2021文明禮儀常識
禮儀是一種用來(lái)確定人與人或者人與事物關(guān)系的一種行為方式，往往傳達一種情緒，如信任，尊重，臣服，祝賀等。下面是小編為大家收集的2021文明禮儀常識，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
一、握手禮
見(jiàn)面時(shí)通常要握手，握手也是離別時(shí)的禮節。拒絕握手是很不禮貌的。握手雖然是司空見(jiàn)慣的事，但握手的動(dòng)作是很有講究的。主動(dòng)要求與對方握手是表示尊重和友好。男女之間，男方要等女方先伸出手后才能握手。如果女方不伸手，男的就只能點(diǎn)頭或鞠躬致意。如果男性是女性父輩的年齡，男性先伸手是適宜的。賓主之間，主人應向客人先伸手，以示歡迎，離別時(shí)，應由客人先伸手，表示再見(jiàn)。主人先伸手就等于催客人離開(kāi)，是很不禮貌的。長(cháng)幼之間，年幼的要等長(cháng)者先伸出手；上下級之間，下級要等上級先伸出手。平輩相見(jiàn)，先伸手者有禮。
握手時(shí)讓婦女、長(cháng)輩、領(lǐng)導人先伸出手，就是為了表示對他們的尊重，把是否握的主動(dòng)權讓給他們，以避免把自己的意愿強加于人。握手有力度，表示誠意和感激之情，但不要握痛對方的手；也不可抓住對方的手使勁搖動(dòng)。而漫不經(jīng)心，缺乏應有的熱情和力度，不僅對別人是輕蔑、失禮，而且也表現了自己缺乏教養。
對女性握手切不可過(guò)猛，一般只握一下婦女的手指或用手指接觸對方的掌心即可。握手時(shí)間一般3秒～5秒，時(shí)間太短表現不出熱烈情緒，老朋友相見(jiàn)，握手時(shí)間可長(cháng)些，和女子握手不宜太久。對長(cháng)者握手時(shí)要稍彎腰，對一般人握手時(shí)雖不必彎腰，但也不要腰板筆挺，昂道挺胸，給人造成無(wú)禮的印象。握手時(shí)面部要反映出真摯的笑容，精神要集中，雙目注視對方，千萬(wàn)不要一面握手，一面斜視他處，東張西望或和他人說(shuō)話(huà)。握手須用右手，伸出左手與人握手是不禮貌的。握手時(shí)如果戴著(zhù)手套，男子應該先脫下右手手套再握手，婦女和地位高的男子可以戴手套握手。為表示更加親切的尊重對方，用右手握后，左手加握，但男子對女子一般不用。
二、鞠躬禮
這是人們在生活中用來(lái)表示對別人的恭敬而普遍使用的一種禮節，現適用于莊嚴肅穆或喜慶歡樂(lè )的儀式，又適用于一般的社交場(chǎng)合。鞠躬禮分兩種：一種是三鞠躬，也稱(chēng)最敬禮。鞠躬前應脫帽（摘下圍巾），身體立正，目光平視。鞠躬時(shí)，身體上部向前下彎約成九十度，然后恢復原狀，這樣連續三次。參加追悼會(huì )，向遺體告別時(shí)進(jìn)行三鞠躬，應注意莊重、嚴肅。在喜慶的結婚儀式中，新郎新娘三鞠躬應面帶微笑，自然大方，切忌輕佻、敷衍扭捏。另一咱是一鞠躬，幾乎適用于一切社交場(chǎng)合。如晚輩對長(cháng)輩、學(xué)生對教師、下級對上級或同事之間以及講演者、表演者對聽(tīng)眾、觀(guān)眾等都可以行一鞠躬。行禮時(shí)，身體上部向前傾斜約15度，隨即恢復原態(tài)，只做一次，受禮者應隨即還禮。但長(cháng)輩對晚輩、上級對下級不鞠躬，欠身點(diǎn)頭即示還禮。演員對觀(guān)眾致鞠躬禮后，觀(guān)眾或聽(tīng)眾以掌聲還禮。
三、電話(huà)禮儀
在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄，包括來(lái)電話(huà)的時(shí)間，來(lái)電話(huà)的公司及聯(lián)系人，通話(huà)內容等，這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的.基礎。
四、介紹禮儀
介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長(cháng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
五、名片禮儀
遞送名片時(shí)應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時(shí)要用雙手，并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà)，不要將名片收起來(lái)，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì )使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí)，應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片，不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
六、迎送禮儀
當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，你應該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或者公共接待區，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周?chē)隆Ｇ杏洠冀K面帶微笑。
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