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人力行政年終總結（精選6篇）
時(shí)間總是這樣的快，眨眼間，一年就這樣毫無(wú)聲息的走了，經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的努力，我們已然有了很大的進(jìn)步，來(lái)總結過(guò)去的一年，展望充滿(mǎn)期望的下一年吧。那么什么樣的年終總結是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢？以下是小編整理的人力行政年終總結（精選6篇），希望對大家有所幫助。
人力行政年終總結1
在20xx年度，我部門(mén)在新任領(lǐng)導的帶領(lǐng)下緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)戰略目標和經(jīng)營(yíng)方針，積極努力地工作，不斷改進(jìn)人力資源的開(kāi)發(fā)管理，加強行政工作的管理和執行力度，有力的保障了公司正常的經(jīng)營(yíng)和后勤秩序。現對主要工作進(jìn)行匯報：
第一、行政人力資源管理方面工作
行政人力資源管理是公司行政工作中一項重要工作，行政人力資源部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心，是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng )造的源泉和發(fā)展的基礎，做好行政人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重。在20xx年，行政人力資源管理工作緊隨著(zhù)公司地發(fā)展，積極進(jìn)行內部工作的建立、健全和完善。根據公司制度第四十二條規定，我部門(mén)主要負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲、勞動(dòng)工資、勞動(dòng)福利、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設等工作。主要從幾個(gè)方面開(kāi)展：
1、制度建設方面
今年7月，根據國家20xx年1月1日頒布的《職工帶薪年休假條例》規定，結合公司實(shí)際情況，我部門(mén)制定并執行了公司年休假管理制度，增加了公司員工的休假時(shí)間，極大的調動(dòng)了員工的工作積極性。
2、員工培訓和開(kāi)發(fā)
培訓是最好的福利。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強公司整體凝聚力和執行力，我部門(mén)積極完善規范培訓各程序環(huán)節的工作，制定了員工的培訓計劃，保證公司人力資源的供應和提升。
3.員工考勤管理
嚴格員工日常請休假，每月保證在規定時(shí)間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，緊跟《勞動(dòng)法》請休假規定，結合公司實(shí)際情況，20xx年度公司按照國家法定節假日規定，休假119天（其中包括法定節日11天，周六日108天）。
公司的'考勤管理是公司核算員工報酬的一個(gè)重要依據，考勤人員工作認真仔細，對考勤工作進(jìn)行有效管理。
4、勞動(dòng)關(guān)系管理
離退休管理工作是我部門(mén)各項工作中一項非常重要的工作，如果這項工作做不好會(huì )影響到公司的正常運行。年初我們對本年度正常退休的職工進(jìn)行了統計，在職工到達離退休年齡后及時(shí)辦理離退休手續，認真落實(shí)離退休人員的政治待遇和生活待遇，很好的完成了這項工作。
5、文件管理
我部門(mén)嚴格按照文件處理程序，及時(shí)將收到的文件、通知等進(jìn)行收文閱簽、呈領(lǐng)導批閱、轉發(fā)等，從而保證了收文質(zhì)量及記錄良好。及時(shí)傳達貫徹落實(shí)上級主管部門(mén)的指示精
神，大大提高了公司的日常行政的工作效率。
第二、建立檔案室及制定檔案管理制度
檔案工作是企業(yè)自身建設的一項重要工作，對提高公司各部門(mén)工作質(zhì)量和效率有著(zhù)重要的作用。按照《中華人民共和國檔案法》》的要求，結合工作實(shí)際，我部門(mén)設立了檔案室，制定了檔案管理制度，指定專(zhuān)人負責，并將公司的各種文件和檔案整理歸檔，對公司的規范運行起到很大的作用。
第三、工作中的不足及20xx年的計劃：
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導及各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政人力資源部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
2、抓制度落實(shí)不夠，部門(mén)職責不明確。存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象，從而導致部門(mén)的本職工作無(wú)法正常進(jìn)行，影響部門(mén)之間的協(xié)調配合。
3、考勤執行力度不徹底，使員工對上班比較松懈。部門(mén)之間溝通較少，致使檔案銷(xiāo)毀工作擱淺。
綜上所述，20xx年行政人力資源部基本上履行了自己的工作職責，盡到了自己的責任。但也有很多不足之處，相信在20xx年，本部門(mén)的工作一定會(huì )有所改善，向更好的方向發(fā)展，在20xx年本部門(mén)主要從以下幾個(gè)方面加強自己的工作：
1、加強制度建設與明確部門(mén)職責
行政人力資源部負責公司的人力資源與行政工作，是公司制定規章制度的部門(mén)，同時(shí)也是監督部門(mén)，完善公司制度、明確部門(mén)職責是對公司經(jīng)營(yíng)管理強有力的保障。部門(mén)成員必須嚴格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各項規章制度，嚴律自身的職業(yè)操守，起到模范帶頭作用，我們保證每一個(gè)行政部門(mén)的人員都以公司利益為重、以公司大局為重，全力做好自己的本職工作，在自己的崗位上奉公職守。
2、完善培訓計劃、落實(shí)培訓課程、加強培訓結果的評估。制定20xx年的年度培訓計劃。并嚴格按照培訓計劃執行，加強培訓后結果的應用于評估，切實(shí)做好培訓工作，讓員工的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養與崗位技能得到提高。
3、緊跟時(shí)代步伐，改變管理理念
人事行政部一直提醒本部每一位員工都必須及時(shí)更新端正自己的工作理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向；在日常工作中，要求員工擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現自我價(jià)值。
回顧20xx，我們有榮有損，展望20xx，我們應該更加努力。人事行政部將在公司領(lǐng)導運籌帷幄的戰略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標，盡職盡責，開(kāi)拓進(jìn)取，持續改進(jìn)。將繼續緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作，為公司的持續穩定發(fā)展作出應有的貢獻。
人力行政年終總結2
在20xx年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門(mén)，在總公司的指向下，轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，努力提高員工自身素質(zhì)和工作效率，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司的后勤工作做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：
一、堅持進(jìn)取的理念和工作方法，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統一。
辦公室作為一個(gè)森茂企業(yè)的綜合協(xié)調部門(mén)，在工作過(guò)程中，我們著(zhù)重點(diǎn)于協(xié)調公司的發(fā)展和員工的需要。基于這種認識，我們在工作中堅持做到了兩個(gè)增強：一是增強自身的溝通技巧。在工作實(shí)踐中，我們定期的與員工溝通，及時(shí)的了解員工的最新動(dòng)態(tài)和對公司出現的一些問(wèn)題的反饋。員工的一些獨到的見(jiàn)解，我們也會(huì )通過(guò)各種渠道向上輸送，在盡力協(xié)助公司完善制度的同時(shí)，了解大家在想什么、做什么，需要什么、反對什么，并根據上級的指示，實(shí)事求是地分析情況，進(jìn)行理性思考，提出建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。二是在提高預見(jiàn)性上下功夫，增強工作的超前性。實(shí)踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動(dòng)應付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的.一個(gè)重要因素。克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng )造性，做到察領(lǐng)導所察，察領(lǐng)導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導，寬于領(lǐng)導，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導決策的節拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。
二、狠抓規范化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性；再加上我們人員少，辦起事情來(lái)隨機性較大。如果沒(méi)有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以規范管理為突破口，重新定位了辦公室工作。一是規范辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過(guò)學(xué)習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)；做到辦事有規定，不能越破規矩；二是規范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對公司的各項規定的傳閱、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復，該走哪個(gè)程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉；三是規范辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹(shù)形象”。在硬件建設上，今年我們增加了10臺計算機。為了保障各片區業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠及時(shí)的了解市場(chǎng)行情跟動(dòng)向，公司給業(yè)務(wù)部配齊8臺計算機，并引進(jìn)K3金蝶財務(wù)軟件錄入銷(xiāo)量跟客戶(hù)信息登記。物流部也配了2臺電腦作為網(wǎng)上溝通的一條渠道。另外財務(wù)部門(mén)更新了激光打印機、掃描儀，辦公自動(dòng)化水平有了明顯提高。規范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡(luò )通暢，為圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。
車(chē)輛管理多年來(lái)是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節。公司有4部車(chē)，但是使用不均衡導致車(chē)損非常嚴重，為了杜絕這種現象，我們按照領(lǐng)導的要求，在新引進(jìn)的OA系統中，嚴格行使了管理職能，強化了服務(wù)意識。
三、強化奉獻意識，努力營(yíng)造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著(zhù)”的事情，既專(zhuān)業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂(lè )于吃苦是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據辦公室實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導工作。一是要大興學(xué)習之風(fēng)，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結構，提高知識水平，辦公室的每位員工每3個(gè)月要閱讀一本相關(guān)方面的書(shū)籍，提升自己。二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，時(shí)間一長(cháng)，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過(guò)隨機教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹(shù)立不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，嚴格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦和寂寞，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我。通過(guò)教育引導使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實(shí)現了兩個(gè)提高①是提高了工作素質(zhì)，能夠圍繞公司經(jīng)濟效益這個(gè)中心，處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團結在一起，有效的開(kāi)展工作；②是提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩重而又大膽的處理各種復雜事物，保持旺盛的精力和斗志。一年來(lái)，我們辦公室雖然取得了一些成績(jì)，但距離領(lǐng)導要求，還存在一定差距。在今后的工作中，我們一定認真履行辦公室職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，把我們的工作效率和質(zhì)量提高到一個(gè)新的水平。
人力行政年終總結3
一年的時(shí)間又悄悄的從指間流走了，回望20**年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著(zhù)，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年即將到來(lái)，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力。現對今年的工做一個(gè)小小的總結：
對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
負責管理員工，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續;到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會(huì )較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì )，把合同簽署工作完成好。
結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的.交上令人滿(mǎn)意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
執行各項公司，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過(guò)周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。
進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘、收集和匯總應聘資料、安排人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等
幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);此外，在部門(mén)領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
人力行政年終總結4
三年的工夫倉促逝往，xx無(wú)限公司的運作也已經(jīng)步進(jìn)正規。人力資本部正在公司指導的精確指導下、正在公司各部分的通力合作下，牢牢環(huán)繞團體公司的開(kāi)展目的，較好地實(shí)現了下級以及公司指導交給的各項任務(wù)義務(wù)。人力資本部的任務(wù)因此每年度人力資本辦理任務(wù)方案為根底，并共同公司的任務(wù)重心逐漸展開(kāi)的。現將三年來(lái)我部分實(shí)現的任務(wù)總結以下：
1、公司人力資本辦理系統的樹(shù)立以及美滿(mǎn)
1.公司構造架構的美滿(mǎn)及職員體例確實(shí)定
人力資本部正在公司建立的第一年就分別、明白了各部分的構造架構，剖析并訂定了各部分的崗亭配置及職員體例，從而開(kāi)端斷定了公司的定員定編，而且不時(shí)根據實(shí)踐狀況以及任務(wù)重點(diǎn)，有針對于性地對于各部分的定員定編停止得當的調劑，以期使公司的職員與崗亭配置狀況到達最好的`設置裝備擺設，最年夜能夠地發(fā)揚每個(gè)本能機能部分以及員工的感化。
2.公司辦理軌制系統的樹(shù)立
咱們深知松散標準的辦理對于一個(gè)公司的生活以及開(kāi)展具備極端緊張的意思，以是人力資本部不斷努力于樹(shù)立美滿(mǎn)的公司外部辦理系統。詳細而言，計劃構造體例了三套外部根底辦理的標準性文件——《公司崗亭職責》、《公司人力資本辦理軌制》、《公司績(jì)效查核軌制》。
3.人事辦理系統確實(shí)立
人力資本部正在努力于樹(shù)立美滿(mǎn)公司根底辦理系統的同時(shí)，也沒(méi)有忘人力資本部本身標準辦理系統的樹(shù)立任務(wù)。訂定了新的薪酬軌制系統，而且為了零碎共同公司新的薪酬軌制，訂定了公司績(jì)效考評軌制草案，其實(shí)不中斷停止調劑以及美滿(mǎn)。
2、職工人數確實(shí)定
三年的運營(yíng)中，我深深感觸斷定職工人數是人力資本部重中之重的任務(wù)。人力資本部，是一個(gè)“管人”的部分，只要切當曉得公司公司的職工數目信息，接上去較量爭論人為、團體所患上稅、福利費等其余任務(wù)才干順遂停止。假設職工人數有誤，那接上去所作的都將會(huì )是無(wú)勤奮，并且還會(huì )為公司帶來(lái)劫難性患上喪失。而公司正在每一年城市跟從市場(chǎng)變革而不時(shí)調劑消費方案，消費線(xiàn)、間接工人、辦理職員等都正在變化，因而職工人數確實(shí)定的任務(wù)顯患上相稱(chēng)沉重。
3、公司職員雇用任務(wù)
第一年是公司高速開(kāi)展的一年，是公司職員活動(dòng)較為頻仍的一年，也是公司職員雇用任務(wù)義務(wù)沉重的一年。正在這一年里，公司的空白崗亭多，職員需要多，請求員工到崗工夫緊急，故交力資本部正在雇用任務(wù)中破費了較多的工夫以及精神。
4、培訓任務(wù)
職工培訓次要表現正在培訓費的提取。由于產(chǎn)物的及格率、iso都與培訓有間接干系，以是職工培訓與消費風(fēng)雨同舟。為了能請求到iso9000，公司消費產(chǎn)物及格率必需到達90%以上，因而每一年都患上投進(jìn)培訓費來(lái)堅持90%的及格率。但是，培訓會(huì )晉升職工級別，顛末一年培訓，本來(lái)公司請求級此外工人級別晉升，就會(huì )呈現職工級別太高的狀況，給公司帶來(lái)不必的人為收入。這時(shí)候，擴充初級此外職工，再延聘初級此外工人會(huì )是最佳的挑選。因而，正在停止培訓用度提取時(shí)，還應做好來(lái)年擴充過(guò)剩初級工人的補償金。
5、一樣平常人事辦理任務(wù)
我部分正在實(shí)現上述任務(wù)的同時(shí)，充沛發(fā)揚了本部分的根底本能機能感化，正在標準辦理、人為核算、操持員工保險、構造各項勾當等方面起到了應有的感化。
總之，正在公司市場(chǎng)運作的三年中，人力資本部正在人力缺乏的狀況下保持統統以公司好處為重的準繩，正在各部分中起到了較好的領(lǐng)導圭表標準感化。
固然，正在三年的任務(wù)中，我部分也存正在一些缺乏。次要表現正在：
1.正在辦理軌制系統的樹(shù)立方面，光有好的設法主意，而不加年夜促進(jìn)力度，招致有些任務(wù)沒(méi)能定時(shí)實(shí)現;
2.正在各部分的任務(wù)和諧力度方面，另有待增強;
3.各部分的合作還不敷明白，有待跟進(jìn);
4.正在員工的培訓上未能投進(jìn)更年夜的精神，招致培訓任務(wù)沒(méi)能零碎地構造睜開(kāi)。
綜上所述，三年來(lái)人力資本部的任務(wù)是較有效果的，作為公司運作的緊張構成成員發(fā)揚了應有的感化，咱們決計不時(shí)發(fā)揮本身的長(cháng)處以及經(jīng)歷，改良本身的缺乏，為公司的進(jìn)一步開(kāi)展發(fā)揚更年夜的感化以及效力。
人力行政年終總結5
在煙花爆竹中，我們歡歡喜喜的送走了20xx年，在已經(jīng)度過(guò)的20xx年中，我們酒店的業(yè)績(jì)取得了長(cháng)遠的進(jìn)步，我們酒店人力資源部工作也是在酒店領(lǐng)導的領(lǐng)導下，取得了業(yè)績(jì)和管理上的巨大進(jìn)步，這是一直以來(lái)我們最重視的事情。
一、20xx年人力資源工作總述
在進(jìn)一步做好人力資源部基礎性工作的同時(shí)，加強定崗定員、培訓與質(zhì)檢、管理制度建設，把握招聘動(dòng)態(tài)，進(jìn)行人事管理改革與創(chuàng )新。
二、人力資源基本情況
1、截至xx年12月26日員工數305，男149人，女156人。
餐飲、客房68人，保安50人，廚房62人，財務(wù)54人，其他71人。
2、學(xué)歷情況：截至20xx年12月26日公司擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷3人、大專(zhuān)7人、中專(zhuān)68人、高職、高中69人。
三、強化管理，精簡(jiǎn)機構。
20xx年，我們結合五星級酒店管理模式，逐漸形成了能體現酒店自身的人事管理系統。在組織結構上，以精簡(jiǎn)、必需、合理為原則，根據各部門(mén)功能和職權情況，設置了合理的三級垂直管理模式，初步達到了機構簡(jiǎn)、人員精、層次少、效率高的目的。
四、加強員工事務(wù)管理
我們組織了衛生防疫工作的督導、檢查、整改、達標，為了確保給客人提供衛生健康的飲食環(huán)境，人力資源部定期組織了員工去市衛生防疫站去體檢，特別是一線(xiàn)員工，沒(méi)有漏查一個(gè)。為增進(jìn)了員工的身心健康，給員工提供一個(gè)安靜舒適的住宿環(huán)境，人力資源部盡可能地改善員工住宿環(huán)境并給宿舍配備了熱水器等設施。為確保宿舍財產(chǎn)不流失，我們制訂了“宿舍管理規定”，并建立了員工住宿登記檔案，根據員工的變動(dòng)和進(jìn)離酒店人員的變化，做到了相應的調整及變更手續，對宿舍的水電等作到了嚴格的'控制，從而較好地杜絕了浪費現象。在員工食堂的管理上，合理制訂每日的飲食標準，自開(kāi)業(yè)以來(lái)，在保證員工滿(mǎn)意的情況下，飲食標準從沒(méi)有超過(guò)計劃標準。
五、嚴格“執法”，有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護服務(wù)區員工的正常利益。人力資源部采取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規現象。并加大質(zhì)檢力度，嚴格落實(shí)服務(wù)區各項制度的實(shí)施，嚴肅處理違反服務(wù)區規定的行為。勸退了12名員工，其中系列處罰共13人次，金額290元。獎勵9人次，金額110元。進(jìn)一步營(yíng)造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好氛圍。
六、基本確立酒店各項制度體系，形成較為規范的人事管理
根據管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規定，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制已納入20xx年工作計劃中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合服務(wù)區的實(shí)際情況，明晰了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善服務(wù)區的勞動(dòng)人事管理制度。
七、為適應戰略和員工個(gè)人發(fā)展需要，大力加強培訓工作
為了不斷增強酒店的競爭實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓管理規定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但酒店整體層面上的專(zhuān)題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。
1、通過(guò)精心組織，認真做好各類(lèi)培訓工作
對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓，脫產(chǎn)培訓7天共xx人參加。第二期員工集訓將在本月25日開(kāi)訓，脫產(chǎn)培訓15天共90人參加，培訓共分兩階段進(jìn)行，第一階段：7天，白天軍訓、晚上公共知識學(xué)習，第二階段：專(zhuān)業(yè)課學(xué)習。
舉辦四區文秘崗位培訓，4天共4人參加培訓，培訓分為四個(gè)階段進(jìn)行，第一階段：系統文秘理論知識學(xué)習，第二階段：勞資工作要求及各種表格統一，第三階段：實(shí)操演練，第四階段：跟班學(xué)習。
2、各部日常培訓工作效果顯著(zhù)。
以客房部為例，一方面，各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì)，工作態(tài)度、服務(wù)禮節培訓;另一方面，認真落實(shí)當月培訓計劃，完成培訓任務(wù)，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習。參加培訓的員工共28人次
3、總部培訓部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。
從酒店概況和現狀、組織結構、各崗位業(yè)務(wù)流程、酒店企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓。組織員工到aa參觀(guān)學(xué)習。對員工進(jìn)行實(shí)操等應用培訓。
八、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)工作合力
隨著(zhù)服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是酒店發(fā)展。我們深刻認識到，光憑現有的管理知識和素質(zhì)是遠遠跟不上酒店發(fā)展和社會(huì )發(fā)展的，因此，我們虛心地學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能實(shí)操，加強與各部的溝通與交流，并且較好地調整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書(shū)。
人力行政年終總結6
20xx年機即將過(guò)去，回顧這段時(shí)間的工作狀況，首先得感謝領(lǐng)導的正確引導還有同事的熱心幫助。現在，將對即將過(guò)去的一年的工作進(jìn)行總結：
一、積極、認真完成本職工作。
崗位職責是干好工作的標準，因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責，對總公司各部門(mén)員工的檔案、聘用合同書(shū)、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管，并做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門(mén)員工的基本情況的'同時(shí)，著(zhù)重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學(xué)專(zhuān)業(yè)等，使人力資源得到更好的開(kāi)發(fā)與利用。在員工招聘的過(guò)程中，充分利用網(wǎng)絡(luò )信息、人才市場(chǎng)等一系列手段，爭取接納更寶貴的人才，同時(shí)與呼蘭區人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為呼蘭區人才的輸入打下了良好的基礎。規范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員工的個(gè)人利益，又避免了公司財產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎性工作。
在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過(guò)程中，本部門(mén)克服了種種困難，對合同內容中的疑問(wèn)在員工中做了相應的解釋工作，協(xié)助并監督指導各部門(mén)員工簽訂勞動(dòng)合同，維護了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。
三、加強培訓，不斷提高員工素質(zhì)。
按照總公司第xxx號文件《關(guān)于加強職工崗前培訓的通知》要求，我部圍繞著(zhù)《xxx公司規章制度匯編》一、二冊及《xxx公司崗位培訓教材》為基礎內容，以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、以人為本、規范服務(wù)方針為指導思想，對各部門(mén)員工進(jìn)行崗前、在崗培訓。結合各部門(mén)的實(shí)際情況，為各部門(mén)培訓步驟編排了進(jìn)度表，做到既加強培訓又不影響各崗位工作，在嚴肅課堂紀律，做好培訓記錄的同時(shí)，將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個(gè)人檔案中，作為今后考評員工的重要條件，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。
四、加強考核、規范服務(wù)。
為適應總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強各崗位規范服務(wù)，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量，制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標準》。定期或不定期到各部門(mén)監督檢查，針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，經(jīng)總公司領(lǐng)導批準，以通報的形式下發(fā)至各部門(mén)。經(jīng)常深入員工當中，了解實(shí)際情況，協(xié)調實(shí)際工作崗位中出現的員工之間的分歧，并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導，保證各部門(mén)工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
在《規章制度匯編》第二冊編寫(xiě)過(guò)程中，主動(dòng)收集各部門(mén)規章制度，協(xié)助上級領(lǐng)導編寫(xiě)，為凝聚著(zhù)全體員工辛勤汗水的書(shū)籍早日問(wèn)世獻出自己的微薄之力。
以上是我從事人力資源管理以來(lái)的工作總結。在新的一年，我將繼續發(fā)揚艱苦奮斗的精神，為提高公司的管理效率而努力奮斗。
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