人力資源部工作總結（精選22篇）
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。總結怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編為大家收集的人力資源部工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人力資源部工作總結 1
20xx年，是公司戰略規劃年，也是公司爭先創(chuàng )優(yōu)年，在X總的領(lǐng)導和全力推動(dòng)下，組織系統、創(chuàng )優(yōu)工作、精細化管理、培訓學(xué)習，團隊建設等已發(fā)生很大變化，取得明顯效果。人力資源部作為公司的職能部門(mén)，在工作中必須當好領(lǐng)導的參謀、建立為創(chuàng )先進(jìn)企業(yè)、創(chuàng )先進(jìn)小區，為一線(xiàn)服務(wù)的思想、履行好本部門(mén)職責。回顧20xx年上半年的工作，人力資源部主要開(kāi)展了以下工作：
20xx年上半年完成的主要工作
一、人事管理
1、員工檔案及勞動(dòng)合同管理。比照檔案資料目錄，對所有人員檔案資料進(jìn)行了整理，針對檔案中缺失的資料，通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行了補充，同時(shí)對員工基礎信息臺賬進(jìn)行再次確認與錄入。目前，公司入職一個(gè)月以上的人員都簽訂了勞動(dòng)合同。完善和強化勞動(dòng)合同管理，重點(diǎn)對未簽勞動(dòng)合同的人員、合同到期續簽人員開(kāi)展勞動(dòng)合同簽訂與續簽工作，對領(lǐng)取退休金和達到國家法完年齡的人員簽訂返聘協(xié)議，規避勞資風(fēng)險。
2、編制了公司各部門(mén)、管理處員工花名冊，其中包括基本信息，教育信息、合同信息、家庭信息、工作經(jīng)歷，五大模塊電子檔案信息的建立及員工紙質(zhì)檔案信息的整理歸檔工作。
3、入職、離職人員手續辦理。每月及時(shí)對員工入職、離職人員的工傷、養老、醫療、生育保險的異動(dòng)進(jìn)行了辦理。
4、員工生日禮物的發(fā)放從今年六月份開(kāi)始，公司決定每位員工生日禮物都于當天送到員工手中，我公司員工300多人，天天都要去送生日慰問(wèn)金和慰問(wèn)信。
二、人員招聘
1、拓展招聘渠道
一方面，在利用X、X等人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘的同時(shí)，積極關(guān)注免費的勞務(wù)市場(chǎng)，派人負責到現場(chǎng)招聘，另一方面加強網(wǎng)絡(luò )招聘，從1月份至6月份，面試人數達306人，試崗人數達286人，入職人數達187人，離職人數達123人。從4月份起對新入職員工（客服以上人員）進(jìn)行了公司相關(guān)制度的學(xué)習，并統一進(jìn)行了入職考試，考試合格后才到相應崗位進(jìn)行崗位培訓。
2、加強了新進(jìn)員工勞動(dòng)合同的管理。對原合同規定的一些與法律相沖突的內容進(jìn)行了修改、對各部門(mén)新進(jìn)、已簽訂到期合同的人員進(jìn)行了清查，從1月份至6月份一共新簽訂合同183人，續簽合同67人，因離職解除合同76人。目前基本能做到員工一入職就簽訂合同，一個(gè)月內到勞動(dòng)部門(mén)備案，并辦理了相關(guān)保險。
3、完成委托人員42人的勞動(dòng)合同簽訂、社保辦理和工資的核算工作。
三、薪酬績(jì)效
1、完成各單位1X6月份績(jì)效測算模型的匯總及績(jì)效工資的核算，并完成了公司各單位員工的`月度績(jì)效考核排名檔案庫建立。
2、完成了物業(yè)公司第一、二、三季度績(jì)效合約完成情況的匯總及第四季度績(jì)效合約的確定，共計1.6萬(wàn)余字，并制成了65頁(yè)和50頁(yè)長(cháng)度的PPT；
3、參與每月的公司月度績(jì)效考核，檢查中發(fā)現的環(huán)境綠化問(wèn)題共計223項；查到的勞動(dòng)紀律問(wèn)題共計64次，以上發(fā)現的綠化環(huán)境問(wèn)題基本上整改完成，勞動(dòng)紀律問(wèn)題，在考勤管理塊還需加強。
1）、每月員工入職、離職人員的工傷、養老、醫療、生育保險的異動(dòng)辦理，共辦理工傷新增人數268人，離職減少人數106人，養老新增人數60多人，離職減少人數50多人，醫療及生育新增人數70多人。
2）、每月定時(shí)去勞動(dòng)局領(lǐng)取當月員工工傷、養老、醫療、生育保險費繳費單并編制相應的費用明細表，經(jīng)相關(guān)部門(mén)簽字確認送至財務(wù)部辦理轉帳。每月月末編制了各部門(mén)人員變動(dòng)明細表，根據入職、離職人數的比例，制定每月的招聘計劃。
3）、完成了上半年度工傷保險、醫療保險的繳費基數申報，將繳費基數固定在了勞動(dòng)局提供的最低基數2265元上，減少了不必要的成本（工資超出額度也按最低基數繳納）。
四、建章立制
1、撰寫(xiě)了《行政紀律考核辦法》、《物業(yè)管理突發(fā)事件處理程序及流程（緊急類(lèi)）》、《公司宿舍管理制度》、《兼職勞動(dòng)合同》、《工齡工資管理辦法》、《工作簡(jiǎn)報》、《周會(huì )議紀要》等制度文件7個(gè)，其中《行政紀律考核辦法》已公布實(shí)施。
2、撰寫(xiě)、修改了公司人力資源補充制度，包括考勤管理、招聘與錄用、試用轉正管理、內部調配、轉崗晉升管理、離職管理、工服管理等文件17個(gè)，設計與完善各種人事制度表格，共計31個(gè)。
3、為迎接省創(chuàng )雙優(yōu)工作檢查，完成了公司創(chuàng )優(yōu)秀企業(yè)匯報材料的撰寫(xiě)和公司各項規章制度的編制工作。
五、培訓學(xué)習
1、今年來(lái)，元月份公司派骨干員工參加卓凡《佛門(mén)管理與企業(yè)運營(yíng)》的培訓；3月份，組織中高層管理人員14人次參加了《執行心經(jīng)》學(xué)習，組織基層骨干9人次學(xué)習了《提升員工責任心，培養優(yōu)秀員工》，4月份，派高層管理人員10人次參加卓凡《執行心經(jīng)》的培訓，組織中層骨干14人次參加了《落地系統導入》學(xué)習，5月份，組織基層骨干9人次參加《魔鬼訓練營(yíng)》，6月份分別組織7人參加《落地系統導入》和2人參加《女性幸福智慧》學(xué)習。通過(guò)這些培訓和學(xué)習，對員工保持積極飽滿(mǎn)的工作熱情、中層骨干更有效率的開(kāi)展工作、管理層更好地樹(shù)立執行意識、為公司快速打造一支高執行力團隊奠定了基礎。
2、完成二期的計算機考試題目的設計，并分批次對全體骨干員工進(jìn)行了計算機基本操作技能的考試。二次考試，共計72/次員工參加，其中7人重考。5月份開(kāi)始，公司對設備運檢部和客服部員工進(jìn)行了應知應會(huì )和操作技能方面的考試。
3、完成了入職通用考試試題的設計和審核，并撰寫(xiě)了相配套的考試培訓基本內容。
4、從三月份開(kāi)始，我部每周五組織中層以上管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，已完成了《物業(yè)是怎么煉成的》《溝通技巧》《案例分析》等課程的學(xué)習和培訓。
六、文化建設
完成了公司文化墻方案的撰寫(xiě)，以及公司本部、各小區的文化的上墻工作。總之，人力資源部一年的工作運作中，部門(mén)員工團結一致，雷厲風(fēng)行堅持一切以公司利益為重的原則，樹(shù)立嚴格管理、嚴肅作風(fēng)、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導作用。
存在的主要問(wèn)題
在這半年的工作中，我部門(mén)也存在一些不足。主要體現在：
1、人事管理制度不夠完整規范；
2、績(jì)效考核系統有等待加強和完善；
3、考勤管理有待加強。
4、薪酬結構不合理。
5、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒(méi)能系統地組織展開(kāi)。
6、人員流動(dòng)性還是較大，實(shí)際招聘效果不佳。
下半年的工作計劃
人力資源部要緊緊圍繞公司的發(fā)展戰略開(kāi)展工作，努力提升管理水平，履行職責，當好參謀，重點(diǎn)做好以下工作：
1、完善制度管理體系
①制定《員工手冊》。
②完成公司《人力資源規章制度匯編》。
③各項目部《人員編制手冊》完成。
④完成各崗位《崗位說(shuō)明書(shū)》的編制。
2、進(jìn)一步完善績(jì)效考核方案。按照績(jì)效考核規則，結合公司實(shí)際情況列出考核標準一是崗位目標，二是崗位技能及所對應的工資待遇。三是崗位上容易發(fā)生的錯誤。四是期望值。總結過(guò)去經(jīng)驗，研究好、策劃好爭取一步到位。
3、繼續抓好業(yè)務(wù)培訓。進(jìn)一步優(yōu)化人員，強化學(xué)習效果，為公司選拔出更多的人才。
4、做好人力資源部對外服務(wù)，主動(dòng)向成功的企業(yè)學(xué)習，爭取今年有新的突破。
5、人員招聘、選拔工作進(jìn)一步加強。做好后備人才儲備工作，爭取把高學(xué)歷、更專(zhuān)業(yè)、心態(tài)好能適應公司長(cháng)期發(fā)展的人員招進(jìn)公司。
6、進(jìn)一步做好員工薪酬調查、調配工作。深入研究，使薪酬真正的起到激勵效果，及時(shí)了解市場(chǎng)信息和需求。
人力資源部工作總結 2
20xx年上半年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí)；加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。
一、人力資源基本情況
截至20xx年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工人數1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專(zhuān)202人。
二、通過(guò)崗位分析與設置，做好定崗定員工作
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況
（一）通驛分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：
1、各管理中心按里程、服務(wù)區對數以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進(jìn)行分類(lèi)；
2、服務(wù)區按車(chē)流量、營(yíng)業(yè)額等指標分類(lèi)。
確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區建設提供標準化模塊。
（二）廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進(jìn)行適當合理優(yōu)化，控制好人員數量和人工成本。
（三）實(shí)業(yè)根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
（四）威盛根據海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
同時(shí)我們通過(guò)走訪(fǎng)廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門(mén)服務(wù)區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進(jìn)行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
三、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設
基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jì)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細則和服務(wù)區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合公司的實(shí)際情況，明晰了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
四、為適應公司戰略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓工作大大加強
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的'需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓辦法，在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題（知識普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
通驛精心組織，認真做好各類(lèi)培訓工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓，共舉辦三期服務(wù)區新員工培訓，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班，39人參加培訓。進(jìn)行服務(wù)區區長(cháng)應知應會(huì )培訓，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓4天，主要進(jìn)行服務(wù)區管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財務(wù)管理、公文寫(xiě)作等培訓；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規及應知應會(huì )知識培訓近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險、計劃生育、iso9001：220質(zhì)量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會(huì )計基礎及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書(shū)科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。
廣東新粵培訓工作效果顯著(zhù)。一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓，通過(guò)賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班；另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習：組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內部技術(shù)管理培訓，新員工上崗培訓，戶(hù)外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。
實(shí)業(yè)按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司發(fā)展歷史和現狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓。組織員工到各鋼廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)、瀝青廠(chǎng)參觀(guān)學(xué)習。對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的應用培訓。
五、著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效考核與評估，客觀(guān)、公正、合理地評價(jià)員工業(yè)績(jì)，激發(fā)員工潛能和工作熱情
公司通過(guò)對員工進(jìn)行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實(shí)現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
特別是實(shí)業(yè)根據用人機制和有關(guān)業(yè)績(jì)考核管理制度，將考核結果與浮動(dòng)工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭先創(chuàng )優(yōu)的局面。
六、以信息化建設為動(dòng)力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng )新
根據集團總體信息化建設部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃，完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。
同時(shí)，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團現代人力資源管理信息系統（南粵物流）資料的錄入工作，該系統分為人事管理、薪酬福利、績(jì)效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續教育、社會(huì )保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢(xún)等強大的功能，該系統的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的X年。回望X年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著(zhù)，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。
人力資源部工作總結 3
20xx年上半年，人力資源部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和同事的大力支持下，全力配合公司的戰略部署，緊密結合公司各方面的方針政策，積極開(kāi)展各項工作，基本上完成了我部門(mén)年初制定的各項工作目標。人力資源部工作職責繁雜，臨時(shí)性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們圍繞公司整體工作思路和目標，積極主動(dòng)開(kāi)展各項工作在此，就20xx年上半年工作做一簡(jiǎn)要總結和回顧，對下半年的工作計劃進(jìn)行展望。
一、公司人力資源現狀
現有截止20xx年6月底，公司在冊職工XX人（管理人員XX人），其中：男職工XX人，女職工XX人，平均年齡為XX歲。在崗職工XX人（管理人員XX人），其中：機關(guān)XX人（管理人員XX人），物業(yè)服務(wù)公司XX人（管理人員XX人、技工XX人、普工XX人）；待崗人員XX人（管理人員X人）；內退職工XX人（管理人員XX人）；臨時(shí)用工人員XX人。退休職工XXX人，解除勞動(dòng)關(guān)系退休人員XX人。
在冊人員中具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的XX人（其中本科XX人，大專(zhuān)XX人），高中及中專(zhuān)學(xué)歷XX人，初中以下學(xué)歷XX人。在崗職工取得中級以上職稱(chēng)、職業(yè)資格證書(shū)的（含工人技師）XX人（其中高級XX人，中級XX人），取得初級職稱(chēng)、職業(yè)資格證書(shū)的XX人。
二、常規性工作完成情況
（一）規范公司員工的考勤與員工工資制作工作
嚴格考勤，員工出勤率達到了99%以上，確保了工作時(shí)時(shí)有人管、事事有人抓，做到考勤公正公平，不循序私情，為公司發(fā)放員工薪資報酬提供了可靠依據。
按時(shí)制作公司員工工資發(fā)放表，每月25日前及時(shí)發(fā)放員工工資，確保了公司員工思想穩定。根據公司制度，在如期發(fā)員工工資、繳納保險等方面，做到了嚴摳方案、考勤和規定，保證員工的勞資薪酬、福利待遇準確無(wú)誤。
（二）按時(shí)上報XX勞動(dòng)工資月報，及XX開(kāi)發(fā)區勞動(dòng)情況季報按照XXXX上報月報與《關(guān)于20xx年工資月報表的補充通知》的要求，每月及時(shí)向XXXXX人力資源部上報公司勞動(dòng)工資月報表。根據XXXXX統計部門(mén)要求的勞動(dòng)情況季報表，每季按時(shí)完成。做報表時(shí)，及時(shí)準確的完成，做到了無(wú)差錯。
（三）按規定申報和繳納社會(huì )保險
20xx年1—6月養老保險參保人數為XX人，實(shí)際繳納基本養老保險費XXX元，其中，單位：XXX元，個(gè)人：XXX元；醫療保險參保人數XXX人，實(shí)際繳納醫療保險費XXX元，其中，單位：XX元，個(gè)人：XXX元；失業(yè)保險參保人數為XX人，實(shí)際繳納失業(yè)保險費XXX元，其中，單位：XXX元，個(gè)人：XX元；工傷保險參保人數為XX人，實(shí)際繳納工傷保險費XXX元，其中，單位：XX元，個(gè)人：XXX元。20xx年1—6月共計繳納社會(huì )保險費用XXX元，其中：?jiǎn)挝焕U納XXX元，個(gè)人繳納XXX元。
（四）接收上級文件，按要求準時(shí)填報
自公司20xx年4月納入XXXX資產(chǎn)控股公司，XX公司人力資源部不斷傳達各種文件及精神，我部門(mén)積極配合，認真準時(shí)填報。
（五）完成醫藥費的報銷(xiāo)工作
為了保障公司員工的絕對利益，我部門(mén)積極與XX市醫保管理中心工作人員聯(lián)系，有政策及時(shí)傳達，有改變及時(shí)調整。對在異地居住、轉院病人及時(shí)將住院材料報送醫保中心，及時(shí)辦理醫藥費的報銷(xiāo)，并在藥費返回時(shí)及時(shí)發(fā)放到病人手中。
公司員工有丟失醫保卡問(wèn)題時(shí)，及時(shí)為員工補辦，避免耽誤員工的治病問(wèn)題。
20xx年5月，公司為XX名參加醫保的職工做了門(mén)診特殊疾病鑒定，鑒定結果未出。
（六）完成了正常退休人員的審批工作
20xx年計劃退休5人，其中：在職退休5人、解除勞動(dòng)關(guān)系（提前）退休2人，截至到6月30日，為符合退休條件的'所有人員辦理了退休審批、待遇核定、養老金發(fā)放等手續。
截止到20xx年12月底，退休職工為107人，解除勞動(dòng)關(guān)系退休人員26人，共計133人。統籌項目?jì)戎Ц锻诵萑藛T養老金及其他為XXXX元，統籌項目外由企業(yè)支付退休人員各項補貼費用XXX元。
三、重點(diǎn)工作完成情況
（一）績(jì)效工作發(fā)放工作
為了公司員工利益，績(jì)效工資分別在XXXX個(gè)月發(fā)放。其中20xx
年機關(guān)工作人員績(jì)效工資在應該發(fā)放XXXX元；20xx年12月物業(yè)績(jì)效工資應該發(fā)放XXX元；20xx年物業(yè)績(jì)效工資應該發(fā)放XXX元。
（二）員工培訓開(kāi)發(fā)工作
20xx年4月為了配合公司北院開(kāi)發(fā)，適應企業(yè)發(fā)展需要，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人員特長(cháng)，安新上崗員工6人，待崗2人。并在20xx年5月14日至5月17日，根據公司培訓計劃的要求，結合公司的實(shí)際工作需要，主持對新上崗員工進(jìn)行了培訓，提高了員工素質(zhì)。
（三）社會(huì )保險繳費基數的核定及
20xx年3月核定公司員工的20xx年全年工資總額，根據20xx年河北省社平工資3014元/月，6月去社保中心核定養老保險繳費基數；20xx年廊坊市社平工資為3274元/月，根據社平工資的調整，醫療保險的繳費基數進(jìn)行了核定。
（四）社保中心個(gè)人賬戶(hù)的修改
根據社保中心的要求，本月核定了在冊職工養老保險個(gè)人賬戶(hù)信息以及退休職工的養老金個(gè)人賬戶(hù)信息。通過(guò)查找檔案以及收取公司員工的身份證復印件，認真核定了公司所有員工個(gè)人賬戶(hù)信息，其中退休人員修改94人，在冊職工修改27人。
（五）調整退休人員冬季取暖費
20xx年4月為進(jìn)一步改善企業(yè)退休人員的生活條件，減輕冬季取暖成本的增加給企業(yè)退休人員增加的負擔。省人力資源和社會(huì )保障廳、財政廳出臺力相關(guān)政策，決定從20xx年冬季取暖期開(kāi)始，提高企業(yè)退休人員取暖補貼標準，在原取暖補貼標準基礎上，每人增加
600元。這次增加的取暖補貼，對于20xx年1月底前退休的人員，2月份隨養老金一次性發(fā)放；2月份（含2月份）以后退休人員，增加部分，在退休次月一次性發(fā)放。
我公司按照要求20xx年4月1日起調整里退休人員的取暖費發(fā)放標準和方式，省取暖費的調整為我公司節省了財政開(kāi)支，減輕了負擔。
四、上半年工作存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)半年的努力，我部門(mén)在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)也存在著(zhù)一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、由于人力資源部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于無(wú)序化工作，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
五、下半年重點(diǎn)工作計劃
在下半年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索人力資源部工作新思路、新方法，重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作，促使人力資源部工作再上一個(gè)新
臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
1、努力提高人力資源部人員的綜合素質(zhì)，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
以上是我部門(mén)對20xx年上半年工作的一些總結和下半年工作的工作展望，說(shuō)的不太多。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后工作中我部門(mén)將努力奮斗，無(wú)論自己手頭的工作有多忙，都堅決服從公司領(lǐng)導的工作安排，遇到工作困難，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，并尋找更好解決問(wèn)題的辦法，繼續鞏固現有成績(jì)，理清自己的思路，細化工作流程，把各項工作做的更細致化，針對自身的不足加以改進(jìn)，爭取做的更好。
人力資源部工作總結 4
我部門(mén)的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的。現將今年我們完成的工作總結如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1、公司組織架構的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門(mén)的組織架構，分析并制定了各部門(mén)的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對性地對各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言，規劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過(guò)兩次廣泛征求意見(jiàn)，四次修改、完善，人力資源部已全部統一匯編整理完畢，只需組織討論通過(guò)，即可印發(fā)執行；公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲；《公司崗位職責》的調整完善工作也已開(kāi)始。
3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。
①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導的大力支持下于07月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。
②為系統配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jì)效考評制度草案，現正在進(jìn)一步調整和完善過(guò)程中，將正式付諸實(shí)施。
③重新修訂了《員工手冊》。
二、公司人員招聘工作
是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時(shí)間和精力。在人力資源部先后參加了八次現場(chǎng)人才招聘會(huì )，其中包括春季、冬季兩次面向全國的`大型招聘會(huì )。共面試各類(lèi)人才逾千人次，社會(huì )反響巨大，招聘成果顯著(zhù)，不僅為公司的長(cháng)遠發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專(zhuān)業(yè)人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位，分布于公司34個(gè)崗位，同時(shí)公司全年離職員工22位，目前公司人員規模已達到118人。
三、員工的培訓工作
公司員工的培訓和培養工作，對公司未來(lái)的發(fā)展起著(zhù)重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問(wèn)題，管理制度建立和人員招聘工作占據了人力資源部絕大部分的時(shí)間，故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現有基礎管理制度的培訓；一次是7月18日組織學(xué)習余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎管理理念的培訓。
四、日常人事管理工作
我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎職能作用，在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動(dòng)等方面起到了應有的作用。
總之，在公司市場(chǎng)籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹(shù)立嚴格管理、嚴肅作風(fēng)、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導作用。當然，在一年的工作中，我部門(mén)也存在一些不足。主要體現在：
在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒(méi)有加大推進(jìn)力度，導致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成；
在各部門(mén)的工作協(xié)調力度方面，還有待加強；
招聘工作中，對個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高；
在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒(méi)能系統地組織展開(kāi)。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
下面我談以下我部門(mén)明年的工作思路：
首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進(jìn)公司規范管理工作；
其次，有效運用績(jì)效考核這一人力資源管理的重要手段，促進(jìn)引導員工成長(cháng)；
再次，落實(shí)我部門(mén)今年的工作重點(diǎn)——員工培訓工作。我們董事長(cháng)非常重視員工的培訓，曾經(jīng)不止一次講過(guò)要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高。現在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓環(huán)境。我們將從以下幾方面著(zhù)手將我們的培訓工作開(kāi)展得有聲有色：
一、公司員工內部培訓
組織各部門(mén)員工學(xué)習公司內部管理制度、工作流程等規章制度；
組織對公司員工基本崗位技能的培訓：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門(mén)對新入職員工進(jìn)行基礎的業(yè)務(wù)知識及崗前培訓；試用期間，到公司各部門(mén)進(jìn)行實(shí)習；依據公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況，根據部門(mén)員工工作需要，統一組織專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓。
二、請專(zhuān)業(yè)的管理培訓機構來(lái)公司為員工進(jìn)行統一培訓
員工綜合素質(zhì)培訓：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團隊意識、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎素質(zhì)的培訓；
管理技能培訓：人力資源部將于組織員工進(jìn)行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓；并且聘請專(zhuān)業(yè)的培訓機構給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的管理方面培訓。
業(yè)務(wù)技能培訓：業(yè)務(wù)技能培訓由相關(guān)部門(mén)申請進(jìn)行。采用公司定期內部培訓和聘專(zhuān)業(yè)教師兩種方式進(jìn)行，內容以物流知識培訓為主。
三、選送公司員工外出考察、培訓：在公司條件允許的情況下，人力資源部計劃選送公司有發(fā)展潛力的員工，前往上海、大連等大型物流園區參觀(guān)學(xué)習；在公司經(jīng)營(yíng)運轉正常的情況下，人力資源部將會(huì )建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。
總之，這一年，是我本人加強學(xué)習的一年，也是我帶領(lǐng)全體員工不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新的一年，希望我們召開(kāi)總結大會(huì )時(shí)，我們的員工都已經(jīng)有了長(cháng)足的進(jìn)步，公司的管理步入更規范的軌道，我們公司的儲運業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財源滾滾！
人力資源部工作總結 5
公司人力資源xx年6月成立以來(lái)，在總部領(lǐng)導的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門(mén)的正確指導下，在公司領(lǐng)導的大力支持下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰略及年度工作目標，努力克服人員新、經(jīng)驗少、任務(wù)重、時(shí)間緊等各種困難，積極開(kāi)展組織機構及編制調整、生產(chǎn)技術(shù)骨干調配、薪酬績(jì)效管理、員工培訓、社保管理等各方面工作，并取得了一定成績(jì)，現總結匯報如下：
第一部分XX年重點(diǎn)工作回顧:
一、認真執行政策法規制度，有力促進(jìn)職能管理工作
（一）建立周例會(huì )制度，促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門(mén)成立后，一直堅持每周召開(kāi)一次部門(mén)工作會(huì )議，學(xué)習傳達公司相關(guān)會(huì )議及上級工作指示精神，研討部門(mén)主要工作，檢查總結上周工作落實(shí)情況，了解掌握人員思想及工作績(jì)效表現，制定本周工作計劃。周例會(huì )對于部門(mén)內部學(xué)習培訓及各項工作任務(wù)的有效落實(shí)發(fā)揮了積極作用，半年共召開(kāi)會(huì )議30多次，印發(fā)紀要30期，周報10期。
（二）系統學(xué)習規章制度，不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統學(xué)習了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說(shuō)明書(shū)等相關(guān)制度文件，使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過(guò)學(xué)習，部門(mén)人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
（三）建立健全規章制度，規范職能管理工作。修訂了公司人事委員會(huì )議事規則、培訓業(yè)務(wù)流程、休假管理辦法、項目津貼發(fā)放規定等規章制度，進(jìn)一步促進(jìn)公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓等相關(guān)工作的規范化。
二、建立裝置試車(chē)組織機構，推動(dòng)項目投產(chǎn)籌備工作
（一）征求意見(jiàn)，構思方案。根據化學(xué)總部對華鶴公司組織機構設置的指導方針，結合華鶴公司領(lǐng)導成員分工及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況，我們在聽(tīng)取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術(shù)人員意見(jiàn)的基礎上，按照分塊負責、統一協(xié)調、整體推進(jìn)的思路，提出試車(chē)期間成立過(guò)渡性機構的建議。
（二）反復研討，會(huì )議決策。以領(lǐng)導職責分工為主線(xiàn)，我們擬定出試車(chē)組織機構草案，并在分管領(lǐng)導的指導下進(jìn)行反復修改完善，最終通過(guò)了公司人事委員會(huì )會(huì )議討論審批。
（三）機構建立，職能發(fā)揮。按照人事會(huì )決議，項目試車(chē)機構分為生產(chǎn)調度中心、化肥部、公用工程部、機電儀部四塊。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運作，各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車(chē)作業(yè)職能
管理部門(mén)生產(chǎn)調度中心開(kāi)展了試車(chē)物資計劃、啟動(dòng)鍋爐及水系統試車(chē)工作協(xié)調等大量成效明顯的`試車(chē)籌備組織指揮工作。化肥部、公用工程部和機電儀部作為試車(chē)直接作業(yè)單位，分別有效開(kāi)展了班組建設、技術(shù)培訓、設備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車(chē)組織機構職能發(fā)揮作用的良好開(kāi)端，為明年順利進(jìn)入實(shí)質(zhì)試車(chē)階段奠定了堅實(shí)基礎。人力資源部工作總結
三、積極開(kāi)展人才招聘工作，加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干
（一）多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實(shí)地走訪(fǎng)等方式，按照崗位編制要求篩選應聘對象，同時(shí)認真開(kāi)展簡(jiǎn)歷信息收集整理、背景調查、雙向溝通了解等工作，以致達成共識約定面試。
（二）按章辦事，嚴格把關(guān)。我們嚴格遵守集體面試決策、分管領(lǐng)導審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門(mén)、用人單位、公司分管領(lǐng)導等人員組成，錄用審批環(huán)節必須通過(guò)用人單位的分管領(lǐng)導和公司總經(jīng)理。
（三）骨干到位，發(fā)揮作用。公司XX年新招聘技術(shù)骨干50名，其中技術(shù)監督5名，班長(cháng)人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干，普遍表現出適應工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責任心較強、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來(lái)，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、積極配合群眾路線(xiàn)活動(dòng)，認真組織專(zhuān)題民主生活會(huì )
（一）征求意見(jiàn)，查找不足。配合公司領(lǐng)導做好多層次、多方面征求意見(jiàn)建議工作，公司領(lǐng)導分別與化肥部、公用工程部、機電儀部、調度中心等單位以及共青團組織進(jìn)行了座談，收集到9個(gè)方面29條意見(jiàn)建議。
（二）分析檢查，形成材料。嚴格按照總部在篇幅、內容、格式上的要求，認真做好班子及成員民主生活會(huì )分析檢查發(fā)言材料撰寫(xiě)的組織收集整理工作，完成全部會(huì )議材料6萬(wàn)字的匯編成冊工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經(jīng)過(guò)分別征求班子成員意見(jiàn)，反復修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導的充分肯定。
人力資源部工作總結 6
今年，我們人力資源部在三方管理領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下，根據公司的方針政策和年初制定的工作計劃，緊緊圍繞公司穩定和發(fā)展這個(gè)主題開(kāi)展工作，一年來(lái)我們主要做好了以下幾個(gè)方面的工作：
一、建章健制：
年初，根據董事長(cháng)的指示，我們完成了各部門(mén)、車(chē)間的《管理制度》的整理；完成了《部門(mén)、車(chē)間職能》、《個(gè)人職責》的整理；起草了《副總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導的責任書(shū)》和《公司員工獎勵條例》。以上制度的建立和實(shí)施為加強管理，理順職責，嚴肅紀律起到了積極的作用。
二、文明創(chuàng )建：
今年，我們根據公司計劃制定了《創(chuàng )文明企業(yè)規劃》并實(shí)施，在整個(gè)工作中制定和完善各項制度16個(gè)，簽訂文明行為書(shū)485份，組織員工觀(guān)看相關(guān)內容光碟201人次，出宣傳欄3期，宣傳標語(yǔ)6幅，永久性標語(yǔ)1幅，10月份還組織評選文明員工活動(dòng)并組織文明員工外出參觀(guān)旅游。在今年文明創(chuàng )建工作檢查中，得到了市文明辦、國資委等有關(guān)領(lǐng)導的高度評價(jià)。
三、宣傳和穩定工作：
1、年初，下發(fā)通知組織各部門(mén)、車(chē)間認真學(xué)習和討論董事長(cháng)在XX年工作會(huì )議上的重要講話(huà)；
2、維護企業(yè)和員工利益，在三方管理領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下，積極配合公司領(lǐng)導做好公司穩定工作，配合XXX查處個(gè)別領(lǐng)導貪 污犯罪行為。
四、工資和人員管理：
1、一月份，我們會(huì )同生產(chǎn)部、財務(wù)部對車(chē)間的定員、定額重新核算，制定了符合目前生產(chǎn)規模新的結算單價(jià)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐，新的單價(jià)定額合理、實(shí)用，公司的人力資源成本得到了合理地控制。
2、根據公司效益在今年6月份對全體員工給予了工資升級。
3、根據公司實(shí)際情況，清退了未經(jīng)辦理招聘手續的市場(chǎng)部臨時(shí)人員。
4、按照市政府文件精神對軍退人員進(jìn)行清查和落實(shí)，通過(guò)多方打聽(tīng)找尋，將兩名安置到我公司多年但未上崗的`軍退人員通知到崗上班。
五、考勤管理：
建立了考勤管理和實(shí)行了全勤獎制度，對全體管理人員和計時(shí)人員實(shí)行考勤刷卡。一年來(lái)，員工執行勞動(dòng)紀律情況良好，遲到早退和溜崗現象明顯減少。
六、培訓管理：
制訂了培訓計劃，建立了三級培訓體系，實(shí)施了培訓管理員和培訓師制度。從今年起，每個(gè)各部門(mén)、車(chē)間將聘用一名兼 職培訓管理員負責本部門(mén)、車(chē)間的培訓管理事務(wù)。同時(shí)，我們擬聘請公司相關(guān)人員和具有豐富工作和理論知識的員工擔任培訓師負責公司培訓教學(xué)任務(wù)，今年培訓任務(wù)在各部門(mén)的大力支持下，共培訓11次達433人次，園滿(mǎn)完成了預定的培訓計劃。
七、報表管理：
完成了市統計局的《衡陽(yáng)市勞動(dòng)報酬統計表》市社保局《XX年工資報表》以及市人事局的《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員統計表》、組織部的《XX統計表》等。同時(shí)，送報了養老金、醫保金、住房公積金的基數。
八、三金管理：
按時(shí)繳納三金，歷年來(lái)由于管理混亂，三金管理帳目不清，我們會(huì )同財務(wù)部門(mén)對20xx年以來(lái)個(gè)人所欠的三金進(jìn)行了清理。為避免上述情況再次發(fā)生，我們制定了三金征繳方案，從今年四月份起進(jìn)行了實(shí)施。
回顧一年來(lái)的工作，我們認為在XX年的工作中還存在著(zhù)一些不足，有待于在XX年年的工作中去完善和改進(jìn)。如人員考核工作由于今年特殊原因一直沒(méi)有實(shí)施；文明創(chuàng )建工作在相當部分員工中還沒(méi)有形成一種自覺(jué)行為；培訓工作在某些方面還停留在應付GMP檢查，管理知識和員工觀(guān)念以及企業(yè)文化等方面的培訓內容涉及較少等。
20xx年我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、建章健制方面：根據目前具體情況建立和繼續完善人力資源管理的各項制度，如員工各類(lèi)請假的審批及請假期間工資發(fā)放以及員工考核制度等。
二、文明創(chuàng )建方面：繼續做好文明創(chuàng )建工作，通過(guò)進(jìn)一步的宣傳和教育，讓全體員工積極投身公司文明創(chuàng )建中去，力爭XX年年達到衡陽(yáng)市三文明單位。
三、工資和人員管理：
（1）做好春節后的工資調整準備工作和全年工資管理，做好工資總量控制和平衡。
（2）建立員工異動(dòng)考核制度，實(shí)行培訓和考核上崗，保證異動(dòng)和上崗質(zhì)量。
四、培訓工作：
（1）制訂好年度培訓計劃。
（2）實(shí)行學(xué)習積分制度，對全年培訓達不到規定的積分，將影響個(gè)人晉級和評先。
五、三金管理方面：按照社保、醫保、工傷保險和住房公積金管理中心的要求做好各類(lèi)基數的調整，準備好失業(yè)保險的進(jìn)入和協(xié)調工作。
六、做好日常工作和領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作，做好月報、季報、年報。
人力資源部工作總結 7
20xx年，人力資源部踐行“以人為本、和諧管理”理念，緊密?chē)@企業(yè)的中心工作，充分發(fā)揮職能管理作用，全力支撐集團公司“科學(xué)發(fā)展、和諧經(jīng)營(yíng)，共享新成果，共創(chuàng )新業(yè)績(jì)”，圓滿(mǎn)地完成了全年各項工作。
一、樹(shù)立“以人為本、和諧管理”理念，全面提升人力資源管理系統隊伍素質(zhì)
1、領(lǐng)導帶頭講，剖析“以人為本、和諧管理”的精髓。思想先行，理論先導。為理清思路，提高認識，統一思想，部領(lǐng)導親自撰稿，親自主講，就何謂“以人為本”？何謂“和諧管理”？二者的關(guān)系？如何達到“以人為本、和諧管理”，由淺入深，由表及里的分析、論述。從理論上講清、講通，使“以人為本、和諧管理”的理念，入耳、入腦、入心，植入員工心田，和廣大員工產(chǎn)生共鳴。
2、發(fā)動(dòng)員工講，以“大家談”的形式進(jìn)行自我教育。為使“以人為本、和諧管理”理念得到廣大員工的認同，使員工由聽(tīng)者變成講者，由被動(dòng)教育變成主動(dòng)教育，成立了由各室為單位的“學(xué)習研討”小組，每次選派1人，代表小組在部?jì)鹊难杏憰?huì )上發(fā)言。在完成好日常工作的同時(shí)，大家利用工余及休息時(shí)間，查資料、找信息，從人與自然到人類(lèi)社會(huì )，從古到今，從中醫理論到現代管理，充分闡述“以人為本、和諧管理”與現實(shí)工作的關(guān)系。共組織3次全員參加的專(zhuān)題研討會(huì )，21人登臺發(fā)言，經(jīng)過(guò)全員性地廣泛深入討論學(xué)習，大家對這一理念有了較為全面深入的理解和認識。
3、系統培訓講，在人力資源管理系統中牢固樹(shù)立“以人為本、和諧管理”理念。為迎接集團公司20xx年“三大戰役”的挑戰，練好內功，人力資源部舉辦了人事系統全員參加的脫產(chǎn)培訓班。在進(jìn)行管理知識業(yè)務(wù)培訓的同時(shí)，每期都安排4個(gè)學(xué)時(shí)，由人力資源部二級經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管登臺進(jìn)行“以人為本、和諧管理”專(zhuān)題講座，把人力資源部?jì)妊杏懙某晒瑐魇诮o大家，使“以人為本、和諧管理”的理念，牢固樹(shù)立在人力資源系統人員頭腦中，指導人力資源管理的實(shí)踐。
二、圍繞“三化”戰略目標，繼續推進(jìn)核心人才隊伍建設
1、改善改進(jìn)，加強核心人才隊伍建設。總結了集團公司20xx年以來(lái)核心人才隊伍建設工作的經(jīng)驗與不足，重新明確了核心人才與拔尖人才的遴選范圍、標準及選拔程序，重新界定了集團公司及各單位核心人才隊伍建設的各自管理職責，在此基礎上修訂下發(fā)了新的核心人才管理辦法。為全面推動(dòng)核心人才隊伍建設工作的深入開(kāi)展，重點(diǎn)實(shí)施了核心人才實(shí)名制做法，通過(guò)跟蹤落實(shí)，集團公司80%以上單位已經(jīng)達到了實(shí)名制；對核心人才和拔尖人才實(shí)行分級管理，使培養方向更明確、培養目標更清晰。
2、依據戰略，調整核心人才隊伍建設目標。基于核心人才隊伍現狀分析及集團改制改革后的發(fā)展需要，對應集團300萬(wàn)輛經(jīng)營(yíng)目標和自主加速的戰略要求，調整了核心人才隊伍建設目標，即通過(guò)實(shí)施第一汽車(chē)自主人才工程（“FZR”工程），利用五年左右時(shí)間，培養造就一支能夠有效支撐集團未來(lái)長(cháng)遠發(fā)展的400名高級經(jīng)營(yíng)管理者、800名高級技術(shù)和管理專(zhuān)家、800名高技操作師為龍頭的20xx0人的核心人才群體。
3、創(chuàng )新思路，完善非領(lǐng)導職務(wù)高層次人才評聘工作。為促進(jìn)自主事業(yè)發(fā)展，充分調動(dòng)高水平的專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人才及高技能的操作人才的職業(yè)激情，逐步打開(kāi)非領(lǐng)導職務(wù)高層次人才的職業(yè)化發(fā)展通道，切實(shí)解決“千軍萬(wàn)馬過(guò)獨木橋”問(wèn)題。學(xué)習借鑒日本豐田汽車(chē)公司管理經(jīng)驗，結合原“綠區”人才評聘政策，重點(diǎn)圍繞職位資格體系建立，非領(lǐng)導職務(wù)職位序列搭建，促進(jìn)非領(lǐng)導職務(wù)高層次人才的作用發(fā)揮。目前，生產(chǎn)制造技術(shù)部、技術(shù)中心“首席師”和“高級師”的評聘工作正在試點(diǎn)進(jìn)行之中。
4、規范管理，強化二級經(jīng)理隊伍建設。針對二級經(jīng)理管理模式已無(wú)法對集團公司發(fā)展戰略形成有效支持，集團公司難以對各單位二級經(jīng)理聘任及隊伍建設發(fā)揮有效指導和監督作用。在深入各單位調研的基礎上，從健全基礎管理制度入手，將二級經(jīng)理后備人員管理、二級經(jīng)理管理以及委派二級經(jīng)理管理統一納入集團公司二級經(jīng)理管理程序，制定了新的二級經(jīng)理管理辦法，明確管理職責，理順管理流程，逐步形成了新的管理體系。
5、利用平臺，強化自主體系人才培養。充分利用合資合作的平臺，培養不同層次的人才。配合組織部選派了6個(gè)專(zhuān)業(yè)方向28名人員赴德崗位研修。研修人員經(jīng)過(guò)一年的研修后，已整體進(jìn)入一汽大眾公司進(jìn)行第三階段的崗位鍛煉。為培養自主體系現場(chǎng)管理人才，自20xx年5月份起，從自主體系主要單位選拔優(yōu)秀班組長(cháng)101人，共分為四個(gè)批次赴天津一汽豐田擔任班組長(cháng)進(jìn)行鍛煉。20xx年9月份啟動(dòng)了到期人員返回工作，經(jīng)積極協(xié)調溝通，返回人員均配置到各單位生產(chǎn)現場(chǎng)班組長(cháng)崗位。為繼續發(fā)揮平臺優(yōu)勢，經(jīng)過(guò)和TFTM中方領(lǐng)導的共同努力爭取下，續派崗位由原定的23個(gè)增加到50個(gè)，為選拔班組長(cháng)赴TFTM培養鍛煉提供了有利條件。
6、支持自主，做好二級經(jīng)理的委派、回任工作。為實(shí)現“支持合資企業(yè)建設，培養自主體系人才”的人才培養目標，在總結前期工作的基礎上，將“對口委派、定向回任”的管理模式制度化，并用以指導20xx年到期人員回任和委派工作。本年度共12名人員到期回任，其中7名集中配置到豐越增能項目組，其余5人員均配置到自主體系相關(guān)單位亟需崗位。截止目前，共向天津一汽豐田等九個(gè)單位委派二級經(jīng)理97名。其中年內新委派16名，93%來(lái)自對口單位。
三、注重實(shí)效開(kāi)展員工培訓，實(shí)施集團人力資源開(kāi)發(fā)戰略
1、提升職能體系能力，開(kāi)展人力資源系統員工培訓。為滿(mǎn)足集團“干自主”和“兩改觀(guān)”的戰略要求，統籌規劃、系統設計，全面開(kāi)展了人力資源系統員工培訓。圍繞人力資源管理理念、管理基礎，以及人事、薪酬、培訓、保險等業(yè)務(wù)管理技術(shù)方法與管理實(shí)踐，優(yōu)選了八門(mén)課程分8期實(shí)施全封閉脫產(chǎn)培訓，每期培訓時(shí)間為6天。目前，已完成了9期培訓，576名員工參加了培訓。
2、提高自主品牌質(zhì)量，開(kāi)展解放體系專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓。針對解放體系研發(fā)、技術(shù)、工藝、質(zhì)保、采購體系人員，圍繞專(zhuān)業(yè)基礎知識、企業(yè)標準、材料與工藝標準及應用三個(gè)方面內容開(kāi)展了培訓。長(cháng)春地區共456人報名參加，計劃分8期進(jìn)行培訓。同時(shí)，根據柳特公司、解放青島汽車(chē)廠(chǎng)、山汽改等外埠?jiǎn)挝坏囊螅瘓F公司為其提供培訓教材和培訓師等服務(wù)支持，對山汽改90人、柳特45人，富奧126人進(jìn)行了培訓。
3、提高任職能力，開(kāi)展二級經(jīng)理人員培訓。
新聘二級經(jīng)理培訓。依據集團二級經(jīng)理任職能力要求，圍繞目標管理、運營(yíng)管理、資源管理及自我管理四項管理功能構建了培訓平臺，結合崗位工作實(shí)際進(jìn)行培訓課程與內容設計，并對集團新聘二級經(jīng)理實(shí)施平臺培訓。截止到目前，累計培訓新聘二級經(jīng)理102人。
在職二級經(jīng)理培訓。以提升二級經(jīng)理管理能力為目標，結合工作實(shí)際問(wèn)題開(kāi)展在職二級經(jīng)理的差異化培訓，了解前沿的管理理念與方法，提高業(yè)務(wù)與管理水平，促進(jìn)工作過(guò)程中創(chuàng )新與改善。通過(guò)遴選優(yōu)秀的二級經(jīng)理，對其管理思想、管理手段、管理方法及管理技巧進(jìn)行系統歸納，開(kāi)發(fā)與設計培訓專(zhuān)題并在企業(yè)內部進(jìn)行管理經(jīng)驗交流。截止到目前，累計培訓二級經(jīng)理2300余人次。
4、提高解決現場(chǎng)問(wèn)題能力，開(kāi)展班組長(cháng)培訓。圍繞班組現場(chǎng)管理的實(shí)際問(wèn)題開(kāi)發(fā)設計了平臺課程與內容。對轎車(chē)公司、鑄造公司、富奧公司、山汽改等單位的班組長(cháng)，以現場(chǎng)管理為重點(diǎn)進(jìn)行了20期班組長(cháng)平臺培訓，每期5天，累計培訓470余人；圍繞重點(diǎn)自主品牌單位，以天津一汽豐田、一汽豐越、長(cháng)春豐發(fā)等豐田合資企業(yè)作為培訓陣地，開(kāi)展班組長(cháng)崗位工作伴隨培訓，提高班組長(cháng)解決實(shí)際問(wèn)題能力。
5、提高核心工種水平，開(kāi)展高技能人才培訓。按照《20xx-20xx年高技能人才培養方案》，結合集團公司實(shí)際生產(chǎn)需要，繼續開(kāi)展包括機械加工，工具鉗工，機修鉗工，維修電工四個(gè)工種的高技能人才培訓，共計139人參加培訓。利用長(cháng)春市政府高技能人才隊伍建設的培訓平臺，開(kāi)展集團高技能人才培訓，并通過(guò)積極爭取，獲得長(cháng)春市政府高技能人才隊伍建設資金12.16萬(wàn)元，共組織12個(gè)工種100人參加。
6、培養復合型人才，開(kāi)展熟練技術(shù)工種“全線(xiàn)通”培訓。20xx年，組織專(zhuān)家制定了集團內部汽車(chē)裝配工技能鑒定標準，根據掌握裝配崗位操作技能的多少，確定職業(yè)技能等級。解放和轎車(chē)公司安排專(zhuān)人負責管理，以班組長(cháng)、現場(chǎng)工程師為培訓師，立足班組，利用工余時(shí)間在線(xiàn)上或技能訓練場(chǎng)開(kāi)展技能訓練、示范操作；在生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行工藝卡和標準操作卡、裝備工藝、部件工作原理、汽車(chē)構造培訓。20xx年，解放、轎車(chē)公司汽車(chē)整車(chē)裝配線(xiàn)員工共912人參加了集團公司組織的中級職業(yè)技能鑒定，平均通過(guò)率為82.6%。
7、提高基本職業(yè)能力，開(kāi)展新入職大學(xué)生培訓。通過(guò)對在長(cháng)地區28期1145名大學(xué)生基本職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能集中培訓，使新入職大學(xué)生樹(shù)立正確的工作態(tài)度和團隊協(xié)作意識，掌握科學(xué)有效的工作方法和基本工作技能，盡快適應企業(yè)組織環(huán)境，完成從大學(xué)生到企業(yè)人的角色轉變。同時(shí)，對新入職大學(xué)生開(kāi)展了崗位實(shí)踐培訓，使其了解、熟悉所在單位主導產(chǎn)品主要生產(chǎn)制造工藝及流程、生產(chǎn)組織形式和技術(shù)裝備，了解企業(yè)的組織結構和主要業(yè)務(wù)流程，掌握崗位工作所需的基本業(yè)務(wù)技能。
8、借助技能大賽，促進(jìn)職業(yè)技能培訓有效開(kāi)展。組織參加了10月18日—20日在江蘇南通由中國機械工業(yè)聯(lián)合會(huì )、中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心、中國機械冶金建材工會(huì )主辦的“紫瑯杯”全國首屆發(fā)動(dòng)機裝調工職業(yè)技能大賽。本次比賽共有包括上汽集團在內的8大汽車(chē)集團、24個(gè)子公司、33個(gè)機型的165名選手參賽。比賽分柴油機組和汽油機組。集團公司奪得團體總分第一名，并包攬柴油機組個(gè)人成績(jì)一、二等獎。
四、關(guān)心員工的切身利益，創(chuàng )造激勵和諧的軟環(huán)境
1、推進(jìn)規范企業(yè)年金計劃的建立工作。根據勞社部20號令和23號令及國資委135號和152號文件精神，為規范建立和完善企業(yè)年金制度，提高職工退休后的基本生活水平，改善企業(yè)薪酬福利結構，增強薪酬的長(cháng)期激勵作用，一汽集團積極推進(jìn)規范企業(yè)年金計劃的建立工作。20xx年完成企業(yè)年金方案，招標擇優(yōu)選擇企業(yè)年金的服務(wù)機構，完成5種9個(gè)管理合同的起草和談判工作，企業(yè)年金方案報備材料的準備、研究工作實(shí)施流程及細則，按照國資委和勞社部的要求準備相關(guān)材料，為方案報備和年金計劃的實(shí)施做了充分準備。
2、實(shí)施員工健康體檢計劃。為貫徹集團公司“健康一汽、關(guān)愛(ài)員工”的理念，落實(shí)“以人為本，和諧管理”的思想，逐步完善員工薪酬福利體系，不斷提高員工的身體素質(zhì)和生活質(zhì)量，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強員工體檢管理工作的通知》（一汽集團人字20xx134號），要求進(jìn)一步加強和規范員工體檢管理工作，是從制度上落實(shí)集團公司關(guān)心員工生活的具體體現。
據不完全統計，截止20xx年9月末集團公司在長(cháng)約有4.5萬(wàn)名員工參加體檢，約占集團在長(cháng)職工總人數的50%。
3、執行職工帶薪年休假條例。為切實(shí)維護職工的合法權益，提高職工生活質(zhì)量，及時(shí)轉發(fā)了國務(wù)院《職工帶薪年休假條例》（一汽集團人字20xx119號），要求各單位要統籌安排各類(lèi)職工休假，在確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常秩序的情況下，做好職工的年休假計劃，并事先與員工溝通，盡可能滿(mǎn)足員工的休假需求。解放、轎車(chē)、鑄造公司、一汽-大眾公司結合實(shí)際情況，開(kāi)始落實(shí)員工帶薪休假政策，但有部分單位特別是即將改制企業(yè)落實(shí)的不好，需要集團督促，防止增加補償費用和勞動(dòng)爭議等問(wèn)題的發(fā)生。
4、盡心盡力為員工提供醫療保障。通過(guò)建立多層次、立體化的醫療保障體系，提高了參保員工的醫療保障水平，切實(shí)減輕了個(gè)人醫療負擔，特別是大病、重病、疑難病，尤其已經(jīng)成為透析患者群體救命的依靠。透析患者群體經(jīng)過(guò)賠付后，其個(gè)人現金負擔已降至10%以下。充分體現了以人為本、關(guān)愛(ài)員工、構建和諧企業(yè)方面的'經(jīng)營(yíng)管理思想和理念。
五、全面貫徹《勞動(dòng)合同法》，構建和諧勞動(dòng)關(guān)系
1、加強培訓，提升人力資源管理人員的新法知識水平。為了提高集團人事系統員工對《勞動(dòng)合同法》的普遍理解和全面掌握，分三個(gè)階段組織了系統員工培訓。在《勞動(dòng)合同法（草案）》公布階段，開(kāi)展了為了解新法的價(jià)值取向，理解法律條文實(shí)質(zhì)內涵的意識培訓；《勞動(dòng)合同法》頒布時(shí)，開(kāi)展了防范管理風(fēng)險，減少執法成本，增強責任意識和執法自覺(jué)性的技能培訓；在《勞動(dòng)合同法》施行接近半年時(shí)，開(kāi)展了對貫徹新法過(guò)程中出現的主要問(wèn)題的針對性培訓。
2、完善制度，為《勞動(dòng)合同法》實(shí)施奠定管理基礎。針對《勞動(dòng)合同法》對企業(yè)制定各項規章制度提出新的要求，積極組織各單位完善各項規章制度，對不適用《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規定及時(shí)進(jìn)行調整。根據《勞動(dòng)合同法》精神，修訂了《集團公司勞動(dòng)合同管理規定》，為基層單位貫徹執行《勞動(dòng)合同法》提供了政策基礎。在省勞動(dòng)廳的監督指導下，設計了勞動(dòng)合同文本，為基層單位提供了勞動(dòng)合同范本。截止目前，集團公司新版勞動(dòng)合同簽訂工作已圓滿(mǎn)完成。
3、規范管理，合理使用勞務(wù)用工。《勞動(dòng)合同法》對勞務(wù)派遣提出了許多限制性和禁止性規定，其中明確規定了用人單位不得自設勞務(wù)派遣企業(yè)向本單位派遣勞務(wù)用工，這對集團經(jīng)營(yíng)的勞務(wù)派遣企業(yè)—興業(yè)公司主要業(yè)務(wù)的勞務(wù)派遣產(chǎn)生了直接的影響。經(jīng)過(guò)深入研究和政策咨詢(xún)，為規避法律風(fēng)險，決定把勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)從興業(yè)公司轉移出去，通過(guò)社會(huì )勞務(wù)派遣公司繼續為一汽提供勞務(wù)派遣服務(wù)。
六、積極配合輔業(yè)改制和廠(chǎng)辦大集體改革人員安置工作
1、對改制單位進(jìn)行及時(shí)指導與服務(wù)。做為集團公司輔業(yè)改制小組成員之一，充分發(fā)揮職能作用，積極配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作。組織完成富奧公司改制人員安置收尾工作。包括安置費用專(zhuān)項審計，內退人員委托管理以及人員安置原始資料的存檔等工作。
2、加強人員安置政策研究，形成員工安置政策匯編。通過(guò)辦業(yè)務(wù)學(xué)習班進(jìn)行改制政策培訓等方式對工裝等12個(gè)擬改制企業(yè)進(jìn)行服務(wù)指導。針對各改制單位遇到的特殊問(wèn)題、歷史遺留問(wèn)題，依據國家相關(guān)政策，結合企業(yè)實(shí)際，研究并提出解決方案，為領(lǐng)導決策及推進(jìn)改制工作提供了人事政策保障。
3、積極與省市有關(guān)部門(mén)溝通，爭取政策。妥善處理了富奧公司解除合同人員失業(yè)手續辦理出現的特殊問(wèn)題；協(xié)調解決了廠(chǎng)辦大集體改革退養放假人員保險接續問(wèn)題，為改革改制工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造了有利條件。
七、人才招聘取得新突破
1、改善大學(xué)生招聘流程。通過(guò)院校招聘，展現企業(yè)文化，打造“第一汽車(chē)”在學(xué)生心目中的優(yōu)秀雇主形象。采取企業(yè)宣傳廣告上網(wǎng)、宣傳資料進(jìn)校園、目標院校現場(chǎng)宣講等多種方式，持續擴大校園專(zhuān)場(chǎng)招聘，加強重點(diǎn)院校重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)宣傳，吸引目標學(xué)生對第一汽車(chē)的關(guān)注。優(yōu)化招聘流程設計，人事部門(mén)把握候選人的品質(zhì)、性格、發(fā)展潛力以及對公司企業(yè)文化的適應性，用人部門(mén)對候選人的專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行測評，各司其職，嚴把招聘入口關(guān)。20xx年共引進(jìn)大學(xué)生1425人（其中博士9人，碩士419人），滿(mǎn)足了各單位對人才的需求。
2、加大社會(huì )人才招聘力度。為滿(mǎn)足重點(diǎn)整車(chē)單位對成熟型人才的需求，采取有針對性宣傳、集中招聘與個(gè)別引進(jìn)相結合，開(kāi)展社會(huì )人才人引進(jìn)工作。截止目前，集團公司共引進(jìn)社會(huì )人才179人，完成全年招聘計劃的85%，預計全年社會(huì )人才招聘比例將達到20%（占集團年度人才招聘計劃），一定程度上緩解了項目性用人需求缺口較大的矛盾。
人力資源部工作總結 8
20XX年，人力資源部圍繞公司的發(fā)展要求，在薪資核算、人事手續辦理、保險繳納、人員招聘、績(jì)效考核、員工發(fā)展及員工關(guān)系等各個(gè)方面都取得了一定的成績(jì)，同時(shí)也存在著(zhù)很多問(wèn)題。
一、人力資源部取得的成績(jì)
（一）、薪資方面
根據公司的實(shí)際情況，一線(xiàn)3000余人，二線(xiàn)近200人的薪資核算全部由人力資源部負責，在整個(gè)年度的薪資核算過(guò)程中，未出現明顯差錯，能夠按照公司要求的時(shí)間節點(diǎn)按時(shí)核算出工資，保證了員工工資的按時(shí)發(fā)放。
對于一線(xiàn)人員工資的疑問(wèn)薪資專(zhuān)員能夠做到耐心、細致的解答，盡最大可能穩定一線(xiàn)人員的情緒，從一定程度上推動(dòng)了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的產(chǎn)生。
在薪資保密方面，薪資專(zhuān)員嚴守公司機密，工資等機密資料從未出現過(guò)泄密情況。在平時(shí)的辦公過(guò)程中，對于機密文件每個(gè)人都養成了保密的習慣。
（二）、人事手續辦理方面
人事手續合理、及時(shí)、準確的辦理是保證公司人力資源配置科學(xué)化、合理化的前提。人力資源部在執行公司人事制度的前提下，在員工的入職、轉正、晉升、異動(dòng)、離職等手續辦理方面，積極思考，為規避勞動(dòng)風(fēng)險改進(jìn)、細化工作流程，保證了人員的合理調配。
（三）、保險繳納方面
在上級領(lǐng)導的協(xié)調下，人力資源部積極辦理，公司的各種社會(huì )保險在20XX年實(shí)現了全面繳納，保證了公司員工的切身利益，也為企業(yè)規避了勞動(dòng)風(fēng)險。
（四）員工職業(yè)規劃與發(fā)展
在過(guò)去的一年中，人力資源部積極與各用人部門(mén)溝通，結合公司發(fā)展情況，為公司培養、提供了一批優(yōu)秀的人才。不僅為公司員工提供了良好的置業(yè)發(fā)展路徑和空間，更為公司實(shí)現公司銷(xiāo)售目標提供了必要的支持。
二、人力資源各模塊存在的問(wèn)題及解決方案
（一）薪資核算方面
一線(xiàn)人員的工資核算主要有以下問(wèn)題：
1、無(wú)業(yè)績(jì)的業(yè)務(wù)員關(guān)于銷(xiāo)控室上客量因為各種原因統計錯誤、名字書(shū)寫(xiě)錯誤、潦草或者是漏報。銷(xiāo)控室和人力資源部就上客量更改的問(wèn)題重復做大量的工作。無(wú)業(yè)績(jì)業(yè)務(wù)員頻繁的更改上客量，嚴重影響了銷(xiāo)售工資核發(fā)的進(jìn)度。
2、銷(xiāo)管部傳遞至人力資源部的銷(xiāo)售人員檔案中，銷(xiāo)售人員姓名的書(shū)寫(xiě)與身份證不一致導致上客量統計時(shí)容易出現問(wèn)題，另一方面也導致工資不能及時(shí)發(fā)放，這要求銷(xiāo)售人員在公司各方面的登記，包括入職資料登記、考勤等統計、上客量統計、業(yè)績(jì)統計必須使用身份證上的名字，否則任何一方面不一致將導致銷(xiāo)售人員的工資不能核發(fā)。
3、根據區域考核制度，分公司經(jīng)理、拓展經(jīng)理、銷(xiāo)售總監/總監助理要考核團隊組建及推介會(huì )情況，這需要銷(xiāo)管部提供團隊組建情況罰款及推介會(huì )罰款表，銷(xiāo)管部提供不及時(shí)、不全面，也會(huì )嚴重影響工資核發(fā)的進(jìn)度。
為了解決以上問(wèn)題，我們需要進(jìn)一步加強與銷(xiāo)管部、銷(xiāo)控室的對接，及時(shí)反映工資核算中出現的問(wèn)題，明確各項資料的上交時(shí)間，嚴格按照時(shí)間節點(diǎn)收取資料。
（二）人事手續辦理方面
1、由于集團相繼出臺各項新的人事制度和工作流程，與我公司原有的工作流程和人事制度不盡相同，在日常工作中容易將二者搞混，導致有些工作沒(méi)有按集團制度執行，給工作造成了一些不必要的麻煩。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們打算在執行集團人事制度的前提下，結合我公司的實(shí)際情況，逐項梳理部門(mén)內部的各項制度和流程，明確各項工作的審批權限，將各項制度和流程固話(huà)下來(lái)。
2、由于人力資源部人員變動(dòng)較大，導致各種紙質(zhì)檔案和電子檔案丟失，給今后的工作造成了極大的麻煩。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們打算將部門(mén)人員進(jìn)行合理分工，將紙質(zhì)檔案與電子檔案進(jìn)行逐一核對，做到準確無(wú)誤。在今后的人員變動(dòng)過(guò)程中強調工作的交接程序，監督各項資料的交接工作。
（三）保險繳納方面
雖然20XX年我公司已經(jīng)實(shí)現了各類(lèi)社會(huì )保險的全面繳納，但是還有一部分員工的保險沒(méi)有從入職之日起繳納，公司還面臨著(zhù)給員工補交保險的工作。此項工作本部門(mén)正在積極協(xié)調，在協(xié)調不成的情況下，需要公司出面進(jìn)行協(xié)調。
另外，項目公司之間的異動(dòng)、借調等人事關(guān)系變動(dòng)的'時(shí)候，需要進(jìn)一步明確保險繳納的責任單位，以免出現員工保險未按時(shí)繳納的情況。
（四）人員招聘方面
公司的人員招聘一直是人力資源部比較薄弱的環(huán)節，為了給公司節約招聘成本，公司的招聘一直采用網(wǎng)絡(luò )招聘與內部員工介紹相結合的方法，但這兩種招聘途徑的效率都比較低，很難滿(mǎn)足用人部門(mén)的需求。
另外，招聘及背景調查工作一直由其他人員兼任，招聘工作涉及精力比較少，這也是招聘人員長(cháng)時(shí)間招不到人的原因之一。
為了及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的用人需求，我們計劃進(jìn)一步優(yōu)化部門(mén)的人員分工，重視并積極督促招聘工作，實(shí)施年度、月度和周招聘計劃，按照招聘計劃考核招聘人員的業(yè)績(jì)。在拓寬招聘途徑方面，準備參加一些本地的招聘會(huì )，面對面的吸納人才。貫徹落實(shí)集團“1+5”內部推薦計劃，降低招聘成本，盡快為公司各部門(mén)提供合適的人才。
（五）績(jì)效考核方面
20XX年人力資源部對公司所有部門(mén)進(jìn)行了年終考核，從考核的結果來(lái)看，部門(mén)之間的差異比較大，評分標準沒(méi)能做到完全統一，存在“老好人”和人際關(guān)系評分的情況。
針對20XX年的考核，我們打算在明年的考核中增加部門(mén)領(lǐng)導、公司領(lǐng)導的評分權值，采取360度全面考核，另外規定員工每個(gè)等級所占的比例，避免全面高分的情況。
在績(jì)效考核的結果應用方面，要進(jìn)一步將績(jì)效考核的結果應用于員工的晉升、評優(yōu)等工作中去，使員工進(jìn)一步重視績(jì)效考核的結果，提高工作的積極性，遵守公司的各項規章制度。
三、人力資源部20XX年工作計劃
（一）部門(mén)工作梳理、流程優(yōu)化
根據集團指示，公司銷(xiāo)售一線(xiàn)人事管理工作重新劃歸人力資源部管理。且由于公司的發(fā)展，公司現行人力資源制度與實(shí)際情況及集團人事管理制度都有不符之處，為明確部門(mén)職責，優(yōu)化人力資源各項工作流程，預計在20XX年1月至20XX年2月將人力資源各項工作分模塊進(jìn)行梳理。
工作梳理主要結合公司現行組織架構及人員編制進(jìn)行，工作梳理將按照一線(xiàn)人事管理、二線(xiàn)人事管理、員工檔案管理、員工關(guān)系管理、員工招聘管理、員工社會(huì )保險管理以及員工薪資管理的順序進(jìn)行。
（二）部門(mén)員工培養
人力資源部是一個(gè)充滿(mǎn)著(zhù)朝氣和活力的部門(mén)，員工個(gè)個(gè)干勁兒十足，但在工作經(jīng)驗上略顯不足。20XX年是部門(mén)業(yè)務(wù)能力提升年，計劃采用內部培訓、學(xué)習，及輪崗的形式對部門(mén)員工進(jìn)行培養。通過(guò)部門(mén)員工培養，為部門(mén)員工提供良好的發(fā)展空間，為公司提供更好的人力資源服務(wù)。
（三）公司人才引進(jìn)及培養計劃
依據公司的戰略目標，結合公司“內部調劑、培養為主、外部招聘為輔”的用人方針，人力資源部20XX年的人才引進(jìn)主要以銷(xiāo)售和招商系列人員為主，并滿(mǎn)足由于人員變動(dòng)及組織架構變動(dòng)或工作量變動(dòng)引起的人員需求。20XX年銷(xiāo)售系列招聘對象主要為銷(xiāo)售總監，計劃20XX年招聘15名銷(xiāo)售總監；招商系列招聘對象為招商經(jīng)理及以上人員，計劃20XX年招聘15名招商經(jīng)理及以上人員。其他招聘需要根據用人部門(mén)提報計劃制定。
在人才培養方面，結合20XX年已經(jīng)取得的成果，繼續加強人才梯隊的建設及培養。根據公司現有人員情況，深入了解各部門(mén)情況，與用人部門(mén)共同制定出人才培養計劃。預計20XX年培養主任級人員20名，經(jīng)理級人員8名，總監級人員2名。
人力資源部工作總結 9
自進(jìn)入20xx年以來(lái)，我XX分公司人力資源部全力以構建和諧公司氛圍為目標，堅持以人為本，緊密?chē)@我XX分公司實(shí)際效益為工作中心，以整體推進(jìn)我公司的穩定發(fā)展為工作動(dòng)力。為進(jìn)一步加強我XX分公司的整體利益，推動(dòng)我XX分公司的才人化方向發(fā)展。現結合我XX分公司人力資源部在20xx年的各項工作經(jīng)驗，分析公司當前的形勢與工作中存在的不足，對20xx年的各項工作做出思考與計劃，現將總結匯報如下：
一、20xx年工作回顧
1、優(yōu)化組織結構
為提高我XX公司的組織效能，優(yōu)化我公司的人才隊伍綜合能力水平。在今年10月份，我部門(mén)結合公司的組織機構設置與運營(yíng)發(fā)展情況，嚴格按照省公司的總體要求，對分公司的組織結構進(jìn)行了全面的優(yōu)化調整，重新界定了各部門(mén)的中心工作職責，并根據省公司各部門(mén)的設置結構，構建了相對應的組織機構，確保能夠及時(shí)地落實(shí)省公司部署的各項工作任務(wù)。除此之外，我部門(mén)還按照省公司下發(fā)的相關(guān)于三級經(jīng)理職位，職級，職數配置標準，開(kāi)展了競聘上崗選拔工作，激發(fā)我公司人才隊伍的活力與戰斗力。
2、擴建人才隊伍
為進(jìn)一步推進(jìn)我公司的人力資源優(yōu)化，明確人才培養建設目標。我部門(mén)于下發(fā)了人才建設規劃制度，規范了三類(lèi)優(yōu)秀人才的評定細則。并根據省公司的統一部署，通過(guò)多種招聘方式，開(kāi)展了社會(huì )招聘活動(dòng)，廣泛征集適合我企業(yè)發(fā)展需要的定向性人才，從而提升我公司的人才化標準建設，擴充我公司的人才隊伍力量。
3、深化績(jì)效管理
在20xx年度，我部門(mén)重點(diǎn)建設了績(jì)效管理制度，通過(guò)對部門(mén)，以及對員工的績(jì)效工作督導，新增了GS部分，有效的落實(shí)了各項工作內容。并根據省公司指定的各項細則，對年度績(jì)效業(yè)績(jì)與多維度測評權重進(jìn)行了調整。此外，為全面了解公司的績(jì)效考核體系整體思路的落實(shí)情況，我部門(mén)制定了分公司年度考核問(wèn)責管理辦法》，完成了績(jì)效修訂工作與審核調研工作，充分調動(dòng)了公司員工的工作熱情。
4、完善優(yōu)化培訓
為進(jìn)一步優(yōu)化公司的人力資源團隊建設，我人力資源部加強了員工能力建設工作，定期開(kāi)展組織了各形式的培訓活動(dòng)。截止至20xx年11月，我部門(mén)具體舉辦了各類(lèi)培訓工作35期，參訓人員1492人次。并與此同時(shí)，為開(kāi)發(fā)我公司部門(mén)的人力工作走向全面發(fā)展路線(xiàn)，我部門(mén)還額外開(kāi)展了外派培訓工作9期，并組織員工參加省公司培訓55期，共447人參加，此外，還開(kāi)展了在職學(xué)歷教育以及職業(yè)資格認證教育，以此來(lái)加強公司的綜合型人才發(fā)展，加強我部門(mén)的優(yōu)秀人力資源。
5、完善用工管理
在20xx年度，我部門(mén)為達到省公司的要求，開(kāi)展了如全區勞務(wù)派遣人員職位雙向選擇，以及后勤倉庫保管人員外包等工作，并制定了績(jì)效考核制度，對勞務(wù)派遣制人員進(jìn)行年度績(jì)效考核工作，還調整了年度績(jì)效業(yè)績(jì)以及多維度評測權重，定期實(shí)施計劃考核，建立了指標掛鉤體系。根據實(shí)際業(yè)績(jì)完成情況進(jìn)行考核問(wèn)責，以此等方式來(lái)激勵調動(dòng)勞務(wù)派遣制人員提高其工作積極性，查找各級員工的不足之處，并在年末對其提出整改措施，實(shí)行重點(diǎn)培訓活動(dòng)，實(shí)際提升員工工作效率。
6、建設薪資管理
我部門(mén)深度重視公司的薪金管理工作建設，全力建設確保薪金保險過(guò)程。為此，我部門(mén)深入結合上年工作經(jīng)驗，改善上一年度工作中的不足之處，制定了人工成本及勞務(wù)費年度預算計劃，在薪酬系統中按月進(jìn)行人費用歸集，實(shí)行計件薪酬制度，認真審查各項數據，進(jìn)行績(jì)效評估，并積極配合省公司落實(shí)，測算職位薪酬一體化工作，確保薪酬合理與準確性分配支出。
二、20xx年問(wèn)題不足
在20xx年的人力資源管理工作中，我部門(mén)雖立實(shí)于全面建設人才化隊伍，加強工資薪金管理制度實(shí)施，并在此過(guò)程中取得了一定的成效，但是距離省公司的要求指標還是具有一定的差距，在具體的工作實(shí)施進(jìn)程中，也存在有一些問(wèn)題與不足之處。
1、工作規劃不合理
我部門(mén)對于人力資源管理工作的總體規劃與總體配置不夠合理，缺乏科學(xué)性規劃依據。我企業(yè)發(fā)展與人員需求矛盾沒(méi)有在人力資源管理工作中得以解決，而是仍然是較為突出的問(wèn)題，這種問(wèn)題嚴重的影響了我公司的人才對應化建設進(jìn)程，也深深地影響了我公司的實(shí)際效益得全面提升。因此，我部門(mén)應進(jìn)一步加強人力資源建設管理工作，我部門(mén)的人力資源優(yōu)化工作任重道遠。
2、員工素質(zhì)建設弱
我公司的員工素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展速度還沒(méi)有完全同步，部分員工在業(yè)務(wù)能力方面進(jìn)步性較差，在素質(zhì)修養方面不夠完善。盡管我部門(mén)在員工素質(zhì)提升上采取過(guò)許多措施，但收到的效卻并不顯著(zhù)，從而影響了公司的整體形象。
3、人力建設形式重
我部門(mén)過(guò)于注重人資的制度式建設，對于員工的關(guān)心程度較低，導致員工工作激情有下滑趨勢。員工過(guò)多感受是考核指標重，致使員工工作壓力大，薪酬福利少，負能量大于正能量，特別是基層員工感覺(jué)看不到前途和未來(lái)，這深深的阻礙著(zhù)公司的前進(jìn)與發(fā)展。
三、分析當下形勢
在當今經(jīng)濟型社會(huì )不斷進(jìn)步與發(fā)展的背景下，國民經(jīng)濟的總體要求不斷提升，致使各個(gè)企業(yè)的產(chǎn)生了發(fā)展壓力大，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭性增強，企業(yè)創(chuàng )造實(shí)際效益較為困難等問(wèn)題。在這樣的企業(yè)發(fā)展形勢下，人才建設尤為重要，一家企業(yè)擁有怎樣的人才隊伍，具有怎樣的人才力量是判斷企業(yè)發(fā)展前景的基礎前提，因此，做好人力資源管理工作，是當今形勢下的各企業(yè)的首要工作目標。對于我企業(yè)來(lái)說(shuō)，建設強大的人力資源隊伍更是首要的工作任務(wù)。
1、改革變化任務(wù)重
為全面實(shí)現公司人力資源強化，目前，我企業(yè)正實(shí)行轉型制度，處于轉型時(shí)期。轉型就意味著(zhù)一系列的改革，要想改革就必須要首先翻新舊體制，改變舊政策，調整舊方法。然而，對于企業(yè)的這些舊制度，員工早已習慣，并且適應。因此，在改革過(guò)程中，員工自然覺(jué)得吃力，改革壓力大，人力資源的改革建設任務(wù)也就更加的困難。
2、激情建設應當先
在我XX公司實(shí)行改革與轉型的過(guò)程中，績(jì)效薪酬體系的改革自然也是我公司改革的一部分，績(jì)效薪酬方面的改革不可避免的會(huì )觸及大部分員工的切身利益，因此，在實(shí)際的改革工作中，我們應首先考慮應如何向員工傳遞更多的正能量，提振員工的工作激情，重點(diǎn)建設員工的改革意識與提高適應程度。
3、招聘過(guò)程遇坎坷
企業(yè)改革發(fā)展需要最為根本的就是優(yōu)秀的人才保障，只有擁有最為優(yōu)秀的人才團隊，才能將一所企業(yè)推向高效益，高標準的位置之上。但在企業(yè)轉型期和發(fā)展放緩期，擴充人才建設卻并不順利，招攬人才也總是歷經(jīng)坎坷。在實(shí)施社會(huì )招聘、校園招聘和定向招聘等方面招聘工作時(shí)，我部門(mén)也總會(huì )面臨諸多問(wèn)題，阻礙我XX公司的人才隊伍建設。
四、20xx年工作計劃
為進(jìn)一步加強我公司的人才隊伍建設，使得我公司的實(shí)際效益得以突出，推進(jìn)我公司的發(fā)展與前進(jìn)。我部門(mén)特深化我部門(mén)的各項工作任務(wù)，結合工作實(shí)際，吸取以年前度的各項工作經(jīng)驗，制定具體的工作規劃，為更好的完成我部門(mén)20xx年的工作任務(wù)打下堅實(shí)基礎。在20xx年度，我部門(mén)將以人力資源規劃，績(jì)效管理、薪酬福利管理、招聘與配置、勞動(dòng)關(guān)系管理、培訓與發(fā)展六大模塊來(lái)具體展開(kāi)人力資源工作。
1、人力資源規劃
在20xx年度上半年的工作中，我部門(mén)將主要建設完成三級經(jīng)理以下人員的“雙向選擇”工作，進(jìn)一步優(yōu)化員工的'隊伍建設情況。實(shí)施人員考核制度，展開(kāi)人員調查工作，掌握各人資人員的自身性質(zhì)，并按其性質(zhì)分配人員工作任務(wù)。做到按職分配，對應分配，力爭讓各個(gè)工作人員都能夠在工作中發(fā)揮其最大的能力作用，實(shí)際提高我XX公司的工作效率和企業(yè)經(jīng)濟效益。在此同時(shí)，我部門(mén)將全面落實(shí)實(shí)施合同制員工和勞務(wù)派遣制兩類(lèi)員工的并軌，實(shí)現同工同酬制度，要求各部門(mén)人員簽訂相關(guān)制文件，記錄好員工工作任務(wù)量，通過(guò)員工實(shí)際完成任務(wù)情況發(fā)放員工工資以及獎勵薪金，充分調動(dòng)勞務(wù)派遣制員工的工作積極性，增加勞務(wù)派遣制員工的工作激情，力爭建設成為一種適應業(yè)務(wù)發(fā)展需要的人力配置模型，優(yōu)化人力資源配置工作，提升公司人才工作分配能力。
2、績(jì)效管理
在20xx年度的工作中，我人力資源部門(mén)在注重人力資源管理的同時(shí)，還將重點(diǎn)實(shí)施績(jì)效提升措施。通過(guò)實(shí)行績(jì)效考核方式和對績(jì)效成果調研工作，具體對員工展開(kāi)工作跟蹤調查，通過(guò)對各部門(mén)同事的意見(jiàn)征詢(xún)，以及實(shí)際工作的審核走訪(fǎng)，確實(shí)獲得員工的實(shí)際工作績(jì)效數據，認真進(jìn)行績(jì)效管理數據分析與核實(shí)工作，并根據員工在工作多存在的問(wèn)題與不足，采取針對性措施，并要求其反思績(jì)效工作上的缺陷與不足，整改解決績(jì)效工作中存在的主要問(wèn)題。我部門(mén)將不斷探索新的績(jì)效激勵機制，完善績(jì)效考核指標體系，盡量使考核指標的設置接近科學(xué)化、合理化。對于能量化的問(wèn)題必須量化，對于不能量化的問(wèn)題分析出易于操作的依據，對于指標體系中相互關(guān)聯(lián)的部門(mén)和崗位，要明確指標關(guān)聯(lián)度，以此，來(lái)增強我XX公司員工的整體工作績(jì)效。
3、薪酬福利管理
工資薪金的管理一直是企業(yè)中各個(gè)員工所重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，只有加強工資薪金的管理制度，提升員工對工資薪金制度的滿(mǎn)意程度，使得員工的基本利益得以保障，企業(yè)才能從根本上提升工作效益。為此，我部門(mén)特制訂年度的人工成本開(kāi)支計劃，通過(guò)深入的調查，研究各部門(mén)人員所需的成本費用開(kāi)支，與基礎成本開(kāi)支費用與花費使用計劃，合理控制員工使用進(jìn)度，適當設立人工成本激勵項目，制定薪金獎勵制度，以對于在工作中具有突出業(yè)績(jì)，對公司具有突出貢獻的工作人員給予薪資獎勵等方式，激勵員工的工作熱情。此外，將強把控職位效力、職級的晉升，具體制定升職標準，實(shí)行升職審核，與意見(jiàn)調查，對于升職人員進(jìn)行詳細的審查工作，并對調查結果和升職情況進(jìn)行公布，保證升職的公正與公平性質(zhì)，預防公司人力資源不和諧現象的發(fā)生。此外，我部門(mén)還將做好量化薪酬的動(dòng)態(tài)管理，利用開(kāi)發(fā)新型科學(xué)的方法測算計件單件和調節系數，合理的解決因地域和季節因素而導致的業(yè)務(wù)量差異，減少影響量化薪酬實(shí)施效果的情況。并且，我部門(mén)還將抓好鄉鎮營(yíng)銷(xiāo)中心客戶(hù)經(jīng)理的量化計件工作。逐步擴大量化薪酬的范圍，實(shí)現讓員工滿(mǎn)意的薪資統籌。
4、招聘勞務(wù)管理
我部門(mén)將落實(shí)好年度社會(huì )招聘、校園招聘和定向招聘工作，嚴格按照省公司規定的招聘數量，招聘條件以及相關(guān)政策要求開(kāi)展招聘工作，在實(shí)際的招聘工作中，我部門(mén)將控制好人員數量，實(shí)際進(jìn)行招聘考察，提前制定人才引進(jìn)計劃，對勞務(wù)派遣制員工進(jìn)行相應的的人員補充，并同時(shí)做好人資壓縮管理工作，減少閑置人員或需求外人員的置淺。嚴格按照市公司統一的確定和安排分配勞務(wù)外包工作，對外包單位人員的進(jìn)入，實(shí)施有效把控，確保進(jìn)入人員能夠達到崗位要求。
對于勞務(wù)工作，我部門(mén)將進(jìn)一步規范合同制和勞務(wù)派遣制兩類(lèi)用工，嚴格規定各部門(mén)院中簽訂合同制度，嚴禁各單位擅自簽訂兩類(lèi)形式的計劃外用工，規定各單位不得與員工簽訂除市公司和勞務(wù)中心簽訂的勞動(dòng)合同以外的任何有關(guān)協(xié)議。一經(jīng)發(fā)現此種情況，立即作出終止與懲罰處理。保障員工的實(shí)際利益。并且市公司將統一規范員工職位、職級，規定任何單位不得自行調整，以此來(lái)保障我公司的人力資源管理清晰。
5、培訓與發(fā)展
我部門(mén)將按照20xx年內訓師隊伍建設方案，重點(diǎn)建設公司人才化培養工作，積極打造一支優(yōu)秀的內訓師隊伍，全面建設健全公司的優(yōu)秀人力資源力量。為此，我部門(mén)特依據各單位培訓需求整合培訓項目和資源，確定外培和內培方式，制訂好年度培訓計劃。我部門(mén)將及時(shí)組織人員參加培訓計劃，對于在工作中存在有技能缺陷的工作人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓實(shí)踐工作，并開(kāi)設現場(chǎng)實(shí)踐，以及大力推廣網(wǎng)上大學(xué)等創(chuàng )新培訓學(xué)習方式，增強員工的學(xué)習興趣，推動(dòng)工資的人資隊伍前進(jìn)。
以上是我人力資源部門(mén)的報告材料，予以各領(lǐng)導審核。謝謝！
人力資源部工作總結 10
進(jìn)入社聯(lián)人力到現在已經(jīng)有一年了，我們也開(kāi)展了各種各樣的形式豐富的活動(dòng)，有一開(kāi)始就接觸的全員培訓，到后面的三色激流發(fā)展論壇，《鷹翔》計劃精英拓展營(yíng)，社聯(lián)九周年晚會(huì )，社團的換屆工作，新會(huì )長(cháng)聘任儀式，培訓平臺項目書(shū)。大體來(lái)說(shuō)，從開(kāi)學(xué)到現在，人力資源部給予了我們干事各種各樣的學(xué)習甚至展現自己能力的機會(huì )。更重要的是人力資源部的內部比我想象中和諧的多，部長(cháng)、主管、干事能很好地打成一片，這樣一來(lái)，能讓我們的工作能夠更加順利地展開(kāi)，同時(shí)也能讓我們的關(guān)系在每一次的工作中得到加深，鞏固。常言道：和諧的工作環(huán)境能讓工作事半功倍。
因此，在如此的一個(gè)氛圍里面，我們的能力很大程度地得到了提到。就如我來(lái)說(shuō)，從一開(kāi)始連策劃書(shū)是什么東西也不懂的小女生，慢慢地學(xué)習，慢慢地經(jīng)歷一次又一次的活動(dòng)，到現在，已經(jīng)能夠很好地策劃一份方案，可以對別人甚至自己的方案加以大膽的評析，發(fā)表自己的意見(jiàn)，甚至是完善里面的各個(gè)方案，每一個(gè)執行點(diǎn)，同時(shí)，我也學(xué)會(huì )了如何很好地控制活動(dòng)中的情況的，進(jìn)行突發(fā)性的危機處理。就在這樣一次又一次的訓練之中，我們的能力得到了很大的提高，我們的膽量也逐漸的增大。也許你會(huì )說(shuō)，能力只是一個(gè)非常廣泛的名詞，也許你會(huì )說(shuō)，你現在學(xué)到的寫(xiě)策劃書(shū)的能力，你以后在工作中一定能用得到嗎，浪費這么多的時(shí)間是為了什么……面對這樣的疑問(wèn)，我所能夠做的就是非常肯定地告訴你，我的選擇是對的。在社聯(lián)人力里，我不僅僅是得到了文秘工作的能力，我不僅僅是得到如何開(kāi)展一個(gè)活動(dòng)的能力！我所能夠得到的，是從書(shū)本上無(wú)從學(xué)到的，是不加入如此的一個(gè)組織就無(wú)法學(xué)習到的能力，包括為人、處事。我相信，在這里學(xué)到的，并不一定全部都是日后我工作所能用到的，但是，我能清楚地認識到，現在學(xué)到的，一定對我現在，甚至未來(lái)有莫大的幫助。
盡管是搬搬凳子，吹吹氣球或者只是單單做一些現場(chǎng)布置的基礎性工作，又如何？基礎性的工作也有值得我們去思考，值得我們去費勁的方面。在生活的上、在工作上，面對不想做的，我們應該轉變心態(tài)，與其忍受面前的工作，不如好好地享受它，那會(huì )是別一番的滋味；而面對自己想做的，又有能力去做的，我們就應該主動(dòng)地爭取機會(huì )，積極地施展用時(shí)間和精力學(xué)習得來(lái)的.知識，讓活動(dòng)有你的加入而更加生輝。
別人都說(shuō)，大一的任務(wù)是不掛科。但是，在我看來(lái)，在不掛科之余，在我能力之內，我希望我能更好地抓住時(shí)間，抓住機會(huì )，更好地做好秘書(shū)部里面的工作，更好地學(xué)習前輩、同學(xué)甚至是師弟師妹們教給我們的每一樣知識，在學(xué)會(huì )在做事之余好好的思考問(wèn)題，積累工作經(jīng)驗，而不要當了干事就只是會(huì )干事情的，因為說(shuō)實(shí)在的，很多事情都是經(jīng)驗之談！到了日后，讓這些知識更好地運用到我們的活動(dòng)中去，甚至是傳承下去。
而對于我，在學(xué)習上，是做到不掛科，但是這顯然是不足的，從進(jìn)入大學(xué)，適應大學(xué)，加上學(xué)習和人力的工作，這占據了我大部分的時(shí)間。而且以后的學(xué)習科目會(huì )更加的難，學(xué)習的任務(wù)加重了，對于如何在秘書(shū)部里面更好的學(xué)習新的知識，展開(kāi)新的實(shí)踐，還有處理好各種人事的關(guān)系，這對于我來(lái)說(shuō)，都是挑戰！都是我應該勇敢地去面對的！都是我應該全心全意去付出的！
之前的期末考試，我因為專(zhuān)業(yè)的考試時(shí)間比較靠前，而失去了參加會(huì )長(cháng)聘任大會(huì )工作的機會(huì )，算上這一次。年的會(huì )長(cháng)聘任大會(huì )我都缺席了，感覺(jué)很對不起大家。老實(shí)說(shuō)，那時(shí)候除了會(huì )長(cháng)聘任大會(huì )的第二天要考無(wú)機化學(xué)以外，我其實(shí)很害怕大學(xué)物。會(huì )掛的，所以那時(shí)候的三色激流的社團承辦通知也是拼命寫(xiě)出來(lái)的，幸好這個(gè)通知沒(méi)有什么大礙，長(cháng)吁了一口氣，太好了。也幸好珊珊在后期調動(dòng)了一些多余東西，不然這個(gè)通知就累贅得見(jiàn)不得人了。三色激流到現在還是沒(méi)能出到什么完整的方案，真是慚愧。但是我們從收到的報名表中卻得到了很大的啟發(fā)，相信在之后的日子里面，我們接棒了，會(huì )把三個(gè)激流，鷹翔培訓營(yíng)。事會(huì )等各個(gè)工作都做的很好，絕對不會(huì )讓大家失望。
我們應該積極地面對各個(gè)方面的事情，把大一的那一份熱情延續下去全力以赴，做到最好！
人力資源部工作總結 11
20xx年是人力資源部的豐收年。這是人力資源管理從事務(wù)性管理向現代人力資源管理真正轉型的一年。的正確領(lǐng)導下,集團公司的領(lǐng)導人,在有關(guān)部門(mén)的正確指導下開(kāi)發(fā)區內,與公司各部門(mén)的大力支持,并與部門(mén)的全體員工的共同努力下,我們部門(mén)密切關(guān)注集團公司的發(fā)展目標和“團結、務(wù)實(shí)、發(fā)展、創(chuàng )新的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習,積極工作,并共同努力，更好地完成上級及公司領(lǐng)導交辦的各項工作。現將20xx年工作總結如下:
對所有員工進(jìn)行培訓，提高員工素質(zhì)
現代人力資源管理是幫助公司提高員工的素質(zhì)和技能，面對不斷的變化，實(shí)現公司的戰略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng )建一個(gè)企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò )——最大的互聯(lián)網(wǎng)秘書(shū)資源網(wǎng)絡(luò )，讓所有的員工都能理解它。為此，人力資源部門(mén)加強了制度的完善，修訂完善了勞動(dòng)人事管理制度，頒布了《員工手冊》，并根據員工的需要制定了詳細的員工培訓計劃并組織實(shí)施。培訓持續1個(gè)月，學(xué)員40xxxx人，每人參加軍事訓練20小時(shí)，理論知識講座60小時(shí)，參觀(guān)3小時(shí)。參加者已寫(xiě)了約1000字的`培訓經(jīng)驗，并表達了他們的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以支持公司和積極的工作。通過(guò)對x x節的檢查，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識有了很大的提高，整個(gè)員工培訓取得了良好的效果。
主動(dòng)學(xué)習與創(chuàng )新
在人力資源管理方面和發(fā)展,為了進(jìn)一步提高人力資源管理的基礎性工作,我們部門(mén)在加強固定崗位的有效組合和固定人員、人力資源培訓和發(fā)展,人力資源管理信息化和人力資源管理體系建設,不斷開(kāi)發(fā)人力資源管理人員的視野,掌握人力資源的動(dòng)態(tài)情況,吸收國外先進(jìn)的人力資源管理理念，進(jìn)行人力資源管理的改革與創(chuàng )新。形成了人力資源管理人員“學(xué)習、積累、總結、提高”、“專(zhuān)業(yè)勤勉”、“82”工作學(xué)習理念的月度會(huì )議制度。在思想上，我系全體同志充分認識到學(xué)習型企業(yè)的深刻意義，積極學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，積極參加市、區有關(guān)部門(mén)組織的各項培訓活動(dòng)，同時(shí)充實(shí)了思想。為今后各項工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。
人力資源的管理和分配
今年，為了使公司利益最大化，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節，不同的崗位有不同的人的需求，我們部門(mén)及時(shí)合理的調配人員，確保每個(gè)崗位的有序運行。
首先，在年初，我們部門(mén)及時(shí)完成了對彭婁子和石泰子兩個(gè)孩子的就業(yè)工作。與xxxx年蓬婁子、石泰子的子女簽訂勞動(dòng)合同;
第二，根據開(kāi)發(fā)區人事局的要求，對xxxx的技術(shù)等級證書(shū)進(jìn)行了變更，合格的xxxx員工晉升為初級職稱(chēng);
人力資源部工作總結 12
認真遵守本規章制度并積極展開(kāi)招聘工作，招聘是人力資源部成員的本職工作從而需要認真做好才行，因此我能夠利用好招聘渠道從而做好這方面的各項工作，在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布招聘相關(guān)信息并等待求職者投遞簡(jiǎn)歷，而且我也會(huì )參與本地的人才市場(chǎng)招聘會(huì )從而獲得公司需要的優(yōu)秀人才，除此之外我也會(huì )另外我也有參加校園招聘會(huì )從而招聘不少實(shí)習生，通過(guò)這種方式來(lái)填補崗位的空缺從而取得了理想的效果。面試期間我會(huì )針對應聘者的所學(xué)專(zhuān)業(yè)以及工作經(jīng)驗進(jìn)行提問(wèn)，既確定了簡(jiǎn)歷的真實(shí)性也對應聘者的能力有著(zhù)準確判斷。
辦理好新員工的入職手續并進(jìn)行崗前培訓，為了提升新員工的工作能力并確保對方順利上崗，認真展開(kāi)培訓工作從而強化他們的綜合素質(zhì)是很重要的，而且唯有員工的`能力更為優(yōu)秀才能為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造更多效益，所以我在領(lǐng)導的指示下向員工講解企業(yè)的文化理念，讓他們認同企業(yè)文化理念的同時(shí)也會(huì )講解工作中的注意事項，即了解從事工作的本職并思考如何更好地將其完成，針對不了解的問(wèn)題也會(huì )向其他部門(mén)負責人請教以便于更好地進(jìn)行培訓。
做好考勤記錄的統計工作從而確保每個(gè)員工都會(huì )定期打卡，為了便于對公司進(jìn)行管理導致我認真策劃了新的考勤制度，即通過(guò)在手機打卡的形式來(lái)確定對方是否有按時(shí)到達公司，雖然初次采取這項制度的時(shí)候因為部分員工不熟悉導致沒(méi)能打卡，但隨著(zhù)時(shí)間的流逝導致大家都已經(jīng)熟悉了這項制度，對于公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)這項管理制度的落實(shí)是很好的，而且當員工出現缺勤狀況的時(shí)候也能夠在手機上一目了然。
雖然已經(jīng)總結好以往完成工作的經(jīng)驗卻讓我明白制定計劃的重要性，首先我得繼續貫徹公司的經(jīng)營(yíng)理念并做好人力資源工作，而且對于領(lǐng)導的指示要嚴格遵守從而更好地完成這項工作，多和其他部門(mén)負責人進(jìn)行溝通從而了解自身是否存在不足之處，而且在考勤方面也要認真統計好相應的數據并向領(lǐng)導進(jìn)行反饋，相信通過(guò)這份嚴謹的態(tài)度能夠在往后的工作中有所進(jìn)步。
人力資源部工作總結 13
一、20XX年度工作總結
本年度人力資源部的主要工作仍然是圍繞人力資源各模塊開(kāi)展，其中以招聘、培訓、薪酬福利為主，同時(shí)重新梳理了崗位說(shuō)明書(shū)和公司管理制度。
招聘方面，本年度招聘共計42人，其中碩士學(xué)歷3人，本科學(xué)歷17人，專(zhuān)科學(xué)歷22人。招聘渠道以網(wǎng)絡(luò )為主，校園招聘為輔，就招聘的情況來(lái)看，入職率基本能滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
培訓方面本年度組織培訓共計9次，其中內訓2次，外訓6次，培訓內容以財務(wù)，采購，人力資源，行政管理和工程技術(shù)為主，同時(shí)為了便于管理，人力資源部也制定了《員工培訓管理制度》，讓培訓工作的開(kāi)展有條不紊的進(jìn)行。
薪酬福利方面，我們本著(zhù)以能激勵員工、留住人才為支點(diǎn)，充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則對公司的薪酬體系進(jìn)行了調整。我們對各個(gè)崗位進(jìn)行了評估，確定崗位工資；對個(gè)人資歷進(jìn)行評估，確定技能工資；對工作表現進(jìn)行評估，確定績(jì)效工資；對本地區、本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn)行評估，調整公司整體工資水平。
今年人力資源部對各部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行了重新修訂，明確了每個(gè)部門(mén)每位員工的崗位職責，讓員工清晰地知道自己的崗位職責、工作內容、工作權限、工作條件、崗位技能、匯報對象與責任關(guān)系等。
另外，今年人力資源部也對公司的各項管理制度重新進(jìn)行了梳理，制定了《公司管理制度》，包括企業(yè)文化、聘用制度、勞動(dòng)合同管理、入離職流程、考勤管理、費用申請與報銷(xiāo)、保密制度、值班制度、行業(yè)競業(yè)禁止制度等，力求讓員工
從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)、從績(jì)效考核到批評處分，從日常考評到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對事不對人的原則，對員工提供盡可能的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，使員工切身感受到公司“以人為本”的文化理念以及管理制度的嚴肅氛圍。
當然，人力資源部的工作還有很多不足和有待完善的地方，20XX年，我們會(huì )進(jìn)一步完善培訓體系，薪酬福利體系，同時(shí)著(zhù)手搭建公司的績(jì)效考核體系，建立持續激勵的管理制度、建立內部溝通機制和有凝聚力的企業(yè)文化。
二、20XX年度工作計劃
1、建立績(jì)效考核體系
20XX年人力資源部將績(jì)效考核列為本年度的重要工作任務(wù)之一。績(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)、建立公平的競爭機制、持續不斷地提高工作效率、培養員工工作的計劃性和責任心、及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。績(jì)效考核需要強化年終的綜合考核，考核不走形式，不走過(guò)場(chǎng)，關(guān)注考核結果。業(yè)績(jì)好的員工，給予加薪和升職，對于業(yè)績(jì)不佳者，則執行“末位淘汰制”。
2、完善薪酬福利體系
根據公司20XX年經(jīng)營(yíng)情況，尋求突破，力圖打破大鍋飯，實(shí)現多勞多得，按工作業(yè)績(jì)好壞體現收入差異的薪酬福利體系。針對不同的人才層次和業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行不同的薪酬管理制度。針對銷(xiāo)售人員，根據部門(mén)業(yè)績(jì)指標，實(shí)行銷(xiāo)售獎勵提成制；針對工程技術(shù)人員，根據工程質(zhì)量實(shí)行項目獎勵制，針對后臺管理和內勤人員，根據管理力度和服務(wù)質(zhì)量發(fā)放獎勵。公司將對全員進(jìn)行定崗定薪，薪酬構成將按照崗位基本工資、業(yè)績(jì)獎金和在司工齡工資的形式發(fā)放。
3、完善培訓體系
20XX年是公司重在改革和創(chuàng )新的一年，競爭加劇，企業(yè)需要反映敏捷、技術(shù)能力強的員工以及能培養出這種人才的領(lǐng)導班子。本年進(jìn)行分層全面培訓：著(zhù)重中高層管理者的管理理念及普通員工的專(zhuān)業(yè)技能培訓，采取多樣化的培訓方式，結合員工的職業(yè)生涯發(fā)展規劃，通過(guò)建立內、外培訓講師隊伍，逐步達到不同技能、等級人員的合理搭配。
4、建立內部溝通機制
人力資源部在20XX年將加強人力資源部面談的力度。員工面談主要在員工轉正、調動(dòng)、離職、調薪、績(jì)效考核或其他因公因私出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行，平時(shí)人力資源部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作面談，并對每次面談進(jìn)行文字記錄，面談?wù)莆盏男畔⒓皶r(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作安排和調整。
5、建立有凝聚力的企業(yè)文化
企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“合作發(fā)展，追求共贏(yíng)”的企業(yè)文化。人力資源部將通過(guò)每次的新員工培訓，以及平時(shí)的內訓、外訓，文體活動(dòng)等加入企業(yè)文化宣傳與滲透，希望能夠結合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。明年，企業(yè)文化建設也將是人力資源工作的重點(diǎn)之一。
6、建立持續激勵的'管理制度
管理需要不斷完善，人才需要持續激勵，只有持續的激勵才能持續地調動(dòng)員工的積極性與創(chuàng )造性，使企業(yè)充滿(mǎn)活力與激情。從員工層面，隨著(zhù)員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵水準也需相應提高。從企業(yè)層面，持續激勵的重點(diǎn)將向重點(diǎn)部門(mén)、骨干員工傾斜，激勵的表現形式除了薪資的體現，還會(huì )結合獎金、福利、培訓和晉升等多種表現形式。
20XX年是公司著(zhù)重改革創(chuàng )新的一年，人力資源部的工作也需要改革。我們將把所有工作都圍繞在招人、育人、留人等方面來(lái)開(kāi)展，同時(shí)進(jìn)一步深化人力資源管理體系，相信通過(guò)這一年的努力，可以改善現有的人力資源管理水平，只要認真執行好各項計劃和要求，通過(guò)努力，相信人力資源管理工作一定能上一個(gè)新的臺階，發(fā)揮更大的作用。
人力資源部工作總結 14
20xx年度即將過(guò)去，人力資源部的工作也將告一段落，現將人力資源部20xx年度的各項工作總結如下：
一、基礎建設工作方面：
1.人力資源部在08年的基礎建設及數據管理方面完成了以下工作：
1）完善了公司員工檔案管理、社保人員資料管理、及建立并完善了員工的《培訓履歷表》、《培訓記錄表》，同時(shí)將所有的一些培訓教材進(jìn)行了整理歸檔；將每次培訓中的《培訓簽到表》進(jìn)行了分類(lèi)歸檔，也對公司辦公用品的采購成本及發(fā)放進(jìn)行了適當的控制與管理，進(jìn)行了部分員工關(guān)系過(guò)程管理，實(shí)行員工意見(jiàn)箱管理。
二、體系建設方面：
1.人力資源部建立并完善了公司的《人事管理制度》及其流程，制定并組織實(shí)施了公司的《工作過(guò)失管理條例》、《行政嘉獎管理條例》、《考勤管理制度》及其他一些相關(guān)的管理制度。
2.建立健全的公司安全生產(chǎn)管理規章制度，制定并組織實(shí)施了《機械設備安全操作規程》、《安全生產(chǎn)管理制度匯編》、《員工安全手冊》。
三、教育培訓方面：
1.20xx年從3月份開(kāi)始，人力資源部就編制出公司的《教育培訓管理程序》和《年度培訓計劃》，并嚴格按照文件要求的.去執行實(shí)施。在08年內，公司總共安排教育培訓68次，受訓人數達3072人次；其中內訓有63次，受訓人數達2967人次，外訓有5次，受訓人數達105人次。
2.在公司展開(kāi)的內訓方面：其中規章制度類(lèi)培訓6次，受訓人數達431人；安全手冊、安全生產(chǎn)類(lèi)知識培訓有16次，受訓人數達1421人次；新員工職前培訓有9次，受訓人數達114人次；員工禮儀培訓有5次，受訓人數達325人次；管理類(lèi)知識培訓9次，受訓人數達217人次。
3.在公司展開(kāi)的外訓方面：其中團隊拓展培訓1次，受訓人數34人次；生產(chǎn)管理類(lèi)培訓有1次，受訓人數2人；技術(shù)類(lèi)培訓有1次，受訓人數2人；品質(zhì)管理類(lèi)培訓有1次，受訓人數1人；安全生產(chǎn)知識類(lèi)培訓1次，受訓人數達63人。
4.對于新進(jìn)職員（管理類(lèi)）的入職培訓，除了必須的《職前培訓》外，另進(jìn)行的試用期間的崗前培訓計劃，并將其的培訓總結表進(jìn)行了整理歸檔。
四、招聘工作方面：
20xx年的招聘成本較高，單單招聘會(huì )及招聘網(wǎng)站費用就花去20750元，總計招聘費用：26000元（不含人工成本費用）具體如下表：
五、行政管理方面：
1.實(shí)行了公司全員的參保，完成了員工的勞動(dòng)合同管理；組織參加了慈城“第一節文化藝術(shù)節”活動(dòng)并活動(dòng)金獎；組織參加了慈城鎮“第五屆運動(dòng)活”并取得優(yōu)異成績(jì)；加大安全教育培訓的力度，使公司的工傷事故及安全事故有所降低。接待了ZF到公司檢查指導安全生產(chǎn)，并得到了ZF的好評。在公司成功的推行了5S管理工作，使生產(chǎn)現場(chǎng)及各辦公區域的5S管理水平有了一定水平的提高。
六、在企業(yè)文化建設方面：
在20xx年12月28日成功的組織了公司“七周年廠(chǎng)慶活動(dòng)”和“優(yōu)秀員工評比活動(dòng)”。
人力資源部工作總結 15
告別了20xx我們又迎來(lái)了新的一年，20xx年我們走過(guò)了不平凡的一年，20xx年人力資源部在各部門(mén)的關(guān)心幫助和密切配合下，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩步發(fā)展、持續發(fā)展的思路，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績(jì)、找出差距、以利再戰，現將20xx年的工作總結如下：回顧一年來(lái)的工作，按照年初制定的各項工作目標，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：
一、為滿(mǎn)足醫院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強了人才的引進(jìn)和梯隊的建設工作堅持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專(zhuān)業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩定的.工作人員，對此根據醫院情況，XX年年共引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫師1人、博士后研究員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人，臨床醫學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。
二、建章立制，規范員工行為今年以來(lái)，根據醫院文化建設需要，起草并印刷了部分醫院?jiǎn)T工手冊，規范醫院制度管理，涉及到32個(gè)小項，對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：
一是規范工作的基本要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫院?jiǎn)T工知道做到辦事有規定，不能破規矩——哪些能辦，哪些不能辦，應該怎么辦；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)，應該怎么說(shuō)；
二是干任何事情、執行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規定，三是加強對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育，對應知應會(huì )等必修內容督促其強化學(xué)習。
三、加強醫療護理工作的評聘考試報名工作為提升員工的職稱(chēng)水平，人力資源部門(mén)積極和臨沂市人事局、臨沂市衛生局局、羅莊區人事局、羅莊區衛生局等部門(mén)聯(lián)系，組織醫院符合條件的員工報名參加評審和考試，20xx年共考取執業(yè)醫師和執業(yè)助理醫師10余人，護師5人、護士20余人，為xx－xx年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人，為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等30余人次，護士及護師等執業(yè)資格考試20余人次。為了配合職稱(chēng)評聘，督促做好各層次員工的繼續醫學(xué)教育學(xué)習工作，為全院醫護人員報名參加由臨沂市人事局和衛生局組織的各類(lèi)必修課的學(xué)習工作。
四、做好員工的轉正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調、大中專(zhuān)畢業(yè)生和調動(dòng)來(lái)院人員落戶(hù)工作。
五、完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。在實(shí)際工作中，距離醫院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開(kāi)展不好、思想上比較容易麻痹等。20xx年我們要認真履行好人力資源辦公室職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，并努力做到如下幾點(diǎn)：
1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面，切實(shí)提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹(shù)立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開(kāi)始的理念；
2、進(jìn)一步開(kāi)源節流，降低各項人力資源辦公費用；
3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍；
4、完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。新的一年已經(jīng)到來(lái)，20xx年人力資源工作任重道遠，我將以更為飽滿(mǎn)的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。
人力資源部工作總結 16
全年工作感慨萬(wàn)千，新的一年也即將來(lái)臨，做好20xx年工作總結尤為重要，也為自我工作做一個(gè)全面分析及認識，較好的促進(jìn)個(gè)人20xx年工作的順利開(kāi)展。
20xx年是自我在人力資源奠定專(zhuān)業(yè)根底的一年，自我20xx年主要圍繞公司戰略方針及人力資源部工作方案，切實(shí)做好招聘、培訓、薪酬管理、績(jì)效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強的職責心及工作態(tài)度應對工作，主要開(kāi)展以下工作：
招聘工作：進(jìn)取以維護現有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。20xx年2—12月招聘入職94人。
招聘的成果：
1）積累了較大的儲藏人才簡(jiǎn)歷，1000余份簡(jiǎn)歷，充實(shí)我公司人才儲藏人員數目，20xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷(xiāo)售、設計、文職及工人，為開(kāi)年招聘做好根底工作
2）拓寬渠道，建設公司渠道維護開(kāi)發(fā)思想，還得不斷維護、摸排、調研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì )明顯
3）利用招聘較好的調研同行業(yè)及同類(lèi)型崗位薪酬為薪酬改革供給依據
4）利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢，在品牌認可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源根底工作薄弱，人員流動(dòng)性大，導致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰略不明晰及經(jīng)費投入缺乏，對外人力資源本錢(qián)上漲，導致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。20xx年主要開(kāi)展以下招聘工作的目標改善。
（1）招聘面試建立了明晰化標準及流程上標準：20xx年3月份開(kāi)始起草公司面試題目、筆試題設計、技術(shù)測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴格依據筆試再面試的標準執行，從一開(kāi)始嚴格把關(guān)，做到心中有數，讓一局部不貼合人才篩選出來(lái)。標準招聘流程組織，初試、復試、再復試以屢次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險，確保人員穩定，下降離職率。進(jìn)取的拓寬我公司渠道建設，以渠道建設推進(jìn)工作進(jìn)展。維護現有客戶(hù)渠道，增進(jìn)新的'渠道。20xx年在維護原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、局部職介機構外，進(jìn)取的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設。
A）針對網(wǎng)絡(luò )招聘：調研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時(shí)調研：58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡(jiǎn)歷搜集面，以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費投入與網(wǎng)絡(luò )宣傳，及時(shí)補進(jìn)銷(xiāo)售、文職、設計崗位。這樣效果最好，也是最常用方法；
B）針對報業(yè)招聘做好了對華商報價(jià)風(fēng)格研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報等不一樣類(lèi)型報紙踩點(diǎn)及調查，取得一手樣報及價(jià)位，為以后招聘做好根底。20xx年在開(kāi)年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內取得效果最為明顯。
C）針對人才中介及效勞機構開(kāi)發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參加6次免費招聘會(huì )、與新城人才市場(chǎng)合作參加2次免費招聘會(huì )，與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車(chē)科技學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長(cháng)期合作事宜，穩定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲藏及學(xué)校招聘工作效勞。較好的建設公司高校網(wǎng)絡(luò )及對外合作平臺。招聘到適宜大學(xué)生20—30人進(jìn)入公司團隊，在工作一線(xiàn)表現優(yōu)秀。
（3）積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程，積累招聘面試經(jīng)驗。20xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設研討會(huì )、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢分析較強的促進(jìn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)化、對招聘全局把控本領(lǐng)及水平，為招聘縮短周期及增強招聘質(zhì)量打下堅實(shí)根底。
（4）進(jìn)取與3—5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員，確保基層人員異常是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。
（5）公司目前存在招聘的難點(diǎn)：現有工資水平與社會(huì )人員水平有必須差距沒(méi)有競爭力；公司的用人標準很?chē)栏瘢膊辉敢夤蛡蛩揭话銌T工；中層與用人部門(mén)對人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導致今年凸顯2個(gè)人問(wèn)題：3—4月份根底工人很難招聘；8—10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘；局部高層次人才招聘渠道缺乏，比方中級會(huì )計職稱(chēng)人員得在同行財務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子；司機招聘常年不懈，重點(diǎn)在于待遇跟不上、局部用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革；這對招聘問(wèn)題我認為不簡(jiǎn)單單是招聘問(wèn)題，是牽扯到許多問(wèn)題的最終結果。
（6）勞動(dòng)力本錢(qián)上漲及人才渴望的迫切性及改革速度構成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘本錢(qián)控制與招聘
人力資源部工作總結 17
告別了20xx我們又迎來(lái)了新的一年，20xx年我們走過(guò)了不平凡的一年，20xx年人力資源部在各部門(mén)的關(guān)心幫助和密切配合下，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩步發(fā)展、持續發(fā)展的思路，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績(jì)、找出差距、以利再戰，現將20xx年的工作總結如下：
回顧一年來(lái)的工作，按照年初制定的各項工作目標，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：
一、為滿(mǎn)足醫院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強了人才的引進(jìn)和梯隊的建設工作
堅持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專(zhuān)業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩定的工作人員，對此根據醫院情況，20xx年共引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員7余人，其他輔助人員4余人，其中主任醫師1人、博士后研究員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人，臨床醫學(xué)大學(xué)畢業(yè)生1余人。
二、建章立制，規范員工行為
今年以來(lái)，根據醫院文化建設需要，起草并印刷了部分醫院?jiǎn)T工手冊，規范醫院制度管理，涉及到32個(gè)小項，對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規范工作的基本要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫院?jiǎn)T工知道做到辦事有規定，不能破規矩――哪些能辦，哪些不能辦，應該怎么辦;哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)，應該怎么說(shuō);二是干任何事情、執行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規定，三是加強對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育，對應知應會(huì )等必修內容督促其強化學(xué)習。
三、加強醫療護理工作的評聘考試報名工作
為提升員工的職稱(chēng)水平，人力資源部門(mén)積極和臨沂市人事局、臨沂市衛生局局、羅莊區人事局、羅莊區衛生局等部門(mén)聯(lián)系，組織醫院符合條件的員工報名參加評審和考試，20xx年共考取執業(yè)醫師和執業(yè)助理醫師1余人，護師5人、護士2余人，為3x7年的護理人員報名辦理了護士初級資格證4余人，為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等3余人次，護士及護師等執業(yè)資格考試2余人次。
為了配合職稱(chēng)評聘，督促做好各層次員工的繼續醫學(xué)教育學(xué)習工作，為全院醫護人員報名參加由臨沂市人事局和衛生局組織的各類(lèi)必修課的學(xué)習工作。
四、做好員工的轉正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調、大中專(zhuān)畢業(yè)生和調動(dòng)來(lái)院人員落戶(hù)工作。
五、完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。
在實(shí)際工作中，距離醫院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開(kāi)展不好、思想上比較容易麻痹等。
20xx年我們要認真履行好人力資源辦公室職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，把我們的`工作提高到一個(gè)新的水平，并努力做到如下幾點(diǎn)：
1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面，切實(shí)提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹(shù)立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開(kāi)始的理念;
2、進(jìn)一步開(kāi)源節流，降低各項人力資源辦公費用;
3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍;
4、完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。
新的一年已經(jīng)到來(lái)，20xx年人力資源工作任重道遠，我將以更為飽滿(mǎn)的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。
人力資源部工作總結 18
20xx年是收獲的一年，是我們飛速發(fā)展的一年。今年，本部門(mén)在公司領(lǐng)導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新、創(chuàng )造”的三創(chuàng )主線(xiàn)，努力學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，努力完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
一、積極學(xué)習，不斷開(kāi)拓
在思想上，本部積極學(xué)習了"三個(gè)代表"重要思想，積極參加了xx組織的思想教育活動(dòng)，并結合本職本崗的實(shí)際進(jìn)行討論，不斷提高認識，做好工作;組織參加xx的文藝演出;出版了四期刊物及定期更換宣傳欄的內容;組織公司全體的員工參加了全市的.普法考試，全部成績(jì)優(yōu)良。以及組織公司新員工學(xué)習物業(yè)知識、企業(yè)文化。
二、考核工作方面
認真做好員工轉正的考核工作。在完成20xx年的年度考核后，繼而進(jìn)行了20xx年第一季度的工作考核，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，參加了每個(gè)部門(mén)、各服務(wù)中心的工作小結，了解掌握部門(mén)、各服務(wù)中心對員工的考核意見(jiàn)和對下一季度的工作要求，促進(jìn)了各部門(mén)、各服務(wù)中心的工作開(kāi)展。
三、人力資源的管理和調配方面
1.定崗定編并簽訂了勞動(dòng)合同;為了充實(shí)加強公司的綜合檔案室管理，保證了公司內部服務(wù)的正常工作。
2.草擬公司機構改革和部門(mén)調整的方案，制定了各部門(mén)和崗位的職責，在公司班子的領(lǐng)導下，組織實(shí)施雙向選擇上崗，一定程序調動(dòng)職工的積極性和創(chuàng )造性。
3.較好地完成了公司員工20xx年度工資標準的調整和工齡工資調整工作。
4.制定實(shí)施《公司績(jì)效獎的管理規定》、《公司安全防火管理規定》、《公司勞保衛生用品管理規定》、《公司具辦公用品管理規定》。
5.在實(shí)施服務(wù)項目逐步社會(huì )化中完成了xx工作的對外發(fā)包工作，取得初步成效。
6.加強了公司的安全防火工作，由公司總經(jīng)理與各服務(wù)中心負責人簽訂《防火安全責任書(shū)》外，還與xx簽訂了防火安全責任書(shū)。組織實(shí)施了節假日的安全值班和定期的安全檢查。專(zhuān)職安全員參加管理培訓班的培訓學(xué)習。
7.及時(shí)做好了公司員工的社會(huì )養老保險年度調整、統籌審核工作，員工的社會(huì )養老保險金比上年度有所提高，做好員工醫療的辦證、補證、更改醫院等手續。制定實(shí)施了《公司醫療記賬單的管理規定》，組織探訪(fǎng)慰問(wèn)困難、生病、生育的職工(家屬)x人次。
8.按照規定完成了公司的人員變動(dòng)等一系列的月度、季度、年度統計報表。
9.參加了在市召開(kāi)的全關(guān)于企業(yè)文化宣傳會(huì )，并及時(shí)將會(huì )議精神和重要講話(huà)精神傳達到公司員工，以推進(jìn)創(chuàng )新工作。
10.嚴肅認真過(guò)細地做好文書(shū)工作。一年來(lái)，收文、送辦、催辦的文件x份。完成公司辦公等方面的會(huì )議記錄、會(huì )議紀要共x份。嚴格執行公司用印批務(wù)的規定，為公司把好各種印章使用的關(guān)。
人力資源部工作總結 19
一、做好招聘的前期準備工作
1、招聘渠道的選擇
首先要對自己的行業(yè)、企業(yè)、從業(yè)人員進(jìn)行分析，進(jìn)行準確的定位，找到合適的招聘方式。比如說(shuō)招聘職位為高端管理人員，那么我們可以通過(guò)高級人才會(huì )、獵頭、網(wǎng)絡(luò )方式，但如果招聘的人員僅僅是基層人員，那么我們就要換個(gè)方式，到人才市場(chǎng)勞動(dòng)市場(chǎng)，發(fā)布報紙招聘的方式，如果方式選擇的不當，那么效果也會(huì )明顯的下降，因此在做招聘之前，我們要選定合適自己企業(yè)及所招聘人員的招聘渠道，進(jìn)行有針對性的了解及擇決，以確保招聘的效果。
目前的招聘渠道可分為二大類(lèi)：外部招聘：報紙、網(wǎng)絡(luò )、市場(chǎng)、店面等；內部招聘：崗位轉換、員工推薦等
2、招聘和用人部門(mén)的溝通
用人部門(mén)在招聘之前通常會(huì )將本部門(mén)所需招聘的崗位及基本信息需求報給人力資源部，再由人資部門(mén)統一做好工作，因此部門(mén)主管通常會(huì )認為招聘與其無(wú)多大的關(guān)系，我們只要告訴你們我們缺多少人，缺什么樣的人就行了，其它的就是你人資事的事情了；人資部的人員呢覺(jué)得我把你要的人，要的什么樣的人信息發(fā)出去就行了，招不招到合適的人跟我也沒(méi)有多大的關(guān)系，其實(shí)這一觀(guān)點(diǎn)是錯誤的，招聘對于用人部門(mén)和操作部門(mén)都是互聯(lián)性的，因此在做招聘之前我們雙方面的負責此事的負責人員需要進(jìn)行面對面的溝通，把他們招聘的最終目的，要求要做到心中有數，做到招聘的有的放矣。
3、制定招聘的流程及注意事項
把本次招聘的信息、注事事項羅列出來(lái)，下發(fā)到各部門(mén)主管，以便清楚本次招聘的時(shí)間，地點(diǎn)，需要準備的東西，這樣有利于招聘時(shí)發(fā)生一些不清楚的細節。
4、與招聘媒體的溝通，確認招聘稿等等
5、發(fā)布信息
二、做好招聘現場(chǎng)的各環(huán)節工作
1、現場(chǎng)布置：在招聘之前，我們可以對招聘的會(huì )場(chǎng)布做一些布置，比方說(shuō)對應聘者和主考官的位置安排，適當擺放一些植物，安排應聘者的等待區，其實(shí)這些都是些小事，但是這卻是應聘者考察企業(yè)的一個(gè)細節，通過(guò)這些安排他們會(huì )看出這家企業(yè)的管理水平和處事方式。
2、人員的初試、復試（即人才的篩選）
人資部門(mén)作為錄用人員的一個(gè)主管部門(mén)，不僅僅是初試時(shí)查看應聘人員的基本信息，如證件，相貌，語(yǔ)言，更重要的是對應聘者的真實(shí)能力的了解，對此我們一般通過(guò)對應聘職位的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題、處理突發(fā)事件的表述能力及測試心理能力來(lái)獲取這方面的信息。
3、人員的錄用
通過(guò)面試的人員我們一定給錄用者下發(fā)小提示，可以是一張小卡片，也可以是小便簽，這樣更能讓?xiě)刚唧w會(huì )到用人單位對這次招聘的重視性，也能同時(shí)提醒應聘者需要注意的事項，避免參加公司第一天的混亂狀態(tài)。
三、做好招聘的后續追蹤工作：
通常會(huì )對招聘的效果進(jìn)行分析統計，包括人員，流失率等，以便下次工作的改進(jìn)。便對不合適的崗位人員進(jìn)行崗位調配。
四、培訓與開(kāi)發(fā)工作（員工的素質(zhì)管理）
新進(jìn)員工進(jìn)入一家企業(yè)就好像是“劉姥姥進(jìn)入大觀(guān)園”摸不著(zhù)南北，那作為培訓部的人員就是那個(gè)指揮官，有義務(wù)帶著(zhù)員工去熟悉企業(yè)的環(huán)境和背景，有義務(wù)讓員工熟悉自己的員工，盡量盡早的讓員工融入這個(gè)大家庭，因此培訓部的人員都很重視新進(jìn)員工的培訓工作。對于留下好的人才是一個(gè)好的平臺；同時(shí)培訓對于公司的在職員工也承擔著(zhù)人員的職業(yè)發(fā)展規劃，打破員工單向發(fā)展的瓶頸的重任。
現在好多的企業(yè)都認識到培訓的重要性，但是也只是體現在口號上，但是沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的資金給予幫助，因此培訓也是處于一個(gè)青黃不接的時(shí)段。那么我們可以盡量整合所有的事項，比方說(shuō)向上級申請少量的培訓資金、招聘內部的`培訓講師（各部門(mén)主管、人資部培訓人員、具有專(zhuān)業(yè)性的員工）等等盡量可以保證培訓的質(zhì)量。
（一）培訓的計劃制定
在計劃階段，我們首先要明確關(guān)鍵性的問(wèn)題包括活動(dòng)的目的，需要考慮的問(wèn)題及開(kāi)展培訓的時(shí)間等細節問(wèn)題，對公司的層次、部門(mén)的層次、工作層次作出合理的劃分，并合理的規劃當中的技術(shù)類(lèi)內容和社會(huì )類(lèi)內容。當然，對于培訓的預測性資金進(jìn)行預算也是必要的。
（二）培訓計劃的實(shí)施
1、培訓的準備：主要是確定培訓時(shí)間、地點(diǎn)、培訓的內容及培訓者、課程的設計、道具的布置等等，包括受訓者的檔案、考勤等等都需要我們先前做好相關(guān)細致周到的考慮。
2、實(shí)施培訓：現場(chǎng)人員的安排，培訓人員的現場(chǎng)授教，受訓人員和教練的互動(dòng)等問(wèn)題，培訓不僅僅是讓受訓練者接受到培訓的知識，關(guān)鍵是讓知識真正的影響到學(xué)員，在工作中能加以引用并旁征博引。
注意點(diǎn)：
1）精彩的開(kāi)場(chǎng)白：以生動(dòng)、別致的開(kāi)場(chǎng)形式打動(dòng)學(xué)員，讓學(xué)員感到意猶未盡的感覺(jué)，有探究的興趣。
2）培訓人員與參訓人員的互動(dòng)性，讓學(xué)員感受培訓的樂(lè )趣性，而不是填鴨式的教學(xué)方式。3）培訓人員的技巧性（略，不作細說(shuō)）4）培訓中對每個(gè)學(xué)員的表現要仔細觀(guān)察，對于不合格的人員要及時(shí)處理，以免成本的增加。
3、考試、考核
4、培訓的后續工作（調查，訪(fǎng)問(wèn)，再培訓工作）
（三）績(jì)效考核管理
績(jì)效考核是現代企業(yè)極力推行的一項制度，中國95%的企業(yè)都在實(shí)施績(jì)效考核，可是真正讓績(jì)效考核發(fā)揮作用的也就只有那么5%，所以績(jì)效考核的制定或實(shí)施都要通過(guò)精心的策劃和試用才可以的。績(jì)效考核須與企業(yè)的現狀，人員的狀況相結合，才可以制定出一部好的制度。那我們在制定績(jì)效管理的時(shí)候需要把握三大前提1）一把手的支持2）體系要完整3）績(jì)效要簡(jiǎn)單。
我們公司推行的績(jì)效考核每年會(huì )完善一次，但堅決不會(huì )做出大的變動(dòng)，盡量讓員工能明白績(jì)效考核的作用而且做起來(lái)也不是太麻煩和繁瑣，得于他們的認同。但總是會(huì )有人說(shuō)考核不公平怎么怎么的，但是作為我們制定績(jì)效考核制度的部門(mén)，我們要知道，什么事情是不可能做到公平的，只要有人在的地方就不可能100%的公平，所以我們只要將績(jì)效考核做到大多數人都滿(mǎn)意就可以了。
（四）薪資福利
我們公司屬于服務(wù)性企業(yè)，我們的整體薪資福利水平處于行業(yè)的中等水平，當然因為我們公司屬于連鎖性企業(yè)，因此我們作為分公司的人力資源部沒(méi)有太大的實(shí)權去制定相關(guān)的薪資福利，但是我們卻堅持每年的年頭和年未作出相關(guān)的行業(yè)薪資福利調查，作為我們總公司調整政策的一大部分的依據，我們在不動(dòng)用總公司的權力下，盡量對本土的公司福利文化做一些人性化的調整，比方說(shuō)增加員工的戶(hù)外活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活等等。我們通過(guò)對員工非實(shí)質(zhì)性的薪資附加工資作出增值，盡量減少員工的流動(dòng)率。
員工的社會(huì )保險：其實(shí)這一塊基相上跟工資是一樣的，處于保密狀態(tài)，但是隨著(zhù)中國法治的透明化和宣傳大度的加大，人們的自我保護意識也相對應的加強，因此社會(huì )保險也成為人資部門(mén)管理的大戶(hù)。
關(guān)于社會(huì )保險各種類(lèi)型（養老、工傷、生育、失業(yè)、醫療、公積金）及相關(guān)的辦理政策流程沒(méi)有太多講的內容，可以交給本土的人員專(zhuān)員辦理即可。管理人員只要抓住其中的關(guān)鍵要點(diǎn)即可。
以上的內容談不上是現代所謂的人力資源管理的內容，因為她對人力資源當中的人力資源規則，可是她卻是敲開(kāi)人力資源工作的一把有用的鑰匙。
人力資源部工作總結 20
今年以來(lái)，本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習，遵守各項規章制度和工作紀律，努力鉆研學(xué)習人力資源六大模塊：
1、人力資源規劃;
2、招聘與配置;
3、培訓與開(kāi)發(fā);
4、考核與評價(jià);
5、薪酬與福利管理;
6、勞動(dòng)關(guān)系(也叫員工關(guān)系)。
通過(guò)學(xué)習不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，對今年1—9月份的具體工作，現總結報告如下：
一、日常工作
1、統計全廠(chǎng)每日出勤人數，分析并詳細記錄缺勤人員中辦理請假手續和未辦理請假手續，遲到人員和按時(shí)上班未打卡人員的匯總日報表并交由各班組負責人簽字確認，上交于總經(jīng)理室。并每天和食堂聯(lián)系好相應的就餐人數，保證員工能正常就餐，并且不浪費食物。
2、友善的歡迎新進(jìn)員工，并向她們介紹同事與環(huán)境，與新進(jìn)人員做朋友，詳細說(shuō)明公司企業(yè)文化，愿景，以及禮儀。關(guān)注到崗情況，統計出勤。
3、月末將全月出勤匯總，各部門(mén)員工確認并簽字確認后的'出勤匯總傳于財務(wù)室。
二、人事檔案及相關(guān)資料整理
1、員工檔案是隨時(shí)把握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節，它包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應聘人員檔案存檔等三部分，檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時(shí)把握在職人員以及人員流動(dòng)情況，今年對我所負責的自動(dòng)機和后整理兩個(gè)部門(mén)在職員工的檔案進(jìn)行了完善。
2、各項活動(dòng)的相關(guān)資料(紙質(zhì)、電子檔)，進(jìn)行整理歸納，以便日后查閱。
三、車(chē)間工作的具體事項
1、負責自動(dòng)機車(chē)間和后整理車(chē)間員工的勞動(dòng)合同，并辦理相關(guān)勞動(dòng)用工手續，為了使員工享受到公司更好的福利待遇，及時(shí)要求員工簽約勞動(dòng)合同。
2、自動(dòng)機與后整理車(chē)間6S管理，檢查員工工作服穿著(zhù)情況，衛生情況，各部門(mén)車(chē)間員工上班紀律檢查，是否違返管理制度、或做工作無(wú)關(guān)的事，一經(jīng)檢查到現場(chǎng)指出并扣分。
3、危險品管理、檢查工具盒內工具與工具盒標識有無(wú)不符，及時(shí)完善。
4、通過(guò)學(xué)習稻盛和夫先生六項精進(jìn)，以及日行一善行動(dòng)手冊，和車(chē)間管理人員一起，以身作則，先從自我做起，知行合一，讓員工在一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的工作環(huán)境下開(kāi)心的工作。
四、存在的問(wèn)題和打算
1、協(xié)助各部門(mén)領(lǐng)導做好人員流動(dòng)率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
2、對新進(jìn)人員的人力跟蹤還不到位，在以后的工作中會(huì )急時(shí)反饋他們的需要及工作進(jìn)度。
盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平。在接下來(lái)的日子里我將與公司其他同志一起努力工作，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個(gè)更高的層次。
人力資源部工作總結 21
在上級單位、院領(lǐng)導的關(guān)心帶領(lǐng)及相關(guān)部門(mén)的幫助和密切配合下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，落實(shí)黨的人才發(fā)展政策，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩步發(fā)展、持續發(fā)展的思路，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績(jì)、找出差距、以利再戰，現將20xx年度的工作總結如下：回顧一年來(lái)的工作，按照年初制定的各項工作目標，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：
一、為滿(mǎn)足醫院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強人才的引進(jìn)和梯隊的建設工作
堅持以人為本的用人理念，多渠道、全方位扎實(shí)的做好人才引進(jìn)和考察工作，為醫院可持續發(fā)展提供強大的人才支持。作為醫療行業(yè)，各個(gè)崗位均需要專(zhuān)業(yè)性比較強、技術(shù)相對穩定的工作人員。對此根據醫院情況，
一是根據醫院人才發(fā)展規劃，積極通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )等媒介上發(fā)布人才招錄信息，為醫院引進(jìn)了各類(lèi)緊缺的人員。
二是采取“走出去”的方式，聯(lián)系區委、區人事局、區衛生局多次組派人員分赴武漢、江西、杭州、南京等地區招聘人才，今年招聘現場(chǎng)共計接收了余份簡(jiǎn)歷，通過(guò)考核，部分已達成了雙選意向。
本年度共錄用了編內20人次，編外25人次，為醫院進(jìn)一步發(fā)展壯大增加了活力。
三是配合區人事局擬定下半年度招聘計劃。
查漏補缺，根據有關(guān)規定及醫院的實(shí)際情況，起草并修改了《考勤制度》、《各類(lèi)假期規定》、《員工培訓協(xié)議書(shū)》、《崗位設置考核方案》、《高級職稱(chēng)評分細則》、《新招聘人員轉正定級考核方案》、《關(guān)于提高護士待遇有關(guān)問(wèn)題的方案》、《“十佳員工”評選活動(dòng)實(shí)施方案》等。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下四點(diǎn)：
一是規范工作的基本要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫院?jiǎn)T工知道做到辦事有規定，不能破規矩——哪些能辦，哪些不能辦，應該怎么辦；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)，應該怎么說(shuō)；
二是干任何事情、執行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規定；
三是加強對新進(jìn)員工的轉正定級的考核，督促其強化學(xué)習；
四、考勤系統的安裝培訓，規范員工的出勤率。
二、加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員工作的考試報名及評聘工作
為提升員工的職稱(chēng)水平，加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的理論知識，為醫院專(zhuān)業(yè)人才梯隊建設奠定了堅實(shí)基礎。本部門(mén)根據上級部門(mén)有關(guān)政策和文件，積極配合區人事局、區衛生局，組織醫院符合條件的員工報名參加考試和評審。
一是順利完成醫院專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格考試報名、院內評審與材料報送等工作。
二是順利為醫院各類(lèi)（高中初級）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員辦理了相應的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證。
為了配合職稱(chēng)評聘，督促做好各層次員工知識更新繼續教育學(xué)習工作，全國計算機證書(shū)、職稱(chēng)英語(yǔ)的考取等，并對提供的.資料進(jìn)行審核，根據醫院崗位空缺情況上報區衛生局、人事局進(jìn)行崗位設置審批，完成職稱(chēng)聘任工作。
三、各類(lèi)工資調整工作
做好員工的轉正定級、大中專(zhuān)畢業(yè)生和調動(dòng)來(lái)院人員報到后工資審批工作。順利完成了全院職工的工資調整工作，進(jìn)一步增強了他們工作的積極性和主動(dòng)性，有效地穩定了聘用人才隊伍。
一是依據年度考核結果，年初對全院年度考核合格在職人員進(jìn)行了薪級工資調整和審批。
二是扎實(shí)推進(jìn)人事制度改革，強化崗位聘用管理，不斷提升醫院人事管理工作的規范化與科學(xué)化水平。按照省委組織部門(mén)下發(fā)的關(guān)于事業(yè)單位崗位設置及崗位聘用管理有關(guān)文件要求，本著(zhù)公平、公開(kāi)、公正原則有序開(kāi)展全院的崗位設置及競聘的初始數據統計工作。
四、根據上級部門(mén)的相關(guān)文件，對位退休人員的生活補貼費進(jìn)行調整。
五、根據護齡，對相關(guān)人員護齡工資進(jìn)行審批、調整。
六、完善職工信息，做好統計工作
做好大中專(zhuān)畢業(yè)生和調動(dòng)來(lái)院人員報到工作。不斷完善全院職工人事信息，使全院職工人事檔案管理與相關(guān)人員信息管理工作更趨條理化。
一是及時(shí)收集各類(lèi)人事歸檔材料，并將材料進(jìn)行整理、核對后按檔案管理要求移交至檔案室，確保了檔案的完整性和連續性。
二是完成了全院職工個(gè)人有關(guān)信息的錄入以及醫院人事數據庫的及時(shí)更新與維護工作。
三是審核全員500多位職工履歷表，對不符合要求的退還修改，審核完畢后統一移交至檔案室。
七、編外及退休返聘人員及退休人員的管理
積極規范臨時(shí)用工管理，從根本上解除了臨時(shí)聘用人員的后顧之憂(yōu)，增強他們對醫院的歸屬感和責任感，為醫院穩定發(fā)展提供必要支撐。遂與勞務(wù)派遣公司續簽協(xié)議書(shū)。且做好編外非衛技人員工齡工資的調整。
本年度共辦理了退休人員5人次，根據老干部局文件要求領(lǐng)取并發(fā)放了20位退休人員馬年元宵游園券，同時(shí)在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下對位退休干部進(jìn)行慰問(wèn)，九九重陽(yáng)節發(fā)放了50位退休人員游園券，退休返聘人員根據實(shí)際情況簽訂相關(guān)合同。
八、各類(lèi)報表的統計與上報
完成20xx年度全員職工各類(lèi)假期、人員進(jìn)行出的統計，并報送至財務(wù)；完成中醫藥管理局的年報統計、工資年報、花名冊更新；事業(yè)單位法人年檢、及法人變更等；椒江區各類(lèi)人才住房基本情況調查表的統計。
九、完成各類(lèi)合同的簽訂
聘用合同是單位人事管理的基本依據，是聘用單位和受聘人員與工作有關(guān)的權利和義務(wù)的具體體現，具有法律效力的規范文本，根據崗位設置的要求，凡是新入職、崗位、職稱(chēng)有變更的同志需根據文件要求續簽事業(yè)單位聘用合同，本年度共簽訂了余份聘用合同，從而規范用人行為，促進(jìn)單位科學(xué)發(fā)展。
十、人才的培養、培訓和推薦選拔工作
為更好的提升管理層的綜合素質(zhì)，協(xié)助院辦赴浙江大學(xué)參加中層干部高級研修班培訓工作；同時(shí)開(kāi)展30位同志繼續教育報名工作，課程《中國書(shū)法藝術(shù)修養》報區人事局，領(lǐng)取書(shū)本和網(wǎng)上學(xué)習卡，并及時(shí)發(fā)放。積極響應市委宣傳部、市衛生局、臺州日報報業(yè)傳媒集團在全市范圍內聯(lián)合開(kāi)展“最美醫生”、“最美護士”評選活動(dòng)，經(jīng)科室評選，組織推選上報醫務(wù)人員各名。同時(shí)積極鼓勵大家申報各類(lèi)人才計劃本年度，申報市拔尖人才人，131人才計劃人，211人才人。
十一、完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。
人力資源工作任重道遠，我將以更為飽滿(mǎn)的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。
人力資源部工作總結 22
告別了我們又迎來(lái)了新的一年，我們走過(guò)了不平凡的一年，人力資源部在各部門(mén)的關(guān)心幫助和密切配合下，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩步發(fā)展、持續發(fā)展的思路，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績(jì)、找出差距、以利再戰，現將的工作總結如下：
回顧一年來(lái)的工作，按照年初制定的各項工作目標，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)。
一、為滿(mǎn)足醫院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強了人才的引進(jìn)和梯隊的.建設工作
堅持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專(zhuān)業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩定的工作人員，對此根據醫院情況，共引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員7余人，其他輔助人員4余人，其中主任醫師1人、博士后研究員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人，臨床醫學(xué)大學(xué)畢業(yè)生1余人。
二、建章立制，規范員工行為
今年以來(lái)，根據醫院文化建設需要，起草并印刷了部分醫院?jiǎn)T工手冊，規范醫院制度管理，涉及到32個(gè)小項，對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規范工作的基本要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫院?jiǎn)T工知道做到辦事有規定，不能破規矩――哪些能辦，哪些不能辦，應該怎么辦；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)，應該怎么說(shuō)；二是干任何事情、執行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規定，三是加強對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育，對應知應會(huì )等必修內容督促其強化學(xué)習。
三、加強醫療護理工作的評聘考試報名工作
為提升員工的職稱(chēng)水平，人力資源部門(mén)積極和市人事局、市衛生局局、區人事局、區衛生局等部門(mén)聯(lián)系，組織醫院符合條件的員工報名參加評審和考試，共考取執業(yè)醫師和執業(yè)助理醫師1余人，護師5人、護士2余人，為3－7年的護理人員報名辦理了護士初級資格證4余人，為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等3余人次，護士及護師等執業(yè)資格考試2余人次。
為了配合職稱(chēng)評聘，督促做好各層次員工的繼續醫學(xué)教育學(xué)習工作，為全院醫護人員報名參加由市人事局和衛生局組織的各類(lèi)必修課的學(xué)習工作。
做好員工的轉正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調、大中專(zhuān)畢業(yè)生和調動(dòng)來(lái)院人員落戶(hù)工作。
完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。
在實(shí)際工作中，距離醫院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開(kāi)展不好、思想上比較容易麻痹等。
我們要認真履行好人力資源辦公室職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，并努力做到如下幾點(diǎn)：
1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面，切實(shí)提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹(shù)立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開(kāi)始的理念；
2、進(jìn)一步開(kāi)源節流，降低各項人力資源辦公費用；
3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍；
4、完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。
新的一年已經(jīng)到來(lái)，人力資源工作任重道遠，我將以更為飽滿(mǎn)的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。
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