季度工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,為此要我們寫(xiě)一份總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編整理的季度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
季度工作總結1
這一季度,小車(chē)隊在總經(jīng)理辦的正確領(lǐng)導下,始終把安全放在首位,以制度建設為本,以管理為中心,始終以提高全體駕駛人員的整體素質(zhì)為目標,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項交通安全工作,圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。現將本季度工作匯報如下:
一、營(yíng)造安全學(xué)習氛圍,樹(shù)立超前的安全防范意識。
小車(chē)隊現有員工39人,能正常行駛的車(chē)輛37輛,共行駛147.2493萬(wàn)公里,在進(jìn)入焦煤集團、我公司兼并擴張的新形勢下,車(chē)隊領(lǐng)導始終把安全工作放在首位,努力營(yíng)造安全學(xué)習氛圍,不斷強化駕駛員的文化素質(zhì)學(xué)習,不斷對駕駛員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓。我們堅持每周一下午對全體駕駛人員進(jìn)行培訓學(xué)習,主要內容有三個(gè)方面:1、觀(guān)看VCD的事故案例,使大家在事故中總結經(jīng)驗吸取教訓,增強防范意識。通過(guò)觀(guān)看VCD了解不同車(chē)輛的維修和保養知識,逐漸提高車(chē)輛的使用率。2、今年是《新法》實(shí)施的頭一年,為了讓大家真正了解《新法》的內容,我們購買(mǎi)了部分學(xué)習書(shū)籍,內容有:文明開(kāi)車(chē)、安全行駛,道路交通安全法、車(chē)輛維修保養知識等等。3、創(chuàng )新學(xué)習方法,車(chē)隊增設了內部廣播站,把新的《道路交通安全法》制做成磁帶,平均三天播放一次,每人還發(fā)放了《新法》手冊。4、還加大了牌版安全宣傳力度,創(chuàng )造干凈優(yōu)質(zhì)的工作和休息環(huán)境。我們在小車(chē)隊二樓中央位置增設了“謹慎駕駛,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的巨型噴繪標語(yǔ),在各車(chē)庫的中央位置也增設了各種警示標語(yǔ),又對過(guò)去的管理制度進(jìn)行了部分修改,并增加了部分制度管理牌板,具體內容有:駕駛員五條禁令、車(chē)輛及駕駛員管理一覽表,還制作了“我能做到”大型駕駛員簽字板面、黨員學(xué)習牌板等。車(chē)隊本著(zhù)優(yōu)化環(huán)境的目的,又對各休息室、值班室進(jìn)行了全面粉刷,并更換了鋁合金窗戶(hù),大大改善了駕駛員們的值班和休息環(huán)境,從而更加提高了全體駕駛員的工作積極性和行車(chē)安全性。通過(guò)對工作環(huán)境的改善和安全氛圍的營(yíng)造,使得我們車(chē)隊的整體素質(zhì)有了全新的改觀(guān),良好的窗口形象得到了各級領(lǐng)導和兄弟單位的一致好評。
二、強化服務(wù)意識,切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)到位。
小車(chē)隊作為集團公司的一個(gè)服務(wù)單位,擔負著(zhù)集團公司領(lǐng)導及各業(yè)務(wù)處室小車(chē)管理和服務(wù),也代表著(zhù)集團公司對內對外的服務(wù)形象、集團公司的榮譽(yù),領(lǐng)導的要求、自己的職責,都要求我們要把服務(wù)好、服務(wù)到位做為自己義不容辭的職責,靠什么來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量,我們的做法是制定嚴格的管理制度,明確各級人員的責任,建立優(yōu)勝劣汰的考核機制,引入競爭和互相監督機制,從而使小車(chē)隊的各項工作走上制度化、規范化、程序化,從要車(chē)、出車(chē)、行車(chē)、停車(chē)、放車(chē)、維修、保養等各個(gè)環(huán)節都必須做到按程序規范操作,各項制度和責任制度落實(shí),確保了小車(chē)隊各項工作有條不紊、井然有序,忙而不亂、高效運行,一年來(lái),我們以?xún)?yōu)質(zhì)高效服務(wù)贏(yíng)得了各級領(lǐng)導的肯定和贊揚,得到了各級人員的理解和支持,這些是我們加快做好今后工作的巨大鞭策和推動(dòng)。
三、強化經(jīng)營(yíng)意識,自覺(jué)為企業(yè)當家理財。
杜絕跑、冒、消、漏。小車(chē)隊是經(jīng)營(yíng)承包單位,每年經(jīng)費捆死,節獎超罰,集團公司的經(jīng)營(yíng)管理責任制大大增強了我們的經(jīng)營(yíng)意識和當家理財觀(guān)念,我們采用的措施是實(shí)行單車(chē)核算,對每一輛車(chē)的車(chē)次及其根據車(chē)況測算出的油耗、維修費等各項費用進(jìn)行科學(xué)準確測算,核定死落實(shí)到人頭,實(shí)行嚴格控制節獎超罰,這一制度和機制,大大增強了各級人員的責任心和節約意識,不多用一滴油,不無(wú)故損害一個(gè)零部件,象關(guān)心自己的孩子一樣關(guān)心自己的車(chē)輛,在我們小車(chē)隊已蔚然成風(fēng),涌現出了一批愛(ài)車(chē)、異車(chē)的先進(jìn)人物,他們有力帶動(dòng)了全隊的`作風(fēng)和風(fēng)氣。
四、以風(fēng)氣和作風(fēng)為重點(diǎn),狠抓隊組建設,塑造一流的小車(chē)隊形象。
素質(zhì)是前提和基礎,決定著(zhù)隊伍的凝聚力和向心力、戰略力,我們著(zhù)眼于提高各級人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì),堅持理論學(xué)習和實(shí)踐鍛煉相結合,定期學(xué)習政治理論、國際國內時(shí)事、山西焦煤集團公司的各項政策,集團公司的中長(cháng)期發(fā)展規劃,讓每個(gè)人了解形勢、增強時(shí)代觀(guān)念,特別是加強各級人員業(yè)務(wù)知識學(xué)習,針對不同的人采取不同的針對性措施,因材施教,因勢利導,長(cháng)期堅持,一抓到底,使得各級人員的整體素質(zhì)有了長(cháng)足提高,尤其是我們切實(shí)狠抓車(chē)隊風(fēng)氣和作風(fēng)建設,教育每個(gè)職工都要以高素質(zhì)的形象辦好事情、服務(wù)領(lǐng)導,杜絕一切惡劣的現象和行為,對于出現的一些不正之風(fēng),堅持予以追究處理,重到下崗論處,嚴字當頭,勤苦為先,打造出小車(chē)隊過(guò)硬的作風(fēng)與素質(zhì),目前我們正向著(zhù)精準化、準軍事化的方向大步邁進(jìn),真正打造一支政治合格、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良、能打硬仗、勇打勝仗的隊伍,圓滿(mǎn)完成集團公司下達的各項指標、工作和任務(wù),為集團公司蓬勃發(fā)展、做強做大做出新的更大的貢獻。
在很好的完成了上一季度的工作的同事,下一季度我們將更加堅持和發(fā)展好以上四個(gè)方面,首先在質(zhì)量和內涵上下功夫,決心使各方面工作再上一層樓,將小車(chē)隊整體工作大步推向前進(jìn)。
季度工作總結2
我在一季度以分管銷(xiāo)售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作,并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策。現在就所做的以下六個(gè)方面的工作做簡(jiǎn)單總結匯報:
一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區管理、中介合作中各種問(wèn)題
1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會(huì )議和培訓,認真學(xué)習領(lǐng)會(huì ),會(huì )后傳達落實(shí)到市縣兩級機構。
2、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機構進(jìn)行管理。如出席縣級機構開(kāi)業(yè)典禮、找負責人的進(jìn)行工作談話(huà)、聽(tīng)取匯報,指導工作、解決矛盾。同時(shí)支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)拓、維護代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強險,險種結構很好,賠付率低。我中支同xx代理、xx代理保持了良好的合作關(guān)系,使代理業(yè)務(wù)成為20xx年新的增長(cháng)點(diǎn)。
4、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展xxx車(chē)友俱樂(lè )部的`合作,簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂(lè )部在每個(gè)步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個(gè)星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒(méi)有花錢(qián),卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業(yè)務(wù)前景很好,xxx車(chē)輛的統保正在洽談中。
二、作為內勤營(yíng)銷(xiāo)管理崗負責人,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
1、制定全年銷(xiāo)售計劃,做好任務(wù)的下達與分解。在控制應收達標情況下發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、完成省公司營(yíng)銷(xiāo)管理部組織的各項活動(dòng)。提供各種報表。做好上傳下達,落實(shí)省公司營(yíng)銷(xiāo)管理政策,制定銷(xiāo)售推動(dòng)方案。做好任務(wù)分解。
3、完成對市縣兩級營(yíng)銷(xiāo)員的管理。凡是沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試,在用工方面一定做到規范。
4、完成前線(xiàn)人員的管理。如辦理入司手續、制作招聘卷宗、簽署轉正手續、制作工資月報表。審核全市手續費發(fā)放。對業(yè)務(wù)協(xié)調與支持。
三、作為外勤團隊負責人,帶領(lǐng)外勤團隊完成保費任務(wù)
1、組建和管理外勤團隊。20xx年領(lǐng)取外勤團隊保費任務(wù)400萬(wàn)。一共8人,預計人均保費達到50萬(wàn)。外勤團隊完成情況:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤團隊完成保費856267萬(wàn)。
2、通知業(yè)務(wù)員和營(yíng)銷(xiāo)員的手續費領(lǐng)取。安排內勤制作手續費發(fā)放表,張貼代理人資格證書(shū),審核業(yè)務(wù)員報銷(xiāo)。
四、作為班子成員完成個(gè)人保費任務(wù)
1、上個(gè)季度個(gè)人完成年55萬(wàn),以年度第一名獲得展業(yè)標兵證書(shū)。今年計劃完成100萬(wàn)。保證不低60萬(wàn),完成對班子成員每月5萬(wàn)元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬(wàn)多。
2、做客戶(hù)服務(wù),盡量自己客戶(hù)出現場(chǎng),解答客戶(hù)疑問(wèn)。缺點(diǎn)和不足是由于沒(méi)時(shí)間聯(lián)系業(yè)務(wù),續保業(yè)務(wù)丟失。對客戶(hù)的服務(wù)回訪(fǎng)沒(méi)有時(shí)間做。雖然達到公司考核標準,但是個(gè)人目標沒(méi)有達到。
五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理
做為分管銷(xiāo)售的班子成員本不應該插手行政方面工作,但是只要公司需要,總經(jīng)理安排我都抽時(shí)間,哪怕是利用晚上或者休息時(shí)間都盡心盡力去做好。
1、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。比如成功引進(jìn)同業(yè)人才。但是人才的引進(jìn)還是非常的困難,正在開(kāi)拓其他渠道。目前正在組織去人才市場(chǎng)開(kāi)展人才招聘,已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿(mǎn)足車(chē)友俱樂(lè )部的合作要求。
2、每周召集部門(mén)經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開(kāi)周例會(huì ),并做好會(huì )議紀要的記錄、打印和保管。周例會(huì )是我們中支進(jìn)行管理重要措施,很多問(wèn)題在會(huì )上溝通、解決、各部門(mén)之間達成共識,消除矛盾,團結協(xié)作,保證公司正常的經(jīng)營(yíng)管理。
3、為總經(jīng)理準備各種文稿,做文秘工作。給金融辦、保監局、行業(yè)協(xié)會(huì )、省公司的匯報、心得、體會(huì )、聲明、方案、總結、計劃年終報告、三年發(fā)展規劃、會(huì )議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務(wù),目前改在晚上家里收發(fā)郵件,構思,寫(xiě)作、組織語(yǔ)言、整理電子文件、思緒常常帶到夢(mèng)中。
4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區內外環(huán)境衛生。辦公區域外部的樓道、走廊還有衛生間衛生一直較差,尤其衛生間造成整個(gè)樓層氣味難聞。這樣社會(huì )各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務(wù)的保險公司”。
季度工作總結3
我院的防疫工作在在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,全面落實(shí)我市防疫工作會(huì )議精神,扎實(shí)開(kāi)展各項綜合防病措施,突出做好AFP、麻疹等重點(diǎn)傳染病的監測防治工作,努力增強預防接種工作能力從而提高我鎮預防接種率,提高健康知識的知曉率和健康行為的形成率,促進(jìn)工作全面發(fā)展。現將防疫一季度工作開(kāi)展情況總結介紹如下:
一、突發(fā)公共衛生事件的應急處置工作本季度我鎮無(wú)突發(fā)公共衛生事件發(fā)生。
二、傳染病預防控制工作
1、規范傳染病疫情報告,加強重點(diǎn)傳染病的預防控制和監測工作:我院一季度報告傳染病7例,其中流行性腮腺炎2例,未痰檢肺結核3例(已排除),細菌性痢疾2例,沒(méi)有出現遲報、漏報、瞞報現象。
2、免疫規劃工作:
(1)截止3月底上半年我鎮出生41人,實(shí)際建卡41人,建卡率100%,乙肝及時(shí)接種率100%。
(2)單苗接種率98%以上,強化免疫率100%。
(3)除了認真完成“計劃免疫疫苗”接種率外,還積極開(kāi)展有價(jià)苗的推廣接種工作,我院開(kāi)展接種的有價(jià)疫苗有狂犬疫苗、乙肝疫苗、水痘疫苗,有效預防傳染病的發(fā)生及流行。
(4)按時(shí)報告接種數據報表制定疫苗需求計劃,并及時(shí)登記疫苗出入庫登記,并及時(shí)記錄疫苗運輸記錄表和冰箱溫度記錄表。
(5)我院及時(shí)高效的完成了20xx年xxxx脊髓灰質(zhì)炎應急強化免疫第四輪強化工作,第四輪接種2161人,接種率達到100%。(6)積極完善兒童預防接種信息系統建設,截止本季度我院共錄入1179名兒童,完成對我鎮兒童接種信息的`錄入工作。(7)三月初我院防保科對我鎮學(xué)校幼兒園接種證就行了查驗,共有學(xué)生幼托兒童415人,對未完成規定劑次兒童我院在四月底之前全部進(jìn)行了補種。
4、規范填寫(xiě)及時(shí)上報死亡報告卡,報告死亡17人,并做好報告卡接收與上報登記。
5、加強結核病防治工作,提高肺結核病的發(fā)現率,上半年我院報告未痰檢肺結核3例,及時(shí)轉診并排除肺結核。
三、健康教育工作
我院加大健康教育力度,切實(shí)提高群眾的防病意識和能力,提高我區健康知識的知曉率和行為形成率:
開(kāi)展知識講座4次,更換宣傳欄9次,制作宣傳版面5個(gè),宣傳咨詢(xún)活動(dòng)4次。利用法定宣傳日12.1艾滋病等宣傳活動(dòng)日上街開(kāi)展義診宣傳咨詢(xún)活動(dòng),共發(fā)放各類(lèi)宣傳資料總計20xx余份。
季度工作總結4
20xx年以來(lái),綜合部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導及各部門(mén)的大力支持下;通過(guò)配合公司各部門(mén),積極主動(dòng),采取團結協(xié)作精神,帶著(zhù)極強的責任心,服從大局安排,較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作;按照20xx年工作計劃及總體部署,綜合部各項工作正有條不紊地開(kāi)展,現將第一季度完成情況匯總如下:
一、費用核算:
第一季度產(chǎn)生的各項費用支出核算如下:
綜合以上數據分析,可以看出接待費用總體減少,其他費用在預算之內。
二、車(chē)輛管理:
1、第一季度完成了車(chē)輛的保養及維修,年審已完成;在車(chē)輛維修保養期間通過(guò)積極協(xié)調,保證了公務(wù)用車(chē)的正常運轉;及時(shí)進(jìn)行油卡充值,嚴格按照誰(shuí)駕駛,誰(shuí)簽字進(jìn)行車(chē)輛的日常加油工作,未發(fā)生一起因車(chē)輛加油不及時(shí)影響工作的的事件。
2、在車(chē)輛使用方面,始終如一的遵照公司的'車(chē)輛管理辦法實(shí)行,嚴格認真填寫(xiě)派車(chē)單,對車(chē)輛使用情況和行駛里程進(jìn)行監督控制,杜絕公車(chē)私用,緊抓開(kāi)源節流,杜絕浪費;
3、通過(guò)加強安全教育,強化司機的安全意識。始終將安全駕駛放在第一位,定期召開(kāi)部門(mén)會(huì )議,及時(shí)與大家溝通學(xué)習關(guān)于《交通法律法規》相關(guān)內容,避免有喝酒上崗、違反公司規定的事情發(fā)生。
三、綜合管理方面:(做好公司各部門(mén)后勤保障工作)
1、物資管理工作:
①每月/每季度做好倉庫出入庫的盤(pán)點(diǎn)及匯總,做到賬目符合。嚴把出入庫流程,在物資入庫前做到檢驗、清點(diǎn),保證物資的數量、質(zhì)量符合要求。
②固定資產(chǎn)的盤(pán)查匯總更新,報廢物品的申報等工作。設立了固定資產(chǎn)臺帳明細,明確各部門(mén)固定資產(chǎn)的使用情況;部門(mén)調整完成后及時(shí)完成各部門(mén)固定資產(chǎn)的清盤(pán)工作。 2、文檔管理工作:
①印章管理,負責管理公司公章、合同專(zhuān)用章,對公章及合同專(zhuān)用章使用,嚴格履行制度要求,填寫(xiě)用章申請單,對使用情況及時(shí)登記,嚴格按要求對印章使用進(jìn)行管理。
②檔案室管理,現在檔案室主要分為行政檔案柜、工程檔案柜、人事檔案柜和工程圖紙架等,通過(guò)填寫(xiě)提檔審批單和提檔登記相結合的方式,建立檔案室電子文檔,做好檔案細化管理工作。 3、食堂管理工作:根據規定的用餐標準,精心調整菜品花色,
在符合用餐費用標準的前提下保證每周菜譜不重樣,盡量滿(mǎn)足員工的就餐需求。在費用控制方面,在保證飯菜數量的基礎上最大限度減少了浪費。
4、其他方面:
①購買(mǎi)各項辦公用品及時(shí)報銷(xiāo),保障公司各部門(mén)的使用;②做好公司設施設備的維護及維修,在節省開(kāi)支的情況下,保障辦公的正常運行。
四、接待服務(wù)工作等:
1、公司來(lái)客來(lái)訪(fǎng)的接待工作,做好服務(wù);
2、公司內外部的接待工作安排及部署,確保完成領(lǐng)導交辦的工作;
五、人力管理工作:
自今年xx月xx日公司調整部門(mén)后,人力工作合并入綜合部門(mén),主要包括:
①文件管理工作,組織召開(kāi)工作例會(huì ),下發(fā)會(huì )議紀要;下發(fā)通知及紅頭文件等,保證消息的上傳下達;
②人員招聘工作,針對公司目前空崗,加大招聘,儲備人才;③員工異動(dòng)手續的辦理,包括人員的入職、調動(dòng)、離職等;④社保繳納等,核對公司社保繳費明細,做好20xx年社保繳費基數申報工作等。
工作的不足之處及第二季度計劃:
1、在各項工作的部署完成后還需及時(shí)檢查督導,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決;
2、綜合部部門(mén)在下一步工作中,要轉變思想,放開(kāi)思路,結合公司印發(fā)《崗位說(shuō)明書(shū)及流程》開(kāi)展各項工作;
3、盡快熟悉人事方面的各項工作及流程,確保工作的開(kāi)展;4、與公司各部門(mén)做好團結,積極配合各部門(mén)完成各項后勤支撐工作。
5、做好安排部署,確保完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。
季度工作總結5
(一)提高了小區綠化水平。綠化人員堅持經(jīng)常對小區的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好,綠化人員將主要精力投入到拔草上,每月2次對草坪進(jìn)行修剪,確保草坪整潔美觀(guān)無(wú)明顯雜草,重點(diǎn)對中心廣場(chǎng)的8顆景觀(guān)樹(shù)進(jìn)行松土澆水養護,根據季節、氣候的變化適時(shí)對草坪進(jìn)行澆水,對花草樹(shù)木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲(chóng)害防治,保證區內的綠化養護質(zhì)量。樹(shù)木修剪期,安排專(zhuān)業(yè)人員對樹(shù)木進(jìn)行了修剪、造型,目前樹(shù)木長(cháng)勢良好。對一期二階段綠化,因在施工方養護期內,我處對業(yè)主提出的綠化方面問(wèn)題及時(shí)向工程部反映,或直接向綠化公司負責人反映,及時(shí)處理業(yè)主提出的問(wèn)題。我處近期準備再次清除雜草,將雜草消滅在萌芽時(shí)期;對樹(shù)木進(jìn)行刷白、防凍處理。
(二)保持小區衛生整潔。每天我處有保潔管理員對小區的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理,以保證小區的環(huán)境衛生。堅持每天2次按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的`具體落實(shí)情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。每星期對三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進(jìn)行清洗和維護,對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛每月清掃,各個(gè)島嶼安排一名保
潔人員進(jìn)行保潔,主要負責島嶼的路面衛生、草坪上的雜物、樹(shù)上的蜘蛛、別墅內的清潔、公寓樓走道的清掃,對內河和沿河的飄浮物由專(zhuān)人每天進(jìn)行清除,生活垃圾由專(zhuān)人負責清運到區外大集城管指定的存放點(diǎn),裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專(zhuān)車(chē)進(jìn)行清運。針對小區的蚊蟲(chóng)較多,每隔一星期對小區內各部門(mén)及生活場(chǎng)所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲(chóng),針對冬季售樓部和小區沿湖別墅大量爬蟲(chóng)棲落在屋沿下,組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲(chóng)上,并派專(zhuān)人負責。區內的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂(lè )場(chǎng)、島門(mén)等每天進(jìn)行清掃、擦拭。
季度工作總結6
一、一季度建設進(jìn)展情況
(一)政策措施方面
管廊有償使用收費政策通過(guò)市政府第二十屆2次常務(wù)會(huì )議審議,《沈陽(yáng)市地下綜合管廊有償使用收費辦法(試行)》已由市政府辦公廳印發(fā),《沈陽(yáng)市地下綜合管廊有償使用收費參考標準》經(jīng)市建委市發(fā)改委會(huì )簽,正式印發(fā)。下發(fā)《市建委關(guān)于加快在建管廊工程建設有關(guān)事宜的通知》,督促各工程實(shí)施主體按照市政府工作部署,進(jìn)一步優(yōu)化工程建設實(shí)施計劃,加強施工組織協(xié)調,確保在市政府確定的.期限內完成建設任務(wù)。(二)工程建設方面
南北快速干道綜合管廊和渾南新城綜合管廊二期工程建設進(jìn)展較快。南北快速干道綜合管廊主體工程已完工,排水、熱力管線(xiàn)(道)已投入使用,正在實(shí)施給水、電力、電信管線(xiàn)(道)入廊工程。渾南新城綜合管廊二期工程主體工程已完工,正在實(shí)施機電安裝、管線(xiàn)入廊和變電站等分部分項工程。
南運河段綜合管廊已形成廊體結構總計約10公里,其中,D3-D4區間右線(xiàn)約2.3公里洞通。29座節點(diǎn)井主體結構已完工21座。鐵西新城綜合管廊已形成廊體結構4.9公里,一期工程監控中心已完工。現冬期停工,計劃近期全面復工建設。
二、下一步工作安排
加快管廊工程建設。南北快速干道綜合管廊、渾南新城綜合管廊二期工程要在今年5月底前完工,6月份試運營(yíng)。南運河段綜合管廊在保證工程質(zhì)量安全的前提下,加快節點(diǎn)井主體結構、廊體結構等工程建設,確保節點(diǎn)井主體結構在6月底前基本完成。鐵西新城綜合管廊要盡快全面復工,切實(shí)提高工程建設進(jìn)度。 20xx年3月19日
季度工作總結7
轉眼間,xx年上半年就過(guò)去了。展望未來(lái),我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績(jì),我把參加工作以來(lái)的情況總結如下:
一、前期財務(wù)工作總結
對于企業(yè)來(lái)說(shuō),能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng )新能力、社會(huì )活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調與溝通能力等。第一階段(xx年—xx年)
xx年畢業(yè)之初,在無(wú)任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下,我幸運的加入了“金絡(luò )—雪梨澳鄉”管理團隊,看似簡(jiǎn)單的賬單制作rarr;日常收費rarr;銀行對接rarr;建立收費臺賬rarr;與總部財務(wù)對接,一切都是從零開(kāi)始。我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專(zhuān)業(yè)人”之間的距離。客戶(hù)電話(huà)的接聽(tīng)、客服前臺的接待,都需要很強的專(zhuān)業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事,協(xié)調好了大事化孝小事化了,協(xié)調不好則工作會(huì )非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時(shí)在公司內部的溝通也非常重要,除了本部門(mén)之間,部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法,積累經(jīng)驗;另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”,因為當時(shí)住在項目,便利用下班后的時(shí)間總結完善自己的工作內容,建立了各種收費臺賬的'模版,同時(shí)結合管理處實(shí)際情況先后制定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費流程》,并在各級領(lǐng)導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎
第二階段(xx年—xx年):發(fā)展階段
這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累,同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識。項目進(jìn)入日常管理之后,因為新招的財務(wù)助理是,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力,新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。xx年底我又被調往公司新接管的“villa”管理處擔任財務(wù)助理,此時(shí)正逢財務(wù)部改革,我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導的肯定。
第三階段(xx年—現在),不斷提升階段
xx年底,我被調往公司財務(wù)部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時(shí)候,每筆錢(qián)我都會(huì )算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結賬盤(pán)庫工作,做好現金盤(pán)點(diǎn)表;每月末做好銀行對賬工作,及時(shí)編制銀行余額調節表,并做好和會(huì )計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎,這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資的時(shí)候,我都會(huì )主動(dòng)加班,保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務(wù)助理的工作對接,由于當時(shí)管理處財務(wù)人員流動(dòng)較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金絡(luò )這個(gè)大家庭。
xx年底我由出納崗位轉為會(huì )計,負責雪梨澳鄉和villa管理處的主管會(huì )計工作,同時(shí)兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時(shí)我的工作內容還包括通過(guò)對月度、季度以及年度的財務(wù)分析,及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運和財務(wù)狀況,發(fā)現工作中的問(wèn)題,并提出財務(wù)建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務(wù)依據。今年6月我的工作內容再次調整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負責長(cháng)遠天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會(huì )計工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在金絡(luò )工作的六年多時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗,尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗,同時(shí)也取得了一定的成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實(shí)制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責;
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長(cháng)、補己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
季度工作總結8
我社區監委會(huì )按照鎮紀委的統一安排和要求,在社區總支的直接領(lǐng)導下,監委會(huì )同志團結一直,努力工作,認真履行監督員的工作職責,深入群眾了解民情,充分聽(tīng)取廣大人民群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)的反饋給社區兩委,收到了一定的效果,現將一季度工作小結如下:
一、民生方面
民生涉及面廣,是廣大群眾極為關(guān)注的問(wèn)題,稍有不謹,就會(huì )產(chǎn)生矛盾,就會(huì )給社區工作帶來(lái)麻煩,造成工作被動(dòng),因此,在二月份的低保和春節期間困難家庭補助的評議中,監委會(huì )全程跟蹤,遵照文件要求,實(shí)事求是的符合條件的一個(gè)不能少,不符合條件的堅決拉下來(lái)的原則,按程序操作張榜公布,接受廣大人民群眾的.監督,在無(wú)異議之后,才上報鎮政府批準,此項工作由于社區兩委高度重視和廣大群眾的支持,監委會(huì )全程跟蹤,圓滿(mǎn)的完成低保評審工作。
二、社區工作作風(fēng)轉變方面
社區的工作每天都要與老百姓打交道,工作人員的形象和服務(wù)態(tài)度的好壞直接跟黨和人民的關(guān)系密切相關(guān),因此,監委會(huì )不定時(shí)的進(jìn)行抽查,是否有遲到、早退或曠工的現象,而且要求社區制定嚴格的考核制度,每月公布一次,年終兌現獎懲,同時(shí)要求社區干部、工作人員在新形式下,務(wù)必高標準要求自己,對待群眾必須滿(mǎn)腔熱枕,辦事不能任人唯親,要公正、要一視同仁,才能獲得廣大人民群眾的支持和信任。
三、工程承包方面
監委會(huì )參與了社區小康市場(chǎng)改造工程的承包驗收等工作,工程雖幾萬(wàn)元錢(qián),但操作完全按有關(guān)程序辦的,面向社會(huì )招投標,然后按最低價(jià)獲勝的原則,采取的是公開(kāi)、公正、公平來(lái)辦事,沒(méi)有任何人有私心雜念、優(yōu)親厚友的做法,群眾心服口服,非常滿(mǎn)意。
我們僅做了這幾點(diǎn)工作,離上級紀委的要求差距還遠,但我們有信心,力爭在今后的工作中,以新的姿態(tài)、新的思維,按照紀委的要求,在社區總支的堅強領(lǐng)導下,努力將監委會(huì )工作提到一個(gè)新的水平。
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