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成功說(shuō)服他人的7個(gè)路徑
你有說(shuō)服力嗎？還是常常被說(shuō)服者？不管是創(chuàng )業(yè)者在爭取客戶(hù)的投資時(shí)，還是作為團隊領(lǐng)導說(shuō)服員工去完成一項任務(wù)，或者普通員工去說(shuō)服老板采納自己的意見(jiàn)。從日常的觀(guān)察來(lái)看，我們必須努力找到那些讓說(shuō)服成功的路徑。以下是小編整理的成功說(shuō)服他人的7個(gè)路徑，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
美國創(chuàng )業(yè)者兼暢銷(xiāo)書(shū)作家KevinDaum最近撰寫(xiě)博文，指出無(wú)論你的說(shuō)服需要是什么，有7件事是最有說(shuō)服力的人一貫做的。
1、他們是有目的的
真正有說(shuō)服力的人了解他們的能力，而且謹慎地使用、有用意地使用它。他們知道多數談話(huà)不要求盡力讓某個(gè)人去做或者接受某件事。強勢的推進(jìn)者們就是一種斷開(kāi)關(guān)，并且會(huì )置多數人站在防衛的位置上。那些很少問(wèn)和辯論的人，當他們強力建議一個(gè)想法，尤其當他們使用能力和堅持來(lái)做的時(shí)候，他們能最終得到采納。簡(jiǎn)言之，他們選擇自己的戰場(chǎng)。想說(shuō)服更多人？盡量少的辯論和主張。
2、他們傾聽(tīng)、傾聽(tīng)，然后傾聽(tīng)一些東西更多
那些知道如何說(shuō)服的人也清楚，只是強推自己的辯論會(huì )讓你什么也做不成。他們一定會(huì )以一種令人信服的方式清楚地表達自己的立場(chǎng)，但這只是等式的一半。當在一種說(shuō)服模式中，他們主動(dòng)傾聽(tīng)。首先，他們傾聽(tīng)為了評估，對于他們觀(guān)點(diǎn)的部分，你可接受多少。其次，他們在傾聽(tīng)你具體的反對，以便他們知道他們必須解決的。
最后，他們傾聽(tīng)瞬間的協(xié)議，所以他們能利用共識。令人吃驚的有說(shuō)服能力的人是經(jīng)常傾聽(tīng)你，而不是他們自己。他們已經(jīng)知道他們說(shuō)的。如果你不知道另一方的論點(diǎn)，你是不能有效進(jìn)行說(shuō)服的。
3、他們創(chuàng )建一種聯(lián)結
如果你對那些試圖說(shuō)服的人，對于他們或者他們的論點(diǎn)沒(méi)有情感的成分，你會(huì )很容易不再理會(huì )他們。真正有說(shuō)服力的人知道這點(diǎn)，所以他們愿意成為令人喜歡的，并且尋找共同的基礎來(lái)幫助建立情感紐帶，分享目標。他們對你的處境顯示同理心，而且讓你明白他們站在你這一邊。他們會(huì )管理他們的不耐煩，并且等待你允許他們說(shuō)出他們的方法。如果人們是敞開(kāi)的，而且和你的想法是一致的，你會(huì )說(shuō)服人更加容易點(diǎn)。
4、他們承認可信度
真正有說(shuō)服力的人明白沒(méi)有意義浪費時(shí)間來(lái)爭論事實(shí)。這個(gè)世界的絕大部分并非非黑即白。他們認為有力的觀(guān)點(diǎn)是有價(jià)值的，并且確信你有權堅持你的。事實(shí)上，他們一定會(huì )給你足夠的認可，對于你的那些有效的每個(gè)論點(diǎn)。這使得你更困難去完全不理會(huì )他們的觀(guān)點(diǎn)。當你正在說(shuō)服人的時(shí)候，強化他們在事實(shí)和觀(guān)點(diǎn)上的可信度，而非直接開(kāi)除他們。接下來(lái)，他們會(huì )更可能回報你同樣的尊敬作為交換，而且更加敞開(kāi)對于你反對觀(guān)點(diǎn)中的優(yōu)點(diǎn)。
5、他們提供滿(mǎn)意度
聰明的說(shuō)服者知道他們不必贏(yíng)每個(gè)小戰場(chǎng)來(lái)贏(yíng)得整個(gè)戰爭。當有助于整體原因的時(shí)候，他們更多愿意犧牲。他們準備找到最容易的方法實(shí)現“yes”。通常，在無(wú)論什么可能的情況下，給你想要的，是簡(jiǎn)單的。在Kavin曾經(jīng)的借貸的日子里，他們經(jīng)常要面對他們已經(jīng)得到，依然問(wèn)他們要的承保人。不是就這一點(diǎn)和他們爭論，Kevin他們會(huì )同意這些文件，為這些不容易解決的問(wèn)題節約一點(diǎn)自己的精力。在你讓的地方讓?zhuān)谥匾氖虑樯蠄允亍＿x擇成功遠高于成為對的。
6、他們知道何時(shí)閉嘴
成功的說(shuō)服者了解，用無(wú)休止的口頭爭辯，對于那些經(jīng)常爭吵的人，這場(chǎng)仗是不會(huì )贏(yíng)的。讓別人服軟不是一個(gè)有效策略。他們認真地支持他們的論點(diǎn)，記錄那些可以幫助結束談話(huà)的問(wèn)題。然后他們退下來(lái)。最偉大的銷(xiāo)售培訓者TomHopkins仍在教他導師J.DouglasEdwards那幾十年來(lái)的技術(shù)。他最重要的課是，“無(wú)論什么你問(wèn)一個(gè)閉合問(wèn)題，閉嘴。第一個(gè)說(shuō)話(huà)的人，沒(méi)戲了。”
7、他們知道何時(shí)退出
急迫和立即常常是真的說(shuō)服的敵人。雖然通過(guò)緊急，可能完成一個(gè)沒(méi)有那么意義重大的銷(xiāo)售，但是深入的想法需要時(shí)間和思考去扎根。偉大的說(shuō)服者將你帶入他自己的時(shí)間體系中。他們會(huì )給你空間和時(shí)間認真考慮他們的立場(chǎng)。他們明白沒(méi)有什么比你在他們的行為上自己說(shuō)服自己更加有力。這種情況從來(lái)不會(huì )發(fā)生在說(shuō)服者在場(chǎng)的時(shí)候。下次，你想說(shuō)服某個(gè)人一些真正重要的事，跟隨以上的幾點(diǎn)，做出你的方案，走開(kāi)。如果他們沒(méi)有反應，你可能原本在浪費你的努力。
Kevin所說(shuō)的這些不僅有利于企業(yè)或者團隊中實(shí)現生產(chǎn)效率最大化，也能造就一個(gè)一流的團隊，包括一個(gè)和睦的家庭。
擴展資料：
影響說(shuō)服路徑選擇的因素
信息來(lái)源
當我們談到說(shuō)服信息時(shí)，信息來(lái)源跟信息內容本身一樣重要。傳播信息的人或者組織被稱(chēng)為信息來(lái)源。在大多數情況下，信息來(lái)源的可信度可以增強信息的說(shuō)服力，同時(shí)信息來(lái)源的權威性等因素可以增強其可信度。研究表明相比起與接收者差距很大的信息來(lái)源，與接收者相似的信息來(lái)源更具有說(shuō)服力。另一個(gè)影響消息來(lái)源有效性的因素是來(lái)源本身受人喜愛(ài)的程度。吸引力和相似性是增強喜愛(ài)度的兩個(gè)因素，不管這種受人喜歡是以什么形式呈現的，它都具有影響力。
信息本身
信息本身顯然是影響說(shuō)服有效性的重要因素。不管是口頭上的還是視覺(jué)上的信息，它的最終目標都是成功說(shuō)服他人。信息本身有兩個(gè)主要的特征：信息的內容和信息構建。信息的內容是指把理念傳遞給受眾的策略，即信息所用的措辭和圖像。信息的構建是指信息是如何整合起來(lái)的（即信息是怎樣通過(guò)言辭傳遞的，信息要有多長(cháng)，信息的重復頻率等）。
信息受眾
說(shuō)服信息的目標受眾對如何組織信息有著(zhù)重大影響，這是因為不同受眾受影響的方式不一樣。受眾通常是由人口學(xué)特征如年齡、性別和受教育程度等進(jìn)行區分的。每一種受眾都以他們獨特的方式對勸說(shuō)信息作出反應。研究表明青少年和年輕人是最容易受勸說(shuō)信息影響的，因此他們最吸引廣告商。相比起年輕人，老年人尤其容易被富有情感意義的信息說(shuō)服。
個(gè)體的認知需求、對說(shuō)服的易感性，都會(huì )影響到說(shuō)服的效果。
如何抵制說(shuō)服
我們無(wú)可避免地成為一些信息的獵物。在面對說(shuō)服信息時(shí)，我們并不是束手無(wú)策的。我們抵制勸說(shuō)的能力受三個(gè)因素的影響：預警、反抗心理和接種。
預警
預警即預先被告知自己所持有的態(tài)度將會(huì )受到質(zhì)疑的過(guò)程。當人們被提醒要當心勸說(shuō)信息的時(shí)候，實(shí)際上是提前通知他們：他們已有的態(tài)度將會(huì )受到挑戰。預警可以使人們建立起防御措施，以準備好抵制勸說(shuō)信息。這是因為預警和信息傳遞之間的延遲給予了人們更多的時(shí)間去形成與信息相反的論點(diǎn)。
反抗心理
我們有時(shí)候會(huì )如此抵抗勸說(shuō)信息，以至于我們反而認同與信息來(lái)源所愿完全相反的觀(guān)點(diǎn)。這種反向作用就是反抗心理，當人們感到自己的自由正在受到威脅時(shí)，他們將本能地逆其道而行之，以恢復他們的自由。
接種
就像疫苗接種一樣，人們有時(shí)也會(huì )希望通過(guò)接種使自己擁有對勸說(shuō)的抵抗力。1961年，威廉·麥奎爾和他的同事開(kāi)發(fā)了一種名為接種的技術(shù)(要為人們接種以抵制勸說(shuō)，麥奎爾提出人們應該先暴露在微弱的“攻擊”之中。這輪攻擊一定要弱，因此人們不至于改變他們的觀(guān)點(diǎn)。通過(guò)防御微弱的攻擊，人們能更好地應對將來(lái)更為猛烈的攻擊。相比起直接告訴人們他們已經(jīng)擁有正確的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)而應該忽視任何說(shuō)服。
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