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績(jì)效考核方案

時(shí)間:2023-06-29 07:48:14 方案 我要投稿

績(jì)效考核方案(匯編15篇)

  為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編幫大家整理的績(jì)效考核方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

績(jì)效考核方案(匯編15篇)

績(jì)效考核方案1

  一、考核目的

  1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著(zhù)重在潛力、潛力發(fā)揮和工作表現上進(jìn)行考核。

  2、作為確定績(jì)效工資的依據。

  3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓依據。

  4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進(jìn)上下級的溝通。

  二、考核原則

  1、公司正式聘用員工均應進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

  2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時(shí)考核務(wù)必公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。

  3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀(guān)的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。

  4、提倡考核結果用不同方式與被評者見(jiàn)面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。

  三、考核資料及方式

  1、工作任務(wù)考核(按月)。

  2、綜合潛力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。

  3、考勤及獎懲狀況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

  四、考核人與考核指標

  1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。

  2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結。

  3、考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

  五、考核結果的反饋

  考績(jì)應與本人見(jiàn)面,將考核結果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng )佳績(jì)。

  六、員工績(jì)效考核說(shuō)明

  (一)填寫(xiě)程序

  1、每月2日前,員工編寫(xiě)當月工作計劃,經(jīng)部門(mén)直接上級審核后報行政部;

  2、工作績(jì)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén),由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

  3、工作計劃編寫(xiě)分日常工作類(lèi)5項、階段工作類(lèi)5項及其它類(lèi)等,其它類(lèi)屬領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù);

  4、工作計劃完成狀況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實(shí)際選項打分,并在個(gè)人評價(jià)欄內給自己評分;

  5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內文字說(shuō)明原因。

  (二)計分說(shuō)明

  1、工作績(jì)效考核表總分90分,日常工作類(lèi)5項每項8分占40分,階段工作類(lèi)5項每項10分占50分,其它類(lèi)每項附加分8分,意見(jiàn)與推薦如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門(mén)評分、直接上級評分所占工作績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無(wú)效,按直接上級評分減10計算;職能部門(mén)評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)

  2、綜合績(jì)效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫(xiě),《員工互評表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

  3、工作績(jì)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jì)效考核得分的60%;綜合績(jì)效考核得分占季度績(jì)效考核得分的40%,季度最終績(jì)效考核得分即為兩者之和。

  4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

  (三)季度績(jì)效工資資料

  季度績(jì)效工資=績(jì)效考核獎+績(jì)效季度獎

  (1)績(jì)效考核獎?dòng)扇糠纸M成:

  a、員工季度預留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;

  b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;

  c、公司拿出該崗位10%的'年崗位工資的四分之一作為激勵。

  員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jì)效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無(wú)季度績(jì)效考核獎金。

  (2)績(jì)效季度獎金是總經(jīng)理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。

  (四)增減分類(lèi)別:

  1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類(lèi)推。季度內事假累計3天扣績(jì)效工資1%,累計5天扣績(jì)效工資3%;

  2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類(lèi)推。季度內缺勤培訓累計2次扣績(jì)效工資1%,累計4次扣績(jì)效工資3%;

  3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當月工作計劃和填報工作績(jì)效考核表,每逾期一天扣1分,以此類(lèi)推。

  4、季度內考核為合格的員工,其季度內個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績(jì)效工資2%,以此類(lèi)推;其季度內個(gè)別月份考評為不合格的,每不合格一次減績(jì)效工資4%,以此類(lèi)推。

  5、獎懲計分:

  (1)季度內嘉獎一次加績(jì)效工資2%、記功一次加績(jì)效工資4%、記大功一次加績(jì)效工資6%;

  (2)季度內警告一次減績(jì)效工資2%、記過(guò)一次減績(jì)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jì)效工資6%。

績(jì)效考核方案2

  一、總體設計思路

  (一)考核目的

  幫助部門(mén)建立一個(gè)有效的雙向溝通平臺,建立績(jì)效考核反饋機制,提高員工工作素質(zhì)和個(gè)人績(jì)效。

  (二)適用范圍

  采購部及下屬各倉庫人員(備品備件庫、板材庫、長(cháng)網(wǎng)車(chē)間原材料庫、圓網(wǎng)車(chē)間原材料庫)

  (三)考核指標及考核周期

  針對采購部的工作性質(zhì),將采購部的考核內容劃分為工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、工作能力進(jìn)行考核。

  考核周期分布表(見(jiàn)附表1)

  (四)績(jì)效考核原則

  1、公開(kāi)原則:管理者向被管理者明確說(shuō)明績(jì)效管理的標準、程序方法等,確保績(jì)效考核的透明度。

  2、客觀(guān)性原則:績(jì)效考核要以確立的目標為依據,對被考評人的評價(jià)應避免主觀(guān)臆斷。

  3、開(kāi)放溝通原則:在整個(gè)績(jì)效考核過(guò)程中,目標設立、過(guò)程督導、結果考評及提出改進(jìn)方向等環(huán)節均應進(jìn)行充分的交流與溝通。

  4、發(fā)展原則:通過(guò)績(jì)效考評的約束與競爭促進(jìn)個(gè)人與團隊的不斷發(fā)展。

  (五)績(jì)效獎發(fā)放標準

  1、績(jì)效考核每月進(jìn)行一次,如遇法定節假日,考核時(shí)間順延,必須與次月五號前評定結論,全額績(jì)效獎為300元

  2、全年考評分數由每月考核平均值構成。

  (六)、考核關(guān)系

  由財務(wù)部及相關(guān)部門(mén)組成考評小組對采購部進(jìn)行考核

  二、考核內容設計

  (一)工作業(yè)績(jì)指標(總分100分)

  扣分細則

  1、出勤考核:曠工一天扣除100分。

  2、工作內容:

  采購員和采購計劃員管理:

  從采購及時(shí)率、采購物資質(zhì)量合格率、采購成本控制、供應商信息管理、發(fā)票管理、ERP數據錄入、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。

  備品備件倉庫管理:物品分類(lèi)不清2分,錯發(fā)物品扣5-10分(視情節輕重)。

  因物品發(fā)放延誤生產(chǎn)扣10分。

  倉庫物品丟失未及時(shí)上報造成公司損失扣10-30分。

  倉庫環(huán)境不整潔扣5分。

  倉管擅自離崗扣5-10分。

  所收、入物品(含退貨入庫)數據每發(fā)現一項錯誤扣除5分,短缺造成的損失另計。

  所配、發(fā)物品每發(fā)現一項錯誤,扣除5分。

  庫存數量即將達到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預警扣除5分保持倉庫整潔無(wú)異物,每發(fā)現一次扣2分。

  嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣2分。

  同事之間要相互幫助,每發(fā)現一次不配合扣除5分。

  要服從尊重部門(mén)領(lǐng)導,按時(shí)完成部門(mén)領(lǐng)導交付的其他工作任務(wù),每出現一次不尊重或頂撞領(lǐng)導扣除5分。

  外購板材倉庫管理:物料擺放混亂一次扣5分。

  物料標識不清一次扣5分。

  物料無(wú)標識一次扣10分。

  庫存數量即將達到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預警扣除10分。

  保持倉庫整潔無(wú)異物,每發(fā)現一次扣5分。

  嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。

  因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。

  因錯誤發(fā)放導致產(chǎn)品報廢視情節嚴重性一次扣20-30分。

  同事之間要相互幫助,每發(fā)現一次不配合扣除5分。

  要服從尊重部門(mén)領(lǐng)導,按時(shí)完成部門(mén)領(lǐng)導交付的其他工作任務(wù),每出現一次不尊重或頂撞領(lǐng)導扣除5分。

  長(cháng)網(wǎng)車(chē)間原材料倉庫管理:

  物料擺放混亂一次扣5分

  物料標識不清一次扣5分。

  物料無(wú)標識一次扣10分。

  庫存數量即將達到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預警扣除10分。

  保持倉庫整潔無(wú)異物,每發(fā)現一次扣5分。

  嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。

  因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。

  因錯誤發(fā)放導致產(chǎn)品報廢視情節嚴重性一次扣20-30分。

  同事之間要相互幫助,每發(fā)現一次不配合扣除5分。

  要服從尊重部門(mén)領(lǐng)導,按時(shí)完成部門(mén)領(lǐng)導交付的其他工作任務(wù),每出現一次不尊重或頂撞領(lǐng)導扣除5分。

  圓網(wǎng)車(chē)間原材料倉庫管理:

  物料擺放混亂一次扣5分。

  物料標識不清一次扣5分。

  物料無(wú)標識一次扣10分。

  庫存數量即將達到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預警扣除10分。

  保持倉庫整潔無(wú)異物,每發(fā)現一次扣5分。

  嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。

  因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。

  因錯誤發(fā)放導致產(chǎn)品報廢視情節嚴重性一次扣20-30分。

  同事之間要相互幫助,每發(fā)現一次不配合扣除5分。

  要服從尊重部門(mén)領(lǐng)導,按時(shí)完成部門(mén)領(lǐng)導交付的其他工作任務(wù),每出現一次不尊重或頂撞領(lǐng)導扣除5分。

  加分細則:

  1、切合公司現狀流程管理提出建議并采納的,視情況給予20-50分獎勵。

  2、出勤:超勤30分/天

  (二)工作態(tài)度指標(生產(chǎn)部門(mén)參與考核,總分100分)

  指標分類(lèi):工作責任心、工作積極性、團隊意識、學(xué)習意識四項,每項分優(yōu)良中差4級,分值分別為25、20、15、10分

  (三)工作能力指標(考評小組考核,總分100分)

  基本能力、協(xié)調能力、執行能力、學(xué)習能力、管理統籌能力各20分,優(yōu)良中差4級,分值分別為20、15、10、5分。

  三、考核實(shí)施

  采購部人員的考核過(guò)程分為三個(gè)階段,構成完整的考核管理循環(huán),這三個(gè)階段分別是計劃溝通階段、計劃實(shí)施階段和考核階段。

  (一)計劃溝通階段

  、考核者和被考核者進(jìn)行上個(gè)考核期目標完成情況和績(jì)效考核情況回顧。

  2、考核者和被考核者明確考核期內的工作任務(wù)、工作重點(diǎn),需要完成的目標。

  (二)計劃實(shí)施階段

  1、被考核者按照本考核期的工作計劃開(kāi)展工作,完成工作目標。

  2、考核者根據工作計劃,指導、監督、協(xié)調下屬員工的工作進(jìn)程,并記錄重要工作表現。

  (三)考核階段

  考核階段分績(jì)效評估、績(jì)效審核和結果反饋三個(gè)步驟。

  1、績(jì)效評估

  考核者根據被考核者在考核期內的'工作表現和考核標準,對被考核者評分。

  2、結果審核

  人力資源部負責對考核結果進(jìn)行審核,并負責處理考核評估過(guò)程中出現的爭議。

  3、結果反饋

  人力資源部負責將審核后的結果反饋給考核者,由考核者和被考核者進(jìn)行溝通,并討論績(jì)效改進(jìn)的方式和途徑。

  四、績(jì)效結果運用

  (一)績(jì)效面談

  考核者對被考核者的工作績(jì)效進(jìn)行總結,并根據被考核者有待改進(jìn)的地方,提出改進(jìn)、提高的期望與措施,同時(shí)共同制定下期的績(jì)效目標

  (二)績(jì)效結果運用

  1、采購部人員工資與績(jì)效考核結果直接掛鉤,具體以下標準。

  (1)采購部每月的績(jì)效考核工資是300元

  (2)考核總分300分

  (3)每分為1元,績(jì)效工資將以最后的考核得分為標準

  (4)績(jì)效工資將和每月的基本工資一起發(fā)放。

  2、培訓

  年度績(jì)效考核得分在80分以上的人員,有資格享受公司安排的提升培訓;年度績(jì)效考核得分在60分以下的人員,必須參加由公司安排的適職培訓,培訓后不能勝任本工作者,給予降級或勸退處理。

績(jì)效考核方案3

  一、考核目的

  為了更大地調動(dòng)員工的`工作積極性和熱情,實(shí)現員工多勞多得,提高員工的'工作效率。

  二、考核對象

  本考核辦法所考核對象為客服部已轉正所有人員。

  三、考核周期

  每月1日——月末最后1日(每個(gè)自然月)。

  四、目標考核

  (一)KPI指標考核數據來(lái)源:xxx-客服績(jì)效管理系統(輔:客服日業(yè)績(jì)報表數據)

  1、固定旺旺小號,短期不輪值。

  2、子旺旺添加:

  xxx旗艦店:2(花名)xxx旗艦店:3(花名)xxx旗艦店:5(花名)

  xxx旗艦店:7(花名)xxx旗艦店:8(花名)xxx旗艦店:9(花名)

  注:(售后及其它部門(mén)臨時(shí)頂崗,計入每周排名,但不作為考核對象,但各項指標不得低于店鋪平均水平50%,否則取消其兼職客服資格)

  3、各項指標基本及過(guò)濾設置:

  售后天數過(guò)濾設置:14天(顧客購買(mǎi)后,在售后天數內回來(lái)咨詢(xún)客服,并且沒(méi)有下單的情況,屬于售后,不計為顧客接待)

  廣告過(guò)濾:回復2次“非誠勿擾,xxx旗艦店期待您的再次光臨!”(過(guò)濾廣告信息,不計為顧客接待)

  客戶(hù)簡(jiǎn)單句過(guò)濾:客服最少回復3句(客戶(hù)咨詢(xún)一句,客服回復3句以上,對方仍五回應,不計為顧客接待)

  (二)KPI指標(以下指標每周進(jìn)行統計,進(jìn)行周排名)

  1、詢(xún)單人數比:詢(xún)單人數(此數據延遲1天/接待人數;

  2、顧客下單率:當日下單人數/詢(xún)單人數;

  3、訂單付款率:最終付款人數(此數據延遲4天)+當日付款人數(后4天數據)/下單人數;

  4、付款客單價(jià):有效客服下單且最終付款客單價(jià);

  5、轉化率:最終付款成功率;

  6、旺旺回復消息數比:客服消息數/買(mǎi)家消息數;

  7、旺旺回復率:回復過(guò)的顧客/接待過(guò)的顧客;

  8、旺旺平均響應時(shí)間:小于30S;

  9、顧客流失率:此條和3條相對應!(流失金額比:最終流失總金額/下單總金額)

  10、當月任務(wù)完成率:分等級;

  11、落實(shí)他人訂單付款金額

  12、每周業(yè)績(jì)排名

  五、考核指標解釋?zhuān)?/strong>

  1.詢(xún)單人數比:防止客服回復廣告暗語(yǔ)過(guò)濾未成交訂單,參照3月6號-24號數據:店鋪總接待人數3076,詢(xún)單人數2475,此項指標比例80.46%;若低于上月平均水平,查詢(xún)明細,如發(fā)現用暗語(yǔ)惡意過(guò)濾扣2分,每周做統計,全月共4周。

  2.顧客下單率:參照3月6號-24號數據:店鋪詢(xún)單人數2475,當日下單人數812,此項指標為32.8%;每周進(jìn)行排名,1-3名按照排序分別加3分,2分,1分,低于平均水平無(wú)加分;低于店鋪平均水平扣1分,每周做統計,全月共4周。

  3.訂單付款率:參照3月6號-25號數據:店鋪下單人數915,21號最終付款人數509,22號-25號當日付款317,故此項指標為90.27%;每周進(jìn)行排名,1-3名按照排序分別加3分,2分,1分,低于平均水平無(wú)加分;低于店鋪平均水平扣1分,每周做統計,全月共4周。

  4.付款客單價(jià):參照3月6號-21號數據:有效客服下單客單價(jià)281.11,每周進(jìn)行排名,1-3名按照排序分別加3分,2分,1分,低于平均水平無(wú)加分;低于店鋪總客單價(jià)248.46扣1分,每周做統計,全月共4周。(特殊活動(dòng)除外)

  5.轉化率:參照3月6號-21號數據:店鋪當日詢(xún)單到當日或者次日下單,顧客最終付款成功率29.24%,每周進(jìn)行排名,1-3名按照排序分別加3分,2分,1分,低于平均水平無(wú)加分;低于平均轉化率扣1分,每周統計一次,全月共4周。

  6.旺旺回復消息數比:與買(mǎi)家多溝通才能促使成交,客服不能是機械性的問(wèn)答,故此指標低于1扣2分,每周統計一次,全月共4周。

  7.旺旺回復率:必須是100%,低于該標準扣1分,每周統計一次,全月共4周。(特殊情況除外)

  8.旺旺平均響應時(shí)間:參照3月6號-25號數據:平均響應時(shí)間為35秒,低于店鋪平均水平扣1分,所以請根據自己的能力接待顧客,每周統計一次,全月共4周。

  9.顧客流失率:參照3月6號-21號數據:客服下單人數556人,流失人數77人,此指標為13.85%.(低于5%加1分,高于10%扣1分),每周統計一次,全月共4周。

  10.當月任務(wù)完成率(附加分項):0-50%扣2分,60-80%加1分,80-100%加3分,130%以上加5分,此項為月度統計。

  11.落實(shí)他人訂單付款金額:提成比例2,此項為月度統計。

  12.每周業(yè)績(jì)排名(附加分項)1-3名(3-1分不等)

  六、部門(mén)考核指標

  1.店鋪賣(mài)家態(tài)度動(dòng)態(tài)評分:

  a)較上月提升或降低:月頭,月尾統計具體數據,20xx年3月26日4.67881,評價(jià)人數;xxx店鋪同期指數4.51596,低于同行業(yè)平均水平3.82%

  b)b)與同行業(yè)平均水平:較上月有提升,同時(shí)高于同行業(yè)平均水平獎勵100元x部門(mén)人數,低于同行業(yè)平均水平扣100元x部門(mén)人數

  2.部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)完成率:銷(xiāo)售任務(wù)指標制定(月店鋪銷(xiāo)售總金額/月店鋪總PV;取去年同期和最近3個(gè)月數據求出平均值,按照當月PVx此基數得出預估店鋪總銷(xiāo)售額;月客服部總銷(xiāo)售金額/月店鋪總金額,取去年同期和最近3個(gè)月數據得出客服銷(xiāo)售比平均值;最后得出客服部銷(xiāo)售任務(wù)指標為=預估店鋪總銷(xiāo)售額x客服銷(xiāo)售比平均值)

  注:遇大活動(dòng)可參考雙11當月數據

  3.部門(mén)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)完成率平均值:高于上月平均值獎勵50元x部門(mén)人數;低于上月平均水平扣50元x部門(mén)人數(無(wú)數據初始月無(wú)獎勵或處罰)4月份客服任務(wù)完成率低和整體客服人數有關(guān)系

  4.部門(mén)平均轉化率:39.55%(4月份)

  5.部門(mén)平均客單價(jià):195.97(4月份)

  6.4-5兩項指標均高于上月平均水平獎勵50元x部門(mén)人數;低于上月平均水平扣50元x部門(mén)人數(無(wú)數據初始月無(wú)獎勵或處罰)

  七、考核獎金

  客服提成:任務(wù)金額內5-8(60-99%=8,0-60%=5),超出部分9-10(100-130%=9;130%以上10%)

  1、考核獎金(X)=本月客服部銷(xiāo)售總金額x考核得分系數+客服個(gè)人業(yè)績(jì)任務(wù)金額提成20%+任務(wù)外提成金額10%+部門(mén)獎勵或處罰

  (1)本月客服部銷(xiāo)售總金額=客服部所有人員當月總業(yè)績(jì)

  (2)考核得分系數=部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)完成率x部門(mén)平均轉化率x1%

  (PS:按照4月份的數據部門(mén)任務(wù)完成率47%x部門(mén)平均轉化率39.55%)千分之1.85885;就是說(shuō)整體每個(gè)月還需額外拿出客服團隊銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的這個(gè)提成比例做獎勵,加之部門(mén)的獎勵處罰。500135.60x1.85885=929.6元,部門(mén)處罰(賣(mài)家動(dòng)態(tài)評分)100x3=300元。

  2、薪資組成

  薪資構成=(基本工資+全勤獎+加班工資)+績(jì)效獎金+行為獎勵+銷(xiāo)售提成

  1.1固定薪資=基本薪資+全勤獎+加班工資

  1.2基本工資=xxxx元/月

  1.3全勤獎=xxxx元/月(參照公司考勤制度發(fā)放)

  1.4加班工資=xxxx元/月

  1.5部門(mén)績(jì)效獎金=部門(mén)考核獎金(X)x80%(這個(gè)20與80的比例待可能需要調整)

  1.6部門(mén)行為獎金=部門(mén)考核獎金(X)x20%(比例待調整)

  1.7銷(xiāo)售提成=銷(xiāo)售任務(wù)內金額x(5-8)x80%+超額完成任務(wù)部分(9-10)x90%+協(xié)助下單金額x2

  3、個(gè)人績(jì)效獎金=個(gè)人績(jì)效考核得分x部門(mén)績(jì)效獎金/96分

  個(gè)人績(jì)效考核得分=KPI(1-9)項所有考核總得分+(10)加分項

  96分為2-5項總分(3+2+1)x4x4=96分

  4月份客服總得分85分

  4、個(gè)人行為獎金=個(gè)人行為考核得分x部門(mén)行為獎金/總分

  具體考核項(滿(mǎn)分20分)

  a)服務(wù)態(tài)度:

  當月0差評加5分,顧客評價(jià)表?yè)P客服服務(wù)態(tài)度一次加0.5分,服務(wù)態(tài)度差評一次扣2分

  b)銷(xiāo)售訂單情況:

  當月O出錯加5分,訂單出錯一次扣1分,不按照常規操作一次扣0.5分

  c)提出并優(yōu)化部門(mén)流程:

  加分:3分

  d)服從領(lǐng)導,積極主動(dòng)、認真負責、執行力強:

  加分:5分

  e)積極主動(dòng)參與部門(mén)其他工作:

  加分:2

  f)工齡系數:

  不足6個(gè)月沒(méi)有加分,6個(gè)月加2分,1年加3分,2年加5分,三年加8分

  g)不按期完成任務(wù):

  扣3分

  h)不服從領(lǐng)導分配,不配合其它部門(mén)工作:

  扣2分

  i)特殊貢獻者:

  當月晚班加分2分,發(fā)現各類(lèi)錯誤及時(shí)協(xié)助修改,為公司挽回損失加(1-5分)

績(jì)效考核方案4

  一、 考核目的:

  規范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標準,通過(guò)考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確保總公司制定的各項工作目標順利完成。

  二、 考核原則:

  1、 服務(wù)行為的標準化、規范化;

  2、 逐級考核、統一考核;

  3、 公平、公正、公開(kāi)。

  三、考核對象:物管處全體員工。

  四、考核細則:

  1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進(jìn)、監督和執行。

  2、考核周期:每月一次。

  3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的`規范文件;評價(jià)個(gè)人當月重點(diǎn)工作的完成情況。

  4、考核內容:

  勞動(dòng)紀律:出勤上有無(wú)遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;

  工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jì)及業(yè)主滿(mǎn)意度;

  安全方面:工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生;

  執行力:對公司的計劃任務(wù)完成情況及執行中的創(chuàng )新完善情況;

  禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當、衣著(zhù)是否得體;

  成品保護:設備有無(wú)丟失、缺陷,公共設施維護情況;

  領(lǐng)導力、決策力:對日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,對部門(mén)人力物力財力時(shí)間的指揮調度,本部門(mén)的整體戰斗力,本部門(mén)重大活動(dòng)的決斷與調整;

  5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門(mén)隨機抽查。

  特別說(shuō)明:在檢查過(guò)程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認情況屬實(shí)的將對其加倍處罰。

  6、考核程序:

  每月25日各項部門(mén)主管將匯總,并報主任審核后公布;

  品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門(mén)隨機考核記錄交專(zhuān)人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。

  五、員工各職位考核結果與工資對照情況:

績(jì)效考核方案5

  一、目的與意義:

  明確銷(xiāo)售人員年終獎金的計算標準,同時(shí)為銷(xiāo)售人員的薪資調整、職務(wù)晉升及年終獎的發(fā)放提供依據。

  二、發(fā)放時(shí)間:

  春節前指定日期發(fā)放。

  三、獎金構成:

  年終獎金由“第13個(gè)月工資”與“獎勵基金”構成。

  四、第13個(gè)月工資:

  數額構成:年度月平均工資×(在職月數÷12個(gè)月)

  五、獎勵基金:

  1、獎勵基金:年度實(shí)際銷(xiāo)售總額×5‰。

  2、獎勵基金劃分:省區經(jīng)理設名次兩名占“獎勵基金”的40%;業(yè)務(wù)代表設名次三名占“獎勵基金”的60%。

  3、獎勵基金發(fā)放:以“年終績(jì)效分值”排名,省區經(jīng)理:第1名60%、第2名40%,共計2名;業(yè)務(wù)代表:第1名40%、第2名35%、第3名25%,共計3名。

  六、年終績(jì)效分值計算方法:

  1、年終業(yè)績(jì)績(jì)效分值=年度實(shí)際銷(xiāo)售額÷年度目標銷(xiāo)售額×權重(60%);

  2、年終工作績(jì)效分值=年度工作績(jì)效總分÷在職月數×權重(40%);

  3、年終績(jì)效分值=年終業(yè)績(jì)績(jì)效分值+年終工作績(jì)效分值。

  例:小林20xx年目標銷(xiāo)售額為20萬(wàn),實(shí)際完成銷(xiāo)售額為15萬(wàn),且12個(gè)月的平均工作績(jì)效達成率為80%,小林的年終績(jì)效分值為:

  1、年終業(yè)績(jì)績(jì)效分值=150000÷200000×60%=75%×60%=45%

  2、年終工作績(jì)效分值=80%×40%=32%

  3、年終績(jì)效分值=45%+32%=77%

  既:小林年終績(jì)效分值為:77分(注:在績(jì)效考核中達成率1%即為1分)

  七、相關(guān)規定:

  1、在公司工作時(shí)間<6個(gè)月或年終績(jì)效分值低于60分的人員不參與獎勵基金發(fā)放方案。

  2、公司領(lǐng)導或部門(mén)主管提出有嚴重違紀行為的人員不計發(fā)第13個(gè)月工資及獎勵基金。

  3、年底發(fā)薪當日必須仍在公司工作崗位,如發(fā)薪前離職,包括發(fā)薪日前提出辭職或者過(guò)失、非過(guò)失解除勞動(dòng)合同的將不計發(fā)第13個(gè)月工資及獎勵基金。

  年終獎績(jì)效考核發(fā)放方案范文(精選10篇)5

  一、總則

  (一)為了規范員工年終獎金發(fā)放管理,確定年終獎金發(fā)放的程序及額度,本著(zhù)激勵員工的工作熱情和積極性,提高員工的忠誠度和歸屬感及公平公正的原則進(jìn)行獎金發(fā)放。根據公司的經(jīng)營(yíng)狀況及發(fā)展規劃特制定本年度獎金發(fā)放方案。

  (二)本規定僅適用于長(cháng)沙先馳投資顧問(wèn)有限公司所有在職已轉正員工。

  (三)考勤、績(jì)效考核時(shí)間為二年終獎金的分配方案

  (一)考評由綜合部依據《公司人員考勤表》、《先馳投資員工手冊》得出考評結果上報董事會(huì )。

  (二)獎金分配以轉正后員工工作時(shí)限標準進(jìn)行核算,獎勵分配原則如下:工作時(shí)限年終獎金

  3個(gè)月≤X<6個(gè)月當月工資的30%

  6個(gè)月≤X<12個(gè)月當月工資的.50%

  12個(gè)月≤X<24個(gè)月當月工資的90%

  24個(gè)月≤X當月工資的110%

  三發(fā)放方式

  (一)工作時(shí)限在一年以下的員工,當月發(fā)放獎金的70%,第四個(gè)月發(fā)放獎金的30%。

  (二)工作時(shí)限在一年以上的員工,當月發(fā)放獎金的50%,第四個(gè)月發(fā)放獎金的50%。

  四確定參與年終獎金分配的員工范圍

  (一)在本公司連續工作時(shí)間超過(guò)3個(gè)月的員工有資格參加年終獎金分配。

  (二)下列員工不參與年終獎金分配:

  1、公司董事、公司股權獎勵者及項目股權獎勵者;

  2、即將辦理或正在辦理離職手續的員工;

  3、年度請假超過(guò)10天的員工(含病假、事假);婚假和產(chǎn)假除外。

  4、次年五個(gè)月內離職的員工,年終獎金全部沖抵應發(fā)工資。

  五其他

  經(jīng)公司董事會(huì )商議,年度不能參與年終獎金分配的員工,可提前發(fā)放當月50%的基本工資。(公司董事、公司股權獎勵者及項目股權獎勵者除外)

  六附則

  (一)本規定的解釋權、修改權歸董事會(huì )所有。

  (二)本規定自頒布之日起執行。

績(jì)效考核方案6

  一、考核目的

  科研工作是本所從事政府決策咨詢(xún)工作可持續發(fā)展的重要動(dòng)力。科研人員考核標準的制定是為了提高本所科研創(chuàng )新能力,促進(jìn)科研人員隊伍建設,鼓勵科研人員認真投入科學(xué)研究工作,營(yíng)造濃厚的科研氛圍,提升自身研究的深度和廣度,努力做到以研促學(xué)、以研興人、以研強所。

  科研處根據本所以往科研考核制度的基礎上,結合目前科研工作的實(shí)際需要,形成《上海市流通經(jīng)濟研究所科研人員年度考核標準》征求意見(jiàn)稿,在向各部門(mén)及全體科研人員征求意見(jiàn)和建議之后,進(jìn)一步完善考核標準,并于11月上旬正式開(kāi)始實(shí)施。

  二、考核范圍

  考核范圍為本所在編的科研人員。考核年度是從去年10月到今年10月范圍內,科研人員參與本所自選課題工作情況、非自選課題工作情況、內參撰寫(xiě)情況、科研活動(dòng)情況等相關(guān)科研工作的`開(kāi)展情況。

  三、考核要求

  科研工作每年考核一次,以“分”為統計單位,按照《上海市流通經(jīng)濟研究所科研人員》考核標準細則進(jìn)行綜合評分。科研人員要認真撰寫(xiě)個(gè)人科研工作總結,并按時(shí)提交科研考核相關(guān)證明材料。

  四、考核辦法

  (一)考核時(shí)間節點(diǎn):

  本所年度科研考核時(shí)間為每年10月,11月上旬由科研處正式發(fā)出年度科研人員考核通知后,科研人員在11月10日前向科研處提交本年度科研考核材料。11月中旬,科研處組織本所學(xué)術(shù)委員會(huì )進(jìn)行綜合評定,11月下旬公布考核結果并予以公示,并舉辦年度頒獎及總結活動(dòng)。

  (二)考核材料提交:

  1、填寫(xiě)科研人員年度考核表,一式兩份。

  2、個(gè)人年度科研工作總結。其中個(gè)人科研工作總結需要包括本年度科研工作總結和下個(gè)年度科研工作計劃兩個(gè)部分。

  3、科研獎勵分評估相關(guān)證明材料。科研獎勵分詳細評分細則請參見(jiàn)附件內容。

  (三)本所科研人員考核等級分為四等:

  不合格:綜合評分小于60分;

  合格:綜合評分在60-80分;

  良好:綜合評分在80-90分;

  優(yōu)秀:綜合評分在90分以上。

  五、獎懲辦法

  (一)科研人員如連續兩年經(jīng)考核評為不合格,取消科研人員資格;

  (二)科研人員通過(guò)課題、內參和博客評選,頒發(fā)“年度優(yōu)秀課題獎”、“年度最佳內參獎”、“年度最具潛力內參獎”、“年度最佳博客獎”、“年度最佳潛力博客獎”及獎金;

  (三)科研人員如取得重大科研成果,頒發(fā)年度“科研創(chuàng )新獎金”。

  六、評選辦法

  (一)“年度優(yōu)秀課題獎”由本所學(xué)術(shù)委員會(huì )針對全年已經(jīng)通過(guò)評審結項的課題進(jìn)行綜合評定,若本所有課題已獲得外部重大獎勵的,以外部評定為主;

  (二)“年度優(yōu)秀內參獎”、“年度優(yōu)秀博客獎”評選辦法:由每位科研人員自薦一篇代表作內參和博客,由科研處組織全所科研人員、信息處、網(wǎng)站編輯部等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行匿名打分,并由綜合評定分數排名決定獲獎人選。

  七、意見(jiàn)反饋

  (一)本次科研人員考核辦法是在20xx年本所科研人員年度績(jì)效考

  核辦法的基礎上,進(jìn)行調整后方案的征求意見(jiàn)稿。如對本辦法及評分細則有異議,請向科研處及時(shí)反饋;

  (二)本次科研人員考核辦法及評分細則的征求意見(jiàn)時(shí)間截至10月31日,征求意見(jiàn)結束后予20xx年11月1日日起正式實(shí)施。

績(jì)效考核方案7

  為加強教師隊伍建設,規范教師隊伍管理,嚴肅教職工的年度考核工作。根據《事業(yè)單位工作人員年度考核暫行規定》(人核培發(fā)[1995]153號)和《內蒙古自治區中小學(xué)教師考核辦法》(內蒙教職改字[1991]8號)文件精神,結合我旗教師隊伍的實(shí)際,制定本方案。

  一、考核的目的

  教師的年度考核是教師隊伍管理中一項重要的工作,也是評聘教師職務(wù)的基礎和前提。為了全面、系統地了解和掌握教師任職期間的實(shí)際情況,科學(xué)、公正地評價(jià)他們的工作,區分優(yōu)劣,獎勤罰懶,克服管理上的平均主義,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn),促進(jìn)教師不斷提高政治思想覺(jué)悟,努力鉆研業(yè)務(wù),更好地教書(shū)育人,適應新的形勢對教師提出的更高要求,并為教師的獎勵、職務(wù)晉升、續聘、解聘、低聘、工資待遇等提供依據。

  二、考核的原則

  1、堅持全面、客觀(guān)、公平、公正的原則;

  2、堅持公開(kāi)、民主與集中相結合的原則;

  3、堅持定性與定量相結合的原則。

  三、考核范圍

  全旗中小學(xué)、幼兒園,教育單位的教職工。

  四、考核內容

  根據對教師基本素質(zhì)、工作質(zhì)量、教育教學(xué)效果全面考核的要求,把考核內容分為七個(gè)方面(每方面的考核指標體系由本單位自定并量化)。考核重點(diǎn)是考核政治表現,教書(shū)育人,履行崗位職責的實(shí)績(jì)。

  1、政治態(tài)度與師德修養;

  2、學(xué)識水平與業(yè)務(wù)進(jìn)修;

  3、教育工作;

  4、教學(xué)工作;

  5、教育教學(xué)與教育科研;

  6、培養指導教師和主動(dòng)接受培養指導情況;

  7、工作負荷。

  五、考核標準

  考核要以教師崗位職責和所承擔的教育教學(xué)任務(wù)為基本依據。 教師考核結果分為優(yōu)秀、合格(稱(chēng)職)、基本合格(基本稱(chēng)職)、不合格(不稱(chēng)職)四個(gè)等次。優(yōu)秀等次的人數應控制在本單位教職工總數的.15%以?xún)取?/p>

  1、優(yōu)秀的基本標準

  能正確貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策,模范遵守國家的各項法律、法規和教育部門(mén)的各項規章制度;業(yè)務(wù)熟悉,工作勤奮有創(chuàng )新,教育教學(xué)效果好,所承擔的工作成績(jì)顯著(zhù)。

  2、合格的基本標準

  能正確貫徹黨和國家的教育方針和政策,遵守國家的各項法律、法規和教育部門(mén)的各項規章制度,熱愛(ài)教育工作,業(yè)務(wù)熟悉,工作積極,較好地完成各項教育教學(xué)任務(wù)。

  3、基本合格的基本標準

  政治表現與業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,勉強適應工作要求,工作積極性、主動(dòng)性不夠,基本完成教育教學(xué)任務(wù),在工作中有失誤。

  4、不合格的基本標準

  政治思想覺(jué)悟較低,不勝任教育教學(xué)工作,責任心不強,組織紀律性差,不能完成所分擔的工作任務(wù),在工作中造成嚴重失誤。

  六、考核辦法

  考核工作要采用定性與定量相結合的方法。先定性,后定量,在定量處理的基礎上最后再定性。

  1 、教師的考核工作,實(shí)行平時(shí)考核與階段考核相結合;學(xué)年考核與任職期滿(mǎn)考核相結合。平時(shí)考核一般為單項或幾項工作的考核,考核結果要由職能部門(mén)負責記載,每學(xué)期綜合一次。階段考核為全面考核,一般一年進(jìn)行一次,由學(xué)校考核領(lǐng)導小組統一部署。

  2、考核工作要在自我評價(jià)的基礎上進(jìn)行。要充分聽(tīng)取學(xué)校領(lǐng)導、同行教師、教研組、年級組、被考核教師以及學(xué)生和學(xué)生家

  長(cháng)的意見(jiàn)。也可采取聽(tīng)課、座談、民意測驗、查閱備課筆記、學(xué)生作業(yè)、考卷及觀(guān)摩教學(xué)、答辯、民主生活會(huì )等多種方式進(jìn)行。

  3、考核工作要在占有充分、真實(shí)的評價(jià)材料的基礎上進(jìn)行。學(xué)校和教師本人要注意通過(guò)日常的教育、教學(xué)工作的渠道收集、記錄并提供有關(guān)的評價(jià)材料。

  4、確定等級。學(xué)校考核領(lǐng)導小組對最后考核結果進(jìn)行審查,確定出優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次。優(yōu)秀率不能超過(guò)15%。

  5、考核工作要增加透明度,考核結果要反饋給被考核者,征求本人意見(jiàn),以指導其改進(jìn)工作,提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  6、教師的業(yè)務(wù)檔案是教師政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)的真實(shí)記錄,是教師年度考核結果、職務(wù)聘任、晉升、獎懲的主要依據,因此必須建立健全教師的業(yè)務(wù)檔案,加強業(yè)務(wù)檔案的管理和使用。每次考核結果都要及時(shí)整理歸檔。評定職務(wù)時(shí)必須提交業(yè)務(wù)檔案中的有關(guān)材料,教師調動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)檔案與人事檔案一并移交。

  七、考核程序。

  (一)成立考核領(lǐng)導小組

  由校長(cháng)任組長(cháng),副組長(cháng)由學(xué)校各職能部門(mén)的領(lǐng)導擔任,成員由具有較高學(xué)術(shù)水平、作風(fēng)正派、辦事公道、群眾公認的環(huán)節干部和教師代表組成,教師代表應占領(lǐng)導小組人數的三分之一。領(lǐng)導小組人數根據學(xué)校規模自定(5-9人)。考核小組的產(chǎn)生,必須走群眾路線(xiàn),要在廣泛征求群眾意見(jiàn)的基礎上,民主產(chǎn)生。考核工作由考核領(lǐng)導小組統一部署,組織實(shí)施。也可在領(lǐng)導小組下設學(xué)科考核組或各校點(diǎn)考核組,具體負責教師的初步考核工作,后報領(lǐng)導小組審定,最后形成對教師的綜合考核結果。

  考核領(lǐng)導小組的職責,

  1、根據本“方案”和學(xué)校實(shí)際制定切實(shí)可行的“教師年度考核方案”和“實(shí)施細則”。

  2、組織、指導、監督本單位的考核工作,確定被考核人的考核等次,受理教師對考核結果不服的復核申訴。發(fā)放考核結果書(shū)面通知書(shū)。

  (二)組織召開(kāi)教師大會(huì )或教代會(huì ),傳達教體局下發(fā)的《科左中旗中小學(xué)教師年度考核實(shí)施方案》;討論、通過(guò)學(xué)校的“教師年度考核方案”和“實(shí)施細則”。

  (三)設立教師個(gè)人考核檔案(檔案內容包括:教育教學(xué)計劃、總結;聽(tīng)評課記錄;所教學(xué)科的競賽、考試成績(jì)記錄;獎懲記錄;教育教學(xué)論文;考查、考核總結及教育教學(xué)工作情況記錄考核鑒定表等)。

  (四)被考核教師,根據考核內容,自我總結,填寫(xiě)《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》 。

  (五)考核領(lǐng)導小組根據被考核人的自我評價(jià)和學(xué)校對該同志各項考核指標量化情況,依據本“方案”的有關(guān)規定確定被考核人的考核等次,由單位領(lǐng)導寫(xiě)出的考核評語(yǔ)并簽字。考核結果要在校內公示7天。如被考核教師對考核結果有不同意見(jiàn),應在公示期內向考核小組提出復核申請。考核小組在認真進(jìn)行調查研究廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)的基礎上,10 天內提出復核的處理意見(jiàn),并以書(shū)面形式再通知本人。

  八、下列人員按以下辦法進(jìn)行考核

  1、因公離開(kāi)現職崗位的(指與教體局有協(xié)議者),參加原學(xué)校的年度考核,其中時(shí)間超過(guò)半年以上,由其服務(wù)或學(xué)習單位提供詳細書(shū)面表現情況,再定等次,否則考核結果為“不定等次”。

  2、調動(dòng)(含借調)工作單位的,在現工作單位進(jìn)行年度考核,其中在新單位工作不滿(mǎn)半年的,由調出學(xué)校提供詳細書(shū)面表現情況,再定等次。

  3、見(jiàn)習期、試用期教師參加考核,定為“不定等次”,轉正定級后才評定等次。

  4、一年內請病假( 公傷除外、不含女職工產(chǎn)假) 累計超過(guò)6個(gè)月,考核結果為“不定等次”;一年內曠工累計超過(guò)15 天的教師,當年的考核應定為“基本合格”或“不合格”。

  5、本年度內退休教職工,以審批手續為準,不參加本年度考核。

  6、本年度因某種情況正被停職調查,以至立案審查未作結論的教師,參加當年的年度考核,但不定等次。

  7、本年度受行政記過(guò)或黨內嚴重警告及以上處分的教師考核等次定為“基本合格”或“不合格”。

  8、本年度有亂辦班、亂補課,體罰學(xué)生,影響極壞,受行政處分的教師,考核結果一律定為“不合格”等次。

  9、本年度有違反計劃生育政策的教師考核等次定為 “不合格”

  九、屬下列情況之一者,可不進(jìn)行考核

  1、因健康原因,不能堅持正常工作半年以上者;

  2、到校外進(jìn)修或出國學(xué)習等(指與教體局有協(xié)議者),按規定返校時(shí)間,無(wú)正當理由,未經(jīng)批準超過(guò)一年以上未返校者;無(wú)協(xié)議者。

  十、考核結果的使用

  (一)教師在本年度考核中被確定為“優(yōu)秀”的發(fā)放一次性獎金;

  (二)“優(yōu)秀”、“合格”等次的,具有晉職和晉升工資的資格,其中優(yōu)秀人員在職務(wù)晉升、評模選優(yōu)、職稱(chēng)聘任等方面可優(yōu)先考慮;

  (三)本年度考核中被確定為“不定等次”、“未考核人員”、“基本合格”、“不合格”等次的

  1、所在單位要安排人員進(jìn)行幫帶。

  2、當年不得評聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù);不得晉升工資。

  3、對連續兩年考核確定為“基本合格”、“不合格”等次的教師,應調整其工作崗位。

  (四)未盡事宜按國家對事業(yè)單位工作人員考核的有關(guān)規定執行。

  十一、 組織領(lǐng)導

  考核工作是一項嚴肅認真的工作,涉及到對教師工作的評價(jià)和本人的名譽(yù)利益,必須按政策、按規定的程序組織實(shí)施。

  1、 教體局設立考核領(lǐng)導小組,審核各校的考核工作。人事股負責處理考核工作的日常事務(wù)。

  2、各單位領(lǐng)導一定要高度重視,嚴格把關(guān)。考核要貫徹堅持標準,保證質(zhì)量,堅持正確的政治方向和政策導向,實(shí)行公開(kāi)、民主、平等、競爭的原則。考核過(guò)程中,要重視教師的思想政治

績(jì)效考核方案8

  一、工作表現

  1.上班遲到、早退扣2分/次;

  2.工作不積極、做事拖拖拉拉扣5分/次(例如車(chē)間安排的事情沒(méi)有在規定時(shí)間內完成);

  3.串崗、脫崗、離崗超過(guò)20分鐘,扣4分/次;

  4.在崗位上睡崗扣6分/次;

  脫離崗位睡崗扣10分/次;

  5.上班時(shí)間看報紙、雜志、玩手機或干與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事情扣4分/次;

  6.除取樣外,無(wú)故呆在車(chē)間分析室扣4分/次;

  7.在工作場(chǎng)所內大聲喧嘩、起哄、妨礙他人工作的扣5分/次;

  8.不寫(xiě)請假條,無(wú)故曠工扣6分/次;

  9.對本崗位的設備及生產(chǎn)情況不按時(shí)巡查扣4分/次;

  10.做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣6分/次。

  二、業(yè)務(wù)技能

  1.不按規定擺放物料扣2分/次;

  2.對本崗位的設備不熟悉扣3分/次;

  3.對本崗位的原材料性質(zhì)不熟悉扣3分/次;

  4.對本崗位的消防器材不會(huì )使用扣3分/次;

  5.對本崗位桶裝物料的碼放位置不清楚扣2分/次;

  6.公司和車(chē)間組織的考試不合格扣6分/次;

  7.因操作失誤造成物料損失扣8分/次;

  8.對本崗位的操作法不熟悉扣6分/次;

  三、執行制度

  1.不按操作法操作,違反工藝指標或自行更改工藝條件扣6分/次;

  2.存在跑、冒、滴、漏現象扣2分/次;

  3.在生產(chǎn)區內(包括各車(chē)間、各烘房、倉庫、廁所、污水處理崗位)吸煙或未經(jīng)允

  許私自帶入火種扣10分/次;

  4.動(dòng)火、登高、入罐作業(yè)時(shí)未經(jīng)批準而作業(yè)扣3分/次;

  5.在上班時(shí)發(fā)現上班前飲酒扣6分/次;

  酗酒的扣8分/次;

  6.易燃易爆物品未按規定擺放扣4分/次;

  7.拒絕參加公司或車(chē)間組織的'安全、消防、環(huán)保學(xué)習及培訓扣4分/次;

  8.私自帶兒童及外人進(jìn)入生產(chǎn)區扣6分/次;

  9.交接班不清楚扣6分/次。

  10.無(wú)特殊原因換班吃飯時(shí)間超過(guò)30分鐘扣2分/次;

  超過(guò)40分鐘扣4分/次。兩人都脫離崗位去吃飯扣4分/次;

  11.向公司推薦員工而被開(kāi)除、辭退的,扣推薦人10分/次。

  四、敬業(yè)與合作

  1.無(wú)顧拖延物料反應時(shí)間扣7分/次;

  2.本崗位有蒸汽閥漏汽或有循環(huán)水、鹽水浪費時(shí)不向上級反應扣當班操作工4分/次;

  因操作失誤造成鹽水損失的扣當班操作工20分/次;

  3.物料泄漏未及時(shí)阻止扣4分/次;

  4.本崗位反應未完成或者未達到工藝指標的要求就將物料轉入下一崗位(未經(jīng)班長(cháng)和車(chē)間主任同意)扣7分/次;

  5.不服從公司和車(chē)間領(lǐng)導指揮扣10分/次(例如不服從工作安排、臨時(shí)安排等);

  6.本崗位發(fā)生事故時(shí)該崗位操作工不參加搶救扣10分/次;

  7.與同事之間打架、斗毆扣40分/次;

  8.破壞、損壞廠(chǎng)房、機器設備、工具、原材料及產(chǎn)品扣20分/次

  9.泄露公司機密、經(jīng)營(yíng)機密扣40分/次;

  10.無(wú)中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團結扣20分/次。

  五、日常行為

  1.衣著(zhù)不整,上班期間穿拖鞋扣2分/次;

  2.不戴上崗證,不穿工作服扣3分/次;

  3.故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣4分/次;

  4.故意阻擾或妨礙安全保衛值班人員執行任務(wù)扣10分/次;

  5.沒(méi)有出門(mén)證或主管領(lǐng)導未簽字就私自外出扣4分/次;

  6.撕毀文件、檔案材料及公告文件扣5分/次;

  7.對同事及家屬實(shí)施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣40分/次;

  8.損公肥私、盜竊公司財物扣10分/次。

  9.本崗位衛生不干凈扣4分/次。

  xx化工有限公司

  20xx年xx月xx日

  部門(mén)員工每日考核登記表

  20xx年xx月xx日統計人:

  備注:

  1、扣分請注明時(shí)間、事件。

  2、扣分在10分以?xún)日邽楹细瘢?/p>

  10分以上按百分比扣發(fā)考核工資;

  40分以上進(jìn)行末位淘汰。

  3、此表由工段長(cháng)(班長(cháng))統計后,每日上交到車(chē)間主任,弄虛作假、不交或涂改扣工段長(cháng)(班長(cháng))生產(chǎn)設備部2分。

績(jì)效考核方案9

  一、考核目的

  最大限度激勵員工,調動(dòng)員工積極性并挖掘其潛能并促進(jìn)人員合理流動(dòng)、優(yōu)化人力資源配置。

  二、考核范圍

  20xx年xx月xx日入職且現在仍在崗的員工(含派遣員工),考核時(shí)限為20xx年xx月xx日至xx月xx日。

  三、考核方式

  20xx年終考核分為四部份進(jìn)行,即:一線(xiàn)員工、一般管理人員、班組負責人、部門(mén)負責人。

  (一)一線(xiàn)員工的考核班組負責人進(jìn)行,由各管理處文控員對分值進(jìn)行復核,匯總月度績(jì)效考核得分情況,上報公司品質(zhì)部審核,行政部復核,報公司領(lǐng)導審批同意

  (二)一般管理人員及班組負責人的年度績(jì)效考核,由直接上級考評,部門(mén)負責人測評;由各管理處文控員對分值進(jìn)行復核,匯總月度績(jì)效考核得分情況,上報公司品質(zhì)部審核,行政部復核,報公司領(lǐng)導審批同意。

  (三)各管理處負責人的考核以年度目標責任書(shū)為主要考核指標,采取自測、自評,公司領(lǐng)導測評等方法進(jìn)行,行政部復核。

  (四)考核統計表均由各管理處文控員負責督促、辦理,要求于20xx年xx月xx日上午xx點(diǎn)前提交到公司品質(zhì)部。

  (五)公司行政部人事勞資專(zhuān)員負責部門(mén)負責人以下員工年終考核的`匯總、年終考核工資的測算;部門(mén)負責人數據匯總及考核工資的計算由行政部經(jīng)理負責。

  四、年終考核構成

  (一)年終考核涉及因素

  1、20xx年年終考核主要構成為:月/季度績(jì)效考核數據、日常表現、考勤、工齡、上級評價(jià)等。

  2、年終考核計算方式:

  年終考核=月綜合工資x倍數x考核系數(考核表對應系數x_工齡對應系數)

  (二)年終考核項目與數據對應關(guān)系

  1、月綜合工資為該崗位20xx年定位工資標準;

  2、崗位與倍數對應關(guān)系:

  3、考核系數說(shuō)明:

  一般員工考核等級與系數對應關(guān)系

  班組長(cháng)以上管理人員考評考評系數計算

  實(shí)際考評系數=實(shí)際年終考評得分/xx工齡與系數對應關(guān)系

績(jì)效考核方案10

  一、目的

  1、為公平、公正、科學(xué)地評價(jià)員工工作績(jì)效,完善激勵與約束機制,突出對優(yōu)秀員工的激勵,充分調動(dòng)員工的工作積極性,有效的促進(jìn)工作績(jì)效改進(jìn),合理配置人力資源。

  2、創(chuàng )建規范的考核平臺,進(jìn)一步規范、統一、完善考評體系,更好的指引各部門(mén)開(kāi)展考評工作。

  二、原則

  嚴格遵循“公平、公正、公開(kāi)、科學(xué)”的原則,真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀(guān)因素影響績(jì)效考核的結果。

  三、適用范圍

  本辦法適用于本單位所屬各部門(mén)員工。

  四、考核細則

  (一)商店店長(cháng)考核評分細則

  1、未按國家有關(guān)法令法規及公司各項規章制度管理賣(mài)場(chǎng),扣5-10分/次;

  2、未按要求做好商店內設備、設施的日常維護和保養,扣2分/次;

  3、未按照公司相關(guān)規章制度做好店內工作人員的日常管理,扣2分/次;

  4、未做好商店內租賃柜臺及聯(lián)營(yíng)廠(chǎng)商的日常管理工作,扣2-5分/次;

  5、未做好店內整體環(huán)境的管理和控制,扣3分/次;

  6、為做好店內固定資產(chǎn)管理,造成損失的,扣5分/次;

  7、未做好店內每月獎金分配,引起糾紛的,視情節嚴重程度扣2-5分/次;

  (二)商店值班經(jīng)理考核評分細則

  1、未按考勤管理辦法做好超市人員的'出勤情況記錄工作,扣2分/次;

  2、未能根據商店經(jīng)營(yíng)需要做好人員配置工作,扣5分/次;

  3、店內員工未按規定穿好工作服、儀容儀表不符合相關(guān)規定,扣2分/次;

  4、未做好商品陳列、補貨、促銷(xiāo)工作,扣2-5分/次;

  5、未做好超市的衛生工作,未能保持賣(mài)場(chǎng)的干凈整潔,扣2分/次;

  6、未按規定解決因商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問(wèn)題而發(fā)生的顧客投訴和糾紛,視情況扣2-5分;

  (三)理貨員考核評分細則

  1、未做好開(kāi)業(yè)前的準備工作,扣1分/次;

  2、開(kāi)業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整潔,扣2分/次;

  3、未做好商品的上貨、陳列、整理、補貨、打價(jià)簽等工作,扣2-5分/次;

  4、未做好一貨一簽、價(jià)簽對位,扣3分/次;

  5、未能定期檢查商品的有效期,導致商店內出現過(guò)期商品,引起消費者投訴的,扣5-10分/次;

  6、未使用文明用語(yǔ)迎接顧客,未協(xié)助顧客購物,扣3分/次;

  7、營(yíng)業(yè)時(shí)間內聊天開(kāi)小差,未能注意商店內的安全保衛工作,導致貨品丟失,扣2-5分/次;

  8、收付貨款時(shí)未能做到唱收唱付,不當面點(diǎn)清貨款,造成損失的,扣2-5分/次;

  (四)收銀員考核評分細則

  1、不遵守商店各項規章制度、維護消費者利益,扣2-5分/次;

  2、未正確使用收銀設備,未做好收銀設備的基本保養,造成設備損壞的,扣3分/次;

  3、收銀時(shí)未使用文明用語(yǔ),扣2分/次;

  4、未遵守相關(guān)規定,與顧客發(fā)生糾紛的,扣2-5分/次;

  5、未做好商品信息反饋工作,扣2分/次;

  6、貨款未當面點(diǎn)清,造成損失或糾紛,扣3分/次;

  7、收付貨款未做到唱收唱付,扣2-5分/次;

  第一條目的

  (一)根據《車(chē)間員工工資管理辦法》的有關(guān)規定,特制定本車(chē)間績(jì)效考核辦法,車(chē)間員工績(jì)效考核制度。

  (二)提高生產(chǎn)效率,實(shí)現增產(chǎn)增效。

  第二條適用范圍

  (一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車(chē)間管理人員。

  (二)新招收的試用期內員工、學(xué)徒不參加本考核。

  第三條職責

  (一)各制造、裝配部門(mén)主管負責指導所屬員工進(jìn)行自我評價(jià),根據員工的績(jì)效評估結果,與員工進(jìn)行溝通,幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問(wèn)題,并與員工共同制訂績(jì)效改進(jìn)計劃;對考核結果依照車(chē)間有關(guān)規定進(jìn)行處理;接受員工申訴。

  (二)班長(cháng)負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績(jì)效考核日常工作,根據考核標準客觀(guān)公正地對所屬員工的績(jì)效進(jìn)行評估。

  (三)車(chē)間所有員工:根據考核結果認真進(jìn)行自我評價(jià),并與車(chē)間主管進(jìn)行開(kāi)放的交流溝通。

  第四條考核程序

  每月初(10號前)由各班組長(cháng)負責考評員對上月計件員工進(jìn)行考評,并將考評結果及應有的考評依據交于車(chē)間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據在每月8號前記錄于《計件員工績(jì)效考評表》上,車(chē)間負責人對《計件員工績(jì)效考評表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā),管理制度《車(chē)間員工績(jì)效考核制度》。

  第五條考核內容及辦法

  (一)考核內容月度績(jì)效考核就是考核員工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的勞動(dòng)紀律、勞動(dòng)態(tài)度、工作成績(jì)、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設備保養等方面。

  (二)考核辦法

  1、勞動(dòng)紀律(總分10分,該項最后得分可出現負分):

  (1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進(jìn)行扣分;

  (2)遲到、早退:扣1分/次;月內2次及以上者扣2分/次;

  (3)串崗:車(chē)間員工應在規定的工作場(chǎng)地作業(yè),凡發(fā)現超出規定場(chǎng)地與人聊天或從事與本職工作無(wú)關(guān)的事情達10分鐘以上1小時(shí)以?xún)鹊膭t視為串崗,扣1分/次,月內2次及以上者扣2分/次并進(jìn)行經(jīng)濟處罰(20元/次);

  (4)曠工:扣5分/次。

  (5)出現打架斗毆事件,主要責任人該月績(jì)效總分為0分,扣次要責任人當月績(jì)效總分50分,并按公司管理制度另行處理;

  (6)員工違反部門(mén)其他有關(guān)制度規定,扣責任人當月該項績(jì)效分2分/次,并根據情況進(jìn)行罰款20-50元;

  (7)其他違反公司有關(guān)制度規定、員工守則等行為:扣責任人當月該項績(jì)效分5分/次,并進(jìn)行罰款50-100元;

  2、勞動(dòng)態(tài)度(總分15分,該項最后得分可出現負分):

  (1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進(jìn)行扣分;

  (2)主動(dòng)協(xié)助車(chē)間處理或承擔困難工作,在權重欄中加1-3分;(須有準確的依據)

  (3)為車(chē)間生產(chǎn)獻計獻策,并最終被車(chē)間采納,在權重欄中加2分。

績(jì)效考核方案11

  一、總體設計思路

  (一)考核目的

  幫助部門(mén)建立一個(gè)有效的雙向溝通平臺,建立績(jì)效考核反饋機制,提高員工工作素質(zhì)和個(gè)人績(jì)效。

  (二)適用范圍 采購部

  (三)考核指標及考核周期

  針對采購部的工作性質(zhì),將采購部的考核內容劃分為工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、工作能力進(jìn)行考核。

  (四) 績(jì)效考核原則

  1、 公開(kāi)原則:管理者向被管理者明確說(shuō)明績(jì)效管理的標準、程序方法等,確保績(jì)效考核的透明度。

  2、 客觀(guān)性原則:績(jì)效考核要以確立的.目標為依據,對被考評人的評價(jià)應避免主觀(guān)臆斷。

  3、 開(kāi)放溝通原則:在整個(gè)績(jì)效考核過(guò)程中,目標設立、過(guò)程督導、結果考評及提出改進(jìn)方向等環(huán)節均應進(jìn)行充分的交流與溝通。

  4、 發(fā)展原則:通過(guò)績(jì)效考評的約束與競爭促進(jìn)個(gè)人與團隊的不斷發(fā)展。 (五) 績(jì)效獎發(fā)放標準

  1、 績(jì)效考核每季度進(jìn)行一次,如遇法定節假日,考核時(shí)間順延,于此月5號前評定。 2、 全年考評分數由每季度考核平均值構成。

  二、考核內容設計

  (一)工作業(yè)績(jì)指標(總分100分)

  1、工作內容:交貨及時(shí)率,交貨合格率,成本降低率,供應商開(kāi)發(fā)和管理。 2 主管級別考核績(jì)效為所屬采購員的平均值 (二)工作態(tài)度和工作能力

  三、考核實(shí)施

  采購部人員的考核過(guò)程分為三個(gè)階段,構成完整的考核管理循環(huán),這三個(gè)階段分別是計劃溝通階段、計劃實(shí)施階段和考核階段。 (一)計劃溝通階段

  1、考核者和被考核者進(jìn)行上個(gè)考核期目標完成情況和績(jì)效考核情況回顧。

  2、考核者和被考核者明確考核期內的工作任務(wù)、工作重點(diǎn),需要完成的目標。 (二)計劃實(shí)施階段

  1、被考核者按照本考核期的工作計劃開(kāi)展工作,完成工作目標。

  2、考核者根據工作計劃,指導、監督、協(xié)調下屬員工的工作進(jìn)程,并記錄重要工作表現。 (三)考核階段

  考核階段分績(jì)效評估、績(jì)效審核兩個(gè)步驟。

  1、績(jì)效評估

  考核者根據被考核者在考核期內的工作表現和考核標準,對被考核者評分。工作業(yè)績(jì),工作態(tài)度和工作能力分值比例為8:1:1 2、結果審核

  副總負責對考核結果進(jìn)行審核,并負責處理考核評估過(guò)程中出現的爭議。

  四、績(jì)效結果運用 (一)績(jì)效面談

  考核者對被考核者的工作績(jì)效進(jìn)行總結,并根據被考核者有待改進(jìn)的地方,提出改進(jìn)、提高的期望與措施,同時(shí)共同制定下期的績(jì)效目標。 (二)績(jì)效結果運用

  采購部人員獎金與績(jì)效考核結果直接掛鉤,具體以下標準。 (1)采購員每季的績(jì)效考核與獎金標準如下: 100分 -------1200元 (沖刺) 90-99分 -----1000元 (優(yōu)秀) 80-89分 -----800元 (較好) 70-79分 -----600元 (合格) 60-69分 -----300元 (鼓勵) 60分以下 ----- 0

  (2) 采購課長(cháng)每季的績(jì)效考核與獎金標準如下: 100分 -------1500元 90-99分 -----1200元 80-89分 -----1000元 70-79分 -----700 元 60-69分 -----400元 60分以下 ----- 0

  (3) 采購副理每季的績(jì)效考核與獎金標準如下: 100分 -------2000元 90-99分 -----1500元 80-89分 -----1200元 70-79分 -----800 元 60-69分 -----500元 60分以下 ----- 0

  (4)績(jì)效工資將和次月的基本工資一起發(fā)放(前期試運行以現金方式予以發(fā)放)。

績(jì)效考核方案12

  一、考核依據:

  在原有績(jì)效考核分配方案的基礎上,采納全校教職工的合理建議,經(jīng)學(xué)校工會(huì )委員會(huì )討論通過(guò)的《江都區實(shí)驗初中教職工獎勵性績(jì)效工資考核分配方案(試行稿)》。

  二、考核分配工作領(lǐng)導小組:

  組長(cháng):

  成員:

  三、核算小組具體分工:

  楊建華:負責統籌安排。

  張建、唐寶泉、曹鶴平:負責教師工作量、質(zhì)量獎、教科研獎的'考核分配工作。

  金中:負責干部津貼、班主任津貼及出勤獎的考核分配工作。

  劉小明:負責師德及育人獎及優(yōu)秀班主任獎勵的考核分配工作。

  吳新華:負責后勤工作人員的考核分配工作。

  嚴秋明:負責解釋說(shuō)明績(jì)效考核方案中的有關(guān)內容。

  董紅梅:負責合成匯總。

  四、序時(shí)進(jìn)度安排:

  1月10日——12日:各考核小組根據方案進(jìn)行核算;

  1月13日——16日:會(huì )計室合成匯總;召開(kāi)校長(cháng)辦公會(huì )及全體考核工作領(lǐng)導小組成員會(huì )議;

  1月17日——19日:考核結果公示;

  1月20日:上報教育局。

績(jì)效考核方案13

  1.0目的:

  1.1、加強上下級員工之間的有效溝通,達成管理創(chuàng )新與改善。

  1.2、客觀(guān)評價(jià)員工工作績(jì)效,幫助員工了解工作要求,找出差距,促進(jìn)工作績(jì)效持續提高。激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效率。

  1.3、通過(guò)規范化的考核,客觀(guān)公正評價(jià)員工工作績(jì)效,為薪資發(fā)放、評優(yōu)、異動(dòng)晉升、員工職業(yè)規劃等提供依據。提高員工對企業(yè)管理制度的滿(mǎn)意度。

  2.0適用范圍:

  本管理辦法適用于各車(chē)間全體操作員工。

  3.0考核原則

  3.1、客觀(guān)原則:

  所有評估者要做到以事實(shí)為依據,盡可能用量化指標來(lái)衡量被考核者的工作成果及進(jìn)步狀況。對被考核者的評價(jià)應有客觀(guān)依據。

  3.2、公正原則:

  評估者以提高下屬的工作績(jì)效和工作能力為最終目標,應做到客觀(guān)、公正,不應該以個(gè)人好惡、憑主觀(guān)感覺(jué)來(lái)考核。

  3.3、溝通原則:

  在考核過(guò)程中,評估者和被考核者要開(kāi)誠布公地進(jìn)行溝通與交流,評估結果應及時(shí)地反饋給被考核者。

  4.0工作職責

  4.1、生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量部:負責組織制定績(jì)效考核方案,組織推進(jìn)、監督車(chē)間績(jì)效考核工作。

  4.2、辦公室:協(xié)助制定、優(yōu)化績(jì)效考核方案,開(kāi)展相關(guān)培訓及宣貫工作,監督考核過(guò)程的規范性和合法性,對考核結果進(jìn)行審核和備案。

  4.3、車(chē)間:

  負責本車(chē)間的績(jì)效考核工作,并持續提高本車(chē)間和操作人員之工作績(jì)效。

  4.4、工段:

  負責對部屬進(jìn)行認真評估,提升績(jì)效及團隊士氣。

  4.5、被考核者:

  以負責的態(tài)度,認真進(jìn)行自我評估,提升自身工作能力及績(jì)效。

  5.0人員分類(lèi)及考核權限

  5.1、為區別考核的側重點(diǎn)不同,將考核人員分為A、B兩大類(lèi),如下表所示:(見(jiàn)附表1)

  5.2、考核權限的分配如下表所示:(見(jiàn)附表2)

  6.0考核內容

  6.1、績(jì)效考核具體內容說(shuō)明

  ①、工作業(yè)績(jì)考核:

  硬指標:指有明確的.數字達成來(lái)源的指標,通過(guò)設定計算公式及評分標準確定硬指標的考核方法。

  軟指標:指沒(méi)有明確的數字達成來(lái)源或目前不具備量化條件、量化成本較高的指標。軟指標應明確工作要求,制定具體的、易于量化的評分標準。

  ②、工作態(tài)度考核:工作態(tài)度統一考核六個(gè)指標,指標分別為:紀律性、責任心、積極性、溝通與協(xié)作、敬業(yè)精神、團隊合作意識。

  a)各部門(mén)依據部門(mén)管理需要,對此六個(gè)指標明確考核要求,考核前應明確告之員工。考核時(shí),直接上級依據下屬的日常行為表現、關(guān)鍵事件進(jìn)行考核評分。

  b)工作態(tài)度每月進(jìn)行考核,年度考核時(shí)取用本年度內月度工作態(tài)度考核得分的平均值,不再另行考核。

  ③、工作技能考核:工作技能統一考核五個(gè)指標,指標分別為:專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗、工作管理能力、問(wèn)題解決能力、團隊管理能力。a)有下屬的人員考核以上五個(gè)指標,無(wú)下屬的人員不考核“團隊管理能力”。

  b)直接上級參照職位說(shuō)明書(shū),結合崗位具體要求確定考核要求(如:工作管理能力可包括學(xué)習能力、項目管理能力、組織能力等),依據下屬的日常行為表現、關(guān)鍵事件進(jìn)行考核評分。

  c)二級、三級人員僅在年度進(jìn)行考核;四級、五級人員每月進(jìn)行考核,年度考核時(shí)取本年度內月度工作技能考核得分的平均值。

  ④、獎懲

  a)月度考核時(shí),員工當期的獎懲歸入相關(guān)的考核指標進(jìn)行考核。

  b)員工本年度與工作相關(guān)的獎懲情況作為年度考核的獎懲加減分,以審批生效的《獎懲提擬表》為準,通報表?yè)P5分/次,嘉獎10分/次;書(shū)面警告5分/次,記過(guò)及以上10分/次。

  6.2、考核內容績(jì)效分配(見(jiàn)附表3)

  ①、各指標制定標準:輕微違規1分/次;一般性違規2分/次;較嚴重違規或口頭警告3分/次;嚴重違規或書(shū)面警告4-6分/次;情節特別嚴重的本項得0分。

  ②、“*貢獻”為得分制,制定標準:無(wú)貢獻為0分;有價(jià)值的改善建議得1分/次;價(jià)值相當于1000元以上的貢獻得2分/次;價(jià)值相當于5000元以上的貢獻得3-5分/次;價(jià)值相當于1萬(wàn)元以上的貢獻得6分以上,得分不超過(guò)本項總分值。

  ③、如員工當月獲記過(guò)處分者,當月考核得分不得高于80分;獲記大過(guò)處分者,當月考核得分不得高于60分

  第九條考核流程

  1、月度考核流程:

  ①、每月1日前,員工對上月工作進(jìn)行自評(A類(lèi)員工除外),提交上月考核表,有需要時(shí)向直接上級提交工作成果、報表或報告;同時(shí),如當月考核指標需要調整,一并提交當月考核表,列明調整建議。

  ②、每月3日前,直接上級對下屬員工上月績(jì)效進(jìn)行評價(jià)及考核評分,填寫(xiě)所有下屬的上月考核表及《績(jì)效考核結果匯總表》,并逐級上報;同時(shí),與下屬確定當月考核表內容。

  ③、每月5日前,部門(mén)指定專(zhuān)人匯總本部門(mén)考核結果,匯總成部門(mén)的《績(jì)效考核結果匯總表》,經(jīng)部門(mén)負責人簽批后,將《績(jì)效考核結果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。

  ④、每月10日前,直接上級向員工反饋上月考核結果,如員工考核等級為一般或較差,則需要進(jìn)行績(jì)效面談,幫助下屬制定績(jì)效改進(jìn)計劃;同時(shí),雙方簽名確認上月考核結果,原件由上級或由部門(mén)安排專(zhuān)人保管。

  2、年度考核流程(管理人員):

  ①、每年1月5日前,員工在年度考核表中對上一年年度指標達成情況進(jìn)行總結,對主要工作業(yè)績(jì)與不足進(jìn)行回顧,將工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、工作技能月度考核得分填入年度考核表后,提交上級,有需要時(shí)需向直接上級提交工作成果、報表或報告。同時(shí),如當年年度考核指標需要調整,一并提交當年考核表,列明調整建議。

  ②、每年1月8日前,直接上級對下屬員工進(jìn)行評價(jià)及考核評分,審核員工工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度,工作技能月度考核得分,將當年獎懲情況列入,得出年度考核結果,填寫(xiě)所有下屬的上一年年度考核表及年度《績(jì)效考核結果匯總表》,并逐級上報。

  ③、每年1月12日前,部門(mén)指定專(zhuān)人接收并審核《員工績(jì)效考核表(年度)》,審核無(wú)誤后匯總成部門(mén)年度《績(jì)效考核結果匯總表》,經(jīng)部門(mén)負責人簽批后,將《績(jì)效考核結果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。

  ④、每年1月15日前,直接上級應向下屬反饋年度考核結果,與下屬進(jìn)行績(jì)效面談,幫助下屬制定工作改進(jìn)計劃及能力提升計劃,同時(shí),雙方在考核表上簽名確認。

  ⑤、每年1月20日前,各部門(mén)指定專(zhuān)人收齊上一年《員工績(jì)效考核表(年度)》原件,交人力資源及行政部。人力資源及行政部審核無(wú)誤后,存入員工檔案。

  第十條考核結果等級分布(見(jiàn)附表4)

  第十一條員工參加考核說(shuō)明

  1、所有在崗且出勤的各級員工均應參加考核,包括新入職員工。

  2、考核周期內未出勤的不參加當期考核。

  3、考核周期內發(fā)生職位調整的由原職位直接上級提前考核,評出考核得分交員工新職位直接上級,在正常考核時(shí),新職位直接上級參照原職位直接上級評估意見(jiàn),對員工進(jìn)行考核。考核周期結束后發(fā)生職位調整的由原職位直接上級負責考核。職位調整日期以相關(guān)表單注明的生效日期為準。

  4、考核周期內離職的員工應提前至離職前完成考核,并出具考核結果。

  第十二條績(jì)效考核結果

  績(jì)效獎金、工資調整、年度花紅、異動(dòng)晉升密切掛鉤,試行期間的績(jì)效考核結果暫時(shí)不進(jìn)行直接掛鉤,正式實(shí)行后的具體應用詳見(jiàn)最新發(fā)布的《員工績(jì)效考核管理制度》及相關(guān)內聯(lián)單,屆時(shí)員工懲罰不再直接扣除年度花紅。

  第十三條績(jì)效考核申訴

  1、員工對績(jì)效考核結果有異議,首先向直接上級提出,若不能達成共識,可向直接上級的上級或部門(mén)負責人提出,若員工對部門(mén)內部的處理意見(jiàn)仍有異議的,可向考核審查小組提出申訴。申訴應在接到考核結果的三個(gè)工作日內填寫(xiě)《績(jì)效考核申訴表》,并連同相關(guān)資料一起交至考核審查小組,過(guò)期申訴不予受理。

  2、考核審查小組由以下人員組成:廠(chǎng)長(cháng)、人力資源及行政部經(jīng)理、評估者所在部門(mén)負責人,評估者上司等。

  3、在員工申訴期間,暫以上級意見(jiàn)為準統計考核結果,待申訴完成后,依據申訴結果調整考核結果。如需調整考核結果,部門(mén)重新填寫(xiě)《績(jì)效考核結果匯總表》,經(jīng)審批后,提交人力資源及行政部。

  4、審查小組的裁決為最終結論,一經(jīng)生效,不再更改。

  第十四條本方案根據公司

  《員工手冊》及《員工績(jì)效考核管理制度》,制定、解釋和修訂,由各部門(mén)會(huì )簽,報廠(chǎng)長(cháng)批準后公布實(shí)施。本方案解釋權歸屬人力資源及行政部,未盡事宜或有沖突之處以公司相關(guān)制度為準。

  第十五條本方案相關(guān)表單

  1、附表一《管理人員績(jì)效考核表(月/年度)》

  2、附表二《基層員工績(jì)效考核表(月/年度)》

  3、附表三《績(jì)效考核結果匯總表》

  4、附表四《績(jì)效考核申訴表》

績(jì)效考核方案14

  為樹(shù)立“以戰略為導向,以業(yè)績(jì)?yōu)楹诵摹钡氖袌?chǎng)化績(jì)效管理機制,立足獎優(yōu)罰劣,突出績(jì)效考核結果運用,進(jìn)一步做好年度各部門(mén)績(jì)效考核工作,根據上級單位考核要求,結合路橋集團工作實(shí)際,制定本方案。

  一、指導思想和考核原則

  指導思想:全面貫徹落實(shí)上級單位及路橋集團年度重點(diǎn)工作,落實(shí)主體責任,壓實(shí)業(yè)績(jì)目標,充分調動(dòng)各部門(mén)干事創(chuàng )業(yè)的積極性,不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和管理水平,促進(jìn)集團公司戰略目標的穩步實(shí)現。

  考核原則:堅持圍繞中心,體現業(yè)績(jì)導向;堅持分類(lèi)考核,注重定量定性;強化激勵約束,傳導動(dòng)力壓力;堅持公平公正,責權利相統一。

  二、組織領(lǐng)導和職責分工

  績(jì)效考核工作在集團黨委統一領(lǐng)導下,由企業(yè)管理部牽頭,各部門(mén)分工負責。

  (一)企業(yè)管理部:負責制定年度績(jì)效考核方案并組織實(shí)施;組織設計績(jì)效考核指標;組織審核各部門(mén)年度目標;組織開(kāi)展績(jì)效考核;負責考核結果的匯總、反饋和公示;受理與考核工作相關(guān)的申訴或舉報;收集、管理績(jì)效考核檔案。

  (二)財務(wù)審計部:負責參與設計考核指標;審核經(jīng)濟效益指標;對生產(chǎn)部門(mén)的營(yíng)業(yè)收入、凈利潤、人均利潤率、當年回款率、一年以上應收賬款回款率、管理費用、業(yè)財一體化指標進(jìn)行考核。

  (三)安全和工程管理部:負責參與設計考核指標;對生產(chǎn)部門(mén)安全、質(zhì)量、進(jìn)度、節能環(huán)保、科技創(chuàng )新指標進(jìn)行考核。

  (四)成本合約部:負責參與設計考核指標;審核經(jīng)濟效益指標;對生產(chǎn)部門(mén)成本、合同指標進(jìn)行考核。

  (五)綜合管理部:負責參與設計考核指標;對各部門(mén)的重點(diǎn)工作目標、法制工作指標進(jìn)行考核。

  (六)黨群工作部:負責參與設計考核指標;對生產(chǎn)部門(mén)黨建、職業(yè)資格證書(shū)指標進(jìn)行考核。

  (七)設備物資部:負責參與設計考核指標;對生產(chǎn)部門(mén)設備物資管理指標進(jìn)行考核。

  三、考核范圍

  (一)職能部門(mén):企業(yè)管理部、財務(wù)審計部、安全和工程管理部、綜合管理部、黨群工作部、經(jīng)營(yíng)管理部、成本合約部、設備物資部、工會(huì )。

  (二)生產(chǎn)部門(mén):第一項目經(jīng)理部、第二項目經(jīng)理部、第三項目經(jīng)理部、第四項目經(jīng)理部、第五項目經(jīng)理部、第六項目經(jīng)理部、第七項目經(jīng)理部、設施場(chǎng)、青島路橋工程試驗檢測有限公司、青島路鑫和交通工程有限公司。

  四、考核內容

  對職能部門(mén)實(shí)施重點(diǎn)工作目標考核、民主評議,實(shí)行百分制考核,分值權重分別為70%、30%。

  對生產(chǎn)部門(mén)實(shí)施經(jīng)濟效益、管控、戰略引領(lǐng)指標考核,實(shí)行總分制考核。

  (一)職能部門(mén)

  1、重點(diǎn)工作目標:由綜合管理部負責制訂考核細則,根據《路橋集團年度重點(diǎn)工作路線(xiàn)圖》確定的工作任務(wù)及時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)行考核。重點(diǎn)工作目標各分項工作基礎分平均賦分,重點(diǎn)工作目標可設置評價(jià)系數,分為1.2、1、0.8、0,按照實(shí)際完成效果及領(lǐng)導認可進(jìn)行評分。

  2、民主評議

  民主評議主要反映對職能部門(mén)整體工作情況的滿(mǎn)意度,從部門(mén)職責履行、部門(mén)間配合協(xié)作、服務(wù)生產(chǎn)部門(mén)等多方面進(jìn)行評價(jià)。民主評議于年底召開(kāi),由績(jì)效考核辦公室組織實(shí)施。年度民主評議會(huì )參加人員為領(lǐng)導班子成員(A票)、職能部門(mén)負責人(B票)、生產(chǎn)部門(mén)負責人(C票)參與評議,計分權重分別為45%、25%、30%,三類(lèi)票得分的加權值為該部門(mén)民主測評成績(jì)。

  民主評議得分=(民主評議A票總得分/A票數)×40%+(民主評議B票總得分/B票數)×25%+(民主評議C票總得分/C票數)×30%

  3、年度績(jì)效考核得分

  年度績(jì)效考核得分=重點(diǎn)工作目標得分×70%+民主評議得分×30%

  年度績(jì)效考核得分低于80分,對部門(mén)負責人誡勉談話(huà);連續兩年低于80分,降職處理;連續三年低于80分,免職處理。

  (二)生產(chǎn)部門(mén)

  1、考核指標體系

  (1)經(jīng)濟效益指標

  營(yíng)業(yè)收入、凈利潤、人均利潤率、當年回款率、一年以上應收賬款回款率。

  (2)管控指標

  包括安全、質(zhì)量、進(jìn)度、節能環(huán)保、管理費用、工資管理、黨建工作、成本管理、合同管理、設備物資管理等。

  (3)戰略引領(lǐng)指標

  包括職業(yè)資格證書(shū)、科技創(chuàng )新、業(yè)財一體化、法制工作等指標。

  2、考核類(lèi)型劃分

  (1)根據生產(chǎn)部門(mén)主營(yíng)業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同,將各單位劃分為:

  生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類(lèi):包括第一至第七項目經(jīng)理部、設施場(chǎng)

  試驗檢測類(lèi):試驗檢測公司

  其他業(yè)務(wù)類(lèi):路鑫和交通工程有限公司

  (2)集團公司新組建、成立的子分公司,由集團公司確定是否納入考核范圍。

  3、考核指標內容

  (1)經(jīng)濟效益指標

  根據不同業(yè)務(wù)內容設置不同的指標權重,同時(shí),設置個(gè)性化考核指標,以引導各生產(chǎn)部門(mén)根據自身業(yè)務(wù)特點(diǎn),確定不同發(fā)展階段的工作重點(diǎn),補齊經(jīng)營(yíng)短板,促進(jìn)管理穩步提升。

  1)指標設置

  在現有資源條件下,將交發(fā)集團年下發(fā)路橋集團的經(jīng)濟效益指標進(jìn)行合理分解,制定各生產(chǎn)部門(mén)的`考核指標。

  2)經(jīng)濟效益指標考核占比情況

  經(jīng)濟效益指標考核占比分配表

  3)指標計算過(guò)程

  經(jīng)濟效益指標考核總得分=∑各項指標考核得分。

  完成值每超過(guò)目標值1%,加0.5分,每項最多加2分;完成值每低于目標值1%,減1分,每項最多減4分。由財務(wù)審計部負責進(jìn)行考核。

  (2)管控指標考核

  1)安全、質(zhì)量、進(jìn)度、節能環(huán)保指標

  該指標為加減分指標,由安全和工程管理部進(jìn)行考核。合計最高可加10分,發(fā)生安全、環(huán)境和質(zhì)量事故的按規定扣分,直至取消年度考核。

  2)管理費用指標

  該指標為扣分指標,由財務(wù)審計部進(jìn)行考核。在不超過(guò)年度預算情況下,管理費用增幅不得高于營(yíng)業(yè)收入增幅。每超過(guò)0.2%,扣1分,最高扣5分。

  3)農民工工資管理指標

  該指標為扣分指標,由企業(yè)管理部進(jìn)行考核。工程項目未實(shí)行農民工實(shí)名制管理制度扣1分;未實(shí)行農民工工資專(zhuān)用賬戶(hù)管理制度扣1分;未實(shí)行農民工工資支付銀行卡代發(fā)制度扣1分;出現群體性及較大影響討薪事件或發(fā)生欠薪事件后,未及時(shí)處置,導致事態(tài)矛盾激化擴大,造成嚴重后果的,出現一次,全額扣除;合計最高扣5分。

  4)黨建工作指標

  該指標為加減分指標,由交發(fā)集團根據《中共青島交通發(fā)展集團有限公司委員會(huì )“抓黨建促發(fā)展”考核辦法》對路橋集團進(jìn)行考核,確定公司得分。由黨群工作部對各部門(mén)進(jìn)行考核,各部門(mén)初始得分與公司得分的差額為加減分依據,最高加5分,最高扣5分。

  5)成本管理指標

  該指標為扣分指標,由成本合約部根據各部門(mén)成本管理實(shí)施、整改等情況進(jìn)行考核,最高扣3分。

  6)合同管理指標

  該指標為扣分指標,由成本合約部根據各部門(mén)合同簽訂情況進(jìn)行考核,最高扣3分。

  7)設備物資管理指標

  該指標為扣分指標,由設備物資部根據各部門(mén)物資采購、設備管理執行公司制度情況進(jìn)行考核,最高扣3分。

  (3)戰略引領(lǐng)指標

  1)職業(yè)資格證書(shū)

  該指標為加分指標,由黨群工作部負責制訂加分辦法并進(jìn)行考核。最高加5分。

  2)科技創(chuàng )新

  該指標為加分指標,由安全和工程管理部進(jìn)行考評,最高加5分。

  3)業(yè)財一體化工作

  該指標為扣分指標,由財務(wù)審計部負責考核,最高扣5分。

  4)法制工作

  該指標為扣分指標,由綜合管理部負責考核,最高扣5分。

  4、年度績(jì)效考核得分

  年度績(jì)效考核得分=經(jīng)濟效益指標考核總得分(+—)管控指標考核分(+—)戰略引領(lǐng)指標考核分。

  年度考核得分低于70分,對部門(mén)負責人誡勉談話(huà);連續兩年低于70分,降職處理;連續三年低于70分,免職處理。

  五、績(jì)效獎金兌現

  (一)年度績(jì)效獎金

  1、班子成員績(jì)效獎金數由個(gè)人獎勵基數、部門(mén)分檔系數平均值、公司績(jì)效考核得分計算得出。

  班子成員績(jì)效獎金數=個(gè)人獎勵基數×部門(mén)分檔系數平均值×公司績(jì)效考核得分

  個(gè)人獎勵基數根據集團公司實(shí)際情況,以歷史數據為依據,經(jīng)測算后確定。

  2、部門(mén)年度績(jì)效獎金數由部門(mén)個(gè)人獎勵基數、部門(mén)分檔系數、部門(mén)績(jì)效考核得分計算得出。

  部門(mén)年度績(jì)效獎金數=部門(mén)個(gè)人獎勵基數×部門(mén)分檔系數×部門(mén)績(jì)效考核得分

  部門(mén)個(gè)人獎勵基數根據各部門(mén)實(shí)際情況,以歷史數據為依據,經(jīng)測算后確定。

  (二)超額利潤獎勵

  1、超額利潤獎金定義

  超額利潤獎金界定為生產(chǎn)部門(mén)通過(guò)加強管理、內部挖潛等舉措提升營(yíng)業(yè)利潤率,使得實(shí)際凈利潤較目標指標增長(cháng)部分。

  2、超額利潤計算辦法

  超額利潤按照累進(jìn)制提取獎金(見(jiàn)附件),其中年度考核中因利潤超額完成帶來(lái)的績(jì)效獎提高的金額,在計算超額利潤獎金時(shí)應予以扣除。超額利潤獎金具體分配方案由生產(chǎn)部門(mén)自行擬訂并報集團公司備案。年度超額獎勵總額30萬(wàn)封頂。

  六、考核方式與程序

  (一)制定印發(fā)考核方案。制定年度考核方案,經(jīng)集團黨委會(huì )審議通過(guò)后印發(fā)實(shí)施。

  (二)組織宣貫培訓。組織對績(jì)效考核方案進(jìn)行集中培訓學(xué)習,部署年度考核工作。

  (三)申報年度目標。各部門(mén)根據《考核方案》研究申報年度目標。

  (四)審核下達目標。相關(guān)職能部門(mén)按職責對各部門(mén)申報的年度目標進(jìn)行審核,經(jīng)公司黨委會(huì )審議通過(guò)后,下達年度目標。

  (五)實(shí)施考核。

  1、日常考核。企業(yè)管理部按月對各部門(mén)績(jì)效考核完成情況進(jìn)行調度分析;綜合管理部按月對各部門(mén)重點(diǎn)工作目標完成情況進(jìn)行督查考核;其它具有考核職責的部門(mén)按月對考核指標完成情況進(jìn)行考核分析

  2.年終考核。

  (1)部門(mén)自評。年度結束后15個(gè)工作日內,各部門(mén)對照年度目標,形成考核完成情況報告,對工作任務(wù)完成情況進(jìn)行自評得分,經(jīng)部門(mén)負責人簽字后,報企業(yè)管理部。

  (2)績(jì)效審核。企業(yè)管理部會(huì )同有關(guān)部門(mén),對各部門(mén)考核完成情況及自評得分進(jìn)行復核。匯總形成績(jì)效考核報告,提交公司黨委會(huì )審議,根據黨委會(huì )審議情況,確定考核綜合得分,進(jìn)行結果反饋、公示以及考核兌現。

  (六)績(jì)效改進(jìn)。各部門(mén)根據年度績(jì)效考核情況,總結分析管理工作中存在的問(wèn)題,提出績(jì)效改進(jìn)建議方案,并將其體現在下一年度業(yè)務(wù)目標中,以促進(jìn)企業(yè)持續健康發(fā)展。

績(jì)效考核方案15

  為合理發(fā)放村干部年終績(jì)效考核工資,有效體現差別,促使村干部進(jìn)一步端正態(tài)度,積極履行職責,現制定如下考核方案:

  一、考核對象

  村兩委班子及班子成員

  二、時(shí)間安排(村級年終總結會(huì ))

  各村于1月29日前完成,提前通知參會(huì )人員,并做好相關(guān)會(huì )務(wù)準備。如遇重大事項,時(shí)間臨時(shí)變動(dòng),提前通知。

  三、考核辦法

  1、實(shí)行百分制量化考核,其中工作實(shí)績(jì)占50%,群眾滿(mǎn)意度測評占25%,黨工委、辦事處主要領(lǐng)導綜合評分占25%。

  2、工作實(shí)績(jì)以各科室目標管理考核結果為準。

  3、群眾滿(mǎn)意度測評從德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面進(jìn)行,并最后綜合為優(yōu)秀、良好、稱(chēng)職、不稱(chēng)職四個(gè)等級,由參會(huì )黨員和村民代表參與評定。效能辦將按照優(yōu)秀—25分、良好—20分、稱(chēng)職—15分、不稱(chēng)職—10分進(jìn)行統計計分。

  4、各村于20xx年1月29日前將兩委班子及班子成員年終述職述廉報告上交,作為街道黨政班子主要領(lǐng)導評分的重要參考。

  四、獎懲項目

  如有以下情況,請相關(guān)科室或被考核對象及時(shí)提供證明(文件、證書(shū)),為加減分提供依據。。

  加分項目:

  ①個(gè)人被省、宣城市、寧國市、辦事處表彰的分別獎勵10、7、5、3分;

  ②村集體代表辦事處接受上級考核,在全市排在前三名的,該村主要負責人依次加上8、6、4分,其他村干部依次加上6、4、2分。

  減分項目:

  ①年終群眾滿(mǎn)意度測評優(yōu)秀率低于50%的,扣5分;

  ②無(wú)故不服從街道黨工委、辦事處工作安排,不能按時(shí)按量完成各項工作任務(wù)的.,由責任科室提議,黨工委研究決定,一次扣5分;

  ③違反村干部各項管理制度(如財經(jīng)制度)的,一經(jīng)查實(shí),一次扣5分;

  ④社會(huì )治安綜合治理方面,發(fā)生重大事件的,該村干部每人扣10分;

  ⑤計劃生育方面出現政策外生育的,該村村干部每人扣5分;

  ⑥因管理不到位,發(fā)生安全生產(chǎn)事故,致人傷殘或死亡的,該村村干部每人扣10分

  ⑦因集體或個(gè)人工作失誤,造成重大經(jīng)濟損失的,相關(guān)責任人一次扣20分,并按照相關(guān)規定進(jìn)行組織、行政處理。

  五、計算辦法

  1、村干部個(gè)人績(jì)效工資計算辦法:績(jì)效工資=(三項綜合得分+加分-扣分)*績(jì)效工資每分標準

  2、村兩委班子考核成績(jì)不納入村干部個(gè)人成績(jì),考核排在第一、二名的村,該村村干部每人分別再獎勵800元、600元。

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