團隊培訓心得-培訓心得體會(huì )
我們從一些事情上得到感悟后，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？以下是小編幫大家整理的團隊培訓心得-培訓心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
團隊培訓心得-培訓心得體會(huì )1
現代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時(shí)間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團隊拼搏能完成的目標。以一個(gè)長(cháng)期目標為導向，以不同時(shí)期的短期目標為實(shí)戰任務(wù)，短期目標的總合要大于長(cháng)期目標的20%，長(cháng)期目標才能完成。其次為個(gè)人目標，是以團隊成員個(gè)性化條件為基礎、引導成員制定比他平時(shí)成績(jì)高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標（任務(wù)目標不能提前讓隊員知道）。所有隊員的任務(wù)目標總和要大于單次短期目標。
二技能培訓：隊員可分為兩類(lèi)：一是有經(jīng)驗的、二是無(wú)經(jīng)驗的；培訓也分為兩類(lèi)：一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進(jìn)入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導的指示做事，待他將老客戶(hù)資源用完，業(yè)績(jì)就會(huì )迅速下降，這樣將會(huì )嚴重影響其心態(tài)，甚至會(huì )影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調整，最重要的是在監督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績(jì)，他才會(huì )全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對于無(wú)經(jīng)驗的員工、他們很聽(tīng)話(huà)先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類(lèi)產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣(mài)點(diǎn)，最重要的是跟客戶(hù)溝通的話(huà)術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作，并且親自帶動(dòng)新員工拜訪(fǎng)客戶(hù)、助其簽單，讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營(yíng)造：團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態(tài)，每個(gè)人都有拼命三郎的精神，每天都要開(kāi)晨會(huì )15分鐘；其次、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語(yǔ)氣負相交流；第三、主管要將自己樹(shù)為標兵；第四、主管要幫助員工完成目標；第五、要將目標作為團隊的使命；第六、團隊領(lǐng)導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標獎，再下設兩個(gè)二等獎。有完成獎項目標的馬上公開(kāi)頒獎，最好是當眾現金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì )，讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話(huà)術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
團隊培訓心得-培訓心得體會(huì )2
從單打獨斗到并肩作戰再到團體作戰，踏上工作崗位一年來(lái)，筆者實(shí)現了這樣的初級轉變。筆者忽然深深地感覺(jué)到，自身已然不是最初的獨立戰斗，而是逐步走向了團隊合作，并且這種團隊合作在項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中愈發(fā)凸顯其重要性。
筆者不才，愿在這里與各位朋友分享一下關(guān)于團隊管理的一些心得體會(huì )，這歸結起來(lái)涉及到以下五點(diǎn)：追求務(wù)實(shí)、有效溝通、適當激勵、合理組織、鼓勵創(chuàng )新。
一、追求務(wù)實(shí)
筆者認為，在一個(gè)團隊之中，成員之間通過(guò)相互信任而聚集到一起，繼而為了一個(gè)共同的目標而協(xié)同工作。而其中，無(wú)論對每一位團隊成員還是對整個(gè)團隊而言，非常重要的一點(diǎn)就是求真務(wù)實(shí)。
追求務(wù)實(shí)，就是要注重實(shí)際。做項目開(kāi)發(fā)工作，不能脫離實(shí)際情況而盲目開(kāi)發(fā)，其結果必然會(huì )導致所開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品不能完全符合客戶(hù)期望，更有甚者，則會(huì )與項目初衷背道而馳。這個(gè)注重實(shí)際，就是要求我們要正確評估自身、團隊及項目現狀，繼而把握好項目的實(shí)際需求、團隊所擁有的資源及所受的限制，從實(shí)際出發(fā)開(kāi)展工作。
追求務(wù)實(shí)，就是要注重實(shí)現。這里所提到的實(shí)現并不是狹隘意義上的代碼實(shí)現，而是相對寬泛的項目實(shí)現。項目的實(shí)現至少包含了從項目的設計、編碼、測試等等的一系列過(guò)程。注重實(shí)現，就是要求我們能夠在項目質(zhì)量上下功夫，嚴格把控好項目的質(zhì)量關(guān)，盡可能地避免輸出無(wú)效或無(wú)用的產(chǎn)品。
追求務(wù)實(shí)，就是要注重實(shí)效。實(shí)效，這個(gè)概念對于項目團隊而言是至關(guān)重要的，因為一個(gè)團隊是否注重實(shí)效，會(huì )直接或間接地影響著(zhù)項目質(zhì)量的好壞甚至項目的成敗。團隊是由每一位成員因為一個(gè)共同的目標而聚集在一起構成的，這也就是說(shuō)實(shí)效是落實(shí)在每一位團隊成員身上的，項目經(jīng)理或負責人如何管理項目會(huì )影響項目的質(zhì)量，同樣程序員如何做項目的代碼實(shí)現也會(huì )影響項目的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫(xiě)的一個(gè)有1000多行的包含若干職責的方法，便是從側面反映了該程序員并沒(méi)有很好地注重實(shí)效。注重實(shí)效，就是要求我們要努力遵循DRY（Don’t Repeat Yourself）原則，盡量運用正交性原則，注意每一個(gè)細節，多方面、多角度地看待問(wèn)題，使我們所開(kāi)發(fā)的系統變得更加靈活、更易于理解、更易于調試、測試和維護。
此外，無(wú)論是項目經(jīng)理或負責人還是程序員，都不應該打腫臉充胖子，在項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，對某些問(wèn)題特別是一些技術(shù)性問(wèn)題不懂裝懂或是獨自郁悶。遇到一些自己不懂的問(wèn)題而一時(shí)無(wú)法解決，請教旁人并不是什么難為情之事。很多時(shí)候，項目的目標和進(jìn)度應該首當其沖，或許這個(gè)問(wèn)題依靠自身的能力花費了兩天解決了，但若及時(shí)請教旁人（當然并不是說(shuō)自身可以不尋求解決之道）也許不到兩小時(shí)就解決了，這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。很多時(shí)候，我們要清醒地認識到我們不是在搞研究，而是在開(kāi)發(fā)項目。知之為知之，不知為不知，這種務(wù)實(shí)態(tài)度是值得推薦的。
二、有效溝通
溝通從來(lái)都是團隊開(kāi)發(fā)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節，而有效的溝通能夠促進(jìn)團隊各項工作的順利開(kāi)展，繼而提高團隊生產(chǎn)力。
那么，在一個(gè)團隊工作當中，可以采用哪些方式來(lái)確保團隊交流與溝通的順暢呢？結合筆者的工作實(shí)際，除了團隊成員之間的日常交流與溝通，筆者主要關(guān)注在定期會(huì )議、問(wèn)題討論及白板文化三個(gè)方面。
對于定期會(huì )議，通常是每天花10到20分鐘的時(shí)間召集團隊成員聚集在一起，就各自的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，重點(diǎn)是關(guān)注出現的問(wèn)題。當然，這個(gè)定期會(huì )議并不是死板的`，若一切進(jìn)展良好，那么就可以提早結束，而每一次的會(huì )議時(shí)長(cháng)也是靈活可變的。
問(wèn)題討論常常是針對開(kāi)發(fā)過(guò)程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問(wèn)題而言。通過(guò)將團隊成員組織在一起，要么以“圓桌會(huì )議”的形式針對問(wèn)題展開(kāi)交流討論；要么圍在白板前，通過(guò)白板進(jìn)行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化，因為在筆者看來(lái)，白板其實(shí)就是一個(gè)平臺，它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中碰到的諸多問(wèn)題都是通過(guò)白板這個(gè)平臺，要么得到了圓滿(mǎn)的解決，要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前，沒(méi)有高低等級之分，取而代之的是平等和自由。在這樣的團隊氛圍的推動(dòng)下，團隊的整體作戰能力得到了顯著(zhù)提高。
三、適當激勵
激勵，從來(lái)都不是一個(gè)過(guò)時(shí)的話(huà)題，恰恰相反，它是構成領(lǐng)導力不可或缺的一部分。對于一個(gè)團隊而言，沒(méi)有好的激勵機制，更會(huì )直接影響到團隊整體效率的提升。而對于一個(gè)團隊的負責人，在適當的時(shí)機進(jìn)行適當的激勵，往往能夠起到事半功倍的效果。
閱讀過(guò)卡耐基書(shū)籍的朋友都知道，真誠是其中一個(gè)值得關(guān)注的話(huà)題。用到團隊中來(lái)，這點(diǎn)顯得尤為重要，要取得他人的信任，首先自己要真誠待人，這種真誠待人應該是發(fā)自?xún)刃牡模粦撌翘搨蔚募總z。學(xué)會(huì )了這點(diǎn)，就是在一定程度上學(xué)會(huì )了怎樣去激勵他人。
接著(zhù)就是要提供幫助，當然這種幫助是指與工作相關(guān)的幫助。像筆者所在的團隊，因團隊擴容及項目開(kāi)發(fā)需要，兩個(gè)月前又新增了兩名新同事，兩名剛走出大學(xué)校園的新同事。雖說(shuō)他們進(jìn)入公司時(shí)進(jìn)行了培訓，但并未受過(guò)項目開(kāi)發(fā)方面相關(guān)的培訓。于是，幫助他們盡快成長(cháng)的這個(gè)任務(wù)，筆者自是不能逃避之。因此，筆者與另外一位相對資深的開(kāi)發(fā)同事一道，根據他們的實(shí)際情況設計并制定了相對合理的計劃，并在實(shí)際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今，這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一部分的項目開(kāi)發(fā)工作了。
再者就是目標導向。對于一個(gè)團隊而言，目標（包括最終目標和階段性目標）是非常重要的。不僅如此，明確目標也是一種有效的激勵機制。因為一個(gè)個(gè)的目標就構成了一幅幅藍圖，在團隊里面，通過(guò)清晰地描述目標，就是向團隊描述一幅清晰的藍圖，這會(huì )從思想層次、從精神層次對團隊成員起到一種激勵作用。
當然，還包括物質(zhì)層面的激勵機制，只不過(guò)這與所在公司的政策會(huì )存在較多的關(guān)聯(lián)，在這里不予討論。
四、合理組織
組織，主要是針對團隊的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言，涉及到職責分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個(gè)團隊之中，職責分工是首先要做好的一件事。職責分工不明確，必然會(huì )造成項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中諸多的交叉性，交叉性愈多，項目的風(fēng)險就愈大。職責分工又會(huì )牽扯到項目邊界的劃分。如果項目邊界定義不清晰，那么清晰明確的職責分工便無(wú)從談起。這就要求項目團隊能夠根據實(shí)際的項目，清醒地認識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項目，并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的，然后根據團隊成員的特點(diǎn)，合理地進(jìn)行分工。
團隊管理心得體會(huì )5篇心得體會(huì )，學(xué)習心得當然，在開(kāi)始正式的團隊開(kāi)發(fā)之前，團隊成員之間必須要有一個(gè)或多個(gè)契約供大家共同遵守。比如文檔規范、編碼規范等等。這樣做，不僅能夠統一協(xié)調團隊的開(kāi)發(fā)工作，更為項目良好的可維護性奠定了基礎。
此外，對于團隊的負責人，還必須要盡可能地爭取更多的資源，服務(wù)于團隊工作的順利開(kāi)展。
除了上述的幾點(diǎn)外，合理的組織當然應該包括團隊內部會(huì )議、問(wèn)題交流與討論等方面。不管如何，組織的最終目的都是為了能夠進(jìn)一步提升團隊的整體作戰能力，早日實(shí)現團隊目標。
五、鼓勵創(chuàng )新
創(chuàng )新是一個(gè)永恒的話(huà)題。在筆者看來(lái)，創(chuàng )新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項目中遇到的種種問(wèn)題。能如此做固然是好的，但如果能夠從多種角度去思考問(wèn)題，從多方面去解決問(wèn)題，哪怕是已有的方式或方法，只要能夠經(jīng)過(guò)改變并成功地應用于解決問(wèn)題，也應該被視為是一種創(chuàng )新。因為，在這個(gè)時(shí)候，我們的思維并不是陳舊的、死板的，而是游離于多種解決方案之中；因為我們時(shí)刻注意到了要改變，而改變正是創(chuàng )新的內涵之一。
在一個(gè)團隊之中，通過(guò)不斷地學(xué)習、持續地改進(jìn)，正是為創(chuàng )新提供了一定的條件。很多時(shí)候，或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng )意的團隊成員，而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng )意的環(huán)境。因此，要時(shí)刻鼓勵創(chuàng )新。正如前面提到的那樣，白板文化是一種良性文化，是一個(gè)非常好的交流平臺，同時(shí)它又是一個(gè)激發(fā)創(chuàng )意的好地方。
團隊管理內涵之深、之廣，并不是一兩句話(huà)就能說(shuō)清楚的，也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談，均是筆者在實(shí)際工作中做團隊管理建設時(shí)的一些臨時(shí)性總結。雖談不上什么經(jīng)驗，但只希望通過(guò)這樣的總結，能夠更好地幫助自身提高罷了，同時(shí)也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關(guān)的好經(jīng)驗、好想法。
團隊培訓心得-培訓心得體會(huì )3
正確處理團隊成員的關(guān)系，采用適合的團隊管理模式，有利于每個(gè)成員各盡其能，各司其職；有利于整個(gè)團隊高效、和諧地運作，完成富有創(chuàng )造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品；有利于每名隊員在合作中得以成長(cháng)，在互助中不斷進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的團隊合作，我們總結如下管理心得：
1、目標統一，職能分散每個(gè)項目的成功完成既需要扎實(shí)的硬件設計能力，又要有優(yōu)秀的軟件編程能力。考慮到我們現有知識和經(jīng)驗的不足，難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在組隊時(shí)，隊員的選擇各有傾向，如創(chuàng )新能力強的同學(xué)主要負責軟件編程，動(dòng)手能力強的同學(xué)主要負責硬件構建，邏輯能力強的同學(xué)主要負責論文設計，如此才能分工明確，隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調動(dòng)成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標統一。如此才能齊心協(xié)力，在其他組還未設計成型前，我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2、加強交流，相互信任交流不僅是對工作進(jìn)行階段性的總結和計劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發(fā)設計靈感的重要手段，還是加強感情聯(lián)絡(luò )、解除誤會(huì )的有效途徑。前期工作中，由于我們缺乏交流，造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿(mǎn)情緒的現象。經(jīng)過(guò)大家面對面的交談，坦誠相待，不僅使問(wèn)題得以解決，還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼，強化了團隊力量，促使下一步工作順利進(jìn)行，實(shí)踐了“友誼第一”團隊精神。
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