每日工作總結

時(shí)間：2024-05-08 17:25:39 總結我要投稿

每日工作總結范文

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編收集整理的每日工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

每日工作總結范文

每日工作總結范文1

　　今日，我準時(shí)到了辦公室，王叔已經(jīng)到了那里了，他說(shuō)我們今日就學(xué)習運用打印機吧。公司只有這一臺打印機。打印機很小，就放在電腦旁邊的桌子上，王叔說(shuō)我們就把這個(gè)月已經(jīng)做好的憑證打印出來(lái)吧，于是他打開(kāi)公司的`網(wǎng)站，把以前保存好的憑證調出來(lái)，他說(shuō)，第一次肯定要把所需的數據設好，否則以后會(huì )很麻煩的，他還告知我，他就是沒(méi)有設置好憑證打印時(shí)的邊距，雖然不是什么大問(wèn)題，但是就是這么一個(gè)小問(wèn)題，我每打印一張憑證都要輸入一次邊距。

每日工作總結范文2

　　在實(shí)習的第三天，王叔拿了一些收款憑證和付款憑證給我看，讓我試著(zhù)填寫(xiě)收款、付款憑證。這些都不算太難，在學(xué)校時(shí)都有學(xué)過(guò)，只須要嫻熟駕馭每一項業(yè)務(wù)的會(huì )計分錄就差不多可以了。不過(guò)有時(shí)還真記不得某些業(yè)務(wù)的會(huì )計分錄，在王叔，王會(huì )計細心的教育，給我好好的補了一堂《基礎會(huì )計》課。

　　在王叔細心加耐性的指導下，我很快的適應了這里的工作環(huán)境，也漸漸的都進(jìn)入了工作的`狀態(tài)，我覺(jué)得我還是蠻幸運的，能夠在一個(gè)良好的環(huán)境下工作實(shí)習。

每日工作總結范文3

　　這是實(shí)習的第四天了，這幾天都是些簡(jiǎn)潔的'事情，主要是看、視察。今日，王叔告知我說(shuō)這個(gè)星期要教我運用電算化，就是在電腦上進(jìn)行記帳，雖然公司的經(jīng)營(yíng)規模不大，但也要與時(shí)俱進(jìn)，它的賬務(wù)處理都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行的。

　　他先打開(kāi)公司的用于會(huì )計記賬的專(zhuān)用網(wǎng)頁(yè)，先讓我在電腦上輸入一些公司的相關(guān)文件。我很久不接觸電算化了，感覺(jué)比較生疏，于是就向王叔請教。每做一次都向我講清晰，漸漸的看得多了，我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。

每日工作總結范文4

　　入職一個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，并已開(kāi)始正式上崗。現就工作學(xué)習心得，工作的內容要點(diǎn)及工作中出現的問(wèn)題作一個(gè)階段性的總結，以為日子不斷對自己工作進(jìn)行完善做參考和準備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。

　　首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶(hù)接受你的產(chǎn)品，最終達成交易。再次，作為客服同時(shí)要對自己店內的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶(hù)提供更多的購物建議，更完善的解答客戶(hù)的疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買(mǎi)，促成交易，提高客單價(jià)。

　　其實(shí)說(shuō)話(huà)也需要技巧的，尤其是淘寶客服說(shuō)話(huà)技巧更加重要，打動(dòng)買(mǎi)家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，與客戶(hù)溝通時(shí)，要把握言語(yǔ)的分寸，要知道什么話(huà)應該說(shuō)，什么話(huà)不應該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶(hù)購買(mǎi)的意愿再強烈，也會(huì )拂袖而去，奔向其他賣(mài)家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時(shí)候，必須注意一下幾點(diǎn)。

　　第一、不要與客戶(hù)爭辯。銷(xiāo)售中，我們經(jīng)常會(huì )遇到一些對我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶(hù)，此時(shí)我們難免想與他爭辯。但是，我們的目的是為了達成交易，而不是贏(yíng)得辯論會(huì )的勝利。與客戶(hù)爭辯解決不了任何問(wèn)題，只會(huì )招致客戶(hù)的反感。即使我們在線(xiàn)下很生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線(xiàn)上。線(xiàn)上的我們應該耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，讓客戶(hù)感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿(mǎn)足他的要求。

　　第二、不要用淡漠的語(yǔ)氣和顧客溝通。在跟客戶(hù)交談的時(shí)候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶(hù)是可以從我們的字里行間里感覺(jué)出來(lái)。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎，客戶(hù)遇見(jiàn)微笑的我們，即使不需要我們的產(chǎn)品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的.鋪墊。

　　第三、不要直接質(zhì)問(wèn)客戶(hù)。與客戶(hù)溝通時(shí)，要理解并尊重客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)，不可采取質(zhì)問(wèn)的方式與客戶(hù)談話(huà)。比如：您為什么不買(mǎi)我們的產(chǎn)品?您為什么不信任我們?您憑什么認為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類(lèi)等等，用質(zhì)問(wèn)或者審訊的口氣與客戶(hù)談話(huà)，是不懂禮貌的表現，是不尊重人的反映，是最傷害客戶(hù)的感情和自尊心的。

　　第四、推銷(xiāo)要有互動(dòng)性，避免單方面推銷(xiāo)。什么樣的銷(xiāo)售才是最成功的?我認為實(shí)現雙贏(yíng)的銷(xiāo)售才是最成功的。實(shí)現雙贏(yíng)，就是客戶(hù)購買(mǎi)了我們的產(chǎn)品我們解決了他實(shí)際的問(wèn)題，而我們也獲得了利潤。因此，我們銷(xiāo)售時(shí)首先應該傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲，了解他的需求，然后我們再向客戶(hù)推薦相應的產(chǎn)品幫助他解決實(shí)際的問(wèn)題。如果我們只是一味地向客戶(hù)推銷(xiāo)某個(gè)產(chǎn)品，忽略了客戶(hù)的真正需求，即使再好的產(chǎn)品也難達成交易。在和顧客聊天的過(guò)程中，如果做到了以上四點(diǎn)，那么我相信，店里的生意不會(huì )差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進(jìn)步一點(diǎn)，不斷的加強自己的說(shuō)話(huà)技巧，才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。

每日工作總結范文5

　　光陰似箭，日月如梭，轉眼間一天又已經(jīng)過(guò)去，回顧今天我的工作，可以說(shuō)是取得了一些成績(jì)，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好明天的各項工作，現將我的工作總結如下：

　　一、工作回顧

　　愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種規章制度。上午工作積極主動(dòng)，認真地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。但在下午的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。

　　二、工作中的不足

　　1、營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。

　　2、工作積極性不高，缺乏主動(dòng)性;有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，對銷(xiāo)售失敗后的總結不夠。每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的.需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

　　3、對客戶(hù)心理把握不夠。

　　三、明天努力方向

　　1、在鞏固已取得的成績(jì)基礎上，加強對珠寶首飾的了解，提高自己的銷(xiāo)售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗。總結失敗原因，及時(shí)改正。

　　2、不斷加強素質(zhì)培養，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

　　3、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來(lái)，適時(shí)地接待顧客，對于顧客進(jìn)行分析歸類(lèi)，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

　　4、掌握客戶(hù)心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習，向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷(xiāo)售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

　　今天的工作中，盡管有一定的成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足，在明天的工作中我將認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力使工作業(yè)績(jì)全面進(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。

每日工作總結范文6

　　一、工作回顧

　　我熱愛(ài)我的工作，有強烈的責任感和事業(yè)心，按時(shí)上班，遵守各項規章制度。上午工作積極，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。但是在下午的工作中，我比較被動(dòng)，任務(wù)沒(méi)有完成好，只完成了任務(wù)的80%。

　　二、工作中的.不足

　　1、營(yíng)銷(xiāo)力度弱，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。

　　2、工作積極性不高，缺乏主動(dòng)性;有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，對銷(xiāo)售失敗后的總結不夠。

　　每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

　　3、對客戶(hù)心理把握不夠。

　　三、明天努力方向

　　1、在鞏固已取得的成績(jì)基礎上，加強對珠寶首飾的了解，提高自己的銷(xiāo)售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗。總結失敗原因，及時(shí)改正。

　　2、不斷加強素質(zhì)培養，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

　　4.把握客戶(hù)心理，向先進(jìn)的同事學(xué)習，向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，端正服務(wù)態(tài)度，努力不斷提高珠寶銷(xiāo)售，努力提高珠寶品牌美譽(yù)度和珠寶店行業(yè)美譽(yù)度。

每日工作總結范文7

　　今日一早，楊姐又拿了一些憑證給我做，吸取了一次的教訓，讓我養成了好習慣，做完憑證后，都能夠做到仔細審核，所以再次把憑證交給主管時(shí)，他就對我說(shuō)，憑證雖然簡(jiǎn)單做，但也是簡(jiǎn)單錯的，就算是那寫(xiě)做了十幾年的會(huì )計師，做了不審核，也都是會(huì )有錯誤的，由于會(huì )計是要計算的，沒(méi)有復核是不會(huì )知道是否正確的，所以做會(huì )計肯定要仔細細心，不能太過(guò)于信任自己。他的.一席話(huà)讓我最終明白他為什么要我做這么多天的憑證。就是這個(gè)緣由，真是讓我得益不少呢。

每日工作總結范文8

　　在忙碌中，今日的工作已經(jīng)結束，對此我總結了今天的工作中面臨到的一些工作問(wèn)題作出如下工作總結。以下是總結出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù)互信互利，才會(huì )有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：

　　第一、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：

　　1.公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì )盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰線(xiàn)拉得太長(cháng)，從前線(xiàn)業(yè)務(wù)到工廠(chǎng)搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識來(lái)操控。

　　買(mǎi)家總會(huì )貨比三家，買(mǎi)家遠是專(zhuān)業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)的。

　　報價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶(hù)溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個(gè)企業(yè)報價(jià)的平均水平和報價(jià)趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達到報價(jià)的正確性，讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

　　2.報價(jià)表

　　公司以一定的數量為基礎，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報價(jià)表上的數據是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì )培養不同素質(zhì)的客戶(hù)群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細和認真的推敲。

　　報價(jià)應報得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶(hù)往往會(huì )從你的報價(jià)來(lái)判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報一個(gè)遠離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì )對你再理會(huì )。

　　摸清客戶(hù)動(dòng)機及誠意再報價(jià)，以免成為報價(jià)工具，浪費時(shí)間。外貿競爭異常急烈，以目前中國市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習，避免出錯。

　　第二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶(hù)的信心及信譽(yù)度如何

　　這是網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展客戶(hù)最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法：第三方認證(如付費會(huì )員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準確快捷的`服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)

　　客戶(hù)最想了解的是什么：

　　1、你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。

　　2、你對產(chǎn)品了解多少。

　　3、你這個(gè)人的人品如何。

　　4、當然價(jià)格是否有競爭力是不可少的必要條件。

　　要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習這類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識。否則客戶(hù)會(huì )對你不放心。只有你能把該類(lèi)產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何。客戶(hù)才會(huì )對你放心和信任。取得客戶(hù)的信任–很重要啊！

　　客戶(hù)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好，決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規格、技術(shù)參數、所達標準，價(jià)位，打算訂購的數量，做什么品牌，該品牌在當地是否有影響力，和哪些企業(yè)有過(guò)生意往來(lái)，及做外貿時(shí)間長(cháng)久等。

　　你的商貿語(yǔ)言及技巧如何(是否會(huì )產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)

　　對客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應并回復;對客戶(hù)的回復不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對性，否則失去繼續交談的機會(huì )。

　　想客人落單，需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見(jiàn)。決大多數客戶(hù)都有自己較穩定的供應商，要想做出訂單，不能超之過(guò)急，超穩步跟進(jìn)，功到自然成。

　　一般來(lái)講，從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)：

　　1、做好質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)。

　　2、樹(shù)立客戶(hù)至上服務(wù)意識。

　　3、強化與客戶(hù)的溝通。

　　4、增加客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過(guò)改善服務(wù)和促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )系統，減少客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來(lái)影響客戶(hù)的滿(mǎn)意度和雙方深入合作的可能性。

　　5、建立良好的客情關(guān)系。

　　6、做好創(chuàng )新。

　　未來(lái)的路是怎樣的，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來(lái)的就一定是很好的前景，雖然我知道在外貿公司工作并不是長(cháng)久之計，但是目前供我選擇的余地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了，因為自己還是要生活的。生活中有很多的事情來(lái)做，但是需要不斷的努力。我會(huì )在日后努力做到更好的！最后，祝愿我們的公司日后更加前景更加光明！

每日工作總結范文9

　　今日是我進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習的第一天，通過(guò)同學(xué)的介紹，我的實(shí)習單位已經(jīng)確定下來(lái)了，這個(gè)假期將在xx公司xx項目部實(shí)習。

　　對于今日剛來(lái)報到的我，帶我的施工員并沒(méi)有給我詳細的任務(wù)，讓我自己先了解了解工作環(huán)境，帶我到了施工現場(chǎng)進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習，提前適應現場(chǎng)環(huán)境，之后我們還到了xx其他項目進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習，通過(guò)對各個(gè)施工現場(chǎng)的參觀(guān)學(xué)習，使我對自己之后的'工作也有了初步的定位。我自己對本次的實(shí)習也有一個(gè)定位，那就是學(xué)習，只要值得我學(xué)習的地方，我都肯定會(huì )仔細的學(xué)，并且努力學(xué)好!

每日工作總結范文10

　　工作匯報

　　時(shí)間：早上09：30左右—13：30左右

　　公司部門(mén)會(huì )議，會(huì )議結束后，根據市場(chǎng)需要我開(kāi)始編寫(xiě)發(fā)給客戶(hù)的文件介紹漢藏宮的文件《漢藏宮私人健康管理理想國》

　　下午13：30——14：00左右

　　請彭總監審核我編寫(xiě)的`文件，根據指示，我再次調整文案，同時(shí)準備拜訪(fǎng)客戶(hù)，作準備工作，和跟客戶(hù)聯(lián)系拜訪(fǎng)事宜！

　　下午14：30——15：00左右

　　拜訪(fǎng)：

　　收獲：發(fā)現對方

　　公司實(shí)際是個(gè)收費制的汽車(chē)俱樂(lè )部，有很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群，他們經(jīng)常組織自駕游活動(dòng)，最近他們要在棕櫚泉別墅區搞活動(dòng)，招募會(huì )員，表示資源可以共享，計劃下周有空來(lái)公司看看、體驗(此處與盧明配合)。

　　下午15：35——17：50左右

　　紅頂國際江蘇商會(huì )

　　拜訪(fǎng)：與該處負責人黃小姐交談，滲透功能醫學(xué)健康管理，她的疑惑很多，開(kāi)始說(shuō)要跟商會(huì )的會(huì )員聯(lián)系了再說(shuō)，我和李純打配合我說(shuō)我開(kāi)車(chē)去接她來(lái)公司參觀(guān)，最后她同意下周看情況來(lái)我們公司參觀(guān)！

　　小結：手冊應該早些出來(lái)，好給客戶(hù)一個(gè)高檔次感覺(jué)。

每日工作總結范文11

　　根據上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是這個(gè)星期的最終一天了，雖然始終在按時(shí)上班實(shí)習，但是因為王叔的幫助，所以感覺(jué)會(huì )計工作不累，反而覺(jué)得有一點(diǎn)輕松。加之又是實(shí)習還是一個(gè)按部就班的了解、熟識和學(xué)習的.階段，這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)實(shí)習很重要。是從書(shū)本上學(xué)不到的，理論和實(shí)踐還真是有些不同，還是很興奮很有成就感的。

　　快下班時(shí)和王叔聊了一會(huì )兒有關(guān)實(shí)習的事情，他說(shuō)實(shí)習就要多看、多練、不懂就問(wèn)。

　　這些話(huà)很鼓舞我。下個(gè)星期再接再厲。

每日工作總結范文12

　　以下是我今日總結工作不足之處：

　　第一：溝通技巧不具備。

　　每天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達能力是需要加強改進(jìn)。

　　第二：針對已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續服務(wù)不到位。

　　看著(zhù)自己成功客戶(hù)量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶(hù)少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶(hù)，并且達到從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的。客戶(hù)雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上XX總和XX經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì )中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護好與壞的問(wèn)題。

　　確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶(hù)，只要很好的維護好了的話(huà)，在以后的翻單過(guò)程當中肯定會(huì )第一時(shí)間想到通贏(yíng)防偽的`小周。那么這樣不僅繼續給公司創(chuàng )造利潤，也是對自己一個(gè)工作上的認可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(cháng)遠。

　　第三：客戶(hù)報表沒(méi)有做很好的整理。

　　對于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應該做一個(gè)很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導只有通過(guò)明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導性的工作總結以及來(lái)日的工作計劃，這樣工作起來(lái)更加有針對性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。

　　第四：開(kāi)拓新客戶(hù)量少。

　　今日我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )客服等渠道找到客戶(hù)，而自己真正找的客戶(hù)很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強烈客戶(hù)，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù)。而自己今日開(kāi)拓的新客戶(hù)量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達到兩不誤的效果。

　　第五：當遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時(shí)候，不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

　　綜合以上幾點(diǎn)是我在今日的工作中不足之處表現，我會(huì )在今后的工作當中加以改進(jìn)，有句話(huà)說(shuō)的話(huà)：聰明的人不會(huì )在同一個(gè)地方摔倒兩次。當然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯誤我不會(huì )再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監督我。一個(gè)人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

每日工作總結范文13

　　今日我的主要任務(wù)是翻看公司以前的帳目，由于之前我們做的都是與憑證有關(guān)的事情，所以今日林姐拿出來(lái)的都是賬簿。我知道，填制與審核會(huì )計憑證，可以照實(shí)、正確地記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)，明確經(jīng)濟責任。但是憑證的數量太多，信息也比擬分散而且缺乏系統性，所以會(huì )計賬簿的設置可以使會(huì )計核算和會(huì )計監視全面、系統、連續地進(jìn)展，還可以通過(guò)設置會(huì )計賬簿，記載儲存會(huì )計信息、分類(lèi)匯總會(huì )計信息、檢查校正會(huì )計信息以及編報輸出會(huì )計信息。設置和等級賬簿，是編制會(huì )計報表的'根底，是連接會(huì )計憑證和會(huì )計報表的中間環(huán)節，在會(huì )計核算中具有重要意義。

每日工作總結范文14

　　今日是實(shí)習的其次天了，或許是我剛去吧，這兩天都沒(méi)有做什么很重要的事情，只是幫著(zhù)王叔粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。

　　這與在學(xué)校里練習粘貼憑證的'方法和狀況不太一樣。在學(xué)校里練習時(shí)，都是將所得到的原始憑證干脆粘貼到自己所做的會(huì )計憑證的背面，而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按依次用固體膠棒粘貼到一張也許有A4大小的原始憑證匯總表上，王叔還告知我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被勻稱(chēng)貼滿(mǎn)。

　　讓我感覺(jué)到，書(shū)本上的學(xué)問(wèn)只是其中的一種，現實(shí)中所須要的會(huì )隨著(zhù)實(shí)際狀況的改變而改變。

每日工作總結范文15

　　日子過(guò)的可真是快啊，第四個(gè)星期也就是我在這里實(shí)習立刻就要一個(gè)月了。以前，我總以為自己的會(huì )計理論學(xué)問(wèn)扎實(shí)較強，正如全部工作一樣，把握了規律，照蘆葫畫(huà)瓢準沒(méi)錯，那么，當一名精彩的會(huì )計人員，應當沒(méi)問(wèn)題了。現在才發(fā)覺(jué)，會(huì )計其實(shí)更講究的'是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，（其它）一切都為零!會(huì )計就是做賬。下面是我通過(guò)這次會(huì )計實(shí)習中領(lǐng)悟到的許多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì )計的特點(diǎn)和積存，以及題外的許多道理。

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