久久99国产亚洲高清观看首页,久久久久综合精品福利啪啪,国产成人免费午夜在线观看,91视频网,久久精品国产福利国产琪琪,久久国产精品免费观看,国产精品成

移動公司的畢業(yè)實習報告

時間:2021-02-07 18:14:04 實習報告 我要投稿

移動公司的畢業(yè)實習報告

  我是**大學通信專業(yè)畢業(yè)生,上崗前我先是在中國移動**移動營業(yè)廳實習兩個月。很快兩個月的時間馬上就結束了,在這段時間里,我成功的完成了從學生到移動員工的角色轉換。雖然有苦但快樂的時間更加多,收獲非常豐富,雖然時間不長,但我感受頗多,下面就是實習報告:

移動公司的畢業(yè)實習報告

  一、對營業(yè)廳內的業(yè)務流程有了更深入的了解。

  理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時,這才發(fā)現不是丟東就是落西?上攵谝院蟮膶嶋H工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。

  二、對營業(yè)廳內的工作人員有了更深入的了解。

  我們知道,中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務方面的能手,而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質員工。在實際的工作中,我已真實地見證了這一切,并且我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。

  三、對需要服務的客戶有了更深入的'了解。

  通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現,來訪客戶主要有三種類型:1.客戶確實不了解相關業(yè)務,經咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。2.客戶完全不了解相關業(yè)務,經再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。3.客戶對相關業(yè)務半知半解,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當地采取一些措施,如后兩種客戶在辦完相關業(yè)務后可直接讓值班經理進行咨詢接待。

  總的來說這次實習效果是非常顯著的,他是我真正進入中國移動的一個橋梁,是我更加容易理解公司文化,融入公司集體,我相信我以后的工作更加得心應手。

【移動公司的畢業(yè)實習報告】相關文章:

移動公司畢業(yè)實習報告11-29

畢業(yè)生移動公司的實習報告12-15

移動公司畢業(yè)生的實習報告07-04

畢業(yè)生移動公司實習報告04-24

移動公司畢業(yè)生的實習報告12-28

移動公司實習報告04-11

移動公司的實習報告06-07

畢業(yè)生移動公司實習報告范文04-21

通信專業(yè)畢業(yè)畢業(yè)生在移動公司實習報告03-26

会泽县| 柘城县| 临澧县| 莱西市| 云龙县| 烟台市| 全椒县| 九台市| 布拖县| 武汉市| 德保县| 金昌市| 开化县| 柏乡县| 德庆县| 东丽区| 海门市| 昭通市| 横峰县| 云南省| 涞水县| 蓝田县| 怀宁县| 辽源市| 沿河| 蓝田县| 平阳县| 象山县| 拜城县| 杭州市| 塔城市| 文昌市| 万盛区| 武胜县| 曲水县| 金堂县| 扶绥县| 邵阳县| 土默特右旗| 泰安市| 彰武县|