隨著物業(yè)管理的市場(chǎng)化和專業(yè)化，人們不斷地從物業(yè)管理中得到日益盡善的服務(wù)。培養(yǎng)專業(yè)人才是物業(yè)管理發(fā)展的關(guān)鍵。物業(yè)管理就其行業(yè)特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，最大的投入是人力資源成本。物業(yè)管理是一種服務(wù)勞動(dòng)，通過(guò)這種勞動(dòng)獲得社會(huì)資源的分配。然而，現(xiàn)代物業(yè)管理已經(jīng)不同于過(guò)去的 “ 看管式 ” 的管理，它要求管理主體要有更高的管理水平和服務(wù)意識(shí)，才能適應(yīng)現(xiàn)代城市居民不斷提高的服務(wù)要求。再者，物業(yè)管理不僅要滿足居民要求，還要配合地方政府的領(lǐng)導(dǎo)，適應(yīng)當(dāng)?shù)氐恼巍⒎珊臀幕蟆?/p>