市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì ),大家都有寫(xiě)論文的經(jīng)歷,對論文很是熟悉吧,論文是一種綜合性的文體,通過(guò)論文可直接看出一個(gè)人的綜合能力和專(zhuān)業(yè)基礎。相信很多朋友都對寫(xiě)論文感到非常苦惱吧,下面是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文,歡迎閱讀與收藏。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文1
[摘要]隨著(zhù)中國電信業(yè)的改革和重組, 通信行業(yè)體制改革的進(jìn)一步深化, 國內電信行業(yè)面臨著(zhù)越來(lái)越激烈的競爭環(huán)境。大客戶(hù)同大眾客戶(hù)相比較,對通信的需求更具個(gè)性化,具有相對的穩定性,而對通信公司的貢獻附加值更大。因此,如何吸引大客戶(hù)入網(wǎng),滿(mǎn)足大客戶(hù)需求,是通信公司在競爭中取得優(yōu)勢地位的關(guān)鍵所在。 本文首先分析了電信業(yè)的發(fā)展現狀,然后對顧客市場(chǎng)進(jìn)行細分,確定出高顧客價(jià)值的大客戶(hù)市場(chǎng),分析了大客戶(hù)顧客群的分類(lèi)和特征。 最后結合公司現狀,對大客戶(hù)戰略營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行深入研究。
[關(guān)鍵詞] 中國電信; 大客戶(hù)價(jià)值; 市場(chǎng)細分; 營(yíng)銷(xiāo)戰略
電信大客戶(hù)是通信業(yè)務(wù)收入的重要來(lái)源,在公司占有十分重要的地位。本文所指的大客戶(hù)是指對于電信運營(yíng)商而言,使用電信業(yè)務(wù)種類(lèi)多樣、電信業(yè)務(wù)量大、電信使用費高、跨區域聯(lián)網(wǎng),成為競爭對手爭奪對象以及具有發(fā)展潛力的客戶(hù)群體。它是根據客戶(hù)的電信消費水平、社會(huì )地位及其發(fā)展潛力等對電信客戶(hù)市場(chǎng)進(jìn)行細分的結果。大客戶(hù)已經(jīng)成為目前通信市場(chǎng)競爭的焦點(diǎn),在企業(yè)轉型時(shí)期和3G時(shí)代企業(yè)間競爭的焦點(diǎn)。
1細分大客戶(hù)市場(chǎng),實(shí)現差異化服務(wù)
為了有針對性地開(kāi)展服務(wù),滿(mǎn)足大客戶(hù)的電信要求,在營(yíng)銷(xiāo)中的一項重要工作就是按照不同的規模對大客戶(hù)進(jìn)行細分。有了周密的市場(chǎng)調研和準確的市場(chǎng)細分,就有可能制定出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)現差異化服務(wù)。
目前,按行業(yè)細分大客戶(hù)市場(chǎng)主要分為5大類(lèi):
金融及保險類(lèi)大客戶(hù):各大銀行,保險機構,證券基金等金融行業(yè)。
黨政軍類(lèi)大客戶(hù):當地政府部門(mén),各部委及直屬單位,全國政協(xié)及其組成部門(mén)和所屬單位,軍隊,法院,檢察院等黨政軍重要客戶(hù)。
采掘業(yè)和一般制造業(yè)類(lèi)大客戶(hù):特大型、大型國企,大型國內集體、民營(yíng)企業(yè),連鎖機構等。
科教文衛類(lèi)大客戶(hù):大專(zhuān)院校,科研院所,中小學(xué)校,醫療機構等單位。
交通運輸類(lèi)大客戶(hù):從事物流運輸的企業(yè)等。
有了周密的市場(chǎng)調研和準確的市場(chǎng)細分,就有可能制定出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)現差異化服務(wù)。
針對黨政軍類(lèi)大客戶(hù),可以采取以下?tīng)I銷(xiāo)策略:
(1) 推動(dòng)政府部門(mén)專(zhuān)網(wǎng)信息化建設,重點(diǎn)發(fā)展MPLS VPN, 網(wǎng)元出租,寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
(2) 抓住政府由管理型向服務(wù)型轉型的有利時(shí)機,大力發(fā)展呼叫中心,寬帶商務(wù),寬視界業(yè)務(wù)。
(3) 利用政府部門(mén)的資源優(yōu)勢,大力發(fā)展政府行業(yè)信息化建設,重點(diǎn)推出電子政務(wù),遠程教育,醫療信息化,警務(wù)信息化,平安中國,網(wǎng)上申報等行業(yè)化應用。
針對金融及保險類(lèi)大客戶(hù),可以采取以下?tīng)I銷(xiāo)策略:
(1) 在保障通信質(zhì)量的前提下,為客戶(hù)提供一攬子解決方案,重點(diǎn)發(fā)展網(wǎng)元出租業(yè)務(wù),對重點(diǎn)高端客戶(hù)主動(dòng)進(jìn)行光纖化改造,以期穩定客戶(hù)。
(2) 挖掘客戶(hù)深層次需求,隨著(zhù)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,向客戶(hù)提供短信等增值業(yè)務(wù)。
2多級營(yíng)銷(xiāo)是大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的主要方式
如果說(shuō)傳統營(yíng)銷(xiāo)的核心是獲得新的大客戶(hù)的話(huà),那么關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心則是企業(yè)在獲得新的大客戶(hù)的同時(shí),保持住老的大客戶(hù)。
但是如何將新的大客戶(hù)成為老的大客戶(hù)并轉為企業(yè)長(cháng)期合作的伙伴,這是企業(yè)操作過(guò)程中的難點(diǎn)。我們可以借鑒美國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者貝瑞和帕拉蘇拉曼歸納的三級建立客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)手段,以加強與新老大客戶(hù)的聯(lián)系,使其成為企業(yè)的“回頭客”、“忠誠客”。
一級關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)也可被稱(chēng)為財務(wù)層次營(yíng)銷(xiāo),主要是運用財務(wù)方面的手段,使用價(jià)格優(yōu)惠來(lái)刺激目標大客戶(hù)以增加企業(yè)收益。在一級關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中,具有代表性的是頻繁市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃及其運作。所謂頻繁市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,指的是給予那些頻繁購買(mǎi)以及按穩定數量進(jìn)行購買(mǎi)的大客戶(hù)以財務(wù)獎勵的營(yíng)銷(xiāo)計劃。
二級關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的主要表現形式是建立大客戶(hù)組織,以某種方式將大客戶(hù)納入到企業(yè)的特定組織中,使企業(yè)與大客戶(hù)保持更為緊密的聯(lián)系,實(shí)現對大客戶(hù)的有效控制。它一般包括兩種形式:無(wú)形的大客戶(hù)組織和有形的大客戶(hù)組織。無(wú)形的大客戶(hù)組織是企業(yè)利用數據庫建立大客戶(hù)檔案來(lái)與大客戶(hù)保持長(cháng)久的聯(lián)系。中國電信成立了“信之緣”大客戶(hù)俱樂(lè )部,并以此為平臺,加強與大客戶(hù)的溝通,增進(jìn)主客相互之間的友誼,實(shí)現與大客戶(hù)的“零距離”,以更好地為大客戶(hù)服務(wù)。
三級關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在向大客戶(hù)提供財務(wù)利益和社會(huì )利益的同時(shí),與大客戶(hù)結成穩定的結構紐帶聯(lián)系。這種關(guān)系的建立不是僅僅依靠企業(yè)銷(xiāo)售或者服務(wù)人員交際的態(tài)度和技巧,而更多依賴(lài)于企業(yè)通過(guò)自身競爭優(yōu)勢建立起來(lái)的企業(yè)核心競爭力。所謂企業(yè)的核心競爭能力是指企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)中獲取、配置資源,形成并保持競爭優(yōu)勢、奠定市場(chǎng)地位的關(guān)鍵能力。通過(guò)這樣的核心競爭能力與客戶(hù)建立起良好的結構性關(guān)系,在減少大客戶(hù)轉向其他競爭者可能性的同時(shí),力求增加新的大客戶(hù)脫離其他競爭者而轉向本企業(yè)的可能性。
財務(wù)層次營(yíng)銷(xiāo)、社交層次營(yíng)銷(xiāo)和結構層次營(yíng)銷(xiāo)這3種與客戶(hù)建立關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的手段,在實(shí)際操作過(guò)程中應根據具體企業(yè)和當地大客戶(hù)的差異情況加以靈活運用,從而使更多大客戶(hù)成為企業(yè)的長(cháng)期合作伙伴,讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
3真誠溝通是成功營(yíng)銷(xiāo)的有力保證
電信運營(yíng)企業(yè)應積極創(chuàng )造和利用多種渠道和場(chǎng)合加強與大客戶(hù)的溝通,溝通必須是真誠和雙向互動(dòng)的。這樣的溝通才是成功進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的有力保證。
如何讓大客戶(hù)在接受服務(wù)時(shí),體會(huì )到“回家”的感覺(jué),這其中有個(gè)服務(wù)理念、職業(yè)道德和服務(wù)藝術(shù)相適應并和諧運用的過(guò)程。服務(wù)藝術(shù)是需要我們不斷提高服務(wù)技能和服務(wù)水平的,這就要求我們不斷學(xué)習和接受培訓;服務(wù)理念和服務(wù)意識,我們也要不斷強化,以促進(jìn)職業(yè)道德的不斷完善。而所有這些的關(guān)鍵則應是:我們要待人以“誠”,才能取之以“信”。只有我們以真心真情來(lái)接待、服務(wù)大客戶(hù),縮短與他們的心理距離,并向他們奉獻出貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品,讓他們充分感受到你的一片赤誠之心和到“家”的便利,他們才能以“信”回報你!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文2
摘要:最近兩年,隨著(zhù)社會(huì )對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)渠道的關(guān)注度逐漸升高,營(yíng)銷(xiāo)管理、消費者行為、品牌和產(chǎn)品逐漸成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的幾個(gè)熱門(mén)詞匯,并成為營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中受到重點(diǎn)關(guān)注的對象。為了了解我國當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究進(jìn)展,本文在對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)內容進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹的基礎上,以我國近兩年的相關(guān)研究數據資料作為參考和數據來(lái)源,對國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究進(jìn)展進(jìn)行分析,并解析和預測我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)發(fā)展的主要方向與趨勢,希望能夠對國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其相關(guān)研究起到一定的指導作用。
關(guān)鍵詞:國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 研究進(jìn)展 發(fā)展趨勢
改革開(kāi)放后,我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展迅速,各行各業(yè)發(fā)展步伐開(kāi)始逐漸加快,特別是最近兩年,在開(kāi)放的全球貿易環(huán)境刺激下,我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重視度日益提升,國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究變得越來(lái)越多,呈現出一片繁榮景象。目前,通過(guò)對國外研究成果的不斷吸收借鑒和自我的不斷實(shí)踐探索,我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究已取得了一些重大研究成果,形成了大量的研究資料,并有學(xué)者對這些文獻資料進(jìn)行了梳理和評價(jià),這對我國市場(chǎng)發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其研究進(jìn)展的掌握來(lái)說(shuō)具有重要意義。
1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是指以個(gè)人或集體的形式通過(guò)生產(chǎn)產(chǎn)品、創(chuàng )造價(jià)值,并與別人進(jìn)行自由的交換,從而獲得自身所需的一種社會(huì )活動(dòng)。在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是為了滿(mǎn)足消費者的需要,滿(mǎn)足企業(yè)的利益追求目標,即企業(yè)通過(guò)向消費者提供其所需的產(chǎn)品或服務(wù),從而實(shí)現價(jià)值的創(chuàng )造和獲取,且企業(yè)所創(chuàng )造的價(jià)值是消費者所認可的價(jià)值,并由消費者所提出甚至于決定[1]。作為一個(gè)以盈利為目的的企業(yè),其應該明白影響消費者做出購買(mǎi)決策和消費行為的因素有很多,如產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)屬性、消費體驗、產(chǎn)品需求度等。除此之外,還包括消費者自身的文化、社會(huì )階層、生活區域、接觸群體等外部因素。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的主體是廣大消費者,其構成要素包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品、品牌戰略、文化、市場(chǎng)細分與定位等。面對廣大消費群體的不同需求,要求企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行不斷的創(chuàng )新和研發(fā),從而提高商品的多樣性,提升自身核心競爭力,以實(shí)現經(jīng)濟效益的增加。
2國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究進(jìn)展分析
關(guān)于國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究進(jìn)展的分析,我國一些學(xué)者對最近幾年具有一定代表性的、核心的相關(guān)文獻資料及其作者進(jìn)行了相應的整理和評價(jià)。本文借鑒這些成果,從人民大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)資料獲取所需數據,以分析國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究進(jìn)展,并預測未來(lái)研究的發(fā)展趨勢[2]。
2.1研究對象與研究方法
本文選取全國四大索引文庫之一的中國人民大學(xué)復印報刊資料,以20xx年~20xx年這幾年間轉載發(fā)表的與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的學(xué)術(shù)論文為研究對象。該文庫匯集了人文社科領(lǐng)域相對最為全面的研究成果,包括歷史成果和最新的研究動(dòng)態(tài),以及多學(xué)科的基本理論,學(xué)者的創(chuàng )新觀(guān)點(diǎn)、獨特觀(guān)點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)名家與業(yè)內專(zhuān)業(yè)大師學(xué)說(shuō)和學(xué)術(shù)界研究的焦點(diǎn),能夠完整詳細地描述出學(xué)科的研究進(jìn)展與發(fā)展脈絡(luò )。因而選擇該文庫中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分的文獻資料具有一定代表性和說(shuō)服力,可以很好地保證研究資料的有效性[3]。目前,在該文庫中有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)術(shù)論文從20xx年至今所發(fā)表的已達上千余篇,其中20xx年112篇,20xx年114篇,20xx年109篇,20xx年115篇,20xx年和20xx年分別為124篇、127篇,5年共計601篇。確定了研究對象之后,還需要選擇合適的研究方法、分析方法。根據本次研究的屬性與內容,決定采用文獻計量法,以定量的形式,借助頻次分析技術(shù)、圖表分析技術(shù)等多種分析技術(shù),對國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)文獻特征進(jìn)行分析。定量分析考察的指標主要有論文類(lèi)型、文獻來(lái)源、文獻作者、研究主題、獲取數據的方法和參考理論等幾項。考察的目的是為了對國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當前研究的基本特征、研究進(jìn)展與發(fā)展趨勢進(jìn)行全面的揭示、了解和掌握,為我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展提供指導和借鑒,以引導我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)健康長(cháng)遠的發(fā)展[4]。
2.2研究結果
通過(guò)文獻分析的結果顯示:在按照索引期刊目錄的學(xué)科分類(lèi)標準下,所統計分析的601篇文獻中,有152篇發(fā)表在了經(jīng)濟學(xué)期刊上,有356篇發(fā)表在了管理學(xué)期刊上,還有一部分發(fā)表在了其他不同的期刊目錄上,所占比重分別為25.3%、59.2%和15.5%。從20xx年到20xx年這5年中,被人民大學(xué)復印資料全文轉載篇數較高的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)刊物,管理學(xué)期刊有27種,經(jīng)濟學(xué)期刊有19種,綜合性學(xué)報有7種,統計學(xué)期刊有3種[5]。表明國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究資料、相關(guān)學(xué)術(shù)論文主要被刊載在管理學(xué)期刊和經(jīng)濟學(xué)期刊兩類(lèi)上。論文類(lèi)型的統計分析結果顯示:在所研究的601篇論文中,概念型、描述型、實(shí)證型、定性經(jīng)驗型、文獻型和規范型六類(lèi)分類(lèi)標準的論文占比依次為8.96%(54篇)、5.16%(31篇)、66.06%(397篇)、3.00%(18篇)、15.47%(93篇)和1.33%(8篇)。
可見(jiàn),實(shí)證型論文在總論文中占據比例最高,說(shuō)明這幾年我國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)領(lǐng)域的學(xué)者逐步克服了國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究在實(shí)證方面的缺陷和不足,縮小了與國際之間的研究差距。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文3
【摘要】隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,如何在眾多的企業(yè)中脫穎而出,這成為了很多企業(yè)不斷思考的問(wèn)題。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的提出對于企業(yè)的發(fā)展而言異常重要,若能夠在企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)規律的基礎之上設計出科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)戰略,這將會(huì )對企業(yè)的發(fā)展做出重要的貢獻。因此本文針對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新問(wèn)題的研究,試圖找到促進(jìn)我國企業(yè)向前發(fā)展的重要舉措。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)市場(chǎng);戰略營(yíng)銷(xiāo);創(chuàng )新研究
一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新的必要性
企業(yè)發(fā)展不再局限于眼前的利益更多的是謀求長(cháng)遠的發(fā)展,而良好的營(yíng)銷(xiāo)戰略和方案可以幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中屹立不倒,甚至能夠獲取更多的資源和渠道。為了滿(mǎn)足市場(chǎng)競爭的實(shí)際需要,也是為了幫助企業(yè)不斷開(kāi)拓市場(chǎng)、增加企業(yè)的影響力,企業(yè)自身需要向長(cháng)遠的方向看齊不斷改革和創(chuàng )新。
(一)市場(chǎng)競爭的需要
企業(yè)在面對激烈的市場(chǎng)競爭時(shí),只有通過(guò)不斷提升自身才能夠在眾多的企業(yè)中脫穎而出。傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足當前市場(chǎng)的需求,而建立科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略對于企業(yè)發(fā)展有著(zhù)不可磨滅的作用。因此加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新工作也是為了滿(mǎn)足企業(yè)不斷發(fā)展的需求,從而在市場(chǎng)上占取一定的地位以帶動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。
(二)開(kāi)拓市場(chǎng)的需要
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新不僅是為了滿(mǎn)足市場(chǎng)競爭的需要,同時(shí)也是為了幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)獲得更多的資源和客戶(hù)。例如企業(yè)可以開(kāi)展服務(wù)銷(xiāo)售以及網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售等形式,幫助企業(yè)吸取市場(chǎng)投資者的注意力,從而幫助企業(yè)拓寬業(yè)務(wù)渠道獲取更多的資源。這些資源可以包括潛在客戶(hù)、銷(xiāo)售渠道、人才資源等,因此開(kāi)拓市場(chǎng)的工作離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新工作的支持。
(三)增加市場(chǎng)影響力
加強企業(yè)戰略地位和創(chuàng )新對于提升企業(yè)影響力也起到了一定的作用,企業(yè)可以通過(guò)改革和創(chuàng )新發(fā)展戰略來(lái)增加自身的名氣和號召力。通過(guò)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新加強營(yíng)銷(xiāo)戰略的改革,可以在一定程度上促進(jìn)產(chǎn)品的革新,從而保留更多的老客戶(hù)、吸引更多的潛在客戶(hù)。產(chǎn)品在市場(chǎng)上得到認可,在某種意義上來(lái)說(shuō)也是企業(yè)影響力提高的表現。
二、當前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的不足之處
當前我國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新工作得不到開(kāi)展,是由很多因素所共同造成的,從大體上來(lái)看我國企業(yè)普遍存在以下幾個(gè)問(wèn)題:例如營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的落后和營(yíng)銷(xiāo)模式的守舊;其次資源整合不科學(xué)、調研工作不足也會(huì )影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施;最后人才市場(chǎng)上缺少與營(yíng)銷(xiāo)戰略相關(guān)的人員,這也會(huì )阻礙企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施。
(一)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后
當前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略存在一些問(wèn)題亟待解決,而營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后就是其中之一。這主要體現在部分企業(yè)一味強調自己生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量,而不能夠認識到品牌效應所帶來(lái)的巨大效益。尤其是年輕人群更喜歡追求品位、追求品牌,其能夠為消費者帶來(lái)心理上的滿(mǎn)足。但是這部分企業(yè)還保持著(zhù)傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,在產(chǎn)品的宣傳工作上做的不到位,因此產(chǎn)品也大多不為人所知。
(二)資源整合不到位
除了營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后導致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作滯后,資源整合不到位也是企業(yè)市場(chǎng)戰略中需要解決的問(wèn)題之一。尤其是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)因素的整合工作上更是欠缺,產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、提供的服務(wù)以及企業(yè)文化等方面,都屬于企業(yè)資源的范疇。企業(yè)應充分認識到資源整合的重要性,從而更好地發(fā)揮出產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓更多的消費者熟悉和了解企業(yè)。
(三)營(yíng)銷(xiāo)模式落后
營(yíng)銷(xiāo)模式落后指的是從銷(xiāo)售的方式、渠道到售后的管理等,都是沿用傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式,這在很大程度上阻礙了企業(yè)的向前發(fā)展,同時(shí)更多的消費人群也會(huì )因為企業(yè)落后的營(yíng)銷(xiāo)模式而流失。再加上隨著(zhù)人們對生活品質(zhì)和服務(wù)的追求,傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式根本不能滿(mǎn)足消費者的實(shí)際需求,并且企業(yè)渠道也會(huì )因為營(yíng)銷(xiāo)模式的落后而得不到拓寬。
(四)調研工作不足
企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略制定前,會(huì )對相關(guān)產(chǎn)品和用戶(hù)進(jìn)行數據的收集,從而針對分析的數據進(jìn)行整合和錄入系統。加強對市場(chǎng)調研工作是當前企業(yè)市場(chǎng)戰略發(fā)展的重要內容,但是從實(shí)際情況來(lái)看很多企業(yè)并未認識到調研工作的重要性,因此在實(shí)際的戰略制定過(guò)程中不斷涌現出新的問(wèn)題。
(五)營(yíng)銷(xiāo)人才不足
從整個(gè)市場(chǎng)上來(lái)看有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人才屈指可數,這不僅是企業(yè)不夠重視而引起的,同時(shí)也是市場(chǎng)缺失所導致的。營(yíng)銷(xiāo)戰略人才的不足使得企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新時(shí)缺少靈感,營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定工作也缺少可行性。由此可見(jiàn)戰略人才的培育,不僅是整個(gè)人才市場(chǎng)的要求,同時(shí)也是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略實(shí)施的需要。
三、加強企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新工作
做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新工作需要從多個(gè)方面去考慮,不僅要加強市場(chǎng)潛力的挖掘工作,還要明確企業(yè)的市場(chǎng)目標;其次傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式也應被革除和更新,加強市場(chǎng)資源的重新整合工作也十分重要。只有不斷做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新,才能夠為企業(yè)開(kāi)拓更廣闊的發(fā)展空間。
(一)挖掘市場(chǎng)潛力
產(chǎn)品戰略和定價(jià)戰略都是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的重要手段,其是建立在市場(chǎng)潛力挖掘的基礎之上的。即對市場(chǎng)上不同的客戶(hù)人群進(jìn)行調查,了解他們的真正需求和需要,對企業(yè)市場(chǎng)戰略的制定工作將有很大幫助。不僅如此做好市場(chǎng)潛力挖掘工作也是為了掌握市場(chǎng)上缺少的產(chǎn)品,從而為企業(yè)未來(lái)的目標設定提供方向。
(二)明確市場(chǎng)目標
明確市場(chǎng)目標是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略確立的工作內容之一,只有明確了營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展方向才能夠設計出符合消費者需求的產(chǎn)品。市場(chǎng)目標的設定建立在市場(chǎng)的評估之上,要想明確市場(chǎng)目標就要充分調動(dòng)消費者的積極性,將消費者的評價(jià)和真實(shí)想法融入到目標設定的工作當中。
(三)創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式
1網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最受到廣大消費者歡迎的營(yíng)銷(xiāo)模式當屬網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式的開(kāi)創(chuàng )不僅給企業(yè)帶來(lái)了更多安定商機,同時(shí)也帶動(dòng)了青年人消費的熱情。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中要充分結合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),同時(shí)也要提高企業(yè)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的水平。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式的開(kāi)創(chuàng )給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)創(chuàng )了新天地,同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了效益與便捷。2服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作是創(chuàng )新型營(yíng)銷(xiāo)模式的內容之一,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的宗旨就是一切為客戶(hù)服務(wù)。首先要樹(shù)立服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的新理念,在企業(yè)日常的營(yíng)運和工作中要充分貫徹服務(wù)意識。消費者在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式下獲得了應有的服務(wù),企業(yè)的競爭力和影響力也會(huì )因此得到提升。3綠色營(yíng)銷(xiāo)綠色營(yíng)銷(xiāo)是比較科學(xué)和先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,其主要是針對環(huán)保工作開(kāi)展的。人們不僅注重產(chǎn)品的質(zhì)量和外觀(guān),同時(shí)隨著(zhù)環(huán)保觀(guān)念的深入人心,在進(jìn)行產(chǎn)品購買(mǎi)時(shí)消費者也更加看重其綠色環(huán)保性。4戰略營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略不僅牽扯到企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和品牌的樹(shù)立,更是企業(yè)長(cháng)久發(fā)展的動(dòng)力。因此企業(yè)應將戰略營(yíng)銷(xiāo)模式加入到企業(yè)戰略經(jīng)營(yíng)工作當中,將戰略模式創(chuàng )新工作作為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)工程。因此戰略營(yíng)銷(xiāo)也會(huì )朝著(zhù)更好的目標前進(jìn),并實(shí)現企業(yè)的長(cháng)足發(fā)展。
(四)整合市場(chǎng)資源
有效地將市場(chǎng)資源進(jìn)行整合可以較好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,將企業(yè)文化、產(chǎn)品質(zhì)量以及價(jià)格相互結合起來(lái),可以在一定程度上促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的確立。其次對市場(chǎng)上已有的寶貴資源進(jìn)行篩選和整合,可以更好地了解市場(chǎng)行情從而確定未來(lái)發(fā)展方向。
結束語(yǔ)
加強對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新是當前企業(yè)的重要工作之一,同時(shí)也是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的主要趨勢之一。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的構建,但是在建設的過(guò)程中仍存在著(zhù)許多不足之處。因此本文的研究也是為了分析當前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的不足之處,同時(shí)試圖找到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新的途徑。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文4
摘要:如今的企業(yè)在新型市場(chǎng)經(jīng)濟背景下,想在愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競爭中取得一定的優(yōu)勢地位并順利開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)濟活動(dòng),就需要對傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略做出調整。漆包線(xiàn)是電機、電器等產(chǎn)品的主要配件,隨著(zhù)近幾年新經(jīng)濟的快速發(fā)展,漆包線(xiàn)業(yè)務(wù)有了更廣闊的市場(chǎng),隨之而來(lái)是市場(chǎng)對漆包線(xiàn)產(chǎn)品有了更高的要求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心,引導市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題和思想,提供實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的世界觀(guān)和方法論。筆者針對市場(chǎng)環(huán)境、消費者、市場(chǎng)需求幾方面的變化,就新經(jīng)濟背景下的漆包線(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略思維進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟;企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);戰略思維
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是企業(yè)針對市場(chǎng)經(jīng)濟變化,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做出的總體規劃和其實(shí)施的基準準則。在新經(jīng)濟背景下,傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略表現出明顯的不適。企業(yè)如何依據新經(jīng)濟發(fā)展中產(chǎn)生的變化,及時(shí)對原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略做出調整,使自身在新經(jīng)濟發(fā)展的潮流中,把握機遇更進(jìn)一步是企業(yè)的首要問(wèn)題。
一、傳統經(jīng)濟背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
早在十九世紀中期,第一次工業(yè)革命時(shí),就有企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在二戰之后市場(chǎng)的供求關(guān)系發(fā)生了巨大變化,工業(yè)的發(fā)展使得產(chǎn)品種類(lèi)越來(lái)越豐富,產(chǎn)品數量也有了量的提升,供給逐漸大于市場(chǎng)需求,消費者有了更多的選擇,買(mǎi)方市場(chǎng)取代了賣(mài)方市場(chǎng)。買(mǎi)方市場(chǎng)的形成嚴重影響了企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售通道,愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競爭使得企業(yè)不得不重視營(yíng)銷(xiāo)手段,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略被隨之提出。產(chǎn)品、銷(xiāo)售渠道、價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)是傳統營(yíng)銷(xiāo)理論的核心。傳統的營(yíng)銷(xiāo)戰略重點(diǎn)在于怎樣降低生產(chǎn)成本,生產(chǎn)大量的產(chǎn)品,因為傳統營(yíng)銷(xiāo)理論認為,消費者更在意商品的價(jià)格,只有達到更低的價(jià)才能在市場(chǎng)競爭中占據優(yōu)勢。例如,我國漆包線(xiàn)生產(chǎn)廠(chǎng)家已超千家,漆包線(xiàn)年產(chǎn)量超25萬(wàn)噸,具是低水平的重復生產(chǎn)。高產(chǎn)量、低品位、設備技術(shù)落后,對于高品質(zhì)漆包線(xiàn)業(yè)務(wù)缺乏競爭力,對于產(chǎn)品的延伸如產(chǎn)品的樣式、包裝、內涵意義、售后服務(wù)等不重視是漆包線(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。對于現代企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定和實(shí)施情況的優(yōu)劣,不僅影響著(zhù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,還直接影響著(zhù)企業(yè)的自身發(fā)展,甚至從某種角度上決定了企業(yè)整體戰略的實(shí)現與否。
二、新經(jīng)濟的含義
新經(jīng)濟就是依托互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和知識經(jīng)濟,有效運用信息技術(shù)在內的多種創(chuàng )新技術(shù),來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟快速蓬勃發(fā)展的區別于傳統經(jīng)濟的經(jīng)濟發(fā)展模式。新經(jīng)濟是如今全球經(jīng)濟的主流發(fā)展模式,與傳統經(jīng)濟模式截然不同,新經(jīng)濟以發(fā)展迅速的人類(lèi)文化作為主體,引進(jìn)創(chuàng )新技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈,合理使用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)完成各部分的溝通,重點(diǎn)對信息資源及腦力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā),實(shí)現經(jīng)濟的全球化、國際化,帶動(dòng)經(jīng)濟可持續性的高速發(fā)展。總的來(lái)說(shuō),新經(jīng)濟具有許多鮮明的特征及區別于傳統經(jīng)濟的改革,新經(jīng)濟背景下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略也產(chǎn)生了諸多方面的影響。
三、新經(jīng)濟對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響
1.全球性、國際性市場(chǎng)經(jīng)濟。二戰之后各國都在大力發(fā)展經(jīng)濟,經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,全球的經(jīng)濟都得到了極大的進(jìn)步和提升,并有更加繁榮的趨勢。與此同時(shí)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步也極大地推進(jìn)了世界經(jīng)濟的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運用加速了經(jīng)濟全球化進(jìn)程,使世界經(jīng)濟逐漸連成一個(gè)完整的經(jīng)濟體系。在全球經(jīng)濟都呈現繁榮發(fā)展的背景下,市場(chǎng)經(jīng)濟國際化的趨勢愈發(fā)明顯。越來(lái)越多的國家的國內的市場(chǎng)開(kāi)始與世界接軌,這是全球化經(jīng)濟發(fā)展的必然結果,漆包線(xiàn)產(chǎn)業(yè)也得到了更廣闊的發(fā)展空間,相應的競爭壓力也隨之增大,國內漆包線(xiàn)產(chǎn)品要與國外漆包線(xiàn)產(chǎn)品競爭市場(chǎng),首先要提升自身品質(zhì),其次是公司對于新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的思考,以及尋求更適用于新經(jīng)濟的營(yíng)銷(xiāo)模式。2.微型化、個(gè)性化市場(chǎng)。消費者隨著(zhù)消費水平的不斷提高,消費需求也有了翻天覆地般的變化,不再滿(mǎn)足于形式單一的商品,追求更能體現個(gè)性的商品。單一需求的傳統市場(chǎng)不再適應市場(chǎng)經(jīng)濟而被淘汰。個(gè)性化市場(chǎng)就需要企業(yè)對市場(chǎng)需求進(jìn)行調研,針對自身產(chǎn)品的特點(diǎn)鎖定目標消費群體,就目標消費群體的多種消費需求提供具有鮮明特色的產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費者的心理需求。由于電器行業(yè)的快速發(fā)展,客戶(hù)對于漆包線(xiàn)的品質(zhì)有了更高,更細致的要求。突出產(chǎn)品特點(diǎn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量是漆包線(xiàn)行業(yè)的首要任務(wù)。3.更激烈的市場(chǎng)競爭。全球化經(jīng)濟的不斷發(fā)展使得更多的商家在同一個(gè)平臺上進(jìn)行競爭。運輸成本以及商品關(guān)稅的降低,減少了市場(chǎng)經(jīng)濟交流的阻礙,增加了行業(yè)之間的接觸和交流。以上種種都導致了企業(yè)無(wú)論在原有領(lǐng)域還是在更廣泛的領(lǐng)域都將面對更加激烈的競爭,企業(yè)的生存壓力也將隨之增大。機遇與壓力并存,國內漆包線(xiàn)行業(yè)如果能適應激烈的市場(chǎng)競爭,抓住機遇,就可以迅速提升自身品牌知名度,實(shí)現企業(yè)實(shí)質(zhì)性的飛躍。4.流行性消費。新經(jīng)濟背景下的商品經(jīng)濟,消費者往往追隨時(shí)代潮流的引領(lǐng),頻繁地更改自身的消費需求,更加追求個(gè)性和時(shí)尚,對于品牌的忠誠度大大降低。這就增大了企業(yè)對市場(chǎng)預測的難度,同時(shí)也要求企業(yè)對于變化多變的市場(chǎng)需求有更好的適應性和反應能力。
四、新經(jīng)濟背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
1.充分利用電子商務(wù),創(chuàng )建一對一銷(xiāo)售模式。電子商務(wù)是新經(jīng)濟背景下產(chǎn)生的新型商業(yè)模式,較之傳統營(yíng)銷(xiāo)手段,電子商務(wù)移除了諸多中間環(huán)節,使消費者直接對話(huà)生產(chǎn)者。通過(guò)這種方式,企業(yè)可以第一手掌握消費者資料,對于消費者有更真實(shí)、直接的認識,可以更有針對性的分析消費者的需求和特點(diǎn),開(kāi)展有調查基礎的一對一營(yíng)銷(xiāo)模式。這種營(yíng)銷(xiāo)模式對于企業(yè)可持續性發(fā)展、提升品牌認知度、培養消費者對品牌的忠誠度都有效果顯著(zhù)的幫助。對于漆包線(xiàn)業(yè)務(wù),通過(guò)電子商務(wù)可以對用戶(hù)的消費信息、購買(mǎi)需求等信息進(jìn)行整合、整理,為產(chǎn)品的生產(chǎn)指標提供一定的數據參考。2.突出市場(chǎng)特色,滿(mǎn)足不同消費者的購買(mǎi)需求。企業(yè)要根據不同的消費者人群所具有的特異性購物需求,具體分化市場(chǎng)需求,突出強調不同消費者的特異性,這一舉動(dòng)可以幫助企業(yè)實(shí)現自我標簽、發(fā)掘與企業(yè)產(chǎn)品特色的相應的目標消費人群。企業(yè)在確定目標消費人群之后,應深入挖掘目標消費人群的消費需求和方式,并針對其特點(diǎn)制定營(yíng)銷(xiāo)策略,進(jìn)行有目標的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以達到更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。對于漆包線(xiàn)行業(yè)而言就需要提升自身技術(shù),達到更高的品質(zhì)要求。針對漆包線(xiàn)耐高溫、機械性能、耐高頻性等眾多特性,將商家優(yōu)先要求的工藝指標作為大的范圍將漆包線(xiàn)業(yè)務(wù)分類(lèi),并在大的分類(lèi)里細分漆包線(xiàn)的具體工藝特色,選取自身優(yōu)勢項目進(jìn)行目標營(yíng)銷(xiāo),滿(mǎn)足用戶(hù)需求的同時(shí),突出自身品牌特點(diǎn)。3.關(guān)注公眾利益,事實(shí)綠色營(yíng)銷(xiāo)理念。隨著(zhù)消費者主觀(guān)消費意識、維權意識、主體意識的提升,大眾及社會(huì )利益逐漸得到了企業(yè)的關(guān)注,在創(chuàng )建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)也會(huì )更多的考慮這方面的影響。經(jīng)過(guò)無(wú)數人漫長(cháng)時(shí)間的不懈努力才能打造出一個(gè)品牌,如果在品牌創(chuàng )立之初,企業(yè)就把公眾的利益放在重要位置,并在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)兼顧公眾利益,在產(chǎn)品材質(zhì)的無(wú)公害、環(huán)保方面提高要求,提倡環(huán)保、無(wú)公害的消費主張,并時(shí)常資助公益事業(yè)開(kāi)展公益活動(dòng),就可以在回饋社會(huì )和消費者的同時(shí),獲得消費者的認可,提高企業(yè)品牌的知名度。漆包線(xiàn)企業(yè)參與公益的方式有很多,比如將產(chǎn)品收益的一部分捐贈給慈善機構、免費為希望工程提供漆包線(xiàn)配件等等。
五、結語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō),新經(jīng)濟與傳統經(jīng)濟相比有截然不同的經(jīng)濟形勢及鮮明的特點(diǎn),對企業(yè)要求制定與傳統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有著(zhù)本質(zhì)區別的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。新經(jīng)濟背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,應充分運用發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢,加強市場(chǎng)調研、細致分化市場(chǎng),并在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中體現企業(yè)對于社會(huì )公眾利益和環(huán)保意識的重視。這樣才能在新經(jīng)濟的市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢地位,更進(jìn)一步。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文5
一、傳統經(jīng)濟下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
傳統的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略觀(guān)點(diǎn)把企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是一項單純的銷(xiāo)售手段,是幫助企業(yè)擴展市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道、將產(chǎn)品轉移到消費者手中的一種輔助活動(dòng),傳統觀(guān)點(diǎn)認為消費者永遠追求物美價(jià)廉的產(chǎn)品,對于產(chǎn)品的樣式、包裝、附加服務(wù)、文化內涵等其他延伸的東西遠遠沒(méi)有價(jià)格更為看重,因此,他們的工作重點(diǎn)在于以較低的生產(chǎn)成本生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。傳統的觀(guān)點(diǎn)還認為,沒(méi)有必要對目標客戶(hù)群進(jìn)行必要的細分,總是試圖用一種產(chǎn)品滿(mǎn)足更多消費者的需要,這樣才能保證產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)和批量化生產(chǎn);這種觀(guān)點(diǎn)還認為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的就是增加企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率,以此增加企業(yè)的利潤,等等。
總而言之,傳統經(jīng)濟條件下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略還處于一種把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是一種手段和技巧,而沒(méi)有上升到一種戰略的高度加以認識和重視。現代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略已經(jīng)成為企業(yè)戰略的重要組成部分,甚至在某種意義上,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施和執行效果的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)戰略的實(shí)現和執行。
二、新經(jīng)濟背景特點(diǎn)及其對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的影響
隨著(zhù)世界一體化和經(jīng)濟全球化進(jìn)程的加快,世界各國的市場(chǎng)逐漸聯(lián)系到了一起,眾多的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)者在一個(gè)場(chǎng)合同臺競技。新經(jīng)濟背景下與企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)密切相關(guān)的因素及其對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的影響主要表現在以下幾個(gè)方面。
第一、信息技術(shù)飛速發(fā)展,電子商務(wù)為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供了新的技術(shù)手段和平臺。電子商務(wù)對于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)說(shuō),最重要的在于提供了一種全新的營(yíng)銷(xiāo)手段和平臺,利用電子商務(wù)的強大手段,企業(yè)可以以傳統營(yíng)銷(xiāo)手段無(wú)法做到的低成本開(kāi)展一對一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),可以幫助營(yíng)銷(xiāo)者收集消費者的信息,進(jìn)而分析和挖掘消費者的購買(mǎi)行為和模式,進(jìn)而采取針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。
第二、技術(shù)革命日新月異,產(chǎn)品生命周期縮短、更新?lián)Q代頻率加快。技術(shù)革命的日新月異及其在商品生產(chǎn)中的快速運用使得企業(yè)的生產(chǎn)效率大大提高,同時(shí),也導致了產(chǎn)品生命周期的縮短。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成本能否在產(chǎn)品生命周期內及時(shí)地收回并保持一定的盈利水平,同時(shí)也是每一個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)策略必須考慮的問(wèn)題,每個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的策劃、組織和統籌工作都要以產(chǎn)品生命周期的長(cháng)短作為參考依據,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預算和投入必須考慮到在產(chǎn)品生命周期內能否收回。
第三、市場(chǎng)競爭日益激烈,企業(yè)產(chǎn)品的替代性越來(lái)越強,消費者需求的多樣化和個(gè)性化要求越來(lái)越強。目前市場(chǎng)的基本態(tài)勢是賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉變已經(jīng)完成,供求關(guān)系發(fā)生重大變化,這樣的現實(shí)要求企業(yè)不能再依靠傳統的營(yíng)銷(xiāo)戰略,采取低成本、規模化生產(chǎn)來(lái)滿(mǎn)足更多消費者的需求,而要進(jìn)行市場(chǎng)細分、發(fā)現不同的需求和模式,來(lái)滿(mǎn)足他們的需要,從而贏(yíng)得局部?jì)?yōu)勢。
三、新經(jīng)濟背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略新思維的內涵及對策
針對以上對于新經(jīng)濟特點(diǎn)的論述及其對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的影響,結合企業(yè)目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的不足和誤區,提出從下面幾個(gè)方面來(lái)認識新經(jīng)濟背景下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的內涵并采取相應策略加以實(shí)施和執行。
第一、充分利用電子商務(wù)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和一對一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。電子商務(wù)縮短了企業(yè)生產(chǎn)者和消費者之間的距離,減少了傳統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的中間環(huán)節,使消費者和生產(chǎn)比較低的成本面對面的接觸,這就使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)者可以采取傳統營(yíng)銷(xiāo)者無(wú)法采取的手段來(lái)進(jìn)行更加具有針對性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。電子商務(wù)條件下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)由于生產(chǎn)者和消費者面對面接觸,營(yíng)銷(xiāo)者對于消費者的了解是第一手資料,因而也對消費者的了解和掌握也更真實(shí),對消費者的需求分析的準確性也更高,從而更能開(kāi)展有針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段。
第二、根據不同消費者的購買(mǎi)特征和購買(mǎi)行為進(jìn)行市場(chǎng)細分,發(fā)掘和識別不同目標市場(chǎng)的細分需求,進(jìn)行有針對性的營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)細分是消費者消費特征和購買(mǎi)行為模式發(fā)掘和模式識別的重要手段,也是市場(chǎng)機會(huì )發(fā)現的重要方法,市場(chǎng)細分強調需求的差異性和消費者購買(mǎi)行為的異質(zhì)性,把不同的消費者群分成若干的以需求特征和購買(mǎi)模式標識的細分市場(chǎng),然后針對性制定營(yíng)銷(xiāo)策略并開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),可以提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的針對性和適應性,從而收到更好的效果。
第三、企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,要注意社會(huì )和公眾利益。一個(gè)品牌的建立可能需要很多年艱苦的努力,但毀掉一個(gè)品牌確是輕而易舉的事情,新經(jīng)濟形勢下,特別是那些對環(huán)境污染比較嚴重的傳統行業(yè),其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須轉移到社會(huì )公眾注意力比較集中的環(huán)保問(wèn)題,重點(diǎn)宣傳其產(chǎn)品生產(chǎn)和消費環(huán)節的無(wú)公害性和環(huán)保性。
四、結語(yǔ)
新經(jīng)濟背景下有著(zhù)較傳統經(jīng)濟不同的經(jīng)濟形勢和特征,客觀(guān)上要求新形勢下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要從本質(zhì)上區別于傳統的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是指導企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的靈魂,因此,新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略要在新思維的指導下制定和執行,充分利用電子商務(wù)信息技術(shù),開(kāi)展市場(chǎng)細分和市場(chǎng)調研,在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中更多地關(guān)注社會(huì )公共利益和環(huán)保要求的表達。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文6
摘要:全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢,使各國的經(jīng)濟往來(lái)活動(dòng)更加頻繁,從前的經(jīng)濟制度顯然已經(jīng)無(wú)法適應新時(shí)代的發(fā)展需求。全新經(jīng)濟發(fā)展期的來(lái)臨,使承受巨大市場(chǎng)竟爭壓力的企業(yè)面臨著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式改革的重任。本文圍繞新經(jīng)濟時(shí)代下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略思維的話(huà)題,從四個(gè)方面進(jìn)行了相關(guān)的論述和分析。此研究的目的在于提高企業(yè)在新經(jīng)濟時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,從而幫助企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟效益。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟時(shí)代;企業(yè)發(fā)展;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
引言
處于新經(jīng)濟時(shí)代的環(huán)境當中,企業(yè)承受著(zhù)很大的市場(chǎng)競爭壓力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為重要的盈利方式,對于企業(yè)創(chuàng )造更多的經(jīng)濟收益具有關(guān)鍵的影響。為了適應新經(jīng)濟背景下市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)需要,占據有利的市場(chǎng)競爭地位,引入全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,運用合理的營(yíng)銷(xiāo)方法,制定的科學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰略成為企業(yè)發(fā)展的必然要求。鑒于新經(jīng)濟發(fā)展形勢的變化,企業(yè)需要轉變思維模式,調整針對未來(lái)發(fā)展的長(cháng)遠規劃目標,依靠恰當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,確保企業(yè)的經(jīng)濟收益。
一、引入先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念
面對新經(jīng)濟形勢的大環(huán)境背景,基于滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展需求的目的,企業(yè)應改變從前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,結合時(shí)代發(fā)展的情況,引入全新的額市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,改變傳統的營(yíng)銷(xiāo)手段,開(kāi)展更具有吸引力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)引入綠色環(huán)保理念,使其能夠有效運用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當中,為企業(yè)創(chuàng )造更多的經(jīng)濟收益。長(cháng)期以來(lái),企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)的開(kāi)展,完全對環(huán)保因素加以忽視,導致取得了相應的經(jīng)濟效果之后,卻讓自然生態(tài)環(huán)境受到嚴重的破壞影響,導致環(huán)境污染的問(wèn)題十分明顯。近些年來(lái),全球環(huán)境的不斷惡化,極端的天氣情況增多,環(huán)保意識得到進(jìn)一步推廣和應用,在大力倡導綠色環(huán)保理念的形勢下,將綠色環(huán)保理念融入到企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作當中,可謂一種創(chuàng )新,使企業(yè)效益與環(huán)境保護緊密相關(guān),在增強企業(yè)環(huán)保意識的同時(shí),盡可能降低了環(huán)境保護和不必要的資源浪費所產(chǎn)生的不良影響,采用綠色環(huán)保的營(yíng)銷(xiāo)管理理念,可以使企業(yè)的經(jīng)濟成本得到控制,進(jìn)一步降低,在市場(chǎng)竟爭中贏(yíng)得良好的口碑,為以后的發(fā)展奠定良好的基礎。同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展時(shí),需結合國家的相關(guān)政策,完善營(yíng)銷(xiāo)管理制度,依靠新穎的營(yíng)銷(xiāo)理念和方式,采用多樣化的營(yíng)銷(xiāo)方法,根據不同的用戶(hù)的具體需要,制定個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略,完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售,達到既定的經(jīng)濟利潤目標。
二、構建針對消費者偏好的管控機制
很多用戶(hù)在長(cháng)期的消費過(guò)程當中,均會(huì )呈現出一定的消費偏好情況。從產(chǎn)品的角度而言,帶給消費者的第一印象十分重要,當消費者對其產(chǎn)生“好感”后,便會(huì )進(jìn)行相應的購買(mǎi)。因此,消費偏好對于營(yíng)銷(xiāo)管理來(lái)說(shuō)非常重要。從前市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下關(guān)于消費者偏好的問(wèn)題沒(méi)有受到關(guān)注,然而當前新經(jīng)濟形勢下的市場(chǎng)竟爭愈發(fā)激烈,企業(yè)對于廣大民眾的消費水平、消費意識以及產(chǎn)品的吸引力的分析和研究則十分必要,有利于確保企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展。通過(guò)構建針對消費者偏好的通管控機制,圍繞不同的產(chǎn)品對于消費者的吸引程度加以分析和評估,深入掌握消費者的偏好情況,以便提供給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略更加準確、可靠的參考與依據。比如:企業(yè)可以安排專(zhuān)人針對消費者對于市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品的偏好情況加以調查,搜集相關(guān)有價(jià)值的信息,并通過(guò)科學(xué)地分析,找出對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有利的信息資源,從而改變營(yíng)銷(xiāo)方式,迎合消費者的喜好,精準完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),為企業(yè)創(chuàng )造更多的經(jīng)濟利潤。
三、加大電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展力度
作為近些年來(lái)新興的一種商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展模式,電子商務(wù)的誕生獲得了很大的關(guān)注,并逐漸獲得了廣泛的運用。電子商務(wù)憑借其不受空間、時(shí)間限制、便捷快速的優(yōu)點(diǎn),增進(jìn)了企業(yè)運營(yíng)方與消費者間的距離,加大了溝通和交流的頻率,同時(shí)有效降低了企業(yè)的運營(yíng)成本,可謂效果顯著(zhù)的一種營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)手段。相較于從前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展形式,企業(yè)利用電子商務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,確保了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的針對性。尤其面臨著(zhù)激烈的新經(jīng)濟市場(chǎng)環(huán)境的影響,企業(yè)需要重視電子商務(wù)的作用,依靠該手段,簡(jiǎn)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的流程,有效控制運營(yíng)成本,加深對于消費者購買(mǎi)情況的掌握,及時(shí)獲得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成效的反饋。此外,借助電子商務(wù)平臺,采用一對一營(yíng)銷(xiāo)模式,完成個(gè)性化的服務(wù)轉型,從而逐漸累積消費者的信賴(lài)度,提高企業(yè)產(chǎn)品的認可度和價(jià)值,形成更多的固定客戶(hù)群體。
四、促進(jìn)不同企業(yè)之間的彼此合作
處于全新的經(jīng)濟發(fā)展形勢之下,消費者和企業(yè)間的關(guān)聯(lián)性更加密切,基于提升企業(yè)的綜合市場(chǎng)竟爭能力的目的,促進(jìn)不同企業(yè)之間的彼此合作十分必要,有利于發(fā)揮協(xié)同合作的作用,達到合作雙方雙贏(yíng)的效果。通過(guò)推動(dòng)不同企業(yè)之間的緊密合作,幫助資金供應鏈緊張的企業(yè)獲得更多的發(fā)展籌劃資金,并實(shí)現多樣化的管理模式。同時(shí),企業(yè)間的合作,還有利于實(shí)現優(yōu)質(zhì)資源和先進(jìn)技術(shù)的共享,幫助企業(yè)形成多元化的產(chǎn)業(yè)鏈,使產(chǎn)品類(lèi)型更加豐富。當然,企業(yè)還需和供應商保持緊密的聯(lián)系與合作,例如:建筑工程企業(yè)需要和相關(guān)的建材供應商取得緊密的聯(lián)系,達成相應的合作,從而最終達到共贏(yíng)的目的,獲得更多的經(jīng)濟收益。
五、結束語(yǔ)
從此論文的闡述中可知,探討企業(yè)在新經(jīng)濟時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰略非常重要,有助于提升企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平。本文圍繞新經(jīng)濟時(shí)代下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略思維的話(huà)題,從四個(gè)方面進(jìn)行了相關(guān)的論述和分析:引入先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、構建針對消費者偏好的管控機制、加大電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展力度、促進(jìn)不同企業(yè)之間的彼此合作。
參考文獻:
[1]李雪.新經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略新思維方向分析[J].經(jīng)濟研究導刊,20xx,32(05):103-107.
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文7
論文關(guān)健詞:體制改革 分析及預測 營(yíng)稍戰略
論文文章摘要“隨著(zhù)電力體制改革逐步深入,供電和售電即將實(shí)現完全分離,脫離電網(wǎng)支持的供電企業(yè)如何與大量售電公司竟爭迫在眉睫。通過(guò)對杭州電力市場(chǎng)供需環(huán)境分析及預測,并對眾多不利因素進(jìn)行分析后,本文提出了“以成本領(lǐng)先為墓礎,以機制創(chuàng )新為手段,有效運用靈活價(jià)格,提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)戰略,以期在市場(chǎng)競爭中占得主動(dòng)。
改革開(kāi)放以來(lái),我國電力事業(yè)進(jìn)人高速發(fā)展階段,電力體制逐步實(shí)現由計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟過(guò)渡,電力供應由緊缺逐步走向寬裕甚至過(guò)剩。從宏觀(guān)的層面來(lái)看,產(chǎn)能過(guò)剩、電力逐步走向買(mǎi)方市場(chǎng)成為必然。國民經(jīng)濟要持續健康發(fā)展必須實(shí)現軟著(zhù)陸,產(chǎn)能過(guò)剩、電力這種特殊產(chǎn)品又必須在生產(chǎn)的同一時(shí)間完成銷(xiāo)售和使用,市場(chǎng)形勢決定了電力企業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”的歷史已經(jīng)一去不復返。從微觀(guān)的層面來(lái)說(shuō),我國自從電力體制改革以來(lái),電力市場(chǎng)化已經(jīng)取得了一些階段性的成果,廠(chǎng)網(wǎng)分開(kāi)、國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)的成立、電力調度交易中心發(fā)電競價(jià)上網(wǎng)、國家電力監管委員會(huì )日益發(fā)揮重要作用等一系列舉措彰示了電力企業(yè)開(kāi)始打破壟斷堅冰。20xx年末,伴隨著(zhù)國電公司解體、國網(wǎng)南網(wǎng)和五大發(fā)電集團公司的成立,發(fā)電側( Generation Side)引人競爭機制。隨著(zhù)國力"[20xx]5號文《電力體制改革方案》精神繼續深人,售電側(Retail Side)事實(shí)壟斷地位也將不復穩固、即將面臨嚴峻的市場(chǎng)競爭。因此,外部環(huán)境的變化、內部機制的變遷及市場(chǎng)角色的轉變都要求供電企業(yè)建立全面的營(yíng)銷(xiāo)戰略來(lái)保障企業(yè)長(cháng)遠的、健康地發(fā)展。
一、杭州電力市場(chǎng)供需環(huán)境分析及預測
總體需求呈現上升態(tài)勢,但需求幅度逐步縮小,供需飽和跡象顯現。杭州作為浙江省的政治、經(jīng)濟、文化中心城市,20xx年實(shí)現生產(chǎn)總值3441.51億元,比上年增長(cháng)14.3%;實(shí)現財政收人624.49億元;比上年增長(cháng)19.9%,在全國15個(gè)副省級城市中位居第三位;市區城鎮居民年人均可支配收入19027元,比上年增長(cháng)14.6%;農村居民年人均純收入8515元,增長(cháng)11.2%,扣除物價(jià)因素,實(shí)際增幅分別比上年提高1 .1和2.7個(gè)百分點(diǎn)。良好的經(jīng)濟環(huán)境、投資環(huán)境和持續增長(cháng)的居民收人水平給電力營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了旺盛的需求,使得杭州電力的售電量也連續多年超過(guò)10%,“十五”期間平均電量增長(cháng)16.81%,即使在缺電嚴重的20xx年依然保持了相當高的增速。20xx年開(kāi)始開(kāi)工建設的杭州地鐵一號線(xiàn)二號線(xiàn)工程勢必成為新的用電增長(cháng)點(diǎn)。全市用電量20xx年己達412.73億千瓦時(shí),增長(cháng)12.8%。據預測,20xx年,我市用電負荷將增為1220"1444萬(wàn)KW,用電量將達到668"811億KWH。從杭州市的社會(huì )用電總量來(lái)看,年均增長(cháng)率逐步下降。經(jīng)計算分析,20xx年杭州市的`全社會(huì )用電量將達到433一438億千瓦時(shí),20xx年將達到580一630億千瓦時(shí),20xx年將達到810一910億千瓦時(shí),其中“十一五”期間的年均增長(cháng)率為11.13%一11. 99% "20xx一20xx”期間的年均增長(cháng)率為8.31%一10.02%,“十二五”期間的年均增長(cháng)率為5.28%一7.03%,“十三五”期間的年均增長(cháng)率為3.72%一3.94%。由此可見(jiàn),營(yíng)銷(xiāo)成為必要是社會(huì )發(fā)展的結果。
二、目前面臨的主要不利因素
(一)政府干預因素
政府管電的職能隨著(zhù)電力體制改革不斷深人被剝離,供電企業(yè)失去了計劃經(jīng)濟的“保護圈”;由電源性缺電向電網(wǎng)性缺電轉變期間政府重視程度下降,導致電網(wǎng)卡脖子與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、正常供電之間的矛盾;電力部門(mén)對社會(huì )責任的履行,使得投人產(chǎn)出不成比例,造成資金上的巨大缺口;另外,基于社會(huì )穩定考慮,地方政府往往會(huì )在電力部門(mén)進(jìn)行停電干涉,由此影響了電費正常回收和企業(yè)利益的確保。
(二)替代品因素
市場(chǎng)競爭日趨激烈,天然氣、油、煤等可替代能源與電力之間的競爭愈演愈烈,尤其國家加大了對潔凈能源天然氣的開(kāi)發(fā)和使用力度,“西氣東送”已經(jīng)實(shí)現,目前杭州燃氣集團已經(jīng)關(guān)閉煤氣廠(chǎng),全部轉為天然氣供應,熱值大、費用也不高,性?xún)r(jià)比較好,這將對電力消費帶來(lái)很大威脅。另外,一些地方小水電小火電和企業(yè)部分在電荒時(shí)期添置的自備油機也正在擠占大電網(wǎng)的市場(chǎng)空間。
(三)消費者因素
隨著(zhù)居民客戶(hù)收人水平和文化素質(zhì)的不斷提高,對電力產(chǎn)品的差異化需求日益明顯,客戶(hù)已經(jīng)不滿(mǎn)足于能用上電,而發(fā)展為要用高質(zhì)量的電能產(chǎn)品。這就需要供電部門(mén)保證電網(wǎng)穩定,杜絕用戶(hù)損失導致索賠的事件發(fā)生。如杭州下沙經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區內高科技行業(yè)云集,不少企業(yè)從事微電子、電腦芯片生產(chǎn),這對電壓波動(dòng)范圍、供電頻率、諧波狀況、畸變率要求相當高,一旦超標將直接導致數控機床和生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)出大量次品廢品,損失不可估計。
三、針對性營(yíng)銷(xiāo)戰略
新的市場(chǎng)環(huán)境要求供電企業(yè)必須依靠創(chuàng )新求生存、靠服務(wù)求市場(chǎng)、靠質(zhì)量求效益。根據對杭州電力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)分析,我們制定“以成本領(lǐng)先為基礎,以機制創(chuàng )新為手段,有效運用靈活價(jià)格,提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)戰略。
以成本領(lǐng)先為基礎,就是要遵循“成本最小化,利潤最大化”的市場(chǎng)競爭原則,通過(guò)降低成本挖掘潛在利潤。主要做好三方面的工作:一是優(yōu)化電網(wǎng)結構、降低線(xiàn)路損耗。電力傳輸過(guò)程中的損耗不可避免,但是可以通過(guò)網(wǎng)架改善、設備更新等手段來(lái)進(jìn)行有效的控制。杭州市電力局20xx年總售電量為353億KWH,線(xiàn)損率為1.8%,即線(xiàn)損電量約6.35億KWH。如果能降低0.1"0.2%,則每年可以節約0.35億一0.70億KWH,按20xx年平均電價(jià)0.64元/KWH計算約為2240"44.80萬(wàn)元,相當驚人。目前杭州電力局每年投巨資進(jìn)行電網(wǎng)改造,已經(jīng)取得了較好的效果;二是要有效控制管理成本。目前應用SAP系統,對提高企業(yè)管理水平、避免浪費起了很好的促進(jìn)作用;三是要加強風(fēng)險控制、提高電費回收。這樣即有利于資金的高效運作,又提高了資金的安全性,降低金融財務(wù)成本支出。
以機制創(chuàng )新為手段,就是要根據營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,與時(shí)俱進(jìn),不斷改進(jìn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售方法,體現營(yíng)銷(xiāo)思路與市場(chǎng)竟爭的匹配性和超前性。主要體現在技術(shù)創(chuàng )新、觀(guān)念創(chuàng )新、組織創(chuàng )新、機制創(chuàng )新等方面內容。技術(shù)創(chuàng )新就是要充分運用發(fā)達的電子網(wǎng)絡(luò )系統建立用電信息共享機制和全方位、多層次的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )系統,完善需求側負荷管理技術(shù)支持系統,從而以科技創(chuàng )新帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。觀(guān)念創(chuàng )新就是要樹(shù)立整體營(yíng)銷(xiāo)和全員營(yíng)銷(xiāo)的思想觀(guān)念,讓營(yíng)銷(xiāo)的意識貫穿于生產(chǎn)、服務(wù)、銷(xiāo)售全過(guò)程。組織創(chuàng )新的重點(diǎn)就是要建立一支高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,在各個(gè)環(huán)節建立有一效的激勵機制、用人機制和分配機制。要以消費者為中心構建以市場(chǎng)為導向的營(yíng)銷(xiāo)組織機構和以客戶(hù)服務(wù)中毛、為依托的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。機制創(chuàng )新就是要以營(yíng)銷(xiāo)費用保證制度為依托,根據不同的細分市場(chǎng),建立電力營(yíng)銷(xiāo)機制;根據客戶(hù)需求,創(chuàng )新用電方一式和電價(jià)機制;根據負荷情況,大力開(kāi)展電力需求側管理;最終達到提高社會(huì )用電水平和終端能源占有率,推進(jìn)電能的有效利用等目的。
有效運用靈活價(jià)格,目的是為了不斷提高商品電在終端能源消費中的占有率、不斷開(kāi)拓新的用電市場(chǎng)和刺激電力需求,從而緩解買(mǎi)力一市場(chǎng)和可替代能源的雙重壓力。目前市場(chǎng)電價(jià)現狀旱現出不合理的一面,主要體現在相對電價(jià)較高和行業(yè)電價(jià)扭曲兩大方面。杭州目前非峰谷表的居民電價(jià)每度0.53元,按照一個(gè)家庭每月250度計算,電費支出占到家庭總支出的近50}0,而美國電價(jià)僅每度0.085美元,電費支出僅占家庭總支出的0.4%。另一方面,與國外相比,上業(yè)電價(jià)在行業(yè)電價(jià)配比中明顯過(guò)高,這些都不利于電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。靈活用電價(jià)格,既有利于社會(huì )資源優(yōu)化配置、能源的充分利用,又有利于電力市場(chǎng)的拓展和電力需求的增長(cháng)。我們可以采取分時(shí)電價(jià)、超基數優(yōu)惠電價(jià)、顧客細分電價(jià)、折扣電價(jià)等不同的售價(jià)方式,提升資源利用率,開(kāi)拓電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。
提供全方一位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),要針對電力商品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用同時(shí)性的特點(diǎn),從售前、售中、售后全程提供一切可能的服務(wù)以使用戶(hù)滿(mǎn)意,令用戶(hù)放心選擇供電企業(yè)直接作為其電力供應商和電力銷(xiāo)售商,從而也有效排斥了替代品的購買(mǎi)誘惑。可靠的質(zhì)量是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心,便利的服務(wù)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。目前杭州電力賣(mài)方市場(chǎng)上“一處三中心營(yíng)銷(xiāo)處、客戶(hù)服務(wù)中心、電費帳務(wù)中心和計量中心)營(yíng)銷(xiāo)體系模式已形成,它從營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)接軌的出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮,推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式的集約化改革,建立適應市場(chǎng)經(jīng)濟需要和電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、整體協(xié)同運作的管理機制,是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織保障。要大力推廣以全國勞模史文斌命名的“阿斌服務(wù)隊”金字招牌的影響力。當然,及時(shí)高效的電力搶修,完善合理的自然災害、事故的應急機制等,都是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要組成部分。
四、結語(yǔ)
戰略的實(shí)施必須有具體的規劃和保障手段,這需要我們進(jìn)一步探討和研究。我們相信在杭州這個(gè)極富發(fā)展潛力的市場(chǎng)上,電力營(yíng)銷(xiāo)將越來(lái)越體現它的重要性,發(fā)揮它對企業(yè)、社會(huì )的巨大作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文8
摘 要:中國自加入世貿組織后,國內企業(yè)的經(jīng)濟市場(chǎng)環(huán)境也隨之發(fā)生巨大的變化,電子商務(wù)開(kāi)始慢慢走入人們的生活,信息經(jīng)濟也漸漸開(kāi)始國際化,因此,中國企業(yè)要戰勝?lài)馄髽I(yè)這些強勁的對手,必須調整營(yíng)銷(xiāo)戰略來(lái)提高競爭力,本文論述了我們企業(yè)信息市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略研究。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 信息市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)戰略
當今,信息技術(shù)已經(jīng)在社會(huì )經(jīng)濟里占據重要的地位,因特網(wǎng)的快速發(fā)展對人類(lèi)生活有重大的影響,其正在慢慢改變著(zhù)人們的生活方式和價(jià)值觀(guān)念,如何能夠跟緊時(shí)代的腳步,發(fā)展自身的優(yōu)勢,是每個(gè)信息企業(yè)需要深思的問(wèn)題。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和信息營(yíng)銷(xiāo)的基本定義
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為了促進(jìn)個(gè)人和組織的交易活動(dòng),規劃和實(shí)施新意、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、產(chǎn)品決策、定價(jià)決策、促銷(xiāo)決策和分銷(xiāo)決策的社會(huì )過(guò)程。信息市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)則是以網(wǎng)絡(luò )為媒體,用一種以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),從而有效地促進(jìn)個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現。
二、我國企業(yè)信息市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀
現在,信息技術(shù)已經(jīng)在科技、農業(yè)、鐵路、電力、經(jīng)濟等眾多行業(yè)建立了國家級信息系統,是一個(gè)高新的、快速發(fā)展的行業(yè)。目前,我國因特網(wǎng)用戶(hù)已達百萬(wàn),不同類(lèi)型的信息服務(wù)網(wǎng)也有上百家,信息服務(wù)業(yè)的總營(yíng)業(yè)額估計達幾千億,同時(shí)加大就業(yè)人員數量,為我國就業(yè)壓力大的問(wèn)題減輕了部分負擔。在信息服務(wù)業(yè)取得不錯的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的同時(shí),信息市場(chǎng)也就開(kāi)始出現一些問(wèn)題:如我國目前雖建立了多條信息高速公路,但是信息資源匱乏,導致供應不足;信息產(chǎn)品質(zhì)量不好,更新不及時(shí),內容重復次數多,而且垃圾信息也很多;不合理的信息產(chǎn)品結構,不夠健全,需要完善;信息交易混亂,當前我國對信息市場(chǎng)的政策等相關(guān)措施只處于探索時(shí)期。因此,我們需要完善這些缺點(diǎn)和漏洞,才能使我國經(jīng)濟得到更快速的發(fā)展。
三、各類(lèi)信息市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略研究
1.信息市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略
通過(guò)電子商務(wù),企業(yè)可以及時(shí)了解顧客的最新需求,然后根據客戶(hù)需求生產(chǎn)和銷(xiāo)售,同時(shí)注重創(chuàng )新,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。這種個(gè)性化產(chǎn)品符合客戶(hù)最滿(mǎn)意的利益需求,企業(yè)也會(huì )因此獲得忠實(shí)的客戶(hù)群。在因特網(wǎng)上,商品價(jià)格搜索成本較低,因此客戶(hù)可以方便的搜索到同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格的對比狀況,所以若想比同行競爭者有競爭優(yōu)勢,就需在產(chǎn)品質(zhì)量和品牌上加大力度,把價(jià)格差異的競爭轉為產(chǎn)品品牌的競爭。這樣既服務(wù)與大眾,也適應與未來(lái)發(fā)展。
2.信息市場(chǎng)的商品定價(jià)策略
一個(gè)完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系必須有一個(gè)基本的價(jià)格政策,目前中國的信息市場(chǎng)還不規范,有些信息經(jīng)營(yíng)者會(huì )因信息商品的特殊性肆意要價(jià),導致信息市場(chǎng)的定價(jià)不規范。傳統的產(chǎn)品定價(jià)是以成本為基礎的,其中銷(xiāo)售成本占很大的比值。而物質(zhì)產(chǎn)品也可通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行交易,企業(yè)可根據客戶(hù)提出的可接受成本,提供生產(chǎn)方案與產(chǎn)品設計供客戶(hù)選擇,待客戶(hù)滿(mǎn)意認同后再進(jìn)行生產(chǎn)銷(xiāo)售。同時(shí)在網(wǎng)站可使價(jià)格透明化,公開(kāi)同行價(jià)格規定,同時(shí)講明企業(yè)自身價(jià)格的設置高或低的理由,讓客戶(hù)在購買(mǎi)時(shí)滿(mǎn)意放心。
3.信息市場(chǎng)銷(xiāo)售商品的策略
通常傳統的銷(xiāo)售大多數是通過(guò)促銷(xiāo)方式,與客戶(hù)溝通,傳遞產(chǎn)品的存在和價(jià)值。傳統的促銷(xiāo)方式有推拉式銷(xiāo)售策略,推式促銷(xiāo)是中間商與促銷(xiāo)人員將產(chǎn)品與相關(guān)信息通過(guò)渠道送到顧客手中。而信息市場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)根據平時(shí)對每個(gè)客戶(hù)的購物興趣記錄的記載,通過(guò)發(fā)送郵件的方式,向客戶(hù)傳達其感興趣的產(chǎn)品信息。這樣可以提高產(chǎn)品信息的有效性,而且避免客戶(hù)對促銷(xiāo)活動(dòng)的反感情緒。信息市場(chǎng)銷(xiāo)售就這樣優(yōu)于傳統銷(xiāo)售,把整個(gè)銷(xiāo)售流程壓縮了,并提高了商品的利潤空間。
4.需要加強的安全策略
在具有自由隱蔽特點(diǎn)的電子商務(wù)交易中也存在一些安全隱患,因此政府應加強對信息市場(chǎng)的監管,保證信息的安全與真實(shí)性,避免在信息商品的交易中存在欺詐行為,嚴防信息市場(chǎng)中混雜虛假信息,保證其清潔有序的健康發(fā)展。同時(shí)也應改進(jìn)現在的信息技術(shù),來(lái)確保信息交易的安全性與不可否認性。
四、信息商品在信息市場(chǎng)流通的特點(diǎn)
首先,信息產(chǎn)品與物質(zhì)商品不同,是屬于非物質(zhì)性商品。其次,它在流通過(guò)程中與物質(zhì)商品的磨損有所不同,物質(zhì)商品的磨損是自身的磨損,而信息商品的磨損則是其自身價(jià)值的降低,是無(wú)形的。同時(shí)信息商品還具有共享性,不同于物質(zhì)商品購買(mǎi)回來(lái)就屬于消費者私有,而是顧客在買(mǎi)了信息產(chǎn)品后,便說(shuō)明其對某種信息資源擁有了共享權。最后是信息商品具有可再生的優(yōu)勢,與物質(zhì)商品相比其可在流通過(guò)程中生出新的信息資源,而物質(zhì)商品是固有的、不可改變的,且其壽命是有所限制的。
五、信息市場(chǎng)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)戰略的必要性
第一,與時(shí)間聯(lián)系緊密的信息產(chǎn)品,即時(shí)效性;通常改變也是很快的,其在有效地時(shí)間段里決定自身價(jià)值的高低,這同時(shí)說(shuō)明著(zhù)生產(chǎn)者將會(huì )無(wú)法完整的把握行銷(xiāo)的每個(gè)環(huán)節,這一特點(diǎn)尤其是在經(jīng)濟、新聞等對信息時(shí)效性要求很強的行業(yè)中表現明顯,;第二、信息市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)到個(gè)性化,顧客通常會(huì )對沒(méi)有任何變化的信息產(chǎn)品產(chǎn)生厭煩心理,若企業(yè)能迅速的反饋客戶(hù)的意見(jiàn),進(jìn)行合理的改進(jìn),使自身服務(wù)個(gè)性化,同時(shí)利用因特網(wǎng)來(lái)完成這些溝通的過(guò)程,與傳統銷(xiāo)售中電話(huà)與傳真等費用的耗費相比將會(huì )便宜很多,從而降低了銷(xiāo)售成本,提高了競爭能力。第三,信息市場(chǎng)的國際化;隨著(zhù)信息商業(yè)經(jīng)濟的全球性發(fā)展,國際性信息企業(yè)也陸續成立且發(fā)展壯大,根據網(wǎng)絡(luò )上包含的廣泛信息資源,世界各個(gè)地方的人們都有可能成為企業(yè)的潛在客戶(hù)。這些都是促成信息市場(chǎng)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)戰略的必要因素。
綜上所述,我國信息市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)步發(fā)展,需建立在有效完善的信息市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統基礎上,從而促使信息產(chǎn)品的流通,在國際市場(chǎng)激烈的競爭中占有優(yōu)勢。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文9
摘要:企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,為企業(yè)實(shí)現自身經(jīng)營(yíng)目標,對自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行規劃,當高信息時(shí)代到來(lái)時(shí),企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略不斷探索新的道路,將傳統的營(yíng)銷(xiāo)戰略融入互聯(lián)網(wǎng)當中,通過(guò)良好營(yíng)銷(xiāo)戰略可及時(shí)改變相應的營(yíng)銷(xiāo)策略,利用有利條件,保證企業(yè)的良好運行。
關(guān)鍵字:企業(yè)市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)戰略 管理研究
伴隨著(zhù)商品經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不斷發(fā)展,存在的原因來(lái)自于企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)規模的增大和產(chǎn)品數量的增加速度大于社會(huì )的需求增加的速度而產(chǎn)生的,它的產(chǎn)生同時(shí)也是來(lái)自于企業(yè)之間競爭的不斷激烈。面臨企業(yè)產(chǎn)品增多和社會(huì )需求縮減時(shí),企業(yè)就必須重視如何才能更好的銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,增加企業(yè)的銷(xiāo)售量,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益的增加。生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始將市場(chǎng)的需求作為自身的重點(diǎn),以市場(chǎng)作為導向,根據企業(yè)自身的實(shí)際條件,研究制定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略,從而提高企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的效率,促進(jìn)企業(yè)競爭力的提升。
一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的必要性
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新的必要性體現在時(shí)代性和選擇性?xún)蓚(gè)方面。隨著(zhù)我國改革開(kāi)放的深入,加入世貿組織的步伐不斷加快,企業(yè)面臨的生存和競爭環(huán)境也隨之變得更加復雜,在這個(gè)環(huán)境中,企業(yè)面臨著(zhù)來(lái)自全球的競爭者,他們有著(zhù)領(lǐng)先于我國企業(yè)傳統的營(yíng)銷(xiāo)新型戰略,在中國市場(chǎng)上占據了半壁江山,面對這樣的時(shí)代環(huán)境,我國企業(yè)不得不重新自我審視,找尋新時(shí)代的新型營(yíng)銷(xiāo)戰略,為自己未來(lái)的生存和發(fā)展做好充分的準備。整個(gè)世界已經(jīng)進(jìn)入了高速信息時(shí)代,在這個(gè)時(shí)代,信息技術(shù)成為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要技術(shù),也是時(shí)代給予他們的必然選擇,為了順應時(shí)代的發(fā)展要求,在新時(shí)代的眾多競爭者中獲得一席生存和發(fā)展之地,利用信息技術(shù)發(fā)展傳統營(yíng)銷(xiāo)戰略是他們唯一可行的創(chuàng )新之舉,通過(guò)這樣的方式,他們能夠在充分展示傳統營(yíng)銷(xiāo)戰略?xún)?yōu)勢的同時(shí),并利用現代信息技術(shù),進(jìn)一步將這份優(yōu)勢擴大,從而提高傳統營(yíng)銷(xiāo)戰略的效用,并在全球化的競爭當中,獲得更好的生存和發(fā)展道路。
二、中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題及不足
1、營(yíng)銷(xiāo)理念不夠先進(jìn)
中小企業(yè)沒(méi)有放寬眼光,他們的經(jīng)營(yíng)思路還是以產(chǎn)品為導向的。這就是說(shuō)讓消費者被動(dòng)適應自己的產(chǎn)品,而沒(méi)有考慮消費者需要什么樣的產(chǎn)品,怎樣主動(dòng)去適應消費者來(lái)考慮經(jīng)營(yíng)思路。這種經(jīng)營(yíng)指導思想在短缺經(jīng)濟時(shí)代非常適用,然而隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈。我們企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品就會(huì )得到廣大消費者的贊同,企業(yè)的市場(chǎng)就會(huì )逐步壯大。還有些不成熟的企業(yè),他們只做表面文章,特別注重廣告的效應。自己沒(méi)有好的產(chǎn)品,想通過(guò)廣告把自己塑造成一個(gè)所謂的知名企業(yè)。這種營(yíng)銷(xiāo)思路是行不通的,沒(méi)有好的產(chǎn)品,沒(méi)有好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,光靠廣告是不會(huì )長(cháng)久地占有市場(chǎng)的。
2、管理水平低下
個(gè)別中小企業(yè)由企業(yè)領(lǐng)導總管一切,這是一種舊的管理模式,因為領(lǐng)導的能力、經(jīng)驗、精力等等各方面是存在很大的局限性的。隨著(zhù)企業(yè)在市場(chǎng)中不斷地壯大,經(jīng)常會(huì )因為領(lǐng)導的一個(gè)錯誤決策而使企業(yè)陷入危機。中小企業(yè)還有一個(gè)比較普遍的現象,就是憑經(jīng)驗和直覺(jué)去判斷市場(chǎng)的走向,這種不成熟的局限性思路,也許在短時(shí)期內會(huì )有些效果,但最終會(huì )落后于其他中小企業(yè)的。這就要求我們發(fā)展中的企業(yè)決策者們開(kāi)拓思想、調整思路,從深層次對市場(chǎng)進(jìn)行調研,對于市場(chǎng)的發(fā)展趨勢和將來(lái)要出現的潛在機會(huì )要心知肚明。決策者要提高自身素質(zhì),努力鉆研市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的技能。因為一個(gè)決策者的錯誤判斷,就會(huì )使企業(yè)一敗涂地。
3、營(yíng)銷(xiāo)手段還需進(jìn)一步改進(jìn)
在眾多的中小企業(yè)中,有許多中小企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠,搜取信息方式不夠寬廣,對市場(chǎng)認識不夠全面,往往把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一般的推銷(xiāo)。這就要求企業(yè)開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)思想,更新?tīng)I銷(xiāo)手段,從各個(gè)渠道獲取營(yíng)銷(xiāo)信息,使企業(yè)迅速發(fā)展。
4、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新動(dòng)力有待提高
社會(huì )的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟水平的不斷提升,政府部門(mén)也為中小企業(yè)的發(fā)展提供了便利的條件,給中小企業(yè)創(chuàng )造了發(fā)展的平臺,出臺了很多的優(yōu)惠政策。但有些企業(yè)不按國家政策執行,盲目競爭,擾亂了市場(chǎng)秩序,這樣對中小企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了負面影響。有些中小企業(yè),為了自己能夠得到更多的市場(chǎng),減少成本的投入,互相壓價(jià),沒(méi)有考慮產(chǎn)品的質(zhì)量是否能夠滿(mǎn)足消費者的需求,導致產(chǎn)品的價(jià)格出現了混亂。究其原因,就是因為沒(méi)有新的創(chuàng )新動(dòng)力,思路狹窄和低水平重復生產(chǎn)。
5、營(yíng)銷(xiāo)人才相對缺乏
人才是企業(yè)資源中最重要的資源,企業(yè)沒(méi)有好的人才就沒(méi)有好的發(fā)展,人才的競爭在現代企業(yè)中是最為重要的。通過(guò)對有些中小企業(yè)的觀(guān)察,企業(yè)中營(yíng)銷(xiāo)人才的缺乏是很?chē)乐氐摹P纬蛇@種人才缺乏的原因,就是中小企業(yè)沒(méi)有形成一個(gè)科學(xué)合理的、適當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的人才培養體系。
三、提升中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的措施
1、富有創(chuàng )意的營(yíng)銷(xiāo)文化的培養
培養創(chuàng )意的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)文化,其關(guān)鍵在于決策者的營(yíng)銷(xiāo)理念,建立一個(gè)科學(xué)的、現代化的營(yíng)銷(xiāo)文化,通過(guò)創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)文化培育,形成各企業(yè)間相互的生存與發(fā)展,提高與互惠的企業(yè)理念和企業(yè)價(jià)值觀(guān)。同時(shí)還要得到企業(yè)高、中、低各階層員工的認可和支持,使企業(yè)員工有主人翁的精神,不斷地發(fā)揮自己的潛在能力,能夠自覺(jué)遵守企業(yè)規章制度,全身心為企業(yè)的壯大貢獻自己的力量。
2、建立高效的營(yíng)銷(xiāo)管理機制
高效的營(yíng)銷(xiāo)管理機制,關(guān)鍵在于對營(yíng)銷(xiāo)人員的分工是否到位,是否各盡其才,對營(yíng)銷(xiāo)人員的各項管理制度能否落實(shí)到實(shí)處、細處,分配制度是否得到全體員工的贊同,這些都是影響企業(yè)發(fā)展的因素。現在很多中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員只做單一的業(yè)績(jì)考核,這種管理方式不利于企業(yè)發(fā)展和員工綜合能力的提高。把過(guò)去單一考核變?yōu)槎囗椌C合考核。建立富有挑戰性的激勵制度,形成合理的獎罰制度,將營(yíng)銷(xiāo)人員的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。企業(yè)要有一個(gè)長(cháng)期合理的規劃,通過(guò)銷(xiāo)售例會(huì ),聽(tīng)取員工的合理建議。有些員工的建議是在銷(xiāo)售經(jīng)驗中摸索出來(lái)的,他們能夠提供市場(chǎng)今后的發(fā)展動(dòng)向。對于那些優(yōu)秀的員工要給予精神和物質(zhì)上的獎勵,以此來(lái)激勵他們的工作積極性,增強員工與企業(yè)的凝聚力。
3、選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰略
營(yíng)銷(xiāo)戰略的正確的選擇是企業(yè)發(fā)展中的核心。“補缺營(yíng)銷(xiāo)”戰略。中小企業(yè)基礎薄,經(jīng)濟實(shí)力弱,抵御市場(chǎng)沖擊能力差,很難和大企業(yè)抗衡。這就要求中小企業(yè)細心觀(guān)察那些大企業(yè)在市場(chǎng)中所忽略的地方。首先要找到那些大企業(yè)未關(guān)注到的市場(chǎng),以及大企業(yè)關(guān)注了但又不想干的市場(chǎng)。他們認為經(jīng)濟效益不可觀(guān),對企業(yè)發(fā)展沒(méi)有大的幫助,所以不愿意去做。把這些大企業(yè)所空缺的市場(chǎng)作為自己企業(yè)的發(fā)展方向,既可以避免風(fēng)險投資,又可以積累實(shí)力,等到強大了,自然就有了和大企業(yè)爭市場(chǎng)的能力。
“恒星營(yíng)銷(xiāo)”戰略。中小企業(yè)要以大企業(yè)為依托。大企業(yè)資金雄厚,營(yíng)銷(xiāo)渠道寬,在技術(shù)和人才儲備上有著(zhù)很大的實(shí)力,它們就像是市場(chǎng)上閃閃發(fā)光的“恒星”。中小企業(yè)要想擁有像那些大企業(yè)一樣的優(yōu)勢,可以先為大企業(yè)服務(wù)來(lái)取得發(fā)展機會(huì ),充當配角。
“聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)”戰略。一個(gè)中小企業(yè)勢單力薄,在競爭激烈的市場(chǎng)中很容易被淘汰。具有相同生產(chǎn)能力、生產(chǎn)相同產(chǎn)品的中小企業(yè)聯(lián)合在一起,化零為整,這樣就能抵御市場(chǎng)變化帶來(lái)的沖擊,就能夠取長(cháng)補短,在市場(chǎng)中強大起來(lái)。
4、塑造優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)組織團隊
一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團隊首先便對高等營(yíng)銷(xiāo)人才選拔制定科學(xué)合理的機制。其次,企業(yè)各成員之間應齊心合力,共同研究市場(chǎng)發(fā)展的特點(diǎn),能夠準確根據產(chǎn)品隨市場(chǎng)的變化和潛在的需求,制訂與市場(chǎng)相適應的營(yíng)銷(xiāo)計劃,為本企業(yè)下一步產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)打下堅實(shí)的基礎。建立人才預警機制也是一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團隊所必備的。要不斷地增強人才貯備意識,培養中小企業(yè)的高級人才。優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團隊從內部培養高級人才,應該對員工經(jīng)常進(jìn)行理論培訓和實(shí)踐鍛煉。中小企業(yè)要打造一支強有力的、專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)團隊,還應該開(kāi)闊視野,從多方面吸
結語(yǔ):
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的管理對于提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力和促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益具有重要的意義。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括宏觀(guān)環(huán)境和微觀(guān)環(huán)境,企業(yè)需要及時(shí)的根據環(huán)境的變化調整相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。現階段在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略管理中存在著(zhù)機制不完善, 制度不健全,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念需要進(jìn)一步提高和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略管理信息化程度不高等問(wèn)題,文章結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際,提出了相應的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略管理的措施。通過(guò)研究提高了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略管理的水平, 提升企業(yè)了市場(chǎng)競爭力,促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文10
內容摘要:世界經(jīng)濟一體化和新經(jīng)濟的興起,使國際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。在國際市場(chǎng)上,由于各國的經(jīng)濟、文化及其它社會(huì )因素有很大的差異,導致消費者的購買(mǎi)行為有很大差異。企業(yè)在制定國際營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí),要抓住消費者的購買(mǎi)心理規律,不斷創(chuàng )新,充分利用國內外的資源,提供各種消費信息,樹(shù)立良好的形象,與消費者建立友好的關(guān)系,更好地滿(mǎn)足消費者的需求。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟 國際營(yíng)銷(xiāo) 影響 對策
面對全球經(jīng)濟一體化和新經(jīng)濟的沖擊,國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)正在發(fā)生深刻的變化。國際市場(chǎng)國內化和國內市場(chǎng)國際化使企業(yè)面臨新的挑戰。而且新經(jīng)濟的興起使國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生變化,迫使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行戰略性重組。
一、新經(jīng)濟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的特征
1.個(gè)性化市場(chǎng)需求越來(lái)越明顯
市場(chǎng)進(jìn)一步細分和個(gè)性化是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的總趨勢。菲利普科特勒在其《想象未來(lái)的市場(chǎng)》一書(shū)中指出,未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者將把注意力從大的群體轉移到特殊的合適的目標上,因為這些目標所在處有財富存在。由于消費者需求的特殊性增加,不同消費者在消費結構、時(shí)空、品質(zhì)諸多方面的差異自然產(chǎn)生“特殊的、合適的”目標市場(chǎng)。
新經(jīng)濟時(shí)代,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略完全不同于傳統工業(yè)社會(huì )將消費者相近的需求等同看待之模式。根據單個(gè)消費者的特殊需求進(jìn)行產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā),制定相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略,是新經(jīng)濟個(gè)性化的集中體現。
由于新經(jīng)濟是建立在以網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)為基礎上的,網(wǎng)絡(luò )技術(shù)使信息社會(huì )供求關(guān)系變?yōu)閯?dòng)態(tài)的互動(dòng)關(guān)系,消費者可以在全球的任何地方、任何時(shí)候將自己特殊的需求利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)反饋給供應方,而供應方也可以隨時(shí)隨地跟蹤消費者的需求。
2.以消費者為中心的管理越來(lái)越重要
舊經(jīng)濟時(shí)代以產(chǎn)品為導向的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念將逐漸被新經(jīng)濟時(shí)代的以消費者為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念所代替。以消費者為中心,全方位滿(mǎn)足客戶(hù)需求,不斷創(chuàng )造更新、更好產(chǎn)品,將是營(yíng)銷(xiāo)管理的核心。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標將從降低成本、提高效率轉向開(kāi)拓業(yè)務(wù)、提高客戶(hù)忠誠度。
新經(jīng)濟時(shí)代的科技發(fā)展、全球經(jīng)濟一體化改變了消費者的傳統購買(mǎi)行為,顧客由以往購買(mǎi)信息的被動(dòng)接受者變?yōu)橹鲃?dòng)的信息搜尋者。另外,消費者行為的個(gè)性化和多元化,以及顧客身份的國際化,也促使企業(yè)必須隨時(shí)隨地將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重點(diǎn)轉移到顧客的開(kāi)發(fā)和維系上來(lái)。
3.需求多樣化使產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短
新經(jīng)濟時(shí)代與舊經(jīng)濟時(shí)代的最大區別是,舊經(jīng)濟是以標準化、規模化、效率化和層次化為特征;新經(jīng)濟則是建立在信息技術(shù)基礎上的,追求差異化、個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò )化和速度化。由此而引出來(lái)的問(wèn)題是,技術(shù)的高度發(fā)展降低生產(chǎn)成本,使市場(chǎng)出現同質(zhì)性越來(lái)越強的商品。產(chǎn)品多樣化滿(mǎn)足了消費者個(gè)性化的需求,同時(shí)也加劇了市場(chǎng)競爭的激烈程度。而且,先進(jìn)的技術(shù)又會(huì )加速產(chǎn)品的發(fā)明創(chuàng )造,使得一種新產(chǎn)品在市場(chǎng)停留的時(shí)間越來(lái)越短。
二、新經(jīng)濟對國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響
新經(jīng)濟時(shí)代,產(chǎn)品必定由賣(mài)方市場(chǎng)轉向買(mǎi)方市場(chǎng)。這時(shí),由于消費者處于交易活動(dòng)的主導地位,購買(mǎi)產(chǎn)品有較大的選擇權,消費心理會(huì )出現如下變化:
1.產(chǎn)生挑剔心理
市場(chǎng)上有充足的產(chǎn)品供應,銷(xiāo)售者會(huì )十分主動(dòng)地顯示自己的產(chǎn)品,消費者則購買(mǎi)心理比較輕松,可以從容購買(mǎi),而且比較挑剔。只要時(shí)間允許,他們愿意多花一些時(shí)間進(jìn)行比較選購。這時(shí)消費者在選擇產(chǎn)品時(shí)常常對價(jià)格、性能、款式、功能、方便等方面進(jìn)行比較,選擇自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品,挑選有特點(diǎn)的產(chǎn)品來(lái)體現消費者的個(gè)性。同時(shí)還會(huì )選擇具有審美價(jià)值或附加含量高的產(chǎn)品。
2.產(chǎn)生推遲心理
市場(chǎng)上產(chǎn)品供大于求,必然會(huì )引起各國產(chǎn)品間的相互競爭。名牌產(chǎn)品會(huì )相繼出現,價(jià)格也可能出現下降趨勢。由于消費者心理預期的作用,這時(shí)消費者的購買(mǎi)特征是:不急于購買(mǎi);能不買(mǎi)的產(chǎn)品先不買(mǎi),急需的產(chǎn)品盡量少買(mǎi)。產(chǎn)品供大于求使消費者購買(mǎi)周期延長(cháng),甚至惡性循環(huán)。
3.產(chǎn)生期待心理
由于在商品交易活動(dòng)中消費者處于主導地位,在購買(mǎi)時(shí)總希望產(chǎn)品能提供更高的消費價(jià)值,希望產(chǎn)品有較多的功能,希望產(chǎn)品的使用更加方便,希望銷(xiāo)售產(chǎn)品提供更多的服務(wù),或期待產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)一步下降。
企業(yè)產(chǎn)品在買(mǎi)方市場(chǎng)情況下,國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì )遇到許多困難,這時(shí)國際營(yíng)銷(xiāo)工作重要的是加強信息工作,開(kāi)展市場(chǎng)調研,進(jìn)行市場(chǎng)細分,保持獨特的戰略風(fēng)格。同時(shí),要優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,采取更有效的策略,保證國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作穩定進(jìn)行。
三、新濟時(shí)代的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4i組合策略
新經(jīng)濟時(shí)代使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)面臨新挑戰,其國際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應具有四個(gè)特點(diǎn):通過(guò)創(chuàng )新使企業(yè)獲得可持續發(fā)展;通過(guò)企業(yè)和產(chǎn)品形象的提高,來(lái)留住和吸引消費者;通過(guò)企業(yè)內外部的整合使資源共享,優(yōu)勢互補,獲得雙贏(yíng);通過(guò)信息管理來(lái)降低成本,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標。所以,筆者認為,創(chuàng )新(innovation)、形象(image)、整合(integration)、信息(information)將成為國際環(huán)境變化后國際營(yíng)銷(xiāo)的戰略—4i組合。
1.樹(shù)立創(chuàng )新(innovation)的觀(guān)念
邁克爾波特說(shuō)過(guò),創(chuàng )新是企業(yè)存在和發(fā)展的源泉。創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)理念,一方面要求企業(yè)的生產(chǎn)必須符合國際市場(chǎng)供求規律,更好的滿(mǎn)足消費者的需求。另一方面,要求企業(yè)的生產(chǎn)要走在消費者前面,引導消費,甚至應創(chuàng )造需求,也就是說(shuō),企業(yè)的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念必須由“適應消費”走向“創(chuàng )造消費”,由“分享市場(chǎng)”走向“創(chuàng )造市場(chǎng)”。新經(jīng)濟時(shí)代,富有創(chuàng )新精神、快速發(fā)展的新公司大量涌現,不斷取代那些缺乏創(chuàng )新和低效率的公司。
國際營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新應該是綜合能力的創(chuàng )新。首先應該是營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的創(chuàng )新(如綠色營(yíng)銷(xiāo)、知識營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo))。其次表現為產(chǎn)品創(chuàng )新(比如產(chǎn)品標準創(chuàng )新、產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng )新、產(chǎn)品包裝創(chuàng )新)。再次表現為方法創(chuàng )新(比如網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、互補營(yíng)銷(xiāo))。例如綠色產(chǎn)品的研究和生產(chǎn)一方面可以滿(mǎn)足消費觀(guān)念變化的需求,符合國際發(fā)展的趨勢;另一方面,可把買(mǎi)方市場(chǎng)轉變?yōu)橘u(mài)方市場(chǎng),因為綠色產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上需求越來(lái)越多,但真正符合綠色要求的產(chǎn)品還較小,在國際市場(chǎng)上有巨大的商機,供不應求。不斷創(chuàng )新的理念能使參與國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)開(kāi)辟更加廣闊的天地。
2.提高企業(yè)及產(chǎn)品的形象(image)
新經(jīng)濟時(shí)代,產(chǎn)品的形象等同于產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品的質(zhì)量等同于產(chǎn)品的價(jià)值,產(chǎn)品的價(jià)值等同于產(chǎn)品的價(jià)格。良好的企業(yè)形象有助于增強企業(yè)的國際競爭力,良好的企業(yè)形象有助于創(chuàng )造良好的外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,良好的企業(yè)形象有助于創(chuàng )造最佳的國際營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。現代國際競爭條件下,由于產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的普遍提高以及產(chǎn)品種類(lèi)的日益增加,只靠質(zhì)量和服務(wù)很難具有國際市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。在國際市場(chǎng)上,只有那些企業(yè)形象和產(chǎn)品形象好的企業(yè)才有持久的生命力,才會(huì )受到消費者和社會(huì )公眾的青睞。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自己的優(yōu)勢和品牌,沒(méi)有良好的知名度,就不會(huì )有什么國際競爭力,最終必將在國際競爭中被淘汰出局。有人認為,企業(yè)間的競爭已由商品力、營(yíng)銷(xiāo)力的競爭,轉變?yōu)樾蜗罅Φ母偁帲蜗罅κ瞧髽I(yè)參與國際競爭的一個(gè)基本條件。
所以,塑造良好的企業(yè)形象,進(jìn)行行之有效的形象營(yíng)銷(xiāo)對于提高企業(yè)競爭力、促使企業(yè)經(jīng)濟效益的提高有著(zhù)不可忽視的作用。總之,新經(jīng)濟時(shí)代,隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,一個(gè)企業(yè)要能在競爭激烈的國際市場(chǎng)中占有一席之地并求得發(fā)展壯大,其國際營(yíng)銷(xiāo)策略要符合現代消費規律,進(jìn)行到位的形象營(yíng)銷(xiāo)是必不可少的。
3.注重國際營(yíng)銷(xiāo)的整合(integration)
企業(yè)進(jìn)行國際營(yíng)銷(xiāo)整合包括內部整合和外部整合兩方面。營(yíng)銷(xiāo)內部整合是指“以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為,綜合協(xié)調地使用各種形式或傳播方式,以統一的目標和統一的形象,傳遞一致的產(chǎn)品信息,濾布實(shí)現與消費者的雙向溝通,迅速樹(shù)立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位,建立產(chǎn)品品牌與消費者長(cháng)期密切的關(guān)系”。企業(yè)國際營(yíng)銷(xiāo)的外部整合是指企業(yè)要摒棄傳統的“商場(chǎng)如戰場(chǎng)”,競爭的成功建立在對手失敗的基礎上國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。而是與競爭對手進(jìn)行聯(lián)合,開(kāi)展互補營(yíng)銷(xiāo),聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),實(shí)際資源共享,優(yōu)勢互補的雙贏(yíng)的戰略聯(lián)盟。企業(yè)實(shí)現內外部的整合是經(jīng)濟全球化的大勢所趨,是企業(yè)進(jìn)行國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的更高境界。它既適應消費者需求不斷變化的要求,也符合社會(huì )發(fā)展的需要。
隨著(zhù)賣(mài)方市場(chǎng)過(guò)渡到買(mǎi)方市場(chǎng),消費者逐漸成熟,消費需求更加理智,消費心理更加穩定,人們的消費越來(lái)越追求時(shí)尚,注重自身的獨特性,趨向于個(gè)性化消費,以往的大眾市場(chǎng)由于消費者的個(gè)性需求而逐漸消失。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng)也由全體消費者演變成每個(gè)細分市場(chǎng)中的消費者群體。新經(jīng)濟時(shí)代,企業(yè)應把對人的關(guān)注、人的個(gè)性釋放及人的個(gè)性需求的滿(mǎn)足作為企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)的核心。企業(yè)與國內外其他企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),實(shí)行專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn),既能滿(mǎn)足消費者多樣化的需要和個(gè)性化的需要,又能獲得大批量生產(chǎn)的規模經(jīng)濟。從而實(shí)現最大限度的提高消費者對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。當然,企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)也可以減少浪費、節約資源的消耗,實(shí)現對資源的最優(yōu)化利用,最終實(shí)現可持續發(fā)展。
4.加強信息 (information)溝通
傳統營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)對消費者是單向溝通,通過(guò)傳統的媒體廣告,產(chǎn)品目錄等單向地向消費者介紹企業(yè)與產(chǎn)品的信息。消費者處于被動(dòng)的地位接受這些產(chǎn)品信息,企業(yè)不能及時(shí)地獲得消費者的反饋信息。企業(yè)與消費者之間的信息單向流動(dòng),阻礙了企業(yè)及時(shí)、壓濾機濾布準確地了解消費者個(gè)性化的需要。建立在以計算機網(wǎng)絡(luò )為基礎的新經(jīng)濟時(shí)代,使企業(yè)與消費者的雙向溝通和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)成為可能。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )企業(yè)可以搜集更多的消費者的信息,開(kāi)發(fā)更加符合消費者個(gè)性化需要的產(chǎn)品。而且企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)帶動(dòng)需求,形成“滾雪球”的效應,經(jīng)濟學(xué)家稱(chēng)之為“網(wǎng)絡(luò )效應”,即消費者交出某種產(chǎn)品所獲得的效應會(huì )隨著(zhù)購買(mǎi)這種產(chǎn)品的其他消費者數量的增加而增加。另外,通過(guò)息息的雙向溝通,顧客也可以根據自身需要和愛(ài)好,自行設計或對產(chǎn)品提出滿(mǎn)足自己特殊要求的改動(dòng),然后把信傳送至生產(chǎn)商,生產(chǎn)商迅速根據消費者的定制進(jìn)行生產(chǎn)。這樣無(wú)論是在生產(chǎn)還是銷(xiāo)售或廣告宣傳,消費者都可以在較大的程度上廣泛參與,既能夠從心理上獲得自尊和自豪感,又能展示自己獨特的個(gè)性。
目前,越來(lái)越多的國際營(yíng)銷(xiāo)商投入巨資建立自己的信息處理系統,以便能夠分析出顧客的需求動(dòng)向,從而制訂采取何種措施保住老顧客,尋找新顧客。同時(shí),企業(yè)也可以把自己的產(chǎn)品信息以多媒體方式在網(wǎng)上傳播,使消費者可以上網(wǎng)查詢(xún)企業(yè)及產(chǎn)品的信息,進(jìn)行購買(mǎi)前的評估。企業(yè)與消費者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系,及時(shí)了解國際市場(chǎng)需求動(dòng)向,形成一對一營(yíng)銷(xiāo),向顧客提供一種個(gè)性化的產(chǎn)品,從而與消費者共同創(chuàng )造新的市場(chǎng)需求。可以預計,通過(guò)信息營(yíng)銷(xiāo),與客戶(hù)建立友好關(guān)系,將成為國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流觀(guān)念。每個(gè)國際營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)都應該清醒地意識到,在激烈的國際市場(chǎng)競爭中,沒(méi)有掌握消費者的信息,就不可能了解消費者的需求,也不可能制定符合實(shí)際的國際營(yíng)銷(xiāo)策略。所以,對于國際營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比掌握有關(guān)消費者購買(mǎi)行為的信息更為重要的了。
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《新經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重構》
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文11
摘要:隨著(zhù)我國社會(huì )的發(fā)展,大學(xué)生的數量逐漸增多,因此,就業(yè)壓力也越來(lái)越大。在這種情況下,要轉變學(xué)生的傳統觀(guān)念,使他們認識到創(chuàng )業(yè)的可行性,同時(shí),要配合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略,提高他們創(chuàng )業(yè)的積極性,使他們可以在創(chuàng )業(yè)中取得成功。本文對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值進(jìn)行了分析,分析了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的需求因素,最后提出了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)活動(dòng)的推進(jìn)措施。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;初創(chuàng )企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);戰略創(chuàng )新
隨著(zhù)我國教育改革的發(fā)展,高校招生的人數越來(lái)越多,很多大學(xué)生想要自主創(chuàng )業(yè),既為了可以實(shí)現自身的突破,又為了躲避就業(yè)的嚴峻形勢。再加上大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)是一件新生的事物,起步的時(shí)間比較晚,而且在很多方面存在著(zhù)不足之處。因此,要結合大學(xué)生創(chuàng )業(yè)群體的實(shí)際情況,建立完善的創(chuàng )業(yè)服務(wù)體系,從而有利于帶動(dòng)就業(yè)的發(fā)展。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是對顧客的價(jià)值需求進(jìn)行全面的分析。在對顧客的需求進(jìn)行分析的過(guò)程中,可以間接實(shí)現公共政策的傳播,并且在這中間形成的對公共問(wèn)題的定位,影響著(zhù)公共政策的實(shí)施效果。所以,就營(yíng)銷(xiāo)管理的角度來(lái)說(shuō),要對市場(chǎng)進(jìn)行全面的了解,并且要掌握顧客的需求,對他們進(jìn)行分類(lèi)研究,劃分他們的價(jià)值。在全面了解市場(chǎng)和顧客的前提下,營(yíng)銷(xiāo)管理者可以根據顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的指向,從而對他們實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,從而達到吸引、保持顧客的目標。所以,在這個(gè)過(guò)程中,要把握好兩個(gè)問(wèn)題,第一,了解顧客需求指向。第二,為顧客提供更好的服務(wù)。所以,管理者要構建適當的營(yíng)銷(xiāo)項目,從而使目標顧客準確把握產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。
二、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的需求因素的分析
(一)資金不足的因素
大學(xué)生在初創(chuàng )企業(yè)中會(huì )面臨著(zhù)一些障礙,其中,資金障礙是最先需要應對的。在創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中,大學(xué)生希望得到資金的支持,但是,他們的社會(huì )經(jīng)驗不足,而且社會(huì )關(guān)系比較簡(jiǎn)單,因此,他們的主要融資渠道就是自主籌資。所以,他們的原始投資多是家庭或者親朋好友,這一條件使得很多大學(xué)生放棄了這個(gè)想法,因此,通過(guò)這種方式來(lái)融資,會(huì )給大學(xué)生帶來(lái)巨大的壓力。
(二)政府政策影響了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的意愿
目前,針對大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)情況,很多國家和地方政府出臺了優(yōu)惠政策,從而可以支持大學(xué)生和企業(yè)的發(fā)展。但是,由于在制定政策的過(guò)程中,很多職能部門(mén)未能經(jīng)過(guò)充分的協(xié)商,因此,政策往往缺乏系統性。而且,很多政策的門(mén)檻比較高,很多人不能享受到政策的福利,削弱了大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)的意愿。
(三)創(chuàng )業(yè)教育的影響
通過(guò)創(chuàng )業(yè)教育的影響,可以使大學(xué)生對創(chuàng )業(yè)進(jìn)行全面的了解,激發(fā)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的積極性,使他們可以獲得更多的機會(huì ),有利于掌握創(chuàng )業(yè)的技能和知識,增強他們創(chuàng )業(yè)的意愿。但是,目前很多高校只是將創(chuàng )業(yè)教育作為一門(mén)選修課程,未能納入到教學(xué)體系中,因此,和各個(gè)學(xué)科之間的聯(lián)系不緊密。
(四)專(zhuān)業(yè)化的廣告、法律、信息等服務(wù)影響著(zhù)大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)
由于大學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗不足,社會(huì )關(guān)系比較簡(jiǎn)單,因此,在創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中,需要辦理一些手續,以及進(jìn)行組織的建設、制度構建等,這些內容都需要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的指導和服務(wù)。目前,能夠為初創(chuàng )企業(yè)提供服務(wù)的機構比較少,而且缺乏專(zhuān)業(yè)性。另外,在政府方面,其信息公開(kāi)、創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)等方面的服務(wù)還不夠完善,因此,未能充分為大學(xué)生提供積極的指導和服務(wù),加大了初創(chuàng )企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。
三、大學(xué)生初創(chuàng )企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新
(一)政府頒布積極的政策支持,增強大學(xué)生創(chuàng )業(yè)意愿
政府各個(gè)職能部門(mén)要充分為大學(xué)生考慮,為他們營(yíng)造一個(gè)有利的環(huán)境,因此,要頒布一些有利的優(yōu)惠政策,降低門(mén)檻,并且要出臺一些針對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的法規等,給予大學(xué)生法規、資金上的保障,支持他們自主創(chuàng )業(yè)。還要建立健全創(chuàng )業(yè)風(fēng)險保障制度,減輕大學(xué)生對創(chuàng )業(yè)的擔憂(yōu)。
(二)發(fā)展多元化的融資方式,幫助大學(xué)生拓寬融資渠道
要建立健全風(fēng)險投資和信貸體系,有效規避風(fēng)險,并保障大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)能力。同時(shí),還要為大學(xué)生建立創(chuàng )業(yè)的專(zhuān)項基金,使符合條件的大學(xué)生可以實(shí)現貸款,可以吸引社會(huì )上資金,發(fā)展多元化的融資方式,幫助大學(xué)生拓寬融資的渠道,使他們可以充分發(fā)揮自己的潛能,做自己能做的事情。
(三)構建全面、系統的創(chuàng )業(yè)教育體系
在高校中,要完善課程的設置,將創(chuàng )業(yè)教育作為一門(mén)必修課程,使學(xué)生掌握更多的創(chuàng )業(yè)知識和技能,如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理的知識。同時(shí),高校還可以和企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合,建立創(chuàng )業(yè)實(shí)踐基地,鼓勵大學(xué)生積極參與到創(chuàng )業(yè)實(shí)踐中來(lái)。結語(yǔ):大學(xué)生初次創(chuàng )業(yè),希望獲得質(zhì)量更高的咨詢(xún)服務(wù),因此,這就需要構建多元化、全方位的創(chuàng )業(yè)指導和服務(wù)體系,從而可以為他們提供更加方便的服務(wù)。因此,政府頒布積極的政策支持,增強大學(xué)生創(chuàng )業(yè)意愿;發(fā)展多元化的融資方式,幫助大學(xué)生拓寬融資渠道;構建全面、系統的創(chuàng )業(yè)教育體系,從而可以使更多的學(xué)生參與到創(chuàng )業(yè)中來(lái)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文12
摘要:隨著(zhù)我國經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”,現代企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境出現了很大變化。在新經(jīng)濟背景下,探索企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新戰略,對于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效率,推動(dòng)企業(yè)升級跨越發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。本文立足企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,分析在新經(jīng)濟背景下開(kāi)展企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略新思維,并提出相應的切實(shí)可行策略。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟;企業(yè)營(yíng)銷(xiāo);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);戰略思維
近年來(lái),我國經(jīng)濟一直保持高速增長(cháng)的態(tài)勢,隨著(zhù)經(jīng)濟增長(cháng)速度日趨放緩,我國也開(kāi)始進(jìn)入經(jīng)濟發(fā)展“新常態(tài)”,在這樣的經(jīng)濟背景下,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也開(kāi)始出現新的局面。轉變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法,是現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的重要方向。通過(guò)整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源,優(yōu)化資源配置,可以實(shí)現企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系的提檔升級,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程當中,營(yíng)銷(xiāo)戰略思維是重中之重。在新經(jīng)濟背景下,探討企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略新思維,對于提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效率具有至關(guān)重要的作用。
一、緊跟時(shí)代脈搏,深刻了解現代營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)
在進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略制定的過(guò)程中,要充分了解行業(yè)規律,把握行業(yè)發(fā)展脈絡(luò )。現代經(jīng)濟市場(chǎng)具有較強的周期性,這種周期性往往伴隨著(zhù)價(jià)格的波動(dòng),這種市場(chǎng)規律對于消費者的購買(mǎi)意愿影響較大。因此,在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,如果忽視宏觀(guān)經(jīng)濟規律和形勢,盲目進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳,不但無(wú)法起到應有的效果,很多時(shí)候還會(huì )適得其反,浪費大量金錢(qián)和精力。縱觀(guān)現代國內經(jīng)濟市場(chǎng),買(mǎi)方市場(chǎng)基本已經(jīng)形成,在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,不能無(wú)視這種市場(chǎng)結構,要摒棄傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念,通過(guò)多種方式激發(fā)市場(chǎng)活力,滿(mǎn)足消費者需求。企業(yè)要將精力放在滿(mǎn)足客戶(hù)需求上,以市場(chǎng)為中心,根據市場(chǎng)導向和客戶(hù)需求,制定最合適的營(yíng)銷(xiāo)策略,根據不同人群和消費者的偏好,進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)有針對性的服務(wù),隨行就市,創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)方法,準確把握客戶(hù)需求,通過(guò)階段性的營(yíng)銷(xiāo)宣傳,提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平,降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)費用一直占據著(zhù)比較大的比重,通過(guò)把握市場(chǎng)熱點(diǎn)和行情,可以更好的提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益率,促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的快速、健康發(fā)展。在把握市場(chǎng)動(dòng)向方面,企業(yè)不僅要關(guān)注消費者心理的變化,對于國家大政方針也要有比較準確的把握。在現代市場(chǎng)經(jīng)濟體系下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)受?chē)艺{控影響比較大,市場(chǎng)行情和利率變化等緊密掛鉤,因此在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定的過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)要綜合考慮多種因素,提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率,準確把握市場(chǎng)和消費者的最新動(dòng)向,按照國家的規劃和引導方向,準確科學(xué)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作。
二、利用“大數據”思維,開(kāi)展精準營(yíng)銷(xiāo)
隨著(zhù)現代信息技術(shù)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與各行各業(yè)開(kāi)始進(jìn)行深度融合,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同樣不例外。在現代營(yíng)銷(xiāo)當中,“大數據”得到了廣泛運用,運用大數據可以準確掌握用戶(hù)的信息,了解用戶(hù)的需求,大數據更體現出一種精準營(yíng)銷(xiāo)理念。在企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程當中,要充分踐行“精準營(yíng)銷(xiāo)”理念,根據客戶(hù)的需求,進(jìn)行精準定位,提供有針對性的產(chǎn)品。隨著(zhù)我國經(jīng)濟體系的深入發(fā)展,多元化的市場(chǎng)需求開(kāi)始出現,這也給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)提出了更大的挑戰。很多企業(yè)不注重挖掘客戶(hù)群體需求,不注重精準營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)策略選擇不正確,營(yíng)銷(xiāo)效果明顯不夠理想。因此,在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,要選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)對策,充分了解目標客戶(hù)群體的需求,不單從廣告環(huán)節入手,還要從設計和建設環(huán)節入手,滿(mǎn)足不同購買(mǎi)者的多樣需求,將營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢轉化為競爭優(yōu)勢,實(shí)現企業(yè)產(chǎn)品的個(gè)性化定制,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中融入大數據思維,提升營(yíng)銷(xiāo)效率。
三、堅持誠信營(yíng)銷(xiāo)理念,推行誠信營(yíng)銷(xiāo)策略
作為一種經(jīng)濟行為,現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作具有一般市場(chǎng)的共性特征。作為經(jīng)營(yíng)者,企業(yè)在進(jìn)行宣傳的時(shí)候,要秉持誠信原則,踐行誠信經(jīng)營(yíng)理念,特別是在宣傳過(guò)程中要實(shí)事求是,根據實(shí)際情況開(kāi)展切合實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)宣傳。如此一來(lái),才能為企業(yè)長(cháng)久生存注入活力。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的深入發(fā)展,市場(chǎng)競爭已經(jīng)度過(guò)了野蠻生長(cháng)期,購買(mǎi)者對于商品或服務(wù)價(jià)格較為敏感,同時(shí)對于企業(yè)的承諾與配套項目也較為關(guān)注,因此企業(yè)在開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,不可以夸大商品性能,也不能一味靠噱頭和承諾吸引購買(mǎi)者,要秉持對市場(chǎng)負責的態(tài)度,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,通過(guò)客戶(hù)的口碑開(kāi)拓潛在市場(chǎng),形成長(cháng)久經(jīng)營(yíng)格局。很多企業(yè)在進(jìn)行宣傳的時(shí)候,都會(huì )刻意夸大產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì),許下很多空頭承諾,利用簽訂買(mǎi)賣(mài)合同的機會(huì ),規避很多問(wèn)題,很多承諾的服務(wù)都沒(méi)有體現在合同中,這樣的做法很容易傷害至小客戶(hù),雖然可以獲得一時(shí)利潤,但不利于企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展。
四、注重營(yíng)銷(xiāo)層次,推動(dòng)市場(chǎng)廣告提檔升級
在現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,存在著(zhù)不注重廣告品質(zhì)的現象,很多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略十分低俗,不符合現代市場(chǎng)和消費者需求。從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告本身來(lái)說(shuō),是為了讓客戶(hù)更好的了解商品,同時(shí)在了解商品的過(guò)程中,體會(huì )到樂(lè )趣,實(shí)現一種較為舒適的享受過(guò)程。在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,要注重商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)品質(zhì),通過(guò)高端廣告的投放,吸引最合適的消費者,發(fā)揮廣告本身應用的作用。很多企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,往往不注重文化品牌的塑造,單純凸顯奢華概念,讓很多消費者產(chǎn)生反感,因此,要利用企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),打造高端廣告。很多企業(yè)在投放廣告的過(guò)程中,熱衷于請明星,購買(mǎi)熱門(mén)時(shí)段廣告,而忽視了廣告效果本身,不注重提升廣告品質(zhì),不斷沒(méi)能達到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果,反而浪費了大量金錢(qián),無(wú)法達到理想的傳播效果。因此,在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,廣告投放商要根據客戶(hù)心理,充分利用“大數據”分析技術(shù),提升廣告品質(zhì),打造高端產(chǎn)品,進(jìn)而吸引合適的消費者,在投資最小化的情況下,實(shí)現最優(yōu)宣傳效果。
五、結語(yǔ)
綜上所述,隨著(zhù)我國現代經(jīng)濟不斷發(fā)展,我國企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系日趨成熟,客戶(hù)對于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略也有了更清晰、準確的認識,因此需要企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念,轉變營(yíng)銷(xiāo)方式,不斷推動(dòng)我國營(yíng)銷(xiāo)策略體系提檔升級,滿(mǎn)足現代市場(chǎng)需求,構建現代健康的市場(chǎng)體系,通過(guò)差異化、科學(xué)化、精準化、高效化的市場(chǎng)運作與營(yíng)銷(xiāo),提升商品服務(wù)與附加值,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)提檔升級,激發(fā)市場(chǎng)活力。
參考文獻
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文13
【摘要】在新經(jīng)濟背景下,不斷發(fā)展的IT產(chǎn)品與電子信息科技如何實(shí)現優(yōu)勢的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,適應新經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展,成為IT企業(yè)與相關(guān)部門(mén)共同的研究課題。論文闡述了新經(jīng)濟背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略研究的必要性,分析了當下IT產(chǎn)品市場(chǎng)的現狀,提出了幾點(diǎn)新經(jīng)濟背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的新思維。旨在通過(guò)論文的研究,明確IT產(chǎn)品市場(chǎng)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀,優(yōu)化IT產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,促進(jìn)IT產(chǎn)業(yè)的長(cháng)效優(yōu)質(zhì)發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】新經(jīng)濟背景;IT產(chǎn)品市場(chǎng);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略;新思維
1引言
經(jīng)濟的發(fā)展與科技的進(jìn)步,使現代市場(chǎng)經(jīng)濟逐步進(jìn)入新經(jīng)濟狀態(tài),在知識中占據主導地位的是創(chuàng )新性知識,創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)成為經(jīng)濟發(fā)展中的重要支柱產(chǎn)業(yè)。IT產(chǎn)業(yè)是在信息技術(shù)與電子科技不斷發(fā)展下形成與發(fā)展的產(chǎn)業(yè),IT產(chǎn)品不僅僅單純地包含計算機硬件、軟件,還包含與之相關(guān)聯(lián)的移動(dòng)設備以及配件等。IT產(chǎn)品市場(chǎng)是一項范圍較為廣泛、發(fā)展潛力巨大的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),在創(chuàng )新型經(jīng)濟形態(tài)下,IT產(chǎn)品企業(yè)要在技術(shù)研發(fā)的同時(shí)對產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,才能夠使IT產(chǎn)品具有良好的市場(chǎng)占有額度,進(jìn)而實(shí)現IT產(chǎn)業(yè)的長(cháng)效健康發(fā)展。
2新經(jīng)濟背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略研究的必要性
在IT產(chǎn)品市場(chǎng)當中,技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)的市場(chǎng)需求、市場(chǎng)規模以及市場(chǎng)發(fā)展速度存在一定的不確定性,在新型產(chǎn)品研發(fā)中沒(méi)有銷(xiāo)售歷史可以參考,另外消費者對新型產(chǎn)品的更換時(shí)間難以明確,這使得IT產(chǎn)品市場(chǎng)存在著(zhù)一定的不確定性,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定存在一定的難點(diǎn)[1]。同時(shí),隨著(zhù)經(jīng)濟一體化與全球化的發(fā)展,IT市場(chǎng)中的國際化競爭趨勢日漸明顯,尤其是我國消費市場(chǎng)的廣闊性使得越來(lái)越多的國際競爭對手涌入到我國的IT產(chǎn)品市場(chǎng)中。另外,對目前IT產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析可以發(fā)現,很多IT企業(yè)將增加產(chǎn)品性能與功能作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要手段,但與此同時(shí)缺少對市場(chǎng)發(fā)展與消費者需求的考量,使得部分IT產(chǎn)品具有較高的技術(shù)性能,卻不具備消費市場(chǎng)。
3新經(jīng)濟背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)分析
3.1市場(chǎng)現狀經(jīng)過(guò)持續多年的高速發(fā)展,目前我國的IT產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展具有較為明顯的行業(yè)特征,第一,硬件行業(yè)發(fā)展低迷。在前期的蓬勃發(fā)展態(tài)勢下,我國計算機硬件設備的市場(chǎng)已經(jīng)逐漸呈現穩定發(fā)展的狀態(tài),根據工信部數據顯示,20xx年我國電子設備制造業(yè)運行平穩。規模以上電子設備制造業(yè)增加值同比增長(cháng)13.5%,環(huán)比1-12月上升4.7個(gè)百分點(diǎn)。第二,軟件領(lǐng)域發(fā)展持續走高。20xx年1-12月,我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)收入達48511億元,同比增長(cháng)14.90%,增速高于去年同期0.2個(gè)百分點(diǎn),軟件市場(chǎng)穩定良好發(fā)展[2]。第三,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展迅速,移動(dòng)技術(shù)市場(chǎng)具備較大潛力。20xx年前三季度我國網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟營(yíng)收規模達到1864.4億元,環(huán)比增長(cháng)2.8%,在不同細分市場(chǎng)中移動(dòng)端占據的比例逐漸上升。
3.2市場(chǎng)競爭趨勢分析通過(guò)對IT產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展現狀的分析可以看出,在未來(lái)的IT產(chǎn)品市場(chǎng)中品牌競爭、市場(chǎng)標準競爭以及技術(shù)創(chuàng )新是市場(chǎng)競爭發(fā)展的主要方向和趨勢。新經(jīng)濟背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)競爭呈現去全球化競爭態(tài)勢,在國際市場(chǎng)中,IT產(chǎn)品的競爭重點(diǎn)是價(jià)格、技術(shù)以及服務(wù)等品牌競爭,提高核心競爭力、提升企業(yè)品牌形象成為IT企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。在IT產(chǎn)品市場(chǎng)中技術(shù)標準與產(chǎn)品標準的競爭是企業(yè)間競爭的重點(diǎn),只有在企業(yè)發(fā)展到一定規模下才能夠具備標準競爭的力量。
3.3市場(chǎng)特性分析IT產(chǎn)品市場(chǎng)相較于傳統的產(chǎn)品市場(chǎng)具有很強的獨特性,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定要在IT市場(chǎng)特性分析的基礎上開(kāi)展,才能夠保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方向與內容的科學(xué)性與準確性。IT產(chǎn)品市場(chǎng)特性主要表現為收益遞增性與交易持續性,收益遞增性是基于智力創(chuàng )新資源不斷豐富和發(fā)展的特性,使得IT產(chǎn)品隨著(zhù)智力資源的應用逐漸實(shí)現相對較低的成本[3]。交易持續性則是基于IT產(chǎn)品的特性,隨著(zhù)產(chǎn)品升級、維修等無(wú)形產(chǎn)品市場(chǎng)的拓展,使消費者與企業(yè)之間的交易呈現持續性特征。
4新經(jīng)濟背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略新思維
4.1基于市場(chǎng)需求分析,強化產(chǎn)品功能IT產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略要從市場(chǎng)調研與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)角度出發(fā),一方面,IT企業(yè)要根據市場(chǎng)的潛在需求對產(chǎn)品功能進(jìn)行創(chuàng )新,不能夠一味地依賴(lài)原有的產(chǎn)品市場(chǎng),而是要通過(guò)技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)培訓等方式,發(fā)展新型的產(chǎn)品市場(chǎng)增加產(chǎn)品的市場(chǎng)占有份額。另一方面,IT企業(yè)還要通過(guò)軟件媒體強化產(chǎn)品推廣的力度,將產(chǎn)品的核心功能更加優(yōu)質(zhì)有效地推銷(xiāo)給消費者。例如,IT企業(yè)在完成新產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)后,可以采取試用策略進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)創(chuàng )建體驗版產(chǎn)品,既能夠加強消費者對產(chǎn)品的認知與了解程度,為產(chǎn)品正式營(yíng)銷(xiāo)奠定市場(chǎng)基礎,同時(shí)還能夠使企業(yè)更好地了解消費者的需求。
4.2加大信息技術(shù)應用力度,完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新要從營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)組織以及營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)創(chuàng )新三個(gè)角度出發(fā),IT企業(yè)要通過(guò)市場(chǎng)調研、組織創(chuàng )新的方式對營(yíng)銷(xiāo)理念以及營(yíng)銷(xiāo)組織進(jìn)行完善,保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的基礎條件。同時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與應用日益廣泛的背景下,IT企業(yè)要加大互聯(lián)網(wǎng)途徑的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度[4]。IT產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略要將傳統的市場(chǎng)推廣策略與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)相結合,利用微信、微博以及社區論壇等多種互聯(lián)網(wǎng)宣傳途徑,對產(chǎn)品性能與技術(shù)創(chuàng )新進(jìn)行宣傳,增加消費者對產(chǎn)品的了解程度。同時(shí),通過(guò)產(chǎn)品推介會(huì )、培訓交流會(huì )等方式,強化消費者對產(chǎn)品的認知與技術(shù)掌握程度。
4.3加大對市場(chǎng)經(jīng)濟形勢與政府策略的研究力度經(jīng)濟發(fā)展模式與政府策略是影響IT產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的重要因素,在不同的市場(chǎng)環(huán)境與政府宏觀(guān)策略下,IT企業(yè)要對自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行及時(shí)調整。對市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境與政府策略進(jìn)行研究可以增強企業(yè)規避市場(chǎng)風(fēng)險的能力,使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定更加符合市場(chǎng)需求與國家政策。例如,當國家進(jìn)口IT產(chǎn)品關(guān)稅增加時(shí),將會(huì )使本國企業(yè)的研發(fā)與市場(chǎng)推廣具有較好的環(huán)境,企業(yè)應加大對產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)推廣的力度,擴大市場(chǎng)份額[5]。另外,企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中還要加大對專(zhuān)業(yè)研發(fā)與服務(wù)團隊的創(chuàng )建力度,增加消費者對IT產(chǎn)品與企業(yè)的信任度。IT企業(yè)多數對產(chǎn)品研發(fā)的重視程度較高,在其中投入較多的人力與物力資源,而對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)性建設不足。一方面,營(yíng)銷(xiāo)人員要在營(yíng)銷(xiāo)技能上進(jìn)行提升,能夠根據市場(chǎng)變化采取針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略;另一方面,營(yíng)銷(xiāo)人員要具有一定的產(chǎn)品技術(shù)能力,對于產(chǎn)品的研發(fā)、使用等具有較強的專(zhuān)業(yè)技能,這樣才能夠使消費者在產(chǎn)品購買(mǎi)以及售后服務(wù)中體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進(jìn)而提升和改善消費者對IT產(chǎn)品以及企業(yè)的觀(guān)感。
5結論
綜上所述,通過(guò)以市場(chǎng)需求為導向強化產(chǎn)品功能、加大信息技術(shù)應用力度、提升對市場(chǎng)經(jīng)濟形勢與政府策略的研究力度幾點(diǎn)途徑,能夠有效優(yōu)化新經(jīng)濟背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的新思維,對IT產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行完善。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文14
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)提升社會(huì )地位的重要方式,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略已不再是企業(yè)戰略控制下的一個(gè)子戰略,兩者間的關(guān)系也發(fā)生了明顯變化,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略已經(jīng)占據企業(yè)戰略核心。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略與企業(yè)戰略概述
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略來(lái)說(shuō),就是企業(yè)為更好的適應不斷變化的市場(chǎng),從長(cháng)遠利益角度出發(fā)而制定的整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。要了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,就要先了解市場(chǎng),明確行業(yè)競爭重點(diǎn),并從企業(yè)實(shí)際出發(fā),制定戰略目標,確定市場(chǎng)定位。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略通過(guò)以后,運用短期可行操作檢査市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是否可行。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略不僅可以使企業(yè)內部活動(dòng)思想得到調節,還是企業(yè)面對激烈的市場(chǎng)競爭所設定的長(cháng)遠發(fā)展目標。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略可以讓企業(yè)員工的思想凝聚在一起,更有利企業(yè)資源得以合理配置,并可以使企業(yè)所設定的目標在規定時(shí)間內實(shí)現,同時(shí),也可以為企業(yè)帶來(lái)更多的合作伙伴,對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重要作用。此外,良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略也可以全面了解客戶(hù)需求,采取合理措施將客源留住。
2.企業(yè)戰略
企業(yè)戰略就是企業(yè)聯(lián)系實(shí)際所確定的一種計劃,計劃的主要目的是為了與競爭對手進(jìn)行區別,并在同行中取得優(yōu)勢地位。面對變化多端的市場(chǎng),企業(yè)要長(cháng)久穩定發(fā)展,就要聯(lián)系實(shí)際情況,制定合理的企業(yè)戰略。通常情況下,越優(yōu)質(zhì)的企業(yè)戰略,企業(yè)所獲的利潤就越多。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略與企業(yè)戰醸之問(wèn)的關(guān)系
1.傳統關(guān)系
由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的提出參照于企業(yè)整體戰略,所以,傳統觀(guān)念就將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略納入到企業(yè)戰略中,認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是企業(yè)戰略分支,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是企業(yè)戰略產(chǎn)生了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。在這種觀(guān)念的影響下,很多企業(yè)運營(yíng)工作都是企業(yè)管理者從持久發(fā)展角度得出的企業(yè)發(fā)展趨勢,然后,各個(gè)部門(mén)管理者以此為基礎制定出本部門(mén)的發(fā)展計劃。由此而來(lái)的計劃無(wú)論是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標,還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略都會(huì )受到企業(yè)戰略的影響。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略與企業(yè)戰略之間存在從屬關(guān)系,也就導致企業(yè)所制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略具有較大局限性。盡管在最初階段可以獲得一定數量的合作伙伴,企業(yè)也會(huì )迎來(lái)發(fā)展高峰,但在一段時(shí)間以后就會(huì )失去原有優(yōu)勢,不僅失去了客戶(hù),還會(huì )失去市場(chǎng)先機,威脅到企業(yè)生存。
如某企業(yè)通過(guò)依靠廣告迎來(lái)了發(fā)展鼎盛時(shí)期,由于從廣告中獲得了一定的經(jīng)濟效益,所以,在后期的發(fā)展中也就將廣告作為企業(yè)戰略,所有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作也以此為基礎,但廣告只能為企業(yè)拓寬市場(chǎng),卻帶不來(lái)穩定客戶(hù),所以,在一定時(shí)間以后就出現了發(fā)展困境,由此可見(jiàn),以企業(yè)戰略定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的方法已經(jīng)行不通,應立即轉變兩者之間的關(guān)系。
2.現代關(guān)系
為滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展需要,企業(yè)逐漸重視到人才優(yōu)勢的作用,在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的過(guò)程中,不僅要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作者參與戰略制定,還要求其要從不同層面提出可行計劃。企業(yè)管理者也逐漸認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的重要作用,并從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略角度逐步制定企業(yè)發(fā)展計劃,這主要是由于企業(yè)管理者看到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以更好的了解用戶(hù)需求與價(jià)值。由于企業(yè)在制定戰略時(shí)已經(jīng)發(fā)生了明顯改變,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略在企業(yè)中的地位也越來(lái)越明顯,并從企業(yè)戰略的控制下走出來(lái),且不斷向市場(chǎng)與客戶(hù)方向發(fā)展。為制定出合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定中融入了大量的成功通用戰略,如專(zhuān)一戰略、差異戰略等,這些戰略的應用也成為企業(yè)在同行業(yè)競爭中勝出的重要法寶。企業(yè)在制定戰略的過(guò)程中也不再適應單一的自上而下的方式,而是采用自下而上的方式,這就是企業(yè)戰略與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的現代關(guān)系。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略在企業(yè)戰略中占據核心地位
由于企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的過(guò)程中應用了新型方法,也取得了顯著(zhù)成就,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略也在企業(yè)戰略中占據核心地位,兩者已經(jīng)不再是從屬關(guān)系,而是合作者的關(guān)系,兩者相輔相成,密不可分。很多世界知名企業(yè)都在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略中取得了顯著(zhù)成就,如海爾集團。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)現還需要各個(gè)部門(mén)的協(xié)同幫助,制定出與之相符的策略,這樣才能構成以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略為中心的總體戰略。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是否合理將直接影響到企業(yè)發(fā)展狀況,所以,企業(yè)在制定整體戰略的過(guò)程中一定要給予市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略全面支持,并積極配合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,只有這樣才能保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略合理,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)。
三、結論
無(wú)論是企業(yè)戰略還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,它們所關(guān)心的都是企業(yè)目標能否實(shí)現,要制定科學(xué)合理的戰略就要得到企業(yè)各個(gè)部門(mén)的支持,不僅要讓企業(yè)員工全面了解企業(yè)目標,還要全身心的投人到工作中,只有這樣才能為企業(yè)帶來(lái)巨大經(jīng)濟效益。通過(guò)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略與企業(yè)戰略可以看出,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略已經(jīng)從企業(yè)戰略的束縛中擺脫出來(lái),兩者已經(jīng)不再是被領(lǐng)導與領(lǐng)導的關(guān)系,而是合作的關(guān)系。在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的過(guò)程中應注意與企業(yè)實(shí)際的聯(lián)系,進(jìn)而制定出科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文15
摘要:隨著(zhù)我國經(jīng)濟水平的不斷提高,市場(chǎng)經(jīng)濟體制對企業(yè)也提出了更多的要求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)運行的一個(gè)環(huán)節,是企業(yè)做出戰略決策、實(shí)施經(jīng)濟活動(dòng)的主要方式,影響著(zhù)企業(yè)的盈利。經(jīng)濟新常態(tài)戰略的提出,就是為了穩定我國的企業(yè)發(fā)展,提升企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值。在經(jīng)濟新常態(tài)背景下,多數企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上還存在許多問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)戰略制定錯誤,企業(yè)的競爭力不高,無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,處于被動(dòng)發(fā)展的局面。企業(yè)要想打破現在的發(fā)展局勢,就要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略轉型,提升企業(yè)的競爭力,提高企業(yè)的盈利。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟新常態(tài);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);戰略轉型
引言:
經(jīng)濟新常態(tài)是我國提出的經(jīng)濟戰略,能夠解決當前的主要社會(huì )矛盾,推動(dòng)企業(yè)的戰略轉型。我國經(jīng)濟體制的發(fā)展讓企業(yè)之間的競爭也越演越烈,企業(yè)要想在激烈的競爭中占據自己的生存發(fā)展空間就要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰略轉型,遵循市場(chǎng)的發(fā)展規律,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),掌握市場(chǎng)主動(dòng)權。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略轉型不僅是企業(yè)發(fā)展的重要措施,也是推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。
一、經(jīng)濟新常態(tài)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題
(一)營(yíng)銷(xiāo)成本過(guò)高
成本是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中投入的資金、資源的總和,直接和企業(yè)的盈利掛鉤,影響著(zhù)企業(yè)的盈虧。經(jīng)濟新常態(tài)背景下,我國企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本受到了很大的影響,阻礙了企業(yè)的發(fā)展。有些企業(yè)為了獲取更高的利益,采取傾銷(xiāo)的銷(xiāo)售方式,將工作壓力從銷(xiāo)售部門(mén)轉給了倉庫部門(mén),沒(méi)有實(shí)際的利益提升,而且人力、運輸又增添了許多開(kāi)支,讓企業(yè)的成本消耗更高。企業(yè)為了發(fā)展就會(huì )不斷擴展自己的營(yíng)銷(xiāo)渠道,但是由于沒(méi)有充足的市場(chǎng)調查,就會(huì )出現營(yíng)銷(xiāo)成本飆升的情況。企業(yè)沒(méi)有完整的營(yíng)銷(xiāo)成本管理體系,沒(méi)有樹(shù)立員工的成本管理意識,無(wú)法落實(shí)成本管理工作,讓企業(yè)的資金流失嚴重,經(jīng)濟效益變低。
(二)營(yíng)銷(xiāo)理念落后
在經(jīng)濟新常態(tài)背景下,我國的部分企業(yè)還是保留傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,沒(méi)有跟隨時(shí)代的發(fā)展發(fā)生變化,創(chuàng )新意識淡薄。企業(yè)的領(lǐng)導人沒(méi)有重視營(yíng)銷(xiāo)理念的作用,不能將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念加入到企業(yè)生產(chǎn)計劃當中,忽視了企業(yè)各個(gè)環(huán)節的連續性,降低了企業(yè)的競爭力。企業(yè)沒(méi)有注視到經(jīng)濟體制發(fā)生的變化,營(yíng)銷(xiāo)理念滿(mǎn)足不了市場(chǎng)的需求,創(chuàng )新型建設不夠。企業(yè)對于營(yíng)銷(xiāo)理念的應用也不夠靈活,讓企業(yè)在市場(chǎng)中的份額逐漸減少,甚至走向破產(chǎn)邊緣。企業(yè)沒(méi)有樹(shù)立品牌意識,產(chǎn)品的宣傳工作也不到位,營(yíng)銷(xiāo)效益很低,無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的運營(yíng)需要。企業(yè)的競爭意識也不強,對于同行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念也不夠了解,企業(yè)的發(fā)展處于滯后階段。
(三)營(yíng)銷(xiāo)策略陳舊
企業(yè)在新常態(tài)背景下沒(méi)有改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略,阻礙了企業(yè)的發(fā)展。部分企業(yè)抄襲模仿其他企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略,失去了企業(yè)特色,企業(yè)之間的策略過(guò)于相似,就會(huì )產(chǎn)生更激烈的競爭,讓整個(gè)行業(yè)都得不到發(fā)展,形成了一個(gè)死循環(huán)。企業(yè)沒(méi)有加大研究力度,個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略罕見(jiàn),在同行業(yè)的競爭中處于劣勢地位,生存空間急速收縮。企業(yè)的創(chuàng )新能力也不足,直接影響了企業(yè)在市場(chǎng)中的地位,很有可能被市場(chǎng)所拋棄。企業(yè)過(guò)于注重經(jīng)營(yíng)的利益,沒(méi)有仔細探索營(yíng)銷(xiāo)策略,使用的都是陳舊的策略,認為只要帶來(lái)盈利的營(yíng)銷(xiāo)策略就是有效地策略,忽視了策略實(shí)施中的難度以及所消耗的成本。
(四)營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)低下
企業(yè)能否長(cháng)久發(fā)展一看產(chǎn)品質(zhì)量,二看服務(wù)水平。在我國當前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,由于營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)不高,讓企業(yè)的服務(wù)水平難以提升,制約了企業(yè)的進(jìn)步。企業(yè)在招收營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí)沒(méi)有進(jìn)行足夠的考核,讓一些不適合營(yíng)銷(xiāo)工作的人進(jìn)入到企業(yè)當中,降低了整體隊伍的工作效率。大多數的營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)歷較低,經(jīng)濟知識薄弱,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗不足,很難對市場(chǎng)的形式進(jìn)行分析,也不了解顧客的心理需求。企業(yè)在招收營(yíng)銷(xiāo)人員后,只會(huì )為其分配大量的工作,忽視了員工的感受,員工的工作壓力較大。企業(yè)原有的高素質(zhì)人才因為企業(yè)的關(guān)心不足而大量流失,或是因為年齡關(guān)系已經(jīng)退休,讓企業(yè)普遍缺乏高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才。
二、經(jīng)濟新常態(tài)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新策略
(一)做好營(yíng)銷(xiāo)成本管理
企業(yè)的最終目的就是盈利,成本管理作為影響企業(yè)的重要工作,企業(yè)要重視這一個(gè)工作過(guò)程。首先企業(yè)要有成本管理意識,重視成本管理的作用,在制定營(yíng)銷(xiāo)計劃時(shí)要將營(yíng)銷(xiāo)成本管理加入其中,并明確成本管理的每一個(gè)步驟。企業(yè)要在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中都進(jìn)行成本管理,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,要合理控制成本支出,要嚴格記錄資金的流動(dòng),可以使用電子金融管理軟件來(lái)進(jìn)行記錄,防止人工記錄的誤差。企業(yè)要在保障正常生產(chǎn)的情況下進(jìn)行資源、資金的節約,對員工實(shí)行獎懲機制,對于成本管理積極參與的員工進(jìn)行獎勵,提高員工的積極性,讓員工在成本管理中獲得成就感和喜悅感。企業(yè)領(lǐng)導要積極和員工溝通,詢(xún)問(wèn)員工對于營(yíng)銷(xiāo)成本管理的意見(jiàn),提高員工的參與度,并根據員工意見(jiàn)進(jìn)行改革,讓營(yíng)銷(xiāo)成本管理的效果更明顯。
(二)創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念
企業(yè)首先樹(shù)立一個(gè)整體的營(yíng)銷(xiāo)理念,根據營(yíng)銷(xiāo)理念開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。企業(yè)要把現代的營(yíng)銷(xiāo)理念應用到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)當中,實(shí)現企業(yè)的現代化發(fā)展。企業(yè)要對市場(chǎng)信息足夠敏感,從紛雜的市場(chǎng)信息中挑選出有用的信息,為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略制定提供充足的信息資源。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)時(shí)要樹(shù)立競爭意識,考量市場(chǎng)主流的營(yíng)銷(xiāo)理念,結合公司的實(shí)際情況,發(fā)展特色的營(yíng)銷(xiāo)理念,傳播企業(yè)文化,讓企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念符合顧客的消費觀(guān)念和社會(huì )主流價(jià)值觀(guān)念,拉近企業(yè)與市場(chǎng)、顧客之間的距離。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中要發(fā)揮團隊的力量,樹(shù)立團隊意識,讓各個(gè)部門(mén)的員工互相幫助,讓合作形式在公司廣泛開(kāi)展,促進(jìn)企業(yè)的盈利,方便營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng )新。企業(yè)要靈活運用營(yíng)銷(xiāo)理念,樹(shù)立起企業(yè)品牌,吸引顧客的注意力。
(三)建立個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的從根本上說(shuō)就是要滿(mǎn)足人們多種多樣的消費需求,這就需要企業(yè)要按照顧客需要去開(kāi)拓市場(chǎng)渠道,讓產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的更迅速。企業(yè)要建立個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略首先就要收集顧客的消費需求,并將消費需求分層,找出顧客的消費規律,然后在生產(chǎn)中將顧客的個(gè)性需求加入到產(chǎn)品研發(fā)之中,研發(fā)出個(gè)性化的產(chǎn)品,企業(yè)在宣傳和銷(xiāo)售時(shí)要把個(gè)性化當成產(chǎn)品的一個(gè)賣(mài)點(diǎn),讓顧客主動(dòng)購買(mǎi)產(chǎn)品。企業(yè)在使用營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)也要參考同行業(yè),找出同行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略中的有效部分,通過(guò)本公司的產(chǎn)品將這種優(yōu)勢放大,加入本公司的特色,增強產(chǎn)品競爭力,提高產(chǎn)品的內在價(jià)值。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要打破傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式,要采用線(xiàn)上線(xiàn)下結合的營(yíng)銷(xiāo)方式,利用網(wǎng)絡(luò )的便利性,為顧客提供新型的消費渠道,符合顧客的生活習慣,提高產(chǎn)品流通率。
(四)建設高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)隊伍
企業(yè)要保證營(yíng)銷(xiāo)人才的素質(zhì),建設一支高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,提升企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平。企業(yè)在招收營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí)要進(jìn)行多種考核,根據公司的實(shí)際需要提出明確的人員招收標準,在符合標準的人中擇優(yōu)挑選,將高素質(zhì)人才帶入營(yíng)銷(xiāo)隊伍當中。企業(yè)要為員工找到合適的營(yíng)銷(xiāo)崗位,讓員工發(fā)揮自己的優(yōu)勢,提高員工的工作熱情。要定期對員工進(jìn)行培養,提升員工的營(yíng)銷(xiāo)知識和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)。對于優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員要有工資上的保障,還要有足夠的關(guān)心,增進(jìn)員工和公司之間的感情。對于公司新人要有一對一的幫扶,讓其快速進(jìn)入工作狀態(tài),對于公司即將退休的老員工,要做好退休后的安排,讓其留下對公司的美好印象。
結語(yǔ):
我國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略轉型不是一個(gè)短時(shí)間的過(guò)程,企業(yè)要做好長(cháng)期的準備。企業(yè)要樹(shù)立新型的營(yíng)銷(xiāo)理念,采用個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略,建設高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,做好成本管理工作,實(shí)現企業(yè)的現代化發(fā)展,讓企業(yè)在市場(chǎng)競爭中更有優(yōu)勢,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的改革。
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