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導(dǎo)游資格考試實務(wù)專項試題(練習(xí)

時間:2021-03-18 10:47:57 資格考試 我要投稿

導(dǎo)游資格考試實務(wù)專項試題(練習(xí)

  1. 旅游團游東湖時,一游客提出希望單獨劃船游湖,導(dǎo)游員應(yīng)( )

導(dǎo)游資格考試實務(wù)專項試題(練習(xí)

  A.同意其要求,但陪同一起劃船

  B.說明為了安全,不能同意其要求

  C.婉言勸阻,若游客堅持,就不必阻攔

  D.讓游客去問領(lǐng)隊,游領(lǐng)隊決定

  2. 根據(jù)我國海關(guān)規(guī)定,可以放在托運行李中的一組物品時:( )

  A貨幣、首飾、合約、有價證券

  B.首飾、衣物、現(xiàn)金、合同

  C.衣物、食品、錄像帶、刀剪

  D.衣物、有價證券、現(xiàn)金、錄像帶

  3. 在歐、美旅游業(yè)高度發(fā)達的國家,所有導(dǎo)游人員中,水平,級別最高的是( )。

  A.專業(yè)導(dǎo)游員

  B.業(yè)余導(dǎo)游員

  C.旅游景點導(dǎo)游員

  D.義務(wù)導(dǎo)游員

  4. 在現(xiàn)代旅游業(yè)中,( )處于核心地位的。

  A.飯店

  B.交通部門

  C.旅游景點

  D.旅行社

  5. 由于旅行社有關(guān)工作人員未能及時將旅游團仍滯留在上一站的情況通知導(dǎo)游人員,導(dǎo)致空接。此時,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)( )。

  A.在接站地等候

  B.從接站地返回

  C.同旅行社有關(guān)部門聯(lián)系

  D.同交通部門聯(lián)系

  6. 一名游客購物回飯店后,因?qū)︻伾粷M意而要求導(dǎo)游員幫他退換,導(dǎo)游員可以( )。

  A.讓游客自己去退

  B.陪同前往,幫助游客與商店交涉

  C.告訴游客不屬于自己的'工作范圍

  D.告知游客商品出了店就不能更換

  7. 華氏86度相當(dāng)于攝氏( )。

  A.30度

  B. 32度

  C.34度

  D.35度

  8. 下列情況中( ),游客提出換房,導(dǎo)游人員應(yīng)立即滿足其要求。

  A.客房朝北光線不好

  B.客房在走廊盡頭離電梯近

  C.要求住高檔客房又拒付差價

  D.客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂

  9. 導(dǎo)游員到飯店接送散客,在接不到客人時,在什么情況下可以離開飯店?( )

  與司機共同尋找20分鐘后

  報告旅行社計調(diào)部門后

  尋找后確認已找不到游客

  尋找后確認已找不到游客,經(jīng)旅行社計調(diào)人員同意后

  10. 導(dǎo)游服務(wù)是審美和求知的媒介,體現(xiàn)導(dǎo)游服務(wù)的( )。

  A.社會性

  B.文化性

  C.服務(wù)性

  D.涉外性

  參考答案:1.B 2.C 3.C 4.D 5.C 6.B 7.A 8.D 9.D 10.B

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導(dǎo)游資格考試實務(wù)專項試題(練習(xí)

  1. 旅游團游東湖時,一游客提出希望單獨劃船游湖,導(dǎo)游員應(yīng)( )

導(dǎo)游資格考試實務(wù)專項試題(練習(xí)

  A.同意其要求,但陪同一起劃船

  B.說明為了安全,不能同意其要求

  C.婉言勸阻,若游客堅持,就不必阻攔

  D.讓游客去問領(lǐng)隊,游領(lǐng)隊決定

  2. 根據(jù)我國海關(guān)規(guī)定,可以放在托運行李中的一組物品時:( )

  A貨幣、首飾、合約、有價證券

  B.首飾、衣物、現(xiàn)金、合同

  C.衣物、食品、錄像帶、刀剪

  D.衣物、有價證券、現(xiàn)金、錄像帶

  3. 在歐、美旅游業(yè)高度發(fā)達的國家,所有導(dǎo)游人員中,水平,級別最高的是( )。

  A.專業(yè)導(dǎo)游員

  B.業(yè)余導(dǎo)游員

  C.旅游景點導(dǎo)游員

  D.義務(wù)導(dǎo)游員

  4. 在現(xiàn)代旅游業(yè)中,( )處于核心地位的。

  A.飯店

  B.交通部門

  C.旅游景點

  D.旅行社

  5. 由于旅行社有關(guān)工作人員未能及時將旅游團仍滯留在上一站的情況通知導(dǎo)游人員,導(dǎo)致空接。此時,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)( )。

  A.在接站地等候

  B.從接站地返回

  C.同旅行社有關(guān)部門聯(lián)系

  D.同交通部門聯(lián)系

  6. 一名游客購物回飯店后,因?qū)︻伾粷M意而要求導(dǎo)游員幫他退換,導(dǎo)游員可以( )。

  A.讓游客自己去退

  B.陪同前往,幫助游客與商店交涉

  C.告訴游客不屬于自己的'工作范圍

  D.告知游客商品出了店就不能更換

  7. 華氏86度相當(dāng)于攝氏( )。

  A.30度

  B. 32度

  C.34度

  D.35度

  8. 下列情況中( ),游客提出換房,導(dǎo)游人員應(yīng)立即滿足其要求。

  A.客房朝北光線不好

  B.客房在走廊盡頭離電梯近

  C.要求住高檔客房又拒付差價

  D.客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂

  9. 導(dǎo)游員到飯店接送散客,在接不到客人時,在什么情況下可以離開飯店?( )

  與司機共同尋找20分鐘后

  報告旅行社計調(diào)部門后

  尋找后確認已找不到游客

  尋找后確認已找不到游客,經(jīng)旅行社計調(diào)人員同意后

  10. 導(dǎo)游服務(wù)是審美和求知的媒介,體現(xiàn)導(dǎo)游服務(wù)的( )。

  A.社會性

  B.文化性

  C.服務(wù)性

  D.涉外性

  參考答案:1.B 2.C 3.C 4.D 5.C 6.B 7.A 8.D 9.D 10.B