辦公室主任述職報告
一、述職報告的內涵
述職報告是指各級各類(lèi)的機關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jì)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門(mén)陳述。主要是下級向上級、主管部門(mén)和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責，完成工作任務(wù)的成績(jì)、缺點(diǎn)、問(wèn)題、設想，從而進(jìn)行自我回顧、評估、鑒定的書(shū)面報告。
二、辦公室主任述職報告（通用10篇）
光陰如水，忙碌而又充實(shí)的工作又將告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，取得的收獲不是一星半點(diǎn)的，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告吧！那么述職報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編收集整理的辦公室主任述職報告（通用10篇），歡迎大家分享。
辦公室主任述職報告1
各位領(lǐng)導，同志們：
上午好！
20xx年，在分行黨委的領(lǐng)導下，在各部門(mén)、各機構的大力支持幫助下，我從適應新形勢、新任務(wù)的工作要求出發(fā)，以管理、質(zhì)量、效率、服務(wù)為核心，以讓領(lǐng)導滿(mǎn)意、讓基層滿(mǎn)意、讓機關(guān)滿(mǎn)意為目標，解放思想，提高素質(zhì)，嚴以律己，恪盡職守，圓滿(mǎn)完成了各項工作目標。現將一年來(lái)的工作述職如下，請大家評議。
一、工作情況
（一）以崗位為基礎，實(shí)施精細管理，提高崗位管理和崗位經(jīng)辦“兩個(gè)能力”。
根據省分行體系文件要求，按照崗位分解、管理到位、控制有效、防范風(fēng)險的原則，通過(guò)崗位管理職能量化，確保辦公室條線(xiàn)管理職能歸位。相繼制訂了本部會(huì )議、系統會(huì )議運行規則，系統會(huì )議計劃、值班工作制度、常規檢查計劃、常規督辦事項等制度辦法和工作計劃，對全行印章、檔案、公文、值班、法律法規、會(huì )議計劃、機構負責人請銷(xiāo)假管理制度執行等情況進(jìn)行定期通報，一年來(lái)下發(fā)各類(lèi)通知、通報、計劃、方案、制度等管理性文件62個(gè)，通過(guò)分析查找問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，力求管理職能的規范化、制度化、程序化，提高了基層行執行意識和執行能力。加強了系統工作的管理指導，組織舉辦了法律、公文、印章培訓班5期，培訓人員200多人次，為保障行務(wù)系統高效運行發(fā)揮了重要作用。
同時(shí)，從提高崗位經(jīng)辦能力入手，本著(zhù)職責清晰、橫向銜接、標準統一的原則，明確每個(gè)崗位的職責任務(wù)、目標要求、工作程序，確保工作運轉職能清晰、有條不紊、規范有序，在考核上堅持自我評價(jià)與分管主任評價(jià)相結合，內部互評與基層測評相結合，考核結果與評先樹(shù)優(yōu)相結合，促進(jìn)了人員崗位經(jīng)辦能力明顯提高。
（二）以服務(wù)為核心，強化大局意識，抓好信息宣傳、綜合調研、工作督辦、公文運轉“四個(gè)重點(diǎn)”。
服務(wù)是辦公室的“天職”，一年來(lái)，我緊緊圍繞全行中心工作，增強服務(wù)意識，提高辦事效率，積極發(fā)揮辦公室的職能作用。
一是在提高信息宣傳服務(wù)上下功夫。堅持行務(wù)信息與市場(chǎng)信息、內部宣傳與外部營(yíng)銷(xiāo)并重。抓住信息工作為政務(wù)服務(wù)這個(gè)根本，堅持求真、求實(shí)、求準，提高信息功能作用，不斷對網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行改版優(yōu)化，豐富了欄目，完善了功能，提高了美觀(guān)度，全年本行網(wǎng)站共采編信息5900條，在省分行發(fā)表信息560條。外部宣傳上，借助“兩路一臺一報一橋一刊”，通過(guò)制訂計劃、明確重點(diǎn)、加強配合、協(xié)調推進(jìn)，提高了宣傳的計劃性、系統性和實(shí)效性。
二是在綜合調研服務(wù)上下功夫。圍繞全行管理、發(fā)展、調整、轉型等中心工作積極開(kāi)展調查研究，全年組織完成專(zhuān)題調研28篇。在省行網(wǎng)站發(fā)表各類(lèi)調研文章51篇，組織起草各類(lèi)講話(huà)、匯報材料60多篇，達28萬(wàn)字。
三是在提高督辦服務(wù)上下功夫。始終把督辦作為一項重要職能，緊緊圍繞黨委的重大決策，重要工作部署以及員工關(guān)心的問(wèn)題開(kāi)展督辦，完善工作機制，堅持動(dòng)態(tài)管理，推動(dòng)工作落實(shí)。根據全行工作要點(diǎn)，形成了46項常規督辦事項，按季進(jìn)行督辦、匯總和通報；針對行長(cháng)辦公會(huì )議、行務(wù)會(huì )議確定的臨時(shí)督辦事項，及時(shí)下發(fā)督辦通知單，對20項重點(diǎn)工作進(jìn)行立項督辦，辦結率達到了95％。四是在提高公文運轉服務(wù)上下功夫。全年共處理各類(lèi)發(fā)文996件，各類(lèi)收文3245件，從提高文件運轉的效率出發(fā)，建立健全文件傳閱、登記、催辦、簽批、歸檔等各項制度，做到傳送及時(shí)，辦理準確、保密安全，實(shí)現了無(wú)錯傳、無(wú)漏傳，無(wú)泄密，無(wú)漏辦、無(wú)積壓。
（三）以安全為主線(xiàn)，加強風(fēng)險控制，強化印章、檔案、法律管理“三個(gè)基礎”。
按照崗位風(fēng)險控制、條線(xiàn)風(fēng)險管理的要求，結合辦公室實(shí)際，強化重點(diǎn)風(fēng)險崗位基礎管理。在用印管理中，嚴格落實(shí)用印制度及各項管理規定。4月份和xx月份分別對城區各支行、縣支行印章管理、保密制度執行、主要負責人請、銷(xiāo)假制度執行等情況進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，對存在的問(wèn)題進(jìn)行了通報和整改。在法律工作中，全年累計審查法律性文件278份。接受法律咨詢(xún)140余人次，書(shū)面法律咨詢(xún)4件。法律性文件審查和法律咨詢(xún)出具的法律意見(jiàn)大部分被相關(guān)部門(mén)采納，確保了合法權益不受侵害。同時(shí)，全年及時(shí)處理信貸、儲蓄、會(huì )計等訴訟案件30件。在檔案管理中，采取外來(lái)收文日常備份、相關(guān)資料隨手收集和督促部室文件及時(shí)歸檔、移交相結合的措施，確保各類(lèi)檔案收集的齊全、完整，重點(diǎn)加強對系統內機構的工作指導，明確操作程序，加強密碼管理，不定期監督檢查各機構檔案管理情況，排查風(fēng)險隱患。并細化完善了OA檔案操作規程，加強防火、防盜、防水工作，提高了檔案整體管理水平。
（四）以誠信為前提，加強溝通交流，提高綜合協(xié)調和服務(wù)決策“兩個(gè)意識”。
一方面，堅持講政治，講大局，認真協(xié)調處理問(wèn)題，堅持以誠、以禮、以情待人，在制訂計劃、起草講話(huà)、辦文辦會(huì )等方面，主動(dòng)協(xié)調上下關(guān)系，做到不欺上瞞下，認真聽(tīng)取各方意見(jiàn)，靠集體的智慧彌補個(gè)人的不足。在同志們的理解、寬容和支持下，妥善完成了各項綜合協(xié)調工作，保證了行務(wù)運行的常態(tài)化。另一方面，在起草調研報告、領(lǐng)導講話(huà)等綜合性文字工作中，堅持主動(dòng)思考一些帶有全局性、戰略性和前瞻性的問(wèn)題，盡可能把工作想在前、做在前，努力在嚴謹、認真、細致、求實(shí)上下功夫，發(fā)揮好參謀助手作用。
二、存在的不足及努力方向
回顧一年的工作，雖然取得了一些成績(jì)，但是離黨委的要求、同志們的期望還存在一定差距，工作中存在一些不足。創(chuàng )新意識有等進(jìn)一步增強，往往想問(wèn)題謹慎有余，開(kāi)拓不足。調查研究的廣度和深度不夠，一般性調研多，超前性、深層次的調研少。同時(shí)，忙于辦公室日常事務(wù)較多，超前學(xué)習、主動(dòng)學(xué)習的意識需要強化。在今后的工作中，我將知不足思進(jìn)取，牢固樹(shù)立大局意識、服務(wù)意識，自我加壓，盡心盡力，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，嚴格按照精細實(shí)的管理要求，加強隊伍建設，打牢管理基礎，服務(wù)領(lǐng)導決策，抓好服務(wù)協(xié)調，確保辦公室各項工作高效運轉，為推動(dòng)全行各項工作和諧健康發(fā)展做出自己應有的貢獻。
辦公室主任述職報告2
考評組的各位領(lǐng)導、同志們：
今年xx月，我被組織任命為辦公室副主任。主要分管秘書(shū)一科、督查科，側重辦公室行政事務(wù)。x個(gè)多月來(lái)，在主任的領(lǐng)導下，在同志們的配合支持下，我圍繞辦公室的工作特點(diǎn)和工作規律，努力適應新的崗位要求，認真履行自己的職責，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。
下面，將我任職以來(lái)的學(xué)習、工作情況向大家作一簡(jiǎn)要述職，請予評議。
一、主要工作目標
1、根據集團公司整體部署，搞好調查研究，掌握上級政策和基層情況，抓好辦公室擬辦的有關(guān)信息刊物，為集團公司領(lǐng)導決策提供信息服務(wù)。
2、起草集團公司行政方面的工作報告、領(lǐng)導講話(huà)、文件等有關(guān)材料。
3、對集團公司文件、會(huì )議決定事項及領(lǐng)導指示的執行情況進(jìn)行督促檢查。
4、組織秘書(shū)人員的業(yè)務(wù)和政治學(xué)習，不斷提高秘書(shū)的工作質(zhì)量和工作效率。
5、完成集團公司領(lǐng)導及辦公室主任安排的其它工作任務(wù)。
二、工作措施和效果
1、加強文稿起草工作，進(jìn)一步提高了文字質(zhì)量。
積極開(kāi)展“傳、幫、帶”和崗位練兵活動(dòng)，組織秘書(shū)班子完成了大量的寫(xiě)作任務(wù)。先后起草了“勞模會(huì )報告”、“重點(diǎn)工程建設動(dòng)員報告”、“轉變干部作風(fēng)動(dòng)員報告”、“向省委巡視組的匯報材料”、“全國煤炭行業(yè)人才工作會(huì )議經(jīng)驗材料”、“下半年安全工作報告”、“下半年工作會(huì )報告”、“大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)動(dòng)員報告”、“全國煤炭行業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟工作會(huì )議經(jīng)驗材料”、“集團公司現場(chǎng)辦公匯報材料”等等。
2、落實(shí)督查督辦職能，促進(jìn)了集團公司政令暢通。
緊緊圍繞集團公司黨政的重大決策和重要工作部署，開(kāi)展督查工作。重點(diǎn)突出了對集團公司職代會(huì )確定的15項重點(diǎn)工程的督查，堅持每月了解工程進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題，通過(guò)《信息》及有關(guān)渠道，及時(shí)向領(lǐng)導進(jìn)行了反饋。集團公司轉變干部作風(fēng)動(dòng)員會(huì )后，根據黨委安排，對各單位貫徹會(huì )議精神情況進(jìn)行了督查。
3、認真參與調查研究，積極為領(lǐng)導決策服務(wù)。
根據集團公司領(lǐng)導指示，先后組織了兩次關(guān)于機關(guān)作風(fēng)建設的座談會(huì )，分機關(guān)部門(mén)和基層單位對改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)進(jìn)行了調研，對最終形成《加強和改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)建設實(shí)施細則》起到了重要的作用。xx月中旬，積極參與了安全生產(chǎn)調研，摸清了九礦七廠(chǎng)今年后幾個(gè)月的生產(chǎn)預計完成情況、明年的生產(chǎn)準備情況，以及各單位十年生產(chǎn)規劃的制定情況，為領(lǐng)導正確決策提供了可靠的依據。
4、服務(wù)黨政中心工作，協(xié)助領(lǐng)導處理日常事務(wù)。
在集團公司的重大工作方面，積極協(xié)助范主任做好協(xié)調服務(wù)。先后參與了第七次黨代hui的會(huì )務(wù)組織工作、中央12家新聞采訪(fǎng)的接待工作、周邊農民封堵公路、鐵路的處理工作、科技創(chuàng )新大會(huì )的籌備工作以及董事會(huì )秘書(shū)處的日常事務(wù)性工作，發(fā)揮了參謀和助手作用。
5、加強信息溝通工作，努力為領(lǐng)導、機關(guān)和基層提供服務(wù)。
堅持加強信息建設，將集團公司領(lǐng)導的重要指示通過(guò)《信息》及時(shí)進(jìn)行傳達，對基層單位的工作起到了積極的指導作用。同時(shí)，通過(guò)相關(guān)的信息渠道，隨時(shí)了解掌握方方面面的情況，特別是基層單位一些好的作法和經(jīng)驗，依托《信息》及時(shí)向領(lǐng)導反映，為領(lǐng)導把握全局、正確決策提供了依據。今年以來(lái)，《信息》已經(jīng)編發(fā)23期。另外，還新編了《副處級以上領(lǐng)導干部通訊錄》，為全集團公司提供了通訊聯(lián)絡(luò )方面的良好服務(wù)。
三、廉潔自律情況
我一貫對自己要求嚴格，能夠認真遵守廉潔自律的有關(guān)規定和集團公司“五條禁令”。工作中守原則，講公道，時(shí)刻提醒自己，“不該說(shuō)的話(huà)堅決不說(shuō)，不該辦的事堅決不辦”，沒(méi)有吃拿卡要的行為，沒(méi)有違反規定用公款進(jìn)行高消費娛樂(lè )活動(dòng)，沒(méi)有參與過(guò)任何形式的賭博活動(dòng)。
辦公室主任述職報告3
辦公室是學(xué)校管理的樞紐，在高節奏的工作運轉中每項工作都有著(zhù)很高很?chē)赖囊蟆Ｗ鳛檗k公室人員，需要不斷強化政治意識、大局意識、奉獻意識、服務(wù)意識和“實(shí)、細、快、嚴”的工作作風(fēng)，才能符合學(xué)校快速發(fā)展的需要。一年來(lái)我始終著(zhù)眼學(xué)院發(fā)展大局，時(shí)時(shí)刻刻以學(xué)院系部發(fā)展大局為工作立足點(diǎn)，深入群眾，廣泛聽(tīng)取學(xué)生和廣大教職員工的意見(jiàn)和建議，在大家的幫助和支持下，建工系辦公室順利、圓滿(mǎn)完成了本年度的各項工作，現將具體工作匯報如下：
一、辦公室始終將處室隊伍建設放在首位。
在學(xué)習中工作，在工作中學(xué)習，我們通過(guò)召開(kāi)工作例會(huì )、隨時(shí)碰頭提醒提示、工作進(jìn)程溝通等培養辦公室人員能經(jīng)得起考驗的工作習慣。始終強調學(xué)習，通過(guò)學(xué)習正確把握學(xué)校整體工作的脈絡(luò )，領(lǐng)會(huì )學(xué)校管理的思路；通過(guò)學(xué)習保證工作執行的準確高效；通過(guò)學(xué)習提升辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
二、立足全局，圍繞學(xué)院中心工作，積極協(xié)調，保障學(xué)校各項重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展。
1、一年來(lái)，學(xué)校按照“教學(xué)為中心、教師是關(guān)鍵”的管理思路，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量體系的構建和教師隊伍建設。在日常工作中，辦公室貫徹學(xué)校決策和工作部署，做好系部、處室、各專(zhuān)業(yè)的工作預排整理匯總和學(xué)校每周工作安排，組織好工作例會(huì )和全體教職工大會(huì )，督查輔導員和各主要系部工作人員24小時(shí)值班制度，注重與其他職能部門(mén)的協(xié)同配合，在協(xié)調中督查，在督查中落實(shí)，保證了日常學(xué)生管理工作和教學(xué)工作體系的有序運行。
2、認真做好教學(xué)工作。按照教學(xué)計劃較好的完成課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)及實(shí)驗教學(xué)各項任務(wù)，其中課程設計、畢業(yè)設計克服學(xué)生多、設計教室少的不足，通過(guò)嚴格考核和組織設計比賽，高質(zhì)量完成教學(xué)任務(wù)。組織學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查，學(xué)生對教師敬業(yè)精神、授課方式及作業(yè)批改等方面的滿(mǎn)意率達到90%以上。認真完成課堂教學(xué)、中期檢查及畢業(yè)論文答辯的工作，堅持開(kāi)展每周一次的教研會(huì )，較快提高教師的科研水平。
3、建設一流教師隊伍。圍繞教學(xué)抓黨建，抓好黨建促教學(xué)，黨建工作要圍繞教學(xué)中心地位，服務(wù)大局，為教學(xué)質(zhì)量的提高提供堅強有力的政治保證和組織保證。建設一支高素質(zhì)的教師隊伍，是全面加強教學(xué)工作的根本保證。在日常教學(xué)中，系部領(lǐng)導堅持經(jīng)常下班聽(tīng)課，進(jìn)行教學(xué)指導，多名教師黨員積極承擔科研、課程設計、帶學(xué)生下企業(yè)學(xué)習工作，為建設一支高素質(zhì)教師隊伍打好基礎。
三、教育以育人為本，以學(xué)生為主體，黨總支在做好學(xué)生工作方面起主導作用。
1、做好學(xué)生的思想教育工作。通過(guò)班會(huì )、全系學(xué)生代表大會(huì )等形式，對學(xué)生開(kāi)展思想政治教育工作。特別注重做好“雙差生“、特困生等特殊群體的思想教育工作。通過(guò)對新生進(jìn)行理想成才、職業(yè)規劃、學(xué)籍管理、校規校紀等一系列的教育活動(dòng)，使新生了解和盡快適應學(xué)校生活，明確了奮斗目標。
2、學(xué)風(fēng)建設。抓學(xué)風(fēng)建設是學(xué)生工作一個(gè)永恒的主題，只有學(xué)風(fēng)搞上去了才會(huì )有好的系風(fēng)、校風(fēng)。
（1）做學(xué)生的思想工作，端正學(xué)習態(tài)度，明確努力方向。
（2）抓學(xué)生上課出勤率，有效的保證了我系正常的教學(xué)工作。
（3）加強學(xué)生宿舍的檢查，堅持做好標準化公寓建設和教室、宿舍文化建設。積極開(kāi)展宿舍、教室文化創(chuàng )建活動(dòng)。
（4）抓教風(fēng)、考風(fēng)。在學(xué)生中進(jìn)行“杜絕考試作弊，做誠信大學(xué)生”的教育活動(dòng)。
3、學(xué)生就業(yè)指導服務(wù)工作。就業(yè)率如何不僅會(huì )對在校生產(chǎn)生影響，還會(huì )影響學(xué)院的招生和聲譽(yù)，甚至還會(huì )影響到學(xué)院的生存和發(fā)展。加強與用人單位的聯(lián)系和溝通，不斷開(kāi)拓就業(yè)市場(chǎng)，收到了良好的效果。通過(guò)講座、宣傳海報等，對畢業(yè)生進(jìn)行指導，組織了多次畢業(yè)生頂崗實(shí)習動(dòng)員大會(huì )和專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，建工系近年來(lái)畢業(yè)生就業(yè)率穩步在95%左右，材料工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)率達到100%。
4、認真做好輔導員、班主任工作。建工系現有輔導員、班主任10人，輔導員和班主任工作將直接影響到班級建設和系部發(fā)展，只有班風(fēng)好了，才會(huì )有好的校風(fēng)。因此，加強輔導員、班主任工作非常重要。
（1）做好班主任、輔導員的日常管理，指導他們的工作；堅持開(kāi)好班主任、輔導員理例會(huì )。
（2）建立班主任值班制度，確保學(xué)生在學(xué)校的安全。
（3）要求班主任深入學(xué)生，入住公寓。
5、指導系團總支、學(xué)生會(huì )的工作，對學(xué)生會(huì )干部、團委干部進(jìn)行培訓，努力提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮學(xué)生組織在學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)中的作用。
四、堅持黨建帶團建，指導并支持系團總支、學(xué)生會(huì )的工作
1、重視抓好班團會(huì )，有針對性的選擇好的活動(dòng)主題，使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育
2、根據同學(xué)們的興趣愛(ài)好和特長(cháng)，組織成了了建工系夢(mèng)翼大學(xué)生藝術(shù)社團等組織，把學(xué)生的業(yè)余活動(dòng)組織起來(lái)，使之有計劃、有目的、有人抓、切實(shí)提高活動(dòng)水平。
3、積極組織開(kāi)展豐富多彩的學(xué)習和文體活動(dòng)，寓教于樂(lè )，收到了了良好的效果，近年來(lái)共組織全系大型活動(dòng)十多次，成功的舉辦了籃球比賽、拔河比賽、足球比賽、大學(xué)生專(zhuān)題辯論賽、才藝展示、感恩晚會(huì )、制圖大賽等活動(dòng)，20xx年xx月xx日成功舉辦了我系“讓青春閃光”演講比賽，20xx年xx月xx日舉辦了建工系20xx至20xx學(xué)年第一次觀(guān)摩班會(huì )，共有數十名學(xué)生在全院比賽中獲獎；在學(xué)院組織的第三屆職教杯足球賽上，獲得了第二名，在院團委五月各項活動(dòng)中取得了多項榮譽(yù)，20xx年xx月，建工系團總支杯評委先進(jìn)團總支，20xx年xx月建工系學(xué)生會(huì )被評委先進(jìn)集體。
辦公室工作簡(jiǎn)要來(lái)說(shuō)就是“辦文、辦會(huì )、辦事”。辦文努力做到構思成文快、思想觀(guān)念新，辦會(huì )努力做到細致優(yōu)質(zhì)、嚴謹認真，辦事努力做到深入高效、思維敏捷。一年來(lái)，辦公室配合校長(cháng)和有關(guān)部門(mén)擬定印發(fā)學(xué)校文件，按照上級部門(mén)要求及時(shí)上報有關(guān)總結、報告、信息、報表，編輯每周的.校園播報，都字斟句酌，力求準確到位；各種會(huì )議準備從會(huì )議通知、考勤、課件、主題背景、音響、攝影、攝像等方面提前安排，力求精細周密，目前我系會(huì )風(fēng)好，會(huì )議質(zhì)量效率高；對于各項常規迎檢、專(zhuān)項申報、專(zhuān)題活動(dòng)、教師評先評優(yōu)職稱(chēng)評定等重要事務(wù)，辦公室都從體現學(xué)校文化管理品味促進(jìn)校園和諧的高度出發(fā)，認真準備、謹慎操作、保證效果。
以上是辦公室一年來(lái)主要工作的回顧，我深深知道做好辦公室工作如同依山鑄鐵、煮海成鹽，永無(wú)盡境。我們的工作仍存在著(zhù)陷于事務(wù)、主動(dòng)拓展和創(chuàng )新不足、調查研究不夠、缺乏工作魄力等等問(wèn)題，這都是需要我們用心面對和克服的。
辦公室主任述職報告4
因工作需要，我于19xx年xx月?lián)蝬x鎮總校長(cháng)職務(wù)。20xx年xx月教育體制改革轉任xx鎮教育辦公室主任至今。在上級主管部門(mén)及地方黨委政府的正確領(lǐng)導和大力支持下，在全體教師的共同努力下，近十年來(lái)xx的教育呈現出欣欣向榮的喜人局面。按教辦的工作部署，今年我將在各校長(cháng)工作述職報告之后進(jìn)行述職報告。現將十年來(lái)的工作按德育工作、隊伍建設、教學(xué)管理、基礎建設、文體衛生、勤工儉學(xué)、其他工作等幾個(gè)方面擇要匯報給大家。
19xx年上任伊始，xx鎮的教育面臨著(zhù)普及九年義務(wù)教育、校舍達標、教師隊伍偏老化等急需解決的問(wèn)題；教育教學(xué)管理有較強的基礎，如何保持和提高的問(wèn)題；xx鎮教育如何保持強勁發(fā)展勢頭的問(wèn)題。這些問(wèn)題，對我的壓力很大。
為此，我在上任之初就跑遍了全鎮十九所學(xué)校，在充分聽(tīng)取各級領(lǐng)導及廣大教師意見(jiàn)的基礎上，確定今后一段時(shí)間內的基本工作思路為“抓德育，促成績(jì)，保普九，變校貌，求發(fā)展”。基本工作思路確定后，總校一班人就緊緊圍繞這個(gè)中心開(kāi)展工作。20xx年xx月教育體制改革、20xx年xx月原浩特鄉教辦撤并到xx教辦，盡管當時(shí)的教育都面臨著(zhù)新的形勢、新的挑戰，但基本工作思路沒(méi)變。后來(lái)的實(shí)踐證明，這個(gè)基本工作思路不僅是當時(shí)的工作中心，也是近十年來(lái)的工作重點(diǎn)。
一、德育工作
統一人的思想是搞好其他工作的前提，而德育工作正是統一人的思想的有利手段。德育工作的開(kāi)展主要是圍繞自身德育修養、教師德育工作、學(xué)生德育教育三方面展開(kāi)的。
1、加強自身德育修養
古語(yǔ)說(shuō)“其身正，不令而行”，只有自己率先垂范、以身作則，才能對廣大教師和學(xué)生具有說(shuō)服力。近十年的工作中，我主持修改和制定了各項規章制度二十余個(gè)，在各項規章制度的執行上，我可以說(shuō)為廣大教職工做出了表率，節假日很少休息，經(jīng)常加班加點(diǎn)；在利益面前不爭不搶?zhuān)?9xx年的考核中主動(dòng)放棄評優(yōu)指標，在19xx年職稱(chēng)晉級中主動(dòng)讓出小教高級名額，在19xx年的3%調資時(shí)又主動(dòng)放棄。所有的這些我只想說(shuō)明一點(diǎn)：我是領(lǐng)導，只有吃苦在前，才能產(chǎn)生榜樣的力量。
2、完善教師德育考核體制
以《教師職業(yè)道德規范》為依托，建立了教師德育考核體系，從愛(ài)崗、協(xié)作、敬業(yè)、愛(ài)生等方面對教師進(jìn)行全面的德育考核，并將此項考核作為教師年度考核的重點(diǎn)，實(shí)行德育考核一票否決制。由于教師德育教育得體得法，使我鎮的教師隊伍呈現出一種蓬勃向上的精神狀態(tài)，一種昂揚進(jìn)取的拼搏風(fēng)貌，一種同步時(shí)代的開(kāi)拓意識。XX年來(lái)，全鎮累計有103人次受到鎮黨委、政府及教辦的表彰，19人次受到旗委、旗政府及教體局的表彰，8人次受到旗級以上部門(mén)表彰。全鎮無(wú)一例教師違法違紀現象。盡管這是看似平凡的成就，但卻是廣大教師精神風(fēng)貌的完美體現，是教師德育教育的豐碩果實(shí)。
3、規范學(xué)生德育教育工作
經(jīng)長(cháng)期的探索，現我鎮的學(xué)生德育教育工作已形成了課堂德育滲透、班隊主題教育、社會(huì )鞏固監督的良好格局。課堂德育教育以《思想品德》課為主陣地，結合其他科的德育滲透，使學(xué)生接受系統而全面的德育教育；利用班隊會(huì )、升旗儀式、紅領(lǐng)巾廣播站、板報、手抄報、扶貧助殘等主題形式對學(xué)生進(jìn)行德育主題教育，升華課堂德育滲透；建立德育三結合網(wǎng)絡(luò )，吸納社會(huì )和家庭參與到學(xué)生德育教育中來(lái)，使學(xué)生在學(xué)校受到的德育教育在社會(huì )和家庭得以鞏固，并能處在社會(huì )和家庭的監督之下，從而強化德育教育效果。長(cháng)期的實(shí)踐證明，這種德育教育格局效果良好，全鎮各校都形成了校風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃的良好局面。
二、隊伍建設
隊伍建設主要體現在校長(cháng)隊伍建設和教師隊伍建設兩個(gè)方面，在這方面，我的具體做法是：充分發(fā)揚民主，廣泛調動(dòng)教職工的積極性，真正做到人盡其材。
1、建立一支高素質(zhì)的校長(cháng)隊伍，強化學(xué)校一線(xiàn)工作的“第一管理”
校長(cháng)的素質(zhì)高低、能力大小直接影響一所學(xué)校的聲譽(yù)，進(jìn)而關(guān)系到全鎮教育教學(xué)工作這個(gè)整體。可以說(shuō)，一個(gè)好的校長(cháng)就是一所好的學(xué)校。因而，經(jīng)充分的考察和選拔，在我的建議和主持下，xx年來(lái)更換了基層校領(lǐng)導13人次，將一批年富力強、文化知識較豐富、具有開(kāi)拓創(chuàng )新精神的年輕教師推上了領(lǐng)導崗位。這些年輕人的上任，使xx教育的決策層有了年輕化、知識化、專(zhuān)業(yè)化的特點(diǎn)，為xx教育的發(fā)展奠定了良好的堅實(shí)基礎。光有素質(zhì)高、能力強的校長(cháng)而沒(méi)有嚴格的監督管理體制不行。為了使各校的工作在各校長(cháng)的領(lǐng)導下全面而有序的展開(kāi)，教辦有針對性的制定了相應的措施，以規范校長(cháng)的行為。在校長(cháng)隊伍建設方面主要抓好以下幾項工作：
（1）重視對校長(cháng)工作的考核。針對校長(cháng)工作的特點(diǎn)，教辦制定了《校長(cháng)工作考核細則》，全方位、多層面的考核校長(cháng)的工作。學(xué)期末由教辦負責對各校長(cháng)進(jìn)行定量考核，考核成績(jì)作為校長(cháng)年度考核的重要組成部分記入個(gè)人檔案；學(xué)年末校長(cháng)在全鎮教師大會(huì )上進(jìn)行述職，這樣各校長(cháng)之間相互交流了經(jīng)驗，使各校在管理上取長(cháng)補短，起到了相互促進(jìn)的作用。
（2）要求校長(cháng)任主課。校長(cháng)不僅要有出色的管理才能，還要有過(guò)硬的教學(xué)基本功，這樣才具有說(shuō)服力，才能在廣大教師中樹(shù)立起威信。為此，在我的建議下，教辦制定了相應的規定，要求各校長(cháng)必須承擔一門(mén)語(yǔ)文或數學(xué)的教學(xué)任務(wù)，并且與其他教師同等條件參與教學(xué)成績(jì)評比。這不僅使校長(cháng)沒(méi)有高人一等的特權優(yōu)越感，使廣大教師樂(lè )于服從管理，也為校長(cháng)能更好的指導教學(xué)工作提供了最充分的第一手資料，同時(shí)為各校教育教學(xué)質(zhì)量的提高打下一個(gè)良好的基礎。
（3）充分尊重各校長(cháng)的管理權。根據我鎮校點(diǎn)較多，教辦人員少的實(shí)際情況，教辦及時(shí)轉變職能，集中精力抓大事，工作重點(diǎn)放在宏觀(guān)調控督導上，充分發(fā)揮各校長(cháng)的管理才能，尊重各校長(cháng)的管理權，放手讓各校長(cháng)管理校內事務(wù)，教辦對各校的校務(wù)工作主要負責檢查和考核，當好參謀，做好服務(wù)，絕不無(wú)原則的橫加干涉。
（4）加強崗位培訓工作和外出學(xué)習交流。對于上崗的校長(cháng)，教辦要求必須無(wú)條件的接受崗前培訓。自19xx年以來(lái)，全鎮中小學(xué)校長(cháng)已累計培訓58人次，其中現任中小學(xué)校長(cháng)均參加過(guò)兩次以上培訓。每次校長(cháng)培訓期間，教辦與教師進(jìn)修校都相互交流，請教師進(jìn)修校將各校長(cháng)進(jìn)修期間的表現及時(shí)反饋，以便教辦全面掌握校長(cháng)培訓狀況。為了拓寬各校長(cháng)的視野，教辦還積極組織校長(cháng)外出學(xué)習和交流。曾先后去過(guò)通遼、大鎮、太和及區外一些發(fā)達地區參觀(guān)學(xué)習。由于教辦在校長(cháng)隊伍建設中抓住了關(guān)鍵環(huán)節，因而使得整個(gè)校長(cháng)隊伍體現出了專(zhuān)業(yè)、民主、干練、進(jìn)取的管理特點(diǎn)。近十年來(lái)，沒(méi)有一位校長(cháng)因學(xué)校管理而受到紀律處分。
2、建設高素質(zhì)的教師隊伍
充分調動(dòng)教師的工作積極性，強化學(xué)校的一線(xiàn)工作教師是教育工作的中堅力量，教師素質(zhì)的高低直接影響到學(xué)生的成績(jì)好壞，進(jìn)而影響到全鎮的教育教學(xué)質(zhì)量。為此，教辦十分注重教師隊伍整體建設。
（1）為教師隊伍注入新鮮血液。自財政統籌以來(lái)，各個(gè)鄉鎮幾乎都不愿意接受新大中專(zhuān)畢業(yè)生。我多次向教體局爭取，和鎮黨委政府協(xié)商，自19xx年以來(lái)，在我鎮財政也非常困難的情況下，新接受大中專(zhuān)畢業(yè)生63名。對于那些因病、因年齡等原因不適宜在教育一線(xiàn)工作的同志，教辦制定相應的政策，允許他們內退。現全鎮教師平均年齡只有42歲；初中教師學(xué)歷合格率為89%，小學(xué)教師學(xué)歷合格率為100%，其中小學(xué)教師大專(zhuān)學(xué)歷占20%，現全鎮有24名教師正參加大專(zhuān)以上函授學(xué)習；經(jīng)過(guò)近幾年的調整，我鎮教師隊伍已實(shí)現了向年輕化、知識化、專(zhuān)業(yè)化的轉變。
（2）全員參政，民主管理，公平競爭，充分調動(dòng)教師的工作積極性。在教師管理中，只有真正的尊重教師的勞動(dòng)，使教師的勞動(dòng)得到公正的評價(jià)，才能充分的調動(dòng)教師的工作積極性。客觀(guān)、公正的教育評價(jià)機制是形成性評價(jià)的核心，有利于培養教師的上進(jìn)心和榮譽(yù)感。以成績(jì)說(shuō)話(huà)，避免評優(yōu)、晉級、調資等教師敏感問(wèn)題的暗箱操作影響教師的工作積極性，努力創(chuàng )建人人爭先但和諧有序的良好氛圍。自19xx年以來(lái)，我們就探索教師考核評價(jià)辦法。經(jīng)過(guò)反復的討論及在實(shí)施中的逐步完善，最終形成了一套全員參政，相互評價(jià)，民主監督的教師工作考核評價(jià)管理辦法。
這套辦法有三個(gè)突出的特點(diǎn)：其一，成立教辦和學(xué)校或學(xué)區兩級考核領(lǐng)導組織，教辦考核領(lǐng)導小組由全體教師民主選舉產(chǎn)生，統籌全鎮教師考核評價(jià)的總體工作；學(xué)校或學(xué)區考核領(lǐng)導小組由本校或本學(xué)區教師民主選舉產(chǎn)生，負責本校或本學(xué)區教師考核工作的具體事宜，并對教辦考核領(lǐng)導小組負責；其二，備、講、批、輔、考等常規教學(xué)的考核由各校或學(xué)區考核領(lǐng)導小組組織量化，在量化時(shí)能真正做到有的放矢。由于各校或學(xué)區的打分標準有差別，所以量化結果由教辦考核領(lǐng)導小組統一平衡排名，盡量保證全體教師處在同一起點(diǎn)上；其三，取消了傳統的全體教師投票評優(yōu)選模的做法，把評優(yōu)選模的指標以候選人的形式按比例分配給各校或學(xué)區，按考核結果由高到低確定候選人，候選人上報教辦后，由全鎮考核領(lǐng)導小組依據全鎮平均考核結果決定正式評優(yōu)評模人員。這三個(gè)突出的特點(diǎn)，使教師考核評價(jià)工作全程體現出公平、公正、公開(kāi)的基本原則，極大的調動(dòng)了教師的工作積極性，有力的促進(jìn)了教育教學(xué)工作的全面開(kāi)展。
（3）抓好教師在職學(xué)習工作。根據上級工作安排，認真組織教師參加繼續教育、計算機培訓、普通話(huà)學(xué)習等在職培訓，積極組織教師參加丁培忠、瞿如和等專(zhuān)家的講座。每年教辦都組織兩次以上全鎮規模的主任專(zhuān)題講座，并且要求各校長(cháng)、教導主任每人每學(xué)期在校內至少做一次專(zhuān)題講座。這多種在職學(xué)習形式，從不同的側面提高了教師的素質(zhì)。
三、教學(xué)管理
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，是學(xué)校所有工作的核心。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存的基礎，是教師的事業(yè)生命。同時(shí)教學(xué)質(zhì)量又是老百姓最關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題之一。提高教學(xué)質(zhì)量既是老百姓所期待的事情，又是教師所努力的最終目標。教學(xué)工作周期長(cháng)，成績(jì)回報隱形大，因而管理上有較大的難度。近十年來(lái)，教辦在按時(shí)組織各校按大綱及上級要求認真完成各項常規教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，在教學(xué)管理上形成了以下幾大特點(diǎn)：
1、制定相關(guān)制度，規范教師教育教學(xué)行為
根據我鎮的實(shí)際情況，教辦在近十年中逐步建立和完善了包括《教師職業(yè)道德規范》、《教師常規教學(xué)要求》、《考勤制度》、《課堂常規》、《教科研制度》等在內的規范教師教育教學(xué)行為的各項制度12個(gè)。這些制度，幾乎涵蓋了教師教育教學(xué)的所有方面，大到教師職業(yè)道德，小到作業(yè)批改日期的寫(xiě)法，規定的都非常詳細，便于教師操作，便于領(lǐng)導檢查，同樣也便于規范學(xué)生的學(xué)習。
2、加強教學(xué)研究，提高教師教育教學(xué)能力
教科研是提高教師素質(zhì)的基本手段之一，教辦深知這一點(diǎn)，因而十年來(lái)努力構建xx鎮教科研體系。現我鎮已形成了“教辦—學(xué)區—學(xué)校—教研組”教科研四級網(wǎng)絡(luò )。教辦教導處負責全鎮教科研主題確定、落實(shí)及檢查指導等全面工作；全鎮劃分為6個(gè)學(xué)區，每個(gè)學(xué)區設中心教研組，負責學(xué)區內的教科研安排組織工作，對教辦教導處負責；完小教導主任及校點(diǎn)負責人負責本校教科研組織安排工作，對中心教研組及教辦教導處負責；學(xué)校內設教研組，為教科研基本載體，承擔教科研的具體工作。在活動(dòng)內容上，教辦教導處結合全鎮實(shí)際確定大的教科研課題，分解到學(xué)區中心教研組或各校，再轉分到教研組或個(gè)人。對于教師或基層教研單位所確立的教研專(zhuān)題，必須逐級上報至教辦教導處備案。在活動(dòng)時(shí)間上，要求教研組每?jì)芍苤辽僖淮危瑢W(xué)校每月至少一次，學(xué)區每學(xué)期至少兩次，教辦每學(xué)期至少組織一次全鎮規模的大型教科研活動(dòng)。在活動(dòng)形式上，教師必須有活動(dòng)記錄，教研組、學(xué)校、學(xué)區中心組必須有教研活動(dòng)報表，并且附原始材料上報。教科研網(wǎng)絡(luò )的形成和運作，對提高我鎮教師隊伍素質(zhì)起到了很大的作用。
3、落實(shí)素質(zhì)教育，改變教師教育教學(xué)觀(guān)念
在很長(cháng)一段時(shí)間內，我們的教育都徘徊在應試教育的陰影下，盡管素質(zhì)教育已喊了多年，但由于眾所周知的體制等原因，老百姓甚至是一些教師，還始終把升學(xué)率作為評價(jià)一所學(xué)校好壞的唯一標準，結果導致一些教師片面追求升學(xué)率，從而放棄原本就很脆弱的素質(zhì)教育。針對這種現象，教辦用幾年的時(shí)間，通過(guò)對各項制度的完善和調整，逐步改變了教師的這種教育教學(xué)觀(guān)念。主要做法是：首先取消將升學(xué)率作為考核學(xué)校和教師的一項主要指標；其次在成績(jì)評比中不單純的計算學(xué)生的平均分，加大優(yōu)秀率、及格率、鞏固率的參評比重；再次在常規教學(xué)要求中加大素質(zhì)教育方面的考核權重；第四在考核中以附加分的形式為在素質(zhì)教育方面取得成績(jì)的教師加分。第五是教辦自1996年以來(lái)每年都組織校園文化藝術(shù)節、小學(xué)生技能技巧比賽等全鎮大型活動(dòng)，檢驗我鎮素質(zhì)教育的成果，展示我鎮中小學(xué)生素質(zhì)教育的風(fēng)采。上述種種努力，使素質(zhì)教育在我鎮得以較全面的落實(shí)，基本上改變了教師應試教育的觀(guān)念。
辦公室主任述職報告5
通過(guò)一年來(lái)的工作，本人的工作能力得到了進(jìn)一步鍛煉和提高，同時(shí)年，尚有一些缺點(diǎn)和不足有待進(jìn)一步糾正與克服。
作為本部門(mén)負責人，其職能涵蓋了文書(shū)、接待、公關(guān)、車(chē)輛管理、檔案管理等內容，這就要求不僅要熟悉部門(mén)業(yè)務(wù)，對于組織和協(xié)調方面的能力也提出了較高的要求，為了使部門(mén)工作能夠達到集團公司要求，本人在職責范圍內開(kāi)展了以下方面工作：
一、加強學(xué)習，努力提高辦公效率。
在公文的處理過(guò)程中，半年來(lái)共計上報集團250余份文件、合同，并且認真學(xué)習、領(lǐng)會(huì )集團公司的戰略、思路以及各方面工作要求，做到了基本的了解和把握，為酒店領(lǐng)導決策提供了及時(shí)、準確的信息。
對上級來(lái)文而公司領(lǐng)導暫時(shí)來(lái)不及批閱的文件，則做變通處理，比較重要的文件在口頭匯報領(lǐng)導后督促有關(guān)部門(mén)抓緊落實(shí)，歸口明確的則將其直接安排至相關(guān)部門(mén)做準備工作，一年來(lái)，文書(shū)運轉正常，未有脫節、緩辦、壓辦文件的問(wèn)題出現。
二、在接待、外協(xié)工作方面。
本部門(mén)作為酒店的窗口，本人的言行舉止、接人待物如把握不好，會(huì )對酒店的帶來(lái)負面形象，為此，在各種對內對外的接待上，本人一向堅持謹慎原則，為維護酒店大企業(yè)風(fēng)范做出了努力。20xx年以來(lái)，多次接待了地方黨委、政府、有關(guān)部門(mén)的檢查、來(lái)訪(fǎng)。無(wú)論規模大小，對于每一次的接待，認真做好會(huì )場(chǎng)布置，落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。盡量做到少花錢(qián)、多辦事，厲行節儉，把接待工作做好，通過(guò)我們的熱情接待，給方方面面均留下了較好印象。
自開(kāi)業(yè)以來(lái)，通過(guò)本部門(mén)的對外協(xié)調、溝通，申請免除了工商局、市文化稽查大隊、市衛生防疫站、市衛生局、派出所等部門(mén)的近10萬(wàn)元的罰款，避免了酒店的經(jīng)濟損失，并借此也與這些職能部門(mén)建立了良好的社會(huì )關(guān)系，為今后工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。
三、強化交通安全意識，嚴格車(chē)輛管理。
公司接待用車(chē)的管理、調配歸口本部門(mén)。作為一個(gè)曾經(jīng)對車(chē)輛管理較為陌生的本人來(lái)說(shuō)，這份擔子壓得比較重。從規范駕駛員的職業(yè)行為到車(chē)況的維護、保養以及日常調配都要牽涉很大精力。為了能夠有效激勵駕駛員的工作熱情，并達到獎勤罰懶的目的，開(kāi)業(yè)初期修訂了《司機績(jì)效考核辦法》，對里程、油耗、勞動(dòng)紀律、車(chē)況、衛生等10項內容納入到考核范疇，真正起到了激勵約束并重的效果。
四、在檔案管理方面。
注重對檔案管理人員的培訓，集中參加了集團公司組織的檔案管理學(xué)習，使檔案管理人員對業(yè)務(wù)知識更加全面、系統。20xx年開(kāi)業(yè)以來(lái)，共整理檔案15卷，為酒店各級領(lǐng)導查找文件提供了方便。
五、在其他工作方面。
行政部還擔當著(zhù)辦公設施的配備、辦公用品的發(fā)放等職能，在這些工作方面，盡量努力厲行節約，合理調配。本部門(mén)還承擔著(zhù)對領(lǐng)導布置任務(wù)進(jìn)行督辦的職能，本人力求在督促工作上落實(shí)得周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著(zhù)落。
六、回顧總結
回顧一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，按照酒店的要求，本人較好地完成了本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。
作為一個(gè)綜合性較強的部門(mén)，需要聯(lián)絡(luò )和協(xié)調的工作很多，臨時(shí)性的工作也比較多。本人在任何時(shí)候都能夠做到將公司利益置于最高位置，召之即來(lái)，來(lái)則能戰，舍小家，顧大家，將滿(mǎn)腔熱情地投入工作中。
辦公室主任述職報告6
各位領(lǐng)導、同志們：
根據公司統一安排，現將本人一年來(lái)的學(xué)習、工作及履行崗位職責情況做以簡(jiǎn)要匯報，不妥之處敬請批評指正。
一、認真學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為更好地勝任本職工作奠定了堅實(shí)的基礎
20xx年是xxx煤礦工程建設的起步年，一年來(lái)，綜合辦公室在公司黨政的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下，緊緊圍繞xxx礦井基本建設中心工作，緊緊圍繞確定的目標任務(wù)，認真貫徹落實(shí)領(lǐng)導指示精神，通過(guò)綜合辦公室全體人員的共同努力，較好的完成了下達的各項目標任務(wù)。
年初，面對新形勢、新任務(wù)，我不僅感受到自己肩負的責任重大，而且，在實(shí)際工作中深切體會(huì )到自己掌握的綜合辦公室管理、基建等業(yè)務(wù)知識還十分匱乏，不能準確把握全盤(pán)工作，工作起來(lái)感到十分吃力和困難。為了不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望，準確地認清當前的政策形勢、管理體制和今后的發(fā)展前景，去年以來(lái)，我在認真學(xué)習政治理論知識的同時(shí)，側重性地學(xué)習了綜合辦公室管理等方面的業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習基建礦井等方面的知識，使自己很快對基建礦井綜合辦公室工作有了一個(gè)全新系統的認識，不僅對提高寫(xiě)作水平奠定了堅實(shí)的理論基礎，而且，更增強了自己熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)本職工作的信心。無(wú)論在政治學(xué)習和理論業(yè)務(wù)學(xué)習上，我都堅持做到了認真筆記、學(xué)以致用，并積極鼓勵同事養成勤于學(xué)習、善于思考的良好習慣，積極適應形勢發(fā)展需要，爭做學(xué)習型、知識型、創(chuàng )新型人才，為公司發(fā)展貢獻自己的聰明才智。
二、搞好服務(wù)，不斷提高協(xié)調能力和管理水平
辦公室一項重要職能就是服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好職工，搞好綜合協(xié)調工作。為了協(xié)調好班子之間、部室之間、領(lǐng)導與職工之間的關(guān)系，在協(xié)調工作時(shí)，我注意講究說(shuō)話(huà)方式，始終以謙和的態(tài)度去辦事，從未因自己說(shuō)話(huà)粗魯、態(tài)度傲慢引起領(lǐng)導和職工的不滿(mǎn)。在辦公室人員工作分工安排上，統籌兼顧，不搞偏向性，形成了相互支持配合工作的和諧氛圍，使辦公室工作有章可循，忙而不亂。在待人接物、處理人際關(guān)系上，不背后議論是非，不做影響和諧團結、有損公司形象的事，用誠實(shí)、忠厚的品格和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，樹(shù)立自己良好形象。為了提高管理水平，增強在同事中的號召力，在公司每次組織的各種義務(wù)勞動(dòng)中，積極帶頭參加，不怕吃苦，勇于奉獻，在工作中感受樂(lè )趣，在奉獻中實(shí)現人生價(jià)值，做到了吃苦不叫苦，有累不喊累，受氣不賭氣，用自己的言行去感染每一名同事，取得了大家對工作的理解和支持，無(wú)形中促進(jìn)了管理水平的提高。
三、求真務(wù)實(shí)，敬業(yè)奉獻，腳踏實(shí)地地認真做好各項工作
綜合辦公室工作千頭萬(wàn)緒，繁多復雜，需要有高度的事業(yè)心和責任感去認真開(kāi)展工作。一年來(lái)通過(guò)自己腳踏實(shí)地的工作在搞好服務(wù)、參與政務(wù)、完成任務(wù)、辦好雜務(wù)方面做了大量工作，促進(jìn)了公司整體工作的正常運轉。一是全年處理各級來(lái)文302余件，下發(fā)文件108份，寫(xiě)匯報材料71份，配合工程技術(shù)部、財務(wù)部打請示、報告43件，并負責起草了《綜合辦公室管理制度匯編》等管理制度，及時(shí)擬辦各級來(lái)文，未因工作拖拉，影響領(lǐng)導批示，辦公室對這些文件都進(jìn)行了認真登記，妥善保存，未發(fā)生泄密丟失文件事件。接聽(tīng)電話(huà)、通知領(lǐng)導參加會(huì )議或落實(shí)上級工作部署無(wú)以計數，如果忘了安排要承擔責任，安排不合適要受批評，這些工作辦起來(lái)是小事，誤了就成了大事。二是帶頭遵守公司的各項規章制度。以紀律提高工作效率是我一貫堅持的原則，通過(guò)自己帶頭遵守公司的各項規章制度，有力地促進(jìn)了本部同事的共同遵守，在全公司營(yíng)造了遵規守紀的良好氛圍。另外，加強了對車(chē)輛的安全管理和對司機的職業(yè)道德教育，使領(lǐng)導和各部室在公務(wù)用車(chē)上，能夠按時(shí)到位，服務(wù)周到。同時(shí)，適時(shí)組織職工開(kāi)展衛生大清掃活動(dòng)，確保了辦公區域干凈整潔。三是公司搬至礦區后，經(jīng)聯(lián)系本地電信營(yíng)業(yè)廳落實(shí)網(wǎng)絡(luò )、通訊到位，為公司對外聯(lián)系提供了便利。
四、廉潔自律，謹慎行事，構筑牢固思想道德防線(xiàn)
一年來(lái)，本人嚴格遵守公司關(guān)于廉潔自律方面的規章制度，深刻認識和理解廉潔自律對于保護自己、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設的重要性和緊迫性。在工作中，不做有損企業(yè)形象的事，不搞權錢(qián)交易，加強對法律法規學(xué)習，提高自己的“免疫力”，自覺(jué)抵制各種誘惑，謹言行、慎交友，做到了守得住清貧，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗。
通過(guò)一年來(lái)的工作使我深深體會(huì )到：辦公室工作隨意性、突發(fā)性任務(wù)較多，綜合服務(wù)工作難干。要想當好一名辦公室主任，就必須得樹(shù)立六個(gè)意識：一是責任意識。有質(zhì)量的工作來(lái)源于強烈的事業(yè)心和責任感，責任意識不強，工作就會(huì )出現漏洞，任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識。要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，把工作想在前、干在前、做在前，在被動(dòng)中爭取主動(dòng)，全方位地為領(lǐng)導搞好服務(wù)。三是進(jìn)取意識。大力增強工作的積極性、創(chuàng )造性，各項工作不能滿(mǎn)足于一般化，都要爭先創(chuàng )優(yōu)，爭創(chuàng )一流。四是效率意識。綜合辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，必須養成高效、快捷、過(guò)硬的工作作風(fēng)，準確、迅速、圓滿(mǎn)地完成每項工作任務(wù)。五是全局意識。辦公室工作必須通盤(pán)考慮，把握大局，始終站在公司全局的高度謀大事、想長(cháng)遠，努力促進(jìn)整體任務(wù)的完成。
過(guò)去一年，雖然完成了公司交辦的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，這與領(lǐng)導的關(guān)心支持、同志們的幫助和綜合辦公室全體人員的團結合作是分不開(kāi)的，但仍有許多不足和差距，主要表現在：
1、工作思路不寬，缺乏創(chuàng )造性、超前性意識；
2、工作不大膽，老好人思想嚴重；
3、自身發(fā)展不全面，在社交、協(xié)調與其它部門(mén)關(guān)系的能力方面還有待進(jìn)一步提高。
20xx年是xxx項目全面建設的開(kāi)局之年，下達的目標與任務(wù)已經(jīng)明確，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，我要以這次述職考評為契機，誠懇接受領(lǐng)導和職工的監督，對不足之處要積極整改完善，取長(cháng)補短，爭做合格稱(chēng)職的辦公室主任，為促進(jìn)公司向前發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展做出應有的貢獻。
不妥之處，請批評指正。
辦公室主任述職報告7
在過(guò)去的一年里，作為公司的辦公室主任，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙下，在各部門(mén)及辦公室同志們的支持配合下，服從公司工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉。現將一年以來(lái)的任職狀況總結如下：
一、認真履行職責，用心開(kāi)展工作
（一）努力做好公司管理工作
1、根據部門(mén)人員的個(gè)性、特長(cháng)及工作的關(guān)聯(lián)性，適時(shí)的調整了部門(mén)內部相關(guān)工作職責和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門(mén)人員的工作潛力，各類(lèi)報表的報送等項工作。
2、在領(lǐng)導的全力支持下，協(xié)助有關(guān)單位完成了產(chǎn)業(yè)園區宣傳活動(dòng)的籌備工作，各項資金的申報工作。用心參與與其他單位的協(xié)調工作，使地方同意我公司提出的關(guān)于產(chǎn)業(yè)園建設進(jìn)度資金土地等的辦理，及時(shí)解決、安排領(lǐng)導和上級單位布置的工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報。從而維護了企業(yè)的切身利益。
3、在公司人員調整安排方面，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，取得了領(lǐng)導的支持，凡是涉及到員工切身利益之事，能認真向領(lǐng)導如實(shí)匯報員工的想法。使領(lǐng)導能及時(shí)了解員工的想法，領(lǐng)導的適時(shí)決策，增加了員工的滿(mǎn)意度，起到了中層干部應發(fā)揮的上下溝通，下情上達和上情下貫的銜接作用，提高了工作執行力。
4、認真履行崗位工作職責，嚴于律已，傾聽(tīng)各部門(mén)的各種意見(jiàn)和推薦，對于職責范圍內的事情，都能認真對待及時(shí)解決，對于超權限范圍的問(wèn)題，也能及時(shí)向領(lǐng)導請示，經(jīng)批準后及時(shí)協(xié)調溝通。
5、帶領(lǐng)辦公室成員做好各項工作，如材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報；各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。并及時(shí)請領(lǐng)導閱辦，對于文檔的轉接做到有記錄可查。
6、完成20XX年工作計劃、總結、匯報材料的編寫(xiě)和工程進(jìn)度上報工作。如辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，各項統計報表的上報工作。公司印章的使用和管理工作及報刊收發(fā)等工作。
（二）辦公室內部工作
帶領(lǐng)辦公室員工完成領(lǐng)導交辦的各項工作；每月按時(shí)統計上報公司工程進(jìn)度表，對文件及宣傳頁(yè)的印刷、電腦設備的維修和耗材的管理做到細致認真負責；能夠很好的協(xié)調辦公室內部工作，合理調配工作人員。
二、業(yè)務(wù)潛力的培養
1、用心參與突發(fā)事件的處理，用心主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提推薦。透過(guò)鍛煉使辦公室人員的業(yè)務(wù)潛力得到了進(jìn)一步的提高。
2、協(xié)助領(lǐng)導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對外交往活動(dòng)中的接待洽談工作。
3、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，體現我公司以誠為本的待客之道，為公司樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率
（一）加強思想作風(fēng)建設
我們嚴格按照領(lǐng)導提出的“勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻“的要求，堅持“講學(xué)習、講政治、講正氣“，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則；始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎；始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干，努力使辦公室人員成為公司員工的楷模。
辦公室工作最大的規律就是“無(wú)規律“，“不由自主“。因此，我們正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，吃住在公司，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
（二）用心參加政治理論學(xué)習
一年來(lái)，始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。及時(shí)將學(xué)習材料搜集下來(lái)進(jìn)行學(xué)習，進(jìn)一步增強了思想認識，牢固樹(shù)立了全心全意為領(lǐng)導、為公司、為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
四、存在的問(wèn)題和推薦
（一）自身的問(wèn)題
一年來(lái)，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了必須的成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：
1、工作缺少程序，制度仍不健全。工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應付多，工作督促、協(xié)調功能發(fā)揮差。
2、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，有時(shí)候只明白埋頭拉車(chē)、探索，使工作效率沒(méi)有發(fā)揮到極致。
3、有時(shí)不能很好的處理工作與家庭的關(guān)系，偶爾會(huì )出現身在曹營(yíng)心在漢的狀況。
（二）今后的工作思路
在新的一年里有幸被任命為公司總經(jīng)理，我們會(huì )更加努力，緊跟公司領(lǐng)導的工作思路，用心配合各部門(mén)開(kāi)展工作，進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服困難，創(chuàng )新工作，使新的一年里能夠取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
１、“沒(méi)有規矩，不成方圓。“公司務(wù)必是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗群眾。要本著(zhù)“從嚴、從細、可行“的原則，在原有各項制度的基礎上配合領(lǐng)導進(jìn)一步修訂完善公司各部門(mén)工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì )等各項工作的開(kāi)展更加規范有序。
2、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，用心為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
3、用心與領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也期望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我們工作的不足進(jìn)行批評指正，使辦公室的工作能夠更加完善。總之，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責完成崗位工作，取得必須的工作成績(jì)，但自已經(jīng)過(guò)總結和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改善的地方，工作中應改正急躁情緒，個(gè)性是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門(mén)下屬人員，應體諒和尊重個(gè)體的差異性。關(guān)注和加強與部門(mén)間的溝通工作，發(fā)現問(wèn)題應主動(dòng)溝通，當出現沒(méi)按工作程序溝通的問(wèn)題時(shí)，不能按部就班重注工作程序，而應以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，從而最大限度的減少工作失誤。作為公司的總經(jīng)理更要樹(shù)立起良好的形象，在工作中成為公司員工的榜樣，在感情上成為公司人員信任的伙伴。
下步工作重點(diǎn)是：認真做好崗位管理、績(jì)效管理工作，努力加強和做好后勤及外聯(lián)工作等，為公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。
辦公室主任述職報告8
我主要負責醫院醫保辦公室的工作。這一年來(lái)，在院領(lǐng)導和同事們的支持配合下，我緊緊圍繞醫保工作特點(diǎn)和工作規律，認真履行自己的職責，集中大家的智慧和力量，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。
一、工作總結
我院醫保工作于20xx年x月底正式展開(kāi)，到現在已經(jīng)運行年，現將這一年的工作情況向院內作出匯報。
（一）工作目標
1、從xx月份開(kāi)展工作至今院內醫保系統運行良好，期間在五月份進(jìn)行醫院his系統改造，做好醫保門(mén)診住院接口順利的完成醫保病人直接his錄入然后導入醫保工作計算機的工作。
2、在醫保單機運行開(kāi)始階段收費員在門(mén)診操作中試驗數據每人達到二十五次，操作正確無(wú)誤，到xx月xx日底共計門(mén)診結算醫保1250人次，門(mén)診數據上傳準確，無(wú)上傳錯誤信息。醫院his系統改造后收費員積極的進(jìn)行醫保病人的收費操作練習，每人達到一百人次，xx月份以后通過(guò)his系統完成醫保病人收費720人次，數據錄入準確，能夠順利的導入醫保工作單機并上傳。
醫院全年接待醫保住院病人52人次，順利結算49次，現有醫保住院病人2人，需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作。
3、關(guān)于持卡就醫、實(shí)時(shí)結算的工作，全年共計參加市區組織的持卡就醫工作、實(shí)時(shí)結算工作會(huì )五次，按照市區兩級的要求順利進(jìn)行每一項工作。
4、對于院內的醫保單機及時(shí)的進(jìn)行補丁的更新安裝，在4月份由于系統原因導致醫保單機不能正常工作，及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統修理好，細致的查找問(wèn)題發(fā)生的原因，及時(shí)的安裝殺毒軟件，并定期更新。
（二）存在的問(wèn)題
1、我院現在醫保住院病人少，對于醫保住院結算這一部分收費人員沒(méi)有細致的操作機會(huì )，操作不熟悉。
2、醫保和his系統的數據對照工作還不能順利的操作，導致醫院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時(shí)的對照。
3、醫院新入職人員對醫保工作不太熟悉，藥品分類(lèi)和診療項目不清楚。
4、對于持卡就醫、實(shí)時(shí)結算工作了解較少，政策和操作方法不了解。
二、工作計劃
1、針對xx年發(fā)現的問(wèn)題制定針對措施并實(shí)施：加強公文收費人員的操作能力，做好院內數據庫的對照，及時(shí)的對院內人員特別是是新入職員工進(jìn)行醫保知識政策的培訓工作。
2、按照市區兩級的要求做好持卡就醫、實(shí)時(shí)結算工作的順利進(jìn)行，保證我院醫保工作的順利開(kāi)展。
3、做好醫保數據的上傳工作，指導收費人員進(jìn)行醫保數據的上傳工作，做到每人都能夠獨立的完成數據傳輸上報工作。
4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，做好院內醫保知識的培訓工作，帶出一支專(zhuān)業(yè)化的醫保隊伍服務(wù)醫院，服務(wù)病人，保證醫院醫保工作的順利開(kāi)展。
辦公室主任述職報告9
根據組織安排，我于20xx年8月底擔任桂花街道黨工委副書(shū)記、辦事處主任,主持街道行政全面工作，分管勞保站、財政所和工會(huì )。20xxx年上半年，我和辦事處全體同事一道，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，迎難而上，開(kāi)拓進(jìn)取，著(zhù)眼長(cháng)遠打基礎，圍繞項目促發(fā)展，街道各項工作齊頭并進(jìn)，取得了新成效，邁上了新臺階。現就本人上半年的履職履責情況報告如下，不妥之處，敬請指正。
一、凝心聚力，團結協(xié)作抓落實(shí)。
團結出生產(chǎn)力。作為街道行政工作的主要負責人，我始終注重團結和凝聚各方力量推進(jìn)工作。黨工委書(shū)記是辦事處的“班長(cháng)”，因此，我充分尊重書(shū)記，遇事多匯報，多溝通，到位不越位，添彩不添亂，補臺不拆臺，確保黨委的各項決策落到實(shí)處，全力維護了黨工委的威信；對班子成員，我注重在工作上多給予他們理解、支持和尊重，主動(dòng)幫助協(xié)調工作中的一些難題與矛盾，并做到放心、放手、放權，讓各位分管領(lǐng)導都充分發(fā)揮積極性，全力抓好工作，提升工作效能；對待機關(guān)與社區(村)干部，我注重親和、支持和鼓勵，努力營(yíng)造相互關(guān)愛(ài)，相互支持的工作氛圍和人際關(guān)系。目前，桂辦干群關(guān)系佳，精神面貌好，工作一盤(pán)棋，打造了一支大事講原則，小事講風(fēng)格，凝心聚力抓建設，一心一意謀發(fā)展的干部隊伍。大家目標同向、思想同心、工作同步，使街道的各項工作取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
二、真抓實(shí)干，全力以赴促發(fā)展
我始終牢記發(fā)展是第一要務(wù)，聚精會(huì )神抓經(jīng)濟；始終牢記為民造福是第一目標，全心全意抓民生，集中主要精力抓大事，突出重點(diǎn)促發(fā)展，以真抓實(shí)干帶動(dòng)街域經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
綜合實(shí)力實(shí)現新跨越。堅持發(fā)展至上理念，上半年，地區生產(chǎn)總值增長(cháng)10%；社會(huì )消費品零售總額增長(cháng)16%；城鎮居民人均可支配收入同比增長(cháng)10%，農村居民純收入同比增長(cháng)12%；招商引資成效良好，現已招商引資約五千萬(wàn)元，各項經(jīng)濟指標全面實(shí)現“時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半”，街域經(jīng)濟實(shí)現了在更高起點(diǎn)和更優(yōu)平臺上的又好又快發(fā)展，綜合實(shí)力實(shí)現了新跨越，并被評為株洲市鄉鎮街道經(jīng)濟發(fā)展“十快”街道。
項目建設取得新進(jìn)展。項目決定發(fā)展。近年來(lái)，得益于得天獨厚的區位優(yōu)勢，桂花街道迎來(lái)了一個(gè)又一個(gè)建設項目，項目建設在轄區掀起熱潮。因此，我把項目定位為街道的“一號工程”，項目也成了我工作的靈魂，逢會(huì )必講項目，調度必議項目，考核必掛項目。在全街道項目工作人員的共同努力下，也取得了良好成效。年初，我們僅用一個(gè)月時(shí)間就高效完成了我市20xx年首個(gè)民生項目“水竹湖公租房”及區安置地共140畝地征地拆遷任務(wù)；新塘路二期工程和湖湘文化城項目已進(jìn)入全力攻關(guān)階段，其中新塘路二期共48棟集體房屋，征地90多畝，在整體局勢吃緊的形勢下，我們5+2，白+黑，實(shí)+巧，目前征地工作已全部結束，房屋已拆遷40棟，全面進(jìn)入掃尾階段，全長(cháng)1040米的路段已有900米范圍可以實(shí)現無(wú)障礙施工；湖湘文化城共13棟房屋，土地補償到位，已拆除房屋5棟。
社管工作呈現新氣象。社管工作是促進(jìn)社會(huì )和諧的關(guān)鍵。因此，我帶頭投入到“貼心解難”大走訪(fǎng)活動(dòng)中，積極探索、全面鋪開(kāi)創(chuàng )新社會(huì )管理工作，整個(gè)社管工作特色明顯，亮點(diǎn)突出。西子社區在全市率先成立“物業(yè)管理合作協(xié)會(huì )”，搭建社區、物業(yè)公司、業(yè)主之間交流平臺，及時(shí)化解各種糾紛和矛盾；戴家嶺村開(kāi)展“助學(xué)養老服務(wù)站”幫扶活動(dòng)；門(mén)店協(xié)會(huì )在各個(gè)社區全面鋪開(kāi)；志愿者服務(wù)有聲有色，“愛(ài)衛行動(dòng)”，普法活動(dòng)，“護村計劃”收效甚好，西子社區將平安愛(ài)心車(chē)隊打造成市級“雷鋒號”志愿者工作站的領(lǐng)軍隊伍；新荷社區成立了社區藝術(shù)學(xué)校，整合四中藝術(shù)教師資源，定期開(kāi)展免費藝術(shù)課，服務(wù)社區青少年；向陽(yáng)社區的“和諧家園”文藝隊，成功舉辦了首場(chǎng)公開(kāi)演出，反響甚好，并計劃以后每月為轄區奉獻一臺文藝晚會(huì )，以豐富群眾文化生活，有效促進(jìn)政府各項社會(huì )工作落實(shí)。
辦公室主任述職報告10
“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替。”回顧過(guò)往的工作有利于總結經(jīng)驗和查找不足，有利于明確下一步的努力方向。20XX年，作為總裁辦主任，我在公司的正確領(lǐng)導和全體同志的支持下，按照總體工作部署和目標任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真執行上級部門(mén)的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認真履行崗位職責，較好地完成了自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。下面，就我今年的工作情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報：
一、抓好自身建設，全面提高素質(zhì)
理論學(xué)習是工作人員的立身之本，成事之基。作為總裁辦公室主任，肩負著(zhù)為領(lǐng)導和員工服務(wù)的職責，知道自己責任重大，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀(guān)念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭名奪利，不計較個(gè)人得失，全心全意為公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我認為要做好自己的本職工作，必須要有事業(yè)心和責任心。高度的事業(yè)心是我樹(shù)立遠大理想、克服困難、應對挑戰、做好工作的前提條件。
在認真遵守公司制定的各項規章制度的前提下，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了辦公室工作的正常開(kāi)展。一是加強內部管理，提高工作效能。二是以人為本，加強溝通、交流。三是充分發(fā)揮協(xié)調參謀助手作用，組織公司各項事務(wù)的開(kāi)展。四是做到管理工作嚴格、高效。
三、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái)，我們辦公室全體人員在上級領(lǐng)導下，認真完成各項事務(wù)工作，取得了一定的成績(jì)。但從中也暴露出了不少的問(wèn)題。
（一）、服務(wù)意識有待提高
辦公室工作本來(lái)就是很繁雜、事情多，時(shí)間緊、要求高。由于我們的一些員工年紀輕，沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗，做起事來(lái)就沒(méi)有那么順手。不能及時(shí)明白領(lǐng)導的要求，不能及時(shí)反饋給領(lǐng)導所需要的材料，影響整體工作的進(jìn)展。自身沒(méi)有樹(shù)立好服務(wù)公司、服務(wù)領(lǐng)導的意識，工作只求完成，不求質(zhì)量。工作主動(dòng)性、預見(jiàn)性都還不強，安于現狀。
(二)、管理流程需進(jìn)一步簡(jiǎn)化、梳理
由于事務(wù)雜，管理不到位，分不清主次，有時(shí)難免會(huì )重復工作，或者沒(méi)有明確相應的職責、分工，對發(fā)生的問(wèn)題不能找到主要負責人員，造成管理混亂、松散。
另外，工作人員的經(jīng)驗有限，自身的文字功底相對較弱，處理公文，常常不能抓住重點(diǎn)，不能言簡(jiǎn)意賅的正確表達出相應的意思，令大家不能及時(shí)領(lǐng)會(huì )其中的意思。
（三）、工作效率有待提高
大家都安于現狀，不愿創(chuàng )新，怕?lián)L(fēng)險，不能以新的觀(guān)念思考問(wèn)題，以新的視角認識問(wèn)題，以新的思路研究問(wèn)題，以新的辦法解決問(wèn)題。對未來(lái)的工作缺乏長(cháng)遠的規劃，或者預測不準確，沒(méi)有更好地做到未雨綢繆。整體來(lái)說(shuō)，在工作中還缺乏創(chuàng )新意識與能力的問(wèn)題，業(yè)務(wù)素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高。
（四）、協(xié)調不夠，合作連動(dòng)性有待加強
有的工作領(lǐng)域參與不夠，部分員工缺乏大局意識，在和其他部門(mén)間配合不全面，缺乏相應的信息構通，使得工作有時(shí)會(huì )出現環(huán)節吻合上的問(wèn)題，一定程度上影響了工作的效率。
四、對公司的建議
（一）、加強人員隊伍的建設
以后工作中要堅持以人為本，堅持學(xué)中干、干中學(xué)的精神，做好員工的思想、業(yè)務(wù)提升。經(jīng)常開(kāi)展相關(guān)學(xué)習活動(dòng)，定期組織員工進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習、業(yè)務(wù)技能培訓，以提高員工自身素質(zhì)，加強他們服務(wù)大局的意識，端正工作態(tài)度。另外，可以通過(guò)老員工帶新員工的方式，一對一的輔導，加強他們對各項業(yè)務(wù)的熟悉程度，并提高他們處理公文的文字能力，降低業(yè)務(wù)差錯率，確保無(wú)事故發(fā)生
（二）、加強內部管理
完善各項制度，規范操作程序，深入開(kāi)展執行力建設；樹(shù)立正確的工作意識，努力實(shí)現人員的優(yōu)化配置；建立科學(xué)的績(jì)效考核體系，深入推進(jìn)崗位管理和績(jì)效考核；加強內部控制和管理，確保我們辦公室工作順利開(kāi)展。一是把握工作動(dòng)態(tài)，增強工作預見(jiàn)性，想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，按照工作辦事原則，積極主動(dòng)與各科室溝通、協(xié)調、聯(lián)系，加強督查、催辦，做到事事有回音、件件有落實(shí)，促進(jìn)各項工作得到貫徹落實(shí)。二是確保政令暢通，以“上情下達、下情上傳”為樞紐，以承上啟下、內外聯(lián)系為紐帶，以信息傳遞、溝通交流為橋梁，及時(shí)傳遞文件材料，及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)將領(lǐng)導的工作意見(jiàn)傳達到各科室，并加強跟蹤反饋，督促落實(shí)。
以上是我今年工作的情況，以及針對現在我們辦公室出現的一些問(wèn)題，提出的一些個(gè)人建議。有什么不足請大家指出。在今后的工作中，我也會(huì )不斷加強學(xué)習，以提升自身的工作能力，領(lǐng)導辦公室的全體員工，在公司的領(lǐng)導下，認真落實(shí)各項工作，爭取我們的工作更上一個(gè)臺階。
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