論文：電力企業(yè)營銷企業(yè)
1電力企業(yè)中營銷系統(tǒng)的業(yè)務特征
電力企業(yè)中的營銷業(yè)務主要是企業(yè)與自身業(yè)務發(fā)展相適應的根本，且在運維體系里，電力企業(yè)的營銷運維可以給企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟效益，因而電力企業(yè)的營銷模式特點與其他企業(yè)是不同的。
1.1服務的范圍比較大電力企業(yè)中營銷系統(tǒng)運維管理體系的服務范圍十分廣泛，且對每個部門都有較大影響。電力企業(yè)中營銷業(yè)務能否正常運行影響著企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營，若其中的某一工作環(huán)節(jié)不能正常進行，或進行之后產(chǎn)生了中斷情況，這會對電力企業(yè)社會效益、經(jīng)濟效益造成嚴重影響。
1.2技術十分繁雜且維護的難度較大電力企業(yè)中營銷系統(tǒng)包含的業(yè)務類別比較多，主要有19個，業(yè)務項目有137個，業(yè)務的子項目有754個。不一樣的營銷業(yè)務間沒有相應的管理性，但卻相互聯(lián)系。大部分地方還相互影響、相互制約，因此在開展業(yè)務的過程中必須確保系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫、電腦的局域網(wǎng)絡、業(yè)務的主機等設備可以正常的運行。
2對電力企業(yè)中的IT運維提出的具體新要求
電力企業(yè)中營銷系統(tǒng)的.運行可以將業(yè)務價值確立為關鍵核心思想，其業(yè)務正常對經(jīng)營生產(chǎn)有直接的影響，且會形成相應的經(jīng)濟利益，是企業(yè)得以不斷發(fā)展的關鍵所在。此外，因為電力企業(yè)的運行需要依靠覆蓋電網(wǎng)，因此必須設置大量的分支機構，而且所有機構在處理問題時采用的方法也不相同，要求企業(yè)必須增強所有分支工作的效率，通過層次化來對其進行管理，對配置資源進行優(yōu)化，確保系統(tǒng)正常的運行，從而讓系統(tǒng)運維能力不斷提升。現(xiàn)在，大部分電力企業(yè)都設立了IT監(jiān)控系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)可以及時發(fā)現(xiàn)營銷運維管理中存在的問題，并對其進行有效處理。該系統(tǒng)還可以在發(fā)生故障前做出相應的警告，引起相關人員的關注。這樣的設置使電力企業(yè)的各部門之間可以實現(xiàn)信息資源共享，因此必須通過標準化來對其服務水平進行考核，該考核標準可以反應出系統(tǒng)的運行是否正常。對電力企業(yè)的營銷運維體系進行管理時，必須重視企業(yè)業(yè)務的整體流程，建立相應的戰(zhàn)略目標，從而讓電力企業(yè)中運維管理的目標得以實現(xiàn)，這樣可以找出故障根源。而且還必須將營銷系統(tǒng)管理工作做好，應該對故障因素進行分析并對進行處理。因而，可以實現(xiàn)對電力系統(tǒng)中營銷業(yè)務的管理進行智能化、自動化改造。
3對營銷系統(tǒng)中運維管理形式的構建進行分析
3.1應該對電力系統(tǒng)組織關系進行清理在每個地區(qū)的電力體系中，基層單位、國家電網(wǎng)和電力企業(yè)間的關系十分重要。電力企業(yè)屬于電力系統(tǒng)的運營機構，應接受相關電網(wǎng)維護部門的技術指導及運行管理。且國家電網(wǎng)必須對電力企業(yè)上報的需求進行嚴格、仔細的審核，幫助電力企業(yè)進行規(guī)范化管理，基層單位必須接受電力企業(yè)的行政管理，將維護、建設工作做好。
3.2應該對技術部門和業(yè)務部門間的銜接形式進行清理電力企業(yè)中的業(yè)務部門和技術部門的工作內(nèi)容、性質(zhì)有較大差異，這兩個部門都是企業(yè)的主要部門，若彼此可以進行較好的業(yè)務溝通、交流，則可以讓電力企業(yè)得到較好的發(fā)展。要想增強技術部門和業(yè)務部門間的溝通、交流，企業(yè)應該在部門間設置必要的銜接體系，對營銷體系中兩個部門的職責進行清理，讓其可以互相協(xié)作，從而便于營銷系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)絡化、技術化的構建。
3.3應該設置安全的建設方案安全方案包含具體的措施及安全體系，電力企業(yè)要想讓其營銷運維系統(tǒng)正常運行，防止管理中產(chǎn)生漏洞，就必須設置相應的管理機制，對業(yè)務流程、工作人員的行為進行規(guī)范，讓所有工作得以貫徹和徹底執(zhí)行。同時，電力企業(yè)應該對安全監(jiān)控體系的基本方法、流程進行明確，構建病毒預警體系，將病毒攻擊、關鍵節(jié)點的安全工作做好。
4結語
電力企業(yè)在發(fā)展的過程中，必須重視其營銷系統(tǒng)的安全運維，并重視營銷系統(tǒng)的改革工作，通過技術監(jiān)控來對營銷系統(tǒng)進行有效管理，讓系統(tǒng)的整體安全性都得到保證。電力企業(yè)也可以建立清晰化、流程化的工作流程，提升處理問題的質(zhì)量及速度，在企業(yè)內(nèi)部設置相應的技術平臺，讓運維工作實現(xiàn)高效化及職能化。
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