湖南導游年審培訓總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的湖南導游年審培訓總結，希望對大家有所幫助。
湖南導游年審培訓總結1
非常感謝市局領(lǐng)導為我們精心組織了一場(chǎng)別開(kāi)生面的培訓會(huì )，雖然時(shí)間很短，但今年的培訓形式跟往年有所不同，為了讓我們學(xué)到更多，這次的培訓選在了武鄉八路軍文化園。
走進(jìn)有著(zhù)濃郁八路軍文化的氛圍里，吃著(zhù)八路軍大食堂的集體餐，住在八路村，躺者大通鋪，聽(tīng)者集結號，每天有八路軍抗戰時(shí)的精彩演出，而且開(kāi)設了實(shí)訓課，晚上還增添了娛樂(lè )節目。可以說(shuō)為期三天的培訓是‘吃在文化園，住在文化園，學(xué)在文化園，游在文化園’。
通過(guò)學(xué)習、通過(guò)思考、通過(guò)自身的經(jīng)驗總結出，要做一個(gè)好導游必須：
第一：要豐富自己的內涵。通過(guò)這兩年的工作實(shí)踐，我深深的體會(huì )到，取得了導游證，并不代表你就永遠是一個(gè)合格的導游員，而是要不斷的的學(xué)習、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導游員應該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識、廣博的見(jiàn)聞是做好導游服務(wù)工作的前提。更重要的是要保持謙虛謹慎的態(tài)度，否則會(huì )讓客人產(chǎn)生反感。從事導游工作以來(lái)，最深的感受就是學(xué)海無(wú)崖，真正體會(huì )到了“書(shū)到用時(shí)方恨少。”工作實(shí)踐中越來(lái)越感覺(jué)到“知識就是力量”的重要性，而我自己還是懂的很少，知的很少。
第二：要有持之以恒的工作態(tài)度。XX年的上海世博會(huì )對我們每個(gè)導游來(lái)說(shuō)都是一次鍛煉，游客多，車(chē)多，進(jìn)出口多，麻煩事情也多，賓館的問(wèn)題，車(chē)子的停留問(wèn)題，那時(shí)對每個(gè)導游來(lái)說(shuō)都是考驗，也從中得到了很多經(jīng)驗，因此XX年的西安世界園藝博覽會(huì )才會(huì )更多一份定力，多一份耐力。我們時(shí)刻要牢記導游的職責，努力的實(shí)施好旅游計劃，做好聯(lián)系、協(xié)調、講解等服務(wù)工作。堅持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則，細致、熱心、周到的作好導游服務(wù)工作。一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。游客提出的不合理的、不可能實(shí)現的要求和意見(jiàn)，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，耐心細致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說(shuō)明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。
第三：導游員應重視語(yǔ)言表達能力的培養。學(xué)習不應只限于景點(diǎn)知識應重視語(yǔ)言表達能力，導游語(yǔ)言的最大特點(diǎn)就是口語(yǔ)化，應該有現場(chǎng)感，導游詞可以不完整但是不能沒(méi)有亮點(diǎn)，導游講解應該把握好知識的切入點(diǎn)，在講解的過(guò)程中要學(xué)會(huì )自我語(yǔ)言的調節，見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)，不是見(jiàn)風(fēng)使舵，而是要靈活機動(dòng)。導游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面。包括途中講解、景點(diǎn)講解、自然景觀(guān)、人文景觀(guān)、歷史文物、民俗風(fēng)情、城市市容市貌等內容。在導游講解過(guò)程中，我認為“準確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可。
湖南導游年審培訓總結2
六月在省培訓院我有幸參加了新一輪的小學(xué)美術(shù)骨干教師的培訓學(xué)習,通過(guò)培訓,專(zhuān)家學(xué)者們向我們展示的全新的理念，嶄新的課堂教學(xué)模式和新觀(guān)念，深深的感受到我們要不斷的學(xué)習，樹(shù)立終身學(xué)習的意識，立足于自己的本職工作,加強培訓學(xué)習，轉變觀(guān)念，投入課改，真正走進(jìn)新課程:
課改是一個(gè)全新的事物，是全力推進(jìn)素質(zhì)教育的重要舉措，是關(guān)系到培養目標的大問(wèn)題，實(shí)踐使每個(gè)教師清楚地認識到只有立足于培訓，不斷學(xué)習，才能盡快地轉變觀(guān)念，適應時(shí)代的要求，我們應主動(dòng)地由過(guò)去以傳授知識為主轉變?yōu)椋瑐魇讷@取知識的技能和方法，圍繞學(xué)生設計課堂教學(xué)，體現學(xué)生是學(xué)習的主體，課堂的主人。
1、摒棄舊的教學(xué)方法，把先進(jìn)的教學(xué)模式引入課堂。
多年來(lái)，老師教，學(xué)生學(xué)；老師講，學(xué)生聽(tīng)，這已經(jīng)成為固定的教學(xué)模式，新課改向我們提出了新的課題，這種教學(xué)模式限制了學(xué)生的發(fā)展，壓抑了學(xué)生學(xué)習的熱情，不能煥發(fā)學(xué)生的潛能，與此同時(shí)，通過(guò)培訓學(xué)習，“合作學(xué)習”、“主動(dòng)探究”、“師生互動(dòng)”、“生生互動(dòng)”等新型的教學(xué)模式為課堂注入了生機與活力。通過(guò)培訓我認識到：這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習空間，體現了以學(xué)生為本的理念，老師要自覺(jué)地把新的'教學(xué)模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍；教學(xué)民主；學(xué)生的學(xué)習熱情高漲；師生關(guān)系融洽。才能充分體現素質(zhì)教育的根本目標.
2、重新樹(shù)立新型的“人才觀(guān)”。
多年來(lái)，聽(tīng)課、穩當、學(xué)習好已成為好學(xué)生的標準，這些學(xué)生受到老師的青睞，得到老師的寵愛(ài)和呵護，隨著(zhù)培訓學(xué)習的深入，我們認識到，我們培養的是有創(chuàng )造精神，有實(shí)踐能力的一代新人，這是時(shí)代賦予我們的重任。有了這一認識，我們應該厚愛(ài)有創(chuàng )見(jiàn)的學(xué)生，全力引導和發(fā)展學(xué)生的求異思維，活躍學(xué)生的思維，鼓勵學(xué)生的獨創(chuàng )，樹(shù)立新型的人才觀(guān),才能教好學(xué)生做好工作。
實(shí)施素質(zhì)教育，課堂教學(xué)是主陣地，我們要在教學(xué)實(shí)踐中汲取營(yíng)養，突顯“合作學(xué)習”、“主動(dòng)探究”的全新的教學(xué)理念。注重培養學(xué)生勇于探索，認真實(shí)踐，大膽創(chuàng )新的精神，鼓勵學(xué)生的求異思維，在課堂教學(xué)中，充分體現“師生互動(dòng)”、“生生互動(dòng)”的學(xué)習方式.以新的理念引入課堂，改變課堂的面貌，使孩子們會(huì )學(xué)了、樂(lè )學(xué)了、愛(ài)學(xué)了。就一定能較好的提高我們的教學(xué)質(zhì)量.
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