網(wǎng)絡(luò )社會(huì )實(shí)踐報告范文（通用16篇）
一段充實(shí)的社會(huì )實(shí)踐又告一段落了，相信收獲不少，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)實(shí)踐報告了。那么你真的會(huì )寫(xiě)實(shí)踐報告嗎？以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò )社會(huì )實(shí)踐報告范文（通用16篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò )社會(huì )實(shí)踐報告 1
一、網(wǎng)上購物的總體情況
在這次社會(huì )調查中，我們以網(wǎng)上問(wèn)卷調查的形式展開(kāi)，首先確定受調查對象的性別比例。從調查的結果看出，男女生的比例將近1:1，女生相對于男生多一點(diǎn)點(diǎn)，如圖1、因為我們的調查問(wèn)卷的對象分布是隨機的，不存在較大的偏差，是一種相對客觀(guān)的調查。
從第二題中，我們得到被調查的大學(xué)生，91.25%有過(guò)網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，從圖2可以看出。從網(wǎng)上購物一事上可以網(wǎng)絡(luò )影響大部分大學(xué)生的生活。因此，關(guān)注網(wǎng)上購物安全是很有必要的。
隨著(zhù)計算機的發(fā)展和不斷完善，網(wǎng)絡(luò )的安全問(wèn)題越來(lái)越受人們的關(guān)注。在比較正規、比較權威的網(wǎng)站里，對于一些網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題才會(huì )有比較好的保障。因此，我們調查了大學(xué)生網(wǎng)上購物常去的購物網(wǎng)站。有以下一些比較常見(jiàn)的網(wǎng)站，如:淘寶，卓越亞馬遜，凡客誠品，易趣，京東商場(chǎng)，當當網(wǎng)，團購網(wǎng)等購物網(wǎng)站。從調查結果來(lái)看，有超過(guò)半數的大學(xué)生選擇了淘寶，將近一半的人選擇了卓越亞馬遜，京東商場(chǎng)，極少數的人選擇其他網(wǎng)站，圖3很清晰地呈現這一結果。由此可見(jiàn)大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物還是趨于選擇比較大型正規的網(wǎng)站。
有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)歷的每月一到兩次的網(wǎng)上購物行為所占的比例為34.34%，每?jì)扇齻�(gè)月一次的為35.69%，其余的依次排列為一年一至兩次，每周一次及以上，圖4可以得到結果。按照大學(xué)生的消費水平而言，這樣的數據可以表明他們網(wǎng)上購物行為還是相對穩定的。可以側面地反應出大學(xué)生對網(wǎng)上購物的信任程度不錯以及網(wǎng)上購物對他們生活的影響不可忽視。
在第五題中，我們發(fā)現更多大學(xué)生對購物網(wǎng)站信任，當然也有將近35%的被調查的大學(xué)生不信任購物網(wǎng)站，見(jiàn)圖5、第六題的調查結果說(shuō)明了這些網(wǎng)上購物的大學(xué)生跟傾向于在網(wǎng)上購買(mǎi)衣物類(lèi)還有書(shū)籍類(lèi)，但是相對于這兩者來(lái)說(shuō)極少購買(mǎi)其他商品。從大學(xué)生的日常生活情況來(lái)看，這樣的調查結果也讓人不例外。而且也能體現了大學(xué)生對購物網(wǎng)站的信任程度不一般。再從12題來(lái)看，大部分大學(xué)生選擇了常見(jiàn)的保護密碼方法，由此可以體現他們對網(wǎng)上購物這一行為還是極為信任的。
二、網(wǎng)上購物的安全性狀況
網(wǎng)上購物作為電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分，也正隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展而壯大發(fā)展，但由于我國電子商務(wù)興起和發(fā)展都比較晚，使得現今網(wǎng)上購物在零售業(yè)占的比重還比較小，經(jīng)常網(wǎng)上購物的網(wǎng)民中，大多以小金額交易為主，大學(xué)生更是如此。網(wǎng)上購物的安全性則是影響網(wǎng)上交易量的主要因素之一。網(wǎng)上購物以一種和以往面對面交易完全不同的形式出現在消費者面前，消費者最先考慮到的必然是這個(gè)新興事物的安全性。
一旦安全性讓他們覺(jué)得有了保障，消費者便會(huì )很快的'接受這種方式。但實(shí)際的情況是，據調查，在有別于傳統購物形式的網(wǎng)上購物中，消費者往往只能通過(guò)圖片文字等虛擬手段感知產(chǎn)品，這種方式帶給消費者的體驗感不夠強烈，無(wú)法使消費者產(chǎn)生牢靠的感覺(jué)和購買(mǎi)的決心。而且，一半以上的消費者對上網(wǎng)上購物物產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、交易安全等方面的疑慮，除了和傳統購物觀(guān)念相沖突從而導致信任上的缺乏之外消費者往往還會(huì )覺(jué)得上網(wǎng)上購物物的欺詐問(wèn)題十分嚴重。因此，安全問(wèn)題很大程度上制約了網(wǎng)上購物的發(fā)展。
針對日益火熱的網(wǎng)上購物的安全問(wèn)題，各大購物網(wǎng)站都作出了積極的努力。在這里，針對國內現在最具代表性的兩家網(wǎng)上購物平臺ebay易趣和淘寶的安全性因素作了調查研究見(jiàn)表1。
三、總結
從調查報告中可以看出，網(wǎng)上購物越來(lái)越被大學(xué)生所接受。在大學(xué)校園已經(jīng)成為一種主流。購物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺，他能讓我們實(shí)現資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品。而青年大學(xué)生具有追求時(shí)尚和容易從眾的心理特點(diǎn)，所以網(wǎng)上購物的快捷性、時(shí)尚性，又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應，這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購物。但網(wǎng)上購物還是存在一些的實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。
大學(xué)生購物遇到最主要的問(wèn)題是商家描述商品的質(zhì)量與實(shí)物不相符。因此商家應當誠信經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，以免大學(xué)生購物被錯誤引導。其次，阻礙他們購物的是網(wǎng)絡(luò )安全因素，只要他們認為網(wǎng)上購物安全可靠了，省時(shí)了，方便了，他們自然而然的選擇網(wǎng)上購物這種購物方式了。作為當代大學(xué)生，通過(guò)這次大學(xué)生對網(wǎng)上購物安全的看法的調查，我們應該加強網(wǎng)上購物安全意識，購物時(shí)應謹慎再謹慎，認真閱讀購物有關(guān)的安全知識，防止被不法分子欺騙，造成不必要的經(jīng)濟的損失，并且要適度的消費。
在本次的社會(huì )實(shí)踐中，一方面，我們提高了自身的溝通交流技能，增強社會(huì )實(shí)踐能力，另一方面，“眾人拾柴火焰高”，我們深刻體會(huì )到團隊合作的重要性，在切身實(shí)踐中取得豐碩成果，把收集的資料轉化成真正能服務(wù)于社會(huì )的資源，為“網(wǎng)上購物安全”建言獻策。
網(wǎng)絡(luò )社會(huì )實(shí)踐報告 2
1、實(shí)習的目的和要求
實(shí)習目的：畢業(yè)實(shí)習是一個(gè)重要的綜合性實(shí)踐環(huán)節，旨在培養學(xué)生綜合運用所學(xué)知識和技術(shù)，針對具體應用問(wèn)題，進(jìn)行分析、設計和解決問(wèn)題的能力，拓展學(xué)生的知識面，練習和掌握新而實(shí)用的開(kāi)發(fā)技術(shù)，為畢業(yè)設計做好技術(shù)準備和課題調研等工作。按規范化方法逐步完成畢業(yè)設計工作。
實(shí)習要求：學(xué)習日語(yǔ)，并且通過(guò)日語(yǔ)三級考試深入學(xué)習java技術(shù)了解軟解開(kāi)發(fā)的過(guò)程綜合運用所學(xué)知識和技術(shù)，分析、設計和解決實(shí)際問(wèn)題
2、實(shí)習的主要內容
在實(shí)習階段我接受了四個(gè)月的日語(yǔ)學(xué)習，三個(gè)月的技術(shù)強化和三個(gè)月的項目實(shí)踐。通過(guò)四個(gè)月的日語(yǔ)學(xué)習我通過(guò)了日語(yǔ)J-TestE級的考試，也學(xué)習了很多JAVA技術(shù)。在這期間我們做了一個(gè)模擬項目：課題是物流倉庫管理系統的設計與實(shí)現，使用的框架是Struts和Hibernate，用的技術(shù)是java，開(kāi)發(fā)平臺是myeclipse，數據庫是mysql。
Java語(yǔ)言從它向世人打招呼的那一天開(kāi)始它就把自己定位在了致力于網(wǎng)絡(luò )應用軟件開(kāi)的語(yǔ)言，它的跨平臺、安全性、完全的面向對象，使它成為了互連網(wǎng)應用軟件開(kāi)發(fā)的一個(gè)新的寵兒。Java是一種跨平臺，適合于分布式計算環(huán)境的面向對象編程語(yǔ)言。具體來(lái)說(shuō)，它具有如下特性：簡(jiǎn)單性、面向對象、分布式、解釋型、可靠、安全、平臺無(wú)關(guān)、可移植、高性能、多線(xiàn)程、動(dòng)態(tài)性等。
Struts有一組相互協(xié)作的類(lèi)（組件）、Serlvet以及jsptaglib組成。基于struts構架的web應用程序基本上符合JSPModel2的設計標準，可以說(shuō)是MVC設計模式的一種變化類(lèi)型。Struts是一個(gè)webframwork，而不僅僅是一些標記庫的組合。但Struts也包含了豐富的標記庫和獨立于該框架工作的實(shí)用程序類(lèi)。
Struts有其自己的控制器（Controller），同時(shí)整合了其他的一些技術(shù)去實(shí)現模型層（Model）和視圖層（View）。在模型層，Struts可以很容易的與數據訪(fǎng)問(wèn)技術(shù)相結合，包括EJB，JDBC和ObjectRelationBridge。
在視圖層，Struts能夠與JSP，XSL等等這些表示層組件想結合。
Hibernate是一個(gè)開(kāi)放源代碼的對象關(guān)系映射框架，它對JDBC進(jìn)行了非常輕量級的對象封裝，使得Java程序員可以隨心所欲的使用對象編程思維來(lái)操縱數據庫。Hibernate可以應用在任何使用JDBC的場(chǎng)合，既可以在Java的客戶(hù)端程序使用，也可以在Servlet/JSP的Web應用中使用，最具革命意義的是，Hibernate可以在應用EJB的J2EE架構中取代CMP，完成數據持久化的重任。
Hibernate的核心接口一共有5個(gè)，分別為:Session、SessionFactory、Transaction、Query和Configuration。這5個(gè)核心接口在任何開(kāi)發(fā)中都會(huì )用到。通過(guò)這些接口，不僅可以對持久化對象進(jìn)行存取，還能夠進(jìn)行事務(wù)控制。
由于是對日軟件外包，所以我們要先學(xué)習日語(yǔ)。日語(yǔ)是世界三大“美語(yǔ)”之首。學(xué)習入門(mén)比較容易，學(xué)好很困難，基礎特別重要。每天學(xué)習一課，大概有四五十個(gè)詞匯，五個(gè)左右語(yǔ)法點(diǎn)；抄寫(xiě)單詞，句子；背誦會(huì )話(huà)、例文。學(xué)習日語(yǔ)就是每天的主要任務(wù)，每天早晨六點(diǎn)起床，晨讀，早飯過(guò)后繼續晨讀，準備聽(tīng)寫(xiě)。每學(xué)完一課，就要檢查詞匯，語(yǔ)法，句型。每周還有日語(yǔ)測試。開(kāi)始時(shí)很不適應，開(kāi)始連著(zhù)幾次都沒(méi)有及格，入門(mén)比較忙，學(xué)習壓力特別大，班上曾經(jīng)有三位同學(xué)中途退出，我曾經(jīng)動(dòng)搖過(guò)，想過(guò)要離開(kāi)，當想到尋找工作的不易，還是咬牙堅持下來(lái)了。后來(lái)好多了，每次都在九十多分，經(jīng)歷過(guò)這樣困難的處境之后，我會(huì )在以后道路中更加堅強走下去。課程安排是上午三節課，下午三節課，晚上三節自習，作息時(shí)間跟高中差不多。日語(yǔ)就是一切，吃飯時(shí)總會(huì )忍不住去看幾眼詞條，睡覺(jué)前也得溫習一下。這里的壓力遠比我以前任何時(shí)候所受的要大很多。每周有六天課，每天都在高節奏高壓中度過(guò)。后來(lái)是日語(yǔ)口語(yǔ)和聽(tīng)力的強化訓練，主要培養聽(tīng)，說(shuō)能力。
接著(zhù)開(kāi)始JAVA基礎的學(xué)習。JAVA和以前學(xué)過(guò)的C語(yǔ)言是不同的，JAVA是純面向對象的語(yǔ)言，開(kāi)始的時(shí)候受到C語(yǔ)言的影響，還很不適應JAVA的編程思想.慢慢的練習多了，也就能適應了。現在才發(fā)現，JAVA比起C語(yǔ)言容易的多，它摒棄了C中很多功能強大但又很不合理，容易出錯的內容。JAVA有很多特點(diǎn)：純面向對象，分布式，健壯特性，安全性，體系結構中立，可移植，解釋執行，高性能，多線(xiàn)程，動(dòng)態(tài)性。現在JAVA已發(fā)展為一種開(kāi)放性的技術(shù)標準。
僅僅學(xué)習JAVA，對于做項目而言是遠遠不夠的.。做項目是從實(shí)際出發(fā)，先對客戶(hù)的需求進(jìn)行分析，這部分很重要，必須把其中的一些細節弄清楚，畫(huà)出用例圖，功能圖，確定關(guān)鍵字，每一個(gè)功能的實(shí)現，并且對權限進(jìn)行分配，做出相關(guān)的界面。接著(zhù)編寫(xiě)程序，這部分不應浪費太多的時(shí)間，因為做一個(gè)項目需求分析占到40%，軟件測試占到40%，而寫(xiě)代碼只占到20%。這方面有很多不懂的地方，很多功能是想出來(lái)了，但是代碼卻實(shí)現不了。大家在一起討論，老師再進(jìn)行講解。在這期間很鍛煉人，當學(xué)會(huì )一個(gè)技術(shù)時(shí)，就會(huì )有很大的成就感。而在其中，對了SQL語(yǔ)言的使用是相當的重要的，因為沒(méi)有了SQL語(yǔ)言的支持，對數據庫表的操作，是根本無(wú)法實(shí)現的，對數據的增刪查改，都是一樣的。
發(fā)現對于軟件來(lái)說(shuō)，對數據庫的操作是至關(guān)重要的，因為有很多軟件都是這樣的，無(wú)論是什么都要對數據進(jìn)行操作，統計、分類(lèi)、查詢(xún)、修改、刪除等。最后就是軟件測試了，主要測試有沒(méi)有漏掉的功能，有沒(méi)有冗余的東西，有沒(méi)有代碼的bug，界面合不合總的來(lái)說(shuō)，對于項目實(shí)訓，我個(gè)人認為是非常重要的，這突破了以前我的思維模式和慣性作法，以前對于程序來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始就制作從來(lái)也不計劃，如果遇到了與想象中的不一樣的難題，就把這部分刪除掉，最近制作出來(lái)的程序，往往是功能不完善、不明確，沒(méi)有具體的規劃和文檔，到最后讓別人很難理解，自己也是很難講明白。沒(méi)有一個(gè)良好的程序設計思想，當然了學(xué)習項目實(shí)戰后，丟掉了那樣壞毛病，建立了良好的設計思想和編程過(guò)程。有很多不理解現在變成了現在的理解感謝，因為往往一些正確的思想，總是一開(kāi)始不被人接受.
3、實(shí)習收獲與體會(huì )
在學(xué)校里學(xué)了不少知識，和計算機知識，但是對與我來(lái)說(shuō)還是遠遠不夠的。還沒(méi)有學(xué)會(huì )怎么將理論知識付諸實(shí)踐，所以到了IBM無(wú)錫實(shí)訓基地。在這里給我帶來(lái)了很多很多，最重要的是積累了工作經(jīng)驗，為以后的工作打好了基礎。
通過(guò)實(shí)習我有不少體會(huì )，做事情要有以下幾點(diǎn)：首先要有好的態(tài)度，態(tài)度決定一切，擺正自己的心態(tài)，不要去依賴(lài)別人，依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )，遇到不會(huì )的，以為什么東西上網(wǎng)搜搜就可以了，一定要有自己動(dòng)手，只有這樣，才能真正提高自己。
網(wǎng)絡(luò )社會(huì )實(shí)踐報告 3
一、實(shí)習內容及過(guò)程
開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候我的工作很輕松，就是負責熟悉網(wǎng)站的大概內容，欄目分布，和一些簡(jiǎn)單的招標投標知識，花了大概一天的時(shí)間了解完這些內容之后，第二天負責帶我的老師就開(kāi)始教我一些后臺操作的基本知識，包括獲取信息，修改信息，提交信息，內容歸類(lèi)等。負責帶我的老師也是一名剛畢業(yè)不久的師姐，人很好，非常平易近人，我有什么不懂得問(wèn)題總喜歡問(wèn)他，他也是不厭其煩的耐心跟我講解。
熟悉了這些后臺的基本操作之后，我就已經(jīng)上了正式的工作軌道了。主編給我布置的任務(wù)是，每天發(fā)200條的招標信息到后臺，我頓時(shí)感覺(jué)亞歷山大，我才剛剛學(xué)會(huì )怎么使用后臺，就給我布置這么繁重的任務(wù)，也太不體諒我了吧，但是雖然心里是這樣想的，手還是在一刻不停的工作，下班的時(shí)候我發(fā)了一百多條條招標信息，還沒(méi)達到主編的要求，準備留下來(lái)加班的時(shí)候，主編跟我說(shuō)："沒(méi)事啦回家吧，第一天發(fā)招標信息，就能以這么快的速度完成一百多條，已經(jīng)很不錯啦，我之所以給你布置兩百條的任務(wù)，是想給你一點(diǎn)壓力，畢竟沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力嘛，你看，其實(shí)你還是有無(wú)盡的潛力在的嘛!"
聽(tīng)了主編的話(huà)我打心里肯定了自己。第二天、第三天，到第四天的時(shí)候，隨著(zhù)技術(shù)越來(lái)越熟練，我終于發(fā)了兩百條，后來(lái)我才知道正式員工的要求是五百條，我在心里暗暗下決心，半個(gè)月之后我也要以正式員工的標準去要求自己。
除了從別人家的網(wǎng)站轉發(fā)標訊之外，我們也有自己的原創(chuàng )。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的熟悉，編輯開(kāi)始讓我撰寫(xiě)原創(chuàng )標訊。我看著(zhù)編輯給我的要求，楞了一下，我心想從來(lái)都沒(méi)寫(xiě)過(guò)這類(lèi)東西，怎么寫(xiě)啊?但我還是硬著(zhù)頭皮接受了任務(wù)，便開(kāi)始在仔細揣摩別人是怎么寫(xiě)的。
后來(lái)我發(fā)現，標訊都是有一個(gè)同意的寫(xiě)作模式的。當我寫(xiě)完了，自信滿(mǎn)滿(mǎn)地給編輯看的時(shí)候，卻被告知完全不合要求，要重寫(xiě)，感到有點(diǎn)灰心喪氣，努力得不到認同的滋味真不好受啊!但是，后來(lái)老師鼓勵我，一開(kāi)始寫(xiě)是不容易的，因為常常要寫(xiě)的內容并不是自己熟悉的。她叫我多與她溝通，有什么不懂的就要找她。所以我在寫(xiě)的時(shí)候常常找她幫忙，有什么不對的地方就馬上改。后來(lái)，我寫(xiě)的標訊終于作為原創(chuàng )掛在了網(wǎng)站上，看著(zhù)它的點(diǎn)擊率一天一天的增加，感覺(jué)真滿(mǎn)足!
二、實(shí)習收獲與體會(huì )
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習經(jīng)歷，我對網(wǎng)絡(luò )編輯這份工作有了更深的認識。首先，網(wǎng)絡(luò )編輯的摘錄工作是無(wú)可厚非的，這是工作性質(zhì)決定的，是信息獲取的合法渠道。但是，網(wǎng)編不僅僅是對信息的簡(jiǎn)單復制粘貼，我們面對海量的信息必須重新加工整理，才能進(jìn)行發(fā)布。所以，面對海量的信息，走馬觀(guān)花的閱讀是網(wǎng)編必須具備的素質(zhì)。
除此以外，對這幾個(gè)月的實(shí)習經(jīng)歷，我還有很多的感悟和體會(huì )。
1、溝通。要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟編輯們有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到部門(mén)時(shí)，他們并不了解你的工作學(xué)習能力，不清楚你會(huì )做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。
2、激情與耐心。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。這就需要你有激情，耐心的去不斷的學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認識在耐心的實(shí)習中得到驗證，才算是真正的掌握了。這樣也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是更新后臺的`記錄，因為后臺的使用是復雜的，既要保障歸類(lèi)準確又要保證更新速度。這些工作我深深地感覺(jué)到?jīng)]有激情與耐心是做不成事情的。
3、"主動(dòng)出擊"當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。工作時(shí)，我會(huì )主動(dòng)地幫編輯們做一些力所能及的事情，并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間，向她們請教問(wèn)題，像朋友那樣交流，談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和編輯們走的更近，在實(shí)習當中，編輯們就會(huì )更愿意更多的指導我，我就能獲得更多的收獲。因為我的主動(dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了編輯們的認可。
在這次實(shí)習中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
這段時(shí)間的實(shí)習經(jīng)驗對我畢業(yè)后的工作有很大的影響。通過(guò)這次實(shí)習，我已經(jīng)明白了將來(lái)怎么樣去工作了，工作方法已經(jīng)有了一個(gè)清晰的概念。我想我在以后的正式工作中會(huì )做的更好的!
網(wǎng)絡(luò )社會(huì )實(shí)踐報告 4
一、實(shí)習概況
1.實(shí)習目的：通過(guò)自己在線(xiàn)示所學(xué)的知識，將其運用到實(shí)踐中去。同時(shí)，在實(shí)習單位所學(xué)到的技能也能加深對我對網(wǎng)絡(luò )編輯的了解。增進(jìn)自己的編輯功底，以及了解人們對網(wǎng)絡(luò )傳播的真正需求。
2.實(shí)習流程：最開(kāi)始我是在網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷。后來(lái)，有一些公司找我去面試，我也去了，可是最后還是沒(méi)找到自己合適的工作。又一次在找工作時(shí)，上了58同城看，進(jìn)入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò )編輯的欄目，我看到一家叫做創(chuàng )業(yè)工場(chǎng)的公司，公司的規模不是很大，但也不小。大概100來(lái)人。我覺(jué)得還不錯，就過(guò)去面試了。后面也很順利的通過(guò)了。在上里面我也學(xué)到了很多
3.實(shí)習單位：創(chuàng )業(yè)工場(chǎng)
4.實(shí)習達到的目標：通過(guò)平時(shí)的積累，以及在學(xué)校學(xué)到的知識和平時(shí)做的一些訓練，發(fā)現網(wǎng)絡(luò )傳媒與傳統的傳媒的差別，發(fā)現以前自己在編輯新聞稿件和文章時(shí)的疏忽與漏洞，一些自以為無(wú)用的文字其實(shí)背后還大有文章。通過(guò)實(shí)習，編輯水平有了提高，自己也得到了鍛煉，除了做事還有做人。
二、實(shí)踐總結
我還記得剛剛開(kāi)始踏入這個(gè)公司的第一天，我先去簽完到，接著(zhù)就發(fā)生了件烏龍的事情。簽完到后剛好遇到了哪個(gè)面試我的那個(gè)部門(mén)主管，于是他就直接帶著(zhù)我去了他們部門(mén)，然后安排了一個(gè)座位給我，要我等等，待會(huì )有個(gè)人會(huì )來(lái)帶我，等了大概20分鐘，突然人事部的說(shuō)，我不是這個(gè)部門(mén)的，說(shuō)把我安排去了招聘網(wǎng)。想想，都可以，反正都可以做關(guān)于專(zhuān)業(yè)方面的事情。接著(zhù)，即開(kāi)始了我在湖南招聘網(wǎng)的旅程了。
第一天，我什么都不懂，我的主管要我加了他和另外一個(gè)同事的QQ，加了后，那個(gè)同事就開(kāi)始帶我，他最開(kāi)始就只是大概告訴我下我工作的內容，平時(shí)我除了做文章編輯意外，還要做推廣。做關(guān)鍵詞排名。第一個(gè)很快就過(guò)完了，感覺(jué)我什么都沒(méi)做一樣，有點(diǎn)沮喪。慢慢的，他開(kāi)始要我發(fā)文章，最開(kāi)始一天只要發(fā)5篇。我都覺(jué)得很吃力(我們上班時(shí)每天8小時(shí)制)。勉勉強強的發(fā)完了。過(guò)了一周后，我發(fā)現我的水平有了明顯的提升，每天除了能在5個(gè)站發(fā)2到3篇文章外，還要發(fā)外鏈。哪個(gè)同事還教了很多，比如，一些助推的平臺，還有一些快速查收錄的工具等等很多，都是我在學(xué)校沒(méi)有接觸過(guò)得。
因為我所在的部門(mén)暫時(shí)只有5個(gè)人，所以我們的部門(mén)會(huì )議，我在里面呆了半個(gè)月我都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)要開(kāi)會(huì )。后來(lái)大概又過(guò)了一段時(shí)間，我們總監叫我們開(kāi)會(huì )，說(shuō)得也是怎么把網(wǎng)站的排名坐上去，聽(tīng)得懂一些，但大部分都聽(tīng)不懂，但是我們部門(mén)人都很好，都很細心的教我，一遍不懂，他會(huì )說(shuō)第二遍，知道我懂為止。
暑假實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。有時(shí)候在工作中沒(méi)做好，會(huì )被帶我的哪個(gè)同事說(shuō)，有時(shí)也會(huì )被總監誤會(huì )成我在聊天在玩，心里會(huì )很不舒服，就想辭職回家得了。但靜下心來(lái)仔細想想，回家也是無(wú)聊，在別人手底下工作還不如這樣，剛開(kāi)始。
就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì )干不好的。我現在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
在工作中，互相諒解使我很感激他們。大家相處的很好，沒(méi)有什么隔合。所以，感覺(jué)現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn)，會(huì )比以前為人處事了。
就這樣兩個(gè)月就過(guò)去了，到了快開(kāi)學(xué)的時(shí)候就要離開(kāi)這里了，說(shuō)真的，很不舍，部門(mén)里的每個(gè)人都很好，大家在一起合作的氛圍也很好。8月30日辦理完離職手續，上交了工卡電腦以及其他公司資產(chǎn)后離開(kāi)了這里。
在這里，我還總結出了幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)：真誠
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去實(shí)習的時(shí)候，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么樣，應該去怎么么做啊，要去干些什么呢等等吧!
踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起，我養成了一個(gè)習慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“早安”，那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就編輯們以及其他實(shí)習的學(xué)生打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務(wù)。
第二點(diǎn)：溝通
要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內，盡可能能多的.學(xué)一些東西，這就需要跟編輯們有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到部門(mén)時(shí)，他們并不了解你的工作學(xué)習能力，不清楚你會(huì )做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可缺少的鑰匙。通過(guò)溝通了解，主管以及負責中文內容的編輯我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識。
在對故事以及新聞的編寫(xiě)工作中，真正學(xué)到了網(wǎng)絡(luò )教科書(shū)上所沒(méi)有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實(shí)踐中推翻了書(shū)本上舊有的不合實(shí)際的知識，這才真正體現了知識的真正價(jià)值，學(xué)以致用。此外呢，還多次參加了威盛的幾次員工活動(dòng)，例如拔河比賽，籃球賽和爬樓梯比賽等，在活動(dòng)中增強了團隊配合意識，對外企公司的管理模式有了更深入的了解。
第三點(diǎn)：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
在威盛時(shí)，總監給我們說(shuō)，想做網(wǎng)絡(luò )編輯這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做網(wǎng)絡(luò )工程，不斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認識在耐心的實(shí)踐中得到驗證，才算是真正的掌握了。這樣也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是更新后臺的記錄，因為后臺的使用是復雜的，既要保障歸類(lèi)準確又要保證更新速度。往往是故事稿件上了頁(yè)面還要再后臺進(jìn)去修改。像這些工作我深深地感覺(jué)到?jīng)]有激情與耐心是做不成事情的。
第四點(diǎn)：“主動(dòng)出擊”
當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。
在部門(mén)時(shí)，我會(huì )主動(dòng)地幫編輯們做一些力所能及的事情，并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間，向她們請教問(wèn)題，像朋友那樣交流，談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和編輯們走的更近，在實(shí)習當中，編輯們就會(huì )更愿意更多的指導我，我就能獲得更多的收獲。由于表現出色，踏實(shí)肯學(xué)，最后主管還將電子報主題文章的撰寫(xiě)工作交到我手里。因為我的主動(dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了總監的認可。
第五點(diǎn)：講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理，”這是帶我的那個(gè)同事給我的忠告。
雖然短暫的實(shí)習生活結束了，但我相信：大學(xué)因實(shí)習而完整，而大學(xué)生活卻因實(shí)習而精彩。
網(wǎng)絡(luò )社會(huì )實(shí)踐報告 5
20XX年暑假期間，為了更好了了解社會(huì )、進(jìn)入社會(huì )，也同時(shí)去了解廣州這個(gè)城市，我獨自一人去了廣州。當然了，在廣州那里是有朋友可以依靠的，不然去了那邊也不知道怎么辦。
一、社會(huì )第一步
作為一名學(xué)習網(wǎng)絡(luò )工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我并不想這個(gè)暑假跑到什么工廠(chǎng)里面做事情賺一些錢(qián)，畢竟對于我們來(lái)說(shuō)賺錢(qián)暫時(shí)不是第一要務(wù)，而是為了學(xué)東西，為了多接觸這個(gè)社會(huì )，如果進(jìn)入了工廠(chǎng)里面就沒(méi)有什么時(shí)間到外面多跑下啦。
嚴格的說(shuō)來(lái)，這是我第一次勇敢的面對這個(gè)社會(huì )，制作個(gè)人簡(jiǎn)介、在網(wǎng)上找實(shí)習崗位、打電話(huà)、跑去面試、一個(gè)個(gè)的單位的去找。我想找到一個(gè)和我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，然而一個(gè)星期的時(shí)間過(guò)去了，工作的事情還是沒(méi)有眉目。當然了，我心里并不是很急，因為在這個(gè)過(guò)程中我走了相當多的地方，也看到了許多不同的人，這對于我而言也是一個(gè)難忘的經(jīng)歷，雖然并不美好。
功夫不負有心人，在一個(gè)好心的陌生人的推薦下，我得到了一個(gè)機會(huì )很大的面試機會(huì )。經(jīng)過(guò)一番準備，我到了廣州市天河區科技街B座1707室進(jìn)行一次讓我有點(diǎn)小緊張的面試。面試我的是總經(jīng)理劉海燕，就像我好朋友告訴我的一樣，她問(wèn)了許多面試的經(jīng)典問(wèn)題，像自我介紹、為什么要選擇這份工作、家庭背景以及自己的缺點(diǎn)等等，還好我之前有準備，回答的自認為還可以咯。半個(gè)小時(shí)后，經(jīng)理告訴我，明天再來(lái)一趟，和技術(shù)的經(jīng)理聊下，如果沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)明天就可以正式上班啦。
最后的結果不用說(shuō)大家都知道，不然也就不會(huì )有我這篇文章的出現了。
二、公司介紹
廣州市嘉逸信息技術(shù)有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事計算機設備的銷(xiāo)售與技術(shù)服務(wù)、承建校園公共廣播系統及多媒體會(huì )議系統工程的IT企業(yè)。公司成立于2005年，注冊資金100萬(wàn)。經(jīng)過(guò)的'連續四年的努力，在做好產(chǎn)品銷(xiāo)售的同時(shí)，公司認真貫徹“以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念;嘉逸公司憑借良好的信譽(yù)與服務(wù)，成為科技園高新企業(yè)。
公司現有員工三十多人，擁有高級工程師、碩士等高級人才，還有一批獲得各種專(zhuān)業(yè)資格認證的工程技術(shù)人員。在技術(shù)咨詢(xún)、方案設計、項目管理、應用系統開(kāi)發(fā)等方面擁有一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化的人才隊伍。
公司自成立之日起，就秉承“以信為本，超越滿(mǎn)意”的創(chuàng )業(yè)信念，以用戶(hù)為中心，以顧客的需求為導向，以向用戶(hù)提供一流產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，精益求精，不斷進(jìn)取。憑借良好的信譽(yù)和服務(wù)迅速在競爭激烈的IT業(yè)界成長(cháng)，在客戶(hù)與同行中建立了良好的口碑，樹(shù)立了專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售服務(wù)的企業(yè)形象。
嘉逸公司是教育、政府、軍隊、證券、企業(yè)等眾多行業(yè)的信息系統集成商、應用系統開(kāi)發(fā)商和解決方案提供商，同時(shí)是中央政府采購協(xié)議供應商、廣東省政府采購協(xié)議供應商采購協(xié)議供應商，是聯(lián)想、IBM、三星、長(cháng)城、松下、日立、三洋等產(chǎn)品廠(chǎng)商在廣州市信息工程招投標中心的授權供應商。公司與國內外著(zhù)名IT品牌廠(chǎng)商保持緊密長(cháng)期的合作關(guān)系，代理銷(xiāo)售主要產(chǎn)品有IBM、HP、聯(lián)想等國內外知名品牌的服務(wù)器、存儲、商用臺式電腦、筆記本電腦。以及松下、日立、EPSON、SONY、三洋投影機產(chǎn)品；在網(wǎng)絡(luò )基礎平臺建設、公共廣播系統開(kāi)發(fā)、安防監控和視頻會(huì )議系統設計等方面積累了豐富的項目實(shí)施和管理經(jīng)驗，有眾多成熟的方案和成功的案例。
在系統集成方面，為客戶(hù)提供系統應用解決方案的設計與實(shí)施，涵蓋計算機信息系統集成、安全防范工程、政府決策支持系統、面向過(guò)程的工作流系統、網(wǎng)絡(luò )系統工程、智能建筑系統集成、電子商務(wù)系統、VOD視頻點(diǎn)播系統、視頻會(huì )議系統、遠程教育系統、無(wú)線(xiàn)通信系統等領(lǐng)域，憑借在高新技術(shù)領(lǐng)域內的優(yōu)勢及快捷周到的售后服務(wù)在政府教育及許多行業(yè)和領(lǐng)域為用戶(hù)提供了先進(jìn)、系統的總體解決方案，滿(mǎn)足客戶(hù)對信息化建設的需求。
選擇嘉逸，您將會(huì )看到21世紀的銷(xiāo)售模式，您將會(huì )體驗到21世紀的服務(wù)理念。
三．工作過(guò)程
每周一到周五上班，星期六和星期天休息，工作日早上八點(diǎn)半上班，晚上六點(diǎn)下班。我在技術(shù)部做事，主要任務(wù)是送貨和安裝電腦系統和軟件，服務(wù)對象主要是政府、學(xué)校、警局等國家機構。對于一個(gè)剛到廣州沒(méi)來(lái)多久的我來(lái)說(shuō)，就憑一個(gè)名稱(chēng)要去找到地方是多么的困難，而且廣州城那么大，為了節省成本很多時(shí)候我都是坐地鐵和公交車(chē)去送貨的。
當然拉，說(shuō)這些并不是為了訴苦，而是想說(shuō)明這份工作的性質(zhì)。廣州市交通運輸管理局、中國科學(xué)院廣州地球化學(xué)研究所、國家海洋局南海分局（廣州）、廣東省氣象局、華南師范大學(xué)等這些地方是我常去的地方，有時(shí)甚至只為了安裝個(gè)軟件。
四．經(jīng)驗
1．不要在同事和經(jīng)理面前顯得無(wú)所事是，就算是沒(méi)有事做也要裝個(gè)樣子。
2．每個(gè)公司都有自己的氛圍，當他們在做這個(gè)事情的時(shí)候你最好融入進(jìn)去，而不要一個(gè)人呆在一旁。
3．適當的活躍點(diǎn)，作為這個(gè)公司的新人，有些事是你必須要做的。
4．當某一件事你看不慣的時(shí)候，如果沒(méi)有別人說(shuō)什么，你最好也不要說(shuō)話(huà)。
5．不要把某件事說(shuō)的太絕對，如果你做到了別人會(huì )認為沒(méi)有什么了不起，而如果你沒(méi)有做到就是你的責任啦。
五、我永遠記得的工作總結
在短短的時(shí)間里我雖然未能透徹了解公司的具體運作，但是我學(xué)懂了一些為人處世地道理，弄清楚了將來(lái)自己的發(fā)展方向。在工作過(guò)程中，處理事務(wù)小心謹慎，因此沒(méi)有犯大錯誤給公司添麻煩。為了使將來(lái)能夠更容易地不理論聯(lián)系實(shí)踐，我將端正學(xué)習態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習方式和方法！
網(wǎng)絡(luò )社會(huì )實(shí)踐報告 6
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì )，我決定在假期內開(kāi)展我的社會(huì )實(shí)踐。實(shí)踐參加者是我本人，主題是再長(cháng)沙市高橋一家電器公司當網(wǎng)絡(luò )客服，社會(huì )實(shí)踐時(shí)間是再寒假1月8日至2月4日。
現將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調查情況報告如下：
作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟，畢業(yè)以后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一份子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。以后的人生旅途是漫長(cháng)的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才。
一、社會(huì )實(shí)踐內容
在寒假的第6天我的寒假社會(huì )實(shí)踐就開(kāi)始了，實(shí)踐的內容是在一家電器公司當網(wǎng)絡(luò )客服工作人員。淘寶客服就和實(shí)體店的員工類(lèi)似，有一個(gè)人來(lái)為顧客講解，解決問(wèn)題這樣的話(huà)肯定要比自動(dòng)售貨機的生意要好的。
1、客服基本流程：
熟悉產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對于客服來(lái)說(shuō)，熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作，以前在公司對于每一個(gè)新產(chǎn)品上市之前，都要開(kāi)展相關(guān)的產(chǎn)品培訓，客服是聯(lián)系店鋪和客戶(hù)之間的橋梁，一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好，也許你就永遠失去了這個(gè)客戶(hù)。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶(hù)提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的.信息。貨號、尺寸、倉庫庫存、顏色、容量等信息
2、接待客戶(hù)：
作為導購客服來(lái)說(shuō)，最好要熱情、活變。一個(gè)優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶(hù)，同時(shí)還能引導消費者進(jìn)行附帶消費。對于那些討價(jià)還價(jià)的客戶(hù)，首先需要闡明一個(gè)店鋪立場(chǎng)：寶貝的價(jià)格都是很低的，不好再還價(jià)了。如果客戶(hù)非的糾纏在價(jià)格這個(gè)因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶(hù)優(yōu)惠了，也要順水推舟讓客戶(hù)覺(jué)的這個(gè)優(yōu)惠來(lái)之不易，是店鋪對他個(gè)人的特殊優(yōu)惠。問(wèn)候語(yǔ)、顧客咨詢(xún)回答、議價(jià)處理、發(fā)貨到貨時(shí)間等必要時(shí)電話(huà)聯(lián)系
3、貨到付款的訂單處理：
很多買(mǎi)家并不清楚貨到付款的含義，直接選用貨到付款，等收到貨物的時(shí)候，一看價(jià)格比網(wǎng)站上貴一些，于是會(huì )認為你店鋪是在欺騙他，拒收訂單，如果只是拒收訂單，你只是需要多支出一些快遞費用，但是如果客戶(hù)在心里認為你是在欺騙他的話(huà)，你失去的可能就是一群客戶(hù)了，所以，對于客服來(lái)說(shuō)，一看到貨到付款的訂單，需要立即聯(lián)系買(mǎi)家，告知貨到付款的價(jià)格稍微要貴一點(diǎn)順便確認顧客是否需要與顧客信息，如果買(mǎi)家同意發(fā)貨到付款那就可以寫(xiě)單發(fā)貨了，否則就需要重新下單。讓客服給客戶(hù)打電話(huà)確認，雖然電話(huà)費是多支出了一些，但是事實(shí)情況證明：拒收率變得很低了。
4、客戶(hù)評價(jià)：
交易完成之后，記得給客戶(hù)寫(xiě)個(gè)評價(jià)，這是免費給店鋪做廣告的機會(huì )。淘―巧―網(wǎng)，淘寶開(kāi)店必上網(wǎng)！中差評處理，很多朋友被這個(gè)信譽(yù)度搞的欲哭無(wú)淚。中差評不是魔鬼，中差評不可怕，可怕的是不去處理。當發(fā)現有中差評的時(shí)候，趕緊跟客戶(hù)溝通下，看看是什么情況導致的呢，客戶(hù)不會(huì )無(wú)緣無(wú)故的給你中差評的，先了解情況，然后再來(lái)解決問(wèn)題，曉之于理，動(dòng)之于情。
二、社會(huì )實(shí)踐中本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考
在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現了自身存在的一些問(wèn)題：
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習。
第二，缺乏社會(huì )經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當。
雖然在實(shí)踐中存在著(zhù)一些問(wèn)題，但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì )實(shí)踐有著(zhù)不畏困難的精神，敢于實(shí)踐，對工作充滿(mǎn)熱情，細心真誠。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐，我認識到，在生活中吸取周?chē)说慕?jīng)驗和閱歷，掌握一些社會(huì )禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長(cháng)補短，總結經(jīng)驗，吸取教訓，使自己對將來(lái)充滿(mǎn)信心，也為以后真正融入社會(huì )奠定堅實(shí)的基礎
三、面對社會(huì )實(shí)踐中出現問(wèn)題提出解決方法
1。在社會(huì )上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習的。以前實(shí)踐的機會(huì )不多，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
2。在社會(huì )實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
3。在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì )經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應該嘗試著(zhù)克服自己內心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話(huà)，工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
4。在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
四、社會(huì )實(shí)踐的感想
回想一下，在這短短幾十天里面，我雖然感覺(jué)到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應著(zhù)這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過(guò)，但是我想既然已經(jīng)來(lái)了，就要做到最好，受一點(diǎn)委屈算什么，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門(mén)，直接呆在家里天天靠父母好了，那些工作雖然現在不會(huì )，現在會(huì )犯錯誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進(jìn)步了。那就是收獲。
其實(shí)，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現錯誤的機率就會(huì )比較多一些，而且以前一直沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)東西，其實(shí)想想吧，這個(gè)一點(diǎn)都不難，像以前我在電信公司的時(shí)候，那才是真正的麻煩，而且那個(gè)時(shí)候又沒(méi)有人教，花了幾天時(shí)間才了解基本知識，相比起來(lái)在這里已經(jīng)算很好了，
客服，其實(shí)是一個(gè)復雜而又簡(jiǎn)單的工作，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是為客戶(hù)服務(wù)，一切為客戶(hù)著(zhù)想，當然這得確保在不損公司利益的情況下，
如果想做好一個(gè)客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像昨天，我一直以為我可能要被開(kāi)除了。我這么差，還老是犯錯誤，沒(méi)有一點(diǎn)信心，結果后面出錯的機率越來(lái)越多，連最基本的時(shí)間和格都都改改錯或者是超格了，而且還有客戶(hù)好心的提醒我已經(jīng)超格了，不過(guò)，俗話(huà)說(shuō)：人非圣賢誰(shuí)能無(wú)過(guò)其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒(méi)有放好，現在我想通了，如果我再這樣下去，就會(huì )真的被開(kāi)除的。叔叔和曉曉說(shuō)得對如果我做好了，錯誤出現一次就盡量不要出現第二次，反省一下為什么出錯，錯在哪里，為什么錯了，下就會(huì )不會(huì )出現這樣的錯誤了，就比如一個(gè)人騎車(chē)走在路上，他原本并不知道那里有個(gè)洞便一直往前走，結果掉下去了，下次，他就不會(huì )再走那條路了，因為已經(jīng)吸取教訓了，就像東東說(shuō)的，犯第一錯沒(méi)有關(guān)系，第二次錯如果還犯的話(huà)那就是自身的問(wèn)題了，而且犯了錯誤就要及時(shí)提出來(lái)，不要私立自解決。
此次社會(huì )實(shí)踐，真正地填補了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白，真正增長(cháng)了我的社會(huì )交際經(jīng)驗。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識，但絕對不能沒(méi)有社會(huì )交際的經(jīng)驗和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì )最深的一份心得。
網(wǎng)絡(luò )社會(huì )實(shí)踐報告 7
一、實(shí)踐目的。
據調查顯示，有相當一部分高中畢業(yè)生是帶著(zhù)對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的迷茫來(lái)到大學(xué)的，這也就造成了許多的大學(xué)生不知道如何盡快適應專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，甚至沒(méi)有一個(gè)最基礎的目標，任時(shí)光流逝，虛度光陰。更有許多大學(xué)生不知道自己的專(zhuān)業(yè)目標，不知道自己該學(xué)習什么、如何努力、走向何方。在考研與就業(yè)之間，如何抉擇也成為了一大難題，許多同學(xué)們都在此猶豫不前。古人云：千里之行，始于足下。不管我們要在畢業(yè)之后何去何從，我們都需要有一個(gè)自己的目標，想要在自己畢業(yè)時(shí)候能夠實(shí)現自己的目標，就必須腳踏實(shí)地的向前進(jìn)，而腳踏實(shí)地前進(jìn)的基礎則是有一個(gè)明確的長(cháng)遠目標，明晰當前工作重點(diǎn)，一步一個(gè)腳印，走向成功。
而我們要做的，正是以網(wǎng)絡(luò )工程以及計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)為切入點(diǎn)，為我們自己以及其他大學(xué)生們指引前進(jìn)的方向，為未來(lái)的成就奠定堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)踐過(guò)程。
（1）共同商議，確定主題，明確任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò )工程專(zhuān)業(yè)調研實(shí)踐隊正式開(kāi)始暑期社會(huì )實(shí)踐。首先，召開(kāi)暑期社會(huì )實(shí)踐啟動(dòng)儀式，宣布暑期社會(huì )實(shí)踐正式啟動(dòng)。啟動(dòng)儀式后，所有成員進(jìn)行了第一次例會(huì )，正式開(kāi)始工作。
會(huì )上，組長(cháng)強調了本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的基本流程以及注意事項，要求所有成員在實(shí)踐中注意安全，并按照計劃進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，保質(zhì)保量地完成任務(wù)。小組成員共同商議了在實(shí)踐中可能遇到的問(wèn)題，還討論了實(shí)踐中具體人員的分工，明確每個(gè)人的職責，讓所有人能夠高效的進(jìn)行自己的工作，增強團隊協(xié)作能力，確保實(shí)踐活動(dòng)的圓滿(mǎn)完成。樹(shù)立團隊意識，一切以團隊為重，在實(shí)踐中按照要求完成任務(wù)。
會(huì )議最后，細化的確定了每天的實(shí)踐內容，以及因天氣因素等的調整預案等。此次會(huì )議確定了此次社會(huì )實(shí)踐的基本目標以及注意事項，為實(shí)踐的成功奠定了堅實(shí)的基礎
（2）聯(lián)系優(yōu)秀畢業(yè)生，聆聽(tīng)過(guò)來(lái)人的經(jīng)驗。
我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )采訪(fǎng)了往屆畢業(yè)生李晨冉，聽(tīng)取他的大學(xué)生活經(jīng)歷以及工作之后的感受等。在大學(xué)，最主要的任務(wù)便是學(xué)習，這個(gè)學(xué)習指的并不是只學(xué)習知識，更多地是學(xué)習一種能力，參加專(zhuān)業(yè)相關(guān)的活動(dòng)很能夠幫助自己找出自己當前學(xué)習過(guò)程中存在的問(wèn)題。大學(xué)也不僅僅是只有學(xué)習的時(shí)光，多多參加體育鍛煉也是相當重要的，身體是革命的本錢(qián)，只有身體好才能更好的學(xué)習工作。學(xué)習的過(guò)程中，不要只是拘泥于課本，畢竟作為信息化專(zhuān)業(yè)的前沿，計算機技術(shù)日新月異，我們也就必須緊跟時(shí)代，去網(wǎng)上學(xué)習最先進(jìn)的東西，為自己充電。
當談到工作之后的感受時(shí)，學(xué)長(cháng)總結了一個(gè)字，累。在學(xué)校的生活真的太輕松了，工作之后，每天必須按點(diǎn)上班，還有無(wú)休止的加班，更需要不斷地學(xué)習新的技術(shù)，再加上每天在路上的時(shí)間，能讓自己休息的時(shí)間是少之又少。但是這一切為的還是自己未來(lái)，為了自己的工資。在工作之前，我們不需要考慮衣食住行等過(guò)多的問(wèn)題，在工作之后，一切都是自己所需要負擔的，所以自己還是必須繼續努力，在社會(huì )中生活。立足于社會(huì )遠比在校園難的多。
我們還和其他學(xué)長(cháng)學(xué)姐進(jìn)行了交流，他們共同的感受便是工作中遠比在學(xué)校辛苦。他們“異口同聲”的告誡我們，好好珍惜在學(xué)校的時(shí)光，努力學(xué)習吧。
（3）同類(lèi)比較，找出自身優(yōu)勢及不足。
要了解一個(gè)專(zhuān)業(yè)的具體事宜，僅僅了解自己學(xué)校的情況是遠遠不夠的，還需要和其他高等院校的相同專(zhuān)業(yè)和相近專(zhuān)業(yè)進(jìn)行調查分析，才能真正透徹的了解。我們?yōu)榱烁宄牡弥渌麑W(xué)校的發(fā)展情況以及相比之下我們的優(yōu)勢及劣勢，為將來(lái)我們的學(xué)習實(shí)踐的改進(jìn)提供指導。
為此，我們以各個(gè)大學(xué)的開(kāi)課情況為切入點(diǎn)，從開(kāi)課情況具體分析各個(gè)大學(xué)的優(yōu)勢以及我們的改進(jìn)方向。為此，我們選取了我們學(xué)校，我們的近鄰河北科技大學(xué)以及本專(zhuān)業(yè)排名十分靠前的北京郵電大學(xué)和西安電子科技大學(xué)，分析所學(xué)課程得出啟示。
從總體上看，四所大學(xué)開(kāi)設的課程大同小異，基礎性的科目都是相同的。所有大學(xué)專(zhuān)業(yè)的公共科目都是相同的，例如政治、英語(yǔ)等。專(zhuān)業(yè)平臺課也是大同小異，高等數學(xué)、線(xiàn)性代數、離散數學(xué)等基本理論課程是開(kāi)設本專(zhuān)業(yè)的所有學(xué)校都開(kāi)設的。而區別之處在于專(zhuān)業(yè)課是有所不同的。但對于程序設計基礎，面向對象的程序設計，數據結構、計算機組成原理、計算機網(wǎng)絡(luò )等課程都有開(kāi)設，不同之處在于不同高校對這些課程的側重點(diǎn)不同。對于理工類(lèi)院校來(lái)說(shuō)，開(kāi)設的硬件相關(guān)的課程比較多，相對側重于組網(wǎng)建網(wǎng)等硬件設施的建設。而我們的側重點(diǎn)在于軟件方面，側重于網(wǎng)站開(kāi)發(fā)等，這也就使得不同學(xué)校就業(yè)時(shí)候所選的側重的方向不同。
其次，對于北郵和西電等以此類(lèi)專(zhuān)業(yè)為特長(cháng)的高校來(lái)說(shuō)，開(kāi)設的課程中知識體系相對完善，對于所需的硬件知識以及具體的相關(guān)問(wèn)題比較全面，更側重于電子技術(shù)與計算機通信網(wǎng)絡(luò )的結合等應用。這類(lèi)高校的教學(xué)計劃更新也相對較快，更加適應現在計算機網(wǎng)絡(luò )的快速發(fā)展。在實(shí)踐方面，由于更能夠接觸到社會(huì )生活，所以實(shí)際項目的參與以及協(xié)作能力較強，這也是他們排名靠前的一大原因。
（4）考驗與就業(yè)的抉擇。
我們針對這個(gè)問(wèn)題，采訪(fǎng)了許多往屆畢業(yè)生和任課教師。同其他所有的'專(zhuān)業(yè)，老師給出的答案也是各有利弊。首先，對于想深造的同學(xué)，考研是一個(gè)很好的選擇。我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)，計算機大類(lèi)之下的所有專(zhuān)業(yè)，考研方向就是計算機專(zhuān)業(yè)的不同方向，例如網(wǎng)絡(luò )方向、信息安全方向、數據庫方向等。專(zhuān)業(yè)特色比較強的高校數量很多，比如北郵、西電、成電等。相對于其他專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，由于計算機專(zhuān)業(yè)可選擇的方向多，而且每個(gè)學(xué)校的招生人數相對較多，并且處在信息化發(fā)展的前沿，所以相對來(lái)說(shuō)難度較小。但考取一些熱門(mén)大學(xué)還是有一定難度的。而對于就業(yè)，除去少部分畢業(yè)之后非從事計算機專(zhuān)業(yè)相關(guān)的同學(xué)，其他的同學(xué)大多從事的是程序員的職業(yè)，少部分從事于網(wǎng)絡(luò )維護網(wǎng)絡(luò )安全等其他相關(guān)行業(yè)。也就是說(shuō)，此類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)之后大部分同學(xué)們從事的是軟件開(kāi)發(fā)的工作，這就要求我們必須在在校期間學(xué)好軟件的基礎，以更好的適應未來(lái)的工作。
（5）公司里的的新世界。
學(xué)校的生活還是和工作之后的生活有所不同的，為了更加直觀(guān)的感受到公司內生活情況，我們專(zhuān)門(mén)拜訪(fǎng)了學(xué)院的一些合作單位，深入了解工作之后的情況。我們的第一感覺(jué)就是明顯的緊張有序。據介紹，因為我們在大學(xué)內的生活過(guò)于散慢，所以進(jìn)入公司之后大多數人會(huì )有一種不適應的感覺(jué)。畢竟公司內是商業(yè)化的集團，追求效率與利潤，所以我們對此要有一定的心理準備。其次，加班對于我們從事行業(yè)來(lái)說(shuō)也是家常便飯，所以工作人員提醒我們，在以后工作之后要處理好加班和休息之間的關(guān)系，畢竟身體是革命的本錢(qián)，平時(shí)注意鍛煉身體，才能保持較高的工作效率。
除了工作后的不同之外，我們還關(guān)注著(zhù)另外一個(gè)很重要的方面，我們需要具有哪些能力以勝任工作。通過(guò)對不同公司的調查，我們看到，雖然此類(lèi)公司側重點(diǎn)不同，但是對于畢業(yè)生的要求卻驚人的相似。首先，要求能吃苦耐勞，雖然這是各大公司對應聘畢業(yè)生的第一要求，但是這并不涉及到專(zhuān)業(yè)能力等。其次才是對軟件開(kāi)發(fā)有經(jīng)驗，這個(gè)經(jīng)驗表現在平時(shí)多參加相關(guān)的專(zhuān)業(yè)的活動(dòng)，這種經(jīng)歷對于自己的將來(lái)是很有幫助的。公司更愿意招聘有這類(lèi)經(jīng)歷的同學(xué)們。還有一點(diǎn)要求便是學(xué)習能力強。各個(gè)公司并不指定必須精通什么東西，更重要的是看重學(xué)習能力，這點(diǎn)也是軟件行業(yè)需要的適應能力。最后，管理學(xué)有經(jīng)驗的同學(xué)們更容易得到重視，因為公司的將來(lái)的管理層需要這類(lèi)人才。
（6）生活的思考。
幾天的調研匆匆而過(guò)，我們收獲的不僅僅是我們所收集到的信息，更是我們將來(lái)走向社會(huì )后與人交往的方式。我們更體會(huì )到真正走向社會(huì )之后，我們的道路是何等的艱難。在這幾天里，我們更懂得了團隊合作的重要性，一個(gè)人的力量是薄弱的，但一個(gè)團隊的力量卻可以是無(wú)限的。這種社會(huì )經(jīng)歷也許就是我們未來(lái)走向社會(huì )之后的墊腳石吧。
五天的實(shí)踐，隊員們在調研走訪(fǎng)高校、公司，聯(lián)系學(xué)長(cháng)學(xué)姐的過(guò)程中對自己的專(zhuān)業(yè)有了更完整的了解，為自己將來(lái)選擇道路又添了一盞指示燈。同時(shí)實(shí)踐中大家也收獲了可貴的友情，五天的時(shí)間雖然短暫，但是共同的奮斗讓隊員們真摯地交流，交心的過(guò)程友誼也在一點(diǎn)點(diǎn)加深。
實(shí)踐結束了，但是我們的友情還會(huì )更美，我們的奮斗沒(méi)有結束，我們的未來(lái)還會(huì )走的更遠。
未完，待續，夢(mèng)想加油！
三、結論與思考。
通過(guò)這段時(shí)間的調研，我們可以得出許多為我們將來(lái)發(fā)展指引方向的結論。它雖然不能改變我們每一個(gè)人的命運，但卻能讓我們的未來(lái)更加美好！
（1）計算機專(zhuān)業(yè)。
你是否適合學(xué)計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，如果你不喜歡但學(xué)了這個(gè)專(zhuān)業(yè)你又該怎么辦？通過(guò)對大學(xué)專(zhuān)業(yè)課程的分析，無(wú)論你在哪，只要學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)，那么你的生活就離不開(kāi)程序了，從C語(yǔ)言到j(luò )ava，從.net到Android，你總是逃不過(guò)編程的，所以說(shuō)，計算機更適合對于編程有興趣的同學(xué)們來(lái)學(xué)習。但并不是只有你感興趣才能學(xué)，因為興趣是培養出來(lái)的，所以只要不是抵觸，就可以踏進(jìn)計算機的大門(mén)。而總有一部分大學(xué)新生，選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè)不是自己的意愿，那么又該如何，那就先跟著(zhù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習，到了后期，可以相對側重于非編程開(kāi)發(fā)類(lèi)的方面，認真學(xué)習這些東西一樣可以找到好的工作。所以說(shuō)，不管如何，讓自己愛(ài)上計算機，愛(ài)上網(wǎng)絡(luò )工程便是新生們最重要的工作，當你真正愛(ài)上它時(shí)，成功便只是時(shí)間問(wèn)題了。不管如何、先學(xué)下去，慢慢體會(huì )代碼之美，從心底接受了，那么你就修煉成功了。
（2）考研就業(yè)，孰是孰非。
對于大一同學(xué)們來(lái)說(shuō)，最大的問(wèn)題是融入這個(gè)專(zhuān)業(yè)，而對于我們即將升入大三的同學(xué)們來(lái)說(shuō)，考研與就業(yè)的抉擇便是主要的問(wèn)題。對于此，老師、同學(xué)、家長(cháng)等給我們的共同結論便是因人而異，不能絕對的說(shuō)考研好還是就業(yè)好。考研可以深造，可以取得碩士學(xué)位證，可以在將來(lái)更有競爭力。直接就業(yè)則在初入社會(huì )比較鍛煉，之后三年的工作經(jīng)驗也可以與研究生畢業(yè)時(shí)候相媲美。
如果你想要深造，取得更高成都的學(xué)位，那么考研便是肯定的。如果你想盡快走向社會(huì )，那么就業(yè)便是不二法門(mén)。對于正在徘徊的同學(xué)們來(lái)說(shuō)，就需要權衡利弊了。
面向考研與就業(yè)兩個(gè)方向的同學(xué)們學(xué)習的側重點(diǎn)當然有所不同。對于考研同學(xué)來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)知識和基礎知識相對來(lái)說(shuō)就比較重要了，一些基礎性的學(xué)科例如數學(xué)、英語(yǔ)、政治便是關(guān)鍵。對于專(zhuān)業(yè)方面，相對注重理論，對于原理和過(guò)程的追求有利于自己考試中的發(fā)揮。總的說(shuō)就是側重理論知識的學(xué)習，是考研學(xué)習的大方向。
（3）工作那點(diǎn)事。
如果你選擇工作，那么你走向的是這個(gè)專(zhuān)業(yè)大多數人走向的方向，相對基礎學(xué)科來(lái)說(shuō)，這種新興科學(xué)的考研率并不高。大多數的學(xué)生選擇就業(yè)，這個(gè)以技術(shù)為發(fā)展動(dòng)力的科學(xué)重點(diǎn)還是在技術(shù)，更加注重應用與實(shí)踐，這和當今專(zhuān)業(yè)人才的劉翔也是比較相符的。而如果要面向工作，在大學(xué)期間，我們要注重的便有所側重。首先，在初期要打好自己的學(xué)習基礎，保證自己的基礎扎實(shí)，在學(xué)到一定知識之后要開(kāi)始將所學(xué)的東西應用于實(shí)踐中，紙上談兵不是這個(gè)行業(yè)所需要的。在大學(xué)期間，更多地參加專(zhuān)業(yè)的活動(dòng)將有利于自己的發(fā)展，在參加各個(gè)活動(dòng)中不斷提高自己的能力，以不斷面向社會(huì )，武裝自己。知識固然重要，但能力卻是重中之重，用人單位要求的是更高的能力，也就意味著(zhù)我們必須在學(xué)習中提高自己的綜合能力。
除此之外，緊跟時(shí)代潮流是我們專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須具有的一項技能。計算機專(zhuān)業(yè)發(fā)展太快了，從無(wú)到有，從弱變強這僅僅是近二十年的事，現在的信息行業(yè)依舊如此，機器和技術(shù)更新?lián)Q代的速度遠遠超乎想像。從遠久的C語(yǔ)言到現在移動(dòng)智能開(kāi)發(fā)，走過(guò)的也僅僅是十幾年的歷程，所以我們要做的一點(diǎn)便是緊跟著(zhù)是道德潮流，不斷學(xué)習最新的知識，唯有此才能去適應不斷進(jìn)步的社會(huì )。
在面向社會(huì )的奮斗中，非專(zhuān)業(yè)技能也顯得越來(lái)越重要。比如為人處事、人際交往能力，環(huán)境適應能力等都成為自己未來(lái)工作中的關(guān)鍵一環(huán)，在學(xué)校期間，我們不能宅在學(xué)校，要更多地走向社會(huì )，去鍛煉自己，提高綜合能力更有利于自己將來(lái)立足社會(huì )。
（4）腳踏實(shí)地。
千里之行，始于足下，我們需要的并不是一腔的熱情，而是腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，去行動(dòng)。不管自己將來(lái)要走向何方，踏踏實(shí)實(shí)的努力定會(huì )成為自己人生的一筆財富。
每一次的失敗都是一種收獲，我們在未來(lái)的路上不僅要踏踏實(shí)實(shí)向前，更要學(xué)會(huì )總結，找出不足，找到差距，這樣才能走得更遠。還記得聽(tīng)過(guò)一句話(huà)叫做“不值得做的事就不值得把它做好，不值得想的事就不值得把它想通”，真得很有道理，未來(lái)的路上，我們要學(xué)會(huì )思考，盲目的前進(jìn)，只會(huì )讓我們越走越慢。停下來(lái)思考，哪些值得，哪些不值得，才會(huì )讓我們更快的進(jìn)步，少一些時(shí)間的浪費，也少一些心靈的羈絆。
四、心得體會(huì )。
幾天的調研生活辛苦又充實(shí)，我們收獲的不僅僅是這次調研的成果，體會(huì )更深的便是我們是一個(gè)團隊，我們進(jìn)行的是社會(huì )實(shí)踐。社會(huì )經(jīng)驗也是我們此次調研每個(gè)人最大的收獲，面向生活，體會(huì )生活，便是我們未來(lái)的真諦吧。
我們的路還很長(cháng)，我們要做的還很多，未來(lái)的我們需要成長(cháng)，這源于生活中的一點(diǎn)一滴！
網(wǎng)絡(luò )社會(huì )實(shí)踐報告 8
實(shí)踐背景：近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò )深深地影響和改變著(zhù)我們的生活。“水能載舟，亦能覆舟”，利用好網(wǎng)絡(luò )，我們的生活將受益無(wú)窮，錯用了它，也會(huì )讓我們掉入無(wú)底的深淵。在眾多網(wǎng)民中，大學(xué)生占有很大一部分比例。有多少人在利用網(wǎng)絡(luò )，如何利用網(wǎng)絡(luò )已成為社會(huì )各界關(guān)心的問(wèn)題。為此，我在校里進(jìn)行了調查。實(shí)踐目的：
1、了解大學(xué)生如何利用網(wǎng)絡(luò )資源
2、了解大學(xué)生眼里正確運用網(wǎng)絡(luò )資源的方式
實(shí)踐步驟：
1、擬定調查問(wèn)卷
2、利用課余時(shí)間向系部學(xué)生發(fā)放
3、收回有效調查問(wèn)卷
4、整理、統計調查結果，進(jìn)行匯總分析
5、撰寫(xiě)實(shí)踐報告
實(shí)踐內容：
1、以學(xué)校為單位對同學(xué)們課余時(shí)間如何利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行問(wèn)卷調查
2、通過(guò)問(wèn)卷調查大學(xué)生對正確運用網(wǎng)絡(luò )的理解
問(wèn)卷調查結果如下：
一、大學(xué)生如何運用網(wǎng)絡(luò )
1、七成學(xué)生用網(wǎng)絡(luò )娛樂(lè )
據調查結果顯示，100%的同學(xué)都觸過(guò)網(wǎng)絡(luò )，這是因為這學(xué)期開(kāi)設了網(wǎng)絡(luò )課程，大部分同學(xué)懂得QQ聊天，10%的同學(xué)不懂得發(fā)電子郵件，20%的同學(xué)不懂得下載網(wǎng)絡(luò )程序。
2、因友而忙
在上網(wǎng)的學(xué)生中，90%以上的同學(xué)有一個(gè)QQ號碼，60%的同學(xué)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的號碼，40%的學(xué)生沉迷于聊天。在網(wǎng)絡(luò )犯罪的案例中，由QQ引發(fā)的事件很多。例如與網(wǎng)友見(jiàn)面被騙東西，被傷害甚至被殺害等。
3、因戲而廢
網(wǎng)絡(luò )游戲是不少學(xué)生的寵物。調查表明，90%的學(xué)生玩過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲，其中85%是男生，5%是女生，30%的學(xué)生沉迷于玩CS之類(lèi)的`網(wǎng)絡(luò )游戲，班上的同學(xué)雖沒(méi)有因為網(wǎng)絡(luò )游戲而曠課，但社會(huì )其他一些地方，很多學(xué)生因為玩網(wǎng)絡(luò )游戲曠課太多
導致多門(mén)功課不及格，面臨退學(xué)的危險。
4、因網(wǎng)影響健康
60%以上的同學(xué)有過(guò)通宵上網(wǎng)的情況，40%是經(jīng)常在周末通宵上網(wǎng)，20%偶爾通宵上網(wǎng)。通宵上網(wǎng)有時(shí)是為了看電影的，占45%，有55%的同學(xué)是玩游戲積分。通宵上網(wǎng)缺乏睡眠，導致食欲下降，身體免疫力下降，情感冷漠，心理活動(dòng)異常，感知、記憶、思維、言語(yǔ)等各種反映能力顯著(zhù)下降等問(wèn)題。
二、大學(xué)生如何運用好網(wǎng)絡(luò )知識
調查表明，98、7%的學(xué)生知道網(wǎng)絡(luò )是一把雙刃劍，都知道我們應該利用豐厚的學(xué)習資源學(xué)好專(zhuān)業(yè)只是，適當的游戲開(kāi)發(fā)智力，這樣才能更好的利用網(wǎng)絡(luò )。只有1、3%的人認為網(wǎng)絡(luò )就是用來(lái)消遣的。
結果分析：
調查表明，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )認識有偏差。大學(xué)生上網(wǎng)多在課余時(shí)間，他們拋棄繁重的學(xué)習課程，希望能放松，而不是再學(xué)習。在沒(méi)有人正確引導的情況下，聊天、游戲等易學(xué)、大眾化的消遣性?shī)蕵?lè )自然成了大學(xué)生們的最?lèi)?ài)。
在調查中了解到，40%的學(xué)生認為上網(wǎng)是因為學(xué)校的課外活動(dòng)過(guò)于單調，一些娛樂(lè )只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現。此外，多所大學(xué)的網(wǎng)站上教程一個(gè)月難得更新一次，因而談不上讓學(xué)生們利用校園網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習。
實(shí)踐體會(huì )：
近年來(lái)，隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的飛速發(fā)展和大學(xué)生電腦使用的普及，我國網(wǎng)民的數量在迅猛增長(cháng)。網(wǎng)絡(luò )被應用于工商業(yè)的各個(gè)方面，學(xué)校遠程教育、政府企業(yè)日常辦公乃至現在的網(wǎng)絡(luò )社區，很多方面都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，可以不夸張地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )在當今世界無(wú)處不在。
上網(wǎng)本身并非壞事，我們必須承認網(wǎng)絡(luò )的普及還給我們的日常生活乃至工作帶來(lái)了極大便利。首先，擴大了大學(xué)生的交際范圍。其次，有助于緩解學(xué)習壓力，不斷補充我們的精神食糧；第三，可以滿(mǎn)足大學(xué)生的心理需求。第四，促進(jìn)了大學(xué)生的個(gè)性張揚。
在深刻體會(huì )到網(wǎng)絡(luò )帶給我們的有益之處時(shí)，更應明白，每一個(gè)新事物的出現總會(huì )伴隨著(zhù)種種擔心。的確，網(wǎng)絡(luò )是一把雙刃劍，其負面影響也是我們不容忽視的，也表現出了其明顯的特性。網(wǎng)絡(luò )具有虛擬性，虛假性，和偏激性。這些對于我們是不利的。
互聯(lián)網(wǎng)功過(guò)皆有，但作為知識含量高，素質(zhì)好的大學(xué)生群體，更應在網(wǎng)絡(luò )中學(xué)會(huì )“取其精華，去其糟粕”，將網(wǎng)絡(luò )中有用的部分變?yōu)樽约旱呢敻唬髮W(xué)生運用網(wǎng)絡(luò )可以很精彩。
網(wǎng)絡(luò )社會(huì )實(shí)踐報告 9
一、引言
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的到來(lái)，會(huì )計環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，傳統的會(huì )計理論和方法暴露出越來(lái)越多的缺陷，使社會(huì )付出了巨大的成本。會(huì )計地應人類(lèi)生產(chǎn)實(shí)踐和經(jīng)濟管理的客觀(guān)需要而產(chǎn)生并發(fā)展的。會(huì )計作為社會(huì )信息計量的支柱，從內容到形式都體現著(zhù)各個(gè)時(shí)代信息發(fā)展的主要風(fēng)貌，它的不斷發(fā)展體現著(zhù)社會(huì )文明和信息管理的進(jìn)步。
二、網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代財務(wù)會(huì )計發(fā)展面臨的新形勢
1、財務(wù)會(huì )計的目標與職能變化
財務(wù)會(huì )計管理是組織企業(yè)財務(wù)會(huì )計活動(dòng)、處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟管理工作。包括企業(yè)籌資引起的財務(wù)活動(dòng)，企業(yè)投資引起的財務(wù)活動(dòng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)引起的財務(wù)會(huì )計活動(dòng)，企業(yè)分配引起的財務(wù)會(huì )計活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )財務(wù)會(huì )計報告的產(chǎn)生發(fā)展而言，世界經(jīng)濟已經(jīng)進(jìn)入一種全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò )化為基本特征的嶄新的社會(huì )經(jīng)濟形態(tài)。其目標與只能在于提供在線(xiàn)財務(wù)會(huì )計報告，實(shí)時(shí)財務(wù)會(huì )計報告，按需定制的財務(wù)會(huì )計報告。
2、財務(wù)會(huì )計的標準體系變化
在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，企業(yè)通過(guò)萬(wàn)維網(wǎng)或因特網(wǎng)相關(guān)的傳播媒體披露企業(yè)各項經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與財務(wù)信息，并將反映企業(yè)各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和事項的財務(wù)報告存儲在可供使用者隨時(shí)查閱的數據庫中，供使用者查詢(xún)企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、現金流量以及其他重要事項。其技術(shù)基礎包括網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，大型數據庫技術(shù)，三層結構技術(shù)和組件開(kāi)發(fā)技術(shù)，安全技術(shù)，電子貨幣。這些技術(shù)的采用，使得財務(wù)會(huì )計的相應的標準體系也發(fā)生了變化。
3、財務(wù)會(huì )計的人力資源價(jià)值變化
網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的財務(wù)會(huì )計屬于一項技術(shù)性較強，專(zhuān)業(yè)化程度較高，而且也要求有較高的職業(yè)道德素質(zhì)。因此，網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的財務(wù)會(huì )計對人才資源的要求較高。這就要求網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的財務(wù)會(huì )計單位要做好人力資源工作。但是當前的工作中，還存在著(zhù)諸多問(wèn)題與不足。如財務(wù)會(huì )計的人才學(xué)歷較低、技術(shù)及業(yè)務(wù)能力不足，難以滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的財務(wù)會(huì )計要求。更為重要的在于缺乏合理的培訓及薪酬管理體系，激勵機制不健全，不能夠吸引人才，促使相應的人才資源留住且能夠獲得較好的職業(yè)發(fā)展，目前的缺乏正向激勵效能的薪酬管理體系，導致了人才資源的流動(dòng)性較大，而且缺乏對人才資源的優(yōu)化配置，沒(méi)能夠發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的財務(wù)會(huì )計中人才資源的積極作用。
3、財務(wù)會(huì )計的信息資源價(jià)值變化
網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的財務(wù)會(huì )計通過(guò)電子系統實(shí)現數據信息交流，電子符號代替會(huì )計數據，電子憑證代替書(shū)面憑證。企業(yè)內外的各部門(mén)、機構，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直接獲取信息，實(shí)現交易。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，經(jīng)濟體制的改革，相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò )財務(wù)會(huì )計將能夠獲得更好更快的發(fā)展，有利于實(shí)現會(huì )計信息資源的動(dòng)態(tài)化，為使用者提供完整的信息，降低管理成本。
三、網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代財務(wù)會(huì )計發(fā)展的主要影響因素
1、法律法規的完善程度
網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代，各種各樣的新事物層出不窮，迫切需要法律法規加以規范，財務(wù)會(huì )計由于其重要的意義與價(jià)值，對于法律法規也具有極大的需求。財務(wù)會(huì )計的法律環(huán)境包括企業(yè)組織法規，如《公司法》、《企業(yè)法》，財務(wù)法規如《企業(yè)財務(wù)通則》，當然還包括稅務(wù)環(huán)境，如各種稅收條例。尤其是對一些金融機構，財務(wù)會(huì )計對其影響較大，受到網(wǎng)絡(luò )信息條件的影響也很大，更是需要完善的法律法規加以規制。
2、財務(wù)會(huì )計從業(yè)人員素質(zhì)
網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的財務(wù)會(huì )計也面臨著(zhù)諸多挑戰，如信息失真與信息安全，對計算機軟硬件要求較高，內部控制難度加大。這些都需要財務(wù)會(huì )計人員具有較高的素質(zhì)，既包括專(zhuān)業(yè)技能，也包括職業(yè)道德素質(zhì)。財務(wù)會(huì )計如何處理好與稅務(wù)、工商、財政等政府部門(mén)的關(guān)系，對于職工的激勵與控制、報酬計劃，以及企業(yè)內部各單位的內部經(jīng)濟核算都需要財務(wù)會(huì )計人員加以解決。尤其是當前構建學(xué)習型社會(huì )，終身學(xué)習等已經(jīng)成為一種趨勢，這就需要財務(wù)會(huì )計人員積極主動(dòng)適應網(wǎng)絡(luò )信息化條件下的各種改變，提高自身綜合素質(zhì)。
3、財務(wù)會(huì )計的社會(huì )環(huán)境影響
財務(wù)會(huì )計的社會(huì )環(huán)境影響，主要是從企業(yè)和個(gè)人而言的，財務(wù)會(huì )計管理的目標是企業(yè)理財活動(dòng)所希望實(shí)現的結果，是評價(jià)企業(yè)理財活動(dòng)是否合理的基本標準。利潤最大化沒(méi)有考慮利潤實(shí)現的時(shí)間，沒(méi)有考慮資金時(shí)間價(jià)值。考慮風(fēng)險問(wèn)題，短期行為傾向。而股東財富最大化、公司股票價(jià)格最高化，考慮了風(fēng)險因素，克服了短期行為，比較容易量化，便于考核和獎懲。影響因素包括投資報酬率、風(fēng)險、投資項目、資本結構、股利政策、社會(huì )責任。據此，企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的財務(wù)會(huì )計采取什么樣的策略，將是影響財務(wù)會(huì )計整體目標導向與價(jià)值行為導向的一個(gè)重要因素，因為企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟最為主要和最為活躍的主體，其他的各種因素，包括單個(gè)的個(gè)人消費者以及政府等監管部門(mén)都圍繞這個(gè)中心鏈接起來(lái)。企業(yè)的財務(wù)會(huì )計狀況在很大程度上代表了網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的財務(wù)會(huì )計整體情況。
4、網(wǎng)絡(luò )安全的意識與技術(shù)影響
網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)了便捷性的同時(shí)也帶來(lái)了諸多挑戰，財務(wù)會(huì )計信息對于網(wǎng)絡(luò )安全的`需要極高，因為財務(wù)會(huì )計信息往往是一個(gè)公司的核心數據信息，反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和盈利能力，甚至對于企業(yè)發(fā)展方向也起著(zhù)指引作用，因此確保財務(wù)會(huì )計信息的安全性至關(guān)重要。網(wǎng)絡(luò )安全就是伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的誕生而出現的，近幾年頻繁出現的安全事故引起了各國計算機安全界的重視，計算機網(wǎng)絡(luò )安全就是也得到長(cháng)足的發(fā)展。如：安全核心系統、身份認證、網(wǎng)絡(luò )底層數據加密，網(wǎng)絡(luò )入侵主動(dòng)監測等技術(shù)都取得了重大突破。
5、財務(wù)會(huì )計報告的消費群體影響
網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的財務(wù)會(huì )計作用包括評價(jià)企業(yè)的財務(wù)狀況，揭示企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題；投資者、債權人和其他有關(guān)部門(mén)的決策依據；考核工作業(yè)績(jì)。其目的在于評價(jià)企業(yè)的償債能力；評價(jià)企業(yè)的資產(chǎn)管理水平；評價(jià)企業(yè)的獲利能力；評價(jià)企業(yè)的發(fā)展趨勢。值得一提的是，在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò )信息的多元性方便性與及時(shí)性，使得越來(lái)越多的消費者可以使用財務(wù)會(huì )計報告，擴大了消費群體。
四、對策分析
1、建立健全網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的財務(wù)會(huì )計法律法規體系
應盡快建立和完善Internet、電子商務(wù)法規，規范網(wǎng)上交易的購銷(xiāo)、支付及核算行為，同時(shí)借鑒國外有關(guān)研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗，制定符合我國國情的網(wǎng)絡(luò )會(huì )計信息管理、財務(wù)報告披露的法規、準則，從宏觀(guān)上加強對信息系統的控制。確保疏通信息傳遞渠道，調整企業(yè)價(jià)值鏈從而協(xié)調各部門(mén)、環(huán)節間的協(xié)作關(guān)系，為企業(yè)創(chuàng )造最大化的價(jià)值增值，即利用會(huì )計的特有功能與方法為價(jià)值增值最大化服務(wù)。
2、提高財務(wù)會(huì )計從業(yè)人員素質(zhì)
財務(wù)會(huì )計關(guān)系中有大量的委托關(guān)系，尤其是在一些專(zhuān)門(mén)的財務(wù)會(huì )計機構中，當委托人雇用人為自己服務(wù)時(shí)，關(guān)系就出現了，因關(guān)系而導致的無(wú)效率稱(chēng)為問(wèn)題。在委托關(guān)系中，委托人通常將決策權讓渡給人。應提高財會(huì )人員的風(fēng)險防范意識；注重實(shí)踐：在大中專(zhuān)學(xué)校設置網(wǎng)絡(luò )會(huì )計專(zhuān)業(yè)，加強與用人單位的聯(lián)系與合作，多開(kāi)設一些實(shí)踐操作的課程，比如ERP沙盤(pán)的實(shí)際操作。國家必須重視對高素質(zhì)、復合型會(huì )計人才的培養和開(kāi)發(fā)，出臺相關(guān)政策改變人才流向。重組會(huì )計人員知識結構，要加大對現有財會(huì )人員的后續教育。在培養會(huì )計人員職業(yè)能力的同時(shí)培養他們的職業(yè)道德素質(zhì)。
3、優(yōu)化財務(wù)會(huì )計的社會(huì )環(huán)境
從系統論的角度看，凡是影響財務(wù)會(huì )計的存在、發(fā)展及變化的因素皆構成政策環(huán)境，它涉及諸多因素，從人到物，從自然到社會(huì )，從歷史到文化，幾乎無(wú)所不包。為了不斷與經(jīng)濟環(huán)境的變化相適應，企業(yè)的財務(wù)環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)的財務(wù)會(huì )計報告遵循特定的會(huì )計準則，采用規范通用的歌聲進(jìn)行編制。但是隨著(zhù)知識經(jīng)濟的時(shí)代來(lái)臨，現有的企業(yè)財務(wù)會(huì )計報告因滯后于環(huán)境的變化而顯示出了一些缺陷和不足。而隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )通訊技術(shù)的快速發(fā)展，這些環(huán)境上的變化都為財務(wù)會(huì )計報告的改進(jìn)帶來(lái)了機遇，網(wǎng)絡(luò )財務(wù)報告應運而生。REA會(huì )計模型要素包括經(jīng)濟資源（Resource）、經(jīng)濟事件（Event）和參與者（Agent），及各要素之間的關(guān)系，主要包括經(jīng)濟事件之間的雙重關(guān)系、經(jīng)濟事件與經(jīng)濟資源之間的“存量—流量”關(guān)系，參與者之間的控制和被控制或受托責任關(guān)系。
4、提高網(wǎng)絡(luò )安全意識及安全技術(shù)措施
風(fēng)險管理（Risk Management）最初出現于企業(yè)管理，指的是企業(yè)在對其面臨的可能的預期風(fēng)險，在事前采用各種風(fēng)險管理管理策略和技術(shù)對其面臨的風(fēng)險，所做的一切處理過(guò)程。風(fēng)險管理在很大程度上說(shuō)是一種對常識的系統化的學(xué)科藝術(shù)，風(fēng)險管理的基本目的主要包括以下內容，一是預防損失，措施應該放在損失事故發(fā)生之前；二是減輕損失，這主要是用于損失事故發(fā)生的時(shí)候；三是彌補損失，彌補損失的措施主要應該用在損失發(fā)生之后。財務(wù)會(huì )計對于網(wǎng)絡(luò )安全的要求較高，因此應該提高網(wǎng)絡(luò )安全意識及安全技術(shù)措施，確保全過(guò)程的風(fēng)險管理。
5、擴大網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的財務(wù)會(huì )計報告消費群體
美國會(huì )計學(xué)會(huì )于組織《基本會(huì )計理論》（ASOBAT）編輯委員會(huì )，ASOBAT把相關(guān)性（relevance）列為會(huì )計信息的首要準則。ASOBAT認為，用戶(hù)的決策模式多種多樣，其信息需求通常難以確定。對于各種各樣的用途，且無(wú)法事先了解決策模式，“所以，最好采用一種可以運用詳細信息的報告方法，去滿(mǎn)足對多種信息的需求”。
事實(shí)上，這一舉措的根本目的在于提高財務(wù)會(huì )計報告對于使用者的滿(mǎn)足程度。在網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代背景下，財務(wù)會(huì )計有更多的優(yōu)勢，來(lái)擴大網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的財務(wù)會(huì )計報告消費群體，如降低信息交換成本、提高財務(wù)信息的可獲得性、間接增加了財務(wù)信息可比性；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供具時(shí)效性的信息，提高信息的相關(guān)性，增強了財務(wù)信息的利用效率；可自動(dòng)交換并摘錄財務(wù)信息而不受個(gè)別公司軟件和信息系統的限制，為投資者或分析者使用財務(wù)信息提供方便；可以減少為了不同格式需求的資料而重復輸入的問(wèn)題；降低了信息供給成本，有利于信息供給者提高財務(wù)報表編制效率。
網(wǎng)絡(luò )社會(huì )實(shí)踐報告 10
一、前言：
網(wǎng)絡(luò )購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來(lái)愈多的大學(xué)生的青睞。網(wǎng)絡(luò )購物已成為現代人消費的一種重要手段，大學(xué)生更是網(wǎng)絡(luò )購物大軍的中流砥柱，網(wǎng)絡(luò )購物的興起也推動(dòng)著(zhù)電子商務(wù)這個(gè)新興行業(yè)的發(fā)展。為此，我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，及電子商務(wù)這個(gè)快速發(fā)展的新型行業(yè)存在的一些問(wèn)題，并提出針對性的建議，以便這個(gè)行業(yè)更好的發(fā)展，也為我們畢業(yè)后從事這個(gè)行業(yè)的同學(xué)提供一些專(zhuān)業(yè)參考。本次思想道德社會(huì )實(shí)踐調查我們小組的成員是李惠城、張澤南、劉丹杰，我們調查的主題《關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物現在的調查報告》，調查的主要方式是制作調查問(wèn)卷，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )收集調查問(wèn)卷的結果。現將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下：
二、調查方法和調查范圍
基于上述目的，我們在有關(guān)網(wǎng)站上放置了一個(gè)調查問(wèn)卷，得到我們的調查數據。這次的調查，我們主要是對在校大學(xué)生的調查，在校大學(xué)生受教育程度較高，對網(wǎng)絡(luò )的使用比較熟，對適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的滿(mǎn)足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求，其預期收入也相對較高，因此他們主宰未來(lái)網(wǎng)絡(luò )消費的可能性較大。
另有附頁(yè)：《關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物現狀的調查問(wèn)卷》樣卷一份于后供參閱。
三、大學(xué)生網(wǎng)上購物的總體情況分析
1.大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大。通過(guò)本次調查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占七成。而沒(méi)有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有4%的人沒(méi)有瀏覽過(guò)購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場(chǎng)潛力是巨大的！
2.在網(wǎng)上消費與傳統消費并存的今天，大多數大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因是方便、價(jià)格便宜，其各自所占的比例為86%、74%，商品種類(lèi)繁多的有79%，也有相當一部分是因為商品質(zhì)量好，當然還有少部分是出于好奇、時(shí)尚。在網(wǎng)上購物的被調查者中月網(wǎng)購支出有64%是100塊以下，100-300的有23%的比例，高于300的共占13%。說(shuō)明大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的消費潛力還有待發(fā)掘。
3.面對眾多商品，在大學(xué)生心目中，影響他們選擇某種商品最重要的因素是賣(mài)家的信譽(yù)度，占89%，其次是有買(mǎi)過(guò)的買(mǎi)家的評論，占78，有77%與73%的被調查者比重視商品的七天無(wú)理由退貨與正品保障。
4.有購物的人中購買(mǎi)的前四種商品依次為衣服飾物（88％）、虛擬商品（69％）、化妝品護膚品（男8%、女63%）、書(shū)籍（41％）。
四、初步結論
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物前景廣闊
大學(xué)生雖然受經(jīng)濟條件的約束，在校期間無(wú)法開(kāi)展更多的網(wǎng)上購物活動(dòng)，但其參加工作之后將會(huì )在很大程度上成為社會(huì )中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買(mǎi)量，而在其終身價(jià)值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。此次問(wèn)卷調查也支持這一結果，72%的被調查學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)歷；84%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物者明確表示在未來(lái)的一年還會(huì )繼續進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物。
2.大學(xué)生網(wǎng)上購物市場(chǎng)已經(jīng)形成
由調研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，這些人群對網(wǎng)絡(luò )可謂相當依賴(lài)，同時(shí)，在曾經(jīng)有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)驗的人群里大部分的購物者對其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿(mǎn)意的，說(shuō)明至少有大部分的人對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上事實(shí)告訴我們，面對大學(xué)生的網(wǎng)上市場(chǎng)已經(jīng)形成，正等待商家去開(kāi)發(fā)。
3.購物選擇商品比較集中
調查結果顯示，大學(xué)生購物選擇的商品種類(lèi)比較集中。在每一類(lèi)網(wǎng)站中，大學(xué)生的選擇都集中購買(mǎi)集中商品，如衣服飾物、虛擬商品、化妝品、護膚品、書(shū)籍等，這也為商家進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域提供了重要的參考。
4、網(wǎng)購和傳統購物的對比
雖然說(shuō)網(wǎng)上購物有很多的優(yōu)勢，再此將不一一例舉，而傳統的購物形式還是不可替代的。比如去買(mǎi)衣服、鞋子，以及自己沒(méi)有用過(guò)的化妝品之類(lèi)的東西，需要自己本人親自去試了才確定要買(mǎi)，這樣的商品，人們一般情況下還是會(huì )選擇傳統購物。
五、網(wǎng)購存在的問(wèn)題
網(wǎng)上購物的確給消費者帶來(lái)很多購物的自由與便捷，然而網(wǎng)上購物方面的投訴案件越來(lái)越多，顯然這種新興的商業(yè)模式雖受歡迎，但同樣存在著(zhù)不容忽視的問(wèn)題。在對大學(xué)生進(jìn)行的調查中，我們總結出了以下幾個(gè)問(wèn)題。
（一）誠信問(wèn)題
誠信問(wèn)題是網(wǎng)上購物中最突出的問(wèn)題。主要體現在以下幾個(gè)方面：
(1)虛假信息。如網(wǎng)上訂貸并付了款，卻收不到貨品，查詢(xún)又被推搪或干脆找不到商家；利用巨額獎金或獎品誘惑消費者；攢積分換取獎品，但其獎品最終還需要錢(qián)買(mǎi)；使用和著(zhù)名網(wǎng)站接近的域名來(lái)迷惑消費者等等。
(2)商品質(zhì)量難以保證。網(wǎng)上的商品圖片看起來(lái)都很漂亮，消費者實(shí)際得到的商品往往質(zhì)量低劣或者二手貨或者根本就是假貨。
(3)交貨延遲。一周內應該到的貨，一個(gè)月后才能收到。
(4)商家不兌現自己承諾過(guò)的商品售后服務(wù)。
(5)發(fā)票上做文章。如發(fā)票上不填品名而以一些字母或代碼代替；在發(fā)票上加蓋降價(jià)、打折商品、售出一律不退等字樣，試圖混淆與處理商品的界限；發(fā)票上不注明退貨日期等等。
（二）網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題
在網(wǎng)絡(luò )購物中，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )安全也有很大擔憂(yōu)，諸如用戶(hù)的個(gè)人信息、交易過(guò)程中銀行賬戶(hù)密碼、轉賬過(guò)程中資金的安全等問(wèn)題。有些網(wǎng)站的建立不夠完善，存在很多的漏洞，不僅能看到會(huì )員詳細資料、訂單產(chǎn)品，甚至能輕松更改會(huì )員的密碼和資料，獲取賬戶(hù)余額。
究竟哪個(gè)部分才是網(wǎng)絡(luò )中最薄弱的一環(huán)？Internet防火墻、防病毒軟件、遠程控制的PC、還是移動(dòng)辦公用的'筆記本電腦？大多數的安全專(zhuān)家都同意這樣一種觀(guān)點(diǎn)：狡猾的電腦黑客往往可以通過(guò)向特定的用戶(hù)提幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題就能入侵幾乎所有的網(wǎng)絡(luò )。他們不僅會(huì )使用各種技術(shù)手段，還會(huì )利用社交工程學(xué)的概念來(lái)進(jìn)行欺詐，通俗一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，他們會(huì )利用人類(lèi)與生俱來(lái)的信任并幫助他人的愿望以及對未知事物的好奇心，他們利用這些弱點(diǎn)騙取用戶(hù)名和口令，使得那些采用各種先進(jìn)技術(shù)的安全防護措施形同虛設。
（三）信息不對稱(chēng)導致信譽(yù)度問(wèn)題
造成信譽(yù)度問(wèn)題的一個(gè)重要原因就是信息不對稱(chēng)，它有兩方面的含義，一方面是商家發(fā)布虛假商品、銷(xiāo)售信息，即商家的信譽(yù)度；另一方面是網(wǎng)絡(luò )購物者提交訂單后無(wú)故取消，即買(mǎi)家的忠誠度。目前網(wǎng)上詐騙可以說(shuō)是商家信譽(yù)度的殺手。明明是沒(méi)有商品，卻引誘大學(xué)生去購買(mǎi)、匯款。使匯款者兩手空空，這種網(wǎng)上詐騙事件雖然少有發(fā)生，但其在購物大學(xué)生中產(chǎn)生的負面影響卻較深刻、長(cháng)久。商家的信譽(yù)度問(wèn)題需要有一個(gè)規則來(lái)解決。但是這個(gè)規則由誰(shuí)來(lái)制定，確實(shí)一個(gè)很難解決的問(wèn)題。業(yè)內專(zhuān)家認為，首先應該是行業(yè)自律；其次是各個(gè)商家聯(lián)合起來(lái)組成行業(yè)協(xié)會(huì )，這樣會(huì )對網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。如果有一個(gè)權威機構定期發(fā)布網(wǎng)上商家信譽(yù)度程度情況，就好像酒店的星級評比，有一個(gè)統一的標準，這樣就在很大程度上，減少了購買(mǎi)者對商家信譽(yù)度的擔憂(yōu)。當然，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物在國內的發(fā)展，這些問(wèn)題正在逐步解決。初次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的顧客的客單價(jià)一般都相對較低，隨著(zhù)購買(mǎi)者購物次數的增加，購買(mǎi)者對網(wǎng)絡(luò )購物的信任度逐步增加，同時(shí)客單價(jià)也會(huì )增加。這是解決購買(mǎi)者對商家信譽(yù)度的一種方式——通過(guò)嘗試來(lái)增進(jìn)對網(wǎng)絡(luò )購物的信任度。而對于商家，購買(mǎi)者的忠誠度同樣也被看中。如何確定購買(mǎi)者在網(wǎng)上下單后會(huì )如期付款、接受商品，這是值得研究的問(wèn)題。目前商家的解決方法一般會(huì )通過(guò)先付款，或是預付訂金的方式盡量避免由于壞定單帶來(lái)的損失。但是這種方式一般是以降低交易成功率為代價(jià)的。
（四）搜索功能解決信息流問(wèn)題
互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò )購物的信息流提供了很好的平臺。目前，網(wǎng)絡(luò )商店在網(wǎng)上有自己商品的分類(lèi)、圖片展示、資料介紹、用戶(hù)評論等信息，還提供商品搜索功能。相對于網(wǎng)絡(luò )購物的初期階段，這已經(jīng)有很大的進(jìn)步了，但這不能滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )購物日益發(fā)展的需要。對于網(wǎng)絡(luò )商店而言，更多的問(wèn)題就集中在商品的供應上，缺貨往往是目前購買(mǎi)者提出的主要問(wèn)題。這就需要網(wǎng)絡(luò )商家根據客戶(hù)對商品的搜索，分析出購買(mǎi)者的商品需求信息。目前國內有些商家已經(jīng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )商店的搜索功能了解每件商品的查詢(xún)次數，購買(mǎi)者查詢(xún)但是店內沒(méi)有的商品等信息。根據這些信息，網(wǎng)絡(luò )購物網(wǎng)站的工作人員再進(jìn)行商品的采購、補充。通過(guò)這種方式，達到供求雙方的信息通暢，大大提高交易的成功率。
六、針對網(wǎng)絡(luò )購物中存在問(wèn)題的應對策略
盡管網(wǎng)上購物存在著(zhù)利弊的兩面性，只要消費者能夠仔細識別網(wǎng)上物品的真偽，把握購物的分寸，正確合理地參與網(wǎng)絡(luò )購物的流程。首先，上網(wǎng)購物之前要認真選擇專(zhuān)業(yè)購物網(wǎng)站，核實(shí)該網(wǎng)站是否具有管理部門(mén)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證書(shū)。
（一）形成地域化發(fā)展解決物流問(wèn)題
目前很多網(wǎng)絡(luò )商店都集中在經(jīng)濟相對發(fā)達的大、中型城市，主要也是考慮到配送問(wèn)題。我國的商品配送問(wèn)題雖然得到改善，但主要集中在大中型城市，一些小城市還采用比較落后的運輸方式，比如自行車(chē)，這樣會(huì )使配送的最末端環(huán)節變得相對較慢。為解決這一問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò )購物應該向本地化、地域化方向發(fā)展，比如有些網(wǎng)絡(luò )商店通過(guò)與本地傳統購物商家合作或自己開(kāi)便利店的方式，解決配送問(wèn)題，實(shí)現優(yōu)勢互補。
（二）引導人們接受網(wǎng)絡(luò )購物，培養人們的網(wǎng)絡(luò )購物習慣
網(wǎng)絡(luò )購物畢竟是一個(gè)新生事物，對于習慣了傳統購物的人們來(lái)說(shuō)，接受這種方式還需要較長(cháng)時(shí)間，也需要媒體的宣傳和引導，培養人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的習慣。最初的購物行動(dòng)需要用戶(hù)親自體驗，需要購物網(wǎng)站將網(wǎng)絡(luò )購物操作流程簡(jiǎn)單化、傻瓜化，減少客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )購物的難度和心理障礙。當大學(xué)生有了網(wǎng)絡(luò )購物的習慣后，就不容易再改變。目前很多購物網(wǎng)站最忠誠的用戶(hù)都是具有網(wǎng)絡(luò )購物習慣的大學(xué)生，他們不但自身為購物網(wǎng)站帶來(lái)交易額，同時(shí)會(huì )把生活中的很多傳統購物方式轉換成網(wǎng)絡(luò )購物方式。
（三）降低網(wǎng)絡(luò )商店門(mén)檻，讓更多傳統企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )購物服務(wù)
對于中國的網(wǎng)絡(luò )購物來(lái)說(shuō)，真正要發(fā)展壯大，必須要讓傳統企業(yè)都進(jìn)入到電子商務(wù)行列中。但這首先要為此創(chuàng )造網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，降低商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )的門(mén)檻，使更多的企業(yè)了解網(wǎng)絡(luò )商店帶給他們的便利和效益，讓更多的企業(yè)進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò )店鋪，從而提供更多的網(wǎng)絡(luò )購物場(chǎng)所，使互聯(lián)網(wǎng)上的商品更豐富，用戶(hù)有更多的選擇。如果沒(méi)有足夠的購物場(chǎng)所，購物大學(xué)生的單方面增加會(huì )造成網(wǎng)絡(luò )商品在比較、選擇上的單一、匱乏。只有供求雙方共同發(fā)展，才能創(chuàng )造出良好的網(wǎng)絡(luò )購物環(huán)境，推動(dòng)中國網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展。
（四）網(wǎng)絡(luò )購物缺少相應的政策法規、行業(yè)規范
目前，國內沒(méi)有針對網(wǎng)絡(luò )購物的政策和法規，比如稅務(wù)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò )購物行業(yè)規則、規范等。在這種情況下，很多網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)要遵循傳統商業(yè)的政策，對模式不同的網(wǎng)絡(luò )購物發(fā)展造成了一定程度的阻礙。因此，網(wǎng)絡(luò )購物呼喚相關(guān)政策、法規的出臺來(lái)保障自身的健康發(fā)展。
（五）留意商家的誠信
消費者在進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個(gè)人的信用度。公司是否已經(jīng)通過(guò)工商登記注冊，消費者也可以通過(guò)撥打該公司在網(wǎng)上提供的電話(huà)來(lái)核實(shí)其真偽。查看個(gè)人的信用情況，主要通過(guò)該人的交易次數、個(gè)人信用度、網(wǎng)友對其的留言三方面綜合考察。
（1）在交易之前，認真閱讀交易規則及附帶條款。此類(lèi)電子證據具有“易修改性”，所以應將這些憑證打印保存。
（2）勿被不合常理的低價(jià)所誘惑，勿被巨額獎金或獎品所誘惑。
（3）充分利用留言功能。多與店主交流，一方面了解交易商品的一些細節問(wèn)題，如郵費、商品質(zhì)地、號碼、功能等，另一方面，通過(guò)回答可以知道貨主的責任心、售后服務(wù)。
（4）建議選擇貨到付款和同城交易的方式。
（5）保留有關(guān)單據，如確認書(shū)、用戶(hù)名、密碼、購物發(fā)票等。
（6）使用信用卡支付時(shí)，要建立專(zhuān)門(mén)的信用卡，切忌一卡多用；卡內金額以購物付款額為準，不宜多放；用后及時(shí)更換密碼，防止他人以不法手段盜用。
七、總結
寫(xiě)到這里，也該差不多結束了。經(jīng)過(guò)這次調查，只覺(jué)得我們經(jīng)歷了很多東西，同時(shí)也學(xué)到了很多以前沒(méi)接觸過(guò)的東西。希望我們的一番心血沒(méi)有白費，那些微不足道的建議和意見(jiàn)可以對打算從事電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)的同學(xué)們有些許幫助。最后，再次感謝老師的指導和同學(xué)們的幫助與合作。
網(wǎng)絡(luò )社會(huì )實(shí)踐報告 11
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題.在現今社會(huì )，招聘會(huì )上都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì )，我決定在假期內開(kāi)展我的社會(huì )實(shí)踐.實(shí)踐參加者是我本人，主題是再長(cháng)沙市高橋一家電器公司當網(wǎng)絡(luò )客服，社會(huì )實(shí)踐時(shí)間是再寒假1月8日至2月4日.
現將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調查情況報告如下:
作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少.畢竟，畢業(yè)以后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一份子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻.只懂得紙上談兵是遠遠不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己.以后的人生旅途是漫長(cháng)的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才.
一、社會(huì )實(shí)踐內容
在寒假的第6天我的寒假社會(huì )實(shí)踐就開(kāi)始了，實(shí)踐的內容是在一家電器公司當網(wǎng)絡(luò )客服工作人員.淘寶客服就和實(shí)體店的員工類(lèi)似，有一個(gè)人來(lái)為顧客講解，解決問(wèn)題這樣的話(huà)肯定要比自動(dòng)售貨機的`生意要好的
1、客服基本流程:
熟悉產(chǎn)品:了解產(chǎn)品相關(guān)信息.對于客服來(lái)說(shuō)，熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作，以前在公司對于每一個(gè)新產(chǎn)品上市之前，都要開(kāi)展相關(guān)的產(chǎn)品培訓，客服是聯(lián)系店鋪和客戶(hù)之間的橋梁，一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好，也許你就永遠失去了這個(gè)客戶(hù).對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶(hù)提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息.貨號、尺寸、倉庫庫存、顏色、容量等信息
2、接待客戶(hù):
作為導購客服來(lái)說(shuō)，最好要熱情、活變.一個(gè)優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶(hù)，同時(shí)還能引導消費者進(jìn)行附帶消費.對于那些討價(jià)還價(jià)的客戶(hù)，首先需要闡明一個(gè)店鋪立場(chǎng):寶貝的價(jià)格都是很低的，不好再還價(jià)了.如果客戶(hù)非的糾纏在價(jià)格這個(gè)因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶(hù)優(yōu)惠了，也要順水推舟讓客戶(hù)覺(jué)的這個(gè)優(yōu)惠來(lái)之不易，是店鋪對他個(gè)人的特殊優(yōu)惠.問(wèn)候語(yǔ)、顧客咨詢(xún)回答、議價(jià)處理、發(fā)貨到貨時(shí)間等必要時(shí)電話(huà)聯(lián)系
3、貨到付款的訂單處理:
很多買(mǎi)家并不清楚貨到付款的含義，直接選用貨到付款，等收到貨物的時(shí)候，一看價(jià)格比網(wǎng)站上貴一些，于是會(huì )認為你店鋪是在欺騙他，拒收訂單，如果只是拒收訂單，你只是需要多支出一些快遞費用，但是如果客戶(hù)在心里認為你是在欺騙他的話(huà)，你失去的可能就是一群客戶(hù)了，所以，對于客服來(lái)說(shuō)，一看到貨到付款的訂單，需要立即聯(lián)系買(mǎi)家，告知貨到付款的價(jià)格稍微要貴一點(diǎn)順便確認顧客是否需要與顧客信息，如果買(mǎi)家同意發(fā)貨到付款那就可以寫(xiě)單發(fā)貨了，否則就需要重新下單.讓客服給客戶(hù)打電話(huà)確認，雖然電話(huà)費是多支出了一些，但是事實(shí)情況證明:拒收率變得很低了.
4、客戶(hù)評價(jià):
交易完成之后，記得給客戶(hù)寫(xiě)個(gè)評價(jià)，這是免費給店鋪做廣告的機會(huì ).淘―巧―網(wǎng)，淘寶開(kāi)店必上網(wǎng)!中差評處理，很多朋友被這個(gè)信譽(yù)度搞的欲哭無(wú)淚.中差評不是魔鬼，中差評不可怕，可怕的是不去處理.當發(fā)現有中差評的時(shí)候，趕緊跟客戶(hù)溝通下，看看是什么情況導致的呢，客戶(hù)不會(huì )無(wú)緣無(wú)故的給你中差評的，先了解情況，然后再來(lái)解決問(wèn)題，曉之于理，動(dòng)之于情.
二、社會(huì )實(shí)踐中本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考
在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現了自身存在的一些問(wèn)題:
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習.
第二，缺乏社會(huì )經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當.
雖然在實(shí)踐中存在著(zhù)一些問(wèn)題，但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的本人參加社會(huì )實(shí)踐有著(zhù)不畏困難的精神，敢于實(shí)踐，對工作充滿(mǎn)熱情，細心真誠.通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐，我認識到，在生活中吸取周?chē)说慕?jīng)驗和閱歷，掌握一些社會(huì )禮儀的技巧是極為必要的充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長(cháng)補短，總結經(jīng)驗，吸取教訓，使自己對將來(lái)充滿(mǎn)信心，也為以后真正融入社會(huì )奠定堅實(shí)的基礎
三、面對社會(huì )實(shí)踐中出現問(wèn)題提出解決方法
1.在社會(huì )上要善于與別人溝通.經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認識很多的人.如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習的以前實(shí)踐的機會(huì )不多，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍.別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受.
2.在社會(huì )實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信.自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定.就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣.有自信使你更有活力更有精神.
3.在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài).自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì )經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái).所以應該嘗試著(zhù)克服自己內心的恐懼.如有人所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話(huà)，工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了.”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了.戰勝自我，只有征服自己才能征服世界.有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄.”
4.在工作中要不斷地豐富知識.知識猶如人體血液.人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭.
四、社會(huì )實(shí)踐的感想
回想一下，在這短短幾十天里面，我雖然感覺(jué)到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應著(zhù)這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過(guò)，但是我想既然已經(jīng)來(lái)了，就要做到最好，受一點(diǎn)委屈算什么，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門(mén)，直接呆在家里天天靠父母好了，那些工作雖然現在不會(huì )，現在會(huì )犯錯誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進(jìn)步了.那就是收獲.
其實(shí)，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現錯誤的機率就會(huì )比較多一些，而且以前一直沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)東西，其實(shí)想想吧，這個(gè)一點(diǎn)都不難，像以前我在電信公司的時(shí)候，那才是真正的麻煩，而且那個(gè)時(shí)候又沒(méi)有人教，花了幾天時(shí)間才了解基本知識，相比起來(lái)在這里已經(jīng)算很好了，
客服，其實(shí)是一個(gè)復雜而又簡(jiǎn)單的工作，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是為客戶(hù)服務(wù)，一切為客戶(hù)著(zhù)想，當然這得確保在不損公司利益的情況下，
如果想做好一個(gè)客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像昨天，我一直以為我可能要被開(kāi)除了.我這么差，還老是犯錯誤，沒(méi)有一點(diǎn)信心，結果后面出錯的機率越來(lái)越多，連最基本的時(shí)間和格都都改改錯或者是超格了，而且還有客戶(hù)好心的提醒我已經(jīng)超格了，不過(guò)，俗話(huà)說(shuō):人非圣賢誰(shuí)能無(wú)過(guò)其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒(méi)有放好，現在我想通了，如果我再這樣下去，就會(huì )真的被開(kāi)除的叔叔和曉曉說(shuō)得對如果我做好了，錯誤出現一次就盡量不要出現第二次，反省一下為什么出錯，錯在哪里，為什么錯了，下就會(huì )不會(huì )出現這樣的錯誤了，就比如一個(gè)人騎車(chē)走在路上，他原本并不知道那里有個(gè)洞便一直往前走，結果掉下去了，下次，他就不會(huì )再走那條路了，因為已經(jīng)吸取教訓了，就像東東說(shuō)的，犯第一錯沒(méi)有關(guān)系，第二次錯如果還犯的話(huà)那就是自身的問(wèn)題了，而且犯了錯誤就要及時(shí)提出來(lái)，不要私立自解決.
此次社會(huì )實(shí)踐，真正地填補了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白，真正增長(cháng)了我的社會(huì )交際經(jīng)驗.一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識，但絕對不能沒(méi)有社會(huì )交際的經(jīng)驗和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì )最深的一份心得.
網(wǎng)絡(luò )社會(huì )實(shí)踐報告 12
學(xué)生是當代青年中的龐的消費群體，有著(zhù)不同其他社會(huì )消費群體的消費行為，多數學(xué)生是從進(jìn)入學(xué)開(kāi)始，才有了真正意義上的消費自，其消費行為對家庭、學(xué)校、企業(yè)、社會(huì )都有一定的影響。把握學(xué)生消費行為的內容、特點(diǎn)，研究其趨勢，對指導學(xué)生進(jìn)行理性消費，提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的針對性都有著(zhù)重要的意義。為此我做出了調查。
一、學(xué)生消費觀(guān)現狀
學(xué)生的消費，主要分為基本生活消費、學(xué)習消費、休閑及娛樂(lè )消費、人際交往消費等幾個(gè)方面。
(一)基本生活消費 由于學(xué)校所在的各城市經(jīng)濟發(fā)展水平不一，學(xué)生的家庭經(jīng)濟狀況不一，衣、食、住、行等生活消費需要也不一樣，學(xué)生消費在靜態(tài)上可以劃分為高、中、低三個(gè)檔次，而在動(dòng)態(tài)上呈逐年遞增趨勢。
(二)學(xué)習消費 學(xué)習消費主要包括學(xué)費、書(shū)雜費、考證消費和電腦消費等。學(xué)生學(xué)費因學(xué)校所處的地域、類(lèi)別、專(zhuān)業(yè)等的不同也有所區別。
1、學(xué)生除了購買(mǎi)基本的專(zhuān)業(yè)教材外，其學(xué)習消費主要集中在購買(mǎi)教學(xué)參考書(shū)、英語(yǔ)和計算機等級考試等書(shū)目上。
2、考證消費。近年“考證熱”在高校悄然興起，學(xué)生參加各種英語(yǔ)等級考試、計算機等級考試、出國考試和國家公務(wù)員考試等等，名目繁多，相應的報名費、資料費、培訓費等自然不菲。不少學(xué)生甘心對考證進(jìn)行高額投資，以增加職場(chǎng)競爭中的籌碼。
3、電腦消費。好多學(xué)生以宿舍為單位，采取集體所有，分擔成本的方式購買(mǎi)電腦;有些經(jīng)濟條件比較寬裕的學(xué)生自己擁有電腦。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及，信息的溝通方式也多了起來(lái)。QQ、MSN、BOLOGE因其互動(dòng)性，成為了當代學(xué)生交流經(jīng)驗、增長(cháng)知識的新途徑。同時(shí)，計算機網(wǎng)絡(luò )已覆蓋了許多學(xué)生的宿舍，在宿舍上網(wǎng)業(yè)已成為時(shí)尚，學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )消費也成為日常消費開(kāi)支的一部分。
(三)休閑及娛樂(lè )消費
1、休閑消費。學(xué)生閑暇生活中，最經(jīng)常做的事情是上網(wǎng)、自習自修、讀消遣雜志、讀文學(xué)作品、書(shū)法、音樂(lè )、繪畫(huà)等，這些活動(dòng)都具有較強的立性;而諸如參加課題研究，文體活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、聽(tīng)名師講座等需要集體參與的交往性活動(dòng)，卻較少參加。
2、娛樂(lè )消費。學(xué)生的娛樂(lè )消費數額也相當可觀(guān)。進(jìn)迪廳，打臺球，遛旱冰，去練歌房，開(kāi)PARTY等。另外，學(xué)生不同程度的追星熱潮影響著(zhù)他們的娛樂(lè )消費。
3、時(shí)尚信息消費。學(xué)生中手機的普及率較高。為了找工作方便和交友，很多學(xué)生都購買(mǎi)了手機用于與外界聯(lián)系，還有的學(xué)生用手機進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng)，如點(diǎn)歌、照相、彩鈴訂購、發(fā)短信等。手機已經(jīng)成為他們一個(gè)重要的通訊工具，價(jià)廉實(shí)用的手機是部分學(xué)生的首選，但手機費在逐步提高
4、旅游消費。隨著(zhù)家庭生活水平的提高和公共假期的增多，學(xué)生熱衷于出外旅游者也不在少數。
(四)人際交往消費
1、人情消費。同學(xué)過(guò)生日、當選學(xué)生干部、入黨，得獎學(xué)金、比賽獲獎等都要請客。否則，便被視為不夠交情，不上路。請客者檔次越高，赴宴者的隨禮也就越高。人情風(fēng)的蔓延，給一些并不富裕的家庭增添了經(jīng)濟負擔，也給學(xué)生帶來(lái)了精神壓力。
2、戀愛(ài)消費。而戀愛(ài)費用的來(lái)源，有的是由家里“特別提供”的;有的是從生活費中“摳”出來(lái)的;有的是來(lái)自“勤工儉學(xué)”的;有的是來(lái)自“獎學(xué)金”的，這與學(xué)生的社會(huì )角色有關(guān)，更與家庭對學(xué)生戀愛(ài)的看法有關(guān)。
二、學(xué)生的消費趨勢
(一)基本生活消費向營(yíng)養型、質(zhì)量型發(fā)展
從90年代開(kāi)始，我國的消費水平逐漸由“生存型”向“享受型”發(fā)展，學(xué)生也不例外。他們用于滿(mǎn)足基本生存需要的消費比重降低，而用于改善學(xué)習條件，滿(mǎn)足精神文化需求的消費開(kāi)始上升，而傳統的吃穿住用行等物質(zhì)消費或生存型消費正逐步向有營(yíng)養講質(zhì)量方面發(fā)展。
(二)學(xué)習消費的比值將幅度上升
知識經(jīng)濟時(shí)代帶來(lái)的學(xué)習觀(guān)念的變化，使廣學(xué)生日益認識到學(xué)習不再是一件階段性的事，而將伴隨人的終身。特別是網(wǎng)絡(luò )教育的開(kāi)展給人們提供了學(xué)習的機會(huì )，用于繼續學(xué)習的費用也將日益增。
(三)健康、健身消費增加，休閑及娛樂(lè )消費呈現多樣
學(xué)生日益重視健康消費，用于進(jìn)行體育鍛煉和購買(mǎi)保健品的支出也在逐步上升，健康消費將成為主要的消費內容;體育健身消費在校園中漸成時(shí)尚，“花錢(qián)出汗”不再被視為可笑的事，學(xué)生對各種美容與健康產(chǎn)品的需求，已超越基本的預防疾病的需求，進(jìn)入更高層次。
休閑及娛樂(lè )消費方面，學(xué)生群體有著(zhù)比其他年齡群體更為旺盛的需求，他們越來(lái)越不滿(mǎn)足于看電視、進(jìn)影劇院這樣一些靜止的休閑方式，而是追求新穎、出奇、刺激和有品位的活動(dòng)：迪廳、游戲機，臺球和保齡球將更為普及;蹦極、攀巖、速降、滑翔、漂流、潛水、探險、探幽這類(lèi)刺激的活動(dòng)，今后會(huì )吸引眾多的青年學(xué)生。
(四)人際交往消費成本昂貴
在校學(xué)生渴望理解，喜歡交友，用于請客吃飯的費用日益增多。特別是在信息發(fā)達的今天，信息消費的最群體是青年學(xué)生群體。網(wǎng)民年齡分布的高分值在20歲～30間歲，手機、電腦等產(chǎn)品由商務(wù)消費轉向生活消費，學(xué)生上網(wǎng)率的增長(cháng)，個(gè)人電腦的暢銷(xiāo)，也使學(xué)生的消費心理由實(shí)用至上轉向感受為本。
三、學(xué)生消費觀(guān)念存在的問(wèn)題
(一)缺乏消費理性，自控能力不強學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源，經(jīng)濟立性差，消費沒(méi)有基礎，經(jīng)濟的非立性決定了學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩定的消費觀(guān)念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動(dòng)消費。這也正是學(xué)生消費示范效應的結果。拿手機產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，目前，有手機的學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟條件負擔的“奢侈”消費，在調查中我們了解到，一些同學(xué)為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學(xué)情愿節衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿(mǎn)足自己的欲望等，都可以映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無(wú)休止的攀比心理。 而“奢侈”消費則是由學(xué)生消費的示范效應，攀比心理導致的'。
(二)學(xué)生過(guò)分追逐時(shí)尚和名牌，存在攀比心理學(xué)生學(xué)生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng )新，消費的趨附性強，娛樂(lè )消費占全部消費額的比重很。在消費問(wèn)題上相信自己的真實(shí)體驗，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會(huì )堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì )促使他們繼續使用下去。因而追逐時(shí)尚，不僅是各種不同類(lèi)型社會(huì )成員的消費特征，也同樣符合青少年的心理需求。在調查中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學(xué)情愿節衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿(mǎn)足自己的欲望等，都可以映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無(wú)休止的攀比心理。
(三)盲目消費，過(guò)分展示自我與成年消費者不同，學(xué)生一般沒(méi)有從眾的心理特征，這一特征與追新求奇、自我表現的心理特征有關(guān)，處于這一年齡段的青年，心智、生理已經(jīng)成熟，心理上要求立，但生活、經(jīng)濟上卻仍然有很的依賴(lài)性，必須依靠家庭的資助才能良好的生活下去，并能在自由支配金錢(qián)的情況下，隨行所欲地進(jìn)行消費，追求、展示自我，如：吃講究情調，穿追求時(shí)尚和名牌;談戀愛(ài)追求情感，量進(jìn)行物質(zhì)投入;交朋友不惜重金;網(wǎng)費、話(huà)費節節升高，追求“舒適、時(shí)尚、流行”的生活方式。當今社會(huì )，隨著(zhù)人民生活水平日益提高，社會(huì )財富持續增長(cháng)，學(xué)生也變得越來(lái)越有錢(qián)，也不斷受到企業(yè)的廣泛重視。
四、引導學(xué)生正確消費心理和行為的建議
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷增長(cháng)，學(xué)生消費數額的增加，結構的變化，方式的多樣化也成為發(fā)展的必然趨勢。學(xué)生年級越高，消費水平也隨之增長(cháng)時(shí)尚化、個(gè)性化，使消費標準不斷增長(cháng)，學(xué)生個(gè)性化消費的增多已成為趨勢與潮流。從總體上看，學(xué)生的消費觀(guān)念正逐步向開(kāi)放化、前衛化發(fā)展，但傳統的理性消費觀(guān)念仍是主流。絕多數學(xué)生在消費時(shí)考慮最多的因素是商品或服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)錢(qián)的追求。
(一)倡導學(xué)生節約意識
學(xué)生應具備的素質(zhì)包括：對自己負責、對社會(huì )負責，具有立的意識與理智消費的觀(guān)念。教育學(xué)生要樹(shù)立艱苦奮斗、勤儉節約、科學(xué)的消費意識。引導學(xué)生在考慮個(gè)人消費時(shí)不忘光榮傳統，科學(xué)規劃安排，是個(gè)人消費標準與家情相適應，引導學(xué)生形成積極的心態(tài)，作一個(gè)清醒的消費者。
(二)樹(shù)立學(xué)生理財觀(guān)念
所謂財商，指的是一個(gè)人在財務(wù)方面的智力，即對錢(qián)財的理性認識與運用。財商是與智商、情商并列的現代社會(huì )三不可缺少的素質(zhì)。財商主要包括兩方面的內容：其一，正確認識金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力;其二，正確運用金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力。增強學(xué)生立意識，培養和加強理財能力是現今的學(xué)生在激烈競爭的社會(huì )中生存的必備因素。理財不是簡(jiǎn)單的四則運算，不是簡(jiǎn)單的收支平衡，它需要長(cháng)期的理性基奠。
五、結束語(yǔ)
我們必須關(guān)注學(xué)生消費行為，注重學(xué)生正確消費意識的培養，還要努力營(yíng)造節儉的高校氛圍。高校校風(fēng)主要體現的正是學(xué)生的群體心理和行為特征，利用校園環(huán)境影響學(xué)生理性健康的消費習慣的養成，形成良好的生活作風(fēng)，養成具有健康理性消費習慣的社會(huì )成員。
網(wǎng)絡(luò )社會(huì )實(shí)踐報告 13
系別：xxxx系
班級：
姓名：xxx
學(xué)號：
報告名稱(chēng)：在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中改變
時(shí)間：20xx年x月
在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中改變
一．實(shí)踐方式
在大學(xué)里我的專(zhuān)業(yè)是工程管理，主要建筑施工方面，也就是在將來(lái)畢業(yè)之后，我會(huì )走進(jìn)工地，對各種工程建設進(jìn)行指揮，閱讀工程圖紙，成為工地的一名技術(shù)人員。工程上的很多理論方面我在學(xué)校一直在學(xué)，可是這些方面對我來(lái)說(shuō)，都是紙上談兵，沒(méi)有真正的實(shí)踐過(guò)。
這個(gè)暑假剛剛開(kāi)始之時(shí)，我便開(kāi)始謀劃這個(gè)暑期的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。想到大學(xué)已經(jīng)過(guò)去了一年，而自己對自身所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的應用仍是一知半解，于是我便根據自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)，結合自身條件，來(lái)到了一家施工單位開(kāi)始了我的暑期實(shí)習活動(dòng)。
初到時(shí)，我以一個(gè)初學(xué)者的態(tài)度來(lái)對待自己的所見(jiàn)所聞。帶領(lǐng)自己實(shí)習的是一位比我大的技術(shù)員。接過(guò)他遞過(guò)來(lái)的安全帽，便開(kāi)始了我一天的實(shí)踐活動(dòng)。監理的工作就是在施工期間監督施工方施工，保證工程質(zhì)量。監理每天巡視工地的過(guò)程就是我學(xué)習的機會(huì )。在學(xué)校的學(xué)習大多是圍繞書(shū)本，很難接觸到實(shí)際的施工過(guò)程以及具體的操作規范。此次我所實(shí)踐的工地是地鐵工程，雖然是完全的陌生，但是經(jīng)過(guò)一步步的學(xué)習，還是頗有收獲。例如本次實(shí)踐從主體結構到混凝土澆筑都有不同的認識。在跟隨監理工程師巡視工地的過(guò)程中，他一再給我強調了安全問(wèn)題，使我明白工地是一個(gè)相對危險的地方，在工地上時(shí)時(shí)都要小心，要時(shí)時(shí)注意自己的頭上和腳下。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習我大致了解了
各部分的施工過(guò)程，如鋼筋的綁扎和模板的支撐，擋水墻工程等，而在巡視中遇到的問(wèn)題，也是我學(xué)習的機會(huì )。例如，在看見(jiàn)基坑里的鋼支撐的時(shí)候，我不知道是做什么用的，后來(lái)經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)，知道鋼支撐是為了增強基坑的穩定性，防止基坑的坍塌，在地鐵工程中有著(zhù)廣泛的使用。從這些問(wèn)題中，我便可以了解實(shí)際施工中的操作方式，這也彌補了自己在學(xué)校中學(xué)習的空白。
施工方的施工依據是圖紙，而監理監督施工質(zhì)量的依據也是圖紙。在本次實(shí)踐活動(dòng)中，我接觸到了兩種圖紙，即建筑圖紙及結構圖紙。建筑圖紙是上大學(xué)后接觸最多也是最早的圖紙，因此較為熟悉，而結構圖紙則從未接觸過(guò)，僅有的有關(guān)表示方法的知識是工程制圖課堂上老師用兩個(gè)課時(shí)講解的內容，需要進(jìn)一步地學(xué)習，于是，每天在結束工地的巡視后，我都要熟悉結構圖的表示方法。從圖中的標注我了解了工程中我從未接觸到的結構和設計。遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，我都會(huì )虛心請教。但是圖紙的表示畢竟過(guò)于抽象，如果想更具體更深刻地理解，就必須到工地上進(jìn)行感觀(guān)的認識。于是，在第二天巡視工地的過(guò)程中，我都會(huì )帶著(zhù)問(wèn)題去看建筑的結構，以求印象深刻。
二．實(shí)踐時(shí)間
20xx年x月
三．實(shí)踐目的
通過(guò)本次的實(shí)踐活動(dòng)，貫徹認識學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把在大學(xué)生骨干網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)學(xué)習中所學(xué)習的思想和知識貫徹實(shí)踐。同時(shí)也為自己的學(xué)習和成長(cháng)增加一筆財富。
四．實(shí)踐心得
一、是加強思想學(xué)習，主動(dòng)與領(lǐng)導溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實(shí)習任務(wù)完成好，首先要把思想調整好。，我主動(dòng)與領(lǐng)導進(jìn)行了溝通，在領(lǐng)導的尊尊教導下，我對實(shí)習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來(lái)的工作有了新的'認識，在行動(dòng)上使我對未來(lái)人生有了新的規劃。
二、是注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結合，努力提高實(shí)習質(zhì)量。在實(shí)習過(guò)程中，我發(fā)現，大學(xué)里所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和現場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的，它們各有側重點(diǎn)，一個(gè)偏向于理論，一個(gè)偏向于實(shí)際，但它們之間卻又存在著(zhù)聯(lián)系，因此，實(shí)習中，我們在重溫課本上知識同時(shí)，將書(shū)本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對應，將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數據相對應，這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固，還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術(shù)革新，改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎，極大的提高了實(shí)習質(zhì)量。
三、是熱愛(ài)實(shí)習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實(shí)習效率。“愛(ài)崗才能敬業(yè)”，熱愛(ài)實(shí)習崗位才能完成好實(shí)習任務(wù)。在實(shí)習過(guò)程中，我努力培養自己對實(shí)習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習崗位上的相關(guān)知識，積極承擔崗位上的責任義務(wù)，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作，對崗位技能知識做到“懂，會(huì )，做”。
一份勞作，一份收獲，我堅信自己的努力一定會(huì )有回報，而我將會(huì )仍然繼續努力。
五：實(shí)踐總結
學(xué)，然后知不足；學(xué)，然后以致用。所學(xué)，需用于廣闊的社會(huì )生活才知所學(xué)的價(jià)值；投身于廣闊的社會(huì )大舞臺，方知所學(xué)之不足，需充實(shí)自身的知識。
這次的暑期實(shí)習帶給我不僅僅是一種社會(huì )經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富.更可喜的是我在實(shí)習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助.俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺.沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的當今大學(xué)教育是以理論為主，能有機會(huì )走進(jìn)工地去實(shí)習，對我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的這是我大學(xué)的第一個(gè)暑假，也是第一次去工地實(shí)踐，去了解工地，熟悉工地的環(huán)境以及將來(lái)要和什么樣的人工作在一起，功過(guò)這次工地時(shí)間我都有了一個(gè)比較星系的了解。相信這次實(shí)習對我日后參加工作有幫助. 并且通過(guò)這次實(shí)踐使我了解到了我們將來(lái)的就業(yè)方向以及我們工作的性子，使我更加明確了自己的目標與努力的方向，很感謝這個(gè)暑假帶給我的經(jīng)歷，它將是我人生的第一筆財富。
網(wǎng)絡(luò )社會(huì )實(shí)踐報告 14
20XX年暑假期間，為了更好了了解社會(huì )、進(jìn)入社會(huì )，也同時(shí)去了解廣州這個(gè)城市，我獨自一人去了廣州。當然了，在廣州那里是有朋友可以依靠的，不然去了那邊也不知道怎么辦。
一、社會(huì )第一步
作為一名學(xué)習網(wǎng)絡(luò )工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我并不想這個(gè)暑假跑到什么工廠(chǎng)里面做事情賺一些錢(qián)，畢竟對于我們來(lái)說(shuō)賺錢(qián)暫時(shí)不是第一要務(wù)，而是為了學(xué)東西，為了多接觸這個(gè)社會(huì )，如果進(jìn)入了工廠(chǎng)里面就沒(méi)有什么時(shí)間到外面多跑下啦。
嚴格的說(shuō)來(lái)，這是我第一次勇敢的面對這個(gè)社會(huì )，制作個(gè)人簡(jiǎn)介、在網(wǎng)上找實(shí)習崗位、打電話(huà)、跑去面試、一個(gè)個(gè)的單位的去找。我想找到一個(gè)和我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，然而一個(gè)星期的時(shí)間過(guò)去了，工作的事情還是沒(méi)有眉目。當然了，我心里并不是很急，因為在這個(gè)過(guò)程中我走了相當多的地方，也看到了許多不同的人，這對于我而言也是一個(gè)難忘的經(jīng)歷，雖然并不美好。
功夫不負有心人，在一個(gè)好心的陌生人的推薦下，我得到了一個(gè)機會(huì )很大的面試機會(huì )。經(jīng)過(guò)一番準備，我到了廣州市天河區科技街B座1707室進(jìn)行一次讓我有點(diǎn)小緊張的面試。面試我的是總經(jīng)理劉海燕，就像我好朋友告訴我的一樣，她問(wèn)了許多面試的經(jīng)典問(wèn)題，像自我介紹、為什么要選擇這份工作、家庭背景以及自己的缺點(diǎn)等等，還好我之前有準備，回答的自認為還可以咯。半個(gè)小時(shí)后，經(jīng)理告訴我，明天再來(lái)一趟，和技術(shù)的經(jīng)理聊下，如果沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)明天就可以正式上班啦。
最后的結果不用說(shuō)大家都知道，不然也就不會(huì )有我這篇文章的'出現了。
二、公司介紹
廣州市嘉逸信息技術(shù)有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事計算機設備的銷(xiāo)售與技術(shù)服務(wù)、承建校園公共廣播系統及多媒體會(huì )議系統工程的IT企業(yè)。公司成立于2005年，注冊資金100萬(wàn)。經(jīng)過(guò)的連續四年的努力（2005、2006、2007、2008、2009）， 在做好產(chǎn)品銷(xiāo)售的同時(shí)，公司認真貫徹“以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念;嘉逸公司憑借良好的信譽(yù)與服務(wù)，成為科技園高新企業(yè)。
公司現有員工三十多人，擁有高級工程師、碩士等高級人才，還有一批獲得各種專(zhuān)業(yè)資格認證的工程技術(shù)人員。在技術(shù)咨詢(xún)、方案設計、項目管理、應用系統開(kāi)發(fā)等方面擁有一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化的人才隊伍。
公司自成立之日起，就秉承“以信為本，超越滿(mǎn)意”的創(chuàng )業(yè)信念，以用戶(hù)為中心，以顧客的需求為導向，以向用戶(hù)提供一流產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，精益求精，不斷進(jìn)取。憑借良好的信譽(yù)和服務(wù)迅速在競爭激烈的IT業(yè)界成長(cháng)，在客戶(hù)與同行中建立了良好的口碑，樹(shù)立了專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售服務(wù)的企業(yè)形象。
嘉逸公司是教育、政府、軍隊、證券、企業(yè)等眾多行業(yè)的信息系統集成商、應用系統開(kāi)發(fā)商和解決方案提供商，同時(shí)是中央政府采購協(xié)議供應商、廣東省政府采購協(xié)議供應商采購協(xié)議供應商，是聯(lián)想、IBM、三星、長(cháng)城、松下、日立、三洋等產(chǎn)品廠(chǎng)商在廣州市信息工程招投標中心的授權供應商 。公司與國內外著(zhù)名IT品牌廠(chǎng)商保持緊密長(cháng)期的合作關(guān)系，代理銷(xiāo)售主要產(chǎn)品有IBM、HP、聯(lián)想等國內外知名品牌的服務(wù)器、存儲、商用臺式電腦、筆記本電腦。以及松下、日立、EPSON 、SONY 、三洋投影機產(chǎn)品；在網(wǎng)絡(luò )基礎平臺建設、公共廣播系統開(kāi)發(fā)、安防監控和視頻會(huì )議系統設計等方面積累了豐富的項目實(shí)施和管理經(jīng)驗，有眾多成熟的方案和成功的案例。在系統集成方面，為客戶(hù)提供系統應用解決方案的設計與實(shí)施，涵蓋計算機信息系統集成、安全防范工程、政府決策支持系統、面向過(guò)程的工作流系統、網(wǎng)絡(luò )系統工程、智能建筑系統集成、電子商務(wù)系統、VOD視頻點(diǎn)播系統、視頻會(huì )議系統、遠程教育系統、無(wú)線(xiàn)通信系統等領(lǐng)域，憑借在高新技術(shù)領(lǐng)域內的優(yōu)勢及快捷周到的售后服務(wù)在政府教育及許多行業(yè)和領(lǐng)域為用戶(hù)提供了先進(jìn)、系統的總體解決方案，滿(mǎn)足客戶(hù)對信息化建設的需求。
選擇嘉逸，您將會(huì )看到21世紀的銷(xiāo)售模式，您將會(huì )體驗到21世紀的服務(wù)理念。
三．工作過(guò)程
每周一到周五上班，星期六和星期天休息，工作日早上八點(diǎn)半上班，晚上六點(diǎn)下班。我在技術(shù)部做事，主要任務(wù)是送貨和安裝電腦系統和軟件，服務(wù)對象主要是政府、學(xué)校、警局等國家機構。對于一個(gè)剛到廣州沒(méi)來(lái)多久的我來(lái)說(shuō)，就憑一個(gè)名稱(chēng)要去找到地方是多么的困難，而且廣州城那么大，為了節省成本很多時(shí)候我都是坐地鐵和公交車(chē)去送貨的。
當然拉，說(shuō)這些并不是為了訴苦，而是想說(shuō)明這份工作的性質(zhì)。廣州市交通運輸管理局、中國科學(xué)院廣州地球化學(xué)研究所、國家海洋局南海分局（廣州）、廣東省氣象局、華南師范大學(xué)等這些地方是我常去的地方，有時(shí)甚至只為了安裝個(gè)軟件。
四．經(jīng)驗
1．不要在同事和經(jīng)理面前顯得無(wú)所事是，就算是沒(méi)有事做也要裝個(gè)樣子。
2．每個(gè)公司都有自己的氛圍，當他們在做這個(gè)事情的時(shí)候你最好融入進(jìn)去，而不要一個(gè)人呆在一旁。
3．適當的活躍點(diǎn)，作為這個(gè)公司的新人，有些事是你必須要做的。
4．當某一件事你看不慣的時(shí)候，如果沒(méi)有別人說(shuō)什么，你最好也不要說(shuō)話(huà)。
5．不要把某件事說(shuō)的太絕對，如果你做到了別人會(huì )認為沒(méi)有什么了不起，而如果你沒(méi)有做到就是你的責任啦。
五、我永遠記得的工作總結
在短短的時(shí)間里我雖然未能透徹了解公司的具體運作，但是我學(xué)懂了一些為人處世地道理，弄清楚了將來(lái)自己的發(fā)展方向。在工作過(guò)程中，處理事務(wù)小心謹慎，因此沒(méi)有犯大錯誤給公司添麻煩。為了使將來(lái)能夠更容易地不理論聯(lián)系實(shí)踐，我將端正學(xué)習態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習方式和方法！
網(wǎng)絡(luò )社會(huì )實(shí)踐報告 15
摘要：
針對越來(lái)越明顯的學(xué)生消費熱問(wèn)題，我們進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查，其中對每月學(xué)生的主要花費進(jìn)行了提問(wèn)、對比、數據分析，總結了我校學(xué)生的消費主要去向，從普遍現象來(lái)看，我校學(xué)生中簡(jiǎn)樸的學(xué)生要明顯多于肆意揮霍金錢(qián)的學(xué)生，但是，現今普遍生活水平的提高也直接導致了生活費用的明顯增加。
關(guān)鍵字：
學(xué)生、消費、物價(jià)、消費來(lái)源。
正文：
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，當代學(xué)生的消費水平正逐年提高，越來(lái)越多的家庭感到供養一個(gè)學(xué)生的壓力，很多人說(shuō)，學(xué)生的消費水平基本可以趕超白領(lǐng)。那么，學(xué)生的高消費到底源于何處呢？為什么學(xué)生的花費會(huì )如此巨呢？
本次的調查對象多為二的學(xué)生，雖然映出的問(wèn)題不是很全面，但是也有一定的代表性。從調查數據的整體來(lái)看，多數同學(xué)的月生活費都花在了伙食費、通訊費、交通費等基本生活費用上，但是為什么生活費用會(huì )越來(lái)越呢？我們分析，可能是社會(huì )整體消費水平的提高，物價(jià)上漲，物資豐富等原因能造成的，此外，地域不同，環(huán)境消費水平的不同也是影響學(xué)生生活費用重要因素。
根據調查結果顯示，雖然目前社會(huì )經(jīng)濟有所發(fā)展，人民生活水平普遍提高，但學(xué)生的消費水平還是比較低的`，增長(cháng)不是很快。31%的學(xué)生月生活費還限于400~600元，月生活費水平主要集中于600~1000元，占到了59.5%，僅有7.1%的學(xué)生每月的生活費在1000~1200元以上，在1200以上的只有2.4%。從此項數據顯示，學(xué)生的基本消費結構還是十分正常的。
首先，我們發(fā)現多數學(xué)生對家長(cháng)的依賴(lài)性很強，立意識較弱，他們的生活費來(lái)源都僅僅來(lái)自于家庭（81%），只有極少數的學(xué)生會(huì )通過(guò)自己做兼職打工（7.1%）來(lái)減輕家庭的負擔。這一方面說(shuō)明了我們的學(xué)生立性差，責任感弱，生存能力低下，不會(huì )體諒他人，另一方面映了中國高校教育和家庭教育存在的普遍問(wèn)題，對于中和素質(zhì)和人格培養的忽視。被調查者資金主要是由父母或家庭提供這個(gè)數據還說(shuō)明了一點(diǎn)，這種情況是當代中國學(xué)生的普遍情況。很多社會(huì )因素我們無(wú)法改變，但是我們需要關(guān)注的是，很多人居然認為這是天經(jīng)地義的事，即使做兼職，多數學(xué)生也不是為了減輕父母的負擔，或是盡早經(jīng)濟立，而是為了要增長(cháng)個(gè)人的閱歷和社會(huì )經(jīng)驗，家經(jīng)濟立意識之差可見(jiàn)一斑。比起爬發(fā)達國家的同齡人16歲就要經(jīng)濟立來(lái)說(shuō)，差距較為明顯。可是，換個(gè)角度思考，這也是我們提高家經(jīng)濟意識的一個(gè)突破口，需培養和加強。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“理財與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系，它是測算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力。”
消費層次一定程度兩極分化這是學(xué)生消費中的另一個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)。據有關(guān)資料顯示，武漢學(xué)生中其中年消費最高的達到28500元，而年消費最低的只有2100元。學(xué)生年支出均值為8383.96元。這其中有92.7%的學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟來(lái)源，占其總消費的70%以上。家庭收入越高，對學(xué)生的經(jīng)濟供給越多，構成學(xué)生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現在旅游、電腦、手機和娛樂(lè )等方面的消費上。在我們的調查中也體現出了學(xué)生消費的兩極分化，不過(guò)高消費的人還是少數的，僅2.4%的被調查者每月生活費在1200以上。而生活水平較低的學(xué)生主要是在娛樂(lè )、交際、通訊、衣著(zhù)等方面比較節儉，學(xué)習方面的花銷(xiāo)也會(huì )適當減少。
研究了各個(gè)方面的支出金額后，我們發(fā)現學(xué)生們花費最多的事在飲食方面，通訊費用和娛樂(lè )費用跟以往調查顯示的結果相比有增長(cháng)的趨勢，花費在學(xué)習方面的金額與其他方面相比所占比例始終較小。由表中數據可看出，飲食方面支出居于250400的人數最多，“吃飯消費”占總消費的比例較高，因此，學(xué)生這一群體的恩格爾系數較高，這可能是這一群體的特點(diǎn)。總體來(lái)說(shuō)上學(xué)生的消費仍然處于“溫飽”階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面；但是這種“溫飽”已經(jīng)有向“小康”過(guò)度的趨勢了（這點(diǎn)由我們日益增多的娛樂(lè )、通訊支出，潛在戀愛(ài)支出就可以看出）。花費在學(xué)習方面的費用所占比例不從側面映出當代學(xué)生的學(xué)習心態(tài)不是很積極，學(xué)習欲望不是很強烈，經(jīng)歷過(guò)多的放在娛樂(lè )和校園生活的其他方面了。學(xué)校和社會(huì )可以對學(xué)生進(jìn)行適當的引導，多買(mǎi)書(shū)，多讀書(shū)，努力發(fā)展完善自己，充實(shí)自己，提高自身價(jià)值。人際交往費用的增長(cháng)，說(shuō)明學(xué)生越來(lái)越重視學(xué)校中的人際關(guān)系交往，這既是好事但也有值得憂(yōu)慮的地方。更進(jìn)一步的思考綜合以上的數據我們可以看出，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，我們正逐漸成長(cháng)為新時(shí)代的全面發(fā)展的人才。在學(xué)讀書(shū)的我們，目前基本上還沒(méi)有能自主負擔所有生活開(kāi)銷(xiāo)的能力，所以，在花錢(qián)購物時(shí)就要時(shí)刻提醒自己，不能肆意揮霍，許多沒(méi)有必要的開(kāi)銷(xiāo)都應逐一免去，在學(xué)期間養成良好的理財習慣。
建議同學(xué)們要控制欲望，不要盲目炫耀，更不能攀比，攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢？首先，我們應樹(shù)立適應時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。學(xué)生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒(méi)有必要抬不起頭來(lái)；多把心思放在學(xué)習上；購物時(shí)不要急于出手，多參考別人的意見(jiàn)；另外要學(xué)會(huì )理財，制定每月的開(kāi)銷(xiāo)計劃，進(jìn)行消費記帳也是有助的。理財其實(shí)也是一種管理能力，如何去管理自己的財富，進(jìn)而提高財富效能，如何去規劃、管理自己的生活能力。
網(wǎng)絡(luò )社會(huì )實(shí)踐報告 16
前言：
隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò )在大學(xué)生的生活中扮演著(zhù)非常重要的角色，網(wǎng)絡(luò )在給我們帶來(lái)諸多方便的同時(shí)，它的負面影響也越來(lái)越引起我們的重視．為了深層次調查網(wǎng)絡(luò )對大學(xué)生的影響，采用了問(wèn)卷調查及網(wǎng)上查找資料的方法，本小組進(jìn)行了此次調研。
基本情況調查：
調查表明，有部分學(xué)生可以有效的控制上網(wǎng)時(shí)間和上網(wǎng)次數，而且上網(wǎng)的主要目的也在于搜集學(xué)習資料。在問(wèn)題“5您上網(wǎng)的主要目的是什么?（）
A.學(xué)習查資料B.聊天交友C.看博客空間社區。D.看新聞E.聽(tīng)音樂(lè )看電影F.其他”中，近45%的同學(xué)選擇了聽(tīng)音樂(lè )看電影，34%的同學(xué)上網(wǎng)是為了登錄論壇社區，而只有15%的同學(xué)選擇了與學(xué)習有關(guān)的查資料和看新聞，剩余的6%的同學(xué)選擇了其它。
不可否認，網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放性和方便性、容的多樣性和廣泛性，為大學(xué)生提供了一個(gè)廣闊的學(xué)習空間，大大拓寬了大學(xué)生的求知途徑，有助于大學(xué)生開(kāi)闊視野、促進(jìn)學(xué)業(yè)；網(wǎng)絡(luò )可以為大學(xué)生提供一種自由、輕松、沒(méi)有壓力的學(xué)習環(huán)境，有助于大學(xué)生培養和發(fā)揮創(chuàng )新能力；網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)廣闊空間，存在著(zhù)許多新鮮和未知的事物，有助于開(kāi)發(fā)大學(xué)生的潛力。網(wǎng)絡(luò )以其高容量和高效率的獨特優(yōu)勢正成為很多同學(xué)的得力助手。但是更多的同學(xué)喜歡上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等，網(wǎng)絡(luò )娛樂(lè )無(wú)疑成為同學(xué)們課外網(wǎng)絡(luò )生活的主題曲，同學(xué)們普遍認為上網(wǎng)聊天可以任意傾吐心里的感受，可以放松自己的心情，甚至找到感情的寄
托。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，大學(xué)生上網(wǎng)越來(lái)越方便，同時(shí)更多的學(xué)生逐漸沉迷于網(wǎng)絡(luò )而不能自拔。有9成的同學(xué)每天上網(wǎng)，而這之中有3成的學(xué)生每天上網(wǎng)超過(guò)了兩個(gè)小時(shí)，已經(jīng)影響了他們的正常學(xué)習和生活。網(wǎng)絡(luò )的消極危害日益嚴重。 網(wǎng)絡(luò )的主要積極影響：
網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)信息極其豐富的百科全書(shū)式的世界，信息量大，信息交流速度快，自由度強，實(shí)現了全球信息共享，學(xué)生在網(wǎng)上可以隨意獲得自己的需求，在網(wǎng)上瀏覽世界，認識世界，了解世界最新的新聞信息，科技動(dòng)態(tài)，極開(kāi)闊了大學(xué)生的視野，給學(xué)習、生活帶來(lái)了巨大的便利和樂(lè )趣。在問(wèn)題“11你認為網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展對青少年的積極影響是（多選題）（） A.可以開(kāi)闊視野 B.可以拓寬對外交流 C.可以促進(jìn)青少年個(gè)性化發(fā)展
D.可以促進(jìn)學(xué)生的學(xué)業(yè)”多數同學(xué)將四個(gè)選項全部選擇，這說(shuō)明作為大學(xué)生還是意識到了網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)越性并且正在使用這種便利的工具為自己的知識儲備，個(gè)性化發(fā)展產(chǎn)生了好的作用，利用網(wǎng)絡(luò )的交流作用可以讓大學(xué)生有一個(gè)更加廣闊的平臺展現自己，更加深刻的了解社會(huì )。
眾所周知，網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )造了一個(gè)虛擬的新世界，在這個(gè)新世界里，每一名成員可以超越時(shí)空的制約，十分方便地與相識或不相識的人進(jìn)行聯(lián)系和交流，討論共同感興趣的話(huà)題，由于網(wǎng)絡(luò )交流的“虛擬”性，避
免了人們直面交流時(shí)的摩擦與傷害，從而為人們情感需求的滿(mǎn)足和信息獲取提供了嶄新的交流場(chǎng)所。學(xué)生上網(wǎng)可以進(jìn)一步擴展對外交流的時(shí)空領(lǐng)域，實(shí)現交流、交友的自由化。同時(shí)現在的學(xué)生以獨生子女為多，在家中比較孤獨，從心理上說(shuō)是最渴望能與人交往的。現實(shí)生活中的交往可能會(huì )給他們特別是向性格的人帶來(lái)壓力，網(wǎng)絡(luò )給了他們一個(gè)新的交往空間和相對寬松、平等的環(huán)境。 網(wǎng)絡(luò )的主要消極影響：
一方面網(wǎng)絡(luò )作為一種新的大眾傳播媒介、交往方式，極滿(mǎn)足了人們信息資源共享、進(jìn)行超越時(shí)空限制的交流等需求；另一方面，網(wǎng)絡(luò )本身存在著(zhù)一定缺陷，網(wǎng)絡(luò )環(huán)境往往較為復雜以及缺乏有效的管理和保護。在“12您認為迷戀于虛擬網(wǎng)絡(luò )最主要的負面影響是什么？（多選題）（）
A．影響睡眠障礙，體力透支 B．人際關(guān)系的淡化
C．產(chǎn)生消極的道德和價(jià)值觀(guān)念 D．成績(jì)下降，學(xué)業(yè)荒廢 E．心理健康受到了影響
F．其他”中，有37%的學(xué)生選擇了B，這說(shuō)明已經(jīng)有很大一部分大學(xué)生認為沉迷于網(wǎng)絡(luò )影響到了他們融入學(xué)校這個(gè)小社會(huì )，并且將來(lái)對他們進(jìn)入真正的社會(huì )產(chǎn)生了不可估量的'阻礙；48%的同學(xué)認為網(wǎng)絡(luò )正在影響他們在學(xué)校中的正常生活，每天的無(wú)精打采，睡眠不足，看不到大學(xué)生的朝氣；與此同時(shí)成績(jì)下降學(xué)業(yè)荒廢成了必然的結局。
由于大學(xué)生的心理發(fā)育還不夠十分成熟， 許多沉迷網(wǎng)絡(luò )的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )有著(zhù)強烈的依賴(lài)感和需求感，對其他活動(dòng)則缺乏興趣或難以集中精力，缺乏時(shí)間感，記憶力減退，在“13你認為網(wǎng)絡(luò )能否代替你的一切興趣愛(ài)好嗎？
A. 能B.不能C.不知道”中超過(guò)半數的學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò )可以替代自己的一切興趣愛(ài)好，這是一種多么可悲的局面！作為祖國未來(lái)的建設者，作為中國最有思想，最有希望的人群竟然認為上網(wǎng)就是自己的興趣愛(ài)好所在。少數學(xué)生沉溺于網(wǎng)上娛樂(lè )而無(wú)心向學(xué)，有的學(xué)生上網(wǎng)造成道德水平下降，這在調查結果中都有顯示，在上面的舉例中已提到。而網(wǎng)絡(luò )世界存在的三大危害：暴力游戲、沉溺聊天、泛濫等不利因素，已經(jīng)影響到了大學(xué)生的學(xué)習和身心健康。因此，對大學(xué)生的上網(wǎng)必須得到有關(guān)人士的關(guān)注和適時(shí)地指導。 附件：
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )對大學(xué)生影響的調查問(wèn)卷
1您現在大幾（）
A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 2您平均每天上網(wǎng)多長(cháng)時(shí)間（）
A. 半個(gè)小時(shí)以B.1個(gè)小時(shí)C.1-2個(gè)小時(shí)D.2小時(shí)以上 3您上網(wǎng)的頻率？（）
A. 經(jīng)常B.一天一次C.幾天一次D.一星期一次 4網(wǎng)費來(lái)源（）
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