季度工作總結銷(xiāo)售-銷(xiāo)售工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編為大家收集的季度工作總結銷(xiāo)售-銷(xiāo)售工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
季度工作總結銷(xiāo)售-銷(xiāo)售工作總結1
今年以來(lái)，市場(chǎng)運行調節科的工作在局領(lǐng)導和省廳調節處的直接領(lǐng)導下，在各企業(yè)支持、信息員的共同努力下，較好的完成了各項工作任務(wù)。現將第一季度的工作情況匯報如下：
市場(chǎng)運行監測工作是商貿流通主管部門(mén)的一項重要工作，是為政府對商務(wù)工作宏觀(guān)決策提供參考依據的重要途徑。到今為止，我市共注冊監測樣本企業(yè)共108家。監測工作已逐步走向科學(xué)化、制度化和規范化。
(一)進(jìn)一步完善監測系統，做好數據報送工作。
1、增加樣本企業(yè)數量，擴大監測行業(yè)范圍。到目前為止，全市共有監測點(diǎn)108個(gè)，監測樣本企業(yè)94家，其中：重點(diǎn)流通企業(yè)55家;生活必需品企業(yè)17家;重要生產(chǎn)資料企業(yè)16家;應急商品數據庫企業(yè)9家;百縣農村市場(chǎng)9家;繭絲綢企業(yè)2家。今年新增監測樣本企業(yè)10家，其中：
重點(diǎn)流通企業(yè)3家;重要生產(chǎn)資料企業(yè)6家;應急商品數據庫企業(yè)1家。監測點(diǎn)覆蓋全市9個(gè)縣市區，涵批發(fā)、零售、餐飲等主要流通行業(yè)，監測商品包括21大類(lèi)600種消費品和11大類(lèi)300種生產(chǎn)資料，百縣農村以及應急商品數據庫，目前基本形成較為完善的市場(chǎng)監測體系。
2、開(kāi)展全市應急供應企業(yè)基本情況調查。根據湘商運調41號文件的要求，針對我省暫缺的17個(gè)品種，在全市范圍對具備應急供應能力的商貿流通或生產(chǎn)型企業(yè)進(jìn)行了摸底，新注冊了一家蓄電池應急商品生產(chǎn)企業(yè)，已通過(guò)商務(wù)部審核確認，新注冊的企業(yè)已正常運行。
3、適時(shí)準確的催報企業(yè)信息、關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)。做到信息報送工作的及時(shí)率、準確率、報送率均達到100%的同時(shí)及時(shí)分析判斷企業(yè)上報的各項數據。并在報送時(shí)間段利用信息、電話(huà)、qq等及時(shí)催報。
4、加強網(wǎng)上直報。督促企業(yè)做好生活必需品、重要生產(chǎn)資料、重點(diǎn)流通、百縣農村市場(chǎng)、應急商品及繭絲綢市場(chǎng)監測系統的日報、周報、旬報、月報、年報工作。并加強對生活必需品供應與價(jià)格的監測，每周對我市的17家生活必需品企業(yè)的銷(xiāo)售量和價(jià)格走勢進(jìn)行監測，并形成城市生活必需品市場(chǎng)運行監測快報，隨時(shí)掌握我市的生豬、大米、食用油、蔬菜等主要生活必需品市場(chǎng)供應量與價(jià)格走勢。特殊情況下啟動(dòng)城市生活必需品市場(chǎng)日報制。
(二)做好節日市場(chǎng)監測工作，把握消費品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
1、黃金周節日消費品市場(chǎng)運行監測。
做好元旦、春節、五一、端午幾個(gè)節假日期間的市場(chǎng)運行監測工作。在幾個(gè)節假日期間，選定市城區幾家大型綜合超市、農副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、餐飲企業(yè)，對他們的銷(xiāo)售情況、商品市場(chǎng)運行特點(diǎn)、主要商品價(jià)格走勢、食品安全、客流量和顧客投訴等情況進(jìn)行了節日期間每日跟蹤監測，然后匯總后每天下午4點(diǎn)以前向省廳、市委辦、市政府辦上報，節后又對節日期間的市場(chǎng)運行情況進(jìn)行分析匯總形成文字綜合材料上報。
通過(guò)監測顯示，我市節日期間消費品市場(chǎng)一直處在旺銷(xiāo)中，市場(chǎng)活躍，價(jià)格平穩，運行有序，食品安全，商品銷(xiāo)售呈穩步增長(cháng)趨勢，客流量也明顯增長(cháng)。
2、做好每月的消費品市場(chǎng)運行分析和跟蹤監測。
每月12日前通過(guò)統計部門(mén)的數據、市場(chǎng)調查、企業(yè)信息員提供的市場(chǎng)信息和相關(guān)數據寫(xiě)出上月消費品市場(chǎng)的運行情況及運行特點(diǎn)，并對下月消費品市場(chǎng)進(jìn)行預測分析。
3、加強全市社會(huì )消費品零售總額的監測工作。
根據省廳下達的全市社會(huì )消費品零售總額目標，我們把保證社零指標持續穩定的增長(cháng)作為一項重要工作任務(wù)，按月跟蹤監測指標完成進(jìn)度，并積極和市統計部門(mén)進(jìn)行銜接，總體來(lái)說(shuō)，常德市消費品市場(chǎng)呈平穩上揚的增長(cháng)態(tài)勢，城鄉市場(chǎng)協(xié)調發(fā)展，其中零售業(yè)較快發(fā)展，仍為消費品市場(chǎng)發(fā)展的主導力量，1—9月份，我市實(shí)現社會(huì )消費品零售總額321.5億元，同比增長(cháng)18.4%。
(三)加強市場(chǎng)運行分析，完善監測考核制度。
1、做好消費品市場(chǎng)運行分析工作。今年以來(lái)，市商務(wù)局利用各類(lèi)監測系統數據，根據市場(chǎng)調查、調研，先后撰寫(xiě)上報各類(lèi)分析報告50余篇。從20xx年1月份以來(lái)，每周編印一期《市場(chǎng)運行監測快報》，分送各級領(lǐng)導，每月攥寫(xiě)一篇消費品市場(chǎng)運行分析，并通過(guò)常德日報、晚報、電視臺、常德商務(wù)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布，為有關(guān)部門(mén)決策提供了參考。
2、加強了對縣市區市場(chǎng)運行監測工作的考核。今年，我們重新修訂了《常德市市場(chǎng)運行監測工作考核辦法》，對各縣市區商務(wù)局的市場(chǎng)運行監測工作進(jìn)行考核排名，提高了各縣市區商務(wù)局對數據報送的重視，明確專(zhuān)人負責，按時(shí)對監測企業(yè)進(jìn)行督報。充分調動(dòng)了各縣市區轄區內監測樣本企業(yè)的工作積極性。進(jìn)一步提高了數據報送的及時(shí)性、準確性。
季度工作總結銷(xiāo)售-銷(xiāo)售工作總結2
20xx年初制定的工作計劃，又到了季度總結、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設定工作計劃時(shí)，告知自己每日成長(cháng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn)，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習的.態(tài)度有所飛躍。
一、20xx年第一季度工作總結
1、“基智團”的工作
在費老師的指導下，第一季度的基金銷(xiāo)售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報告、每月基金短語(yǔ)評價(jià)、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開(kāi)。
3月份，在“銀華90基金”銷(xiāo)售過(guò)程中，做到及早安排、統一學(xué)習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷(xiāo)售中，取得500多萬(wàn)的成績(jì)，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現工作中的薄弱點(diǎn)，對于存在問(wèn)題進(jìn)行思考，自己設法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、20xx年第二季度工作計劃
1、增強基金客戶(hù)的服務(wù)工作
目前，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉變經(jīng)營(yíng)模式，轉變傳統的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴(lài)，需要將營(yíng)業(yè)部轉變成真正的營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶(hù)及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶(hù)，從這些客戶(hù)中挖掘潛能，盤(pán)活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè )部，每次會(huì )議都安排一個(gè)主題吸引客戶(hù)前來(lái)參加。會(huì )議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶(hù)對于自己存量基金的疑問(wèn)，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評，從而使客戶(hù)對自己帳戶(hù)中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì )議前，必須設計有針對性的調查問(wèn)卷。會(huì )議結束后，必須對調查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶(hù)的內在需求，將客戶(hù)需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售走出瓶頸。
2、整理基金客戶(hù)名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式
對于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶(hù)必須細化手中客戶(hù)名單。將手中所有客戶(hù)分為重點(diǎn)客戶(hù)(資產(chǎn)大經(jīng)常購買(mǎi)基金)、核心客戶(hù)(偶爾購買(mǎi)基金)、普通客戶(hù)(持有套牢基金)。對于重點(diǎn)客戶(hù)必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評論，與客戶(hù)保持兩周一次的電話(huà)溝通;對于核心客戶(hù)，根據營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評論，每月保持一次電話(huà)溝通;對于普通客戶(hù)，將每月的基金短語(yǔ)評論寄送給客戶(hù)，并每月保持部分客戶(hù)的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習，發(fā)展融資融券的客戶(hù)
隨著(zhù)券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏(yíng)利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標之一。
在每天下午收盤(pán)后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習。遇到融資融券開(kāi)戶(hù)需求時(shí)，掌握實(shí)際開(kāi)戶(hù)流程，盡快分擔開(kāi)戶(hù)柜員工的開(kāi)戶(hù)壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)指標，作為營(yíng)業(yè)部的一員，必須學(xué)習融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶(hù)，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng )佳績(jì)
心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門(mén)之間互相支持幫助、學(xué)習成長(cháng)熱情高漲的集體。
作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長(cháng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣(mài)點(diǎn)，安排讓“基智團”成員輪流主持學(xué)習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì )有所提高。
通過(guò)書(shū)籍、微博等傳媒方式來(lái)吸收正面能量，然后在部門(mén)員工之間、營(yíng)業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導體。
5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。
我要利用現在起的兩個(gè)月時(shí)間，對學(xué)習章節、學(xué)習要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分，每周突出學(xué)習重點(diǎn)，把握書(shū)中的每一個(gè)知識要點(diǎn)，完成章節的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試.
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