護理部科員個(gè)人工作計劃

時(shí)間：2022-03-14 18:59:29 工作計劃我要投稿

護理部科員個(gè)人工作計劃

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編收集整理的護理部科員個(gè)人工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

護理部科員個(gè)人工作計劃

護理部科員個(gè)人工作計劃1

　　20xx年護理部將圍繞醫院管理工作目標，堅持以護理質(zhì)量和護理安全為核心，從抓規范管理，抓團隊建設，抓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等方面開(kāi)展工作，現將具體計劃制定如下：

　　一、工作目標

　　1、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全

　　2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　3、加強護士長(cháng)、護士的培訓，切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)。

　　二、工作指標

　　1、護理人員“三基”考核合格率達100%(合格標準為85分)。

　　2、護理人員培訓率達95%。

　　3、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

　　5、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(合格標準為90分)。

　　6、急救物品完好率≥100%。

　　7、常規器械消毒滅菌合格率≥100%。

　　8、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

　　9、病區管理合格率≥95%。

　　10、患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度≥95%。

　　11、年度工作計劃完成率達≥95%。

　　三、具體措施

　　(一)加強護理質(zhì)量與安全管理，確保護理安全

　　1、實(shí)行護理質(zhì)量院科兩級管理體系，尤其是需提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用，明確各自的質(zhì)控重點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　　2、做好護理人員的環(huán)境監控：對新入職員工以及有思想情緒的員工加強管理，做到重點(diǎn)交代，重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)帶教，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少差錯事故，保證病人就醫安全。3做好病人的環(huán)節監控：對新入院，急危重病人，手術(shù)病人，有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查。

　　3、做好護理操作的環(huán)節監控：輸液，輸血，注射各種過(guò)敏試驗等，雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，也是護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)，必須嚴格執行查對及巡視制度，嚴格遵守“誰(shuí)執行誰(shuí)負責”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負責”的責任追究制管理，防止意外事件的發(fā)生。

　　4、做好醫院感染的環(huán)節監控：嚴格遵守執行消毒隔離制度，每季度進(jìn)行一次院感知識培訓及考試，嚴格做好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，監測結果應達標。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒滅菌工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒、滅菌。

　　5、做好醫療廢物的環(huán)節監控：認真組織各科學(xué)習醫療廢物條例，加強對醫護人員、清潔工以及從事醫療廢物收集、運送、貯存工作人員的法律法規、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、安全防護以及緊急處理專(zhuān)業(yè)知識培訓，定期考核防止發(fā)生醫療廢物的泄漏和流失，使我院醫療廢物管理規章制度落實(shí)到實(shí)處。

　　6、護理部要不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，分析原因，吸取教訓，提出防范及改進(jìn)措施，對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯事故的發(fā)生

　　(二)轉變護理理念，提高服務(wù)質(zhì)量：

　　1、培養護理人員樹(shù)立以“病人為中心”的觀(guān)念，提高護理人員主動(dòng)服務(wù)意識。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準，在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、護患溝通技巧，將微笑服務(wù)貫穿始終;培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。特別加強導醫及窗口部門(mén)護士服務(wù)形象及服務(wù)意識教育，將病員入院的全程導醫服務(wù)落實(shí)到位。

　　2、收集護理服務(wù)需求信息，護理部要通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)，與病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等獲取病人的需求及反饋信息，要經(jīng)常與門(mén)診醫生溝通，聽(tīng)取她們對護理上提出的問(wèn)題及意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作最優(yōu)者給與激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)，切實(shí)做到“用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)

　　(三)加強護士長(cháng)、護士工作能力培養，切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)

　　1、護士長(cháng)要提高自身素質(zhì)，以身作則，每天提前15分鐘到崗，查看夜班工作質(zhì)量，危重病人及新入院病人的情況。

　　2、護士長(cháng)要每周提前排班，合理排班，彈性排班，要注意年資與能力搭配，確保護理安全。

　　3、護理部每月組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習一次，科內每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習一次，每季度基礎理論考核兩次［三基及專(zhuān)科知識］，技術(shù)操作考核一次［五十項技術(shù)操作］。

　　4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。

　　(四)加強護理質(zhì)量的管理

　　1、抓好各科護理質(zhì)量和護理安全的管理，每周進(jìn)行護理質(zhì)量及安全檢查一次，嚴格執行護理操作規范，確保醫療護理安全。

　　2、要求每個(gè)護士對一級護理和危重病人掌握八知道：［床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態(tài)等］。

　　3、抓好“四個(gè)特殊”：特殊人員(新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動(dòng)的護士)，特殊時(shí)間(中午、夜間、節假日)，特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、危重及大手術(shù)的病人)，特殊操作(不常見(jiàn)的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展等)病人的護理。

護理部科員個(gè)人工作計劃2

　　20xx年護理部科員工作計劃，在醫院領(lǐng)導的指導下，以創(chuàng )二級醫院為目標，緊緊圍繞醫院工作方針和工作計劃，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：

　　一、加強護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。

　　護理單元實(shí)行目標管理，護理部制定相關(guān)質(zhì)量標準與檢查評分細則

　　1、各護理單元認真組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過(guò)目標管理促使護理人員觀(guān)念轉變，增強奉獻意識，主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

　　2、以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。護理部將深入科室規范各環(huán)節管理。

　　3、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果應達標。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

　　二、繼續開(kāi)展責任制整體護理，進(jìn)一步充實(shí)整體護理的內涵，推出我院護理理念：

　　一切以病人為中心，以病人滿(mǎn)意為前提！選擇我院就醫，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理！

　　三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責。

　　四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。

　　制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質(zhì)。

　　1．對工齡5年以下護士實(shí)行輪科，重點(diǎn)抓好基本功的訓練。

　　2．在全院進(jìn)行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，抓好骨干隊伍的重點(diǎn)培養，要求熟練掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

　　3．護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。

　　（1）鼓勵在職人員參加護理自考和函授學(xué)習，提高學(xué)歷。改變護理隊伍以中專(zhuān)為主的結構。

　　（2）認真抓好繼續教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內短期護理知識培訓班學(xué)習，以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主。

　　4、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。護理部重點(diǎn)要規范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。

　　五、護理安全則是護理管理的重點(diǎn)。

　　護理安全工作長(cháng)抓不懈，應做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。

　　1、護理部做好宏觀(guān)管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作。

　　2、護士長(cháng)做好微觀(guān)管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控，病人的環(huán)節監控，時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。

　　（1）護理人員的環(huán)節監控：對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

　　（2）病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。

　　（3）時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。護理部組織護士長(cháng)進(jìn)行不定時(shí)查房。

　　（4）護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。

　　六、完善各項護理規章制度。

　　1．護理行政制度。

　　（1）護理會(huì )議制度。

　　①護士長(cháng)例會(huì )。每月召開(kāi)一次，與會(huì )者認真記錄，并作好傳達。

　　②全院護士大會(huì )。

　　a、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會(huì )，每2個(gè)月一次，由護理部組織。

　　b、年終總結表彰會(huì )。每年年終由護理部組織對全院護理人員進(jìn)行總結，表彰先進(jìn)。

　　③科室護士會(huì )議。每月召開(kāi)一次，全科護士參加。

　　④護理早會(huì )。

　　a由護士長(cháng)主持，時(shí)間10-15分鐘，全體護理人員均應穿工作服并站立進(jìn)行；

　　b、夜班護士報告夜班的工作情況；

　　c、護士長(cháng)總結護理工作情況，進(jìn)行講評，明確護理工作重點(diǎn)，注意事項；

　　d、護士長(cháng)向所受護理人員進(jìn)行有關(guān)問(wèn)題的提問(wèn)和測試，以提高護理業(yè)務(wù)水平；

　　e、護士長(cháng)傳達院、護理部、臨時(shí)通知或重要決定，并具體布置落實(shí)。

　　⑤工休座談會(huì )。

　　a、每月召開(kāi)一次，由護士長(cháng)或高年資護士主持召開(kāi)，病員代表參加；

　　b、征求病人對醫療、護理、生活飲食等方面的意見(jiàn)，了解病人的思想情況；

　　c、組織病人學(xué)習報刊、宣傳衛生知識，要求病人自覺(jué)遵守病區管理制度等。

　　（２）護理查房制度。

　　①科教學(xué)查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問(wèn)題，預先安排專(zhuān)人準備，提出重點(diǎn)需要解決的部題，由護士長(cháng)或責任護士主持，并作好詳細記錄。

　　②全院教學(xué)查房：每季度由護理部組織一次。

　　③常規查房

　　a、一般護理查房：每周一次，由總護士長(cháng)進(jìn)行。

　　b、護士長(cháng)查房：每日不少于２次，對病區護理質(zhì)量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實(shí)。

　　c、護士長(cháng)大查房：由護理部組織，各科護士長(cháng)參加，每月一次。對照目標管理各項內容進(jìn)行。

　　d、護士長(cháng)夜查房：每周一次，由各科護士長(cháng)對調進(jìn)行。

　　e、節假日查房：節日、雙休日，每日１－２次，由護理部組織對全院或病區進(jìn)行巡查，檢查節假日期間各科值班人員情況和規章制度落實(shí)情況，指導危重病人搶救。

　　（３）護理訓練與護理考核制度。

　　①崗前培訓。凡從院校分配到醫院的新護士，必須進(jìn)行崗前培訓。內容：院史教育、醫德醫風(fēng)教育、護理規章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。

　　②在崗培訓。

　　a、護理部每２月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘及參加工作５年以下護理人員每月考試一次。

　　b、每２月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習，科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習。

　　c、凡４５歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操作。

　　２．護理工作制度。包括：分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等，遵照20xx年度的執行。

　　３．病區管理制度。

　　七、護理各項指標完成。

　　1、基礎護理合格率100%（合格標準85分）。

　　2、特、一級護理合格率≥85%（合格標準為80分）。

護理部科員個(gè)人工作計劃3

　　一、深化人事制度改革，促進(jìn)護理質(zhì)量提高。

　　人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會(huì )有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀(guān)點(diǎn)，找準合理的定位，"跳出護理看護理"，以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應當好領(lǐng)導的參謀，為領(lǐng)導提出可行性的參考意見(jiàn)，取得領(lǐng)導的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿(mǎn)情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感；既樹(shù)立競爭意識，又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進(jìn)護理質(zhì)量提高。

　　二、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質(zhì)

　　全院護理人員要認識到"先天不足"已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力，樹(shù)立自強、上進(jìn)、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識的精神，只有通過(guò)努力學(xué)習來(lái)積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專(zhuān)學(xué)歷為主體轉變?yōu)橐詫?zhuān)科、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。

　　1、鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試，到年底大專(zhuān)學(xué)歷以上人員占護士人數的55%。

　　2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習，到年底本科學(xué)歷人員達6人。

　　3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學(xué)習，以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主。

　　4、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。每月科內業(yè)務(wù)學(xué)習1—2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點(diǎn)要規范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。

　　三、護理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度。

　　1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實(shí)施細則，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過(guò)工作量化考核促使護理人員觀(guān)念轉變，增強奉獻意識，主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

　　3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護理質(zhì)量檢查，考核，及時(shí)通報檢查中存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的措施，對檢查出的結果進(jìn)行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵，連續兩年后三名的科室予以懲罰。

　　4、護理部針對20xx年護理工作中存在的質(zhì)量問(wèn)題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。

　　5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果應達標。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

　　四、護理安全則是護理管理的重點(diǎn)。

　　護理安全工作長(cháng)抓不懈，應做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　1、護理部做好宏觀(guān)管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續堅持護士長(cháng)夜查房和節前安全檢查和節中巡查。

　　（1）、護理人員的環(huán)節監控：對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

　　（2）、病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。

　　（3）時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。護理部組織護士長(cháng)進(jìn)形不定時(shí)查房。

　　（4）、護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。

　　五、轉變護理觀(guān)念，提高護理服務(wù)質(zhì)量

　　1、通過(guò)學(xué)習，培養護理人員樹(shù)立"以病人為中心"的觀(guān)念，把病人的呼聲作為信號，把病人的需要作為需要，把病人的利益作為考慮，把病人的滿(mǎn)意作為標準。樹(shù)立整體護理觀(guān)念，糾正和克服過(guò)去的病人"頭痛醫頭，腳痛醫腳"的護理做法，應全盤(pán)考慮，綜合計劃，集醫院、家庭、社會(huì )等各方面力量，對病室實(shí)施全身心、全方位，全過(guò)程、多渠道的系統護理。

　　2、對全院護理人員進(jìn)行禮儀培訓。

　　3、5．12國際護士節舉辦"一切以病人為中心，一切為了方便病人"為主題進(jìn)行演講比賽，轉變護理人員思想觀(guān)念，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù)，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　4、在全院開(kāi)展評選服務(wù)明星活動(dòng)。

　　六、加強護理管理，合理利用人力資源

　　1、全院各護理單元實(shí)行彈性排班。護理部制定彈性排班實(shí)施辦法，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，無(wú)需要時(shí)即休假。

　　2、護理管理者應增強經(jīng)營(yíng)管理意識，護士長(cháng)應與科主任一道共同動(dòng)腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。實(shí)行科室成本核算，護士長(cháng)既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進(jìn)行認真、準確的統計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規律性，使科室的醫療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效；既減少病人負擔，又增加社會(huì )效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個(gè)人收入。

護理部科員個(gè)人工作計劃4

　　在新的一年里，隨著(zhù)科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實(shí)規章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標，骨科制定工作計劃如下：

　　一、突出專(zhuān)科特色，打造護理品牌。

　　護理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè)，應在機會(huì )與挑戰中找準合適的位置，走專(zhuān)業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重。科內重點(diǎn)培養2名責任護士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達到效果。準備在xx年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉，配以彩色圖畫(huà)，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

　　二、抓好質(zhì)量管理。

　　1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設置工作重點(diǎn)，堅持把以"病人為中"的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。

　　2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。

　　從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量，把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

　　三、進(jìn)行規范化培訓。

　　1、配合護理部，建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進(jìn)行不同的培訓，讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣。

　　2、持續抓好專(zhuān)科知識的培訓，提高護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，采取有效的`學(xué)習方式如：護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問(wèn)題。

　　3、每天進(jìn)行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習，每月進(jìn)行一次護理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。

　　4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓，交流經(jīng)驗，學(xué)習新技術(shù)、新知識。

　　四、整理好護理流程和告知。

　　1、合理的護理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎，我們在基礎護理、專(zhuān)科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進(jìn)行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上，細化每個(gè)環(huán)節，真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。

　　2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專(zhuān)科康復的告知。

　　五、切實(shí)落實(shí)"以病人為中心"的服務(wù)。

　　1、完成護士觀(guān)念上的轉變，把過(guò)去的"要我服務(wù)"轉變?yōu)?我要服務(wù)"。提高護士的禮儀與素養，創(chuàng )自己的護理。

　　2、把"以病人為中心"的服務(wù)，具體到護理行為的每一細節。

　　建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的標準。

　　六、培養優(yōu)秀的團隊。

　　1、發(fā)科內護理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導其工作，發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)。

　　2、建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績(jì)，充分發(fā)揮個(gè)人力量。

　　讓每個(gè)人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。

　　七、做好信息的傳達和文件的整理。

　　每次參加醫院開(kāi)會(huì )的第二天晨會(huì )時(shí)對內容進(jìn)行原文傳達，科室人員進(jìn)行傳達簽到。對下發(fā)文件分類(lèi)進(jìn)行存放，以便查閱。擬指定專(zhuān)人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫院同步，積極融入醫院文化建設中。

　　八、開(kāi)展護理成本效益的研究。

　　避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源。

　　定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費與物質(zhì)耗費，提供更多的適合社會(huì )需要的衛生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

護理部科員個(gè)人工作計劃5

　　為不斷提高我院護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提高護理質(zhì)量，根據我院實(shí)際情況，特制定此培訓計劃：

　　一、三基培訓及考核：

　　總目標：護理基本理論、基本技能操作合格率達100%。

　　1、培訓和考核對象：45歲以下護理人員

　　2、三基理論基礎知識培訓及考核

　　由科護士長(cháng)帶頭或有講課能力的護理人員輪流主講。內容以護理基礎知識為主，具體安排如下：

　　（1）時(shí)間：每周安排一次科內業(yè)務(wù)學(xué)習

　　（2）主講人：各科護士長(cháng)或有講課能力的護士。

　　（3）內容：繼續教育計劃

　　（4）地點(diǎn)：各科室

　　（5）參加人員：全體科內護理人員

　　（6）考核方法：每月進(jìn)行一次三基理論考試

　　3、三基技能培訓及考核

　　時(shí)間：每季度進(jìn)行考核，根據護理部統一安排

　　方法：首先組織科內護理骨干進(jìn)行培訓，合格后對本科護理人員進(jìn)行技術(shù)指導然后由護理部對全體護理人員進(jìn)行統一考核。

　　二、各級護理人員培訓計劃：

　　對各級各類(lèi)護理人員”三基三嚴”培訓的目標及要求

　　（一）第1年新護士的培訓

　　1、培訓目標：

　　（1）做好崗前教育，教導愛(ài)崗敬業(yè)

　　（2）抓好“三基”（即基礎理論、基本知識、基本技能）與臨床實(shí)踐相結合。

　　（3）工作中要求掌握核心制度，各班職責，熟練掌握基礎護理操作技術(shù)。

　　（4）了解專(zhuān)科護理理論與技能。

　　2、具體要求：

　　安排各科室輪轉。護士長(cháng)要經(jīng)常組織召開(kāi)新護士座談會(huì )，了解其工作情況及有何困難，并對其工作進(jìn)行評議，以求不斷克服缺點(diǎn)，盡快成長(cháng)。

　　（1）新入院護士進(jìn)入工作崗位前，必須接受護理部組織的“崗前培訓”和服務(wù)規范訓練。各科室由護士長(cháng)做好環(huán)境、規章制度與各類(lèi)工作職責的培訓。

　　（2）護士長(cháng)應結合每個(gè)護士制定出具體培訓計劃。

　　（3）須加強臨床護理實(shí)踐，以臨床護理工作為主，三個(gè)月后再參加夜班輔班工作。

　　（4）參加所在科室及護理組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習。

　　（5）新參加工作的護士應不斷加強自身素質(zhì)修養（包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)）。工作時(shí)，要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認真、遵守勞動(dòng)紀律、服從領(lǐng)導指揮、尊敬教學(xué)老師、勤奮好學(xué)、搞好團結。

　　（6）3個(gè)月必須勝任護士工作

　　（二）工作后1-5年護士的培訓

　　1、培訓目標：

　　（1）具有熟練的基礎護理技能。

　　（2）掌握護理基礎理論及護理專(zhuān)業(yè)知識。

　　（3）掌握各專(zhuān)科治療儀器（如心電監護儀、除顫器、人工呼吸機、輸液泵等）的操作方法。

　　（4）掌握各專(zhuān)科護理常規及護理技術(shù)

　　（5）能規范化書(shū)寫(xiě)護理文書(shū).

　　2、培訓方法:

　　（1）護理部結合醫院情況定出輪轉計劃和培訓內容

　　（2）各科護士長(cháng)根據護理部制訂的輪轉計劃和培訓內容,結合臨床工作,有計劃地安排自學(xué)

　　（3）書(shū)寫(xiě)護理病歷，不定期由護士長(cháng)檢查審核。

　　（4）由護理部培訓基礎護理操作：如晨、晚間護理、口腔護理、表格書(shū)寫(xiě)等操作。

　　（5）組織考試：每季度按護理部的部署，組織基礎護理操作考試、專(zhuān)科理論知識與技能考試、護理學(xué)基礎知識等。

　　（6）出科前由輪轉科室負責進(jìn)行理論及操作技術(shù)的考核,并就其服務(wù)態(tài)度和工作表現作出鑒定

　　（三）工作5年以上護士的培訓

　　1、培訓目標

　　（1）熟練掌握護理基礎理論知識及基礎護理操作技能，能制定完整的護理計劃。

　　（2）掌握專(zhuān)科手術(shù)護理常規、技能及疾病健康教育知識。

　　（3）熟練地配合大手術(shù)及危重患者的搶救工作,掌握在緊急情況下的處理原則。

　　（4）達到護師任職條件者能有效指導護生的臨床實(shí)習。

　　2、培訓方法:

　　（1）科內根據個(gè)人特長(cháng)，結合工作需要，分組進(jìn)行護理工作

　　（2）科室應有計劃.有步驟地安排業(yè)務(wù)學(xué)習、小講課及組間輪轉.

　　（3）鼓勵自學(xué)或參加本科及大專(zhuān)的深造，也可以脫產(chǎn)學(xué)習等方法進(jìn)修，以達到護理大專(zhuān)水平。

　　（4）每半年組織考試考核一次

　　（四）對護師的培訓

　　1、培訓目標：

　　具有綜合護理能力和專(zhuān)科護理技能（如監護、康復等），屬于定向培養。可結合工作需要與個(gè)人特長(cháng)，使之發(fā)揮教學(xué)、科研或管理才干，達到主管護師的任職水平。

　　（1）具有較堅實(shí)的護理基礎理論和專(zhuān)科理論知識及熟練的護理技能。

　　（2）熟悉對重危病人的觀(guān)察方法，并掌握急救技能。

　　（3）掌握本專(zhuān)業(yè)新知識、新技術(shù)，能運用護理理論、技術(shù)和護理程序，對病人進(jìn)行身心整體護理。

　　（4）具有一定的護理管理、預防保健及教學(xué)的能力。

　　2、培養方法：

　　多以科內培訓為主。

　　（1）多安排危重病人搶救的配合工作，做好搶救記錄，并不斷總結搶救經(jīng)驗。

　　（2）擔任護生及進(jìn)修護士的帶教工作。

　　（3）每半年進(jìn)行一次考試考核。

　　（五）對主管護師的培訓

　　1、培養目標

　　（1）具有堅實(shí)的基礎醫學(xué)理論并精通專(zhuān)科護理理論及技術(shù).

　　（2）能解決本科護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導重危、疑難病人護理計劃的制訂與實(shí)施，不斷更新知識，能在管理、教學(xué)、科研中發(fā)揮骨干作用（如擔任護士長(cháng)以上行政領(lǐng)導工作）。

　　（3）具有課堂教學(xué)、臨床帶教能力，能組織本科各病房護理會(huì )診、護理查房及參加全院性護理會(huì )診。

　　（4）具有科研能力,能寫(xiě)出一定水平的論文。

　　（5）逐步達到副主任護師的任職條件。

　　2、培養方法

　　（1）護理部組織、聘請院內外專(zhuān)家講授新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及各科新進(jìn)展。并有計劃地安排講授各科常見(jiàn)病預防、治療、康復、護理等知識。

　　（2）有計劃地選送到院外短期學(xué)習。

　　（3）每季度結合院內及科內的學(xué)習內容進(jìn)行考試。

護理部科員個(gè)人工作計劃6

　　人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了進(jìn)取貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。20xx年這新的一年，我們的護理工作也應當走上新的臺階，特制訂20xx年護理工作計劃：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　　（一）按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作

　　1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情景。

　　（二）加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養

　　1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5·12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。

　　（三）更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可經(jīng)過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平

　　（一）年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。

　　（二）加強護士長(cháng)目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。

　　（三）促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效

　　（一）繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的本事，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　　（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

　　（三）進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改善，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出團體第一、二、三名。

　　（四）加強護理過(guò)程中的安全管理：

　　1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改善措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)職責。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教教師的安全管理職責，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　3、強化護士長(cháng)對科室硬件

　　設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，堅持設備的完好。

　　四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　（一）在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　　（二）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部經(jīng)過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改善措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作進(jìn)取性。

　　五、做好教學(xué)、科研工作

　　（一）指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。

　　（二）各科護士長(cháng)為總帶教教師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教教師的帶教態(tài)度、職責心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情景，做好出科理論及操作。

護理部科員個(gè)人工作計劃7

　　20xx年繼續以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重點(diǎn)、以滿(mǎn)意為目標”，以“四化鄉鎮衛生院考核標準”為基礎，落實(shí)各項護理管理制度，豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內容，不但完善，持續改進(jìn)，把各項工作落到實(shí)處，現將護理工作計劃制定如下：

　　一、加強科學(xué)管理，提高護理質(zhì)量

　　護士長(cháng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評。考評方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識。

　　1、加強護士長(cháng)目標管理考核，促使各項護理質(zhì)量達標，要求護士長(cháng)每月一次夜班，一次周日值班，講一次公開(kāi)課和護理單元零差錯。

　　2、堅持走動(dòng)式管理，每天到病房巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋和整改。

　　3、每月召開(kāi)護理安全會(huì )議，全院安全大檢查不少于12次。

　　4、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。

　　5、按照醫院感染管理標準，重點(diǎn)加強消毒隔離制度落實(shí)和醫療廢物管理。

　　6、堅持年有計劃，月有安排，周有重點(diǎn)，繼續進(jìn)行每月一次護理綜合質(zhì)量檢查，做到檢查有小結，有分析，有反饋，有追蹤，獎罰分明，簡(jiǎn)報公示。

　　7、開(kāi)展護理安全質(zhì)量月、基礎護理質(zhì)量月、專(zhuān)科護理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護理病歷質(zhì)量月活動(dòng)，切實(shí)有效提高護理質(zhì)量。

　　二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度

　　1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。

　　2、進(jìn)一步規范護理服務(wù)用語(yǔ)，加強護患溝通。

　　3、每月召開(kāi)工休座談會(huì )，通過(guò)與病人交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，征求病人及家屬意見(jiàn)，獲取病人的需求及反饋信息。

　　4、加強服務(wù)意識教育，當班護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做好病人入院告知、健康教育指導。

　　5、繼續進(jìn)行立體式護理滿(mǎn)意度調查，合格率達90%以上，被點(diǎn)名表?yè)P者給予獎勵。

　　6、弘揚團隊精神，樹(shù)立先進(jìn)典型，展現護士風(fēng)采，在“5.12”期間表彰“十佳護士”。

　　三、防范護理風(fēng)險，保障護理安全

　　1、落實(shí)護理質(zhì)量管理制度，如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等，認真履行各班工作職責，做好五交接班：即床頭交接、口頭交接、書(shū)面交接、重點(diǎn)交接、各類(lèi)物品的交接。

　　2、履行護理質(zhì)量管理職能，認真執行護理不良事件上報制度，每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進(jìn)行分析，以院內、外護理差錯為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)及個(gè)人的有關(guān)責任，減少護理缺陷的發(fā)生。

　　3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實(shí)患者識別制度，規范床頭卡安全標示。

　　4、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，定期進(jìn)行護理記錄分析，減少安全隱患。

　　5、加強重點(diǎn)病人管理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現存和潛在的風(fēng)險作出評估，做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，引起各班的重視。

　　6、加強重點(diǎn)環(huán)節風(fēng)險管理，如夜班、中班、節假日等。合理排班，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，同時(shí)注意培養護士的慎獨精神。

　　7、完善護理緊急風(fēng)險預案，提高護士對突發(fā)事件的應急能力。

　　8、加強安全管理：如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。

　　四、加強業(yè)務(wù)培訓，提高技術(shù)水平。

　　1、組織護士分階段學(xué)習《應急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標準》等，做到有計劃、有落實(shí)、有考核、有評價(jià)。

　　2、加強急救技能的培訓與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

　　3、重點(diǎn)加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。

　　4、加強基本技能考核，不流于形式，定期抽考。

　　5、加強醫院服務(wù)禮儀學(xué)習，強化護士文化意識。