經(jīng)理試用期的工作總結

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的經(jīng)理試用期的工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

經(jīng)理試用期的工作總結1

　　三個(gè)月的試用期一晃而過(guò)，轉眼間已接近尾聲。在這三個(gè)月中，學(xué)到了很多以前未曾涉及的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。在此十分感謝公司的領(lǐng)導和同事們對我的指導、支持和幫助。

　　在此期間，我深刻地體會(huì )到了公司的每個(gè)人踏實(shí)認真的工作態(tài)度，讓我更加的告誡自己，把工作做好做細.每個(gè)公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同.所以，很快我就適應了這里的工作流程，盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免下次再犯.所以，很快的，我就融入了信達置業(yè)這個(gè)大家庭，并認真做好自己的本職工作.對我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以最飽滿(mǎn)的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的工作融入其中.這是作為一個(gè)員工基本的原則.團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德.我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì )大打折扣，公司效益自然會(huì )受損.這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。記得在第一個(gè)月的時(shí)候，在我們項目的施工現場(chǎng)中間有一根高壓電線(xiàn)桿，在工程部經(jīng)理指導和帶領(lǐng)下，完成了與電力公司相關(guān)人員的接洽，商量，出移除電線(xiàn)桿和電纜的方案，最后按照方案的內容和步驟順利的移除了場(chǎng)內的高壓電線(xiàn)桿。

　　在南面施工圍墻砌筑位置的問(wèn)題上，在南鄰近的居民阻撓的情況下，堅決執行公司領(lǐng)導正確的指示，最后也順利的在原來(lái)的建筑紅線(xiàn)的位置邊上砌筑了施工圍墻，解決了建設項目必須封閉施工的難題。在之后的銷(xiāo)售樓的定位上，我不厭其煩的屢次把施工單位的放樣人員請來(lái)，把銷(xiāo)售部南側的主樓位置的最北段軸線(xiàn)和西燦軸線(xiàn)定位在場(chǎng)地上，把北立面所有的突出外立面的構件均仔細的進(jìn)行查看，以便最后確定銷(xiāo)售樓的具體位置和主樓的準確間距。在銷(xiāo)售樓的立面和室內平面布置上也屢次請示部門(mén)經(jīng)理和公司高層，以求最佳方案。經(jīng)公司高層討論和定奪后，我立即把決策的方案反饋給設計單位相關(guān)人員進(jìn)行設計，再出藍圖。在此項工作上，由于原先銷(xiāo)售樓的位置堆滿(mǎn)垃圾和雜草叢生，我沒(méi)有弄清該處的所有地下管線(xiàn)和準確的管線(xiàn)走向，導致了原先最佳方案的更改，在此問(wèn)題上，我感覺(jué)自己做得還不夠仔細，但是“吃一塹，長(cháng)一智”，我將積極改正，避免再犯。在施工現場(chǎng)的管理上，我能夠預知在當前的施工工序上，如果不按照施工規范和設計圖紙進(jìn)行施工，會(huì )導致如何的質(zhì)量通病和其他的不良后果。在4#樓塔吊基礎挖土的施工上，由于塔吊基礎的位置比較深，鄰近場(chǎng)內的路面，當時(shí)天氣也是雨多晴少，我建議采用鋼板樁護壁，以此避免道路的塌方。在南面基坑圍護壓頂板混凝土的選擇上，由于南面基坑圍護鄰近南面民房，該處應該作為此次圍護施工的重點(diǎn)，如果該段圍護和民房出現位移和沉降，這將導致南面居民的投訴和經(jīng)濟索賠。在壓頂板混凝土材料的選擇上，我堅決不同意采用自拌混凝土進(jìn)行澆搗，而采用商品混凝土，因為商品混凝土能確保混凝土強度的穩定性和標號。在此段水泥攪拌樁的施工上，叮囑監理人員加強輪流旁站值班，已確保該處的水泥攪拌樁和加固墩的水泥土強度及樁的.長(cháng)度等滿(mǎn)足設計要求。為確保地下室挖土以及地下室混凝土結構的施工提供保障。在對項目施工的質(zhì)量、安全、施工、進(jìn)度和文明施工的管理上，在公司高層的指導下、部門(mén)經(jīng)理高工的帶領(lǐng)下和監理人員一起定期召開(kāi)監理例會(huì )及其它的臨時(shí)會(huì )議，分析、商討、協(xié)調并處理施工過(guò)程中所出現的各種問(wèn)題，使以后整個(gè)都市春天項目能夠順利圓滿(mǎn)的保質(zhì)、保量的完成。

　　在以后的工作中，我將做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足：

　　一、詳細做好以后的工作計劃，繼續加強對公司各種規章制度、iso9001質(zhì)量管理體系和所屬公司工程技術(shù)管理規程的學(xué)習，以便能夠及時(shí)運用到項目管理中來(lái)。

　　二、踏實(shí)做好本職工作，在以后的工作和學(xué)習中，我將以更加積極的工作態(tài)度，更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好只有更好”。

　　三、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

　　總之，要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會(huì )努力去完成它，并完成好，這樣愛(ài)你的工作，你的工作就會(huì )喜歡你。領(lǐng)導常宣導大家要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責任，鞭策著(zhù)我，朝著(zhù)這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。

經(jīng)理試用期的工作總結2

　　在不同的工作崗位也會(huì )有不同的難度，這是我第一次成為一名經(jīng)理，因為自己也是從公司的基層一直往上爬的，所以我也更加的懂得自己的不易，我也知道公司對我有很大的期待，我也希望自己在工作的過(guò)程當中可以擔任好自己的職責，幫助公司更好的管理員工，盡自己最大的能力去為公司帶來(lái)更大的價(jià)值。在自己成為公司的經(jīng)理之后，我也需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用期，這段時(shí)間的試用期不僅僅是公司對于我的考驗，也是我對這個(gè)工作崗位的適應。

　　試用期的時(shí)間并不算很長(cháng)，但是對于剛剛上任的我而言，我的工作是非常的繁重的，每天都在忙碌當中度過(guò)，但是盡管自己每天都非常的辛苦，所幸運的是我的'付出和自己的收獲是成正比的，我知道自己剛上任，很多的同事以前都是和我一個(gè)工作崗位工作的，所以現在變成了我的下級，我也知道他們很多人都不會(huì )服我，對于公司的決定也有很大的爭議，所以在自己開(kāi)展工作之前，隨著(zhù)自己的工作的結束，我也在一點(diǎn)一點(diǎn)的證明自己，讓他們信服于我，我每天都要比部門(mén)的其他人來(lái)的早，開(kāi)展工作也比任何人都迅速，在下班的時(shí)候，當他們都已經(jīng)下班了，辦公室沒(méi)有人了的時(shí)候，我也還在工作，所以這幾個(gè)月的時(shí)間里，我將自己全部的精力和心思都放在了工作上，我也希望自己可以盡管的適應這份工作，不負眾望，將自己的工作完成的非常的順利，在這一段時(shí)間的工作當中，雖說(shuō)自己還沒(méi)有給公司帶來(lái)多大的利益，但是至少我沒(méi)有辜負公司和領(lǐng)導的信任，在盡自己的努力完成工作，管理好自己手下的人。

　　在與同部門(mén)的同事的相處下，我也沒(méi)有任何的架子，不管是做什么都和他們一起，和他們友好的相處，在做人處事方面我也得到了一定的改變，我也有自己的原則，不管是我們在工作之外，在上班之余是什么樣子的，在上班的時(shí)候，我們就要足夠的認真，保持自己在工作上的嚴謹和細致，我們作為一名專(zhuān)業(yè)的工作人員，在工作的過(guò)程當中也要足夠的展示自己的專(zhuān)業(yè)，保證工作的順利進(jìn)行，所以我不僅對同事們友好，在適當的時(shí)候我也會(huì )嚴格的要求他們。

　　試用期的工作雖說(shuō)和自己之前的工作有一些差別，但是畢竟自己以前也是干基層的，所以在管理他們的方面上，我更能做到換位思考，在自己之后的工作，我也會(huì )盡力的完成，在自己的工作崗位上帶領(lǐng)同部門(mén)的同事給公司帶來(lái)很多的利益和價(jià)值。

經(jīng)理試用期的工作總結3

　　自20××年8月9日加入公司行列至今已三個(gè)月了，雖然辦理的事情算不上很多，但在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，對工作性質(zhì)、內容和思想境界都有一個(gè)轉變和提高。在此我感謝公司和部門(mén)領(lǐng)導對我的信任，給了我一個(gè)充分展現自我、實(shí)現自我價(jià)值的平臺，以及同事們對我的支持和幫助。現就個(gè)人三個(gè)月來(lái)的工作情況做以下總結：

　　一、重點(diǎn)工作：

　　一是協(xié)助于海龍副經(jīng)理辦理蓮花湖項目新增和臵換土地指標。

　　二是加入由行政中心陳曉斌任組長(cháng)、周雪兵任副組長(cháng)的三人新圩項目工作組，配合辦理新圩（深圳凱達潤實(shí)業(yè)有限公司）項目的工商、稅務(wù)等相關(guān)變更手續，理順接管與資產(chǎn)移交工作。

　　二、主要收獲：

　　一是開(kāi)闊了眼界，學(xué)會(huì )了用全方位的思維去了解社會(huì )、思考人生。在工作中我對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部門(mén)有了更加深刻的認識：了解了土地業(yè)務(wù)相關(guān)圖紙的知識和房地產(chǎn)行業(yè)的手續辦理的.程序、方法。從領(lǐng)導豐富的辦事經(jīng)驗和干練的做事風(fēng)格中，學(xué)習到做人做事的方法和態(tài)度。

　　二是體驗了競爭。商業(yè)競爭無(wú)情，需要的是高效率，任何一個(gè)環(huán)節反映遲緩，對公司都可能造成巨大的損失。對領(lǐng)導下放的任務(wù)，必須開(kāi)動(dòng)腦筋，發(fā)揮機動(dòng)性，認真貫徹執行，時(shí)刻站在公司的立場(chǎng)和利益上處理問(wèn)題。

　　三是錘煉了自我，提高了自身的生存本領(lǐng)和競爭能力。從草率決定到學(xué)會(huì )了自己嚴謹思考；從一件事情需層層請示到學(xué)會(huì )了自己獨立思考決策判斷；從事事依賴(lài)別人到學(xué)會(huì )了自己協(xié)調方方面面關(guān)系。

　　三、存在不足

　　第一，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部對我而言是一個(gè)陌生的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

　　第二，自己的專(zhuān)業(yè)知識及理論水平十分有限，有待更進(jìn)一步提高；

　　第三，社會(huì )經(jīng)驗不足，在為人處事方面還需要更一步學(xué)習。

　　經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作，在各位同事領(lǐng)導的關(guān)懷幫助下，得到了很大的進(jìn)步，但是仍然存在很大的不足。在今后的工作中，我會(huì )以各位優(yōu)秀的領(lǐng)導和同事為榜樣，更嚴格的要求自己，努力的完成工作，為公司貢獻自己的力量，不負眾望。

經(jīng)理試用期的工作總結4

　　時(shí)光流轉間，我已到酒店二個(gè)月。非常感謝領(lǐng)導封總對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。在中，我深刻地體會(huì )到了護總到同事踏實(shí)認真的態(tài)度，值得一提的是護總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把做好做細。雖然也有一些細節做的不夠好，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入酒店這個(gè)大家庭，并認真做好自己的本職。我覺(jué)得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和酒店共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻。

　　在此期間簡(jiǎn)單的總結如下：

　　1、嚴格遵守酒店各項規章制度。我積極參加參加新員工培訓，認真學(xué)習企業(yè)文化知識，并取得優(yōu)異的成績(jì)。

　　2、在這期間，我更多是熟悉市場(chǎng)部的`一些流程，了解部門(mén)的日常，現已基本掌握了相關(guān)的內容，流程、方法。

　　3、在領(lǐng)導安排下的需求，我都積極和同事溝通，獨自想辦法去解決，最終都順利完成方案。

　　4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗，配合并幫助其他部門(mén)完成相關(guān)，提供我所能提供的幫助。

　　在此，我想借此機會(huì )，正式向酒店領(lǐng)導提出轉正申請，希望酒店領(lǐng)導能對我的態(tài)度、能力與表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會(huì )，使我的思想境界、能力都得到了最大幅度的提高，同時(shí)也激勵了我在今后的中不斷前進(jìn)與完善。

經(jīng)理試用期的工作總結5

　　20xx年即將過(guò)去，來(lái)國美電器入職已有3個(gè)多月的時(shí)間中，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

　　我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的，我是沒(méi)有電器營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，在主任和同事的幫助下很快的適應這個(gè)團隊。我的工作崗位是三洋彩電專(zhuān)職營(yíng)業(yè)員，明確我的工作職責是：

　　(1)通過(guò)自己的商品知識、服務(wù)技巧完成上級分部和主任下達的每月、每周、每日的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　(2)負責協(xié)助彩電主任對所轄區域促銷(xiāo)員進(jìn)行管理，以達成銷(xiāo)售任務(wù)及主推任務(wù)為目標。

　　(3)有責任督促促銷(xiāo)員、臨時(shí)促銷(xiāo)員執行公司的`各項銷(xiāo)售政策等，對促銷(xiāo)員、臨時(shí)促銷(xiāo)員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止、檢舉、上報的義務(wù)。

　　(4)根據所轄區域及臨近區域促銷(xiāo)員缺崗的情況及時(shí)補崗，保證在各區域范圍內每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　(5)嚴格按照分部?jì)r(jià)格指令書(shū)執行，杜絕違規操作。

　　(6)根據主任的指令，完成下市淘汰機型，滯銷(xiāo)商品，樣機及殘次銷(xiāo)售任務(wù)。

　　(7)負責本區域的衛生、樣機(包括樣機卡、功能卡、價(jià)簽)展臺和賣(mài)場(chǎng)、美化布置的維護，確保本區域各項指標符合公司的相關(guān)規定。

　　(8)接受公司的培訓，并嚴格遵守公司的各項規章制度，言行標準、服務(wù)規范等，主動(dòng)熱情地接待每一位顧客，為顧客講解商品性能、包修須知，解答顧客需要了解地問(wèn)題。

　　(9)對領(lǐng)導分配的售后服務(wù)，出店宣傳等工作堅決執行。

　　回顧這三個(gè)月的工作情況，我遵照我的工作職責，基本完成了一定的銷(xiāo)售量，并且在同事的幫助下學(xué)習到很多彩電銷(xiāo)售的知識和技能。也協(xié)助主任完成了一些本科的工作任務(wù)，得到大家的認可!但是自己畢竟是銷(xiāo)售行業(yè)的新手，仍存在很多不足。例如：(1)銷(xiāo)售知識技能上有待提高，(2)不能百分百完成銷(xiāo)售任務(wù)，(3)協(xié)助主任管理工作上還有待進(jìn)步等等......

　　作為一名營(yíng)業(yè)員，我的職責就是服務(wù)好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷(xiāo)量。我常常告戒自己不要松懈，做銷(xiāo)售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿(mǎn)懷激情，我也會(huì )嘗試早上起床對著(zhù)鏡子微笑的方法，每次達成一筆銷(xiāo)售，總會(huì )有一份樂(lè )趣在其中。我總是非常留意本賣(mài)場(chǎng)其他品牌每月的銷(xiāo)售情況，因為我相信機會(huì )都是留給那些有準備的人，知己知彼才能百戰百勝。我非常注意聽(tīng)其他促銷(xiāo)員是怎么賣(mài)電視的，我認為學(xué)習型的營(yíng)業(yè)員更專(zhuān)業(yè)，更有說(shuō)服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發(fā)展到數字純平電視，再到數字高清時(shí)代，現在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時(shí)間，彩電品牌十多家，每個(gè)品牌都在想盡辦法挖掘賣(mài)點(diǎn)，打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢，打擊對手的劣勢，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。

　　對于20xx年，我算是交了一份合格的答卷，商場(chǎng)如戰場(chǎng)，在變幻莫測的家電行業(yè)里，我還要不斷地學(xué)習，不斷地努力，用更敬業(yè)更專(zhuān)業(yè)的精神完成我20xx年的答卷，我愿與所有從事?tīng)I銷(xiāo)的朋友們共勉。

經(jīng)理試用期的工作總結6

　　從xxxx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導和同事在和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段，通過(guò)日常學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知，同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

　　在試用期階段自己主要負責完成以下：

　　1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司人員，并且與金正公司人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正人員;

　　2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;

　　3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)人員，并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過(guò)此項來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;

　　4、從20xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;

　　5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì )，通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習公司近期任務(wù)與重點(diǎn);

　　6、針對客戶(hù)服務(wù)中心流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)人員進(jìn)行培訓，通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心流程和提高服務(wù)認知;

　　7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的'問(wèn)題;

　　8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

　　通過(guò)以上任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn)：

　　1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習，從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;

　　2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項的開(kāi)展與完成，尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;

　　3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段，應該利用自己之前的經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。

　　在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)，對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)，認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)，同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項。

經(jīng)理試用期的工作總結7

　　轉眼間，一年的工作又告一段落了。回顧這一年來(lái)的工作情況，我始終嚴格要求自己按照公司的規章制度來(lái)工作，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地的進(jìn)行實(shí)際操作，在我的努力下，今年未有發(fā)生一次責任事故，我感到非常高興，同時(shí)這也是對我個(gè)人工作能力的一種肯定，為此，我就個(gè)人今年的工作情況進(jìn)行如下總結：

　　一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。

　　一年來(lái)，我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財中心做客戶(hù)經(jīng)理后，多問(wèn)、多學(xué)、多練，通過(guò)學(xué)習“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。如：xx月xx日，xxx先生來(lái)我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶(hù)，每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請他為我行提意見(jiàn)，同時(shí)還建議他開(kāi)理財金帳戶(hù)，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話(huà)。我查詢(xún)了他的存款在x萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打電話(huà)約他來(lái)我行開(kāi)了理財帳戶(hù)。

　　作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我認為不但要善于學(xué)習，還要勤于思考。去到其他銀行，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識的欠缺，回來(lái)后制訂了系統的學(xué)習業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶(hù)又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。

　　一年來(lái)，我先后從事儲蓄員，客戶(hù)經(jīng)理等不同的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶(hù)經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表x份。做為客戶(hù)經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶(hù)著(zhù)想，向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時(shí)，能積極協(xié)同所主任搞好所內工作，利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內衛生。營(yíng)業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的`投訴。在平時(shí)有顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿(mǎn)意而歸。所里經(jīng)常會(huì )有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě)，每次我都會(huì )十會(huì )細致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì )不斷的向我表示感謝。

　　在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲蓄工作中的經(jīng)驗來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì )細心的予以解答。當我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

　　三、開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。

　　只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，xxx是大客戶(hù)，但公司帳戶(hù)卻開(kāi)在建行，知道我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來(lái)，我主動(dòng)和xxx聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財金帳戶(hù)專(zhuān)享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來(lái)我行會(huì )計處開(kāi)了一個(gè)一般帳戶(hù)，說(shuō)等資金一到位就辦理理財帳戶(hù)，以后慢慢把資金轉到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷(xiāo)，擴大宣傳力度，我通過(guò)電話(huà)發(fā)短消息聯(lián)絡(luò )客戶(hù)，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門(mén)送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。xx月xx號利用去兒子學(xué)校的機會(huì )，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢(xún)問(wèn)匯財通利率情況。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶(hù)經(jīng)理我計劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。

　　一、道德方面，做為客戶(hù)經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴格，潔身自愛(ài)。

　　二、心理方面，客戶(hù)經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強的交際溝通能力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗，在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。

　　三、業(yè)務(wù)方面，客戶(hù)經(jīng)理要有系統、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。

　　另外，客戶(hù)經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶(hù)提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)方面，客戶(hù)經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識，又要身體力行，積極參與實(shí)踐。掌握推銷(xiāo)自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶(hù)溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

　　如是總結下來(lái)，我還是發(fā)現了自己工作上的不足，以及可以改進(jìn)的地方，常言道，失敗乃成功之母，這句話(huà)對于我而言具有一定的鞭笞作用，雖然我非失敗，但是尚離成功有一定距離，在新的一年，我更加是要戒驕戒躁，虛心向領(lǐng)導，同事們學(xué)習，揚長(cháng)避短，工作方面更加要善于運用技巧和客戶(hù)溝通，對于我的工作我有信心做好，相信明年的工作，我一定會(huì )交上一份滿(mǎn)意的答卷!

經(jīng)理試用期的工作總結8

　　首先非常感謝xxx能夠給予我這樣一個(gè)機會(huì )；讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔任行政人部經(jīng)理工作，作為行政人事部的負責人，自己要清醒地認識到，行政人事部是是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，面對復雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間，我在公司即將度過(guò)三個(gè)月的時(shí)光。在公司領(lǐng)導的悉心關(guān)懷與指導下，在各部門(mén)主管的配合下，我經(jīng)歷了從對公司的初窺門(mén)徑到順利融入這個(gè)大家庭。現將三個(gè)月來(lái)的`工作總結如下：

　　一、人事工作

　　1.招聘、入職、建檔

　　（1）在招聘方面，通過(guò)學(xué)習公司招聘制度與流程，我感覺(jué)到公司目前在招聘方面應該說(shuō)較為完善，員工人員較為穩定，目前需要做的就是認真執行，腳踏實(shí)地去做。當時(shí)招聘人員：計劃專(zhuān)員、激光打字、模具師傅、模具學(xué)徒、還有廚電車(chē)間、電機車(chē)間、沖壓車(chē)間、電子車(chē)間、smt等部門(mén)都需要人員補充，按照計劃時(shí)間，部分人員需求6月中旬就要報到上班，但6月初還沒(méi)有確定幾個(gè)，時(shí)間緊迫，離預定目標還相差很多。關(guān)鍵崗位的招聘，遇到了許多問(wèn)題，進(jìn)展緩慢。針對上述情況，我重新梳理了崗位需求，明確了招聘進(jìn)展計劃，并對招聘工作進(jìn)行了合理分工，尤其對工作的細致性與效率進(jìn)行了嚴格要求。經(jīng)過(guò)在網(wǎng)上中山領(lǐng)航人才網(wǎng)、58同城、中山趕集網(wǎng)發(fā)布招聘信息，人員招聘取得不錯的成效，及時(shí)補充了人員。

　　（2）入職在“細”：規范員工入職必須填寫(xiě)全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，同時(shí)注重細節、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖，培養新進(jìn)員工對公司的認同感。規定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí)，避免人事和工作部門(mén)的脫節，杜絕員工到廠(chǎng)不到崗的現象發(fā)生。

　　（3）建檔在“全”：完善員工檔案時(shí)要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進(jìn)行核實(shí)，保證員工檔案的真實(shí)性。

　　2.培訓入職培訓：工作要及時(shí)、注重細節、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時(shí)要培養員工的積極態(tài)度，在崗培訓需要記錄在檔（新員工入廠(chǎng)須知）

　　員工培訓考核:針對培訓知識進(jìn)行書(shū)面考試，提高員工對公司的認識。

　　安全培訓：注重實(shí)用性、效率性，講解公司消防安全事項。（安全承諾書(shū)）

　　3.考勤

　　（1）不定期進(jìn)行考勤抽查，促進(jìn)員工提高工作積極性，了解各部門(mén)到崗情況，對人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。

　　（2）進(jìn)一步規范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進(jìn)行修改，提高考勤制度的可執行性和滿(mǎn)意度，力爭做到“無(wú)人為原因漏打卡”，考勤執行的過(guò)程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。

　　（3）要求各部門(mén)從自身做好考勤打卡規定，如外出、請假、轉班、按程序向行政人事部備檔。

　　4.薪酬

　　（1）規范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數據和加班申請記錄一致，出現差誤由相關(guān)負責人自行承擔責任，并按員工守則考勤制度處理。

　　（2）定期通知要求各部門(mén)將本部門(mén)人員名單、調薪、獎罰、績(jì)效獎金等資料及時(shí)跟行政人事部進(jìn)行溝通，確保核算薪資準確度。

　　（3）及時(shí)收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準確。

　　5.社保、工傷社會(huì )保險的購買(mǎi)和退保保證及時(shí)、有效。完善工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時(shí)，保證公司和員工利益。并對重要傷員及時(shí)溝通，協(xié)調理培工作。修改公司消防制度，完善公司義務(wù)消防人員名單，并對全廠(chǎng)消防器材進(jìn)行統計檢查，對過(guò)期的消防器材進(jìn)行維修更換，保證消防器材工作正常。

　　6.人事資料

　　（1）完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。

　　（2）規范電子檔案和文本檔案配套，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動(dòng)情況及時(shí)準確的記錄在文本檔案上，定期進(jìn)行檢查和歸類(lèi)。

　　二、行政工作

　　1.宿舍

　　（1）完善生活配套設施，維修宿舍停車(chē)棚，對宿舍清潔工推行衛生獎罰結合，

　　（2）保安定期檢查寢室生活設施，預防火災到等事故發(fā)生；

　　（3）員工反映水電維修更換工作做到及時(shí)、高效，保證員工生活；

　　2.食堂

　　（1）針對員要提出飯菜質(zhì)量不好，晚下班沒(méi)有飯吃情況同承包飯堂馮小姐進(jìn)行溝通，就反映情況要求飯堂立即改善，事后觀(guān)察飯菜有所改善，但還有待進(jìn)步搞高。

　　（2）對飯堂工作人員提出要求，在打菜時(shí)間，飯堂工作人員必須進(jìn)穿工作服、帶工作帽、口罩，三個(gè)月進(jìn)行一次體檢。

　　3.保安

　　（1）保安工作對全廠(chǎng)財產(chǎn)、安全起重要作用，完善保安隊伍，配置了對講機、電筒、保安服，對工作存在的老問(wèn)題及時(shí)給予解決、對玩忽職守的保安給予辭退。

　　（2）規范出入廠(chǎng)制度，員工早上進(jìn)入廠(chǎng)區必須出示廠(chǎng)牌、嚴禁帶早餐、穿拖鞋、背心進(jìn)廠(chǎng)，嚴禁物品出廠(chǎng)須嚴禁有物品放行條和車(chē)輛檢查，非公司員工進(jìn)廠(chǎng)必須登記。上班時(shí)間員工出廠(chǎng)要有請假條或放行條。

　　（3）保安隊長(cháng)每天中午到飯堂維護員工打飯次序，每周檢查一次公司消防安全器材、通道、每天中下午不定時(shí)巡邏各車(chē)間，檢查是否有員工賭博。

　　4.公共場(chǎng)所

　　（1）重新規劃清潔工工作，對公共場(chǎng)所清潔衛生進(jìn)行劃分區域，推行清潔工上班打卡制度，嚴格按照相關(guān)合同時(shí)間做好清潔工作。

　　（2）規劃了沖壓車(chē)間、電子車(chē)間、辦公室停車(chē)棚，有效的解決了員工車(chē)輛亂擺亂放問(wèn)題。

　　（3）規劃了公共區域跟辦公室人員小車(chē)停車(chē)位，解決了車(chē)輛擺放亂七八糟現象。

　　5.5s檢查

　　（1）現階段公司5s工作只是還在做清潔工作，將進(jìn)一步推行后續5s整理、整頓工作。

　　（2）每月5s檢查工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)跟相關(guān)部門(mén)主管溝通，幫助相關(guān)部門(mén)提高5s工作。

　　近期工作重點(diǎn)：

　　一、人員招聘根據公司定編總表，對各部門(mén)人員需求進(jìn)行核對，因員工辭職需補充人員行政人事部要盡快補充。對部份關(guān)鍵崗位招聘要盡快落實(shí)，模具維修工、沖壓車(chē)間統計員要盡快招聘到位。

　　二、安全方面

　　1.防火、安全

　　（1）排除火災隱患，每月行政人事部進(jìn)行消防大檢查，發(fā)現存在的隱患必須及時(shí)處理，特殊區域的管理如、油庫、電房等，不定時(shí)的檢查。

　　（2）進(jìn)行消防演習，培訓義務(wù)消防人員使用消防器材。

　　（3）規范各部門(mén)吸煙區，做好防火工作。

　　2.防盜為保證公司財產(chǎn)安全，保安要責任到人，加強防盜措施。晚班保安人員不定時(shí)巡邏，及時(shí)了解公司異常情況。

　　三、紀律：制定相關(guān)紀律規定，嚴格按照制度執行，對事不對人

　　（1）嚴格按公司員工守則執行廠(chǎng)紀廠(chǎng)規，重新修訂《行政人事管理條例》，完善行政人事工作流程，《人事管理制度》。員工培訓體系等工作

　　（2）公司賭博問(wèn)題較為嚴重，八月份將作為行政人事部工作重點(diǎn)，維護公司正常工作次序。

　　四、定期5s檢查、

　　1.5s定期檢查并進(jìn)行獎罰結合，罰款作為員工活動(dòng)基金。相關(guān)獎罰按5s管理制度。

　　2．加強宿舍5s檢查，一個(gè)月對宿舍進(jìn)行殺害消毒，保證員工宿舍清潔衛生。

　　3.制定5s培訓，提高管理人員對5s認識。

經(jīng)理試用期的工作總結9

　　五個(gè)月的試用期說(shuō)快也是真的很快，小半年的時(shí)間就這么不知不覺(jué)地，在一周一周的工作中過(guò)去了。因為我是直接面試的公司設計部經(jīng)理，已經(jīng)屬于中級管理層，所以試用期的時(shí)間會(huì )長(cháng)一點(diǎn)，整整五個(gè)月。在這五個(gè)月里面，我通過(guò)自己的努力工作，以及基本摸熟了公司的工作流程，以及設計部經(jīng)理需要做的工作。在這五個(gè)月里面，我也與同事們相處的很熟悉了，用自己的工作贏(yíng)得了他們的尊重和認可。相信這段時(shí)間的試用期考核，我做的還是比較到位的。下面，就我的試用期到轉正的五個(gè)月工作做一下總結吧。

　　一、銜接上下級，做好對接工作

　　因為自己的上一份工作，就是設計的工作，所以在設計這一塊，還是比較得心應手的，所以試用期里面最大的挑戰就是管理這一塊。

　　做經(jīng)理，最主要的就是完成與上下級的工作對接。在公司會(huì )議中，做好工作記錄，知道最近的一些工作安排，然后將這些安排分配到自己的部門(mén)里面去。做好部門(mén)里面的工作安排，誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)負責哪一部分，規定好什么時(shí)間做完等等。

　　經(jīng)理這個(gè)職位，我認為就是一個(gè)樞紐一樣的作用，承上啟下。所以我在工作中，認真提取上級領(lǐng)導和部門(mén)同事們的一件，及時(shí)轉達各方的想法，并做好中間的協(xié)調工作。我還積極向其他部門(mén)的經(jīng)理學(xué)習，遇到一些我沒(méi)有接觸過(guò)的問(wèn)題，認真向他們請教。

　　二、做好工作審核

　　設計部的經(jīng)理有一個(gè)很大的工作，就是需要做好下面設計師的工作審核。設計師做好設計上交過(guò)來(lái)后，我們就需要對這些設計做好審核，仔細檢查里面有沒(méi)有什么問(wèn)題，沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)，就可以發(fā)給其他的部門(mén)了，有問(wèn)題的話(huà)就需要打回設計師督促整改。

　　設計是一件非常考慮審美的`事情，而每一個(gè)人的審美觀(guān)又都是不一樣的，所以經(jīng)常會(huì )出現“你認為好的，我認為不行”這種現象，面對下面設計師的據理力爭，我選擇動(dòng)用溝通，我會(huì )先聆聽(tīng)設計師的設計理念，好的我會(huì )聽(tīng)取他的意見(jiàn)，我也會(huì )說(shuō)一說(shuō)我的想法，然后我們綜合考量，在進(jìn)行整改。因為我就是從設計師起步的，所以了解設計師的想法，所以我通過(guò)這個(gè)方法，很快就的到來(lái)部門(mén)同事的認可和擁護。

　　三、本職工作

　　作為設計部的經(jīng)理，并不意味著(zhù)就不需要從事設計的工作了，所以我在工作中間，依舊認真參與部們的設計工作，與同事一起完成公司的任務(wù)。尤其是前段時(shí)間公司承接的游戲建模設計，我和部門(mén)同事一起加班半個(gè)多月，才完成工作。

　　四、下一步工作計劃

　　轉正了，并不意味著(zhù)我的工作就結束了，我還會(huì )在后面的工組中繼續自我監督自我考核。

　　下一步計劃：

　　1、在工作之余，依舊堅持學(xué)習。

　　2、做好公司的工作對接，為部門(mén)同事?tīng)幦〉礁�多的利益�?/p>

經(jīng)理試用期的工作總結10

　　在我擔任銷(xiāo)售經(jīng)理以來(lái)便甚至這個(gè)崗位對公司發(fā)展的重要性，所以我很重視試用期內銷(xiāo)售工作的完成并付出了不少的心血，當業(yè)績(jì)有所提升的時(shí)候也讓我對工作中的努力感到很滿(mǎn)意，正因為能夠對銷(xiāo)售工作十分負責才能夠創(chuàng )造出不錯的成績(jì)，然而在肯定成就的同時(shí)也要正視自身存在的不足才行，現對自己在試用期銷(xiāo)售工作中的表現進(jìn)行以下總結。

　　注重對新員工的培養從而為銷(xiāo)售團隊補充新的人才，作為銷(xiāo)售經(jīng)理讓我明白團隊的管理往往是十分重要的，想要獲得不錯的業(yè)績(jì)便需要注重銷(xiāo)售團隊的綜合培養才行，提升銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)從而為績(jì)效的獲得積累相應的經(jīng)驗，所以在人事招納新員工的時(shí)候我便很重視這項工作的展開(kāi)，在培訓期間則和員工們強調了銷(xiāo)售技巧和業(yè)務(wù)知識的重要性，通過(guò)課程培訓的方式讓新員工盡快熟悉在銷(xiāo)售團隊的工作流程，使之具備能夠獨立完成銷(xiāo)售工作的能力才意味著(zhù)培訓工作告一段落。

　　能夠提前做好市場(chǎng)調查從而為銷(xiāo)售工作的展開(kāi)奠定相應的基礎，對于銷(xiāo)售工作的完成來(lái)說(shuō)了解市場(chǎng)信息往往是十分重要的，要了解市場(chǎng)對公司產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的需求再來(lái)展開(kāi)銷(xiāo)售工作無(wú)疑會(huì )順利許多，因此我花了不少精力在市場(chǎng)調查以及業(yè)務(wù)宣傳之中，通過(guò)這種方式了解市場(chǎng)需求以便于更好地完成客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，畢竟無(wú)論是新客戶(hù)的`開(kāi)發(fā)還是老客戶(hù)的維護都需要銷(xiāo)售人員付出大量的精力才行，而我在管理銷(xiāo)售團隊的同時(shí)也需要認識到這項工作的重要性才能夠將其做好。

　　在做好團隊管理的同時(shí)能夠收集與整理客戶(hù)的相關(guān)信息，想要做好銷(xiāo)售工作自然得要對客戶(hù)有著(zhù)詳細的了解才行，有著(zhù)相應的準備再來(lái)展開(kāi)銷(xiāo)售工作無(wú)疑會(huì )變得順利許多，所以我會(huì )對客戶(hù)信息進(jìn)行整理從而了解到員工無(wú)法順利簽單的原因，根據不同狀況采取相應的銷(xiāo)售技巧無(wú)疑會(huì )順利許多，只不過(guò)我也要通過(guò)每周例會(huì )的召開(kāi)對員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)進(jìn)行分析，通過(guò)相互間的交流也能夠促進(jìn)團隊整體素質(zhì)的提升，對我而言任何有利于團隊發(fā)展的措施都是要予以重視并認真做好的，至少我在試用期內便很重視這點(diǎn)并較好地完成了自身的工作。

　　在往后的銷(xiāo)售工作中我會(huì )正視自身的不足并爭取做得更好，畢竟想要在銷(xiāo)售工作中有所成就自然要對團隊管理負責才行，總之我會(huì )履行好銷(xiāo)售經(jīng)理的職責并為了轉正而不斷努力，也希望在工作中能夠得到領(lǐng)導的認可從而讓我有更多的動(dòng)力。

經(jīng)理試用期的工作總結11

　　在我試用期的兩個(gè)月時(shí)間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解，通過(guò)學(xué)習，我熟悉了xx花園的整個(gè)物業(yè)操作流程。工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導交代的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)及提出好的建議;項目方面不了解的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻，在公司領(lǐng)導的幫助下和全體員工的協(xié)作下已工作了兩個(gè)多月，對這段期間的工作匯報如下：

　　一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程，感悟公司企業(yè)文化

　　本人加入公司時(shí)，全體公司員工在老總的'帶領(lǐng)下，滿(mǎn)腔熱情，積極進(jìn)取，呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

　　二、糾正錯誤、合理建議

　　由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過(guò)努力逐一處理，充分調查研究，科學(xué)合理執行公司領(lǐng)導的交代的各種事宜;合理結合本小區物業(yè)管理的特殊性;在參考同行業(yè)操作規律的前提下，對客服和保潔、綠化工作進(jìn)行了調整。

　　三、規范管理制度、提高項目執行能力

　　加大與本部門(mén)員工交談，增進(jìn)了解，利用例會(huì )、臨時(shí)會(huì )議進(jìn)行溝通。在工作中發(fā)現存在的問(wèn)題隱患，及時(shí)的講解學(xué)習消除，同時(shí)在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度：

　　1.裝修裝飾巡查制度;

　　2.綠化養護管理制度;

　　3.保潔工作流程分配方案;

　　經(jīng)過(guò)初步的規化調整，每個(gè)員工確實(shí)做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經(jīng)常化，有效提高員工專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識與技能。現在員工的服務(wù)意識和對客戶(hù)服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的工作，雖然取得了一些成績(jì)，然而，仍存在不足，如個(gè)別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決，現盡力逐個(gè)協(xié)調解決，本人相信在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)支持下，xx花園物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì )更加進(jìn)步。

經(jīng)理試用期的工作總結12

　　我于20xx年xx月xx日有幸加入xxxxxxx，任職直銷(xiāo)部人事經(jīng)理一職，主要負責本部門(mén)各門(mén)市部的人員招聘工作。自入職以來(lái)，尊敬公司領(lǐng)導，遵守公司各項規定，在公司領(lǐng)導以及部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，團結協(xié)助部門(mén)成員，積極完成各項工作任務(wù)，至今3個(gè)月試用期已滿(mǎn)，現根據公司的規章制度，申請轉為公司正式員工。現將目前的主要工作匯報如下：

　　一、人事招聘：

　　通過(guò)人才市場(chǎng)直招、報紙廣告招聘、宣傳隊帶招、網(wǎng)絡(luò )招聘這四種招聘渠道來(lái)滿(mǎn)足現有門(mén)店的人員需求。目前已完成新招專(zhuān)送20人（黃山1人，恒大2人，亳州路1人，自營(yíng)店5人，南門(mén)1人，周谷堆2人，包河花園3人，紅光1人，銅北2人，二十埠1人，丹霞1人），庫管1人（南門(mén)），店員1人（汲橋自營(yíng)店）以及配送3人的招聘工作，基本能滿(mǎn)足各門(mén)市部的用人需求。其他：

　　1、完成105名老專(zhuān)送合同的續簽。

　　2、根據目前新專(zhuān)送招聘難等問(wèn)題提出修改方案，得到領(lǐng)導認同后完成“送奶入戶(hù)合作協(xié)議”的`修改工作；。

　　3、做好新專(zhuān)送定期回訪(fǎng)的后續工作，時(shí)時(shí)了解他們的送奶量，確保新專(zhuān)送的成活率。

　　二、工作中需要改進(jìn)的地方：

　　1、各門(mén)市部的區域劃分以及地理位置需進(jìn)一步熟知。

　　2、在招聘的過(guò)程中，做到盡快判斷出應聘者信息的真實(shí)性。如，是否有兼職？

　　3、協(xié)助主任做好新專(zhuān)送的管理工作。如，新專(zhuān)送拒接區域內奶量少或是偏遠的空白區域。

　　4、開(kāi)發(fā)新的招聘渠道，特別是對于難點(diǎn)的招聘崗位，如配送員的崗位招聘。

　　以上問(wèn)題都需要我在今后的工作當中逐一改進(jìn)。

　　三、需要公司給予支持：

　　1、短信群發(fā)平臺：可以定期的向專(zhuān)送員們傳達公司的訊息，以及逢年過(guò)節的時(shí)候群發(fā)問(wèn)候短信，展示公司的人文關(guān)懷。

　　2、每月評選出工作認真負責未被投訴過(guò)的新專(zhuān)送，給予物質(zhì)或是現金獎勵，以此來(lái)激勵其他新專(zhuān)送工作的積極性。

　　3、增加一些新的招聘渠道。

　　四、總結：

　　回顧自己的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，也存在著(zhù)不足之處，對如何更好組織管理好新專(zhuān)送等方面的工作還要進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將認真總結經(jīng)驗，彌補不足，力爭取得更好的成績(jì)！感謝公司領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助！

經(jīng)理試用期的工作總結13

　　我來(lái)公司有三個(gè)月了，在這期間中我和同事相處非常融洽，通過(guò)領(lǐng)導和同事的幫助我很快勝任了該職位工作。

　　作為一個(gè)初來(lái)公司，剛開(kāi)始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為我負責的主打業(yè)務(wù)公司尚未上馬，其間要接觸一些我所不是很專(zhuān)業(yè)的工作。但是這三個(gè)月以來(lái)，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導，我很快的完成了兩種工作的相互學(xué)習提高，在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了部門(mén)的工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了公司交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。

　　在這里對三個(gè)月的工作和生活做一下總結，可從中發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。

　　x月xx日，我正式成為xxx新員工，參加了公司組織的新員工入職培訓。通過(guò)這次培訓，了解了xxx公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結構和相關(guān)制度，學(xué)習如何成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)指導人員。通過(guò)幾個(gè)學(xué)時(shí)的培訓，我感受到公司對每個(gè)員工的關(guān)懷，感謝公司領(lǐng)導們?yōu)閹椭�新員工走好踏上工作崗位所做的努力。

　　x月份，我參加了公司新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，我極積配合公司領(lǐng)導和開(kāi)發(fā)工程師們開(kāi)發(fā)改良產(chǎn)品。并多次提住有效的意見(jiàn)并采納。剛到公司，部門(mén)主管xxx多次指導并給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導我盡快地適應公司的工作，與教會(huì )我如何去與相關(guān)部門(mén)溝通處理問(wèn)題。

　　從x月份開(kāi)始，我開(kāi)始接觸三樓生產(chǎn)部的生產(chǎn)指導，xxx安排同事于海生帶我進(jìn)入熟悉新工作，并適當給予支持指導。以后的時(shí)間里部門(mén)根據我的實(shí)際情況，合理的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。

　　我主要負責生產(chǎn)線(xiàn)日常的跟進(jìn)和數據上報、報表填寫(xiě)，設備的調試。由于我們的工作對生產(chǎn)非常看重，所以在xxx的帶領(lǐng)和指導下我們開(kāi)動(dòng)腦筋想盡方法，爭取把工作做到最好。最后生產(chǎn)部對我們的工作表示滿(mǎn)意并，我們的工作得到了肯定。其間我還負責既將投產(chǎn)的邦定生產(chǎn)線(xiàn)的設計，規劃，并極時(shí)安排人員裝配，調試。現只等相關(guān)輔助設備到位就可投產(chǎn)運作。

　　在這三個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足，比如：對業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問(wèn)題不能得心應手，工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的'能力;同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。對于這些不足，我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)�的同事學(xué)習，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

　　這里我要特別感謝公司領(lǐng)導和我的入職老師主管xxx、同事xxx對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現一些差錯需要領(lǐng)導的批評和監督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面，慎重，對侍問(wèn)題更加嚴謹。現在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應虛心向同事請教學(xué)習，以不斷充實(shí)自己。

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