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心胸外科護士年度總結范文最新
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的心胸外科護士年度總結范文最新，歡迎大家分享。
心胸外科護士年度總結范文最新1
來(lái)心胸外科已經(jīng)第四個(gè)星期了，轉眼又要離開(kāi)了。在離別中遇見(jiàn)。這句話(huà)用來(lái)說(shuō)我們太適合不過(guò)了。總是在離開(kāi)，又總是在遇見(jiàn)。告別熟悉的老師，到達新的環(huán)境。或許只有離開(kāi)才能遇見(jiàn)吧！我知道這是一種成長(cháng)。
在心胸外科我學(xué)到了很多東西。高銘澤老師(帶教老師)是一個(gè)特別勤勞，認真而負責的一位老師，還記得來(lái)科室的他對我說(shuō)的第一句話(huà)便是“讓我們共同學(xué)習！”心胸外科是接觸的第一個(gè)真正意義上的外科。由于上個(gè)科室是消化內科，與之對比下讓我真正的感受到了內科和外科的差別。在內科治療多為保守，同樣是矽肺的病人，在心胸外科大多數會(huì )進(jìn)行手術(shù)治療，而內科的治療就相對保守多半會(huì )選擇化療或者放棄治療。在內科消化時(shí)幾乎沒(méi)有碰到過(guò)手術(shù)病人，而在外科就恰恰相反，手術(shù)病人很多。特別是心胸外科，一般手術(shù)較大，通常手術(shù)后很少有直接回病房的`，通常都是送到ICU觀(guān)察，待病情穩定后再送回病房。在心胸外科最常見(jiàn)的是氣胸，其次是肺占位、心臟病人(以室間隔缺損，主動(dòng)脈關(guān)閉不全較為常見(jiàn))然后就是食管癌的病人。食管癌的病人術(shù)前術(shù)后的差異較大，術(shù)前就醫時(shí)可能就是單純的咽不下東西，覺(jué)得吞咽困難，術(shù)后病人一般需禁食一個(gè)星期，這一個(gè)星期病人會(huì )比較難受，因為傷口疼痛，加上食管癌手術(shù)將胃上提到胸腔，可使肺受壓，易發(fā)生肺不張。
患者可能出現煩躁不安，呼吸困難、胸悶、氣促等癥狀。我們應鼓勵并協(xié)助患者進(jìn)行深呼吸及有效咳嗽、咳痰，幫助患者翻身、拍背。若患者呼吸道分泌物粘稠，可用糜蛋白酶、氨溴索等行超聲霧化吸入，已達到稀釋痰液的目的。通常術(shù)后一個(gè)星期病人病情穩定后，逐漸開(kāi)始進(jìn)食，病情的恢復就會(huì )較為順利了。還有在外科的輸液滴數并不會(huì )像消化內科控制的那么嚴格，因為消化內科大多數為老年患者。心功能不那么好，而外科除了心臟病人的滴數需嚴格控制外，其余的病人基本上可以滴個(gè)70滴左右。在心胸外科見(jiàn)到了許多因氣胸插管而進(jìn)行胸腔閉式引流的患者。雖然之前在消化內科也有見(jiàn)到過(guò)，可是并沒(méi)用真正的處理過(guò)。
在心胸外科，老師除了教我如何看水柱的波動(dòng)判斷是否堵管的標準，還教我如何更換胸腔閉式引流瓶，如何更換引流袋等等。讓我學(xué)到了很多。之前在別的科室我每天對于自己要干的事情沒(méi)用一個(gè)概念，在高老師的指導下知道了自己每天的工作，而不是像從前那樣盲目的依靠老師了。老師平時(shí)做事很?chē)乐敚瑢Υ业囊笠埠車(chē)栏瘢m然常常被老師說(shuō)的很沮喪，甚至有些怕老師，心里埋怨老師。可是回家后仔細想想老師的話(huà)我又得到了收獲。非常感謝老師帶給我的成長(cháng)，雖然我不是您最優(yōu)秀的學(xué)生，但是您帶給我的，確實(shí)一筆無(wú)法衡量的財富！未來(lái)一直在路上。愿明天可以做的更好。加油！
心胸外科護士年度總結范文最新2
在外科工作的這一年過(guò)去了，作為護士，我也是有挺多的收獲，個(gè)人來(lái)說(shuō)，在這份工作之中，我也是成長(cháng)很大，這也是我從實(shí)習結束之后，正式工作的一年，可以說(shuō)，在磕磕碰碰中我也是完成了一年的工作，而個(gè)人的護理水平也是得到了很大的提高，我個(gè)人也是要去對這一年工作來(lái)總結下。
一、工作之中
按照年初制定的一個(gè)護理計劃，我按照要求去把護理給做好，對于一些細節方面，我也是謹慎的去做，我明白，護理的事情就是比較細碎，比較多的，一件件的.做好，那樣的話(huà)也是可以把最終的工作完成，每一天我都是和交班的同事核對確認之后才交班，對于科室的要求，我也是嚴格的去執行，在護理中，按照護士長(cháng)和醫生的要求去做事情，不會(huì )疏漏，一年下來(lái)，我也是沒(méi)有犯過(guò)什么錯誤，雖然有時(shí)候做事情比較的慢，也是被病人批評過(guò)，但是我都是抱著(zhù)嚴謹的態(tài)度來(lái)說(shuō)，即使慢一些，但是不能出錯，畢竟很多時(shí)候護理如果做得不好，出了問(wèn)題，是會(huì )影響到病人的康復，甚至危及到生命的。所以在做護理的時(shí)候，我都是按照要求來(lái)做的。
二、學(xué)習上面
除了做好日常的工作，和同事的一個(gè)配合工作，我也是積極的去參加學(xué)習，雖然已經(jīng)是過(guò)完了學(xué)習的一個(gè)階段，但是既然在工作，而且而今的護理水平和方法也是時(shí)時(shí)在更新的，如果不去學(xué)，那么很容易落后，只有不斷的去把新的護理方法學(xué)到，那么自己在工作之中也是可以更好的把護理給做好了，除了科室的培訓，醫院的一些會(huì )議，我也是自己會(huì )在網(wǎng)上找一些視頻以及看書(shū)來(lái)學(xué)，通過(guò)做筆記，思考，然后再問(wèn)同事，徹底的理解通透之后，也是運用到自己的護理工作之中去，而同過(guò)實(shí)踐，也是讓自己所學(xué)轉化為自己的護理能力，而我的護理水平這一年來(lái)也是有了挺大的提高。
一年，其實(shí)并不長(cháng)，特別是護理的工作，每天都過(guò)得很充實(shí)，而且我也是經(jīng)常的學(xué)習，感覺(jué)很快就過(guò)去了，而今回顧，我也是知道自己其實(shí)還有挺多方面和老護士相比，是沒(méi)那么優(yōu)秀的，經(jīng)驗也是需要繼續的積累，同時(shí)我也是要更加努力的去做，去學(xué)，這樣自己的護理水平才能得到更大的提高，我也是要在以后繼續努力，提升自己的護理能力，鍛煉自己，讓自己在護士這個(gè)崗位上，能做得更好。
心胸外科護士年度總結范文最新3
為了體現醫院就是家的感覺(jué)，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿(mǎn)意為核心、以病人的需求為目標”的服務(wù)宗旨。
從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個(gè)護士，首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ)，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環(huán)境、各種規章制度、病人應有的權利和義務(wù)。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀(guān)察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護理措施，及時(shí)評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說(shuō)明，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心，以病人的滿(mǎn)意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。讓病人滿(mǎn)意是醫院工作的核心，病人滿(mǎn)意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫院的誠信關(guān)系，只有病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
一年來(lái)護士把真誠的微笑送給患者，患者把表?yè)P留給科室、醫德醫風(fēng)辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理服務(wù)確是最好的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的'護理服務(wù)向病人交上一份滿(mǎn)意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬(wàn)元，病人滿(mǎn)意度調99%；表?yè)P136人次，退紅包12人次，合計8000元，全年零投訴。這是一個(gè)突破，這是一個(gè)飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結果，是我們一年來(lái)辛勤勞動(dòng)和汗水的結晶，是值得我們?yōu)橹湴恋模怯心抗捕玫摹?/p>
為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
1、加強制度與職責教育
加強制度與職責教育重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象等。
2、加強教學(xué)安全管理
對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點(diǎn)時(shí)段管理
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節假日班等的管理，對重點(diǎn)病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、堅持查對制度
擔負莆田學(xué)院醫學(xué)院護理系的臨床教學(xué)工作，圓滿(mǎn)完成各教學(xué)任務(wù)，受到學(xué)生的好評。
科室護理人員在論文撰寫(xiě)方面不夠積極，在以后的工作中，要不斷總結臨床經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)論文。
5、存在問(wèn)題
護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。
護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
個(gè)別護理人員危機感不強，存在工作欠主動(dòng)的現象。 整體護理，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強。
心胸外科護士年度總結范文最新4
20××年是我在手術(shù)室工作的第二年！在這過(guò)去的兩年里，在護士長(cháng)及科室主任的領(lǐng)導下，在同事密切的配合和支持下，認真的完成咯工作任務(wù)。現總結如下：
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以病人為核心，病人的滿(mǎn)意度為標準。
二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名手術(shù)室護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，對待工作認真負責，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同事，凡事以工作為重、為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫生麻醉醫生積極密切配合，團結協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作
配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，積極進(jìn)取，嚴格查對，嚴謹細致，嚴防差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。參加工作兩年年來(lái)，我在科室同志們指導下刻苦學(xué)習積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如婦產(chǎn)科、泌尿外科、普外科、肝膽科等等，加深了自己的無(wú)菌觀(guān)念和操作要求。
新的一年即將來(lái)到，回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千，展望20××年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服xx年度自身的一切不足，取長(cháng)補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jì)、今后的目標：
我決心進(jìn)一步振奮精神，加強個(gè)人世界觀(guān)的改造，努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：
（1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習，保持政治上的堅定性。
（2）在護士長(cháng)、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)。
（3）以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。
護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。
護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無(wú)限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪、在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！雖然護理工作瑣碎平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。
我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的.辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過(guò)著(zhù)幸福快樂(lè )的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂(lè )！
在過(guò)去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望來(lái)年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！
我用我愛(ài)心、真心、仁心；讓你溫心、舒心、放心。
心胸外科護士年度總結范文最新5
20xx年以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好，群眾滿(mǎn)意”為目標，以科室人員高素質(zhì)、服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率為主線(xiàn)，強化各項制度的落實(shí)，深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”。我科緊緊圍繞護理部及科室今年工作計劃與重點(diǎn)，積極加強創(chuàng )優(yōu)工作，基本完成年初制定的工作計劃，將病房的護理工作具體匯報如下：
一、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境
病房每日通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，落實(shí)崗位責任制，按分級護理標準護理病人，責任護士嚴格認真按周程、日程進(jìn)行工作，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要，認真履行護士的職責和義務(wù)，努力提高醫院臨床護理服務(wù)質(zhì)量。使每一名責任護士明確每一天工作的內容。護士長(cháng)也會(huì )按周程日程進(jìn)行抽查。在工作中要嚴格執行各項核心制度、疾病護理常規和臨床護理服務(wù)規范，規范臨床護理執業(yè)行為。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量提升護士形象
1、等級醫院檢查后，最大的改變就是規范護士的禮儀與文明用語(yǔ)使用，首先每天的晨會(huì )交班，要求每個(gè)護士的站位及站姿要規范整齊，通過(guò)不斷的培訓和管理現在晨會(huì )交班每個(gè)護士都已養成良好的交班禮儀與習慣。表現了護士應有的儀表。
2、另外通過(guò)強化推行“首診負責制”，規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，例如每天早上交接班時(shí)和護理時(shí)責任護士進(jìn)入病房時(shí)對患者認真做好自我介紹，嚴格按照交接班程序進(jìn)行交接班，同時(shí)護士長(cháng)深入病房廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年病人及家屬無(wú)投訴。
三、進(jìn)一步提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、我科強調相互之間良好的護患溝通，關(guān)注服務(wù)對象的感受，通過(guò)具體的行為舉止把我們的關(guān)愛(ài)之意傳遞給病人，讓病人真正感受到我們的醫護服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。如責任護士在病人出院一周內進(jìn)行電話(huà)隨訪(fǎng)。
2、彈性排班：結合我科具體情況，排班模式進(jìn)一步優(yōu)化推行了護理人員彈性排班制。在治療、護理高峰時(shí)段或護理工作量激增時(shí)，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)量與績(jì)效考核掛鉤，調動(dòng)了護士工作積極性，及時(shí)發(fā)現護理安全潛在問(wèn)題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
3、優(yōu)化護理模式，落實(shí)責任護理：加強病房管理，每天護士長(cháng)重點(diǎn)檢查病房管理，使每一位護士從心里重視這項工作，班班進(jìn)行清潔交接班。使我科病房達到一個(gè)醫院應有的整潔化、規范化。責任護士掌握病情、落實(shí)基礎護理措施，全面了解病人需求。護士長(cháng)現場(chǎng)管理，及時(shí)拾遺補漏優(yōu)化病房秩序。重視溝通，加強關(guān)鍵環(huán)節溝通，建立和諧醫患、護患、醫護關(guān)系。多次獲患者提名表?yè)P的護士有何海勤、肖艷等。
四、護理安全管理
胸外科大手術(shù)患者多、留置各種引流管的患者也較多，護理安全管理是工作的重點(diǎn)，細節管理滲透到每一質(zhì)量標準中。
1、保證護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，以護十長(cháng)為首的質(zhì)量質(zhì)控小組。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄、總結。護士長(cháng)每周在排班本會(huì )把本周的工作重點(diǎn)、工作中存在問(wèn)題、整改措施進(jìn)行總結。
2、腕帶及標識的大力推廣：今年護理部在科室推廣各種標識牌的應用，時(shí)刻提示醫護人員及患者家屬特別要注意，同時(shí)也有利于拉近護患關(guān)系，體現人文關(guān)懷。病人標識腕帶作為護理工作可靠的輔助工具，有效地防止因錯誤識別病人而引發(fā)的醫療事故。
3、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓：培訓提高護士急救技能，采取多種形式進(jìn)行急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時(shí)維修，保證隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
五、加強護士三基三嚴的培訓
1、規范了護士的操作技能，提高護士的護理技術(shù)操作能力。根據護理部和科室的培訓計劃，每月定期培訓、考核，由科內評選出優(yōu)秀護士參與科內示教或推薦參加院內護理技能操作競賽。按照計劃全員過(guò)關(guān)。提高了科室護士的`無(wú)菌觀(guān)念和操作能力。
2、加強護士的在職培訓，鼓勵護士進(jìn)行繼續教育或自學(xué)考試等，提高護士的整體素質(zhì)。科室各級各類(lèi)人員按照培訓計劃開(kāi)展順利。
六、教學(xué)管理方面
認真落實(shí)實(shí)習帶教計劃，做到專(zhuān)人老師專(zhuān)管教學(xué)，嚴抓細帶，定期開(kāi)展專(zhuān)科“四新”講座，做到來(lái)有所學(xué)、學(xué)有所獲、教后有提高的帶教結果。及時(shí)反饋帶教結果，做到教學(xué)質(zhì)量與績(jì)效掛鉤。
七、科研管理方面：
科室訂閱各類(lèi)護理雜志，護士長(cháng)及教學(xué)組長(cháng)帶頭鼓勵、幫助護士撰寫(xiě)論文，做到論文發(fā)表與績(jì)效掛鉤，今年護士長(cháng)參編的人教版《急危重癥護理學(xué)》已于9月份出版。
八、存在問(wèn)題及整改措施
1、存在的問(wèn)題：
（1）護士“慎獨”精神差，節假日、雙休日，護士長(cháng)不在的時(shí)候，基礎護理執行不規范及不到位。
（2）護士對專(zhuān)科理論知識普遍掌握不佳。
（3）護士對患者進(jìn)行健康教育不夠深入，介紹功能鍛煉、藥理作用的知識不夠詳細，護理記錄單上體現護理內涵不夠，患者不能很好的掌握。
2、整改措施是：
（1）加強節假日管理，護士長(cháng)和質(zhì)控護士輪班隨機抽查護理質(zhì)量，檢查結果與當月績(jì)效掛鉤。
（2）對重點(diǎn)護士加強監督管理。
（3）成立“健康教育護理組”，制定專(zhuān)科功能鍛煉的計劃，組織全體護士認真學(xué)習這些專(zhuān)科計劃并進(jìn)行考核，使每一位護士都能掌握這些知識，能夠為患者提供有效的健康指導，并在護理記錄單上體現護理內涵。
心胸外科護士年度總結范文最新6
20xx年以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好，群眾滿(mǎn)意”為目標，以科室人員高素質(zhì)、服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率為主線(xiàn)，強化各項制度的落實(shí)，深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”。我科緊緊圍繞護理部及科室今年工作計劃與重點(diǎn)，積極加強創(chuàng )優(yōu)工作，基本完成年初制定的工作計劃，將病房的護理工作具體匯報如下：
一、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境
病房每日通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，落實(shí)崗位責任制，按分級護理標準護理病人，責任護士嚴格認真按周程、日程進(jìn)行工作，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要，認真履行護士的職責和義務(wù)，努力提高醫院臨床護理服務(wù)質(zhì)量。使每一名責任護士明確每一天工作的內容。護士長(cháng)也會(huì )按周程日程進(jìn)行抽查。在工作中要嚴格執行各項核心制度、疾病護理常規和臨床護理服務(wù)規范，規范臨床護理執業(yè)行為。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量提升護士形象
1.等級醫院檢查后，最大的改變就是規范護士的禮儀與文明用語(yǔ)使用，首先每天的晨會(huì )交班，要求每個(gè)護士的站位及站姿要規范整齊，通過(guò)不斷的培訓和管理現在晨會(huì )交班每個(gè)護士都已養成良好的交班禮儀與習慣。表現了護士應有的儀表。
2.另外通過(guò)強化推行“首診負責制”，規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，例如每天早上交接班時(shí)和護理時(shí)責任護士進(jìn)入病房時(shí)對患者認真做好自我介紹，嚴格按照交接班程序進(jìn)行交接班，同時(shí)護士長(cháng)深入病房廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年病人及家屬無(wú)投訴。
三、進(jìn)一步提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1.我科強調相互之間良好的護患溝通，關(guān)注服務(wù)對象的感受，通過(guò)具體的行為舉止把我們的關(guān)愛(ài)之意傳遞給病人，讓病人真正感受到我們的醫護服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。如責任護士在病人出院一周內進(jìn)行電話(huà)隨訪(fǎng)。
2.彈性排班：結合我科具體情況，排班模式進(jìn)一步優(yōu)化推行了護理人員彈性排班制。在治療、護理高峰時(shí)段或護理工作量激增時(shí)，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)量與績(jì)效考核掛鉤，調動(dòng)了護士工作積極性，及時(shí)發(fā)現護理安全潛在問(wèn)題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
3.優(yōu)化護理模式，落實(shí)責任護理：加強病房管理，每天護士長(cháng)重點(diǎn)檢查病房管理，使每一位護士從心里重視這項工作，班班進(jìn)行清潔交接班。使我科病房達到一個(gè)醫院應有的整潔化、規范化。責任護士掌握病情、落實(shí)基礎護理措施，全面了解病人需求。護士長(cháng)現場(chǎng)管理，及時(shí)拾遺補漏優(yōu)化病房秩序。重視溝通，加強關(guān)鍵環(huán)節溝通，建立和諧醫患、護患、醫護關(guān)系。多次獲患者提名表?yè)P的護士有何海勤、肖艷等。
四、護理安全管理
胸外科大手術(shù)患者多、留置各種引流管的'患者也較多，護理安全管理是工作的重點(diǎn)，細節管理滲透到每一質(zhì)量標準中。
1.保證護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，以護十長(cháng)為首的質(zhì)量質(zhì)控小組。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄、總結。護士長(cháng)每周在排班本會(huì )把本周的工作重點(diǎn)、工作中存在問(wèn)題、整改措施進(jìn)行總結。
2.腕帶及標識的大力推廣：今年護理部在科室推廣各種標識牌的應用，時(shí)刻提示醫護人員及患者家屬特別要注意，同時(shí)也有利于拉近護患關(guān)系，體現人文關(guān)懷。病人標識腕帶作為護理工作可靠的輔助工具，有效地防止因錯誤識別病人而引發(fā)的醫療事故。
3.重視急診急救及突發(fā)事件的培訓：培訓提高護士急救技能，采取多種形式進(jìn)行急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時(shí)維修，保證隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
五、加強護士三基三嚴的培訓
1.規范了護士的操作技能，提高護士的護理技術(shù)操作能力。根據護理部和科室的培訓計劃，每月定期培訓、考核，由科內評選出優(yōu)秀護士參與科內示教或推薦參加院內護理技能操作競賽。按照計劃全員過(guò)關(guān)。提高了科室護士的無(wú)菌觀(guān)念和操作能力。
2.加強護士的在職培訓，鼓勵護士進(jìn)行繼續教育或自學(xué)考試等，提高護士的整體素質(zhì)。科室各級各類(lèi)人員按照培訓計劃開(kāi)展順利。
六、教學(xué)管理方面
認真落實(shí)實(shí)習帶教計劃，做到專(zhuān)人老師專(zhuān)管教學(xué)，嚴抓細帶，定期開(kāi)展專(zhuān)科“四新”講座，做到來(lái)有所學(xué)、學(xué)有所獲、教后有提高的帶教結果。及時(shí)反饋帶教結果，做到教學(xué)質(zhì)量與績(jì)效掛鉤。
七、科研管理方面：
科室訂閱各類(lèi)護理雜志，護士長(cháng)及教學(xué)組長(cháng)帶頭鼓勵、幫助護士撰寫(xiě)論文，做到論文發(fā)表與績(jì)效掛鉤，今年護士長(cháng)參編的人教版《急危重癥護理學(xué)》已于9月份出版。
八、存在問(wèn)題及整改措施
1.存在的問(wèn)題：
(1)護士“慎獨”精神差，節假日、雙休日，護士長(cháng)不在的時(shí)候，基礎護理執行不規范及不到位。
(2)護士對專(zhuān)科理論知識普遍掌握不佳。
(3)護士對患者進(jìn)行健康教育不夠深入，介紹功能鍛煉、藥理作用的知識不夠詳細，護理記錄單上體現護理內涵不夠，患者不能很好的掌握。
2.整改措施是：
(1)加強節假日管理，護士長(cháng)和質(zhì)控護士輪班隨機抽查護理質(zhì)量，檢查結果與當月績(jì)效掛鉤。
(2)對重點(diǎn)護士加強監督管理。
(3)成立“健康教育護理組”，制定專(zhuān)科功能鍛煉的計劃，組織全體護士認真學(xué)習這些專(zhuān)科計劃并進(jìn)行考核，使每一位護士都能掌握這些知識，能夠為患者提供有效的健康指導，并在護理記錄單上體現護理內涵。
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