新員工培養計劃范文
一:確定帶教人,制定帶教計劃。一般在見(jiàn)習期內通過(guò)觀(guān)察就可以了解到該員工的工作態(tài)度、工作熱情、性格。在店長(cháng)的協(xié)助下指定合理的帶教計劃。
二:崗前培訓。崗前培訓與帶教計劃相輔相成。帶教增強實(shí)踐能力,培訓更加規范了行為。我們將在一到兩周內為新入職(可以包括帶教人)的員工提供如下培訓:
1.《公司文化培訓》(公司人員構架與職位)
2.《崗位職責培訓》
3.《服務(wù)禮儀培訓》
商品編碼命名規則與分類(lèi)
4.《業(yè)務(wù)操作流程培訓》 開(kāi)票、報損、補貨、變價(jià)
戶(hù)外促銷(xiāo)操作方法
商品陳列與上貨技巧
5.《產(chǎn)品知識與銷(xiāo)售技巧培訓》
6.《服務(wù)意識培訓》
三:帶教總結。帶教總結要求帶教人對帶教時(shí)間內的帶教工作以及新員工的'工作狀態(tài)、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行總結。通過(guò)帶教總結帶教人可以總結自己的工作并且提升自己的能力。同時(shí)我們可以通過(guò)帶教總結了解員工狀態(tài)與需求,完善我們的工作。
四:考核。考核是為了莊嚴前期工作,使所有的人都認真對待。同時(shí)考核幫助員工復習和鞏固所學(xué)知識。是的培訓深入到他們的意識中去。
考核形式:
(1)筆試;
(2)現場(chǎng)模擬考核;
五;監督。這要求管理階層具有更高的意識,以身作則,樹(shù)立標榜。在工作中時(shí)刻警惕對不好的行為堅決制止,促使他們養成一個(gè)好的習慣!具體做法分兩步同時(shí)進(jìn)行。
一:監督—指導—再監督—再指導;
二:在早晚會(huì )的時(shí)候不斷強調不斷引導;如何把早會(huì )/晚會(huì )開(kāi)出質(zhì)量非常非常重要!
現在提倡“愉快早(晨)會(huì )”。好的早會(huì )可以使團隊關(guān)系融洽/提高溝通效率/提高員工工作熱情與工作效率。
我們必須推著(zhù)(逼迫)中層管理人員前進(jìn)!才能促使他們的成長(cháng)與公司快速發(fā)展的要求相一致。
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