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人力資源工作計劃

時(shí)間:2023-05-19 16:20:26 工作計劃 我要投稿

人力資源工作計劃通用

  時(shí)光在流逝,從不停歇,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編為大家整理的人力資源工作計劃通用,希望能夠幫助到大家。

人力資源工作計劃通用

人力資源工作計劃通用1

  20xx年工作核心以穩定一線(xiàn)員工,降低一線(xiàn)員工的流動(dòng)性,提高生產(chǎn)效率,穩定品質(zhì)方面完善人力資源工作。茲報請總經(jīng)理批閱,請予以審定。

  1、組織架構合理化調整,提高工作效率。

  2、降低生產(chǎn)工人離職率,穩定生產(chǎn)。

  3、建立培訓體系。

  4、完善KPI考核。

  5、完善公司制度。

  6、團隊建設,和諧部門(mén)關(guān)系,建立順暢的溝通機制。

  一、人力資源規劃

  1、根據預期目標和市場(chǎng)情況,梳理人員狀況和組織結構。

  2、梳理公司現行人力資源管理制度中的相關(guān)內容。

  二、人力資源招聘與配置

  1、梳理各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資提供科學(xué)依據。

  2、調整招聘渠道和方法。

  (1)原本站招聘盡面向一些中技人員方面有所優(yōu)勢,難適合我司招聘,20xx年暫停同其合作,繼續與南方人才網(wǎng)合作,并同前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)合作,以其廣闊的資源增加甄選的空間。

  (2)根據80后、90后的習慣,有效利用免費資源為企業(yè)拓展招聘方式,大街網(wǎng)、應屆生網(wǎng)、HIALL、58同城、百姓網(wǎng)等。

  (3)番禺人力資源市場(chǎng)將做為一般技能人員、普通用工的場(chǎng)招聘陣地和信息收集的渠道,招聘效果不佳,但對信息獲取有幫助,20xx年仍然參與。

  (4根據實(shí)際招聘情)參加廣東省各高校、中技的校園招聘及園內網(wǎng)絡(luò )招聘。

  (5)與政府職介中心和職業(yè)介紹所推薦中心建立合作關(guān)系,降低公司招聘成本。

  (6)街頭招聘針對普通用工,勞動(dòng)強度大的技工學(xué)徒。

  (7)大力推動(dòng)本地招聘和員工引薦。

  3、高素質(zhì)要求人員三個(gè)月內到位,普通用工一個(gè)月內到位50%,兩個(gè)月內完成。招聘到位率70%以上,招聘留用率75%以上,內部招聘率2%以上,錄用率不超過(guò)15%。

  4、員工總流動(dòng)率不超過(guò)15%。年員工主動(dòng)離職率控制在10%以下。年員工被動(dòng)離職率控制在5%以下。員工留存率95%以上。

  5、核心崗位人員20%產(chǎn)能儲備,形成人員梯隊,保持工作的穩定性和持續性。

  三、員工培訓與開(kāi)發(fā)

  穩定員工,降低員工的流動(dòng)性,提高生產(chǎn)效率,穩定品質(zhì),本質(zhì)上反映著(zhù)員工成長(cháng),員工的成長(cháng)成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。培訓是幫助員工成長(cháng)的重要手段之一,20xx培訓工作應做好以下幾項工作:

  1、培訓需求調查分析,制定20xx年度培訓計劃。

  (1)新員工入職培訓,讓新員工了解公司的企業(yè)文化,熟悉掌握企業(yè)的各種環(huán)境及基本的常識,包括規章制度,安全生產(chǎn),職業(yè)安康等。

  (2)員工業(yè)務(wù)技能培訓,讓員工掌握業(yè)務(wù)技能,并提高產(chǎn)品品質(zhì)。讓員工掌握處理工作中的各種技巧,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  (3)管理層培訓,培養管理層工作中的協(xié)調能力及檢查督導能力,如何將工作有效完成。

  (4)激勵培訓,有效激發(fā)員工潛能,培養員工對企業(yè)的忠誠度。

  (5)員工團隊凝聚力,培訓員工的服務(wù)意識,激發(fā)員工活力,培養員工動(dòng)腦及團結精神。

  2、直線(xiàn)部門(mén)迫切需要的課程安排為線(xiàn)索組織課程和服務(wù)實(shí)現年度培訓計劃。

  3、梳理完善入職教育、三級安全教育基本培訓項目。

  4、及時(shí)搜集國內知名顧問(wèn)咨詢(xún)和培訓公司的講師資料、培訓課目資料,結合公司需要和部門(mén)需求,不定期地向各部門(mén)推薦相關(guān)培訓課題信息。

  5、特種作業(yè)資格培訓和再培訓。

  6、借助20xx年高級車(chē)工培訓經(jīng)驗,力爭為我公司組織國家扶持的數控加工中心免費培訓班。

  7、每月一次在職員工安全教育。

  8、充分倡導、利用“好學(xué)卓越”企業(yè)內部知識交流平臺,在實(shí)踐中不斷完善。

  9、企業(yè)文化的'營(yíng)造

  (1)堅持每月組織事故學(xué)習,沉淀安全文化和質(zhì)量文化。

  (3)借《之聲》之聲平臺塑造企業(yè)文化做好文宣工作,灌輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。

  (4)推進(jìn)“共同愿景”座談會(huì ),在學(xué)習分享中促進(jìn)員工與企業(yè)共同成長(cháng),每月一次。

  (5)每月組織一次文娛活動(dòng)。

  10、幫助員工建立職業(yè)規劃,促成企業(yè)成長(cháng),員工成長(cháng)。

  (1)短期目標(通常在1年以上)

  崗位目標、技術(shù)等級目標、收入目標;短期內要完成的主要任務(wù);有利條件;主要障礙及其對策;可能出現的意外和應急措施。

  (2)中期目標(通常在5年以上)崗位目標、技術(shù)等級目標、收入目標。

  (3)長(cháng)期目標(通常在20xx年以上)崗位目標、技術(shù)等級目標、收入目標、重大成果目標。

  (4)人生目標:崗位目標;技術(shù)等級目標;收入目標;社會(huì )影響目標;重大成果目標。

  四、績(jì)效評價(jià)體系

  1、試推平衡積分卡

  (1)實(shí)現財務(wù)指標的運營(yíng)(總目標)指標確立

  (2)目標分解

  (3)建立業(yè)績(jì)關(guān)鍵指標。

  2、梳理、完善考核指標。

  3、協(xié)助各部門(mén)做好績(jì)效考核溝通,尤其是新員工試用期的考核、正式員工月績(jì)效考核的溝通,幫助員工成長(cháng)。

  五、薪酬福利管理

  1、七月份調薪時(shí),在總體調薪客授控的情況下改革,計時(shí)基本工資加班分別為:正常加班150%;假日200%;節日300%

  2、根據《職工帶薪年休假條例》第三條:“職工累計工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)20xx年的,享受年休假5天;已滿(mǎn)20xx年不滿(mǎn)20xx年的,享受年休假10天;已滿(mǎn)20xx年的,享受年休假15天。”先行在本公司工作已滿(mǎn)一年的一天,依次例推,最多不超過(guò)5天。

  3、住房第四批積分獎勵分配。

  4、員工生日禮金一份。

  5、通過(guò)招聘等多方渠道收集市場(chǎng)信息,為公司的薪酬福利提供及時(shí)準確的依據。

  六、勞動(dòng)關(guān)系

  1、建立員工溝通制度,定期進(jìn)行員工訪(fǎng)談,包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等。

  2、心理健康、工作壓力、災難事件、職業(yè)生涯困擾、健康生活方式、法律糾紛等提供咨詢(xún)服務(wù)。

  3、勞動(dòng)合同、培訓協(xié)議、保密協(xié)議的簽訂,確保依時(shí)準確,避免爭議風(fēng)險。

  4、員工勞動(dòng)合同繼續保持合法、規范管理,合同文本部分條款再作規范化調整,如加入工資條款等。離職檔案具有完整性、可查性、連續性,如有員工離職,及時(shí)將其從在職檔案中調出,分部門(mén)、離職性質(zhì)等要素存放。

  5、完善“員工關(guān)愛(ài)基金”,充分發(fā)揮其積極意義。

  6、預防重大突發(fā)事預防:集體勞動(dòng)爭議、勞資沖突、重大勞動(dòng)衛生事故、重大工廠(chǎng)安全事故。

  七、其他工作

  1、為確保員工合理流動(dòng),加強公司內部人力資源管理,提升公司人員素質(zhì)與能力,做好人事日常管理各項工作。

  (1)補充、完善公司人員調動(dòng)和員工離職管理制度、流程及相關(guān)表格。

  (2)加強人事日常行政管理工作。

  ①加強考勤管理流程;

  ②制定加班管理控制程序。

  (3)完善人事檔案管理流程與細化。

  2、公司內部法制監督,作業(yè)流程規范和行為規范等規章制度的嚴肅執行。

  2、員工職業(yè)安康

  加強員工勞動(dòng)保護工作,及時(shí)跟蹤勞動(dòng)保護用品的落實(shí)情況,了解樓面、出品員工的連續作業(yè)時(shí)間以及勞動(dòng)強度,規范用工管理。

  (1)實(shí)施企業(yè)安全主體責任制活動(dòng),二月份完成安全生產(chǎn)責任簽約。

  (2)加強檢查監督,預防為主,減少環(huán)境不安全和行為不安全。

  ①三月份、九月份對安全設施大檢查,保證基礎設施本質(zhì)安全。

  ②班組級每周檢查一次,車(chē)間級每二周檢查一次,廠(chǎng)組織每月不少于一次大檢查,并各級檢查書(shū)面保持記錄在案。

  (3)安全意識教育和安全技能教育,事故檢討分析及如何避免同類(lèi)事故發(fā)生。公司級教育每月不少于一次。

  (4)監督6S標準要求的落實(shí)和改進(jìn)。

  (5)實(shí)施企業(yè)安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng),每周不少于整改兩項不安全因素造成的隱患。

  3、質(zhì)量體系

  (1)正式組織內部審核一次,不定期監督審核體系運行情況。

  (2)組織公司內審員參與ISO20xx版學(xué)習,為20xx年換版工作,全面體系要求做準備。

  (3)應第三方需求(顧客)對體系的更高要求的補充。

  4、不定期檢測保安工作能力,確保按要求執行工作任務(wù)。

  5、妥善處理流動(dòng)人口管理、環(huán)保管理、安全管理、消防、工會(huì )、勞動(dòng)管理等事務(wù),維護企業(yè)的公共形象。

人力資源工作計劃通用2

  人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團隊得到了長(cháng)足的進(jìn)步與提高,同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(cháng)與同事的提高,這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位,成為企業(yè)忠實(shí)的戰略伙伴,藉此,未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績(jì)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著(zhù)目標前進(jìn)!

  在 20xx年即將結束,20xx年即將到來(lái)之際,人力資源部將對20xx年整體工作作出規劃,我們企業(yè)目前人力資源現狀是:團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要,團隊基本穩定,人員流動(dòng)率不高,團隊能夠完成基本協(xié)作,具備基礎的專(zhuān)業(yè)要求,但整體員工學(xué)歷偏低,核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,沒(méi)有形成健康的人力資源梯隊基于此,20xx年整體工作應從以下方面著(zhù)手:

  一、人力資源規劃

  人力資源規劃是個(gè)很大的概念,20xx年也提出了這個(gè)工作,但是并沒(méi)能落實(shí)到位,一方面因為自身的技術(shù)并不達標,另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規劃的程度。20xx年要繼續這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作:

  1)在企業(yè)戰略指導下調整制作人力資源架構圖。20xx年12月份完成。

  2)對現有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評,確定員工的整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(cháng)的方面。20xx年3月份完成。

  3)對現有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出20xx年整體規劃圖。

  4)實(shí)施具體規劃。

  20xx年的規劃困難在20xx年仍然存在,所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為唯一的參考,但是測評系統可以在很大程度上對于現代管理者所缺的素質(zhì)做出指導,在很大程度上給人力資源規劃提供參考。

  二、招聘選拔

  招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節,由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著(zhù)的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是:

  已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具:

  1、測評軟件,為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎依據,但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過(guò)于簡(jiǎn)單,對招聘的參考意義不大。

  2、結構化面試:20xx年已經(jīng)開(kāi)始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類(lèi)型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門(mén)的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時(shí),各個(gè)部門(mén)的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。

  3、招聘風(fēng)險防范:應用了“取證”但操作并不規范,因此本部門(mén)專(zhuān)門(mén)基于此做了一次專(zhuān)業(yè)考試,加強了“取證”環(huán)節操作的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性。

  4、校園宣講:20xx年實(shí)施了一次,但宣講是由董事長(cháng)進(jìn)行的,由于不是專(zhuān)場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂(lè )觀(guān)。20xx年正式啟動(dòng)校園招聘,補充公司新鮮血液,并為部分崗位提供梯隊人選。

  5、招聘的團隊性:歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的,現在仍然如此,這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度,因為人員到位的及時(shí)性是考核招聘專(zhuān)員能力的重要項目。

  6、各部門(mén)招聘的計劃性:現行狀況為招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒(méi)有具體的規定期限,全年計劃性不強。導致招聘專(zhuān)員一天到晚的忙碌但不見(jiàn)成效。

  總體現狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構,且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò ),形成了自己的招聘來(lái)源,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強大,不足以支撐公司長(cháng)期長(cháng)遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細節但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強,雖已經(jīng)學(xué)習到位但還未用于實(shí)施;招聘負責人同時(shí)兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。鑒于此,20xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為:

  1、全面實(shí)施結構化面試,提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度,專(zhuān)業(yè)度直接反應企業(yè)的正規化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,所以在20xx年,人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強有力的窗口,為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻。

  2、增加招聘專(zhuān)員,培養人力資源部第二梯隊。

  3、提升素質(zhì)模型建設力度,廣泛引起重視,在20xx年上半年全面建立完畢各部門(mén)主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅實(shí)基礎。

  4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結構化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專(zhuān)業(yè)度。

  5、在各部門(mén)均培訓一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。

  6、提高招聘計劃的規劃性:導致這方面欠缺的有兩個(gè)原因,一是公司的戰略指標在各部門(mén)負責人內心并未扎根,各部門(mén)負責人沒(méi)有強烈的人員與戰略?huà)煦^的思想意識,二是各部門(mén)負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說(shuō)并不是很懂得對自己本部門(mén)人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿(mǎn)意度,所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對各部門(mén)負責

  人的專(zhuān)門(mén)培訓,主要適用于提高各部門(mén)負責人戰略分解能力。至于第二點(diǎn),由于人力資源部在20xx年就完善了職位說(shuō)明書(shū)體系,對各部門(mén)負責人的整體工作會(huì )有更多的指導意義,也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫助。

  7、其他專(zhuān)業(yè)性工作的加強:重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專(zhuān)業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎上還要做到,復合取證,了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。

  啟動(dòng)校園宣講,加強校園招聘,儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。

  擴展招聘方式,可以考慮專(zhuān)項招聘,例如品管類(lèi)技術(shù)類(lèi)人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會(huì )否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險的基礎上)等等

  三、培訓與開(kāi)發(fā)

  培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質(zhì),增強整體團隊實(shí)力,另一方面在于培養梯隊提高公司抗風(fēng)險能力。基于這兩塊目的及公司目前人力資源現狀,培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質(zhì),明晰培訓階梯,合理規劃培訓成本費用,加強培訓評估及訓后效果跟蹤

  經(jīng)過(guò)20xx年的運轉,培訓已經(jīng)實(shí)現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估,估后有跟蹤。20xx年在修訂培訓制度時(shí)更多的注重了不同職位層級的職員應該接受不同的培訓內容,以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以20xx年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費用控制上,人力資源部全面接管了培訓,原來(lái)培訓了扣款有障礙,全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓后評估的問(wèn)題在20xx年也得到了落實(shí),20xx年及以前的評估僅限于制度或者口號上,從20xx年開(kāi)始,外訓后均有總結,內訓后均有考試,提高了培訓效果,目前還有待加強的是培訓后的知識在實(shí)踐中的運用管理。

  結合公司整體現狀及人力資源部現有人員情況,20xx年整體培訓分幾個(gè)方向走:

  1、培訓體系化運作,建立基于勝任力的培訓體系。

  2、建立內部培訓師體制。

  3、培訓評估到位,跟蹤及時(shí)。

  4、培訓階梯化。

  首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績(jì)效管理體系一樣,是全員參與式的,與績(jì)效管理的考核并不是績(jì)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣,培訓的安排、實(shí)施、評估都僅僅只是培訓體系的點(diǎn)而已,從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過(guò)程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓管理體系。

  提到培訓體系化運作,首先得提到勝任力模型的.建立,也就是素質(zhì)模型的建立,因為在招聘選拔模塊談到過(guò),這里不再細談。

  根據勝任力模型,每個(gè)崗位對素質(zhì)要求是不同的,這樣就形成了不同的崗位相對應的培訓內容,根據相對應的培訓內容結合該崗位現有人員的素質(zhì)現狀針對薄弱環(huán)節進(jìn)行培訓,并與受訓人及受訓人的領(lǐng)導達成培養意向,人力資源部根據受訓人接受培訓狀況及訓后情況與其領(lǐng)導對接,對接情況計入績(jì)效考核。這樣一來(lái),培訓就真正實(shí)現了管理而不僅僅是培訓而已。

  根據整體情況,預計明年下半年自7月份開(kāi)始可實(shí)施全面培訓管理。

  其次建立內部培訓師體制。從20xx年起在領(lǐng)導的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內部培訓師的培養及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場(chǎng)體系演講等都對內部培訓師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內部資源,利用內部專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢提升內部戰斗力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進(jìn)行:

  1)落實(shí)內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓,及目前可以由內部培訓師講授的課程是哪些。

  2)完善內部培訓師制度,現有的培訓制度上有提到關(guān)于內部培訓如何獎勵的問(wèn)題,但激勵作用并不明顯,其次內部培訓師并未專(zhuān)業(yè)化運作,沒(méi)有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制,就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成。

  3)全公司范圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。

  4)長(cháng)期培養并培訓內部培訓師,給其良好的成長(cháng)氛圍和成長(cháng)協(xié)助。

  5)對內部培訓師的進(jìn)行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。

  6)預計20xx年可實(shí)現內部培訓師聘任制。

  再次談培訓評估到位,跟蹤及時(shí)。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門(mén)進(jìn)行,更多的是由各部門(mén)進(jìn)行并長(cháng)期監督。那么,如何實(shí)現培訓的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問(wèn)題。

  為解決培訓管理中人力資源與其他部門(mén)的互動(dòng)問(wèn)題。人力資源部將于20xx年出臺培訓評估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門(mén)負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的角色,各應負責哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的工作能力,并明確管理者應在提高其下屬工作能力過(guò)程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓管理工作中,良性的培訓管理將會(huì )直接影響公司的整體運營(yíng),所以,培訓管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重,為此,考慮到目前李振勇在培訓方面有較強的優(yōu)勢,故可以考慮由其專(zhuān)項負責培訓管理。如此一來(lái)招聘及部分福利就需增加人手一名。為節約人員費用,降低公司風(fēng)險,人力資源部提出20xx年開(kāi)始引進(jìn)人力資源管理軟件,降低現有人員工作量,節省時(shí)間和資源。此項工作20xx年12月份了解到位,20xx年1月份全面實(shí)施。

  最后關(guān)于培訓階梯化,培訓階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓體系的內容,單獨作為一項拿出來(lái)規劃是由于培訓階梯化非常重要而且管理有一定的難度。基于這些客觀(guān)原因,培訓梯化將被作為培訓費用規劃的內容進(jìn)行規劃。具體如下:

  20xx年培訓費用分配做出調整,從原來(lái)的費用全部做一個(gè)預算調整為做兩塊預算,一塊是作為固定預算,即人力資源部可控預算,費用金額為30萬(wàn)元。此項費用分配至三塊管理:內訓、卡訓、大內訓。這項費用不包括兩個(gè)市場(chǎng)體系自行制定的培訓費用。具體規劃為:內訓具體有各部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓、內部講師培訓和光盤(pán)書(shū)籍費用合計 5萬(wàn)元,卡訓為購買(mǎi)聽(tīng)課卡,預計購買(mǎi)的有清華大學(xué)學(xué)習班課程卡、金蘭盟學(xué)習卡、聚成學(xué)習卡,預計費用為15萬(wàn)元。大內訓預計做兩次,費用為10萬(wàn)元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門(mén),解決培訓安排凌亂、費用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。

  課程安排的原則是:主管級每年不少于1-2次外訓,部長(cháng)級不少于5次外訓每年。內訓不限次,根據需要及整體安排進(jìn)行。

  四、薪酬福利

  我們的薪資體系在運行了兩年以后,通過(guò)調查發(fā)現,運行還是比較滿(mǎn)意的,大部分,運行狀況也比較平穩。說(shuō)明在薪資體系設計上并沒(méi)有太大的漏洞。20xx年建議改善的部分有:

  (一)現今的薪酬體系組成為:固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,除未曾考慮學(xué)歷工資外,我們公司的薪酬體系與現代企業(yè)的薪酬構成能夠相銜接,具備一定程度的競爭力。

  現在的薪酬體系設計中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設置上,一般來(lái)說(shuō),工齡工資的概念是從個(gè)人開(kāi)始參加工作算工齡的,嚴格意義上來(lái)說(shuō)我們目前的工齡工資不符合國家關(guān)于工齡工資的規定,所以在20xx年,為避免風(fēng)險和麻煩,建議將工齡工資的稱(chēng)謂改為“貢獻年份工資”,這樣就避免了與國家相關(guān)規定的沖突。而且也能夠體現出公司的薪酬優(yōu)勢。

  (二)關(guān)于20xx年度員工滿(mǎn)意度調查數據凸顯出來(lái)的問(wèn)題探討。從下圖來(lái)看,員工在薪酬水平的滿(mǎn)意度上來(lái)說(shuō),總部選B項的占35.9%,選C項的占41%,而加上生產(chǎn)體系的員工后,滿(mǎn)意度就變成了,選B項的占28.75%,選C項的占54.4%。數據顯示財務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部、及生產(chǎn)系統員工滿(mǎn)意度偏低。在公平性一欄,財務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部及團隊對薪資的公平性調查結果偏低。

  導致這一現狀的原因有:1)財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到,而且有機會(huì )傳播,故其滿(mǎn)意度容易偏低;2)薪資比較對象差異,橫向比較與豎向比較、對外比較及對內比較產(chǎn)生的結果是不同的;3)非核心部門(mén)和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢是正常現象,但對當事人來(lái)說(shuō)卻不容易理解。

  通過(guò)以上分析可以看出,實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,出現個(gè)案的情況并不會(huì )影響大局。

  從外部分析,濟南市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因并沒(méi)有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解,我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時(shí)不具備競爭力,在與國企競爭時(shí)福利不存在競爭力,薪資在與同規模私營(yíng)企業(yè)競爭時(shí)略具競爭力,但福利不具備競爭力,薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰略不能以?xún)?yōu)秀的、出類(lèi)拔萃的人員為主,而應該更加關(guān)注哪些適合我們的,可能并不是很優(yōu)秀的,但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長(cháng),會(huì )有更好的忠誠度,隨著(zhù)企業(yè)的壯大,這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在20xx年的人才戰略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而應該是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業(yè)素養的人,以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊。

  所以在20xx年的薪酬策略上,建議公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴大到主管級,因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長(cháng)期發(fā)展。而在未來(lái)的人員梯隊的形成上,部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進(jìn)行人才儲備。

  福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從20xx年開(kāi)始,人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì )把福利增加到工資的范圍內,也就是說(shuō),福利是工資的一部分,而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。

  五、績(jì)效管理

  績(jì)效管理體系包括8個(gè)模塊,也是八個(gè)步驟,實(shí)施前準備、戰略規劃、部門(mén)計劃預算、績(jì)效計劃、績(jì)效控制、績(jì)效考核、績(jì)效溝通、考核結果運用,這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內容。而對于績(jì)效管理來(lái)說(shuō),每一年的工作企業(yè)都要重復走完這八個(gè)步驟,才可能稱(chēng)得上績(jì)效管理,我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊,也在每一個(gè)模塊都做了應用,人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導下在績(jì)效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績(jì)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細節,將績(jì)效考核結果的運用豐富化,使績(jì)效管理真正的對企業(yè)運營(yíng)起到輔助作用,對企業(yè)的戰略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮,20xx年的主要工作應該從以下幾方面來(lái)著(zhù)手:

  1、繼續加強績(jì)效控制。績(jì)效控制的工作現在主要有績(jì)效考核分數記載存檔,了解績(jì)效考核結果。而在績(jì)效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多。績(jì)效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績(jì)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績(jì)提升有幫助。20xx年,為了實(shí)現績(jì)效考核切實(shí)到位,人力資源部將加強對考核過(guò)程的跟蹤和交流,教會(huì )并監督各考核人對考核的實(shí)施,預防考核流于形式。

  2、績(jì)效考核工具改進(jìn),現行的績(jì)效考核主要是在目標管理思想指導下的KPI考核,這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要,由于公司現行的整體人員素質(zhì)情況,月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能,提高自身素質(zhì),但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大,企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,目前的績(jì)效考核方法就不再能滿(mǎn)足企業(yè)的需要。20xx年將提出分層考核的觀(guān)念,但不一定實(shí)施。基層管理者及員工使用目標管理思想指導下的績(jì)效考核的方法,而中高層管理者使用目標管理思想指導下的KPI考核,在目前的中高層考核的基礎上,將這一考核方式進(jìn)行改進(jìn),KPI指標中增加KRI指標,也就是品格指標;考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績(jì)不作為唯一考核標準,而是作為主要考核標準中的一種來(lái)考核,KRI指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核。而考核結果將直接運用于人力資源規劃。具體為:

  明年再實(shí)施一年的月度績(jì)效考核,但中高層管理者增加KRI指標季度考核,該項考核明年暫時(shí)不計入工資,但其考核結果會(huì )作為人力資源規劃的參考內容參與20xx年工作規劃及長(cháng)期規劃。

  實(shí)施KRI考核的想法主要基于現有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升,而KRI的引入可以促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現及自身良好品格的培養。

  3、繼續加強考核溝通。績(jì)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(cháng)足的改善,20xx年人力資源部將繼續堅持績(jì)效溝通到位、細致的理念并落實(shí)到位。

  六、員工關(guān)系

  員工關(guān)系主要包括:

  1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道

  2)開(kāi)展員工活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作

  3)管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料

  4)處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛

  5)落實(shí)企業(yè)各項人力資源政策

  由于目前開(kāi)展員工活動(dòng)已成立專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化小組負責,故人力資源部暫不在此做規劃。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有:協(xié)助各部門(mén)處理員工離職遺留問(wèn)題;加強檔案完善及細節工作預防離職遺留問(wèn)題發(fā)生;做員工的知心人,主動(dòng)找各部門(mén)員工單獨溝通;協(xié)助宣傳企業(yè)文化;處理員工社保問(wèn)題。

  20xx年人力資源部將繼續在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力:

  1)定時(shí)、不定時(shí)溝通交流,創(chuàng )造機會(huì )與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,做好老板的參謀,掌握員工信息、動(dòng)向,為企業(yè)決策提供參考。

  2)創(chuàng )建知心話(huà)保密渠道并與20xx年3月份開(kāi)始實(shí)施。

  3)增加詳細專(zhuān)業(yè)的背景調查資料并入新員工檔案。從20xx年1月份開(kāi)始實(shí)施。

  4)解決好員工矛盾,處理并預防糾紛。

  七、其他

  詳細的區分人力資源工作模塊可以分為12個(gè)模塊,包括人力資源規劃、招聘選拔與配置、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jì)效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵系統、企業(yè)文化系統、員工職業(yè)生涯系統、人力資源會(huì )計系統、人力資源診斷系統、工作分析設計體系,當然這12個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來(lái)源于原來(lái)的六大模塊:人力資源規劃、招聘選拔、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jì)效管理、員工關(guān)系,目前我們的現狀在400多人的情況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統并不一定符合企業(yè)現階段的需要,雖然如此,人力資源工作也不能落在后頭,只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現狀,發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此,人力資源部將在自己能力范圍內于明年增加職業(yè)生涯規劃系統。

  職業(yè)生涯規劃在目前人員整體現狀下,可以分為三個(gè)步驟走:核心員工培訓會(huì )、核心員工提交個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規劃出臺并與個(gè)人簽字確認。由于上半年工作1-2月份牽涉過(guò)年放假,故此工作將于明年3月份開(kāi)始起草并完成核心員工素質(zhì)測評,4月份形成培訓課件內容,6月份完成溝通形成文字。

  人力資源會(huì )計系統建立:

  1)建議財務(wù)設立專(zhuān)門(mén)的人力資源賬戶(hù),并請求財務(wù)支援建設人力資源會(huì )計科目,4月份完成。

  2)在全公司范圍內宣講人力資源成本概念,加強員工自身成本意識。6月一次,11月一次。具體時(shí)間安排根據生產(chǎn)銷(xiāo)售情況確定,避開(kāi)旺季和繁忙時(shí)節。

  人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系,我們已經(jīng)邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰略決策和人力資源工作的執行力度。為加強整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部必須加強自身的修煉,所以在20xx年人力資源部將繼續堅持20xx年提出的部門(mén)成長(cháng)三駕馬車(chē)并行的理念,即:專(zhuān)業(yè)+品格+關(guān)系。通過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習與考試提升專(zhuān)業(yè)能力,通過(guò)學(xué)習國學(xué)與歷史提升品格,通過(guò)與各部門(mén)加強溝通增強員工關(guān)系。

  部門(mén)文化的建設也同樣不能放棄,我們的愿景“建設有特色的戰略型人力資源管理體系”如果不想只成為一個(gè)口號,就必須不斷地實(shí)踐中創(chuàng )新才有可能成為現實(shí)。

  綜上,人力資源工作在20xx年結束,20xx年即將到來(lái)之際,只有不斷地學(xué)習與加強自身素養,結合公司整體戰略與部門(mén)特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。

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