關(guān)于商業(yè)計劃書(shū)模板（精選26篇）

　　光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的關(guān)于商業(yè)計劃書(shū)模板（精選26篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　商業(yè)計劃書(shū) 1

　　一、行業(yè)概況

　　馬上就要從象牙塔里出來(lái)了，根據自己對于餐飲業(yè)的興趣及所學(xué)打算畢業(yè)后開(kāi)一家蛋糕店，蛋糕店有很大的發(fā)展前景，今下人們的生活好了，消費水平高了，對于生活品質(zhì)的追求也就高了，綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為大眾消費的一大潮流。

　　二、蛋糕店概況

　　1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為“麥琪下午茶”，是個(gè)人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

　　2.本店打算開(kāi)在社區商業(yè)街，開(kāi)創(chuàng )期是一家中檔蛋糕店，未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、向陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。

　　3.本店需創(chuàng )業(yè)資金9.5萬(wàn)元。

　　三、經(jīng)營(yíng)目標

　　1.由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)，想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴大經(jīng)營(yíng)范圍以滿(mǎn)足消費者的不同需求。短期目標是在商業(yè)街站穩腳跟，1年收回成本。長(cháng)期目標則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場(chǎng)的知名品牌。

　　四、市場(chǎng)分析

　　1.客源：本店的目標顧客有：到商業(yè)街購物娛樂(lè )的一般消費者，約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區居民，約占50%。客源數量充足，消費水平中低檔。

　　2.競爭對手：根據調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、向陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的

　　五、經(jīng)營(yíng)計劃

　　1.先是到附近幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類(lèi)和尺寸蛋糕的成本價(jià)。了解各類(lèi)蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。

　　2.開(kāi)業(yè)金籌齊后，開(kāi)始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過(guò)去和店里師傅商量。或者招聘糕點(diǎn)師傅，開(kāi)蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。

　　3.據了解發(fā)現一套消費定率：“顧客永遠沒(méi)有最便宜的價(jià)錢(qián)。今天你能降低幾元錢(qián)，明天可能就有同行競爭者以更低的價(jià)錢(qián)與你爭奪訂單。”從中體會(huì )到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競爭策略：“降價(jià)促銷(xiāo)并不是長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。

　　4.蛋糕店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會(huì )太高，屬中低價(jià)位。

　　5.可印一些廣告傳單，以?xún)?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達到廣告宣傳的效果。

　　6.蛋糕店可以專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟休閑區域，設置很多造型別致的座椅。顧客可買(mǎi)上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強化。

　　7.經(jīng)過(guò)多方調查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會(huì )合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類(lèi)的飲料深受顧客青睞。

　　8.建立會(huì )員卡制度。卡上印制會(huì )員的名字。會(huì )員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費者的稱(chēng)呼。特別是如果消費者和別人在一起，而服務(wù)員又能當眾稱(chēng)他(她)為_(kāi)先生、小姐，他們會(huì )覺(jué)得很受尊重。

　　9.在桌上放一些宣傳品、雜志，內容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的'知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。

　　10.無(wú)論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴格執行國家《食品衛生法》，這是立足之本。內容來(lái)自徐州便民網(wǎng)真誠為你服務(wù)。

　　11.食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)人員必須持有“健康證”。

　　六、財務(wù)估算

　　啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬(wàn)元

　　設備投資：1.房租5000元。2.門(mén)面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱).3.貨架和賣(mài)臺投入約1500元。4.員工(2名)統一服裝需500元。5.機器設備最大的投資：8萬(wàn)元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。

　　月銷(xiāo)售額(平均)：30000元。據業(yè)內人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷(xiāo)售額可達30000元。

　　每月支出：21033元.

　　房租：最佳選址在居民較密集的小區、社區商業(yè)街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂(lè )場(chǎng)附近)，約4000元。

　　貨品成本：30%左右，約9000元。

　　人員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計6000元。

　　水電等雜費：700元。

　　設備折舊費：按5年計算，每月1333元月。

　　利潤：8967元左右，按此估算，一年左右即可收回投資。

　　七、風(fēng)險及制約因素分析

　　因為蛋糕店不是所在街道或者小區的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來(lái)招攬顧客。

　　商業(yè)計劃書(shū) 2

　　一、概要

　　一個(gè)非常簡(jiǎn)練的計劃及商業(yè)模型的摘要，介紹你的商業(yè)項目，一般500字左右。計劃摘要涵蓋了計劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內評審計劃并作出判斷。計劃摘要主要包括以下內容：公司介紹、管理者及其組織、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍、市場(chǎng)概貌、營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售計劃、生產(chǎn)管理計劃、財務(wù)計劃、資金需求狀況等。

　　摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。

　　二、公司描述

　　A.公司的宗旨

　　B.公司的名稱(chēng)、公司的結構

　　C.公司經(jīng)營(yíng)策略

　　在這里用最簡(jiǎn)潔的方式，描述你的產(chǎn)品服務(wù);什么樣的困難你準備解決;你準備如何解決;你們的公司是否是最合適的人選。

　　這部分的目的不是描述整個(gè)計劃，也不是提供另外一個(gè)概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰略目標。

　　D.相對價(jià)值增值說(shuō)明你的產(chǎn)品為消費者提供了什么新的價(jià)值

　　E.公司設施需要對計劃中的公司設備詳細加以描述我公司的生產(chǎn)設備及廠(chǎng)房主要集中于XXX建立開(kāi)發(fā)生產(chǎn)設備，并努力提高生產(chǎn)和研究能力以便滿(mǎn)足日益提高的客戶(hù)需求。通過(guò)大規模的促銷(xiāo)攻勢提高我公司的產(chǎn)品服務(wù)的銷(xiāo)售量。

　　增加分銷(xiāo)渠道零售網(wǎng)點(diǎn)區域銷(xiāo)售銷(xiāo)售公司采用電氣化直郵式的分類(lèi)等。錄用新的員工以便支持在新的市場(chǎng)計劃下可持續的發(fā)展。

　　提高研發(fā)能力，創(chuàng )造領(lǐng)導潮流的新型產(chǎn)品，提高競爭能力。

　　三、產(chǎn)品與服務(wù)

　　產(chǎn)品介紹應包括以下內容：產(chǎn)品的概念、性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力；產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程；發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析；產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預測；產(chǎn)品的品牌和專(zhuān)利等。

　　在產(chǎn)品（服務(wù)）介紹部分，企業(yè)家要對產(chǎn)品（服務(wù)）做出詳細的說(shuō)明，說(shuō)明要準確，也要通俗易懂，使不是專(zhuān)業(yè)人員的投資者也能明白。一般地，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。

　　四、人員及組織結構

　　在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，存在著(zhù)人力資源管理、技術(shù)管理、財務(wù)管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個(gè)環(huán)節。

　　因為社會(huì )發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng )造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學(xué)的原則和方法。

　　在創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責任，他們過(guò)去的詳細經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)中，還應對公司結構做一簡(jiǎn)要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門(mén)的功能與責任；各部門(mén)的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權、比例和特權；公司的董事會(huì )成員；各位董事的背景資料。

　　經(jīng)驗和過(guò)去的成功比學(xué)位更有說(shuō)服力。如果你準備把一個(gè)特別重要的位置留給一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗的人，你一定要給出充分的理由。

　　五、市場(chǎng)分析

　　簡(jiǎn)要敘述你的公司處于什么樣的行業(yè)、市場(chǎng)、專(zhuān)向補充區域。市場(chǎng)的特征是什么你的分析與市場(chǎng)調查機構和投資分析有什么不同。分析是否有新生市場(chǎng)你將如何發(fā)展這個(gè)新生市場(chǎng)。

　　A.市場(chǎng)描述

　　我們計劃或正在XX行業(yè)競爭。這個(gè)市場(chǎng)的價(jià)值大約有XXX，我們相信，整個(gè)行業(yè)的主要發(fā)展趨勢將向著(zhù)(環(huán)境導向型，小型化，高質(zhì)量，價(jià)值導向型)發(fā)展。市場(chǎng)研究表明(引用源)到20XX年該市場(chǎng)將(發(fā)展萎縮)到XXX。在這段時(shí)期里，預計我們力爭的細分市場(chǎng)將(成長(cháng)、萎縮、不發(fā)展)。改變這種情況的主要力量是(例如電腦降價(jià)，家電商業(yè)的蓬勃發(fā)展等原因)這個(gè)行業(yè)最大的發(fā)展將達到XXX。你的公司可能獨一無(wú)二的`將你的產(chǎn)品服務(wù)和XX公司同級別的公司的現行業(yè)務(wù)合并。而當今的類(lèi)似XX公司的正面臨著(zhù)諸如逐步提高的勞動(dòng)力成本等困難。

　　B.目標市場(chǎng)

　　我們將目標市場(chǎng)定義為X，Y，Z。現在，這個(gè)市場(chǎng)由a個(gè)競爭者分享。我們的產(chǎn)品擁有以下優(yōu)勢：高附加值，出色的表現，高品味，為企業(yè)的量體裁衣突出個(gè)性。

　　C.目標消費群

　　是什么因素促使人們購買(mǎi)你的產(chǎn)品你的技術(shù)、產(chǎn)品對于用戶(hù)的吸引在何處人們?yōu)槭裁催x擇你的產(chǎn)品服務(wù)公司

　　D.銷(xiāo)售戰略我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)計劃能動(dòng)用不同的渠道銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。我們之所以選擇這些渠道

　　E.消費群特點(diǎn)

　　我們之所以選擇這些渠道因為：

　　1、季節變化引起的消費特點(diǎn);

　　2、資金的有效運用可以利用市場(chǎng)上現有產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。

　　針對每一個(gè)分銷(xiāo)渠道，確定一個(gè)五年期的目標銷(xiāo)售量以及其他假設條件。為每一個(gè)渠道所做的假設可以是以下這些。

　　六、競爭分析

　　請告訴我們分別根據產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)份額、地區、營(yíng)銷(xiāo)方式、管理手段、特征以及財務(wù)力量劃分的重要競爭者。

　　A.競爭描述

　　B.競爭戰略市場(chǎng)進(jìn)入障礙

　　請在這里研究進(jìn)入你的細分市場(chǎng)的主要障礙及競爭對手模仿你的障礙。

　　七、營(yíng)銷(xiāo)略策及銷(xiāo)售

　　A.營(yíng)銷(xiāo)計劃

　　描述你所希望進(jìn)行的業(yè)務(wù)是如何的。以及你所希望進(jìn)入的細分市場(chǎng)。曾經(jīng)使用的分銷(xiāo)渠道，例如：零售、對商業(yè)機構的直接銷(xiāo)售、OEM以及電子媒介等等。還要描述你所希望達到的市場(chǎng)份額。

　　B.銷(xiāo)售戰略

　　描述你進(jìn)行銷(xiāo)售所采取的策略。包括如何促銷(xiāo)產(chǎn)品：通過(guò)廣告、郵件推銷(xiāo)，電臺廣播或是電視廣告等方式。

　　C.分銷(xiāo)渠道及合作伙伴

　　D.定價(jià)戰略

　　E.市場(chǎng)溝通

　　你的目的是加強、促進(jìn)并支持你的產(chǎn)品能更好的滿(mǎn)足消費者需求的熱點(diǎn)。唯一的原則就是尋找一切可能的有利的途徑進(jìn)行溝。

　　八、財務(wù)分析

　　財務(wù)數據概要。

　　九、風(fēng)險與風(fēng)險管理

　　（1）你的公司在市場(chǎng)、競爭和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險？

　　（2）你準備怎樣應付這些風(fēng)險？

　　（3）就你看來(lái)，你的公司還有一些什么樣的附加機會(huì )？

　　（4）在你的資本基礎上如何進(jìn)行擴展？

　　（5）在最好和最壞情形下，你的五年計劃表現如何？

　　商業(yè)計劃書(shū) 3

　　一、創(chuàng )業(yè)背景

　　據我國權威機構對中國女性飾品市場(chǎng)的調查顯示，目前我國女性飾品市場(chǎng)人均占有率不足5%，而發(fā)達國家一般都在45%左右，其中最高的是xx為98%。據專(zhuān)家預計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長(cháng)率遞增，特別是在校學(xué)生，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展對飾品的需求越來(lái)越高，可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿(mǎn)意的產(chǎn)品并不多，市場(chǎng)中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說(shuō)飾品行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間是很大的。

　　二、項目概述

　　個(gè)性飾品店起源于xx，流行于xx，意為風(fēng)格獨特、更具專(zhuān)業(yè)化、創(chuàng )意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個(gè)性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。由于學(xué)生對飾品的需求相對比較大，我們將會(huì )以出售學(xué)生飾品為主，提供各種各樣飾品以滿(mǎn)足學(xué)生的要求，以玩具和各種家居裝飾品為輔，提供各種玩具及有個(gè)性的裝飾品。

　　三、市場(chǎng)分析

　　中國是一個(gè)人口眾多的國家，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展，人們對生活的要求也越來(lái)越高，特別是小孩對各種新奇的玩具及飾品。中小學(xué)生對飾品的要求不再是好看，簡(jiǎn)單，便宜，更要求新穎。女孩都是愛(ài)漂亮的，大多數女孩都留著(zhù)飄逸的長(cháng)發(fā)，頭花成了她們必需的飾品，大方美觀(guān)自然成了他們對飾品的最低要求。說(shuō)到玩具，每個(gè)小孩都有，大學(xué)生中大多數女孩都喜歡玩具，經(jīng)過(guò)調查，很多女生花費在飾品上的金錢(qián)是她們總花費的30%~40%，這是個(gè)很好的市場(chǎng)。但由于飾品店很多，所以競爭也很大，所以我們必須提供最新奇的飾品，最具個(gè)性的飾品，和最好的服務(wù)才能在這個(gè)市場(chǎng)中的到發(fā)展，因此，我們提供學(xué)習自己做各種各樣飾品的機會(huì )，讓她們不僅飽眼福還能親身體驗做飾品，體驗其中的喜悅！

　　四、市場(chǎng)環(huán)境

　　網(wǎng)上開(kāi)店，好處多多，最主要的有以下幾個(gè)突出的優(yōu)勢：

　　（1）從啟動(dòng)資金來(lái)看，傳統的地面開(kāi)店，門(mén)面租金加裝修費，還有首批進(jìn)貨資金，少說(shuō)也需要幾萬(wàn)元的啟動(dòng)資金。而網(wǎng)上開(kāi)店所需的啟動(dòng)資金卻少的多，按照我們的計劃，你只要有一臺可以上網(wǎng)的電腦和你的勤奮（是用來(lái)管理你自己的網(wǎng)站）您就可開(kāi)店營(yíng)業(yè)！網(wǎng)上商店比同等規模的地面商店要低的多，在網(wǎng)上，您不用為增加營(yíng)業(yè)面積而增加租金，也不用為延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間而增加額外的費用。

　　（2）從流動(dòng)資金來(lái)看，傳統商店的進(jìn)貨資金少則幾千元，多則數萬(wàn)元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金，您完全可以在有了定單的情況下再去進(jìn)貨。

　　五、公司介紹

　　1、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標

　　本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營(yíng)宗旨。我們會(huì )時(shí)刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺，留意客戶(hù)反饋信息，為客戶(hù)提供各種咨詢(xún)服務(wù)。并以市場(chǎng)為導向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的飾品的優(yōu)質(zhì)與時(shí)尚，滿(mǎn)足人們追求個(gè)性、簡(jiǎn)潔、潮流的欲望。靠薄利多銷(xiāo)，走經(jīng)營(yíng)流水，憑品質(zhì)和設計，賺客戶(hù)認可度，這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。相信依靠公司成員的'努力，我們的產(chǎn)品會(huì )贏(yíng)的良好的信譽(yù)，在獲的豐厚利潤的同時(shí)，也幫顧客創(chuàng )造出溫馨舒適的家居氣氛。實(shí)現公司與客戶(hù)的雙贏(yíng)，這便是我們的目標！

　　2、公司簡(jiǎn)介

　　（1）公司名稱(chēng)：霓裳飾品

　　（2）業(yè)務(wù)范圍：各種頭花，玩具，及家居飾品，如各式壁掛、花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫(huà)、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。

　　3、公司管理

　　（1）管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習、成長(cháng)，同時(shí)對經(jīng)營(yíng)過(guò)程徹底進(jìn)行再思考和再設計，以便在業(yè)績(jì)衡量標準上取的重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò )化層級管理體制，穩定和變化統一，一元化和多元化統一。

　　（2）管理隊伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設產(chǎn)品服務(wù)總監，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監、網(wǎng)站技術(shù)主管，財務(wù)主管，飾品設計師等。

　　（3）管理決策：以總經(jīng)理為核心召開(kāi)公司會(huì )議，各部門(mén)主管參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確定等問(wèn)題，總經(jīng)理?yè)碛凶罡邲Q策權。公司管理在強調統一指揮和一定程度集權的同時(shí)，也注重分權。工作單元內的一線(xiàn)人員，也就是各部門(mén)主管，有權在公司戰略參數的范圍內自主地處理可能出現的緊急情況。

　　六、市場(chǎng)與競爭

　　根據社會(huì )的發(fā)展，由于現今每個(gè)家庭大都只有一個(gè)小孩，理所當然這個(gè)小孩會(huì )的到大家的寵愛(ài)，家長(cháng)之間也就因寵愛(ài)小孩而出現競爭，給小孩的各種玩具當然也會(huì )追求創(chuàng )新，所以本公司會(huì )推出最新玩具以求滿(mǎn)足家長(cháng)們的要求。對能夠自己支配金錢(qián)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，購買(mǎi)精美的飾品對他們來(lái)說(shuō)也是一種競爭，性?xún)r(jià)比比較高更能體現她們的追求，因此本公司將會(huì )有極大的市場(chǎng)。

　　現今大多數精品店都是門(mén)面店，為了賺取店面房租，很多店都會(huì )以抬高產(chǎn)品價(jià)格已達到獲取利潤，而本公司會(huì )將所有商品明碼標價(jià)，由于本公司是網(wǎng)上店鋪，所以沒(méi)有店面費，商品的價(jià)格理所當然比市場(chǎng)上的價(jià)格要低，顧客通過(guò)在網(wǎng)上比較價(jià)格就可以決定是否值的在網(wǎng)上購買(mǎi)，這便是本公司與其他市場(chǎng)店鋪在競爭方面所占的優(yōu)勢！

　　從網(wǎng)絡(luò )發(fā)展看，現今大多數家庭都有電腦，網(wǎng)上購物比去市場(chǎng)購物要方便的多，市場(chǎng)購物不但要考慮是否擁擠外，還要擔心是否會(huì )遇到小偷，使的根本就不能全身心的去挑選自己喜歡的物品，而本公司是網(wǎng)上購物公司，不會(huì )出現市場(chǎng)擁擠的現象，也不會(huì )擔心自己的錢(qián)包。除此之外，本公司是貨到才付款，只有顧客滿(mǎn)意本公司的產(chǎn)品后才付款，使的顧客能夠更放心在本公司選購產(chǎn)品，而不必擔心會(huì )被欺騙。

　　七、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　誠信，時(shí)尚，忠誠，精美。——霓裳飾品的品牌內涵

　　根據市場(chǎng)分析，市場(chǎng)競爭及公司經(jīng)營(yíng)目標，本公司確定了自己的品牌營(yíng)銷(xiāo)戰略，主要分為三個(gè)階段，第一階段，用一年的時(shí)間在網(wǎng)上樹(shù)立自己的品牌形象。這個(gè)階段主要是以“精美，美觀(guān)，大方”為主題進(jìn)行宣傳和策劃，打造全新的企業(yè)形象，讓廣大消費者了解我們的品牌，關(guān)注我們的品牌，愛(ài)上我們的品牌。第二階段是在宣傳階段樹(shù)立品牌的誠信度，在品牌的信任度基礎上增加品牌內涵，強化品牌想象，將“誠信，時(shí)尚，忠誠，精美”的理念注入到品牌中。第三階段將我們的品牌時(shí)尚化，讓人們更加了解我們的品牌，信任我們的品牌，繼而設立一個(gè)免費體驗的基站，我們將聘請專(zhuān)門(mén)的設計師來(lái)教愛(ài)好飾品設計的消費者，讓顧客在飽眼福的同時(shí)“飽”手福。

　　同時(shí)霓裳飾品店制定了較為詳細的市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，分三個(gè)階段。

　　第一，公司形象建立期，及產(chǎn)品引入期：以網(wǎng)絡(luò )為工具，大力宣傳公司產(chǎn)品的形象；

　　第二，公司形象成長(cháng)期，及產(chǎn)品成長(cháng)期：通過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳為主，媒體廣告為輔進(jìn)行宣傳；

　　第三，公司形象成熟期，及產(chǎn)品成熟期：通過(guò)前兩個(gè)階段，公司的形象在人們心中及基本已經(jīng)建立，人們對產(chǎn)品也相對比較了解，在這種情形下，利用廣泛的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )宣傳，以擴大品牌知名度和影響力及強大的品牌效應。

　　公司將根據不同的階段，采取不同的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行廣泛宣傳，此外，公司堅持不懈地走品牌化的道路，一次樹(shù)立品牌策略，強化品牌策略和延伸品牌策略。其中樹(shù)立品牌策略是關(guān)鍵階段，公司在完成企業(yè)形象設計后將逐步通過(guò)各種宣傳活動(dòng)建立品牌的良好形象。

　　八、風(fēng)險與對策

　　知難而進(jìn)，穩中求進(jìn)，堅持不懈。——霓裳飾品的經(jīng)營(yíng)態(tài)度

　　市場(chǎng)經(jīng)濟必然是風(fēng)險與收益并存的，霓裳飾品要做的是科學(xué)規避風(fēng)險，制定正確的對策。

　　我們認為主要存在如下風(fēng)險：

　　第一，市場(chǎng)風(fēng)險，主要是我們的產(chǎn)品和服務(wù)能不能被市場(chǎng)接受的問(wèn)題。通過(guò)嚴謹的市場(chǎng)調研和科學(xué)的數據分析可以幫助我們降低這種風(fēng)險，但主要還是要依賴(lài)與我們對于市場(chǎng)變化的敏感性和市場(chǎng)機會(huì )的把握，細化市場(chǎng)和準確的產(chǎn)品定位是關(guān)鍵。

　　第二，管理風(fēng)險，主要是決策的失誤和企業(yè)規模擴大以后帶來(lái)的管理問(wèn)題。這種風(fēng)險的對策主要是決策層必須密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，增強企業(yè)的執行力，使用合適的管理細聽(tīng)和模式，將人力資源轉化為企業(yè)的戰略部門(mén)。

　　第三，財務(wù)風(fēng)險，雖本公司沒(méi)事門(mén)面租金，但仍然存在財務(wù)風(fēng)險，主要是籌資方式不當可能暗含殺機，化解此類(lèi)風(fēng)險必須注意籌資時(shí)選擇的負債額度。

　　第四。網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險，本公司是建立在網(wǎng)絡(luò )的基礎上的，而如今網(wǎng)絡(luò )黑客有比較多，網(wǎng)絡(luò )系統被攻擊的可能性很大，一旦網(wǎng)絡(luò )系統被攻擊，我們的企業(yè)將會(huì )出現癱瘓狀態(tài)，解決此類(lèi)風(fēng)險的策略是注意維護網(wǎng)絡(luò )系統，定期對網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行檢查，并修復，以保證網(wǎng)絡(luò )系統的正常運行，以達到對消費者的誠信，贏(yíng)取消費者的信任。

　　本著(zhù)對顧客負責的態(tài)度，我們公正客觀(guān)第分析了可能存在的風(fēng)險，并提出了相關(guān)的解決方案，“知難而進(jìn)，穩中求進(jìn)，堅持不懈”是霓裳飾品面對風(fēng)險的態(tài)度。

　　商業(yè)計劃書(shū) 4

　　創(chuàng )業(yè)目標

　　建立規范、健全的快餐公司管理模式，經(jīng)過(guò)有效的管理和投資，建立一家大型快餐連鎖公司—特好特快餐公司。

　　市場(chǎng)分析

　　社會(huì )生活節奏普遍加快，給快餐業(yè)的存在和發(fā)展帶來(lái)了機遇與挑戰。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速，但洋快餐的優(yōu)勢地位使大部分市場(chǎng)與中式快餐無(wú)緣。如何逐步占領(lǐng)市場(chǎng)，是首先需要解決的問(wèn)題。

　　調查顯示，當人均收入到達XX美元時(shí)，傳統的家務(wù)勞動(dòng)將轉向社會(huì )。中國快餐業(yè)將隨著(zhù)我國經(jīng)濟發(fā)展而進(jìn)入高速發(fā)展的階段。

　　目前，已經(jīng)存在的西式快餐并不適合國人對快餐的消費觀(guān)念和傳統飲食需求的觀(guān)念。并且，快餐在美國的發(fā)展向來(lái)是以?xún)r(jià)格低廉而著(zhù)稱(chēng)的，211985大學(xué)名單，是大眾日常消費的對象。但在中國快餐市場(chǎng)上，西式快餐的價(jià)格，普遍大眾很難理解，這也決定了不可能讓工薪階層經(jīng)常去消費那份新奇“快餐”。

　　但經(jīng)過(guò)對目前存在的一些中式快餐來(lái)看，小、臟、亂、差的狀況仍然很?chē)乐兀�這些問(wèn)題給我們建中式快餐連鎖店供給了絕好的市場(chǎng)機會(huì )。只要我們能抓住這些市場(chǎng)機會(huì )，改善中式快餐經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，并發(fā)展我們的自我的特色，那么我們進(jìn)入中式快餐市場(chǎng)并且占據較大市場(chǎng)份額的創(chuàng )業(yè)計劃，是極有可能成功的。

　　實(shí)施方案

　　1、特好特快餐服務(wù)業(yè)的模型。

　　以顧客為中心，以顧客滿(mǎn)意為目的`，經(jīng)過(guò)使顧客滿(mǎn)意，最終到達公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。

　　2、目標市場(chǎng)定位。

　　普通大眾能理解的中式快餐業(yè)。顧客群：上班族、兒童、休閑族、游客及其他。

　　3、市場(chǎng)策略。

　　產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標準化、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。

　　（1）“虛擬公司”名稱(chēng)，員工服裝，經(jīng)營(yíng)理念，內部管理和總公司堅持統一，但它們沒(méi)有過(guò)多的裝飾，也沒(méi)有營(yíng)業(yè)餐廳，它們更像是一個(gè)快餐集裝配送中心。它們接收公司的配送中心運來(lái)的相關(guān)制成品，只要單間加工，就能夠成型了。虛擬公司的快餐產(chǎn)品主要供給給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺接待服務(wù)也是虛擬的，靠的是電話(huà)定購體系和快速運送體系，經(jīng)過(guò)建立送餐專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)運送業(yè)務(wù)，由統一的公司小巴和服務(wù)人員負責運送。

　　（2）流動(dòng)快餐公司——早餐策略

　　針對早餐人口流動(dòng)性大，時(shí)間緊的特點(diǎn)，我們由統一模式的公司小巴和服務(wù)人員流動(dòng)至各主要需求網(wǎng)點(diǎn)向顧客供給方便、營(yíng)養的套餐。因學(xué)生人數眾多，在學(xué)校附近推出學(xué)生營(yíng)養快餐，抓好“營(yíng)養”食品的宣傳，既注重經(jīng)濟效益，又兼顧社會(huì )效應。

　　（3）快餐公司形象策略

　　在位于商業(yè)區、旅游景點(diǎn)區的快餐廳充分顯示本公司的公司形象——清潔、衛生、實(shí)惠、溫馨。請專(zhuān)業(yè)廣告公司制定一套廣告計劃，從公司的特點(diǎn)出發(fā)，凸顯特好特快餐的特色。

　　投資計劃“以點(diǎn)帶面”。立足于一個(gè)地區特點(diǎn)的消費群，初期發(fā)展構成必須的規模經(jīng)營(yíng)，選擇好幾個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)地址后，同時(shí)推出快餐業(yè)務(wù)。以后再根據事業(yè)發(fā)展，逐步向大中城市推廣。

　　發(fā)展初期，大力發(fā)展西快餐尚未涉足的“虛擬快餐公司”和“流動(dòng)快餐公司”服務(wù)，待公司實(shí)力有了必須的積累，并有了穩定的顧客消費群體，再拓展公司發(fā)展空間。

　　商業(yè)計劃書(shū) 5

　　玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿(mǎn)足孩子對玩具的占有欲望。

　　一、前沿

　　中國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是伴隨著(zhù)“80后”、“90后”的大背景下才得以快速發(fā)展,正是新一代中國青年特有的成長(cháng)經(jīng)歷與價(jià)值觀(guān)造就了今日網(wǎng)絡(luò )的無(wú)處不在、百家齊鳴的盛況。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )溝通的便捷性、廣泛互動(dòng)性以及各種新奇創(chuàng )意更是讓年輕一代的影響力得以最大程度的發(fā)揮。兩者之間，與其說(shuō)是誰(shuí)成就了誰(shuí)，不如說(shuō)彼此相得益彰更為貼切。可以預見(jiàn)，隨著(zhù)“80后”成為職場(chǎng)主流，“90后”邁入大學(xué)校門(mén)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展僅僅是拉開(kāi)了序幕，其未來(lái)發(fā)揮的影響力將隨著(zhù)中國年輕一代生活方式的巨大變遷而日益突顯。

　　二、項目分析

　　(一)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)

　　1、項目名稱(chēng)：好寶寶玩具租借網(wǎng)店（適合女性開(kāi)的十五種店）

　　2、基本經(jīng)營(yíng)的模式：以網(wǎng)絡(luò )傳播為載體，創(chuàng )辦一個(gè)以全職媽媽和下崗失業(yè)人員自謀創(chuàng )業(yè)為目的的兒童玩具出租店。購買(mǎi)一定數量的二手和租借的童車(chē)、玩具等，打開(kāi)市場(chǎng)，打出自己的品牌。

　　3、發(fā)展方向：可以先以鳳陽(yáng)為試點(diǎn)開(kāi)始運營(yíng)兩個(gè)月，吸取經(jīng)驗，在一年內發(fā)展到安徽省內。在未來(lái)的幾年，積累經(jīng)驗，借助網(wǎng)絡(luò )的傳播和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏(yíng)得顧客的心。

　　(二)本店營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)宗旨

　　本店以誠信為本，以友情為橋梁，是天下孩子有玩具可玩。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。服務(wù)宗旨：精誠團結，客戶(hù)至上，讓顧客完全滿(mǎn)意。

　　三、網(wǎng)店的組織管理

　　(一)成本預算：?jiǎn)��?dòng)資金人約在1萬(wàn)元左右，具體安排:

　　(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費用;

　　(2)店鋪租金及押金;

　　(3)裝修;

　　(4)工資;

　　(5)購買(mǎi)產(chǎn)品及維修保養費用：15000元

　　(6)網(wǎng)站維護費：100元

　　(7)其他開(kāi)支：100元(水費、電費、管理費、工商管理、稅費、衛生費及流動(dòng)資金等)

　　總計：20000元左右

　　(二)人員機構配置

　　職員及崗位職能:

　　老板:統籌全盤(pán);

　　管理店鋪及玩具的采購工作;

　　負責與顧客的各項工作，兼出納與會(huì )計;

　　員工:負責玩具維修保養工作;送貨取貨消毒;

　　(三)資金收入來(lái)源與回收成本預算

　　范圍：出租玩具的種類(lèi)很多，初期不能都進(jìn)貨，只能選取一些現時(shí)期和適合的玩具進(jìn)貨，現在主要以滑梯、秋干、球池、電動(dòng)車(chē)人型玩具為主，年齡段在0一3歲為主。

　　資金收入，主要是租金和銷(xiāo)售玩具。

　　押金是按照玩具成本價(jià)的10%一個(gè)月為周期算，1萬(wàn)的10%是每月的收入1000元，因為分手節性和淡季每月基本為600元，減去其他開(kāi)支200元，每月200元，需要二年收回成本。

　　四、行業(yè)市場(chǎng)分析

　　(一)市場(chǎng)需求分析

　　玩玩具是孩子的天性，我們每個(gè)人也都曾擁有過(guò)玩具，可以說(shuō)人們對玩具的需求到什么時(shí)候都少不了。玩具是孩子的天使，孩了是父母的心肝寶貝。父母對自己孩了的投入是心甘情愿的，如今老百姓的生活水平越來(lái)越高了，市場(chǎng)上各式各樣的玩具一也就層出不窮了，孩子們的很多玩具玩不了多一長(cháng)時(shí)問(wèn)就會(huì )被淘汰，而買(mǎi)一件好玩具少則一百元，多則上千元;但家長(cháng)們買(mǎi)玩具的速度卻總是跟不上孩子們，喜新厭舊的習性，又不能完全滿(mǎn)足孩子對玩具的占有欲望。這昂貴的玩具消費已經(jīng)成為家庭里一項不菲的開(kāi)支。如何即滿(mǎn)足孩子們的玩具需求，又幫助家長(cháng)節約這種家庭支出呢?這樣促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。

　　比如嬰幼兒人都需要童車(chē)，而中檔童車(chē)價(jià)格人約在300-500元之間,高檔一點(diǎn)的在1000元左右，而一部質(zhì)量較好的童車(chē)起碼可以用三五年，家庭購買(mǎi)的童車(chē)平均使用期為一年左右，不買(mǎi)童車(chē)不行，買(mǎi)吧，用完后又很難處理，而且又浪費。相似的用品不僅僅局限于童車(chē)，還有童床，學(xué)步車(chē)，玩具，等等。如果開(kāi)一間嬰幼兒童玩具租賃中心，既給家庭減少費用，又給孩子帶來(lái)史多的玩具。

　　(二)目標群體分析

　　玩具出租主要的目標群體是0-7歲的兒童，由于出租玩具的品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對出租玩具的承受能力均沒(méi)有任何問(wèn)題。

　　(三)競爭對手的分析

　　目前市場(chǎng)以出租兒童玩具的公司或店鋪現無(wú)人經(jīng)營(yíng)，這是一個(gè)新興的行業(yè)，我們應該有一種先入為主的優(yōu)勢，對發(fā)展尤其有利。

　　五、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略

　　以網(wǎng)站為主要的傳播手段，為兒童玩出租行業(yè)建立一個(gè)完善成熟的經(jīng)營(yíng)模式，以幫助全職媽媽和下崗失業(yè)人員創(chuàng )業(yè)或再就業(yè)為目的玩具廠(chǎng)商業(yè)。 店內貨物定位可分三類(lèi)擺放:

　　(1)以嬰幼兒類(lèi)(童車(chē)、童床、學(xué)步車(chē)類(lèi))

　　(2)兒童玩具類(lèi)(大制類(lèi)、遙控類(lèi)、體一臺類(lèi)、學(xué)習類(lèi)、拼裝類(lèi)、音樂(lè )類(lèi)等)

　　(3)銷(xiāo)售類(lèi)

　　(4)在網(wǎng)站上有圖片和文字的方式，展示所有商品，讓顧客知道我們的店鋪，讓他們放心和滿(mǎn)意。

　　(4)展示廳內標一識物的放置:放置服務(wù)公約、賠償表、會(huì )員登一記表和業(yè)務(wù)介紹說(shuō)明。

　　(5)嚴格執行出租物品專(zhuān)業(yè)消毒房方案:為了讓顧客知道自己租到的產(chǎn)品是干凈的，高品質(zhì)的，在店內建立消毒房，租賃到期的物品都要經(jīng)過(guò)保養消毒后才能再度使川，消毒藥品是經(jīng)衛生防疫部門(mén)推薦的放心品牌。

　　(6)加人前期的'宣傳力度：因玩具出租是新事物，店鋪又剛開(kāi)業(yè)，所以前期營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是讓全市所有0-7歲的兒童家長(cháng)知道有一個(gè)玩具出租店開(kāi)業(yè)。

　　(7)媒體的炒作：玩具出租是個(gè)新事物，對很多新聞媒體來(lái)說(shuō)很有采訪(fǎng)價(jià)值，所以開(kāi)業(yè)后，應跟當地的媒體聯(lián)系，引起媒體興趣，以達到我們在當地轟動(dòng)的效應。

　　首先依靠電腦網(wǎng)絡(luò )在各個(gè)相關(guān)的論壇、QQ群進(jìn)行廣泛的宣傳，并準備出臺一系列的優(yōu)惠活動(dòng)每月都推出一款新玩具，每季度評選出一位幸運顧客可以免費租賃一個(gè)月任意一樣玩具。

　　重點(diǎn)是推出會(huì )員積分制度，用積分換玩具，把喜歡的玩具拿回家。會(huì )員要填寫(xiě)一份個(gè)人詳細資料的申請書(shū)就可以得到一個(gè)賬戶(hù)和密碼用來(lái)登陸和查詢(xún)積分。積分從會(huì )員第二次租賃玩具算起，以后每租一次玩具租金累計40元錢(qián)算.1點(diǎn)積分即l元錢(qián)，會(huì )員的積分卡親戚朋友不分時(shí)間地點(diǎn)都可以用，會(huì )員每介紹一個(gè)客戶(hù)租賃玩具也可以得到1點(diǎn)積分，當積分積累到一定數量就可以換取相等價(jià)玩具歸會(huì )員所有，也可以把積分當租金使用租賃玩具，不兌換現金。

　　六、財務(wù)分析

　　資金收入來(lái)源與回收成本預算

　　資金收入，主要是租金和銷(xiāo)售玩具。

　　押金是按照玩具成本價(jià)的10%一個(gè)月為周期算，1.5萬(wàn)的10%是每月的收入1500元，因為分手節性和淡季每月基本為1000元，減去其他開(kāi)支200元，每月800元，需要二年收回成本。

　　計劃基金的使用：5萬(wàn)元對于大的項目，也許不算什么。我目前是以家庭為場(chǎng)所，所以要先解決店面的問(wèn)題，臨街的門(mén)市面積.人的費用高，小的不適合我，玩具體積比較大，考慮租個(gè)臨街的二樓的空間大點(diǎn)的住房，價(jià)錢(qián)控制在1.5萬(wàn)范圍以?xún)取?/p>

　　先做一個(gè)樣板間，劃分四個(gè)區域：玩具展示;消毒間;免費游戲區;寶寶休息區。裝修和添加孩了免費生活用品5千元。生活用品包括飲水機、微波爐等。

　　七、網(wǎng)店的未來(lái)的發(fā)展規劃

　　(一) 社會(huì )需求

　　孩子對玩具的喜愛(ài)和好奇，以及家長(cháng)又不能完全滿(mǎn)足孩子對玩具的占有欲望，會(huì )促進(jìn)玩具出租行業(yè)的發(fā)展。

　　(二)項目規模

　　小規模的玩具出租店，投資少，風(fēng)險較小，利潤不大，要長(cháng)期可持續性發(fā)展才會(huì )有更大的利潤空間。

　　(三)行業(yè)發(fā)展趨勢

　　隨著(zhù)近期北京、上海等地的玩具出租公司開(kāi)業(yè)并相繼火爆，給安徽省市場(chǎng)會(huì )帶來(lái)一定的影響。兒童玩具的出租將會(huì )迎合安徽人民的消費理念，行業(yè)發(fā)展趨勢看好，只要抓住機遇，就會(huì )成功。

　　要想做好玩具租賃這個(gè)行業(yè)，信心和熱忱是非常重要的由于玩具租賃業(yè)的發(fā)展還遠遠不夠成熟，一家公司的好壞很可能會(huì )影響到整個(gè)行業(yè)，此必須懷著(zhù)一種責任心把自己的事業(yè)當成行業(yè)去推廣。

　　商業(yè)計劃書(shū) 6

　　一、發(fā)展前景

　　自上初中以來(lái)我便開(kāi)始住校，深知令人頭疼的“ 吃飯”問(wèn)題，也就是食堂的飯菜問(wèn)題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之”。雖然大學(xué)生可以到校外就餐，但大多數學(xué)生迫于經(jīng)濟因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證，會(huì )導致很多問(wèn)題，學(xué)生營(yíng)養跟不上，甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是，營(yíng)養不良、胃病等不該出現在大學(xué)生中的病癥也屢見(jiàn)不鮮，這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺，開(kāi)一家學(xué)生自助營(yíng)養快餐店。

　　二、店面簡(jiǎn)介

　　本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對的客戶(hù)群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營(yíng)養豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲，假如汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時(shí)負有現代氣息，墻面采用偏淡的溫色調，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀(guān)介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。

　　三、發(fā)展戰略

　　1. 本餐廳開(kāi)業(yè)之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶(hù)群是針對學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體(如：音響)等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。

　　2. 本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。

　　3. 有許多學(xué)生習慣于三點(diǎn)一線(xiàn)的生活方式，許多時(shí)候為了節約時(shí)間會(huì )選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠點(diǎn)的餐館，所以在地理位置選擇上不會(huì )與學(xué)校大門(mén)有太大的距離。餐廳在適當的時(shí)候還將推出送外賣(mài)的服務(wù)，根據不同情況采取相應得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門(mén)，單獨叫外賣(mài)的需交付一定的送貨費，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣(mài)，為了不出送貨費則會(huì )拉上另外的兩份外賣(mài)，如此也是能增加銷(xiāo)量的。

　　4. 餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤(pán)，即節約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養殖戶(hù)聯(lián)系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。

　　5. 暑假期間雖然客源會(huì )驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量，轉移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月，已減少不必要的成本支出。

　　6. 市場(chǎng)經(jīng)濟是快速發(fā)展的，變化的，動(dòng)態(tài)的，因此要以長(cháng)遠的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析，制作出長(cháng)期的計劃，每過(guò)一個(gè)階段就該對經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩定后，可以考慮擴大經(jīng)營(yíng)，增加其它服務(wù)項目，并可以尋找新的市場(chǎng)，做連鎖經(jīng)營(yíng)，并慢慢打造自己的品牌，可以往專(zhuān)為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長(cháng)遠的眼光看待問(wèn)題，如此才能有企業(yè)的未來(lái)。

　　四、餐廳管理結構

　　店長(cháng)兼收銀員1名 ，廚師1名，服務(wù)生2名。

　　經(jīng)營(yíng)理念側重于以下幾點(diǎn)：

　　主要的文化特色：健康關(guān)懷、人文關(guān)懷

　　主要的產(chǎn)品特色：具有食療保健功能的素食餐品

　　主要的服務(wù)特色：會(huì )員制的跟蹤服務(wù)

　　主要的環(huán)境特色：具有傳統文化氣息的綠色就餐環(huán)境

　　五、市場(chǎng)分析

　　在大學(xué)中的食堂的飲食一直是個(gè)問(wèn)題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問(wèn)題，僅僅是滿(mǎn)足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題,而質(zhì)量卻遠遠沒(méi)有達到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔憂(yōu)，甚至有的大學(xué)食堂出現了集體中毒事件。

　　本企劃就是根據這一點(diǎn),為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，成立大學(xué)飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。

　　優(yōu)勢與劣勢：

　　優(yōu)勢分析：本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問(wèn)題，也無(wú)流動(dòng)小攤衛生沒(méi)有保證的擔憂(yōu)，并且與食堂同樣方便快捷，節約時(shí)間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應該很容易受到顧客歡迎，并能節省部分人力資源。同時(shí)，餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥等，并提供免費茶水。簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn)，學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿(mǎn)意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外，學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導致丟失的市場(chǎng)份額，換句話(huà)說(shuō)就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶(hù)群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。

　　劣勢分析：由于剛起步，快餐店的規模較小，如就餐的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著(zhù)不小的劣勢。另一方面，因為學(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會(huì )驟降，而寒假期間會(huì )比暑期更少，這將會(huì )是一個(gè)比較難以解決的問(wèn)題。

　　機會(huì )分析：據我們的市場(chǎng)調查與分析，本店產(chǎn)品的`市場(chǎng)需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生——這個(gè)最大客戶(hù)群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來(lái)看，是應該是很有機會(huì )擠入該餐飲市場(chǎng)的。

　　威脅分析： 餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì )比競爭對手低，雖然總體上價(jià)格并不會(huì )太高，但相比之下，客戶(hù)的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了。并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者，各地風(fēng)俗與飲食習慣的不同，又產(chǎn)生了另一個(gè)問(wèn)題，即是否大多數顧客都能對產(chǎn)品認可或滿(mǎn)意呢，這也是需要接受考驗的。

　　六、促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透

　　促銷(xiāo)策略：

　　前期宣傳：大規模，高強度，投入較大。后期宣傳：重視已有顧客關(guān)系管理，借此進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。定期具體活動(dòng)的策劃和組織如贊助學(xué)校組織的晚會(huì )借此進(jìn)行宣傳，通過(guò)活動(dòng)時(shí)時(shí)提醒顧客的消費意識。針對節假日，開(kāi)展有針對性的促銷(xiāo)策略如發(fā)傳單等。

　　七、財務(wù)狀況分析

　　1.據計算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需10600元(場(chǎng)地租賃費用2000元，餐飲衛生許可等證件的申領(lǐng)費用600元，場(chǎng)地裝修費用3000元，廚房用具購置費用1000元，基本設施及其他費用等4000元)。

　　2.運營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購費用，場(chǎng)地租賃費用，稅，水電燃料費，雜項開(kāi)支等。

　　3.每日經(jīng)營(yíng)財務(wù)預算及分析

　　據預算分析及調查，可初步確定市場(chǎng)容量，并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約800元，收益率30%，由此可計算出投資回收期約為三個(gè)月。

　　八、 營(yíng)銷(xiāo)組合策略

　　有形化營(yíng)銷(xiāo)策略：

　　由于本餐廳的經(jīng)濟實(shí)力尚弱，因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷(xiāo)戰略，避開(kāi)大量的硬廣告營(yíng)銷(xiāo)，而采取一整套行之有效的"承諾營(yíng)銷(xiāo)"進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。通過(guò)菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等向消費者進(jìn)行宣傳、倡導"天之素"的經(jīng)營(yíng)宗旨與理念。

　　技巧化營(yíng)銷(xiāo)策略：

　　做出持續性、計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹(shù)立起權威感和信賴(lài)感，本餐廳將會(huì )建立一套完整的會(huì )員信息反饋系統，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)承諾：

　　1、顧客反饋表。在服務(wù)中嚴格要求工作人員樹(shù)立顧客第一的觀(guān)念，認真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。

　　2、將顧客滿(mǎn)意進(jìn)行到底。樹(shù)立"顧客滿(mǎn)意自己才滿(mǎn)意"的觀(guān)念，做到時(shí)時(shí)刻刻為顧客著(zhù)想。

　　3、建立餐廳顧客服務(wù)調查表，定期由營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)人全權負責對顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

　　商業(yè)計劃書(shū) 7

　　一、便利店的潛力及趨勢

　　近年來(lái)，由于大型賣(mài)場(chǎng)的數量不斷增加，中小型賣(mài)場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)項目、經(jīng)營(yíng)理念的落后，加上經(jīng)營(yíng)成本居高不下，導致生存空間越來(lái)越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。便利店主要是為方便周?chē)�的居民或是人群而開(kāi)設的一種小型超市，是生存于大型綜合賣(mài)場(chǎng)及購物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。

　　以經(jīng)營(yíng)項目齊全及經(jīng)營(yíng)日用快速消費品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開(kāi)設于各社區及流動(dòng)人口教多且以快速消費商品的地方，或學(xué)校附近。商圈范圍一般只覆蓋周?chē)?00M的范圍。便利店的經(jīng)營(yíng)應緊緊抓住大型賣(mài)場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn)，以方便消費者為前提，為消費者提供一個(gè)方便、快捷的購物環(huán)境，以此來(lái)贏(yíng)得消費者。主要經(jīng)營(yíng)快速消費食品，日用品，書(shū)報，收費業(yè)務(wù)代辦，面點(diǎn)，果蔬等商品。

　　因為他具有超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)成本價(jià)格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢，迅速贏(yíng)得了消費者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并形成了連鎖化經(jīng)營(yíng)。未來(lái)隨著(zhù)生活節奏的不斷加快，一是綜合的大型賣(mài)場(chǎng)，一是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。國內由于經(jīng)濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒(méi)有很突出的企業(yè)，大家都在邊做邊摸索，導致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。

　　二、選址

　　(一)商圈理念：便利店的商圈一般是位于店鋪的直線(xiàn)距離0-200米內，超過(guò)200米的效果就比較差了，經(jīng)營(yíng)面積一般在60-200平方。

　　(二)經(jīng)營(yíng)選址：一般都在社區(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣(mài)場(chǎng)旁邊(借助人家的商圈)，以此來(lái)達到自己的經(jīng)營(yíng)贏(yíng)利。

　　三、投資計劃

　　(一)CI設計

　　1、企業(yè)標識：要明顯的體現出便利店的經(jīng)營(yíng)信息，要符合便利店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，并且要能有效的結合現有的資源來(lái)設計企業(yè)的CI。既要體現出陽(yáng)光超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來(lái)設計連鎖經(jīng)營(yíng)的便利店的企業(yè)標識。

　　2、企業(yè)理念：為大眾提供便利購物條件;為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為消費者提供適合的商品

　　(二)投資計劃

　　1、固定設施

　　天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能達到給顧客留下清潔，舒適的環(huán)境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配，比較常見(jiàn)的`有白色膩子頂，或者是石膏板。

　　地面——便利店由于營(yíng)業(yè)的時(shí)間比較長(cháng)，加上其基本都是以銷(xiāo)售日常食品為主(食品的銷(xiāo)售占50-60%)，要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。

　　招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時(shí)不用考慮豪華，只需符合自己特點(diǎn)，能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能符合便利店本身的特征，必要時(shí)為節約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。

　　店前的地面——只要平整，容易搞好衛生，不至于使灰塵太多即可，一般會(huì )用素色地板或是直接使用水泥地面。

　　墻面——為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調，還可以以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來(lái)裝飾，使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片。

　　照明——白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營(yíng)需要。

　　音響——為保證顧客的舒適的購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開(kāi)放舒緩的背景音樂(lè )。

　　2、經(jīng)營(yíng)設備

　　電腦――一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前后臺，無(wú)需另行配備專(zhuān)門(mén)的后臺操作系統。

　　軟件――與總部實(shí)行連網(wǎng)，各店統一使用軟件系統，以方便總部對其進(jìn)行管理監控，并且總部能根據系統來(lái)進(jìn)行庫存管理。

　　收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。

　　貨架――以平方數計，每4-4.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。

　　冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有2個(gè)冰柜，一個(gè)是飲料啤酒柜，另一個(gè)作為冰激凌專(zhuān)用冰柜。

　　其他設備――如書(shū)報柜，糕點(diǎn)柜，根據經(jīng)營(yíng)的項目需要來(lái)進(jìn)行設備的增加。

　　3、商品

　　便利店的商品結構中，食品占比50%，日用化妝品20%，日用百貨20%，其他10%, 約需單品數2000至3000種。

　　(三)經(jīng)營(yíng)理念

　　1、符合目標消費者需求――便利店因為都是經(jīng)營(yíng)的快速消費品，一般選擇在店鋪范圍內比較常銷(xiāo)的商品作為其經(jīng)營(yíng)商品，主要講究庫存小，周轉要快

　　2、為消費者提供方便――就近的購買(mǎi)條件，可適當考慮送貨上門(mén)，經(jīng)營(yíng)項目要根據周?chē)�居民的需求�?lái)進(jìn)行商品配置

　　四、管理運營(yíng)

　　1、 制度管理：在連鎖便利店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，管理與效益是密切相關(guān)的，因此，制度化的管理在運營(yíng)過(guò)程中是相當重要的。

　　2 商品管理：為維護企業(yè)的形象，保證顧客在店內能買(mǎi)到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關(guān)的制度有：

　　商品的進(jìn)場(chǎng)制度;商品的銷(xiāo)售報表;采購報表;滯銷(xiāo)報表;暢銷(xiāo)商品統計表

　　關(guān)于商品的獎罰制度;商品的配備申報制度;臨近商品的處理;商品銷(xiāo)售考核;促銷(xiāo)商品的管理制度

　　3 庫存管理：因便利店的商品周轉量很小，所以在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷(xiāo)，和提高商品的周轉率，建立有效的商品配送機制，相關(guān)的制度有：庫存報表管理;庫存的限制;商品的周轉周期與庫存的參考，調貨申請表;退貨管理規定;庫存周轉考核;商品配送管理制度;滯銷(xiāo)商品考核

　　4 系統管理

　　系統化，信息化，數字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強店與店之間的溝通頻率，能快速的實(shí)現商品的流轉，從而使資金的流轉更加有效，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，因此連鎖店必須將其電腦系統進(jìn)行連網(wǎng)統一管理，以提高工作準確率和工作效率，相關(guān)的制度有操作員的管理規定;操作員的權限;操作員的保密規定;營(yíng)業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定

　　a)損耗管理：制定有效的防損制度，提高員工的防損意識，發(fā)揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關(guān)的制度有員工內盜的處理意見(jiàn);損耗的管理規定;損耗的獎懲制度;耗材管理;關(guān)于盜損的管理規定

　　b) 促銷(xiāo)管理：實(shí)行統一的促銷(xiāo)政策，有利于增強企業(yè)的形象，促進(jìn)商品的銷(xiāo)售，有利于整合促銷(xiāo)資源，實(shí)現資源利用的合理化，相關(guān)的制度有促銷(xiāo)管理規定;促銷(xiāo)的申請;促銷(xiāo)的執行考核

　　五 投資分析

　　預算按120平米計算(單店)

　　1、A 固定設施：首期(即開(kāi)業(yè)前)

　　天花+墻面：直接刮膩子(120+120)3.5/平方=840元

　　水電設備：2500元

　　地板;120平方6+600+120平方12=2760元

　　鋪面外：2030平方=600元

　　店招：20平方30=600元

　　合計840+2500+2760+600+600=7300元

　　B 經(jīng)營(yíng)設備

　　貨架：28020+18030=11000元

　　電腦收銀設備：3500+500+800=4800元

　　冰柜：18002=3600元

　　軟件：15002=3000元

　　分攤總部連網(wǎng)費用：2000元

　　收銀臺：1000元

　　煙柜：400元

　　酒柜：600元

　　電話(huà)初裝費：2003=600元

　　其他設備：1000元

　　合計11000+4800+3600+3000+2000+1000+400+600+600+1000=28000元

　　C 租賃押金;2000元

　　D 消防設備：2000元

　　總投入7300+28000+2000+2000=39300元

　　2、經(jīng)營(yíng)成本及經(jīng)營(yíng)費用

　　租金―――――800—1000元/月

　　稅――――――500元(國稅)+200(地稅)=700/月

　　工商管理――――150元月

　　水―――――――50元/月

　　電―――――――800元/月

　　工資――――――500×4=2000元/月

　　耗損預估――――500元/月

　　總部配送費―――400元/月

　　總部管理費用――400元/月

　　其他費用――――300元/月

　　合計1000+700+150+50+800+2000+500+400+400+300=6300元/月

　　3 營(yíng)業(yè)效益

　　預計營(yíng)業(yè)額1000――1500元/日

　　月計營(yíng)業(yè)額40000元

　　營(yíng)業(yè)利潤40000×22%利潤率=8800元

　　營(yíng)業(yè)外收入500元/月

　　合計效益8800+500=9300元

　　4 貨值800元/平方×120平方=96000元

　　5 后期開(kāi)業(yè)后的追加投入30000元

　　6 收益分析

　　收益=效益-費用=9300-6300=3300元/月

　　年收益=3300/月×12月=39600/年

　　不可預計費用5000元/年

　　實(shí)際預計收益39600-5000=34600元/

　　總投入=首期投入+后期追加=39300+30000=69300

　　年回報率=年收益÷總投入=34600÷69300=0.4992

　　預計收回投入需2年

　　六 項目可行性

　　行業(yè)的發(fā)展趨勢及社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展水平的上升，使項目的可行性更加強烈，鑒于此，推薦涉入此行業(yè)并形成連鎖化經(jīng)營(yíng)，在本地市場(chǎng)尚未成熟之際搶占行業(yè)的制高點(diǎn)。

　　七 風(fēng)險規避

　　由于行業(yè)風(fēng)險的不確定性，因此，建議在開(kāi)業(yè)之后3個(gè)月，可以通過(guò)核算將店面執行承包經(jīng)營(yíng)，具體方式待定，前提是統一采購，統一品牌，統一經(jīng)營(yíng)，可通過(guò)下述方式來(lái)執行降耗從而實(shí)現降低風(fēng)險的目的，且能提高員工的工作積極性.

　　A方案;員工入股

　　B方案;前期投資算做風(fēng)險投資，由員工進(jìn)行擔保抵押經(jīng)營(yíng)，自負盈虧

　　C方案;以委托經(jīng)營(yíng)的模式交給員工經(jīng)營(yíng)，多勞多得，上交費用

　　D方案;繳納承包金的形式進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng)

　　八 投資解析

　　1. 前期投資：固定設施及營(yíng)業(yè)設施,可以利用部分現有的設備，以降低其投入

　　2. 追加投資：因以利用了現有賣(mài)場(chǎng)的客戶(hù)資源，在首期投入中已經(jīng)沒(méi)有了貨款投入，故在后期需要追加部分貨款投入，即是后期追加的3萬(wàn)元貨款投入來(lái)作為后期的資金運營(yíng)，此投入可視總部對供應商的整合而降低投入數量。

　　商業(yè)計劃書(shū) 8

　　(一)項目綜述

　　1.1項目背景

　　現在電子商務(wù)有三種模式，B2B，B2C，C2C，B2B阿里巴巴、慧聰、買(mǎi)麥、三足鼎立，C2C淘寶一家獨大，B2C這種企業(yè)與消費者之間的電商模式由于先天的成本節約，必將成為本世紀最主要的貿易方式之一，但是在2001年開(kāi)始興起的電子商務(wù)，出收、價(jià)格戰、物流、支付和C2C的多重夾擊下，B2C卻一直無(wú)法振作!但是2006年以后，B2C在瘋狂的增長(cháng)，卻是不爭的事實(shí)了，從淘寶商城，凡客，京東等可以看出。

　　據調查，以B2C模式的電子商務(wù)的增值幅度可達到1：50左右。目前，隨著(zhù)我國區域經(jīng)濟的快速發(fā)展，特別是以地域、地緣、區域經(jīng)濟的迅速崛起，從而使用戶(hù)對本地信息需求的增加的到了空前。這就促使了區域性B2C電子商務(wù)商業(yè)價(jià)值的快速釋放。

　　隨著(zhù)鄭州市政府的大力支持和龍子湖各高校的積極響應與配合，龍子湖大學(xué)城的建設正在火熱的進(jìn)行著(zhù)，集聚好十多萬(wàn)人口的大學(xué)城仿佛在暗示著(zhù)一個(gè)巨大的商機，特別是大學(xué)城的各種配套設施的不健全，更加驗證了這種可能。但是網(wǎng)絡(luò )寬帶的接入率相當高，以及達到了“宿宿通網(wǎng)，一室全孔”，網(wǎng)絡(luò )覆蓋率達98%，這就為上網(wǎng)營(yíng)造了良好客觀(guān)因素。更重要的是，隨著(zhù)電腦硬件的價(jià)格不斷走低，學(xué)生購買(mǎi)電腦的幾率不斷的攀升。據調查，未來(lái)一兩年內大學(xué)生個(gè)人電腦擁有率為39.7%以上，而這個(gè)數據將在以每年3%~6%的速度快速增長(cháng)。這樣就大學(xué)生網(wǎng)上購物創(chuàng )造了先決條件。當代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同，科技不斷的進(jìn)步，生活水平的不斷提高，網(wǎng)上購物并不是什么新鮮和稀奇的事情，它卻成為日益影響我們日常生活的一部分，成為生活中不可缺少的一個(gè)分支。

　　而將傳統零銷(xiāo)售業(yè)與傳統的物流結合起來(lái)形成地域性強勁的B2C模式的電子商務(wù)。這也將在一定程度上彌補了大型購物網(wǎng)站在區域上的不足繼而產(chǎn)生了優(yōu)勢的競爭力。

　　1.2項目總體目標

　　在近幾年內，“為你來(lái)”將以龍子湖大學(xué)城為依托，立足大學(xué)城，建立一個(gè)以學(xué)生為主，涵蓋周邊地區的大型綜合電子商務(wù)平臺。

　　1.3項目商業(yè)模式

　　b2c的商業(yè)模式；網(wǎng)站和實(shí)體店相結合攻占整個(gè)龍子湖大學(xué)城市場(chǎng)。

　　(二)、目標市場(chǎng)

　　2.1市場(chǎng)描述

　　“為你來(lái)”電子商務(wù)立足龍子湖大學(xué)城，致力于龍子湖大學(xué)城的綜合性電子商務(wù)。目標市場(chǎng)是那些電腦擁有率較高的各個(gè)高校，以及附近周邊地區的居民。如祭城的居民。

　　2.2市場(chǎng)大小和發(fā)展趨勢

　　龍子湖大學(xué)城是一個(gè)正在快速發(fā)展的大學(xué)城，市場(chǎng)潛力大就目前來(lái)說(shuō)這邊的同類(lèi)電子商務(wù)幾乎空白，是一個(gè)未開(kāi)發(fā)的處女地。入住師生將達十幾萬(wàn)的人口。而在大學(xué)城的崛起中，響應的配套實(shí)施并不齊全，更重要的是相應的零售商，以及大型商場(chǎng)幾乎少之甚少，不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

　　那么，以區域經(jīng)濟為依托的電子商務(wù)的發(fā)展將正好可以彌補這一市場(chǎng)空白。

　　2.3目標顧客

　　2.3.1、一般特征：

　　“為你來(lái)”面對的顧客具有如下的一般特征：

　　1、具備上網(wǎng)的條件，及有電腦。

　　2、喜歡上網(wǎng)。

　　3、具有在網(wǎng)上購物的習慣。

　　4、對時(shí)間有一定要求的人。

　　2.3.2、主要顧客群體

　　學(xué)生：學(xué)生都喜歡上網(wǎng)，而網(wǎng)購越來(lái)越流行，學(xué)生又是喜歡追求流行的東西，追求新鮮事物，特別是本地乃至鄭州都沒(méi)有的東西。

　　教師：對生活的質(zhì)量要求較高，對時(shí)間有一定的要求，以及他的特殊角色，他將是網(wǎng)上購物的忠實(shí)消費者。

　　2.4市場(chǎng)細分

　　網(wǎng)上購物行為分層：

　　學(xué)生

　　1、收入：通過(guò)調研我們把月消費在350元以上的消費者列為對象，大學(xué)生的月消費主要的用處是購買(mǎi)日用物品，比如送朋友生日禮物，給音像、書(shū)籍等等。

　　2、性別：女生占多數，在通常情況下女生購物的頻率要比男生高，所以在這一方面把女生列為重點(diǎn)

　　3、消費習性：學(xué)生無(wú)收入，生活費都需要父母來(lái)供給，因此都想買(mǎi)到價(jià)廉物美的東西，再加上圖個(gè)方便的心理。

　　(三)競爭分析

　　3.1外在的市場(chǎng)競爭

　　與“為你來(lái)”在同時(shí)涉及目標市場(chǎng)競爭的外部電子商務(wù)有一下幾類(lèi)：淘寶、卓越、當當，京東等。“為你來(lái)”不打算與他們進(jìn)行競爭。因為這類(lèi)的電子商務(wù)不具有區域性和特殊目標的群體一致性。

　　3.2本地競爭

　　目標市場(chǎng)的競爭

　　目前龍子湖大學(xué)城涉及這一目標市場(chǎng)的同類(lèi)電子商務(wù)都不具有市場(chǎng)的占有率。

　　而真正的競爭來(lái)源于實(shí)體商鋪的競爭，主要包括以下實(shí)體在同一目標市場(chǎng)的競爭：

　　各個(gè)高校的商業(yè)街，大學(xué)城商業(yè)街，以及周邊地區的商業(yè)街。就大學(xué)城的發(fā)展趨勢來(lái)看真正產(chǎn)生競爭的也只能是高校的商業(yè)街。

　　3.3其他競爭

　　隨著(zhù)重慶大學(xué)城的不斷發(fā)展，外資的引入，艾伊可能面臨著(zhù)新的競爭和未發(fā)發(fā)現的潛在競爭。

　　3.4競爭優(yōu)勢

　　為你來(lái)超于競爭對手的優(yōu)勢主要體現在：

　　a、目標市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)處于真空。

　　b、大學(xué)城相應配套設施還未健全，不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

　　c、由于自身原因，能夠體驗到一名大學(xué)生的消費心理。

　　d、利用自身的平臺優(yōu)勢，為消費者提供品種繁多，物美價(jià)廉的產(chǎn)品，吸引商家入住進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售(商家有無(wú)網(wǎng)站均可)，豐富自身產(chǎn)品線(xiàn)，實(shí)現雙贏(yíng)，即所謂的.商業(yè)街模式

　　e、為你來(lái)將憑借網(wǎng)上購物的優(yōu)勢，向目標市場(chǎng)提供廉價(jià)的商品與便捷的購物渠道，并將物流做到最快最貼心。

　　f、為你來(lái)可以提供了各種增值服務(wù)。如：全部免費送貨，免費維修電腦等等，以增加客戶(hù)的回顧率和忠誠度。

　　g、為你來(lái)將商品單一化銷(xiāo)售擴展為多元化網(wǎng)上銷(xiāo)售模式。通過(guò)多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式，將有貨源和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來(lái)，擴大宣傳推廣規模，形成良好的品牌效應

　　h、我們的團隊具有富于創(chuàng )新，敢于挑戰，并能體會(huì )到主要客戶(hù)的心理及其需求。

　　3.5戰略機遇

　　對目標市場(chǎng)的調查顯示來(lái)看，目前大學(xué)城各高校網(wǎng)上購物的頻率還是相對較低，主要是對網(wǎng)上購物的信任感和實(shí)體感缺乏相應認識。所以目標客戶(hù)群體對區域電子商務(wù)又有了一下要求：

　　信任的認可度(我能找到實(shí)體嗎，是否存在)。

　　時(shí)間上的簡(jiǎn)單，送貨的便捷(隨叫隨到)。

　　商品的質(zhì)量的可靠。

　　品種的多樣，更接近生活(日用品)。

　　目標客戶(hù)對當前的網(wǎng)上購物的嚴格要求，為為你來(lái)的市場(chǎng)擴展提供了非常難得的機會(huì )

　　(四)戰略定位與風(fēng)險評估

　　為你來(lái)的目標是成為龍子湖最出色的以學(xué)生為主，涵蓋周邊地區的大型綜合電子商務(wù)。為了達到這一目標我們著(zhù)重強調：

　　品牌效應，樹(shù)立品牌，以品牌為戰略的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

　　時(shí)刻恪守誠信，以誠信為戰略的靈魂和指南。

　　顧客的利益始終是我們戰略定位的準則。

　　確實(shí)為這一群體服務(wù)是我們戰略的目標和宗旨。

　　艾伊屋的戰略定位是基于以下因素的評價(jià)為基礎的：

　　A、行業(yè)趨勢；

　　B、我們的目標市場(chǎng)；

　　C、競爭環(huán)境；

　　D、我們的優(yōu)勢；

　　E、風(fēng)險；

　　風(fēng)險：

　　對我們構成的潛在威脅是處于日益發(fā)展的大學(xué)城經(jīng)濟在被越來(lái)越多的企業(yè)所關(guān)注，特別是擁有較強的經(jīng)濟實(shí)力，同類(lèi)競爭目標市場(chǎng)的企業(yè)的入住，不過(guò)在這迅速膨脹的經(jīng)濟發(fā)展勢頭，也必將是機遇與挑戰的并存；隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)上購物越來(lái)越被人們認可，這將是更多的企業(yè)進(jìn)入這一市場(chǎng)，又受到電子商務(wù)自身的缺陷，復制性較強也將勢必降低了進(jìn)入門(mén)檻；與此相關(guān)的大型購物商場(chǎng)的快速發(fā)展，也在一定程度上分得了市場(chǎng)份額；潛在的競爭還有大學(xué)生相關(guān)的各類(lèi)網(wǎng)站，我們的發(fā)展勢必將和他們存在一定的競爭，主要是來(lái)自業(yè)務(wù)擴展方面的競爭，如：廣告業(yè)務(wù)等；受到這一特殊群體的因素，學(xué)生的收入主要依靠家庭的來(lái)源，在購買(mǎi)力上將受到一定的限制；經(jīng)濟的衰退會(huì )導致，總體行業(yè)消費總額的相對減少，也相應的受到總體行業(yè)陰影的影響，但受到的影響比起其他類(lèi)型目標市場(chǎng)的電子商務(wù)來(lái)說(shuō)會(huì )很小，因為受中國這個(gè)特殊民族的特點(diǎn)，學(xué)生的支出始終是每個(gè)家庭的主要支出。

　　戰略定位

　　從以上因素的分析中我們得到的結論是，主要來(lái)源：直接、各個(gè)高校商業(yè)街的競爭，盡管我們打算在每個(gè)高校都設置物流集散點(diǎn)，以爭取這一臨近市場(chǎng)的地理環(huán)境，但目前受到資金的因素未能搶占這一目標市場(chǎng)。間接、我們在業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面，還受到來(lái)自與大學(xué)城相關(guān)網(wǎng)站的影響，不過(guò)就業(yè)務(wù)的細分來(lái)說(shuō)，他們在一定程度上又不存在和我們的直接競爭，但，在以后的發(fā)展中他們卻是我們的一個(gè)勁敵。潛在、外在資本進(jìn)駐同一目標市場(chǎng)，也將使我們的競爭，所以我們又存在機會(huì )成本，那就是快速搶占市場(chǎng)。

　　盡管存在來(lái)自直接、間接、潛在的競爭，我們還是對市場(chǎng)對于我們出色運營(yíng)策略充滿(mǎn)了信心；

　　(五)、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　5.1網(wǎng)站市場(chǎng)推廣

　　A、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化：

　　統計表明，網(wǎng)站60%的訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)自各大搜索引擎，但是考慮費用以及我們的艾伊屋的服務(wù)區域，采用搜索引擎并不會(huì )很好地達到我們的營(yíng)銷(xiāo)目的，如，竟價(jià)排名，關(guān)鍵字廣告，由于定位程序高，因此會(huì )加大我們的費用，相比于我們的網(wǎng)站服務(wù)區域，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)將只作為我們輔助的營(yíng)銷(xiāo)方法。當然對網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面，我們一開(kāi)始開(kāi)發(fā)時(shí)，都是要遵循建立網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的方法

　　B、參加許可郵件營(yíng)銷(xiāo)：

　　郵件營(yíng)銷(xiāo)是快速、高效的營(yíng)銷(xiāo)方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營(yíng)銷(xiāo)，向目標客戶(hù)定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網(wǎng)站推廣方式；具體的外部郵件列表營(yíng)銷(xiāo)步驟如下：

　　(1)目的：許可營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò )策略的一個(gè)重要組成部分，采用外部郵件列表，即郵件廣告，是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果，達到提醒用戶(hù)使用本平臺提供的服務(wù)的目標。

　　(2)選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址：通過(guò)大學(xué)城各大學(xué)提供的一些平臺來(lái)獲取地址，如大學(xué)城網(wǎng)的論壇、二手市場(chǎng)從這些針對性較強的網(wǎng)站獲取Email地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶(hù)的QQ郵箱的址。此外，建設自己的郵件列表，在提供注冊服務(wù)，需用戶(hù)填入電子郵件地址，適時(shí)地將為你來(lái)網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶(hù)，如最新商品，或是艾伊屋活動(dòng)，能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪(fǎng)客，提高用戶(hù)忠誠度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法，同時(shí)將發(fā)給內部列表的內容發(fā)給其它網(wǎng)站的會(huì )員。同時(shí)與其它網(wǎng)站建立長(cháng)期的資源共享的合作。由于內部列表營(yíng)銷(xiāo)的資源的獲取需要一段時(shí)間，所以目前主要采用外部列表營(yíng)銷(xiāo)的方法。

　　C、網(wǎng)吧廣告

　　并不是每個(gè)學(xué)生都有電腦，因為網(wǎng)吧的用戶(hù)基本是學(xué)生，也是我們的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)群體，所以針對上網(wǎng)吧的用戶(hù)，我們采取另一種推廣方法。將利用這個(gè)用戶(hù)集中上網(wǎng)的特點(diǎn)，將網(wǎng)吧的瀏覽器主頁(yè)全部變成我們的艾伊網(wǎng)站，使網(wǎng)吧用戶(hù)一上網(wǎng)就能看到我們的艾伊網(wǎng)站。

　　D、網(wǎng)站互動(dòng)推廣：

　　策劃開(kāi)展網(wǎng)站互動(dòng)活動(dòng)是有效的網(wǎng)站推廣手段，且能提高訪(fǎng)客忠誠度，持續深入的傳播網(wǎng)站和品牌。

　　將顧客在使用本網(wǎng)站的過(guò)程中提出的問(wèn)題，選定一個(gè)合適的專(zhuān)題，在論壇專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟一個(gè)欄目，促顧客們之間進(jìn)行討論，并對參加討論的顧客進(jìn)行獎勵，對發(fā)起這個(gè)問(wèn)題的顧客有給予較大鼓勵，同時(shí)在論壇上提供一個(gè)欄目，使顧客也可以自行發(fā)起問(wèn)題的討論，對此我們也將給予不同程度的討論，這樣可以吸引更多人前來(lái)，激勵大家的積極性。引導顧客對網(wǎng)站運行中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論，從中我們也可以得到顧客更多的建議，從中找到最佳的解決方案。這個(gè)將是我們長(cháng)期的工作，對于網(wǎng)站的發(fā)展將起到長(cháng)期的促進(jìn)作用。

　　為了進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)站互動(dòng)的效果，我們將結合線(xiàn)下推廣的方法，聯(lián)合各間學(xué)校的一些協(xié)會(huì )，如青年志愿者協(xié)會(huì )，與用戶(hù)開(kāi)展各類(lèi)戶(hù)外活動(dòng)，由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵。

　　E、網(wǎng)站合作：

　　各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使網(wǎng)站的系列活動(dòng)有效開(kāi)展；與各間學(xué)校的其它論壇，電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站鏈接或活動(dòng)內容介紹與鏈接。利用各網(wǎng)站的管理系統，將我們?yōu)槟銇?lái)的活動(dòng)以公告的形式或短信息的方式通知各個(gè)網(wǎng)站的會(huì )員。

　　此外，廣泛征求友情鏈接，擴大網(wǎng)站外部鏈接活力，能增加網(wǎng)站的搜索引擎抓取率，獲得理想的排名效果。

　　F、人口密集，學(xué)生經(jīng)常去的場(chǎng)所(如：網(wǎng)吧，商業(yè)街)

　　在大學(xué)城人流密集的地區進(jìn)行宣傳，不定期的進(jìn)行宣傳和推廣。如：熙街G、艾伊屋將會(huì )在每學(xué)期的開(kāi)始和即將結束是定期開(kāi)展各種推廣手段和活動(dòng)。已達到網(wǎng)站推銷(xiāo)和商品推銷(xiāo)的雙重效果

　　H、校園推廣

　　積極在校園組織或間接參與各種活動(dòng)，已達校園推廣。

　　I、外媒體宣傳

　　網(wǎng)站自身宣傳

　　J、網(wǎng)站定期向會(huì )員發(fā)放網(wǎng)絡(luò )優(yōu)惠卷。

　　K.購買(mǎi)產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分，通過(guò)網(wǎng)站系統可以用積分換取禮品。L、其它

　　利用小組在大學(xué)城的朋友，同學(xué)等圈子通過(guò)見(jiàn)面或者QQ等即時(shí)通訊工具宣傳我們的網(wǎng)站。

　　5.2產(chǎn)品策略

　　5.2.1產(chǎn)品定位

　　產(chǎn)品多樣化、時(shí)尚化，年輕化，多元化.

　　因為我們的產(chǎn)品受眾體主要是年輕人—學(xué)生，所以這類(lèi)受眾體追求的產(chǎn)品應該是具有活力的代表時(shí)尚潮流的產(chǎn)品。故網(wǎng)絡(luò )推廣應該結合這一實(shí)際特點(diǎn)做出相應的推廣策略。

　　5.2.2品牌和商標

　　通過(guò)市場(chǎng)運作，熟悉行業(yè)特點(diǎn)，創(chuàng )出自己的品牌。

　　5.2.3.質(zhì)量和服務(wù)

　　追求正常經(jīng)營(yíng)下客戶(hù)無(wú)退貨要求，把好質(zhì)量關(guān)，質(zhì)量不好的貨，堅決不發(fā)貨。加強售后服務(wù)的管理。

　　5.24.產(chǎn)品策略的調整

　　根據市場(chǎng)需求做出適當的調整，以完善網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的缺口。

　　5.3、銷(xiāo)售策略

　　A.銷(xiāo)售渠道

　　網(wǎng)絡(luò )，實(shí)體店鋪，網(wǎng)站聯(lián)盟。

　　B.銷(xiāo)售步驟1.注冊會(huì )員=》2.在線(xiàn)下訂單=》3.郵件或電話(huà)確認信息=》4.客戶(hù)銀行匯款=》5.組織發(fā)貨=》6.電話(huà)或email通知7.貨到付款(根據實(shí)際情況4、7條可以另選一種)

　　5.4分銷(xiāo)物流策略

　　以配送中心根據訂單來(lái)源和其他需求來(lái)源，由本店配送人員早中晚三次直接從供貨商分發(fā)到各大高校的代理，最后以送貨上門(mén)的形式完成配送。為了確保各代理供貨的萬(wàn)無(wú)一失，配送中心還有一個(gè)特別配送制度來(lái)和一日三次的配送相搭配。每個(gè)代理點(diǎn)都會(huì )隨時(shí)碰到一些特殊情況造成缺貨，這時(shí)只能向配送中心打電話(huà)告急，配送中心則會(huì )用安全庫存對代理點(diǎn)緊急配送，如果安全庫存也已告罄，中心就轉而向供應商緊急要貨，并且在第一時(shí)間送到缺貨的代理點(diǎn)手中。在此配送階段，供貨商保證商品質(zhì)量，對顧客無(wú)論訂單大小一律免費。我們保證嚴把商品來(lái)源，商品質(zhì)量關(guān)以樹(shù)立我們質(zhì)量品牌。

　　商業(yè)計劃書(shū) 9

　　一、創(chuàng )業(yè)項目

　　項目：創(chuàng )辦學(xué)悠旅游服務(wù)公司，通過(guò)學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供自助旅游服務(wù)，以及中介代理服務(wù)。我們宗旨是服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)特色、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏(yíng)。把風(fēng)險留給我們，把方便留給客戶(hù)。

　　二、公司

　　1、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標

　　①宗旨：服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)特色化、服務(wù)多樣化。創(chuàng )造個(gè)性化旅游服務(wù)。

　　②目標：將公司發(fā)展成為大學(xué)生旅游服務(wù)的主導企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著(zhù)名品牌，并走向整個(gè)全國市場(chǎng)。

　　2、公司簡(jiǎn)介

　　①公司名稱(chēng)：學(xué)悠旅游服務(wù)公司

　　②業(yè)務(wù)范圍：

　　通過(guò)學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供個(gè)性、舒適的自助旅游服務(wù)（網(wǎng)上預訂），包括旅行“聯(lián)誼”、單車(chē)行、旅行紀念冊等特色服務(wù)，代售景點(diǎn)門(mén)票，遠途旅行中介，銷(xiāo)售旅游特產(chǎn)、風(fēng)情飾品、旅行裝備等旅游相關(guān)品，并提供旅游小貼士和景點(diǎn)介紹等服務(wù)。

　　③組織機構：

　　財務(wù)部：

　　A、反映和監督公司的資金運用，分析、核算公司財務(wù)狀況和財務(wù)成果，提高資金的使用效益，不斷改善經(jīng)濟管理。

　　B、負責公司工資、各項獎金的計提及發(fā)放工作。

　　客戶(hù)部：

　　A、負責接待客戶(hù)，銷(xiāo)售旅游服務(wù)。

　　B、計劃旅游方案，推廣“個(gè)性化”旅游。

　　C、記錄客戶(hù)數據，建立顧客檔案，不定時(shí)的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。

　　策劃部：

　　A、公司各種活動(dòng)策劃和參與實(shí)施。

　　B、公司對內對外各種合同、協(xié)議的起草。

　　C、通過(guò)各種渠道收集與公司有關(guān)的信息資料，并整理。

　　D、網(wǎng)站的管理，維護，更新。

　　銷(xiāo)售部：

　　A、通過(guò)各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴大公司影響力。

　　B、銷(xiāo)售團體旅游服務(wù)。

　　業(yè)務(wù)部：

　　A、負責聯(lián)系交通工具、安排食宿、購買(mǎi)門(mén)票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時(shí)隨團伴游。

　　B、完成公司的交辦的`其他工作，配合其他部門(mén)。

　　C、培訓公司新進(jìn)入員工。

　　D、與其他公司的合作，為公司尋找合作伙伴。

　　3、運營(yíng)方式

　　網(wǎng)上預訂（客戶(hù)下訂單，注明需要的服務(wù)）

　　將游客送往旅游目的地。

　　公司對客戶(hù)群進(jìn)行分批處理

　　商業(yè)計劃書(shū) 10

　　一、企業(yè)介紹

　　創(chuàng )意廣告媒體有限公司是一家媒體合資廣告公司，集制作，代理，策劃，創(chuàng )意，調查和咨詢(xún)?yōu)橐惑w。我們的業(yè)務(wù)范圍主要是在校園及周邊地區投放產(chǎn)品廣告。創(chuàng )意廣告傳媒有限公司是一家有限責任公司，擁有完整的管理體系，合作團隊和優(yōu)秀的骨干力量。我們有一個(gè)廣告部門(mén)，一個(gè)計劃部門(mén)，一個(gè)市場(chǎng)部門(mén)，一個(gè)執行部門(mén)，一個(gè)財務(wù)部門(mén)，一個(gè)人事部門(mén)，以及材料采購部門(mén)和辦公室。

　　二、行業(yè)分析

　　在中國，有近2000萬(wàn)大學(xué)生。除去學(xué)雜費，大學(xué)生的年支出包括教育費，休閑娛樂(lè )和朋友，平均每人每年花費4000元，那么2000萬(wàn)大學(xué)生意味著(zhù)8000億的市場(chǎng)。數據清楚地顯示了中國大學(xué)生的總體消費水平。正是由于如此龐大的消費群體，大多數企業(yè)越來(lái)越重視校園市場(chǎng)的發(fā)展和擴展，他們沒(méi)有看到在學(xué)術(shù)節期間各種企業(yè)搶占市場(chǎng)的激烈局面。

　　我一直認為，最高的營(yíng)銷(xiāo)水平是征服客戶(hù)的心，甚至是思想。大多數大學(xué)生和商人眼中都有消費者的需求。校園消費與社會(huì )供給缺乏融合是中年“老年”。我們校園媒體公司要做的就是這種“月老"。

　　三、產(chǎn)品或服務(wù)

　　創(chuàng )意廣告傳媒有限責任公司的目標是創(chuàng )建“人人都能負擔得起的廣告”。目前，我們的服務(wù)處于增長(cháng)期。我們計劃擴大廣告品牌的知名度，以擴大我們的客戶(hù)群，包括餐飲，電子，服裝和其他行業(yè)。我們的宣傳不同于傳統的廣告“燒錢(qián)”，并通過(guò)受歡迎的明星和龐大的傳單創(chuàng )造動(dòng)力。我們的重點(diǎn)是讓客戶(hù)以最小的.促銷(xiāo)費用在有限的范圍內實(shí)現主動(dòng)的產(chǎn)品促銷(xiāo)。我們幫助商家建立與消費者零距離的平臺。借助我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，可以幫助商家避免在類(lèi)似宣傳中可能遇到的困難和風(fēng)險。

　　四、管理團隊及組織結構

　　自成立以來(lái)，創(chuàng )意廣告傳媒有限責任公司已對公司類(lèi)型，管理團隊的職位和股權結構等一系列問(wèn)題和情況進(jìn)行了詳細的分配和安排。

　　詳細信息如下：XXX公司類(lèi)型有限責任公司。本公司具有以下職務(wù)：總經(jīng)理1名，副總經(jīng)理2名，總經(jīng)理1名，財務(wù)部1名，人事部1名，市場(chǎng)部1名，廣告部負責人1名，企劃部負責人1名，物資采購部負責人1名，職員2名。

　　我們公司的員工在行業(yè)中具有一定的能力和執行水平。他們在學(xué)校期間具有出色的學(xué)習成績(jì)和杰出的技能，并參與學(xué)校經(jīng)濟中的學(xué)校活動(dòng)。他們扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識和豐富的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗為公司的未來(lái)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

　　五、市場(chǎng)分析和預測

　　1、市場(chǎng)描述

　　廣告業(yè)是中國的新興產(chǎn)業(yè)。在過(guò)去的幾年中，公司數量持續增長(cháng)，營(yíng)業(yè)額和員工數量持續增長(cháng)。增長(cháng)率是可觀(guān)的。據專(zhuān)家預測，全國廣告營(yíng)業(yè)額約為1100億元。未來(lái)10年，中國廣告市場(chǎng)有望成為世界三大廣告市場(chǎng)之一。河南科技大學(xué)位于紅旗區，附近有密集的學(xué)校和大量的大學(xué)生。

　　2、目標市場(chǎng)

　　根據地理特征，我們將創(chuàng )業(yè)初期的目標市場(chǎng)分為兩類(lèi)：高校及其周?chē)�的商店和主要營(yíng)銷(xiāo)商。學(xué)校市場(chǎng)主要表現為對學(xué)校廣告的需求，學(xué)校各種團體活動(dòng)的廣告需求，學(xué)校舉辦的各種活動(dòng)和比賽的廣告需求以及研究生創(chuàng )業(yè)所需的廣告。大學(xué)城周?chē)�市�?chǎng)的主要表現是商店和立面的廣告需求，尤其重要的是要注意學(xué)校附近的立面和商店的更新非常快。

　　3、目標客戶(hù)

　　目標客戶(hù)初期主要定位在學(xué)校以及大學(xué)城內各企業(yè)、商鋪、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)門(mén)面業(yè)主。

　　六、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、創(chuàng )業(yè)初期

　　①與一些小規模廣告裝潢公司聯(lián)系，謀求建立廣告聯(lián)合體。

　　②如果聯(lián)合不成功，我們初期只能立足河南科技學(xué)院周邊聯(lián)絡(luò )各商鋪，門(mén)面業(yè)主，向其宣傳介紹我們廣告公司。

　　③游說(shuō)學(xué)校社團，將我們公司作為社團的廣告代理。

　　④尋找廣告制作耗材供應商，確保進(jìn)貨渠道的服務(wù)與質(zhì)量。

　　⑤與學(xué)校及周邊網(wǎng)站建立友情鏈接，在網(wǎng)上宣傳介紹接觸廣告公司。

　　⑥開(kāi)通電話(huà)業(yè)務(wù)咨詢(xún)以及建立公司網(wǎng)站提供網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)。

　　2、創(chuàng )業(yè)發(fā)展階段

　　①在開(kāi)發(fā)區主要街道捐贈了價(jià)值數萬(wàn)元的戶(hù)外廣告，一些廣告牌被用來(lái)向公眾傳達公共服務(wù)信息。廣告牌不再被視為“道路污染”，而是為社會(huì )做出了貢獻。另一部分可用于廣告租金以獲得收入。

　　②初步建立一個(gè)穩定的客戶(hù)群。能夠在主流媒體做廣告宣傳，影響力開(kāi)始向整個(gè)高校區覆蓋

　　③把我們公司向各地推廣，公司利潤將趨向穩定化。

　　七、風(fēng)險分析與管理

　　（一）商業(yè)風(fēng)險

　　1、發(fā)展中遇到的問(wèn)題有：有限的運營(yíng)歷史，資源的短缺，管理經(jīng)驗的不足，市場(chǎng)和產(chǎn)品的不確定性，對于關(guān)鍵管理人員的依賴(lài)性

　　2、我們企業(yè)規模較小資金短缺，從而導致我們抗風(fēng)險的能力較弱，我們是一家剛剛開(kāi)始成立的公司，規模小和資金缺乏是每一個(gè)剛成立的公司都要經(jīng)歷的。

　　3、當前我們面臨很多的挑戰最為主要的事情就是如何解決生存的問(wèn)題，我們的競爭對手實(shí)力很是強大我們將進(jìn)一步的對市場(chǎng)進(jìn)行細分，做好自身的定位，努力的尋找到市場(chǎng)的空白點(diǎn)。

　　4、我們在技術(shù)上的能力還不夠，尤其是在更為高超的技術(shù)上缺乏。

　　（二）商業(yè)機遇

　　雖然我們的經(jīng)營(yíng)伴隨有風(fēng)險，我們能夠戰勝這些困難因為我們有我們自身的一些優(yōu)勢。

　　1、我們公司剛開(kāi)始起步時(shí)的啟動(dòng)資金很少，我們盡量使最少的錢(qián)能夠發(fā)揮它最大的效用，同時(shí)我們對市場(chǎng)進(jìn)行了細致的調查分析，我們把客戶(hù)定位為低端客戶(hù)，在現在我們面臨的競爭對手中他們把大部分的精力，時(shí)間和金錢(qián)放在中端客戶(hù)上忽略了低端客戶(hù)。

　　2、我們的產(chǎn)品具有更人性化的設計。我們會(huì )根據每個(gè)客戶(hù)的需求制定我們相信的廣告策略。在服務(wù)方面，我們不僅提前提供一次性服務(wù)，而且與客戶(hù)建立了長(cháng)期的合作關(guān)系。

　　3、面對學(xué)校規章制度的制約，企業(yè)可以依靠與學(xué)校建立的良好合作關(guān)系，設法找到使活動(dòng)“強調形象勝于銷(xiāo)售”的方法。深入研究學(xué)生的消費心理和學(xué)生市場(chǎng)細分。以學(xué)生為真正消費者的公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也應注意產(chǎn)品質(zhì)量，功能和定價(jià)技巧，以及流暢的銷(xiāo)售和服務(wù)渠道。

　　4、校園市場(chǎng)潛力巨大。我們學(xué)校有30，000多名教職員工。隨著(zhù)大學(xué)生消費能力的提高，我們可以開(kāi)闊視野，放眼長(cháng)遠。我們將集中精力對校園市場(chǎng)進(jìn)行全面調查，以真正了解校園市場(chǎng)的需求，并用其解決市場(chǎng)，產(chǎn)品和管理問(wèn)題。

　　如果我們能夠克服這些風(fēng)險，我們將在廣告媒體的特殊市場(chǎng)中占據優(yōu)勢，并成為該行業(yè)的主力軍。我們的品牌將在2年內被客戶(hù)和投資者認可，我們可以實(shí)現這一目標。

　　商業(yè)計劃書(shū) 11

　　一、公司介紹

　　1、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標

　　宗旨：服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)規范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng )造完美電腦租賃服務(wù)。

　　目標：將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著(zhù)名品牌，并走向整個(gè)福建市場(chǎng)。

　　2、公司簡(jiǎn)介

　　公司名稱(chēng)：xxxxx計算機租賃有限公司

　　業(yè)務(wù)范圍：出租計算機、網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品、辦公設備、顯示器、投影設備。提供計算機和相關(guān)設備的租賃，同時(shí)提供相應的技術(shù)支持服務(wù)，收取租金和押金。租賃產(chǎn)品：IBM、HP、Del、Philips、Viewsonic、Acer、Toshiba、Nec、Sony、Canon、Lenovo等。

　　3、公司管理

　　二、公司團隊

　　1、管理思想

　　優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門(mén)相互協(xié)調合作，求得公司的整體發(fā)展，實(shí)現1+1>2的效果。

　　2、管理隊伍

　　投資是一項經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

　　3、管理決策

　　管理團隊主要由我們創(chuàng )業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，將為公司制定切實(shí)可行的決策，執行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入，并擔任重要職務(wù)。

　　4、團隊概述

　　學(xué)歷背景：大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有強烈的求知欲和進(jìn)取心。

　　人際關(guān)系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩。

　　職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規范；遵循公司宗旨理念。

　　三、場(chǎng)地與設施

　　租用商品房做為辦公地點(diǎn)，根據交通情況選擇倉庫地點(diǎn)。（根據具體情況另行考慮，本計劃暫時(shí)不考慮）

　　四、市場(chǎng)及競爭分析

　　1、市場(chǎng)介紹

　　如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來(lái)說(shuō)，租臺電腦要比買(mǎi)新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區電腦租賃的.火爆相比，廈門(mén)的電腦租賃始終沒(méi)有熱起來(lái)。

　　2、市場(chǎng)機會(huì )及環(huán)境

　　據了解，許多高校高年級的學(xué)生因迫于畢業(yè)設計的壓力，加上對電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類(lèi)或經(jīng)濟條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃在接受我們的市場(chǎng)調查時(shí)說(shuō)，由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)需要，他和同學(xué)們很想租臺電腦來(lái)學(xué)習，而廈門(mén)及周邊地區的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他說(shuō)：“大三買(mǎi)新電腦顯然劃不來(lái)，而且經(jīng)濟條件也不允許。二手電腦的配置太差，達不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃，肯定會(huì )受到不少大學(xué)生的歡迎。”在廈門(mén)各大高校內的校園網(wǎng)BBS上，就有不少求租電腦的小廣告。因為求租難，不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。

　　3、市場(chǎng)競爭分析

　　我們在廈門(mén)各大電腦商店及電子城走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現，的確沒(méi)有開(kāi)展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓，幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項目上有租賃電腦一項，但都表示沒(méi)開(kāi)展過(guò)租賃電腦的業(yè)務(wù)；所有電腦專(zhuān)賣(mài)店的回答很干脆：電腦不出租，也不打算開(kāi)展這項業(yè)務(wù)。不斷降價(jià)的品牌機、性?xún)r(jià)比很高的兼容機以及極具價(jià)格優(yōu)勢的二手電腦，再加上分期付款購電腦等促銷(xiāo)形式，在推動(dòng)家用電腦普及的同時(shí)也搶占了租賃業(yè)的市場(chǎng)。就目前市場(chǎng)行情來(lái)看，出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在100元左右，這與分期付款的月費用差不多；再加上押金很高，有的甚至達到原價(jià)的90%，所以相比之下消費者就覺(jué)得不劃算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應付各種計算機考試的人，而租賃時(shí)間也僅限于幾個(gè)月，所以就目前情況來(lái)看，每年的租賃高峰期并不能推動(dòng)市場(chǎng)擴張。

　　雖然目前租賃市場(chǎng)蕭條，但也露出了一線(xiàn)曙光，IBM和聯(lián)想已于近日推出了規模龐大的電腦租賃計劃。電腦出租實(shí)際上是一個(gè)需求很大的市場(chǎng)，展示會(huì )、培訓、學(xué)習等都有短期使用電腦的需求。目前廈門(mén)電腦租賃業(yè)務(wù)始終熱不起來(lái)，主要是商家和消費者之間沒(méi)有建立起信任機制。經(jīng)過(guò)分析，我們公司應該能加速電腦租賃市場(chǎng)啟動(dòng)。

　　五、目標市場(chǎng)

　　立足廈門(mén)島，輻射廈漳泉地區。各單位企業(yè)或個(gè)人展示、展覽、會(huì )議、培訓；員工新聘或臨時(shí)錄用；系統測試、軟件測試、項目開(kāi)發(fā)。企業(yè)辦公（財務(wù)考慮）；移動(dòng)辦公；個(gè)人應用：娛樂(lè )、學(xué)習等構成了我們的目標市場(chǎng)。

　　六、顧客的購買(mǎi)準則

　　顧客網(wǎng)上預訂，網(wǎng)下現場(chǎng)看貨決定是否租用。采用自愿原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書(shū)。

　　七、產(chǎn)品與服務(wù)

　　（一）服務(wù)細則

　　提供高質(zhì)量的設備，針對不同租賃需求和應用環(huán)境，提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。（以下基本服務(wù)區域指廈門(mén)島內）

　　服務(wù)內容分四類(lèi)：基本服務(wù)；增值服務(wù)；快速保障服務(wù)；協(xié)議服務(wù)。

　　基本服務(wù)：不提供免費送取貨服務(wù)。

　　1、提供免費電話(huà)技術(shù)支持。

　　2、不提供免費上門(mén)服務(wù)。

　　3、客戶(hù)將設備送到公司技術(shù)部，免費維修和維護，租賃協(xié)議指定的收費項目除外。

　　增值服務(wù)：10公里以?xún)让赓M送取；10公里之外視遠近收取交通費用，如果超出基本區域以外，酌情收取服務(wù)費。

　　1、基本區域內上門(mén)硬件維修，如果超出基本區域，酌情收取運輸和服務(wù)費。

　　2、基本區域內上門(mén)系統軟件修復（WINDOWS，OFFICE系列，網(wǎng)絡(luò )聯(lián)通）。

　　3、基本區域內24小時(shí)之內上門(mén)解決。

　　如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內容另有約定，以協(xié)議為準。

　　快速保障服務(wù)：基本區域內免費送取，如果超出基本區域，酌情收取運輸和服務(wù)費。

　　1、基本區域內免費上門(mén)硬件維修，否則酌情收取運輸和服務(wù)費。

　　2、基本區域內上門(mén)系統軟件修復（WINDOWS，OFFICE系列，網(wǎng)絡(luò )聯(lián)通。

　　3、租期1—6天，4小時(shí)之內上門(mén)解決（基本區域內），其他區域另行協(xié)商。

　　4、租期7天以上，12小時(shí)之內上門(mén)解決基本區域內，中午12點(diǎn)以后叫修，次日上午12點(diǎn)以前上門(mén)解決，其他區域另行協(xié)商。

　　如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內容另有約定，以協(xié)議為準。

　　協(xié)議服務(wù)：在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內容和提供服務(wù)的方式，以滿(mǎn)足特殊應用環(huán)境。

　　八、產(chǎn)品及服務(wù)規劃

　　出租計算機以及相關(guān)設備，并提供全面的技術(shù)支持，服務(wù)于企業(yè)的各種商務(wù)活動(dòng)。

　　短期租賃：適用于參加或者舉辦會(huì )議，展覽，產(chǎn)品發(fā)布，培訓人員，系統測試等短時(shí)間租用設備；租用時(shí)間短，從幾小時(shí)到20多天。

　　長(cháng)期租賃：適用于企業(yè)辦公，工程項目實(shí)施，軟件系統開(kāi)發(fā)，臨時(shí)錄用工作人員等企業(yè)商務(wù)需求以及個(gè)人學(xué)習和娛樂(lè )之需求。

　　九、服務(wù)與支持及收費

　　送取服務(wù)：基本區域內送取貨收取單程相當于出租車(chē)費用，如果超出基本區域，酌情收取運輸和服務(wù)費。

　　技術(shù)服務(wù)：

　　1、基本區域內上門(mén)硬件維修，50—100元/次/（1—2臺），如果超出基本區域以外，100—200/次/（1—2臺）。

　　2、基本區域內，常規系統軟件修復（WINDOWS，OFFICE系列，網(wǎng)絡(luò )聯(lián)通），100元/次/臺，其他區域內，150—200/元/次/臺。

　　3、解決問(wèn)題時(shí)間在24小時(shí)之內，否則服務(wù)費酌情增加。如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內容另有約定，以協(xié)議為準。

　　十、租賃合同協(xié)議的訂立

　　1、單位或公司只須出示營(yíng)業(yè)執照復印件及負責人身份證復印件，可享受免押金，只須撥打我們的電話(huà)預約，我公司按指定時(shí)間送貨上門(mén)，并雙方簽訂合同。

　　2、個(gè)人只須出示廈門(mén)戶(hù)籍擔保人身份證復印件及本人身份證復印件也可享受免押金，只須提前撥打電話(huà)預約，公司按指定時(shí)間送貨上門(mén)，并雙方簽訂合同。

　　3、學(xué)生只須出示三份學(xué)生證復印件就可享受免押金。

　　4、無(wú)廈門(mén)人擔保的個(gè)人，須交正常押金，但可享受租金的8折優(yōu)惠。

　　十一、網(wǎng)站建設

　　1、網(wǎng)站設計與規劃：

　　①網(wǎng)站名稱(chēng)：廈門(mén)xxx電腦租賃網(wǎng)

　　②主題定位：屬于計算機類(lèi)網(wǎng)站，集中精力介紹產(chǎn)品配置及價(jià)目，為顧客提供多種合適的租賃方案，對公司進(jìn)行適當的宣傳介紹，突出公司的服務(wù)理念。

　　③域名選用：

　　中文實(shí)名：新思索

　　英文域名：http：//xxx

　　域名的選擇為“xxx電腦”的英文簡(jiǎn)寫(xiě)

　　④整體風(fēng)格與欄目規劃：藍面，體現企業(yè)的誠信風(fēng)格；欄目主要有：公司首頁(yè)、租賃目的、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介、租賃報價(jià)、服務(wù)細則、方案推薦、網(wǎng)上預定、聯(lián)系方式等。

　　⑤網(wǎng)站布局：（部分截圖）

　　十二、資金需求及籌措方法

　　公司預計需要100萬(wàn)元公司運營(yíng)啟動(dòng)資金，主要用于設備購置、員工招聘培訓、市場(chǎng)宣傳推廣。資金的籌措方式是個(gè)人或者機構的風(fēng)險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。公司預計在未來(lái)的五年內，累計實(shí)現銷(xiāo)售收入500萬(wàn)元，累計實(shí)現銷(xiāo)售利潤300萬(wàn)元（按行業(yè)平均銷(xiāo)售利潤率60%計算）。投資人投入公司的資金，有望在兩到三年內全部回收。

　　商業(yè)計劃書(shū) 12

　　一、項目涉及的工業(yè)發(fā)展現狀

　　(一)蔬菜生產(chǎn)基本情況

　　蔬菜是我們鎮的主要農業(yè)產(chǎn)業(yè)之一。該鎮年種植面積2萬(wàn)多畝，有5畝以上的大型菜農80余家。近年來(lái)，通過(guò)政策支持、設施投入和技術(shù)推廣，蔬菜生產(chǎn)發(fā)展迅速。然而，仍然不能滿(mǎn)足農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的需要。主要存在農田基礎設施落后、蔬菜設施栽培覆蓋率低、生產(chǎn)管理粗放、經(jīng)營(yíng)主體規模小等問(wèn)題。

　　同時(shí)，隨著(zhù)XX鎮中心鎮建設的加快，部分土地有征用開(kāi)發(fā)的趨勢，菜地面積將逐年減少。這些因素在一定程度上制約了我鎮蔬菜產(chǎn)業(yè)的持續高效發(fā)展。因此，科學(xué)合理規劃，加大無(wú)公害蔬菜基地建設，對于加快土地流轉，促進(jìn)種植結構由水向旱調整，豐富城市無(wú)公害蔬菜供應，實(shí)現蔬菜產(chǎn)業(yè)規模化、效益化、科學(xué)化發(fā)展，進(jìn)一步增加農民收入具有重要意義。

　　(二)施工條件分析

　　1.自然環(huán)境條件

　　本項目位于2組，xx村，xx鎮。該地區自然植被覆蓋率高，植被資源豐富，光照條件好，土地集中連片，氣候適宜，雨量充沛，土壤肥沃，水源豐富，交通便利。另外附近沒(méi)有工礦企業(yè)，空氣清新，污染小，有利于各種作物生長(cháng)，適合建設無(wú)公害蔬菜基地。

　　⒉市場(chǎng)需求分析

　　隨著(zhù)xx區城市化建設的加快，城區面積進(jìn)一步擴大，菜地面積逐年減少，當地菜市場(chǎng)呈下降趨勢。目前，整個(gè)地區蔬菜農場(chǎng)供應的蔬菜有40%以上依賴(lài)于其他地方的轉移。

　　未來(lái)，隨著(zhù)城市建設步伐的加快，旅游經(jīng)濟、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，城市人口將會(huì )聚集，對蔬菜的需求將會(huì )明顯增加。加快蔬菜基地建設，擴大生產(chǎn)規模，豐富蔬菜品種，增加當地蔬菜供應，已成為當前農業(yè)結構調整和菜籃子工程建設的重中之重。

　　二、項目任務(wù)計劃

　　(一)年度目標和預期效益

　　根據建設規劃，今年將完成建設200畝蔬菜基地的任務(wù)，使基地整個(gè)功能區基本具備獨立的排灌系統，田間道路聯(lián)網(wǎng)，排灌渠道暢通，設施設備齊全。蔬菜畝產(chǎn)量達到3噸以上。

　　基地建成后，整體配套設施得到全面改善，提高了農田的抗災能力，引導農民發(fā)展無(wú)公害蔬菜，促進(jìn)種植結構由水向旱的調整。蔬菜基地建成后，將在以下方面發(fā)揮明顯的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益：

　　1.有利于市區無(wú)公害蔬菜供應，保證居民菜籃子質(zhì)量安全，價(jià)格穩定，品種豐富，蔬菜來(lái)源充足。

　　⒉有利于先進(jìn)農業(yè)技術(shù)的推廣應用，規劃面積按年產(chǎn)1畝計算。1.5—2萬(wàn)元，年產(chǎn)值可達240-300萬(wàn)元，顯示出良好的經(jīng)濟效益和投資回報。

　　3.有利于優(yōu)化和改善農業(yè)發(fā)展環(huán)境，實(shí)現長(cháng)期效益一次性投入的目標，有利于農業(yè)的'可持續發(fā)展。

　　⒋.有利于節約用水。根據節水農業(yè)的要求，實(shí)現了以水代旱的發(fā)展模式。所有基地都安裝了噴淋滴管，實(shí)現節水灌溉，每畝農田可節水305-327噸，有利于緩解干旱。

　　⒌，有利于增加農民收入。規劃區蔬菜大棚年產(chǎn)值為1.2—1.5萬(wàn)元，每畝純收入可達9000元以上。

　　6.有利于吸納農村剩余勞動(dòng)力就業(yè)。按照目前200畝的管理水平，每人管理2畝土地，可以吸納100名農村剩余勞動(dòng)力。

　　(二)項目建設區域

　　實(shí)施地點(diǎn)為2組，xx村，xx鎮，新建規模200畝。耕地集中連片，都是標準農田。蔬菜生產(chǎn)已形成一定規模，示范帶動(dòng)效果良好。

　　(三)項目建設內容

　　本項目主要建設新水庫、引水渠道、鋼架蔬菜大棚、滴灌系統、照明配置等。具體來(lái)說(shuō)：

　　1.水庫：新建水庫口，總面積1000立方米。施工規范：10m×20m×2。五米。

　　⒉.導流明渠：一條新導流明渠，2000米，施工規格：0.4米×0.5m×2000m。

　　3.安裝滴灌系統：滴管安裝面積200畝，管道3000米，管道直徑20mm。

　　(四)建設工期和時(shí)間進(jìn)度

　　1.工期：20xx年4月開(kāi)工，20xx年12月全部完成施工任務(wù)。

　　2.時(shí)間表：20xx年4月至7月，完成了地耕、播種、大棚、管理房、引水渠道、水庫建設。

　　20xx年8-12月，溫室建設，滴灌系統安裝，洗菜池，照明配置。

　　第三，資本投資預算

　　(一)項目總投資和資金來(lái)源

　　項目總投資133.8萬(wàn)元，來(lái)源如下：一、申請XX區項目專(zhuān)項資金補助52萬(wàn)，二是xx區農業(yè)種植自籌資金28萬(wàn)。

　　(二)資金的具體用途和投資標準

　　1.水庫：

　　1000立方米×120元/立方米=12萬(wàn)元。

　　⒉.引水渠道：2000米×90元/米=18萬(wàn)元。

　　3.安裝滴灌系統：

　　PE管3000米和管口×60元/米=18萬(wàn)元。

　　4.工棚及管理用房：200平方米×500元/平方米=10萬(wàn)元。

　　5.生產(chǎn)用具和辦公用品：買(mǎi)一套耕耘機、一臺電腦等農業(yè)機械，4萬(wàn)元。

　　6.洗菜池：5個(gè)洗菜池×2000元/人口=1萬(wàn)元。

　　7.照明配置：2000m×18元/m=3.6萬(wàn)元。

　　(三)市級補助資金的具體使用

　　xx區xxxxx項目專(zhuān)項資金補助52萬(wàn)元人民幣的主要用途如下：

　　1.鋼架大棚補貼30萬(wàn)。

　　2.水庫、導流渠補助15萬(wàn)元。

　　3.安裝滴灌系統的補貼52萬(wàn)。

　　四.組織保障措施

　　1.成立組織，抓好項目建設

　　為確保項目任務(wù)的完成，蔬菜基地建立項目管理組織，種植組長(cháng)xxx全面負責項目建設，做好規劃設計，制定工作進(jìn)度，組織項目建設。并聘請1-2名種植技術(shù)員做好蔬菜種植管理工作，確保項目任務(wù)順利完成。

　　⒉加強項目的技術(shù)指導

　　在項目實(shí)施過(guò)程中，將邀請XX區XX鎮農業(yè)服務(wù)中心的技術(shù)人員對項目進(jìn)行技術(shù)指導。技術(shù)單位派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導基礎設施建設，幫助制定基地發(fā)展規劃和各項管理制度，解決發(fā)展中的技術(shù)問(wèn)題，確保項目成功。

　　3.嚴格工程質(zhì)量管理

　　該項目是一個(gè)無(wú)公害蔬菜種植項目，將對當地蔬菜種植者起到示范作用，并為其他蔬菜種植者提供學(xué)習。因此，工程必須重視工程質(zhì)量。在施工過(guò)程中，應嚴格遵循工程設計要求，確保所用材料和設施的質(zhì)量符合標準。同時(shí)，在施工中，除了安排質(zhì)監人員外，農技服務(wù)中心還會(huì )不定期進(jìn)場(chǎng)監督施工，確保施工質(zhì)量。

　　4.加強財務(wù)管理

　　嚴格按照財政資金管理辦法，結合基地實(shí)際情況，制定項目財務(wù)管理辦法和制度，并認真貫徹執行，將財政資金用于生產(chǎn)發(fā)展的前沿，充分發(fā)揮財政資金在種植業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵作用。

　　五.項目實(shí)施單位情況

　　(一)單位性質(zhì)、隸屬關(guān)系、職能(業(yè)務(wù))范圍

　　本項目實(shí)施單位為xx區xx農業(yè)種植場(chǎng)，為自然人新建個(gè)體企業(yè)。行業(yè)主管部門(mén)為xx市xx區農業(yè)委員會(huì )，經(jīng)營(yíng)范圍為蔬菜種植和銷(xiāo)售。

　　財務(wù)收支和資產(chǎn)狀況

　　種植園成立以來(lái)，財務(wù)管理完善規范，財務(wù)收支清晰，資產(chǎn)運行良好。項目建成后，資產(chǎn)150萬(wàn)元，其中固定資產(chǎn)100萬(wàn)元，流動(dòng)資產(chǎn)50萬(wàn)元。

　　(二)無(wú)不良記錄

　　種植園自成立以來(lái)，嚴格執行各項規章制度，制度健全，數據完善，管理有序，誠實(shí)守信，服務(wù)真誠。未受到財政部門(mén)和審計機構處罰，未被行業(yè)通報批評和媒體曝光，無(wú)不良記錄。

　　六.相關(guān)單位及參與事項

　　在項目實(shí)施過(guò)程中，將邀請XX區XX鎮農業(yè)服務(wù)中心作為項目的技術(shù)指導單位。XX區XX鎮農業(yè)服務(wù)中心是XX鎮全民所有制事業(yè)單位。現有員工8人，其中副高級農藝師1人，中級農藝師3人，農業(yè)技術(shù)員4人。這些技術(shù)人員長(cháng)期從事農業(yè)技術(shù)推廣工作，經(jīng)驗豐富，能夠承擔項目的技術(shù)工作。在項目實(shí)施中，XX區XX鎮農業(yè)服務(wù)中心主要為項目提供技術(shù)服務(wù)。

　　商業(yè)計劃書(shū) 13

　　一、項目介紹

　　由于資金有限，想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項目，時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感，那還不如走傳統行業(yè)路線(xiàn)——服裝行業(yè)。尤其我們是合作一起開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，需要我們大家共同合作默契來(lái)考慮好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原則，不能因利和個(gè)人情緒影響店面的發(fā)展，至于我們個(gè)人之間的利潤和合作規則，先等店面開(kāi)起來(lái)，我們再來(lái)一定一份計劃書(shū)，為以后店面有一個(gè)健康的成長(cháng)過(guò)程打下基礎。

　　我決定進(jìn)軍服裝行業(yè)了，其理由如下：

　　1、衣、食乃生身所需，市場(chǎng)之大。

　　衣、食、住、行是人類(lèi)生活的四大元素。人們把“衣”放在首位，可見(jiàn)衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類(lèi)對錦衣美服的追求似乎永遠沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店，還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬(wàn)元的進(jìn)口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢(qián)捧場(chǎng)。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的；隨著(zhù)人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意；所以穿，有著(zhù)很大的市場(chǎng)，每人都必須的；冷靜一下，市場(chǎng)之大，競爭者，也比比皆是；猶如一塊奶烙上，己有了無(wú)數的螞蟻，都在啃食著(zhù)這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者，要看我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位，及生存方式；讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的；這就是我們即將面對的最重要的根本。

　　2、服裝業(yè)便于倔起，利于把握生存原則；

　　我之所以認為選擇服裝業(yè)便于倔起，是因為市場(chǎng)之大，購量之強，只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏(yíng)家。因為是多少人在演繹著(zhù)這個(gè)市場(chǎng)的生存規律，所以，只要你冷眼觀(guān)看，就能知道自己該怎么著(zhù)手于這個(gè)行業(yè)，前行者們都告訴了我們這個(gè)道理，不用你再去花錢(qián)去買(mǎi)了。再則選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng )業(yè)界層，而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結合吧。

　　“沒(méi)有失敗的行業(yè)，只有失敗的企業(yè)”這句話(huà)，蘊涵了生存的規律及危機，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問(wèn)題：我們服裝規模、產(chǎn)品定位、群體目標等。

　　我們的項目是做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)女式服裝店。

　　店名：（xX）。

　　群體目標。

　　國內成年服裝年齡段分類(lèi)基本為：18—30歲，30—45歲，45—65歲，65歲以上。

　　1、18—30歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買(mǎi)頻率最多，總體購買(mǎi)金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎，很強的購買(mǎi)欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。

　　2、30—45歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體，購買(mǎi)欲望同樣較強。但該群體大多數的人生觀(guān)和價(jià)值已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時(shí)尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。

　　3、45—65歲和65歲以上就不用考慮了。

　　從上面數據可知，18—45歲這兩個(gè)年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對于服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會(huì )過(guò)分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20—35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱(chēng)為雙薪族。這一目標群體月收入約在x元以上，無(wú)家庭經(jīng)濟負擔或屬于小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。

　　商品定品：

　　由于本店的目標對象是20—35歲年齡段的女性群體，因此款式應相應斯文、時(shí)尚、新穎，不能過(guò)于前衛、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。

　　二、店面的選址

　　雖然地點(diǎn)并不是服裝服飾店經(jīng)營(yíng)成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點(diǎn)主要有6個(gè)方面：

　　1、商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區一般指商業(yè)中心、鬧市區。

　　2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區附近開(kāi)店，人流量大，各年齡層和社會(huì )階層的人都有，對于服裝服飾款式或類(lèi)型的選擇比較容易。

　　3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。

　　4、交通便利。一般來(lái)說(shuō)，交通便利的話(huà)，客流量自然增大。

　　5、人流聚集或聚會(huì )較多。百貨商場(chǎng)、服裝商場(chǎng)附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場(chǎng)后會(huì )順帶到附近的街店轉一圈。

　　6、同類(lèi)店鋪聚集。經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品的店鋪越多，顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的'機會(huì )就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。

　　符合以上條件的地方主要有xx路附近一帶。對上述幾個(gè)地方的消費對象、商品定位、客流量等方面進(jìn)行比較。（略）

　　經(jīng)比較分析店面地址：

　　地點(diǎn)的選擇對日后店面的營(yíng)運好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調查我發(fā)現，xx一帶相比較而言具有發(fā)展潛力，這需要我們大家一點(diǎn)一滴去尋找，去摸索，然后再定論目的地。

　　三、店面的裝潢

　　租好了店面后，進(jìn)行店面裝修。店面裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀(guān)的第一印象，因此，裝潢廠(chǎng)商的選擇十分重要，所找的裝潢廠(chǎng)商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。裝潢廠(chǎng)商如果沒(méi)有同類(lèi)型店面的裝潢經(jīng)驗，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當然就費錢(qián)費時(shí)。

　　在裝潢前請裝潢公司先畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠(chǎng)商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀(guān)摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué)，這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì )比較貼近自己的想法。

　　我要求的裝潢效果如下：

　　1、門(mén)口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內是賣(mài)什么東西！重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì )用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買(mǎi)欲！當然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。

　　2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的！晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì )有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì )顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光）能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人！空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì )有心情的！

　　店面裝潢費用能省則省，盡量花小錢(qián)做大事，避免不必要的費用付出，在裝修風(fēng)格獨特和省錢(qián)之間尋找一個(gè)好的平衡點(diǎn)。

　　四、選貨及進(jìn)貨的渠道

　　1、選貨：選樣，款式，品牌，數量、

　　選貨要掌握當地市場(chǎng)行情：出現哪些新品種？銷(xiāo)售趨勢如何？社會(huì )存量多少？?jì)r(jià)格漲勢如何？購買(mǎi)力狀況如何？大體上能心中有數。

　　品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。

　　進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，要編制進(jìn)貨計劃，當然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉一轉、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著(zhù)手落實(shí)進(jìn)貨少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。因為是新店開(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

　　進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著(zhù)星期天上！如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，三四天就補一次貨！

　　像“x”等幾個(gè)銷(xiāo)售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準備貨品，提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準備了！要給自己有足夠的安排時(shí)間才行！

　　2、進(jìn)貨渠道：

　　x服裝批發(fā)市場(chǎng)、x服裝批發(fā)市場(chǎng)、x服裝批發(fā)市場(chǎng)。

　　五、人力規劃（小本生意最好是自家人）

　　計劃雇傭一到兩個(gè)小姑娘，最好是漂亮MM（愛(ài)美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客），主要負責接待顧客，如果兩人輪班倒。兩個(gè)小姑娘的工資，x/月+提成，提成為月?tīng)I業(yè)額的1%，提高她們的積極性。

　　六、投資金額分析，每月費用分析

　　初期費用粗算。

　　1、房租：x/月。

　　2、裝修費：x。

　　3、第一次衣服貨款：x元。

　　4、其他費用：x元。

　　5、員工工資可以在第一月底結，不用算在初期費用里面。

　　6、不可預計費用：x元。

　　7、門(mén)面轉讓費：x元。

　　共計：x元。

　　七、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　（一）開(kāi)店促銷(xiāo)。

　　當一切都就緒之后，就準備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當天為招徠顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈品及抽獎等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)�小區散發(fā)些傳單。

　　（二）衣服的陳列。

　　做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便，如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類(lèi)挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類(lèi)去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！

　　（三）長(cháng)期發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)策略（在進(jìn)價(jià)的中檔就可以做高檔賣(mài)了！注意店面的裝修要上點(diǎn)檔次）。

　　1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點(diǎn)綴低檔適量）。

　　2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復制。

　　3、服務(wù)：訓練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì )有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現的前提下盡可能的滿(mǎn)足。

　　4、方法：

　　（1）初次來(lái)店的驚喜。

　　與x聯(lián)系小商品作為免費贈送客人的小飾物，小掛件，讓其填一份長(cháng)期顧客表（做客戶(hù)數據庫）。

　　（2）增加其下次來(lái)店的可能性。

　　①傳達每周都有新貨上架的信息（比較難承諾了就要兌現，你注意常換就可以了）。

　　②利用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過(guò)季衣服（要定量）或送生日禮物等。

　　③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿(mǎn)x元送一只女士手袋（女士手袋要在店內陳列出來(lái)，進(jìn)貨以x元標價(jià)x+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺(jué)）或者累積消費x元及以上。（獲得獎勵之后再重新累積）。

　　（3）滿(mǎn)意購物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購買(mǎi)。

　　①告知顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿(mǎn)x元及以上打x折等，或者個(gè)人累積消費x元既獲得一張x折的金卡。

　　②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿(mǎn)x元及以上送推薦人x元購物卷等。

　　（4）不定期打折。

　　人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買(mǎi)一送一的策略（送的貨以滯銷(xiāo)貨為主，過(guò)季貨為輔）。

　　這些招牌通常能抓住女人的心。

　　（5）一年中做幾次短期促銷(xiāo)，售價(jià)定為x—x元，非常聚人氣！再把店內滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理！如x等最佳時(shí)間。

　　八、總結

　　到了窮途末路的時(shí)候，別說(shuō)人，豬也會(huì )跳墻，我們不能坐以待斃，雖說(shuō)老虎都有打盹的時(shí)候，但是肯定不是這個(gè)時(shí)候，道路是曲折的，“錢(qián)”途無(wú)限光明；同志們，我們不吃飯、不睡覺(jué)，打起精神賺鈔票！

　　商業(yè)計劃書(shū) 14

　　一、項目簡(jiǎn)單描述

　　網(wǎng)站是一個(gè)服務(wù)型的網(wǎng)站，提供的是一個(gè)平臺和在這個(gè)平臺上的服務(wù)。縱觀(guān)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，最能盈利的網(wǎng)站就是那些提供服務(wù)的網(wǎng)站。在經(jīng)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)泡沫之后，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的新的一種盈利的方式就是提供各種各樣的服務(wù)。

　　網(wǎng)站提供的是服務(wù)，而不是現在互聯(lián)網(wǎng)上大多數網(wǎng)站提供的是信息，用戶(hù)可以到我們的網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行一些活動(dòng)，做他們想做的事情，我們提供的是這個(gè)平臺，就象市場(chǎng)一樣，有很多賣(mài)菜的攤子，大家可以進(jìn)去買(mǎi)菜。在社會(huì )高速發(fā)展的今天，相信大家都很清楚的了解，沒(méi)有了互聯(lián)網(wǎng)我們的生活將會(huì )是什么樣子，工作、生活、學(xué)習等等都已經(jīng)離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，但是即便是這樣我覺(jué)的互聯(lián)網(wǎng)還是沒(méi)有充分的利用起來(lái)。現在的互聯(lián)網(wǎng)的用處只不過(guò)是大家獲得自己需要的信息的一種途徑，互聯(lián)網(wǎng)從產(chǎn)生那一天起就是為了信息的共享這個(gè)目的，并不是在上面進(jìn)行自己的活動(dòng)，例如組織起來(lái)打籃球等等。即便是現在已經(jīng)有眾多的社區、交友型的網(wǎng)站但是發(fā)展的也夠理想，但是這些網(wǎng)站依舊很火爆。而我們的想法是要把互聯(lián)網(wǎng)變成一個(gè)活動(dòng)或者是日常生活的場(chǎng)所，在上面你也許獲得不到信息或者一些資源，但是你能獲得的是跟你生活息息相關(guān)的東西。所以網(wǎng)站定位的使用人群是哪些人，必須能夠上網(wǎng)并且接受這種全新的生活方式跟社會(huì )活動(dòng)方式。這個(gè)思想這樣說(shuō)選好消費人群即針對哪種客戶(hù)提供什么樣的服務(wù)。

　　網(wǎng)站有很多類(lèi)型的或者是不同功能，而我們做的只是一個(gè)分類(lèi)，網(wǎng)站定位很重要。拼房，現在很多有關(guān)房屋的網(wǎng)站都會(huì )有人發(fā)帖進(jìn)行合租，但是并沒(méi)有提供完善的平臺，用戶(hù)對這方面的需求不是很集中，網(wǎng)站就充分的解決了這個(gè)問(wèn)題，給大家一個(gè)很好的平臺很容易的拼起來(lái)。網(wǎng)站就可以提供基于這些拼的平臺，對他們進(jìn)行詳細的分類(lèi)，并且提供了方便用戶(hù)使用的功能，提供了安全的機制，并且提供了更加方便用戶(hù)拼的各種功能。加之給大家提供了一個(gè)信任、時(shí)尚、活躍的環(huán)境。網(wǎng)站的各種拼的方式，有助于用戶(hù)更加好的生活，嘗試這種新的生活方式給他們帶來(lái)的快樂(lè )、方便、節省。例如網(wǎng)站的拼項目，其實(shí)就是項目合作，這就給了他們尋找一起能合作的項目的平臺，擴大人脈。所以網(wǎng)站總的來(lái)說(shuō)就使提供了各種概念的服務(wù)，這個(gè)平臺也同樣為用戶(hù)的安全性、易用性提供了很好的`解決方式。根據用戶(hù)的需求，用戶(hù)同樣也可以自己發(fā)布一些新型的需求。

　　二、盈利來(lái)源

　　網(wǎng)站具有很好的利潤來(lái)源，并且這種利潤來(lái)源的方式并不影響用戶(hù)使用網(wǎng)站，網(wǎng)站的利潤的來(lái)源將會(huì )全部來(lái)自跟網(wǎng)站合作的商家或者行政單位或者是廣告的費用。可以通過(guò)人脈資源優(yōu)勢擴大盈利的范圍。主要包括的利潤有一下幾個(gè)方面：

　　1、商家在網(wǎng)站上加盟的時(shí)候需要一次性的一部分加盟費，在以后網(wǎng)站上的會(huì )員通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行團購的時(shí)候也要對每一單交易提供差額利潤。

　　2.網(wǎng)站對資源實(shí)行點(diǎn)數制的機制，用戶(hù)可以向網(wǎng)站購買(mǎi)點(diǎn)數。

　　3.網(wǎng)站提供的服務(wù)的商家的需要向網(wǎng)站提供一部分的中介費用。

　　4.網(wǎng)站的廣告利潤來(lái)源

　　5.品牌收益，網(wǎng)站做大后，自然就有了這種收益來(lái)源。

　　6.網(wǎng)站平臺對于社會(huì )的各種活動(dòng)提供了人力資源的支持，對一些企業(yè)或行政單位跟大型活動(dòng)需要在網(wǎng)站充分利用我們的人力資源的優(yōu)勢收取發(fā)布活動(dòng)的費用。

　　三、網(wǎng)站規劃與推廣營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度

　　網(wǎng)站項目的實(shí)施分為四大階段：開(kāi)發(fā)、運營(yíng)、推廣、業(yè)務(wù)。

　　開(kāi)發(fā)階段是網(wǎng)站的整體開(kāi)發(fā)跟測試階段，在該階段結束后將可以直接進(jìn)入試運行，開(kāi)發(fā)階段在現有的基礎上將在三個(gè)月內完全開(kāi)發(fā)完畢，包括測試。

　　運營(yíng)階段是網(wǎng)站運行過(guò)程中的一些維護、更新等工作。在此階段將要投入很大以部分人力來(lái)負責，包括網(wǎng)站問(wèn)題的解答，對運行的維護，以及版面內容的更新。

　　推廣階段將按照推廣計劃進(jìn)行，開(kāi)始將采用文章攻勢，后期投放少量的廣告，推廣階段將在三個(gè)月內預期達到100萬(wàn)的注冊用戶(hù)。

　　業(yè)務(wù)階段主要是對網(wǎng)站的盈利階段進(jìn)行突破，針對網(wǎng)站的幾大盈利模式由業(yè)務(wù)員去尋找商家，推廣產(chǎn)品。這個(gè)階段也將是以后網(wǎng)站的永久任務(wù)。

　　四、技術(shù)方案

　　1、根據網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

　　（1）、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機。

　　（2）、選擇操作系統，用unix,linux還是window2000/nt。分析投入成本、功能、開(kāi)發(fā)、穩定性和安全性等。

　　（3）、采用系統性的解決方案（如ibm,hp）等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案？還是自己開(kāi)發(fā)。

　　（4）、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。

　　（5）、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序asp、jsp、cgi、數據庫程序等。

　　2、網(wǎng)站內容規劃

　　(1）、根據網(wǎng)站的目的和功能規劃網(wǎng)站內容，一般企業(yè)網(wǎng)站應包括：公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內容。

　　(2)、電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站要提供會(huì )員注冊、詳細的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢(xún)、定單確認、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。

　　(3)、如果網(wǎng)站欄

　　目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專(zhuān)人負責相關(guān)內容。注意：網(wǎng)站內容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無(wú)內容或不實(shí)用的信息不會(huì )吸引匆匆瀏覽的訪(fǎng)客。可事先對人們希望閱讀的信息進(jìn)行調查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調查人們對網(wǎng)站內容的滿(mǎn)意度，以及時(shí)調整網(wǎng)站內容。

　　3、網(wǎng)頁(yè)設計

　　(1)、網(wǎng)頁(yè)設計美術(shù)設計要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合ci規范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應用及版面規劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。

　　(2)、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪(fǎng)問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò )速度、閱讀習慣等。

　　(3)、制定網(wǎng)頁(yè)改版計劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規模改版等。

　　4、網(wǎng)站維護

　　服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護，對可能出現的問(wèn)題進(jìn)行評估，制定響應時(shí)間。

　　五、投資和預算

　　網(wǎng)站的投資主要用來(lái)組建網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )公司跟網(wǎng)站項目后期運營(yíng)的費用，當然也包括項目中期的啟動(dòng)部分，但是絕大部分是為了用于開(kāi)展業(yè)務(wù)方面的費用。網(wǎng)站在開(kāi)發(fā)結束到運行開(kāi)始以及到開(kāi)始盈利估計總共需要大概200萬(wàn)的投資。前期可以只需小部分資金提供網(wǎng)站的運營(yíng)，后期在網(wǎng)站推廣過(guò)后將通過(guò)其他方面的融資得到資金以開(kāi)展業(yè)務(wù)跟商家進(jìn)行合作以達到盈利的目的。

　　六、融資方案（資金籌措及投資方式）

　　項目的融資方案以種子資金為主風(fēng)險投資為輔。種子資金可以分期投入資金，并且投資者等投資風(fēng)險將由項目人員全力承擔。種子資金投入的資金量可以較小，作為項目的啟動(dòng)資金，項目后期將會(huì )繼續通過(guò)第三方融資來(lái)獲得資金，種子資金獲得的投資回報率也將會(huì )比風(fēng)險投資要少。

　　風(fēng)險投資同樣也可以分期注入，但是投資風(fēng)險將與項目小組共同承擔，但是投資回報率將會(huì )比種子資金加大。融資具體的方案會(huì )進(jìn)行具體洽談以確定。

　　七、預算及投資報酬

　　網(wǎng)站項目需要按照200萬(wàn)計算，投資者的投資報酬可以通過(guò)一下幾個(gè)方式獲得，一種是等到網(wǎng)站盈利開(kāi)始后通過(guò)分成來(lái)獲得利潤；第二種是通過(guò)網(wǎng)站運營(yíng)成功成立公司，獲得相應的股份，根據網(wǎng)站價(jià)值將股份退出，獲得投資金額與股份金額的差價(jià)；第三種是公司通過(guò)融資上市，投資者的股份可以賣(mài)掉賺取高額的利潤

　　商業(yè)計劃書(shū) 15

　　一：公司概述：

　　本店主要針對的客戶(hù)群是大學(xué)生、鄰近居民以及打工人員。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然北方小吃也是少不了的。品種多，口味全，營(yíng)養豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。本餐廳采用自助酒店的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。

　　二：酒店概況

　　1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為一品三笑酒店，是合資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無(wú)煙燒烤為主。

　　2.酒店位于南大街商業(yè)步行街，開(kāi)創(chuàng )期是一家小檔酒店，未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式酒店連鎖店。

　　3、聘請有多年經(jīng)驗的廚師，以我們的智慧、才能專(zhuān)業(yè)管理知識和對本事業(yè)執著(zhù)的心，一定會(huì )在本行業(yè)內獨領(lǐng)風(fēng)騷。

　　三、經(jīng)營(yíng)目標

　　1.由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)，想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴大經(jīng)營(yíng)范圍以滿(mǎn)足消費者的不同需求。短期目標是在南大街商業(yè)步行街站穩腳跟，爭取1年收回成本。

　　2.本店將在3年內增設3家分店，逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的酒店連鎖集團，在島城眾多酒店品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。

　　四、市場(chǎng)分析

　　1.客源：都市酒店的目標顧客有：到南大街商業(yè)步行街購物娛樂(lè )的一般消費者，約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區居民，約占50%。客源數量充足，消費水平中低檔。

　　2.競爭對手：

　　一品三笑酒店附近共有4家主要競爭對手，其中規模較大的1家，其他3家為小型酒店。這4家飯店經(jīng)營(yíng)期均在2年以上。××酒店中西兼營(yíng)，價(jià)格較貴，客源泉稀疏。另外3家小型酒店衛生情況較差，服務(wù)質(zhì)量較差，就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家酒店現有的弊端，推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷(xiāo)策略，力爭在激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地。

　　五、經(jīng)營(yíng)計劃

　　1.酒店主要是面向大眾，因此菜價(jià)不太高，屬中低價(jià)位。

　　2.大力開(kāi)展便民小吃，早餐要品種繁多，價(jià)格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。

　　3.午晚餐提供經(jīng)濟型、營(yíng)養豐富的菜肴，并提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。

　　4.隨時(shí)準備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以適應變化的市場(chǎng)需求，如本年度設立目標是“送餐到家”服務(wù)。

　　5.經(jīng)營(yíng)時(shí)間：早—晚。

　　6.對于以上計劃，我們將分工協(xié)作，各盡其職。我們將會(huì )在衛生、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養等方面下協(xié)夫，爭取獲得更多的客源。

　　六、人事計劃安排如下：

　　xxx———收銀員

　　xxx———前期宣傳、服務(wù)員

　　xxx———廚師

　　xxx———采購員、送貨員

　　七、銷(xiāo)售計劃

　　1.開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作，向消費者介紹本店“物美價(jià)廉”的銷(xiāo)售策略，還會(huì )發(fā)放問(wèn)卷調查表，根據消費者的需求，完善本店的`產(chǎn)品和服務(wù)內容。

　　2.推出會(huì )員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。

　　3.每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎，中獎?wù)?1名)可獲得價(jià)值888元的禮券。

　　4.每月累計消費100元者，贈送價(jià)值10元的禮券，200元贈送20元禮券，以此類(lèi)推。

　　八、財務(wù)計劃

　　對于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然，就避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。

　　注：因剛開(kāi)業(yè)，所以在各種開(kāi)銷(xiāo)上要精打細算，但要保證飯菜的質(zhì)量，盡量把價(jià)格放低。

　　商業(yè)計劃書(shū) 16

　　一、概述：

　　隨著(zhù)市場(chǎng)競爭激烈化程度的不斷升級，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)已日益成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的主要環(huán)節。傳統商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結合而產(chǎn)生的電子貿易，打破了時(shí)間、地域的制約，為傳統商業(yè)提供了更加廣闊的市場(chǎng)舞臺。

　　本項目即是著(zhù)眼于市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，以商務(wù)網(wǎng)站為服務(wù)平臺，以企業(yè)客戶(hù)為服務(wù)對象，以電子商務(wù)形式進(jìn)行的區域性企業(yè)間商業(yè)活動(dòng)的優(yōu)質(zhì)項目。

　　二、商業(yè)模式：

　　以傳統商貿為基礎，用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供實(shí)時(shí)信息服務(wù)并實(shí)現B2B在線(xiàn)交易。

　　通過(guò)提供信息服務(wù)、交易服務(wù)平臺及銷(xiāo)售代理取得收益。

　　三、核心技術(shù)：

　　本網(wǎng)站的核心技術(shù)為項目持有人研發(fā)的互動(dòng)式在線(xiàn)交易系統，該交易系統有以下特點(diǎn)：

　　1. 購銷(xiāo)雙方可直接在網(wǎng)上進(jìn)行洽談， 交易。

　　2. 將傳統商貿中供方單向銷(xiāo)售轉為供求雙方互動(dòng)式交易。

　　3. 采用與實(shí)時(shí)價(jià)格同步的動(dòng)態(tài)報價(jià)系統， 可使客戶(hù)在第一時(shí)間得到最新價(jià)格信息。

　　4. 采用自動(dòng)比價(jià)系統， 為客戶(hù)購銷(xiāo)決策提供準確的市場(chǎng)依據.

　　5. 采用自動(dòng)議價(jià)和互動(dòng)式議價(jià)相結合的議價(jià)系統， 使客戶(hù)以最優(yōu)價(jià)格購買(mǎi)所需產(chǎn)品.

　　6. 采取全程跟蹤服務(wù)， 使客戶(hù)隨時(shí)掌握交易進(jìn)程.

　　7. 可受理任何貨款支付方式.

　　8. 對無(wú)上網(wǎng)條件的企業(yè)， 可采用傳真， 電話(huà)等形式獲取信息，完成電子商務(wù)與傳統商貿的互補性交易。

　　9、在線(xiàn)交易首期開(kāi)通現貨交易，以后將陸續開(kāi)通期貨、易貨交易及調劑串換等多類(lèi)型交易形式。

　　四、服務(wù)內容：

　　1、 企業(yè)信息服務(wù)

　　2、 商品信息服務(wù)

　　3、 商品交易服務(wù)

　　4、 商品銷(xiāo)售代理

　　5、 物流服務(wù)

　　五、項目特點(diǎn)：

　　1、 為省級區域性電子貿易服務(wù)；

　　2、 以商貿為基礎，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段，以信息服務(wù)為市場(chǎng)切入點(diǎn)；

　　3、 信息服務(wù)為全行業(yè)要素；商品交易代理服務(wù)以適合網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的規范化品種及名優(yōu)特新商品為主；

　　4、 子系統模塊除按行業(yè)分類(lèi)外，還新增群體分類(lèi)模塊，使之更加適應客戶(hù)需求。

　　5、 以信息全面、價(jià)格低廉為經(jīng)營(yíng)特征。

　　六、市場(chǎng)與競爭：

　　項目實(shí)施地西安是我國西部大開(kāi)發(fā)的前沿，擁有很多商機，但目前尚無(wú)一個(gè)全面展示各行業(yè)信息和提供交易服務(wù)的平臺，買(mǎi)賣(mài)雙方常因信息不靈而失去許多交易機會(huì )，因此，現在介入西部電子商務(wù)的時(shí)機和市場(chǎng)均已成熟；

　　目前國內已有的電子商務(wù)網(wǎng)站均為全國性，且沒(méi)有傳統商貿做支撐，僅限于信息服務(wù)階段，我們的項目將是區域性的，并有實(shí)際的商貿做支撐，相信會(huì )因其更貼進(jìn)商貿特點(diǎn)而成功。

　　七、我們的優(yōu)勢：

　　（一）地域優(yōu)勢

　　我們所在地西安是全國各類(lèi)商品銷(xiāo)往西北五省及周邊各省的唯一展示窗口和商品集散地，又是高科技基地，擁有良好的電子商務(wù)實(shí)施基礎；

　　（二）技術(shù)優(yōu)勢

　　我們擁有自行開(kāi)發(fā)的、處于世界領(lǐng)先地位和國內獨有的個(gè)性化電子商務(wù)系統，能夠適應各行業(yè)對電子商務(wù)發(fā)展的各種需求；采用的大型商用數據庫、B/S結構和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)生成技術(shù)將使網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)和維護更為方便簡(jiǎn)潔；本項目的運作模式設計力圖在符合傳統商貿運作的基礎上進(jìn)行流程的合理創(chuàng )新，通過(guò)本項目的'在線(xiàn)交易系統，徹底解決傳統交易方法中難以解決的信息傳送不及時(shí)、交易過(guò)程繁瑣復雜、相互無(wú)法建立信任等諸多弊端，可極大地節省成本和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。

　　（三）延伸優(yōu)勢

　　本項目采用組件式交易模板，交易品種可無(wú)限擴展到各行業(yè)的各類(lèi)產(chǎn)品，交

　　易形式可由現貨擴充到期貨、易貨等各種方式。使本行業(yè)的發(fā)展具有無(wú)限延展性。

　　八、項目負責人介紹

　　由于電子商務(wù)是一種集信息流、物流、資金流為一體的新型商業(yè)模式，因此需要高素質(zhì)的復合型領(lǐng)導人才對所有資源進(jìn)行整合以達到最佳配置。本項目負責人在省級商貿行業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管理十余年，積累了豐富的流通管理經(jīng)驗，在省級公司主持業(yè)務(wù)工作期間，正逢市場(chǎng)由計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟過(guò)渡，在國有企業(yè)普遍出現虧損、經(jīng)營(yíng)十分困難的情況下，憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力和靈活的經(jīng)營(yíng)策略，以其準確的市場(chǎng)預測、靈活的經(jīng)營(yíng)策略，使公司取得全國副食品行業(yè)人均效益排名第一、省級商業(yè)系統業(yè)績(jì)第一、省直屬公司業(yè)績(jì)第一的優(yōu)異成績(jì)； 2000年開(kāi)始對傳統商務(wù)借力互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行潛心研究，形成了自己獨特的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)理念，并以良好的綜合素質(zhì)和出色的表述能力贏(yíng)得高新開(kāi)發(fā)區互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)孵化器投入的種子基金，建立了國內第一個(gè)具有互動(dòng)功能及實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息數據庫的電子商務(wù)網(wǎng)站，被中國糖業(yè)協(xié)會(huì )譽(yù)為國內最為經(jīng)典的商貿網(wǎng)站。豐富的商貿經(jīng)驗和對電子商務(wù)的深刻理解，使之完全具備了電子商務(wù)對管理人員的素質(zhì)要求。

　　九、發(fā)展計劃

　　（一） 目標市場(chǎng)：

　　以西安為信息及商品集散地，幅射西北五省及周邊地區；

　　（二）發(fā)展目標：

　　企業(yè)獲取信息必進(jìn)站點(diǎn)、企業(yè)交易首選站點(diǎn)。

　　十、運作流程、資金需求及使用計劃

　　項目總投資2700萬(wàn)元，分三期，首期資金需求200萬(wàn)元；二期500萬(wàn)元；

　　三期2000萬(wàn)元。二、三期資金可通過(guò)二次融資或增資擴股解決。

　　l 一期：基礎建設。

　　運作期半年，所需資金200萬(wàn)元。

　　（一） 建立公司組織架構

　　（二） 建立電子商務(wù)技術(shù)平臺

　　（三） 建立信息數據庫

　　（1） 企業(yè)信息入庫

　　（2） 商品信息入庫

　　（3） 服務(wù)類(lèi)信息入庫

　　（4） 與工商、稅務(wù)、商貿等有關(guān)部門(mén)建立合作關(guān)系、實(shí)現信息共享。

　　（四）市場(chǎng)宣傳

　　（五）信息網(wǎng)站開(kāi)通

　　l 二期：建立物流基地

　　運作期四個(gè)月至半年，可與建數據庫同步運作，所需資金500萬(wàn)元。

　　l 三期：建立商品基地

　　（一）設立樣品展廳

　　（二）組織商品

　　本期所需周轉資金2000萬(wàn)元（為獲得有競爭力的低價(jià)位商品，有時(shí)需現款結算。）

　　十一、收益來(lái)源

　　1、 信息服務(wù)

　　2、 商品貿易代理

　　3、 商品交易平臺服務(wù)

　　十二、收益預測與投資回報

　　平均年收益率15%

　　第一年：盈虧平衡

　　第二年：15 %

　　第三年：30%

　　十三、融資方式

　　成立合資公司、投資等各種方式均可。

　　十四、投資收回及資本退出途徑

　　1、 分紅

　　2、 股權回購

　　3、 公司上市

　　商業(yè)計劃書(shū) 17

　　一、實(shí)施綱要：

　　鮮花，于生命不可或缺，作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶，在禮品市場(chǎng)中占有非常重要的地位。特別是現在，隨著(zhù)人們生活水平的不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高，鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。而且每一種花都有花語(yǔ)，而這些花語(yǔ)就是吸引消費者的所在，如：桔梗花的花語(yǔ)——真誠不變的愛(ài)，這就可以用來(lái)表達情侶之間的愛(ài)；時(shí)鐘花的花語(yǔ)——愛(ài)在你身邊，如果你想表白就可以買(mǎi)這種花，這樣既可以表達你對他或她的愛(ài)，又可以很含蓄……我們創(chuàng )辦網(wǎng)上花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題，展示花店形象，形成具有“鮮花坊”品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)。

　　二、項目背景：

　　近年來(lái)，消費者對個(gè)性禮品的需求也日益增加，在人們購買(mǎi)饋贈禮品時(shí)，不僅注重禮品的時(shí)尚美觀(guān)、方便簡(jiǎn)潔、情趣高雅的特性，更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國對花卉業(yè)進(jìn)行正式的發(fā)展，到目前為止已經(jīng)過(guò)了25個(gè)年頭。據初步統計，20XX年全國花卉面積1163萬(wàn)畝，產(chǎn)業(yè)規模居世界第一。全國花卉銷(xiāo)售額達到666.9億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng )新進(jìn)步，如天水研發(fā)的太空仙客來(lái)神州系列，臨洮大麗花等，產(chǎn)銷(xiāo)兩旺。目前國內的花店仍不能滿(mǎn)足顧客的需求，在大街小巷，經(jīng)常可以看到布置得非常漂亮的婚禮花車(chē)；在很多酒店宴會(huì )大廳，都可以看到豪華的婚禮花藝；在每個(gè)醫院的病房，為病人精心設計的花籃；在每個(gè)情人節的傍晚，一對對戀人手捧玫瑰……可以說(shuō)鮮花已經(jīng)融入到現代人的生活中，成為了我們日常生活，社交中的必需品.而隨著(zhù)中國城市化的加劇，大量的城市人口更是給鮮花消費帶來(lái)了無(wú)窮的動(dòng)力和潛力，相信開(kāi)一家鮮花店必然會(huì )為投資者帶來(lái)不錯的收益。

　　三、項目基本設想：

　　首先在湖南商學(xué)院附近開(kāi)一家小店作為試點(diǎn)市場(chǎng)，計劃用一年的時(shí)間在此校的大學(xué)生中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現收支平衡。然后培養自己的品牌，建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)上開(kāi)展鮮花速遞業(yè)務(wù)等，以各種形式的服務(wù)，打響品牌。暫定的目標消費群以長(cháng)沙市各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴大市場(chǎng)。以湖南商學(xué)院為例，各類(lèi)在校生近1.6萬(wàn)人，另外還有湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)等高校，這樣的市場(chǎng)規模是比較龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶(hù)這一現實(shí)，目標市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的。

　　四、市場(chǎng)分析：

　　高校是人口極為密集的場(chǎng)所，同時(shí)整體上知識文化素質(zhì)比較高，接受了較多西方思想，喜歡時(shí)尚新奇的生活方式，并很容易吸收新事物。他們有強烈的追求較高品位生活方式的欲望，有一部分群體消費水平較高，有較多的可支配收入購買(mǎi)非生活必需品。因此，目標市場(chǎng)對產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場(chǎng)還未被開(kāi)發(fā)，消費群體集中，消費潛力大。年輕人居多，一旦形成習慣和消費偏好，易于培養顧客忠誠。

　　1.市場(chǎng)調查結果分析：

　　利用校內網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源，采取問(wèn)卷的方式對湖南商學(xué)院在校生的'調查。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，得到39份回應。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：

　　(1)有明顯的好奇心理，在創(chuàng )新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為；

　　(2)購買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種；

　　(3)接受和吸收新事物的能力強，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性；

　　(4)影響產(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等；

　　(5)購買(mǎi)行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。

　　2.目標客戶(hù)分析：

　　在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上調查來(lái)看側重于中檔價(jià)位。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一)等等，在教師節這一天往往以班級為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于高檔化，個(gè)性化，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫破損現象等。

　　五、擬建規模：

　　1) 店名：鮮花坊 鮮花店；

　　2) 店面面積：30平方米；

　　3) 總投資 ：2.5萬(wàn)；

　　4) 裝修費用：XX元；

　　5) 管理人員一名：XXX元月薪；

　　6) 花藝師一名 ：XX元～XXX元月薪；

　　7) 普通員工三人：XX元月薪；

　　8) 流動(dòng)資金：XXXX元；

　　9) 店址選擇：在湖南商學(xué)院正對面，基本位于各高校的重心位置，易于目標群體到達。

　　六、主要產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)范圍：

　　產(chǎn)品體系當然是以鮮花為主，也可以有少量其他DIY飾品，一方面可以滿(mǎn)足消費者多層次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種：桔梗花、薰衣草、向日葵、薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、梔子花、菊花、鳶尾花、蘭花、茉莉花、時(shí)鐘花、風(fēng)信子、杜鵑，百合，蝴蝶蘭，康乃馨，玫瑰等。經(jīng)營(yíng)干花，綠植，小飾品，水果花盒，花瓶，花器，禮儀花籃等。提供電話(huà)訂花，送花服務(wù)，上門(mén)插花，鮮花租擺，花束設計，婚慶的婚宴用花設計、賓館花藝設計、家庭花藝設計，網(wǎng)上訂花。

　　價(jià)格體系應該比一般的鮮花店的鮮花價(jià)格稍低，因為一個(gè)重要的消費群體是學(xué)生，經(jīng)濟收入有限。總體價(jià)格體系上以中低檔為主，輔以高檔價(jià)格，一方面可以提升形象，另一方面可以滿(mǎn)足有此需求的消費者。

　　商業(yè)計劃書(shū) 18

　　一、項目概況

　　（我希望孩子們到哪里都不被欺凌，甚至可以伸出他們的小手去幫助別人）為弘揚中國武術(shù)文化、提升少兒及青少年各方面素質(zhì)、鑄就孩子們堅強意志力、強化孩子們自身防衛意識和防衛技能，（天下武術(shù)）現籌備少兒傳統武術(shù)班、青少年傳統武術(shù)班、青少年散打班，(女子防身術(shù)、成人散打班，后期開(kāi)設)。

　　二、用戶(hù)需求

　　（一）少兒傳統武術(shù)班（3-12歲）面對的客戶(hù)需求

　　1、少兒對電子產(chǎn)品的依賴(lài)及家長(cháng)們的過(guò)度保護，使得很多孩子缺乏運動(dòng)，致使孩子們身體素質(zhì)偏弱、身體協(xié)調能力差。武術(shù)可以增強孩子體質(zhì)，增進(jìn)其身體協(xié)調性，引導孩子興趣，多了家長(cháng)的關(guān)注，孩子在家多了項興趣愛(ài)好。

　　2、家里獨寵、溺愛(ài)，做事總依賴(lài)家長(cháng)，意志力薄弱。通過(guò)習武，可以培養孩子的意志力、專(zhuān)注力，通過(guò)一些小互動(dòng)，可以讓孩子盡量不依賴(lài)于家長(cháng)。

　　3、了解國人文化，增強愛(ài)國意識。課上，不僅習武，還會(huì )在休息時(shí)間給孩子們講述拳法、兵器的由來(lái)、歷史人物介紹、相關(guān)事跡和典故，讓孩子們文武雙修。

　　4、做事注意力不集中，三分鐘熱度，武術(shù)的練習可以提升專(zhuān)注力，磨煉意志力，對以后的學(xué)習打下基礎。習武雖苦，練成卻有極大的成就感、獲得感，且有上臺表演、戶(hù)外活動(dòng)的機會(huì )，可使孩子們被關(guān)注，乃至受表?yè)P，對于孩子們來(lái)說(shuō)增加了展示自己的機會(huì )。傳統武術(shù)還能增強孩子們的力量，為以后多元化發(fā)展打下良好的根基。

　　5、性格上勇敢、自強的培養，樹(shù)立“我不欺人，不被人欺”的意識。塑造孩子個(gè)性和性格，使孩子變得勇敢，如有出現自己被欺負的情況，不會(huì )懦弱的去面對，而是極盡所能的對自己進(jìn)行保護。在學(xué)校活動(dòng)的時(shí)候，孩子們不僅可以展示自己，更可以震懾他人。

　　（二）青少年傳統武術(shù)班、散打班（13-18歲）面對的客戶(hù)需求

　　1、校園霸凌問(wèn)題出現是因為孩子們缺乏反抗精神，加之社會(huì )經(jīng)驗不足和懦弱的性格導致他人變本加厲地欺凌。習武的孩子恰恰不會(huì )成為被欺辱的目標，身懷功夫和強健的體魄足以震懾他人，加之對孩子們的熏陶，是孩子們也不會(huì )欺辱他人，甚至還能引導他人積極向上。霸凌事件的層出不窮導致很多孩子身心雙重折磨，心理畸形，甚至給部分家庭帶來(lái)了無(wú)法挽回的損失。

　　2、青春期的叛逆心理。步入青春期的孩子，心理上的自負和薄弱的心理承受力給很多家庭帶來(lái)了不可挽回的后果。通過(guò)習武，孩子可以得到認可，得到展示自己的機會(huì )，從而是孩子叛逆心理減弱，同時(shí)高對抗性可以消耗孩子們的體力，使孩子們有地進(jìn)行發(fā)泄。

　　3、教育部對體育的重視。教育部《關(guān)于深化本科教育教學(xué)改革，全面提高人才培養質(zhì)量的意見(jiàn)》中，加強學(xué)生體育課程考核，不能達到《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》合格要求者不能畢業(yè)。習武的孩子可以輕松的.應對各項體能測試，加之對其文化修養的培養，可以讓孩子們學(xué)習興趣變得濃厚，面對高考報志愿時(shí)，選擇面更加寬廣。

　　4、特長(cháng)生的培養。傳統武術(shù)的學(xué)習可使學(xué)生向藝考方向多元化發(fā)展，如戲曲、影視、體育等類(lèi)目都可通過(guò)學(xué)習武術(shù)進(jìn)行轉型。

　　三、行業(yè)分析

　　（一）傳統武術(shù)在現今社會(huì )依然保持小眾化的原因分析

　　1、西方體育運動(dòng)及外來(lái)武技的沖擊（如跆拳道、空手道、泰拳等）。中國是武術(shù)發(fā)源地，且其全面性的發(fā)展更能融合百家之所長(cháng)。

　　2、競技武術(shù)優(yōu)勢發(fā)展對傳統武術(shù)發(fā)展的負面影響（如具有中國武術(shù)代表性項目的散打只在2008年北京奧運會(huì )出現過(guò)）。增強武術(shù)的關(guān)注度，更好地為其進(jìn)駐奧運會(huì )做鋪墊，弘揚并傳承中國武術(shù)精神。

　　3、相關(guān)政策對傳統的重視度不夠。國家已加強對武術(shù)和國學(xué)的重視程度，如發(fā)展好，武術(shù)可加進(jìn)學(xué)校的課間操。

　　4、社會(huì )環(huán)境及現代人生活方式、價(jià)值觀(guān)的改變（崇洋媚外，哈韓哈日所以跆拳道、空手道的市場(chǎng)最熱）。我國現代科技發(fā)展已位列前茅，中國國學(xué)也已成為各國鉆研的對象（如發(fā)達國家對孫子兵法的研究），武學(xué)的發(fā)展也必將為我大中華大來(lái)更加美好的明天。

　　5、很多人認為傳統武術(shù)自身陳舊，武術(shù)服不時(shí)尚甚至被認為土，展現形式單一，宣傳推廣力度弱，再加上江湖騙子的出現帶來(lái)的負面影響。正因為宣傳推廣力度弱，加之其觀(guān)念陳舊，才使得武術(shù)這門(mén)學(xué)科更具可塑性和創(chuàng )造力。

　　（二）傳統武術(shù)在當今社會(huì )存在的意義、價(jià)值及廣闊的發(fā)展空間分析

　　1、對滿(mǎn)足人們對健康的需求（全身運動(dòng)、強身健體、持械練功、協(xié)調平衡，中國武術(shù)對身體柔韌度、平衡力作用是相當巨大的）

　　2、滿(mǎn)足人們對娛樂(lè )、欣賞需求，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展（武術(shù)可以向很多方向拓展，如舞蹈、表演、比賽、戲曲、雜技等，甚至可以向其他功夫方向轉型）

　　3、弘揚民族文化、傳承民族精神、體驗傳統文化魅力（提升文化自信，增強人們意志力、專(zhuān)注力，使人們變得勇敢、勤奮，還能使人們知規矩、懂規矩、守規矩，通過(guò)武術(shù)還可更好地學(xué)習國學(xué)文化。）

　　4、促進(jìn)和諧社會(huì )建設（提升人們能力、增強人們信息，使人們不再懦弱，受到傷害和欺負時(shí)，能夠勇敢面對且知道該如何應對進(jìn)行反抗，同時(shí)也能夠讓人們知道不可以隨意傷害他人）

　　四、產(chǎn)品優(yōu)勢

　　（一）傳統武術(shù)是組成我國深厚歷史文化必不可少的一部分，他符合中國人的特點(diǎn)，且在文化上能夠得到引導與傳承，使孩子們在學(xué)武的過(guò)程中，逐漸對國學(xué)產(chǎn)生興趣，從而達到文武兼修，全面發(fā)展。

　　（二）傳統武術(shù)是全身運動(dòng)并兼顧使用各式兵器，對孩子在體能、柔韌、平衡、協(xié)調、武器運用等方面發(fā)展具有良好作用。同時(shí)，打牢傳統武術(shù)基礎，可使孩子在今后學(xué)習其他功夫、舞蹈、戲曲、表演、雜技及偏向職業(yè)化發(fā)展等方面做好鋪墊。

　　（三）傳統武術(shù)的學(xué)習能夠磨練孩子的意志力、增強耐力；提升孩子自信、讓孩子更善于表現自己；增強孩子的專(zhuān)注力，讓孩子做起事來(lái)更加有效率；還可使孩子變得勇敢、獨立。更重要的一點(diǎn)是，孩子在面對學(xué)校霸凌事件及社會(huì )安全問(wèn)題時(shí)，懂得如何應對、知道如何反抗，使孩子遇見(jiàn)危險情況的幾率降低。

　　五、行業(yè)競爭分析

　　（一）傳統武術(shù)館（以國人拳道為例）

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　1、位于文化中心，是天津濱海新區第一家館（兩年），總部在北京（7家館），辦館時(shí)間長(cháng)，品牌過(guò)硬，在文化中心有一定的生源，我們開(kāi)館的想法也是由此而來(lái)。

　　2、商業(yè)模式成熟，多元化的發(fā)展使其擁有更多的宣傳途徑和盈利手段（武術(shù)培訓、文藝演出、文化交流、影視劇拍攝等）。

　　3、連鎖范圍大，師資渠道廣，據了解很多館長(cháng)都跟國人拳道老板是一個(gè)學(xué)校出來(lái)的師兄弟。對于招募相關(guān)人才，具有極大優(yōu)勢。

　　4、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗豐富，且主要目標以參與影視進(jìn)行大規模宣傳，且很多學(xué)員獲得過(guò)國家級獎項，口碑好，優(yōu)秀學(xué)員豐富，市場(chǎng)資源豐富。

　　5、排課豐富，因其一直以來(lái)從事武術(shù)教育事業(yè)，其排出的課程極其豐富，并能夠極好的滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

　　劣勢：

　　1、文化中心館距離總部較遠，受到的監管力度不強，拳館管理較為混亂，工作人員的工作積極性和自覺(jué)性不高。

　　2、人員素質(zhì)參差不齊，如文化中心館國人拳道工作人員，雖然對武術(shù)有較豐富的教學(xué)經(jīng)驗，然而卻對營(yíng)銷(xiāo)策略不善熟悉，員工沒(méi)有銷(xiāo)售意識及銷(xiāo)售方法，對目標群體沒(méi)有進(jìn)行引導，只是靠學(xué)生家長(cháng)進(jìn)行轉介招納學(xué)生。他們甚至僅憑借總部在官網(wǎng)上的新聞和店面播出的一些宣傳片進(jìn)行造勢。

　　3、企業(yè)對待員工態(tài)度不真誠，沒(méi)有為員工多著(zhù)想，薪資機制不合理，只是一味地以沒(méi)能完成業(yè)績(jì)?yōu)槔碛煽坼X(qián)，導致員工忠誠度不高，人員流動(dòng)大，優(yōu)秀人才及具有潛力的人員流失。

　　4、品牌硬、規模大、管理缺失導致對客戶(hù)關(guān)注度不足，使得拳館有店大欺客的現象發(fā)生，他們更注重的是品牌宣傳而忽略了客戶(hù)是衣食父母的重要思想，該拳館沒(méi)有合理的對學(xué)生進(jìn)行排課，很多剛入學(xué)的和練過(guò)二十多節課的學(xué)生一起學(xué)習，導致學(xué)的時(shí)間長(cháng)的不長(cháng)進(jìn)，剛入學(xué)的跟不上，產(chǎn)生抵觸心理。家長(cháng)反應過(guò)后，調整的很遲緩，且之后此類(lèi)現象依舊高頻率出現。

　　5、人員培訓少，只針對相關(guān)的武術(shù)教學(xué)內容進(jìn)行內部培訓，工作人員學(xué)習能力差，甚至很少進(jìn)行業(yè)務(wù)方面相關(guān)學(xué)習，加之從業(yè)人員學(xué)力不高，思維方式固化，使得該管在相關(guān)行業(yè)的競爭力開(kāi)始下降。

　　（二）跆拳道館（已經(jīng)形成一定的市場(chǎng)規模）

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　1、跆拳道是現代奧運會(huì )正式比賽項目之一，當今社會(huì )特別流行，產(chǎn)自韓國，群眾基礎巨大。

　　2、跆拳道有自己的文化精神，道服款式易被現代人接受，功夫動(dòng)作漂亮，展示型強，且從業(yè)人員文化素質(zhì)相對傳統武術(shù)來(lái)講要高一些（現下跆拳道館的愛(ài)好者大都是在大學(xué)社團接開(kāi)始接觸的跆拳道），營(yíng)銷(xiāo)管理、人員管理等方面可能較傳統武館要強。

　　3、跆拳道有一套很完整的產(chǎn)業(yè)鏈結構，包括考級、比賽、表演等，使其盈利的手段增多，孩子學(xué)習獲得感增強。

　　缺點(diǎn)：

　　1、跆拳道市場(chǎng)基本飽和，入行門(mén)檻低，導致很多速成教練進(jìn)入該行業(yè)，使得行業(yè)水平下降，口碑日下。（傳統武術(shù)想速成很難，傳統武術(shù)套路多樣化，散打的練習也需要一定的基礎和很長(cháng)的時(shí)間，教練一般都是武校出身）

　　2、跆拳道來(lái)源于韓國，相比中國的文化相去甚遠，且教育部近些年一直注重古典文化方面的學(xué)習教育，跆拳道相較于傳統武術(shù)在對孩子啟蒙教育方面略顯不足。

　　3、跆拳道技法單一，且著(zhù)重練習的是腿部功夫，相較于傳統武術(shù)的全身運動(dòng)及器械練習，后者更能全方位增強學(xué)生體質(zhì)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣和活力。

　　六、收入來(lái)源、銷(xiāo)售渠道、核心內容

　　（一）收入來(lái)源

　　1、開(kāi)班團體課程，團體課最大容量為10人/教練/每堂課，原價(jià)定位8000元/80次/年（價(jià)格因促銷(xiāo)會(huì )下調）。

　　2、私教1對1，每堂課200-300元不等，以散打為主。

　　3、夏令營(yíng)活動(dòng)等

　　4、商演

　　5、比賽

　　6、可跟演藝傳媒公司合作，培養小演員

　　7、考級（待開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈）

　　注：暫以1-2項為主，3-7項待商榷，費用待定。

　　（二）銷(xiāo)售渠道

　　1、線(xiàn)下（傳單、講座、戶(hù)外展示等）

　　2、線(xiàn)上（微信、朋友圈、抖音、公眾號等）

　　（三）核心內容

　　1、文武雙休，不僅讓學(xué)生練習武術(shù)，還讓學(xué)生知道所學(xué)武術(shù)由來(lái)，所使兵器歷史及相關(guān)古代人物等。

　　2、親子項目，增加孩子與家長(cháng)的溝通互動(dòng)，讓家長(cháng)和孩子在這里找到一定的歸屬感。

　　3、課后布置作業(yè)，有由家長(cháng)監督，作業(yè)內容文武兼修。

　　4、（沙盤(pán)計劃，由第一項引申，作為未來(lái)發(fā)展的最大核心項目，目前整改商榷當中）

　　七、核心團隊

　　（一）團隊成員（6-7人）

　　1、經(jīng)理人職責

　　（1）：全面負責館內經(jīng)營(yíng)事務(wù)及對外宣傳推廣事務(wù)，主要負責人員管理、制度設立、崗位培訓、制定銷(xiāo)售計劃及考核業(yè)績(jì)，暫代財務(wù)管理。

　　2、館長(cháng)

　　（1）：全面負責館內日常運營(yíng)銷(xiāo)售及行政事務(wù)，主要負責招聘、人員調配及考勤、教練及客服培訓、帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)、排課、授課。

　　3、技術(shù)指導

　　（1）：主要負責接待訪(fǎng)客、排課、教練培訓、銷(xiāo)售、授課、組織團建策劃活動(dòng)。

　　4、教練

　　（1）：授課、銷(xiāo)售、維護客戶(hù)。

　　5、客服

　　（1）：接待訪(fǎng)客、維護客戶(hù)、產(chǎn)品宣傳及推廣（線(xiàn)上加線(xiàn)下）、銷(xiāo)售、建立口碑。

　　（二）薪資待遇：

　　1、經(jīng)理、館長(cháng)、武術(shù)指導：完成每月任務(wù)（3單）5000，少完成一單減1000，最低保證2000

　　加年終利潤比例分紅

　　2、教練：底薪（2000（完成業(yè)績(jì)?yōu)?000））

　　課時(shí)費（30-50/課時(shí)）

　　業(yè)績(jì)提成（完成1-2單，分得1％）（完成3單，分得2％）（完成4-6單，分得4％）（完成7-9單，分得7％）（完成10+N單，分得10％）每個(gè)月發(fā)一半業(yè)績(jì)提成，另一半每三個(gè)月發(fā)一次

　　飯補（200）

　　全勤（200）

　　員工及員工父母和孩子過(guò)生日（100-200元生日卡）

　　請假（-80/天）

　　半年獎連續半年完成每月銷(xiāo)售任務(wù)獎3000

　　年終獎（連續一年完成每月銷(xiāo)售任務(wù)（最低每月3單，總數36單）獎勵兩萬(wàn)）

　　特殊年終獎（年完成總數超過(guò)45單的，視情況給超額獎）

　　月0單的，扣500

　　工齡工作每年加100

　　給出積極建議并獲重大成果，視情況獎勵

　　團隊全體完成月任務(wù)，每人500元團隊績(jì)效

　　4、客服：除無(wú)課時(shí)費外，其余同教練

　　八、發(fā)展規劃

　　（一）多聯(lián)系民間的社會(huì )武術(shù)團體，多聯(lián)系學(xué)校（以私立幼兒園為第一目標）進(jìn)行合作。

　　（二）研究2008年北京奧運會(huì )武術(shù)和散打比賽機制，核定出比賽的規則，讓武術(shù)和散打受到關(guān)注，如能核定出散打考級等級，散打項目便可正是落地。

　　（三）讓孩子多渠道、多元化發(fā)展，融合培訓機構的各種便利條件，讓孩子們不僅可以高考、還有藝考的選擇。

　　（四）加大我館對傳統武術(shù)普及和推廣力度，提升對傳統武術(shù)這一日漸衰落的優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的憂(yōu)患意識和保護意識，為傳統武術(shù)社會(huì )化普及作出應有貢獻。

　　（五）隨社會(huì )、環(huán)境發(fā)展進(jìn)行調整。

　　商業(yè)計劃書(shū) 19

　　隨著(zhù)國民經(jīng)濟的持續、健康發(fā)展，我國進(jìn)入了快速城市化的階段，城市的居民大量增加，城市居民的消費水平也不斷提高，給我國的農業(yè)提出了更高標準的要求。本高效生態(tài)農業(yè)、農家樂(lè )項目試圖通過(guò)生態(tài)、高效農業(yè)同農村旅游文化產(chǎn)業(yè)的結合，探索我國農業(yè)、農村發(fā)展的新路子。

　　一、項目介紹

　　本項目是以生態(tài)農業(yè)為基礎的，合理的布局水產(chǎn)、林地和經(jīng)濟作物；以民俗文化為先導，加強項目的文化、教育功能；以休閑設施、農家樂(lè )為核心，吸引城市居民到項目中進(jìn)行體驗式消費。打造一個(gè)集農業(yè)生產(chǎn)、農村旅游文化于一體的大型現代農業(yè)旅游業(yè)莊園，成為扎根，輻射半島的城市居民假日短途休閑旅游目的地。

　　二、市場(chǎng)調研和分析

　　本項目涉及的產(chǎn)業(yè)有高效生態(tài)農業(yè)、農家樂(lè )、現實(shí)版“開(kāi)心農場(chǎng)”以及戶(hù)外運動(dòng)。

　　現在高效生態(tài)農業(yè)已經(jīng)形成氣候，尤其在城市的大型超市中，有機蔬菜和綠色肉蛋奶受到市民的歡迎，隨著(zhù)市民消費水平和對食品安全重視程度的提高，高效生態(tài)農業(yè)的前景勢必更加廣闊。

　　農家樂(lè )作為市民假日近途旅游的目的地，今年來(lái)一直非常火爆。但這一市場(chǎng)目前還比較混亂，經(jīng)營(yíng)者更新比較快，很難見(jiàn)到規模大、服務(wù)好、持續時(shí)間比較長(cháng)的經(jīng)營(yíng)者。這一市場(chǎng)還留給像本項目這樣的后來(lái)者很大的空間。

　　現實(shí)版“開(kāi)心農場(chǎng)”是近年來(lái)興起的新事物，主要有“自理式”和“托管式”兩種經(jīng)營(yíng)方式，在xx、xx等北方大中城市的xx區已經(jīng)有了很好的發(fā)展，在xx區也取得了初步的成功。現實(shí)版“開(kāi)心農場(chǎng)”起初本是城市居民為了放松身心、體驗生活的一種休閑方式，在通貨膨脹預期加大的情況下，又有了降低生活成本的因素，它的發(fā)展應該是“方興未艾”！

　　這里的戶(hù)外運動(dòng)主要的是素質(zhì)拓展訓練，是現在各大政府機關(guān)、企事業(yè)單位、高中專(zhuān)院校和戶(hù)外俱樂(lè )部非常流行的培訓方式。

　　本項目涉及的行業(yè)都已經(jīng)有了成功的案例，我們是后來(lái)者；但是將這幾個(gè)產(chǎn)業(yè)整合在一起的項目少之又少，我們又成為了這個(gè)細分交叉市場(chǎng)的先到者，擁有比較廣闊的市場(chǎng)前景。

　　三、生產(chǎn)和營(yíng)運計劃

　　我們在辛興鎮西公村考察了一塊項目擬用地，此地由三位農民集體經(jīng)濟組織的成員承包20年，這三位承包人對土地的開(kāi)發(fā)利用有著(zhù)極大地熱情和興趣，此地有幾個(gè)大小不等的池塘和兩條由水庫引出的.水渠，土地部分已經(jīng)種植了數目可觀(guān)的白楊樹(shù)，樹(shù)齡大多在五年以下，池塘中野生泥鰍比較多，但是此地交通略顯不便，只有便道與外界溝通，不適合大型汽車(chē)和機械的進(jìn)出。

　　以此地為例，我們的營(yíng)運計劃可以簡(jiǎn)單的概括為兩個(gè)階段。第一階段，進(jìn)行基礎設施建設，此次建設以道路整修為主要內容，使項目擬用地與外界有比較暢通的聯(lián)系。利用當地的自然條件，主要發(fā)展水產(chǎn)養殖業(yè)。科學(xué)布局水產(chǎn)養殖格局，主要發(fā)展甲魚(yú)、泥鰍養殖業(yè)，同時(shí)開(kāi)展垂釣業(yè)務(wù)，吸引垂釣愛(ài)好者前來(lái)垂釣，初步發(fā)展以特色餐飲為重點(diǎn)的農家樂(lè )。這一階段主要目的一是為了積累資本進(jìn)行第二階段大規模的基礎設施建設，二是摸索經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗。第二階段，在積累充足資金后，進(jìn)行大規模基礎設施建設，主要是道路、餐飲、住宿設施的建設。現在農家樂(lè )項目無(wú)法做大規模的很大一部分原因是基礎設施無(wú)法滿(mǎn)足市民的要求。因此，此階段的基礎設施建設既要高標準嚴要求，又要結合當地實(shí)際。考慮到本項目的主要客戶(hù)是城市白領(lǐng)和中產(chǎn)階級，餐飲和住宿設施的建設和營(yíng)運參照快捷酒店為宜。同時(shí)，增加戶(hù)外運動(dòng)項目，比如素質(zhì)拓展訓練設施和真人CS設施等。在生態(tài)高效農業(yè)方面加大投入，建設精品菜基地，生態(tài)養雞、養豬，不僅做到食品原材料的自給自足，而且可以支撐產(chǎn)品的對外銷(xiāo)售。當然，其中預留一部分土地給現實(shí)版“快樂(lè )農場(chǎng)”所用。本項目的長(cháng)期規劃甚至可以引進(jìn)沼氣技術(shù)來(lái)，農場(chǎng)內部各部分間互相聯(lián)系，互為支撐，形成一個(gè)閉合循環(huán)、和諧有序的統一整體。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)計劃

　　根據項目的營(yíng)運計劃，我們的營(yíng)銷(xiāo)計劃也分為兩步走。第一步，初步創(chuàng )建品牌，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，嚴格按照國家標準進(jìn)行養殖，努力將產(chǎn)品引進(jìn)xx和乃至整個(gè)xx的大型超市，同企事業(yè)單位的食堂和大型餐飲企業(yè)建立良好的伙伴關(guān)系，打開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)路，是產(chǎn)品獲得良好的美譽(yù)度。第二步，伴隨第二階段的營(yíng)運，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，餐飲、住宿服務(wù)關(guān)。大力進(jìn)行品牌的建設和運營(yíng)，運用平面和網(wǎng)絡(luò )媒體，建設強勢的新農業(yè)品牌。更為重要的是，為我們的品牌注入深厚的文化內涵，xx是xx文化和大汶口文化的起源地，又擁有豐富的恐龍化石資源，這些都為品牌的建設提供了很好的素材。

　　五、管理團隊

　　根據項目營(yíng)運和營(yíng)銷(xiāo)計劃，我們需要的人才大體需要以下幾種：

　　（一）農業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，包括經(jīng)濟作物種植、家畜水產(chǎn)養殖方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。

　　（二）酒店餐飲營(yíng)運等文化旅游專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，主要支撐項目的酒店住宿以及戶(hù)外運動(dòng)項目的運營(yíng)。

　　（三）營(yíng)銷(xiāo)人才。現在是市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì )，有市場(chǎng)企業(yè)才有發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)人才必不可少。

　　六、財務(wù)計劃

　　第一階段，工程投資20萬(wàn)元，購置相關(guān)配套設施及尋求相關(guān)技術(shù)支持，實(shí)驗經(jīng)營(yíng)期限兩年，到20XX年實(shí)現年總產(chǎn)值20萬(wàn)；

　　第二階段，總投資100萬(wàn)元，進(jìn)行基礎設施建設，大力開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)，建設現代化的集農業(yè)生產(chǎn)和旅游觀(guān)光為一體的大型莊園。

　　七、面臨的主要風(fēng)險

　　首先，作為一個(gè)交叉細分市場(chǎng)的先到者，可參考經(jīng)驗少是最大的風(fēng)險。其次，與項目擬用地原承包人的關(guān)系問(wèn)題，因涉及到土地承包等農村比較敏感的問(wèn)題，也面臨較大風(fēng)險。第三，在地理位置上本項目擁有一定的劣勢，因為離xx市較遠，很大一部分城市客源被城市近區縣截流，在市場(chǎng)開(kāi)拓方面困難比較大。因此，項目的特色成為至關(guān)重要的問(wèn)題。

　　商業(yè)計劃書(shū) 20

　　一、餐館名稱(chēng)：

　　xx

　　命名規則說(shuō)明：低調，簡(jiǎn)單，易記，有特色(這里的特色不是說(shuō)直接反映風(fēng)味)但不古怪，不超過(guò)四個(gè)字，不帶湘字。目前預定的形式是“xx酒家”或“xx荘”

　　二、餐館風(fēng)味：

　　以湘東地區的農家風(fēng)味為主

　　三、餐館預計面積：

　　280~350m2

　　四、目標城市：

　　廣州

　　五、選址要求：

　　1.在周邊1里內起碼要有一個(gè)中型居民小區，周?chē)�一定量的流�?dòng)人口，應該是白領(lǐng)來(lái)往或是租房目標區；

　　2.如果條件不能滿(mǎn)足第1點(diǎn)，則位置需要交通比較方便，來(lái)往有一定量私家車(chē)和有消費能力的人員能醒目的看到餐館的位置；

　　3.租金不能超過(guò)60元/m2，40元/m2為，是1樓有一個(gè)10m2左右進(jìn)出鋪面，主要營(yíng)業(yè)面積在二樓；

　　4.餐館本身需要能停車(chē)7~10輛家用轎車(chē)的能力，或是附近不超過(guò)200m有停車(chē)場(chǎng)。

　　選址總體評價(jià)，由于新手投入資金不宜過(guò)大，因此餐館位置不能為現今已經(jīng)很繁華處，但希望往來(lái)比較多的`人員，并且具有消費能力，希望通過(guò)餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶(hù)，要求能在三個(gè)月后能做到盈利1萬(wàn)元/月。

　　六、餐館布局要求：

　　大廳內部要求能擺放4人小臺或小圓桌12~15張，10人大臺4張，16m2包廂(4xm規格)4~5個(gè)。(但具體要看店鋪的布局)

　　七、餐館開(kāi)張預算：

　　1.租金：兩按一租，以300m2計算，每m2預計x元，此應一次支付x萬(wàn)元；如果面積有出入，無(wú)論如何不能超過(guò)x萬(wàn)

　　2.裝修設計費用：x元

　　3.裝修費用：

　　a.門(mén)面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費用為x元；

　　b.內部大廳裝修風(fēng)格以突出農家風(fēng)味為主，裝修一般，但要求裝修完不能有異味，費用為x元；

　　c.廚房面積為40m2，裝修強調排污、通風(fēng)，費用為x元；

　　d.廁所兩個(gè)，男廁為1.5m2，女廁為1m2，要求通風(fēng)，其他無(wú)特別需求，裝修x元。自己買(mǎi)材料，總共預計x萬(wàn)元

　　4.x用：要求有消防、環(huán)保、衛生許可和營(yíng)業(yè)執照等，費用預計x萬(wàn)元

　　5.購買(mǎi)用具費用：

　　a.3臺5p的空調，包廂4臺小1p空調，共元(也可能使用中中央空調)；

　　b.十把吊扇或壁扇，共x元，

　　c.兩個(gè)冰箱，兩個(gè)冰柜，一個(gè)消毒柜，其計x萬(wàn)元；

　　d.廚房用具，共xx萬(wàn)元；

　　e.桌凳，共xx元；

　　f.其他(請見(jiàn)清單)，共計xx元，

　　g.自動(dòng)洗衣機1臺，xx元

　　6.其他不可預計費用，xx元

　　八、餐館裝修風(fēng)格說(shuō)明：

　　1.門(mén)面裝修要求顯眼，突出特色，不夸張，簡(jiǎn)練，能體現其消費水平

　　2.大廳說(shuō)明：

　　a.桌凳使用原木色的大小八仙桌和長(cháng)條板凳，或是使用外觀(guān)上比較結實(shí)的大小圓桌，大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布；

　　b.墻面和廳中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷磚，廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主，天華板不進(jìn)行完全裝修，使用射燈，射燈以上的天華板噴為黑色，大廳燈光要求柔和，但桌面上的燈光要求明亮。(這里只我的想法，實(shí)際以最終的設計為準)

　　3.包廂裝修與大廳一樣

　　4.其他無(wú)特別要求

　　九、人員配備：

　　1.廚房：共6人，1個(gè)主廚，2個(gè)副廚，1個(gè)配菜切菜，1個(gè)洗滌人員，1個(gè)洗/撿菜人員

　　2.包廂：以5個(gè)包廂計算，5個(gè)服務(wù)員，

　　3.大廳：5個(gè)人，每四張臺1個(gè)

　　4.其他：其他臨時(shí)人員1人(主要用于服務(wù)休息時(shí)的輪換)，店主1人。

　　十、運營(yíng)費用明細：

　　1.物業(yè)管理費用：每平方不能超過(guò)x元/月，以300m2共計xx元/月

　　2.排污費用：xx元/月

　　商業(yè)計劃書(shū) 21

　　一、公司描述、宗旨與目標

　　中國xx軟件有限公司是以xx教授（原中國交大研究生）、xx教授（原中科院計算所研究生）攜帶在加拿大多年學(xué)習與研究的先進(jìn)創(chuàng )新成果回國創(chuàng )業(yè)的一家軟件企業(yè)。主要業(yè)務(wù)是開(kāi)發(fā)具有自主版權與知識產(chǎn)權的大型通用數據庫管理系統——xxSQL，并基于xx數據庫產(chǎn)品進(jìn)行應用開(kāi)發(fā)與推廣。

　　xx軟件的宗旨是以創(chuàng )新的核心技術(shù)為起點(diǎn)，以國際一流的專(zhuān)家為技術(shù)領(lǐng)路人，將核心技術(shù)轉化成具有國際競爭力的商業(yè)產(chǎn)品，將xx軟件建設成一個(gè)大型的基礎軟件與應用軟件供應商。

　　xx軟件的短期目標：基于xx數據庫（xxSQL）的“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”能夠在一些具體行業(yè)或項目中進(jìn)行推廣應用。初期市場(chǎng)開(kāi)拓的目標在于建立與提高公司產(chǎn)品的信譽(yù)與客戶(hù)對于產(chǎn)品的可接受程度，而非盲目追求數量增長(cháng)。總之，首先使公司運營(yíng)正常，實(shí)現良性現金流與一定的贏(yíng)利空間，再求進(jìn)一步發(fā)展，實(shí)現良好的投資回報。

　　xx軟件的長(cháng)期目標：開(kāi)發(fā)與推廣大型通用數據庫管理系統及其應用產(chǎn)品。

　　二、公司目前的股權結構

　　公司目前的股份構成：

　　三、已投入的資金及用途

　　公司于2003年7月成立，注冊資金200萬(wàn)元人民幣，主要用于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、測試，市場(chǎng)渠道的鋪設。

　　公司成立以來(lái)成功申請了2004年科技部中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新基金（75萬(wàn)元）與2004年中國市第一批軟件與集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金（50萬(wàn)元）。

　　四、公司目前主要產(chǎn)品及服務(wù)

　　公司的主要產(chǎn)品：“xx數據庫管理系統（xxSQL）”。

　　正在開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品有：“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”。

　　公司還計劃基于xx數據庫建立“xx數據服務(wù)中心”，為廣大中小企業(yè)用戶(hù)提供數據集中維護及安全保障。

　　五、產(chǎn)品的知識產(chǎn)權與歸屬權

　　“xx數據庫管理系統（xxSQL）”是由兩位創(chuàng )始人（xx、xx）在國外任教期間發(fā)明，通過(guò)與任教所在大學(xué)簽定法律合同（見(jiàn)附件），數據庫的.專(zhuān)利權、出版權及其相關(guān)知識產(chǎn)權都歸屬于兩位創(chuàng )始人所有，目前數據庫的所有知識產(chǎn)權已轉到中國xx軟件有限公司。

　　“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”則是在中國研發(fā)的基于xx數據庫的應用產(chǎn)品。中國xx軟件有限公司擁有產(chǎn)品的所有知識產(chǎn)權。

　　六、市場(chǎng)概況與營(yíng)銷(xiāo)策略

　　目前企業(yè)搜索市場(chǎng)還處于起步階段，還沒(méi)有出現一家獨大或幾分天下的局面，因此，現在是進(jìn)入企業(yè)搜索市場(chǎng)的最好時(shí)機。

　　xx的總體營(yíng)銷(xiāo)策略是：分別向中小企業(yè)、大型企業(yè)與服務(wù)運營(yíng)商提供不同的細化產(chǎn)品，逐步開(kāi)拓本地、國內、國際市場(chǎng)。

　　七、核心團隊

　　公司的核心團隊由五人組成：

　　xx（公司創(chuàng )辦人，現任董事長(cháng)兼CTO，xx大學(xué)計算機系終身教授，數據庫及人工智能專(zhuān)家）；

　　xx（公司創(chuàng )辦人，現任總經(jīng)理，xx大學(xué)計算機系終身教授，人工智能專(zhuān)家）；

　　周先生（于95年獲美國名校計算機科學(xué)博士學(xué)位，曾任美國xx公司中層管理人員、大型外資公司副總裁，軟件工程與人工智能專(zhuān)家）；

　　陳先生（于88年獲美國名校計算機科學(xué)博士學(xué)位，曾任美國加州硅谷著(zhù)名軟件公司高級系統分析師）；

　　王先生（xx大學(xué)計算機系博士后，曾任加拿大著(zhù)名軟件公司高級系統分析師，數據庫專(zhuān)家）。

　　八、公司優(yōu)勢說(shuō)明

　　公司的主要優(yōu)勢如下：

　　1)企業(yè)搜索引擎的技術(shù)處在不斷發(fā)展完善中，xx擁有自主的先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng )新能力強；

　　2)xx企業(yè)備份與搜索工具是基于xx自身的數據庫產(chǎn)品研發(fā)的，充分利用了數據庫的

　　高性能與安全機制，產(chǎn)品性?xún)r(jià)比高；

　　3)xx能快速靈活地向用戶(hù)提供按需定制服務(wù)。

　　九、目前公司為實(shí)現目標的增資需求

　　為了搶占企業(yè)信息搜索的市場(chǎng)發(fā)展先機，xx需要的外部投資為750萬(wàn)元人民幣，加上x(chóng)x的預期銷(xiāo)售收入及其他資金，致力于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

　　公司計劃在2008年實(shí)現收支平衡，09年實(shí)現銷(xiāo)售贏(yíng)利，占據國內企業(yè)搜索市場(chǎng)有一定影響力的份額，打造xx軟件品牌。

　　十、融資方案

　　企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)是相輔相成的，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)是基礎，資本經(jīng)營(yíng)則是企業(yè)快速發(fā)展的助推器。公司此次計劃籌集750萬(wàn)元的風(fēng)險資金，主要用于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

　　此次融資的資金籌措方式：股權融資（投資750萬(wàn)獲取20%股權）或引進(jìn)戰略投資者。投資方可通過(guò)股票上市或公司兼并的方式退出。

　　十一、合作方式

　　中國xx軟件有限公司計劃吸收750萬(wàn)元（人民幣）風(fēng)險資金，主要用于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

　　投資方與xx軟件有限公司可以組建新公司的方式或其他可行的方式進(jìn)行合作，股份的最終分配方案可經(jīng)由談判確定。

　　商業(yè)計劃書(shū) 22

　　一、創(chuàng )業(yè)項目：

　　校園周邊咖啡店

　　二、項目資金：

　　1、據計算估量可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需10600元（場(chǎng)地租用費用2000元，餐飲衛生許可證的審領(lǐng)費用600元，場(chǎng)地裝修費用3000元，廚房用具購置費用1000元，基本設施及其他費用等4000元）。

　　2、運營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購費用。稅，水電燃料費等所有開(kāi)支。 創(chuàng )業(yè)資金可以辦理銀行貸款。

　　三、實(shí)施計劃：

　　1.市場(chǎng)調查和分析階段 通過(guò)真實(shí)有效的市場(chǎng)調查，了

　　解校園咖啡廳的可行性，確定校內咖啡廳和其他校外咖啡廳的不同之處，了解學(xué)校的規定和政策，進(jìn)而確定下一步的計劃。

　　2.硬件操作階段 包括選址和店面設計等，建立在前一階段的基礎之上。

　　3.準備階段：

　　⊙ 員工聘請： 包括服務(wù)人員，專(zhuān)業(yè)技師，管理者。邀請專(zhuān)業(yè)面試官，通過(guò)面試，試用，確保招聘到合適的員工。服務(wù)行業(yè)服務(wù)者的素質(zhì)十分重要，一定要引起重視。招聘在校大學(xué)生，一方面可以為學(xué)生提供實(shí)習的平臺，一方面有利于咖啡廳的發(fā)展。

　　⊙ 員工培訓： 可以聘請專(zhuān)業(yè)的培訓師對員工進(jìn)行培訓，也可以采用自控培訓法。或者通過(guò)比較，學(xué)習成功咖啡廳的培訓經(jīng)驗。

　　⊙ 薪酬制度和員工激勵： 確定合理的薪酬制度，有利于調動(dòng)員工積極性，也有利于咖啡廳的長(cháng)遠發(fā)展。

　　⊙ 原料采購制度： 可以采用報價(jià)采購法，保證采購到的`原料質(zhì)量高，品質(zhì)好，價(jià)格合理。

　　⊙ 成本控制制度： 實(shí)行采購成本控制，存儲成本控制，人事成本控制，加強費用支出管理控制，建立一整套完整的制度。在開(kāi)業(yè)和運營(yíng)階段貫徹執行。

　　⊙衛生制度： 咖啡廳屬于高雅的飲食場(chǎng)所，衛生十分重要，高校群體尤其挑剔，因此單獨列出來(lái)表示重視。建立完整嚴格的衛生制度是一家高雅，成功咖啡廳的必要基礎。包括飲品衛生，餐具衛生，公共場(chǎng)所衛生和員工個(gè)人衛生。嚴格的衛生制度應該在開(kāi)業(yè)之前就制定出來(lái)，在營(yíng)業(yè)階段應該堅決有效的執行。

　　4.開(kāi)業(yè)階段 開(kāi)業(yè)前期宣傳，開(kāi)業(yè)慶典的策劃和實(shí)施，等等。良好的開(kāi)端是成功的一半。

　　5.運營(yíng)階段 此時(shí)咖啡廳進(jìn)入穩定的營(yíng)業(yè)時(shí)期，重點(diǎn)在于顧客的維持和開(kāi)發(fā)新的顧客。

　　6、營(yíng)銷(xiāo)組合策略：

　　有形化營(yíng)銷(xiāo)策略：

　　由于本咖啡廳的經(jīng)濟實(shí)力尚弱，因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)略，避開(kāi)大量的硬廣告營(yíng)銷(xiāo)，而采取一整套行之有效的“承諾營(yíng)銷(xiāo)”進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，通過(guò)菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等向消費者進(jìn)行宣傳。

　　商業(yè)計劃書(shū) 23

　　一、經(jīng)營(yíng)思路：

　　中等規模的空調環(huán)保節能設備廠(chǎng)一一自主技術(shù)新型環(huán)保節能空調生產(chǎn)廠(chǎng)一一創(chuàng )牌一一連鎖店經(jīng)營(yíng)一一國際品牌。

　　二、發(fā)展目標：

　　1、建立一個(gè)生產(chǎn)基地，［空調環(huán)保節能設備廠(chǎng)］。以承接定單后生產(chǎn)為主，等走上正軌后，增加庫存，對外加大力度推銷(xiāo)

　　2、在推銷(xiāo)和安裝空調環(huán)保節能設備的同時(shí)可以把空調維修業(yè)務(wù)引進(jìn)過(guò)來(lái)，發(fā)展一批人在外進(jìn)行空調維修和推銷(xiāo)（空調環(huán)保節能設備）注：空調維修的市場(chǎng)和利潤也相當高

　　3、創(chuàng )品牌，建立連鎖店，一方面繼續推銷(xiāo)和對老式空調加裝（空調環(huán)保節能設備）讓其達到最佳工作狀態(tài).達到環(huán)保節能的LI的另一方面發(fā)展自己的空調生產(chǎn)基地創(chuàng )造一個(gè)擁有自主知識產(chǎn)權的新型環(huán)保節能空調，把空調環(huán)保節能設備做到自己的空調內同樣也降低了空調環(huán)保節能設備的生產(chǎn)成本，推銷(xiāo)成本，和安裝成本等等還讓此空調的節能技術(shù)推上了一個(gè)新的臺階

　　4、在海外上市，擴大經(jīng)營(yíng).生產(chǎn)具有中國特色的新型環(huán)保節能空調向世界銷(xiāo)售。讓我們的品牌走向世界

　　三、現時(shí)擁有的資源：

　　1、自主知識產(chǎn)權的空調環(huán)保節能技術(shù)

　　2、一批技術(shù)熟練的空調維修安裝技術(shù)人員

　　3、家中有大片山地土地，適合開(kāi)廠(chǎng)

　　4、我是農村戶(hù)口，在開(kāi)公司建廠(chǎng)方面政府有一定的扶持和政策優(yōu)待

　　5、我的產(chǎn)品是以環(huán)保節能LI的出發(fā)的響應了國家的節能環(huán)保政策

　　6、我可以借助當地電視臺進(jìn)行側面宣傳，因為我在申請專(zhuān)利前曾與電視臺打過(guò)交道，他們很欣賞我的產(chǎn)品，再者此類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)上從未出現過(guò)，我的產(chǎn)品的出現可以推動(dòng)空調節能新的發(fā)展

　　四、資金投放步驟：

　　建廠(chǎng)條件

　　擬建一家年產(chǎn)10000臺的小型工廠(chǎng)，2000-3000廠(chǎng)房，場(chǎng)地500-1000。廠(chǎng)房約50萬(wàn)，注冊資金100萬(wàn)，設備材料投入30萬(wàn)元，流動(dòng)資金50-80萬(wàn)元，工人63人（含兼職、業(yè)務(wù)員、管理人），再增加5人用在安裝上，一年可完成約為10000臺的民用空調節能任務(wù)。如果是商場(chǎng)或寫(xiě)字樓等集中安裝的話(huà)可以增強工作效力。

　　中型、大型可根據小型規模加以推算，加大產(chǎn)量生產(chǎn)的同時(shí)，加大資金、廠(chǎng)房、用地、工人及管理人員的投入。啟動(dòng)資金：約500萬(wàn)元

　　公司注冊資金100萬(wàn)

　　2流動(dòng)資金50-80萬(wàn)

　　公司要配兩臺車(chē)30萬(wàn)

　　a一臺小車(chē)大概25萬(wàn)左右此車(chē)負責在外面談業(yè)務(wù)外界交際用

　　b一臺小貨大概5萬(wàn)左右此車(chē)負責進(jìn)材料和送貨及日常使用

　　置廠(chǎng)：50萬(wàn)

　　a .建廠(chǎng)約25萬(wàn)

　　買(mǎi)地約25萬(wàn)

　　A建設包括廠(chǎng)房辦公室倉庫

　　B添置必要的辦公設備

　　機器設備：約10萬(wàn)。

　　A、切板機

　　B、折板機

　　C、電焊，亞弧焊

　　D、氣泵.噴漆，等專(zhuān)業(yè)工具

　　E、單片機編程設備，單片機燒片裝置等

　　F、其他小型工具

　　G、安裝工具等

　　廣告費用約50萬(wàn)

　　此廣告包括大型戶(hù)外廣告公路邊廣告和產(chǎn)品自身帶的廣告及其他小型廣告

　　經(jīng)營(yíng)磨合期

　　6設備材料投入30萬(wàn)元

　　后期需投入約50萬(wàn).

　　接業(yè)務(wù)單（每月30000元）

　　6、招業(yè)務(wù)員、管理人員與指導工

　　b、通訊，交通，伙食

　　2包括工人工資、生產(chǎn)資料，業(yè)務(wù)開(kāi)銷(xiāo)等，但這個(gè)時(shí)期已經(jīng)有收入

　　資金回報期

　　大概產(chǎn)品在投入市場(chǎng)一年后會(huì )迎來(lái)資金的回報期，因為第一年主要是推銷(xiāo)產(chǎn)品讓客戶(hù)認同產(chǎn)品和試用產(chǎn)品在第二年客戶(hù)接受了產(chǎn)品認同了產(chǎn)品后就會(huì )有大量訂單，隨著(zhù)訂單的增加就有了收益

　　后期投資

　　在公司運行穩定后有了足夠的資金可以擴充廠(chǎng)，進(jìn)行回收空調翻新空調改進(jìn)

　　空調在進(jìn)一步擁有資金和市場(chǎng)后可以生產(chǎn)擁有自主知識產(chǎn)權的環(huán)保節能空調后期投資回報

　　在產(chǎn)品順利擁有市場(chǎng)后我們的公司就進(jìn)入了正常運作，投資回報就很快了而且回報利潤大

　　&、招工人

　　b、技術(shù)的不斷改進(jìn)必有實(shí)驗就必定有一定的材料浪費

　　C、工人需要與工廠(chǎng)的環(huán)境、機器、領(lǐng)導、技術(shù)等方方面面的熟悉，可能出現損耗。

　　d、業(yè)務(wù)員需要去聯(lián)系業(yè)務(wù)等這樣需要三個(gè)月的磨合期。一一這時(shí)期是有收入的`。

　　5、正常運轉。經(jīng)過(guò)磨合后、工廠(chǎng)就進(jìn)入了正常的生產(chǎn)運轉。財政狀況出現良好循環(huán)

　　五、投資收益：

　　1、資金投放階段：

　　比開(kāi)廠(chǎng)的頭一年屬于資金投放階段。這一年的現金流為負，但是應該有業(yè)務(wù)利潤在產(chǎn)生。這一年主要是開(kāi)拓業(yè)務(wù)把生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的更成熟降低更多的生產(chǎn)成本

　　b但這一年的投入應該不會(huì )很多，因為在第一年的設備生產(chǎn)分兒步走

　　做樣品機推銷(xiāo)給客戶(hù)試用

　　不積壓太多的庫存和材料.接到客戶(hù)定單和定金后再生產(chǎn)產(chǎn)品

　　這樣做的話(huà)不會(huì )浪費太多的人工，主要開(kāi)銷(xiāo)只有業(yè)務(wù)開(kāi)拓上的開(kāi)銷(xiāo)

　　邊建廠(chǎng)邊可以推銷(xiāo)和開(kāi)拓市場(chǎng)，我家有現成的辦公場(chǎng)地只要接入電話(huà)，網(wǎng)絡(luò )和辦好營(yíng)業(yè)執照就可以向外開(kāi)拓市

　　2、資金回收階段

　　一年以后進(jìn)入正常運轉階段。有穩定的業(yè)務(wù)量，一般不需投資者再投入資金，可以依黑企業(yè)自身的資金運轉正常發(fā)展。參考數據如下：

　　a、現行單一，一臺空調環(huán)保節能設備的生產(chǎn)成本在300元左右，如果批量生產(chǎn)和改變控制部分以后可以降到200元左右.安裝成本不高于100元一臺.現行上市初步定價(jià)為800元左右，此定價(jià)是根據它產(chǎn)生的節能效果來(lái)定的具體數值如下：

　　口前市場(chǎng)上清洗一臺1匹機如果安裝在一樓離自來(lái)水近的情況下最低清洗價(jià)格是20元以上，如果往樓層高的越增加，如果到了四樓以上可以達60元左右，如果是那種清洗水源不方便和要拆卸防盜網(wǎng)才能清洗的空調的話(huà)還要另加其他費用。并且這樣清洗還有一定的人生安全問(wèn)題存在，再一點(diǎn)就是不能及時(shí)的清洗。如果使用《空調環(huán)保節能清洗機》的話(huà)可以做到智能化清洗，能夠根據環(huán)境的變化和空調的使用情況自行調整清洗，使空調達到最佳的工作狀態(tài)使其降低能耗還可以起到第二次能源的利用（空調冷凝水在一般情況下是直接流掉了而在此產(chǎn)品上可以把它回收起來(lái)給空調清洗和降溫）

　　大概一臺標準的1. 5匹風(fēng)冷空調連續運行時(shí)使用此設備24小時(shí)可以節省2-4度電使用此設備還可以降低空調壓縮機、散熱風(fēng)扇的工作負荷和提高空調的制冷效果根據此數值分析把產(chǎn)品定價(jià)到800元每臺應該市場(chǎng)客戶(hù)是可以接受的。

　　b .在推銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)可以發(fā)展一批人在外維修空調，業(yè)主既然相信我們公司有能力制造關(guān)于空調節能發(fā)面的產(chǎn)品還不會(huì )相信我們有維修空調的能力嗎在空調市場(chǎng)空調維修方面的利潤也相半高，現行的空調維修人員都是底薪加提成，這樣的話(huà)我們也可以利用他們去拉動(dòng)空調維修市場(chǎng)，因為他們的工資高低直接與業(yè)務(wù)量聯(lián)系在一起所以在生產(chǎn)空調環(huán)保節能設備的同時(shí)必須要發(fā)展一批空調維修人員.

　　具體的說(shuō)：

　　1我們可以要這批空調維修人員去幫我們安裝空調環(huán)保節能設備

　　我們可以他們在外面維修空調的時(shí)候一起推銷(xiāo)空調環(huán)保節能設備

　　我們可以從空調維修市場(chǎng)得到一定的經(jīng)濟利益

　　我們可以及時(shí)掌握空調在使用情況下的不足，以備我們設備的去改進(jìn)和為下

　　一步發(fā)展空調生產(chǎn)做好更充足的準備

　　4、成熟發(fā)展階段

　　a、紙擁有固定資產(chǎn)、固定客戶(hù)、固定業(yè)務(wù)渠道的大型企業(yè)。

　　b、在行業(yè)當中，尤其是在貿易企業(yè)當中建立一定的聲譽(yù)

　　c、管理與生產(chǎn)脫離，企業(yè)由生產(chǎn)廠(chǎng)發(fā)展成設備生產(chǎn)廠(chǎng)，內部只負責接單、發(fā)單、生產(chǎn)安排、qc的工作

　　d、在生產(chǎn)量很大的時(shí)候可以考慮建設分廠(chǎng)、擴廠(chǎng)或發(fā)外加工等

　　5、創(chuàng )牌階段（略）在資金充足，技術(shù)成熟的情況下可以考慮下一步的發(fā)展

　　6、建設新廠(chǎng)房

　　b、引進(jìn)新技術(shù)加以改進(jìn)生產(chǎn)自主知識產(chǎn)權的新型環(huán)保節能空調

　　c、注冊商標，打入國際市場(chǎng)

　　d、用我們的新型環(huán)保節能空調去搶占現在的空調市場(chǎng)，讓我們的空調成為空調市場(chǎng)的上流產(chǎn)品

　　六、投資風(fēng)險：

　　1、訂單太少

　　2、發(fā)生不可抗拒的天災人禍。

　　3、山于管理不善，造成質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品報廢，發(fā)生客人索賠的事件。

　　七、風(fēng)險補救：

　　1、訂單太少的時(shí)候，可以向一些商場(chǎng)、酒店、賓館，推行試用產(chǎn)品

　　2、抓好管理，保證質(zhì)量標準，加強業(yè)務(wù)人員的公關(guān)技巧。

　　3、盡快啟動(dòng)海外的業(yè)務(wù)窗口

　　4、降低人工開(kāi)銷(xiāo)，大部分采用臨時(shí)工

　　商業(yè)計劃書(shū) 24

　　超市即超級市場(chǎng)，一般是指商品開(kāi)架陳列，顧客自我服務(wù)，貨款一次結算，以經(jīng)營(yíng)生鮮食品、日雜用品為主的商店。

　　一、基本情況：

　　1、企業(yè)名：百貨超市

　　2、行業(yè)類(lèi)型：零售

　　3、組織形式：個(gè)體工商戶(hù)

　　主要經(jīng)營(yíng)范圍：自己家鄉的鎮中心，這里是人流的中心集合處

　　4、 經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：廣東省清遠市陽(yáng)山縣七拱鎮

　　面積：占地大概150平方米

　　選擇該地點(diǎn)的理由：因為鎮中心處沒(méi)有一間較大的超市，該地點(diǎn)是人流車(chē)流的集中地帶，交通方便，市場(chǎng)前景非常廣闊。

　　5、創(chuàng )業(yè)者個(gè)人情況：

　　姓名：張文健

　　性別：男

　　年齡：21

　　文化程度：大專(zhuān)

　　相關(guān)工作經(jīng)歷：曾經(jīng)在商店里賣(mài)過(guò)東西，懂得一點(diǎn)怎樣經(jīng)營(yíng)，但在日后的日子里本人會(huì )增加社會(huì )實(shí)踐的，學(xué)習與這方面的知識的。

　　二、立項概述：

　　我是一名大學(xué)生，專(zhuān)業(yè)是計算機專(zhuān)業(yè)，從小對經(jīng)營(yíng)方面感興趣。現在將要大學(xué)畢業(yè)了，憑著(zhù)自己對經(jīng)營(yíng)的愛(ài)好和向往，一直希望在自己的鄉鎮開(kāi)一間超市，用此來(lái)發(fā)展自己鄉鎮的經(jīng)濟，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購物時(shí)的啟迪，使我對此產(chǎn)生極大的興趣。根據本人的經(jīng)驗，資金情況及對當今社會(huì )的了解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風(fēng)險的，加上自己的經(jīng)驗不足。

　　隨著(zhù)居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費已成為一種生活時(shí)尚，所以我打算要銷(xiāo)售一些綠色的產(chǎn)品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

　　三、市場(chǎng)調查(見(jiàn)表)

　　略

　　四、對其它大型超市的調查：

　　2、店堂陳列布局調查。主要包括：競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營(yíng)造等方面的調查。

　　3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價(jià)格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應等情況進(jìn)行調查分析。

　　4、顧客層次的.調查。主要從年齡層次和收入層次進(jìn)行調查。

　　5、店鋪運營(yíng)管理調查。對促銷(xiāo)、補貨、陳列及環(huán)境衛生等方面的調查。

　　需求與供給的關(guān)系有以下幾種類(lèi)型：

　　①需求旺盛，供給偏低型；

　　②需求旺盛，供給旺盛型；

　　③需求不旺，供給也不旺型；

　　④需求不旺，供給旺盛型。

　　從倉儲式超市選址看，其立地商圈內需求與供給關(guān)系呈現出第一種類(lèi)型最佳，第二種次之，第三、第四種類(lèi)型要盡力回避。對需求和供給的調查，要注意對潛在需求和供應的調查，要特別留意可能會(huì )引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢。

　　6、倉儲式超市的調查：

　　在倉儲式超市選址時(shí)，除了對以上大的項目調查外，具體地點(diǎn)選址還必須對以下幾個(gè)雖屬細節問(wèn)題但又頗為重要的幾個(gè)因素進(jìn)行調查。

　　可見(jiàn)度。可見(jiàn)度是商店被往來(lái)行人或乘車(chē)者所能看到的程度。場(chǎng)所可見(jiàn)度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來(lái)店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時(shí)要選擇可見(jiàn)度高的地點(diǎn)，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。

　　適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類(lèi)型是否相符，如果租用現成的房子則要考慮建筑的構造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場(chǎng)的高，相應地要求建筑物的層高也比較高。同時(shí)還要了解有關(guān)城市建設發(fā)展規劃要求，詳細了解該地點(diǎn)的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規劃。

　　交通便利性。主要了解兩方面的情況：

　　a、是該地是否接近主要公路，交通網(wǎng)絡(luò )能否四通八達，商品從火車(chē)站、碼頭運至商店是否方便，白天能否通過(guò)大型貨車(chē)，因為大城市普遍對大型貨車(chē)實(shí)行運輸管制，中心區許多街道不允許通貨車(chē)，有的只允許夜間通車(chē)。

　　b、是該地是否有較密集的公交汽車(chē)路線(xiàn)經(jīng)過(guò)，各條公交路線(xiàn)的停靠點(diǎn)能否均勻全面地覆蓋整個(gè)市區，當前我國私家車(chē)普及不廣，這點(diǎn)顯得尤為重要。因為這直接關(guān)系到顧客購物的便利程度。

　　五、開(kāi)業(yè)前的市場(chǎng)調查：

　　在開(kāi)超市之前我得訪(fǎng)問(wèn)一些超市和商家，仔細觀(guān)察了消費者購物的情況，并詢(xún)問(wèn)了一些消費者，比如： 不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者，有著(zhù)不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。

　　(一)高收入消費群的消費行為及心理特征：

　　1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體，易于接受新事物和大品牌，并會(huì )由此產(chǎn)生相應的品牌偏好。

　　2、購買(mǎi)數量較大，購買(mǎi)頻率和次數較少。高收入群體忙于工作，因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除周末以外，逛街購物對他們來(lái)說(shuō)只能是一種“奢侈”。但是若進(jìn)商場(chǎng)購物，他們購買(mǎi)的數量很多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數百元。據了解， 這種“集中購物”的消費者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。

　　3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會(huì )地位的影響，在購物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照，比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪(fǎng)問(wèn)過(guò)許多消費者，他們一致認為，購物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。

　　(二)低收入消費群的消費行為及心理特征：

　　1、注重價(jià)格。很多人都有過(guò)手頭拮據的經(jīng)歷，沒(méi)錢(qián)的日子，他們總不得已掐算著(zhù)一分一厘的支出。對低收入消費群而言，在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿(mǎn)足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調查中，我發(fā)現商場(chǎng)的特價(jià)處，大多數是低收入群。因為對他們來(lái)說(shuō)，低價(jià)是實(shí)惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。

　　2、注重質(zhì)量。目前，城鎮里的低收入群中。在調查中，我發(fā)現他們的消費習慣遠遠不同于農村消費者。他們已經(jīng)具有了消費過(guò)程中的自我保護意識和對健康生活、營(yíng)養飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯潈�而去購買(mǎi)肉菜市場(chǎng)里的低價(jià)肉菜，但他們仍然擔憂(yōu)肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來(lái)。因為質(zhì)量是實(shí)在，東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。

　　3、購物數量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規律，每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡，按時(shí)買(mǎi)東西，按時(shí)看電視……他們的單次購物數額很小，但是購物頻次很多，有時(shí)一天就會(huì )發(fā)生數次購買(mǎi)行為。

　　商業(yè)計劃書(shū) 25

　　一、項目簡(jiǎn)介

　　背景：目前中國經(jīng)濟發(fā)展迅速，生活水平的提高使人們對美味可口的面包產(chǎn)生了濃厚的興趣，全國各地的面包房遍地開(kāi)花，而且在面包店領(lǐng)域已經(jīng)出現了不少連鎖品牌，雖然競爭激烈，但普通的面包店還有不少弱勢和缺陷，因此給了我們占領(lǐng)市場(chǎng)的機會(huì )。

　　前景：目前雖然各地都有不少面包房，然而相對于發(fā)達國家而言，我們還有很長(cháng)的路要走，烘焙市場(chǎng)還有長(cháng)期持續的增長(cháng)空間。而且面包的客戶(hù)群體幾乎老少皆宜，人人喜愛(ài)，市場(chǎng)巨大。

　　二、項目宗旨

　　我們的目標是先開(kāi)一家旗艦店，立足本地市場(chǎng)，根據客戶(hù)需求和意見(jiàn)不斷改進(jìn)，然后在此基礎上逐漸在本地發(fā)展直營(yíng)店，最后成立公司，以直營(yíng)和連鎖加盟相結合的形式把面包店開(kāi)到全國甚至世界各地，建立屬于我們中國人自己的本土面包店品牌。

　　三、主要產(chǎn)品

　　我們主要經(jīng)營(yíng)面包、甜品、糕點(diǎn)、精品飲料等，在此基礎上，我們會(huì )聯(lián)合科研機構與學(xué)校根據各地的特色食品和特產(chǎn)，開(kāi)發(fā)新的適合老百姓食用的健康、美味的食物。

　　四、服務(wù)計劃

　　1、安全，在食品領(lǐng)域，安全問(wèn)題是大家最關(guān)系的話(huà)題，因此我們一定會(huì )使用最安全、健康的`食材。

　　2、方便，我們要根據客戶(hù)需求改進(jìn)自身的服務(wù)和流程，爭取讓盡可能多的顧客感受到方便。

　　3、尊重，針對客戶(hù)，無(wú)論是誰(shuí)，我們都必須尊重，讓顧客感受到我們對他們的重視，增強信任感。

　　4、創(chuàng )新，在老百姓口味和要求越來(lái)越高的今天，不創(chuàng )新就意味著(zhù)被市場(chǎng)所淘汰，因此我們聯(lián)合科研機構不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和口味，滿(mǎn)足顧客的要求。

　　五、競爭性分析

　　目前市場(chǎng)上面包店的不足

　　1、除了一些大品牌的面包店，其他大多數小面包店不夠干凈衛生，許多面包直接露天擺在外面，而且店內無(wú)論是墻壁還是地板，都不是很干凈，容易讓客戶(hù)反感。

　　2、食材安全性難以保證，大多數的面包店沒(méi)有自己的原料基地或者可靠的食材供應商，因此原材料的安全性難以保障。

　　3、產(chǎn)品種類(lèi)單一，口味單調。

　　4、廣告宣傳不足，客戶(hù)認知度不高。

　　5、缺乏DIY產(chǎn)品，客戶(hù)參與程度不高，難以適應DIY火熱的市場(chǎng)

　　6、缺乏特色產(chǎn)品。

　　我們的優(yōu)勢

　　1、溫馨大氣的店面裝修，明亮的窗戶(hù)和櫥窗，讓顧客感受到自然和溫馨，墻壁都是墻紙和DIY貼紙，因此既干凈又有趣，無(wú)論是裝修還是服務(wù)，我們都能讓顧客有家的感覺(jué)。

　　2、我們打算明年針對比較重要的原材料，與人合作建立自己的基地，保障食材的安全性和渠道供應。

　　3、與科研機構以及眾多單位合作，可以開(kāi)發(fā)口味眾多的不同單品，滿(mǎn)足不同顧客的需求，并推出自己獨特的主打產(chǎn)品。

　　4、與本地各類(lèi)組織和單位合作，開(kāi)展DIY活動(dòng)，讓顧客親自動(dòng)手，參與到制作面包和點(diǎn)心的過(guò)程中去，既宣傳了自己，又讓顧客感受到快樂(lè )，提升了品牌認知度。

　　5、目前市場(chǎng)遠遠沒(méi)有飽和，針對市場(chǎng)上的弱勢競爭者，我們的加入會(huì )加快市場(chǎng)洗牌，提升行業(yè)整體水平，市場(chǎng)前景非常廣泛。

　　六、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、價(jià)格策略：針對產(chǎn)品的成本測算，合理定價(jià)。

　　2、產(chǎn)品策略：推陳出新，根據不同消費者的需求，開(kāi)發(fā)出諸如低脂面包、營(yíng)養面包、低糖面包等產(chǎn)品，滿(mǎn)足不同口味和不同群體消費者的需求。

　　3、包裝策略：以清新的風(fēng)格為主，給購買(mǎi)者良好的購買(mǎi)體驗。

　　4、促銷(xiāo)策略：節假日店慶等開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，提高店鋪的知名度和美譽(yù)。

　　5、外賣(mài)策略：3公里內免費送貨，同時(shí)與單位或組織合作，發(fā)展代銷(xiāo)商。

　　6、會(huì )員策略：開(kāi)啟會(huì )員卡制度，會(huì )員有折扣，給會(huì )員一點(diǎn)小優(yōu)惠會(huì )讓顧客感覺(jué)嘗到甜頭，增加購買(mǎi)率，增加品牌知名度。

　　七、投資與收益分析

　　資金需求：資金以單店計算

　　1、店面租金：3萬(wàn)/年(30平米)

　　2、裝修：1萬(wàn)

　　3、設備：2萬(wàn)

　　4、證件執照：2000左右

　　5、工資：1名店長(cháng)3萬(wàn)每年；3名店員共6萬(wàn)每年，總計9萬(wàn)/年。

　　裝修和設備等是一次性投入，因此不計入年成本之內，粗略估計年固定成本在12萬(wàn)左右。

　　收入分析：根據旗艦店目前的銷(xiāo)量，每日平均銷(xiāo)售額1000左右，月銷(xiāo)售額3萬(wàn)，年銷(xiāo)售額36萬(wàn)。

　　效益分析：36萬(wàn)收入減去固定成本12萬(wàn)，年純入24萬(wàn)，由于面包行業(yè)利潤率相對較高，扣除面包的原材料成本，單店年利潤基本能超過(guò)10萬(wàn)。

　　商業(yè)計劃書(shū) 26

　　甜品類(lèi)休閑食品一直是女性朋友們的最?lèi)?ài)，因此如果能在女性聚集區開(kāi)一家蛋糕店應該是不錯的選擇，同時(shí)還經(jīng)營(yíng)生日蛋糕，只要做出自己的特色就一定會(huì )受到廣大朋友們的喜愛(ài)。

　　一、蛋糕店概況

　　1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為“麥琪下午茶”，是個(gè)人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

　　2、本店打算開(kāi)在社區貿易街，開(kāi)創(chuàng )期是一家中檔蛋糕店，未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。

　　3、本店需創(chuàng )業(yè)資金9.5萬(wàn)元。

　　二、經(jīng)營(yíng)目標

　　1、由于地理位置處于貿易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)， 想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴大經(jīng)營(yíng)范圍以滿(mǎn)足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩腳跟，1年收回本錢(qián)。長(cháng)期目標則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場(chǎng)的著(zhù)名品牌。

　　三、市場(chǎng)分析

　　1、客源：本店的目標顧客有：到貿易街購物娛樂(lè )的一般消費者，約占50%；四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區居民，約占50%。客源數目充足，消費水平中低檔。

　　2、競爭對手：根據調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。

　　四、經(jīng)營(yíng)計劃

　　1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類(lèi)和尺寸蛋糕的本錢(qián)價(jià)。了解各類(lèi)蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。

　　2、開(kāi)業(yè)金籌齊后，開(kāi)始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過(guò)往和店里師傅商量。或者招聘糕點(diǎn)師傅，開(kāi)蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。

　　3、據了解發(fā)現一套消費定率：“顧客永遠沒(méi)有最便宜的價(jià)錢(qián)。今天你能降低幾元錢(qián)，明天可能就有同行競爭者以更低的價(jià)錢(qián)與你爭奪訂單。”從中體會(huì )到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競爭策略：“降價(jià)促銷(xiāo)并不是長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。

　　4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會(huì )太高，屬中低價(jià)位。

　　5、可印一些廣告傳單，以?xún)?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達到廣告宣傳的效果

　　6、蛋糕店可以專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟休閑區域，設置很多造型別致的`座椅。顧客可買(mǎi)上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強化。

　　7、經(jīng)過(guò)多方調查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會(huì )合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類(lèi)的飲料深受顧客青睞。

　　8、建立會(huì )員卡制度。卡上印制會(huì )員的名字。會(huì )員卡的優(yōu)惠率并不高，如9。5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費者的稱(chēng)呼。特別是假如消費者和別人在一起，而服務(wù)員又能當眾稱(chēng)他(她)為_(kāi)先生、小姐，他們會(huì )覺(jué)得很受尊重。

　　9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。

　　10、無(wú)論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴格執行國家《食品衛生法》，這是立足之本。

　　11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。

　　五、財務(wù)估算

　　啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬(wàn)元

　　設備投資：1、房租5000元。2、門(mén)面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱)；3、貨架和賣(mài)臺投進(jìn)約1500元；4、員工(2名)同一服裝需500元；5、機器設備最大的投資：8萬(wàn)元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。

　　月銷(xiāo)售額(均勻)：21000元。占有關(guān)內行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷(xiāo)售額可達21000元。

　　每月支出：14033元。房租：最佳選址在居民較密集的小區、社區貿易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂(lè )場(chǎng)四周)，約5000元。

　　貨品本錢(qián)：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計2000元。

　　水電等雜費：700元設備折舊費：按5年計算，每月1333元月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。

　　六、風(fēng)險及制約因素分析：

　　由于蛋糕店不是所在街道或者小區的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來(lái)招攬顧客。

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