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銀行大堂保安工作總結18篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。總結怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編整理的銀行大堂保安工作總結,歡迎大家分享。
銀行大堂保安工作總結 1
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。
一、 以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)
一是嚴把“進(jìn)人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長(cháng)帶班實(shí)習,實(shí)行傳、幫、帶制度。二是要求各部門(mén)要定期或不定期開(kāi)展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。三是樹(shù)品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書(shū)及獎金,以增強保安員愛(ài)崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來(lái)自全國各地,公司領(lǐng)導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來(lái)抓,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專(zhuān)人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、 規范管理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質(zhì),公司將隊伍的規范管理放在第一位。公司領(lǐng)導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門(mén)工作匯報例會(huì ),各部門(mén)匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì )上提出,公司領(lǐng)導根據實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門(mén)保安員例會(huì ),由各部門(mén)負責對公司的各項工作計劃進(jìn)行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務(wù)心中有數,行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導的`一致好評。
三、 清理整頓,專(zhuān)項整治工作取得成效。
為了切實(shí)有效搞好今年專(zhuān)項整治清理工作,認真落實(shí)市委創(chuàng )建“平安福州”戰略構想,全方位推動(dòng)社會(huì )治安綜合治理,進(jìn)一步規范保安服務(wù)市場(chǎng),加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展,我們先后出動(dòng)督察調查模底15次,參加人員有30人次,調查模底共發(fā)現本轄區非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們在調查模底的同時(shí)現場(chǎng)均對單位領(lǐng)導進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜(xx)24號文件,市局榕公綜(xx)79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動(dòng)員工作。同時(shí)我們還重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項整治,先后專(zhuān)項行動(dòng)12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書(shū)14份,并現場(chǎng)再三對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱(chēng)呼。 專(zhuān)項整治工作取得一定成效。
四、 嚴格督察,落實(shí)各項規章制度
公司根據保安工作的實(shí)際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實(shí)各項規章制度,對各項規章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。xx年公司派出督察600多人次,出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次,發(fā)現不安全隱患78次,提出整改意見(jiàn)78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺(jué)遵守各項規章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。
銀行大堂保安工作總結 2
自xx月26日調入xx農商行青萍支行,已有一年了。為增強安全責任意識,提高業(yè)務(wù)工作能力,我認真學(xué)習了《xx縣保安服務(wù)公司人防大隊“紀律作風(fēng)”教育整頓宣傳學(xué)習材料》,通過(guò)此次活動(dòng),我結合自身實(shí)際,認真貫徹落實(shí),針對自己思想、工作等方面先進(jìn)行自我批評,現將相關(guān)情況報告如下:
一、工作回顧總結
我主要負責銀行網(wǎng)點(diǎn)日常服務(wù)秩序維護工作。每日檢查營(yíng)業(yè)大廳內的環(huán)境衛生狀況,保持營(yíng)業(yè)大廳整潔衛生。每天定點(diǎn)檢查維護自動(dòng)取款機是否運行正常;每日維護網(wǎng)點(diǎn)的正常營(yíng)業(yè)秩序,引導分流疏導客戶(hù),在客戶(hù)進(jìn)入銀行網(wǎng)點(diǎn)后,對客戶(hù)實(shí)行站立式服務(wù),主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求,及時(shí)引導客戶(hù)到相關(guān)區域辦理業(yè)務(wù)。指導客戶(hù)了解和使用各種自助機、手機銀行和網(wǎng)上銀行,積極開(kāi)展渠道分流類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作,鼓勵客戶(hù)使用離柜服務(wù)渠道,逐步培養客戶(hù)長(cháng)期使用適當服務(wù)渠道的習慣。主動(dòng)宣傳、推介我行各項產(chǎn)品和服務(wù);了解客戶(hù)需求,及時(shí)反饋有關(guān)信息。保障銀行網(wǎng)點(diǎn)內外現場(chǎng)服務(wù)的有效性、高質(zhì)量和高效率,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、自身存在的問(wèn)題
回顧這一年來(lái)的工作,基本是從零起步,樣樣從零開(kāi)始學(xué)習,目前漸漸對工作有了一定的認識,作為一名大堂保安,只有認識自身的不足并不斷改進(jìn)才將有利于工作的'提高。不足的地方是要加強對新業(yè)務(wù)的學(xué)習;增強防范意識;遇事解決能力有待增強;工作方法方式有待改進(jìn);進(jìn)行批評與自我批評少。
三、改進(jìn)措施及方向
針對自身存在的問(wèn)題,重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)作努力,抓整改:
一是加強業(yè)務(wù)培訓,提高工作能力
為了更好提升工作能力,在工作中我要加強學(xué)習,不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平,努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬,工作中堅持以預防為主,防治結合,巡防巡查,重點(diǎn)保護。我要努力作到:熟悉大堂保安的規章制度,明確大堂保安的職責范圍,愛(ài)崗敬業(yè),樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的意識,文明執勤,禮貌待人。
二是抓好安全教育,增強防范意識
(1)經(jīng)營(yíng)為主,安全人有關(guān)、人人有責,必須全員抓安全,人人管防范。
(2)安全保衛規章制度教育,增強法規意識,認識到各項規章制度,是做好安全保衛工作的依據,必須自覺(jué)遵照執行。
(3)社會(huì )治安形勢教育,增強防范意識,認識到安全保衛不只是領(lǐng)導和保衛部門(mén)的事情,必須依靠群策群力,群防群治。
(4)各種犯罪案例教育,增強安全意識,認識到警惕保安全,麻痹出事故,必須居安思危,常抓不懈。
三是遵守規章制度,做一名合格保安
作為一名大堂保安人員,首先是要學(xué)會(huì )做人,尊重別人等于尊重自己。要經(jīng)常想一想,自己的工作與領(lǐng)導要求差距有多大,自己的付出與回報有沒(méi)有差別。錯與對是怎樣區別。工作的好壞會(huì )帶來(lái)怎樣的效果。這些都需要我們考慮和深思的。我既然選擇了大堂保安這份工作,就一定要以保安的規章制度嚴格要求自己,多拿自己的實(shí)際行動(dòng)與上級要求相對比,以榜樣為標準,把自己的工作成為光榮的職責,爭做一名合格的大堂保安員。
銀行大堂保安工作總結 3
時(shí)光飛馳,轉眼間輝煌的即將離我們遠去,回顧一年來(lái)的銀行保衛工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,現將這一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、平凡崗位,主人翁精神
銀行保衛工作是一個(gè)平凡的崗位,但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢(mèng)想敢于挑戰自我,再平凡的崗位通過(guò)自己的不懈努力照樣會(huì )活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員,但我時(shí)刻牢記自己“守衛農行、守衛我家”職責。我要有一種主人翁的精神,把支行當作自己的家,把行里的領(lǐng)導和同事當作自己的兄長(cháng)和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家。
這一年來(lái),我主要負責支行營(yíng)業(yè)大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛工作,維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛生工作,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著(zhù)自己一天天的用心積累,對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學(xué)習的快樂(lè ),越來(lái)越覺(jué)得每一天過(guò)的非常充實(shí)。在工作中,我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度,膽大心細的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊干邊學(xué),不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時(shí),我堅決完成上級領(lǐng)導和銀行交給我的每一項任務(wù),力求做到讓銀行放心,讓儲戶(hù)對我們更有信心。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學(xué)習時(shí)參加了《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)。平時(shí)小隊長(cháng)還要求我們互相幫助交流學(xué)習心得,并且不定期摘選優(yōu)秀xx在班上宣讀,同時(shí)結合實(shí)際情況一起討論等,這樣形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
不但提高了我的思想道德素質(zhì),還提高了我的政治理論修養水平。在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時(shí)還參加爬山等運動(dòng)。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的保衛,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體,才能更好地發(fā)揮其輔警作用。“養兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日常刻苦的訓練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
無(wú)論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因為它決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛,平時(shí)接觸現金的機會(huì )多,所以必須牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學(xué)習,才能不斷提高自身的'綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。
三、存在的問(wèn)題及明年的計劃
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進(jìn)步,但也有很多的不足和欠缺。
1、思想政治水平不高,有待進(jìn)一步加強學(xué)習,努力提高;
2、有時(shí)候辦事不夠靈活,太過(guò)默守陳規;
3、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力不夠,對一些事情沒(méi)有預見(jiàn)性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時(shí)進(jìn)一步加強;
4、業(yè)務(wù)知識的深度還理解的不夠,尤其是相關(guān)法律法規掌握的還比較有限,有待進(jìn)一步加強學(xué)習;
5、對待客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度上,有時(shí)會(huì )受情緒的影響,不能做到對每一個(gè)客戶(hù)都微笑服務(wù)。
所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過(guò)加強學(xué)習,來(lái)不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛(ài)農行,愛(ài)我的家,愛(ài)我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為農行貢獻自己的微薄之力!同時(shí),也祝愿我們農行的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿農行的明天會(huì )更好,祝愿農行的未來(lái)會(huì )更加美好!
銀行大堂保安工作總結 4
20xx年即將過(guò)去,我擔任大堂保安工作已經(jīng)一年了,回顧過(guò)去,感慨頗多。現將主要工作匯報總結如下:
一、主要工作情況
我日常的工作重點(diǎn)在于維護營(yíng)業(yè)區正常秩序、進(jìn)行日常巡檢、排除風(fēng)險隱患并努力進(jìn)行介紹營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品。巡視大廳內的衛生狀況,保持大堂整潔衛生。我行屬于鄉鎮網(wǎng)點(diǎn),平時(shí)每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)中,老齡客戶(hù)居多,存折業(yè)務(wù)較多,每當客流量較大時(shí),我及時(shí)帶有卡的客戶(hù)到自助設備辦理,幫他們查帳,取款,進(jìn)行客戶(hù)分流,從而減輕柜面壓力,保持營(yíng)業(yè)廳內良好的工作秩序。
由于我行擔負著(zhù)財政補貼的發(fā)放工作和農保、社保的代收工作,因此到我行辦理這些業(yè)務(wù)的.客戶(hù)較多,占用了我行窗口資源。窗口時(shí)常會(huì )出現排隊現象,而我所要做的就是做好營(yíng)業(yè)廳的引導分流工作并在客戶(hù)等候時(shí)間較長(cháng)時(shí)做好客戶(hù)解釋安撫工作并合理安排窗口,有效保證實(shí)現客戶(hù)需求。
對代發(fā)工資客戶(hù),則推介辦理借記卡,使用我行自動(dòng)取款機;個(gè)人匯款較多的客戶(hù)推薦辦理網(wǎng)銀和手機銀行等等,這些都對減輕前臺壓力起到了一定作用。
在工作中我不斷的熟悉所有業(yè)務(wù),不會(huì )的就問(wèn),像個(gè)人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷(xiāo)戶(hù),需要帶哪些資料,各種匯款手續費,理財等業(yè)務(wù),我都進(jìn)行詳細的了解并從中總結出一些要點(diǎn),向客戶(hù)解說(shuō),再例如,在我行辦卡的好處:
①免年費、卡費、小額賬戶(hù)管理費:免費辦卡,卡內資金沒(méi)有最低限制,每年都不用支付任何額外費用。
②手機銀行免匯款手續費:通過(guò)手機銀行免費往全國任一銀行卡上匯款。
③免ATM跨行、異地取款手續費:在海安任意一家銀行的ATM機上取款免手續費;在江蘇省內任何地區的商業(yè)銀行取款免手續費。
④免短信通知費:免費開(kāi)通,隨時(shí)了解卡內資金變動(dòng)。當我這樣向客戶(hù)作出解釋和說(shuō)明的時(shí)候,相信他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解,客戶(hù)們都能與我進(jìn)行良好的溝通,并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),而在解答問(wèn)題的過(guò)程中,我的業(yè)務(wù)知識也得到了豐富,而且也起到了分擔柜員壓力的重要作用。每當這個(gè)時(shí)候我都覺(jué)得很有成就感。如今客戶(hù)的咨詢(xún)我基本上都能解答,也能適當的安撫客戶(hù),做好自己的工作。
我行ATM機設備舊,經(jīng)常出現故障,經(jīng)常有客戶(hù)提意見(jiàn),為了解決這一問(wèn)題,我每天定點(diǎn)檢查維護機器,及早發(fā)現,及早處理,把設備陳舊所帶來(lái)的不便降到最低。當自動(dòng)取款機款箱無(wú)款時(shí),及時(shí)聯(lián)系銀行人員進(jìn)行加鈔。
二、工作計劃
1、工作執勤中做到服務(wù)熱情、文明禮貌用語(yǔ)等,時(shí)刻規范個(gè)人的言行舉止。
2、通過(guò)加強個(gè)人業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習,來(lái)不斷克服和改進(jìn),以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
3、做好安全保衛工作的各項防范措施,防患事故于未然。總之,我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,做好安全保衛工作,為我行貢獻自己的微薄之力!
銀行大堂保安工作總結 5
20xx年,我行安全保衛工作認真貫徹落實(shí)總行和區分行安全保衛工作會(huì )議精神,在區分行安全保衛部的正確領(lǐng)導、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,通過(guò)制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實(shí)處,保證了我行財產(chǎn)和員工、客戶(hù)的人身安全,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項改革措施的順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實(shí)人防基礎。
人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來(lái)抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長(cháng)鳴。因為無(wú)論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進(jìn)的技防設備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調動(dòng)起來(lái),夯實(shí)人防基礎,制度、設施、設備才能發(fā)揮最大的效用。
我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會(huì )等資料對點(diǎn)員工進(jìn)行預案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。
預案教育,就是對員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范潛力。針對近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時(shí)收集整理轉發(fā)相關(guān)案例,認真組織員工學(xué)習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進(jìn)行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對前臺點(diǎn)的防范技能教育,主要側重學(xué)習相關(guān)規章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規范和程序以及發(fā)生緊急狀況的應急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng),各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的潛力。
二、加強防護設施建設,夯實(shí)技防物防基礎。
防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著(zhù)無(wú)法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時(shí),十分注重抓好防護設施建設,保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
近年來(lái),我行對點(diǎn)防護設施的建設,按照“未達標的點(diǎn)限期整改,已達標的點(diǎn)鞏固完善”的要求,在區分行的大力支持下,克服費用緊張等多方面的困難,逐步對5個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛器械,對3個(gè)點(diǎn)的`電視監控設備進(jìn)行了改造更新,更換為硬盤(pán)數字式監控設備,保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉,5個(gè)點(diǎn)全部與公安部門(mén)110報警系統實(shí)現聯(lián)。目前,所有點(diǎn)防護設施都到達了規定的標準,基本構成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好安全保衛工作打下了堅實(shí)基礎在物防、技防設施的管理上,支行明確各點(diǎn)主任對物防、技防設施的管理負總責,并建立健全了110報警系統、電視監控系統的檢測校準臺帳,定期進(jìn)行檢測、校準,確保了各種物防、技防設施的正常運行。
三、加強規章制度建設,夯實(shí)規范管理基礎
加強規章制度建設,是一項保障安全防范工作步入規范和有序軌道的基礎性工作,其目的是通過(guò)規范管理和操作程序來(lái)抵御犯罪行為。我行根據總分行下發(fā)的《中國銀行安全保衛工作暫行規定》、《中國銀行安全保衛崗位操作規程(試行)》、《中國銀行經(jīng)濟管理暫行規定》、《中國銀行守護押運槍管理規定》、《關(guān)于印發(fā)守護押運人員六條禁令的通知》、《中國銀行金庫管理辦法》、《中國銀行安全防護設施建設及使用管理暫行規定》等規章制度的精神,本著(zhù)在發(fā)展中完善,在需要中充實(shí),在變化中調整,在實(shí)踐中創(chuàng )新的原則,聯(lián)系我行實(shí)際,建立健全了安全防范工作規章制度。
一是建立了“安全保衛崗位職責制”,修訂和完善了各項管理制度和規定。針對營(yíng)業(yè)點(diǎn)、金庫守護、運鈔車(chē)、辦公樓消防、特種設備(公用車(chē)輛、食堂煤氣罐)等五個(gè)環(huán)節制訂了5套防突發(fā)事件處置預案和消防應急處置預案。支行在年初與各部門(mén)、營(yíng)業(yè)點(diǎn)簽訂了安全防范職責書(shū)。
二是注重內部管理的規范化。建立了營(yíng)業(yè)點(diǎn)、運鈔車(chē)、電視監控等安全防范設施檔案資料,逐步建立健全了各類(lèi)臺帳。
三是把加強檢查監督作為落實(shí)各項規章制度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,堵塞漏洞,防范各類(lèi)案件和事故發(fā)生的最基本的手段。支行堅持每月對所屬點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作,即行長(cháng)親自查;分管行長(cháng)定期查;保衛人員每人承包一個(gè)點(diǎn),每周對所承包點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設施檢查;點(diǎn)負責人和安全員堅持做到每日營(yíng)業(yè)檢查。
銀行大堂保安工作總結 6
首先感謝農行城東支行給我提供如此好的工作平臺,讓我們來(lái)自五湖四海的同事感受到大家庭的溫暖。在支行工作已有一個(gè)月了,7月1日,經(jīng)大隊調動(dòng),讓我負責農行杭州城東支行的保安管理工作,擔任支行保安隊長(cháng)職務(wù)。面對新的環(huán)境和崗位,我知道自己講面臨一次全新的挑戰,也將意味肩負著(zhù)更大的責任和職責,下面我將主要總結匯報當月的工作,發(fā)現的問(wèn)題、好人好事的表彰,今后的工作思路,明確制定8月份工作規劃。 先匯報下個(gè)人工作情況,記得在來(lái)支行工作之前,其實(shí)起初對銀行安全管理只有心理的那一點(diǎn)淺薄認知,但是,通過(guò)學(xué)習銀行金融安全知識和管理制度,因此很快就進(jìn)入了工作管理狀態(tài)。能得到銀行領(lǐng)導的支持與關(guān)懷,我感覺(jué)到自己是慶幸的、榮幸的,我明白,我必須將這份關(guān)懷化作動(dòng)力,努力將工作做好,確保安全財產(chǎn)和人身安全。抓好保安綜合素質(zhì)培養,提升保安員整體工作形象,這是我擔任隊長(cháng)的第一個(gè)目標,在日后的工作中,還要培養保安的安全意識,提高安保工作的業(yè)務(wù)技能。在平日,我的工作主要是每天到各點(diǎn)檢查保安員工作情況,了解隊員思想動(dòng)態(tài),提高隊員工作積極性,抓好保安員工作形象、禮節禮貌,增加新隊員的安全管理工作意識,相互學(xué)習,在這短短一個(gè)月,我能清楚的感覺(jué)到,自己也在不斷成長(cháng)。
這次,我接手支行的安保服務(wù),安全工作的管理,也就意味著(zhù)保安工作將進(jìn)入新的階段,想要在短期內讓一支隊伍的整體風(fēng)貌得到提升,就必須要抓好幾點(diǎn)工作“抓好隊伍培訓管理工作、提高隊伍工作能力、提高全面的綜合素質(zhì)”。所以在這個(gè)月的月初,7月2日,組織全體保安員在支行進(jìn)行了培訓、學(xué)習;內容包括隊列訓練、禮節禮儀培訓和點(diǎn)日常管理工作流程的學(xué)習,確保當月的安保工作有序開(kāi)展,平穩過(guò)渡。
一個(gè)月以來(lái),在每天各點(diǎn)檢查、回訪(fǎng)中,我們很多保安員得到了點(diǎn)領(lǐng)導的認可,相比之前,無(wú)論形象、管理都有了很大的提升,特別是新塘支行保安員劉明,更是在7月20日成功阻止一起絡(luò )詐騙匯款案件;金額雖不算大,但是他的安全工作意識、他的責任心,都值得我們全隊學(xué)習。在日常管理當中,雖然工作得到了點(diǎn)領(lǐng)導認可,但我也認識到工作中,仍然存在著(zhù)幾點(diǎn)不足,以下是在檢查工作中個(gè)別點(diǎn)保安員存在的.問(wèn)題:
1、未按要求著(zhù)裝,穿黑色布鞋。
2、中午吃飯時(shí),不佩戴裝備。
3、在工作中未按要求跨立執勤。
4、坐崗現象,并且在坐崗時(shí)不注重自身形象。
5、點(diǎn)門(mén)口車(chē)輛的停放,有亂停現象。
轉眼間。七月已經(jīng)過(guò)去,對過(guò)去的工作,好的我們將進(jìn)行通報表彰,并給予獎勵,有效提高全隊的安全意識,調動(dòng)保安員的工作積極性;存在的問(wèn)題,我們也將開(kāi)會(huì )提出整改,認真和分析存在的問(wèn)題,以合理的方式方法解決問(wèn)題,確保存在的不足在今后的工作中零發(fā)生。八月,新的一月、新的挑戰,我將根據已有的工作基礎,結合保安員管理考核制度,在形象方面還會(huì )嚴抓不懈,并在月初組織開(kāi)會(huì ),培養保安員的工作安全知識及業(yè)務(wù)能力,充實(shí)保安員日常工作,全面提升保安員工作能力及綜合素質(zhì)。 我知道,以后的工作,不可能一帆風(fēng)順,但我更知道,我們有堅強的意志、聰明的頭腦、團結的集體、正確的領(lǐng)導,所以,即使道路荊棘,但成功終屬于我們!最后再一次感謝支行給我們提供這么好的工作平臺和給我這次匯報學(xué)習的機會(huì ),謝謝!
銀行大堂保安工作總結 7
20xx年,我行安全保衛工作,在認真貫徹落實(shí)省分行安全保衛工作會(huì )議精神和支行總支的正確領(lǐng)導、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞“平安xx”活動(dòng)為中心工作,遵循“以預防為主,綜合治理,誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防,加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,通過(guò)制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實(shí)處,保證了我行財產(chǎn)和員工、客戶(hù)的人身安全,為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展和建立“平安建行”活動(dòng)順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩定的環(huán)境。現對支行一年來(lái)的安全保衛工作總結匯報如下:
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實(shí)人防基礎
今年以來(lái),我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會(huì )等資料對點(diǎn)員工進(jìn)行預案教育和防范技能演練,收到了較好的效果。
預案演練,就是對員工進(jìn)行案例的教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范潛力。針對近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時(shí)收集整理轉發(fā)相關(guān)案例,認真組織員工學(xué)習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析等30余次,組織員工各類(lèi)應急演練40余次,并針對我行自身的防范工作進(jìn)行分析查找隱患,完善防范措施。對前臺點(diǎn)的防范技能教育,主要側重學(xué)習相關(guān)規章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規范和程序以及發(fā)生緊急狀況的應急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng),各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用,并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的潛力。
二、加強安全防護設施建設,夯實(shí)技防物防基礎
安全防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預防起著(zhù)無(wú)法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時(shí),十分注重抓好防護設施建設,保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
1、加強對點(diǎn)技防設施的建設,在支行的大力支持下,投資46萬(wàn)多資金對3個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的監控設備進(jìn)行了更新升級,保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉。
2、加強對消防器材的`管理,今年在國慶節前花費2.1萬(wàn)元檢修滅火器160具,并克服困難對辦公大樓消防設施進(jìn)行改造,特別是在施工過(guò)程中,為了施工隊能夠按時(shí),按標準完成改造,作為現場(chǎng)實(shí)施職責人我們經(jīng)常去施工現場(chǎng)對施工方案,所用材料進(jìn)行嚴格審查,嚴格按照“消防法”規定的標準進(jìn)行施工,嚴把質(zhì)量,不能花了錢(qián)買(mǎi)下安全隱患,堅決杜絕粗制濫造、偷工減料、以次充好等現象,確保改造質(zhì)量上乘、安全可靠。保證其完全貼合“消防法”的標準,基本構成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為保護全行員工生命和國家財產(chǎn),奠定了堅實(shí)的基礎,
3、在技防設施的管理上,支行明確各點(diǎn)負責人對物防、技防設施的管理負總責,制訂了監控設施管理制度,并每一天進(jìn)行回放檢查、定期保養,確保了技防設施的正常運行。
三、加強檢查監督,強化規范管理基礎
加強檢查監督作為落實(shí)各項規章制度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,堵塞漏洞,防范各類(lèi)案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
1、支行堅持每月對所屬點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作,即行長(cháng)親自查;分管行長(cháng)定期查;保衛人員每周查,每周對所有點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設施檢查;點(diǎn)負責人和安全員堅持做到每日營(yíng)業(yè)前后檢查;行領(lǐng)導會(huì )同風(fēng)險、業(yè)務(wù)等部門(mén)進(jìn)行階段性綜合檢查。
2、支行建立了節假日、雙休日行領(lǐng)導值班崗,公布了值班電話(huà)。在平時(shí)工作中,突出抓好了對“重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個(gè)時(shí)段的安全檢查,針對點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間員工安防制度是否落實(shí)、柜員是否堅守崗位,柜員因故臨時(shí)離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節假日是否確保一名點(diǎn)負責人帶班、兩人以上當班等容易出現的問(wèn)題和隱患薄弱的環(huán)節進(jìn)行突擊和回放錄像等方法進(jìn)行檢查;對在安全檢查中發(fā)現的問(wèn)題,做到絕不放過(guò)、不遷就、重整改、嚴處罰。
3、加強了點(diǎn)日常的自查工作。明確點(diǎn)負責人是安全防范工作的第一職責人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實(shí)行一票否決。把“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”當作安全保衛工作的最高職責制。目前,全行所有點(diǎn)都設有安全員協(xié)助點(diǎn)職責人進(jìn)行安全檢查,點(diǎn)每日進(jìn)行安全檢查,并作詳細記錄。檢查資料包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)掉;門(mén)、窗是否上鎖;110報警設備是否就位等等。
4、建立健全規章制度以及開(kāi)展不間斷的檢查工作,及時(shí)發(fā)現了薄弱環(huán)節,使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進(jìn)了員工防范意識的加強和各項規章制度的落實(shí),有效地避免了案件和事故發(fā)生。
銀行大堂保安工作總結 8
銀行保安是一項特殊而危險的工作,但我并不膽小和害怕。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦波曾說(shuō):“我們不是為老板工作,更不用說(shuō)僅僅為了賺錢(qián)。我是為我的夢(mèng)想和美好的未來(lái)而工作。我們只能在業(yè)績(jì)上提高自己。”因此,我們必須堅持嚴肅認真的工作態(tài)度,做日常看似平凡的工作,如果我們想得到它,就必須把它做好。堅決完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),確保領(lǐng)導放心。隨著(zhù)招商銀行安保工作的不斷發(fā)展,我經(jīng)常想:如何進(jìn)一步做好安保工作,如何提高民警自身素質(zhì)和工作能力!總結如下
一、立足本職工作,處理好每向任務(wù)
xx年,我來(lái)到了招商局?zhù)P棲支行。到目前為止,我主要負責支行營(yíng)業(yè)廳和自助銀行值班的安保工作,以及我第一次到招商銀行時(shí)記得的日常清算和押運工作,為了快速進(jìn)入角色并熟悉工作,我利用每一個(gè)可能的時(shí)間學(xué)習中巴安保工作的所有規章制度。如果我不明白,我在支行大堂值班時(shí),立即向班長(cháng)和老同志征求意見(jiàn),當我看到一位客戶(hù)向大堂經(jīng)理征求意見(jiàn)時(shí),我仔細聽(tīng)了,然后默默地寫(xiě)了下來(lái),如果不明白,我會(huì )主動(dòng)向大堂經(jīng)理征求意見(jiàn)。為了提高自己的工作能力和服務(wù)水平,我在每一項工作中都學(xué)會(huì )了務(wù)實(shí)、勤奮、務(wù)實(shí)、認真,很快就熟悉了自己的工作技能。我記得我第一次受到客戶(hù)表?yè)P是在支行大廳值班的時(shí)候。當時(shí)有很多客戶(hù)。當我看到一位大約30歲的顧客環(huán)顧四周時(shí),我主動(dòng)問(wèn):“您好,先生,您需要什么業(yè)務(wù)?”客戶(hù)回答:“我有一筆錢(qián)要匯給深圳的一位朋友,您要填什么表格嗎?”我說(shuō),“填一下,你想匯一大筆錢(qián)嗎?”客戶(hù)說(shuō):“三十多萬(wàn),”我說(shuō),“手續費可能會(huì )高一點(diǎn),1000多元。”客戶(hù)驚訝地說(shuō):“以前50元不夠嗎?”所以我耐心地向客戶(hù)解釋?zhuān)骸皩Σ黄穑@里的系統剛剛升級,匯款方式也改變了,以前通過(guò)轉賬匯款的要到第二天才能到,系統升級后,業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了,然后我向客戶(hù)介紹了網(wǎng)銀專(zhuān)業(yè)版,告訴他如果是網(wǎng)上匯款的話(huà),服務(wù)會(huì )冰費只有0.2%,最高50元!客戶(hù)在智易卡網(wǎng)上轉賬時(shí)需要付款,他立即填寫(xiě)了開(kāi)通保護申請表和網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)申請表,減少了客戶(hù)的.等待時(shí)間,并在我的幫助下快速處理了業(yè)務(wù)。離開(kāi)前,客戶(hù)來(lái)到大堂經(jīng)理處,微笑著(zhù)說(shuō):“你們的保安服務(wù)態(tài)度很好,沒(méi)想到你們的保安對業(yè)務(wù)了解這么多,我很滿(mǎn)意。”然后他去客戶(hù)意見(jiàn)書(shū)上寫(xiě):“保安服務(wù)態(tài)度很好,服務(wù)比較專(zhuān)業(yè),請表?yè)P領(lǐng)導。”雖然只有兩行,但這是對我工作的最大肯定!
二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
無(wú)論你做什么,都要盡力而為,因為它可以決定一個(gè)人事業(yè)的成功。我知道,作為一名銀行的警官,他平時(shí)有很多接觸現金的機會(huì ),所以他必須具備很高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題。只有不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,才能提高整體工作水平和戰斗力。
俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學(xué)習時(shí)參加了“三個(gè)代表”重要思想、《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),平時(shí)小隊長(cháng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
他們在參加思想道德教育的同時(shí),還積極參加體育鍛煉,包括排隊訓練、接球格斗、30分鐘俯臥撐、啞鈴等體育鍛煉。他們也在休息時(shí)參加爬山和其他運動(dòng)。堅持預期目標,保質(zhì)保量完成培訓計劃。一開(kāi)始,我抱怨而且很累。不過(guò),我明白作為銀行的經(jīng)濟警察,只有訓練出優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能和強健的身體素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔助警察的作用。沒(méi)有每天的艱苦訓練,我們如何在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮我們的作用?
三、自動(dòng)自發(fā)
做你自己的事。先思考,再考慮別人;做別人不做的事。
最后,我想說(shuō)的是:雖然我的職位很普通,但它是“守衛中巴,保衛我的家園”。我愛(ài)我的家,中巴和我的事業(yè)。我愿意把我平凡而堅定的青春和旺盛的活力注入我最喜愛(ài)的事業(yè)和家庭。今后,我將一如既往地做好自己的工作,更加嚴格地要求自己,為招商銀行貢獻自己微薄的力量!
銀行大堂保安工作總結 9
20xx年是我進(jìn)步的溫床,因為不到兩個(gè)月的時(shí)間,我順利的完成了對新工作適應期。翻開(kāi)20xx年嶄新的歲月,對未來(lái)工作更加充滿(mǎn)信心。
來(lái)到包場(chǎng)xx銀行已幾個(gè)月,驀然回首,我對人生有了新的理解。工作并不是一種謀生的工具,工作可以充實(shí)我的生活,工作可以讓我學(xué)到新知識,讓我改變了對社會(huì )的看法。
xx銀行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)真是貼心,讓我不知不覺(jué)的就融入到這10個(gè)人的團體當中,并享受其中。他們微笑著(zhù)面對客戶(hù),視客戶(hù)為親人。這是我從沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)的,使我對工作有了新的認識。
同事之間,更是和睦相處,處處和諧景象。領(lǐng)導對下屬的關(guān)心照顧,是無(wú)微不至的,就像兄弟姐妹一樣。讓我感受到了xx銀行這個(gè)追求卓越的大家庭是多么的溫暖,是多么的`令人向往。
在他們的帶動(dòng)下,我對工作的態(tài)度漸漸的變了,忘記了每天上班的勞累,忘記了對生活的報怨。開(kāi)始對生活充滿(mǎn)了期待,對工作更是力所能及,而不是只完成屬于自己的那份兒事。因為這樣一個(gè)幸福的團隊,我愿意為它奉獻,愿意和它一起努力進(jìn)步。
作為xx銀行的保安,我始終牢記自己的本職工作,那就是要時(shí)刻洞察周?chē)沫h(huán)境做好安全保衛工作,維持大廳的秩序。除了每天要負責ATM機器的安全檢查,還要在閑暇之余協(xié)助大堂引領(lǐng)員做好衛生工作,協(xié)助完成引領(lǐng)工作。現在,隨著(zhù)一天天自己的用心積累,對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握。這讓我感到了學(xué)習的快樂(lè ),感到了成就感。我會(huì )一如繼往的堅持做到。
最后,相信自己會(huì )在20xx年出色的完成本職工作,做好包場(chǎng)xx銀行的安全保衛工作,能夠多為xx銀行奉獻自己的一點(diǎn)綿薄之力,也忠心的祝愿包場(chǎng)中行越來(lái)越好。
銀行大堂保安工作總結 10
20XX年,我行保安工作認真貫徹落實(shí)總行和區分行保安工作會(huì )議精神,在區分行保安部的正確領(lǐng)導、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心思想工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、提升隊伍建設等方面入手筑牢保安工作的基礎,通過(guò)制度約束和檢查監督,強化了銀行員工的安全防范意識,使安全管理落到了實(shí)處,保證了我行財產(chǎn)安全和員工、客戶(hù)的人身安全,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項改革措施的順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
一、提升全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實(shí)人防基礎
人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來(lái),我行把重視和提升對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來(lái)抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長(cháng)鳴。因為無(wú)論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進(jìn)的技防設備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調動(dòng)起來(lái),夯實(shí)人防基礎,制度、設施、設備才能發(fā)揮最大的效用。
今年以來(lái),我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會(huì )等內容對網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。
預案教育,就是對員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范能力。針對近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時(shí)收集整理轉發(fā)相關(guān)案例,認真組織員工學(xué)習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進(jìn)行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對前臺網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,主要側重學(xué)習相關(guān)規章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng),各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
二、提升防護設施建設,夯實(shí)技防物防基礎
防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著(zhù)無(wú)法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時(shí),十分注重抓好防護設施建設,保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
近年來(lái),我行對網(wǎng)點(diǎn)防護設施的建設,按照“未達標的網(wǎng)點(diǎn)限期整改,已達標的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善”的要求,在區分行的大力支持下,克服費用緊張等多方面的困難,逐步對5個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛器械,對3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的電視監控設備進(jìn)行了改造更新,更換為硬盤(pán)數字式監控設備,保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉,5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部門(mén)110報警系統實(shí)現聯(lián)網(wǎng)。目前,所有網(wǎng)點(diǎn)防護設施都達到了規定的標準,基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好保安工作打下了堅實(shí)基礎。
在物防、技防設施的管理上,支行明確各網(wǎng)點(diǎn)主任對物防、技防設施的管理負總責,并建立健全了110報警系統、電視監控系統的檢測校準臺帳,定期進(jìn)行檢測、校準,確保了各種物防、技防設施的正常運行。
三、提升規章制度建設,夯實(shí)規范管理基礎
提升規章制度建設,是一項保障安全防范工作步入規范和有序軌道的.基礎性工作,其目的是通過(guò)規范管理和操作程序來(lái)抵御犯罪行為。今年以來(lái),我行根據總分行下發(fā)的《中國xxx銀行保安工作暫行規定》、《中國xxx銀行保安崗位操作規程(試行)》、《中國xxx銀行經(jīng)濟民警管理暫行規定》、《關(guān)于印發(fā)守護押運人員六條禁令的通知》、《中國xxx銀行金庫管理辦法》、《中國xxx銀行安全防護設施建設及使用管理暫行規定》等規章制度的精神,本著(zhù)在發(fā)展中完善,在需要中充實(shí),在變化中調整,在實(shí)踐中創(chuàng )新的原則,聯(lián)系我行實(shí)際,建立健全了安全防范工作規章制度。
一是建立了“保安崗位責任制”,修訂和完善了各項管理制度和規定。針對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫守護、運鈔車(chē)、辦公樓消防、特種設備(公用車(chē)輛、食堂煤氣罐)等五個(gè)環(huán)節制訂了5套防突發(fā)事件處置預案和消防應急處置預案。支行在年初與各部門(mén)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范責任書(shū)。
二是注重內部管理的規范化。建立了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運鈔車(chē)、電視監控等安全防范設施檔案資料,逐步建立健全了各類(lèi)臺帳。
三是把提升檢查監督作為落實(shí)各項規章制度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,堵塞漏洞,防范各類(lèi)案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
支行堅持每月對所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作,即行長(cháng)親自查;分管行長(cháng)定期查;保衛人員每人承包一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),每周對所承包網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設施檢查;網(wǎng)點(diǎn)負責人和安全員堅持做到每日營(yíng)業(yè)終了檢查;行領(lǐng)導會(huì )同業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行階段性綜合檢查。
支行還建立了節假日、雙休日行領(lǐng)導值班崗,公布了值班電話(huà),并實(shí)行值班行領(lǐng)導跟車(chē)押運制度,保證客戶(hù)投訴“有門(mén)”,內部上下聯(lián)動(dòng)。在平時(shí)工作中,突出抓好了對“重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個(gè)時(shí)段的安全檢查,針對網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間員工安防制度是否落實(shí)、柜員是否堅守崗位,柜員因故臨時(shí)離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節假日是否確保1名網(wǎng)點(diǎn)負責人帶班、2人以上當班等容易出現問(wèn)題和隱患的薄弱環(huán)節進(jìn)行突擊檢查;對在安全檢查中發(fā)現的問(wèn)題,做到不放過(guò)、不遷就、重整改、嚴處罰。
同時(shí)提升了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作。明確網(wǎng)點(diǎn)負責人是該網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實(shí)行一票否決。把“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”當作保安工作的最高責任制度。目前,全行所有網(wǎng)點(diǎn)都設有安全員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)責任人進(jìn)行安全檢查,網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行例行安全檢查,并作詳細記錄。檢查內容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)閉;門(mén)、窗是否閉鎖;110報警設備是否就位等等。
通過(guò)建立健全規章制度以及開(kāi)展不間斷的檢查工作,及時(shí)發(fā)現了薄弱環(huán)節,使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進(jìn)了員工防范意識的提升和各項規章制度的落實(shí),有效地避免了案件和事故。
四、提升了安全生產(chǎn)管理
根據20XX年總行和區分行保安工作會(huì )議精神,我行提高了對保安工作職能和任務(wù)的重新認識:明確了保安部門(mén)是全行治安保衛和安全生產(chǎn)管理的職能部門(mén)。一年來(lái),我們按照總分行黨委的部署,在做好治安保衛工作的前提下,認真履行安全生產(chǎn)管理職能部門(mén)的職責,提升了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設備、危險物品、公用車(chē)輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監督。基本上做到了治安保衛和安全生產(chǎn)一肩挑,沒(méi)有出現顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。
對安全生產(chǎn)管理,支行保安職能部門(mén)在進(jìn)行指導、檢查和監督的同時(shí),堅持了“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”和“誰(shuí)使用,誰(shuí)管理,誰(shuí)負責”的原則,建立、健全了安全生產(chǎn)管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,提升經(jīng)常性的教育、檢查、監督及隱患整改。
銀行大堂保安工作總結 11
20xx年,在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圓滿(mǎn)的完成了xx等各個(gè)重大的保衛任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間,積極響應公司的號召,在領(lǐng)導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
“忙并收獲著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內容的轉換,連帶著(zhù)工作思想、等一系列的適應與調整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。
現在簡(jiǎn)要總結一下在這段時(shí)間我的.工作情況:
一、增強業(yè)務(wù)知識、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長(cháng),是自分隊長(cháng)以下全隊人的榜樣,我時(shí)刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務(wù)知識,以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和鍛煉,在工作上取得了一定的進(jìn)步,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究,端正,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
二、關(guān)心隊員的生活、確保隊伍的穩定
作為班長(cháng),我有責任配合分長(cháng)抓好隊伍的穩定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,沒(méi)有任何的工作,隨同分隊長(cháng)對每一名新入隊的隊員找其談話(huà),了解該隊員的基本情況,有針對性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊伍中來(lái),主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn),分隊長(cháng)和我積極聯(lián)系老鄉,親屬、朋友招收保安員,通過(guò)努力增加了隊員的人數,確保了隊伍的穩定,提高了隊伍的凝聚力和戰斗力。
三、嚴格要求,確保重大活動(dòng)和節日的安全
在工作期間,我對每次保衛工作都十分得重視,在分隊長(cháng)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應,號召大家發(fā)揮團隊合作精神,完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節日的安全工作。在活動(dòng)中,配合隊長(cháng)組織全隊進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,建立活動(dòng)宣傳欄,張貼活動(dòng),讓讓隊員都參與進(jìn)來(lái),充分調動(dòng)了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,同時(shí)還寫(xiě)了。讓大家體會(huì )并認識到保衛工作的重要性,同時(shí)提醒自己遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防止事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節日的安全開(kāi)展。
四、文明執勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
以上是我的工作總結,雖然取得了一些成就,但還存在著(zhù)一些不足。xx新的一年,對自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中,我會(huì )繼續努力,多和領(lǐng)導溝通自己在工作中的思想和感受,將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
銀行大堂保安工作總結 12
20xx年我來(lái)到招商xx支行直到現在,我主要負責支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務(wù)。
一、詳細狀況
記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟識工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就馬上向班長(cháng)及老同志請教。在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶(hù)向大堂經(jīng)理詢(xún)問(wèn)時(shí)我就在一邊細致的聽(tīng)著(zhù),然后靜默的登記來(lái),遇到不明白的地方剛好主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作實(shí)力和服務(wù)水平,在平常工作中,我學(xué)會(huì )了踏實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟識了工作技巧,贏(yíng)得了很多客戶(hù)的好評。
二、勤學(xué)苦練、強化自身素養
無(wú)論做任何事,務(wù)心全力以赴,因為它能確定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平常接觸現金的機會(huì )多,所以必需具備較高的個(gè)人綜合素養,否則就簡(jiǎn)單出問(wèn)題,而只有不斷強化自身的綜合素養和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,假如自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)足呢?所以我幾次參與保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學(xué)習時(shí)參與了“三個(gè)代表”重要思想、《公民道德規范》、《治安管理懲罰條例》、《消防法》等活動(dòng),平常小隊長(cháng)還要求我們相互幫助溝通溝通的學(xué)習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素養和政治理論修養,在潛移默化中變更了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友情,可謂一舉多得。
在參與思想道德教化的同時(shí),也主動(dòng)參與體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三非常鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時(shí)還參與爬山等運動(dòng)。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練安排。我剛起先時(shí)出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和有強壯的'體能素養,才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日常刻苦的訓練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累始終堅持。
三、自動(dòng)自發(fā)
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒(méi)有做的。
我自己在平常空余時(shí)間監控與消防學(xué)問(wèn)。自助銀行安裝數碼監控時(shí),我虛心請教安裝技術(shù)人員剛好駕馭操作程序,并學(xué)會(huì )了攝象機的簡(jiǎn)潔維護與安裝。平常如出現一些小的故障我都自己完成,削減供應商來(lái)行維護所須要的不必要的費用,和帶來(lái)安全的隱患。熟識消防的總體布局及每一個(gè)設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防學(xué)問(wèn)學(xué)習。懂滅火器的一般學(xué)問(wèn):什么著(zhù)火,用什么滅火器。會(huì )主動(dòng)幫助班長(cháng)對滅火器定期檢查,如有壓力不足,剛好匯報,確保滅火器材處于正常的運轉狀態(tài)。對突發(fā)事務(wù)供應了安全保障。
最終我想說(shuō):我的崗位雖然很平凡,但為了“保衛招行,守護我的家”。我愛(ài)我的家,愛(ài)招行,愛(ài)我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,將來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為招行貢獻自己的微薄之力!
銀行大堂保安工作總結 13
時(shí)間疾馳,轉瞬間輝煌的20xx年即將離我們遠去,回顧一年來(lái)的銀行保衛工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,現將這一年來(lái)的工作狀況總結如下:
一、平凡崗位,主子翁精神
銀行保衛工作是一個(gè)平凡的崗位,但也是一項特別的、并具有肯定危急性的工作。但我堅信只要有幻想敢于挑戰自我,再平凡的崗位通過(guò)自己的不懈努力照樣會(huì )活出精彩的人生。 我雖是一名一般的保安員,但我時(shí)刻牢記自己“保衛銀行、保衛我家”職責。我要有一種主子翁的精神,把支行當作自己的家,把里的領(lǐng)導和同事當作自己的兄長(cháng)和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要細心守護我的家。 這一年來(lái),我主要負責支行營(yíng)業(yè)大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛工作。我始終牢記自己的本職工作,做好平安保衛工作,維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的平安檢查,還要幫助大堂經(jīng)理做好衛生工作,以及幫助完成引領(lǐng)工作。隨著(zhù)自己一每天的專(zhuān)心積累,對銀行的.業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)有了更多的了解和駕馭。
這也讓我感到了學(xué)習的歡樂(lè ),越來(lái)越覺(jué)得每一天過(guò)的特別充溢。在工作中,我始終保持肅穆仔細的工作看法,膽大心細的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊干邊學(xué),不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和實(shí)力。同時(shí),我堅決完成上級領(lǐng)導和銀行交給我的每一項任務(wù),力求做到讓銀行放心,讓儲戶(hù)對我們更有信念。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素養
俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,假如自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)足呢?所以我每次都主動(dòng)參與保安公司和農業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學(xué)習時(shí)《公民道德規范》、《治安管理懲罰條例》、《消防法》等活動(dòng)。平常小隊長(cháng)還要求我們相互幫助溝通學(xué)習心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,同時(shí)結合實(shí)際狀況一起探討等,這樣形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素養,還提高了我的政治理論修養水平。 在參與思想道德教化的同時(shí),也主動(dòng)參與體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三非常鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時(shí)還參與爬山等運動(dòng)。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練安排。我剛起先時(shí)出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的保衛,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和有健康的身體,才能更好地發(fā)揮其輔警作用。
“養兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日常刻苦的訓練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累始終堅持。無(wú)論做任何事,務(wù)必全力以赴,因為它確定一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛,平常接觸現金的機會(huì )多,所以必需堅固樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),否則就很簡(jiǎn)單犯錯誤。因而只有不斷加強學(xué)習,才能不斷提高自身的綜合素養和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)實(shí)力。
三、存在的問(wèn)題及明年的安排
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進(jìn)步,但也有許多的不足和欠缺:
1、思想政治水平不高,有待進(jìn)一步加強學(xué)習,努力提高。
2、有時(shí)候辦事不夠敏捷,太過(guò)默守陳規。
3、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)力不夠,對一些事情沒(méi)有預見(jiàn)性,離銀行和公司的要求還有肯定的距離,有待平常進(jìn)一步加強。
4、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的深度還理解的不夠,尤其是相關(guān)法律法規駕馭的還比較有限,有待進(jìn)一步加強學(xué)習。
5、對待客戶(hù)的服務(wù)看法上,有時(shí)會(huì )受心情的影響,不能做到對每一個(gè)客戶(hù)都微笑服務(wù)。
所以,全部這些不足我將在以后的工作中,通過(guò)加強學(xué)習,來(lái)不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素養和業(yè)務(wù)水平。 總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛(ài)銀行,愛(ài)我的家,愛(ài)我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,將來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自身的綜合素養和業(yè)務(wù)水平,為銀行貢獻自己的微薄之力!同時(shí),也祝福我們的事業(yè)蒸蒸日上,祝福明天會(huì )更好,祝福將來(lái)會(huì )更加美妙!
銀行大堂保安工作總結 14
歲月如梭,光陰似箭,轉眼間一年又過(guò)去了。20xx年是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押運業(yè)務(wù),各位領(lǐng)導的扎實(shí)能干為我們帶來(lái)了一流的管理和一些新的押運業(yè)務(wù)領(lǐng)導一流的經(jīng)營(yíng)模式,它標志著(zhù)我們押運中心事業(yè)以現實(shí)了跨越式的發(fā)展的新時(shí)期,這無(wú)不凝結著(zhù)每位領(lǐng)導的英明決策和正確指導,讓每位員工都以穩健的步伐邁向嶄新的一年。
對我個(gè)人來(lái)講,這一年意義深刻!剛剛過(guò)去的一年里,我們在中隊領(lǐng)導和中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成可領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作成績(jì)。
回顧起來(lái),主要做好了以下幾個(gè)方面的工作:
1、以高度的責任感主動(dòng)做好本職工作。
一年來(lái),我在做好本職工作的基礎上,堅持高標準,嚴要求,努力掌握金融押運方面的知識,取得了較大的進(jìn)步。作為押運中心的一名運鈔車(chē)駕駛員,時(shí)刻牢記自己肩負的重任,以保護國家財產(chǎn)為己任,在運鈔途中經(jīng)歷保持高度集中,并嚴格按照操作規程和運鈔條例、道路交通規則操作,做到萬(wàn)無(wú)一失。認真做好車(chē)輛保養,做好三
勤勤檢查、勤保養、勤維護,發(fā)現為題及時(shí)處理,確保車(chē)輛安全運行。
除了執行押運任務(wù)外,還要做到確保業(yè)務(wù)用車(chē)隨叫隨到,真正做到一名合格的運鈔車(chē)駕駛員。在平時(shí)的工作中我能夠認真的學(xué)習政治理論,和交通法律知識,使自己的思想觀(guān)念緊跟時(shí)代的步伐。其次,在工作之余逐漸養成了讀書(shū),看電視《車(chē)迷頻道》的習慣,了解押運單位英雄人物的先進(jìn)事跡。另一方面,認真學(xué)習業(yè)務(wù)技能,不斷提高的.業(yè)務(wù)水平,提高勞動(dòng)效率,減少差錯事故的發(fā)生,增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
2、以軍事化標準嚴格要求自我一個(gè)單位,一個(gè)集體,沒(méi)有一套適合的管理模式作保障,是很難把工作搞好和落實(shí)好的,更談不上什么發(fā)展,在這方面首先嚴格要求自己。在工作中,不僅要掌握押運工作要領(lǐng),熟練相關(guān)知識從以往的守押案例中吸取教訓,從實(shí)際工作中摸索經(jīng)驗。從中鍛煉了我獨立處理問(wèn)題的能力,培養了勤學(xué)苦練,追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中,我將進(jìn)一步學(xué)習研究業(yè)務(wù)知識,在工作中學(xué)習,在工作中創(chuàng )新。
3、統一思想,查找不足,開(kāi)創(chuàng )押運新局面。首先結合當前實(shí)際情況,詳細分析了目前押運中心的現況和存在的社會(huì )環(huán)境,認真學(xué)習上級的政策和各項規章制度,從而統一了思想認識改進(jìn)了工作作風(fēng)。押運工作是長(cháng)期的,艱難的任務(wù),使中心面向社會(huì )的窗口,押運服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到中心在各家金融單位的形象,而且直接影響到整個(gè)押運業(yè)對外的聲譽(yù),為此,作為一名運鈔車(chē)駕駛員,從嚴按章辦事至關(guān)重要。在長(cháng)期的押運工作當中逐漸形成了愛(ài)崗敬業(yè)、做好本職工作,關(guān)心集體、維護集體榮譽(yù),切實(shí)樹(shù)立起押運中心押神員工新形象。
4、以嚴謹負責的態(tài)度積極做好其他工作。作為一名司機,我在做好本職工作的同時(shí),還服從領(lǐng)導的安排,盡我所能的完成好領(lǐng)導交辦的或其他臨時(shí)性的工作任務(wù),根據領(lǐng)導的交代將各項工作部署及時(shí)分解,明確工作目的和具體任務(wù),并及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦理結果;全力做好中隊日常工作。
中隊事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如說(shuō)在陳隊和李隊長(cháng)交代的修車(chē)任務(wù),不管是我的車(chē)還是其他駕駛員的車(chē),都開(kāi)到修理廠(chǎng),認認真真修理好車(chē)輛的毛病,還有在其他車(chē)輛在押運途中遇到無(wú)法正常執行押運任務(wù)叫我執行時(shí),我本人隨叫隨到,毫無(wú)怨言的去執行;還有就是收發(fā)文件等,這些工作看起來(lái)時(shí)小事,可耽誤了就是大事。一年來(lái),我在工作中兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,勇于開(kāi)拓,努力進(jìn)取,已身作則,按章辦事,積極完成領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù),我的工作得到了中隊領(lǐng)導及中心領(lǐng)導的肯定。在新的一年里,我將立足本職,開(kāi)拓創(chuàng )新,迎接挑戰,努力吧各項工作做的更好,為我中心押運事業(yè)的發(fā)展盡自己最大的努力!
5、認清自我,找出差距。在這一年的工作中,雖然我有不少的成績(jì)和進(jìn)步,但出項的問(wèn)題也不容忽視。如:自身有待進(jìn)一步提高,對交通法律法規知識,不能活學(xué)活用,服務(wù)意識有待提高,駕駛水平的提高等。在今后的工作中,我將會(huì )盡力彌補這些缺點(diǎn)。全面提搞自身綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,為我押運中心的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
總之,在過(guò)去的一年中,我即取得了一定的成績(jì),又有不足之處,不管怎樣,在今后的工作中,我一定克服空難,再接再厲,從而較好的起到金盾衛士、金盾押神的作用,決心為押運事業(yè)做出巨大的貢獻!
銀行大堂保安工作總結 15
我,轉眼已在xx行度過(guò)兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導是我的家長(cháng),行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在平安的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。銀行平安保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而害怕、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。隨著(zhù)招行平安保衛工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好平安防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現總結如下
一、立足本職工作,處理好每向任務(wù)
20xx年我來(lái)到支行直到現在,我主要負責支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務(wù)。記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(cháng)及老同志請教。在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶(hù)向大堂經(jīng)理咨詢(xún)時(shí)我就在一邊仔細的聽(tīng)著(zhù),然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和效勞水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì )了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏(yíng)得了許多客戶(hù)的好評。我記得第一次被客戶(hù)表?yè)P時(shí)是一次我在支行大廳值班,當時(shí)客戶(hù)很多,我見(jiàn)到一位年紀30歲左右的客戶(hù)東張西望,我就主動(dòng)上前問(wèn)到:“您好,先生,請問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶(hù)答復說(shuō):“我有一筆錢(qián)要匯到一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?”我說(shuō):“要填的,請問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶(hù)說(shuō):“三十多萬(wàn)吧,”我說(shuō):“那手續費可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續費”客戶(hù)吃驚的說(shuō),“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的`向客戶(hù)解釋說(shuō):“不好意思,我們這里系統剛升級過(guò),匯款方式有所變動(dòng),以前通過(guò)轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著(zhù)我就向該客戶(hù)介紹了網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)版,然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話(huà)手續費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶(hù)得知一卡通在網(wǎng)上轉帳時(shí),他立刻就填寫(xiě)了開(kāi)護申請書(shū)和網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)版申請書(shū),使該客戶(hù)減少了等待時(shí)間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶(hù)來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著(zhù)說(shuō):“你們保安效勞態(tài)度很好,沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿(mǎn)意。”然后走到客戶(hù)意見(jiàn)簿上寫(xiě)道:“保安效勞態(tài)度非常好,效勞也比擬專(zhuān)業(yè),請領(lǐng)導給予表?yè)P。”雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的肯定!
二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現金的時(shí)機多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以我幾次參加保安公司、金融系統及xx銀行組織的各種政治理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學(xué)習時(shí)參加了《公民道德標準》、《治安管理處分條例》、《消防法》等活動(dòng),平時(shí)小隊長(cháng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氣氛,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿搏斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時(shí)還參加爬山等運動(dòng)。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練方案。我剛開(kāi)始時(shí)出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日常刻苦的訓練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
三、自動(dòng)自發(fā)
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒(méi)有做的。
我自己在平時(shí)空余時(shí)間監控與消防知識。自助銀行安裝數碼監控時(shí),我虛心請教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì )了攝象機的簡(jiǎn)單維護與安裝。平時(shí)如出現一些小的故障我都自己完成,減少供給商來(lái)行維護所需要的不必要的費用,和帶來(lái)平安的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學(xué)習。懂滅火器的一般知識:什么著(zhù)火,用什么滅火器。會(huì )主動(dòng)幫助班長(cháng)對滅火器定期檢查,如有壓力缺乏,及時(shí)匯報,確保滅火器材處于正常的運轉狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了平安保障。
最后我想說(shuō):我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛招行,守護我的家”。我愛(ài)我的家,愛(ài)xx行,愛(ài)我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為xx行奉獻自己的微薄之力!
銀行大堂保安工作總結 16
光陰似箭,時(shí)光如梭,轉眼間一年又過(guò)去。回顧在xx市支行一年來(lái)的工作。可以說(shuō)成績(jì)尚可,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,現對一年來(lái)保安如下兩點(diǎn):
一、銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作
可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導和銀行交給我的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心,讓銀行安心,讓儲戶(hù)有信心。
隨著(zhù)xx行xx市支行安全保衛工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!
二、回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的差距和不足
突出表現在:
1、思想上依賴(lài)組織性較強,關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時(shí)候辦事不夠機動(dòng)圓練,太過(guò)墨守陳規;
3、洞悉問(wèn)題,解決問(wèn)題能力還是不夠,對問(wèn)題的預見(jiàn)性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規掌握的.還不夠扎實(shí);
5、我的工作還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);
6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
來(lái)年及今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
銀行大堂保安工作總結 17
在過(guò)去的一年里,我作為銀行大堂保安,肩負著(zhù)維護銀行安全、保障客戶(hù)財產(chǎn)與人身安全的重任。通過(guò)這一年的辛勤工作,我深刻體會(huì )到了保安工作的責任重大與使命光榮。現將我的工作總結如下:
一、工作職責履行情況
在日常工作中,我始終堅守崗位,嚴格按照銀行的安全規章制度執行各項任務(wù)。我負責在大堂內巡邏,確保沒(méi)有可疑人員或異常情況出現。同時(shí),我密切關(guān)注客戶(hù)的行為舉止,一旦發(fā)現客戶(hù)有異常舉動(dòng)或需要幫助,我會(huì )立即上前詢(xún)問(wèn)并提供必要的協(xié)助。
在客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí),我始終保持高度的警惕性,防止不法分子利用客戶(hù)疏忽進(jìn)行盜竊或詐騙。對于進(jìn)入銀行的陌生人,我會(huì )嚴格進(jìn)行身份驗證和登記,確保銀行內部的安全環(huán)境。
二、應急處理能力提升
面對突發(fā)事件,我深知自己必須保持冷靜、果斷應對。在過(guò)去的一年里,我參與了多次銀行組織的應急演練,包括火災、搶劫等模擬場(chǎng)景。通過(guò)這些演練,我掌握了基本的應急處理技能,提高了自己的應變能力和心理素質(zhì)。
在實(shí)際工作中,我也遇到了幾起突發(fā)事件。例如,有一次一位客戶(hù)突然暈倒在大堂內,我迅速上前查看情況,并立即通知銀行工作人員和急救人員前來(lái)處理。由于我及時(shí)、有效的應對,客戶(hù)得到了及時(shí)的救治,沒(méi)有造成更嚴重的后果。
三、服務(wù)技能與職業(yè)素養提升
作為銀行大堂保安,我深知自己的形象代表著(zhù)銀行的形象。因此,我始終注重自己的.儀表儀容和言行舉止,以禮貌、熱情的態(tài)度對待每一位客戶(hù)。
同時(shí),我也努力提升自己的服務(wù)技能。我學(xué)習了基本的銀行業(yè)務(wù)知識,以便在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)能夠給予準確的解答。此外,我還學(xué)習了溝通技巧和心理學(xué)知識,以便更好地與客戶(hù)溝通、理解客戶(hù)的需求和訴求。
四、存在的不足與改進(jìn)措施
回顧過(guò)去的一年,我也發(fā)現自己存在一些不足之處。例如,在處理一些復雜問(wèn)題時(shí),我的應變能力還有待提高;在與客戶(hù)溝通時(shí),有時(shí)我的表達不夠清晰、準確。
為了改進(jìn)這些不足,我計劃在未來(lái)的工作中加強學(xué)習和實(shí)踐。我將參加更多的培訓課程和演練活動(dòng),提高自己的業(yè)務(wù)水平和應急處理能力。同時(shí),我也將多向同事請教、學(xué)習他們的優(yōu)秀經(jīng)驗和做法,以便更好地提升自己的職業(yè)素養和服務(wù)水平。
五、展望未來(lái)
展望未來(lái),我將繼續以飽滿(mǎn)的熱情和堅定的信念投入到保安工作中去。我將不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),為銀行的安全保衛工作貢獻自己的力量。同時(shí),我也將積極與同事合作、共同進(jìn)步,為銀行的和諧發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總之,過(guò)去的一年是我成長(cháng)和進(jìn)步的一年。在未來(lái)的工作中,我將繼續努力、不斷前行,為銀行的安全保衛事業(yè)貢獻自己的全部力量。
銀行大堂保安工作總結 18
隨著(zhù)金融行業(yè)的快速發(fā)展,銀行作為資金流通與服務(wù)的重要平臺,其安全性與秩序維護顯得尤為關(guān)鍵。在過(guò)去的一年中,作為XX銀行XX支行的一名大堂保安,我深感責任重大,也倍感榮幸能為保障客戶(hù)與銀行的財產(chǎn)安全貢獻自己的一份力量。現將本年度的工作進(jìn)行總結,以便總結經(jīng)驗,查找不足,為來(lái)年的工作提供借鑒與指導。
一、工作回顧
1. 日常巡邏與監控管理
每日,我嚴格按照銀行的安全管理制度,對大堂、自助服務(wù)區、VIP室及外圍區域進(jìn)行定時(shí)與不定時(shí)的巡邏,確保無(wú)安全隱患。同時(shí),充分利用銀行內的監控系統,對各個(gè)角落進(jìn)行全天候監控,一旦發(fā)現異常情況,立即上報并采取相應措施,有效預防了多起潛在的安全事件。
2. 客戶(hù)引導與服務(wù)
作為大堂保安,我不僅是安全的守護者,也是客戶(hù)服務(wù)的引導者。面對前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),我主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)需求,指引其到相應的業(yè)務(wù)窗口或自助設備前,耐心解答客戶(hù)關(guān)于安全使用ATM機、防范電信詐騙等常見(jiàn)問(wèn)題,有效提升了客戶(hù)體驗,增強了客戶(hù)對銀行的信任感。
3. 突發(fā)事件應對
本年度,面對幾起突發(fā)事件,如客戶(hù)突發(fā)疾病、疑似詐騙事件等,我能夠迅速啟動(dòng)應急預案,協(xié)同銀行工作人員進(jìn)行妥善處理,確保了事件未進(jìn)一步擴大,保護了客戶(hù)與銀行的利益。特別是在一次疑似詐騙事件中,通過(guò)及時(shí)識別并阻止,幫助客戶(hù)避免了經(jīng)濟損失,得到了客戶(hù)的高度贊揚。
4. 安全培訓與演練
為了不斷提升自身及團隊的安全防范能力,我積極參與銀行組織的各類(lèi)安全知識培訓與應急演練,包括消防安全、反恐防暴、防搶防盜等內容,通過(guò)理論與實(shí)踐的結合,進(jìn)一步增強了應對突發(fā)事件的能力,為銀行的安全運營(yíng)提供了堅實(shí)保障。
5. 設施維護與隱患排查
定期對銀行內的消防設施、監控設備、報警系統等進(jìn)行檢查與維護,確保所有安全設施處于良好狀態(tài)。同時(shí),開(kāi)展日常隱患排查工作,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)上報并協(xié)助解決,有效預防了安全事故的發(fā)生。
二、存在的不足與改進(jìn)措施
1. 信息更新滯后
在工作中,我發(fā)現自己對于新型詐騙手段的了解不夠及時(shí),有時(shí)難以第一時(shí)間識別并阻止新型詐騙行為。為此,我計劃加強自學(xué),關(guān)注最新的安全動(dòng)態(tài),定期參加專(zhuān)業(yè)培訓,提升自己對新型安全威脅的識別與應對能力。
2. 溝通協(xié)調能力待提升
在處理一些復雜或敏感的客戶(hù)問(wèn)題時(shí),我的`溝通協(xié)調能力還有待提高。未來(lái),我將通過(guò)參加溝通技巧培訓,增強自己在復雜情境下的應變與協(xié)調能力,更好地服務(wù)于客戶(hù)與銀行。
3. 安全意識普及
雖然銀行內部已開(kāi)展多次安全教育活動(dòng),但仍有部分客戶(hù)對基本的安全知識了解不足。我計劃在日常工作中,更加積極地向客戶(hù)普及安全知識,如如何保護個(gè)人信息、識別假幣等,提高客戶(hù)自身的安全防范意識。
回顧過(guò)去一年,我在銀行大堂保安的崗位上,既有收獲也有成長(cháng)。面對未來(lái),我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,繼續投身于銀行的安全保衛工作中,不斷提升自我,為構建更加安全、和諧的金融服務(wù)環(huán)境而不懈努力。同時(shí),也期待與同事們攜手共進(jìn),共同為銀行的穩健發(fā)展貢獻力量。
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