護理工作計劃匯編15篇
日子如同白駒過(guò)隙，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧？下面是小編整理的護理工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護理工作計劃1
x月份嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的`不良現象。
2、堅持了查對制度：要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，并有記錄;護理操作時(shí)要求三查七對;堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：x月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
護理工作計劃2
今年我們病區被定為“優(yōu)質(zhì)護理示范崗”活動(dòng)的試點(diǎn)病房，從5月份起，根據衛生部創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理示范工程的整體要求及我院創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)的具體方案，結合精神科專(zhuān)科及本病區半開(kāi)放管理模式的特點(diǎn)，制定護理示范崗工作計劃，認真落實(shí)創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動(dòng)方案要求，以病人為中心，力求從點(diǎn)滴細微的工作著(zhù)手，改變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善醫患關(guān)系，提高護理質(zhì)量。傾注熱情，改革創(chuàng )新，踐行優(yōu)質(zhì)的精神科護理服務(wù)。
一、提高思想認識，營(yíng)造創(chuàng )優(yōu)氛圍。
組織科室護理人員學(xué)習創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理示范崗活動(dòng)的相關(guān)文件，收集全國各地創(chuàng )優(yōu)的先進(jìn)經(jīng)驗及宣傳資料，使大家認識創(chuàng )優(yōu)的目的、意義、活動(dòng)方案和具體措施，做好科內動(dòng)員及培訓工作，并組織討論，制定具體的創(chuàng )優(yōu)措施，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的突破口，充分調動(dòng)護士工作的積極性，提高護士責任感與使命感，用心構筑“優(yōu)質(zhì)示范病房”。
二、規范病房管理，落實(shí)重點(diǎn)工作。
配合護理部修訂護理工作制度，修訂完善各項護理常規，力求各項制度、規定、流程符合示范崗的要求，并落實(shí)各項制度及規定，日常工作中遵循工作流程。設計各種“溫馨提示”牌，美化病區環(huán)境，修訂入院須知及各種協(xié)議書(shū)，針對精神科護理管理的特點(diǎn)，做好安全護理工作，對患者進(jìn)行護理風(fēng)險評估，全面評估患者病情，有特殊交代的患者標志鮮明，落實(shí)患者安全目標，減少不良事件發(fā)生。設計床頭卡，記錄患者的相關(guān)信息，便于護士掌握病情，對患者進(jìn)行分級管理，患者的護理級別與病情相符，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)與醫院環(huán)境整治及護理部9S管理的活動(dòng)相結合，加強對病區環(huán)境的整頓，為患者創(chuàng )造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
三、細化工作流程，明確崗位責任。
對病區護理人員的工作職責重新進(jìn)行修訂，科學(xué)安排各班工作職責，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節，明確護理分工，改革護理工作模式，根據護理人員的`情況能級對應進(jìn)行工作，力求新的職責更實(shí)用和科學(xué)，根據工作量的實(shí)際情況合理安排護理人員，實(shí)行彈性排班，加強節假日排班，保障護理工作順利進(jìn)行，把優(yōu)質(zhì)護理貫穿于臨床護理之中。護理服務(wù)明星每季度評選一次，并在科內上墻公示。
四、抓好基礎護理，提高護理質(zhì)量。
責任護士要全面履行護理職責，每個(gè)護士均負責一定數量的患者，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務(wù)，密切觀(guān)察患者病情，及時(shí)與醫生溝通，隨時(shí)與患者溝通，對患者開(kāi)展個(gè)體化全程的健康教育，幫助患者認識疾病，恢復自知力，提供支持性的心理護理，做好患者的基礎護理，臨床護理服務(wù)充分體現精神科專(zhuān)科特色，開(kāi)展豐富多彩的工娛、運動(dòng)、作業(yè)治療，每周二次進(jìn)行人際交往訓練、放松訓練、心理游戲等團體治療，促進(jìn)患者社會(huì )功能的恢復。繼續實(shí)行半開(kāi)放的管理模式，完善開(kāi)放管理的各項制度，保障患者安全，促進(jìn)精神疾病患者的康復，體現人性化的護理關(guān)懷，以特色服務(wù)理念指導護理行為。
五、降低陪住率，提高患者滿(mǎn)意度。
因為本病區實(shí)行的是半開(kāi)放與全開(kāi)放相結合的管理模式，而收住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者，所以病房有許多家屬陪護，首先根據患者病情情況確定是否陪護，盡量做到不陪或者短暫的陪護，一旦病情穩定及時(shí)予以停陪護，力求家屬陪護比例降低。再是加強陪護家屬的管理和教育，定期召開(kāi)家屬會(huì )議及工休座談會(huì )，對家屬進(jìn)行疾病有關(guān)知識講座，了解家屬需求，解答疑問(wèn)，提供健康指導，提升家屬照顧患者的能力。加強與患者及家屬的溝通，護理人員必須以愛(ài)心、耐心、細心、責任心滿(mǎn)足精神疾病患者的需求，提高患者及家屬的滿(mǎn)意度，努力做到患者滿(mǎn)意、醫院滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意。讓患者在溫馨服務(wù)、細節服務(wù)、親情服務(wù)的護理環(huán)境中重獲健康，讓每一個(gè)護士成為精神疾病患者的“陽(yáng)光天使”。
護理工作計劃3
XX年，每所醫院都會(huì )做出工作計劃，這計劃包括方方面面。經(jīng)醫療部門(mén)統計，我國女性婦科發(fā)病率已高達近50%。這些婦科問(wèn)題纏繞著(zhù)女性，使她們失去女性靚麗的光彩，增添了許多的煩惱。去醫院是治療方面之一，但如何在日常生活中保護好自己呢？
卵巢腫瘤是婦科常見(jiàn)的腫瘤之一，可發(fā)生于任何年齡，以20—25歲或生育年齡婦女見(jiàn)多。卵巢腫瘤有囊性與實(shí)質(zhì)性、良性與惡性之分。囊性多屬良性，實(shí)質(zhì)性多屬惡性。由于惡性腫瘤迄今無(wú)早期診斷方法，晚期治療效果又不佳，死亡率居女性生殖器惡性腫瘤的首位，故卵巢惡性腫瘤已成為嚴重威脅婦女健康的一種腫瘤，早期無(wú)明顯癥狀，一旦發(fā)現為惡性腫瘤時(shí)，往往已屬晚期病變。常見(jiàn)護理問(wèn)題包括：
①知識缺乏；
②焦慮；
③自我形象紊亂；
④口腔粘臘改變；
⑤舒適的改變：疼痛；
⑥營(yíng)養不足；
⑦潛在并發(fā)癥——感染。
知識缺乏
相關(guān)因素
患病前未接受過(guò)相關(guān)方面知識教育。
擔心術(shù)后影響性生活，影響生育。
主要表現
病人四處打聽(tīng)患同類(lèi)疾病的預后。
不配合部分相關(guān)醫療檢查項目。
護理目標
病人了解疾病一般衛生常識。
病人情緒好轉，積極配合醫療、護理。
護理措施
向病人宣講本病的類(lèi)別、特點(diǎn)、治療及預后，讓病人有一定的思想準備。
指導病人讀書(shū)、看報，增長(cháng)一些衛保健知識，定期進(jìn)行健康普查。
向病人介紹、傳授本病的術(shù)前、術(shù)后護理常識。
重點(diǎn)評價(jià)
病人對本病有關(guān)衛生保健常識的了解程度。
病人接受治療的態(tài)度變化，精神狀況的改善情況。
焦慮
相關(guān)因素
個(gè)體健康受到威脅。
擔心個(gè)人婚姻、生育有所影響。
主要表現
憂(yōu)郁、煩躁不安。
猜疑、傷心哭泣。
悲觀(guān)、失望。
護理目標
病人情緒有好轉，對預后情況有一定的心理準備。
病人能逐步面對現實(shí)，積極配合醫護人員的醫療，護理工作。
護理措施
及時(shí)向病人介紹病房的環(huán)境、規章制度、主管醫師、負責護士。
提供安靜、舒適、整潔的環(huán)境，避免各種不良刺激。
安慰體貼病人，與病人多交談，及時(shí)了解病人的心理狀況。
向病人說(shuō)明手術(shù)治療的必要性和安全性。
對病人提出的疑問(wèn)給予明確、有效的答復。
指導病人欣賞輕音樂(lè )，并主動(dòng)與室友交談、散步等，以分散注意力。
在做婦科檢查、治療等操作過(guò)程中，不要過(guò)多裸露病人身體隱私部位，必要時(shí)用屏風(fēng)遮擋，請異性回避。
男醫師為病人作婦科檢查時(shí)，護士要主動(dòng)陪同。
重點(diǎn)評價(jià)
病人的心情是否改善，情緒是否穩定。
病人焦慮的程度以及所采取的措施是否得力，效果如何。
自我形象紊亂
相關(guān)因素
手術(shù)切除生殖器官導致影響生育或夫妻生活。
化療后脫發(fā)。
主要表現
病人自卑、羞于見(jiàn)人、封閉自我。
病人感覺(jué)生殖器官部分切除、頭發(fā)脫光會(huì )低人一等，缺乏自信心。
護理目標
病人能正確對待自身形象的改變。
病人積極采取相應措施恢復自身形象。
護理措施
利用同類(lèi)病人目前工作、生活順利的實(shí)例進(jìn)行現身說(shuō)法，鼓勵病人樹(shù)立戰勝疾病的'信心，迎接新生活的挑戰。
告知病人化療后脫發(fā)是可逆的，指導脫發(fā)病人配戴假發(fā)，并教會(huì )病人保護假發(fā)的方法，即脫下假發(fā)用溫水清洗灰塵，梳子順梳、晾干備用。
對情緒不穩定的尚未生育的病人不當面談孩子的問(wèn)題，以免傷害病人。
主動(dòng)與病人丈夫或男朋友或親人取得聯(lián)系，要求他們多給予病人體貼、關(guān)心、理解與支持。
重點(diǎn)評價(jià)
病人對自身器官腦功能改變的認識是否正確。
病人對自身變化是否已采取補救措施，效果是否滿(mǎn)意。
口腔粘膜改變
相關(guān)因素
攝入不足、消耗增加，導致機體抵抗力低下。
化療藥物副作用。
主要表現
口腔粘膜潰瘍、糜爛，有異味。
口唇干裂、疼痛，進(jìn)食困難。
護理目標
病人主訴口腔疼痛感減輕或消除。
病人口腔粘膜的損傷、炎癥、潰瘍得到治愈，口腔清潔。
病人或家屬能了解口腔衛生的基本常識。
護理措施
指導病人家屬做好口腔衛生，每天漱口3—4次，一般漱口液選用等到滲鹽水、0。02%呋喃西林液、朵貝氏液等。
口唇干裂，可涂少許石蠟油保護。
舌面、粘膜糜爛處可涂龍膽紫消炎。
病人應食用流質(zhì)或半流質(zhì)飲食，防止過(guò)硬、過(guò)咸、辛辣刺激性食物，以免加重刺激，損傷口腔粘膜。
必要時(shí)可根據咽拭子培養結果，選擇適合病人的漱口液。如：①輕度口腔感染 者，選用朵貝氏液；②口腔感染、口臭者，選用1%—3%過(guò)氧化氫液；③霉菌感染者，選選用1%—4%碳酸氫鈉液；④綠膿桿菌感染者，選用0.1%醋酸液。
重點(diǎn)評價(jià)
病人口腔粘膜的恢復情況。
病人或家屬能否了解口腔衛生的重要性及方法。
病人的飲食是否符合個(gè)體。
舒適的改變：疼痛
相關(guān)因素
腫瘤壓迫。
術(shù)后傷口疼痛。
主要表現
腹脹、腹痛。
傷口疼痛、呻吟不止。
護理目標
病人自覺(jué)舒適感增加。
病人精神狀況改善。
護理措施
指導病人腹痛時(shí)采取感覺(jué)舒適的體位，如側臥位、半臥位、軀體彎曲位或端坐臥位。
密切觀(guān)察腹痛的性質(zhì)、部位，發(fā)現異常，及時(shí)報告醫師。
腹痛患者未明確診前，原則上不使用鎮痛藥，以免掩蓋病情，延誤治療。
指導術(shù)后病人進(jìn)食低糖、富含營(yíng)養、易消化的食物，避免腸脹氣。
保持病人床單位整潔、舒適。
鼓勵病人術(shù)后盡早下床活動(dòng)，促進(jìn)腸蠕動(dòng)。
重點(diǎn)評價(jià)
病人的休養環(huán)境是否令人滿(mǎn)意。
病人腹痛、傷口疼痛是否減輕或消除。
營(yíng)養不足
相關(guān)因素
腫瘤慢性消耗。
攝入低于機體需要量。
主要表現
面色無(wú)光澤，嘴蒼白。
精神委靡、惡心、厭食。
護理目標
病人及家屬認識到營(yíng)養不足的原因及應對措施。
病人能設法增加攝入營(yíng)養物質(zhì)的品種和數量。
病人的水、電觖質(zhì)、血清白蛋白、球蛋白、血紅蛋白等指標恢復正常。
護理措施
向病人及家屬介紹攝取足夠營(yíng)養的重要意義。
為病人提供令人愉快、清潔舒適的進(jìn)食環(huán)境；避免不良言語(yǔ)的刺激。
囑病人臥床休息，降低機體能量消耗。每周測全重，必要時(shí)記錄出入水量，及時(shí)補充糾正血容量的不足。
指導病人進(jìn)食品種多樣、高蛋白、高維生素、高熱量、易消化的食物，如動(dòng)物肝、雞蛋、瘦肉、豆乳制品、海產(chǎn)品、紅棗等等。必要時(shí)靜脈補充營(yíng)養品，如輸血、白蛋白、氨基酸等。
指導家屬為病人合理搭配食物、并請營(yíng)養護士為病人制定合理食譜。
定期監測血清球蛋白、白蛋白、總蛋白值，以觀(guān)察病人治療效果。
重點(diǎn)評價(jià)
病人飲食結構是否符合病情。
病人食欲有否增加。
病人面色、精神有否好轉。
潛在并發(fā)癥——感染
相關(guān)因素
蒂扭轉后腫瘤壞死。
廣泛根治術(shù)創(chuàng )面大。
化療后口腔粘膜潰爛。
主要表現
體溫、血白細胞計數升高。
下腹部疼痛，呈漸進(jìn)性。
護理目標
病人體溫、血白細胞計數正常。
病人無(wú)全身或局部感染病灶。
護理措施
術(shù)前：
術(shù)前3天做好腸道、陰道準備。每天用0。1%的新潔爾滅陰道沖洗；每天用肥皂水灌腸1次，術(shù)前3天起遵醫囑使用腸道抗生素。
術(shù)前1天備皮，作好全身衛生處置，如洗頭、洗澡、換衣服，避免著(zhù)涼，避免損傷皮膚。
護理工作計劃4
護理部繼續按照二甲標準要求，結合醫院總體工作目標，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jì)效”新標準開(kāi)展工作，現將具體計劃制定如下：
一、工作目標
1、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全;
2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，落實(shí)責任制整體護理;
3、完善護士崗位管理、績(jì)效管理;
4、加強護士長(cháng)、護士工作能力、人文素養的培養，切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì);
5、大力推進(jìn)護理信息化建設;
6、創(chuàng )新思維積極開(kāi)展護理科研與教學(xué)，推進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
7、護理各項指標完成情況。
二、具體措施
(一)加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全
護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內容。在年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進(jìn)行考核、分析、評價(jià)，整改、追蹤、再評價(jià)，體現持續改進(jìn)，實(shí)行目標管理。
1、護理質(zhì)量管理委員會(huì )考核小組成員每月進(jìn)行護理質(zhì)量督查，分級護理質(zhì)量評價(jià)標準，各護理單元每月進(jìn)行護理質(zhì)量自查，對存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤，適時(shí)修訂護理質(zhì)量標準，完善制度、規范，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
2、加強重點(diǎn)環(huán)節，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)(消毒供應室、手術(shù)室、急診科)的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進(jìn)行監管，確保護理安全。
3、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時(shí)下病區進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發(fā)生。
(二)強化優(yōu)質(zhì)護理內涵，落實(shí)責任制整體護理
1、加強護理人力資源管理，實(shí)施護士崗位管理，盡可能滿(mǎn)足臨床護理工作需要。
2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護理、專(zhuān)科護理工作標準，實(shí)施責任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度，定期召開(kāi)護士長(cháng)專(zhuān)題會(huì )議，不斷總結改進(jìn)臨床護理工作。
4、護理部每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查，廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，達到六滿(mǎn)意。
(三)加強護士崗位管理、績(jì)效管理
1、進(jìn)一步落實(shí)護理人員分層管理，將護理崗位需求與護理人員能力相對應，體現“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機制，為患者提供較高專(zhuān)業(yè)水平護理服務(wù)，體現多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現獎懲。
2、改進(jìn)和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去，加強細節管理，使護士工作具有執行力和可操作性。
(四)加快護士長(cháng)、護士工作能力培養，切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)
1、加大對護士長(cháng)工作的考核力度。
2、護理部對護理人員進(jìn)行三基訓練理論、技能、中醫基礎理論、技能培訓。
3、根據護士分層培訓計劃，修訂護士分層管理及考核。
4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房。
6、加強專(zhuān)科護士培養，安排外出進(jìn)修學(xué)習，加快專(zhuān)科護理的建設和發(fā)展。
7、鼓勵護士、護士長(cháng)參加各種形式的學(xué)習并提高學(xué)歷層次和管理水平。
8、護士長(cháng)會(huì )議每月一次。
9、護理質(zhì)量管理委員會(huì )每季度一次。
(五)大力推進(jìn)護理信息化建設，提高工作效率
加強護理不良事件、壓瘡、夜查房的管理，各種護理文書(shū)實(shí)行電子病歷，充分發(fā)揮現代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率。
(六)創(chuàng )新思維開(kāi)展科研，推進(jìn)臨床護理教學(xué)
1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的'學(xué)習，不斷拓展視野，創(chuàng )新思維，積極撰寫(xiě)護理論文，將護理隊伍中的好人好事進(jìn)行宣傳，展示天使風(fēng)采。
2、積極開(kāi)展臨床護理教學(xué)。加強實(shí)習、進(jìn)修、新上崗護士的管理，總結實(shí)習帶教工作，新上崗護士崗前培訓3天。
3、配合總務(wù)科落實(shí)控煙工作，創(chuàng )建無(wú)煙醫院。
4、計劃新增護士7名，實(shí)現床護比1:0.4，滿(mǎn)足臨床工作需要。
5、開(kāi)展一些有意義的文娛活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，提高護理隊伍的凝聚力、向心力。
(七)護理各項指標完成：
1、基礎護理合格率95%
2、專(zhuān)科護理合格率95%
3、分級護理合格率95%
4、危重病人護理合格率95%
5、急救物品完好率100%
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率100%
8、病人對護理工作的滿(mǎn)意度年醫院護理部年度工作計劃
9、護理技術(shù)操作合格率95%
10、“三基”考核合格率100%
11、護理差錯發(fā)生率“0”
12、壓瘡發(fā)生率“0”
13、醫療廢棄物處理合格率100%
14、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%
17、健康宣教覆蓋率100%
17、健康宣教成效率95%
18、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥30%
19、責任制整體護理合格率≥100%
護理工作計劃5
一、指導思想
根據衛生部關(guān)于“示范工程”的總體部署，在總結20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎上，根據衛生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案》的要求，以“落實(shí)責任制整體護理”為核心內容，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進(jìn)力度，充分調動(dòng)護士積極性，探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長(cháng)效機制、績(jì)效考核機制，為更多患者提供安全、專(zhuān)業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。制定本工作方案。
二、具體計劃
（一）統一思想、提高認識、全院行動(dòng)
1、醫院黨政領(lǐng)導高度重視，擬通過(guò)醫院各級各類(lèi)工作會(huì )議反復強調，加大宣傳力度，爭取一季度開(kāi)通醫院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院?jiǎn)T工及時(shí)了解和關(guān)心護理工作的發(fā)展。
2、加強各個(gè)部門(mén)之間的組織協(xié)調,尤其進(jìn)一步加大醫院支持保障系統對護理的投入,如電子醫囑在年內全面鋪開(kāi)、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn)、供應中心包攬病區所有原代消毒物品的供給等，實(shí)現全方位的將護士還給病人，用全院之力共創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
3、護理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體。通過(guò)請進(jìn)來(lái)、走出去、統一培訓，在去年二次全院交流的基礎上，年內進(jìn)一步做好及時(shí)總結。繼續以全院交流形式發(fā)揮護士在推進(jìn)責任制護理開(kāi)展中的所想、所為，全面提高護理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識。
（二）穩步推進(jìn)、扎實(shí)落實(shí)、重質(zhì)保量
1、有計劃、有步驟穩妥地鋪開(kāi)優(yōu)質(zhì)護理病房數，力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)向門(mén)診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸，只要是護士崗位、只要有患者的需求，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導門(mén)診護士的耐心與熱情服務(wù)；強調手術(shù)過(guò)程患者安全第一；強化急診護士過(guò)硬的預檢、分診、急救與應急技能等，讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院。
2、在試點(diǎn)病區成功的基礎上，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣：健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。
3、以衛生部“優(yōu)質(zhì)護理醫院/病區評價(jià)標準”為參考依據，制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準：除常規質(zhì)量考核外，應增加合理實(shí)施排班、臨床服務(wù)體現專(zhuān)科特色及突出護士對患者了解的程度、護理措施的落實(shí)、護患溝通等實(shí)質(zhì)性護理項目的評估細則。
4、以各護理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護士意愿，用好、用活、用足現有的護理人力資源。完善護士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。
5、完善績(jì)效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結果為依據的考核方法。真正體現多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則，進(jìn)一步提升護理人員的工作積極性和主動(dòng)性。
6、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作滿(mǎn)意度的調查表和病區醫生對責任護士滿(mǎn)意度的調查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內部反饋的水分。如：住院期間的護士長(cháng)不定期反饋、護理部每月的有計劃反饋、護理部每季抽樣信訪(fǎng)反饋。改變反饋的方法如：護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方（在校大學(xué)生等）反饋。建立各護理單元病人滿(mǎn)意度檔案，用直觀(guān)的圖標形式動(dòng)態(tài)反應滿(mǎn)意度的'變化曲線(xiàn)，以便細化分析及時(shí)整改。
（三）夯實(shí)基礎、注重專(zhuān)科、齊頭并進(jìn)
1、立足專(zhuān)業(yè)發(fā)展，深化優(yōu)質(zhì)護理內涵。完善、健全臨床護理工作規章制度、臨床護理技術(shù)規范及標準。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導》。
2、采取多種形式的學(xué)習方法，如：智力競賽、小試卷、晨會(huì )提問(wèn)等來(lái)鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點(diǎn)的理解與運用。
3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎護理和專(zhuān)科護理有機結合，通過(guò)包干制的基礎護理落實(shí)過(guò)程，廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)專(zhuān)科護理措施，借助專(zhuān)科護理內涵，提升基礎護理品質(zhì)。在年內的分級護理質(zhì)量督查中充分體現基礎、專(zhuān)科、人文護理的內涵即服務(wù)、質(zhì)量、技能的綜合評估。
4、將護理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終，關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)對象的流程管理，注重質(zhì)量、注重細節。強化安全意識、運用科學(xué)手段持續質(zhì)量改進(jìn)、開(kāi)展循證證據臨床應用工作。
5、加強專(zhuān)科護理隊伍建設。借助內外合力加大對重癥監護、急診、手術(shù)室、血液透析等專(zhuān)科人才的培養。整合醫院的優(yōu)勢，加大輻射力。
6、進(jìn)一步順應醫院發(fā)展，提高對患者的服務(wù)質(zhì)量，重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習、總結和提高。
（四）適時(shí)總結、弘揚先進(jìn)、鼓勵創(chuàng )新
1、在我院獲得上海市護理質(zhì)控中心“護理表格式書(shū)寫(xiě)”改革成果獎的基礎上，在全院范圍內鼓勵創(chuàng )新，發(fā)揮護士潛能改革現有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關(guān)的設施和習慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進(jìn)，豐富護士工作內涵。提高對患者服務(wù)的安全度、舒適度，同時(shí)做到護理操作的省時(shí)、高效。
2、對護理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個(gè)人與每二年一次的校、市級“優(yōu)秀護士”評選相結合，及時(shí)的鼓勵和表彰
樹(shù)立典型、總結經(jīng)驗。及時(shí)宣傳、推廣，相互借鑒、取長(cháng)補短。
護理工作計劃6
為進(jìn)一步提高護理人員綜合素質(zhì)和崗位技能，根據20xx年護理業(yè)務(wù)培訓開(kāi)展的情況，以及存在的不足，制訂20xx年度護理培訓計劃。
一、培訓內容
1、按照《朝陽(yáng)區社區衛生復習題護理專(zhuān)業(yè)》進(jìn)行系統培訓。
2、加強《護士條例》、法律法規培訓。每周開(kāi)展《普法系列培訓》，提高法律意識，嚴防醫療事故發(fā)生，保證護理質(zhì)量。
3、根據《北京市護理技術(shù)操作規范》進(jìn)行各項護理技能訓練，包括各種注射、靜脈穿刺技術(shù)、無(wú)菌技術(shù)、測血壓、吸氧、換藥、縫合、導尿、下胃管、心電監測技術(shù)、洗胃技術(shù)等操作技能。
4、急救技術(shù)培訓、常用及搶救設備使用：心電圖機、心電監護儀、血糖儀、制氧機、除顫儀、簡(jiǎn)易呼吸器、洗胃機、輸液泵等。
5、病歷討論、急診病歷、心電圖監測，急救藥品的藥理作用、適應癥、用法用量等。
6、學(xué)習《現代護理報》、《當代護士》等雜志的最新知識。
二、培訓時(shí)間：
每周三下午。
三、培訓地點(diǎn)：
一分學(xué)習室。
四、培訓方式：
1、全體護士參加，采用多媒體形式由護士輪流講課。
2、安排課題，分別準備，互相交流。
3、具體計劃每月末在中心網(wǎng)站公布。
五、考核：
1、技能操作考核小組負責，每月20完成，每月1—2項護理技術(shù)操作。
2、每月末理論知識考試，試題為《朝陽(yáng)區社區衛生復習題護理專(zhuān)業(yè)》內容。
3、急救藥品用法、用量；《護士條例》、《護理常規》等應知應會(huì )的內容周三業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間考試。
六、目標：
護士熟練掌握各項護理技能操作，心電圖知識等；不斷提高護理業(yè)務(wù)技能，提升護理服務(wù)品質(zhì)。
希望：
由于社區護理工作高風(fēng)險的.特殊性，常有突發(fā)事件，無(wú)規律可言。同時(shí)由于社區的局限性，新知識、新技能只有通過(guò)不斷學(xué)習、不斷實(shí)踐，持之以恒，才能運用自如，掌握熟練。
希望全體護理人員共同努力！
護理工作計劃7
新年的鐘聲即將敲響，過(guò)去的一篇也即將翻頁(yè)，新的一年里，肛腸科的.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)將繼續在緊鑼密鼓的展開(kāi)之中大力推進(jìn)。
一、加強優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。
1．認真組織實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作措施，進(jìn)行考核，通過(guò)目標管理促使護理人員觀(guān)念轉變，增強奉獻意識，主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。
2、以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。
3、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果應達標。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
二、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進(jìn)一步充實(shí)整體護理的內涵，推出我科護理理念：一切以病人為中心，以病人滿(mǎn)意為前提！我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理！
三、制定和完善各級護理人員的崗位職責。
四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質(zhì)。
五、護理安全是護理管理的重點(diǎn)。護理安全工作長(cháng)抓不懈，應做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
六、完善各項優(yōu)質(zhì)護理規章制度。
在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上我們還有很長(cháng)一段路要走，我們相信，XX年我們會(huì )走的越來(lái)越好！
護理工作計劃8
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒供給優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情景、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。
3.加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神.
4、加強重點(diǎn)病兒的管理，如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及本事，使學(xué)生明確僅有在帶教教師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、職責心強具有護師資格的護士做帶教教師，培養學(xué)生的.溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
8、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學(xué)習《醫務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
9、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應本事。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
3、要求職責護士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開(kāi)工休座談會(huì )，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，堅持護理質(zhì)量持續改善。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學(xué)習，按標準實(shí)施各項護理工作。
3、護士長(cháng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
護理工作計劃9
一、成員名單
組長(cháng)：郭焰
成員：趙雪蓮、張麗、徐芳、龔愛(ài)華、張靜榮、楊芳
二、工作目標
1、提高全院護理人員對壓瘡預防的認識及處理技能，減少院內壓瘡的發(fā)生率。提高壓瘡的治療效果。
2、為患者提供規范的造口周?chē)钠つw護理，減少并發(fā)癥的發(fā)生。
3、培養傷口專(zhuān)科護士1名。
三、工作職責
1、自愿參與傷口護理管理工作。
2、在全院培訓普及傷口護理知識。
3.開(kāi)展實(shí)施傷口護理會(huì )診工作
4、負責監督、指導全院臨床科室傷口護理工作
5、收集有關(guān)傷口護理方面信息如文字資料、圖片信息，及時(shí)向臨床科室傳播。負責監督、指導全院臨床科室傷口護理工作，提高我院傷口護理質(zhì)量。
四、工作計劃
1、傷口護理小組對腸造口、壓迫性潰瘍、實(shí)行24小時(shí)上報，傷口護理小組在24小時(shí)內對傷口作出評估，協(xié)助制定護理措施，督促落實(shí)，每周進(jìn)行效果評價(jià)。
2、傷口護理小組積極收集最新傷口護理方法，在臨床工作中探索性應用。
3、以壓瘡的預防及護理為中心點(diǎn)，帶動(dòng)其他傷口護理的規范化管理。院壓瘡、腸造口并發(fā)癥的.治療資料，為臨床治療護理提供可行性方法。
5、積極總結經(jīng)驗，每半年進(jìn)行一次工作總結，不斷完善傷口護理小組的工作。
存在的不足：
1.糖尿病護理小組成員具體的管理辦法以及糖尿病會(huì )診、查房制度有待進(jìn)一步完善。
2.沒(méi)有組織建立完善的糖尿病護理小組網(wǎng)絡(luò )體系。
3.小組成員的理論功底需要不斷提高。
護理工作計劃10
人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
（一）、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
（二）、加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
（三）、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平
（一）、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等.
（二）、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
（三）、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效
（一）、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的'質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
（三）、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
（四）加強護理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件
設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。
三、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
（一）、在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
（二）、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性。
四、做好教學(xué)、科研工作
（一）、指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
（二）、各科護士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
（三）、護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習生實(shí)習結束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
（四）、增強科研意識，力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1-2項。
（五）、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習生活.
我們相信只要努力執行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績(jì)！
護理工作計劃11
1、更新護理管理和服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量。
做到以人為本，注重人性化服務(wù)，深入開(kāi)展好“病人滿(mǎn)意在科室”的活動(dòng)。嚴格執行保護性醫療制度，隨時(shí)為病人著(zhù)想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。切實(shí)轉變服務(wù)理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿(mǎn)足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到病人對護理工作滿(mǎn)意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合手術(shù)，達到臨床醫生對手術(shù)室護理工作滿(mǎn)意度≥98％。
2、加強護理質(zhì)量安全管理工作計劃，保證年事故發(fā)生率為零。
制定嚴格的科室規章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會(huì )、護理業(yè)務(wù)學(xué)習等多種形式增強護士的服務(wù)意識，做到主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。
3、嚴格執行查對制度
強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的'護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
5、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
6、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。
護理工作計劃12
20xx年兒科護理工作將針對不足，狠抓內涵建設，進(jìn)一步加強專(zhuān)科護士的培養，加強與醫院其他科室的協(xié)作配合，完善各項護理工作流程，提高護理服務(wù)質(zhì)量，打造醫院形象。現作出計劃如下：
一、強化護理安全意識，加強全員安全教育：
1、對照等級醫院評審標準，按照護理部的部署安排，修訂完善科室的護理規章制度，工作流程、應急預案、操作規范、各級各類(lèi)人員的培訓計劃、護理安全管理、護理不良事件的管理，建立符合本科室的管理制度。
2、根據護理部分層級崗位管理方案，本科室現有護士任級資格，設定科室各崗位具體人員，并逐步建立護士崗位管理工作制度，開(kāi)展護士核心能力培訓。
3、制定完善科室各層級護士崗位任職資格、崗位職責、權限及不同層級的職位說(shuō)明書(shū)。
4、對于所發(fā)生的護理不良事件，實(shí)行無(wú)懲罰上報制度，科室及時(shí)組織討論，提出處理意見(jiàn)、必要的防范整改措施，并上報護理部。分析科內的護理安全隱患，提出防范措施。
5、嚴格執行查對制度，強化護士的“慎獨”精神，強調用藥安全，杜絕差錯事故的發(fā)生。
6、內服、外用藥品分開(kāi)放置，瓶簽清晰。特殊藥品有醒目標示。
7、各種搶救藥品器材專(zhuān)人保管。保持器材清潔、性能良好。急救藥品符合規定，用后及時(shí)補充；無(wú)菌物品標識清晰，保存符合要求，確保在有效期內。
8、加強安全管理，預防安全事故的發(fā)生，組織護理人員學(xué)習臨床護理應急預案、護理安全管理工作方案及十大護理安全目標。提高護理人員安全意識，預防安全事故的發(fā)生。
9、控制風(fēng)險關(guān)口前移，護士長(cháng)每天重點(diǎn)巡查危重患者、出現危急值患者等，及時(shí)發(fā)現安全隱患，并做好記錄。護士長(cháng)要關(guān)注護士工作，病人的需要，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。
10、做好壓瘡、跌倒墜床的安全防護措施，做好風(fēng)險評估，對高危人群進(jìn)行重點(diǎn)交班，床頭交接，班班嚴格交接。
11、繼續加強護理文件書(shū)寫(xiě)的培訓、檢查工作，確保護士及時(shí)、準確、客觀(guān)、真實(shí)、完整地完成護理記錄，保證醫療護理安全。
二、加強護士隊伍建設，提高護理隊伍整體素質(zhì)
1、制定科室的培訓計劃，按照計劃逐月逐級落實(shí)，并積極參加醫院舉辦的學(xué)習、培訓。
2、特別做好新護士的能力培訓，制定新入科護士培訓計劃，實(shí)行一對一代教，使其盡快勝任科室工作。
3、鼓勵護理人員業(yè)余學(xué)習，參加自考大專(zhuān)、本科的學(xué)習班，今半年選派一名護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習，把更多先進(jìn)的科學(xué)護理理念、護理技術(shù)帶到科室，從理論上、技術(shù)操作上不斷更新進(jìn)步。
4、充分利用交接班、護理查房、護理會(huì )診等點(diǎn)點(diǎn)滴滴的機會(huì )，進(jìn)行小講課，理論指導實(shí)踐，逐步提高護理人員的能力及水平。
2、急救技術(shù)操作培訓：每年安排培訓一次，要求全體護理人員掌握心肺復蘇術(shù)，并進(jìn)行考核，并確保人人過(guò)關(guān)。
3、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織各種應急預案、急救藥品的相關(guān)知識、搶救流程、核心制度相關(guān)知識的學(xué)習。
4、科室每月組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習2次，要求護師、護理骨干、主管護師及專(zhuān)科護士講課2次，專(zhuān)科理論和專(zhuān)科技能考核每月各一次，并組織隨機提問(wèn)，有成績(jì)記錄。
三、繼續推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，增強主動(dòng)服務(wù)意識，促進(jìn)醫患關(guān)系和諧：
1、規范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧，落實(shí)知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類(lèi)矛盾，定期分析、總結，強化安全措施。
2、延伸服務(wù)范圍，如病人離院后的電話(huà)回訪(fǎng)等。
3、每月進(jìn)行病人工休座談會(huì )，征求病人意見(jiàn)，堅持120電話(huà)回訪(fǎng)及病人滿(mǎn)意度調查，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高病人滿(mǎn)意度。
4、通過(guò)多種形式開(kāi)展健康教育，并要求落實(shí)到位，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健、預防指導作用。
四、樹(shù)立法律意識，確保醫患權益
1、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節抓起，質(zhì)控員每天檢查，護士長(cháng)不定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋，及時(shí)改進(jìn)。
2、實(shí)行患者病情、用藥告知，對特殊用藥按說(shuō)明書(shū)做好相關(guān)內容的告知，如輸液滴速和常見(jiàn)的不良反應等。
3、加強護患溝通技巧的學(xué)習與培養，促進(jìn)醫療護理法律法規的學(xué)習，杜絕不必要的醫療護理糾紛的發(fā)生。
4、認真貫徹執行醫務(wù)人員醫德規范和護理人員職業(yè)道德規范，配合醫院進(jìn)行輪轉護士、實(shí)習護士的崗前培訓教育，增強全體護理人員道德觀(guān)念，提高護理隊伍的整體素質(zhì)。
五、嚴格執行核心制度，確保護理工作的安全有效及全面落實(shí)
1、每月組織護理人員學(xué)習疾病護理常規，核心制度，技術(shù)操作規程，各種突發(fā)事件的'應急處理預案，人人熟悉質(zhì)量標準；提高護理人員質(zhì)量意識，規范質(zhì)量活動(dòng)，建立有效的質(zhì)量體系，做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過(guò)程控制，強調預防為主，提倡不斷改進(jìn)、不斷提高工作精神。
2、科室成立一級質(zhì)控小組，由護士長(cháng)及護理質(zhì)控組組長(cháng)及組員組成。每周檢查一次，存在問(wèn)題，及進(jìn)整改，在次日晨會(huì )上反饋，并定時(shí)復查整改情況，認真記錄，逐漸達到質(zhì)量持續改進(jìn)的目的。每月開(kāi)展質(zhì)控工作會(huì )一次，將本月存在的問(wèn)答進(jìn)行分析討論，提出整改措施，并記錄在冊。
3、制定各班次工作職責及質(zhì)量標準，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
4、積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)查房及業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)習護理工作經(jīng)驗，提高護理水平。
六、全面推行護士績(jì)效管理，提高護士的工作積極性
1、科室根據醫院的績(jì)效管理方案，結合本科室的工作特點(diǎn)，制定出科室的績(jì)效考核方案，并組織實(shí)施。
2、以質(zhì)量為重點(diǎn)，結合工作量、出勤、勞動(dòng)紀律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能、職稱(chēng)、工作年限等展開(kāi)對護士的績(jì)效管理。
七、做好科室的醫院感染防護工作：
1、建立科室的醫院感染控制小組，對科室存在的問(wèn)題每月及時(shí)進(jìn)行分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。
2、做好醫生、護士、保潔員、實(shí)習生的培訓工作，執行好手衛生措施，防止交叉感染的發(fā)生。
3、加強廢舊一次性物品的妥善管理，一人一針一管一用一毀型100%，醫療器械消毒滅菌合格率100%，防止院內感染的發(fā)生。
八、加強實(shí)習帶教工作：科室制定實(shí)習帶教計劃，帶教老師根據實(shí)習帶教計劃進(jìn)行帶教，護生進(jìn)科時(shí)，先讓護生熟悉科室環(huán)境，講解科室相關(guān)工作制度及流程，指定具有帶教資格的護士一對一進(jìn)行帶教，要求帶教老師做到帶教初期不放手，不放眼，不放心，中后期放手，不放眼，不放心，護生出科時(shí)進(jìn)行考核，帶教老師具實(shí)寫(xiě)出實(shí)習鑒定。
九、將新生兒分離出來(lái)，成立新生兒室，組織護士學(xué)習新生兒室相關(guān)管理制度并嚴格執行，規范護士行為，確保護理安全。
護理工作計劃13
本學(xué)期學(xué)院教育教學(xué)工作計劃的核心是緊緊圍繞迎評工作的整改和建設，按照學(xué)校“以評促建、以評促改”的精神，以提高教學(xué)質(zhì)量為目標，深化教學(xué)改革，強化教學(xué)管理，加強內涵建設，將迎評工作作為專(zhuān)業(yè)建設和學(xué)院整體提升的有效抓手，推動(dòng)學(xué)院本學(xué)期各項工作更上新臺階。
本學(xué)期的九大工作目標和主要思路：
一、加強迎評工作力度，積極投身整改階段
我校校內評估專(zhuān)家組上學(xué)期末對學(xué)院自評工作進(jìn)行了考察評估，校專(zhuān)家們在肯定成績(jì)的同時(shí)，也提出了許多中肯的意見(jiàn)，學(xué)院將根據這一意見(jiàn)進(jìn)一步加強和領(lǐng)會(huì )評估指標體系，制訂本學(xué)期評估工作行事歷并使評估的整改工作逐項逐條落實(shí)，補充和完善指標中的支撐材料，按時(shí)間節點(diǎn)，具體責任到人，通過(guò)全面整改，繼續提煉學(xué)院工作上的亮點(diǎn)，加強薄弱環(huán)節建設，迎接4月上旬校外專(zhuān)家組和6月初市教委的考察評估。
二、繼續加強師資隊伍建設
努力培育一支結構合理的高素質(zhì)的師資隊伍，是提高學(xué)院核心競爭力的關(guān)鍵，學(xué)院本學(xué)期將逐步調整教師結構，重點(diǎn)抓好青年教師的業(yè)務(wù)培養和黨建工作，培養又紅又專(zhuān)的專(zhuān)業(yè)教師。在“引進(jìn)”和“培養”兩方面著(zhù)手，充實(shí)和調整師資力量，逐步形成一支梯隊的師資隊伍。
今年學(xué)校將我院衛生信息管理專(zhuān)業(yè)與計算機專(zhuān)業(yè)結合，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)調整，整合后的衛生信息管理系將有衛生信息管理專(zhuān)業(yè)、計算機應用技術(shù)專(zhuān)業(yè)和軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)等三個(gè)專(zhuān)業(yè)，學(xué)院將就這三個(gè)專(zhuān)業(yè)引進(jìn)一名學(xué)科帶頭人以及相關(guān)專(zhuān)業(yè)教師，以支持和帶動(dòng)該專(zhuān)業(yè)的學(xué)科發(fā)展。
本學(xué)期學(xué)院將劉芹、張默、王琰三位具有注冊“護士”的背景的指導教師在繼續擔任學(xué)生指導教師的同時(shí)參與臨床護理教研室和基礎護理教研室的備課、聽(tīng)課及教研活動(dòng)等教學(xué)工作，加大對青年教師的培養力度，有計劃地培養具有一定專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和教學(xué)能力的青年教師逐步充實(shí)到各教研室擔任專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作。
三、加強專(zhuān)業(yè)建設，提高教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作，本學(xué)期學(xué)院的教學(xué)工作繼續緊緊圍繞迎評工作，根據校內評估專(zhuān)家組考察評估的意見(jiàn)，從規范教學(xué)管理入手，建立良好的教學(xué)保障體系，提升教師教學(xué)能力，開(kāi)展教育教學(xué)工作。
各教研室將按照學(xué)院和各自的工作計劃認真展開(kāi)個(gè)人教學(xué)工作計劃：
(一)認真組織“公開(kāi)課”教學(xué)活動(dòng)，要求每位上公開(kāi)課的老師通過(guò)精心備課上課，達到相互學(xué)習，共同提高的目的。
(二)開(kāi)展“說(shuō)課”教研活動(dòng)，本學(xué)期學(xué)院要求每位教師都能通過(guò)說(shuō)課，提高講課水平，計劃以全院和教研室兩部分分別開(kāi)展“說(shuō)課”活動(dòng)，具體安排另定。
(三)以“護理”專(zhuān)業(yè)為龍頭，有計劃地加強開(kāi)展精品課程建設，已經(jīng)上報學(xué)校四門(mén)課程建設項目，在此基礎上，四大教研室由各教研室主任把握方向，做好充分準備，準備申報校級精品課程建設項目。
(四)在抓好學(xué)歷教育的同時(shí)，本學(xué)期繼續開(kāi)拓非學(xué)歷教育項目——《國家注冊護士執業(yè)資格考試培訓》、《專(zhuān)升本輔導培訓》;本學(xué)期繼續探索建立中外合作學(xué)歷教育項目和海外招生的可行性，逐步建立較高層次的、不同形式的合作教育項目。
(五)繼續準備專(zhuān)業(yè)剖析材料。“護理”專(zhuān)業(yè)按評估指標體系進(jìn)行剖析并增加支撐材料，同時(shí)準備“衛管”專(zhuān)業(yè)剖析工作。
(1)通過(guò)企業(yè)內部診斷，發(fā)現并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問(wèn)題，提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。
(2)通過(guò)員工培訓，提高員工的自我成長(cháng)能力，提高全體員工的參與意識、發(fā)現問(wèn)題和糾正問(wèn)題的能力，從而提升公司的管理水平和發(fā)展潛力。
(3)通過(guò)重建信息交流平臺，搞好公司網(wǎng)站建設和企業(yè)內部通訊的編寫(xiě)工作，以此擴大企業(yè)宣傳和交流渠道，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
1、 網(wǎng)站升級工作：
目的在于提高公司網(wǎng)站的內部使用率、外部點(diǎn)擊率和信息量，加強作為交流平臺的作用。
方法：可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級和建設工作。
具體負責部門(mén)：綜合部。
具體費用預算，另行確定。
2、內部通訊編輯工作：
內部刊物是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化工作的一個(gè)重要媒介。
計劃半年出一期。
組織方法：在公司高管領(lǐng)導下，由行政部牽頭，組成編輯部，負責運作。
每期排版印刷費用，預計3500元。
3、企業(yè)內部診斷工作：
企業(yè)診斷和內部管理改革工作，完全采取公司內部自行組織的方式，不引進(jìn)外部專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機構。由公司高管牽頭指導，按照計劃分步組織實(shí)施。培訓主講講師由
公司高管擔任，公司內部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。
與員工培訓工作結合起來(lái)開(kāi)展。引進(jìn)美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過(guò)全體員工的參與，以培訓的形式，借用各種調查問(wèn)卷和測試表格，在培訓學(xué)習的過(guò)程中，發(fā)現和梳理企業(yè)存在的管理問(wèn)題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問(wèn)題。
培訓和診斷相結合的的過(guò)程，既是學(xué)習，又是尋找差距;既是提出問(wèn)題，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓過(guò)程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識、學(xué)習、解析、診斷，不是由一個(gè)人或幾個(gè)人完成，也不是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思路主導，而是由全體參與人員共同進(jìn)行。
利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過(guò)程，實(shí)際上是課題研究的過(guò)程。利用診斷工具，設計多個(gè)課題，通過(guò)培訓的形式，在全體人員參與的過(guò)程中，共同探討每一個(gè)研究課題，而不是由一個(gè)人或幾個(gè)人在課題研究中唱主角。
所有診斷結果，都是在公開(kāi)透明的環(huán)境中，由全體參與者共同探討出來(lái)的。因此，大家對診斷結果會(huì )有高度一致的認同。同時(shí)，這樣的培訓和企業(yè)診斷會(huì )產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以達到統一認識，提高參與意識，提高凝聚力的明顯效果。員工通過(guò)培訓，不但學(xué)習了最前沿的管理知識，而且對企
業(yè)的.發(fā)展現狀產(chǎn)生了深刻的認識;不但參與了企業(yè)的診斷全過(guò)程，而且為企業(yè)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、確定新的目標做出了貢獻。
與培訓相結合的企業(yè)診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓、討論、交流、學(xué)習和解析案例。另一部分，是測評、測驗、填表、統計、整理。其中，統計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓課后完成。
每一次培訓或集體課題研討結束后，需要專(zhuān)門(mén)安排人完成統計和整理工作。整理結果，作為下一次課題素材，用以共同學(xué)習、分析、研究、討論。
4、內部診斷和培訓的組織方式：
組織工作：由高管負責組織領(lǐng)導，由行政部負責協(xié)調與配合。
培訓期間，需要分小組，各個(gè)組需要指定負責人。
研討培訓周期：每月2個(gè)半天，每半天研究一個(gè)課題。一共約10個(gè)課題。具體時(shí)間表另行確定。
參加人員：公司全體員工。
研討培訓形式：(1)授課、(2)討論、(3)發(fā)言、(4)案例分析、(5)測評、(6)資料整理、(7)總結。
研討培訓預算：1.05萬(wàn)元(lenovo thinkpad 7675h4c筆記本)。
5、培訓要達到的具體目標和效果：
本次培訓的核心主題是團隊建設。要達到的目的是：理解團隊角色、團隊價(jià)值、團隊要素，學(xué)習團隊建設方法、步驟、原則，形成團隊意識，提高團隊凝聚力，最終在公司范圍內產(chǎn)生學(xué)習型團隊的企業(yè)文化氛圍。
培訓要達到的具體效果，體現在三個(gè)層次中：
第一，在全體員工的范圍內，形成團隊意識、配合意識、溝通意識、服務(wù)意識、角色意識，培養主動(dòng)學(xué)習、自我提高、融入企業(yè)的習慣和風(fēng)氣，促進(jìn)員工整體素質(zhì)的逐步提高。
第二，在骨干管理人員中，通過(guò)學(xué)習團隊建設方法、步驟、原則，培養改善團隊建設的能力、帶隊伍的能力、發(fā)現和培養骨干的能力，從而提高各個(gè)部門(mén)的工作效率和工作效果。
第三，在公司決策層，通過(guò)培訓和診斷工作的開(kāi)展，了解公司團隊建設和企業(yè)文化建設中存在的薄弱環(huán)節，分析產(chǎn)生不足的各種原因，進(jìn)而形成改進(jìn)團隊建設和企業(yè)文化建設工作的具體對策，最終實(shí)現提高全體員工的團隊意識，提高團隊凝聚力，在公司范圍內產(chǎn)生學(xué)習型團隊的企業(yè)文化氛圍。
6、培訓的考核與評價(jià)：
(1)本次培訓，是全體員工的必修課。每一個(gè)員工必須參加課程表安排應該參加的課程。
(2)每一次培訓，課前10分鐘為員工簽到時(shí)間。簽到表作為培訓考核的依據之一。
(3)在培訓課上，要求大家遵守紀律，認真參與，積極討論。每一次培訓中，要記錄在討論過(guò)程中每一個(gè)人的主動(dòng)發(fā)言次數。記錄結果作為培訓考核的依據之一。
護理工作計劃14
一、背景
全面落實(shí)黨的十九大精神，以社會(huì )需求為導向，以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，以XX護理事業(yè)發(fā)展規劃（20xx-2020年）為指南，落實(shí)“進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃”活動(dòng)，應用新理念、新技術(shù)、創(chuàng )新護理服務(wù)模式，加強護理隊伍建設。發(fā)展專(zhuān)科護理，提升護理質(zhì)量，推動(dòng)片區護理工作科學(xué)、健康、持續發(fā)展。打造適應新時(shí)代人民健康需求和建設“健康XX”的護理團隊，提高人民群眾就醫獲得感，根據護理部的工作，制定本片區護理工作計劃。
二、工作目標
（一）履行一崗雙責，重視反腐倡廉建設，保持護理隊伍清正廉潔。
（二）持續改善護理質(zhì)量，確保患者安全。
（三）以社會(huì )需求為導向，持續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理，創(chuàng )新延伸護理服務(wù)。
（四）配合醫院的績(jì)效改革工作，做好護士崗位的績(jì)效管理。
（五）加強護理隊伍建設，提高護士長(cháng)、護士工作能力及執行力，人文素養的培養，切實(shí)提升護理專(zhuān)業(yè)內涵。
（六）推進(jìn)護理信息化建設。
（七）創(chuàng )新思維積極開(kāi)展護理科研與教學(xué)，推進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
三、護理工作質(zhì)量目標
（一）各臨床科室護理質(zhì)量控制管理工作目標：
1.住院患者、出院患者對護理工作滿(mǎn)意率≥90%。
2.分級護理工作質(zhì)量合格率≥90%（合格分≥80分）。
3.護理安全質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）。
4.圍手術(shù)期的護理質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）。
5.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）。
6.臨床科室專(zhuān)科護理工作質(zhì)量合格率≥100%（合格分≥90分）。
7.護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)工作質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）。
8.儀器設備、急救物品管理質(zhì)量合格率≥100%（合格分≥95分）
9.消毒隔離質(zhì)量合格率≥100%（合格分≥95分，其中一人一針一管一用執行率100%）。
（二）特殊區域護理質(zhì)量控制管理工作目標：
1.血液凈化室工作質(zhì)量總分100分，合格分≥90分。
（三）護理安全管理目標
1.保障患者安全需要：執行患者安全十大目標，規范護理行為，鼓勵不良事件上報。完善風(fēng)險評估，針對存在的薄弱環(huán)節，采取積極的防范措施。全院各科室落實(shí)患者腕帶使用管理制度，嚴格執行查對制度，提高護理人員對患者身份識別正確性。
2.急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，完好率100%。
3.節假日前護理安全工作質(zhì)量合格率100%（合格分≥95分）。
4.夜間護理工作質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）。
5.輸血護理質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥95分）。
6.高危患者入院時(shí)跌倒、墜床的風(fēng)險評估率100%。
7.患者入院時(shí)壓瘡的風(fēng)險評估率100%，除難免壓瘡外，年壓瘡發(fā)生次數為0。
(四)教學(xué)、培訓工作質(zhì)量目標
1.臨床護理教學(xué)工作質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）。
2.護理技術(shù)操作考核合格率100%（合格分≥90分）。
3.急救技能考核合格率100%（合格分≥90分）。
（五）護理敏感質(zhì)量指標
各項數據準確，控制合理。專(zhuān)科護理措施落實(shí)率升高，監測正性指標上升，負性指標下降。
四、具體措施
（一）履行一崗雙責，重視反腐倡廉建設，年內組織對護士長(cháng)、護理負責人進(jìn)行集體廉政談話(huà)1-2次。視具體情況對個(gè)別護士進(jìn)行廉政談話(huà)。
（二）持續改進(jìn)護理質(zhì)量，保證安全。
1.片區各科室對本科室實(shí)施敏感指標管理，并在20xx年的基礎上對“護理敏感質(zhì)量指標”建立以及監測效果的敏感性、有效性進(jìn)行分析、修改。護士長(cháng)定期組織分析、學(xué)習、反饋、交流、改善，持續改進(jìn)。大科每月進(jìn)行督查。
2.繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，大科-各科室將對照各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真整改，體現持續改進(jìn)，實(shí)行目標管理。
（1）科護士長(cháng)：組織二級質(zhì)控，每月全面檢查1次。
（2）病區護士長(cháng)：組織一級質(zhì)控，每半月全面檢查1次，下半月對上半月存在問(wèn)題重點(diǎn)檢查。在20xx年實(shí)施的基礎上對專(zhuān)科護理質(zhì)量評價(jià)標準與考核標準進(jìn)行修改。
3.三個(gè)專(zhuān)科護理小組修訂專(zhuān)科護理質(zhì)量標準并指導臨床有效落實(shí)，參與護理質(zhì)量監控。規范各專(zhuān)科的技術(shù)操作流程，提高專(zhuān)科護理質(zhì)量。
4.鼓勵各科室及專(zhuān)科小組開(kāi)展PDCA、品管圈、專(zhuān)案項目改善活動(dòng)，開(kāi)展項目≥1-2項，參加護理部的展示。
5、鼓勵護士參加醫院10個(gè)專(zhuān)科護理小組，提高專(zhuān)科護理質(zhì)量。
（三）以社會(huì )新需求為導向，持續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理，延伸護理服務(wù)。
1.認真貫徹落實(shí)《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價(jià)細則（20xx）版》，實(shí)施“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護理。責任護士落實(shí)整體護理包干制，每位護士分管8-10名病人，有效落實(shí)責任制整體護理。
2.充實(shí)護理人力，滿(mǎn)足臨床工作要求。力爭普通病房護士與實(shí)際開(kāi)放床位比≥0.48:1。
3.深入開(kāi)展醫護一體化、護理多學(xué)科聯(lián)合查房。加強督查指導，鞏固已有成果。
4.鼓勵科室以需求為導向開(kāi)展專(zhuān)科特色護理，豐富護理專(zhuān)業(yè)內涵。
5.優(yōu)化病人服務(wù)中心工作流程，為出入院病人提供“一站式”服務(wù)模式，改善服務(wù)品質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
6.拓展服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現優(yōu)質(zhì)護理資源下沉。舉辦糖友之家、腎友之家、地貧之家等多種形式的講座，提供面向人民群眾的護理服務(wù)。
（四）加強護理隊伍建設，提升護理專(zhuān)業(yè)內涵。
1.創(chuàng )建一支出色的護理團隊。
（1）完善專(zhuān)科護士的管理體系
①按照《XXXXX專(zhuān)科護士考核認證管理辦法實(shí)施細則》等要求，對專(zhuān)科護士進(jìn)行使用和管理，為專(zhuān)科護士搭建平臺，制定及完善相關(guān)制度，促進(jìn)專(zhuān)科護士的持續成長(cháng)和不斷提高。
②年內培養專(zhuān)科護士3-4名，促進(jìn)各臨床護理專(zhuān)科發(fā)展。
③糖尿病小組、血液凈化小組、康復專(zhuān)科護士臨床培訓基地小組開(kāi)展工作。
④各專(zhuān)科小組有自己明確的工作計劃和考核標準，積極發(fā)揮專(zhuān)科小組的作用，用專(zhuān)科知識為患者提供專(zhuān)業(yè)的護理，對同業(yè)的護理人員提供專(zhuān)科指導和幫助。每季度至少組織一次專(zhuān)科小組活動(dòng)，如專(zhuān)科講座、專(zhuān)科質(zhì)量檢查。專(zhuān)科小組編制相關(guān)的`流程、SOP等，促進(jìn)和提高護理學(xué)科的建設和發(fā)展。
⑤按《XXXXX專(zhuān)科護士臨床培訓基地建設標準的通知》，加強康復科的康復護理專(zhuān)科護士臨床培訓基地的建設，完善各項制度、臨床培訓內容、臨床實(shí)習管理規定等。
（2）以崗位需求為導向，實(shí)行護理人員分層培訓。結合臨床需求，舉辦不同層級的培訓活動(dòng)（詳見(jiàn)：護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案）。大科、各病區結合本專(zhuān)科特點(diǎn)進(jìn)行分層培訓。
①基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內基本技能操作必須全部達標。其他層次的護士按護理人員繼續教育培訓計劃安排進(jìn)行。
②加強專(zhuān)科技能的培訓：各臨床專(zhuān)科重點(diǎn)抓專(zhuān)科技能的培訓工作，特別是專(zhuān)科常規操作，以往沒(méi)有規范培訓過(guò)的操作，大科、各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織培訓、考核1-2次，科護士長(cháng)、護士長(cháng)隨機督查培訓、考核情況。
③落實(shí)《新入職護士培訓大綱（試行）》，新護士規范化培訓分崗前培訓、臨床科室輪轉兩個(gè)階段，制定培訓大綱及輪轉計劃。重點(diǎn)加強對新入職護士、聘用護士、低年資護士的培訓考核，強化他們的學(xué)習意識，以強化基礎護理知識為主，增加培訓、考核次數，直至達標。專(zhuān)科理論及專(zhuān)科操作考試、考核合格后才能獨立上崗。
④改進(jìn)培訓的方法，開(kāi)展雨課堂，上半年以耳鼻喉科為試點(diǎn)科室，逐步片區各科室開(kāi)展，加強課堂互動(dòng)，提高培訓效果。
⑤運用思維導圖，強化護理臨床思維構建，應用于護理管理、護理查房、護理教學(xué)、健康教育。強化護士主動(dòng)學(xué)習的能力，在一定程度上實(shí)現隱性知識的可視化、顯性化，便于不同年資的護士把握護理工作的重點(diǎn)與方向。
（3）加強護士長(cháng)隊伍管理
①參加護理管理相關(guān)知識的培訓，提高護士長(cháng)管理水平，護士長(cháng)培訓率100%。
②一季度參加護士長(cháng)述職會(huì )議，對20xx年護理工作完成的亮點(diǎn)進(jìn)行總結，提高管理水平。
③進(jìn)一步提高護士長(cháng)執行力，落實(shí)護理工作目標管理，有年計劃、季安排、月重點(diǎn)，月有小結、半年及年終有總結，有達標保障措施，年目標達標率≥95%。
④加強護士長(cháng)目標管理考核，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
2.大科每?jì)稍隆⒖苾让吭聵I(yè)務(wù)學(xué)習1-2次，護理查房1次等。
3.鼓勵護士參加研究生學(xué)歷學(xué)習，按我院《關(guān)于護理研究生教育的相關(guān)補充規定》進(jìn)行篩選及管理。
4.今年計劃選送護理骨干2-3人到省內外醫院進(jìn)修培訓。大科、病區追蹤進(jìn)修回院后業(yè)務(wù)工作開(kāi)展實(shí)施落實(shí)情況。
5.片區各科室參加院內護理質(zhì)量改善成果展示評比，爭取參加區級以上的護理質(zhì)量改善成果展示。
6.參加院內舉辦的臨床護理情景模擬演練，以解決病人的實(shí)際問(wèn)題為主線(xiàn)，以臨床真實(shí)的護理情境來(lái)展現“情景演練”過(guò)程，爭取參加全市的臨床護理情景模擬演練。
（五）加強科研工作，激發(fā)護理創(chuàng )新活力。
1.加強與柔性引進(jìn)人才團隊的交流與溝通，利用其優(yōu)勢，爭取區級護理科研立項及評獎，XX市科研立項3-5項，通過(guò)驗收2-3項。
2.鼓勵護理人員在臨床實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題，開(kāi)展護理工具小改革、小發(fā)明，鼓勵申報實(shí)用新型專(zhuān)利，爭取獲專(zhuān)利1-2項。計劃上半年參加創(chuàng )新大賽，包括護理技術(shù)、用具革新、工作流程、護理質(zhì)量改善項目等，爭取轉化專(zhuān)利或參加全國護理質(zhì)量大賽，提升醫院護理服務(wù)競爭力。
3.鼓勵護理人員積極撰寫(xiě)護理學(xué)術(shù)論文，要求副主任護師以上職稱(chēng)每年在省級以上醫學(xué)雜志發(fā)表論文一篇以上，護士長(cháng)及本科學(xué)歷(第一學(xué)歷)以上的護士爭取每?jì)赡暝谑〖壱陨厢t學(xué)雜志發(fā)表論文一篇以上，晉升護師、主管護師者爭取在公開(kāi)發(fā)行的醫學(xué)雜志上發(fā)表論文一篇以上。爭取更多的護理論文在核心期刊發(fā)表。
4.爭取年內舉辦1期區級以上繼續教育學(xué)習培訓班。
（六）做好教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。
1.指定具有護師職稱(chēng)的護士或大專(zhuān)畢業(yè)三年以上、本科畢業(yè)兩年以上的人員擔任臨床帶教老師工作，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
2.各科護士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
3.護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習生實(shí)習結束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師、優(yōu)秀實(shí)習生評選活動(dòng)。
（七）加強護理信息化建設。
1.協(xié)助信息科推行我院護理信息化建設，按醫院的計劃選擇試點(diǎn)科室試行移動(dòng)護理。
2.根據臨床科室的需要，完善專(zhuān)科護理評估單等電子表單。
3.實(shí)施護理理論網(wǎng)絡(luò )考試。
（八）落實(shí)進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃（20xx-2020年）工作要求，開(kāi)展護理人文關(guān)懷，構建和諧護患關(guān)系。
1.根據國家衛健委進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃（20xx-2020年）工作要求，規范服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)行為，制定護理行為規范，加強患者隱私保護，體現人文關(guān)懷。
3.初步建立慢病管理體系，完善慢病管理的護理指導，開(kāi)展康復護理的指導或培訓進(jìn)修。。
4.要求各科護士長(cháng)與護士閱讀護士人文關(guān)懷的書(shū)籍，年內舉辦護理人員讀書(shū)報告會(huì )1次，爭取獲優(yōu)秀讀書(shū)獎勵。
（九）營(yíng)造醫院護理文化氛圍
1.參加醫院舉辦“5.12”護士節主題活動(dòng)，參加優(yōu)護先進(jìn)病房、優(yōu)秀護士、優(yōu)秀責任護士的評比。
2.舉辦護理沙龍：以大科、專(zhuān)科護理小組為單位，每年舉辦1-2次，由科護士長(cháng)或科室護士長(cháng)組織。護理沙龍的內容形式多樣，比如護理新動(dòng)態(tài)、新理論、新技術(shù)，英語(yǔ)護理沙龍等，活躍護士學(xué)習形式，減輕護理工作壓力。
3.豐富護理人員的文化生活，參加護士風(fēng)采展示。
（十）發(fā)揮輻射作用
以醫聯(lián)體為載體，加強醫聯(lián)體內護理工作，發(fā)揮康復科、血液透析室等科室醫聯(lián)體核心醫院作用，通過(guò)對口支援、技術(shù)支持、人員培訓、管理指導等多種形式，幫助XX市第二人民醫院、XX人民醫院以及周邊地區鄉鎮衛生院的護理工作，實(shí)現上下聯(lián)動(dòng)，提高其護理服務(wù)能力。
XXXX
20xx-11-10
護理工作計劃15
又一個(gè)新的起點(diǎn)，又一輪努力的新開(kāi)始，用新的希望，充滿(mǎn)新一年的征程。計劃也是新的突破：
一、加強細節管理，培養良好的工作習慣。
細節決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，平時(shí)工作習慣差，做護士長(cháng)忙于日常事務(wù)，疏于管理，XX年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
二、規范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。
改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書(shū)寫(xiě)護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題，集思廣義，提出解決問(wèn)題的`辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問(wèn)題的目的。同時(shí)，討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程，學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識，規范專(zhuān)科疾病護理常規，每規范一種專(zhuān)科疾病，便將此種疾病的護理常規應用于日常工作，逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體專(zhuān)業(yè)水平。
加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習，系統學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識，新生兒復蘇，產(chǎn)科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過(guò)關(guān)，提高應急能力及專(zhuān)科護理水平。
四、設計使用專(zhuān)科健康教育手冊，加強健康宣教工作。
設計專(zhuān)科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時(shí)規范科室健教內容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目，開(kāi)展科研工作。
已申請護理科研項目：中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀(guān)察與研究。年內全面開(kāi)展效果觀(guān)察與研究，進(jìn)行統計學(xué)分析，撰寫(xiě)研究論文，上報申請材料。并要求全科參與科研項目，學(xué)習開(kāi)展科研的知識，提高各類(lèi)人員整體素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)水平。
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