賓館酒店疫情防控總結

時(shí)間：2022-03-18 11:42:13 總結我要投稿

賓館酒店疫情防控總結

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的賓館酒店疫情防控總結，希望能夠幫助到大家。

賓館酒店疫情防控總結

　　賓館酒店疫情防控總結篇1

　　隨著(zhù)區內企業(yè)相繼復工復產(chǎn)，異地來(lái)七星關(guān)區務(wù)工、辦事的人員不斷增多。如何妥善解決無(wú)固定場(chǎng)所居住的人員的住宿難題，做好疫情防控工作。近日，區文體廣電旅游局積極協(xié)調區內多家酒店為返崗復工人員提供過(guò)渡性住宿服務(wù)，并對提供服務(wù)的酒店，加強了防疫、安全等方面的指導監督。

　　“前臺讓我們先掃一個(gè)二維碼，掃描結果顯示是綠色的才可以入住。”孔女士是浙江人，因工作需要和同事入住七星關(guān)區南山大酒店。

　　南山大酒店總經(jīng)理張鵬告訴記者：“客人入住前要先掃描一下貴州健康碼，客人的出行軌跡、到達過(guò)哪些城市、乘坐哪些交通工具等這些信息都要采集。二維碼顯示是綠色，我們可以正常接待，如果是其他顏色，我們會(huì )立馬上報社區。”

　　“雖然客人不多，但是防疫這根弦可不能松懈。”據張鵬介紹，相比疫情之前95%的入住率，復工后的酒店入住率只有30%左右，主要是商務(wù)人士和外地返畢的上班族。目前，酒店暫停使用中央空調，首選自然通風(fēng)，對電梯間、公共門(mén)把手等設施，每天進(jìn)行4次消毒，酒店餐飲服務(wù)對客人提供點(diǎn)餐服務(wù)。外賣(mài)也只能送到酒店一樓大廳指定處，由客人下樓自取，減少人員接觸。

　　隨后，記者又來(lái)到畢節洪山國際大酒店，酒店負責人告訴記者目前酒店入住率逐漸回升，基本都是常住客和商務(wù)人士。按照流程，客人進(jìn)入酒店都要被引流到前臺先做體溫測量，再登記資料，并且掃描“貴州健康碼”進(jìn)行申報，不符合要求的客人，會(huì )被轉送到七星關(guān)區的定點(diǎn)愛(ài)心酒店隔離入住。

　　“酒店工作人員每天早晚對入住的客人進(jìn)行體溫測量，我們關(guān)閉了所有的餐飲營(yíng)業(yè)點(diǎn)，同時(shí)我們的健身房、SPA房也一直保持關(guān)閉狀態(tài)，后期我們會(huì )根據政府的通知，再次做出一些調整。”畢節洪山國際大酒店副總經(jīng)理張莉介紹，目前酒店餐廳暫停對外營(yíng)業(yè)，也沒(méi)有自助早餐供應，早餐以簡(jiǎn)餐打包的形式送到客房，早餐包裝盒上貼有安心貼，貼上注明了送餐人的體溫及姓名。

　　“酒店人員流動(dòng)大，因此防疫工作不能大意。”區文體廣電旅游局黨組成員、文化市場(chǎng)綜合行政執法大隊大隊長(cháng)陳章智介紹，“為更好地保障人民群眾身體健康和生命安全，我局督促指導區內星級賓館、酒店在抓好復工復產(chǎn)工作的同時(shí)，落實(shí)好防控措施、加強衛生管理、確保入住人員及員工健康安全，提升服務(wù)品質(zhì)。我局將竭誠為企業(yè)服務(wù)，積極推進(jìn)有序復業(yè)復工，共同抗擊疫情，共度難關(guān)。”

　　賓館酒店疫情防控總結篇2

　　為切實(shí)做好疫情防控期間餐飲服務(wù)業(yè)的精準防控，閉環(huán)管理，特制定我縣“六嚴格六嚴禁”要求，堅決打贏(yíng)疫情防控阻擊戰。

　　一、嚴格落實(shí)防控主體責任，嚴禁無(wú)序營(yíng)業(yè)。各餐飲服務(wù)單位法定代表人為第一負責人，應主動(dòng)對接屬地監管部門(mén)做好疫情防控工作，科學(xué)制定具有針對性和可操作性的疫情防控工作方案和應急處置預案;確保口罩、洗手液、消毒劑和非接觸式測溫儀等疫情防控物資配備到位;要對員工開(kāi)展疫情防控知識培訓，確保所有員工應知應會(huì )。大型酒店餐飲單位或場(chǎng)所應當設立臨時(shí)留置觀(guān)察點(diǎn)，實(shí)行封閉管理。嚴禁無(wú)準備、無(wú)序營(yíng)業(yè)。

　　二、嚴格員工健康監測管理，嚴禁帶病上崗。餐飲服務(wù)單位應建立員工健康檔案，記錄體溫、外出情況等信息。員工在崗期間必須科學(xué)佩戴口罩，日常要加強手部衛生，勤洗手，掌握“七步洗手法”，并注重咳嗽等細節禮儀；并定期更換工作服，強化工作服消毒管理。一旦有發(fā)熱、乏力、干咳等疑似新冠肺炎典型癥狀，應按流程做好上報等相關(guān)后續工作，嚴禁帶病上崗。

　　三、嚴格加強營(yíng)業(yè)健康管理，嚴禁舉辦10人以上聚餐活動(dòng)。有條件的餐飲服務(wù)單位應當通過(guò)海報、電子屏、宣傳欄或在用餐區域醒目位置等宣傳新冠肺炎常態(tài)化防控知識，引導顧客配合場(chǎng)所落實(shí)好疫情防控各項措施。推廣預約用餐、錯時(shí)用餐。鼓勵提供訂制化外賣(mài)服務(wù)和團餐預訂配送服務(wù)。要嚴格控制餐廳(館)就餐人數，確保桌位間隔在1米以上;如桌椅固定無(wú)法移動(dòng)，要明確標識出非使用桌位;不安排非同行顧客同桌就餐。嚴禁承辦紅白喜事等10人以上聚集性聚餐活動(dòng)。

　　四、嚴格食品采購和加工方面的防控，嚴禁提供野生動(dòng)物及其制品。嚴格落實(shí)進(jìn)貨查驗及索證索票制度，確保食材來(lái)源可追溯。冷鏈食品實(shí)行專(zhuān)用通道進(jìn)貨、專(zhuān)區存放、專(zhuān)區售賣(mài)，不得與其他食品混放貯存和銷(xiāo)售。嚴禁采購和制售野生動(dòng)物及其制品。

　　五、嚴格顧客服務(wù)日常防控，嚴禁鋪張浪費。要對進(jìn)店顧客進(jìn)行體溫檢測和登記，提醒顧客佩戴口罩進(jìn)入餐廳。在店內外候餐區、取餐區、結賬區等人員易聚集區域應劃設“一米線(xiàn)”，避免人群聚集，提倡非接觸式點(diǎn)餐、結賬。對于合餐顧客，應提供“一菜一公筷、一湯一公勺”，或者“一人一公筷、一人一公勺”服務(wù)，每桌顧客至少記錄1名人員姓名、聯(lián)系方式和到店時(shí)段等，依法做好信息保護工作。倡導“光盤(pán)行動(dòng)”，嚴禁餐飲浪費。

　　六、嚴格重點(diǎn)場(chǎng)所區域閉環(huán)管理，嚴禁“散放式”作業(yè)。對高頻接觸的物體表面(如收銀臺、柜臺、服務(wù)臺、公共桌椅座椅等)，要定時(shí)用含氯消毒劑進(jìn)行擦拭，并根據客流量情況適當增加消毒次數，做到“一人一用一消毒”。要定時(shí)對食品處理區域、就餐區域、人員通道、衛生間等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行清潔、消毒、通風(fēng)工作。廢棄口罩應設置專(zhuān)門(mén)垃圾桶，分類(lèi)收集，及時(shí)清運，確保閉環(huán)管理。嚴禁隨意處理等“散放式”作業(yè)。

　　賓館酒店疫情防控總結篇3

　　一聯(lián)系預定客人：

　　明確來(lái)源地、到店時(shí)間/人數/有無(wú)兒童或老人/交通工具

　　二入店接待：

　　1，大堂大門(mén)處公示：疫情防控的宣傳公示以及當地收治醫院的聯(lián)系方式、酒店區域定時(shí)消毒等平面宣傳、提示賓客佩戴好口罩。

　　2，酒店大堂/前臺：放置好酒精棉片、電子體溫計，每位進(jìn)店客人先測量體溫若體溫高于37.2℃，按照政府部門(mén)發(fā)布的規定處理。

　　3，填寫(xiě)賓客來(lái)源登記表，進(jìn)入正常辦理流程

　　三，在店服務(wù)

　　因疫情原因餐廳不公開(kāi)早餐會(huì )有專(zhuān)工作人員送到房間

　　四、離店服務(wù)：

　　離店前再為客人測量體溫并記錄、詢(xún)問(wèn)并記錄客人下一站抵達計劃、對客人的身體狀況進(jìn)行關(guān)心詢(xún)問(wèn)，避免客人在店期間有任何不適的狀況、詢(xún)問(wèn)客人對于酒店的'疫情防控工作是否滿(mǎn)意。

　　賓館酒店疫情防控總結篇4

　　一、后勤保障機構設置情況

　　XX疫情防控指揮部成立了后勤保障組，由辦公室、公路管理站、計財科、人事科、民政局、工會(huì )、通信公司等7個(gè)成員單位組成。后勤保障組工作職責：預防管控期間的后勤保障、經(jīng)費使用、通信暢通等工作。加強防控資金保障，全力做好藥品、消毒物品、防控物品等防控物資儲備，特別是醫療機構和疾控中心應急物資儲備。做好人員調配、資源整合，統籌做好疫情應對處置工作。公路的管控、巡查場(chǎng)內設卡工作，對外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行嚴格排查。做好防疫檢查口的值班制度、人員管理和后勤保障工作，承辦防控工作指揮部交辦的其它事項。后勤保障組已形成了動(dòng)態(tài)信息日報和橫向協(xié)作、縱向聯(lián)動(dòng)的工作機制。

　　二、交通運輸管制情況

　　從X月3日中午12時(shí)起實(shí)行封閉式管理和交通管制，在交通要道設立了疫情防控檢查站，嚴格落實(shí)24小時(shí)值班值宿制度，并制定了《疫情防控檢查站值班職責》和《疫情防控檢查站值班制度》，確保值班值守人員職責履行到位，設卡檢查站每班次值班人員由X名副科級以上干部、X名公安人員和X名醫護人員組成，每個(gè)班次的機關(guān)科長(cháng)為值班組長(cháng)。經(jīng)XX疫情防控指揮部批準允許通行的運輸醫療物資、生產(chǎn)生活物資車(chē)輛在司乘人員體溫檢測和信息登記后，由包保負責人到檢查站口將運輸車(chē)輛接入，在卸貨后由包保負責人送至檢查站，確保對物資運輸車(chē)輛能夠有效管控。同時(shí)公路管理站派出4名巡查人員和1臺公路巡查車(chē)每天上午和下午定時(shí)到各交通要道和封堵路口進(jìn)行巡查發(fā)現問(wèn)題及時(shí)封堵。截至到目前在設卡檢查站排查人員累計XX人，其中省外XX人，省內XX人；設卡排查車(chē)輛累計XX臺。

　　三、應急物資保障情況

　　針對目前采購日益困難的情況，辦公室通過(guò)內部挖潛，外部協(xié)調的方式，采購急需物資醫用口罩XX個(gè)，目前已收到XX個(gè)，剩余XX個(gè)因物流不暢導致延期，預計過(guò)兩天即可到貨；為各單位（部門(mén)）參加疫情防控的工作人員統一制作袖標“防控檢查”XX個(gè)、“志愿者”XX個(gè)、“防控巡邏”XX個(gè)，各類(lèi)宣傳車(chē)牌XX個(gè)，“暴閃”警示燈XX臺，“禁止進(jìn)入”警示牌XX個(gè)，反光服XX套，方便面XX箱，火腿腸XX箱。同時(shí)為設卡檢查站、指揮部辦公人員、留觀(guān)站人員及密山檢查站等每天送盒飯XX余份，日常所需的方便面、火腿腸、礦泉水、水果等生活物資準備充足。

　　四、社會(huì )捐贈情況

　　疫情防控牽動(dòng)人心，更激發(fā)出了社會(huì )各界的愛(ài)心。截至X月10日，XX職工XX為卡口檢查站值班人員捐助XXXX；XX捐助75%酒精XXXX斤；XXXX捐助75%酒精XXXX斤；XXXXXX捐助n90口罩XXXX個(gè)。

　　五、醫用物資調配情況

　　為確保一線(xiàn)醫務(wù)人員、公安人員、排查人員的需求，XX后勤保障組按照急用先保的原則，每天為一線(xiàn)值班人員、巡查人員和防控人員發(fā)放醫用口罩XX余個(gè)，截至目前共發(fā)放一次性醫用口罩XXX個(gè)。XXXX上級部門(mén)先后分X個(gè)批次為醫院調撥醫用防護服XX件、檢查手套XX副、n90口罩XX個(gè)、洗手液XX瓶、酒精XX瓶、鞋套XX袋。

　　六、生活必需品供應情況

　　精心做好疫情管控期間民生商品保價(jià)穩供工作。疫情防控指揮部建立了應急監測機制，重點(diǎn)對市場(chǎng)、藥店、超市、糧油等XX家商戶(hù)開(kāi)展檢查對糧油、豬肉、水果、蔬菜等重要生活必需品價(jià)格和供應情況實(shí)行每日監測，確保重要民生商品供應不斷檔、不脫銷(xiāo)。目前，轄區居民日常生活必需品能夠得到保障和供應。

　　七、目前存在的困難

　　1、醫用防護物資不足，防控工作人員、醫院醫護人員、卡口值班值守人員和巡查人員的醫用防護物資（口罩、防護服、消毒劑等）特別緊缺，希望上級部門(mén)能夠幫助協(xié)調解決困難。

　　2、商品市場(chǎng)物價(jià)問(wèn)題。超市商品特別是新鮮蔬菜、肉類(lèi)等物價(jià)，目前有上升抬頭趨勢現象。如果疫情持續時(shí)間過(guò)長(cháng)，我單位地理位置離城市較遠，外加交通運輸行業(yè)的關(guān)停，生活物資供應會(huì )出現短缺。群眾生活物資保障會(huì )有困難。

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