實(shí)習工作總結(精選44篇)
總結經(jīng)驗可以充實(shí)自我,反思不足可以提高自我,實(shí)習生工作總結回顧我的見(jiàn)習期生活,感觸很深,收獲頗豐。下面是小編整理的實(shí)習工作總結(精選44篇),歡迎大家參閱。
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教師實(shí)習工作總結 1
我于20xx年9月24日至12月28日在臨汾市第七中學(xué)即山西師大附屬中學(xué)進(jìn)行了三個(gè)月的教育實(shí)習。教育實(shí)習能檢驗我們所學(xué)的知識,加強理論與實(shí)踐的結合,又能使我們更加了解和熟悉教師工作,加強我們的綜合能力,對于我們師范生是非常重要。在實(shí)習開(kāi)始之前,指導老師就要求我們在做好知識準備的同時(shí)也要做好心理準備,特別要注意角色轉換,每人的一言一行都要以教師的標準來(lái)要求自己,要有耐心、愛(ài)心和恒心。
這三個(gè)月是我過(guò)得最充實(shí),最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰性的一段快樂(lè )時(shí)光,這段日子里,我終于體會(huì )到了要做好一名教師,并不像想象中的那么容易,也體會(huì )到了作為一名教師的光榮與責任。我帶的是高二215班的選修課《網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應用》。
在這三個(gè)月里,作為一名實(shí)習教師,我能以教師身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己言行和儀表,熱心愛(ài)護實(shí)習學(xué)校的學(xué)生,本著(zhù)對學(xué)生負責的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項工作;同時(shí)作為一名實(shí)習生,能夠遵守實(shí)習學(xué)校的規章制度,尊重實(shí)習學(xué)校領(lǐng)導和老師,虛心聽(tīng)取他們的指導意見(jiàn),并且和其他實(shí)習生一起團結協(xié)作完成實(shí)習學(xué)校布置給我們的任務(wù),很好的塑造了我們教育技術(shù)專(zhuān)業(yè)的形象,給實(shí)習學(xué)校留下好的印象。現將實(shí)習期間的教育教學(xué)工作和班主任工作的基本情況總結如下:
一、教育工作方面
1、聽(tīng)課
實(shí)習期間,我擔任的是七中215班的信息技術(shù)實(shí)習老師。教學(xué)工作最基礎的方面是聽(tīng)課,實(shí)習教學(xué)工作的第一件事也是聽(tīng)課。實(shí)習期間的聽(tīng)課不再是以前讀書(shū)時(shí)那種專(zhuān)門(mén)聽(tīng)老師講課的內容,而是聽(tīng)指導老師講課的教學(xué)方法,講課思路等等;學(xué)習指導老師的教學(xué)經(jīng)驗,和處理課堂的方法,調控課堂的能力與學(xué)生互動(dòng)的技巧等等。每周我都會(huì )聽(tīng)指導老師的課和實(shí)習隊同學(xué)的課,每次老師都會(huì )點(diǎn)評我們的`課,指出我們的不足和可取之處,無(wú)形中受惠很多。
2、備課
教學(xué)工作的第二個(gè)方面就是備課。一般在實(shí)習的第一周以聽(tīng)課為主,但聽(tīng)課的.同時(shí)要準備好自己上課的內容,也就是備課。備課是教學(xué)的開(kāi)始,備課不僅僅要聯(lián)系書(shū)本上的內容,還要和學(xué)生的實(shí)際生活相聯(lián)系,還要考慮學(xué)生原有的知識水平,學(xué)生的接受能力,學(xué)生對課堂的反應,教學(xué)實(shí)際情景等方面的情況。在備課的時(shí)候,我都會(huì )寫(xiě)教案和制作上課的PPT,在備好課后,我一般都要自己試講一兩遍,一來(lái)熟悉授課內容,二來(lái)用來(lái)查缺補漏。直到自己認為非常完美了才可以上講臺講課。這一系列的環(huán)節我都非常認真地對待,以爭取在講臺上發(fā)揮出更加好的效果。
3、講課
教學(xué)工作最重要的環(huán)節就是上講臺講課,這個(gè)步驟是把前面所有工作拿到實(shí)際環(huán)境中去的重要一步。在這個(gè)過(guò)程中,就可以看到每位教師的真正實(shí)力,每位教師是否在前面的過(guò)程中認真對待,是否把上講臺講課當作一件重要的事,是否對實(shí)習學(xué)校、對學(xué)生負責。
以前作為學(xué)生聽(tīng)課,目的是學(xué)習知識;現在作為教師上課,是為了學(xué)生學(xué)習。目的不一樣,我們的注意點(diǎn)就不一樣。剛看教材的時(shí)候,我覺(jué)得40分鐘怎么就說(shuō)一兩頁(yè)書(shū);后來(lái)經(jīng)過(guò)備課、上課,我發(fā)現要講解的問(wèn)題很多,學(xué)生的接受能力有限,一節課能說(shuō)完幾頁(yè)書(shū)就已經(jīng)很不錯了。講課帶給我們最初、最大的感受是,講臺下坐著(zhù)的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學(xué),而是真正的學(xué)生。他們不會(huì )像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問(wèn)題,而是真正地思考和等待著(zhù)我們的解答。他們在聽(tīng)不明白的時(shí)候會(huì )突然提問(wèn),甚至走神、開(kāi)始說(shuō)話(huà)等。
教師既要講授知識,又要管理課堂紀律,并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。我在剛開(kāi)始時(shí)心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應變能力不是十分強,課堂出現了實(shí)習老師會(huì )經(jīng)常會(huì )犯的問(wèn)題:備課“太完美”了,一直按自己的思路講,不夠顧慮到學(xué)生的反應;語(yǔ)速過(guò)快、提問(wèn)技巧不夠到位等,但這些問(wèn)題在經(jīng)過(guò)指導老師的提點(diǎn)后在后面的課中逐漸得到了改善和克服。
4、監考
經(jīng)過(guò)大大小小的考試,以前覺(jué)得監考是一件非常榮幸的事情,感覺(jué)可好了。正好遇上七中的幾次月考,讓我有幸當了次監考老師。不過(guò)感覺(jué)不怎么,太閑了覺(jué)得很無(wú)聊,孩子們認真思考答卷,我卻度分如年。不過(guò)作為監考老師,最起碼不能干擾學(xué)生,比如有的考場(chǎng)里幾個(gè)老師就會(huì )聊天等。也不能縱容學(xué)生去作弊,這樣不僅對其他學(xué)生不公平,也害了他們自己。
二、班主任工作方面
實(shí)習期間,我擔任的是七中高二215班的實(shí)習班主任。本班屬于理科班,男生多女生少。但總體來(lái)講,班級學(xué)習的基礎較好,學(xué)習氣氛濃厚,很多尖子生多出自這個(gè)班。在班主任的帶領(lǐng)下,樹(shù)立了良好的班風(fēng),集體的凝聚力是很強的,能擔任此班的副班主任,我深感榮幸。剛接手班級,我第一周就盡快地把全班同學(xué)的名字記下來(lái),能給學(xué)生親切感,也拉近了與學(xué)生的距離。接下來(lái)的時(shí)間,我常下到班級跟同學(xué)進(jìn)行交流,了解學(xué)生情況。
除了常規工作外,我利用信息技術(shù)課,組織了兩次圍繞大學(xué)夢(mèng)的主題班會(huì ),分別是“讓理想起航”和“我的大學(xué)夢(mèng)”。我親自搜集資料做成PPT,然后和他們一起交流,并提前和他們說(shuō)有不懂得可以隨時(shí)打斷來(lái)提問(wèn)。我發(fā)現他們對這些很感興趣,當然我的目的是讓同學(xué)們了解大學(xué),向往大學(xué),進(jìn)而煥發(fā)斗志,樹(shù)立理想,明確目標和努力方向。后來(lái)一個(gè)學(xué)生給我寫(xiě)了張小紙條說(shuō)他不再迷茫了,找到了努力的方向了,并說(shuō)謝謝我,這讓我很受感動(dòng)
通過(guò)這些活動(dòng)提高了班級的凝聚力,提升了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。跟學(xué)生一起參加這些活動(dòng),也讓學(xué)生感到了我是和他們在一起的,為他們加油,使他們感受到了我對他們的支持與鼓勵,我們的交流更多了,我們的距離越來(lái)越近了。在實(shí)習中,我遇到的最大難題就是如何教育染了不良風(fēng)氣、不把老師當回事的學(xué)生。
他們這個(gè)年紀是最叛逆的階段,我明白不能以惡制惡,我們要多去關(guān)心他們的成長(cháng)。所以在平時(shí)我就特別留意那些學(xué)生,多去找他們談心,了解他們的基本情況,在課堂上不時(shí)提問(wèn)他們,讓他們感覺(jué)到老師在關(guān)注、關(guān)愛(ài)他們。當他們有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步的時(shí)候,我就在班上表?yè)P他們,激發(fā)他們的自信心。幾個(gè)月過(guò)去了,取得了較好的成效。
從整個(gè)班主任實(shí)習來(lái)看,我覺(jué)得收獲很多。當我第一次站在學(xué)生講臺上的時(shí)候,我有點(diǎn)緊張,但現在我能非常自如地面對50多位同學(xué)。從班主任那學(xué)習到了怎樣管理班級的知識,技巧和技能等。在與學(xué)生溝通的過(guò)程中,發(fā)現了不少學(xué)生都存在的一定的問(wèn)題,如學(xué)習基礎差,跟不上班,但很想努力學(xué);聰明但自控能力差;上課愛(ài)開(kāi)小差;對異性有好感等等。
我及時(shí)地給學(xué)生做思想工作,開(kāi)導他們,幫助他們樹(shù)立積極的心態(tài),并給他們講大學(xué)的美好時(shí)光,鼓勵他們努力學(xué)習,考上自己理想的大學(xué)。但在這個(gè)過(guò)程中,我因為初次涉及有些問(wèn)題,如給學(xué)生做心理輔導工作,不是十分清楚用什么樣的話(huà)安慰或開(kāi)導更有效,在處理學(xué)生緊急情況的時(shí)候,還沒(méi)有更多的經(jīng)驗等。這些情況都還是需要更多時(shí)間的磨合才會(huì )得到提升的。總的來(lái)說(shuō),班主任教學(xué)工作方面我得到了很大的提高,這是我走向教師崗位的重要一課。
三、反思小結
為了更真實(shí)得到教學(xué)反饋,在實(shí)習的最后我讓同學(xué)們在紙條上寫(xiě)下對我的建議和評價(jià)。孩子們應該是最有發(fā)言權的。從上交上的紙條,我也意識到了在教學(xué)過(guò)程中自己的很多不足和缺陷。比如說(shuō)話(huà)聲音低,有個(gè)學(xué)生說(shuō)坐在后排根本聽(tīng)不到;課堂紀律不好,學(xué)生們做其他事情我也沒(méi)去管,把他們慣壞了;上課不給他們開(kāi)機等等。為此,在今后的課堂中,我要尤其注意以下兩點(diǎn):
1、講課的聲音一定要洪亮,大聲,保證最后一排學(xué)生都能聽(tīng)到。
2、課堂的調控和應變能力還有欠缺,有待加強。在遇到突發(fā)事件時(shí),自己往往還不夠清醒,不能很好的處理。我認為一個(gè)教師最主要的基本功還是體現在課堂的控制上,我應該朝著(zhù)這個(gè)目標不斷努力。
教師實(shí)習工作總結 2
實(shí)習已經(jīng)兩個(gè)月了,這兩個(gè)月我在教學(xué)活動(dòng)各個(gè)方面都有所提高,下面將我這兩個(gè)月提高的教學(xué)技能的幾個(gè)方面做一個(gè)總結。
備課是一個(gè)完整課堂的前提準備階段,對整個(gè)過(guò)程是否能夠發(fā)揮應有的教育作用有很大的影響。如果盡心備課,將課中的各個(gè)知識點(diǎn)進(jìn)行詳細的了解、聯(lián)系,然后通過(guò)精心設計的環(huán)節或者過(guò)程講解給學(xué)生,會(huì )令教學(xué)效果比沒(méi)有充分備課的效果有明顯的不同。
課堂導入是指教師用以引起學(xué)生注意、引起學(xué)生興趣、激發(fā)學(xué)生學(xué)習動(dòng)機、明確學(xué)習目的并建立知識間聯(lián)系的教學(xué)行為。課堂導入是一個(gè)完整課堂的重要組成部分。
靈活的語(yǔ)言技術(shù)是一個(gè)人素質(zhì)修養的全面體現,作為一名教師,語(yǔ)言的運用顯得格外重要,若是運用得當,可能老師一句小小的鼓勵就會(huì )激發(fā)一個(gè)學(xué)生的學(xué)習熱情,相反,則有可能害了一個(gè)學(xué)生的前途。所以我在課堂教學(xué)中格外注意語(yǔ)言的魅力。
課上老師說(shuō)的是中文,學(xué)生卻一句也聽(tīng)不懂,這是件很可悲的事情。教師傳授知識首先得確保學(xué)生聽(tīng)得懂你在講什么,你想傳達的是什么意思。這其中的首先要求便是教師清楚掌握教學(xué)內容,邏輯清晰,語(yǔ)言準確,尤其是在教授物理這一門(mén)科學(xué)時(shí)更是如此。其次就是教法課中學(xué)到的“生活走進(jìn)物理,物理走進(jìn)社會(huì )”,只課本上死死的定義是沒(méi)用的,要引導學(xué)生發(fā)現生活中的物理學(xué),學(xué)會(huì )應用物理學(xué)知識解決生活中的實(shí)際問(wèn)題。
如果我們的教學(xué)內容很精彩,試想,學(xué)生被我們吸引了,還那有時(shí)間擾亂課堂紀律啊?而教學(xué)內容要精彩,最主要的還是要備好課。要想法設法地將教學(xué)內容和學(xué)生實(shí)際結合起來(lái)。要讓學(xué)生感覺(jué)這堂課的確有意思。
板書(shū)技能是指教師在教學(xué)中通過(guò)在黑板上書(shū)寫(xiě)文字或符號以幫助學(xué)生理解和記憶知識的教學(xué)行為。其作用主要是提示內容,體現結構和教學(xué)程序;啟發(fā)思維,吸引學(xué)生的注意;強化記憶,使學(xué)生對主要知識有更明晰的印象。
提問(wèn)即是通過(guò)教師提出精心設計的問(wèn)題,實(shí)現一定的教學(xué)目標的一種教學(xué)行為。提問(wèn)能起到集中學(xué)生的注意力、激發(fā)學(xué)習興趣、復習和鞏固舊知識、聯(lián)系新的知識、及時(shí)得到反饋信息。在課堂上充分把握好提問(wèn)技能,是課堂成功的一個(gè)重要因素。
圓滿(mǎn)的課的結束作用能對所講授知識加以總結、整理,能深化概念、規律,反饋教學(xué)信息,能為下節課設下伏筆,活躍學(xué)生思維,為后續課程或教學(xué)服務(wù),能開(kāi)闊學(xué)生視野、拓寬思路、更好地掌握學(xué)習方法。通過(guò)實(shí)習,跟之前草草結束一節課相比,現在我可以靈活自如地對所講內容進(jìn)行小結,很好地收尾。
反思是個(gè)很重要的過(guò)程,一堂課講的好不好,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)各是什么都是在課堂反思中總結出來(lái)的。知道了自己的教學(xué)缺點(diǎn)才能及時(shí)改正,獲得進(jìn)步,明白了自己的教學(xué)優(yōu)點(diǎn)才能繼續保持。
來(lái)實(shí)習學(xué)校,我們最主要的任務(wù)就是要鍛煉自己的教學(xué)方面的技能。來(lái)到?jīng)]兩天天,學(xué)校就給我們安排了指導老師。我們的指導老師都是具有多年教學(xué)經(jīng)驗的老教師。
我的指導老師是生物組李老師,曾經(jīng)帶過(guò)很多次高三畢業(yè)班,具有多年的.教學(xué)經(jīng)驗。剛開(kāi)始的時(shí)候,我把全組老師的課全聽(tīng)了一遍,尤其是我指導老師的課,多了解老師們的上課方法,以便能夠更快的進(jìn)入并參與到教學(xué)中去。在聽(tīng)課的過(guò)程中,我從老師們身上學(xué)到了很多的知識,比如如何將講課過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節連接起來(lái),如何能把握好整堂課等等。
我們學(xué)校的老師的整體水平都很高,專(zhuān)業(yè)知識是不容置疑的,不過(guò),我在聽(tīng)的過(guò)程中,也發(fā)現了一些問(wèn)題,比如說(shuō):講課方式有些傳統,跟學(xué)生的互動(dòng)有些少,導入的方式方法也有些固定等。其實(shí),年級部馮主任跟我們談過(guò)這些問(wèn)題,學(xué)校一直在倡導新課改,但是,并沒(méi)有完全地照搬照抄那種模式,學(xué)校的老師一直在摸索適合學(xué)生同時(shí)也適合老師的教學(xué)方法。在聽(tīng)課的.過(guò)程中,我也發(fā)現了學(xué)生的一些問(wèn)題。
針對這些問(wèn)題,我在上課的時(shí)候,盡量的顧及到大多數的同學(xué),并在課下的時(shí)候再去問(wèn)問(wèn)那些基礎差的學(xué)生,必要的時(shí)候,我會(huì )采取給他們補課的方法來(lái)幫助他們,讓他們鞏固基礎知識,這樣學(xué)起新知識會(huì )得心應手一些,可以提高學(xué)習興趣,進(jìn)而提高他們的成績(jì)。
針對課堂氣氛不活躍、學(xué)生課上走思的問(wèn)題,我在上課的時(shí)候,會(huì )盡量選擇一些有趣的導入,比如給他們聽(tīng)有關(guān)的流行歌曲,領(lǐng)著(zhù)同學(xué)們一起看教具模型等,這樣的導入很容易吸引學(xué)生的注意力,學(xué)生也愿意參與其中,在講課過(guò)程中,我盡量以學(xué)生為主體,讓他們進(jìn)行小組討論,然后再讓他們展示自己的成果,這樣既能夠鍛煉他們的語(yǔ)言表達能力和心理素質(zhì),又能夠調動(dòng)起他們學(xué)習的積極性,課堂也開(kāi)始活躍了。
總之,頂崗這段期間,我的教學(xué)技能有了很大的提高,真的很感謝學(xué)校能給我這個(gè)機會(huì ),讓我能夠鍛煉自己各方面的講課的能力,同樣,也很感謝我的學(xué)生們,感謝他們很配合我。我相信,通過(guò)這次頂崗實(shí)習,我已經(jīng)具備了作為一名教師的基本技能了。
教師實(shí)習工作總結 3
作為一名已經(jīng)步入教學(xué)實(shí)習的一員,我們已積累些許教學(xué)經(jīng)驗。也許,當我們準備好進(jìn)入課堂,沉浸在自己精心設計的教學(xué)活動(dòng)中時(shí),學(xué)生的“節外生枝”卻完全打亂了我們的教學(xué)構思,讓我們措手不及。因此,如何機智的應對課堂中的突發(fā)狀況就顯得尤為重要。
我們所面臨的是高一的學(xué)生,他們的心智還尚未完全成熟,也許,他們會(huì )在上課期間肆意的交談打鬧,打亂課堂秩序,這個(gè)時(shí)候,我們千萬(wàn)不要生氣,沖動(dòng)是魔鬼,我們應該及時(shí)的調節自己的情緒,轉移注意力,告訴自己,如果和孩子置氣那自己也成了孩子,先把眼前的狀況放一放,稍后處理,不要站在與學(xué)生對立的一面,應遵循“自保第一”的原則。
其次,我們在處理孩子犯錯的.時(shí)候,要秉持“愛(ài)與寬容”的態(tài)度。這在教學(xué)過(guò)程中是尤為重要的,師生關(guān)系不能對立,應該是和諧共融的關(guān)系。孩子犯錯是很正常的事情,屢教不改也不足為過(guò),別老是以老師的權威站在制高點(diǎn)去評價(jià)別人,批判別人,人無(wú)完人,對孩子的要求不要太高,期望也不宜過(guò)高,當然也不要向學(xué)生流露出我們的心理底線(xiàn)。
再次,是要尊重和信任孩子。當學(xué)生出現厭學(xué)反應時(shí),我們應該進(jìn)行責任移交,及時(shí)讓他意識到學(xué)習是他自己的事,要為自己做出的選擇付出代價(jià)。當學(xué)生面臨困惑時(shí),不要著(zhù)急幫他做選擇,應詢(xún)問(wèn)他的想法,他更傾向于哪方面,幫助他看清現實(shí)狀況,權衡利弊。
教育實(shí)習是師范院校的一門(mén)重要的綜合實(shí)踐必修課,也是對師范生思想和業(yè)務(wù)上的多項綜合訓練。教育實(shí)習激發(fā)了我對教育事業(yè)的理解和熱愛(ài)。我會(huì )在以后學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)更多的了解有關(guān)教育的知識,以便更好的運用于教學(xué)中。
教師實(shí)習工作總結 4
為了創(chuàng )新職高教育模式、開(kāi)拓學(xué)校發(fā)展新局面,加強我校汽車(chē)工程專(zhuān)業(yè)和電器設備專(zhuān)業(yè)學(xué)生對合作院校“青島恒星職業(yè)技術(shù)學(xué)院”的進(jìn)一步了解與信任,提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐能力,鞏固學(xué)生的專(zhuān)業(yè)思想,經(jīng)榆次三中校委會(huì )研究并與合作院校協(xié)商,決定帶領(lǐng)我校汽車(chē)工程專(zhuān)業(yè)和電器設備專(zhuān)業(yè)學(xué)生赴青島進(jìn)行了為期50余天的學(xué)習和考察。此次實(shí)習順利結束并獲得了巨大成果,但由于經(jīng)驗缺乏也反映出我們還有諸多改進(jìn)之處。我作為此次實(shí)習帶隊老師之一,現將本次實(shí)習工作做如下總結:
一、實(shí)習總體情況介紹
此次實(shí)習為期54天,主要分四部分內容:往返旅途,恒星職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習,了解青島市自然、人文景觀(guān),海信(山東)空調有限公司實(shí)習。實(shí)習前期帶隊老師5名,中后期帶隊老師3名,流動(dòng)校級領(lǐng)導1名,實(shí)習學(xué)生78名。
二、實(shí)習表現與收獲
此次實(shí)習獲得圓滿(mǎn)成功,達到了外出實(shí)習的預期目的,學(xué)生獲得的長(cháng)久發(fā)展,同時(shí)也為學(xué)校贏(yíng)得了良好聲譽(yù)。實(shí)習收獲主要體現在以下幾方面:
1、增長(cháng)見(jiàn)識,開(kāi)拓視野。此次實(shí)習對很多學(xué)生來(lái)講都是第一次長(cháng)時(shí)間長(cháng)距離外出,第一次走出太行山面朝大海,第一次走出高中校園走進(jìn)大學(xué)校園、走進(jìn)現代化生產(chǎn)企業(yè),第一次參觀(guān)世界500強企業(yè)“海爾集團”。很多很多的第一次,開(kāi)拓了學(xué)生視野,增長(cháng)了學(xué)生見(jiàn)識,進(jìn)一步了解了什么是社會(huì )。
2、集體意識增強,學(xué)校認同感增強。此次實(shí)習,兩個(gè)班級學(xué)生集體外出,學(xué)生之間相互照應,共同勉勵,師生關(guān)系進(jìn)一步融洽,集體意識進(jìn)一步增強。此次實(shí)習期間,學(xué)生非常注意自己的形象,自覺(jué)維護學(xué)校聲譽(yù)。尤其是聽(tīng)到學(xué)生說(shuō):為了學(xué)校的聲譽(yù),我們再苦再累也要堅持!對學(xué)校的認同感空前增強。
3、學(xué)生意志增強,學(xué)會(huì )了吃苦,學(xué)會(huì )了感恩。實(shí)習,對學(xué)生來(lái)講是一種毅力的磨練。通過(guò)實(shí)習,學(xué)生學(xué)會(huì )了吃苦,學(xué)會(huì )了堅強,也學(xué)會(huì )了感恩。看到學(xué)生用自己的工資為父母買(mǎi)紀念品,我們的心情是復雜的。
4、明確了職業(yè)方向,堅定了學(xué)習信念。通過(guò)此次實(shí)習,使學(xué)生對未來(lái)職業(yè)有了更清醒的認識,也對學(xué)生進(jìn)行了一次良好的職業(yè)規劃教育。同時(shí)也為學(xué)生今后的學(xué)校學(xué)習做了鋪墊,學(xué)生明白了文化理論學(xué)習的重要性,激發(fā)學(xué)生學(xué)習的.積極性與主動(dòng)性。
5、創(chuàng )新了職高生教育模式,開(kāi)辟了學(xué)校發(fā)展新途徑。“工學(xué)交替”是職高生培養的良好模式,學(xué)校理論與社會(huì )實(shí)踐有機結合,既鞏固了學(xué)生基礎理論,也鍛煉了學(xué)生動(dòng)手操作能力,真正提高了學(xué)生的生存本領(lǐng),達到了教育的本質(zhì)任務(wù),也為我校今后外出實(shí)習積累了寶貴經(jīng)驗,為我校可持續發(fā)展開(kāi)辟了新的途徑。
6、擴大了學(xué)校影響,維護了學(xué)校聲譽(yù)。此次外出實(shí)習,在晉中市職高生教育領(lǐng)域具有開(kāi)創(chuàng )性意義,在社會(huì )上引起了強烈反響。對于穩定學(xué)校生源,擴大學(xué)校影響具有積極意義。
三、實(shí)習管理經(jīng)驗
此次實(shí)習獲得圓滿(mǎn)成功,離不開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導事前的精心考察以及與合作院校的周密協(xié)商,離不開(kāi)學(xué)校實(shí)習前的各項精心準備與周密安排,離不開(kāi)實(shí)習帶隊老師和帶隊領(lǐng)導的認真負責。此次實(shí)習,為我們積累了寶貴的外出實(shí)習經(jīng)驗:
1、與合作單位的協(xié)商一致是順利實(shí)習的前提;
2、實(shí)習前的周密安排與準備是順利實(shí)習的重要保證。此次實(shí)習,無(wú)論學(xué)校還是老師以及學(xué)生和家長(cháng)都做了充分準備。實(shí)習計劃以及實(shí)習預案的制定,實(shí)習紀律的制定及實(shí)習紀律保證書(shū)的簽訂,學(xué)生基本信息的采集(身份證號碼、學(xué)生及家長(cháng)聯(lián)系方式、學(xué)生以往病史及近期身體狀況),實(shí)習學(xué)生的篩選,實(shí)習學(xué)生的分組,學(xué)生及家長(cháng)的動(dòng)員,學(xué)生車(chē)票的提前預定及車(chē)輛的安排等都是實(shí)習前的`必需準備。
3、實(shí)習期間安全高于一切。安全包括學(xué)生財產(chǎn)安全,乘車(chē)安全,人身安全。實(shí)習期間任何小事都是大事,任何細節都不容忽略。外出實(shí)習必須隨時(shí)清點(diǎn)學(xué)生人數,按時(shí)集合學(xué)生隊伍。此次實(shí)習一個(gè)小哨子為我們集合學(xué)生提供了很大便利,同時(shí)小組管理也發(fā)揮了重要作用。
4、及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài),及時(shí)處理學(xué)生問(wèn)題。帶隊老師每天深入車(chē)間、宿舍,深入學(xué)生群體,與實(shí)習單位及學(xué)生及時(shí)交流與溝通,出現情況及時(shí)處理等都為實(shí)習的順利進(jìn)行提供了重要保證。實(shí)習期間必須第一時(shí)間掌握學(xué)生的情況,哪怕是一個(gè)學(xué)生的情緒校波動(dòng),如果得不到及時(shí)處理,很可能引起整個(gè)實(shí)習隊伍的大波動(dòng);一個(gè)學(xué)生的`小噴嚏,可能引發(fā)整個(gè)實(shí)習隊伍的大感冒。
5、思想工作要提前做,集體問(wèn)題要面向集體做。
6、任何工作都要圍繞學(xué)校利益和學(xué)生利益去做。
7、實(shí)習期間發(fā)生問(wèn)題首先要做好學(xué)生思想工作,然后再爭取家長(cháng)工作。學(xué)生發(fā)生較大問(wèn)題時(shí),確有必要時(shí)盡快通知家長(cháng)知情。
8、實(shí)習結束要通過(guò)大會(huì )總結和表彰獎勵等形式對學(xué)生做好正面教育和正面宣。
9、實(shí)習結束后學(xué)生要對整個(gè)實(shí)習過(guò)程做出總結,從學(xué)習和發(fā)展的角度認識實(shí)習。
四、需要今后改進(jìn)的地方:
本次實(shí)習進(jìn)程基本順利,取得了一定成績(jì),但由于我們經(jīng)驗不足,仍有一些地方需要我們改進(jìn),這主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、要改變職高生的教學(xué)內容與教學(xué)方法,適當擴大專(zhuān)業(yè)課比例和活動(dòng)課比例;
2、職高生專(zhuān)業(yè)的設置與外出實(shí)習單位的選擇需要進(jìn)一步優(yōu)化;
3、加強對職高生職業(yè)規劃教育,加強對職業(yè)和社會(huì )的正確認識;
4、完善職高生考核制度,將實(shí)習納入日常教學(xué)與考核;
5、外出實(shí)習學(xué)生的篩選(年齡、紀律)和實(shí)習前思想動(dòng)員需要進(jìn)一步到位;
6、要將職高生外出實(shí)習制度化,常規化,并加大宣傳力度,獲得學(xué)生、家長(cháng)以及社會(huì )最廣泛的支持與響應;
總的來(lái)講,此次實(shí)習比較順利,取得了圓滿(mǎn)成功。拓展了學(xué)生視野,磨練了學(xué)生意志,明確了職業(yè)方向,為學(xué)校的發(fā)展開(kāi)辟了一條道路,為學(xué)校贏(yíng)得了良好聲譽(yù),也為我們今后實(shí)習積累了寶貴的經(jīng)驗。我們還有很多需要改進(jìn)的地方,今后還有很多路需要探索。
教師實(shí)習工作總結 5
在這一個(gè)月里,我緊張過(guò)、努力過(guò)、開(kāi)心過(guò)、醒悟過(guò)、自信過(guò)。在代字營(yíng)中心小學(xué)領(lǐng)導、老師及帶隊老師的支持和指導下,在指導老師幫助輔導下,我的實(shí)習工作取得了比較圓滿(mǎn)的成功。在此我向實(shí)習學(xué)校的領(lǐng)導和老師以及學(xué)生表示深深的感謝。以下僅對我實(shí)習期間做個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)習總結。
這次實(shí)習的主要任務(wù)是教學(xué)工作和班主任工作。
(一)、教學(xué)工作
作為一名教師,首先上好課是最基本的要求。從學(xué)生轉變?yōu)槔蠋煟@之間需要付諸很多的努力。我的教學(xué)工作指導老師在學(xué)期剛開(kāi)始就給我分配了教學(xué)任務(wù)。為了鍛煉我的教學(xué)和調控能力,第一周就把一年級1班的課全權交由我負責。她把1班到學(xué)期末需要考試的內容跟我仔細講解,并由我制定一整個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作計劃。每節課前我都需認真備好教案給她過(guò)目并請她聽(tīng)我幾堂課的教學(xué)過(guò)程,請她給予指導。
在聽(tīng)課前,我認真閱讀了教材中的相關(guān)章節,并且自覺(jué)的備好課,到了聽(tīng)課時(shí),我會(huì )認真做好聽(tīng)課筆記,聽(tīng)課的重點(diǎn)是注意科任老師講解過(guò)程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點(diǎn),并簡(jiǎn)單記下自己的疑惑,想老師為什么會(huì )這樣講。同時(shí)要觀(guān)察老師怎樣講課,學(xué)習如何傳授知識,如何駕馭課堂,如何控制授課時(shí)間,而并不是學(xué)習老師所講的知識。
我也在老師的指導下會(huì )注意學(xué)生的表情反應,而思考以后我要以怎樣的形式去上課才能達到良好的`效果,也就是“備學(xué)生”。在此期間還與學(xué)生建立了良好的師生關(guān)系。每當上完一節課,指導老師都會(huì )告訴我們,這節課的難點(diǎn)與重點(diǎn)是什么,以及應該怎樣突出重點(diǎn)和難點(diǎn),才會(huì )讓學(xué)生更明白。
我第一次上講臺時(shí),自己感覺(jué)并不緊張,只是課講得有點(diǎn)快,時(shí)間安排的不是很恰當,總體感覺(jué)還可以。后來(lái)的課,越講越熟練,越講越流暢,同學(xué)們對我講授的知識都能吸收。我在課堂上的駕馭能力得到了很大的提高,不但可以良好地控制時(shí)間,也能夠適時(shí)地調控課堂紀律。
因為是一年級的小朋友,他們還不能很自覺(jué)地遵守課堂紀律,需要老師一直強調提醒他們。剛開(kāi)始我就在煩惱如何調控好課堂紀律,自己思考之余還向老師尋求指導。后來(lái)我自己總結了一套方法,首先要有獎懲制度,全班分成四個(gè)小組加減分,每節課都表?yè)P最高分的小組,并在期末的時(shí)候給總分最高的小組每人一份神秘小禮物,以激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取心。
同時(shí)獎勵貼紙給表現好的個(gè)人。獎勵、表?yè)P的效果總是比懲罰、批評好的。它為學(xué)生塑照了一個(gè)學(xué)習的榜樣。在課堂上表?yè)P一個(gè)同學(xué)坐得最直,并獎勵貼紙,那么其他同學(xué)也會(huì )學(xué)著(zhù)坐得很直。雖說(shuō)我們要多表?yè)P學(xué)生,但課堂上總要愛(ài)與嚴相結合,該嚴的時(shí)候就嚴。如果學(xué)生多次課堂上講悄悄話(huà)、做小動(dòng)作,這時(shí)教師就要嚴格以待,找他談話(huà),如果你因為愛(ài)而姑息了他,那么學(xué)生的紀律就不成樣了。
對于教學(xué)工作,最后要請指導老師聽(tīng)一節自己的匯報課。在指導老師的悉心指導下,我精心備課以及修改教案并進(jìn)行試教,雖然這期間我暴露了一些不足,但老師的親切鼓勵讓我變的有信心,有熱情。我的公開(kāi)課,不僅達到了預期的教學(xué)目的和要求,而且課堂紀律非常好,同學(xué)們也非常配合。實(shí)習期間我不僅學(xué)到了教學(xué)的方法與技巧工作經(jīng)驗,還學(xué)到了什么是師德,我想這些足可以讓我受益終生。
(二)、班主任工作
一個(gè)班級就像一個(gè)大家庭,而班主任就是這個(gè)家庭的家長(cháng)。在注重教學(xué)工作的同時(shí),我也一直在努力做好班主任的工作。班主任交付了一些工作任務(wù)都按時(shí)認真的`完成。例如上自修課、監督學(xué)生的早讀、早操、學(xué)習、衛生等。在這同時(shí),我有了一些領(lǐng)悟。要做好班主任一定要了解每一位學(xué)生,愛(ài)每一位學(xué)生,信任每一位學(xué)生。在這擔任班主任生活中,我逐漸能叫出每一個(gè)學(xué)生的名字,并了解學(xué)生的性格,特長(cháng)以及優(yōu)缺點(diǎn)。這是作為一個(gè)班主任的基本要求。愛(ài)學(xué)生就要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習,生活以及思想情感,應該相信學(xué)生的能力,讓他們有發(fā)揮個(gè)人的空間。但信任不等于放縱。
由于經(jīng)驗的不足,剛開(kāi)始的第一個(gè)星期與學(xué)生建立了朋友之間的關(guān)系,但尚未能把握一個(gè)度,以至于在第二個(gè)星期上課時(shí),同學(xué)們不能很好的遵守課堂紀律。通過(guò)觀(guān)察其他老師的做法以及指導老師的`.指點(diǎn),所以我在以后的實(shí)習工作注意把握了一個(gè)度。我運用教育學(xué),心理學(xué)知識處理學(xué)生中出現的問(wèn)題,時(shí)刻銘記老師的教導。按照老師教的方法去做好學(xué)生的思想工作,與學(xué)生打成一片的同時(shí),也不忘引導他們去學(xué)習、去與同學(xué)相處。
我覺(jué)得,在班主任工作中始終要堅持“一個(gè)標準”,就是在處理班級事務(wù)時(shí),尤其是獎懲方面,對好學(xué)生和后進(jìn)生應使用同一個(gè)標準。通常好學(xué)生易受到偏愛(ài),而后進(jìn)生則常常使老師產(chǎn)生偏見(jiàn),所以班主任“執法”一定要公允,要一碗水端平。如果處理有偏頗,則會(huì )助長(cháng)好學(xué)生的壞習慣和驕傲的性情,壓抑后進(jìn)生的上進(jìn)心。所以做到一視同仁很重要。
班主任工作是瑣碎繁復的,然而每天當我面對這些學(xué)生的時(shí)候,覺(jué)得是那么的親切,那么的朝氣,讓我有責任感,有動(dòng)力來(lái)開(kāi)始新一天的工作,我又從陳老師那里學(xué)習了班級管理方法和學(xué)生教育方法,這是一筆寶貴的財富。
實(shí)習生活讓我獲益匪淺,并使我愛(ài)上了教師這一光榮的職業(yè)。實(shí)習,不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來(lái)的路上我會(huì )做的很好。現在,實(shí)習結束了。通過(guò)這次實(shí)習,我認識到了自身的不足。我們不能只從書(shū)本上看“教學(xué)”,而也要在實(shí)際中“教書(shū)”,面向實(shí)際。作為一名即將畢業(yè)的師范生,我將會(huì )在未來(lái)的日子努力提高自身的素質(zhì),時(shí)刻為成為一個(gè)好老師而努力。
銀行實(shí)習工作總結 1
在溫州銀行為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓以后,我有幸被分配到了勞武支行實(shí)習,這兩個(gè)多月以來(lái),在師傅的細心教導下,我學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識,受益匪淺。
那天一早,我跟隨經(jīng).來(lái)到了鄭橋鹿城工業(yè)區門(mén)口的勞武支行,領(lǐng)導熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著(zhù)他們親切的笑容,我懸著(zhù)的心終于放下來(lái)了。接著(zhù),過(guò)來(lái)交接班的我的指導老師出現了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——陳xx,平時(shí)做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很,我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習。
在剛開(kāi)始的一個(gè)月里,我們是被安排觀(guān)摩學(xué)習為主的,師傅在做每項業(yè)務(wù)的時(shí)候,都不忘跟我詳細講解一些要點(diǎn)和注意事項,我總會(huì )很認真地聽(tīng)取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn),一段時(shí)間下來(lái),我發(fā)覺(jué)雖然還沒(méi)有臨柜操作,但對大部分常見(jiàn)業(yè)務(wù)有了一定的認識,碰到這些業(yè)務(wù)時(shí),能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于.天的工作流程,從班前準備,到日結打印、簽退等都有了了解。我師傅交接班休息時(shí),我就跟著(zhù)穎穎姐她們繼續學(xué)習,他們也會(huì )毫無(wú)保留地給我傳授知識,這讓我很開(kāi)心。看到姐姐們忙得不可開(kāi)交時(shí),我總會(huì )主動(dòng)過(guò)去幫忙,但是一開(kāi)始,由于一些基本技能不扎實(shí),反而有點(diǎn)越幫越忙,姐姐們會(huì )耐心地教我,非常.本文.由方的平易近人,還給了我很多練習的機會(huì )。
為了不讓她們失望,午休或空閑的時(shí)候,我會(huì )鞏固各項理論知識,還有點(diǎn)鈔、捆把等,但是數字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來(lái)以為銀行業(yè)務(wù)相當簡(jiǎn)單,卻發(fā)現我有這么多基本技能都不會(huì )操作。師傅鼓勵我說(shuō)“中文和數字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習,一定會(huì )有成效的。”從此,我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外,還有數字錄入和五筆練習。我們的經(jīng).和領(lǐng)導也非常.本文.由方的關(guān)心我的學(xué)習工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習進(jìn)度與碰到的困難,還會(huì )給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù),讓我有了更多實(shí)踐的機會(huì ),也讓我感受到了勞武這個(gè)大家庭的溫暖。
六月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓的事情后,經(jīng).安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習操作,指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口,主要負責1萬(wàn)元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這.個(gè)跟學(xué)培訓期間,師傅全程跟蹤指導,全面掌握我的`表現,并根據我的進(jìn)步情況的做好過(guò)程控制。
師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的`一些行為偏差得到了及時(shí)校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會(huì )第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來(lái),我已經(jīng)能比較熟練地為客戶(hù)辦.存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)、借款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開(kāi)辦的業(yè)務(wù),同時(shí)包括班前準備、班后..工作及規范化服務(wù)等。
在我實(shí)習即將結束之際,行了組織了消防知識的學(xué)習和演習,讓我們全行職工都學(xué)到了很多有用的知識,之后我們召開(kāi)了全行的職工大會(huì ),行長(cháng)跟我們一起學(xué)習了總行行長(cháng)及董事會(huì )工作報告,接下來(lái)對支行這半年的`工作業(yè)績(jì)和存在的不足做了分析,指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些.改措施以及接下來(lái)努力的方向.的..和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來(lái)聊天、增進(jìn)感情,大家都在計劃著(zhù)如何更好地建設勞武支行。正像行長(cháng)說(shuō)的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神,只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事,就一定能換來(lái)支行更美好的明天。
兩個(gè)多月來(lái),我拼命地學(xué)習、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來(lái)我不在這里工作,我這兩個(gè)多月的實(shí)習也會(huì )讓我體驗到一種不一樣的生活的,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng )造了這么好的實(shí)習條件,也感謝勞武支行的領(lǐng)導和同事們給我幫助和指導,他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會(huì )之際感受到了最暖心的溫情。
銀行實(shí)習工作總結 2
這一次在銀行實(shí)習,總的感覺(jué)還是不錯的,首先是銀行的環(huán)境和氛圍都非常的好,很少會(huì )出現那種漫不經(jīng)心,散漫無(wú)所事事的情況。根據我的了解和觀(guān)察,在這里工作的每一位員工都是非常認真的,所以在他們的身上,我也學(xué)會(huì )了很多,收獲了很多。于此之外,我也在這份暑假實(shí)習當中找到了屬于自己最實(shí)在的價(jià)值,也找到了屬于自己的那一份閃耀的光芒。雖然這次實(shí)習結束了,但是在我的心里,這只是我一次鄭重的開(kāi)啟。我相信,接下來(lái)的時(shí)間,會(huì )有更多的.機會(huì )等待著(zhù)我,我也會(huì )腳踏實(shí)地走好每一步,不讓那些對我抱有期望的人失望,也希望自己能夠通過(guò)這樣的一次歷練讓自己走上一個(gè)更高的平臺,有更大的展示自己的'機會(huì )。
這次實(shí)習是在一家銀行做柜員的工作,進(jìn)去的第一個(gè)星期是一個(gè)學(xué)習期,在這個(gè)學(xué)習期里我常常會(huì )選擇反省自己,總結自己。因為我還沒(méi)有畢業(yè),在自己的專(zhuān)業(yè)上或者其他的方面我都是有一些不足的,所以我也想通過(guò)這樣的一份實(shí)習,讓自己對專(zhuān)業(yè)知識有更多的`把握,這不僅可以利于自己的長(cháng)進(jìn),也能使自己在這樣的一次歷練當中找到真正屬于自己的那一個(gè)部分,我相信這也是非常有意義的一個(gè)部分,并且我愿意為此而努力,而追求。
一開(kāi)始進(jìn)去的時(shí)候我是非常不適應那個(gè)環(huán)境的,因為我自己本身是一個(gè)比較內斂的人,話(huà)不太多,但是如果慢慢熟悉之后的話(huà),我也還算是活潑的一個(gè)小女孩。所以一開(kāi)始我就有努力的去融入這個(gè)集體,這個(gè)環(huán)境當中。銀行的整體環(huán)境是非常不錯的,員工素質(zhì)高,每個(gè)人之間的交際也保持著(zhù)一種非常舒適的距離,所以沒(méi)有適應多久,我就能和大家非常愉快的相處在一起了。
對于我自己來(lái)說(shuō),我認為一個(gè)舒適的環(huán)境是很有必要的,因為這會(huì )提高我們的工作效率,也會(huì )在這個(gè)舒適的基礎上給予我們一定的自由發(fā)揮的余地,所以是真的很感謝銀行愿意給我這樣的一次機會(huì ),我也很心滿(mǎn)意足,能夠有這樣的一次體驗,真的是一件很幸運的事情。
我想不管今后多久,我都會(huì )保持好這一份赤誠的初心,在不斷往前的道路上追趕著(zhù),奔跑著(zhù),逐漸的去實(shí)現自己身上所有的價(jià)值,發(fā)散出所有的光芒,讓這一份熱愛(ài)成為一種生命的永恒!
銀行實(shí)習工作總結 3
時(shí)光飛逝,一轉眼我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行的隊伍實(shí)習有9個(gè)月了。當第一次踏進(jìn)工作單位,面對這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺(jué)的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。
在實(shí)習這段期間,在自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高專(zhuān)業(yè)上的技能,完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),領(lǐng)導和同事們也都對出國留學(xué)我們相當照顧,有不懂的他們都會(huì )耐心、細心的為我們解答。從開(kāi)始的一無(wú)所知,到現在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習、熟練業(yè)務(wù),才能讓我們成為合格的柜員,合格的農信員工。我也深刻體會(huì )到團隊精神、與客戶(hù)溝通、處事的協(xié)調能力的重要性。這些都是我未來(lái)成長(cháng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財富的積累。
一、愛(ài)崗敬業(yè),刻苦學(xué)習
在我第一天進(jìn)入工作崗位,面對一切都是那么的令我覺(jué)得新鮮。同事們對我說(shuō):“現在感覺(jué)很新鮮,等時(shí)間長(cháng)了,你會(huì )覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的。”其實(shí)現在的我也能感覺(jué)出來(lái),每天重復這基本同樣的動(dòng)作——無(wú)數次的清點(diǎn)錢(qián)數。可這些并不會(huì )打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無(wú)所事事的消磨時(shí)間。
在去年底收款結息的那段時(shí)間,一天幾百筆業(yè)務(wù)量,有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃,可內心中不曾有過(guò)一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名農信的員工這是我們的責任。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的.汗水中建立的,我們責無(wú)旁貸。熱愛(ài)自己的崗位,每天都要充滿(mǎn)熱情的去投入到工作中去,學(xué)會(huì )珍惜,學(xué)會(huì )滿(mǎn)足。
對于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開(kāi)始,一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來(lái),可我們不應該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和金融業(yè)都沒(méi)聯(lián)系,但大學(xué)的學(xué)習使我們綜合知識面更廣,更加具有責任心,也具有較強的自學(xué)能力。我們應該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的.投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜,那必將遭到淘汰。
在工作中要把出國留學(xué)工作細節化,各種有疑問(wèn)的問(wèn)題應該即時(shí)的向有經(jīng)驗的老員工請教,在業(yè)余時(shí)間也應該多學(xué)習一些與銀行方面有關(guān)的.業(yè)務(wù)知識,多方面的去提升自己的。記得剛來(lái)時(shí)候主任讓我們新來(lái)的每月寫(xiě)兩篇文章,我覺(jué)得這樣很好,即能鍛煉自己的寫(xiě)作水平,又能提升自己對于工作的感悟。
但主任走后我們就很少寫(xiě)了,這就是自己缺乏自控能力的體現。這一點(diǎn)我是需要提高的,在以后的工作中要把學(xué)習作為一種主觀(guān)意識上的行為,而不是客觀(guān)規定的犧牲品。進(jìn)入農信的隊伍,讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號,讓我們把自己當成是一名新報道的學(xué)生一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二 、細致工作,微笑服務(wù)
柜員窗口有一定的.危險性,需要我們時(shí)刻的警惕,提高自己的業(yè)務(wù)知識與實(shí)際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗,要以一些案例去為己所用,提醒自己。
記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢(qián),因為驗鈔機有時(shí)會(huì )因為錢(qián)幣的新舊程度而出現卡機的現象,有時(shí)我們就馬虎的以為沒(méi)事而過(guò)去了,可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴格按照規章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等,養成良好的工作習慣。這也是對自己負責。
我們是農信隊伍中最基層的崗位,可這一個(gè)小小的窗口,卻是我們農信與客戶(hù)間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),鄉鎮的網(wǎng)點(diǎn)對柜員更具有挑戰性,因為我們面對的基本都是農民階級,他們文化不高,對于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程,在他們看來(lái)都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細致的為他們講解。
也遇到過(guò)不講理的,醉酒后語(yǔ)無(wú)倫次的,可我們是服務(wù)行業(yè),一切都要以客戶(hù)至上為原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語(yǔ)去化解掉。有的客戶(hù)對我們的服務(wù)稱(chēng)贊,其實(shí)這是對我們最好的褒獎,勝過(guò)一切,我們也要更加謙虛謹慎,良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。針對不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶(hù)之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農信最好的名片。
三、以案例為鑒 懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內部書(shū)籍。里面記錄了吉林農信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來(lái)的,而不是投機取巧。無(wú)限的攀比是無(wú)盡頭的,人要有顆知足的心。當同學(xué),朋友得知我進(jìn)入的農信上班,他們都投來(lái)羨慕的目光,相比而言我算是幸運的。記得在長(cháng)春培訓時(shí)候老師告訴我們,在當柜員接觸錢(qián)時(shí)候就把錢(qián)看成是紙而不是錢(qián),這個(gè)比喻是一種警示,一張屬于自己的一百元錢(qián)那是自己用勞動(dòng)換來(lái)的,一捆一萬(wàn),可那不是我的。
對于我們這些新來(lái)的員工,還有老員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運的。一時(shí)的財富換來(lái)的終究是一生的悔恨,無(wú)論是家人還是單位,你都會(huì )成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現在所擁有的一切,努力的為了農信的未來(lái)去奮斗,在工作中體現你的價(jià)值。農信的光需要我們去照亮,而不是為自己的一時(shí)去陰埋。
四、建立企業(yè)文化 發(fā)揚農信品牌
一個(gè)企業(yè)的健康可持續發(fā)展,不單只是圍繞著(zhù)經(jīng)濟利益的提升,注重價(jià)值觀(guān),而更要重視文化價(jià)值觀(guān)。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團隊協(xié)作,服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時(shí)間,不能說(shuō)我沒(méi)感覺(jué)出信用社所特有的文化內涵,可我覺(jué)得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的。作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動(dòng),這樣不利與工作的積極性,適當的文化活動(dòng)可以促進(jìn)職工間交流,激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽,比方籃球,臺球,歌曲,寫(xiě)作等等,培養一些有意的興趣愛(ài)好,而不是忙完工作回家無(wú)所事事。但企業(yè)文化絕對不是些活動(dòng)所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內心的責任。
銀行實(shí)習工作總結 4
今天是我來(lái)投行工作了,最后一天因為我的實(shí)習期即將結束。在實(shí)習期的這三個(gè)月,我主要是完成銀行委托的貸款以及總資產(chǎn)優(yōu)化技術(shù)項目。例如審核公司的財務(wù)報表以及相關(guān)的合同印章是否規范。這三個(gè)月在領(lǐng)導的細心關(guān)懷和同事的幫助下,我認真的學(xué)習了整個(gè)項目的工作流程,以及工作知識。如今的我已經(jīng)可以獨立完成部分工作,可謂進(jìn)步非常大。現在我對我的實(shí)習期工作進(jìn)行如下總結。
一、了解業(yè)務(wù)的構成
剛開(kāi)始進(jìn)入銀行,首先要了解商業(yè)銀行投行部的'所有業(yè)務(wù),并被所有的業(yè)務(wù)進(jìn)行熟悉以及工作流程的熟練。剛開(kāi)始我主要負責的是債券承包組的工作,主要是跟一些承包商跟房地產(chǎn)商進(jìn)行資產(chǎn)的回籠工作。每天需要跟他們進(jìn)行不斷的溝通,以及叮囑他們的財務(wù)狀況。只要發(fā)現有任何的風(fēng)險,我們都會(huì )及時(shí)進(jìn)行提醒以及資金的回籠,確保銀行放出去的債務(wù)能夠及時(shí)安全有效地進(jìn)行投資。
二、學(xué)習全新的知識。
在實(shí)習期的過(guò)程中,我有幸被分到了證券優(yōu)化組。在整個(gè)實(shí)習期的過(guò)程中,主要接觸和學(xué)習的是正確的方面的業(yè)務(wù)知識。通過(guò)了解證券的不同,了解如何跟企業(yè)應收款證券的管理分部以及價(jià)格方面的債務(wù)流程做一個(gè)熟悉。通過(guò)綜合的調查我們能夠大概的了解整個(gè)企業(yè)的發(fā)展流程以及放貸情況,銀行投資是需要很?chē)栏竦膶徍肆鞒痰模覀冃枰獙φ麄(gè)公司的財務(wù)狀況以及人員結構進(jìn)行深入的了解。
三、不足以及改進(jìn)。
剛開(kāi)始接觸銀行投資工作的時(shí)候,我還是非常不習慣,對于任何的投資項目我都無(wú)從下手。一開(kāi)始都是領(lǐng)導帶著(zhù)我工作,當然我在學(xué)校學(xué)習的內容也派上了一點(diǎn)用場(chǎng)。但是當真正開(kāi)始接觸投資銀行工作的時(shí)候,我才發(fā)現學(xué)校的知識并不能夠讓我獨立的完成銀行的工作。我在這方面也下了很深的功夫,不斷地學(xué)習更努力,不懂的問(wèn)題請教領(lǐng)導,如今已經(jīng)有了很明顯的進(jìn)步。今后我也會(huì )隨著(zhù)我的學(xué)習更深入的了解到投行的任何心理的理財,讓今后我真正工作的時(shí)候能夠得心應手。
銀行實(shí)習工作總結 5
在光大銀行實(shí)習的六個(gè)月中,我學(xué)習了柜員的基本技能,通過(guò)了總行的柜員考試;經(jīng)歷了基層支行的打磨,體驗到了做柜員的不易。在零售條線(xiàn)實(shí)習期間,我積極參加到了零售部的各項工作中,全面細致的學(xué)習了零售大資產(chǎn)、大負債、大綜合的各項業(yè)務(wù)。現將具體實(shí)習情況總結如下:
1、私人銀行中心
通過(guò)“雙錄”檢查,我充分了解了理財、保險、基金、券商等理財產(chǎn)品的.特征特性,如何防范風(fēng)險與合規銷(xiāo)售;在外出處理客戶(hù)投訴的過(guò)程中,我學(xué)習到了如何與客戶(hù)有效溝通,消除誤解,從而建立信任;通過(guò)整理產(chǎn)品臺賬,讓我對保險、私募、信托等代銷(xiāo)產(chǎn)品有了更清晰準確的認識。
2、財富中心
在理財產(chǎn)品的同業(yè)調研中,我暗訪(fǎng)了郵儲銀行,華夏銀行,徽商銀行和中國銀行,在實(shí)地考察中比較了他行與我行理財產(chǎn)品的.優(yōu)勢與不足,和其他管培生共同完成了13家銀行理財產(chǎn)品的市場(chǎng)調查報告。在梳理指標數據的過(guò)程中,我了解了各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的指標完成情況與次年指標下達的依據和方法,調整方案與獎罰條例等。
3、個(gè)貸和貸后中心
在個(gè)貸和貸后中心的實(shí)習中,我幫忙整理個(gè)貸合同,進(jìn)行貸后資料的審查,協(xié)助設計個(gè)貸宣傳海報,對個(gè)貸審批流程和風(fēng)險把控有了全面的.認知。
4、綜合管理和社區中心
在綜合管理中心,我幫忙核算各項財務(wù)數據,參與理財宣傳海報與折頁(yè)設計,整理報銷(xiāo)單據和憑證等多項工作。在社區中心,我參與了兩天的社區銀行座談會(huì ),了解了明星社區支行的營(yíng)銷(xiāo)策略與管理方法;此外,我還整理了各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)數據,豐富而有趣的各項活動(dòng)拉近了光大銀行與客戶(hù)的距離,也讓客戶(hù)對光大有了一份歸屬感。
銷(xiāo)售實(shí)習工作總結 1
自8月1日起,在半個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習。“皇天不負有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調查,總結前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的銷(xiāo)售實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識雖然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)習中去。
在為期半個(gè)月的實(shí)習里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的`工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該公司的`各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,. 一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西,對伊旗萬(wàn)力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)習中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)習中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎。
最后衷心感謝伊旗萬(wàn)力房地置業(yè)有限公司給我提供實(shí)習機會(huì )!
銷(xiāo)售實(shí)習工作總結 2
在x服裝店實(shí)習共計快兩個(gè)月,從學(xué)校到社會(huì ),這個(gè)對我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開(kāi)始了解,現將我這一年來(lái)的實(shí)習工作總結如下:
1、精神狀態(tài)的預備。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,假如銷(xiāo)售職員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái),具備一定禮節知識的銷(xiāo)售職員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,由于在看一個(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷(xiāo)售職員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售職員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售職員,成交的機率大很多。
2、身體的預備,
假如我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時(shí)間,在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識的預備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對產(chǎn)品的`知識的不熟悉,在顧客要一件中號的.毛衣的時(shí)候,我不能把中號的衣服拿給顧客,由于我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(cháng)把中號的衣服拿給顧客,銷(xiāo)售結束后,店長(cháng)告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識,體現的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)。由于你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的預備。
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我們把握銷(xiāo)售的第一部,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客把握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà),然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向,推薦適合他的衣服。
在實(shí)習中店長(cháng)的一次銷(xiāo)售,讓我感覺(jué)到對顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(cháng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái),讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,一種親切的感覺(jué),讓顧客對店長(cháng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧。然后店長(cháng)對穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評價(jià),然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,假如這樣穿出來(lái),這件衣服所體現的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺(jué)很合適,然后給顧客一個(gè)購買(mǎi)的理由,于是顧客盡不猶豫的就把這件皮衣購買(mǎi)了。
銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的輕松,實(shí)在在這里運用了很多銷(xiāo)售技巧。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的,只要專(zhuān)心往做,我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一定會(huì )有所進(jìn)步的。兩個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專(zhuān)賣(mài)店的工作職員流失量很大。但是我發(fā)現最優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有5個(gè)最基本的堅實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng )造了價(jià)值。提供解決方案。
比如,作為店長(cháng),只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷(xiāo)售職員,他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識,并提供專(zhuān)業(yè)知識;如雇傭專(zhuān)業(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂(lè )于接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過(guò)每期的培訓;確定培訓目標。如,a.服務(wù)技能培訓。
b.商品知識與治理培訓。
c.店務(wù)作業(yè)技能培訓。
d.思想觀(guān)念培訓。
這樣,導購綜合素質(zhì)才有進(jìn)步,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整潔,擺放公道,有商品標價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧:"三米原則"就是說(shuō)在顧客間隔自己還有三米遠的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導購員也應留意:
a.顧客的表情和反應,察言觀(guān)色。
b.提問(wèn)要謹慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。
c.與顧客交流的間隔,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠。
實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習,做到了鍛煉和進(jìn)步自己,尤其開(kāi)拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習的方向和目標,也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有間隔,這更激勵我要不斷地學(xué)習,鍛煉自己。
銷(xiāo)售實(shí)習工作總結 3
在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì ),總結下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、堅持
不管到那家公司,一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(cháng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持,輕易放棄只會(huì )讓自己后悔。
2 、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的`態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會(huì )把工作做好,四多一少就是我的`態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的.工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
3、虛心學(xué)習
在工作過(guò)程中,我們會(huì )碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導請教,當別人教我們知識的時(shí)候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
4、錯不可怕,就怕一錯再錯
每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領(lǐng)導會(huì )糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時(shí)的待遇了。
銷(xiāo)售實(shí)習工作總結 4
我于20xx年6月23日到20xx年8月11日在xxxx公司做商務(wù)代表,經(jīng)過(guò)短短一個(gè)多月的實(shí)習,無(wú)論是在個(gè)人素質(zhì),還是業(yè)務(wù)技能上,我都得到了很大的提高,現將這一個(gè)多月的實(shí)習情況總結如下:
1、自身能力:
通過(guò)這次實(shí)習后,發(fā)現自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒(méi)去實(shí)習就無(wú)法發(fā)現的,自身的整體能力不足,比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事與領(lǐng)導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話(huà)就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù):
在學(xué)校里學(xué)校的專(zhuān)業(yè)知識都比較基礎,要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿(mǎn)足公司的`要求,所以還得自己去提升,繼續去學(xué)習。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì )上的需求,因為學(xué)校學(xué)的'東西與社會(huì )上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面,學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì )去針對xx個(gè)公司來(lái)開(kāi)設課程,所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況,要根據自已公司的要求來(lái)提高自己。
3、心理上的調整:
現在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿耍还苁菍?zhuān)科生還是本科生甚至是研究生社會(huì )上都一大把,不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺(jué)得自己很了不起的樣子,其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗的人,所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調整心態(tài),不要高不成低不就的。
經(jīng)過(guò)這短短一個(gè)多月的實(shí)習,我覺(jué)得自己成長(cháng)了很多,也深刻地感到理論與實(shí)踐的差距,這次實(shí)習也為自己以后的正確學(xué)習理論知識,打下了良好的基礎。
銷(xiāo)售實(shí)習工作總結 5
回憶起我20xx年x月xx日進(jìn)的公司一直到現在,已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶(hù)也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我實(shí)習總結工作不足之處:
一、溝通技巧不具備
每天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達能力是需要加強改進(jìn)。
二、針對已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續服務(wù)不到位
看著(zhù)自己成功客戶(hù)量慢慢多起來(lái),雖然大的客戶(hù)少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶(hù),并且達到從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的。客戶(hù)雖然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì )中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護好與壞的問(wèn)題。
確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有xx個(gè)老客戶(hù),只要很好的維護好了的話(huà),在以后的翻單過(guò)程當中肯定會(huì )第一時(shí)間想到通贏(yíng)防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創(chuàng )造利潤,也是對自己一個(gè)工作上的認可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(cháng)遠。
三、客戶(hù)報表沒(méi)有做很好的整理
對于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應該做一個(gè)很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結出勝利的果實(shí)呢。
領(lǐng)導只有通過(guò)明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導性的工作總結以及來(lái)日的工作計劃,這樣工作起來(lái)更加有針對性和目的性,那么也更加如魚(yú)得水。
四、開(kāi)拓新客戶(hù)量少
實(shí)習我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )客服等渠道找到客戶(hù),而自己真正找的客戶(hù)很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強烈客戶(hù),因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù)。
而自己開(kāi)拓的新客戶(hù)量不多,這點(diǎn)在今后要很好的改進(jìn),并且下半年訂好一個(gè)計劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達到兩不誤的效果。
五、當遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時(shí)候,不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收
綜合以上幾點(diǎn)是我在實(shí)習的工作中不足之處表現,我會(huì )在今后的工作當中加以改進(jìn),有句話(huà)說(shuō)的話(huà):聰明的人不會(huì )在同一個(gè)地方摔倒兩次。當然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的'錯誤我不會(huì )再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監督我。一個(gè)人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
實(shí)習整整的.`半年變化不大,主要工作職責是電話(huà)銷(xiāo)售,顧名思義就是通過(guò)電話(huà)達成交易的銷(xiāo)售。而我在這半年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)來(lái)獲得跟客戶(hù)的溝通,工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話(huà)或者xx、客服等聯(lián)系到客戶(hù),這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶(hù)打交道,并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶(hù)一個(gè)非常好的印象。
為了讓客戶(hù)對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴(lài),除了公司的報價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶(hù)感覺(jué)到xxx公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊,并且就好比是在享受的過(guò)程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。
并且讓意向強烈的客戶(hù)第一時(shí)間能夠想到,想到跟xxx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶(hù)的需求。對于意向強烈的客戶(hù)而言除了很好的電話(huà)問(wèn)候、短信問(wèn)候、xx問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶(hù),讓客戶(hù)從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠。那么相信客戶(hù)量也會(huì )慢慢積累起來(lái)。
會(huì )計實(shí)習工作總結 1
實(shí)習期間,經(jīng)理和一些同事給了我很大的幫助。有時(shí)候我會(huì )不好意思問(wèn)一些問(wèn)題,他們看到了會(huì )主動(dòng)幫我,這讓我很感動(dòng)。所以在我正常的工作或者生活中,我也會(huì )主動(dòng)去幫助別人,這樣不僅能幫助別人解決困難,還能得到快樂(lè )和滿(mǎn)足。
在這個(gè)月的實(shí)習中,我做了很多事情,比如口述會(huì )議紀要、接報紙、接電話(huà)、收發(fā)傳真、收發(fā)快遞、做表格、查倉庫、登記日記本等等。學(xué)會(huì )了一個(gè)企業(yè)的`基本操作,以及如何在企業(yè)中生存。這就是我想要的實(shí)習生活。它豐富多彩,我可以學(xué)到很多東西。但是現在競爭這么激烈,我一次幫他們招導購,但是申請這個(gè)職位的有幾十個(gè)人。可見(jiàn),如果我沒(méi)有可以吸引雇主的因素,我只能被淘汰。現實(shí)世界就是這么殘酷!我真的.應該珍惜這次實(shí)習機會(huì )。
在我即將離開(kāi)公司的時(shí)候,我向所有的`老師和同事告別,得到了他們的祝福。我想我會(huì )努力學(xué)習,為我的未來(lái)而奮斗!
這次實(shí)習是我人生中不可或缺的經(jīng)歷。真心感謝在座的各位前輩,感謝熱心幫助我的同事,感謝培訓我的經(jīng)理。
再過(guò)半年,我就要踏上社會(huì )找一份長(cháng)久的工作,真正磨練自己,讓自己在這個(gè)社會(huì )中保持中立。希望在我的努力下,未來(lái)的職業(yè)生涯一帆風(fēng)順!
會(huì )計實(shí)習工作總結 2
轉眼之間,三個(gè)月的試用期就要過(guò)去,回首展望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 一下是我對三個(gè)月來(lái)的工作總結:
實(shí)習期的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費用成本、客戶(hù)往來(lái)方面的管理
1. 規范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強管理。
2. 在集團財務(wù)制度的基礎上規范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類(lèi),重新整理了科目,為加強了項目管理,分門(mén)別類(lèi)的計算實(shí)際消耗的費用項目,真實(shí)反映當期的成本。為績(jì)效管理提供參考依據。
3.規范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設置,根據商業(yè)公司特點(diǎn),設置相應帳套,通過(guò)輔助帳中客戶(hù)、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財務(wù)數據,滿(mǎn)足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、 會(huì )計基礎工作
(1) 認真執行《會(huì )計法》,進(jìn)一步加強財務(wù)基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會(huì )計檔案的管理等。
(2) 根據集團的指示,對華品公司會(huì )計電算化情況進(jìn)行了備案,使財務(wù)工作符合財政部的需要,更加規范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3) 按規定時(shí)間編制本公司及集團公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表,及時(shí)申報各項稅金。
三、財務(wù)核算與管理工作
(1) 按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項收入監督、審核,制定相應的財務(wù)制度。統一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見(jiàn),與各分公司、集團財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2) 正確計算各項稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報要求,及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
(3) 在緊張的工作之余,加強財務(wù)部團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無(wú)部其他員工的`主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
(4) 作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者,是集團財務(wù)管理部對外的.一個(gè)窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
新的工作崗位意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細化管理進(jìn)軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營(yíng)運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。
要以“細”為起點(diǎn),做到細致入微,對每一崗位、部門(mén)的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財務(wù)監督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
以上是自己實(shí)習期的工作總結,望閱。
會(huì )計實(shí)習工作總結 3
時(shí)間如梭,轉眼間將跨過(guò)三個(gè)月實(shí)習期之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
常州市潤達齒輪有限公司是我實(shí)習所在單位,它以經(jīng)營(yíng)和加工齒輪為主,我在公司中學(xué)著(zhù)做工業(yè)會(huì )計的賬。為此,我訂立了一個(gè)目標:一年實(shí)習期間,要把工業(yè)會(huì )計的整個(gè)流程獨立做出來(lái),做一個(gè)名副其實(shí)的會(huì )計。
公司采用財務(wù)軟件和手工賬的方法來(lái)記錄業(yè)務(wù)。在每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)候,先要取得相關(guān)原始憑證,然后根據相應的原始憑證將其登記記賬憑證,再根據記帳憑證,登記明細賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產(chǎn)負債表,利潤表,損益表等等。這就是會(huì )計操作的一般順序和基本流程。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的手工記賬,我的基礎會(huì )計知識再實(shí)際工作中得到了驗證,進(jìn)一步加深了我對會(huì )計的.了解,并具備了一定的基本實(shí)習操作能力,但是再操作中也發(fā)現了自己的許多不足:
1、自己不夠細心,經(jīng)常看錯數字或遺漏業(yè)務(wù),導致核算結果屢屢出錯,引起許多不要的麻煩,于是很多次北師傅訓斥。所以我需要在這方面有所改進(jìn),要靜下心,工作認真再認真才行。
2、財務(wù)處理不熟悉。雖然這段時(shí)間里,每筆帳務(wù)處理都比較簡(jiǎn)單,但丟下書(shū)本已有一段時(shí)間,很多知識已經(jīng)遺忘。所以我把財會(huì )書(shū)帶到公司,空暇間也就會(huì )溫故而知新,我想這對我的工作會(huì )起到很大的'.積極作用。
3、做事積極性不夠。事情過(guò)后很容易淡忘,等下次做賬時(shí)又手忙腳亂,所以我準備了工作備忘錄,每日工作中發(fā)生的重大事情,我都會(huì )做記錄。雖然我做不到過(guò)目不忘,但勤記筆記也能不漏這一缺憾。
針對工作中出現的難題,我也都會(huì )一一做出解決方案。我相信:人是沒(méi)有最好的,只有更好的。
會(huì )計實(shí)習工作總結 4
我做會(huì )計的實(shí)習,工作期間對會(huì )計行業(yè)有了更好的了解。同時(shí),我在會(huì )計工作中積累了很多經(jīng)驗,這使我對未來(lái)的工作更有信心。我也會(huì )繼續努力做好會(huì )計工作。我也想總結一下實(shí)習期間的工作。
剛來(lái)的時(shí)候,公司安排同事帶我,告訴我怎么工作,有哪些流程,會(huì )跟哪些部門(mén)溝通。事情很多,雖然我也知道基本原因,在學(xué)校實(shí)踐中也采取了一些措施,但在實(shí)際工作中還是有一些差異的。我也很努力,認真學(xué)習。同事也教的不錯,很多細節都在。
通過(guò)學(xué)習,我也明白了我在工作中學(xué)到的.東西更多的是為了工作,所以不會(huì )有多余的知識,以后每次學(xué)到都會(huì )用到。而且我的學(xué)習要持續不斷,工作中可能會(huì )有一些重復,但是公司的運營(yíng)和產(chǎn)品會(huì )有一些變化。作為一名會(huì )計,我也需要跟上公司的步伐,不斷進(jìn)步,學(xué)習新的東西。
通過(guò)同事的領(lǐng)導,我逐漸適應了崗位的會(huì )計工作,工作中事事做好,盡量不出錯,而且剛開(kāi)始比較生澀,需要同事幫忙檢查糾正,但慢慢上手后也能熟練的做好會(huì )計工作,與同事的溝通也比較順暢。大家都知道我是新人,也給了我很多工作上的'.幫助,讓我覺(jué)得在公司的工作挺溫馨的。和同事一起工作的時(shí)候也積極參與,多做事。我明白我的.經(jīng)驗很少,所以我只能通過(guò)多做來(lái)積累,這樣我才能在工作中變得更加熟練,掌握更多的技能,做好會(huì )計工作。
實(shí)習也讓我明白,做好一份工作不是那么簡(jiǎn)單的,但也讓我在積累經(jīng)驗的過(guò)程中有了長(cháng)久的進(jìn)步。我也更有信心將來(lái)做好會(huì )計工作。當然,我在會(huì )計工作上還是有很多不足的。我也想繼續學(xué)習,做好工作。實(shí)習的結束對我來(lái)說(shuō)不是結束而是開(kāi)始。
客服實(shí)習工作總結 1
在公司實(shí)習,做客服的工作,而今也是要實(shí)習結束了,對于這次客服的工作,我也是收獲挺大的,雖然是基礎崗位,但要學(xué),要去掌握的東西很多,而且做好了,也是對于這個(gè)行業(yè)有了更多的了解,對于以后的晉升,職業(yè)道路的發(fā)展都是有非常多的好處,所以我也是認真的去工作,去把客服的工作給做好,對于這次實(shí)習,我也是要來(lái)把工作總結下。
開(kāi)始工作之前,領(lǐng)導也是給我們做了差不多一周的培訓,了解公司的產(chǎn)品,熟悉工作的一個(gè)流程,知道要運用哪些操作的軟件,同時(shí)也是在培訓里要熟悉我們日常用到的話(huà)術(shù),一些關(guān)鍵的話(huà)術(shù)也是要去背下來(lái),只有這樣,下到崗位,才能把工作給做好。通過(guò)培訓,我也是懂得了客服的工作看起來(lái)輕松,但是只有掌握了產(chǎn)品的知識,知道怎么做了,熟練之后才能是輕松的,其實(shí)入門(mén)也是比較的簡(jiǎn)單,但是想要把工作給做好了,那么真的不是那么容易,我也是通過(guò)培訓之后,認真的去做事情,然后才漸漸的熟練的,而在學(xué)習上,我也是做好筆記,領(lǐng)導講的要點(diǎn),重點(diǎn),都是用心的記下來(lái),畢竟很多的東西,講過(guò)之后不去記,那么就會(huì )忘記了的。
進(jìn)入到崗位,我們也是分配給了我們客戶(hù),開(kāi)始客戶(hù)量比較的少,也是一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題需要我們去回答,我也是有些磕磕碰碰,畢竟之前沒(méi)有做過(guò),但是一個(gè)個(gè)問(wèn)題的解決,我也是有了成就感,漸漸的也是不再那么的.緊張,能從容的把我所學(xué),所知道的和客戶(hù)去溝通,去盡力的把客戶(hù)的工作給做好,幫他們解決問(wèn)題,通過(guò)這次客服實(shí)習,我也是對于這個(gè)行業(yè)有了更多的一個(gè)了解,很多的`知識也是學(xué)到了,特別是關(guān)于產(chǎn)品的,以前雖然自己也是使用過(guò),但是卻并沒(méi)有那么深入的了解,從生產(chǎn),制造,維修等一系列的東西,我都是有了更多的了解,并且我也是清楚的知道,通過(guò)客服的工作,我的交流能力也是得到了提升,和客戶(hù)的溝通也變得更加的順暢,漸漸分配給我的客戶(hù)更多,我也是能把工作給做好,而今實(shí)習要結束了,和正式員工的工作,我也是沒(méi)有什么差別,我也是相信我能以后的工作繼續的去做好它。
實(shí)習雖然要結束了,但是也是新的開(kāi)始,而且要學(xué),要提升的,我也是覺(jué)得還有挺多的,也是要繼續的努力去把客服工作給做好。
客服實(shí)習工作總結 2
時(shí)光荏苒,歲月如梭,一轉眼三個(gè)月客服的實(shí)習期已經(jīng)過(guò)去了。回首這三個(gè)月以來(lái)作為一名電商客服來(lái)到公司進(jìn)行工作的這段日子,有很多的成長(cháng)和進(jìn)步,也有很多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實(shí)習期的工作,也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作,我做了如下實(shí)習期工作總結。
一、專(zhuān)業(yè)知識的培養
作為一名客服,當然是要對自家公司里的產(chǎn)品掌握的非常了解和熟悉,才能夠做好這個(gè)崗位。所以在實(shí)習期的第一個(gè)月,我就一直在熟悉產(chǎn)品,和參加客服的專(zhuān)業(yè)培訓。在培訓里,我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作,還提升了關(guān)于客服崗位的專(zhuān)業(yè)知識。除此之外,我還在空閑的時(shí)間里,做了很多功夫和準備。沒(méi)事的時(shí)候就喜歡研究有關(guān)客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運營(yíng)的拓展知識。
二、服務(wù)意識的培養
作為一名客服,不僅要求自己的.專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬,還要擁有一個(gè)良好的服務(wù)意識。有很多客戶(hù),其實(shí)他們在看產(chǎn)品的同時(shí),也是在看我們客服人員的`一個(gè)服務(wù)和態(tài)度。如果我們家的產(chǎn)品好,有客戶(hù)過(guò)來(lái)咨詢(xún)問(wèn)題,卻遇上了我們客服工作人員的愛(ài)答不理,態(tài)度惡劣這種情況,那很大的可能就不會(huì )下單了。甚至還有可能會(huì )產(chǎn)生投訴等一系列的`問(wèn)題。所以,客服人員的服務(wù)態(tài)度其實(shí)是非常重要的。而在我實(shí)習期的時(shí)候,就十分的注重這個(gè)問(wèn)題。無(wú)論是面對有很多問(wèn)題的客戶(hù),還是面對很麻煩的客戶(hù),我都做到了耐心服務(wù),貼心服務(wù)。
三、有待加強的`地方
在過(guò)去的實(shí)習期里,我覺(jué)得我在和同事關(guān)系這件事情的處理上做的還不夠好。因為在過(guò)去的這段日子里,我已經(jīng)和不少同事鬧過(guò)了矛盾,和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是,我反思了一下自己,覺(jué)得有很多問(wèn)題都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,我一定要好好的改正一下自己的脾性,盡量的多去理解和包容同事,友好的和同事進(jìn)行相處,和同事之間多加強溝通和聯(lián)系。
實(shí)習期已經(jīng)過(guò)去了,面對我以后未來(lái)的職業(yè)發(fā)展,我也已經(jīng)有了一個(gè)清晰的方向,也已經(jīng)做好了在公司里長(cháng)期做下去的準備,相信我能夠越來(lái)越優(yōu)秀,越來(lái)越努力。
客服實(shí)習工作總結 3
從學(xué)校進(jìn)入到公司,從學(xué)生變成了工作人員,我也是感受到社會(huì )的挑戰比在學(xué)校難多了,而且遇到的問(wèn)題也是只能靠自己去解決,同時(shí)我也是感受到這次實(shí)習里面,自己的努力,是有進(jìn)步的,同時(shí)也是讓我更多的看到自己身上能力的不足,也是要繼續的去努力,去做好工作,來(lái)鍛煉,提升自己,在公司網(wǎng)店的客服工作,我也是來(lái)對實(shí)習期做個(gè)總結。
學(xué)習成長(cháng),進(jìn)入公司,雖然是比較基礎的客服崗位,但是要去學(xué),要去了解的知識其實(shí)也是蠻多的,開(kāi)始的一周都是在學(xué)習,學(xué)習行業(yè)的一些情況,平臺的規則,我們公司的產(chǎn)品知識,和客戶(hù)去溝通的一個(gè)技巧,這些知識很多,要學(xué)好不是那么的`簡(jiǎn)單,同時(shí)也是讓我明白,和學(xué)校的學(xué)習偏重于理論不同,工作里頭的學(xué)習的所有東西以后都是要用到的,和客戶(hù)的.溝通,要有一定的話(huà)術(shù),懂得如何運用技巧,對于產(chǎn)品的知識了解了,客戶(hù)的'問(wèn)題才能更好的來(lái)解決,并且也是在學(xué)習里面,我也是對于電商這個(gè)行業(yè)有了更多的了解,知道前景廣闊,自己其實(shí)去發(fā)展的空間也是很大,但是也是需要自己好好的去積累知識,去不斷的進(jìn)步才行的。
工作鍛煉,進(jìn)入崗位之后,我旁邊也是坐著(zhù)一位經(jīng)驗豐富的同事來(lái)帶著(zhù)我,我遇到了問(wèn)題也是可以隨時(shí)的問(wèn),同時(shí)和客戶(hù)的溝通之中,我才發(fā)現,之前所學(xué)的,想要靈活的運用好,不容易,并且也是需要自己多和客戶(hù)溝通,多去嘗試,才能真的熟練,開(kāi)始分配給我的客戶(hù)不是很多,我也是漸漸地掌握,慢慢的溝通,雖然沒(méi)有什么成交,但是也是熟練了,漸漸的客戶(hù)分配給我多一些了,也是讓我有些忙亂,不過(guò)我也是能夠適應,慢慢的做好溝通,漸漸的我也是有了一些成交,特別是第一單完成之后,我也是感受到自己的努力付出是有收獲的,并且也是在這之后更加的有信心去做好了,三個(gè)月的客服實(shí)習,我也是能把工作做好了,自己也是感受到自己的成長(cháng)。
收獲的知識,工作的自信也是有了,但是我也是意識到自己和優(yōu)秀同事之間也是有差距的,除了經(jīng)驗也是還有一些知識方面還是不足的,也是要繼續的努力學(xué)習,不斷的工作去改善,來(lái)讓自己的客服工作做得更好一些,和優(yōu)秀的同事距離去拉近。
客服實(shí)習工作總結 4
兩次輪崗我被分到客服部實(shí)習,后四個(gè)月的實(shí)習時(shí)刻我在客服部度過(guò),7月份開(kāi)端正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊作業(yè)邊訓練,客房部人手不行,后來(lái)加上暑假工還好一點(diǎn),天天汗頰背流,滿(mǎn)頭大汗,真實(shí)領(lǐng)會(huì )到錢(qián)的來(lái)之不易。
客服部的首要作業(yè)是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件作業(yè)都要十分細心仔細去完結,不然將呈現服務(wù)漏洞,給入住客人留下欠好形象,有損酒店杰出形象。一般主管或工頭組織我們兩個(gè)人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù),天天重復相同的作業(yè),正是由于如此,才訓練了我吃苦耐勞和重視細節的`性情。面臨客人的`百般刁難我并沒(méi)有畏縮,而是主動(dòng)地淺笑著(zhù)耐性跟客人解說(shuō)清楚。面臨客人的要求,我盡可能去滿(mǎn)意。面臨對好意客人對你(服務(wù)員)的.關(guān)懷,我感動(dòng)備至。面臨主管或工頭的作業(yè)纖細要求,我盡自己最大的盡力去完結。
在六個(gè)月的實(shí)習時(shí)刻里,我各取得了酒店頒布的x月份和x月份優(yōu)異實(shí)習生榮譽(yù)稱(chēng)號,作業(yè)得到了認可,頗感欣喜。我從一個(gè)大學(xué)生轉換到社會(huì )作業(yè)人員的人物大轉變,半年的鍛煉使得我的`適應才能大大進(jìn)步,體驗到社會(huì )競賽的嚴酷,實(shí)踐的無(wú)法。
在這次實(shí)習中,我傍邊有許多實(shí)習生取得了酒店評的優(yōu)異實(shí)習生、優(yōu)異職工……等等獎?wù)拢墒俏覀儗?shí)習生都不知情是怎樣評出來(lái)的?有些獲獎的同學(xué)我們實(shí)習生竟有過(guò)半的同學(xué)不滿(mǎn)意,有些同學(xué)勤勉盡力支付卻一無(wú)所得。所以主張酒店評獎應該選用辦理層考評和實(shí)習生投票相結合的方式,做到公平公平通明,讓實(shí)習生實(shí)習得更有熱情更有意義。
客服實(shí)習工作總結 5
客服呼叫中心的主要工作就是,接聽(tīng)每一位--用戶(hù)的電話(huà),回答用戶(hù)的問(wèn)題,關(guān)心用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)、解決問(wèn)題。承接廣西全部--用戶(hù)的電話(huà)。不管電話(huà)內容如何,都要以的服務(wù)態(tài)度展現給顧客。
在本周實(shí)習過(guò)程中,使我懂得許多、也學(xué)到很多、認知很多。工作并不像在學(xué)堂,困了我可以瞇一下眼睛,餓了我可以帶面包在教室書(shū)擋著(zhù)就偷偷吃,無(wú)聊可以玩下手機上會(huì ),一個(gè)星期還有兩天時(shí)間或是節日可以好好睡懶覺(jué)出去玩。每天早上可以賴(lài)下床,踩著(zhù)點(diǎn)進(jìn)教室。
但是上班與上課雖只有一字之差,內容卻是天壤之別,相同的是都需要我們學(xué)習。每個(gè)公司都會(huì )有它的一項(規章制度),你要遵守。你違反了將是錢(qián)的懲處。這讓我明白,你沒(méi)有好好學(xué)習,沒(méi)有在學(xué)堂好好學(xué)習人生這一堂課,那么在工作過(guò)程中你會(huì )學(xué)到。并且讓你難忘。我學(xué)到了這一堂課,對待工作要有責任心、對待同事要抱以微笑,學(xué)習要虛心、不懂的要問(wèn)、面對問(wèn)題要堅決、回答用戶(hù)問(wèn)題要急躁、說(shuō)話(huà)要技巧、工作要仔細。
剛剛走出校內的.我們,臉上還有許多稚嫩的問(wèn)號,頭腦還很簡(jiǎn)潔,思想也很天真,查找實(shí)習單位時(shí)我們見(jiàn)識到了什么叫競爭,(面試)時(shí)我們見(jiàn)識到了什么叫現實(shí),工作了我們見(jiàn)識到了什么叫社會(huì )。每個(gè)人都會(huì )有這么一個(gè)過(guò)程,從稚嫩的天真到面對現實(shí)。也了解了社會(huì )所需要的`.人才,為了能適應,我們要學(xué)習。要像蝸牛一樣不斷的學(xué)習不斷的往上爬,在工作中認識自我,認知社會(huì ),我們即將(畢業(yè)),實(shí)習是高校里最終一堂課,從中得到的體會(huì )也是很不一般。連續努力!
實(shí)習工作總結 1
這次實(shí)習為期整整兩個(gè)月的時(shí)間,卻讓我覺(jué)得如此短暫,意猶未盡。從一個(gè)懵懵懂懂、謹慎執行著(zhù)指導老師給出了任務(wù)的師范生到一個(gè)可以獨當一面、主動(dòng)給予建議的實(shí)習教師,這兩個(gè)月對我來(lái)說(shuō)是一種化繭成蝶般的蛻變。我的實(shí)習內容包括兩大部分:課堂教學(xué)和班主任工作。在原任任課指導老師趙老師和班主任楊老師的悉心指導和幫助下,我很好的完成了教育實(shí)習的任務(wù)。
在教學(xué)工作方面,我積極聽(tīng)課,吸取各種不同風(fēng)格的教學(xué)方式與教學(xué)經(jīng)驗,認真備課,用心修改教案,與指導老師趙老師仔細核對教案,保證教案、教學(xué)課件規范、內容準確、課堂可以順利進(jìn)行。在進(jìn)行了課堂教學(xué)后,虛心聽(tīng)取指導老師對我的課堂教學(xué)的建議,并配合給予改正,爭取在下堂課中進(jìn)行改善。在課后能夠主動(dòng)積極的幫助原任課老師批改作業(yè),并且高質(zhì)量、高效率完成。主動(dòng)了解學(xué)生的學(xué)習情況,針對不同的學(xué)生的特點(diǎn)對其進(jìn)行不同程度的'把關(guān)測試,幫助他們及時(shí)消化所學(xué)的知識,高效率完成學(xué)習任務(wù)。
在班主任工作方面,與學(xué)生形成良好的師生關(guān)系。熱心真誠、平等的對待每一位學(xué)生。在班級管理方面,我積極主動(dòng)投身到班級各個(gè)方面中,小到自修課、眼保健操的監督工作,大到運動(dòng)會(huì )、合唱、陽(yáng)光體育,以及班隊課的重要班級事務(wù)中去。對每項工作,事無(wú)巨細,都能認真負責、踏實(shí)肯干,保證班級能夠穩步前進(jìn)。并且,在面對學(xué)生英語(yǔ)過(guò)關(guān)拖沓的問(wèn)題時(shí),能不辭辛勞的早起為他們把關(guān),不厭其煩的耐心講解與開(kāi)導。在兩個(gè)星期的督促、勸解拖沓的學(xué)生過(guò)關(guān)之后,取得了良好的成效,懶散的學(xué)生能夠主動(dòng)積極地來(lái)過(guò)關(guān),并在期中考試中取得明顯的進(jìn)步。
在實(shí)習過(guò)程中,由于兩位指導老師的悉心教導,學(xué)校老師們的熱情幫助和學(xué)生們的熱切配合,我非常圓滿(mǎn)的結束了這兩個(gè)月的實(shí)習工作。但是,同時(shí)我也發(fā)現了自身存在的不足,比如上課時(shí)的小緊張,課堂上對一些小細節的疏忽,語(yǔ)音語(yǔ)調不夠生動(dòng)、有些平淡,板書(shū)書(shū)寫(xiě)過(guò)慢等問(wèn)題,都是我在今后需要加緊解決的問(wèn)題。
實(shí)習對于每位走向教育事業(yè)的人來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。通過(guò)本次實(shí)習,我不但收獲了許多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗,也學(xué)習到很多為人師長(cháng)所需要明白的道理以及許許多多與學(xué)生相處、與老師們相處應該有的態(tài)度和行為。感謝這兩個(gè)月里所有老師與學(xué)生對我的無(wú)限包容和幫助,我想今后我會(huì )更加努力,力求做一個(gè)受人愛(ài)戴的好老師。
實(shí)習工作總結 2
從去年7月到此刻,一年實(shí)習時(shí)間已結束。在這一年中,領(lǐng)導和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了長(cháng)久的進(jìn)步。
一、理論學(xué)習使我對工作有了更進(jìn)一步的認識和了解。
不懂就學(xué)、就問(wèn),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎因為有大學(xué)專(zhuān)業(yè)課的底子,使我學(xué)習工程中對水利工程知識更為容易理解和掌握。工作中時(shí)常遇到新的問(wèn)題,就需要查閱相關(guān)資料,請教老同志,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決,一個(gè)困難一個(gè)困難的克服,不僅僅能夠將原有知識溫習鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識,有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學(xué)習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
一向以來(lái),我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習,使自身的思想理論素養得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年以來(lái),我用滿(mǎn)腔熱情用心、認真、細致地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項規章制度,認真履行職責,自覺(jué)按規范操作;平時(shí)生活中團結同志、尊敬領(lǐng)導,不參與違法亂紀活動(dòng),自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(cháng),工作潛力不斷加強。
剛開(kāi)始工作時(shí),我是從零開(kāi)始,一邊是同事們的悉心指導,一邊是自己對著(zhù)書(shū)本反復琢磨。幾個(gè)月下來(lái),已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的'技巧,而且已經(jīng)能夠獨立完成一些簡(jiǎn)單的計算和繪圖任務(wù)。通過(guò)實(shí)踐,我解決實(shí)際問(wèn)題的潛力得到了很好的鍛煉。
在完成各項工作的同時(shí),我還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)自信心不足,反而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是應用工程軟件還不夠熟悉。
四、在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種理論知識,并用于指導實(shí)踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
"業(yè)精于勤而荒于嬉",實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎我要通過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年見(jiàn)習期,是我人生主角轉換的一年,是我不斷成長(cháng)的一年,也是我對水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻的一年。
實(shí)習工作總結 3
短短一年的實(shí)習生活就要結束了,回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然說(shuō)不上活力澎湃,可是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著(zhù)激動(dòng)。此刻要離開(kāi)帶領(lǐng)我們踏入醫生行列的教師們,心中的確有萬(wàn)分的不舍,但天下無(wú)不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫生的經(jīng)歷會(huì )讓我們銘記一生。以下是我的畢業(yè)實(shí)習總結,期望從中發(fā)現一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),為我們以后的學(xué)習和工作增加經(jīng)驗。
臨床的實(shí)習是對理論學(xué)習階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的'培養和鍛煉,同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時(shí)間很短,但對我們每個(gè)人都很重要。我們倍償珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會(huì ),珍惜與教師們這段難得的師徒之情畢業(yè)實(shí)習總結及體會(huì )。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺(jué),對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是,我們有教師為我們介紹各科室的狀況,介紹一些規章制度、各級醫師的職責等,帶教教師們的豐富經(jīng)驗,讓我們能夠較快地適應醫院各科臨床工作。能夠盡快地適應醫院環(huán)境,為在醫院實(shí)習和工作打下了良好的基礎,這就應算的上是實(shí)習階段的一個(gè)收獲:學(xué)會(huì )適應,學(xué)會(huì )在新的環(huán)境中成長(cháng)和生存。
到病房實(shí)習,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎技能操作。實(shí)習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教教師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會(huì ),同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識,積極主動(dòng)地思考各類(lèi)問(wèn)題,對于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教教師或其它教師請教,做好知識筆記。遇到教師沒(méi)空解答時(shí),我們會(huì )在工作之余查找書(shū)籍,或向教師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結合。按照學(xué)校和醫院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書(shū)寫(xiě),教學(xué)查房,病例討論,這些培養了我們書(shū)寫(xiě)、組織、表達等各方面的潛力。
在醫院實(shí)習期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉歸為目的,我們嚴格遵守醫院的各項規章制度,所有操作都嚴格遵循無(wú)菌原則。我們在內、外、婦、兒各個(gè)科室里,都是認真細心的做好各項工作,在帶教教師的指導下,對各種常見(jiàn)病,多發(fā)病能較正確地進(jìn)行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著(zhù)三基、三嚴的精神,培養和提高了我們獨立思考和獨立工作的潛力中專(zhuān)畢業(yè)實(shí)習總結。
在這段短暫的實(shí)習時(shí)間里,我們的收獲很多很多,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實(shí)習期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習打下良好的基礎。總之在感激臨沂市人民醫院培養我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床工作潛力,對衛生事業(yè)盡心盡責!
實(shí)習工作總結 4
從小到大,我就對語(yǔ)文和文字特別的喜歡,給三天三夜的時(shí)間,我也說(shuō)不完我對語(yǔ)文和文學(xué)的熱愛(ài),一直到我大學(xué)畢業(yè),我對語(yǔ)文的喜愛(ài)也沒(méi)有改變過(guò),甚至更加的癡迷。所以我一畢業(yè),就選擇來(lái)到了我們____小學(xué)進(jìn)行語(yǔ)文教師的實(shí)習工作。這份工作既是我最熱愛(ài)的工作,也是我一直以來(lái)夢(mèng)寐以求的工作。所以,在對待整個(gè)實(shí)習期的時(shí)候,我都十分的珍惜和十分的認真。
在實(shí)習期里,為了做好我語(yǔ)文教師的工作,也為了在學(xué)校里面更好的表現,我積極做了很多工作。
一、虛心請教老師
在來(lái)到我們學(xué)校以后,我時(shí)刻以一個(gè)謙卑的姿態(tài)來(lái)面對我的工作,來(lái)面對其他老師。為了使自己的教學(xué)水平得到了更大的進(jìn)步,我時(shí)常邀請其他老師到我的.班上進(jìn)行聽(tīng)課,在下課后,我便會(huì )他討教我的不足之處,然后再吸取他們的意見(jiàn),在下次的課堂上做到改正。
二、自主教學(xué)
為了提高學(xué)生們的自主學(xué)習能力,也更是為了給每個(gè)孩子一個(gè)展現自己的機會(huì )。我經(jīng)常在班上實(shí)施自主教學(xué),就是讓我盡量的在課堂上少講,而是把更多的表現機會(huì )給到孩子們。我把班上的同學(xué)都進(jìn)行了分組,然后每節課我都會(huì )讓其中一組的孩子們上來(lái)給同學(xué)們講一章節要學(xué)的課程。這樣的方式不僅鍛煉了學(xué)生們的膽量和語(yǔ)言組織能力,還提高學(xué)生們對學(xué)習和上課的積極性。
三、表率作用
“學(xué)為人師,行為世范”,作為一名人民教師,我的學(xué)識和學(xué)問(wèn)不僅要時(shí)刻保持一個(gè)較高的水平,為學(xué)生們起到一個(gè)師表的作用。我的一言一行也都要做到自我規范,自我約束,為社會(huì )上起到一個(gè)楷模的作用。所以,在實(shí)習期間,我一直謹記著(zhù)作為一名老師的責任和義務(wù),一直在努力學(xué)習和提升自己當中。不斷的約束自己的言行,不斷的為學(xué)校樹(shù)立一個(gè)良好的教師風(fēng)范,不斷的培養自己高尚的品行和道德。努力爭取做一名合格且值得令人尊敬的教師。
選擇當一名人民教師,這既是我最初的夢(mèng)想,也是我會(huì )一直堅持下去的決定。我知道在這條教學(xué)的道路不好走,甚至我還有可能會(huì )遇到很多的艱難和困苦,但“士不可不弘毅,任重而道遠。”我會(huì )一直為了自己最初的夢(mèng)想,和心中的熱愛(ài)而堅持奮斗下去。
實(shí)習工作總結 5
這次能有機會(huì )去工廠(chǎng)實(shí)習,我感到十分榮幸。雖然僅有兩個(gè)禮拜的時(shí)間,可是在這段時(shí)間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺(jué)到受益匪淺。以下是我在實(shí)習期間的一些總結以及心得體會(huì )。
首先,來(lái)實(shí)習的短短兩個(gè)星期時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉變。
以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是有教師往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒(méi)有那么強烈的求知欲,大多是逼著(zhù)去學(xué)的。然而到那里實(shí)習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,工廠(chǎng)里那種緊張的工作氣氛特別在無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
其次,第一次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應用。
傳感器在生產(chǎn)設備的應用,電子技術(shù)在機械制造工業(yè)的應用,精密機械制造在機器制造的應用等等理論與實(shí)際的相結合,讓我們大開(kāi)眼界,也是對以前所學(xué)知識的一個(gè)初審、經(jīng)過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習,進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識,彌補以前單一理論教學(xué)的不足,為后續專(zhuān)業(yè)課學(xué)習和畢業(yè)設計打好基礎、
第三,在實(shí)習中,我深深體會(huì )到團隊合作的重要性,并勇于展現自我。
自從來(lái)到那里,我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉化了做事的方法,原先是學(xué)完了再干,此刻是邊干邊學(xué)。
第四,了解了當代機械工業(yè)的發(fā)展概況。
生產(chǎn)目的、生產(chǎn)程序及產(chǎn)品供求情景,機械產(chǎn)品生產(chǎn)方法和技術(shù)路線(xiàn)的選擇,工藝條件的確定以及流程的編制原則,機械產(chǎn)品的質(zhì)量標準、技術(shù)規格、包裝和使用要求。在企業(yè)員工的指導下,見(jiàn)習生產(chǎn)流程及技術(shù)設計環(huán)節,鍛煉自己觀(guān)察能力及知識運用能力。另外,社會(huì )工作能力得到了相應的提高,在實(shí)習過(guò)程中,我們不僅僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識和技能,更使我們學(xué)會(huì )了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神。感到了生活的充實(shí)和學(xué)習的歡樂(lè ),以及獲得知識的滿(mǎn)足。真正的接觸了社會(huì ),使我們消除了走向社會(huì )的恐懼心里,使我們對未來(lái)充滿(mǎn)了信心,以良好的心態(tài)去應對社會(huì )。同時(shí),也使我們體驗到了工作的艱辛,了解了當前社會(huì )大學(xué)生所面臨的嚴峻問(wèn)題,促使自己努力學(xué)習更多的知識,為自己今后的工作奠定良好的基礎
第五,在實(shí)習中為我供給了與眾不一樣的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì )、讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué),從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,使學(xué)習、生活都能有成熟的思考。這些方法的提高是我終身受益的。我認為這次的實(shí)習機會(huì )是難得的,讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。
經(jīng)過(guò)工廠(chǎng)的實(shí)習,了解了目前制造業(yè)的.基本情景,只是由于機械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險性,很遺憾地,不能多做一些具體實(shí)踐的操作,可是觀(guān)察了一臺機床的各個(gè)零件的生產(chǎn)加工過(guò)程及其裝配過(guò)程,使許多自己從書(shū)本上學(xué)的知識鮮活了起來(lái),明白了本專(zhuān)業(yè)在一些技術(shù)制造上的具體應用、在實(shí)習中,極大地豐富了自己關(guān)于零件加工工藝的知識,拓展了自己的知識面、在這次實(shí)習中,感觸最深的是了解了數控機床在機械制造業(yè)中的重要性,它是電子信息技術(shù)和傳統機械加工技術(shù)結合的產(chǎn)物,它集現代精密機械、計算機、通信、液壓氣動(dòng)、光電等多學(xué)科技術(shù)為一體,具有高效率、高精度、高自動(dòng)化和高柔性等特點(diǎn),是尖端工業(yè)所不可缺少的生產(chǎn)設備。
我這兩個(gè)星期里的實(shí)習,有輔導教師,工廠(chǎng)工程師的講解、自己的努力,自感收益不小。這次實(shí)習把我從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了實(shí)踐中學(xué)習的環(huán)境。一進(jìn)入工廠(chǎng),我意識到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規矩不成方圓,雖然公司沒(méi)有老套的束縛,它有不可違反的規定。我就該嚴于律已。這樣不僅僅能夠遵守工廠(chǎng)的規矩,對我們自己更有好處。這兩個(gè)星期是我用金錢(qián)都買(mǎi)不到的機會(huì ),無(wú)論從工作、學(xué)習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個(gè)星期我沒(méi)有白費。
最終感激學(xué)校能給予我們這次改變自己、鍛煉自己的機會(huì ),我必須不負眾望,倍加努力,爭取讓自己成為社會(huì )、企業(yè)需要的復合型人才!
實(shí)習工作總結 6
實(shí)習,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,是自己所學(xué)到的理論知識有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論就應與時(shí)間相結合。另一方面,實(shí)踐卡能夠為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不一樣,接觸的人與事不一樣,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中時(shí)間。并且中國的緊急飛速發(fā)展,在擁有越來(lái)越多的機會(huì )的同是,也有了更多的挑戰。對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)號學(xué)校所學(xué)到的知識,好藥不斷充生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷從各方面武裝自我,才能在競爭中突出自我,表現自我。
短短兩個(gè)月的工作過(guò)程是我受益很大。不僅僅讓我開(kāi)闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠:你能夠偽裝自己的面孔,但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來(lái)那里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不明白老板怎樣樣,就應去怎樣做,要去感激什么等等。踏進(jìn)大門(mén)后,之間幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著(zhù)我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天戚,我養成了一個(gè)習慣,每一天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲好。
第二是活力與耐心:活力與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不一樣的`東西,卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動(dòng)出擊:當你能夠選取的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中,在實(shí)習旗艦,我會(huì )主動(dòng)的協(xié)同同事工作,主動(dòng)的做些力所能及的事,并會(huì )幾級的尋找適宜的時(shí)間跟他們交流。談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就同事們走的很近,在實(shí)習中,他們會(huì )教我怎樣做事見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話(huà),使我覺(jué)得花的了很多收獲并且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會(huì )的距離:在學(xué)校,僅有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。在那里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,,移提高自己的潛力。記得教師以前說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得學(xué)校里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是學(xué)學(xué)搞笑,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份,而走進(jìn)企業(yè),接觸各個(gè)的客戶(hù),同事,上司等等,關(guān)系復雜。得去應對從未應對過(guò)的一切。在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的只是一點(diǎn)都用不上的狀況。或許工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式是的就能完成一線(xiàn)任務(wù),有時(shí)候我會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)的這么吃力呢這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì ),但總算是社會(huì )的一部分,這是不可佛人的事實(shí)。作為一個(gè)新世紀的大學(xué)生,就應懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟,四年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一份子了。要與社會(huì )交流。為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一名合格,對社會(huì )有用的人才,多接觸社會(huì )是很有必要的。
回顧實(shí)習生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。
在短暫的實(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)的知識的膚淺和在實(shí)踐運用中知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到時(shí)間,才發(fā)現自己明白的是多么少,這是才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷,他是我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識,也開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
實(shí)習工作總結 7
實(shí)習結束了,在這里首先感謝公司為我提供的這次寶貴實(shí)習機會(huì ),感謝領(lǐng)導在工作中對我的悉心教導,感謝同事的協(xié)作支持。
十幾年的學(xué)習生涯接近尾聲,實(shí)習時(shí)我走向社會(huì )的一個(gè)的一個(gè)熱身運動(dòng)。畢業(yè)后,我們又買(mǎi)入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難而寬廣,充滿(mǎn)著(zhù)挑戰與機遇。
通過(guò)此次實(shí)習,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )。
首先是個(gè)人角色的轉換及人際關(guān)系的變化—從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域從頭學(xué)起的實(shí)習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人也變換了角色,老師變成了領(lǐng)導,同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有想象中的那么善于溝通。當然適應新的環(huán)境需要過(guò)程的,所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì )讓我很快的完成這種角色的轉變,真正的融入這個(gè)環(huán)境,融入這個(gè)集體。
在心理上努力去適應全新環(huán)境的同時(shí),的體會(huì )沒(méi)過(guò)與實(shí)際工作方面的收獲。特別是在實(shí)習過(guò)程中,我看到了工人和領(lǐng)導對工作的態(tài)度,認真負責。對于我們這個(gè)養殖行業(yè)更是要多有一份細心和愛(ài)心,才可以把工作做的更好。工作中有許多的困難,都是在領(lǐng)導的決策和工人的努力大家團結一致,把工作做的更好。讓我看到了團結、智慧、愛(ài)心的偉大力量。
走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì ),不能把自己的期望要求的太高。因為期望越大,失望可能會(huì )越大,但適當的期望與渴望還是非常必要的'。不能認為我在學(xué)校里讀了多少書(shū)、寫(xiě)了多少字、聽(tīng)了多少課,自己就很了不起。我們畢竟還是一個(gè)初出茅廬的的社會(huì )新人,沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗,比起工人經(jīng)驗差的很遠,比起領(lǐng)導更是有很大的距離。告別了學(xué)校生活,社會(huì )生活起步,應該在步入社會(huì )后,繼續努力的學(xué)習,不斷的增長(cháng)和擴展知識面,才能使自己在社會(huì )有一席之地,才能更好的融入這個(gè)社會(huì )。
多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)要知道自己是否能勝任這個(gè)工作,關(guān)鍵在于自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,工作就可以更好的進(jìn)行。態(tài)度不好,就算自己有在大的優(yōu)勢也不會(huì )把工作做好。我們剛到這個(gè)環(huán)境,我們更應該多看別人怎么做,多聽(tīng)別人怎么說(shuō),然后自己多想,工作中自己更要多做,少說(shuō)一些沒(méi)用的。因為做比說(shuō)來(lái)的更實(shí)際吧。
少埋怨在我們這個(gè)工作環(huán)境,也許會(huì )有人覺(jué)得這里那里不好,同事的相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣我想了只會(huì )影響自己的工作情緒。不但做不好工作,還增加自己的工作壓力。所以對存在的問(wèn)題盡可能的去解決適應,看到好的一面,這樣才可以保持工作的激情。
與人為善,和睦相處,加強和同事領(lǐng)導之間的溝通交流從學(xué)校走到實(shí)習單位,一切都變換了,所以相處之道固然不比學(xué)校,所以要及時(shí)調整自己,但是與人為善,與他人和睦相處,多和同事交流,多和領(lǐng)導溝通。我想這樣會(huì )更好的讓我們及時(shí)適應這個(gè)環(huán)境。
錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候,第一次犯錯了不要緊,大家會(huì )提出幫你糾正也可以原諒你,但是同樣的錯誤再有下一次就說(shuō)不過(guò)去了。
自己自重,尊重他人在新的環(huán)境,要嚴格要求自己,自己要自重,尊重他人,這個(gè)很重要的。不能有才無(wú)德,那么這樣就就是危險品了。
總之,畢業(yè)實(shí)習讓我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,雖然在步入社會(huì )后,還有很多東西要學(xué)習,很多教訓要吸取,但是我已經(jīng)做好了準備,無(wú)論心態(tài)還是技能上。現代的社會(huì )是殘酷的,但是只要努力認真付出,我的職業(yè)生涯我相信必定能綻放屬于他的光芒!
實(shí)習工作總結 8
光陰似箭,不知不覺(jué)中,短暫的就業(yè)實(shí)習在領(lǐng)導的關(guān)心和同事們幫助下,也已悄然接近尾聲。回首過(guò)往,自己在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,基本適應了企業(yè)的工作環(huán)境和文化氛圍,較圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù),并也從中受益頗多。
一、持續學(xué)習,盡快適應角色轉變,更好的融入企業(yè)
保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習者的位置,是年輕人干好工作的前提條件。作為一名初次踏上社會(huì )的實(shí)習員工,我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)的良好心態(tài),虛心向周?chē)那拜呎埥蹋裾率丶o,努力工作,增加自己的工作經(jīng)驗。
由于仍在學(xué)校就讀,且缺乏實(shí)踐經(jīng)驗,我對企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能盡快適應環(huán)境,更好地開(kāi)展工作,我特別注重加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,堅持“向同事學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補自身專(zhuān)業(yè)知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行,必有我師”,企業(yè)中的每一位領(lǐng)導和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學(xué)習的源泉。為此,我積極向身邊的領(lǐng)導、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規范和糾正自己方法、思路上的缺陷。
“積小流終成江河”,通過(guò)近幾個(gè)月的持續學(xué)習和熟悉企業(yè),我逐漸完成了角色的轉換,逐步的融入了企業(yè)的這個(gè)大家庭。
二、認真履行職責,做好本職工作,不斷提高綜合素質(zhì)
行政人事部作為公司的一個(gè)幕僚部門(mén),它肩負整個(gè)公司的管理重任,它不僅為公司正常的運轉提供了服務(wù)平臺,而且為公司的所有活動(dòng)提供各種支持和服務(wù)。除了每天的行政管理和日常事務(wù),作為行政人事部的一員更應該積極主動(dòng)的協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調,落實(shí)公司的規章制度,溝通內外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,及時(shí)的對會(huì )議文件決定的事項進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí)。作好公司上層領(lǐng)導與基層員工交流,匯報的橋梁。
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,當今社會(huì )無(wú)疑是產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度的競爭,說(shuō)到底是人才的競爭,更是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。熟悉企業(yè)發(fā)展歷史和概況以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式,特別是掌握基層人力資源管理工作的程序,做到心中有底,提高工作的針對性,更好的為公司培養、輸送人才,是我們行政人事部肩負的責任與使命。雖然在這些人事管理的繁瑣工作中,我也遇到了不少困難,但是從中的確鍛煉了我處理事情的應變能力。例如:當為基層員工辦理工資卡發(fā)放工資上,時(shí)常遇到他們對我們工作的不合作、不支持。往往這個(gè)時(shí)候就需要我們的耐心,通過(guò)和他們的溝通與交流,讓他們理解我們的工作,從而更好的配合我們完成指標。對于基層員工相對流通性比較大的問(wèn)題,我則通過(guò)計算機及相關(guān)人事軟件,對人事資料的錄入,采用科學(xué)有序的方法進(jìn)行管理。并對應聘員工的登記信息進(jìn)行審查,按照工作崗位的.要求,將員工安排到合適的崗位,從而實(shí)現人力資源合理配置。同時(shí)還把基層員工的紙質(zhì)資料按照他們所從事的項目劃分,統一裝訂成冊、備案,作為日后查尋與管理的一份依據。
作為一家主營(yíng)中西藥生產(chǎn)制造及銷(xiāo)售相關(guān)的企業(yè),員工則是我們的立業(yè)之本,致富之基。對于員工的職業(yè)技能培訓,追求全員卓越,則是提升我們企業(yè)形象和綜合實(shí)力的途徑。所以我們行政人事部定期的組織員工參加專(zhuān)業(yè)技能的培訓,與考核。在規范化的在職培訓和指導下,通過(guò)培訓來(lái)“提高員工能力”和“挖掘員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達到期望的標準。按勞付酬,論功行賞,通過(guò)報酬、保險和福利待遇對員工的工作成果給與肯定和保障。促使員工提高士氣和服務(wù)質(zhì)量。這些各種激勵策略也是對員工工作成績(jì)的一種有效報償。使部門(mén)人力資源計劃與企業(yè)的戰略協(xié)調一致,發(fā)揮出的功效,為企業(yè)謀得更大的利益。
就企業(yè)而言,正如蔣總經(jīng)常教誨我們:“思路決定出路,細節決定成敗”;對員工來(lái)說(shuō)唯有不斷思考和總結,才能適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要。對于我們這樣的年輕員工更是如此。因此,每當完成人事資料的錄入、歸檔和人員的考核時(shí),我都會(huì )深入的總結和反思。找出工作中存在的問(wèn)題和不足,爭取下一次能更加便捷、有序的管理人事資料,使人事安排更為合理。在一次次改善和日積月累中,不斷提高自己的能力,使原本相對流失量較大的行政人事部,化的為公司創(chuàng )造價(jià)值,創(chuàng )造財富。
三、規范制度,剛柔并濟,樹(shù)立良好的風(fēng)向標
俗話(huà)說(shuō):“不以規矩,不成方圓”。作為行政人事部的六大模塊之一的績(jì)效考核與績(jì)效管理。我們秉持著(zhù)以人為本的管理方式,運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,考勤方案及工資結算方式。更加透明化的對公司員工的工作進(jìn)行考核和滿(mǎn)意度的調查。研究工作績(jì)效考核系統和滿(mǎn)意度評價(jià)系統,制定相應的紀律獎懲制度,以工作職責來(lái)制定績(jì)效考核標準。通過(guò)這些活動(dòng)公開(kāi)、公平、公正的決定員工的地位與待遇,促使人力資源開(kāi)發(fā)的合理利用,以此提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。
作為管理制度的制定者,又是執法者,我們行政人事部首先要嚴于律己,打鐵還要自身硬。除了作為老板的好助手和好幫手,在人事政策,人事關(guān)系等問(wèn)題上,為了公司的整體利益謀劃。在為老板提供建議外,更應當樹(shù)立部門(mén)的威信,團結各部門(mén),共同朝著(zhù)公司目標沖刺。在工作進(jìn)展中遇到困難時(shí),更應當積極主動(dòng)的協(xié)助其他部門(mén),溝通和協(xié)調好員工心理,給予他們工作上的協(xié)助與指導,齊心協(xié)力共同完成公司的目標。
四、幾點(diǎn)工作心得體會(huì )
行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng )造經(jīng)濟效益,為我們親愛(ài)的員工創(chuàng )造他們在外面的另一個(gè)“溫馨的家”!塑造良好的企業(yè)精神形象,增加企業(yè)員工的凝聚力、感召力、引導力、和約束力。從而增強員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感。行政人事部工作包羅萬(wàn)象,事務(wù)性公司又“簡(jiǎn)單而復雜”,我們在做工作的時(shí)候,一定要保證高度的條理性。養成“日事日畢”的良好習慣,規范部門(mén)的運作,化的提高工作效率。
要學(xué)會(huì )跟竹子一樣的做人,與各部門(mén)保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系,這樣才能在復雜的職場(chǎng)中順利進(jìn)行工作。尤其是我們在企業(yè)工作,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時(shí)候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務(wù)),這樣才能把行政人事工作做好。
對于首次參加工作的我來(lái)說(shuō),首要任務(wù)就是要學(xué)習、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,充實(shí)自己。保持勤于學(xué)習、勤于思考的良好習慣,不斷向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛汲取各種“營(yíng)養”。并且在工作、學(xué)習過(guò)程中努力培養自己積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神。踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己在今后的工作崗位上做出更優(yōu)異的成績(jì)。
要揚長(cháng)避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀(guān)地面對自己的不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取。只有這樣才能更好的配合公司的工作,為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!”非常感謝蔣總能給我這么好的一個(gè)學(xué)習、實(shí)踐的機會(huì )。雖然只是短短的幾個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐生活,但是從中讓我受益匪淺。感受工作氛圍,開(kāi)闊眼界的同時(shí),更好的鍛煉了自己各方面的綜合素質(zhì)和能力。為我今后的學(xué)習、工作、生活都打下了堅實(shí)的基礎。而這也成為日后,我前進(jìn)途中的“啟明星”,為我指引未來(lái)之路。
實(shí)習工作總結 9
今年是我大學(xué)生活的最后一年,畢業(yè)后我們馬上就會(huì )面臨擇業(yè)的問(wèn)題,我們學(xué)的是思想政治教育,也就是說(shuō)畢業(yè)后我們中的相當一部分人會(huì )到學(xué)校從事教師工作,所以這學(xué)期我們都各自到初高中進(jìn)行實(shí)習,為的就是畢業(yè)后能夠馬上進(jìn)入工作狀態(tài),能夠很好的勝任教師的工作,能夠很好的扮演教師的角色,進(jìn)而為學(xué)生更好的服務(wù)!
我的實(shí)習地點(diǎn)選在了一所中學(xué),這也是我曾經(jīng)就讀過(guò)的學(xué)校,說(shuō)實(shí)話(huà),剛來(lái)的時(shí)候覺(jué)得很奇怪,雖說(shuō)這里有很大的變化,房間變亮了,設備齊全了,注意板凳不那么糟糕了,而且還新增了很多像工具箱之類(lèi)的人性化極強的東西,但畢竟我曾經(jīng)在這里生活學(xué)習了三年的時(shí)間,那時(shí)的我是學(xué)生,而現在的我卻以教師的身份來(lái)到這里,真的覺(jué)得有種怪怪的感覺(jué),身份的轉換還真是讓我有點(diǎn)一下直接受不了呢。不過(guò),很快我就被安排了指導老師,并很快投入了工作,心里這小小的波瀾也就很快消失了!呵呵,很不一樣的感覺(jué)!
在一個(gè)多月的實(shí)習生活里,我一直以教師身份嚴格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛(ài)護實(shí)習學(xué)校和班級學(xué)生,本著(zhù)對學(xué)生負責的態(tài)度盡力做好實(shí)習工作;同時(shí),作為實(shí)習生一員,一直緊記實(shí)習守則,遵守實(shí)習學(xué)校的規章制度,尊重學(xué)校領(lǐng)導和老師,虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn),學(xué)習他們的經(jīng)驗,主動(dòng)完成實(shí)習學(xué)校布置的任務(wù),塑造了良好的形象,給實(shí)習學(xué)校的領(lǐng)導、老師和學(xué)生都留下了好的印象,得到學(xué)校領(lǐng)導和老師的一致好評,對此,我甚感欣慰。在這短暫的實(shí)習期間,我主要進(jìn)行了教學(xué)工作實(shí)習和班主任工作實(shí)習。
一、課堂教學(xué)工作方面
怎樣上好每一節課,是整個(gè)實(shí)習過(guò)程的重點(diǎn)。剛開(kāi)始的兩個(gè)禮拜的任務(wù)是聽(tīng)課和自己進(jìn)行試講工作。在這期間我聽(tīng)了3個(gè)課任老師共10節課。在聽(tīng)課前,認真閱讀了教材中的相關(guān)章節,如果是習題課,則事前認真做完題目,把做題的思路簡(jiǎn)單記下,并內心盤(pán)算自己講的話(huà)會(huì )怎樣講。聽(tīng)課時(shí),認真記好筆記,重點(diǎn)注意老師的上課方式,上課思想及與自己思路不同的部分,同時(shí)注意學(xué)生的反應,吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)簡(jiǎn)單記下自己的疑惑,想老師為什么這樣講。
在正式上講臺前我還進(jìn)行了多次試講。在準備教案前,認真閱讀教材,并與任課老師上課內容相聯(lián)系,按自己的思路寫(xiě)出教案。但課任老師的要求與自己準備的內容經(jīng)常有出入,所以對教案作了一定的修改,做到自己的思路不亂,又能達到課任老師的要求。為了克服上講臺時(shí)的緊張,不斷的進(jìn)行試講。同時(shí)在本子上把自己上課講的話(huà)都寫(xiě)一遍,作足充分的準備。
經(jīng)過(guò)幾次實(shí)戰的磨練,現在的我已經(jīng)基本能夠駕馭課堂,勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方,但這次實(shí)習真的讓深深的體會(huì )到教師工作的辛勞,也深刻理解了教學(xué)相長(cháng)的內涵,使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變成真正的面對面的教學(xué)。要想成為一位優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識淵博,其它各方面如語(yǔ)言、表達方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等等都是很重要的,站在教育的最前線(xiàn),真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”,是一件任重道遠的事情,我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。
二、班主任見(jiàn)習工作
班主任的工作是很有意思的,剛開(kāi)始的時(shí)候,用我的指導老師也就是我所帶班的班主任的說(shuō)法,我就好像著(zhù)這個(gè)班的大班長(cháng)一樣,根本看不但班主任的影子。我想這應該是受到了上學(xué)時(shí)當班長(cháng)的影響吧,我把那是當班長(cháng)的經(jīng)驗統統拿出來(lái)用了,呵呵,不過(guò)效果真的很不好,因為現在的孩子和我們那時(shí)的孩子可太不一樣了,那時(shí)的孩子是怕老師的,現在的孩子對老師沒(méi)有怕,只有喜歡和不喜歡之分。所以在指導老師和我及時(shí)的溝通之后我改變了戰略,和同學(xué)們多溝通,多交流,多商量,做朋友,這樣我的班主任工作才能順利的完成,而且還和孩子們結下了深厚的友誼!
在班主任日常管理工作中,積極負責,認真到位,事事留心。從早晨的衛生監督,儀表檢查,作業(yè)上交,早讀到課間紀律,課間操,課堂紀律,午休管理,眼保健操,自習課等等,每樣事物都負責到底,細致監督。當然,在監督他們的.同時(shí)不忘結合他們的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育,以培養他們正確的學(xué)習目標,積極向上的樂(lè )觀(guān)人生態(tài)度和正確的人生價(jià)值觀(guān)。
班主任是班級的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)生活動(dòng)的參與者,更是學(xué)校管理的中堅力量和骨干分子,對良好班風(fēng),學(xué)風(fēng),校風(fēng)的形成起到了舉足輕重的作用。應該說(shuō)在這次實(shí)習班主任過(guò)程中收獲很多,在工作過(guò)程中增強了自身的責任感、榮譽(yù)感和自信心,懂得如何以一個(gè)老師的身份與學(xué)生相處,向班主任老師學(xué)習了班級管理等,自身得到了很好的鍛煉,水平有一定的提高,但也存在著(zhù)一定的問(wèn)題。比如沒(méi)有很好的進(jìn)入角色,工作經(jīng)驗不足等,這些是今后學(xué)習工作中要克服的。通過(guò)實(shí)習班主任工作,我的感悟就是:要付出極大的難以想象的心血才能打造出一個(gè)好班。
現在,實(shí)習結束了。通過(guò)這次實(shí)習,讓我了解了教師的偉大,教師工作的神圣,他真的是人類(lèi)靈魂的工程師,教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”,而是要發(fā)自?xún)刃牡年P(guān)心愛(ài)護學(xué)生,幫助他們成長(cháng)。在教授他們知識的同時(shí),更重要的是教他們如何做人,這才是教師工作最偉大的意義所在!對自己說(shuō)加油!
實(shí)習工作總結 10
十一個(gè)月的時(shí)間好快,真的好快,一晃就過(guò)去了,我們告別了我們的護士實(shí)習生活,也永遠告別了我們的學(xué)生時(shí)代,在這一年的時(shí)間,我們收獲了好多,收獲了知識,技術(shù),友情,經(jīng)驗……
那一天我們穿上潔白的護士服進(jìn)入醫院的時(shí)候,情緒是多么的激動(dòng),那一刻告訴我們——保護生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康是我們護士的職責,作為一名實(shí)習護士,我們就應在醫院認真努力學(xué)習,使自己獲得扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識和嫻熟的護理操作技能,這樣才能為我們以后成為一名合格的護士墊下基礎!
實(shí)習伊始,我們幾個(gè)小護士總是跟在帶教老師的屁股后面,不放過(guò)老師的每一個(gè)操作細節,有的還做了小筆記,遇到不懂的我們都及時(shí)地向老師詢(xún)問(wèn),老師總能給我們細細解答,雖然有的老師態(tài)度不是很好,但是我們都能明白的,護士工作確實(shí)十分的繁雜,老師要做好自己本分的工作還要負起帶教的職責。就這樣剛開(kāi)始我們做了幾個(gè)禮拜的見(jiàn)習護士,漸漸的我們開(kāi)始嘗試操作,而老師只放手不放眼,讓我們安心地去操作,給我們了一個(gè)很好的餓鍛煉機會(huì ),也許只是嘗試,而那一刻我們要拿出自己的勇氣,戰勝自己的心理。
護士實(shí)習是一種復雜的生活,我們既要學(xué)會(huì )做事也要學(xué)會(huì )做人。做事,實(shí)習中我們要不斷地充實(shí)自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會(huì );做人,在醫院我們要處理好自己和同學(xué),帶教老師,護士長(cháng),醫生,病人和家屬的關(guān)聯(lián),這給我們帶來(lái)了很大的壓力同時(shí)也是個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),而建立良好護患關(guān)聯(lián)是最重要的,能給我們的護理工作會(huì )帶來(lái)方便,護士的工作已不再是簡(jiǎn)單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理在內的更為復雜的創(chuàng )造性活動(dòng),護士不僅僅要幫忙患者恢復健康,還要幫忙和指導恢復健康的人維護健康。在實(shí)習中我體會(huì )到了溝通的重要性,深深地體會(huì )到了溝通的重要性,體會(huì )到了溝通帶給我的快樂(lè )。溝通是一門(mén)藝術(shù),它是架起人與人之間明白、信任的橋梁。會(huì )不會(huì )溝通不僅僅影響我們每個(gè)人的生活,而且也影響我們的工作。
與病人相處時(shí),我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護理與幫忙。只有良好的溝通,才能建立良好的護患關(guān)聯(lián),才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上,患者才會(huì )充分表達自己的所思所想,只有這樣,護士才能充分了解病人,給予到位的護理。
短短幾個(gè)月實(shí)習過(guò)去了,在醫院的走廊里,已經(jīng)能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但就應值得高興,正因我們最后能勝任老師交給我們的任務(wù),我們能夠自己去獨立完成護理工作,這為我們的未來(lái)踏出了一大步,我們就應值得慶賀。在實(shí)習當中我們不忘充實(shí)自己的理論知識,按時(shí)參加科室和醫院護理部開(kāi)展的各種護理知識講座和教學(xué)查房,這樣才能不斷地把自己所學(xué)的理論知識充分地應用到實(shí)踐當中去,做到理論與實(shí)踐相結合,實(shí)習就就應是這樣的。
在實(shí)習當中我意識到要做一名護士很不容易,一名合格優(yōu)秀,具備有良好素質(zhì)的護士更不容易。隨著(zhù)當今社會(huì )物質(zhì)禮貌和精神禮貌的不斷進(jìn)步,人們對護理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高,護士具有良好的素質(zhì)顯得越來(lái)越重要,不但要良好的心理方面,專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面,職業(yè)道德方面,身體方面的素質(zhì),還要有文化儀表方面的素質(zhì)。
實(shí)習給了我們一個(gè)很好的餓鍛煉機會(huì ),讓我們在發(fā)現問(wèn)題當中去解決問(wèn)題,為護士之途鋪上了一條很好的.道路,我們不僅僅學(xué)會(huì )了做一名護士,也學(xué)會(huì )如何做一名具備有良好素質(zhì)的護士。護士是臨床護理工作的主體,要帶給最佳的護理服務(wù),就務(wù)必加強自身修養,有一個(gè)良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂(lè )觀(guān)自信的生活態(tài)度;穩定的情緒,遇挫折不灰心,有成績(jì)不驕傲;能臨危不懼,在困難和復雜的環(huán)境中能沉著(zhù)應對;有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學(xué)習同事的新方法和新技術(shù),能聽(tīng)取不一樣意見(jiàn),取眾之長(cháng),補己之短,工作中能互相交流經(jīng)驗。而在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面我們就應有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識,掌握各種常見(jiàn)病的癥狀、體征和護理要點(diǎn),能及時(shí)準確地制定護理計劃。掌握護理心理學(xué)和護理倫理學(xué)知識,了解最新的護理理論和信息,積極開(kāi)展和參與護理科研;有嫻熟的護理操作技能。熟練的護理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護士應具備的基本條件,除了常見(jiàn)的醫療護理技術(shù)外,對現崗位的專(zhuān)科護理技術(shù)應精通,能穩、快、準、好地完成各項護理工作,高超的護理技術(shù)不僅僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強自己的自信心,給人一種美的享受;掌握急救技術(shù)和設備的使用,熟悉急救手段的應用,能熟練地配合醫生完成對急癥或危重患者的搶救;具有高度的職責心,嚴守工作崗位,密切觀(guān)察患者狀況的變化,嚴格執行操作規程,認真做好查對制度,時(shí)刻牢記醫療安全第一,杜絕醫療差錯事故發(fā)生;具有敏銳的觀(guān)察力,善于捕捉有用的信息;有豐富的想象力,勇于技術(shù)創(chuàng )新。有較強的語(yǔ)言表達力,掌握與人交流的技巧,能根據患者的具體狀況靈活運用語(yǔ)言進(jìn)行心理護理。
實(shí)習工作總結 11
時(shí)間稍縱即逝,轉眼已是四月,我們護理實(shí)習快接近尾聲了。回顧這一路走來(lái),心里滿(mǎn)滿(mǎn)地裝著(zhù)豐收的喜悅,每一天都在進(jìn)步中,日子過(guò)得忙碌,倒也安靜踏實(shí)。想起剛進(jìn)臨床時(shí)候的自己,帶著(zhù)對實(shí)習生活完美憧憬和期盼來(lái)到湖北省人民醫院,心中懷揣著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的激情;不覺(jué)當中九個(gè)月的學(xué)習時(shí)光悄然過(guò)去了,收獲頗豐,下方我對自己的實(shí)習生活做一個(gè)總結。
第一,醫療工作方面。在這短暫而又漫長(cháng)的九個(gè)月中,我按照學(xué)校教學(xué)辦公室所規定的要求,總共輪轉了13個(gè)醫院科室,其中包括內科、外科、兒科、婦科。這近一年的實(shí)習是一個(gè)生走向醫務(wù)工作最重要的過(guò)渡。實(shí)習生的工作無(wú)非就是和正式工作一樣的參與,治療班給病人作治療,配藥打針及各項專(zhuān)科護理操作,主班就幫病人拿藥,送病歷,請會(huì )診,副主班就是坐在電腦面前為病人記賬,打印輸液卡,貼瓶簽,護記班就寫(xiě)護理查房,補護理記錄等等,資料看似簡(jiǎn)單枯燥,但是過(guò)程卻煩瑣冗長(cháng),等忙完了這一切,這一天的光景就結束了。時(shí)間寸土寸金,只有晚上的時(shí)間才是自己的。應對一天的工作,總結是很重要的,頭腦中務(wù)必強迫自己回憶一天發(fā)生的事情:某某床病人這天添加了什么藥,又撤除了什么藥,增加了什么藥的劑量,又減少了什么藥的劑量,可為什么教授要更改這些藥品的使用呢?該藥品的使用指證又是什么呢?有時(shí)候,教授會(huì )故意不告訴我,鍛煉一下我的思考潛質(zhì),我就從它的臨床癥狀和體征入手,一個(gè)個(gè)的對著(zhù)來(lái),但是往往出差錯,第二天跑去告訴教授,常常受打擊,但也就是這樣的打擊,我才把這一個(gè)個(gè)的知識點(diǎn)牢固地刻在了心里,即使在以后找工作的三個(gè)月中,我也沒(méi)忘記,回到臨床上來(lái),跟三個(gè)月前的一樣。
在既往的實(shí)習歲月中,我不斷的感受到內科與外科的.強烈不一樣,其中一個(gè)重要的不一樣點(diǎn)就是:內科強調診斷的思維,而外科強調手術(shù)治療的過(guò)程。針對病人身上的某個(gè)癥狀或體征,內科往往思考多種疾病。拿急性腹痛做一個(gè)例子,內科醫生往往思考的不僅僅是簡(jiǎn)單而常見(jiàn)的胃腸潰瘍穿孔,還有急性胰腺炎、急性闌尾炎、急性心肌梗死、膽道疾病、腸梗阻、宮外孕等等,這些疾病的確診需要我們醫生做詳細的病史采集和體格檢查,除此之外,還務(wù)必輔以實(shí)驗室和影像學(xué)方面的檢查,逐步排除相應的疾病,最后得出明確的診斷。我的臨床教授曾這樣對我說(shuō)過(guò),“內科醫生有時(shí)就像是一名偵探,想盡一切辦法和手段去尋找病人身上的蛛絲馬跡,最后抓出‘作案真兇‘。”這無(wú)疑揭露了一位內科醫生的工作實(shí)質(zhì)。因此說(shuō),內科不光是要學(xué)會(huì )處理多少個(gè)疾病,更重要的是對一種疾病的一個(gè)嚴謹的診斷思維,不斷的總結,每一天都在進(jìn)步,就像蟬蛹一樣,一層一層地蛻變,最后必須會(huì )變成一只美麗的蝴蝶。路漫漫,吾將上下而求索,而待寶劍鋒從磨礪出,梅花方可香自苦寒來(lái)。
第二,思想品德及醫德醫風(fēng)方面。在這近一年的臨床實(shí)習中,我深刻地感受到:護理,不僅僅是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強的學(xué)科,而且是一個(gè)綜合性很強的學(xué)科,作為一名護士,除了專(zhuān)業(yè)知識和技能過(guò)硬之外,個(gè)人的品德和作風(fēng)都要體現著(zhù)大家風(fēng)范。古時(shí)的文人都以“懸壺濟世”、“妙手仁心”等成語(yǔ)來(lái)形容醫生,近代也已“白衣天使”來(lái)形容護士,可見(jiàn)護士和醫生同等的重要。在心血管內科實(shí)習中,我親眼看到黎教授不顧辛勞,為一個(gè)個(gè)診斷不明的病人跑上跑下地請會(huì )診;思考到病人的經(jīng)濟狀況,他在不影響治療效果的條件下往往選用最便宜的降壓藥或降血脂藥。在呼吸內科的實(shí)習中,我曾親眼看到丁續紅教授把兩百塊錢(qián)塞進(jìn)一位丟了治療費的窮苦支氣管擴張的病人手里。這一幕幕的場(chǎng)景深深地烙在了我的心里,讓我堅信,一位醫生絕不是只看病人的錢(qián)救命的黑心人,而是有血有肉、無(wú)私奉獻的白衣天使。在他們身上,我看到了熱情、看到了職責心、看到了真誠的一群在生命線(xiàn)上努力挽救生命的兢兢業(yè)業(yè)的老實(shí)人,人類(lèi)的偉大莫過(guò)于此。
第三,臨床教學(xué)方面。在這一年的實(shí)習過(guò)程中,我和小組的其他實(shí)習成員總共經(jīng)歷了三次教學(xué)查房,雖然花了我們許多精力和時(shí)間來(lái)準備,但是我們卻收獲了許多課本上看不到的臨床知識,加深了我們對疾病的明白和認識,打開(kāi)了我們診斷疾病的思路,此刻想來(lái),真是很感謝那段忙碌的時(shí)間,給了我們許多學(xué)習的機會(huì )。另外,在心內科專(zhuān)業(yè)科室輪轉的半年里,我還有幸為幾位外國留學(xué)生擔當臨時(shí)教師。剛開(kāi)始的時(shí)候,確實(shí)有點(diǎn)擔心,正因自己從沒(méi)跟外國人交談超過(guò)十五分鐘,而這次卻要給他們講課,真是難啊!可這時(shí),黎教授在旁鼓勵我,說(shuō)不怕,你必須行。我當時(shí)將信將疑地,也就壯著(zhù)膽子去了。剛開(kāi)始說(shuō)病人病情的時(shí)候,還真是有點(diǎn)難的,雖然每個(gè)疾病的專(zhuān)業(yè)表達方法我都知道,但是如果連成一句話(huà),又要貼合美語(yǔ)的習慣,還真是要斟酌斟酌,我就這么慢慢地,一個(gè)單詞一個(gè)單詞地往外蹦。看著(zhù)那群外國留學(xué)生的眉頭一向在緊鎖,我真是捏了一把汗,下決心對自己說(shuō),要快點(diǎn)把單詞連成句子,絕對不能給老師丟臉!就這樣,慢慢地我的語(yǔ)速就加快了,最后我發(fā)現,那群留學(xué)生的眉頭舒展了,眼睛發(fā)亮了,我知道他們弄懂了我說(shuō)的意思。在臨走的時(shí)候,他們個(gè)個(gè)豎起大拇指,稱(chēng)贊我說(shuō),你的英語(yǔ)真好。我笑了笑說(shuō)了聲,謝謝!
實(shí)習即將結束,除了總結自己的收獲外,也對自己的不足做個(gè)總結。在與人相處上不夠大方,發(fā)言較少,在學(xué)習時(shí)遇到的問(wèn)題不夠主動(dòng)詢(xún)問(wèn),有時(shí)在處理事情上不夠細致等,這些都是自己需要注意的,因此在今后的工作學(xué)習中必須要努力提高自己的各方面潛質(zhì),定好目標,踏實(shí)前進(jìn)。
實(shí)習工作總結 12
通過(guò)這次實(shí)習,我對于法院的工作,對于那里的工作人員有了一定的認同感,而這種認同感或許也就是司法改革中所強調的各類(lèi)法律工作者所應具備的共同語(yǔ)言,是一種職業(yè)上的認同。我想,實(shí)習的價(jià)值或許就在于此;一是經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習,自己除了感到需要注意上面所說(shuō)的那些良好態(tài)度之外,還讓我感到法律職業(yè)素養之一——保密意識的重要性,畢竟法律工作的'性質(zhì)不同于其他工作,保密意識是一項基本的工作要求。作為實(shí)習生,我也有遇到新鮮事物想與人分享的沖動(dòng),但也能慢慢適應那種“沉默是金”的感覺(jué);
再就是與領(lǐng)導打交道一定要注意分寸和身份:這次實(shí)習中,我因了某些原因不得不跟著(zhù)幾個(gè)書(shū)記員和法官,其實(shí)當你名義上“隸屬”某個(gè)合議庭時(shí),千萬(wàn)不要幫其他合議庭做太多事情,起碼不能影響到自己應該做的事情。對于這一點(diǎn),我是很無(wú)奈的,畢竟我也很被動(dòng);最后還是謙虛謹慎吧:無(wú)論是對法官還是對書(shū)記員,甚至只是對其他實(shí)習生,也不要太鋒芒畢露。自己沉默點(diǎn),只要用心學(xué),把握住關(guān)鍵的機會(huì )就行了。做人就得讓人感到沉穩踏實(shí),太輕浮的人什么樣的朋友都不會(huì )有。
法院的實(shí)習讓我知道了自己的不足。剛開(kāi)始的時(shí)候我以為法院里的法官素質(zhì)都很差,我現在才知道自己的想法是多么的幼稚。深入了解了,才知道了自己的盲目自大,知道了自己的無(wú)知,其實(shí)自己什么都不懂,也深深體會(huì )到大到“黑發(fā)不知勤學(xué)早,白首方悔讀書(shū)遲”的道理。不出去闖闖永遠不知道自己有幾斤幾兩,在法院實(shí)習,做錯了什么事,法官和書(shū)記員都可以說(shuō)你還是學(xué)生,可以原諒你,但當走上工作崗位后再出錯,就要承擔責任。假如自己是法官,當在判決書(shū)上簽下自己的名字時(shí)就意味著(zhù)一種神圣的責任。實(shí)習讓我在學(xué)生和走上社會(huì )進(jìn)入崗位之間有個(gè)良好的過(guò)度,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟。
實(shí)習,給我步向人生另一個(gè)階段上了一節悠長(cháng)而充實(shí)的公開(kāi)課,使我終生難忘。
實(shí)習工作總結 13
結束了在草堂病區內三的實(shí)習。對那里有很多的不舍!忘不了那里優(yōu)美的環(huán)境,忘不了那里老師們的細心指導,忘不了那里可愛(ài)的護工阿姨,更忘不了那里親切的病人們。離開(kāi)科室的最后一天,與病人家屬們道了再見(jiàn),愿他們可以早日康復后出院。他們也祝我將后的工作一帆風(fēng)順,可以成為一名優(yōu)秀的護士。只是很簡(jiǎn)單的一些話(huà)語(yǔ),卻很窩心,非常的高興。由于內三的工作一直比較繁忙,所以學(xué)習的東西很多,熟練了護理操作的各個(gè)過(guò)程,學(xué)會(huì )了怎樣與病人搞好關(guān)系,做老師的小幫手和怎樣獨自操作,很適應那樣的工作環(huán)境。
特別的學(xué)會(huì )了用避光罩及微量泵輸入硝普鈉的操作方法。輸液操作時(shí),在排液過(guò)程中要做到準確、快捷,及時(shí)排盡空氣,盡快密封好輸液器,準確地給患者輸上液體,把暴露部分用避光罩和被子蓋嚴,防止漏光。微量泵輸入硝普鈉是治療高血壓病急性心力衰竭的有效治療方法,嚴格完善的護理措施,有效的提高了搶救成功率和促進(jìn)患者的康復。
4月3日,我們集體轉科,都回到了省醫院本部,實(shí)習的第二個(gè)科室是腫瘤一。光聽(tīng)科室名字就讓人毛骨聳然,因為這里都是患有癌癥的病人,病情一定就比較嚴重,就算是外行人都知道,腫瘤科的病人不免會(huì )有一些放、化療。化療藥物對人體的.危害很大,光是呼吸道就會(huì )有所傳播,要是將藥液不慎濺入眼內或與皮膚直接接觸,受到低劑量藥物的影響,可導致誘變性、染色體畸變,具有致癌、致畸及臟器損害等潛在的危險,通常明顯的會(huì )有白細胞減少,脫發(fā),月經(jīng)異常等癥狀的發(fā)生。回到家里,我特地上網(wǎng)查找了這一方面的知識,了解了及時(shí)處理的措施與如何自護。化療藥物的配制要在專(zhuān)門(mén)的機器操作臺上進(jìn)行,以免濺出的液體和粉末在空氣里傳播。
在配制前要戴一次性口罩,防止由呼吸道吸入;穿防護衣,戴一次性手套和橡膠手套,戴一次性帽子,都是對自己的保護。操作完后要將所有的醫療垃圾用黃色的口袋裝在一起,并打上死結,然后認真的洗手。在加藥與藥液輸完后拔針都要戴上手套,盡量減少對化療藥的不必要接觸。在腫瘤科最常見(jiàn)的就是picc(外周中心靜脈導管),這樣可以避免藥液的外滲,安全性好,操作簡(jiǎn)單,有效留置的時(shí)間可長(cháng)達一年。
初來(lái)腫瘤科依然是個(gè)不習慣的開(kāi)始,在自己刻意去適應的過(guò)程中,也遇到了很多不快樂(lè )的事情。這里的病人有的是術(shù)后等待康復的,而有的卻是在等待死亡一天天的臨近。因為相比內科,腫瘤科的病患病情較重,所以病人自己的病痛也相對比較嚴重,甚至難以忍受,自然他們的心情、情緒也不是很好。對于我們實(shí)習護士來(lái)說(shuō),一開(kāi)始的確難以適應,不能很好的理解病人們的暴躁心情,也很不能忍受他們的“嬌生慣養”。但隨著(zhù)日子一天天的過(guò)去,我也逐漸能理解病人的病痛以及家屬的擔憂(yōu),再設身處地的想想,真是不能讓人接受。癌癥!在人們的心目中是多么可怕的兩個(gè)字啊!它都可以與“無(wú)可救藥”畫(huà)上等號。我們能做的,除了本職工作以外,還可以給予病人以希望,帶著(zhù)一種充滿(mǎn)希望的心情去做事情,讓病人更多看到我們積極的一面。
作為護士,我們的工作是與病人的病情息息相關(guān)的。對于病人,對于這份工作盡心盡責也是我們必須做到的。我應該在工作時(shí)的絕對認真以及一份非比尋常的耐心。
實(shí)習工作總結 14
在兒科一個(gè)多月的實(shí)習中,除了做好日常的臨床工作外,還有各項體檢工作等等,有些工作我以前沒(méi)做過(guò),做起來(lái)有一定的困難,如新生兒工作,我以前就沒(méi)做過(guò),但為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教、學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在老師的耐心指導下,在護士長(cháng)的教育下,在很短的時(shí)間內便比較熟悉了新生兒科的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
在兒科開(kāi)展整體護理,就是以滿(mǎn)足患兒的各種需要為目的開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護理。在兒科,護理對象是0—14歲的兒童。以馬斯洛的需要層次理論來(lái)看,這五種需要在兒童身上均有不同程度的體現;為滿(mǎn)足這些需要,心理護理是非常重要的.手段和方法。但是在兒童,由于語(yǔ)言表達能力及理解能力有限,進(jìn)行心理護理非常困難,很難達到預計的效果和目的,甚至還會(huì )達到相反的結果。當前現實(shí)生活中的兒童大都是獨生子女,一旦發(fā)病,父母格外緊張、焦慮,他們大都過(guò)分照顧,夸大病情,對醫護人員提出過(guò)高要求。大家本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成各項工作:
(1)認真接待每一們病人,把每一位病人都當成自己的親人。
曾經(jīng)有一個(gè)15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬,曾到條件較好的醫院(三甲醫院)做過(guò)檢查,錢(qián)也花了不少,就是沒(méi)診斷明白是什么病,病人及家屬都很著(zhù)急,通過(guò)老師們和醫生仔細的詢(xún)問(wèn)病史及過(guò)細的體檢,病人原來(lái)就是常見(jiàn)腸結核,診斷清楚了病人及家屬都很滿(mǎn)意。
(2)認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,以帶教老師為模板認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。
為了科室的各項工作能順利進(jìn)行,我看到每一位護士和醫生團結協(xié)作精神,不管是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵患兒,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。真正體現了良好的醫風(fēng)和醫德。使每一位來(lái)實(shí)習的醫生和護士都感同深受,具有很好的教育意義。
我在實(shí)習中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了很大的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,也受到老師的表?yè)P。
實(shí)習工作總結 15
時(shí)光過(guò)的如流水般飛逝,在血液科的實(shí)習即將結束。在此,我非常感謝護士長(cháng)和教員們在六周期間對我的關(guān)心和照顧以及幫助。在老師的辛勤教導下,經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐,我受益匪淺。回顧這些日子,是苦是樂(lè ),是酸是甜,相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道,即將要出科了,卻有好多的不舍。對于我們的實(shí)習,科里的老師們都很重視,每周的實(shí)習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習與成長(cháng)。
在實(shí)習期間,我嚴格遵守醫院及科室的規章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長(cháng),團結同學(xué),踏實(shí)工作,關(guān)心病人。不遲到,不早退,努力做到護理工作規范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)常化,將理論與實(shí)踐相結合,并做到理論學(xué)習有計劃、有重點(diǎn),護理工作有措施、有記錄。
在老師的帶教下,我基本掌握了一些常見(jiàn)病的護理及基本操作,使我對血液常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認識和提高,在突發(fā)病方面,學(xué)到了應對的'知識和技巧。微笑迎接新病人并做好入院評估;嚴密監測生命體征并規范記錄;正確采集血、尿標本;積極配合醫生治療;嚴格執行三查七對;認真執行靜脈輸液……總之,在血液實(shí)習的日子里,在護士長(cháng)和教員們理論知識扎實(shí)和操作技能熟練的帶教下,我受益匪淺,像她們一樣,雖然我還只是學(xué)生,我的能力有限,但我會(huì )不斷摸索,用微笑溫暖病人心田,用努力充實(shí)我的知識與技能。溫故而知新,用實(shí)踐來(lái)驗證及鞏固所學(xué)。
在此,感謝護士長(cháng)以及各位教員們對我的關(guān)心與教導,在此實(shí)習期間包括以后,我都把你們的教誨深深記在心中。我一定要把學(xué)到的只是應用到下一實(shí)習科室。不斷地學(xué)習進(jìn)步。同時(shí),我感謝本科室的患者,他們很配合的讓我做治療,俗話(huà)說(shuō):病人就是老師。
實(shí)習工作總結 16
在醫院實(shí)習期間、得到科室領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,現將實(shí)習報告總結如下:
一、強化服務(wù)理念,體現以人為本
一直以來(lái),我始終堅持把病人是否滿(mǎn)意作為自己工作的第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實(shí)開(kāi)展醫療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節之中,把病人滿(mǎn)意作為第一標準。
牢固樹(shù)立以病人為中心的意識,努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習,在言談舉止和一言一行當中體現個(gè)人修養。在上崗行醫工作當中,積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務(wù),感受到醫護人員的關(guān)心和體貼。
二、提高技術(shù)水平,打造醫護品牌
高質(zhì)量、高水平的'醫療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì )評價(jià)醫務(wù)工作者滿(mǎn)意度的一項重要指標。我始終把強化醫療質(zhì)量、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、打造過(guò)硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿(mǎn)意度的一個(gè)重要抓手。嚴格落實(shí)了醫院各項規章制度,定期自查,找出問(wèn)題,采取措施,加以改進(jìn)。
作為一名醫務(wù)人員,為患者服務(wù),既是責任,也是義務(wù)。想在最短的時(shí)間內做強做大,我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)意,并以此來(lái)擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務(wù)。對病人細心照顧,和藹可親。努力將理論知識結合實(shí)踐經(jīng)驗,在此過(guò)程中我還不斷總結學(xué)習方法和臨床經(jīng)驗,努力培養自己獨立思考、獨立解決問(wèn)題、獨立工作的能力,培養了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養,經(jīng)過(guò)將近一年的工作實(shí)踐我熟練掌握了大病歷的書(shū)寫(xiě)、病程記錄、會(huì )診記錄、出院記錄等醫療文件的書(shū)寫(xiě)。
我在以后的工作過(guò)程中將不斷努力進(jìn)取,竭盡全力完善自己,同時(shí)真誠的希望醫院領(lǐng)導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議,糾正存在的錯誤,彌補自己的不足之處,幫助我成為一個(gè)合格的醫務(wù)工作者和社會(huì )主義建設者。今后,我一定認真克服缺點(diǎn),發(fā)揚成績(jì),刻苦學(xué)習、勤奮工作,做一名合格的醫務(wù)工作者,為全面構建和諧的醫患關(guān)系做出自己的貢獻!
實(shí)習工作總結 17
在實(shí)習期間,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下匯報:
一、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排。
作為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學(xué)習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學(xué)習,國際國內貨物招標流程學(xué)習,并完成了公司的測試。
二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到貨物招標部以后,部?jì)鹊娜w人員對我格外照顧,關(guān)心無(wú)微不至,使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目;參與標書(shū)審查的'項目;參與標前會(huì )的項目等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從領(lǐng)導過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調能力,也學(xué)到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來(lái)較多麻煩,但我針對招標中出現問(wèn)題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標書(shū)審查,編寫(xiě)招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開(kāi)標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買(mǎi)標書(shū),向上海市機電辦申請2家開(kāi)標,抽取評委時(shí),在國際招標網(wǎng)限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專(zhuān)家。開(kāi)標前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標,造成流標。同時(shí)由于我的經(jīng)驗不足,在國際招標網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標備案,在咨詢(xún)了國際招標網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習期內我深深的感受著(zhù)公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定,按期轉正,我會(huì )用我的實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
實(shí)習工作總結 18
為期一個(gè)月的實(shí)習結束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。此刻我就對這一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。首先介紹一下我的實(shí)習單位:廣告公司。公司是一家專(zhuān)業(yè)的設計公司,本著(zhù)“誠實(shí)做人,真心做事”的原則為客戶(hù)服務(wù),此刻我公司所服務(wù)的公司都己經(jīng)取得了良好的效益。業(yè)務(wù)相當廣泛,包括設計、制作國內路牌、燈箱、印刷品、展示廣告,代理自制廣告業(yè)務(wù);承接包裝設計、裝飾裝璜設計、環(huán)境藝術(shù)裝飾設計;帶給慶典、企業(yè)形象策劃等。
公司堅持以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為導向,運用的營(yíng)銷(xiāo)方式及推廣思路,幫忙企業(yè)在市場(chǎng)中取得先機和優(yōu)勢。由于擁有強大的技術(shù)力量、專(zhuān)業(yè)的設計理念,獨特的設計風(fēng)格、精益求精的設計制作人員、盡善盡美的售后服務(wù)人員,從而為客戶(hù)公司塑造更完美的企業(yè)形象。自4月23日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該公司的營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)習工作。我認為該公司超群的售前推廣以公司CI形象系統、產(chǎn)品配套直觀(guān)展示給予宣傳推介:由于擁有一批長(cháng)期從事廣告設計印刷精英組成,擅長(cháng)把握客戶(hù)的需求,有著(zhù)豐富實(shí)施項目管理經(jīng)驗。他們本著(zhù)為客戶(hù)思考與服務(wù)的宗旨不斷的自我完善與提高。
進(jìn)入公司后,我明白了:以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展,以?xún)r(jià)格求信心,以時(shí)間求放心,一切努力求見(jiàn)客戶(hù)的微笑。優(yōu)秀的設計必須程度能降低企業(yè)運營(yíng)的風(fēng)險。聯(lián)客本著(zhù)務(wù)實(shí)有效的設計思想,堅持原創(chuàng )設計,站在最終客戶(hù)的角度,通過(guò)細致的調研和嚴謹的分析,為客戶(hù)創(chuàng )作出準確的、極具商業(yè)價(jià)值的形象設計。我們的目的是通過(guò)對企業(yè)品牌視覺(jué)形象的定位、創(chuàng )造、提升、推廣、應用、維護、管理等一系列活動(dòng),從而協(xié)助企業(yè)提高品牌價(jià)值,提高競爭力。
積極的售中過(guò)程及我們精干業(yè)務(wù)、技術(shù)支持;走特色營(yíng)銷(xiāo)之路,快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),讓客戶(hù)充分感受我們公司不斷追求完善的服務(wù)宗旨。公司致力于強化內部質(zhì)量管理,倡導一絲不茍的工作作風(fēng)。
“酒香不怕巷子深”的時(shí)代早已一去不復返,即使是好的產(chǎn)品也需要好的方法和思路去完成銷(xiāo)售,如今的消費者是不會(huì )自己找上門(mén)來(lái)買(mǎi)你產(chǎn)品的,這一點(diǎn)早已被不斷變化的市場(chǎng)所證明;包裝的概念也不再是用傳統的印刷工藝、材質(zhì)加工、版面設計等等所能概括;廠(chǎng)商有好的產(chǎn)品要銷(xiāo)售,那么如何有效的將產(chǎn)品核心價(jià)值和概念準確傳達給消費者呢我們提倡的是策略性的包裝概念,是以消費者為導向,市場(chǎng)為依據,調研為支持的高端策略包裝之道,我們覺(jué)得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運輸之外還應加上能夠為廠(chǎng)商帶來(lái)市場(chǎng)價(jià)值,這是貼合整體營(yíng)銷(xiāo)戰略方向,能夠為企業(yè)帶來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的銷(xiāo)售利器。
而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。這使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)習中去。在為期一個(gè)月的實(shí)習里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每一天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。
實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的'同事學(xué)習,一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不明白的東西,對廣告公司也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現了該公司存在一些問(wèn)題:
由于受市場(chǎng)競爭的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠,業(yè)務(wù)成功率不夠穩定,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響公司的正常運轉;市場(chǎng)信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細。在實(shí)習中,要求我們不僅僅要有專(zhuān)業(yè)的知識和工作的熱情,同時(shí)也要有獨到的見(jiàn)解和靈活的創(chuàng )意。我們不是推銷(xiāo)設計的說(shuō)客,也不是孤芳自賞的藝術(shù)家,我們是顧問(wèn),是參謀,我們將階段性的幫忙客戶(hù)建立和改善形象,為客戶(hù)帶給意見(jiàn)和幫忙。
誠信同樣是我們工作的原則,利潤不是我們的目標。調查研究是我們的重要工作,任何設計都需要細致的觀(guān)察和縝密的思考。我們要為企業(yè)或是其它客戶(hù)解決品牌定位、創(chuàng )造、提升、推廣、應用、維護、管理等的視覺(jué)設計與策略顧問(wèn)。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)習中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)習中的一次嘗試。
實(shí)習工作總結 19
一年的實(shí)習眼前就要結束了。在實(shí)習中,我的收獲很多,學(xué)習了不少東西,鍛煉了自身的能力,提高了自身各方面的修養。
我實(shí)習的學(xué)校是農一師七團初級中學(xué)。有豐富的語(yǔ)言環(huán)境,優(yōu)秀的教師們,很好的教學(xué)條件。在這樣的環(huán)境里,我看到了一種千載難逢的好機會(huì )。就是說(shuō),在這樣的學(xué)校里實(shí)習,實(shí)在是好不容易的。在實(shí)習過(guò)程中,我珍惜這個(gè)機會(huì ),利用所有可用的條件,進(jìn)行教學(xué),做實(shí)習,提高了漢語(yǔ)授課能力,提高了雙語(yǔ)教學(xué)能力,更新了雙語(yǔ)教學(xué)觀(guān)點(diǎn),提高了雙語(yǔ)教學(xué)方面的修養。
實(shí)習期間,完成任務(wù)情況如下:聽(tīng)課80節,教案80篇,說(shuō)課78節,教研活動(dòng)16次,團隊活動(dòng)16次,學(xué)生和家長(cháng)交談次數32次,參加班會(huì )16次,科研論文兩篇。下面,我對一年的實(shí)習工作做以下總結:
一、思想觀(guān)點(diǎn)方面:
作為一個(gè)黨員,作為一個(gè)教師,而且享受?chē)掖觯诼毰嘤柕慕處煟僬f(shuō)肩負著(zhù)培養雙語(yǔ)教育神圣使命的教師,要珍惜這樣來(lái)之不易的好機會(huì )。我在石河子參加雙語(yǔ)培訓學(xué)習了漢語(yǔ)授課方面的不少知識,但實(shí)踐很少,這次的實(shí)習,實(shí)踐雙語(yǔ)教學(xué)方面所學(xué)的知識的重要環(huán)節。
首先,在培訓期間,我嚴格要求自己,努力鉆研,提高了語(yǔ)言水平和教育教學(xué)理論,提高了綜合語(yǔ)言運用能力。當時(shí)我聽(tīng)到一年實(shí)習的消息,我心里很高興,我認為這樣的實(shí)習,我實(shí)在很需要,可以說(shuō)是及時(shí)雨。實(shí)習過(guò)程中,我們可以驗證自己所學(xué)的知識,又可以深入實(shí)踐,提高雙語(yǔ)教學(xué)能力。而且實(shí)習地就在漢族聚居地。學(xué)習語(yǔ)言的條件比任何地方好,在這里,我們可以找到良好的實(shí)習環(huán)境。
來(lái)到實(shí)習地后,學(xué)校讓我當八(2)班的副班主任,把班主任做我的指導老師。這個(gè)對我來(lái)說(shuō)很重要,而且是我盼望的機會(huì )。我在指導老師的指導下學(xué)習聽(tīng)課,備課,說(shuō)課,上課。
二、實(shí)習態(tài)度方面:
我進(jìn)入教學(xué)實(shí)習后,更端正自己的實(shí)習態(tài)度,抓緊機會(huì ),認真開(kāi)始了上課。樹(shù)立機會(huì )觀(guān)念,激發(fā)自身的努力和熱心,全心全意投入到工作中,學(xué)習學(xué)校的規章制度,自覺(jué)遵守校規校紀,接近配合學(xué)校的安排部署,勝利完成了實(shí)習任務(wù)。
實(shí)習期間,不怕苦,不怕累,樂(lè )意接受學(xué)校和指導教師交待的任務(wù),并認真完成了。配合指導教師的工作,謙虛學(xué)習指導教師和其他教師,認真參與教學(xué)教育研討活動(dòng),提高了自身的.教育教學(xué)觀(guān)念和理論知識,為未來(lái)的工作打好了基礎。
三、教學(xué)實(shí)習方面:
學(xué)校給我安排兩個(gè)班的語(yǔ)文課,是初二(1,2)班的課,每天聽(tīng)指導老師的課,第一學(xué)期我的任務(wù)主要是聽(tīng)課,備課,說(shuō)課等工作,最后給學(xué)校上了一節匯報課,得到校領(lǐng)導的認可。第二學(xué)期開(kāi)始還是指導老師的指導下開(kāi)始上課。接受任務(wù)后,我立刻動(dòng)身,認真準備,全面地開(kāi)展了課堂教學(xué)。
上課前,做好了各項準備工作:聽(tīng)課、寫(xiě)教案、備課、授課、總結、批改作業(yè)方面都下力氣,有效地進(jìn)行了教學(xué)。上課前,聽(tīng)指導老師的課,學(xué)習授課特點(diǎn)和教學(xué)方法,學(xué)習組織課堂和課堂用語(yǔ),具備了教學(xué)前的準備工作。學(xué)習后,我心里一下子覺(jué)得很踏實(shí),感覺(jué)到了這堂能上。
寫(xiě)教學(xué)計劃時(shí),認真學(xué)習教材和教材分析材料,體會(huì )課本的教學(xué)目標、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)等重要環(huán)節。認真分課時(shí),保證的教學(xué)的正常運行。
寫(xiě)教案時(shí),全面研討教材和學(xué)生情況,具體指定教學(xué)環(huán)節和步驟,結合課改要求,結和學(xué)校的實(shí)際情況,結合學(xué)生的實(shí)際情況寫(xiě)好了教案。寫(xiě)完后,通過(guò)了指導教師的批閱。
上課時(shí),面對眼前的學(xué)生,我心里想,我是老師,肩負了神圣使命,我的一切行為為了孩子,影響孩子,我要認真,要千萬(wàn)認真。樹(shù)立這種信念,完成課堂教學(xué)的所有環(huán)節,努力完成了教學(xué)任務(wù)。
下課后,我又反省自己,回顧課堂教學(xué),找出存在的問(wèn)題和優(yōu)點(diǎn)。下節課,發(fā)揮了優(yōu)點(diǎn),補充了不足點(diǎn),提高了教學(xué)質(zhì)量。
四、班級管理方面:
我是初二(1)班的副班主任,也是該班的副語(yǔ)文老師。作為一個(gè)班主任,對管理班級的責任重大,對班里活動(dòng)要全面負責。認真參加每周一的團隊課和周五的總結會(huì ),學(xué)習管理班級的方法和技巧,掌握了一套管理班級的技巧,為以后的工作扎了很大基礎。擔任副班主任工作后,參加了每次的班會(huì )和團隊活動(dòng)。
五、科研方面:
對一名教師來(lái)說(shuō),科研活動(dòng)是很重要,我們的提高和科研活動(dòng)有直接的關(guān)系。我上課的同時(shí),還注重科研活動(dòng),努力學(xué)習教育方面的法律法規,新制定的教師道德標準,語(yǔ)文課程標準,課程改革綱要。學(xué)習語(yǔ)文教學(xué)設計方面的各種方法,閱讀古代漢語(yǔ)教材,經(jīng)常溝通指導老師和其他經(jīng)驗豐富的老師,進(jìn)行探討,接受指導教師和其他老師們的意見(jiàn)和建議,提高了教學(xué)研究和教學(xué)組織能力。在教研室的安排下給全校老師上維語(yǔ)課教老師們簡(jiǎn)單的維語(yǔ)互相交流。
六、遵守紀律方面:
到實(shí)習學(xué)校后,首先理解學(xué)校的各項規章制度,并認真學(xué)習,加強自身的紀律意識,自覺(jué)遵守學(xué)校的校規校紀,按時(shí)到校,按時(shí)上課,及時(shí)完成各項工作任務(wù),確保了教學(xué)的正常運行。有事和指導教師聯(lián)系,準假后走,沒(méi)有無(wú)故落課。準時(shí)參會(huì ),準時(shí)參加學(xué)校的各種活動(dòng),并積極發(fā)揮,取得了好的心理驅動(dòng)力和留下了良好的影響。
七、生活方面:
我住在老院校區,條件比較還可以,給我和另一個(gè)同事買(mǎi)了生活日用品給我們齊全生活用品。實(shí)習中,雖然附近沒(méi)有我們能吃的飯,有的也沒(méi)什么好吃的,但是我們認為條件是這樣,不能再好了,應該克服困難。所以我們在生活中,自己做飯,生活方面也得到了鍛煉。這次實(shí)習我們一舉兩得呀!
八、不足之處:
我相信,在教育行業(yè)里,我是一個(gè)優(yōu)秀的教師,我是認真,我是負責人,我是積極,活躍,主動(dòng),開(kāi)朗的教師,我對學(xué)生,對本本職工作有責任心,我有信心,我會(huì )跟上社會(huì ),發(fā)揮能力,展現出自己的力量,在這一年的實(shí)習實(shí)踐表明,我完全可以適應漢語(yǔ)授課要求。但是,就像月亮十五明,十五暗一樣,雖然我取得了良好的成績(jì),基本上掌握了漢語(yǔ)授課能力,我還存在了不少問(wèn)題。
一是寫(xiě)漢字不標準,我寫(xiě)字不好,已經(jīng)開(kāi)始練字了,但是還達不到標準的字體了,我還繼續聯(lián)系。
二是課堂教學(xué)的投入力度不完全,雖然基本上面對了大部分學(xué)生,但是有些學(xué)生還需要個(gè)別指導,這個(gè)我沒(méi)能做到。
三是科研效果和內容不多,只限于一般的理論知識,沒(méi)有學(xué)習更系統化的教育教學(xué)理論,再說(shuō),學(xué)習的理論和經(jīng)驗沒(méi)有用上課堂教學(xué)中。
四是自身的提高不好,雖然有了一些變化和進(jìn)步,這還夠。我有時(shí)間補充自己,學(xué)習一些語(yǔ)文知識,但是由于一些主觀(guān)原因,沒(méi)有學(xué)習,學(xué)習了也是一些片面性的東西。
五是跟學(xué)生的溝通不全面,作為一個(gè)班主任和授課教師,應該全方位的和學(xué)生溝通,但是由于一些主觀(guān)原因,我沒(méi)有合他們全面的溝通,只限于學(xué)習方面的溝通了。
六是雖然我參加了兩年的雙語(yǔ)培訓和這次一年的實(shí)習培訓,我從小念得是母語(yǔ),所以語(yǔ)言表達方面和文言文方面的學(xué)習還不足。
九、努力方向:
實(shí)習時(shí)間終于結束了,我知道,這是我一生中最重要的而且最有效果的一次實(shí)習活動(dòng),也學(xué)習了不少東西,樹(shù)立更正確的教育觀(guān)念,更好地轉變了教育觀(guān)念,為了以后的雙語(yǔ)教育、教學(xué)工作了,更好地具備了條件,我相信,漢語(yǔ)授課任務(wù),我可以擔任。
回去后,更嚴格要求自己,謙虛學(xué)習,不停地學(xué)習,努力鉆研,更提高自己,更發(fā)揮自己,更展現自己,堅持一切為了孩子的基本目的,關(guān)心學(xué)生,教好學(xué)生,為了民族教育的發(fā)展做出一份力量。
實(shí)習工作總結 20
時(shí)光荏苒,光陰似箭,來(lái)到農行深圳支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實(shí)習工作期間,我完成了兩個(gè)方面的轉變,一是基本完成了由象牙塔到社會(huì )大課堂的轉變,所扮演的角色從一個(gè)以書(shū)本為中心的學(xué)生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學(xué)習方法和方式的轉變,在學(xué)校的學(xué)習生活中更多的是以理論學(xué)習為主,在現實(shí)工作中更多的是強調學(xué)習的實(shí)用性,更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和照顧下,基本完成了以上的轉變,在半年的時(shí)間里,我對銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規則有了十分深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現總結如下:
一、業(yè)務(wù)技能方面。
在這半年的時(shí)間里,我的絕大部分時(shí)間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性,可以說(shuō)儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎,為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開(kāi)始對個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)的一無(wú)所知到現在已經(jīng)能夠獨立完成操作,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習,深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險,基本做到了業(yè)務(wù)無(wú)差錯,無(wú)客戶(hù)投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習農行專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識,在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)方面努力提高自己的英語(yǔ)水平,做到了與外國顧客交流無(wú)障礙,從工作的第一天起,我就高標準嚴格的給自己定下了一個(gè)工作目標:嚴格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面,親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規范從容的多面手。雖然現在的水平離這個(gè)目標還相差甚遠,但我會(huì )堅持不懈、毫不放棄地朝著(zhù)這個(gè)目標奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面。
牢牢把握“愛(ài)我農行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設備的競爭上,更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭,這種軟實(shí)力之間的競爭往往更能體現出一個(gè)銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿(mǎn)腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團結互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導和同事一起為銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量,從中我深刻的.領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì )到了什么叫著(zhù)“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規范服務(wù)禮儀,在具體服務(wù)過(guò)程中加強與客戶(hù)的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿槊恳粋(gè)顧客熱情的服務(wù),以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù),但是遍及金卡、銀卡和普通區,無(wú)論在那一個(gè)區,我都深刻感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區,金卡區的業(yè)務(wù)繁多,個(gè)人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調工作的協(xié)同性,如對外與對內的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來(lái)這個(gè)城市我,不免有點(diǎn)生疏感,剛離開(kāi)美好校園的我,也難免有點(diǎn)失落感,是領(lǐng)導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動(dòng)了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會(huì )鍛煉了我,在我們這個(gè)集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習,在此,我真誠的感謝他們。同時(shí),我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當然,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽(tīng)不懂粵語(yǔ),跟一些客戶(hù)的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學(xué)習粵語(yǔ),但由于學(xué)習時(shí)間過(guò)短再加上以前從未接觸過(guò),到現在只能聽(tīng)懂一些簡(jiǎn)單的日常用語(yǔ),以后還須加緊學(xué)習;二是對產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的不到位,由于對產(chǎn)品本身沒(méi)有深刻的認識以及缺乏相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗導致理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
展望未來(lái),新的一年新的開(kāi)始,在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)技能的前提下,重點(diǎn)要做好以下幾方面工作:
一是思考好自己未來(lái)的崗位方向,入行近半年,對銀行的各個(gè)崗位也有了一定的認識,由于我們現在還在實(shí)習期未定崗,因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來(lái)的定崗的崗位方向,這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習相關(guān)崗位的知識,以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續提高風(fēng)險意識,銀行本質(zhì)上是一個(gè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的特殊的機構,同時(shí)面臨著(zhù)市場(chǎng)風(fēng)險、利率風(fēng)險、操作風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險等風(fēng)險,因此在實(shí)際的工作中一定要繼續提高風(fēng)險意識,加強對風(fēng)險的把控能力,在具體操作中,應按照相關(guān)操作守則規范操作,多檢查多核對,確保操作規范正確。
三是不斷加強自己的學(xué)習能力,銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位,而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代的速度是非常迅速的,期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時(shí),也提出了對從業(yè)人員更高的要求,因此我們只有不斷的學(xué)習和創(chuàng )新,才能跟得上時(shí)代腳步,做一個(gè)合格的銀行從業(yè)人員。
總之,在這半年的工作中,我學(xué)到了很多知識,工作能力有所提高,具備了一定的獨立操作業(yè)務(wù)的能力,但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實(shí),在今后的工作當中,我會(huì )努力克服缺點(diǎn),發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為取得更好的工作成績(jì)而努力。
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