電商銷(xiāo)售部的崗位職責（精選10篇）
在現在的社會(huì )生活中，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的電商銷(xiāo)售部的崗位職責（精選10篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
電商銷(xiāo)售部的崗位職責1
1、負責公司整體(電商銷(xiāo)售、渠道銷(xiāo)售)的擴充、帶領(lǐng)團隊根據公司戰略，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
2、為客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度；
3、維護公司利益，保證公司利益最大化；
4、負責所管轄銷(xiāo)售團隊的工作態(tài)度與工作主動(dòng)性的培養，提升銷(xiāo)售團隊的專(zhuān)業(yè)技能與銷(xiāo)售技巧；
5、負責監督銷(xiāo)售運營(yíng)管理體制的貫徹執行；
6、負責控制本銷(xiāo)售部門(mén)成本預算，成本費用支出；
7、負責對本團隊銷(xiāo)售人員的管理(任用、績(jì)效考核、調任、獎懲和培訓)，協(xié)調部門(mén)內外溝通；
8、根據客觀(guān)情況，領(lǐng)導解決或參與解決與媒體銷(xiāo)售運營(yíng)有關(guān)的重大問(wèn)題。
電商銷(xiāo)售部的崗位職責2
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰略，銷(xiāo)售戰略，制定并組織實(shí)施完整的'銷(xiāo)售計劃，領(lǐng)導團隊將計劃轉變?yōu)殇N(xiāo)售結果；
2、開(kāi)拓熱力行業(yè)業(yè)務(wù)，與客戶(hù)、同行業(yè)間（熱力行業(yè)）建立良好的合作關(guān)系；
3、與客戶(hù)建立良好關(guān)系，及時(shí)反饋客戶(hù)信息，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、分解銷(xiāo)售任務(wù)指標，制定責任、費用評價(jià)辦法，制定、調整銷(xiāo)售運營(yíng)政策；
5、制定銷(xiāo)售目標、市場(chǎng)拓展計劃，審核客戶(hù)的各種計劃并監督執行；
6、組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段，完成銷(xiāo)售計劃及回款任務(wù)；
7、進(jìn)行客戶(hù)分析，挖掘用戶(hù)需求，開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)和新的市場(chǎng)領(lǐng)域。
電商銷(xiāo)售部的崗位職責3
1、電商分銷(xiāo)客戶(hù)開(kāi)發(fā)及維護，幫助分銷(xiāo)商提升銷(xiāo)量；
2、渠道管理：產(chǎn)品侵權、產(chǎn)品控價(jià)等；
3、根據公司業(yè)務(wù)需求制定渠道策略和銷(xiāo)售目標；
4、定期核查分銷(xiāo)商銷(xiāo)售達成情況及公司分銷(xiāo)政策的傳達。
電商銷(xiāo)售部的崗位職責4
1、負責接待淘寶、天貓商家代運營(yíng)方面的咨詢(xún)。
2、負責在線(xiàn)上和線(xiàn)下接待商家有關(guān)代運營(yíng)方面的咨詢(xún)，談單，合同的洽談、擬定、和最終確定。
3、部門(mén)內員工協(xié)作完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
4、制定銷(xiāo)售目標，監督并帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售目標。
5、根據上級的要求按時(shí)保質(zhì)的完成銷(xiāo)售報告。
6、營(yíng)造有戰斗力和學(xué)習力的團隊氛圍。
電商銷(xiāo)售部的崗位職責5
1、根據公司戰略發(fā)展需求，制定電商平臺的銷(xiāo)售目標，并對其進(jìn)行任務(wù)分解和營(yíng)銷(xiāo)策略制定，負責公司電商大平臺計劃的實(shí)施和運營(yíng)；
2、協(xié)助制定市場(chǎng)策略，實(shí)施銷(xiāo)售任務(wù)，能夠綜合分析行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，就公司產(chǎn)品與市場(chǎng)戰略提出良好建議；
3、保持和其他支持部門(mén)良好的溝通協(xié)調工作，整合、充分利用公司的媒體資源，帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員完成個(gè)人及團隊的拓展任務(wù)；
5、負責協(xié)調客戶(hù)與公司各部門(mén)之間的溝通，有效的傳達客戶(hù)需求及意愿，完整跟進(jìn)項目執行進(jìn)度。
電商銷(xiāo)售部的崗位職責6
1、執行線(xiàn)上平臺分配的銷(xiāo)售計劃；
2、瀏覽線(xiàn)上我司產(chǎn)品信息是否準確完善，發(fā)現缺貨情況及時(shí)與對方采購溝通，關(guān)注并提升我司商品展示位置及品牌排名；
3、獨立策劃并實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)，整合線(xiàn)下門(mén)店資源，全程參與，結束總結；
4、負責客戶(hù)的新品申報及公司常規商品的維護更新工作；
5、建立并維護與客戶(hù)良好的客情關(guān)系。
電商銷(xiāo)售部的崗位職責7
1、根據公司發(fā)展計劃，開(kāi)拓第三方線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道。
2、維護跟第三方平臺的合作關(guān)系，跟進(jìn)第三方平臺銷(xiāo)售活動(dòng)策劃等事項。
3、搜集與尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案。
4、不定期進(jìn)行市場(chǎng)調研和用戶(hù)需求分析，客戶(hù)回訪(fǎng)。
5、負責提高我司在第三方平臺鋪設的產(chǎn)品的各項運營(yíng)指標，通過(guò)定期對數據的分析、總結，提出并制定產(chǎn)品銷(xiāo)售提升策略。
電商銷(xiāo)售部的崗位職責8
1、負責通過(guò)電話(huà)、上門(mén)拜訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò )等形式進(jìn)行新客戶(hù)開(kāi)發(fā)；
2、通過(guò)公司已有的渠道拓展有需求或有潛在需求的客戶(hù)；
3、與客戶(hù)保持溝通并建立良好的關(guān)系，挖掘客戶(hù)需求并介紹服務(wù)促進(jìn)簽單；
4、搜集客戶(hù)資料，錄入crm，預約拜訪(fǎng)，談客戶(hù)，簽單收款，維護；
電商銷(xiāo)售部的崗位職責9
1、熟練運用淘寶、天貓及商城后臺操作程序；
2、及時(shí)準確地跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢(xún)，回復顧客留言；
3、了解客戶(hù)需求，妥善處理客戶(hù)投訴及其他糾紛事件，定期或不定期回訪(fǎng)客戶(hù)，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、負責處理接單、打單、查單等訂單相關(guān)事務(wù)，跟蹤物流，妥善處理退款，退換貨等事項；
5、根點(diǎn)銷(xiāo)售訂單及時(shí)組織內部配貨打包；
6、對網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售數據和客戶(hù)咨詢(xún)反饋資料進(jìn)行定期整理、匯報。
電商銷(xiāo)售部的崗位職責10
1、負責進(jìn)行天貓/京東市場(chǎng)和行業(yè)情況的調研分析；
2、負責天貓/京東各店年度銷(xiāo)售目標制定和季度、月度銷(xiāo)售目標的分解，推動(dòng)銷(xiāo)售目標達成，并對銷(xiāo)售結果負責；
3、負責天貓/京東各店銷(xiāo)售管理工作，根據天貓店鋪特點(diǎn)及市場(chǎng)調研情況，合理進(jìn)行店鋪產(chǎn)品規劃布局，協(xié)助各店長(cháng)策劃制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案并監督執行；
4、負責根據公司戰略目標和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設置部門(mén)組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養員工能力，對員工績(jì)效進(jìn)行管理；
5、負責跨部門(mén)工作的溝通及協(xié)調；
6、負責完成上級領(lǐng)導安排的其它工作。
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