客戶(hù)部職責

時(shí)間：2024-06-14 16:39:28 好文我要投稿

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客戶(hù)部職責

客戶(hù)部職責1

　　1、認真完成店里下達的各項工作任務(wù)，參加營(yíng)銷(xiāo)部例會(huì )。

客戶(hù)部職責

　　2、制定策劃部的工作流程及相關(guān)政策。

　　3、制定月/季度/年及相關(guān)節慶的活動(dòng)策劃，上報營(yíng)銷(xiāo)部總監。

　　4、及時(shí)了解策劃活動(dòng)的客戶(hù)反饋意見(jiàn)，及經(jīng)濟效益與社會(huì )效益，上報營(yíng)銷(xiāo)部總監。

　　5、做好市場(chǎng)調研工作，了解其他酒店、會(huì )所的優(yōu)秀策劃活動(dòng)，做好策劃的趨勢引導工作。

　　6、主要負責會(huì )所廣告設計、企牌、橫幅、菜單、請柬等的設計工作；負責節日、紀念活動(dòng)、慶祝活動(dòng)的會(huì )所布置美化工作；負責接待活動(dòng)的`攝影工作。

　　7、對客人及員工保持高標準的專(zhuān)業(yè)形象、職業(yè)道德和工作態(tài) 度，處理營(yíng)銷(xiāo)部總監指派工作。

　　8、積極配合營(yíng)銷(xiāo)部總監執行營(yíng)銷(xiāo)部的各項規章制度。

　　9、做好策劃部員工的督導、評估與考核，并實(shí)施相關(guān)工作知識的培訓。

客戶(hù)部職責2

　　1.負責接待投資者的咨詢(xún)電話(huà)，提供各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)，包括營(yíng)業(yè)部的各項規定、證券業(yè)務(wù)常識、市場(chǎng)信息、交易記錄査詢(xún)以及交易中出現的各類(lèi)問(wèn)題。

　　2.每日開(kāi)市前及時(shí)張貼或以其他方式公告信息。

　　3.會(huì )員客戶(hù)的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )和關(guān)系管理。

　　4.提供會(huì )員客戶(hù)(中大戶(hù)及機構客戶(hù))的'各種事務(wù)性服務(wù)工作。

　　5.分等級向會(huì )員客戶(hù)提供信息咨詢(xún)服務(wù)。

　　6.客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)展和挖掘新的會(huì )員客戶(hù)。

　　7.金融產(chǎn)品學(xué)習和服務(wù)創(chuàng )新。，

　　8.會(huì )員客戶(hù)稍案管理。

　　9.策劃組織會(huì )員客戶(hù)定期活動(dòng)及各類(lèi)服務(wù)推廣活動(dòng)。

　　10.根據服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)需要，自主擴展服務(wù)小組，負責小組整體運作。

　　11.對上級管理部門(mén)負責,協(xié)調客戶(hù)與營(yíng)業(yè)部其他服務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)合作。

客戶(hù)部職責3

　　1、按規定著(zhù)裝、端莊大方、彬彬有禮，按時(shí)上、下班，服從領(lǐng)導的指揮安排；

　　2、做好負責區域的衛生工作；

　　3、掌握客情，熟知預訂（單位、人數、時(shí)間、預訂人、消費場(chǎng)所及特殊要求），安排留臺；

　　4、熱情主動(dòng)地迎送賓客，將客人引領(lǐng)到適當的餐位，幫助拉椅讓座，熟記常客及貴客姓名；

　　5、了解客人對會(huì )所準備工作的意見(jiàn)和要求，及時(shí)報告領(lǐng)導。

　　6、對每位賓客要注意對會(huì )所的介紹，以提高會(huì )所的知名度。

　　7、在餐廳客滿(mǎn)時(shí)，向客人禮貌地解釋?zhuān)⒔ㄗh客人等候，同時(shí)把客人的姓名、房號登記在記錄本上，或推薦客人到會(huì )所的其他餐廳就餐。

　　8、解答客人提出的有關(guān)會(huì )所設施方面的問(wèn)題，收集用餐后客人對餐廳的建議，并及時(shí)向上級匯報。

　　9、做好就餐人數的'記錄，統計餐廳常來(lái)客戶(hù)的姓名、聯(lián)系方式、喜好禁忌。

　　10、參加餐廳組織的各種培訓活動(dòng)。

　　11、負責婚宴及會(huì )議的禮儀、簡(jiǎn)單裝飾及水牌擺放。

　　12、自覺(jué)遵守餐廳的各項規章制度。

　　13、完成上級布置的其他各項工作。

客戶(hù)部職責4

　　崗位職責：

　　1、負責與SKA品牌的商務(wù)洽談并根據客戶(hù)需求制定線(xiàn)上深度運營(yíng)方案以實(shí)現整合營(yíng)銷(xiāo)；

　　2、負責與運營(yíng)、配送、市場(chǎng)等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調，推動(dòng)改善品牌與消費者的服務(wù)體驗；

　　3、負責所轄品牌所有經(jīng)營(yíng)指標（交易額，利潤，市場(chǎng)份額等）的.完成與不斷提升；

　　4、負責搜集競爭對手信息，跟進(jìn)競爭對手動(dòng)態(tài)并及時(shí)調整應對策略；

　　5、負責持續優(yōu)化品牌合作策略，通過(guò)策略執行不斷提升合作品牌價(jià)值與美團品牌價(jià)值；

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、三年以上互聯(lián)網(wǎng)、電商、快消、零售行業(yè)背景，有運營(yíng)、市場(chǎng)、公關(guān)或項目管理經(jīng)驗的優(yōu)先；

　　3、具有良好的邏輯思維能力、表達能力及數據分析能力；

　　4、樂(lè )于追求細節上的完美，勇于接受挑戰；

　　5、渴望快速成長(cháng)、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先；

客戶(hù)部職責5

　　1.制定并組織實(shí)施本部門(mén)的發(fā)展計劃，促進(jìn)營(yíng)業(yè)部經(jīng)紀業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　2.負責對本部門(mén)員工的日常管理，確保員工業(yè)務(wù)能力及服務(wù)達到較高水平。

　　3.負責對本部門(mén)各崗位業(yè)務(wù)流程的`管理監督，并對臨時(shí)出現的各種情況依據權限及時(shí)處理，避免或減少業(yè)務(wù)風(fēng)險。

　　4.對營(yíng)業(yè)資金、開(kāi)戶(hù)大戶(hù)管理員崗的日常工作進(jìn)行檢查，并落實(shí)各崗位的制度執行情況，對營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理和副總經(jīng)理負責。

　　5.以營(yíng)業(yè)部的調研為基礎，為客戶(hù)提供二級市場(chǎng)操作依據，對咨詢(xún)工作進(jìn)行指導管理。

　　6.制定客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃，掌握客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況，確保客戶(hù)質(zhì)量。

　　7.及時(shí)、準確地掌握營(yíng)業(yè)部的交易情況,并定期向營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導匯報。

　　8.負責對客戶(hù)的管理，維護良好的交易秩序，穩定客戶(hù)隊伍，有權根據相關(guān)規定對客戶(hù)進(jìn)行管理。

　　9.負責處理客戶(hù)中發(fā)生的各種糾紛，避免各種不良后果的出現。

　　10.負責與營(yíng)業(yè)部其他部門(mén)的協(xié)調、溝通，確保本部門(mén)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

　　11.完成營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　12.可根據本部領(lǐng)導意見(jiàn)，對本部門(mén)員工的工作崗位、工作任務(wù)進(jìn)行調整;有權安排臨時(shí)性工作任務(wù)，有權評價(jià)工作質(zhì)量，并根據情況提出獎懲意見(jiàn)。

　　13.有權根據業(yè)務(wù)需要提出增加設施、使用經(jīng)費、相關(guān)部門(mén)配合等必要條件。

客戶(hù)部職責6

　　大客戶(hù)經(jīng)理：

　　1、負責制定大客戶(hù)部的工作流程規范、部門(mén)發(fā)展戰略規劃及相關(guān)規章制度，上級報批通過(guò)后貫徹執行。

　　2、嚴格落實(shí)市場(chǎng)調研，分析市場(chǎng)狀況，正確做出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預測，擬定年度渠道銷(xiāo)售計劃、預算，分析目標及預算，制定具體渠道推廣方案，申報批準并嚴格督導落實(shí)。

　　3、大客戶(hù)部日常業(yè)務(wù)管理，有效管理大客戶(hù)渠道代理檔案，審閱、簽訂協(xié)議，正常業(yè)務(wù)溝通，產(chǎn)品培訓，補發(fā)貨。

　　4、從實(shí)際出發(fā)，制定有效的部門(mén)業(yè)績(jì)考核制度，充分發(fā)揮員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，提高效率。

　　5、營(yíng)造部門(mén)積極向上、健康活躍的工作與學(xué)習環(huán)境，提高整體素質(zhì)，培育部門(mén)精英，優(yōu)化團隊組合。

　　6、加強自我學(xué)習，開(kāi)展自我批評，全面提高自身素質(zhì)，把握部門(mén)戰略方向，創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì)。

　　銷(xiāo)售人員：

　　1、開(kāi)發(fā)、搜尋新的`目標大客戶(hù)。

　　2、開(kāi)放銷(xiāo)售渠道，與上級溝通，選擇正確的銷(xiāo)售渠道。

　　3、維護大客戶(hù)關(guān)系，定期拜訪(fǎng)大客戶(hù)。

　　4、及時(shí)反饋大客戶(hù)信息，幫助客戶(hù)解決難題。

客戶(hù)部職責7

　　1.負責為客戶(hù)或準客戶(hù)提供理賠、保險銷(xiāo)售咨詢(xún)服務(wù)。

　　2.負責在所屬社區宣傳普及保險知識。

　　3.負責客戶(hù)和準客戶(hù)的簡(jiǎn)易救援服務(wù)。

　　4.負責指引出險客戶(hù)報案。

　　5.負責受理索賠資料(含異地客戶(hù))并協(xié)助和指導客戶(hù)理賠。

　　6.負責客戶(hù)和準客戶(hù)資源信息的收集、整理、上報。

　　7.負責實(shí)施公司統一安排的社區宣傳活動(dòng)和其他活動(dòng)。

　　8.接受客戶(hù)的.批改申請。

　　9.負責受理客戶(hù)投訴。

　　10.負責業(yè)務(wù)直銷(xiāo)、客戶(hù)續保及相關(guān)工作。

　　11.負責與所屬社區派出所、街道辦事處、居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )等政府機關(guān)、民間組織的溝通協(xié)調工作。

客戶(hù)部職責8

　　1.在項目負責人的領(lǐng)導下，負責全面主持客服部的工作和履行客服部部門(mén)職責，以及客服部資產(chǎn)的管理;

　　2.按公司規定及管理流程執行各項客服工作，根據公司不同的發(fā)展階段，對客服管理規定及工作流程提出建議或優(yōu)化方案;

　　3.負責督導部門(mén)員工對樓宇的公共區域、公共設備、設施、清潔、綠化等方面進(jìn)行的`巡檢工作，積極發(fā)現問(wèn)題并督導相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題;

　　4.負責督導員工及時(shí)跟進(jìn)處理小區業(yè)主報修或各類(lèi)設施設備的報修處理工作;

　　5.負責業(yè)主的裝修管理及裝修后的驗收工作，安排部門(mén)員工進(jìn)行裝修巡查，確保裝修期間的安全、衛生、清潔，及時(shí)發(fā)現違章違建行為，消除事故隱患或投訴;

客戶(hù)部職責9

　　1.完成全省網(wǎng)絡(luò )投訴工單受理、預處理、質(zhì)檢、回復管理。實(shí)現全省網(wǎng)絡(luò )投訴一點(diǎn)受理、一點(diǎn)回復。

　　2.完成網(wǎng)絡(luò )投訴預處理管理，推進(jìn)投訴處理前移，確保達到集團公司《網(wǎng)絡(luò )投訴前移機制》要求。

　　3.完成全省網(wǎng)絡(luò )投訴分析，關(guān)注全省網(wǎng)絡(luò )投訴各項指標完成情況，做好每月指標核減工作，確保網(wǎng)管中心各項投訴考核指標達到優(yōu)秀值以上。

　　4.完成全省投訴工單流程管理，不斷修改完善各種投訴處理流程，確保投訴處理渠道快速、暢通。

　　5.完成投訴處理外包公司人員管理、績(jì)效管理、培訓管理，確保外包公司人員達到上崗要求，完成各項投訴處理工作。

　　6.完成與市場(chǎng)部門(mén)、客服部門(mén)的溝通工作，確保投訴渠道暢通,各項流程執行暢通，配合市場(chǎng)部門(mén)做好投訴預防工單，達到提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量。

　　7.完成各項投訴前移支撐手段的建設需求，完成各種支撐手段的`推廣、培訓，確保按照集團公司進(jìn)度要求，完成投訴處理前移工作。

客戶(hù)部職責10

　　1.與外界保持廣泛的聯(lián)系，宣傳和維護公司形象。

　　2.收集準客戶(hù)資料，積極開(kāi)發(fā)和維護客戶(hù)。

　　3.為客戶(hù)提供開(kāi)、轉戶(hù)及軟件安裝、使用等服務(wù)工作。

　　4.負責下屬員工的培訓和管理工作。

　　5.負責營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)施工作。

　　6.完成領(lǐng)導交辦的.其他工作。

客戶(hù)部職責11

　　客戶(hù)服務(wù)總監

　　協(xié)同管理層共同經(jīng)營(yíng)公司業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展公司業(yè)務(wù)；與策略總監一起，帶領(lǐng)并指導重要品牌的策略形成方向，共同撰寫(xiě)重要工作的創(chuàng )意簡(jiǎn)述很強的客戶(hù)提案能力，協(xié)助執行創(chuàng )意總監/創(chuàng )意總監進(jìn)行創(chuàng )意作品的提案及售賣(mài)，并具備在執行創(chuàng )意總監/創(chuàng )意總監缺席情況下進(jìn)行創(chuàng )意作品的提案及售賣(mài)的能力；與客戶(hù)高層人士建立穩定可信賴(lài)的良好合作及私人關(guān)系；指導并幫助客戶(hù)群總監提高工作能力及專(zhuān)業(yè)技巧；協(xié)調客戶(hù)服務(wù)部與其它部門(mén)之間的工作關(guān)系；定期作出部門(mén)評估報告和發(fā)展建議；在職務(wù)上所需的`部門(mén)開(kāi)銷(xiāo)在一定數額（視各公司具體規定）。

　　客戶(hù)群總監——group account director（gad）

　　對客戶(hù)服務(wù)部總監負責，指導其所屬客戶(hù)群內各客戶(hù)總監的工作；與策略總監一起，對所負責品牌的制定有關(guān)發(fā)展策略及方向，寫(xiě)重要工作的創(chuàng )意簡(jiǎn)述；很強的客戶(hù)提案能力，協(xié)助執行創(chuàng )意總監/創(chuàng )意總監進(jìn)行創(chuàng )意作品的提案及售賣(mài)，并具備在客戶(hù)服務(wù)部總監，行創(chuàng )意總監/創(chuàng )意總監缺席情況下進(jìn)行創(chuàng )意作品的提案及售賣(mài)的能力；與所負責客戶(hù)品牌的有關(guān)高級負責人建立良好的合作及個(gè)人關(guān)系；協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部總監開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，擴展所負責品牌的業(yè)務(wù)；指導并幫助客戶(hù)總監提高工作能力及專(zhuān)業(yè)技巧；協(xié)調其所負責的客戶(hù)群與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系；定期對其負責客戶(hù)及客戶(hù)群內各成員作出定期評估報告和發(fā)展建議；在職務(wù)上所需的部門(mén)開(kāi)銷(xiāo)在一定數額（視各公司具體規定）。

　　客戶(hù)總監——account director（ad）

　　對客戶(hù)群總監負責，指導客戶(hù)經(jīng)理及客戶(hù)主任的日常工作與策略總監一起，對所負責品牌的制定有關(guān)發(fā)展策略及方向，寫(xiě)重要工作的創(chuàng )意簡(jiǎn)述協(xié)助創(chuàng )意部進(jìn)行作品的提案及售賣(mài)，并具備一定的提案及售賣(mài)能力；與所負責客戶(hù)品牌的有關(guān)直接負責人員建立良好的合作關(guān)系；協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部總監/客戶(hù)群總監開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，擴展所負責品牌的業(yè)務(wù)指導并幫助客戶(hù)經(jīng)理及客戶(hù)主任提高工作能力及專(zhuān)業(yè)技巧；對其品牌服務(wù)小組成員作出定期評估。

　　客戶(hù)經(jīng)理——account manager（am）

　　對客戶(hù)總監負責，指導客戶(hù)主任的日常工作參與有關(guān)品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向，在客戶(hù)總監指導下撰寫(xiě)創(chuàng )意簡(jiǎn)述；協(xié)助創(chuàng )意部進(jìn)行作品的提案及售賣(mài)，并具備一定的提案及售賣(mài)能力；與所負責客戶(hù)品牌的有關(guān)直接負責人員建立良好的合作關(guān)系；負責指導客戶(hù)主任的日常工作，如會(huì )議簡(jiǎn)報，工作進(jìn)程報告等等；指導并幫助客戶(hù)主任提高工作能力及專(zhuān)業(yè)技巧；監控并保證工作項目的時(shí)間進(jìn)度。

　　客戶(hù)主任account executive（ae）

　　對客戶(hù)總監/經(jīng)理負責，從事日常的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )及基本溝通工作；參與有關(guān)品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向，在客戶(hù)總監/經(jīng)理指導下撰寫(xiě)簡(jiǎn)單的創(chuàng )意簡(jiǎn)述；在客戶(hù)經(jīng)理的指導下撰寫(xiě)有關(guān)會(huì )議簡(jiǎn)報，工作進(jìn)程報告；與所負責客戶(hù)品牌的有關(guān)直接負責人員建立良好的合作關(guān)系；開(kāi)工作號，在創(chuàng )意部協(xié)助下安排有關(guān)工作進(jìn)程。

客戶(hù)部職責12

　　1、負責新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作;

　　2、負責維護老客戶(hù)并挖掘新需求;

　　3、團隊管理,為團隊整體業(yè)績(jì)負責;

　　1、負責客戶(hù)關(guān)系(銀行客戶(hù))的維護及對接工作;

　　2、負責金融市場(chǎng)信息的'收集、整理;

　　3、負責征信業(yè)務(wù)合作渠道的開(kāi)發(fā)及關(guān)系維護;

　　4、統計匯總銷(xiāo)售數據,編寫(xiě)分析報表,為銷(xiāo)售提供數據及預測資料;

　　5、協(xié)助大客戶(hù)經(jīng)理處理合同、標書(shū)制作、報銷(xiāo)等相關(guān)事宜

客戶(hù)部職責13

　　工作職責：

　　括訂單維護；

　　客戶(hù)投訴；

　　訂單發(fā)貨等

　　職位要求：

　　善于溝通協(xié)調，有責任心；

　　有相關(guān)客戶(hù)維護的經(jīng)驗工作職責：

　　括訂單維護；

　　客戶(hù)投訴；

　　訂單發(fā)貨等

　　職位要求：

　　善于溝通協(xié)調，有責任心；

　　有相關(guān)客戶(hù)維護的經(jīng)驗

客戶(hù)部職責14

　　小額信貸中心是本轄區內農村信用社各項農戶(hù)小額信貸計劃制定、落實(shí)、考核和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的職能機構，是聯(lián)社農戶(hù)小額信貸業(yè)務(wù)管理工作的辦事部門(mén)。小額信貸中心設副主任、貸款審查人員，下設信貸專(zhuān)營(yíng)組。信貸專(zhuān)營(yíng)組成員為：信貸專(zhuān)營(yíng)組組長(cháng)、信貸專(zhuān)營(yíng)組A角客戶(hù)經(jīng)理、信貸專(zhuān)營(yíng)組B角客戶(hù)經(jīng)理。

　　一、副主任崗位職責

　　1、協(xié)助主管主任抓好全轄農戶(hù)小額信貸業(yè)務(wù)管理工作；

　　2、制定、修改、完善內部規章和管理制度以及其他相關(guān)管理辦法，并組織實(shí)施。

　　3、負責本部重要公文、匯報材料、工作計劃、總結、報告以及調查報告等綜合性文件的起草工作。

　　4、負責全年信貸工作意見(jiàn)的起草及轄內信用社業(yè)務(wù)考核指標的初步分配。

　　5、負責本部重要工作情況及季（月）度經(jīng)營(yíng)分析報告，并按規定時(shí)間報送同級領(lǐng)導、市辦事處。

　　6、負責對信用社貸款指標、工作進(jìn)展情況等進(jìn)行考核，并負責擬文通報。

　　7、負責制定年度信貸專(zhuān)業(yè)人員培訓計劃及實(shí)施。

　　9、負責部?jì)热藛T管理及其他部門(mén)的協(xié)調配合工作；

　　10、領(lǐng)導及上級交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　二、貸款審查人員崗位職責

　　1、負責對信貸專(zhuān)營(yíng)組上報的.貸款進(jìn)行初審，主要審查貸款程序是否符合要求，有關(guān)內容填寫(xiě)是否合規、合法、齊全；

　　2、負責本級權限內或需上報上級備案審查貸款資料的登記工作；

　　3、配合本單位有關(guān)部室，搞好信貸業(yè)務(wù)培訓，加強信貸隊伍建設，全面提高信貸隊伍的整體素質(zhì)；

　　4、領(lǐng)導及上級交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　三、專(zhuān)營(yíng)小組組長(cháng)崗位職責

　　1、負責客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓，組織客戶(hù)經(jīng)理達標考核、業(yè)務(wù)交流和等級管理；

　　2、檢查監督貸款投向是否符合政策要求，根據各項內控管理制度，做好貸款管理的檢查監督工作，監督各項規章制度的貫徹執行，檢查糾正有關(guān)違章、違紀操作問(wèn)題，防范信貸風(fēng)險。

　　3、定期不定期開(kāi)展貸款跟蹤檢查工作。主要對借款人的經(jīng)營(yíng)狀況、貸款使用、擔保以及貸后風(fēng)險狀況等情況進(jìn)行全面檢查，撰寫(xiě)檢查報告，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋和預警。對違規、違紀行為提出整改措施和處理意見(jiàn)，提交小額信貸中心副主任決策。

　　4、組織貸款的全面內查外核工作。負責擬定貸款內查

　　2外核實(shí)施方案，并組織實(shí)施。每年組織一次信貸檢查工作。

　　5、建立有問(wèn)題貸款監督臺帳，監督客戶(hù)經(jīng)理及有關(guān)人員落實(shí)整改措施，加快對有問(wèn)題貸款的整改和清收進(jìn)度。

　　6、領(lǐng)導及上級交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)管理崗位職責

　　1、根據國家的金融政策、方針和各項規章制度，結合工作實(shí)際，搞好金融創(chuàng )新，研究開(kāi)發(fā)農村信用社新的業(yè)務(wù)品種，提高市場(chǎng)競爭力。

　　2、積極開(kāi)展調研工作，對新開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)推廣使用中存在的問(wèn)題，及時(shí)提出整改意見(jiàn)，確保新開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展；

　　3、負責全轄客戶(hù)信息的收集、整理、分析，制定客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰略和營(yíng)銷(xiāo)策略；

　　4、負責對調查的借款人情況建立經(jīng)濟檔案，并根據情況變化定期更新；

　　5、對有信貸需求，需進(jìn)一步調查的農戶(hù)進(jìn)行調查，撰寫(xiě)調查報告，明確提出貸與不貸、貸多貸少、期限長(cháng)短、利率高低等意見(jiàn)；

　　6、做好已發(fā)放貸款的風(fēng)險預警、催收、收回工作。

　　7、領(lǐng)導及上級交辦的其他臨時(shí)性工作。