電話(huà)通知面試技巧
第一步:接通電話(huà)
企業(yè)人力資源應首先應與對方確認對方是否方便進(jìn)行電話(huà)面試;與應聘者確認電話(huà)面試的合適時(shí)間,以讓對方有足夠的準備應對面試。由于你不可能事先知道電話(huà)另一端的應聘者的活動(dòng),與對方確認是否方便進(jìn)行電話(huà)面試體現了對應聘者應有的尊重。
第二步:電話(huà)面試評估
人力資源對應聘者在以下方面進(jìn)行基本的評估:對陌生來(lái)電的反映;在電話(huà)溝通談話(huà)中的語(yǔ)速、語(yǔ)調;能否迅速理解并記錄下面試官對他下達的指示,包括:面試的安排及需要準備的資料;談話(huà)是否簡(jiǎn)潔。
第三步:要求對方復述面試安排
這樣的電話(huà)面試技巧有兩重目的:確保對方了解并記下面試的安排;了解對方是否對你剛長(cháng)所作的指示作認真的記錄,并能清晰及有條理的向你復述。
另外人力資源通知電話(huà)面試,可以為應聘者安排一些特別的指示,比如:
1、要求應聘者帶一份手寫(xiě)的簡(jiǎn)歷;
2、要求應聘者帶一張最近的生活彩照;
3、要求應聘者瀏覽公司的網(wǎng)頁(yè)或搜集與公司相關(guān)的宣傳資訊。
通過(guò)這些電話(huà)面試技巧,人力資源可以對應聘者進(jìn)行統一、有效的記錄和評估,節約雙方的時(shí)間和精力。但是也提醒,在電話(huà)面試不宜展開(kāi)過(guò)于具體的面試問(wèn)題。因此,人力資源專(zhuān)業(yè)人士應將更多的關(guān)注重點(diǎn)放在對應聘者在簡(jiǎn)歷中的.基本資料進(jìn)行確認,并對簡(jiǎn)歷中存在不清楚或不明白的地方,在電話(huà)面試中進(jìn)行查問(wèn),以作更深入的了解;最后,則是進(jìn)一步面對面面試的具體安排。
建議,求職者在接到電話(huà)面試的時(shí)候,注重面試技巧,給企業(yè)人力資源留下良好的印象,這也是hr電話(huà)面試的重要目的,對應聘者進(jìn)行初步篩選測試。
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