酒店采購工作總結-酒店工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的酒店采購工作總結-酒店工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店采購工作總結-酒店工作總結1
光陰似箭,xx年即將過(guò)去,在這一年里,在酒店領(lǐng)導和各位同仁的支持與配合下,積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為酒店節約成本”的工作原則。采購部工作得以順利完成,現將xx年工作匯報如下:
一、采購部根據酒店工作方針、策略及采購程序、規定等文件,保證貫徹、執行;根據酒店的要求與市場(chǎng)供應情況審定價(jià)格合理、質(zhì)量可靠、信譽(yù)好、服務(wù)優(yōu)的供方,與其確立供求關(guān)系。
二、采購及時(shí),確保經(jīng)營(yíng)管理正常有序。
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門(mén)之一,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,保障經(jīng)營(yíng)需要”為工作原則,樹(shù)立經(jīng)營(yíng)部門(mén)第一,酒店聲譽(yù)形象為上,物美價(jià)廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達的各項工作任務(wù)。
特別是保證酒店各部門(mén)急件的供給,保證酒店物資供應不脫節,保障酒店各部門(mén)的正常運行。
三、貨比三家,確保采購物品物美價(jià)廉。
為最大限度的降低酒店經(jīng)營(yíng)成本,實(shí)現物美價(jià)廉,部門(mén)在日常工作中堅持對酒店所需原材料進(jìn)行定期市場(chǎng)調查及定價(jià),對出現價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調整,同時(shí)部門(mén)對所有入庫物資嚴格按酒店標準進(jìn)行驗收并做好質(zhì)量記錄,對不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換,有效降低了酒店經(jīng)營(yíng)成本。
其次是客房部的布草、電腦、淋浴噴頭,工程部熱水球罐,溫泉中心的浴巾、浴巾,餐飲部的餐具及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購上,部門(mén)堅持橫向調查,照顧生意不照顧價(jià)格的原則,確保了所購物品物美價(jià)廉;同時(shí)堅持實(shí)施貨比三家的原則,為酒店物品購買(mǎi)降低了成本。
四、積極努力,拓寬原料供給新渠道
為開(kāi)辟和拓展新的市場(chǎng)渠道,為一線(xiàn)部門(mén)提供很好的經(jīng)營(yíng)保障,部門(mén)根據酒店總體工作安排,多次到成都各大市場(chǎng)進(jìn)行了中高檔物品市場(chǎng)的考察,為各部門(mén)物資的供給提供了有力的保障。
五、指導庫存商品周轉并掌握存量,了解所采購商品的有效使用率;及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題,協(xié)調好內外關(guān)系。今年下半年中華、云煙等中高檔煙草供給短缺,部門(mén)與雅安煙草公司和成都大商場(chǎng)聯(lián)系,基本保障了酒店煙草的正常經(jīng)營(yíng)。
六、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
xx年采供部進(jìn)一步加強了對供應商管理,對餐飲部菜品供應商嚴格要求提高三證,保證物品安全。
七、存在的不足:
采購部在酒店領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的指導下,雖已完成了酒店和部門(mén)下達的各項采購任務(wù),但仍存在諸多不足,距酒店、部門(mén)領(lǐng)導及一線(xiàn)部門(mén)的要求還有一定的差距,有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn),其主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、在如何開(kāi)辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多,未能為一線(xiàn)部門(mén)提供較多、有用的信息和原材料;
2、業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識還需進(jìn)一步提高。
八、xx年工作計劃:
1、xx年部門(mén)將以xx年工作中存在的問(wèn)題整改為重點(diǎn),加強學(xué)習,牢固樹(shù)立后臺圍繞前臺轉、二線(xiàn)圍繞一線(xiàn)轉的思想,主動(dòng)溝通,勤于調查,嚴格把關(guān),努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導工作,確保酒店經(jīng)營(yíng)管理正常有序的開(kāi)展。
2、進(jìn)一步拓展采購市場(chǎng)渠道,多做市場(chǎng)詢(xún)價(jià),市場(chǎng)分析,保證貨品供給正常,物美價(jià)廉。
以上工作總結和安排有不足之處,敬請各位領(lǐng)導和各部門(mén)給予幫助和指正。
酒店采購工作總結-酒店工作總結2
回顧xx年,在酒店公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下和各部門(mén)同事密切配合下,采購部以“一線(xiàn)服務(wù)客人,后勤服務(wù)一線(xiàn)”為宗旨,堅持“同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比服務(wù)”為原則,樹(shù)立為公司節約每一分錢(qián)的觀(guān)念,較為出色的完成各項采購任務(wù)。經(jīng)過(guò)初步統計,采購部全年共接各部門(mén)采購單564張(根據現有的電子、紙質(zhì)文檔和報賬記錄統計),累計采購各類(lèi)物資700余項,完成率達到98℅以上。現將采購部本年度主要工作做如下總結。
一、完善酒店相關(guān)采購制度。經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)初期的艱難探索,結合酒店所在的區域、人文等客觀(guān)因素,制定并在執行的過(guò)程中反復修改,對酒店的生鮮、日用品和大宗物品的采購程序做了嚴格規定。
二、和供貨商建立了良好的合作關(guān)系,保障生鮮和日用品的正常供給。
在過(guò)去的一年里,酒店所需要的各類(lèi)物資尤其每日所需的生鮮(海產(chǎn)、蔬菜、干副調料等)基本能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量的送到酒店。在部分月份公司出現財務(wù)資金出現周轉不靈,而貨款嚴重拖欠的.情況下,采購部積極和供貨商協(xié)商,保證了酒店的日常供給,使酒店的正常經(jīng)營(yíng)得到保障。
三、采購數據的信息化管理有鑒于過(guò)去一年在采購工作中出現的諸多弊端,如采購的及時(shí)性等問(wèn)題,
并針對其中一些突出問(wèn)題進(jìn)行了歸納總結,其無(wú)序化管理是導致出現該類(lèi)問(wèn)題的重要影響因素。為了使采購部工作有序化、信息化。采購部對各類(lèi)供貨商進(jìn)行資料整理,建立采購信息庫,以備隨時(shí)查詢(xún)、對比(其信息資料包括供貨商的地址、聯(lián)系方式、主要供應物品、產(chǎn)品價(jià)格,生鮮的價(jià)格每月更新,尤其加強申購單的電子檔管理)。
四、增強部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和責任感除對部門(mén)員工進(jìn)行了采購的相關(guān)業(yè)務(wù)技能的培訓外,還反復強調采購部人員的責任感,要求每個(gè)員工對自己所購物品負責到底。酒店出現過(guò)香煙質(zhì)量問(wèn)題,在問(wèn)題出現的同時(shí),采購部第一時(shí)間和所負責的采購員聯(lián)系,并協(xié)助人事部進(jìn)行調差鑒定,最終是問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決(并非質(zhì)量問(wèn)題)。
五、大宗物品的采購大宗物品(諸如酒店易耗品、餐具之類(lèi)物品)對酒店的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要,其工藝要求、制作周期等都會(huì )對酒店的服務(wù)品質(zhì)產(chǎn)生一定影響。在酒店公司領(lǐng)導直接支持領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的配合下,客房所需的拖鞋、牙刷、雨傘等易耗品,餐飲部所補餐具都及時(shí)的完成采購。
六、成本控制力度有待加強成本控制主要從價(jià)格、數量、質(zhì)量等方面著(zhù)手:更低的采購價(jià)格能最直觀(guān)表現形式;數量的需求應從實(shí)際需要出發(fā),采購的數量過(guò)多或者重復采購,就不可避免造成不必要的浪費;質(zhì)量好的產(chǎn)品的使用生命周期較長(cháng),也可有效的
降低人力、資金成本。在本年的采購工作中對上述幾方面的把握的力度有待加強,申購單往往沒(méi)有庫房的簽字,尤其是客房、廚房的物品更要加強原則,避免重復采購。
七、食品安全管理工作逐步完善食品安全是本年度工作的重中之重。隨著(zhù)全國各地的衛生中毒事件屢屢發(fā)生,食品安全逐漸被政府、餐飲企業(yè)所重視。八、九月份,藥監局也對酒店的幾次重大接待做了突擊檢查,從各店衛生檢查的結果來(lái)看總體說(shuō)來(lái)——問(wèn)題不少。因此,采購部采購源頭著(zhù)手,要求各供應商對其所供物品需提供相應的產(chǎn)品合格證、檢疫票據等能證明其所售物品符合國家質(zhì)量安全標準。在采購驗收環(huán)節中,嚴格檢查產(chǎn)品的保質(zhì)期,日期較短的及時(shí)退換。除此之外,對供貨商所提供的檢疫合格信息建立“食品安全信息庫”,以備調用、檢查。
八、出的成績(jì)多,問(wèn)題也不少雖然在本年取得了一定成績(jì),但很多問(wèn)題也不能忽視:部分物品的采購周期過(guò)長(cháng)、價(jià)格控制力度不夠、員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等問(wèn)題都亟待解決。有鑒于在xx年所存在的諸多問(wèn)題,在xx年的工作中將從以下方面著(zhù)手,努力提高采購部的工作效率:
1、進(jìn)一步加強對供貨商的協(xié)調管理繼續完善采購部供貨商信息表,對現有和潛在的供貨商分類(lèi)登記,進(jìn)一步擴大供貨市場(chǎng)信息空間,對其所提供的供貨信息做橫向比較,努力掌握市場(chǎng)價(jià)格的第一手資料,以備下次采購時(shí)能采購到性?xún)r(jià)比相對較高的產(chǎn)品。
2、加強成本控制,降低采購成本 ⑴生鮮采購占酒店總采購比例的65℅以上,因此,生鮮物品的價(jià)格控制對于降低酒店經(jīng)營(yíng)成本有著(zhù)舉足輕重的地位,結合本酒店經(jīng)營(yíng)情況,將從以下方面著(zhù)手:
①縮短付款周期
目前,生鮮的付款周期為4—5個(gè)月,如能使付款周期縮短為1—2個(gè)月,其價(jià)格必然下降。
②干副調料進(jìn)行集中采購
整合三家酒店的廚房庫存,集中重慶批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行采購,采購成本也會(huì )有所下降。其采購頻率為:旺季每月一次,平季每季度一次,淡季半年一次。
③分開(kāi)供應,形成競爭
根據以往生鮮的采購數量,可以把海產(chǎn)、干副調料、蔬菜個(gè)找一家供貨商對酒店進(jìn)行分開(kāi)供應,形成競爭。如此,每日可把兩家供應物價(jià)進(jìn)行對比,及時(shí)調整。
3、食品安全仍是工作重點(diǎn)進(jìn)一步完善酒店所購物品的相關(guān)信息,尤其是產(chǎn)品合格證和檢疫證明,及時(shí)更新有關(guān)食品安全的相關(guān)資料。嚴把采購環(huán)節,對不能提供相關(guān)資質(zhì)的物品和過(guò)期產(chǎn)品杜絕采購,違者重罰。
4、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感 ①文化理論培訓
采購部每季度將進(jìn)行一次文化知識和專(zhuān)業(yè)技能的培訓(每次2小時(shí)),提高采購員的業(yè)務(wù)水平。
②加強對員工的管理和監督
在工作中強調采購人員的責任感,實(shí)行“誰(shuí)污染,誰(shuí)治理;誰(shuí)提出,誰(shuí)舉證”將工作負責到底的原則。
5、跟進(jìn)采購周期長(cháng)且今年尚未采購完成的物品客房免費飲用水的LOG設計、服務(wù)指南等物品的持續跟進(jìn)。
6、采購工作透明化、公開(kāi)化在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中接受財務(wù)和其他各個(gè)部門(mén)的監督,在未來(lái)的工作中,采購部的員工本著(zhù)公正、公平、公開(kāi)的原則,無(wú)論何種采購,都盡可能多的讓相關(guān)部門(mén)參與到采購環(huán)節中。
對于即將到來(lái)xx年,采購部全體員工將以飽滿(mǎn)的精神面貌,勤懇的工作態(tài)度,廉潔的工作作風(fēng)迎接各項挑戰。
酒店采購工作總結-酒店工作總結3
各位領(lǐng)導:
采購部在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,順利圓滿(mǎn)地完成了公司賦予的各項任務(wù)。采購部是酒店的后勤保障部門(mén),嚴把采購原料質(zhì)量關(guān),降低采購成本,增強效益,是本部門(mén)的工作重心。由于采購品種繁多,價(jià)格變動(dòng)頻繁,市場(chǎng)價(jià)格靈活性強,操作難度大,是當前的實(shí)際情況。為把好價(jià)格、品種質(zhì)量關(guān),控制原材料成本,提高本年度的經(jīng)濟效益,我們采取了一系列措施。控制采購成本,嚴格執行物品采購的申購、簽批、詢(xún)價(jià)、采購、驗收程序,加強采購監督,控制質(zhì)、價(jià)、數,確保購進(jìn)貨物質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,為更進(jìn)一步促進(jìn)20xx年的工作,現在將xx年工作總結如下:
一、采購部實(shí)行兩條線(xiàn)制度,即一條線(xiàn)為餐飲服務(wù),一條線(xiàn)為其他部門(mén)日常消耗服務(wù),專(zhuān)人負責,專(zhuān)人購買(mǎi),在采購上嚴格做到貨比三家,競質(zhì)競價(jià)。特別是今年夏季各類(lèi)物品及原材料價(jià)格都不同程度上漲,部門(mén)根據各類(lèi)原材料價(jià)格的浮動(dòng),及時(shí)與使用部門(mén)出品部和倉庫溝通,在保證質(zhì)量的前提下用相同的其他品牌的原材料替代品牌原材料,為酒店降低了成本費用。有部分東西在合川市場(chǎng)能批發(fā)采購到的東西,我們都自己去盤(pán)龍市場(chǎng)采購,不由供貨商送,為酒店節約成本費用。客房低耗品在開(kāi)業(yè)之前所購進(jìn)的和開(kāi)業(yè)以后市場(chǎng)購買(mǎi)的進(jìn)行了對比在質(zhì)量相同的前提下選擇價(jià)低的購買(mǎi),為酒店節約成本。(比如開(kāi)業(yè)之前購買(mǎi)的餐廳用的方巾紙3。3元/包兩百克,到后期市場(chǎng)購買(mǎi)的6元/斤)。在工程部維修工具方面,嚴格按照他們的要求,和工程部的師傅一起市場(chǎng)選樣,
然后和網(wǎng)上的價(jià)格進(jìn)行對比,在同質(zhì)量的前提下和商家進(jìn)行砍價(jià)購置,對于價(jià)格懸殊比較大的,會(huì )在網(wǎng)上購置部分,比如客房的迷你TP無(wú)限路由器就是網(wǎng)上購置,網(wǎng)上價(jià)格一個(gè)相對比市場(chǎng)便宜30幾元/個(gè)。在采購過(guò)程中接受酒店各部門(mén)的監督,嚴格遵守采購規章制度,熟悉工作流程,掌握業(yè)務(wù)技能,保證各項采購任務(wù)的完成,保障各部門(mén)所需。教育并監督采購人員,熟悉各部所需原材料規格、質(zhì)量、價(jià)格等,熟悉市場(chǎng)行情,摸清市場(chǎng)變化因素,從源頭上把好關(guān),把質(zhì)量和價(jià)格作為工作的重心,一切圍繞經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作。
1、把工作重心集中在重點(diǎn)區域原材料上采購的品種中,有些是每日都要大量使用的,有些則是小量偶然使用的,使用率高量大的,采購的間隔時(shí)間就短,使用率低量小的間隔時(shí)間就長(cháng),我們把每個(gè)部門(mén)分成若干個(gè)區域,根據原材料使用率,量的高低,劃分區域重點(diǎn),通過(guò)這樣的劃分將工作重心向高度重視的品種傾斜,嚴格控制價(jià),密切注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握行情,確保物美價(jià)廉,保障所需部門(mén)供給。
2、針對月結算的供貨商加強質(zhì)量、價(jià)格的監督,每一個(gè)供貨商供應的品種,從一種到幾種都有,將每一個(gè)供貨商作為一點(diǎn),其供應的品種就連成一個(gè)面。根據供貨商月結算量的大小,要求供貨商把質(zhì)量做好,價(jià)格降低,把不合格供貨商堅決清除,減少中間環(huán)節。
3、在酒店領(lǐng)導的要求下,對各類(lèi)原材料進(jìn)行每月市場(chǎng)調查,定期不定期共同上市場(chǎng)對所有原材料進(jìn)行質(zhì)量對比、價(jià)格對比,并將市場(chǎng)訊價(jià)制度扎實(shí)落實(shí)好。
4、了解各部門(mén)物資需求及各種物資的市場(chǎng)供應情況,掌握各種物資采購的成本及采購資金控制的要求,熟悉各種物資采購計劃。
5、各部門(mén)急用的物資優(yōu)先采購,急事急辦,做到采購按計劃,根據倉庫存貨情況,和部門(mén)申購單,對常用物資按庫存規定辦理,經(jīng)常與倉管溝通,以防物資積壓。
6、采購各類(lèi)原材料時(shí)做到貨經(jīng)三家,物美價(jià)廉。時(shí)鮮性、季節性物品原材料及時(shí)提供樣板樣品,供所需部門(mén)參考使用。
7、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水準,與來(lái)訪(fǎng)人員及供貨單位建立良好的信譽(yù)關(guān)系,不進(jìn)人情貨,選擇有供應能力的供貨商,選擇重合同、守信譽(yù)的客戶(hù),在確保質(zhì)量?jì)r(jià)格的前提下,在供應商中開(kāi)展良性競爭,教育采購人員公心為重,不為因小利而忘大義,多深入市場(chǎng)、遵紀守法,外出采購時(shí)時(shí)刻刻維護酒店利益及形象,不謀私利。
8、認真學(xué)習《員工手冊》,嚴格遵守各項規章制度,服從上級領(lǐng)導的分配,加強與部門(mén)之間的協(xié)調溝通,做好后勤保障。
二、采購部全力配合使用部門(mén)做好各類(lèi)原材料的招標、考察、合同簽訂等工作。切實(shí)做到貨經(jīng)三家,為酒店的經(jīng)營(yíng)做出了應有的貢獻。
三、發(fā)揚團隊精神,增強凝聚力,倡導理解、溝通、信任,提高員工對企業(yè)的忠誠度,尊重員工的個(gè)人愿望,為其創(chuàng )造良好的發(fā)展空間,急員工之所急,想員工之所想,及時(shí)宣傳酒店的各項福利待遇,征詢(xún)員工的合理化建議,提高酒店的核心競爭力。
四、抓規章制度,抓計劃落實(shí),學(xué)習酒店下民發(fā)的規章制度,提高員工的綜合素質(zhì),做好內部安全管理,積極參加酒店舉行的各類(lèi)知識培訓,加強安全防火工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告,消除隱患堵塞漏洞,熟悉消防器材的位置、性能及使用方法,實(shí)現采購部全年無(wú)事故。
五、在抓管理、抓工作的同時(shí)也存在不足之處。有時(shí)候不能及時(shí)的采購回部門(mén)所需的物品,有單就買(mǎi)造成過(guò)量采購等。通過(guò)多次的市場(chǎng)調查和與出品部溝通,采購原材料的質(zhì)量有很大的提高,凈菜率得到提升,因為凈菜的價(jià)格才是真正的價(jià)格,降本增效將任重道遠。
六、在工作中也應看到我們的不足之處,由于采購人員業(yè)務(wù)繁忙工作處于高度緊張之中,他們的業(yè)余文化生活沒(méi)得到豐富,在酒店組織的各類(lèi)活動(dòng)中采購人員都不能積極參加,今后我們一定想設法抽時(shí)間,讓員工們去鍛煉、去學(xué)習,在緊張的工作之余,豐富一下業(yè)余文化生活。個(gè)別員工不能認真執行勞動(dòng)紀律,違章違紀事件進(jìn)有發(fā)生,這些都是在今后工作中需要認真整改的。
在新的一年中要深入細致的做好思想工作,并制定周密的工作計劃,督導檢查制度落實(shí)情況。寬嚴結合,嚴中有情,謙虛謹慎,忠于職守,加強責任心,勇于承擔責任,敢于接受挑戰,把成功當激勵,把困難當考驗,扎實(shí)有效地完成上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。
新的競爭,新的考驗在等著(zhù)我們,我們堅信酒店在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在酒店全體員工共同努力下,我們的明天將更加燦爛輝煌,勝利永遠屬于樂(lè )于奉獻、開(kāi)拓進(jìn)取的我們。
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