家庭的配合和補充的。孩子的可塑性、模仿性強,父母的言行舉止,對他們的成長(cháng)起著(zhù)潛移默化的作用。為此,幼兒可以定期邀請專(zhuān)家來(lái)園為全園家長(cháng)做家教指導和培訓,要求家長(cháng)要采用恰當的教育方法,精心呵護和引導幼兒,既不嬌縱又不束縛,并在良好的文明禮貌行為習慣養成中作到循序漸進(jìn)。

  為了使家園教育同步,我們注重引導家長(cháng)創(chuàng )設良好的家庭教育環(huán)境。首先,要求父母努力創(chuàng )設和保持一種和諧愉快、互相尊重的家庭氛圍。讓幼兒在這樣溫馨的家庭中感到溫暖愉快,情緒穩定,得到愛(ài)心的熏陶,萌發(fā)自信心、上進(jìn)心;其次,要求創(chuàng )設優(yōu)美整潔的家庭環(huán)境。讓幼兒從小萌發(fā)愛(ài)整潔,愛(ài)護物品,生活有規律等良好行為習慣;再者,將教師的教育模式延伸到家庭教育中來(lái),幼兒園要求孩子怎么做的,在家里同樣如此要求孩子。以此來(lái)鞏固良好行為習慣。同時(shí),幼兒園可以多為家長(cháng)和孩子創(chuàng )設各種親子活動(dòng),給家長(cháng)和孩子提供更進(jìn)一步的接近、了解、溝通的機會(huì ),可以每個(gè)月都開(kāi)展一次親子活動(dòng),內容豐富多彩:有教學(xué)成果展示、教具學(xué)具設計使用展示、親子樂(lè )園、文藝匯報演出、家長(cháng)經(jīng)驗交流等。

  我國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著(zhù)稱(chēng)于世。荀子認為,沒(méi)有禮貌,人就不能生存,事業(yè)就不能成功,國家就不能安定。漢代賈誼則把是否講禮、守禮看作是人與獸的區別。文明禮貌是公共生活中人與人之間相互關(guān)系的行為準則和道德規范。它能使社會(huì )和諧而有序,從而維護著(zhù)社會(huì )的正常發(fā)展。文明的語(yǔ)言、禮貌的舉止能夠體現一個(gè)人的內涵和修養,也有助于一個(gè)人的健康成長(cháng)和事業(yè)成功。德國著(zhù)名文學(xué)家歌德說(shuō):“一個(gè)人的禮貌就是照出他的肖像的鏡子。”的確,人們總是根據你的言談舉止評價(jià)你。因為,禮貌是人類(lèi)和諧相處的金鑰匙,只有擁有他才會(huì )有幸福的快樂(lè )。隨著(zhù)我國國際化的加速,講文明、懂禮貌這種美德更是應當得到大力弘揚,它是提高自身競爭力的前提。我們都希望把孩子培養成優(yōu)秀的人,使孩子擁有良好的思想道德,擁有健康的人格,擁有健康的人生,快樂(lè )的生活,我們的社會(huì )才能進(jìn)步,國家才有希望。所以,我們應該從培養幼兒良好文明禮貌行為習慣開(kāi)始,強化孩子的文明禮貌教育,這是我們留給孩子最為寶貴、受用終生的財富!

文明禮儀知識4

  社交禮儀是社會(huì )交往中使用頻率較高的日常禮節。一個(gè)人生活在社會(huì )上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì )尊重別人。掌握規范的社交禮儀,能為交往創(chuàng )造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。

  一、問(wèn)候禮儀

  問(wèn)候是見(jiàn)面時(shí)最先向對方傳遞的信息。對不同環(huán)境里所見(jiàn)的人,要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候,最標準的說(shuō)法是:“你好”、“很高興認識您”、“見(jiàn)到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人,也可以說(shuō)“久仰”,“幸會(huì )”。與熟人想見(jiàn),用語(yǔ)可以親切、具體一些,如“可見(jiàn)著(zhù)你了”。對于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱(chēng)贊語(yǔ):“你氣色不錯”、“你越長(cháng)越漂亮了”等待。

  二、稱(chēng)呼禮儀

  在社交中,人們對稱(chēng)呼一直都很敏感,選擇正確,恰當的稱(chēng)呼,既反映自身的教養,又體現對他的重視。

  稱(chēng)呼一般可以分為職務(wù)稱(chēng)、姓名稱(chēng)、職業(yè)稱(chēng)、一般稱(chēng)、代詞稱(chēng)、年齡稱(chēng)等。職務(wù)稱(chēng)包括經(jīng)理、主任、董事長(cháng)、醫生、律師、教授、科長(cháng)、老板等。姓名稱(chēng)通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”。職業(yè)稱(chēng)是以職業(yè)為特征的稱(chēng)呼,如:秘書(shū)小姐、服務(wù)先生等。代詞稱(chēng)是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱(chēng)呼。年齡稱(chēng)主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱(chēng)呼。使用稱(chēng)呼時(shí),一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),如果對多人稱(chēng)呼,應以年長(cháng)為先,上級為先,關(guān)系遠為先。

  三、介紹禮儀

  介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過(guò)程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個(gè)介紹過(guò)程應面帶微笑。一般情況下,介紹時(shí),雙方應當保持站立姿勢,相互熱情應答。

  為他人作介紹

  應遵循“讓長(cháng)者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的。先將主人介紹給客人。先將男士介紹給女士。

  介紹時(shí),應簡(jiǎn)潔清楚,不能含糊其辭。可簡(jiǎn)要地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情況,便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時(shí),不可用手指指點(diǎn)對方,應有禮貌地以手掌示意。

  被人介紹

  被人介紹時(shí),應面對對方,顯示出想結識對方的誠意。等介紹完畢后,可以握一握手并說(shuō)“你好!”“幸會(huì )!”“久仰!”等客氣話(huà)表示友好。

  男士被介紹給女士時(shí),男士應主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身,等候女士的反應。按一般規矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來(lái),男士便應立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來(lái)。

  自我介紹

  可一邊伸手跟對方握手,一邊作自我介紹,也可主動(dòng)打招呼說(shuō)聲“你好!”來(lái)引起對方的注意,眼睛要注視對方,得到回應再向對方報出自己的姓名、身份、單位及其他有關(guān)情況,語(yǔ)調要熱情友好,態(tài)度要謙恭有禮。

  四、握手禮儀

  握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著(zhù)與人握手。

  握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長(cháng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間,應主動(dòng)握手。若一個(gè)人要與許多人握手,順序是:先長(cháng)輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。握手時(shí)要用右手,目視對方,表示尊重。男士同女士握手時(shí),一般只輕握對方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國常用的禮節,表示更為親切,更加尊重對方。

  五、名片禮儀

  在社交場(chǎng)合,名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式,是一個(gè)人身份的象征,當前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。

  遞送名片

  遞送時(shí)應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,并大方地說(shuō):“這是我的名片,請多多關(guān)照。”名片的遞送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時(shí)不應急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時(shí),應依照職位高低或由近及遠的順序依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免使人有厚此薄彼之感。

  接受名片

  接受名片時(shí)應起身,面帶微笑注視對方。接地名片時(shí)應說(shuō)“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向對方表示歉意。在對方離去之前或話(huà)題尚未結束,不必急于將對方的名片收藏起來(lái)。

  存放名片

  接過(guò)別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里,應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里,以示尊重。

  六、電話(huà)禮儀

  打電話(huà)的禮儀

  電話(huà)是人們最常用的通訊工具。打電話(huà)時(shí),要考慮對方是否方便。一般應在早上八時(shí)后晚上十時(shí)前。撥通電話(huà)后,應首先向對方問(wèn)好,自報家門(mén)和證實(shí)以方的身份。通話(huà)時(shí),語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了。事情說(shuō)完,道一聲“再見(jiàn)”,及時(shí)掛上電話(huà)。在辦公室打電話(huà),要照顧到其它電話(huà)的進(jìn)出,不可以久占線(xiàn)。

  接聽(tīng)電話(huà)禮儀

  電話(huà)鈴響后,要迅速拿起電話(huà)機問(wèn)候“您好”,自報家門(mén),然后詢(xún)問(wèn)對方來(lái)電事由。要認真理解對方意圖,并對對方的談話(huà)作出積極回應。應備有電話(huà)記錄本,對重要的電話(huà)做好記錄。電話(huà)內容講完,應等對方放下話(huà)筒之后,自己再輕輕放下,以示尊敬。

  手機禮儀

  使用個(gè)性化手機鈴聲應注意場(chǎng)合,鈴聲要和身份相匹配,音量不能太大,內容要健康,鈴聲不能給公眾傳導錯誤信息。開(kāi)會(huì )、上課或其他重要集會(huì )時(shí)應關(guān)機或設置靜音。非經(jīng)同意,不能隨意動(dòng)別人的手機或代別人接聽(tīng)手機。不要用手機偷拍。

  七、網(wǎng)絡(luò )禮儀

  如同任何一種別的溝通方式一樣,網(wǎng)上溝通同樣存在著(zhù)道德規范和文明禮儀。網(wǎng)絡(luò )禮儀要遵循彼此尊重、容許異議、寬以待人、保持平靜、與人分享的原則。網(wǎng)上的道德和法律與現實(shí)生活是相同的。

  網(wǎng)上網(wǎng)下行為要一致。記住人的存在,當著(zhù)面不能說(shuō)的話(huà)在網(wǎng)上也不要說(shuō)。分享你的知識。尊重別人的時(shí)間和帶寬,在提問(wèn)題以前,先自己花些時(shí)間搜索和研究。平心靜氣地爭論,以理服人,不要人身攻擊。在論壇、博客等發(fā)貼的時(shí)候應該做到主題時(shí)確,對別人的回復應表示感謝。不要做有失尊嚴的事情,不參與連環(huán)信的活動(dòng)。尊重他人的勞動(dòng)和隱私權,不剽竊別的作品。

文明禮儀知識5

  同學(xué)們,20xx年古城揚州將努力創(chuàng )建全國文明城市,為此,揚州市教育局決定今年在全市中小學(xué)開(kāi)展文明禮儀專(zhuān)題教育活動(dòng),目的是加強學(xué)生的文明禮儀教育,提升學(xué)生的文明素質(zhì),深化校園精神文明建設。從本周起我校也將組織專(zhuān)題講座等系列教育活動(dòng),今天講座的主題是文明禮儀伴我行。

  在一個(gè)國家中個(gè)人是主體。對于個(gè)人來(lái)說(shuō)什么最重要呢?我想首先應該是具備文明素質(zhì),只有當每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),那么這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。

  不久前,曾看到這樣一則報道,說(shuō)的是新加坡,新加坡是一個(gè)通用英語(yǔ)的國家,這個(gè)國家的公共場(chǎng)所的各種標語(yǔ)大多是用英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)。但其中的一些文明禮貌的標語(yǔ),如“不準隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準進(jìn)入草坪”等卻用中文書(shū)寫(xiě)。為什么呢?人家回答:“因為有這些不文明行為的大多數是中國大陸的游客。”為此,到新加坡考察的一位中學(xué)校長(cháng)語(yǔ)重心長(cháng)地說(shuō):“不文明行為也是國恥。” 不知大家是否記得,中央電視臺曾經(jīng)報道,國慶節后的天安門(mén)廣場(chǎng),隨處可見(jiàn)口香糖殘跡,40萬(wàn)平方米的天安門(mén)廣場(chǎng)上竟有60萬(wàn)塊口香糖殘渣,有的地方不到一平方米的地面上,竟有9塊口香糖污跡,密密麻麻的斑痕與天安門(mén)廣場(chǎng)的神圣和莊嚴形成了強烈反差。

  以上的兩個(gè)事例表明,文明其實(shí)是由細節構成的,反思我們的所作所為可見(jiàn)文明離我們還有一段距離。在我們身邊,在一部分同學(xué)身上,還存在著(zhù)一些不文明的行為。例如,在我們的校園內、樓梯上總能見(jiàn)到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑,教室里、校園內食品袋、方便面盒隨處可見(jiàn),甚至有的同學(xué)認為:反正有值日的同學(xué)和清潔工打掃,扔了又何妨;再例如有的同學(xué)在教學(xué)樓走廊上追逐打鬧,走路推推搡搡習以為常;還有部分同學(xué)相互之間講臟話(huà)、粗話(huà),隨意攀爬樹(shù)枝,甚至還有個(gè)別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財物。我們很多同學(xué)把文化知識的學(xué)習放在首位,而常常忽略了社會(huì )公德的培養,文明習慣的養成,而這恰恰從本質(zhì)上展現出一個(gè)人的思想品質(zhì)。

  事實(shí)上,良好的行為習慣,是保證我們順利學(xué)習的前提,也是樹(shù)立健康人格的基礎。在學(xué)校沒(méi)有良好的行為習慣的同學(xué)就可能目無(wú)紀律,不講衛生,擾亂班級的學(xué)習環(huán)境。相反,如果我們養成了文明的行為習慣,學(xué)習環(huán)境就一定是良好的、有序的。我們知道:一個(gè)學(xué)校的學(xué)生具有良好的文明行為習慣,才能構建出優(yōu)良的學(xué)習環(huán)境,創(chuàng )設出優(yōu)良的學(xué)習氣氛。現在,我們正處于人生中最關(guān)鍵的成長(cháng)時(shí)期,我們在這個(gè)時(shí)期的所作所為,將潛移默化的影響到我們自身的心理素質(zhì),而文明的行為就在幫助我們提高自身的心理素質(zhì),同時(shí)也完善了自身的道德品質(zhì),如果我們不在此時(shí)抓好自身道德素質(zhì)的培養,那我們即使擁有了豐富的科學(xué)文化知識,于人于己于社會(huì )又有何用呢?所以,我們首先應該做一個(gè)堂堂正正的人,一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子,然后才是成才,不能做一部單純掌握知識技能的機器,而要成為一個(gè)身心和諧發(fā)展的人。文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。

  記得一位名人曾說(shuō):德行的實(shí)現是由行為構成的,而不是由文字。無(wú)數事例表明,走向事業(yè)輝煌、開(kāi)創(chuàng )成功人生的關(guān)鍵是高尚的情操。代表民族未來(lái)的我們,需要學(xué)習和繼承的東西有很多很多,然而最基本的問(wèn)題是:我們究竟要以什么樣的精神風(fēng)貌,什么樣的思想品質(zhì)和什么樣的道德水準去接過(guò)人類(lèi)文明的接力棒。

  下面我再給大家講兩個(gè)小故事,一是“張飛問(wèn)路 越問(wèn)越遠”,三國演義中有這樣一個(gè)故事,張飛和劉備一起趕路,在路上迷了路,張飛就對劉備說(shuō),我到前面去問(wèn)問(wèn)路吧。張飛是大大咧咧的人,做事魯莽,他走到前面,看到一個(gè)老農在田里干活,一把抓住,張飛長(cháng)的又兇,力氣又大,誰(shuí)經(jīng)得住他這么一抓。然后,兇巴巴發(fā)問(wèn):“喂,告訴老子,到哪里哪里去,怎么走!”那個(gè)老農嚇得話(huà)都說(shuō)不出來(lái),還敢告訴他路怎么走!實(shí)在沒(méi)辦法,用手隨便指了指,張飛一看。“是不是往那邊走?”“是!是!”其實(shí)這個(gè)農民無(wú)心一指。張飛當了真!高高興興地回來(lái)告訴劉備,往哪邊走可以到達目的地。結果呢?同學(xué)們能不能猜到結果:張飛問(wèn)路,越越問(wèn)越遠!同學(xué)們看《三國演義》,可以看到這個(gè)故事。

  這還是一件小事。不過(guò)多走幾步路,還有問(wèn)路送了命的。

  第二個(gè)故事是“烏江自刎”,項羽在歷史上是大名鼎鼎的人物,他自稱(chēng)“楚霸王”,可見(jiàn)他的威風(fēng)。當他與劉邦最后決一死戰的時(shí)候,在垓下兵敗,輸給了劉邦的部隊,其實(shí)這時(shí)候,他的部隊還有戰斗力,只要退回去重新組織一下,還有東山再起的機會(huì ),在逃跑的過(guò)程中逃到一個(gè)叫陰陵的地方,又迷失了道路。

  項王到了陰陵,迷失了道路,問(wèn)一個(gè)正在田間勞作的老父父,田父卻哄騙他說(shuō):“向左走。”項王于是帶領(lǐng)軍隊向左走,最終陷入大澤中,所以被漢軍追趕上。

  這句話(huà)是引用司馬遷寫(xiě)的,出自《史記》的《項羽本紀》。為什么這個(gè)老農民又指錯了踟呢,其實(shí),錯誤還是出自項羽自己啊!想想,一個(gè)自稱(chēng)“楚霸王”的人會(huì )怎樣對待一個(gè)地位底下的農民呢?最后的結果,我想大家都知道,項羽在烏江自刎!清朝的李清照流下了一段千古絕唱:生當作人杰,死亦為鬼雄,至當思項羽,不肯過(guò)江東。其實(shí),如果項羽,對人禮貌一些,就不會(huì )走錯路了!也不會(huì )自刎于烏江了! 從兩個(gè)故事可以看出,禮儀對人的重要性。禮儀是人的一張通行證,是人的第一張名片。要養成良好的文明習慣,做文明中學(xué)生。那么請我們每一個(gè)人管住我們的口,不說(shuō)粗話(huà)、不隨地吐痰;管住我們的手,不亂扔垃圾、不打架斗毆;管住我們的腳,不踐踏草坪。我相信,經(jīng)過(guò)我們全體師生共同努力,一定會(huì )營(yíng)造出一個(gè)文明美好的校園。試想假如全國每一個(gè)校園都共同創(chuàng )建文明校園,那么我們民族的整體素質(zhì)將大大提高,國家的綜合實(shí)力將會(huì )大大加強,祖國的未來(lái)一定是繁榮昌盛、燦爛輝煌!

  文明禮儀是我們學(xué)習、生活的根基,是我們健康成長(cháng)的臂膀。沒(méi)有了文明,就沒(méi)有了基本的道德底線(xiàn)。千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人,說(shuō)的就是學(xué)習應先學(xué)做人, 學(xué)做文明人,學(xué)做社會(huì )人, 清潔環(huán)境,文明校園,從我做起,從每一件小事做起,讓文明禮儀之花在校園處處盛開(kāi)。

文明禮儀知識6

  (一)儀表

  1.衛生:養成良好衛生習慣,不在他人面前“打掃個(gè)人衛生”。與人談話(huà)時(shí)應保持一定距離,聲音不宜過(guò)大。

  2.服飾:自然得體,協(xié)調大方,遵守約定俗成的規范原則。

  (二)言談

  1.禮貌:態(tài)度誠懇、親切;尊重他人。

  2.用語(yǔ):聲音大小適宜,語(yǔ)調平和穩重。

  (三)儀態(tài)舉止

  1.談話(huà)姿勢:交談時(shí),互相正視、傾聽(tīng),不東張西望、看書(shū)看報、面帶倦容、哈欠連天。

  2.站姿:站立式,身體與地面垂直,雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。

  3.坐姿:上身保持端正。女性應雙膝并攏;雙手自然放在膝蓋或椅子扶手。起座端莊穩重。

  4.走姿:輕而穩,挺胸抬頭,肩部放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。

  (四)見(jiàn)面禮儀

  1.握手禮:與他人握手,目光注視對方,微笑致意,保持站姿以示對他人的尊重。

  2.鞠躬禮:鞠躬時(shí)必須立正、脫帽、眼睛正視對方,以表示尊重的誠意。

  3.致 意:致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節,可采用招手、欠身、脫帽等致意形式來(lái)表達友善之意。

文明禮儀知識7

  春節我到太太家去坐客,因為路程遙遠,我們乘上了公交車(chē),一上車(chē),我發(fā)現人很多,只好緊緊地拉住媽媽?zhuān)@時(shí),身旁一個(gè)叔叔對我說(shuō):“小朋友,我就要下車(chē)了,你坐吧!”我對叔叔說(shuō):“謝謝。”這時(shí),又上來(lái)了一個(gè)小男孩,我對他說(shuō):“我們一齊坐吧!”這時(shí),媽媽和那位叔叔都向我笑了。

  汽車(chē)到站了,太太家到了,一進(jìn)門(mén),舅公在門(mén)口剖魚(yú),我忙說(shuō):“舅公新年好!”舅公笑了。咦,太太在哪里?我跑到廚房,太太和舅婆在忙碌,我連忙有禮貌地向她們問(wèn)好,她們對我說(shuō):“你真是一個(gè)好孩子。”吃飯了,我一齊幫忙分碗筷,讓長(cháng)輩們先入席,然后我再入座,大家夸我好像個(gè)小大人。

  飯后,表弟們都出去玩了,我看見(jiàn)他們在馬路邊放鞭炮嚇行人,還把點(diǎn)燃的鞭炮扔進(jìn)水中取樂(lè ),我這個(gè)大哥哥急忙上前阻止,告訴他們這樣放鞭炮危險又污染環(huán)境,他們聽(tīng)了我的話(huà)就到空曠的地方去玩了。

  我們中國是禮儀之邦,只有每個(gè)人的禮儀從我做起,整個(gè)社會(huì )才會(huì )變得和諧禮貌。

文明禮儀知識8

  禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì )正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長(cháng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習慣和傳統等方式固定下來(lái)。對一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國家社會(huì )文明程度、道德風(fēng)尚和生活習慣的反映。重視、開(kāi)展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內容。

  禮儀教育的內容涵蓋著(zhù)社會(huì )生活的各個(gè)方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規范稱(chēng)為禮節,禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現稱(chēng)為禮貌。加強道德實(shí)踐應注意禮儀,使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。

  禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場(chǎng)作戲,言行不一。

  一、個(gè)人禮儀

  (一)儀表

  儀表是指人的容貌,是一個(gè)人精神面貌的外觀(guān)體現。一個(gè)人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著(zhù)密切的關(guān)系

  1、衛生:清潔衛生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(cháng)相多好,服飾多華貴,若滿(mǎn)臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個(gè)人衛生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開(kāi)他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀(guān),也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。

  2、服飾:服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái),它既要自然得體,協(xié)調大方,又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對人的著(zhù)裝要求,即著(zhù)裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著(zhù)打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調一致。

  (二)言談

  言談作為一門(mén)藝術(shù),也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。

  1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語(yǔ)調要平和沉穩;尊重他人。

  2、用語(yǔ):敬語(yǔ),表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的"請"、"謝謝"、"對不起",第二人稱(chēng)中的"您"字等。初次見(jiàn)面為"久仰";很久不見(jiàn)為"久違";請人批評為"指教';麻煩別人稱(chēng)"打擾";求給方便為"借光";托人辦事為"拜托"等等。要努力養成使用敬語(yǔ)的習慣。現在,我國提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字:"您好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見(jiàn)"。這十個(gè)字體現了說(shuō)話(huà)文明的基本的語(yǔ)言形式。

  (三)儀態(tài)舉止

  1、談話(huà)姿勢:談話(huà)的姿勢往往反映出一個(gè)人的性格、修養和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng),不能東張西望、看書(shū)看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會(huì )給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。

  2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。

  3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì )給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開(kāi)一些,但不要過(guò)大,一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的"坐如鐘"。若堅持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì )優(yōu)美、自然。

  4、走姿:行走是人生活中的主要動(dòng)作,走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。"行如風(fēng)"就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩,胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。

  二、見(jiàn)面禮儀

  1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí),目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。

  握手也講究一定的順序:一般講究"尊者決定",即待女士、長(cháng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個(gè)人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先長(cháng)輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。

  2、鞠躬禮:鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方,以表尊重的誠意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽,鄭重地,嘴里不能吃任何東西,或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話(huà)。

  3、致意:致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節,常用于相識的人在社交場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達友善之意。

  三、公共禮儀

  (一) 特定公共場(chǎng)所禮儀

  1、影劇院:觀(guān)眾應盡早入座。如果自己的座位在中間,應當有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過(guò)。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著(zhù)人家的臉,這是很失禮的。應注意衣著(zhù)整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀(guān)的。在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫,笑語(yǔ)喧嘩,也不可把影院當成小吃店大吃大喝。演出結束后觀(guān)眾應有秩序地離開(kāi),不要推搡。

  2、圖書(shū)館、閱覽室:圖書(shū)館、閱覽室是公共的學(xué)習場(chǎng)所。

  (1)要注意整潔,遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時(shí),不要為別人預占位置。查閱目錄卡片時(shí),不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線(xiàn)。

  (2)要保持安靜和衛生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕,不要高聲談話(huà),不要吃有聲或帶有果殼的食物。

  (3)圖書(shū)館、閱覽室的圖書(shū)桌椅板凳等都屬于公共財產(chǎn),應該注意愛(ài)護,不要隨意刻畫(huà),破壞。

  (二)乘車(chē)禮儀

  1、騎自行車(chē):要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈,騎車(chē)時(shí)不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車(chē)帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩,要給予諒解,主動(dòng)禮讓。

  2、乘火車(chē)、輪船:在候車(chē)室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車(chē)、登船時(shí)要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車(chē)廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。

  3、乘公共汽車(chē):車(chē)到站時(shí)應依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車(chē)后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動(dòng)讓座。

  (三)旅游觀(guān)光禮儀

  1、游覽觀(guān)光:凡旅游觀(guān)光者應愛(ài)護旅游觀(guān)光地區的公共財物。對公共建筑、設施和文物古跡,甚至花草樹(shù)木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。

  2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩,以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待,對他們所提供的服務(wù)表示感謝。

  3、飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對服務(wù)員應謙和有禮,當服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí),應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語(yǔ),加以諷刺。

  四、學(xué)校禮儀

  學(xué)校,作為教書(shū)育人的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所,禮儀教育是德育、美育的重要內容。

  (一)學(xué)生禮儀

  學(xué)生是學(xué)校工作的主體,因此,學(xué)生應具有的禮儀常識是學(xué)校禮儀教育重要的一部分。學(xué)生在課堂上,在活動(dòng)中,在與教師和同學(xué)相處過(guò)程中都要遵守一定的禮儀。

  1、課堂禮儀:遵守課堂紀律是學(xué)生最基本的禮貌。

  (1)上課:上課的鈴聲一響,學(xué)生應端坐在教室里,恭候老師上課,當教師宣布上課時(shí),全班應迅速肅立,向老師問(wèn)好,待老師答禮后,方可坐下。學(xué)生應當準時(shí)到校上課,若因特殊情況,不得已在教師上課后進(jìn)入教室,應先得到教師允許后,方可進(jìn)入教室。

  (2)聽(tīng)講:在課堂上,要認真聽(tīng)老師講解,注意力集中,獨立思考,重要的內容應做好筆記。當老師提問(wèn)時(shí),應該先舉手,待老師點(diǎn)到你的名字時(shí)才可站起來(lái)回答,發(fā)言時(shí),身體要立正,態(tài)度要落落大方,聲音要清晰響亮,并且應當使用普通話(huà)。

  (3)下課:聽(tīng)到下課鈴響時(shí),若老師還未宣布下課,學(xué)生應當安心聽(tīng)講,不要忙著(zhù)收拾書(shū)本,或把桌子弄得乒乓作響,這是對老師的不尊重。下課時(shí),全體同學(xué)仍需起立,與老師互道:"再見(jiàn)"。待老師離開(kāi)教室后,學(xué)生方可離開(kāi)。

  2、服飾儀表:穿著(zhù)的基本要求是:合體;適時(shí);整潔;大方;講究場(chǎng)合。

  3、尊師禮儀:學(xué)生在校園內進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí),應主動(dòng)向老師行禮問(wèn)好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí),應先敲門(mén),經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場(chǎng)所,不能隨便翻動(dòng)老師的物品。學(xué)生對老師的相貌和衣著(zhù)不應指指點(diǎn)點(diǎn),評頭論足,要尊重老師的習慣和人格。

  4、同學(xué)間禮儀:同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團結友愛(ài)的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌,是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)間可彼此直呼其名,但不能用"喂"、"哎"等不禮貌用語(yǔ)稱(chēng)呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時(shí),須用"請"、"謝謝"、"麻煩你"等禮貌用語(yǔ)。借用學(xué)習和生活用品時(shí),應先征得同意后再拿,用后應及時(shí)歸還,并要致謝。對于同學(xué)遭遇的不幸,偶爾的失敗,學(xué)習上暫時(shí)的落后等,不應嘲笑、冷笑、歧視,而應該給予熱情的幫助。對同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著(zhù)不能評頭論足,也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號,絕對不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問(wèn)題上一定要細心加尊重,同學(xué)忌諱的話(huà)題不要去談,不要隨便議論同學(xué)的不是。

  5、集會(huì )禮儀:集會(huì )在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動(dòng)。一般在操場(chǎng)或禮堂舉行,由于參加者人數眾多,又是正規場(chǎng)合,因此要格外注意集會(huì )中的禮儀。升國旗儀式:國旗是一個(gè)國家的象征,升降國旗是對青少年愛(ài)國主義教育的一種方式。無(wú)論中小學(xué)還是大學(xué),都要定期舉行升國旗的儀式。升旗時(shí),全體學(xué)生應列隊整齊排列,面向國旗,肅立致敬。當升國旗、奏國歌時(shí),要立正,脫帽,行注目禮,直至升旗完畢。升旗是一種嚴肅、莊重的活動(dòng),一定要保持安靜,切忌自由活動(dòng),嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴,當五星紅旗冉冉升起時(shí),所有在場(chǎng)的人都應抬頭注視。

  6、校內公共場(chǎng)所禮儀:應該自覺(jué)保持校園整潔,不在教室、樓道、操場(chǎng)亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫(huà)、亂抹、亂刻,愛(ài)護學(xué)校公共財物、花草樹(shù)木,節約用水用電。自覺(jué)將自行車(chē)存放在指定的車(chē)棚或地點(diǎn),不亂停亂放,不在校內堵車(chē)。在食堂用餐時(shí)要排隊禮讓?zhuān)粊y擁擠,要愛(ài)惜糧食,不亂倒剩菜剩飯。

  (二)教師禮儀

  教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著(zhù)潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。

  1、教師的行為舉止:一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養往往從他的姿態(tài)中就能表現出來(lái)。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。

  (1)目光:在講臺上講課時(shí),教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見(jiàn)之感。當講話(huà)出現失誤被學(xué)生打斷,或學(xué)生中出現突發(fā)事情打斷你的講課時(shí),不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你在學(xué)生心目中的形象。

  (2)站姿:老師站著(zhù)講課,既是對學(xué)生的重視,更有利于用身體語(yǔ)言強化教學(xué)效果。站著(zhù)講課時(shí),應站穩站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過(guò)于昂著(zhù)頭。需要在講臺上走動(dòng)時(shí),步幅不宜過(guò)大過(guò)急。

  (3)手勢:老師講課時(shí),一般都需要配以適度的手勢來(lái)強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著(zhù)相關(guān)內容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺、或做其他過(guò)分的動(dòng)作。

  2、教師的言談:教師承擔的主要任務(wù)離不開(kāi)語(yǔ)言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語(yǔ)言時(shí)應遵守的禮儀禮節。

  (1)表達要準確:學(xué)校中設置的每一門(mén)課程都是一門(mén)科學(xué),有其嚴謹性、科學(xué)性。老師在教授時(shí)應嚴格遵循學(xué)科的要求,不可庸俗化。

  (2)音量要適當:講課不是喊口號,聲音不宜過(guò)大,否則,會(huì )給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽(tīng)清,也會(huì )影響教學(xué)效果。

  (3)語(yǔ)言要精練:講課要抓中心,不說(shuō)廢話(huà)和多余的話(huà),給學(xué)生干凈利索的感覺(jué)。

  (4)講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話(huà),以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習的興趣。

  3、與學(xué)生談話(huà):

  (1)提前通知,有所準備。談話(huà)最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個(gè)思想準備,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。

  (2)熱情迎候,設置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話(huà)時(shí),語(yǔ)氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應表現出良好的道德修養。

  (3)分清場(chǎng)合,入情入理。在與人談話(huà)時(shí),老師的表情要與談話(huà)對象、內容協(xié)調一致。不要言過(guò)其實(shí),故意夸大事實(shí),也不應傳播不利團結或道聽(tīng)途說(shuō)的事情。

  五、公務(wù)禮儀

  (一)當面接待扎儀

  上級來(lái)訪(fǎng),接待要周到。對領(lǐng)導交待的工作要認真聽(tīng)、記;領(lǐng)導了解情況,要如實(shí)回答;如領(lǐng)導是來(lái)慰問(wèn),要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導告辭時(shí),要起身相送,互道"再見(jiàn)"。

  下級來(lái)訪(fǎng),接待要親切熱情。除遵照一般來(lái)客禮節接待外,對反映的問(wèn)題要認真聽(tīng)取,一時(shí)解答不了的要客氣地回復。來(lái)訪(fǎng)結束時(shí),要起身相送。

  (二)電話(huà)接待禮儀

  電話(huà)接待的基本要求:

  (1)電話(huà)鈴一響,拿起電話(huà)機首先自報家門(mén),然后再詢(xún)問(wèn)對方來(lái)電的意圖等。

  (2)電話(huà)交流要認真理解對方意圖,并對對方的談話(huà)作必要的重復和附和,以示對對方的積極反饋。

  (3)應備有電話(huà)記錄本,重要的電話(huà)應做記錄。

  (4)電話(huà)內容講完,應等對方結束談話(huà)再以"再見(jiàn)"為結束語(yǔ)。對方放下話(huà)筒之后,自己再輕輕放下,以示對對方的尊敬。

  (三)引見(jiàn)時(shí)的禮儀

  到辦公室來(lái)的客人與領(lǐng)導見(jiàn)面,通常由辦公室的工作人員引見(jiàn)、介紹。在引導客人去領(lǐng)導辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數步遠的位置,忌把背影留給客人。在陪同客人去見(jiàn)領(lǐng)導的這段時(shí)間內,不要只顧悶頭走路,可以隨機講一些得體的話(huà)或介紹一下本單位的大概情況。

  在進(jìn)領(lǐng)導辦公室之前,要先輕輕叩門(mén),得到允許后方可進(jìn)入,切不可冒然闖入,叩門(mén)時(shí)應用手指關(guān)節輕叩,不可用力拍打。進(jìn)入房間后,應先向領(lǐng)導點(diǎn)頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導,介紹時(shí)要注意措詞,應用手示意,但不可用手指指著(zhù)對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時(shí)來(lái)訪(fǎng),就要按照職務(wù)的高低,按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應自然、大方,保持較好的行姿,出門(mén)后應回身輕輕把門(mén)帶上。

  (四)乘車(chē)行路

  辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導及客人乘車(chē)外出時(shí)要注意:

  (1)讓領(lǐng)導和客人先上,自己后上。

  (2)要主動(dòng)打開(kāi)車(chē)門(mén),并以手示意,待領(lǐng)導和客人坐穩后再關(guān)門(mén),一般車(chē)的右門(mén)為上、為先、為尊,所以應先開(kāi)右門(mén),關(guān)門(mén)時(shí)切忌用力過(guò)猛。

  (3)在乘車(chē)的座位上很講究,我國一般是右為上,左為下。陪同客人時(shí),要坐在客人的左邊。

  (五)遞物與接物

  遞物與接物是生活中常用的一種舉止。

  禮儀的基本要求就是尊重他人。因此,遞物時(shí)須用雙手,表示對對方的尊重。例如遞交名片:雙方經(jīng)介紹相識后,常要互相交換名片。遞交名片時(shí),應用雙手恭敬地遞上,且名片的正面應對著(zhù)對方。在接受他人名片時(shí)也應恭敬地用雙手捧接。接過(guò)名片后要仔細看一遍或有意識地讀一下名片的內容,不可接過(guò)名片后看都不看就塞入口袋,或到處亂扔。

  (六)會(huì )議禮儀 會(huì )議的通用禮儀,主要有以下幾點(diǎn):

  (1)發(fā)放會(huì )議通知時(shí)應闡明目的。

  (2)擬發(fā)好會(huì )議通知。會(huì )議通知必須寫(xiě)明開(kāi)會(huì )時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì )議主題及參加者等內容。要提前一定的時(shí)間發(fā)通知,以便使參加者有所準備。

  (3)安排好會(huì )場(chǎng)。會(huì )場(chǎng)的大小,要根據會(huì )議內容和參加者的多少而定。如果會(huì )場(chǎng)不易尋找,應在會(huì )場(chǎng)附近安設路標以作指點(diǎn)。

  (4)開(kāi)會(huì )的時(shí)間宜緊湊。開(kāi)"馬拉松"式的長(cháng)會(huì ),往往上面在作長(cháng)篇報告,下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以,"短小精悍",有效地利用時(shí)間,討論實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題,應視為開(kāi)會(huì )禮儀中十分重要的一條。

  (5)迎送禮儀。凡是一些大型或中型會(huì )議,對會(huì )議參加者要認真做好迎送工作。一般應在會(huì )前組成一個(gè)會(huì )務(wù)組,專(zhuān)門(mén)處理有關(guān)問(wèn)題。

  六、日常交際禮儀

  (一)宴請禮儀

  宴請是公關(guān)交往中常見(jiàn)的交際活動(dòng)形式之一,恰到好處的宴請,會(huì )為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準時(shí),赴宴前應修整儀容以及裝束,力求整潔大方。在宴請排位時(shí),客人要聽(tīng)從主人的安排。入座后,主人招呼,即可開(kāi)始進(jìn)餐,取菜時(shí)不要盛得太多,如不夠,可以再取。如果主人為你夾菜,要說(shuō)"謝謝"。吃東西時(shí)要文雅,閉嘴,細嚼,慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內有食物時(shí),切勿講話(huà)。剔牙時(shí),要用手或餐巾遮住口。當主人起身祝酒時(shí),應暫停進(jìn)餐,注意傾聽(tīng)。碰杯時(shí),主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意,不一定碰杯。飲酒不要過(guò)量,可敬酒,但不要硬勸強灌。

  (二)舞會(huì )禮儀

  參加舞會(huì )時(shí)儀表、儀容要整潔大方,盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場(chǎng)。患有感冒者不宜進(jìn)人舞場(chǎng)。尚不會(huì )跳舞者最好不在舞場(chǎng)現學(xué)現跳,待學(xué)會(huì )后再進(jìn)舞池。

  一般情況下,男士應主動(dòng)有禮貌地邀請女士;如果是上下級的關(guān)系,不論男女,下級都應主動(dòng)邀請上級跳舞。跳舞時(shí)舞姿要端莊,身體保持平、直、正、穩,切忌輕浮魯莽;男士動(dòng)作要輕柔文雅,不宜將女士攏得過(guò)緊、過(guò)近;萬(wàn)一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人,要有禮貌地向對方額首致歉。一曲終了,方可停舞。男舞伴應送女舞伴至席位,并致謝意,女舞伴則應點(diǎn)頭還禮。除此之外,還應講究文明禮貌,維護舞場(chǎng)秩序,不吸煙,不亂扔果皮,不高聲談笑,不隨意喧嘩,杜絕一切粗野行為。

  (三)拜訪(fǎng)禮儀

  1、拜訪(fǎng)前的相邀禮儀:不論因公還是因私而訪(fǎng),都要事前與被訪(fǎng)者電話(huà)聯(lián)系。聯(lián)系的內容主要有四點(diǎn):

  (1)自報家門(mén)(姓名、單位、職務(wù))。

  (2)詢(xún)問(wèn)被訪(fǎng)者是否在單位(家),是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。

  (3)提出訪(fǎng)問(wèn)的內容(有事相訪(fǎng)或禮節性拜訪(fǎng))使對方有所準備。

  (4)在對方同意的情況下定下具體拜訪(fǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開(kāi)吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后,對對方表示感謝。

  2、拜訪(fǎng)中的舉止禮儀:

  (1)要守時(shí)守約。

  (2)講究敲門(mén)的藝術(shù)。要用食指敲門(mén),力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無(wú)應聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應聲,再側身隱立于右門(mén)框一側,待門(mén)開(kāi)時(shí)再向前邁半步,與主人相對。

  (3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(cháng)者或上級,主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱(chēng)"謝謝",然后采用規矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果主人沒(méi)有吸煙的習慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品,要等年長(cháng)者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要過(guò)于隨便。

  (4)跟主人談話(huà),語(yǔ)言要客氣。

  (5)談話(huà)時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)。起身告辭時(shí),要向主人表示:"打擾"之歉意。出門(mén)后,回身主動(dòng)伸手與主人握別,說(shuō):"請留步"。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意:"再見(jiàn)"。

  七、涉外禮儀

  在國際交際中,禮賓是一項很重要的工作,許多外事活動(dòng),往往是通過(guò)各種交際禮賓活動(dòng)進(jìn)行的。一般來(lái)說(shuō),各種交際活動(dòng),國際上都有一定慣例,但各國往往又根據本國的特點(diǎn)和風(fēng)俗習慣,有自己獨特的做法,我們在對外交往中除應發(fā)揚我國禮儀之邦的優(yōu)良傳統,注意禮貌、禮節之外,還應尊重各國、各民族的風(fēng)俗習慣,了解它們不同的禮節、禮貌的作法,從而使得我們在對外活動(dòng)中真正做到不卑不亢,以禮相待。

  1、舉止:在外事活動(dòng)中,舉止要落落大方、端莊穩重,表情要自然誠懇、和藹可親,不能不拘小節。站時(shí),身體不要東歪西靠,不要斜靠在桌面或倚靠;坐時(shí),姿勢要端正,不要翹腳、搖腿,也不要顯出懶散的樣子,女同志不要支開(kāi)雙腿;走時(shí),腳步要輕,如遇急事可加快腳步,但不要慌張奔跑;說(shuō)話(huà)時(shí),手勢不要過(guò)多,也不要放聲大笑或高聲喊人。

  2、談吐:在與外賓交談時(shí),表情要自然,態(tài)度要誠懇,用語(yǔ)要文明,表達要得體。別人在與他人個(gè)別交談時(shí),不要湊前旁聽(tīng)。若有事需與某人談話(huà),應待別人說(shuō)完。交談中若有急事而要離開(kāi)時(shí),應向對方打招呼,表示歉意。在與外賓交談時(shí),不要打聽(tīng)對方的年齡、履歷、婚姻、薪金、衣飾價(jià)格等私人生活方面的情況。同外國人交談,最好選擇喜聞樂(lè )道的話(huà)題,諸如體育比賽、文藝演出、電影電視、風(fēng)光名勝、旅游度假、烹飪小吃等,大家都會(huì )感興趣。這類(lèi)話(huà)題使人輕松愉快,能受到普遍歡迎。如果外國人主動(dòng)談起我們不熟悉的話(huà)題,應該洗耳恭聽(tīng),認真請教,千萬(wàn)不要不懂裝懂,更不要主動(dòng)同外國人談?wù)撟约阂恢虢獾脑?huà)題

文明禮儀知識9

  1.公共場(chǎng)所主要是指哪些場(chǎng)所?

  答:主要指影劇院、體育場(chǎng)(館)、歌舞廳、商場(chǎng)、醫院、旅游景點(diǎn)、會(huì )場(chǎng)(會(huì )議室)、圖書(shū)館、閱覽室、候車(chē)室、候機室和汽車(chē)上、火車(chē)上、輪船上、飛機上等場(chǎng)所。

  2.如何做講文明懂禮貌的合格公民?

  答:語(yǔ)言美、心靈美;謙遜禮讓?zhuān)撔倪M(jìn)取;談吐文雅,自然大方;衣著(zhù)得體,舉止端莊;作客文雅,遵紀守時(shí);講究衛生,注重健康;文明通知,提高覺(jué)悟;公共場(chǎng)所,文明禮貌。

  3.80年代,全國開(kāi)展了以“五講四美三熱愛(ài)”為中心的全民文明禮貌月活動(dòng),“五講四美三熱愛(ài)”的內容是什么?答:

  五講是:講文明、講禮貌、講衛生、講秩序、講道德。四美是:心靈美、語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美。三熱愛(ài)是:熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)社會(huì )主義、熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨。

  4.作為市民和參觀(guān)者應如何愛(ài)護綠地?答:一是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。二是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。三要愛(ài)護綠地配套設施,保持其完整和清潔。

  5.提倡文明言行,要著(zhù)力糾正哪些行為?

  答:要著(zhù)力糾正公共場(chǎng)所缺乏禮貌,不遵守規則、不愛(ài)護公物等行為。

  6.如何做文明乘客?答:一是要自覺(jué)排隊,按順序上下,不擁擠。二是自覺(jué)為不方便的乘客讓座位。三是要保持衛生。四是不帶易燃、易爆等危險品。

  7.怎樣文明使用手機?答:一是手機宜放在公文包或專(zhuān)門(mén)的手機包中攜帶,不要以手相握,招搖過(guò)市。二是用手機時(shí),不宜在人面前大喊大叫。三是在開(kāi)會(huì )、觀(guān)看演出時(shí)應關(guān)閉手機,在飛機上,醫院等特定場(chǎng)所,使用手機有礙安全,應停止使用。

  8.怎樣自覺(jué)地維護市容衛生?答:不亂搭亂建;不亂擺攤設點(diǎn);不亂貼亂畫(huà);不亂堆亂放物品;不沿街晾曬衣被;不亂停亂放車(chē)輛;搞好施工現場(chǎng)管理。

  9.如何保持公共場(chǎng)所環(huán)境衛生?答:不隨地吐痰,不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場(chǎng)所吸煙;保持公共設施清潔。

  10.怎樣才能做到不亂丟雜物?答:在公共場(chǎng)所最好不吃帶核、殼、皮的食物,如果要吃,應將皮、核裝袋放在垃圾筒內。包裝紙、盒、杯等應放進(jìn)果皮箱內。商店、個(gè)體攤販、賣(mài)菜的農民和商販都應設置專(zhuān)門(mén)容器,為顧客提供方便。沿街機關(guān)商店和市民居住區的生活垃圾,應按規定的時(shí)間、方式倒在指定的地點(diǎn),以便清運。

  11.怎樣才能做到不隨地吐痰?

  答:在設有痰盂的公共場(chǎng)所,要把痰吐到痰盂里,在沒(méi)有設備痰盂的場(chǎng)所,要把痰吐到手帕里,或吐在隨身攜帶的衛生紙里,放在垃圾筒內,任何情況下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹(shù)坑里。

  12.文明健康生活方式的十六個(gè)字是什么?答:合理膳食、適量運動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡。

  13.日常交際有哪些禮節?答:握手禮:握手時(shí)宜讓女士、長(cháng)輩、上級先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有時(shí)也可左手加握。鞠躬禮:在莊重場(chǎng)合下三鞠躬,在一般場(chǎng)合下一鞠躬。點(diǎn)頭禮:微微點(diǎn)頭,以對人表示禮貌,適用于比較隨便的場(chǎng)合。注目禮:行注目禮時(shí)應脫帽、立正、挺胸、抬頭,目光平視前方或受禮者。招手禮:招手時(shí)為空手,并可同時(shí)說(shuō)“您好”、“再見(jiàn)”等問(wèn)侯語(yǔ)、告別語(yǔ)。鼓掌禮:一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。致意禮:在公共場(chǎng)合遠距離遇到相識的人,一般舉右手并點(diǎn)頭致意。擁抱禮:在與外國朋友交往時(shí),對方主動(dòng)擁抱時(shí),可“隨俗”。

  15.怎樣做到文明交往?

  答:一要熱情禮貌。要主動(dòng)、熱情、大方,講禮儀、講禮貌,謙虛恭敬,語(yǔ)言文明,舉止得體,裝束優(yōu)雅,儀表大方。二要公道正派。待人接物,為人處事,要公道正派,不要對他人說(shuō)三道四,撥弄是非。三要實(shí)事求是。不說(shuō)大話(huà)、假話(huà),對方提出的問(wèn)題,知之為知之,不知為不知,對根本做不到的事,不要輕易許諾。

  16.請問(wèn)什么樣的握手才是文明禮貌的?

  答:與人握手時(shí)要熱情,面帶微笑,注視對方的眼睛,身體可稍微前傾,以示尊重,不能心不在焉。握手時(shí)一般是主人、長(cháng)者、領(lǐng)導、女士先伸手,客人、年輕人、被領(lǐng)導者、男士后伸手。握手的力度要適當,不能太緊或軟綿無(wú)力。

  17.交談中應注意避免哪些體態(tài)語(yǔ)?答:一是翹起二郎腳,并將翹起的腳尖對著(zhù)別人。二是打哈欠,伸懶腰。三是剪指甲,挖耳朵。四是跺腳或擺弄手指。五是看表。

  18.交換名片應注意哪些禮節?

  答:一是交換名片時(shí)應起身站立,用兩手捏住名片的兩個(gè)角遞上,字體正面朝向對方,應向對方說(shuō)“請多關(guān)照”或“希望今后保持聯(lián)系”等,以示客氣。二是與多人交換名片時(shí)應由職位高到職位低,或由近及遠。三是接受名片時(shí)應起立,雙手相接并道謝。四是接過(guò)名片后要認真看一遍,以示對對方的尊重。五通常情況下不宜向別人索取名片。

  19.行路時(shí)應遵循哪些規范?

  答:首先要遵守交通規則,走人行道,橫過(guò)馬路時(shí)“紅燈停、綠燈行”,要走斑馬線(xiàn),不要橫越圍欄和草坪。在進(jìn)行中,不要連奔帶跑,急停亂拐,也不要走得太慢,阻擋他人。與他人同行時(shí),不要拉拉扯扯、多人并行,不要在路上停下來(lái)交談。不要在路上邊走邊吃喝,不要亂扔廢棄物。

  20.打電話(huà)需要注意哪些禮節?答:主動(dòng)友好,自報家門(mén);用語(yǔ)文雅,口氣溫和;說(shuō)話(huà)簡(jiǎn)明,節約時(shí)間;通話(huà)完畢,輕放電話(huà)。

  21.行路時(shí)應遵循哪些規范?

  答:首先要遵守交通規則,走人行道,橫過(guò)馬路時(shí)“紅燈停、綠燈行”,要走斑馬線(xiàn),不要橫越圍欄和草坪。在進(jìn)行中,不要連奔帶跑,急停亂拐,也不要走得太慢,阻擋他人。與他人同行,不要拉拉扯扯,多人并行,不要在路上停下來(lái)交談。不要在路上邊走邊吃喝,不要亂扔廢棄物。

  22.升國旗時(shí)應注意些什么問(wèn)題?

  答:升國旗時(shí),參加者要面向國旗肅立致敬,軍人要行軍禮,少先隊員要行隊禮,其他人員要行注目禮,可以奏國歌或唱國歌。升國旗時(shí),凡經(jīng)過(guò)現場(chǎng)的人員都應面對國旗,自覺(jué)肅立,待升國旗完畢后,方可自由活動(dòng)。

文明禮儀知識10

  一、與教師交往的禮節

  與教師的交往是大學(xué)生人際交往的最重要的內容。教師是大學(xué)生感悟人生、獲取知識、學(xué)有所成的引路人。古人云:“師同父母”,“滴水之恩必當涌泉相報。

  (一)教學(xué)中應注意的禮節

  這些禮節包括:

  1.為教師做好課前準備。如擦干凈黑板、講臺,搬教學(xué)儀器等。

  2.上下課要和老師相互致禮。

  (二)請教老師問(wèn)題時(shí)應注意的禮節

  具體內容有:

  1.事先把請教的問(wèn)題考慮清楚,以便明確地向老師提出。

  2.請教的態(tài)度要謙虛,不要隨便打斷老師的講述.

  (三)到教師家拜訪(fǎng)應注意的禮節

  1.有約在先。

  2.守時(shí)守約。

  3.禮貌登門(mén)。

  4.見(jiàn)面禮節。

  5.拜訪(fǎng)中的禮節。

  6.告辭禮節。拜訪(fǎng)時(shí)間不宜太長(cháng),一般不超過(guò)20分鐘為好。

  二、與同學(xué)交往的禮節

  (一)相互尊重

  相互尊重體現在以下幾方面:

  1.見(jiàn)面要主動(dòng)與同學(xué)打招呼問(wèn)候。與同學(xué)打招呼一方面表示對同學(xué)的的尊重,另一方面表明自己自信健康的心態(tài)。

  2.當同學(xué)遇到困難如學(xué)習暫時(shí)落后,遭遇不幸,偶爾的失敗,不應嘲笑、諷刺、歧視、而應熱情幫助,真誠地抻出援助之手。

  (二)禮貌相待

  在求于同學(xué)時(shí),須用“請”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌語(yǔ)言;借用學(xué)習用品時(shí),應先征得同意后再拿,用后及時(shí)歸還并致謝。

  (三)和睦相處

  和睦相處體現在以下幾方面:

  1.在學(xué)生宿舍里,同學(xué)要自覺(jué)遵守作息時(shí)間,按時(shí)起床,按時(shí)熄燈就寢,起床、就寢動(dòng)作要輕,說(shuō)話(huà)聲音要小,盡量避免打擾別人。

  2.自覺(jué)保持宿舍內的清潔衛生,既要搞好個(gè)人衛生,又要熱心主動(dòng)搞好室內的清潔衛生。

  3.不要隨便在他人床上坐臥。未經(jīng)主人允許不要隨便動(dòng)用他的茶具、碗筷、毛巾等用具。不要隨便翻閱別人的書(shū)信、日記等。

  三、校外文明禮儀公約

  (一)遵紀守法,遵守公共秩序,遵守交通規則,不參與非法活動(dòng)。

  (二)愛(ài)護公共財產(chǎn),保持公共衛生,積極參加有益的社會(huì )活動(dòng)。

  (三)做文明乘客,排隊上車(chē),主動(dòng)買(mǎi)票,語(yǔ)言文明,扶老愛(ài)幼。

  (四)做文明顧客,尊重他人,不弄虛作假,誠實(shí)守信。

  (五)勤儉節約,不追求高檔娛樂(lè )和消費。

  (六)敢于同壞人壞事做斗爭,見(jiàn)義勇為,維護大學(xué)生形象。

  (七)抵制社會(huì )不良風(fēng)氣的影響,不陪酒、陪宴、陪舞,不參與賭博活動(dòng)。

  (八)積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),理論聯(lián)系實(shí)際,熱情服務(wù)社會(huì )。

  (九)參加勤工儉學(xué)活動(dòng)要誠實(shí)守信,珍惜學(xué)校名譽(yù)。

  (十)遵守社會(huì )公德,維護學(xué)校形象,珍惜學(xué)校名譽(yù)。

  四、就業(yè)禮儀

  學(xué)生掌握面試時(shí)的基本禮儀對成功就業(yè)非常重要,一般應該注意以下幾點(diǎn):

  1、面試者要注意儀表端莊。

  2、要提前5-10分鐘到達面試地點(diǎn),以示求職者的誠意和對用人單位的尊重,也利于調整自己的心態(tài)。

  3、進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)心態(tài)平和,不要緊張。如果面試房間關(guān)著(zhù)門(mén),應先敲門(mén),得到允許后再進(jìn)去;開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕。在主試人請你坐下時(shí),要說(shuō) “謝謝”,并注意坐姿,切忌大大咧咧,左顧右盼;問(wèn)題回答完畢,離去時(shí)要說(shuō)“再見(jiàn)”。

  4、在整個(gè)面試過(guò)程中,保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,口齒清晰,語(yǔ)言流暢。

  5、學(xué)生在畢業(yè)離校時(shí),應注意文明離校禮儀,做到安全、文明、有序。離校前夕,要和老師、同學(xué)話(huà)別,留下臨別贈言,以及為母校做一些有意義的事情,為學(xué)弟學(xué)妹樹(shù)立良好榜樣。嚴禁滋事生非、損壞公物。

文明禮儀知識11

  大學(xué)生的文明禮儀知識

  一、接聽(tīng)電話(huà)禮儀

  1、 學(xué)會(huì )規范用語(yǔ):喂,你好,請問(wèn)您找誰(shuí),請稍等,不用謝,再見(jiàn)等等。

  2、 如受話(huà)人不在,應客氣地詢(xún)問(wèn):要留口信嗎?

  3、 對來(lái)電者不無(wú)端盤(pán)詢(xún)。

  4、 同學(xué)家長(cháng)來(lái)電話(huà),可稱(chēng)呼叔叔或阿姨。

  5、掌握好通話(huà)時(shí)長(cháng),不長(cháng)時(shí)間占用公用電話(huà)。

  6、不在公共場(chǎng)合打涉及個(gè)人隱私的電話(huà);通話(huà)時(shí)音量適中。

  7、與人交往過(guò)程中需接電話(huà)先致歉或征得同意,并及時(shí)結束通話(huà)。

  8、通話(huà)結束時(shí),應稍候,估計對方話(huà)機離耳后再掛斷。

  9、誤撥號碼,應主動(dòng)致歉。

  10、別人通話(huà)時(shí)與通話(huà)人保持適當距離 。

  二、乘坐電梯禮儀

  1、 先下后上,依序出進(jìn)。

  2、 長(cháng)者優(yōu)先,女士?jì)?yōu)先,但不在電梯門(mén)口過(guò)度推讓。

  3、 進(jìn)電梯后盡量不站在進(jìn)門(mén)處。

  4、 面朝門(mén)同一方向站立。

  5、 等待即將到達者。

  6、 主動(dòng)幫助不方便者按儀表。

  7、 請別人幫忙,不越過(guò)別人身體按鈕。

  8、 不當眾整裝,適當保持距離。

  9、 不吸煙,盡量避免交談 。

  三、課堂禮儀

  1、 穿著(zhù)整齊。

  2、 進(jìn)門(mén)面帶微笑,平視教室。

  3、 如果老師在教室,應向老師致意。

  4、 如果遲到,應向老師報告致歉。

  5、 帶好相關(guān)書(shū)籍與筆記本,最好不帶與上課內容無(wú)關(guān)的物品、書(shū)籍。

  6、 發(fā)言或提問(wèn)要舉手經(jīng)老師同意并起立。

  7、 上課不睡覺(jué),不吃零食,聽(tīng)課不出聲。

  8、 手機等通訊工具應關(guān)閉或調至無(wú)聲狀態(tài)。

  9、 下課不起哄,按秩序離開(kāi)教室。

  10、 最后一個(gè)離開(kāi)教室,應自覺(jué)關(guān)燈,關(guān)門(mén)。

  四、就餐禮儀

  1、先請長(cháng)者、女士入座。

  2、嚼食時(shí)閉嘴唇,不可出聲。

  3、不揮舞筷子,不同時(shí)拿筷及匙。

  4、食物應夾入自用食器后再吃 。

  5、不翻撿菜肴,不用自己的餐具給別人夾菜。

  6、不大聲交談,不過(guò)度勸酒、勸菜 。

  7、對服務(wù)人員應有禮貌 。

  8、熟悉遵守不同進(jìn)餐方式的禮節。

  9、不當眾剔牙、漱口 。

  10、不浪費糧食。

  11、熟悉尊重異國和當地民族的禮節。

  五、公務(wù)禮儀

  (一)重大活動(dòng)邀請領(lǐng)導出席禮儀

  1、盡量提前邀請。

  2、活動(dòng)主辦單位的最高領(lǐng)導向被邀請人親自邀請,如委托他人邀請,應及時(shí)電話(huà)致歉并簡(jiǎn)要說(shuō)明原因。

  3、最好有書(shū)面請柬,準確告知時(shí)間、地點(diǎn)。

  4、需要領(lǐng)導講話(huà)或有其他儀式需領(lǐng)導參加時(shí),必須在邀請時(shí)一并提出,切忌臨場(chǎng)請領(lǐng)導講話(huà)。

  5、領(lǐng)導出席時(shí),活動(dòng)主辦單位領(lǐng)導應提前迎接,并將領(lǐng)導帶入現場(chǎng)就座。

  6、請多個(gè)領(lǐng)導時(shí)應注意領(lǐng)導排序。

  7、重大活動(dòng)需領(lǐng)導書(shū)面講話(huà)時(shí),應事前詳細告知活動(dòng)內容及意義,

  以便于領(lǐng)導準備講稿。

  8、活動(dòng)結束,要歡送領(lǐng)導退場(chǎng)至門(mén)外,必要時(shí)可送領(lǐng)導至車(chē)上。

  (二)公文禮儀

  1、固定公文格式。正規公文包括標題、主送單位、正文、附件、發(fā)文單位、發(fā)文日期、報送單位、文件版頭、公文編號等項格式。

  2、明確公文關(guān)系。按級依次行文,不越級行文,不越級發(fā)文。

  3、注意辭章邏輯。詞語(yǔ)嚴密精確,言簡(jiǎn)意賅。

  4、凡需辦理的公文,應送相關(guān)領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)辦理,緊急公文應提出辦理時(shí)限。

  5、已送領(lǐng)導批示或交有關(guān)部門(mén)辦理的公文,要負責檢查催辦。

  6、上級來(lái)文及本單位公文應及時(shí)立卷存檔。

  (三)會(huì )議、活動(dòng)主持人禮儀

  1、明確、熟悉會(huì )議活動(dòng)程序。

  2、服飾端莊、整潔。

  3、較早帶好材料進(jìn)入現場(chǎng)。

  4、適當化妝,精神飽滿(mǎn)。

  5、主持語(yǔ)言簡(jiǎn)意賅,最好事前準備好主持稿。

  6、應按順序介紹出席的.領(lǐng)導。

  7、注意調節、控制好會(huì )議、活動(dòng)的氣氛和議題。

  8、應示意與會(huì )人員歡迎、歡送領(lǐng)導嘉賓入場(chǎng)、退場(chǎng)。

  9、會(huì )議、活動(dòng)結束時(shí),應向與會(huì )人員或觀(guān)眾致謝。

  (四)赴辦公室辦事禮儀

  1、不越級找領(lǐng)導辦公。

  2、赴領(lǐng)導辦公室,盡可能事前應電話(huà)預約。

  3、進(jìn)門(mén)前輕聲敲門(mén),得到許可后方可進(jìn)入。

  4、 得到辦公室主人許可后方可就座。

  5、迅速把問(wèn)題提出,請求答復解決。

  6、不翻看桌面文件,書(shū)籍和其他物品。

  7、不在他人辦公室內抽煙,不向老師、長(cháng)者敬煙。

  8、不在他人辦公室內接聽(tīng)手機、電話(huà)。

  9、不把無(wú)關(guān)人員帶入辦公室。

  10、不在辦公室內來(lái)回走動(dòng)。

  11、辦完事后,應致謝并盡快退出辦公室。

  12、退出辦公室時(shí)應輕聲把門(mén)關(guān)好 。

  六、參加集體活動(dòng)禮儀

  1、不遲到。

  2、不著(zhù)艷妝,服飾整潔大方得體。

  3、依次進(jìn)場(chǎng),按指定位置入座。

  4、有奏國歌儀式時(shí),應起立肅靜(面向國旗行注目禮)。

  5、不使用通訊工具。

  6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩。

  7、欣賞高雅藝術(shù),不在演員或指揮致謝前鼓掌。

  大學(xué)生校園文明禮儀常識

  一、大學(xué)生校園宿舍群體生活禮儀:

  1、不妨礙公共安寧,抽煙、打牌、會(huì )客等應征得室友同意

  2、鞋子、換洗衣服放置整齊

  3、敲門(mén)而入,輕聲關(guān)門(mén)

  4、維護公廁衛生,不隨意傾倒垃圾

  5、不占用公共空間,不破壞公共財產(chǎn)

  6、不破壞整體環(huán)境美觀(guān)

  7、使用適當音量交談

  7、 對鄰居和宿舍管理員應待之以禮

  8、不窺探別人隱私,尊重別人私密空間

  9. 公共消費(如用電),應足額承擔自己消費的部分

  10. 用別人物品要征得主人同意

  二、大學(xué)生校園課堂禮儀:

  1、 穿著(zhù)整齊

  2、 進(jìn)門(mén)面帶微笑,平視教室

  3、 如果老師在教室,應向老師致意

  4、 如果遲到,應向老師報告致歉

  5、 帶好相關(guān)書(shū)籍與筆記本,最好不帶與上課內容無(wú)關(guān)的物品、書(shū)籍

  6、 發(fā)言或提問(wèn)要舉手經(jīng)老師同意并起立

  7、 上課不睡覺(jué),不吃零食,聽(tīng)課不出聲

  8、手機等通訊工具應關(guān)閉或調至無(wú)聲狀態(tài)

  9、下課不起哄,按秩序離開(kāi)教室

  10、最后一個(gè)離開(kāi)教室,應自覺(jué)關(guān)燈,關(guān)門(mén) 。

  三、大學(xué)生校園赴辦公室辦事禮儀:

  1、不越級找領(lǐng)導辦公

  2、赴領(lǐng)導辦公室,盡可能事前應電話(huà)預約

  3、進(jìn)門(mén)前輕聲敲門(mén),得到許可后方可進(jìn)入

  4、 得到辦公室主人許可后方可就座

  5、迅速把問(wèn)題提出,請求答復解決

  6、不翻看桌面文件,書(shū)籍和其他物品

  7、不在他人辦公室內抽煙,不向老師、長(cháng)者敬煙

  8、不在他人辦公室內接聽(tīng)手機、電話(huà)

  9、不把無(wú)關(guān)人員帶入辦公室

  10、不在辦公室內來(lái)回走動(dòng)

  11、辦完事后,應致謝并盡快退出辦公室

  12、退出辦公室時(shí)應輕聲把門(mén)關(guān)好

  四、大學(xué)生校園參加集體活動(dòng)禮儀:

  1、不遲到

  2、不著(zhù)艷妝,服飾整潔大方得體

  3、依次進(jìn)場(chǎng),按指定位置入座

  4、有奏國歌儀式時(shí),應起立肅靜(面向國旗行注目禮)

  5、不使用通訊工具

  6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩

  7、欣賞高雅藝術(shù),不在演員或指揮致謝前鼓掌

  8、不看書(shū)報雜志

  9、不在中途走動(dòng)或退場(chǎng)

  10、不吃零食,不把垃圾留在場(chǎng)內

  11、有貴賓或領(lǐng)導進(jìn)場(chǎng)應歡迎

  12、積極配合主持人完成所有活動(dòng)程序

  五、大學(xué)生校園禮儀的重要性

  1.禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。

  2.禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì )化,提高大學(xué)生社會(huì )心理的承受力。

  3.禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高大學(xué)生思想道德素質(zhì)。

  4.禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì)。

  5.禮儀教育有利于強化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì )主義精神文明建設。

文明禮儀知識12

  培訓知識

  儀容儀表

  儀表是指人的容貌,是一個(gè)人精神面貌的外觀(guān)體現。一個(gè)人的衛生和修養習慣。服飾、形象與保持端莊、大方的儀表有著(zhù)密切的關(guān)系。

  1、個(gè)人衛生:衛生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(cháng)相多么標致,服飾多么華貴,若蓬頭垢面,滿(mǎn)身異味,那必然破壞一個(gè)人的外在形象。因此,每個(gè)人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早、晚飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理和勤更衣勤洗手等個(gè)人的衛生。不要在人面前打掃個(gè)人衛生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開(kāi)他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀(guān),也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應保持一定距離,聲音最好不要太大,對人口沫四濺。

  2、穿著(zhù)服飾:服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái),它既要自然得體,協(xié)調大方,又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對人的著(zhù)裝要求,即著(zhù)裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著(zhù)打扮的各方面。

  言談

  言談作為一門(mén)藝術(shù),也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。

  1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語(yǔ)調要平和沉穩;尊重他人。

  2、用語(yǔ):敬語(yǔ),表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”等,第二人稱(chēng)中的“您”字等。初次見(jiàn)面為“久仰”;很久不見(jiàn)為“久違”;請人批評為“指教”;麻煩別人稱(chēng)“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養成使用敬語(yǔ)的習慣。如今,我國提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見(jiàn)”。這十個(gè)字體現了說(shuō)話(huà)文明的基本的語(yǔ)言形式。

  儀態(tài)舉止

  1、談話(huà)姿勢:談話(huà)的姿勢往往反映出一個(gè)人的性格、修養和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)、不能東張西望、看書(shū)看報、面帶倦容、哈欠連天,否則,會(huì )給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。

  2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。

  3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì )給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放松。女性應兩膝并攏或兩膝合并傾斜;男性膝部可分開(kāi)一些,但不要過(guò)大,一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì )優(yōu)美、自然。

  握手禮

  握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí),目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。

  握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長(cháng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個(gè)人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先上級后下級,先長(cháng)輩后晚輩,先主人,后客人。

  鞠躬禮

  鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽、行禮,或是邊鞠躬邊說(shuō)好聽(tīng)的話(huà)。鞠躬前視對方,以表尊重的誠意。

  致意

  致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節,常用于相識的人從各種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達友善之意。

  影劇院

  觀(guān)眾應盡早入座.如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過(guò);通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著(zhù)人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著(zhù)整潔,即使天氣炎熱,也不要袒胸露腹,在影劇院千萬(wàn)不可大呼小叫,笑語(yǔ)喧嘩,要把手機調成振動(dòng),也別把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束后觀(guān)眾應有秩序地離開(kāi),不要推搡。

  圖書(shū)館閱覽室

  圖書(shū)館、閱覽室是公共的學(xué)習場(chǎng)所。

  ①要注意整潔,遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時(shí),不要為別人預占位置,查閱目錄卡片時(shí),不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線(xiàn)。

  ②要保持安靜和衛生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕,不要高聲談話(huà),不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖于文明禮貌的。

  ③對圖書(shū)館、閱覽室的圖書(shū)桌椅板凳等等屬于公共財產(chǎn),也應該注意愛(ài)護,不要隨意刻畫(huà),破壞。

  乘車(chē)禮儀

  1、騎自行車(chē):要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈,騎車(chē)時(shí)不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車(chē)帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩,要給予諒解,主動(dòng)禮讓。

  2、乘火車(chē)、輪船:在候車(chē)室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車(chē)、登船時(shí)要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車(chē)廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。

  3、乘公共汽車(chē):車(chē)到站時(shí)應依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車(chē)后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動(dòng)讓座。

  旅游觀(guān)光禮儀

  1、游覽觀(guān)光:凡旅游觀(guān)光者應愛(ài)護旅游觀(guān)光地區的公共財物。對公共建筑、設施和文物古跡,甚至花草樹(shù)木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。

  2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩,以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待,對他們所提供的服務(wù)表示感謝。

  3、飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對服務(wù)員應謙和有禮,當服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí),應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語(yǔ),加以諷刺。

文明禮儀知識13

  作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì),俗話(huà)說(shuō)正人先正己,因此,教師的禮儀必須規范。

  自身實(shí)踐文明禮儀教育。教師是學(xué)生直接仿效的對象,也是文明禮儀教育的主要實(shí)施者。教師的言行舉止很大程度影響學(xué)生,因此,教師的以身作則、為人師表至關(guān)重要。在平時(shí)的工作和生活中,教師要樹(shù)立良好的榜樣。榜樣的力量是無(wú)窮的!當學(xué)生見(jiàn)到老師問(wèn)好時(shí),老師也應該點(diǎn)頭或招手向學(xué)生問(wèn)好;當老師做錯了,也敢于向學(xué)生道歉。這樣的小節,體現出尊重學(xué)生,令學(xué)生在潛移默化中受到教育,營(yíng)造良好的教育氛圍。因而,我們應以教師文明禮儀規范嚴格要求自己,在日常行為、遵紀守法、思想品格等方面成為學(xué)生的楷模。樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的意識,依法保障學(xué)生的權利,尊重學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn),動(dòng)之以情、曉之以理,切實(shí)做好德育工作,幫助學(xué)生逐步樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。先成人,后成材。另外,在寒暑假期間我們也要求教師遵守社會(huì )公德,樹(shù)立良好師德形象。與鄰里友好相處,搞好婆媳關(guān)系,贍養好老人,規范自己行為,為育紅樹(shù)好形象。我會(huì )努力建設好自己的“三個(gè)精神樂(lè )園”:一是建設愛(ài)崗敬業(yè)的精神樂(lè )園,二是建設熱愛(ài)學(xué)生的精神樂(lè )園,三是守住依法執教的精神樂(lè )園,樹(shù)文明、創(chuàng )和諧校風(fēng),

  我想從以下四個(gè)方面入手:

  一、具備良好的形象。

  形象就是外觀(guān),是一個(gè)教師應該首先注意的。這是一個(gè)教師綜合素質(zhì)的體現,一個(gè)外表清凈、文明有禮、風(fēng)度幽雅、具有親和力的教師是學(xué)生和家長(cháng)都喜歡的。

  二、行為舉止端莊大方。

  衣著(zhù)舉止要符合教師的職業(yè)要求。不能超越教師的根本而去追趕時(shí)尚,如果你染了發(fā),穿了超短裙,學(xué)生會(huì )覺(jué)得很困惑,有時(shí)會(huì )模仿。

  三、品格高尚。

  一個(gè)教師的品格決定了他是否值得學(xué)生和家長(cháng)的尊重和信賴(lài),也決定了他是否具有人格魅力,更決定了是否讓大家喜歡。高尚的情操會(huì )讓學(xué)生覺(jué)得老師就是他們的楷模,否則,亦然。

  四、身教傳授禮儀。

  孔子說(shuō):“其身正不令而行,其身不正,雖令不從。”可想而知,教師的禮儀和言傳身教是最好的傳授禮儀、影響學(xué)生身心的方式,所以,要求學(xué)生做到的,教師首先要自己做到,要做到學(xué)生的表率,也正是體現了俗話(huà)說(shuō)的身教重于言教。

  在以后的工作中,我一定不斷學(xué)習,提高自己的道德修養,嚴格要求自己,以身作則,言傳身教,做學(xué)生喜歡的老師。

文明禮儀知識14

  一、 座位

  1. 一般使用圓桌,面對門(mén)的位置一般是主席,主人一般坐在主座,主人右手邊的是主客,左手邊是次重要的客人;

  2. 一般等長(cháng)者先坐定后,才開(kāi)始入座,從座位的左邊入座;

  3. 不是叫客人坐在靠近上菜的地方;

  4. 上全雞、全鴨等整形菜,不能頭朝尾朝向正主位和主要客人。

  二、 餐具

  1. 中國人一般使用筷子,用餐時(shí)不能玩弄餐具,不可用筷子指指點(diǎn)點(diǎn),或者打手勢示意;

  2. 不可吸吮筷子,或者把筷子插入米飯中;

  3. 盡量不要把自己筷子伸入湯中取食物。

  三、 喝湯

  1. 喝湯不要發(fā)出聲響,用湯勺一小口一小口的喝,不宜把碗端到嘴邊喝;

  四、 用餐

  1. 必須等到人到齊了才能開(kāi)始進(jìn)餐;

  2. 應等主客或主人先用餐;

  3. 看準自己要取的食物,再動(dòng)筷子,盡量不要碰到其他食物;

  4. 最好讓筷子上的食物在自己的接碟中過(guò)渡一下,才送入口中;

  5. 吃飯時(shí),應端起飯碗,用飯碗貼緊自己的嘴巴,用筷子把米飯推入口中;

  五、飲酒-美酒敬“佳人”

  ①在主人或侍者斟酒時(shí),不要忘記要道謝。必要時(shí),還需起身站立,或欠身點(diǎn)頭行禮。

  ②敬酒時(shí),應表示祝愿、祝福的意思。

  ③在他人敬酒或致辭時(shí),應停止用餐或飲酒,認真傾聽(tīng)。

  ④提議干杯時(shí),宜起身站立。

  ⑤男士不宜首先提議為女士干杯,晚輩、下級不宜首先提議為長(cháng)輩、上級干杯。

  ⑥敬酒不宜過(guò)量,要適可而止,以免令人尷尬。

  ⑦假如因為生活習慣和健康等原因不能飲酒,可以向大家申明自己不能飲酒的客觀(guān)實(shí)際原因;或主動(dòng)以其他飲料代酒;或委托親友、部下、晚輩代為飲酒。

  ⑧他人為自己斟酒時(shí)不宜強硬推辭。

  在中餐中,主人親自敬酒后,應當回敬主人。

  西餐宴會(huì )上,常常是只祝酒不勸酒,只敬酒而不真正碰杯。

文明禮儀知識15

  一、就座和離席

  1、應等長(cháng)者坐定后,方可入坐。

  2、席上如有女士,應等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔鄰,應招呼女士。

  3、用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。

  4、坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。

  5、在飯店用餐,應由服務(wù)生領(lǐng)臺入座。

  6、離席時(shí),應幫助隔座長(cháng)者或女上拖拉座椅。

  二、餐巾的使用

  1、餐巾主要防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬。

  2、必須等到大家坐定后,才可使用餐巾。

  3、餐巾應攤開(kāi)后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系人腰帶,或掛在西裝領(lǐng)口。

  4、切忌用餐巾擦拭餐具。

  三、餐桌上的一般禮儀

  1、入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌緣,或將手放在鄰座椅背上。

  2、用餐時(shí)須溫文而雅,從容安靜,不能急躁。

  3、在餐桌上不能只顧自己,也要關(guān)心別人,尤其要招呼兩側的女賓。

  4、口內有食物,應避免說(shuō)話(huà)。

  5、自用餐具不可伸入公用餐盤(pán)夾取菜肴。

  6、必須小口進(jìn)食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。

  7、取菜舀湯,應使用公筷公匙。

  8、吃進(jìn)口的東西,不能吐出來(lái),如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。

  9、送食物入口時(shí),兩肘應向內靠,不直向兩旁張開(kāi),碰及鄰座。

  10、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物時(shí),均應避免跟人說(shuō)話(huà)或敬酒。

  11、好的吃相是食物就口,不可將口就食物。食物帶計,不能匆忙送入口,否則湯汁滴在桌布上,極為不雅。

  12、切忌用手指掏牙,應用牙簽,并以手或手帕遮掩。

  13、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬(wàn)一不禁,應說(shuō)聲“對不起”。

  14、喝酒宜各隨意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒、猜拳、吆喝。

  15、如餐具墜地,可請侍者拾起。

  16、遇有意外,如不慎將酒、水、湯計濺到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌賠罪,反使對方難為情。

  17、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調味品,應請鄰座客人幫忙傳遞,不可伸手橫越,長(cháng)驅取物。

  18、如系主人親自烹調食物,勿忘予主人贊賞。

  19、如吃到不潔或異味,不可吞入,應將入口食物,輕巧的用拇指和食指取出,放入盤(pán)中。倘發(fā)現尚未吃食,仍在盤(pán)中的菜肴有昆蟲(chóng)和碎石,不要大驚小怪,宜侯侍者走近,輕聲告知侍者更換。

  20、食畢,餐具務(wù)必擺放整齊,不可凌亂放置。餐巾亦應折好,放在桌上。

  21、主食進(jìn)行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先征得鄰座的同意。

  22、在餐廳進(jìn)餐,不能搶著(zhù)付帳,推拉爭付,至為不雅。倘系作客,不能搶付帳。未征得朋友同意,亦不宜代友付帳。

  23、進(jìn)餐的速度,宜與男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。

  24、餐桌上不能談悲戚之事,否則會(huì )破壞歡愉的氣氛。

  延伸閱讀:美國人的餐桌禮儀知識

  飯前:

  餐桌上都不應該戴帽子;在白天拜訪(fǎng)別人的時(shí)候女士專(zhuān)用的帽子例外。

  在正式的宴會(huì )中,男士們須站在自己的座位后面,等女士們都坐下了以后,才能坐下。

  在開(kāi)始吃飯前,主人要做飯前的謝飯禱告,這在美國的家庭里是很普遍的,客人應該加入這個(gè)謝飯的禱告,至少要在禱告的時(shí)候保持安靜以示尊敬。如果被邀請的客人有不同的信仰,主人的謝飯禱告不應該包括深奧的宗教儀式。

  一般要等到每一個(gè)人都拿到了食物以后,大家一起開(kāi)始吃。在別人還沒(méi)有拿到食物以前,不應該擅自開(kāi)始先吃;除非那些還沒(méi)有拿到食物的人士請你不要等候,你才可以先吃。

  餐巾是放在膝蓋上的。在正式的宴會(huì )中,客人要等主人把他(她)的餐巾放到膝蓋上之后,才把自己的餐巾放上。

  在正式的宴會(huì )上,食物應該同時(shí)送到餐桌上的每一位,但還是要等主人拿起餐具之后客人才能拿起餐具進(jìn)餐。

  如果你不能吃某些食品,在你作客的時(shí)候,(如果主人不是你的親戚,)不應要求主人為你另外再增添你要吃的食品。

  進(jìn)餐時(shí)的禮儀:

  在家庭式的用餐中常常是把一盤(pán)菜傳到各位的面前,有時(shí)由主人把菜拿到客人面前,稍微講究一點(diǎn)的會(huì )有傭人把菜呈到客人面前。如果是傳的話(huà),你要按其他盤(pán)子傳的同一個(gè)方向把菜傳給下一位。當你拿到傳過(guò)來(lái)的菜盤(pán)子,你可以從中取菜。在取的時(shí)候,不要取超過(guò)餐桌上人數比例的量,這樣的話(huà)餐桌上的每一個(gè)人都能得到一份。如果你不想吃傳過(guò)來(lái)的菜,那就把它遞給下一位,但是千萬(wàn)不要解釋你為什么不吃或者作什么評論。如果是有人把菜盤(pán)子端給你,他會(huì )問(wèn)你是否需要,你可以簡(jiǎn)單地回答是的,請給一些或者謝謝,我不需要。

  當為進(jìn)餐人士服務(wù)的時(shí)候,上菜都是從進(jìn)餐者的左邊放到他(她)的前面;而撤盤(pán)子的時(shí)候,都是從進(jìn)餐者的右邊拿走。但是對于飲料,可以從左右的任何一方呈上和撤離。

  在喝湯的時(shí)候,用湯匙由靠近你的一處開(kāi)始,向遠離你的方向打湯。不要把整個(gè)湯匙放入嘴里來(lái)喝湯,而是在湯匙的邊上喝湯。如果湯碗里只剩一點(diǎn)兒湯了,你可以用不拿湯匙的手把湯碗靠近你的一邊略略提起,這將使你比較容易把余下的湯流入你的湯匙。

  如果光用叉子把食物叉起來(lái)有困難的話(huà),可以用一小片面包或者餐刀幫忙;但是千萬(wàn)不要直接用手。

  按美國人的習慣,你不一定要吃餐桌上所有的菜,而且到最后你盤(pán)子里的菜沒(méi)有吃完,也不是不禮貌的。不要詢(xún)問(wèn)別人為什么不吃某個(gè)菜,或者詢(xún)問(wèn)別人為什么不把菜吃完。

  不要對餐桌上的菜進(jìn)行批評,也不應該對菜的分量多少進(jìn)行品頭論足。

  吃東西的時(shí)候要閉上嘴。不要在吃東西的時(shí)候發(fā)出聲音,嘴里有食物的時(shí)候也不要講話(huà);在吃的時(shí)候也不該有不應有的噪聲發(fā)出來(lái)。

  當你需要離開(kāi)餐桌的時(shí)候,只要說(shuō)對不起或者對不起,我得離開(kāi)一下就可以了。不要詳細解釋為什么要離開(kāi)的原因,更不要說(shuō)我要上廁所了之類(lèi)的話(huà)語(yǔ)。

  不要大聲說(shuō)話(huà),好像非要全桌的人都必須聽(tīng)你似的;要讓其他人也有說(shuō)話(huà)的機會(huì )。

  千萬(wàn)不要在餐桌上擤鼻子或者吐痰。如果你必須做這些,你得先離開(kāi)餐桌,在隱秘的地方進(jìn)行。

  在餐桌上不該打飽嗝兒、咳嗽、打哈欠和打噴嚏之類(lèi)。萬(wàn)一你做了,趕快向大家表示歉意,說(shuō)對不起。

  坐在餐椅上,不可以沒(méi)精打采、裝聾作啞的樣子,也不可把椅子向后傾斜,翹椅子坐。

  不可以玩弄食物或者餐具;更不能拿著(zhù)餐具手舞足蹈地講話(huà),不能拿餐具指人。

  你可以把你手肘以下的部分放在餐桌上,但是不可把手肘放在餐桌上。

  餐桌上不可使用手機講話(huà)或者收發(fā)短訊,也不該看書(shū)和聽(tīng)隨身聽(tīng)。只有在早餐的時(shí)候可以看報。如果有什么緊急的事必須通話(huà),那也必須先向全桌的人打個(gè)招呼,然后離開(kāi)餐桌才接電話(huà),以免你的講話(huà)影響大家。

  如果有些放到嘴里的東西必須拿出來(lái)的話(huà),你必須按照:用什么方式放入嘴的,也用同樣的方式拿出來(lái)。只有魚(yú)刺可以用手拿出來(lái)。

  在沒(méi)有把你自己盤(pán)子里的那一份吃完以前,不可以要更多同樣的菜。

  在正式宴會(huì )中,男士們在女士進(jìn)入和離開(kāi)餐桌的時(shí)候都應該起立。

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