銀行高管培訓心得

時(shí)間：2021-12-02 09:24:00 銀行高管培訓心得我要投稿

銀行高管培訓心得

　　一、什么是心得

　　心得體會(huì )是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。語(yǔ)言類(lèi)讀書(shū)心得同數學(xué)札記相近；體會(huì )是指將學(xué)習的東西運用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習內容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗總結。

　　二、銀行高管培訓心得（精選12篇）

　　從某件事情上得到收獲以后，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？下面是小編收集整理的銀行高管培訓心得（精選12篇），歡迎閱讀與收藏。

　　銀行高管培訓心得 1

　　今年11月上旬，我參加了省聯(lián)社組織的高管培訓班，先后聆聽(tīng)了幾位專(zhuān)家學(xué)者講授的《卓越管理之道》、《中小企業(yè)信貸風(fēng)險防范》、《企業(yè)文化建設》和《新會(huì )計準則解讀》等八個(gè)課程，受益匪淺，提高了自我對學(xué)習重要性的認識。

　　下頭我就這次學(xué)習談幾點(diǎn)體會(huì )：

　　一、學(xué)習是最好的投資。

　　“玉不琢不成器，人不學(xué)不明白”。十多年的學(xué)業(yè)投資，已在二十多年的工作經(jīng)歷、個(gè)人成長(cháng)中得到了回報。在這個(gè)知識日新月異、競爭日益加劇的時(shí)代，一個(gè)團隊及其管理者，如果不主動(dòng)學(xué)習，團隊就不可能有戰斗力，個(gè)人也不可能有感召力。短短的幾天學(xué)習與交流，賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷，必將對我今后的學(xué)習、工作產(chǎn)生進(jìn)取而深遠的影響。在今后的日子里，我將加強學(xué)習，勤于思考，勇于實(shí)踐。省聯(lián)社一貫重視抓員工學(xué)習，異常是今年，自上而下的學(xué)習氛圍更濃了，這種學(xué)習投資必將帶來(lái)豐厚的“利潤”。

　　二、熱愛(ài)是不竭的動(dòng)力。

　　一個(gè)人熱愛(ài)生活、熱愛(ài)自我所從事的事業(yè)，就會(huì )有工作活力，而這種活力的構成與人才培養機制是密不可分的。正如專(zhuān)家所言：“對員工好，員工才會(huì )對企業(yè)好”。作為經(jīng)營(yíng)企業(yè)，要建立完善的人力資源管理機制，來(lái)培養員工對企業(yè)的熱愛(ài);要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現自我的平臺。如果不重視人才培養，那么再高素質(zhì)的人招進(jìn)來(lái)，時(shí)間久了，也會(huì )變成“庸才”。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實(shí)行多崗鍛煉、跟蹤培養和城鄉交流，就是試圖開(kāi)辟一條讓人才快速成長(cháng)的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的歡樂(lè )。

　　三、理論是行動(dòng)的指南。

　　管理者要用所學(xué)的理論來(lái)總結過(guò)去，指導此刻和將來(lái)。在學(xué)習中查找失敗原因，提高改正錯誤的本事;在學(xué)習中積累成功經(jīng)驗，增強做好工作的信心;在學(xué)習中制定工作目標，謀求發(fā)展新思路。

　　四、實(shí)踐是學(xué)習的目的。

　　“照顧好你的員工，照顧好你的客戶(hù)，那么市場(chǎng)就會(huì )對你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產(chǎn)力的第一要素，所以，在工作實(shí)踐中，管理者要“關(guān)心員工生活，注意工作方法”，時(shí)時(shí)處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近三年來(lái)，在省聯(lián)社領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，我們加大了對網(wǎng)點(diǎn)基礎設施的投入，社容社貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。“職工之家”、“客戶(hù)之家”的經(jīng)營(yíng)環(huán)境正逐漸構成，人文關(guān)懷的企業(yè)文化管理理念日益增強。“自信源于學(xué)習”，相信只要我們信合人重視學(xué)習、勇于實(shí)踐，定能到達夢(mèng)想的彼岸。

　　有所學(xué)必有所思，結合這幾年的工作實(shí)踐，斗膽向省聯(lián)社提幾點(diǎn)提議：

　　一、請領(lǐng)導多下鄉。期望領(lǐng)導在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉是了解呼聲、發(fā)現問(wèn)題的渠道，也是指導基層、鼓勵員工的途徑。下鄉既能幫忙基層解決問(wèn)題，又能拉近領(lǐng)導與員工的距離。

　　二、高管定期交流。“組織的群眾性，經(jīng)營(yíng)的靈活性和管理的民主性”是農信社制勝的法寶，但我們在用人的觀(guān)念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管，已經(jīng)10多年甚至20年都在同一地方任職，呆久了，哪來(lái)的工作活力哪有什么新思路歷史問(wèn)題又怎能得到徹底解決這也許是我省農信社資產(chǎn)負債總量與GDP總量不相匹配的原因之一。實(shí)際上，高管定期交流，是換一種方式的學(xué)習，換一個(gè)環(huán)境的實(shí)踐，這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問(wèn)題，可經(jīng)過(guò)“黨管干部”來(lái)解決。

　　三、大膽啟用新人。當前，選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現象比較普遍。在實(shí)踐中，我們發(fā)現，同一網(wǎng)點(diǎn)，同樣員工，換個(gè)年富力強的主任，業(yè)務(wù)卻能超常發(fā)展，這說(shuō)明用人很關(guān)鍵。“小勝憑智，大勝靠德”，只要選用的人，想干事，會(huì )干事，德才兼備，是個(gè)好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。

　　四、開(kāi)發(fā)管理系統。近幾年，省聯(lián)社在電子化建設方面為基層聯(lián)社做了很多卓有成效的工作，促進(jìn)了全省業(yè)務(wù)的發(fā)展。期望省聯(lián)社科技部門(mén)的同志們再接再厲，盡快研發(fā)涵蓋生產(chǎn)部門(mén)與非生產(chǎn)部門(mén)的人力資源管理系統，為考核員工績(jì)效供給信息支持，用系統來(lái)量化每個(gè)員工的貢獻度，以提高全省農信社的勞動(dòng)生產(chǎn)率，最大限度地開(kāi)發(fā)現有人力資源。

　　銀行高管培訓心得 2

　　今年我有幸參加了高管培訓班，先后聆聽(tīng)了幾位專(zhuān)家學(xué)者講授的課程，受益匪淺，提高了自我對學(xué)習重要性的認識。下頭我就這次學(xué)習談幾點(diǎn)體會(huì )：

　　一、學(xué)習是最好的工作。

　　二、熱愛(ài)是不竭的動(dòng)力。

　　三、理論是行動(dòng)的指南。

　　四、實(shí)踐是學(xué)習的目的。“

　　照顧好你的員工，照顧好你的客戶(hù)，那么市場(chǎng)就會(huì )對你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產(chǎn)力的第一要素，所以，在工作實(shí)踐中，管理者要“關(guān)心員工生活，注意工作方法”，時(shí)時(shí)處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，我們加大了對基礎設施的投入，容貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。“職工之家”、“客戶(hù)之家”的經(jīng)營(yíng)環(huán)境正逐漸構成，人文關(guān)懷的企業(yè)文化管理理念日益增強。“自信源于學(xué)習”，相信只要我們信合人重視學(xué)習、勇于實(shí)踐，定能到達夢(mèng)想的彼岸。

　　有所學(xué)必有所思，結合這幾年的工作實(shí)踐，提幾點(diǎn)提議：

　　一、請領(lǐng)導多下基層。

　　期望領(lǐng)導在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉是了解呼聲、發(fā)現問(wèn)題的渠道，也是指導基層、鼓勵員工的途徑。下鄉既能幫忙基層解決問(wèn)題，又能拉近領(lǐng)導與員工的距離。

　　二、高管定期交流。

　　“組織的群眾性，經(jīng)營(yíng)的靈活性和管理的民主性”是農信社制勝的法寶，但我們在用人的觀(guān)念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管，已經(jīng)10多年甚至20年都在同一地方任職，呆久了，哪來(lái)的工作活力哪有什么新思路歷史問(wèn)題又怎能得到徹底解決這也許是我省農信社資產(chǎn)負債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實(shí)際上，高管定期交流，是換一種方式的學(xué)習，換一個(gè)環(huán)境的實(shí)踐，這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問(wèn)題，可經(jīng)過(guò)“黨管干部”來(lái)解決。

　　三、大膽啟用新人。

　　當前，選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現象比較普遍。在實(shí)踐中，我們發(fā)現，同一網(wǎng)點(diǎn)，同樣員工，換個(gè)年富力強的主任，業(yè)務(wù)卻能超常發(fā)展，這說(shuō)明用人很關(guān)鍵。“小勝憑智，大勝靠德”，只要選用的人，想干事，會(huì )干事，德才兼備，是個(gè)好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。

　　四、開(kāi)發(fā)管理系統。

　　近年來(lái)，電子化建設為基層社做了很多卓有成效的工作，促進(jìn)了全省業(yè)務(wù)的發(fā)展。期望科技部門(mén)的同志們再接再厲，盡快研發(fā)涵蓋生產(chǎn)部門(mén)與非生產(chǎn)部門(mén)的人力資源管理系統，為考核員工績(jì)效供給信息支持，用系統來(lái)量化每個(gè)員工的貢獻度，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，最大限度地開(kāi)發(fā)現有人力資源。

　　銀行高管培訓心得 3

　　十分有幸在秀麗的天堂---杭州，浙江大學(xué)繼續教育學(xué)院經(jīng)濟管理培訓中心參加云南建行個(gè)人金融業(yè)務(wù)高管人員培訓班。經(jīng)過(guò)五天的學(xué)習，使得我們全組學(xué)員感到耳目一新，拓寬視野，了解了全球經(jīng)濟發(fā)展的新動(dòng)向。

　　五天豐富新穎的課程安排，讓我們了解到世界經(jīng)濟發(fā)展趨勢與中國經(jīng)濟熱點(diǎn)的話(huà)題，關(guān)注中國此刻面臨的經(jīng)濟泡沫，關(guān)注在中國經(jīng)濟下行的通道中就應如何應對，做活。

　　浙大的陳教授深入淺出地為我們講述了孫子兵法與現代商戰，使我們明白了自主品牌就是生產(chǎn)力，理念概念就是生產(chǎn)力，用孫子兵法的理論來(lái)應對金融危機的嚴重沖擊，世界各國同舟共濟、攜手共進(jìn)、渡過(guò)難關(guān)。

　　中金會(huì )用生動(dòng)、寫(xiě)實(shí)的語(yǔ)言給大家上了一堂別開(kāi)生面的國學(xué)智慧與成功導向的新領(lǐng)導力，課堂上學(xué)員用心互動(dòng)，笑聲不斷，使我認識到大學(xué)之道在人的生活學(xué)習中的啟示作用，認識到了自天子以至于庶人，一是以修身為本，要以修身、齊家、治國、平天下的李理念看待世間萬(wàn)象的發(fā)展。

　　人氣極旺的浙大魯教授在重陽(yáng)之夜給我們上了一堂營(yíng)銷(xiāo)策略與客戶(hù)關(guān)系管理的精彩演講，要讓我們大家養成善于思考、勤于思考的習慣，透過(guò)思考認識到，任何事物和人都透過(guò)來(lái)自對現實(shí)的把握和認識的沉淀，因為學(xué)習是基礎，一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須是一個(gè)善于學(xué)習、思考、不斷進(jìn)取的人。

　　銀行高管培訓心得 4

　　“在參與中學(xué)習，在學(xué)習中感悟；在過(guò)程中鍛煉，在鍛煉中成長(cháng)；在互動(dòng)中交流，在交流中顯差距；在項目中啟迪，在啟迪中碰撞思想。”這是我從本次培訓結束帶來(lái)的深刻體會(huì )。我行于本月初組織培訓中高層管理人員培訓班，要在全行范圍內推行全員營(yíng)銷(xiāo)，精細管理、從高層做起，主動(dòng)合規，合規創(chuàng )造價(jià)值等的合規文化氛圍，這次學(xué)習是一次很好的一次機會(huì )。經(jīng)過(guò)本次學(xué)習，我對客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、合規管理，尤其是風(fēng)險防范有了更加深刻的認識。

　　本次學(xué)習培訓資料涉及廣泛，培訓請到了金融專(zhuān)家、學(xué)者和高校教授，他們經(jīng)驗豐富、理論精辟、循循善誘、幽默風(fēng)趣，使我的專(zhuān)業(yè)素養得到了很大提高，視野、思路、理念得到了拓展和定位。培訓資料主要分三大部分：一是銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略與技巧；二是農信社風(fēng)險管理；三是銀行精細化管理。在培訓過(guò)程中，讓我映像最深刻也是最重要的一點(diǎn)是讓我我進(jìn)一步認識到風(fēng)險管理工作對我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規經(jīng)營(yíng)，案件高發(fā)的危害性，依法合規經(jīng)營(yíng)、做好風(fēng)險防控工作是現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則，也是堅持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護幾防范金融風(fēng)險的根本所在。

　　(1)的法律法規、規章制度的學(xué)習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。

　　(2)嚴格執行各項規章制度，加強內控管理，將內控管理當做風(fēng)險防范前提條件。

　　(3)章制度的執行與監督防范案件意識，嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范，抵制各種違規作業(yè)等等，做好相互制約，相互監督。

　　中央黨校經(jīng)濟學(xué)教授、北京科技大學(xué)金融系主講是我體會(huì )最深的一部分。讓我深刻認知到在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍對企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么重要。我個(gè)人認為我們要主抓管理團隊建設、營(yíng)銷(xiāo)人員配備和營(yíng)銷(xiāo)規范等方面的機制建設。要做好個(gè)人業(yè)務(wù)，機制建設必須先行。所以我們要以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，從客戶(hù)需求出發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品，為客戶(hù)供給全方位的金融服務(wù)，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現銀行自身效益的最大化的一種現代金融管理模式。客戶(hù)經(jīng)理具有重要的橋梁作用、市場(chǎng)調研作用、客戶(hù)中心服務(wù)作用，我們要認真學(xué)習客戶(hù)管理的方法、技巧，運用現代的多種手段，力求首先改變自我，從而到達改變客戶(hù)的目的，從而盡快占領(lǐng)市場(chǎng)，占領(lǐng)客戶(hù)，以期實(shí)現雙贏(yíng)乃至多贏(yíng)。我們目前要解決的問(wèn)題就是客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃性差、營(yíng)銷(xiāo)模式單一、服務(wù)流程不規范等個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)中存在的共性問(wèn)題。營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)是永遠學(xué)不完的藝術(shù)，更多的意識及技巧需要我們到工作中去不斷地總結，去實(shí)踐。

　　經(jīng)過(guò)此次培訓學(xué)習，我對自我未來(lái)支行工作重心和要點(diǎn)有了更為清晰的思路和軌跡，有了更多的自覺(jué)性和職責感，也有了更強的動(dòng)力源泉，這次培訓給到我的啟發(fā)與經(jīng)歷是一筆永久的財富，增強了維護農商銀行利益的職責心和使命感，真心期望以后還有更多這樣的學(xué)習機會(huì )。

　　銀行高管培訓心得 5

　　在20xx年3月13日—3月18日如期召開(kāi)了20xx年第一期四級機構高管人員培訓班。在這歷時(shí)5天的培訓時(shí)間里，在山東保監局、山東省保險行業(yè)協(xié)會(huì )和山東大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院各位領(lǐng)導的關(guān)注下，本次培訓對保險公司四級機構合規經(jīng)營(yíng)和防范風(fēng)險、壽險保險監管與合規經(jīng)營(yíng)、新保險法重點(diǎn)法條解讀與使用、國家經(jīng)濟金融形勢與政策、職業(yè)經(jīng)理人應具備的素質(zhì)與操守、基層保險機構經(jīng)營(yíng)管理與團隊建設、基層公司財務(wù)管理在理論上給與了詮釋。

　　（一）保險公司四級機構合規經(jīng)營(yíng)和防范風(fēng)險

　　保監會(huì )稽查局陳晉平處長(cháng)從四部分對行業(yè)發(fā)展與監管背景、稽查局開(kāi)展綜合性檢查狀況、檢查發(fā)現的問(wèn)題成因及思考、保險業(yè)存在問(wèn)題的法律界定及追訴進(jìn)行了闡述。

　　感悟與關(guān)鍵點(diǎn)：1.針對20xx年10月中旬，審計署向國務(wù)院上報的《關(guān)于當前保險行業(yè)發(fā)展中存在突出問(wèn)題及推薦的報告》中提出的三亂五講加強監管力度，出重拳、動(dòng)真格，要加大對違法違規行為的處罰力度，要抓法人、抓高管、抓風(fēng)險、抓合規。2.分析了多個(gè)違法違規案例，給人們敲響警鐘。

　　（二）壽險保險監管與合規經(jīng)營(yíng)

　　山東保監局人身險監管處處長(cháng)助理劉勝從四部分對壽險經(jīng)營(yíng)的特性、壽險經(jīng)營(yíng)規律、壽險監管體系、幾點(diǎn)具體要求進(jìn)行了闡述。感悟及關(guān)鍵點(diǎn)：根據馬斯洛需求論分析，壽險產(chǎn)品不是消費品而是為了獲得經(jīng)濟補償，僅有到達必須生活水準的人才能購買(mǎi)；這是提高人均產(chǎn)能的理論導向和支持。1.在新形勢下，應當切實(shí)強化保護投保人和被保險人的監管理念，以此作為一切工作的'出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，花大力氣加強消費者權益保護。2.正確認識當前形勢，切實(shí)做到居安思危；尊重壽險業(yè)經(jīng)營(yíng)規律，走科學(xué)發(fā)展之路；加強自主創(chuàng )新，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域；提高服務(wù)水平，切實(shí)保護消費者利益；加強企業(yè)文化建設，提升公司核心競爭力。

　　（三）新保險法重點(diǎn)法條解讀與使用

　　山東保監局法制處科長(cháng)張鳳云從四部分對新保險法實(shí)施以來(lái)的狀況簡(jiǎn)介、保險法解讀、保險合同法部分、保險業(yè)法部分進(jìn)行了闡述。感悟及關(guān)鍵點(diǎn)：認真貫徹落實(shí)保險法及配套規章，做良好服務(wù)的帶給者，合規經(jīng)營(yíng)機構管理者。給業(yè)務(wù)隊伍做保險法方面的宣導和詮釋?zhuān)龅秸嬲押弦幚砟顫B透到隊伍中去，把保險法對投保人、被保險人的利好告訴客戶(hù)，便于業(yè)務(wù)員展業(yè)，這是業(yè)務(wù)員一個(gè)很好展業(yè)理由，提升業(yè)務(wù)品質(zhì)、做道德標準最高的業(yè)務(wù)人員。

　　（四）國家經(jīng)濟金融形勢與政策

　　山東大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院副院長(cháng)劉國亮從三部分對改革開(kāi)放以來(lái)的中國經(jīng)濟增長(cháng)、當前中國經(jīng)濟面臨的問(wèn)題：通貨膨脹與結構調整、對中國經(jīng)濟發(fā)展的展望進(jìn)行了闡述。

　　感悟與關(guān)鍵點(diǎn)：因為中國人有很多花錢(qián)的理由，所以?xún)π钇饋?lái)了！真正透過(guò)目前通貨膨脹和中國經(jīng)濟發(fā)展與養老頂頭相結合，做到人人會(huì )講兩個(gè)1%;熟知產(chǎn)品對提升人均產(chǎn)能起到至關(guān)重要的作用。

　　（五）職業(yè)經(jīng)理人應具備的素質(zhì)與操守

　　山東大學(xué)管理學(xué)院副教授班博從四部分對正確的認識管理、管理者與管理職能、管理者的技能與素養、領(lǐng)導與領(lǐng)導力進(jìn)行了闡述。感悟與關(guān)鍵點(diǎn)：管理者的境界路”；個(gè)人領(lǐng)導力的培養與學(xué)習力：讀萬(wàn)卷書(shū)行千里路閱人無(wú)數

　　（六）基層保險機構經(jīng)營(yíng)管理與團隊建設

　　人保壽險山東分公司總經(jīng)理孫鐵男從三部分對淺析行業(yè)經(jīng)營(yíng)特質(zhì)與時(shí)代要求、發(fā)展中強化經(jīng)營(yíng)管理規范標準、提高職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)行了闡述。

　　感悟與關(guān)鍵點(diǎn)：正確處理好“六個(gè)作用”的關(guān)系，1.思想上的導向作用2.決策上的拍板作用3.團結上的凝合作用4.工作上的組織作用5.協(xié)調上的主角作用6.為人上的師表作用；團隊和個(gè)人情緒上的處理上的認識，其實(shí)和我們處理其它事務(wù)的問(wèn)題解決步驟一樣，如，針對部屬的不平、不滿(mǎn)情緒在解決時(shí)主要就需要透過(guò)：a、每月制造一次全體員工溝通的場(chǎng)合；b、委托他人代替主持會(huì )議；c、直接與部屬面談等方式來(lái)解決。日常工作真正做到：四級機構高管對上級聽(tīng)話(huà)照做、有效執行；對同級良好協(xié)作、有效配合；對下屬決策有方、支持到位；對外部營(yíng)造環(huán)境、塑造品牌。充分體現合作是一切團隊和事業(yè)的前提，發(fā)自?xún)刃牡淖鹬厥谦@得人心的基礎、爭得朋友的更本。

　　（七）基層公司財務(wù)管理

　　山東新華保險財務(wù)處處長(cháng)李洪亮從六部分對會(huì )計基本理念、保險公司稅法知識、保險公司財務(wù)管理、關(guān)于預算管理、保險公司內部控制基本準則、保險公司費用管控指導意見(jiàn)進(jìn)行了闡述。

　　感悟與關(guān)鍵點(diǎn)：遵守財務(wù)規章制度，做到清正廉潔，規范運作。在日常工作里我更加諒解了財務(wù)為什么這樣做!做到事前要先預算，合理的分配好資源，真真做到資源利用率高的目的。

　　學(xué)習感悟

　　透過(guò)參加20xx年第一期四級機構高管培訓，使我深一步了解務(wù)必更新思想觀(guān)念、優(yōu)化知識結構、提升自我整體素質(zhì)；增強自我的五種意識，即：市場(chǎng)意識、風(fēng)險意識、合規意識、效益意識、行為意識。提升自我的五種潛力，即：執行法律法規、監管制度的潛力；防范風(fēng)險、穩健經(jīng)營(yíng)的潛力；誠實(shí)守信、履約踐行的潛力；追求卓越、創(chuàng )新服務(wù)的潛力；把握政策、化解矛盾的潛力。對職業(yè)經(jīng)理人的定位、職責與類(lèi)型從理念的角度有了更深的詮釋?zhuān)幻靼琢耸虑椤⒄_、做3個(gè)詞的排列方式：高層，做正確的事情；中層：把事情做正確；基層，正確的做事。講到了執行是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的基本素養，從骨子里認識到做一個(gè)學(xué)會(huì )按按鈕的人；持續一種良好心態(tài)和上進(jìn)心是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人做好事情的根本，如果每一天都在用批判的眼光來(lái)審視組織安排的工作和懷疑組織的決策，必然會(huì )造成不能把事情做正確或執行打折；所以我認為務(wù)必正確的詮釋服從組織的6大原則：1.組織絕對不會(huì )有錯；2.如果發(fā)現組織有錯，必須是我看錯；3.如果我沒(méi)有看錯；必須是我的錯才害組織犯錯；4.如果是他自我的錯，只要他不認錯，那就是我的錯；5.如果組織不認錯，我還堅持他有錯，那就是我的錯。

　　6.組織絕對不會(huì )有錯。這次培訓對我來(lái)說(shuō)收獲很大，對我自身的提升有了很大的幫忙，在今后的工作中我會(huì )將學(xué)到的資料融會(huì )貫通，落到實(shí)處，真正做到以司為家，關(guān)心團隊，執行決策與合眾的兄弟姐妹共建我們的和諧家園。

　　在此十分感恩xx總及各位領(lǐng)導對我的培養和關(guān)懷，沒(méi)有你們每次的諄諄教導和指點(diǎn)迷境，就沒(méi)有我的成長(cháng)和堅定的信念！

　　銀行高管培訓心得 6

　　讀史能夠明鑒，知古能夠鑒今，每一次參加培訓，總會(huì )有不菲的收獲。首先感激總公司給大家帶給一個(gè)十分好的培訓機會(huì )，可是我覺(jué)得“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”，為了鞏固本次培訓的成果，同時(shí)也為了檢驗培訓教師的觀(guān)點(diǎn)，最主要的是考察一下自我吸收的程度，讓自我的思緒在短時(shí)間再檢驗一下再付諸于紙筆。

　　20xx年一月四日和五日，公司安排我參加了公司中高層管理人員培訓，培訓資料包括：

　　1、建筑行業(yè)發(fā)展的總體形勢，

　　2、企業(yè)集團的基本特征及管控現狀，

　　3、建筑企業(yè)集團的管控架構及管控模式選取，

　　4、建筑企業(yè)集團管控的層次、資料、要點(diǎn)，

　　5、企業(yè)集團管控的影響因素、關(guān)鍵問(wèn)題及處理方法，

　　6、十七屆六中全會(huì )精神解讀，

　　7、企業(yè)文化基礎知識，

　　8、企業(yè)文化建設的基本資料與方法，

　　9、實(shí)施價(jià)值觀(guān)管理，提高企業(yè)競爭力等資料，倆天下來(lái)的收獲頗豐，體會(huì )了倆位教師的各種觀(guān)點(diǎn)，從而找到了我工作中的不足，以便以后工作中少走彎路，提高工作效率和效益。透過(guò)本次部門(mén)培訓，我的收獲如下：

　　“在你身處領(lǐng)導崗位時(shí)，最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么，而是你能讓各種專(zhuān)業(yè)的人才按照你的意圖或者決策，發(fā)揮他們的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)去做事”，我覺(jué)得這個(gè)觀(guān)點(diǎn)十分好，首先，他說(shuō)明了一個(gè)領(lǐng)導力的問(wèn)題，其次就是執行力的問(wèn)題，作為領(lǐng)導者，就應能夠在不一樣場(chǎng)合，不一樣員工的素質(zhì)水平下縱橫捭闔，游刃有余，

　　靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)細節，讓沒(méi)一個(gè)員工的思路跟著(zhù)你走，我覺(jué)得道理是品出來(lái)的，我們作為領(lǐng)導者，每一天遇到的事情比較多，其實(shí)每一天的管理就像一杯苦咖啡，是需要領(lǐng)導者在一天的工作生活后及時(shí)回味一下，總結成敗，品味得失，從而為第二天的工作理出一份清晰的思路。

　　我們作為領(lǐng)導者，就應抓住員工的心，理解員工的正常合理需求，從而滿(mǎn)足員工的合理需求，才能擁有員工的一切，按照馬斯洛的需求理論，對員工的需求只需進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析，殘能找到員工的根本需求，必須要在滿(mǎn)足員工的需求后，給員工一個(gè)展示自我的平臺。

　　銀行高管培訓心得 7

　　XXXX年X月X日-X月X日我有幸參加了公司組織的中高層領(lǐng)導力的培訓，公司給我一個(gè)很好的提高自身管理潛力的培訓機會(huì )，在培訓中我能認真學(xué)習并深刻理解其中的含義，我的培訓學(xué)習心得如下：

　　他主要分三大模塊：一是骨干團隊領(lǐng)導力概述和領(lǐng)導者的思維方式，二是自我領(lǐng)導---以絕對成長(cháng)為核心，三是團隊領(lǐng)導---以文化落地為核心。這3個(gè)方面的資料，對于我來(lái)說(shuō)，這樣的課程是十分有實(shí)際好處的。它既能夠提點(diǎn)、強化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養及工作活力，同時(shí)也能夠培養我們工作中的卓越的管理潛力，職業(yè)技能。而這次的培訓，正是這樣一種難得機會(huì )，讓我能夠有機會(huì )提升自我，認識自我的優(yōu)點(diǎn)，價(jià)值，學(xué)習一些很好的方法和技巧，做好工作，從而奉獻企業(yè)，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內心所向往呼喚的。這3大資料，都十分深刻的闡述了各自的精神和要點(diǎn)，而教師那精彩的演講，自身豐富的專(zhuān)業(yè)知識，也讓我對這3大方面大有了新的認識。我認為企業(yè)管理創(chuàng )新與團隊領(lǐng)導力建設這兩個(gè)方面更加具有學(xué)習的必要性，是企業(yè)發(fā)展培養人才的關(guān)鍵理論課程。

　　整個(gè)培訓資料都很實(shí)用，其中有幾個(gè)地方觸動(dòng)我個(gè)性深。

　　領(lǐng)導力的認識，領(lǐng)導力也即領(lǐng)導潛力，也就是說(shuō)把我組織的使命及動(dòng)員人們圍繞這一使命奮斗的潛力。在領(lǐng)導力的培訓過(guò)程中，更多的是從領(lǐng)導藝術(shù)的角度來(lái)闡述領(lǐng)導力的。我個(gè)人認為具體到我們生產(chǎn)中心，在掌握運用領(lǐng)導藝術(shù)的過(guò)程中，還要加上兩條，一是待人真誠；二是待事認真。僅有這樣才能更好的提高自我的領(lǐng)導力。

　　心理學(xué)上的投射原理。從外在看內在，從別人看自我。透過(guò)別人，你才能認識真正的自我。你從別人身上看到的其實(shí)是自我。我們對別人的意見(jiàn)，主要是取決于他們使我們看清自我什么，而不是我們如何看他們。你所有的人際關(guān)系都是一面鏡子，透過(guò)它們，你才能認識真正的自我。你在發(fā)覺(jué)對方的過(guò)程中，不知不覺(jué)你也等于是發(fā)掘你自我。去了解他的感覺(jué)、想法，你也更了解自我，你們相互成為對方的鏡子。

　　銀行高管培訓心得 8

　　受公司委派，這次參加了清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓練中心主辦的《高級管理實(shí)戰班》第6期的學(xué)習。在所有安排的課程中，xx教師的《自我管理》課程給我留下了深刻的印象，也是對我感受最深、觸動(dòng)最大的一門(mén)課程。

　　xx教師開(kāi)篇帶領(lǐng)我們學(xué)習了《大學(xué)》這篇文章，教師把這篇經(jīng)典叫做“管理者的啟蒙學(xué)”。以前，我對這篇文章僅僅看做是四書(shū)五經(jīng)的一部分，并沒(méi)有太多的認識，xx教師從儒家修養的三大綱領(lǐng)、八大條目進(jìn)行了細致的的概括，并透過(guò)制作的“修身齊家治國平天下”流程圖，讓我清晰地認識到了一個(gè)對領(lǐng)導者、管理者最關(guān)鍵的命題：管理者的自我管理。

　　我又到網(wǎng)絡(luò )上搜做了一下，xx教師十分看重管理者的自我管理這個(gè)問(wèn)題，他寫(xiě)了很多這方面的文章，并寫(xiě)了一本書(shū)叫《自我管理：經(jīng)理人九大潛力訓練》全面地闡述了這個(gè)問(wèn)題。

　　管理大師彼得·德魯克曾說(shuō)過(guò)：“卓有成效的管理者正在成為社會(huì )的一項極為重要的資源，能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個(gè)人獲取成功的主要標志。”那么如何成為卓有成效的管理者呢卓有成效的基礎在于管理者的自我管理。

　　xx教師認為，作為企業(yè)和團隊的主心骨與領(lǐng)導者，要想管理好別人，首先務(wù)必管理好自我；要想領(lǐng)導好別人，首先務(wù)必領(lǐng)導好自我。對于自我管理的問(wèn)題，杰克森。布朗以前有過(guò)一個(gè)搞笑的比喻：“缺少了自我管理的才華，就仿佛穿上溜冰鞋的八爪魚(yú)，眼看動(dòng)作不斷，可是卻搞不清楚到底是向前、向后，還是原地打轉。”如果你確實(shí)付出了努力，但卻總是看不到太多的成果，職業(yè)生涯發(fā)展也不太順利，那么你很可能就是缺少自我約束與自我管理的潛力。

　　成為卓有成效的管理者是每一個(gè)經(jīng)理人的職業(yè)夢(mèng)想，也是每一個(gè)經(jīng)理人核心競爭力之所在。卓有成效并不是商業(yè)天才和商業(yè)領(lǐng)袖們的專(zhuān)利，只要我們運用正確的理念和方法，清楚地認識自我，有效地管理自我，不斷地提升自我，我們就能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人，得到上司的賞識、下屬的尊敬、同事的喜歡、市場(chǎng)的歡迎和家庭的支持。

　　在課程中，xx教師以“自我管理”為主線(xiàn)，為我們重點(diǎn)就四個(gè)方面進(jìn)行了講授：第一講是主角定位管理；第二講是情商關(guān)系管理；第三講是精神心智管理。

　　在主角定位管理中，xx教師重點(diǎn)講了主角定位的重要性、作為下屬的管理者、作為

　　上司的管理者。他列舉了粟裕大將“從小淮海到大淮海”輔助毛主席及中央決策、楊元慶“種好職責田管好大田地”、打槍與打仗的區別等等許多的生動(dòng)案例，讓我記憶猶新，受益匪淺。

　　在情商關(guān)系管理這一講中，xx教師又以劉邦為什么打敗項羽為起點(diǎn)，結合組織行為學(xué)的研究成果，向我們生動(dòng)形象地講授了管理者的人際技能對于實(shí)現管理目標的重要好處。并且提出了管理者提升管理情商的幾條路徑和方法。其中，宋教師解讀了《易經(jīng)》中的《坤卦》，提醒我們要透過(guò)“厚德載物”，修身養德，走向內圣外王的最高境界。

　　在精神心智管理這一講中，xx教師更是發(fā)揮得淋漓盡致，案例、故事、現場(chǎng)互動(dòng)。只可惜，一天的時(shí)間太短了，一些精彩的資料宋教師沒(méi)有時(shí)間展開(kāi)了。無(wú)奈，我只好在課堂評估中推薦：增加xx教師的課程時(shí)間。

　　駕馭自我是一項艱巨的任務(wù)，一個(gè)經(jīng)理人的成長(cháng)過(guò)程中最困難、最重要的部分就是管理自我。《大學(xué)》中指出，“修身、齊家、治國、平天下”，修身乃第一要務(wù)。如果我們意識到自我管理的重要性，并在職業(yè)生涯中用心實(shí)踐和運用xx教師的理念與方法，那么，你就會(huì )發(fā)現，自我的職業(yè)境界與人生質(zhì)量將與眾不一樣：

　　你在上司的眼中，是一個(gè)嚴格要求自我的優(yōu)秀下屬，是能夠放心和值得托付的人，你與企業(yè)和上司將建立起持久的互利共贏(yíng)關(guān)系。

　　你的下屬佩服你的職業(yè)潛力，并為你的魅力所傾倒，自動(dòng)自發(fā)地工作，從而為你和你的團隊贏(yíng)得出色的業(yè)績(jì)。

　　你的同事喜歡與你共事，會(huì )主動(dòng)與你交往并給予你真誠的理解和幫忙。

　　當公司準備提拔你并進(jìn)行360度測評時(shí)，他們會(huì )拋棄嫉妒給你投上真誠的一票。

　　你的客戶(hù)將把你當成能夠信賴(lài)的朋友，而他們的大批訂單也將會(huì )給你帶來(lái)晉升與加薪的機會(huì )。

　　你的人脈資源與人際網(wǎng)絡(luò )會(huì )不斷擴大，為你增加許多意想不到的成功與機遇。

　　你自我會(huì )在正確的價(jià)值觀(guān)與人生夢(mèng)想的召喚下，成就事業(yè)與人生的輝煌，世界將因你而精彩，你將因精彩而成功。

　　你的家庭將為你而驕傲，全力以赴地支持你的事業(yè)發(fā)展，你也會(huì )在健康和諧的家庭中享受到人生的甘甜與歡樂(lè )。

　　總之，你的人生境界、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)潛力將在持之以恒的自我管理修煉中不斷提升，隨之而來(lái)的是你職業(yè)價(jià)值與市場(chǎng)價(jià)值的提高。終有一天，你能夠站在事業(yè)巔峰驕傲地說(shuō)：“我是一個(gè)成功的大寫(xiě)的人，一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人!”

　　感激公司給我這次親臨清華大學(xué)學(xué)習的寶貴機會(huì )，感激清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓練中心，更

　　感激xx教師的付出與教誨！在這一課程中，xx教師講管理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)、國學(xué)等方面的知識點(diǎn)結合的渾然天成，讓我們這些學(xué)員大開(kāi)眼界，有一種豁然洞開(kāi)、醍醐灌頂的感覺(jué)，期望有機會(huì )能再次聆聽(tīng)xx教師的課程。

　　透過(guò)這次培訓，我也清楚地看到了自我存在的諸多問(wèn)題，我也愿意在今后的工作實(shí)踐中，強化自我管理，不斷修煉自我，以身作則，爭取做一個(gè)有品位、有魅力、有潛力的管理者，貢獻企業(yè)和社會(huì )，成就自我的職業(yè)夢(mèng)想！

　　銀行高管培訓心得 9

　　初到公司，一片祥和。溫暖的氛圍讓我有家的感覺(jué)。但突然有一天我從同事嘴里聽(tīng)到了喋喋不休的抱怨與不滿(mǎn)，我這才意識到原先風(fēng)平浪靜之下滿(mǎn)是波濤洶涌。如果不盡早疏導，遲早有一天會(huì )爆發(fā)。但這問(wèn)題存在的根本原因我還沒(méi)有找到，或者更準確的說(shuō)是我暫時(shí)還沒(méi)有潛力找到。

　　董事長(cháng)把“中高層管理技能提升訓練”培訓的機會(huì )讓給我去，我十分感激。我想，經(jīng)過(guò)培訓就應有助于我找到分公司管理存在的問(wèn)題，并慢慢進(jìn)行改善。

　　獨自外出，本身就是一種寶貴的學(xué)習與鍛煉。一個(gè)人從熟悉的城市到陌生的地方，找路、結識新朋友、感受不一樣城市的文化，這一切都讓我興奮。

　　兩天的課程，我認真準備、全情投入、踴躍發(fā)言、用心交流。我想大部分同學(xué)都記住了我，我也獲得了更多表達自我，了解別人的機會(huì )，整個(gè)培訓過(guò)程我是充實(shí)的，收獲頗豐的。

　　中層管理就如同中的車(chē)馬炮，最靈活好用，招人喜歡，同時(shí)又最先被犧牲。我喜歡這個(gè)比喻，形象又有點(diǎn)無(wú)奈。處于中層的管理者確實(shí)面臨著(zhù)“上壓、下擠、左搓、右揉”的境遇，作用關(guān)鍵卻又處境尷尬。如何才能成長(cháng)為職業(yè)的中層管理，我們需要改善的確實(shí)還很多很多。透過(guò)兩天寓教于樂(lè )的課程，以及與教師和來(lái)自其他企業(yè)的同學(xué)的交流，我總結了一些我在此次培訓中的所得。

　　大部分中層管理都是由優(yōu)秀的員工晉升而來(lái)，主角轉換后，崗位對我們提出的要求也有了明顯的變化。除了要重新調整自我管理的方式方法和側重點(diǎn)，還要增加管理別人的技巧與潛力，僅有這樣才能從優(yōu)秀員工華麗轉身成為優(yōu)秀管理者。

　　一、學(xué)習是最好的投資。"玉不琢不成器，人不學(xué)不明白"。十多年的學(xué)業(yè)投資，已在二十多年的工作經(jīng)歷、個(gè)人成長(cháng)中得到了回報。在這個(gè)知識日新月異、競爭日益加劇的時(shí)代，一個(gè)團隊及其管理者，如果不主動(dòng)學(xué)習，團隊就不可能有戰斗力，個(gè)人也不可能有感召力。短短的幾天學(xué)習與交流，賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷，必將對我今后的學(xué)習、工作產(chǎn)生用心而深遠的影響。在今后的日子里，我將加強學(xué)習，勤于思考，勇于實(shí)踐。省聯(lián)社一貫重視抓員工學(xué)習，個(gè)性是今年，自上而下的學(xué)習氛圍更濃了，這種學(xué)習投資必將帶來(lái)豐厚的"利潤"。

　　二、熱愛(ài)是不竭的動(dòng)力。一個(gè)人熱愛(ài)生活、熱愛(ài)自我所從事的事業(yè)，就會(huì )有工作活力，而這種活力的構成與人才培養機制是密不可分的。正如專(zhuān)家所言："對員工好，員工才會(huì )對企業(yè)好"。作為經(jīng)營(yíng)企業(yè)，要建立完善的機制，來(lái)培養員工對企業(yè)的熱愛(ài);要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現自我的平臺。如果不重視人才培養，那么再高素質(zhì)的人招進(jìn)來(lái)，時(shí)間久了，也會(huì )轉成"庸才"。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實(shí)行多崗鍛煉、跟蹤培養和城鄉交流，就是試圖開(kāi)辟一條讓人才快速成長(cháng)的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的歡樂(lè )。

　　銀行高管培訓心得 10

　　南京市教師局高度重視教師繼續教育工作，對教師培訓者的培訓高度重視，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習提高培訓者的專(zhuān)業(yè)化程度，全面提升教師培訓工作的質(zhì)量。作為“南京市教師培訓機構管理者高級研修班”的一名學(xué)員，我認為本次培訓在充分調研的基礎上，根據學(xué)員的實(shí)際與需求制定培訓方案，不但聆聽(tīng)了多位專(zhuān)家學(xué)者的精彩報告，還學(xué)習了武漢市教師培訓的先進(jìn)經(jīng)驗，在對今后的工作中有所借鑒，更有效地指導南京市各區縣教師進(jìn)修學(xué)校開(kāi)展工作。主要體此刻以下幾個(gè)方面。“

　　一、培訓針對性強。

　　本次培訓共有專(zhuān)題講座6場(chǎng)，具體有“培訓方案設計與實(shí)施”、“如何開(kāi)展培訓工作”“如何做有效培訓”、“怎樣培訓校本培訓的引領(lǐng)者”、“教育變革與教師成長(cháng)——做幸福的教師”和“培訓機構如何指導與管理校本培訓”。主要圍繞“如何開(kāi)展培訓工作和指導校本研修工作。”能針對教師培訓機構的主要工作開(kāi)。

　　二、培訓實(shí)效性高。

　　在本次培訓中異常注重培訓的實(shí)效性，所請的每位專(zhuān)家都能聯(lián)系教師培訓工作的實(shí)際進(jìn)行講解與分析，如南京曉莊學(xué)院的張相學(xué)教師在進(jìn)行“培訓方案設計與實(shí)施”的專(zhuān)題講座中除了介紹理論知識外，還結合今年暑期的農培方案及一些培訓班的方案進(jìn)行講解與分析，理論聯(lián)系實(shí)際，對今后規范地撰寫(xiě)培訓方案有很大的幫忙。在各場(chǎng)專(zhuān)題講座中都有與專(zhuān)家進(jìn)行互動(dòng)交流的環(huán)節，各位學(xué)員將自我工作中遇到的一些問(wèn)題或不解提出與專(zhuān)家們進(jìn)行研討，解決了一些實(shí)際的困難。

　　三、培訓前瞻性顯。

　　本次培訓還結合國家級示范性教師進(jìn)修學(xué)校的創(chuàng )立工作安排了實(shí)地考察武漢市武昌區教研培訓中心。對于如何進(jìn)行“四位一體的整合”、整合后教師培訓機構的如何進(jìn)行運作及如何開(kāi)展培訓工作進(jìn)行了學(xué)習。經(jīng)過(guò)參觀(guān)學(xué)校、聽(tīng)取專(zhuān)題匯報及主題交流，學(xué)習很多的整合的經(jīng)驗，為更好地開(kāi)展國家級示范性教師進(jìn)修學(xué)校的創(chuàng )立工作提前做好鋪墊。

　　銀行高管培訓心得 11

　　參加本次培訓班課程，先后聆聽(tīng)了幾位講師所講授的20項課程，受益匪淺，既包含了系統理論講解，也涉及到經(jīng)典案例分析，既有業(yè)務(wù)知識，又有財務(wù)知識，從而搭建了一個(gè)知識網(wǎng)絡(luò )，豐富了大家的知識結構，也在一定程度上開(kāi)闊了大家的管理思路。通過(guò)案例分析，大大提高了學(xué)員分析處理問(wèn)題的能力；課堂上的互動(dòng)，豐富了授課形式，使學(xué)員在一種相對輕松的氛圍中學(xué)習新知識，吸收的更快。錦江集團一向重視員工的培訓工作，這種自上而下的學(xué)習投資必將帶來(lái)豐厚的“利潤”。“照顧好你的員工，照顧好你的客戶(hù)，那么市場(chǎng)就會(huì )對你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。

　　隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，中國旅游業(yè)也隨流而上，各種類(lèi)別的酒店業(yè)投資成為國際熱點(diǎn)。國內各大投資主體和海外的有實(shí)力的專(zhuān)業(yè)投資商紛紛涌入內地，給已經(jīng)不太平靜的中國酒店市場(chǎng)帶來(lái)了廣泛的影響。同時(shí)中國酒店業(yè)市場(chǎng)發(fā)展并不太均衡的狀況也逐漸顯露出來(lái)。除了熱點(diǎn)城市和經(jīng)濟發(fā)達的一線(xiàn)城市酒店業(yè)經(jīng)濟效益還較為可觀(guān)外還有很多地區酒店的發(fā)展還存在大量不明朗的前景。如：市場(chǎng)不成熟、客房出租率不高、投資回報有限等。我們必須審時(shí)度勢地全面分析和研究中國酒店業(yè)發(fā)展的現狀。選擇合理的投資盈利模式，實(shí)施理性化的戰略措施，從而使得中國酒店業(yè)能夠持續、健康、穩步地發(fā)展。

　　酒店最常用五種盈利模式為經(jīng)營(yíng)增長(cháng)盈利模式、物業(yè)增值盈利模式、資本營(yíng)運盈利模式、品牌創(chuàng )新盈利模式、集團建設盈利模式。其中品牌創(chuàng )新盈利模式是酒店長(cháng)期盈利的最佳模式，錦江酒店集團就是品牌創(chuàng )新盈利模式，利用品牌資產(chǎn)延伸出了錦江假日、錦江之星等品牌。系列品牌的延伸，大大提升了酒店的品牌價(jià)值，為酒店的全方位、多層面盈利奠定了基礎。在如今同質(zhì)化程度較高的酒店供給市場(chǎng)上產(chǎn)品間的差異很大程度上表現為其品牌形象的差異，因而品牌也就成為超越產(chǎn)品的新的競爭核心。同時(shí)酒店品牌還為企業(yè)提供了超越產(chǎn)品本身有形資產(chǎn)以外的價(jià)值，一個(gè)酒店品牌的價(jià)格包括兩個(gè)部分：一是產(chǎn)品本身的價(jià)格.即產(chǎn)品價(jià)值(或零售價(jià)格)；另一部分則是品牌在資本市場(chǎng)銷(xiāo)售時(shí)的價(jià)格，即產(chǎn)權價(jià)格(或形象價(jià)值)，因而大大提升了酒店的競爭實(shí)力和盈利水平。品牌價(jià)值的提升能使酒店無(wú)形資產(chǎn)快速升值。品牌價(jià)值使品牌具有了超越產(chǎn)品價(jià)值以上的另一部分價(jià)值，同樣品質(zhì)的酒店產(chǎn)品，具有知名品牌的產(chǎn)品就能獲得較高的價(jià)格認同消費者愿意支付比其它產(chǎn)品更高的價(jià)格去購買(mǎi)知名品牌的產(chǎn)品從而使企業(yè)能獲得更大的利益。世界各大酒店都非常注重提升酒店品牌價(jià)值獲取超額利潤。

　　《三國演義》中諸葛亮這樣一個(gè)儒士竟能“決勝于千里之外”，原因在于“運籌于帷幄之中”的正確決策。是的，但最關(guān)鍵的還是軍隊的戰斗力，軍隊的戰斗力決定了軍事領(lǐng)袖的宏大謀略在戰場(chǎng)上能否得以貫徹。在決策正確的前提下，戰斗力愈強，戰略就能行得愈遠，就愈能打勝仗。而企業(yè)的執行力就好比是軍隊的戰斗力。執行力可謂是一把尺子，丈量“帷幄”與“戰場(chǎng)決勝”的距離。執行力越高，運籌帷幄才能決勝千里；執行力不行，則戰略行不遠；沒(méi)有執行力，再好的決策運籌也都將枉然。企業(yè)執行力的提升，第一步：要求明確，傳達充分時(shí)常會(huì )聽(tīng)到酒店的管理者感嘆他們的企劃無(wú)法得到準確的貫徹，導致錯過(guò)商機，損失利潤等，這個(gè)時(shí)候管理者第一步要做的是回過(guò)頭問(wèn)問(wèn)自己，給下屬的目標是否明確，傳達是否充分準確。執行力不到位很多時(shí)候是因為目標不明確。不少人會(huì )混淆“目的”和“目標”。目的是指要達到的效果，目標是要達到效果的量化指標。

　　目的是給予方向，目標是給予要求，所以目標一定是確定的、清晰的，具有可檢查性，可考核。因此作為管理者，不僅要給方向，還有提目標，確保目標與目的的一致，而不至于“劍走偏鋒”。在分配工作時(shí)，不光要告訴對方需要完成什么工作任務(wù)，還要講明約束條件和驗收標準，過(guò)程文檔要完整保留，提倡什么，反對什么，獎罰標準等等都明確要求，這樣就能減少更改甚至是返工，更有利于提高落實(shí)的力度和執行的效果。

　　為了保障有效的執行力，泰山飯店組成了質(zhì)量委委員會(huì )進(jìn)行檢查，由不同部門(mén)成員組成三組。檢查時(shí)間、范圍：A組周四檢查保安部工程崗位，B組周二檢查客務(wù)部崗位C組周三檢查餐飲部崗位，每周五質(zhì)量委組長(cháng)聯(lián)合檢查對經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及二線(xiàn)部門(mén)辦公室員工活動(dòng)區域輪換檢查。每周飯店質(zhì)量檢查小組填寫(xiě)檢查周報，制定員工違紀通知單、員工獎勵單、整改通知單、飯店質(zhì)量委檢查小組檢查周報、員工違紀獎金扣發(fā)情況月度匯總表。下發(fā)整改通知單后，質(zhì)量委將對整改部門(mén)及人員進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，督促整改效率及質(zhì)量。并對質(zhì)量管理進(jìn)行評比，部門(mén)每月評比出前二名及后二名，同時(shí)個(gè)人評比出微笑標兵和服務(wù)標兵，將名單張貼于飯店質(zhì)量委宣傳欄中。

　　岳飛有一句話(huà)“運用之妙，存乎于心”。學(xué)習在課堂，功夫在課外。只要我們能夠學(xué)以致用，這將是這次培訓我們獲得的最大財富。短短數天的時(shí)間不算太長(cháng)，也并不能讓我們脫胎換骨般的成長(cháng)，但經(jīng)過(guò)這些天的培訓學(xué)習，我也充分發(fā)現了自身在管理知識和管理技能方面的不足，我相信這對于我們今后自身知識體系的完善、管理思維的成熟、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念的更新以及團隊的凝聚力等方面都有著(zhù)非常大的幫助和提高。

　　銀行高管培訓心得 12

　　在本月22號晚七點(diǎn)，本人非常有幸的參加了集團公司總部開(kāi)辦的企業(yè)高管職業(yè)經(jīng)理人培訓課，培訓內容給我留下了很深的感觸，是我的思想境界有了新的提高，使我對職業(yè)經(jīng)理人的性質(zhì)有了更深的認識，本人獲益匪淺，下面是我的心得和體會(huì )。

　　職業(yè)經(jīng)理人是公司各項方針政策的制造者和執行者，行使著(zhù)公司行政職能，肩負著(zhù)公司的建設的決策、指揮、協(xié)調和監督檢查的重任。因此，我本人認為，素質(zhì)的高低，職業(yè)道德的好壞和敬業(yè)精神的深淺是職業(yè)經(jīng)理人最基本的外在表現的評價(jià)標準。此外，還要看管理者在工作實(shí)踐中的開(kāi)拓精神和創(chuàng )新性。優(yōu)秀管理者的內在素質(zhì)主要表現在行政駕馭能力。而駕馭能力則是一個(gè)管理者的判斷能力、決策能力、協(xié)調能力、表達能力的一種綜合，是創(chuàng )新意識和創(chuàng )造精神的一種體現。這些能力是要靠個(gè)人的文化知識底蘊和在實(shí)踐中不斷學(xué)習，才能達到的。內在素質(zhì)提高決不是一朝一夕能解決得了的，最根本的一條是：要樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念。

　　在組織討論的過(guò)程中，全體學(xué)員已經(jīng)認識到，沒(méi)有優(yōu)秀的或合格的管理者，其事業(yè)的成功也是不可

　　能的，對此，我理解高素質(zhì)的管理隊伍必須是由德才兼備的高素質(zhì)管理者組成，而高素質(zhì)管理者則是由管理者的外在表現，內在素質(zhì)和成長(cháng)環(huán)境組成，且在不斷變化動(dòng)態(tài)中造就的。

　　當你為公司服務(wù)的時(shí)候，都將遇到不同的問(wèn)題，管理者在一個(gè)緊迫感的環(huán)境下生存。有位名人說(shuō)過(guò)一句話(huà)“要想站得住，每天都是戰戰兢兢，如履薄冰”，從生理角度上講“短期的壓力更有益健康”，因此，不要怕困難，敢于承擔責任，壓力推動(dòng)學(xué)習，一名合格的管理者必須永遠不斷地學(xué)習來(lái)增強自己的文化底蘊，以適應當今千變萬(wàn)化的世界，學(xué)習能使人聰明。做為公司的管理層，不僅僅是一種榮譽(yù)，更是一種責任，既然我有幸的加入這一行列，那么就要更加嚴格的要求自己，各方面都起表率的作用，學(xué)無(wú)止境，無(wú)論是知識的積累還是人格的修煉都不能停滯不前，我們要勇攀高峰，知難而進(jìn)！

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