【精華】托管協(xié)議書4篇
在社會發(fā)展不斷提速的今天,協(xié)議書的使用頻率呈上升趨勢,協(xié)議書協(xié)調(diào)著人與人,人與事之間的關(guān)系。一般協(xié)議書是怎么起草的呢?下面是小編精心整理的托管協(xié)議書4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
托管協(xié)議書 篇1
甲方:_________________________
乙方:_________________________
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡資源服務及相關(guān)客戶服務的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務,保證所獲得的服務品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條 網(wǎng)絡聯(lián)通性保證
一、“網(wǎng)絡聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡設備同chinanet是否聯(lián)通。“網(wǎng)絡聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡端口可以與chinanet相聯(lián)通:“網(wǎng)絡不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡端口與chinanet不聯(lián)通。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務品質(zhì),乙方將免收甲方的當月租用費。
四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中“網(wǎng)絡不聯(lián)通”時間,“網(wǎng)絡不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導致的甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)不聯(lián)通:
五、乙方經(jīng)甲方同意進行網(wǎng)絡維護所引起的;
六、任何甲方的電路或者設備引起的;
七、甲方的應用程序或安裝活動所引起的;
八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;
九、有不可抗力所引起的;
十、甲方導致的其它原因。
第二條 電力的持續(xù)供應保證
一、“電力的持續(xù)供應”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力:“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務品質(zhì),乙方將免收甲方的當月租費。
四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1 任何甲方的電路或設備;
4.2 甲方的應用或安裝活動;
4.3 甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進行的操作;
4.4 由不可抗力所引起的。
第三條 初裝保證
一、乙方的初裝服務內(nèi)容隨甲方選擇的服務項不同而不同,按照甲方的`要求而具體包括:
1.1 整機租用服務
1.1.1 服務器硬件安裝,調(diào)試
1.1.2 焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試
1.1.3 電力供應的安裝
1.1.4 網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝
1.2 主機托管服務
1.2.1 電力供應的安裝
1.2.2 網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝
1.3 機柜整租服務
1.3.1 電力供應的安裝
1.3.2 網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝
二、初裝工作時間保證
2.1 整機租用:服務合同簽定后3個工作日內(nèi)
2.2 主機托管:服務合同簽定后3個工作日內(nèi)
2.3 機柜整租:服務合同簽定后3個工作日內(nèi)
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務費。
第四條 緊急情況報告保證
一、乙方的標準程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡設備。如果甲方的網(wǎng)絡社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應,乙方將認為服務已經(jīng)不可獲得,已處于緊機狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,email)聯(lián)絡甲方指定的授權(quán)人。
三、在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設備進行任何操作。
四、乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1 www應用是否正在運作
4.2 email應用是否正在運作
4.3 ftp應用是否正在運行
五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務的15分鐘之內(nèi)通知甲方。
六、甲方需負責向乙方提供指定授權(quán)人準確的聯(lián)絡信息以便乙方與其聯(lián)絡。
七、當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡信息乙經(jīng)過時或不準確或(在應用服務協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責任。
八、乙方未能履行“報告保證”時將根據(jù)甲方的要求,扣減當月租費中1天的款項。
九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
第五條 客戶服務保證
一、乙方客戶服務專員向甲方提供如下服務
1.服務項目和業(yè)務項目的咨詢
2.初裝工作處理和情況匯報
3.服務內(nèi)容變更處理
4.投訴受理和處理情況匯報
5.繳費和續(xù)費咨詢及處理
6.保證為甲方指定客戶服務專員負責甲方的售后服務工作
第六條 技術(shù)支持保證
一、乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務:
1.1 服務器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務器進行實時監(jiān)控,并在服務器上出現(xiàn)。
1.2 緊急情況通知
1.3 授權(quán)下的服務器操作
1.4 技術(shù)問題咨詢
二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負責甲方的售后服務工作。
三、乙方技術(shù)工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程師直接對其服務器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權(quán)。
五、甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務器進行操作。
六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可以通過電話向乙方工程時授權(quán),事后需立即補交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進行授權(quán)時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實準確后,方接受授權(quán)并進行相應的授權(quán)操作。如甲方未能提供準確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進行操作。
第七條 技術(shù)操作保證
1.乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對甲方系統(tǒng)進行授權(quán)的無責任操作。
2.乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。
3.乙方不承擔由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責任。
第八條 投訴保證
一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:
1.網(wǎng)絡品質(zhì)
2.客戶服務質(zhì)量
3.技術(shù)支持質(zhì)量
二、乙方設立投訴專線受理甲方投訴。
三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條 機房開放保證
一、乙方數(shù)據(jù)中心機房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。
二、甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。
三、甲方需要進入機房時,需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:
3.1 進入原因
3.2 將進行的活動(操作,參觀等)
預計進入時間
預計辭出時間
所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)
第十條 不可抗力
一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1 地震,臺風,洪水等自然災害;
1.2 戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;
1.3 由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導致的中斷;
1.4 電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設備因調(diào)試,擴容所引起的中斷;
1.5 其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
二、當由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔責任。
第十一條 本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)___________ 乙方(蓋章)____________
代表人(簽字)_________ 代表人(簽字)__________
地址:___________________ 地址:____________________
郵碼:___________________ 郵碼:____________________
聯(lián)系電話:_______________ 聯(lián)系電話:________________
電子郵箱:_______________ 電子郵箱:________________
_________年_____月_____日 _________年_____月______日
簽訂地點:_______________ 簽訂地點:________________
托管協(xié)議書 篇2
甲 方: 惠州市網(wǎng)易互聯(lián)計算機技術(shù)服務部,法人代表: 地址:
甲 方:法人代表: 地址:
為充分發(fā)揮甲乙雙方各自的優(yōu)勢,實現(xiàn)共贏。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,就乙方經(jīng)營的 網(wǎng)吧(以下簡稱網(wǎng)吧),以委托經(jīng)營形式事宜,達成以下條款,以便共同遵守。
第一條 甲、乙雙方法律地位說明
1.合同當事雙方為各自獨立的法人實體,雙方之間不存在任何共同投資、代理、雇傭、承包關(guān)系。甲、乙雙方應就各自一方獨立的經(jīng)營活動自負一切風險和從一切盈利中獲利。
2.甲方不具有代行乙方而發(fā)生任何行為的權(quán)力。甲方無權(quán)以乙方的名義簽訂合同,使乙方在任何方面對第三人承擔責任,或由乙方負擔費用,承擔義務。
3. 乙方員工不是甲方的員工,也不是甲方的代理人。甲方對其勞動關(guān)系及員工行為不承擔任何責任。
第二條 授權(quán)
1.乙方授權(quán)甲方全權(quán)負責網(wǎng)吧的日常經(jīng)營管理。
2.合約期內(nèi),在上述地點以直徑5公里范圍內(nèi)無甲方第二家托管店時,乙方可在該范圍申請增設托管店,并享受本合同一切的優(yōu)惠條件。3.本合同授權(quán)使用期限,自________年________月________日起至________年________月________日止。
第三條 甲方責任
1.提供乙方經(jīng)營管理、員工培訓、市場營銷等相關(guān)的支持。
2.為乙方提供店面VI形象設計,裝修方案。
3..指導日常的經(jīng)營管理策略。
4.對乙方的管理人員組織實施培訓。
5.免費提供乙方有關(guān)的管理、營銷等資料。
6.對乙方的管理規(guī)范、操作流程、企業(yè)形象、服務質(zhì)量等進行監(jiān)督、指導。
7.當經(jīng)營管理技術(shù)升級或改進后,及時通告乙方,并協(xié)助托管店實施改進。
8.幫助乙方做好市場營銷推廣工作,增加顧客消費率。
第四條 乙方責任
1.必須按照甲方經(jīng)營管理規(guī)范運營,未經(jīng)甲方書面同意不得隨意改變。
2.乙方必須每月10日前按時向甲方遞交上月營業(yè)報告書,并保證所遞交營業(yè)報告書情況屬實。甲方對乙方提供的財務數(shù)據(jù)有權(quán)查核。
3.乙方在經(jīng)營期間因自己的經(jīng)營、管理等問題損害了他人利益時,由乙方自行承擔賠償損失的責任,甲方不承擔任何責任。
4.乙方在經(jīng)營期間,如因不可抗拒的困難可能發(fā)生營業(yè)中斷或不能再繼續(xù)營業(yè)時,必須以書面形式向甲方提出申請,待甲方批準后方可解除托管合同。
5.乙方無論在任何情況下不想再繼續(xù)經(jīng)營該托管網(wǎng)吧時,甲方擁有第一接任者的權(quán)利,同時乙方應配合甲方做好相關(guān)轉(zhuǎn)接工作。
6.乙方不得向第三者泄漏甲方按合同規(guī)定提供的托管網(wǎng)吧的經(jīng)營管理技術(shù)資產(chǎn)、秘密及有損甲方利益的情報,并保證其員工不向第三者泄漏及傳遞,此項在合同終止后仍然有效。
8.甲方提供給乙方的管理規(guī)章、工作流程、光盤磁盤材料、培訓資料等相關(guān)文件在合同終止之日,乙方必須全部退還給甲方。
第五條 開業(yè)指導或長期托管
1.乙方網(wǎng)吧開業(yè)時,甲方派員指導。
2.應乙方要求,甲方也可派員代管。
3.以上所需費用由甲方承擔。
第六條 傭金核算
網(wǎng)吧托管期間,乙方須向甲方繳納:
1.托管保證金甲乙雙方同意解除合同后,甲方于30個工作日內(nèi)返回,保證金不計利息。
2. 保證金應在本合同簽訂生效7天以內(nèi)繳足全額。
3. 乙方每月向甲方繳納每間網(wǎng)吧基本傭金
4. 乙方托管后,甲方按照一定的比例提取業(yè)績分成。
甲乙雙方同意設定月目標基數(shù)為低于此基數(shù)甲方不享受業(yè)績分成。
月目標基數(shù)達到萬元時,超過部分按照利潤提取業(yè)績分成;
月目標基數(shù)達到萬元時,超過部分按照利潤提取業(yè)績分成;
月目標基數(shù)達到萬元時,超過部分按照利潤提取業(yè)績分成;
5.乙方未按合同第四條、第六條規(guī)定執(zhí)行的,甲方扣除乙方保證金充抵違約金并有權(quán)單方解除合同。
第七條 合同續(xù)簽
本合同距到期日______天時,由乙方書面提出申請,經(jīng)雙方協(xié)商續(xù)簽或終止合同。
第八條 合同終止1.本合同期內(nèi),乙方7天以內(nèi)未繳加盟/托管保證金或連續(xù)2個月未按第六條項上繳款,視為違約,甲方有權(quán)單方終止合同。
2.本合同期內(nèi),甲方有權(quán)對乙方的網(wǎng)吧的管理規(guī)范、操作流程、企業(yè)形象、服務質(zhì)量等進行監(jiān)督。對不符合標準的,甲方要求乙方限期進行整改,如乙方拒絕整改或仍未達到要求標準,本合同自動終止。
3.本合同期內(nèi)提前終止或期滿不再續(xù)簽,乙方均須提前______天提出書面申請,否則視為違約。
相關(guān)手續(xù)。
第九條 其它
1.乙方需提供相關(guān)證件的復印件(營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、衛(wèi)生許可證、組織機構(gòu)代碼證書,法人身份證等);給甲方作為本合同之附件。
2.相關(guān)附件與本合同具同等法律效力。
第十條 協(xié)商及受理法院
1.本合同期滿終止時,甲方與乙方清算了結(jié)所有有關(guān)帳款,并辦理好一切
本合同未盡事宜,由當事者雙方本著發(fā)展事業(yè)的愿望,坦誠地協(xié)商解決。本合同發(fā)生糾紛交付法律審理時,應在甲方所在地法院(惠州市惠城區(qū)法院)為專屬受理法院,并以其裁決為最終裁決。
第十一條 本合同壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):_______ _ 乙方(蓋章):________
代表人(簽章): ____ _ 代表人(簽章)_____ 電話: 電話:_
合同簽訂日期______年_____月日
托管協(xié)議書 篇3
甲方:
乙方:
為進一步做好學校飲食服務工作,本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,甲方委托乙方管理經(jīng)營甲方學生食堂。為明確雙方權(quán)責,達成如下協(xié)議:
一、托管期限:壹年(自20xx年8月25日至20xx年8月31日)。
二、經(jīng)營范圍:食堂餐飲服務。
三、經(jīng)營方式:甲方監(jiān)管,乙方自主經(jīng)營。
四、費用及結(jié)算方式
1.甲方從營業(yè)額中提取6%作為監(jiān)管費。
2.乙方從營業(yè)額中提取6%作為管理費。
3.乙方每月按規(guī)定向甲方交納水、電、天燃氣等費用。
五、甲方權(quán)責
1.甲方提供高新區(qū)實驗中學學生食堂一棟(三層),及現(xiàn)有食堂內(nèi)全部可用設施設備(依據(jù)交接盤點明細表),無償提供給乙方使用。
2.甲方依據(jù) 《食品安全法》及有關(guān)規(guī)定,有權(quán)對乙方經(jīng)營管理、飲食衛(wèi)生安全、飯菜質(zhì)量、飯菜價格、服務態(tài)度、師生滿意度等情況進行監(jiān)管,并提出整改意見,乙方應及時采納合理化意見或建議。
3.甲方每年不定期組織師生對食堂綜合工作進行滿意度測評,對存在的問題乙方應及時改進。
4.甲方負責食堂財務核算、售飯系統(tǒng)管理、繳費、購餐卡等工作。
5.甲方每月向食堂負責人提供會計報表,以便及時進行經(jīng)濟活動分析、總結(jié)和工作改進。
6.甲方負責為食堂及時提供水、電、暖、天然氣等供應,水、電、天燃氣價格執(zhí)行校內(nèi)優(yōu)惠價。
7.甲方負責協(xié)調(diào)學校各部門與乙方的關(guān)系;負責協(xié)調(diào)地方政府各級職能管理部門的關(guān)系。
8.甲方負責食堂建筑結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、水、電、暖、氣基礎設施、廚房各類設備的維修維護。
9.甲方財務每月按時收繳師生的伙食費,確保食堂基本周轉(zhuǎn)金正常使用。
10.甲方班主任午餐免費;教職工午餐費3元/次;學校招待費按成本價計算。
11.甲乙方各自投資的各類資產(chǎn),合同期滿后,所有權(quán)分別歸屬各自所有;其它方式購置的資產(chǎn)全部歸甲方所有。
12.甲方負責向乙方食堂工作人員提供必要的辦公、住宿、電腦等保障條件。
六、乙方權(quán)責
1.乙方要按照《食品安全法》的要求和行業(yè)標準,科學合理的管理和經(jīng)營食堂。
2.乙方必須對所有飯菜制品48小時留樣待檢。
3.乙方必須建立健全食品衛(wèi)生、安全、管理等相關(guān)的規(guī)章制度,并抓好落實。
4.乙方食堂工作人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓合格,并取得有效健康證后方可上崗。
5.乙方食堂工作人員著裝必須干凈整潔,符合行業(yè)標準,并確保個人衛(wèi)生。
6.乙方必須嚴格進貨渠道,統(tǒng)一采購,集中配送,嚴格索證索票制度。
7.乙方派遣的5名食堂負責人的工資待遇,需按月轉(zhuǎn)賬到乙方財務發(fā)放并交納保險基金。5人假期發(fā)放基本工資。
8.乙方必須建立物品倉儲制度,物品標示、擺放和防護要安全合格、規(guī)范有序。
9.乙方必須做好食堂防蠅、防鼠、防塵、防火、防毒等安全工作,各類預防措施、硬件設施要齊全有效。
10.乙方要按照雙方定制的食譜,合理經(jīng)營,熱情服務。
11.乙方要認真做好廚房設備的日常管理工作,防止丟失和損壞。甲方要隨時進行維護維修。
12.乙方要保證師生正常的飲食服務,不得誤餐、斷餐。特殊情況有甲乙雙方協(xié)商解決。
七、違約責任
1.如果出現(xiàn)單方違約,另一方有權(quán)終止協(xié)議。
2.因其它意外情況或不可抗拒因素造成協(xié)議不能執(zhí)行時,由甲乙雙方協(xié)商解決。
八、其它
1.合同期滿后,同等條件下,乙方優(yōu)先續(xù)簽。
2.本協(xié)議一式四份,雙方簽字生效,甲乙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。
托管協(xié)議書 篇4
甲方: 父親: 地址: 聯(lián)系方式:
母親: 地址: 聯(lián)系方式: 乙方:
身份證號:
甲方因下班較晚、幼兒較小,特雇傭乙方進行幼兒托管;
甲方核實情況后愿意將幼兒托付給乙方進行托管,乙方必須秉承促進幼兒身心健康和安全成長的原則,對幼兒進行看護;并愿意對乙方子女承擔托管責任。經(jīng)雙方平等協(xié)商后,甲方現(xiàn)將幼兒 交由乙方托管。為明確雙方權(quán)利義務,達成協(xié)議如下:
一、甲方委托乙方在指定期間履行對幼兒的看護管理責任。乙方要以高度負責和敬業(yè)奉獻的精神,做好幼兒看護工作。
二、乙方愿意接受本協(xié)議所約定的條件及守則,并在幼兒發(fā)生緊急情況下迅速通知甲方,甲方上述代表行為的所有法律后果由乙方承擔。
三、甲方每月支付乙方人民幣壹仟元(¥1000元)為月工資;如需夜間看護每天、每次補助人民幣貳拾元(¥20元);工資按月結(jié)算;每月有兩日為休息日,但需提前與甲方溝通。
四、委托期限:自 年 月 日至 年 月 日
五、幼兒在托管期間,食用藥品一般應遵照醫(yī)囑進行。托管期間若出現(xiàn)較重疾病和其它需要緊急救助情況,乙方要及時告知甲方,如情況緊急,乙方應及時將幼兒送往醫(yī)療機構(gòu)救治。
六、本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
七、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
年 月 日
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