2021保安個(gè)人年終工作總結(精選6篇)
不知不覺(jué)間一年就快結束了,這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習了許多新的知識和技巧,如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時(shí)停下來(lái)好好對過(guò)去的工作做個(gè)總結了。但是年終總結要寫(xiě)什么內容才能讓人眼前一亮呢?以下是小編幫大家整理的2021保安個(gè)人年終工作總結(精選6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保安個(gè)人年終工作總結1
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導,同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè ),萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區就是我的家,領(lǐng)導是我的家長(cháng)。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員守衛小區、守衛我家的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己。因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。
在陳隊的帶鄰下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意,得到了領(lǐng)導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶(hù)裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會(huì )磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個(gè),有時(shí)這會(huì )高空拋物,在患病時(shí)為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車(chē)輛不受傷壞,并助領(lǐng)導,社區工作站,維護好現場(chǎng),并得到領(lǐng)導的表?yè)P,
在工作之余,在隊長(cháng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮養兵千日、用在一時(shí)沒(méi)有刻苦訓練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學(xué)習消防平時(shí)生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學(xué)習記錄,長(cháng)掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進(jìn)行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶(hù)的生命財產(chǎn)的安全。
保安個(gè)人年終工作總結2
過(guò)去的20xx年,在公司上級部門(mén)領(lǐng)導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年工作體會(huì )總結如下:
(一)遵章守紀,注重禮貌禮節。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節做得怎樣,是服務(wù)水平的體現。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規范。
(二)迎接挑戰、行職責。
自年初,在上級部門(mén)信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時(shí),虛心向部門(mén)及領(lǐng)班請教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì )。
工作方法從嚴肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉變,對工作中出現的問(wèn)題和差錯,不隱瞞、及時(shí)上報、及時(shí)處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級部門(mén)的各項工作指示。
(三)正確樹(shù)立服務(wù)意識。
目前,社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,保安員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
(四)不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。
部門(mén)每日例會(huì ):對存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學(xué)習,收獲之一,進(jìn)一步認識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規,是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習相關(guān)物業(yè)管理知識。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng )新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng )造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區安全防范而繼續努力工作。
保安個(gè)人年終工作總結3
時(shí)光飛逝,日月如梭,20xx悄然離去,20xx將至。在期待中,以xx發(fā)展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤(pán)"xx豪廷",是以精致的構造、xx風(fēng)尚力作,通過(guò)全體隊員與各職能部門(mén)的精心打造,親情服務(wù),再次展現尊貴的價(jià)值。在繁忙的工作中,迎來(lái)了新的一年。回顧過(guò)去的2018年,保安部是在公司領(lǐng)導的正確指引下,開(kāi)展工作。協(xié)同各職能部門(mén),努力實(shí)現"創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)生活空間"為典范,在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng )造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿(mǎn)完成了全年度安全保衛任務(wù)(無(wú)事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結:
一、樓盤(pán)開(kāi)發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及安全禮儀服務(wù)
(一)保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠實(shí)、守信,要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過(guò)面視、政審、現場(chǎng)答辯、身體檢查、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員xx名,其中x名辭工,x名不合格辭退,保安部現有從業(yè)人員xx人,是一支具有專(zhuān)業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強、有凝聚力的團隊。
(二)對新入職保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展。
(三)加強工作職責的培訓和提升,服務(wù)禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待客戶(hù)、服務(wù)于客戶(hù)的不同要求。而盡量滿(mǎn)足客戶(hù),加強語(yǔ)言溝通能力的培訓,培養提升服務(wù)的價(jià)值觀(guān),樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好銷(xiāo)售期、安全保衛及接待客戶(hù)參觀(guān)工作,創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值
(一)樣板房的監管,使保安員熟識各樣板房的結構、戶(hù)型、面積,能初步回答客人的詢(xún)問(wèn)。
(二)熟識樣板房物品的數量擺放位置,設施設備正常運作,保證各類(lèi)物品的完整性。
(三)維護樣板房客人參觀(guān)秩序,沒(méi)有銷(xiāo)售人員陪同的,要憑證參觀(guān),控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語(yǔ)言表達能力強、服務(wù)意識強,具備工作的主動(dòng)性。
(四)控制好樣板房參觀(guān)人員走后,規范照明燈具的開(kāi)關(guān)時(shí)間。能源的節約,衛生、照明燈具的監管。
(五)監管好樣板房的安全隱患,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報確,并協(xié)助處理,配合營(yíng)銷(xiāo)部人員對樣板房的管理。
三、營(yíng)銷(xiāo)部大門(mén)崗及廣場(chǎng)車(chē)輛停放的管理
在擔任營(yíng)銷(xiāo)部值班員長(cháng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則,做到了車(chē)到人迎、車(chē)走人送,請字開(kāi)頭、謝字結尾,用規范的手勢指引車(chē)輛停放有序,分區域停放,主動(dòng)為客人開(kāi)車(chē)門(mén),迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會(huì )為客戶(hù)倒水、引座,維護好現場(chǎng)秩序。做到了工作現場(chǎng)整潔和順暢,并養成了對區域內隨手撿垃圾的好習慣,保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)部做好了后勤保障工作,會(huì )場(chǎng)的布置,和現場(chǎng)保衛工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門(mén)的好評,通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門(mén)領(lǐng)導的認可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準備工作
xx作為xx發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾,xx作為xx的一個(gè)標桿項目,英式管家的獨創(chuàng ),高品位,為業(yè)主創(chuàng )造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門(mén)的工作,保障體現完善的"英式管家服務(wù)"落到實(shí)處,做好以下工作:
(一)制定、建立健全保安部各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責、會(huì )議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪(fǎng)制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度、門(mén)崗定點(diǎn)守護與區域巡查相結合的.雙重安全防范制度,以敏捷快速反應來(lái)推動(dòng)安全,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區域管家、提升服務(wù)形象,用更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏(yíng)得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來(lái)保障制度落實(shí)。
(二)配備保安日常執勤輔助器材和個(gè)人裝備,以規范保障安全工作落實(shí)。
(三)組織全體保安員做好了收樓前的培訓工作及禮節性接待工作。
在過(guò)去的一年里,在全體隊員的共同努力下,以主人翁精神、強烈的工作責任感,圓滿(mǎn)完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過(guò)制度的逐步健全貫通落實(shí),并得到了公司職能部門(mén)在工作上協(xié)助和認可
五、新一年工作計劃
新的一年里,xx保安部在公司領(lǐng)導的指引下,團結全體隊員,以安全防范為重點(diǎn),規范服務(wù)理念為典范,不要忘記過(guò)去工作中所存在的問(wèn)題,加以整改和成功經(jīng)驗的推行,保持團隊積極向上的凝聚力,克服改進(jìn)工作所存在的問(wèn)題。要看到現在提升英倫式管家服務(wù),主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)業(yè)團隊為重點(diǎn),更要著(zhù)眼于步,配合區域管家逐步實(shí)現模式物管的獨創(chuàng )高品質(zhì),對于我們保安部門(mén)更要用親情的服務(wù)理念,提升服務(wù)形象,用更專(zhuān)業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,對待業(yè)主像對待親人一樣,細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使業(yè)主滿(mǎn)意。同時(shí)要看到自身的不足,在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓練有素的綜合服務(wù)團隊是我們永無(wú)止境的追求。
保安個(gè)人年終工作總結4
堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2.對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.對進(jìn)出的車(chē)輛嚴于記錄,對收費的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費,做到文明服務(wù)。
4.在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區的綠化、維護工作保安個(gè)人年終總結工作總結。創(chuàng )建和諧文明小區
5.堅持預防為主、防消結合的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀(guān)一年的工作客觀(guān)自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導的指正與批評,以待今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習,積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著(zhù)新的機遇新的跳戰,今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì )更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保安個(gè)人年終工作總結5
一、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習確保管理上水平
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負責的責任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰性的工作!任職伊時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習計劃,利用各種學(xué)習方式進(jìn)行學(xué)習,全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習。一是自學(xué)安全保衛知識及消防知識,二是積極參加處及中心開(kāi)辦的各類(lèi)培訓班,通過(guò)系統全面的學(xué)習,加強自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識的提升。
二、加強員工培訓提升服務(wù)質(zhì)量
部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習和培訓,同時(shí)根據不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩定,員工的作風(fēng)紀律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高,取得持續無(wú)事故的良好態(tài)勢。
三、下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作
(一)加大值班和巡邏檢查力度。
在重大活動(dòng)期間,加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)現情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。
(二)層層布置、層層落實(shí)。
在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實(shí)情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個(gè)隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
(三)嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。
配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jì)效考核,有功必獎,有過(guò)必懲,進(jìn)一步提高隊員的工作積極性。
(四)做好隊員的思想工作。
關(guān)心愛(ài)護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼,
(五)不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jì),但是,離領(lǐng)導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位,我會(huì )吸取教訓,總結經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,進(jìn)一步加強中心的安全保衛工作,使每項工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
保安個(gè)人年終工作總結6
轉眼時(shí)光飛逝,一年已過(guò);在這一年中保安部在首都體育學(xué)院領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事和保安員工支持配合下,較圓滿(mǎn)地完成了學(xué)校領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù);為了不斷提高和加強保安部的整體工作績(jì)效,在儀容形象、內部紀律、宿舍衛生、班組調整、制度規章等方面加強了管理,使其逐步得到提升,保安年終工作總結。保安部已逐步步入正規化,發(fā)展趨勢良好;為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規劃前景,促進(jìn)下一步工作再上一個(gè)新臺階,保安部在學(xué)校領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的配合下,保安部認真開(kāi)展各項工作,落實(shí)完成了近期的各項工作任務(wù),按照保安部?jì)炔窟\行機制,工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動(dòng)找事干,做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(cháng)自己的才干;并勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習和工作目標,不斷追求更大的進(jìn)步。
在部門(mén)安隊長(cháng)的帶領(lǐng)下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),同時(shí)也得到了領(lǐng)導的認可。作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時(shí)的應急處理方案中,能認真地學(xué)習記錄,掌握消防知識,結合本學(xué)校的消防設備、設施,定期組織人員進(jìn)行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保學(xué)校的學(xué)生生命財產(chǎn)和安全。
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